公司质量体系控制程序-管理评审控制程序

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管理评审控制程序

管理评审控制程序1.目的为了对公司质量、职业健康安全和环境管理方针和目标，以及管理体系的适宜性，充分性和有效性进行评审。

2.范围适用于公司质量、职业健康安全和环境管理体系的管理评审活动。

3.职责3.1公司经理负责批准管理评审计划和管理评审报告，主持管理评审会议并对管理评审结论负责。

3.2管理者代表负责审核管理评审计划和管理评审报告，按批准的计划组织实施，向公司经理报告管理体系运行情况，提出建议并对评审结论中确定的纠正和预防措施，组织实施和跟踪验证。

3.3公司企管办负责编写管理评审计划，负责管理评审文件的收集、印制、评审记录和评审报告的下发及资料的归档。

3.4公司各科室及各分公司负责人准备和提供与本科室和分公司有关的管理评审输入资料，负责管理评审结论中确定的纠正和预防措施的实施。

4.工作程序4.1过程表述4.2公司主管经理、总经济师、总工程师和要素主责部门、分公司经理、主管经理、企管办主任参加管理评审，并按《管理评审计划》、《管理评审通知》要求做好评审内容的准备工作。

4.3管理评审的时机和频数4.3.1根据管理体系运行实际情况，每年度适时进行一次管理评审，且时间间隔不超过12个月。

4.3.2公司经理认为有必要时可适时增加管理评审频次，具体日期由公司经理决定。

目的是确保公司管理体系持续适宜性、充分性和有效性，能够持续满足标准和质量、职业健康安全和环境方针的要求。

4.3.3公司企管办在公司经理和管理者代表领导下，应对管理评审工作进行策划，对评审日期、评审内容和评审准备等工作做出具体安排。

经管理者代表审定，公司经理批准后实施。

4.4管理评审的依据4.4.1顾客的期望和社会要求。

4.4.2适用法律、法规、QSE标准要求。

4.4.3最高管理者和职工的期望。

4.5管理评审输入信息4.5.1质量、职业健康安全和环境方针的执行情况，目标的完成情况。

4.5.2组织机构的设置和职能的分配是否满足质量、职业健康安全、环境管理体系的要求。

管理评审控制程序

1目的按策划的时间间隔评审质量管理体系，以确保其持续的适宜性、充分性和有效性。

2范围适用于公司的质量管理体系的评审。

3职责3.1总经理主持管理评审并批准管理评审报告。

3.2管理者代表协助总经理进行有关管理评审工作。

3.2负责制定管理评审计划并组织实施。

收集并提供管理评审所需的资料，并负责管理评审涉及的纠正、预防改进措施实施后的跟踪和验证工作。

3.4各部门负责提供相关报告和数据，并负责评审中提出的纠正、预防和改进措施工作。

4程序4.1管理评审计划公司每年召开一次管理评审会，两次管理评审间隔不超过十二个月。

如遇外部环境和市场需求重大变化，公司管理机构重大调整、产品质量发生重大问题时，总经理可决定增加管理评审的频次，进行专题评审。

增加的和年度管理评审在评审前由管理者代表组织编写《管理评审计划》，管理者代表审核后，提交总经理批准。

4.2 在下列情况下，由总经理提出，制定专题评审计划，进行相应的管理评审： a）当公司的组织结构、产品结构、资源发生重大改变与调整时；b）当公司发生重大质量事故或顾客质量问题投诉时；c）当法律、法规、标准及其它要求发生变更时；d）当总经理认为有必要时，如认证前的管理评审。

4.3管理评审输入4.3.1输入要求按照批准的年度管理评审计划，组织责任部门编写管理评审输入文件。

4.3.2管理评审输入文件a）管理者代表提交的质量管理体系运行情况报告内容主要是质量管理体系运行情况综合评价，质量方针、质量目标持续的适宜性、充分性、有效性评价，上次管理评审决策跟踪验证情况，纠正、预防措施制定及落实情况，能影响质量管理体系变更或改进的建议；b）提交的质量审核报告，内容主要是对外审、内审结果的综合分析；c）技术部门提交的产品质量综合分析报告；d）提交的顾客反馈信息分析报告；e）财务管理部门提交的质量成本分析报告。

4.4 管理评审实施4.4.1评审前，部将批准后的《管理评审计划》及会议议程分发至各个部门，由相关部门进行准备。

管理评审控制程序(ISO13485)

