中国公共关系咨询业市场：国际化与本土化
公共关系的发展历程
公共关系的发展历程公共关系是指组织与其内外部利益相关者之间建立良好关系的活动和过程。
它涉及到组织与媒体、政府、消费者、员工等各种利益相关者之间的沟通和合作。
公共关系的发展历程可以追溯到古代，但在现代社会，它取得了突飞猛进的发展。
本文将重点探讨公共关系的发展历程以及其在信息技术发展方面的重要作用。
公共关系的起源可以追溯到公元前500年的古希腊。
当时，政治家们开始使用修辞艺术与公众进行沟通，并树立良好的形象。
公共关系在罗马帝国时期也得到了推广，以维护帝国的声誉和稳定。
然而，真正的公共关系学科在19世纪末和20世纪初才开始形成。
在这个时期，大规模的工业化和城市化带来了社会和经济的变革，组织和机构需要与各种利益相关者进行沟通和合作。
美国的思想家和实践者在这一时期起了关键作用。
20世纪初，公共关系学科逐渐发展壮大。
爱德华·伯内兹在1923年创办了美国第一家公关公司，标志着公关作为一种独立的职业开始出现。
公关师开始为各种组织和机构提供专业的媒体和公众关系咨询服务，以增强其形象和声誉。
20世纪50年代至70年代是公共关系发展的黄金时期。
随着经济的发展和技术的进步，越来越多的组织开始重视公共关系的重要性。
在这一时期，许多大公司建立了公关部门，并与媒体和政府建立了稳定的合作关系。
20世纪90年代至今，公共关系行业经历了一系列的变革和挑战。
随着互联网的兴起和社交媒体的普及，信息传播的速度和范围比以往任何时候都要快。
这也意味着组织需要更加积极主动地与各种利益相关者进行沟通和互动。
在信息技术的推动下，公共关系开始注重使用数字化工具和社交媒体来推动传播和互动。
组织通过建立自己的网站、博客和社交媒体账号，直接与公众进行互动和交流。
这种互动不仅增强了透明度和信任度，还将公关活动从一种单向的信息传播转变为一种双向的沟通过程。
此外，公共关系也开始重视建立良好的社会责任形象。
越来越多的组织开始关注环境保护、员工福利和社会公益事业。
营销策略的国际化和本土化
营销策略的国际化和本土化营销策略是企业在市场上推销产品或服务的指导性方案，目的在于实现销售目标，获得商业利润。
营销策略是一个与时间相关的过程，它随着市场的变化不断调整，而随着企业的发展也不断演变。
因此，为了提高企业在国际或本土市场上的竞争优势，营销策略的国际化和本土化变得格外重要。
1. 国际化营销策略国际化营销策略是指在全球范围内开展的营销活动。
企业可以通过多种方式实现国际化，如开设海外分支机构、跨国并购、跨国合作、直接出口等。
然而，不同国家和地区的文化背景、消费习惯、法律法规等都具有明显的差异，这为营销活动带来了困难。
因此，国际化营销策略需要针对不同的市场和文化特点制定相应的方案。
首先，了解当地的文化特点和习俗，包括消费者的信仰、价值观、服装、饮食、娱乐方式等，以便制定更贴近当地市场的营销策略。
其次，在制定营销策略时需要考虑当地市场环境和消费需求，如规模大小、市场份额、定价策略、促销方式、销售网络等因素。
最后，营销策略需要根据当地的法律法规制定，以便顺利通过当地监管机构的审批和检查，在全球范围内获得商业利润。
2. 本土化营销策略本土化营销策略是指在特定地区或本土市场上推广销售产品或服务的指导性方案。
企业必须考虑当地市场环境和消费者的需求，制定本土化营销策略，以迎合当地市场和消费者的需求。
首先，本土化营销策略需要基于对当地市场的深入了解和市场研究，以便了解消费者的需求和行为习惯，制定适当的市场推广计划。
其次，本土化营销策略需要考虑当地的文化特点和消费习惯，以便制定更有针对性的营销策略。
例如，本土化广告需要使用当地的语言、文化符号和习俗。
最后，本土化营销策略需要考虑当地法律法规的限制和要求，以便在当地市场合规经营，并且不影响本地消费者或社会的利益和福利。
3. 国际化和本土化的结合在全球化和本土化的推动下，企业需要在全球范围内开展营销活动，同时也要注重本土市场的开发。
因此，国际化和本土化的结合成为了一种趋势。
专业技术人员继续教育-创新案例试题三
专业技术人员继续教育创新案例试题三(一) 单选题:每题1分,共30题，只有唯一一个选项正确1。
（）堪称王国维文学批评的代表作，构筑了一个以境界为中心的文艺理论体系。
A（A）人间词话（B）宋元戏曲考(C) 殷周制度论（D）殷礼征义2. 等级权力控制是以(）为特征。
A(A) 等级（B) 金钱(C) 权力（D）制度+控制3. 创新型国家创新投入与产出都比较高，自主创新能力比较强，国家对外技术依存度一般低于（)C(A) 10% （B）20％(C) 30％（D) 40%4. 下列关于基线风险评估的特点说法不正确的是：() B（A) 经济有效（B）准确细致(C) 周期较短（D）操作简单5。
下列不属于生产性服务业的是（）B(A) 金融业(B）餐饮业(C) 物流业(D) 交通运输业6。
科学认识的形成和发展过程中，理论创新是以（）为主线的。
A(A) 问题（B) 经验（C) 权威的意见（D) 知识7。
智力激励会的人数以(）为宜.B(A) 2～4人（B）5~10人（C) 8~12人(D）20人以上8。
科技特派员制度宁夏模式实行的“三线推进”不包括：()D(A）政府一条线(B）社会一条线(C) 市场一条线(D）农户一条线9。
网络经济环境下，社会各行业在经营管理中遇到许多新难题,（）是解决问题的根本。
C(A) 本土化的咨询服务理论（B) 规模化的咨询服务组织(C）职业性的思维能力（D）高度的职业责任心10. 以下哪种创新方式跟其他不是一类（）A（A) 合作创新(B) 原始性创新(C）再次创新（D）整合创新11. 1976年丁肇中因为发现（）而获得了诺贝尔物理学奖。
D(A）宇称不守恒(B) 离子束方法（C）分子马达（D）“J"粒子12。
美国阿诺德首创的检查提问法是主要用于工业技术和管理创新的提问方法，其重点提出的4个问题不包括：（）B(A) 增加功能(B）提高产量(C）降低成本(D）提高销售13。
