招聘与配置重点划分PPT课件( 72页)
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《招聘与配置》课件
配置的注意事项
1 清晰明确的任务和目 2 系统化的评估能力和 3 激励和培养计划的制
标
适应情况
定
为员工设定清晰明确的任 务和工作目标。
建立系统化的评估能力和 适应情况的机制。
制定激励和培养计划,帮 助员工不断提升能力。
4 建立跟进和反馈机制
5 多样化的培训方式和内容
建立跟进和反馈机制,及时指导和支持员工。
《招聘与配置》PPT课件
# 招聘与配置 招聘与配置是企业管理的重要环节,正确的招聘和配置能够为企业带来巨大 的收益。
招聘流程
1
职位发布
将空缺职位在合适的渠道发布,吸引有
简历筛选
2
潜力的候选人。
对收到的简历进行筛选,选择合适的候
选人进行面试。
3
面试
与候选人进行面对面的沟通和评估,了
报批
4
解其能力和适应情况。
提供多样化的培训方式和内容,满足员工的 学习需求。
结语
招聘与配置的重要性
招聘和配置是企业管理的重 要环节。
招聘与配置的收益
正确的招聘和配置能够为企 业带来巨大的收益。
不断学习和调整
需要不断学习和调整,才能 提升招聘和配置效率和质量。
3
分配任务和目标
根据员工的能力和岗位需求,分配具体
跟进和反馈
4
的任务和工作目标。
定期跟进员工的工作进展,及时提供反
馈和支持。
5
激励和培养
通过激励措施和培养计划,促进员工的 持续发展和成长。
招聘的注意事项
1 确定需求和要求
确保清楚了解空缺职位的需求和要求。
2 制定招聘计划和预算
制定详细的招聘计划和预算,确保合理使用 资源。
人员招聘与配置精品PPT课件
第二节 员工招聘活动的评估
成本效益评估(量评) 1、招聘成本(总成本及单位成本) 2、成本效用评估(效果) 3、招聘收益成本比(所有新员工
为组织创造的总价值/招聘成本)
员工招聘活动的评估
招聘数量与质量评估 1、数量评估
人员招聘与配置
第一节 员工招聘活动的实施
内部招聘 定义:通过内部晋升、工作调换、工 作轮换、人员重聘等方法,从企业内 部人力资源储备中选拔找出合适的人 员补充到空缺或新增的岗位上的活动
内部招聘
优点: 1、准确性高 2、适应较快 3、激励性强 4、费用较低
内部招聘
缺点: 1、造成矛盾产生不利影响 2、容易抵制创新
面试环境的布置 1、圆桌会议形式 2、一对一形式(较近) 3、一对一形式(较远) 4、一对一形式(斜度排列)
面试的组织与实施
面试的方法 1、初步面试(初试) 2、诊断面试(专业、能力、优缺
点) 3、结构化面试(有框架及问题清
单) 4、非结构化பைடு நூலகம்试(漫谈式)
面试的组织与实施
面试问题的设计来源 1、工作说明书 2、应聘者个人资料
对应聘者初步筛选
三、笔试有效性应注意的问题 1、命题是否恰当 2、确定评阅计分规则 3、问卷及成绩复核
面试的组织与实施
面试考官的目标 1、创造良好会谈气氛 2、让应聘者更加清楚了解职位及
单位及相关的人力资源政策 3、了解应聘者的专业知识、岗位
技能和非智力素质 4、决定应聘者是否通过本次面试
面试的组织与实施
对应聘者初步筛选
方 法: 1、笔试:
A:一般知识和能力,包括:社 会文化知识、智商、语言理解能 力、数字才能、推理能力、理解 速度和记忆力等 B:专业知识和能力,包括:财 务、管理、人际、观察等
招聘与配置培训教材(PPT 98张)
测评标准体系基本模型
测评目的 测评目的 测评内容 测评目标 测评项目 测评的指标 人员素质要素分解 结构性要素 行为环境要素
测 评 标 准 设 计
工作绩效要素
身 体 素 质
心 理 素 质
标度和计量方法设计
1.测评标准体系横向结构
(1)结构性要素-静态角度 身体素质-健康状况和体力状况 心理素质-智能素质、品德素质、 文化素质
(2)行为环境要素
从动态角度 主要考察人员的实际工作表现及所处的 环境条件 ①内部环境指个人自身的素质 ②外部环境包括工作性质和组织背景 工作性质 –工作难度、责任、周期、范 围、地位等 组织背景 – 人际关系、群体素质、领 导因素、组织状况等。
(3)工作绩效要素
是一个人的素质与能力水平的
二、员工素质测评的类型
选拔性测评
开发性测评
诊断性测评
考核性测评ຫໍສະໝຸດ 一)选拔性素质测评••
以选拔优秀人员为目的
特点: 1. 强调测评的区分功能 2. 测评标准的刚性最强 3. 测评过程强调客观性 4. 测评指标具有灵活性 5. 结果体现为分数或等级
(二)、开发性素质测评
• 以开发素质潜能与组织人力资源开发为目的 • 特点: 1.勘探性 – 带有调查性 2.配合性 – 为开发服务 3.促进性 – 激励与促进各种素质的和谐发展、 进一步提高
(三)、诊断性素质测评
• 以了解现状或组织诊断问题为目的
• 特点:
1.内容或者十分精细、或者十分广泛
2.结果不公开
3.具有较强的系统性
(四)、考核性素质测评
又称鉴定性测评,以鉴定与验证某些素
质为目的
• 特点:
1.概括性 2.要求结果有较高的信度和效度
2024版人力资源管理培训招聘与配置PPT课件
评估员工现有技能水平、知识储备及职业发展需 求。
培训计划制定步骤
确定培训目标
根据需求分析结果,明确培训要 解决的问题及期望达到的效果。
设计培训课程
选择适合的培训内容和方法,制 定详细的课程计划。
选择培训师资
挑选具备专业知识和教学经验的 培训师。
安排培训时间与地点
合理安排培训时间,选择适宜的 培训场所。
人力资源管理培训招聘与配 置PPT课件
目 录
• 人力资源管理概述 • 招聘流程与策略 • 员工配置与岗位分析 • 培训需求分析与计划制定 • 招聘与配置风险防范 • 总结与展望
01
人力资源管理概述
人力资源管理定义与重要性
定义
人力资源管理是指在组织内对人力 资源进行有效开发、合理配置、充 分利用和科学管理的制度、程序和 方法的总和。
人力资源管理发展趋势与挑战
发展趋势
人力资源管理正朝着战略化、人性化、专业化、信息化和全球 化的方向发展,越来越注重员工的个人发展和组织整体绩效的 提升。
挑战
人力资源管理面临的挑战包括人才短缺与流失、员工多元化与 个性化需求、组织变革与创新压力以及法律法规的不断变化等。 为应对这些挑战,人力资源管理需要不断创新和改进,提高管 理的科学性和有效性。
录用通知
向通过面试的候选人发出 录用通知,明确入职时间、 职位、薪资待遇等关键信 息。
待遇谈判