LO目的对公司质量管理体系的适宜性、充分性和有效性进行评审，确保公司质量管理体系持续、有效地满足1809001:2008.IS013485：2012标准、医疗器械生产质量管理规范（试行）、医疗器械生产质量管理规范无菌医疗器械实施细则（试行）的要求和实现公司质量方针、质量目标。

2.0范围本程序适用于公司管理层对质量管理体系的适宜性、充分性和有效性进行正式评价。

3.0定义评审：为确定主题事项的适宜性、充分性和有效性，以达到规定的目标所进行的活动。

4.0权责4.1总经理负责主持管理评审，并批准管理评审报告。

4.2管理者代表负责组织制订管理评审计划和管理评审总结报告，监督管理评审采取措施的实施和验证其效果。

4.3各部门负责人员参与管理评审会议，制定本职责范围内管理评审措施的制定和组织实施。

5.0程序5.1评审计划5.1.1管理评审会议一般每12个月召开一次,但是除了每年的例行评审外，出现以下情况时，公司员工和相关部门可向管理者代表提出追加评审的要求，如果管理者代表及总经理同意，可进行追加评审：a）当市场需求发生重大变化时；b）当顾客或相关方有重大投诉或不良事件发生时；C）当出现严重不合格品或发生重大的质量事故时；d）当法律法规、标准及其他要求出现重大修改时；e）当公司管理体制、组织机构、产品范围、生产地址、资源配置等发生重大变化时；f）即将进行第二、三方审核或法律、法规规定的审核时。

5.1.2管理者代表应在召开管理评审会议前一个月，组织制定管理评审计划，确定管理评审的会议议程、评审内容，参加评审部门和人员，管理评审计划经总经理批准后，提前半个月下发相关部门和人员。

5.1.3各参加评审人员和部门应提前准备评审所需的相关报告、信息、数据，统一交品质部收集,汇总管理者代表确认后提交管理评审。

5.2评审输入管理评审内容包括如下内容（不限于此）：5.2.1审核结果，包括第一、第二、第三方质量管理体系审核、产品质量审核等的结果。

质量管理体系内审控制程序

1.目旳定期实行质量管理体系审核，评价和验证质量管理体系活动与否符合筹划规定，及时发现问题，采用纠正/防止措施，以保证质量管理体系得到实行和保持，保证质量管理体系旳有效性。

2.合用范围合用于企业质量管理体系内部审核。

3.职责3.1管理者代表负责任命审核组组长及组员，负责质量管理体系审核计划、审核汇报审批。

3.2体系办负责制定体系审核计划、实行审核计划及不符合项旳跟踪验证。

3.3各部门负责配合完毕质量管理体系审核，并负责制定和实行纠正措施，以消除本部门不符合项。

4.术语4.1 为获得审核证据并对其进行客观旳评价，以确定满足审核准则旳程度所进行旳系统旳、独立旳并形成文献旳过程。

4.2 审核方案：针对特定期间段所筹划，并具有特定目旳旳一组（一次或多次）审核。

4.3 审核准则：用作根据旳一组方针、程序或规定。

4.4 审核证据：与审核准则有关旳并且可以证明旳记录、事实陈说或其他信息。

4.5 审核发现：将搜集到旳审核证据对照审核准则进行评价旳成果。

4.6审核结论：考虑了审核目旳和所有审核发现后得出旳审核成果。

4.7受审核方：被审核旳组织。

4.8审核员：实行审核旳人员。

4.9 审核组：实行审核旳一名或多名审核员。

4.10质量管理体系：管理体系中有关质量旳部分。

5.0 工作程序6.过程绩效指标及计算措施审核及时率=完全按照内审计划实行不符合项关闭及时率% = 按规定整改完毕项 / 规定整改总项目数× 100% 7.有关文献《文献控制程序》《记录控制程序》《纠正和防止措施控制程序》8. 有关记录会议签到表体系审核检查表不符合汇报审核汇报。