推行大部制同时就意味着政府职能必须以（）为己任，从而使得政府权力得以规范,回归公共服务.A（A) 提供公共产品和公共服务(B) 天下(C）百姓利益(D) 自身利益14。
新闻发言人培训新闻发言人案例分析_4
新闻发言人培训新闻发言人案例分析目录新闻发言人培训重要性知名新闻发言人培训班回顾国内新闻发言人培训专家推荐二、叶东三、郭惠民四、李希光五、胡百精新闻发言人培训重要性知名新闻发言人培训班回顾国内新闻发言人培训专家推荐二、叶东三、郭惠民四、李希光五、胡百精展开编辑本段新闻发言人培训重要性随着社会对政府及企业的社会责任的要求越来越高，发言人的作用和地位也越来越第一文库网被重视，新闻发言人是政府或企业的代言人，是政府或者企业与外界沟通的一个重要桥梁与窗口。
近年来，中国政府的新闻发言人在中国对外形象的建设上起到了关键性的作用。
如果把企业（政府）比作是一个人的话，企业的管理者就是“大脑”，信息部门就是“耳朵”，新闻发言人就是企业的“嘴巴”，所以“嘴巴”不能多，一旦对外宣传口径不统一，会造成信息紊乱，给企业带来不良影响甚至严重危害企业发展。
新媒体环境下对新闻发言人的要求越来越高，尤其是在目前这个危机频发的时代，一个合格的新闻发言人必须要经过专业的培训。
编辑本段知名新闻发言人培训班回顾一、国新办全国培训班2003年9月22日，国新办第一期全国新闻发言人培训班开课，有66个部委的100多名新闻发言人参加。
国务院新闻办主任赵启正、副主任王国庆、外交部发言人孔泉、清华大学新闻传播学院李希光教授、史安斌教授、凤凰卫视资讯台首席评论员阮次山、副台长曹景行参与了这次培训班的教学。
“新闻发言人”一时间成为中国媒体最时髦的词语之一。
2003年11月4日，第二期全国新闻发言人培训班开班，全国各省、自治区、直辖市的近80名新闻发言人和新闻官参加培训，这是中国第一次对省级政府新闻发言人进行集中培训。
2004年5月17日第三期开班，国家部委、军队和地方政府的80多名新闻发言人参加。
2004年6月9日，国新办干部培训中心同美国时代华纳／特纳广播公司联合举办的新闻发言人研讨班开班。
此后每年都要举办1-2次培训班。
二、各地方、各部委培训班2003年10月14日，来自四川省级各部门的59人领取了由省委宣传部和省政府新闻办公室共同颁发的蓝色新闻发言人证书，成为四川省第一批省级部门新闻发言人。
中国当前的咨询市场和行业竞争现状
中国当前的咨询市场和行业竞争现状据罗兰.贝格的一份报告称，前三年，占全球咨询3/4份额的欧美市场以及多数的亚洲国家，咨询业普遍陷入低迷；而中国咨询业自1999年开始进入快速成长期以来，年增长率一直在30％以上，是全球咨询业唯一还在增长的市场。
不过，相对于西方成熟市场来看，中国的咨询产业规模还比较小，还有待进一步挖掘。
而从竞争形态来看，目前中国咨询业竞争还处于无序状态，很惨烈，高端市场和低端市场没有各自相对独立的定位和区分。
大多数咨询公司还是关系资源依赖型，尚没有形成自己的核心竞争优势，形成能力依赖型。
很多时候会出现这种状况，本应定位做低端业务的咨询公司因为有关系，也能拿到高端项目；而定位高端的咨询公司，迫于生存压力，则会去中低端市场争食，对各自的目标客户群没有清晰的界定，对各自的能力范围和优劣势也没有充分认识，常常使竞争陷入一种尴尬和低俗的境地。
总体上说，多数咨询公司的专业分工还不是很明确，没有进入真正的品牌竞争时代，这个产业的培育大约还需要10-20年时间。
任何行业的发展都会经历一个从无序到有序，从萌芽到成熟的阶段，这是成长必须付出的代价，尤其是对于我们这个市场经济制度还不是很完善的国家更是如此。
但业界人士如果都能致力于维护良好的市场秩序，无疑更有助于我们咨询行业的早日成熟。
而反过来，一个成熟的、竞争有序的市场也更有助于咨询公司的长远发展。
据一份咨询协会统计报告分析，目前中国90％多的咨询公司都处于亏损状态。
很多咨询公司是处于亏损状态，这可能有多方面原因。
如象我前面所说的，市场竞争环境不成熟，也有我后面要提的咨询公司跟客户的合作不到位，或者是大的产业环境和政府管理不完善等，但我认为，这些还都不是根本原因，最根本的是我们很多咨询公司成立之初没有进行很好的战略定位或没有持之以恒地贯彻执行。
我们那么多管理咨询公司给企业做咨询，大家都很清楚：企业的成功首先是战略定位的成功。
国外咨询公司各自都有明确的定位，如波士顿以提供高端战略咨询著称，美氏以提供人力资源咨询著称等。
公关行业发展现状及趋势分析
公关行业发展现状及趋势分析一、中国公关行业发展历程从1984年发展至今，中国公关行业共经历了初步发展阶段（1984-2000年）、快速发展阶段（2001-2013年）与行业转型阶段（2014年至今），大量公关企业传统公关业务已逐步被新媒体数字营销业务替代。
二、中国公关行业发展现状随着中国经济的高速发展，中国逐渐从“制造工厂”向“品牌工厂”转变。
本土企业的品牌价值意识不断提高，相继开始注重品牌建设以扩大品牌影响力、提升市场占有率，本土企业品牌建设方面需求愈加强烈。
此外，互联网时代的到来改变了信息传播渠道，并加快了信息传递速度，致使企业网络危机事件频发。
网络危机事件易让企业陷入公众信任危机、承受重大名誉损失，品牌企业需要专业机构及时提供公关服务、维护公共关系。
在此背景下，可提供专业服务以协助企业传递品牌宗旨、维护品牌形象的公关行业深度受益。
根据数据显示，2015-2019年，中国公关行业市场规模（按营业额计）由430亿元增长至702亿元，年复合增长率为13.5%。
随着国家鼓励企业提升知识产权保护及品牌意识，以及自媒体行业高速发展，带动传统公关行业积极转型。
可以预见未来中国公关行业将继续保持增长趋势，公关行业市场规模将进一步扩大，预计到2023年将突破千亿元。
三、中国公关行业政策分析中国公关行业发展主要受互联网、广告行业颁发的相关政策法规影响。
如国家互联网信息办公室发布了《互联网新闻信息服务管理规定》、中国广告协会互动网络委员会发布了《中国移动互联网广告标准此外，国家知识产权局先后发布了《“互联网+”知识产权保护工作方案》、《2018年深入实施国家知识产权战略加快建设知识产权强国推进计划》等政策，加大了企业对知识产权保护及品牌意识的培养，助力公关行业发展。