在录用通知发出前,与候 选人进行待遇谈判,确保 双方对薪资待遇、福利等 关键条款达成一致意见。
பைடு நூலகம்
入职流程安排
协助候选人完成入职前的 各项准备工作,如体检、 资料提交等,确保入职流 程顺利进行。
03
员工配置与岗位分析
培训课程设置建议
培训计划制定步骤
确定培训目标
根据需求分析结果,明确培训要 解决的问题及期望达到的效果。
设计培训课程
选择适合的培训内容和方法,制 定详细的课程计划。
选择培训师资
挑选具备专业知识和教学经验的 培训师。
安排培训时间与地点
合理安排培训时间,选择适宜的 培训场所。
人力资源管理培训招聘与配 置PPT课件
目 录
• 人力资源管理概述 • 招聘流程与策略 • 员工配置与岗位分析 • 培训需求分析与计划制定 • 招聘与配置风险防范 • 总结与展望
01
人力资源管理概述
人力资源管理定义与重要性
定义
人力资源管理是指在组织内对人力 资源进行有效开发、合理配置、充 分利用和科学管理的制度、程序和 方法的总和。
人力资源管理发展趋势与挑战
发展趋势
人力资源管理正朝着战略化、人性化、专业化、信息化和全球 化的方向发展,越来越注重员工的个人发展和组织整体绩效的 提升。
挑战
人力资源管理面临的挑战包括人才短缺与流失、员工多元化与 个性化需求、组织变革与创新压力以及法律法规的不断变化等。 为应对这些挑战,人力资源管理需要不断创新和改进,提高管 理的科学性和有效性。
录用通知
向通过面试的候选人发出 录用通知,明确入职时间、 职位、薪资待遇等关键信 息。
待遇谈判
在录用通知发出前,与候 选人进行待遇谈判,确保 双方对薪资待遇、福利等 关键条款达成一致意见。
பைடு நூலகம்
入职流程安排
协助候选人完成入职前的 各项准备工作,如体检、 资料提交等,确保入职流 程顺利进行。
03
员工配置与岗位分析
培训课程设置建议
招聘与配置PPT讲义课件
在能力水平上也是不同的。 • 表现在两个方面: 1、承认人与人之间的能力差异 2、单位或组织 • 组织的四个层级:决策层、管理层、执行层、操 作层
2020/7/11
10
人员配置的主要原理
• 互补增值原理 人各有所长也各有所短,以己之长补他人之短,从而使每个
人的长处得以充分发挥,避免短处对工作的影响,整合优势,实 现组织目标。 • 优势互补 • 团队1+1>2、1+1=2、1+1<2
2020/7/11
19
问卷调查法
调查表的设计: • 开放式 • 封闭式 • 优点:费用低;速度快;调查范围广;调查样本量大。 • 缺点:花费时间长
2020/7/11
20
工作日志法
按时间顺序详细记录工作过程与工作内容,经过归纳提炼, 获取所需信息。 • 优点:真实、可靠 • 缺点:麻烦、可使用范围小
2020/7/11
4
招聘的原则
• 效率优先原则 力争用尽可能少的招聘费用,录用到高素质适应组织需
要的人员。 • 常用节约费用的方法 • 依靠证书进行筛选 学历不等于能力 • 利用内部晋升制度
能力胜过年龄、学历
2020/7/11
5
招聘的原则
双向选择原则 • 人力资源配置的基本原则 • 单位自主择人,劳动者自主择业。 • 能使单位不断提高效益,改善自身形象,增强吸引力。 • 能使劳动者为了获得理想的职业,努力提高自身素质、知识及技
• 高学历低能力
2020/7/11
8
人员配置的主要原理
• 要素有用原理 任何要素(人员)都是有用的。 没有无用之人,只有没用好之人。
• 没有无用之人: 没有找到他的可用之处,没有正确的识别人。 没有创造人员可用的条件。只有条件和环境
2020/7/11
10
人员配置的主要原理
• 互补增值原理 人各有所长也各有所短,以己之长补他人之短,从而使每个
人的长处得以充分发挥,避免短处对工作的影响,整合优势,实 现组织目标。 • 优势互补 • 团队1+1>2、1+1=2、1+1<2
2020/7/11
19
问卷调查法
调查表的设计: • 开放式 • 封闭式 • 优点:费用低;速度快;调查范围广;调查样本量大。 • 缺点:花费时间长
2020/7/11
20
工作日志法
按时间顺序详细记录工作过程与工作内容,经过归纳提炼, 获取所需信息。 • 优点:真实、可靠 • 缺点:麻烦、可使用范围小
2020/7/11
4
招聘的原则
• 效率优先原则 力争用尽可能少的招聘费用,录用到高素质适应组织需
要的人员。 • 常用节约费用的方法 • 依靠证书进行筛选 学历不等于能力 • 利用内部晋升制度
能力胜过年龄、学历
2020/7/11
5
招聘的原则
双向选择原则 • 人力资源配置的基本原则 • 单位自主择人,劳动者自主择业。 • 能使单位不断提高效益,改善自身形象,增强吸引力。 • 能使劳动者为了获得理想的职业,努力提高自身素质、知识及技
• 高学历低能力
2020/7/11
8
人员配置的主要原理
• 要素有用原理 任何要素(人员)都是有用的。 没有无用之人,只有没用好之人。
• 没有无用之人: 没有找到他的可用之处,没有正确的识别人。 没有创造人员可用的条件。只有条件和环境
高级人力资源管理师《招聘与配置》PPT课件
高级人力资源管理师《招聘 与配置》PPT课件
目录
• 招聘与配置概述 • 招聘策略与计划 • 面试技巧与方法 • 员工配置策略与实践 • 招聘与配置风险管理 • 总结与展望
01
招聘与配置概述
招聘定义及重要性
01
02
招聘定义:招聘是指企 业为了发展的需要,根 据人力资源规划和工作 分析的要求,寻找、吸 引那些有能力又有兴趣 到本企业任职,并从中 选出适宜人员予以录用 的过程。
员工配置原则及方法
工作分析法
通过对岗位进行详细分析,确定岗位对员工知识、技 能等方面的要求。
人力资源规划法
预测企业未来人力资源需求,制定相应的人力资源计 划。
员工测评法
运用各种测评工具对员工能力、素质等进行全面评估 。
岗位分析与人岗匹配
岗位描述
明确岗位职责、工作范围、工作关系 等。
岗位规范
规定员工从事某项工作所需的知识、 技能、经验等。
灵活用工趋势
未来企业将更加倾向于采用灵活用工的方式,如远程办公 、兼职、临时工等,以适应不断变化的市场需求和降低人 力成本。
持续改进方向探讨
完善招聘流程
进一步优化招聘流程,提高招聘的效率和准确性,例如改进简历筛选标准、完善面试评 估体系等。
提升候选人体验
关注候选人的需求和体验,提供更加人性化和便捷的招聘服务,例如提供在线测评、视 频面试等便捷的应聘方式。
制定招聘宣传策略