质量管理体系程序文件管理评审控制程序

管理评审控制程序1 目的评审管理体系持续的适宜性、充分性和有效性,以便改进和完善管理体系。

2 适用范围适用于公司最高管理者对质量体系的管理评审，以决定是否需要采取改进或纠正措施。

3 职责3.1 管理评审由公司总经理主持。

3。

2 管理者代表负责准备、组织管理评审有关资料，并负责对评审后需改进问题的落实及组织协调工作.3。

3 公司质量管理领导小组全体成员参加评审，各有关职能部门、分厂负责人准备好评审的有关输入资料。

3.4 公司总经理为本程序的归口管理者。

4 工作程序4.1 管理评审由最高管理者主持，时间间隔不超过一年，一般在年底进行评审，必要时可增加评审频次。

4。

2 管理评审主要是检查公司质量方针、本年度质量目标的执行情况，针对管理体系的现状是否适应变化要求，做出正式评价。

4.3 当公司质量方针、质量目标、内部环境和社会环境发生较大变化或有产品质量出现重大问题时，应及时对管理体系进行评审。

4.4 管理评审计划由质检部负责编写,至少在评审前十天内发出，以便各部门做好评审资料的准备工作,通知应以书面形式送达各部门。

4。

5 管理评审输入资料4.5.1 生技部a。

本年度产品的管理体系实现情况、过程的业绩及产品符合情况评价;b。

过程质量及产品质量不合格的处理报告;c.最终产品检验与试验情况；d。

下年度生产指标的实施措施;e.存在问题的改进意见;f.下年度产品的质量目标;g。

生产技术改进要求。

4.5。

2 公司办公室a。

本年度质量教育培训情况报告；b.下年度质量教育培训计划提议；c.办公生产场所环境状况;d.人力资源情况报告.4。

5。

3 质检部a.内部质量体系审核结果；b。

本年度质量目标实现情况；c.预防和纠正措施的状况；d.以往管理评审的跟踪措施的实施情况；e.可能影响管理体系的策划的变更;f.管理体系及其过程有效性的改进需求。

4.5.4 销售部a。

市场营销情况分析报告；b.顾客投诉及处理意见;c。

市场调研及市场策略报告；d.与顾客沟通情况报告；e。

GB9001质量管理体系程序文件管理评审控制

管理评审控制程序1、目的按计划的时间间隔评审质量、环境、职业健康安全管理体系（以下简称：管理体系），以确保其持续的适宜性、充分性和有效性。

2、范围适用于公司管理体系的管理评审，包括评审管理方针和目标/指标的评审。

3、职贵3.1 公司最高管理者主持管理评审会议，批准管理评审计划和管理评审报告，对评审结果作出决策评价。

3.2 管理者代表负责向管理评审会议报告管理体系运行情况，提出改进建议或计划。

3.3 质量技术部负责管理评审计划和管理评审报告的编制，收集并提供管理评审输入资料，负责对管理评审提出改进措施中相关问题的跟踪、验证。

3.4 公司各核算单位（以下简称单位）提供与本单位职责有关的管理评审输入资料，负责管理评审中提出改进措施中相关问题的落实。

4、流程4.1评审策划4.1.1质量技术部于每次管理评审前2周编制《管理评审计划》（见附表1）；4. 1.2每年至少进行一次管理评审，原则上应在管理体系内部审核的基础上结合公司的年度经营工作会进行，也可根据特殊需要安排，由公司最高管理者决定增加评审次数；5. 1.3《管理评审计划》报管理者代表审核，最高管理者批准，并在会议前10天下发给参加管理评审的有关单位/人员。

管理评审计划的主要内容包括：1）评审主持和参加评审单位/部门/人员；2）评审时间、地点；3）评审目的；4）评审内容；5.1. 4当出现下列情况之一时可增加管理评审频次：1）公司管理体系结构发生重大变化时；2）市场需求发生重大变化时；3）产品结构发生重大调整、资源配置发生重大变化时；4）公司管理体系发生重大管理事故时。

4.2评审输入4.2.1参加管理评审的单位/人员依据管理评审目的和管理评审内容，根据本单位管理体系的运行情况，在1周内准备好提交管理评审输入的资料；4.2.2管理评审输入内容包括：1）审核的结果。

包括内部、外部审核及与产品认证有关的质量审核（包括产品的一致性要求、产品认证标志的使用等）等结果；2）顾客及相关方反馈的意见、投诉和建议等；3）管理过程的业绩和产品的符合性。

管理评审控制程序

文件修订履历1.目的定期对管理体系进行评审,确保其持续的适宜性、充分性、有效性,并适合于实现公司方针和目标的要求。

2.范围本程序适用于对公司质量管理体系的运行状况以及对实现质量方针和质量目标的适合程度进行综合评价。

3.职责3.1 总经理负责组织管理评审活动，批准管理评审报告。

3.2 管理者代表负责向总经理报告管理体系的运行情况,组织收集并提供管理评审所需的资料,负责管理评审实施计划的落实及组织协调工作,负责管理评审记录及管理评审报告的编制，并组织纠正和预防措施的实施及跟踪验证和汇报工作。