四、中国公关行业竞争格局分析外资公关企业进入中国公关市场较早，主营业务多为企业公关业务。
与外资公关企业相比，本土公关企业业务经验仅为20年左右，主营业务多为营销公关业务。
公共关系发展的特点及趋势
公共关系发展的特点及趋势当代公共关系作为一门实践性很强的学科，在人类政治经济活动已进入全球化传播时代的今天，它的发展更具有包容性、广泛性的新特点：一、公共关系发展的新特点（一）公关理论整合化。
（二）公关实务专业化：第一，公关实务的内涵更深，操作技巧日趋成熟。
从新闻发布、新闻宣传到大型活动的策划，从协调政府关系到社会公益赞助，从危机管理到上市公司的信息传播；从时尚公关到高科技公关，从环境公关到艺术(体育)活动公关，从企业公关到政府公关，公关实务内容无论在广度还是深度上都有相当的发展。
而经验的积累，又相应提高了公关人员的专业水准，并使他们更熟练地掌握了有关操作技巧。
第二，与专业公关公司的合作更加普遍，专业化智力劳动的价值得到尊重。
市场经济体制的发展，使我国各类组织都相应改变了过去那种大而全的组织管理架构，在开展公关活动时，加强与专业化程度高、经验丰富的职业公关公司密切合作，以有效使用组织有限的传播资源。
组织与专业公关公司的合作关系更加协调、稳定和长远。
（三）公关手段现代化现代公共关系活动所涉及的传播手段和传播媒介越来越讲究，除了文字媒介，印刷媒介、口语传播等等，电子媒介以大众传播媒介的方式更赢得现代公关活动的青睐，随着国际互联网络INTERNET、多媒体时代的到来，电脑新技术的应用，使公关传播更为现代化。
目前，公关传播已经得到多种电脑技术的服务性支持。
如：电子函件（E-mail）、编辑传送员工通讯、对外介绍企业、推出新产品和服务、标识技术、市场调查、监测媒介报道、制作发送年度报告、召开网上记者招待会（NT--MEETING）、举办网上展览等等，而网络和电子报刊作为一种主流媒体的影响也日益加大。
（四）公关教育层次化20世纪90年代，中国的公关专业教育和人才培训已经形成了多层次的、相对完整的体系。
目前公关教育和培训已经从量的扩张走向质的提升，并开始与国际接轨。
（五）公关地位战略化随着全球化时代的到来，中国公关的战略地位也必将逐步确立。
公关行业的发展趋势
公关行业的发展趋势公关行业是一个不断发展的行业，在信息时代的背景下，公关行业有着广阔的发展空间。
以下是公关行业的发展趋势：一、媒体环境发生改变：随着社交媒体的兴起以及互联网的普及，媒体环境发生了巨大的改变。
传统的媒体模式发生了颠覆，新媒体的兴起给公关活动带来了新的机遇和挑战。
公关行业需要积极应对这一变化，与新媒体平台合作，提升品牌传播效果。
二、跨界合作成为常态：在信息时代，各行各业之间相互依存，跨界合作越来越常见。
公关行业作为链接品牌和受众的中介，需要积极寻求与其他行业的合作机会。
例如与影视、音乐、体育等行业进行合作，通过合作活动提升品牌形象和影响力。
三、内容为王：内容在公关行业中具有至关重要的地位。
优质的内容能够吸引受众的关注，提升品牌影响力。
随着信息爆炸的时代，创作优质的内容是公关行业的重要任务之一。
公关从业者需要具备专业的写作和创作能力，为客户提供有价值的内容，从而赢得受众的认可和信任。
四、数据驱动战略：数据在公关行业中发挥着越来越重要的作用。
通过数据分析，公关从业者可以更好地了解受众的需求和行为，制定更为精准的传播策略。
同时，数据分析也能够帮助公关从业者评估和衡量传播效果，提供数据支持来调整和优化传播策略。
五、品牌公民形象：在公关行业中，品牌形象被视为至关重要的资产之一。
品牌公民行为越来越受到关注。
公关从业者需要对品牌进行形象设计和管理，通过公益活动、社会责任等方式，树立品牌的良好形象和公民形象，赢得公众的支持和认可。
六、危机管理和舆情监测：在信息时代，危机和舆情的发生速度快，传播范围广。
危机事件往往会对品牌形象和声誉造成巨大的负面影响。
公关行业需要具备有效的危机管理和舆情监测体系，能够迅速应对各种突发事件，保护品牌的声誉和利益。
七、全球化趋势：随着全球化的深入发展，跨国公司和国际组织在国际舞台上的影响力越来越大。
公关行业也面临着全球化的挑战和机遇。
公关从业者需要具备跨文化沟通的能力，了解不同国家和地区的文化差异，制定相应的传播策略，确保品牌在全球范围内的一致性和有效性。
压力与变革：中国咨询业的发展之路
确 自身 地 位 、 业 务方 向和 价 值体 系 ， 形 成 和 确 立 自身 优 势 。 知 识 经 济 时代 ， 企
业 的核 竞争力建 立在人 才的基 础上 ， 管 理 咨 询公 司作 为生 产 知 识 和传 播 知 识 的 机构 ， 人 才更 是 其 首要 资 源 ， 咨询 机 构 的重要 任务之・ ， 是 在学 术研 究 和
国实 际的一 套 咨询方 法 。
个不 可 否认 的事 实是 ： 在 当今 日趋激
组织 后 的 逐步 成长 ， 走 过 了＿ 一段 曲折 的
发 展之 路 。
烈 的国 内外 经济 竞 争环 境下 ， 企 业 发展
中所 面 Ｉ 临的 核心问题 ， 诸 如企 业 战 略 、 经营管理 、 市 场 开 拓 、人 力 资源 、 投 资 决 策、 资本运作 、 文 化建 设 等， 是 任何 企
询业 重视不够， 没 能 有 效 地 将 行 业 规
作用 缺 乏 正确 的认识 ， 对 咨询 机 构 睐？专 业咨询 机构 不仅可 以提供 企 业 经 能 、
小 到 大 ，由弱 趋 强 的 发 展 过 程 。在 加 还 可 以帮助 企 业 完 善 和 提 升 经 营 理 念
快 转 变 经 济 发 展 方 式 、促 进 产 业 结 构
的道 理 ， 同样适 用 于 中国咨 询业 。
目前 ， 中国正 处在 经 济转 轨 、加快 转 变 经 济发 展 方 式 的 阶段 ， 企 业 从 生
３０
压力与机会共生 ： 中国咨询业的前景展盥
像 所有 行业 一样 ， 咨询业在 发 展 过
程 中也 面临着 种种压 力与 困惑。