根据目标人群特点和招聘渠道选择 ,制定相应的招聘宣传策略,提高 企业在目标人群中的知名度和吸引 力。
03
面试技巧与方法
面试流程设计
明确面试目的和评估标准
01
根据招聘需求和职位要求,确定面试的目的和评估标准,确保
目录
• 招聘与配置概述 • 招聘策略与计划 • 面试技巧与方法 • 员工配置策略与实践 • 招聘与配置风险管理 • 总结与展望
01
招聘与配置概述
招聘定义及重要性
01
02
招聘定义:招聘是指企 业为了发展的需要,根 据人力资源规划和工作 分析的要求,寻找、吸 引那些有能力又有兴趣 到本企业任职,并从中 选出适宜人员予以录用 的过程。
员工配置原则及方法
工作分析法
通过对岗位进行详细分析,确定岗位对员工知识、技 能等方面的要求。
人力资源规划法
预测企业未来人力资源需求,制定相应的人力资源计 划。
员工测评法
运用各种测评工具对员工能力、素质等进行全面评估 。
岗位分析与人岗匹配
岗位描述
明确岗位职责、工作范围、工作关系 等。
岗位规范
规定员工从事某项工作所需的知识、 技能、经验等。
灵活用工趋势
未来企业将更加倾向于采用灵活用工的方式,如远程办公 、兼职、临时工等,以适应不断变化的市场需求和降低人 力成本。
持续改进方向探讨
完善招聘流程
进一步优化招聘流程,提高招聘的效率和准确性,例如改进简历筛选标准、完善面试评 估体系等。
提升候选人体验
关注候选人的需求和体验,提供更加人性化和便捷的招聘服务,例如提供在线测评、视 频面试等便捷的应聘方式。
制定招聘宣传策略
根据目标人群特点和招聘渠道选择 ,制定相应的招聘宣传策略,提高 企业在目标人群中的知名度和吸引 力。
03
面试技巧与方法
面试流程设计
明确面试目的和评估标准
01
根据招聘需求和职位要求,确定面试的目的和评估标准,确保
分享:招聘与配置(标准版)ppt课件
研究表明:这两种方法进入企业员工不会在短期内离 职、在开始时获得报酬比较高,其后晋升中,报酬增 长缓慢。通常发生在500人至2000人的公司,1万人以 上的企业不常采用这种办法。
其他招聘方法:电子招聘:范围广、速度快、节约费 用。公事处理法、无领导小组讨论法、即兴发言法、 角色扮演法。
20
招聘渠道比较
4. 对学生感兴趣的问题做好准备。
22
采用招聘洽谈会方式时应关注的问题
1. 了解招聘会的档次 2. 了解招聘会面对的对象 3. 注意招聘会的组织者 4. 注意招聘会的信息宣传
23
第二章 招聘与配置 第一节 员工招聘活动的实施(三级)
第二单元 对应聘者进行初步筛选 [学习要求] 掌握初步筛选的方法
____之于李唐,好象李闯之于_____ A.黄巢-朱明 B.黄巢-元代 C.战争-朱明 D.战乱-朱明 E.陈胜-元代
机械推理
如果要起出已经生锈的螺丝钉套,但寻不到钳子,那么可以这样做: 用一根铁丝扎住钉套,用力拉 用剪刀夹出来 用斧头帮助 用牙齿咬出来
28
[能力要求]
一、筛选简历的方法
3、档案法 ① 企业人力资源部门都有员工的档案,从中可以了
解员工的各种信息,帮助用人部门或人力资源部 门寻找合适的人员补充空缺的职位。尤其是建立 了人力资源管理信息系统(HRMIS)的企业,则更 为便捷、迅速,并可以在更大范围内进行挑选。 ② 档案法只限于员工的客观或实际信息,如员工所 在职位,教育程度、技能、教育培训经历、绩效 等信息,而对主观的信息如人际技能、判断能力、 正直等难以确认。
26
书面考试——一般能力测验
下面前两方格里的数字是按一定规律相联系的,请在第三个方格里填入一个数字。
其他招聘方法:电子招聘:范围广、速度快、节约费 用。公事处理法、无领导小组讨论法、即兴发言法、 角色扮演法。
20
招聘渠道比较
4. 对学生感兴趣的问题做好准备。
22
采用招聘洽谈会方式时应关注的问题
1. 了解招聘会的档次 2. 了解招聘会面对的对象 3. 注意招聘会的组织者 4. 注意招聘会的信息宣传
23
第二章 招聘与配置 第一节 员工招聘活动的实施(三级)
第二单元 对应聘者进行初步筛选 [学习要求] 掌握初步筛选的方法
____之于李唐,好象李闯之于_____ A.黄巢-朱明 B.黄巢-元代 C.战争-朱明 D.战乱-朱明 E.陈胜-元代
机械推理
如果要起出已经生锈的螺丝钉套,但寻不到钳子,那么可以这样做: 用一根铁丝扎住钉套,用力拉 用剪刀夹出来 用斧头帮助 用牙齿咬出来
28
[能力要求]
一、筛选简历的方法
3、档案法 ① 企业人力资源部门都有员工的档案,从中可以了
解员工的各种信息,帮助用人部门或人力资源部 门寻找合适的人员补充空缺的职位。尤其是建立 了人力资源管理信息系统(HRMIS)的企业,则更 为便捷、迅速,并可以在更大范围内进行挑选。 ② 档案法只限于员工的客观或实际信息,如员工所 在职位,教育程度、技能、教育培训经历、绩效 等信息,而对主观的信息如人际技能、判断能力、 正直等难以确认。
26
书面考试——一般能力测验
下面前两方格里的数字是按一定规律相联系的,请在第三个方格里填入一个数字。
人力资源招聘与配置PPT课件
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7
薪酬与福利-员工激励的最有效手段之一
薪酬与福利的作用有两点:一是对员工过去业绩的肯定;二是 借助有效的薪资福利体系促进员工不断提高业绩。一个有效的薪资 福利体系必须具有公平性,保证外部公平、内部公平和岗位公平。 外部公平会使得企业薪酬福利在市场上具有竞争力,内部公平需要 体现薪酬的纵向区别,岗位公平则需要体现同岗位员工胜任能力的 差距。对过去业绩公平地肯定会让员工获得成就感,对未来薪资福 利的承诺会激发员工不断提升业绩的热情。薪酬福利必须做到物质 形式与非物质形式有机地结合,这样才能满足员工的不同需求,发 挥员工的最大潜能。
航行出海的船只都需要确立一个航标以定位目的地,同时需要 一个有效的导航系统以确保它航行在正确的路线之上。人力资源管 理也一样,需要确定HR工作目标定位和实现途径。人力资源规划 的目的在于结合企业发展战略,通过对企业资源状况以及人力资源 管理现状的分析,找到未来人力资源工作的重点和方向,并制定具 体的工作方案和计划,以保证企业目标的顺利实现。人力资源规划 的重点在于对企业人力资源管理现状信息进行收集、分析和统计, 依据这些数据和结果,结合企业战略,制定未来人力资源工作的方 案。正如航行出海的船只的航标的导航仪,人力资源规划在HR工 作中起到一个定位目标和把握路线的作用!