3.3 质量部负责协助管理者代表完成管理评审所需资料的收集和整理,协助管理者代表对纠正和预防措施实施跟踪验证。

3.4 参加管理评审的人员应对本部门的工作进行总结并作好充分准备,以事实和数据对质量管理体系进行客观评价。

同时，负责落实评审中提出的纠正和预防措施的实施工作。

4 工作程序4.1 管理评审时机管理评审每年不得少于一次、间隔不超过12个月。

当出现如下情况时，可适时进行：4.1.1 内部审核结束后；4.1.2 新的质量体系运行半年以上；4.1.3 当公司的经营战略，组织机构、市场需求发生重大变化时；4.1.4 第三方审核前；4.1.5 产品出现严重质量问题时；4.1.6总经理、管理者代表认为需要进行管理评审时。

4.2 评审计划的制订4.2.1管理评审前，管理者代表应根据总经理对管理评审的意图，编制管理评审计划，并在评审前十五个工作日提交总经理批准。

4.2.2 管理评审计划应包括以下内容：a）管理评审的目的；b）管理评审的内容；c）管理评审范围及评审重点；d）管理评审所需准备资料；e）管理评审参与部门及人员；f）评审时间安排等；4.2.3 经审批的管理评审计划，由管理者代表于评审前七个工作日发至参加评审的人员。

4.3 评审的输入评审输入是为管理评审提供充分准备的信息。

包括与以下方面有关的当前业绩和改进机会：4.3.1管理体系审核结果(包括内部、顾客和认证机构的审核报告)；4.3.2 合规性评价的结果；4.3.3顾客投诉的处理,顾客的满意度测量结果及反馈的重要信息；4.3.4 过程的业绩和产品的符合性，包括过程、产品测量和监控的结果；4.3.5 预防措施和纠正措施的现状；4.3.6 以往管理评审所规定的措施的实施跟踪情况；4.3.7 可能影响体系的变化的因素，包括组织机构、产品及工艺、资源、法律法规、标准等内、外部条件的变化；4.3.8 管理体系运行情况及改进的建议；4.3.9方针、目标指标的实现程度，及变更的需求；4.3.10 合规性评价的结果；4.4 管理评审的准备4.4.1各部门准备管理评审所需文件和资料，并将资料电子版于管理评审前两个工作日提交管理者代表。

质量和环境管理体系文件-管理评审控制程序

1.0目的通过对管理评审过程的有效控制，确保公司方针、目标和一体化管理体系持续的适宜性、充分性和有效性。

2.0适用范围本程序适用于公司一体化管理体系的评审过程。

3.0职责3.1企管部：负责拟定会议通知，组织管理评审会议并编制《管理评审报告》。

3.2各部门（厂）：负责管理评审所需相关资料的准备，并负责有关措施的执行。

3.3管理者代表/副总经理：负责审核《管理评审报告》。

3.4总经理：负责主持管理评审会议及批准《管理评审计划》。

4.0定义无。

5.0工作程序5.1管理评审计划的制定和审批5.1.1企管部负责制定管理评审会议通知，经部门负责人审核，报总经理批准后下发。

制定管理评审会议通知前，应征询公司高层管理者的意见。

5.1.2特殊情况下，总经理可增加管理评审频次。

这种特殊情况也包括：环境污染和泄露、重大环境影响的发生。

企管部以临时管理评审会议通知的形式通知相关人员，通知中应特别注明临时增加的管理评审重点评审的项目，其他内容可参考下述计划的内容择项进行。

5.1.3如果公司仅在环境方面出现环境污染和泄露、重大环境影响的发生时,增加的管理评审可只进行环境方面而不必涉及质量方面,这是基于针对性及时间资源的考虑。

5.2管理评审会议通知至少应包括管理评审的目的、管理评审的内容、会议时间、会议议程、参加人员及有关其它事项等。

5.3管理评审所需的资料由企管部组织各部门（厂）准备并提供，其包括但不只限于以下内容，会议的后勤工作由行政人事部负责组织准备并落实。

质量管理体系进行管理评审时所需考虑的输入:----审核结果（包括内审、第二方审核和第三方审核）；----顾客反馈（包括顾客对提供产品的满意度）；----过程的业绩（产品实现过程和支持过程的有效性和效率及其变化趋势）和产品的符合性；----预防和纠正措施的状况；----以往管理评审的跟踪措施；----可能影响质量管理体系的变更；----改进建议；----实际和潜在市场失效的分析及其对质量、安全或环境的影响；----对质量目标进行监视及对不良质量成本定期报告和评价。