压 力 之一 ， 国际化 视 野 与本 土化 操
全球化与本土化
营销全球标准化和本土化战略选择
• 经济全球化的发展趋势使得跨国公司必须选择合适的战 略，营销全球标准化和本土话的战略是对立统一的关系， 必须根据不同行业和产品具体分析。为了使营销全球标 准化和本土化的战略选择更具有实用性，下面用矩阵模 型图，以战略业务单位来探讨战略选择的问题。矩阵模 型图的纵坐标表示营销全球标准化的压力，横坐标表示 营销本土化的压力，根据不同SBU所面临的各种压力状 况，将该矩阵模型图划分为A、B、C和D四个区域。 •
全球化案例分析
海尔集团由17年前员工不到800人、亏损147万元 的集体小厂发展的今天拥有员工3万人、销售收入600亿 人民币，产品远销世界上160个国家和地区的国际化企 业：1984年至1991年为名牌战略阶段，培养专门人才打 基础；1992年至1998年为多元化阶段，增强核心竞争力， 变为中国家电第一品牌：1998年开始国际化战略极端， 在全球范围内进海尔产品、品牌和企业文化的扩张，以 冲击世界 500强和创世界化的海尔品牌为目标。张瑞敏 曾在国际商会大会时说：“海尔以致注重于国际化的思 维，当地化的行动，企业的发展一定要把全球作为市 场。”用形象化语言来描述，国际化的海尔是世界各地 本土化海尔的集成，即由中国海尔、美国海尔、中东海 尔、欧洲海尔等组成世界的海尔，其最终目标是创世、把经济全球化带来的全球产业结构调整和资产重组， 当做中国经济转型、重组的催化剂、企业要研究掌握型 营销环境，因地制宜，审时度势，灵活运用各种营销手 段 • 2、以卡机创新为基础，走知识发展道路 • 3、培养逆向选择理念和严格的市场调研工作 • 4、按国际市场通行规则从事产品生产和交换 • 5、加速实现生产化系列、品牌化系列、产销网络一体 化、进而实现“三化合一” • 6、根据产品本身的特点，制定出具有适应力的营销策 略 • 7、建立具有适应力的管理体系 • 8、建立具有适应力的营销体系 • 9、全面的人性化服务态度和工作作风 • 10、制定国际市场营销的公关策略
企业公共关系的国际化战略与跨文化传播
企业公共关系的国际化战略与跨文化传播随着全球化的发展，企业之间的竞争已经不再局限于国内市场，而是扩展到了国际市场。
在这个背景下，企业公共关系的国际化战略和跨文化传播变得尤为重要。
本文将探讨企业公共关系的国际化战略以及如何进行跨文化传播。
一、企业公共关系的国际化战略企业公共关系是指企业与其各种利益相关者之间的相互关系和沟通。
在国际化的背景下，企业需要制定适应不同国家和地区的公共关系战略。
以下是一些企业公共关系的国际化战略：1.了解目标市场文化和价值观不同国家和地区有不同的文化和价值观，企业在进入新的市场时，需要了解目标市场的文化和价值观，以便更好地与当地的利益相关者进行沟通和合作。
例如，一些国家重视家庭价值观念，企业可以通过与当地家庭组织合作来提升其形象。
2.建立本地化的公共关系团队企业在国际化过程中，需要建立本地化的公共关系团队，以便更好地了解当地市场和文化，并与当地利益相关者进行有效的沟通。
本地化的公共关系团队可以帮助企业更好地适应当地市场，并解决可能出现的问题。
3.与当地媒体合作媒体是企业与外界进行沟通的重要渠道，与当地媒体合作可以帮助企业更好地传递信息和塑造形象。
企业可以与当地媒体建立合作关系，通过媒体报道和采访来提升企业的知名度和形象。
二、跨文化传播的重要性跨文化传播是指在不同文化背景下进行信息传递和沟通。
在国际化的背景下，企业需要进行跨文化传播，以便更好地与不同文化背景的利益相关者进行沟通和合作。
以下是一些跨文化传播的重要性：1.避免文化冲突不同文化之间存在差异，如果企业不了解目标市场的文化背景，可能会出现文化冲突，导致沟通失败和形象受损。
通过进行跨文化传播，企业可以更好地了解目标市场的文化差异，避免文化冲突的发生。
2.提升沟通效果跨文化传播可以帮助企业更好地理解目标市场的语言和沟通方式，从而提升沟通效果。
例如，一些国家更注重面子和尊重，企业可以通过适应当地的沟通方式来提升沟通效果。
3.增强企业形象通过进行跨文化传播，企业可以更好地适应不同文化背景下的利益相关者需求，提升企业形象。
比较品牌设计的国际化与本土化
比较品牌设计的国际化与本土化1. 引言1.1 背景介绍品牌设计在全球范围内扮演着重要的角色，随着全球化的趋势愈发明显，品牌设计也逐渐走向国际化和本土化两个方向。
国际化品牌设计是根据全球市场的需求和趋势，使品牌在不同国家和地区获得广泛认可和接受的过程；而本土化品牌设计则是在特定国家或地区根据当地的文化、习俗和价值观进行调整，以更好地适应当地市场。
国际化和本土化两种品牌设计策略各有优势和劣势，都对企业的市场拓展和品牌建设起着重要作用。
随着全球化进程的加速推进，国际化和本土化品牌设计之间的矛盾和融合关系也日益凸显。
研究国际化和本土化品牌设计的特点、比较分析两者之间的异同以及影响品牌设计的因素，对于企业在国际市场中制定有效的品牌策略具有重要意义。
通过对国际化和本土化品牌设计实践案例的分析，可以更好地掌握品牌设计的现状和发展趋势，为企业制定有效的品牌管理建议提供参考。
1.2 研究目的本文旨在探讨国际化与本土化品牌设计在不同文化背景下的特点和差异，分析影响这两种设计方式的因素，并通过实践案例分析展示其应用和效果。
通过比较分析国际化和本土化品牌设计的优劣势，旨在揭示如何在全球市场中实现品牌设计的最佳效果。
本研究还将探讨国际化与本土化品牌设计的结合方式，展望未来的发展趋势，并提出相关的管理建议，帮助企业更好地运用品牌设计策略来实现目标和赢得市场竞争优势。
通过本文的研究，我们将更深入地了解国际化与本土化品牌设计的重要性和实践意义，为企业制定品牌设计策略提供有益的参考和启示。
2. 正文2.1 国际化品牌设计的特点1. 全球化视野：国际化品牌设计注重全球市场，考虑不同国家和地区的文化背景、价值观念和消费习惯，以确保品牌在全球范围内具有合理的适应性和吸引力。
2. 统一性和多样性：国际化品牌设计旨在在不同市场中保持品牌的一致性，同时也能够灵活地调整品牌形象和传播策略，满足各地区不同的需求和偏好。