尽到应尽的义务。对于用人单位来说,劳动合同法规更多
地在于规范其用工行为,维护劳动者的基本利益。但是另
一方面也保障了用人单位的利益,包括对劳动者供职期限
的约定,依据适用条款解雇不能胜任岗位工作的劳动者,
以及合法规避劳动法规政策,为企业节约人力资本支出等。
总之,员工关系管理的目的在于明确双方权利和义务,为
企业AD业D务Y开O展UR提T供IT一LE个H稳ER定E 和谐的环境,并通过公司战略 目标的达成最终实现企业和员工的共赢!
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7
薪酬与福利-员工激励的最有效手段之一
薪酬与福利的作用有两点:一是对员工过去业绩的肯定;二是 借助有效的薪资福利体系促进员工不断提高业绩。一个有效的薪资 福利体系必须具有公平性,保证外部公平、内部公平和岗位公平。 外部公平会使得企业薪酬福利在市场上具有竞争力,内部公平需要 体现薪酬的纵向区别,岗位公平则需要体现同岗位员工胜任能力的 差距。对过去业绩公平地肯定会让员工获得成就感,对未来薪资福 利的承诺会激发员工不断提升业绩的热情。薪酬福利必须做到物质 形式与非物质形式有机地结合,这样才能满足员工的不同需求,发 挥员工的最大潜能。
航行出海的船只都需要确立一个航标以定位目的地,同时需要 一个有效的导航系统以确保它航行在正确的路线之上。人力资源管 理也一样,需要确定HR工作目标定位和实现途径。人力资源规划 的目的在于结合企业发展战略,通过对企业资源状况以及人力资源 管理现状的分析,找到未来人力资源工作的重点和方向,并制定具 体的工作方案和计划,以保证企业目标的顺利实现。人力资源规划 的重点在于对企业人力资源管理现状信息进行收集、分析和统计, 依据这些数据和结果,结合企业战略,制定未来人力资源工作的方 案。正如航行出海的船只的航标的导航仪,人力资源规划在HR工 作中起到一个定位目标和把握路线的作用!
尽到应尽的义务。对于用人单位来说,劳动合同法规更多
地在于规范其用工行为,维护劳动者的基本利益。但是另
一方面也保障了用人单位的利益,包括对劳动者供职期限
的约定,依据适用条款解雇不能胜任岗位工作的劳动者,
以及合法规避劳动法规政策,为企业节约人力资本支出等。
总之,员工关系管理的目的在于明确双方权利和义务,为
企业AD业D务Y开O展UR提T供IT一LE个H稳ER定E 和谐的环境,并通过公司战略 目标的达成最终实现企业和员工的共赢!
第四章招聘与配置ppt课件
么?”。
假设式提问。鼓励应聘者思考问题,发挥想象力,探求
态度或观点。如“如果你处于这种状况,你会怎样处理?”
重复式提问。检验获得信息的准确性。如“你是说…如
果我理解正确的话,你说的意思是…”。
确认式提问。表达对信息的关心和理解。如“我明白你
的意思!这种想法很好!”。
举例式提问
精选课件ppt
10
3.招聘收益—成本比。越高说明招聘工作越有效
招聘收益-成本比
=所有新员工为组织创造精选课的件p总pt 价值/招聘总成本
15
二、数量与质量评估
录用人员数量评估指标
录用比=录用人数/应聘人数× 100% 招聘完成比=录用人数/计划招聘人数× 100% 应聘比=应聘人数/计划招聘人数× 100%
现实中,可能出现人选工作和人与工作双向选择现象。
1.以人为标准;2.以职位为标准;3.以双向选择 为标准
注意:
使用全面衡量的方法。 尽量减少作出录用决策的人员。 不能求全责备。分辨对于精工选课作件ppt是不可缺少的能力。 12
人员录用的决策策略
多重淘汰式。将多种考核与测验项目依次实施,每 次淘汰若干低分者。对全部考核项目全部通过者, 再按最后面试或测验的实得分数,排出名次,择优 确定录用名单。
7
外部招募的主要方法
宝洁公司案例
发布广告。关键:媒体如何选择,内容 如何设计。
借助中介法
人才交流中心 招聘洽谈会 猎头公司
上门招聘法:如校园招聘 熟人推荐法
精选课件ppt
8
面试的基本步骤
准备阶段。面试目的、科学设计面试问题、选择面 试类型、确定面试时间地点等。详细分析应聘者的 资料,写下提纲。
补偿式。即不同测试的成绩可以互为补充,按权重 比例综合算出应聘者的总成绩,决定录用人选。
假设式提问。鼓励应聘者思考问题,发挥想象力,探求
态度或观点。如“如果你处于这种状况,你会怎样处理?”