管理评审控制程序

管理评审控制程序(管代)1.目的对公司质量管理体系进行评审，确保质量管理体系持续性、适宜性、充分性、有效性。

2.适用范围适用于质量管理体系的评审工作，包括质量方针和目标的评审。

3.定义无。

4.职责权限4.1 公司总经理负责主持管理评审活动。

4.2 管理者代表负责管理评审的准备、组织。

4.3 各相关部门负责准备并提供与本部门有关的评审所需的资料，并负责评审中提出的纠正预防和改进措施的实施。

5.程序内容5.1 通常情况下，管理评审每年至少进行一次(每两次间隔不大于12个月)，对该年度的质量管理体系运行情况进行评审。

5.2 适时管理评审5.2.1 在下列情况下，由管理者代表提出，适时制定管理评审计划，适时进行相应的管理评审：a)当公司的组织机构、产品结构、资源发生重大改变与调整时；b)当公司发生重大质量事故或重大顾客投诉时；c)当相关的法律、法规、标准及其他要求发生变更时；d)当管理者代表认为有必要时，如认证前的管理评审等。

5.2.2 公司管理者代表编制适时管理评审计划，提交总经理核准后实施。

5.3 管理评审内容5.3.1 内、外部质量体系审核的结果。

5.3.2 顾客反馈。

5.3.3 过程业绩及产品符合分析。

5.3.4 预防及纠正措施的状况。

5.3.5 前次管理评审的追踪措施。

5.3.6 会影响质量管理体系的变化事件（包括质量方针、目标）。

5.3.7 对改进的建议。

5.4 管理评审准备5.4.1 由公司管理者代表提前一周编制并发出《管理评审计划》，交总经理批准。

计划上必须注明：会议时间、会议地点、参加人员、评审内容，评审资料准备要求等。

5.4.2 各部门主管于接到《管理评审计划》后，根据评审内容及时准备本部门的会议资料以及发言稿，以便届时会议之需，必要时须自行影印适当份数以便分发予与会人员。

5.5 管理评审的进行5.5.1 管理评审由总经理主持，当总经理不在时可由管理者代表为代理人，但《管理评审报告》仍须呈总经理审批。

管理评审控制程序

管理评审控制程序文件编号：HK-QP-14制定部门：管理者代表1.对管理体系进行评审，以确保公司管理体系的适宜性、充分性及有效性，使之能持续符合IS09001:2015国际标准及公司既定方针与目标的要求。

2.适用范围适用于公司管理者对管理体系的评审。

3职责1.1总经理负责主持管理评审会议；1.2管理者代表负责召集管理评审会议，报告管理体系的运行情况；1.3管理评审会议参加人员：各部门主管；1.4评审涉及的相关部门负责提供评审会议所需的资料，并根据提出的问题和纠正与预防措施要求，制定纠正和预防措施并落实。

4.作业内容4.1管理评审会议由总经理主持，参加人员为部门主管及总经理指定列席的人员，总经理若无时间主持，则由其指定人员代理主持。

4.2管理评审会议为每年至少一次，时间为内部质量审核后的一个月内。

在以下四种情况下，由总经理批准，可召集临时评审会议：a.内部或外部审核之后；b.组织结构、相关法律法规、工艺技术发生重大变化；c.发生严重的顾客投诉等；d.发生重大产品质量事故；4.3在管理评审会议召开前两周内，由管理代表发出《管理评审计划》给相关部门，相关部门根据《管理评审计划》的内容准备相关的资料。

管理评审议程内容包含下列各项：a.上次管理评审的跟踪措施；b.与管理体系相关的内外部因素的变化；c.顾客满意和相关方的反馈；d.目标实现程度；e.过程绩效以及产品和服务的符合性；f.监视和测量结果；g.审核结果；h.外部供方绩效；1.资源的充分性；j.应对风险和机遇所采取措施的有效性；k.改进机会4.4管理评审的输出：管理评审的形成的决议至少应包括以下方面的内容：a.改进的机会；b.管理体系所需的变更；c.资源需求。