3. 跨文化传播：国际化品牌设计需要考虑跨文化传播的挑战，通过有效的视觉设计、语言选择和传播渠道，确保品牌形象在不同文化背景下得到正确理解和接受。
论我国公关现状及发展趋势
论我国公关现状及发展趋势摘要：中国公关从无到有、从言微到力沉、从被误解到被重视已经成为中国社会乃至世界经济发展不可或缺的重要力量。
伴随着世界经济一体化进程地不断加快,中国公关也发生着日新月异的变化。
本文从我国近年来的公关事业成就出发，浅析了我国现阶段公关事业存在的诸如地域差异、人才匮乏等各种问题，并有针对性的对问题提出了一些对策及解决方案并从七个方面较为详细地阐述了中国公关的发展变化趋势。
关键词：公关现状发展趋势市场一、我国公关现状（一）我国内地公关事业的发展成就我国当代的公共关系最初发端于宾馆、饭店和旅游业。
这些旅游宾馆业卓有成效的公共关系活动对企业的生存和发展显示出巨大的促进作用，因而公共关系也被一些国营大中型企业所重视和采用，并在实际中显示出相当大的威力。
目前，全国的各级公关公司组织超过150家，专业公关公司上千家，值得一提的是今年来本土化的公关公司得到了长足的发展，平均年增长率超过30%，中国公关市场已初步形成，并继续保持良好的增长势头，国际公关公司纷纷抢滩中国的公关市场，与中资公司联营或建立办事机构和业务点，针对中国公关市场的专业化，职业化，国际化起到了积极作用。
中国大陆公共关系服务市场（不包括港澳台地区）耐用消费品（汽车、家电）、IT（包括计算机软硬件及其外设）、通讯（包括手机等通讯类产品）、快速消费品、医疗保健等领域为当前主要服务领域。
新闻传播、活动执行、企业传播、营销传播和咨询顾问为公共关系公司最主要的服务产品，而奥运公关、网络公关、事件营销、CSR项目和体育传播则成为新的服务手段。
公关公司的成长中，实施品牌战略、形象管理和化解危机等方面创造了不少成功的案例，推动了公共关系实务的发展。
一个行业能够健康可持续发展，是走专业化和规范化道路的结果，而要实施专业化，就要不断进行理论研究和学术探讨，要总结经验，开拓新的领域。
公共关系业迫切需要高素质的公共关系专业人才，这也为公共关系高等教育提供了契机。
全球化与本土化
第二次世界大战之后各大洲之间的交流日益紧密，世界经济多元化不断发展，国际市场日益健全，如何面对世界经济全球化的机遇和挑战是每一个发展中国家和发达国家都共同面对的问题。
中国加入世贸组织以后 ,国内企业参与国际市场的竞争已势在必行 ,因此 ,国内企业应该要高度重视国际市场营销的重要性 ,而国际市场的特殊性促使国内企业在进行国际市场营销时不能盲目进行 ,必须注意策略。
国际市场营销全球化与本化随着国际经济的发展，国际市场日益成为企业参与竞争的场所，全球化只是一种趋势，也日益成为大多数企业的发展目标。
在国际市场中扮演主要角色的跨国公司在其全球化进程中的经验是非常值得我们借鉴的，在众多跨国公司全球化进程中体现最为明显的就是文化差异问题，纵使资本的力量能够使企业走遍天下，而文化的困惑却常常带来步履维艰。
跨文化管理的有效性取决于“全球化”与”本土化”的平衡，或许可以说，全球化就是针对全球不同地区的企业本土化。
一、文化差异与人才本土化“凡是跨国公司的失败，几乎都是因为忽略了文化差异所招致的结果”戴维·A·利克斯我们先来看看戴尔在中国的发展经历戴尔在中国的发展并不顺利，尤其它的文化备受争议。
有专家分析了戴尔文化与中国文化的冲突：问题一:过度聚焦在短期目标上，使戴尔人变得目光短浅。
工作中人们只对能够立竿见影的东西感兴趣。
过度聚焦短期目标使得人们对组织的共同方向不感兴趣。
问题二:员工成了赚钱机器，物质以外的需要受到忽视甚至拒绝。
2003年8月25日，戴尔新员工郑杰积劳成疾，倒在岗位上，10月18日在医院医治无效死亡。
但戴尔却拒绝按工伤进行赔偿。
问题三：强大的销售压力，非常缺乏人性关怀。
美国人可以接受紧张的劳动状态、工作模式和压力，不认可延长劳动时间。
反观中国员工，他们不能接受紧张的工作模式，再加上工作压力作用，更容易产生不适应。
概括中美两国职场风格，美国人强调专业，中国人喜欢变通和弹性。
并且，压力还容易导致某些员工做出违背商业原则的行为。
全球化与本土化.ppt
略 • 7、建立具有适应力的管理体系 • 8、建立具有适应力的营销体系 • 9、全面的人性化服务态度和工作作风 • 10、制定国际市场营销的公关策略
全球本土或全球的思维制定战略，并把适 应本土化视作必须，以满足当地人的品 味与需求，从而实现两者有机结合的一 种国际市场营销思维和营销模式。全球 本土化战略既是一种战略思维又是一种 行动策略。没有单一的全球标准化也没 有单一的本土化，全球化营销和本土化 营销是成功的跨国公司并行不悖的原则。
全球化案例分析
海尔集团由17年前员工不到800人、亏损147万元 的集体小厂发展的今天拥有员工3万人、销售收入600亿 人民币，产品远销世界上160个国家和地区的国际化企 业：1984年至1991年为名牌战略阶段，培养专门人才打 基础；1992年至1998年为多元化阶段，增强核心竞争力， 变为中国家电第一品牌：1998年开始国际化战略极端， 在全球范围内进海尔产品、品牌和企业文化的扩张，以 冲击世界 500强和创世界化的海尔品牌为目标。张瑞敏 曾在国际商会大会时说：“海尔以致注重于国际化的思 维，当地化的行动，企业的发展一定要把全球作为市 场。”用形象化语言来描述，国际化的海尔是世界各地 本土化海尔的集成，即由中国海尔、美国海尔、中东海 尔、欧洲海尔等组成世界的海尔，其最终目标是创世界 名牌！
企业市场营销本土化意义
• 1、企业可以更好的满足不同文化背景 的消费需求，从而提高市场占有率，有 利于开拓国际市场，同时也有利于树立 企业的良好国际形象。
• 2、企业根据不同的目标市场营销环境 的特殊性和需求特点，有针对性的生产 和销售满足当地消费者需求特点的产品 和服务，并制定适应当地的价格、渠道 和促销策略，由此增加企业的竞争优势
公共关系的国内外发展趋势