重复式提问。检验获得信息的准确性。如“你是说…如
果我理解正确的话,你说的意思是…”。
确认式提问。表达对信息的关心和理解。如“我明白你
的意思!这种想法很好!”。
举例式提问
精选课件ppt
10
3.招聘收益—成本比。越高说明招聘工作越有效
招聘收益-成本比
=所有新员工为组织创造精选课的件p总pt 价值/招聘总成本
15
二、数量与质量评估
录用人员数量评估指标
录用比=录用人数/应聘人数× 100% 招聘完成比=录用人数/计划招聘人数× 100% 应聘比=应聘人数/计划招聘人数× 100%
现实中,可能出现人选工作和人与工作双向选择现象。
1.以人为标准;2.以职位为标准;3.以双向选择 为标准
注意:
使用全面衡量的方法。 尽量减少作出录用决策的人员。 不能求全责备。分辨对于精工选课作件ppt是不可缺少的能力。 12
人员录用的决策策略
多重淘汰式。将多种考核与测验项目依次实施,每 次淘汰若干低分者。对全部考核项目全部通过者, 再按最后面试或测验的实得分数,排出名次,择优 确定录用名单。
7
外部招募的主要方法
宝洁公司案例
发布广告。关键:媒体如何选择,内容 如何设计。
借助中介法
人才交流中心 招聘洽谈会 猎头公司
上门招聘法:如校园招聘 熟人推荐法
精选课件ppt
8
面试的基本步骤
准备阶段。面试目的、科学设计面试问题、选择面 试类型、确定面试时间地点等。详细分析应聘者的 资料,写下提纲。
补偿式。即不同测试的成绩可以互为补充,按权重 比例综合算出应聘者的总成绩,决定录用人选。
《招聘与配置》PPT课件
聘 2)从企业文化角度来分析,员工与企业在同一个目标基
准
础上形成的共有价值观、信任观和创造力,体现了企
备
业员工和企业的集体责任及整体关系。
精选ppt
21
第 第三节 招聘来源和渠道的分析与选择 五
章
3)从组织的运行效率来看,现有的员工更容易接受指挥
和领导,易于沟通和协调,易于削除边际摩擦,对方
针容易贯彻执行,易于发挥组织效能。
答:(X)
胜任能力(Competency)是驱动员工产生优秀工作绩效 的各种个性特征的集合,它反映的是可以通过不同方式表 现出来的员工的知识、技能、个性与内驱力等。
2. 判断题:
招聘的时间策略必须虑及在人才供应高峰时招聘以及计划 好招聘的时间。
答:(O)
17
精选ppt
17
实战演练
3.多选题
招聘的人员策略包括(
招
中的作用 3.岗位胜任力模型和其他人力资源管理环节关系上的误区
聘
4.缺乏对企业战略文化导向的分析,盲目照搬
准
5.人为、主观因素导致胜任力因素失效(在选择优秀员工的 时候)
备
6.人力资源管理者素质水平也是影响岗位胜任力模型应用
效果的一个因素
精选ppt
11
胜任能力小案例
精选ppt
12
2010年9月考题
1.与企业战略相结合
招
2.对现状进行分析
聘
3.对候选人进行分类
准
4.招聘最好的人员
备
5.不要忽略现有的员工
精选ppt
14
第 第二节 招聘策略 五
章 二、招聘的人员策略
1.企业主管应积极参与招聘活动
招
2.招聘人员的标准之一是热情
第四章 招聘与配置 《人力资源管理》PPT课件
2 (1)广告招聘 (2)职业机构推荐导读:通过职业机构招 聘人才要注意什么事项? (3)校园招聘 (4)招聘会招聘
(5)员工推荐导读:企业在从外部招聘员工时, 如何综合选用招聘渠道? (6)申请人自荐
主要内容
• 概述 • 招聘渠道 • 人员甄选技术 • 招聘的实施过程 • 人力资源的优化配置
外部招聘
实践启迪:如何发布招聘信息
2. 发布渠道选择
三、人员甄选
1. 简历筛选 2. 资格审查 3. 人员测评
招聘的实施过程
四、录用决策
1. 背景调查 2. 录用程序
五、效果评估
1. 成本收益评估
(1)招聘成本评估 (2)成本效用评估知识拓展 (3)招聘收益/成本比评估
2. 录用人员数量评估 3. 录用人员质量评估
图4-8内部竞聘的操作流程
竞聘准备
竞聘实施
后续工作
主要工作: 1)建立竞聘工作组: 工作组成员不要全部 由高管组成,可邀请 相关专业专家参与; 2)确定竞聘岗位:管 理类岗位比较适合竞 聘; 3)制定、公布竞聘方 案:通过公布方案传 达“能上能下”和 “能力至上”的竞聘 宗旨。
主要工作: 1)资格审查:对竞聘 岗位应设置“门槛”; 2)制定标准:结合岗 位要求,确定若干评价 要素及衡量标准。 3)考评竞聘者:采用 笔试、面试、竞聘演讲 等多种方法,考评过程 可以让员工代表参与, 借此营造公平、公正、 公开的竞聘文化。
人员甄选技术
一、笔试法
1. 优缺点 2. 注意事项
(1)命题组成员的构成要合理 (2)做好保密工作 (3)考场管理要严格
二、面试法
1. 优缺点 2. 面试方法
(1)非结构化面试 (2)结构化面试
. 面试技巧
(5)员工推荐导读:企业在从外部招聘员工时, 如何综合选用招聘渠道? (6)申请人自荐
主要内容
• 概述 • 招聘渠道 • 人员甄选技术 • 招聘的实施过程 • 人力资源的优化配置
外部招聘
实践启迪:如何发布招聘信息
2. 发布渠道选择
三、人员甄选
1. 简历筛选 2. 资格审查 3. 人员测评
招聘的实施过程
四、录用决策
1. 背景调查 2. 录用程序
五、效果评估
1. 成本收益评估
(1)招聘成本评估 (2)成本效用评估知识拓展 (3)招聘收益/成本比评估
2. 录用人员数量评估 3. 录用人员质量评估
图4-8内部竞聘的操作流程
竞聘准备
竞聘实施
后续工作
主要工作: 1)建立竞聘工作组: 工作组成员不要全部 由高管组成,可邀请 相关专业专家参与; 2)确定竞聘岗位:管 理类岗位比较适合竞 聘; 3)制定、公布竞聘方 案:通过公布方案传 达“能上能下”和 “能力至上”的竞聘 宗旨。
主要工作: 1)资格审查:对竞聘 岗位应设置“门槛”; 2)制定标准:结合岗 位要求,确定若干评价 要素及衡量标准。 3)考评竞聘者:采用 笔试、面试、竞聘演讲 等多种方法,考评过程 可以让员工代表参与, 借此营造公平、公正、 公开的竞聘文化。
人员甄选技术
一、笔试法
1. 优缺点 2. 注意事项
(1)命题组成员的构成要合理 (2)做好保密工作 (3)考场管理要严格
二、面试法
1. 优缺点 2. 面试方法
(1)非结构化面试 (2)结构化面试