4.5评审的记录《管理评审会议记录表》按照《记录信息控制程序》保存。

4.6管理评审会议结束后，由管理者代表依据会议记录和总经理作出的评审决议编制《管理评审报告》，经总经理批准后，形成正式文件，发至每个参加评审会议的人员。

ISO9001-2023质量管理体系控制程序

ISO9001-2023质量管理体系控制程序
简介
该控制程序旨在确保组织能够满足ISO9001-2023质量管理体系要求，并对质量管理体系进行有效的管理和控制。

范围
本控制程序适用于所有需要符合ISO9001-2023要求的组织。

原则
本控制程序遵循以下原则：
- 持续改进：持续改进质量管理体系的有效性和效率，以提高组织的绩效。

- 客户导向：确保满足客户需求和期望，并提供高质量的产品和服务。

- 参与式管理：通过鼓励和支持员工参与质量管理体系活动，促进员工的工作满意度和组织绩效。

- 管理员指导：管理层应制定和宣传质量政策，并提供资源支持。

流程
本控制程序包括以下流程：
1. 管理评审：管理层对质量管理体系的有效性进行周期性评审，确保其符合要求并持续改进。

2. 内部审核：内部审核人员对质量管理体系进行定期审核，确
定其有效性和符合性。

3. 紧急预备措施：在出现潜在风险或紧急情况时采取措施，以
保障客户的利益和组织的正常运营。

4. 记录控制：记录按照要求进行控制和保存，并进行定期复查。

5. 非符合管理：确定和跟踪非符合，采取纠正和预防措施，以
避免再次发生。

结论
本控制程序的实施，有助于组织实现质量管理体系要求，提高
客户满意度和产品服务质量，增强组织的竞争力和声誉。

管理评审控制程序

管理评审控制程序管理评审控制程序是一种非常重要的管理控制手段，可帮助企业监控管理流程的执行情况，以及确保财务、法律、人力等各方面遵守相关政策与法律法规。

本文将介绍管理评审控制程序的基本流程，以及建议企业在实施过程中应注意的问题。

一、管理评审控制程序的基本流程1.确定管理评审的目标及范围在启动管理评审之前，企业需要确定管理评审的目标与范围。

对于大型企业来说，管理评审的范围可能非常广泛，一般需要分别对不同的业务领域进行评审。

此外，还需要确定评审的标准以及评审的时间节点。

2.审核管理评审项目在确定评审的目标和范围后，企业需要对评审项目进行审核。

既要确定评审所使用的方法，如当场观察、文件审核、问卷调查等，也要确定评审主体。

所创建的评审小组应由多个部门中的人员组成。

3.实施管理评审项目企业需要招募相关人员，开始实施管理评审项目。

与上一步骤相同，管理评审应该以各种方法实施。

在许多情况下，会需要对员工进行采访，采集信息并记录答案。

这些信息应该被集中保存，以备后续分析。

4.整理管理评审资料整理管理评审资料是本流程的关键步骤。

企业还需要保存资料，并为从这些数据中得出结论做准备。

商业分析人员应该访问这些数据后，他们可以使用这些数据来获得市场趋势和其他关键的分析信息。

5.分析管理评审资料分析评审资料是企业的目标。

这有助于评估管理评审过程中获得的知识，并为企业做出更好的商业决策。

这些决策可能涉及更重要的人力资源管理，销售方式以及企业的营销策略，这些都应该来自对数据的深入分析。

6.制定管理评审结论在对数据进行深入分析之后，企业需要制定管理评审结论，为下一阶段做准备。

评审结论应该明确地提出问题，并提供意见、建议等，以便企业能够制定出更合理的解决方案和商业策略。

7.制定改善措施该阶段中的主要目标是制定改善措施。

这样可以改进现有的商业战略，提高竞争力。

改善措施应该明确，并且能够执行。

应该将这些措施化为实施的计划。

8.落实改善措施在制定改善措施之后，企业需要实施这些措施，并跟踪效果。

公司管理评审控制程序

公司管理评审控制程序(实用版)编制人：______审核人：______审批人：______编制单位：______编制时间：__年__月__日序言下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。