公共关系行业的服务创新方向
数字化转型：利 用大数据、人工 智能等技术提升 公关服务的精准 度和效率。
内容营销：创造 有价值、有深度 的内容，增强与 公众的互动和沟 通。
危机管理：建立 快速响应机制， 提高危机预防和 处理能力。
跨界合作：与其 他产业领域合作， 拓展公关服务的 应用场景和商业 模式。
公共关系行业面临的机遇分析
数字化转型：随着社交媒体和数字技术的普及，公共关系行业正面临数字化转型的 机遇，能够更快速、更有效地与客户进行沟通。
全球化发展：随着全球化的加速，企业需要跨文化沟通的能力，这为公共关系行业 提供了新的机遇，能够帮助企业建立国际形象和声誉。
创新与变革：公共关系行业正面临创新与变革的机遇，能够通过新技术、新思维、 新模式来提升服务质量和效率，满足客户不断变化的需求。
公共关系行业的发展趋势：随着社会的发展，公共关系行业正朝着多元化方向发展， 包括媒体公关、政府公关、企业公关等多个领域。
公共关系行业的多元化表现：公共关系行业在多元化发展的过程中，出现了多种形式 的表现，如社交媒体公关、危机公关、媒体监测等。
公共关系行业多元化发展的原因：随着社会的发展和科技的进步，公共关系行业面临 着越来越多的挑战和机遇，因此需要不断创新和多元化发展。
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国外公共关系的 发展趋势
公共关系行业面 临的挑战与机遇
国内公共关系的 发展趋势
国内外公共关系 的比较与借鉴
公共关系行业的 未来发展方向
公共关系行业的数字化转型
数字化转型成为公共关系行业发展的必然趋势 数字化转型有助于提升公共关系的传播效果和影响力 数字化转型推动公共关系行业变革，创新业务模式和服务方式 数字化转型为公共关系行业带来新的机遇和挑战
中国公关现状与未来
浅谈中国公关现状与未来一、公共关系概述（一）公共关系含义和特征公共关系是一个社会组织与其社会公众之间建立的全部关系的总和。
它发挥着管理职能，开展着传播活动。
社会组织通过有效的管理，旨在谋求组织内部的凝聚力与组织对外部公众的吸引力；通过双向的信息沟通，旨在争取社会公众的谅解、支持与爱戴，谋求组织与公众双方的利益得以实现。
其特征有：以公众为对象，以美誉为目标，以互惠为原则，以长远为方针，以真诚为信条，以沟通为手段。
（二）公共关系组成要素组织、公众、传播沟通是公共关系学中三个最基本的概念，表达了公共关系现象和活动的三个最基本的要素。
1、组织--公共关系的主体组织是公共关系活动的主体，即公共关系的承担者、实施者、行为者。
公共关系学主要将组织作为传播沟通主体来进行研究。
从传播主体的角度看，公共关系是一种有目的、有计划、受控制、持久的过程。
2、公众--公共关系的对象公众是公共关系传播沟通的对象，即客体。
公共关系是由组织运行过程中涉及的个人关系、群体关系、组织关系所共同构成的。
这些个人、群体和组织构成了组织的公众环境。
组织的公共关系工作便是针对这个公众环境进行的。
3、传播沟通--公共关系的过程和方式传播沟通是公共关系活动的过程和方式。
公共关系的手段和方式包括各种人际传播、组织传播、公众传播、大众传播的形式；包括各种言语沟通、文字沟通、非语言文字沟通的方法；包括各种印刷媒介、电子媒介、实物媒介的技术。
二、中国公关现状及问题公关环境差强人意。
公众缺乏对公共关系的科学认识,这是开展公关业务的最大障碍。
我国的公关人员总体素质较低,公关发展受到制约。
公关需要社交,也离不开接待,但接待不是公关的全部,否则会步入纯粹社交误区。
其一，公关市场发展不平衡,市场运作秩序有待规范化,整个市场处于无序状态。
首先,公关在沿海城市和中心城市发展较快，而在西部或其它非中心城市发展较慢。
其二，公共关系实务是”各行其是,各得其所”。
公共关系传入中国之初,就表现为一种实务,而非理念。
入世逼中国咨询业快跑
业不可能在 艰短 的时间内国际化 ，所以中国
咨询企业的机 会还是很多 。 咨询业是需要不断细分的行业 ，不是说 谁太谁就强。在 咨询机构做强的同时也要考 虑到大小并存 。客户是细分的 ，处于企业生 命周期不同阶段 的企业 ，他能够承受的咨询 费用决 定 了他 能 够享受 的服务 水平 。 国外 咨 询服务的高昂价格 ．使得不少中小企业望而
蛱电力电量消纳方案及输变电工程建设项 目
作了适当调整 ，决定新建一条三峡至广州的
５０ ０ 千饫直流线路 ，向广东送 电。 目前工程
已开工。按调整后 的建设 方案，到 ２０ 年 ０３ 三峡电站投产发电时，可形成 三峡 （ 中） 华
牌优势和信誉度等，都是 中国本土咨询公司
短期内无法望其项背的。 另据调查显示 ．国内企业对国外大型咨 询机构的品牌认识程度明显高于国内咨询机 构。 虽然 国外咨询机构拥有很多优势 ， 但其 软肋也 十分 明显 ，那就 是对 中 国国情 、企 情 、人情的不甚了了。这些国外公司尽管确
务 ，推出种种本 土化策略 ：招本地员工 、与 本地大学 和科 研机 构台 作 、案例 本地化等 等。簿勤在 中国，公司经理级以上的绝大多
为输出资本的新一轮朝阳产业——咨询服 务 业． 将会面临一个飞跃式 的发展和激烈的全 球化竞争。要 生存 ，要在竞 争 中取得 优势 ， 人世逼着中国的咨询业快跑 。 如果把那些国际咨询业 巨头比作一所综 ＿ Ａ性的大医院的话 ，中国本土的咨询机构就
际咨询巨头和来 自国内的咨询新秀们展开了 公司都是一样 ，只不过对有 国际背景的咨询
场 。 脑力大碰撞 ” 。与会代 表们认为随着 人世后中国服务业的逐步放开，以知识智慧
一
机构来说 ，可能前一个课题 比较容易，后一 个问题比较严峻。国外咨询公司要扎根中国 就必须真正做到 “ 本土化” 。许多跨 国咨询 公司在认识到问题的重要性后 ，不断调整 自 己在中国的策略 ，重新部署在华的机构和业
论述当代公共关系的发展趋势