. 面试技巧
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体检 决策和录用
根据材料剔除明显不合格者 根据主管经验剔除明显不合格者 根据测试结果剔除明显不合格者
根据面试剔除综合素质不合格者 剔除材料不实和品德不良者
分析能岗匹配度,剔除不匹配者 剔除身体不符合要求者
材料筛选法
材料筛选法是一种适合于初步选拔应聘者的重要方
法。
包括:
1)招聘申请表分析
1.确定求职者是否符合工作所需要的最低资格要求 2.判断求职者是否具有与拟任职位所需能力 3.提出与求职者相关得潜在问题
招聘过程
人力资源计划 职位说明书
招聘计划 时间
岗位及人数 任职资格
评价 思路 程序 效率 方法
录用 做出决策 发出通知
招聘活动 了解市场 发布信息 接受申请
甄选 初步筛选
笔试 面试 其他测试
具体内容
(一)人员招聘的程序与信息发布 (二)企业应聘人员的选拔 (三)校园招聘的准备与实施 (四)员工录用管理
5、报纸招聘广告的程序
1、基本程序 选择报刊 选择刊登时间 编制预算,向上级申请 拟稿,修改,审批 2、办理刊登手续 预定版面(至少提前5天)、签订合同、提交营业执照3份 ,加盖公章。 招聘原稿3分,加盖公章 办理者吃本人身份证到当地行政部门办理审批手续 审批件以及招聘稿提交报社 校队广告词 3、跟踪广告刊登结果并存档 4、刊登广告的费用 5、刊登报纸广告的招聘周期(1个月)
命题点4 招聘申请表的含义和特点
招聘申请表是由单位设计,包含了工作岗
位所需的基本信息,并用标准化的格式表示 出来的一种初级筛选表,其目的是筛选出那 些背景和潜质与职务规范所需的条件相当的 候选人。
特点
1)节省时间 2)准确了解 3)提供后续选择的参考
2、招聘申请表的具体内容
个人基本情况 求职岗位情况 工作经历和经验 教育与培训情况 生活和家庭情况 其他
3、招聘申请表的设计
P91
4.1加权招聘申请表的设计
方法:将过去企业通过某种渠道招聘的某类员工, 按照工作绩效的优秀与一般分成两个样本组,并 计算出优秀绩效组人数占样本总人数的百分比, 再将百分比四舍五入换算成一位的加权数,由此 设计出加权招聘申请表。
4.2自传式调查表的设计
自传式调查表又称应聘人员履历表。设计原理: 将在职的行为表现与过去在各种情况下的态度、 行为、偏好和价值观等联系在一起进行考察,以 便对应聘者的未来发展做出预测分析。
形式
内部招募
外部招募
1、内部提拔 2、工作调换
1、校园招聘 2、下岗失业者
3、工作轮换 4、重新聘用
3、竞争对手与其他单位
5、公开招募(竞聘上岗 P73-77) 4、退伍军人 5、退休人员
优点
1、了解全面,准确性高 2、可鼓舞士气,激励员工 3、可更快适应工作 4、使组织培训投资得到回报 费用低
1、来源广,余地大 2、带来新思想、新方法 3、可平息或缓和内部竞争者之间的 矛盾 4、人才现成,节省培训投资
校园招聘的流程
准备工作:制作公司介绍和招聘手册、选择学校
和专业、组成招聘小组
面试考题的准备 考核招聘
编写校园招聘记录表
一是应聘者的基本信息
姓名 性别 学校 专业 学位 申请岗位 工作地点
二是面试时的表现情况
校园招聘记录表
命题点9 人员录用的原则
因事择人的原则 任人唯贤的原则 用人不疑的原则 严爱相济的原则
6、招聘广告的设计结构
1、单位情况简介:简介、LOGO、网址 2、岗位情况介绍:名称、部门、工作职责 3、岗位任职资格要求:专业、工作经验 4、相应的HR政策:薪酬水平、劳动合同、培训机 会 5、应聘者的准备工作:简历、证书、身份证、照 片等 6、应聘的联系方式:地址、电子邮箱、传真、电 话、截止日期
惠民在线
企业人力资源管理师(四级)
第二章 招聘与配置
主讲: 张愉菡
2012-08-21
命题规律 1、人员招聘的定义、企业人员补充的来源、竞聘上岗、 人员招聘来源的选择及甄选,人员招聘的基本程序是本章 特别重要的命题点。 2、招聘广告的特点、原则、结构,招聘信息的发布渠道 的选择、选择报纸刊登招聘广告的程序和方法,以及招聘 广告的设计,公司简介的功能和编写原则是重要的考核点 。 3、招聘申请表的特点和设计,应聘人员选拔的意义,简 历与申请表的差异性、人员选拔的主要步骤和材料筛选法 是命题考核的重点。 4、对应聘者的背景进行调查的原因、方法和内容,校园 招聘的方式、特点和可能出现的困难、问题、以及选择学 校的考虑因素是常考的考核点。 5、人员录用的原则,员工信息管理系统的构建是常考的 知识点。 6、组织内部招聘选拔的注意事项,招聘信息的收集和整 理,公司简介的编写步骤,招聘申请表的内容,校园招聘 的概念和流程,员工录用的具体程序及员工信息管理都是 需要熟悉的内容
背景调查的时机——面试结束后上岗 前
命题点8 校园招聘的概念和特点
校园招聘是指企业直接从应届专科生、本科生、硕
博士研究生中招聘企业所需要的人才。
优点:针对性强、选择面大、层次清晰、战略性强、
人才单纯、成功率高、认可度高
缺点:费钱费时、适应较慢、培训成本高、流失率高、
有可能不认同企业
选择学校的考虑因素
2、招聘广告的设计原则
引起读者注意 激发读者兴趣 创造求职的愿望 促使求职的行动
注意事项
真实 合法 简洁
3、招聘广告的
外国专家认为,招聘广告应当向公众传输有关的 企业概况,发展前景,工作地点,岗位职责,工 作责任,任职资格,工资水平,福利待遇以及应 聘者的相关经历,个人素质,工作前景等多方面 信息。这不仅用于企业在外部劳动力市场进行招 募,也适用于企业内部的劳动力市场的招募
缺点
1、来源局限,水平有限 2、近亲繁殖 3、可能造成内部矛盾
1、进入角色慢 2、了解少,风险大 3、可能影响内部员工积极性 4、成本大 5、筛选时间长,难度大
内部晋升(内部提拔)——激励作用,适应新工作快
。不利:提拔的不一定是最优秀的,导致部分员工心理 上不平衡。
工作调换——在内部寻找合适人选的一种基本方法。
命题点 1 人员招聘的基本程序与补 充来源
1、人员招聘与人员配置定义 人员招聘是企业为了弥补岗位的空缺而进行的一系列人
力资源管理活动的总称。是人力资源管理的首要 环节。 人员配置是企业为了实现生产经营的目标,采用科学的 方法,根据岗得其人、人得其位、适才适所的原 则,实现人力资源与其他物力、财力资源的有效 结合而进行的一系列管理活动的总称。 从广义上讲:招聘准备,招聘实施,招聘评估 从狭义上讲:招募,筛选,录用。