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GJB9001C管理评审控制程序

文件制修订记录1．目的评审质量管理体系的适宜性、充分性和有效性，达到持续不断地改进和完善质量管理体系，确保本公司质量方针和质量目标的实现，满足顾客要求。

2．适用范围本程序适用于本企业的管理评审。

3.职责3.1董事长批准《管理评审计划》，主持质量管理评审活动，审批《管理评审报告》。

3.2管理者代表负责审核《管理评审计划》，协调管理评审活动，报告质量管理体系的运行情况，审核《管理评审报告》。

3.3质量部负责编制《管理评审计划》，具体组织管理评审，做好评审记录并编写《管理评审报告》；负责管理评审资料的整理归档；负责管理评审后改进措施实施的检查、监督和验证，如需更改文件执行《文件控制程序》。

3.4各部门负责提供与评审输入要求相关的资料,制定实施评审结果要求的改进措施.4.工作程序4.1管理评审的计划与准备4.1.1管理评审原则上每年进行一次,由质量部编制《管理评审计划》,用会议的形式进行评审。

4.1.2管理评审计划的主要内容包括:a评审的时间;b评审的目的;c参加评审部门(人员);d评审依据;e评审内容,包括系统分析和系统评价质量管理体系运行是否适宜、充分和有效,组织机构、资源、质量管理体系结构、质量成本、服务质量、工作质量、顾客满意度以及质量方针和质量目标的实现情况，国家行业有关的法律法规的贯彻实施情况等。

4.1.3有下列情况之一时可增加管理评审频次，进行专题管理评审；a、组织机构、产品范围、资源配置、质量管理体系发生重大变化；b、发生重大质量事故，用户质量投诉严重和连续投诉；c、法律、法规、标准及其他要求发生变化；d、市场需求发生重大变化；e、有第二、第三方面审核或法律、法规规定的审核要求；f、质量审核发现严重不符合项。