论述当代公共关系的发展趋势一、公共关系发展的特点：（1）公关理论整合化（2）公关实务专业化（3）公关手段现代化（4）公关教育层次化（5）公关地位战略化二、公共关系职能应用的新趋势：（1）市场公共关系的热潮（2）金融公共关系的动态（3）政府公共关系的焦点（4）全球性问题带来的全球性沟通与合作的大趋势现代公共关系在中国实在是一个非常年轻的行业，以我个人的观点来看，它的专业发展才刚刚开始，还谈不上深入的总结，但是市场发展和成长的速度是惊人的，不断地向专业机构和从业人员提出新的挑战，笔者就试着以自己15年来的一些亲身体会，谈谈对这个问题的看法。
> 成长一日千里虽然中国公共关系专业市场的真正发展只有十几年的时间，但是我并不同意所谓中国的公共关系专业水平很低，很不成熟的观点。
我以为，中国公共关系市场的主体客户群是以全球500强为代表的跨国公司和一小部分市场化程度比较高的中国企业，它们对于公共关系的认知和专业要求是一流的，是代表世界先进水平的，在高标准严要求下，专业机构的专业服务能力在不断成长和成熟。
另一方面，从专业机构的角度看，全球排名前10位的公关公司已经全部进入中国市场，在和这些公关行业顶尖高手同台竞技的过程中，中国本土的专业机构得到了巨大的发展，在专业上的成长也是一日千里。
以我个人对行业的了解来看，中国公共关系市场的一些基本专业服务能力，例如传播管理、媒体关系管理、危机管理、会议管理、数字媒体传播等等，已经处在世界的先进水平，并不比美国和欧洲差多少。
我们只要看看中国国际公共关系协会两年一度的案例大赛中的优秀案例，再比比全球其他市场的一些案例，就很容易发现这一点。
> 差距仍然明显我说的上述观点，并不意味着我们就很好了，不存在差距了。
恰恰相反，差距是明显的，如果我们对此没有清醒的认识，那我们就是自大了。
我个人以为，从专业的角度看，我们和西方先进水平相比，首先是系统性的差距，在整体能力上，在平均水平上，不管是基础人员还是资深人员，存在比较明显的专业能力差距，最能反映这种差距的指标就是人均获取收入的水平。
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中国公共关系咨询业市场：国际化与本土化中国公共关系咨询业市场从无到有、从潜在到现实，已经历了十多个年头，与这个市场同步成长的中国第一家中资公关公司- 中国环球公共关系公司和外资公关公司-伟达公共关系顾问有限公司也已渡过了它们十多年的春秋。
本文结合这些年开展的"中国公关市场课题研究"，对中国公关咨询业市场的历史和现状做一概述，并就此作些分析。
1993年4月中国国际公关协会在其一届三次理事会上提出了开拓、建立和发展中国公关市场的战略构想。
同年7月15日，柴泽民会长在《公共关系报》头版又发表了题为"中国公共关系市场- 一个值得研究的新课题"的文章。
随后，在笔者的主持下，协会先后组织国内公关界部分学者和中外公关公司一些专家对这一课题进行了探讨和研究，其中较有影响的活动有：·1993年10月和1994年9月与《公共关系报》合作推出了"中国公关市场笔谈"和"公关实务界人士眼中的中国公关市场"两个专版；·1994年9月和1996年10月与中国环球公关公司合作举办了"中国公关市场高级研讨会"和" 96中国国际公关大会"（大会专设中国公关市场议题）；·1994年11月《中国名牌》杂志推出了"机遇、策略与发展- 中国公关市场特别报道"；·1996年4月与《公共关系报》合作，联合采访在京各大中外公关公司负责人，并在《公共关系报》头版以整版篇幅发表了他们对中国公关市场的看法；·1996年6月与《中国经营报》合作举办"公关与媒介"恳谈会，并在《中国经营报》上推出了"中国公关业- 一个生机勃勃、尚待规范的大市场"专版。
据不完全统计，围绕这一课题，通过报刊专论、采访和研讨会等"论坛"形式，国内十多位公关学者和中外公关公司十多位公关专家就中国公关市场发表了自己的独特见解。
一个公关课题的研究能如此吸引公关理论研究者和中外公关实务操作人士的共同关注和积极参与，这在中国公关界，还是极少见的。
汇总各方观点，结合中国公关咨询业市场目前显现的格局轮廓，大体上我们可从国际化（外资公关公司在中国市场上的发展）和本土化（中资公关公司在市场上的发展）这两条并行线索上，得出如下一些初步的分析性结论。
一、国际著名公关公司出于战略考虑，纷纷抢滩中国市场1984年，美国伟达公关公司率先进入中国市场；1985年，美国博雅公关公司又以与新华社合作的方式也踏入了中国市场，其结果促成了中国环球公关公司的诞生。
同年，中国又出现了第一家合资公关公司-中法公关公司（Interasia）。
截至九十年代初，中国大陆有影响、且有一定规模的外资（含合资，以下同）公关公司基本上只有这两、三家。
可从92年、93年起，美国爱德曼公关公司、奥美公关公司、福莱（Fleishman-Hillard）公关公司、罗德（Ruder-Finn）公关公司、凯旋－先驱公关公司和英国宣伟公关公司等相继进入中国市场。
1995年6月2日，中外八大公关公司在京签署《对在中国开展公关业务的职业标准立场》文件，其中有7家为外资或合资公关公司，且这些外资（含与中方合资的外资方）公关公司绝大部分在全球公关排行榜上名列前十位内。
这些国际著名公关公司进入中国市场的形式大体有这样三种：1、独资在华建立机构，如伟达、宣伟；2、与中方机构合资、合作，如博雅、中法、福莱、奥美；3、收购在华经营较好的公关公司，如1993年、1996年爱德曼和罗德公关公司分别收购中法和奥博（Abbott Asia）公关公司。
90年代以来外资公关公司进入中国市场，以后两种方式为主。
国际著名公关公司看重中国市场的原因主要是出自于自身战略发展的需求：（1）发展其全球业务网络；（2）维系其原有的垮国客户；（3）在华市场争夺新的外资国际客户；（4）着眼未来的中资客户。
从在华外资公关公司现在的客户来看，95％以上为外资国际客户（含合资，以下同），但这并不意味着它们忽视国内的中资客户，就对华市场的开拓而言，它们的基本战略是三段式：首先做在中国市场上的外资国际客户业务；其次做走向国际市场的中资客户的国际公关业务，如那些先期进入中国市场的外资公关公司拿到的第一批中资客户业务，就是在海外上市的中国企业的财经传播业务；再次做中资客户在中国市场的公关业务。