目的是要填补空缺,还可以使内部员工了解其他部门的 工作,与更多人员有深入的接触、了解。
工作轮换——工作轮换是短期的,调换是长期的;轮
换是两人以上,有计划的进行,调换往往是单独的、临 时的。好处:是企业内部人员有机会了解企业内部的不 同工作,给有潜力的人员提供晋升的条件,同时减少部 分人员由于长期从事某项工作而带来的烦躁厌倦情绪。
3、招聘信息的整理
分类:按岗位或部门 记录、保存:资料库 打印 报送、审批
命题点3 招聘广告的优点
1.发布迅速 2.成本低 3.可以同时发布各种类别工作岗位的招募信息 4.可以给企业留出足够的时间、机会和空间,挑选 人才 5.对处级、中级水平的一般员工而言,分类广告是 一种富有成效的招聘手段。 6.具有保密性
1、避免长官意志的影响 2、不要求全责备 3、不要将人才固定化 4、全方位发现人才
命题点2 招聘信息的收集与整理
1、信息发布的时间、方式、渠道与范围
信息发布的范围 信息发布的时间 信息发布的层次
2、招聘信息的产生与收集
招聘需求的产生 自然减员、业务量增加、配置不
合理 招聘信息的收集
空缺岗位、工作描述、任职资格
企业在组织校园招聘时:领导不重视、招聘人员的错
误观念、招聘人员素质不高
筛选应聘人员材料时 :不能淘汰大多数投档者 、不能
过分看重专业、分数及学历 、不能出现某种歧视
在校园招聘组织笔试时:不能简单地把笔试成绩作为
筛选依据 、笔试题目的难度把握不准
校园招聘面试时:招聘人员无法胜任面试工作、面试内
容不确定、滥用压力式面试、不切实际地自夸
命题点6 应聘人员选拔的含义、意义
人员选拔是指从应聘者中选出企业需要的
人员的过程,包括资格审查、背景调查、 初选、面试、其他测试、体检、个人资料 核实等系列活动过程。
意义
1)保证组织得到高额的回报 2)降低员工的辞退率与辞职率 3)为员工提供公平竞争的机会
人员选拔的步骤
初步筛选 初步面试 心理和能力测试 诊断性面试 背景资料的收集核对 匹配度分析
2)个人简历分析
“看看他的过去就知道他的现在,看看他的现在就知道他的将来” 传统的简历调查提供的信息量小
3)应聘者的推荐材料分析
命题点7 背景调查
背景调查是用人单位通过第三者对应聘者的情况进
行了解和验证。第三者指应聘者原来的雇主、同事以及 其他了解应聘者的人员,或是能验证应聘者提供资料准 确性的机构和个人。
编写公司简介的原则 感召性 真实性 详细性 全面性 可信性 重点性
3.编写步骤
正确选择公司简介的形式 收集整理公司的资料 确定公司的简介的基本内容 公司简介的制作
简历和申请表
招聘申请表的设计要求
应从申请者角度设计,将同类问题归为一组 应考虑企业目标,便于招聘的组织与管理 应采取多种形式,按不同人员类型分别设计
命题点10 人员录用的流程
1、通知录用者 1)公布录用名单:张榜 2)办理录用手续:
2、签订合同 1)安排合适的岗位 2)试用期:1-6个月,签订试用合同(劳动合同期限三个月以上
不满一年的,试用期不得超过一个月;劳动合同期限一年以上不满三年的,试用期不得超
根据材料剔除明显不合格者 根据主管经验剔除明显不合格者 根据测试结果剔除明显不合格者
根据面试剔除综合素质不合格者 剔除材料不实和品德不良者
分析能岗匹配度,剔除不匹配者 剔除身体不符合要求者
材料筛选法
材料筛选法是一种适合于初步选拔应聘者的重要方
法。
包括:
1)招聘申请表分析
1.确定求职者是否符合工作所需要的最低资格要求 2.判断求职者是否具有与拟任职位所需能力 3.提出与求职者相关得潜在问题
招聘过程
人力资源计划 职位说明书
招聘计划 时间
岗位及人数 任职资格
评价 思路 程序 效率 方法
录用 做出决策 发出通知
招聘活动 了解市场 发布信息 接受申请
甄选 初步筛选
笔试 面试 其他测试
具体内容
(一)人员招聘的程序与信息发布 (二)企业应聘人员的选拔 (三)校园招聘的准备与实施 (四)员工录用管理
5、报纸招聘广告的程序
1、基本程序 选择报刊 选择刊登时间 编制预算,向上级申请 拟稿,修改,审批 2、办理刊登手续 预定版面(至少提前5天)、签订合同、提交营业执照3份 ,加盖公章。 招聘原稿3分,加盖公章 办理者吃本人身份证到当地行政部门办理审批手续 审批件以及招聘稿提交报社 校队广告词 3、跟踪广告刊登结果并存档 4、刊登广告的费用 5、刊登报纸广告的招聘周期(1个月)
命题点4 招聘申请表的含义和特点
招聘申请表是由单位设计,包含了工作岗
位所需的基本信息,并用标准化的格式表示 出来的一种初级筛选表,其目的是筛选出那 些背景和潜质与职务规范所需的条件相当的 候选人。
特点
1)节省时间 2)准确了解 3)提供后续选择的参考
2、招聘申请表的具体内容
个人基本情况 求职岗位情况 工作经历和经验 教育与培训情况 生活和家庭情况 其他
3、招聘申请表的设计
P91
4.1加权招聘申请表的设计
方法:将过去企业通过某种渠道招聘的某类员工, 按照工作绩效的优秀与一般分成两个样本组,并 计算出优秀绩效组人数占样本总人数的百分比, 再将百分比四舍五入换算成一位的加权数,由此 设计出加权招聘申请表。
4.2自传式调查表的设计
自传式调查表又称应聘人员履历表。设计原理: 将在职的行为表现与过去在各种情况下的态度、 行为、偏好和价值观等联系在一起进行考察,以 便对应聘者的未来发展做出预测分析。
形式
内部招募
外部招募
1、内部提拔 2、工作调换
1、校园招聘 2、下岗失业者
3、工作轮换 4、重新聘用
3、竞争对手与其他单位
5、公开招募(竞聘上岗 P73-77) 4、退伍军人 5、退休人员
优点
1、了解全面,准确性高 2、可鼓舞士气,激励员工 3、可更快适应工作 4、使组织培训投资得到回报 费用低
1、来源广,余地大 2、带来新思想、新方法 3、可平息或缓和内部竞争者之间的 矛盾 4、人才现成,节省培训投资
校园招聘的流程
准备工作:制作公司介绍和招聘手册、选择学校
和专业、组成招聘小组
面试考题的准备 考核招聘
编写校园招聘记录表
一是应聘者的基本信息
姓名 性别 学校 专业 学位 申请岗位 工作地点
二是面试时的表现情况
校园招聘记录表