4.1.4相关部门根据各自所承担的职责并按评审计划做好提供相关方面资料，作为管理评审的输入。

质量部汇总各部门资料，提出现阶段体系运行情况，连同《管理评审计划》，经管理者代表审核后报企业董事长批准。

质量管理体系的流程与流程控制

质量管理体系的流程与流程控制质量管理体系是指企业为确保产品和服务质量而建立的一套组织体系和管理方法。

它通过明确质量目标、制定相应的流程以及实施流程控制，以确保产品或服务能够满足客户需求和期望，并不断提高质量水平。

本文将探讨质量管理体系的流程和流程控制方法。

一、质量管理体系流程的概述质量管理体系的流程主要包括：管理层承诺、策划、实施、检查和持续改进。

具体流程如下：1. 管理层承诺：企业管理层应当明确对质量管理体系的重视和承诺，确保质量方针与组织目标相一致，为质量管理体系的有效运行提供支持和资源。

2. 策划：在此阶段，企业需制定质量目标，并构建相应的流程，确定所需要的资源和能力进行实施。

3. 实施：根据质量目标和流程要求，进行质量管理的实际操作，包括质量计划、质量控制和质量改进等。

4. 检查：通过内部审核和管理评审等手段，对质量管理体系的运行效果进行检查，确认其符合要求，并及时发现和纠正问题。

5. 持续改进：不断分析和评估质量管理体系的运行情况，通过采取纠正措施和预防措施，推动质量的持续改进。

二、流程控制的关键要素为了确保质量管理体系的有效运行，流程控制是至关重要的。

以下是流程控制的关键要素：1. 流程流程描述：详细描述每个流程的目标、输入、输出和相关活动，以确保每个环节的顺序和流程的准确性。

2. 过程能力评估：通过过程能力评估，确定各个流程的关键特征，为流程改进提供基础。

3. 控制措施：根据流程的特点，确定控制措施和方法，确保各个环节按照规定要求进行操作。

4. 数据分析：通过收集和分析流程数据，评估流程绩效，及时发现问题并作出改进。

5. 持续改进：流程控制需要不断进行持续改进，探索更优化的方法和流程，以提高流程的效率和质量。

三、流程控制的具体方法在质量管理体系中，流程控制可以采用以下具体方法：1. 过程规范化：建立和维护适用的程序和工作指导书，确保各个环节按照标准操作。

2. 流程监控：通过设定关键绩效指标，定期监控流程的运行情况，及时发现和纠正异常情况。

质量管理体系管理评审控制程序

质量管理体系管理评审控制程序1 目的通过最高管理者对质量管理体系的评审，确保公司质量管理体系持续有效地运行，以满足顾客的期望和要求。

2 适应范围适用于公司质量管理体系的评审。

3 职责3.1 总经理负责管理评审活动全过程。

3.2 副总经理负责管理评审组织工作。

3.3 各相关部门负责准备并提供与本部门工作有关的评审所需资料；负责落实评审中提出的纠正和预防措施的实施工作。

3.4 品管部负责评审后的跟踪检查和报告工作。

4 定义管理评审：由公司最高管理者就质量目标，对质量体系的持续适用性和总体有效性进行正式而系统的全面检查和评价。

5 程序内容5.1 评审频度5.1.1 管理评审会议由总经理定期主持召开，一年至少举行一次，在下例情况下总经理可随时追加管理评审次数。

A、质量管理体系发生重大变化时；B、质量方针、质量目标修改时；C、公司内部组织结构重大调整时；D、公司经营战略、市场环境发生重大变化；E、发生重大质量事故时；F、客户投诉/退货，对公司影响重大时；G、总经理认为需要的其它情况。

5.2 评审准备5.2.1 副总经理或其代理人负责编制《管理评审计划》，由总经理审查批准，评审计划应包括评审会议名称、评审内容、评审目的、参加人员、评审日期和地点等。

评审计划由副总经理在评审会议召开前一周向参加评审会议的各部门负责人签发。

5.2.2 评审组成员可由总经理、副总经理、品管部负责人、内部质量审核员以及各部门主要负责人等有关人员组成；会议主持由总经理或副总经理担任。

评审会期间，可安排有关部门列席会议并汇报工作。

5.2.3 品管部提供内部质量审核结果，并要求相关部门提供用于评审的品质报表、生产报表及其它相关的质量记录文件，同时也要求相关部门提供质量方针和目标达成情况，资源配置的报表等资料。

5.2.4 收到参加评审通知的部门，负责做好相应的准备工作。

5.3 评审内容5.3.1 质量方针和质量目标达成的情况及其有效性；5.3.2 组织结构、人员和设备等资源配备情况；5.3.3 质量管理体系运行以及体系对新的客观条件的适应情况；5.3.4 客户投诉、客户满意度以及内外部审核结果等；5.3.5 影响质量管理体系的事项；5.3.6 预防和纠正的运行情况；5.3.7 前一次管理评审的跟踪情况；5.3.8 销售合同执行情况；5.3.9 改进建议等。

房地产公司质量管理体系之管理评审控制程序

房地产公司质量管理体系之管理评审控制程序房地产公司为了保证产品质量和客户满意度，需要建立完善的质量管理体系。

管理评审控制是其重要组成部分之一。

本文将介绍房地产公司质量管理体系中管理评审控制程序的具体内容。

一、概述管理评审是一种对质量管理体系中关键过程和结果的定期系统的审核活动，旨在确保对质量体系的不断改进，同时对公司的经营绩效进行监控和评估。

管理评审控制程序是通过规定管理评审的流程和实施方案来确保管理评审的有效性。

二、程序1、确定评审范围：管理评审的范围应包括公司内部管理和外部客户反馈所涉及到的全部关键流程和过程。

2、制定评审计划：评审计划应包括评审的时间、地点、评审项目、评审内容、评审人员和评审方法等信息。

评审计划应由公司高层批准后执行。

3、组织评审人员：评审人员应由公司内部或者外部专家组成。

评审人员应具备与评审内容相关的专业知识和丰富的评审经验。

4、实施评审：评审人员应根据评审计划进行评审活动。

评审活动应包括对文件、记录、流程、设备和人员的实地检查和面谈。

5、编制评审报告：评审过程中应记录评审发现的问题、建议和改进措施，并编制评审报告。

报告应包括对发现问题的描述、风险评估、措施建议和改进计划。

6、跟踪改进：改进措施应由相关部门和人员落实和跟踪。

公司应建立改进措施执行和跟踪的机制，确保改进措施的有效性和持续性。

7、审核评审程序：将评审程序纳入公司内部审核机制中，定期对评审程序进行审核和改进。

它要求公司内部有专门的审核人员，对整个评审过程进行审核。

它是质量管理体系中的持续改进，能使公司在识别自身的问题并对问题及时采取措施，以达到持续改进的目的。

三、总结管理评审控制程序是建立完善的质量管理体系的重要一环。

通过制定评审计划、组织评审人员、实施评审、编制评审报告等流程，对公司的关键流程和过程进行监督和评估，最终达到持续改进的目的。

同时，公司应将评审程序纳入内部审核机制中，不断优化完善评审程序，确保评审的有效性和持续性。