种种迹象表明，在华外资公关公司在进一步巩固和发展其第一阶段成果的同时，已开始着手拓展后两个阶段的业务。
1995年年底，伟达公关公司与广州一家地方公关公司建立联营关系；1996年1月，爱德曼公关公司与大连、沈阳、成都三家地方公关公司实行联营。
这些地方公关公司在当地均有相当的实力，且拥有一批中资客户。
另外，一些外资公关公司不仅在北京设立其办事机构，且还在上海、广州等经济发达地区有自己的业务点。
这些外资公关公司目前在华开展的业务有这样几类：针对中国媒介和政府的公共关系是重点。
几乎任何一家在华外资公关公司都将媒介关系和宣传、政府关系和公共事务（含客户首席执行官访华策划）放在自己服务业务的首位，它们进入中国市场的第一站也无一例外地选择了中国政治和媒介的中心- 北京，这无疑与中国社会的政治体制有关。
其次是企业和产品形象的市场推广，包括市场调研、媒介跟踪、重大事件的策划和组织、文字及音像宣传材料的制作等。
现在在华各大国际著名公关公司在市场推广业务上一个发展动向是进一步细分业务，突出的有：日用消费品传播、高科技传播、医疗健康传播、体育传播、财经传播和旅游传播等。
些垮国企业进入中国会因政治、经济、法律、文化等环境的差别，而面临一系列新的问题，这些问题处理不当，即会演变为危机，在华外资公关公司凭借其对中西方政治、经济、文化差异的了解，可在这一专业公关领域给客户提供一些咨询服务。
国际著名公关公司进入中国市场，应该说对于推动中国公关咨询业的国际化、职业化进程起到了积极作用。
随着自身的发展，它们也形成了在华业务经营的一些特点：及97香港的回归，中国将成为亚太区的一大公关中心，这一点已成为国际公关界人士的一个共识。
从目前来看，已进入中国市场的外资公关公司虽时间长短各有不同，多则十几年，少则两、三年，但可以说基本上都在中国站稳了脚跟，有些还颇具规模，业务增长率近年来平均已升至50％以上。
尽管它们铺设的摊子较大，外方员工占一定比例，经营成本普遍较高，但各大国际著名公关公司毕竟实力雄厚，且由于着眼长远战略，重在抢滩市场，所以它们并不特别在乎在华市场上一时一地的收支平衡。
·着力公关专业宣传，导入国际公关新观念。
不少外资公关公司为拓展中国市场或在华开辟新业务领域，有意识地选择举办或参与公关研讨会、研修班、接受记者采访等方式，以对媒介、企业、政府机构和社会公众进行公关专业知识的教育和宣传。
博雅、伟达、爱德曼、福莱等公关公司均曾与中方有关机构合作举办过各种专业类型的公关研讨会和研修班。
正是通过这些活动，像"认知管理"、"危机和问题管理"、"财经传播"、"高科技传播"等一些国际公关的新观念和专业做法才逐步得以为国内业界人士所了解。
·业务操作规范，技术手段先进，专业服务到位。
国际著名公关公司由于其历史和经验的缘故，在华市场的业务操作上特别强调职业规范化和国际标准化，并积极使用先进技术手段，以体现其高服务水准。
若以一个项目的创意策划和实施执行作比较，外资公关公司往往以后者更见长，它们的项目细节操作几乎可以"精确"两字来论。
正是这深厚、扎实的专业功力才使得它们现在各自都拥有了一批长年的外资国际客户。
但操作的模式化和作业的程式化，自然也会对创新、突破产生抑制性的影响。
外资公关公司今后面对中外资客户在中国市场上复杂的业务需求，如何很好地解决这一对矛盾，将是它们面临的一大挑战。
·注重"挖掘"本地人才，人才竞争激烈。
现在华各大外资公关公司均以本地人才为主，公司内中方雇员的比例与前些年相比有明显增长，基本比例为四分之三更多。
在华外资公关公司这些年来通过它们的高工资、高待遇，确实网络和"挖掘"了一批本地公关人才，这些人才多半有新闻传播经历的背景，且有着很好的中外文语言交流能力。
通过多年来外资公关公司的规范化业务实践，这些本地人才逐渐熟悉国际业务操作惯例，精通中国市场运作特点，成了中国公关咨询业市场上难得的优秀人才。
随着市场的拓展、业务的增长，现在华各大外资公关公司都或多或少存在着人才荒?quot;挖"竞争对手现有人才的现象今后将会愈演愈烈。
二、中资公关公司各自情况迥异，发展不平衡1985年中国第一家中资公关公司- 中国环球公关公司成立，并开展了与全球最大的公关公司- 美国博雅公关公司的合作。
在至少五、六年这样相当长的一段时间内，环球公关公司作为中国唯一的全国性中资公关公司，一直在中国公关咨询业市场上孤军奋战，做了大量工作，对此，《环球：专业公关之路》这部长篇报告文学中已有详尽生动描写，这里不再赘述。
以下主要介绍和分析地方性中资公关公司的一些情况。
进入90年代以后，一批地方性中资公关公司开始成长起来，尤其在经济发达地区，如北京、上海、广东等地，据媒介的报道和不完全统计，注册的公关公司已有上千家之多。
但由于经营人才的匮乏，市场的不成熟，相当一大批中资公关公司主营公关业务很少，其生存主要靠兼营的非公关业务。
但近两、三年来，还是有一些中资公关公司经过市场的锤炼，渐渐在公关业务经营上有了突破，且在当地市场上建立起了一定的声誉。
就目前和今后一个阶段中资公关公司人才的背景来看，大体有这样几种情况：1、新闻界的背景。
由于新闻传播业与公关业的天然联系，由新闻界转入公关界的人士，目前在中资公关公司中占了较大的比例。
2、企业、广告策划界的背景。
由于中国广告业早熟于中国公关业，中国广告界在相当长一段时间和范围内分食着中国市场上的公关业务，广告界人才转入公关界或继续渗透公关业务，再加上一些熟悉企业市场运作的人士进入公关服务领域，其竞争力不可低估。
3、专业技术的背景。
随着专业市场的细分，一些熟悉市场运营的技术人才正在进入某些专业技术要求较高的公关业务领域，如高科技传播。
据了解，北京已开始出现专营高科技传播的中资小型公关公司。
4、政府机构的背景。
由于中国是一个"讲政治"的社会，做公关离不开政府关系的协调，为此中资公关公司需要一批熟悉政府事务和法律法规的人才，这一点在今后会显得愈加突出。
根据中国国际公关协会今年初部分地方中资公关公司的调查显示：现阶段，中资公关公司的规模基本上以中小型为主，小型公关公司员工数在10人以下；中型公关公司在20人左右。