命题点9 人员录用的原则
因事择人的原则 任人唯贤的原则 用人不疑的原则 严爱相济的原则
6、招聘广告的设计结构
1、单位情况简介:简介、LOGO、网址 2、岗位情况介绍:名称、部门、工作职责 3、岗位任职资格要求:专业、工作经验 4、相应的HR政策:薪酬水平、劳动合同、培训机 会 5、应聘者的准备工作:简历、证书、身份证、照 片等 6、应聘的联系方式:地址、电子邮箱、传真、电 话、截止日期
惠民在线
企业人力资源管理师(四级)
第二章 招聘与配置
主讲: 张愉菡
2012-08-21
命题规律 1、人员招聘的定义、企业人员补充的来源、竞聘上岗、 人员招聘来源的选择及甄选,人员招聘的基本程序是本章 特别重要的命题点。 2、招聘广告的特点、原则、结构,招聘信息的发布渠道 的选择、选择报纸刊登招聘广告的程序和方法,以及招聘 广告的设计,公司简介的功能和编写原则是重要的考核点 。 3、招聘申请表的特点和设计,应聘人员选拔的意义,简 历与申请表的差异性、人员选拔的主要步骤和材料筛选法 是命题考核的重点。 4、对应聘者的背景进行调查的原因、方法和内容,校园 招聘的方式、特点和可能出现的困难、问题、以及选择学 校的考虑因素是常考的考核点。 5、人员录用的原则,员工信息管理系统的构建是常考的 知识点。 6、组织内部招聘选拔的注意事项,招聘信息的收集和整 理,公司简介的编写步骤,招聘申请表的内容,校园招聘 的概念和流程,员工录用的具体程序及员工信息管理都是 需要熟悉的内容
背景调查的时机——面试结束后上岗 前
命题点8 校园招聘的概念和特点
校园招聘是指企业直接从应届专科生、本科生、硕
博士研究生中招聘企业所需要的人才。
优点:针对性强、选择面大、层次清晰、战略性强、
人才单纯、成功率高、认可度高
缺点:费钱费时、适应较慢、培训成本高、流失率高、
有可能不认同企业
选择学校的考虑因素
2、招聘广告的设计原则
引起读者注意 激发读者兴趣 创造求职的愿望 促使求职的行动
注意事项
真实 合法 简洁
3、招聘广告的
外国专家认为,招聘广告应当向公众传输有关的 企业概况,发展前景,工作地点,岗位职责,工 作责任,任职资格,工资水平,福利待遇以及应 聘者的相关经历,个人素质,工作前景等多方面 信息。这不仅用于企业在外部劳动力市场进行招 募,也适用于企业内部的劳动力市场的招募
缺点
1、来源局限,水平有限 2、近亲繁殖 3、可能造成内部矛盾
1、进入角色慢 2、了解少,风险大 3、可能影响内部员工积极性 4、成本大 5、筛选时间长,难度大
内部晋升(内部提拔)——激励作用,适应新工作快
。不利:提拔的不一定是最优秀的,导致部分员工心理 上不平衡。
工作调换——在内部寻找合适人选的一种基本方法。
命题点 1 人员招聘的基本程序与补 充来源
1、人员招聘与人员配置定义 人员招聘是企业为了弥补岗位的空缺而进行的一系列人
力资源管理活动的总称。是人力资源管理的首要 环节。 人员配置是企业为了实现生产经营的目标,采用科学的 方法,根据岗得其人、人得其位、适才适所的原 则,实现人力资源与其他物力、财力资源的有效 结合而进行的一系列管理活动的总称。 从广义上讲:招聘准备,招聘实施,招聘评估 从狭义上讲:招募,筛选,录用。
目的是要填补空缺,还可以使内部员工了解其他部门的 工作,与更多人员有深入的接触、了解。
工作轮换——工作轮换是短期的,调换是长期的;轮
换是两人以上,有计划的进行,调换往往是单独的、临 时的。好处:是企业内部人员有机会了解企业内部的不 同工作,给有潜力的人员提供晋升的条件,同时减少部 分人员由于长期从事某项工作而带来的烦躁厌倦情绪。
3、招聘信息的整理
分类:按岗位或部门 记录、保存:资料库 打印 报送、审批
命题点3 招聘广告的优点
1.发布迅速 2.成本低 3.可以同时发布各种类别工作岗位的招募信息 4.可以给企业留出足够的时间、机会和空间,挑选 人才 5.对处级、中级水平的一般员工而言,分类广告是 一种富有成效的招聘手段。 6.具有保密性
1、避免长官意志的影响 2、不要求全责备 3、不要将人才固定化 4、全方位发现人才
命题点2 招聘信息的收集与整理
1、信息发布的时间、方式、渠道与范围
信息发布的范围 信息发布的时间 信息发布的层次
2、招聘信息的产生与收集
招聘需求的产生 自然减员、业务量增加、配置不
合理 招聘信息的收集
空缺岗位、工作描述、任职资格
企业在组织校园招聘时:领导不重视、招聘人员的错
误观念、招聘人员素质不高
筛选应聘人员材料时 :不能淘汰大多数投档者 、不能
过分看重专业、分数及学历 、不能出现某种歧视
在校园招聘组织笔试时:不能简单地把笔试成绩作为
筛选依据 、笔试题目的难度把握不准
校园招聘面试时:招聘人员无法胜任面试工作、面试内
容不确定、滥用压力式面试、不切实际地自夸
命题点6 应聘人员选拔的含义、意义
人员选拔是指从应聘者中选出企业需要的
人员的过程,包括资格审查、背景调查、 初选、面试、其他测试、体检、个人资料 核实等系列活动过程。
意义
1)保证组织得到高额的回报 2)降低员工的辞退率与辞职率 3)为员工提供公平竞争的机会
人员选拔的步骤
初步筛选 初步面试 心理和能力测试 诊断性面试 背景资料的收集核对 匹配度分析
2)个人简历分析
“看看他的过去就知道他的现在,看看他的现在就知道他的将来” 传统的简历调查提供的信息量小
3)应聘者的推荐材料分析
命题点7 背景调查
背景调查是用人单位通过第三者对应聘者的情况进
行了解和验证。第三者指应聘者原来的雇主、同事以及 其他了解应聘者的人员,或是能验证应聘者提供资料准 确性的机构和个人。
编写公司简介的原则 感召性 真实性 详细性 全面性 可信性 重点性
3.编写步骤
正确选择公司简介的形式 收集整理公司的资料 确定公司的简介的基本内容 公司简介的制作
简历和申请表
招聘申请表的设计要求
应从申请者角度设计,将同类问题归为一组 应考虑企业目标,便于招聘的组织与管理 应采取多种形式,按不同人员类型分别设计
命题点10 人员录用的流程
1、通知录用者 1)公布录用名单:张榜 2)办理录用手续:
2、签订合同 1)安排合适的岗位 2)试用期:1-6个月,签订试用合同(劳动合同期限三个月以上
不满一年的,试用期不得超过一个月;劳动合同期限一年以上不满三年的,试用期不得超