自然体验活动的策划与经营
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【户外活动策划】自然体验活动的策划与经营
作者简介:川岛直,1953年出生,现任日本野营协会常务理事、日本环境教育协会理事、NPO法人自然体验活动推进协会理事等职,直接负责野外活动的组织和经营,每年约组织百余次活动,并与美国有关组织和机构建立了长期联系。曾有多部相关专著出版,并参加过学生野外活动教材的编写等工作。
自然体验活动又可称为户外活动、野外活动等,这类活动的策划和经营可以分为9个步骤,但在谈这9个步骤之前要明确活动的前提:
1.参加者的目的是通过在大自然中的体验学到某些知识和技能 2.活动中必然包含住宿安排
3.要募集到足够多的参加者才能实施
4.参加者中多青少年
在上述前提的基础上再谈活动的策划和经营,才有可能取得满意的效果,下文所述的9个步骤也是工作的9个方面。
一、活动策划
这是成功的关键,策划的好就成功了八成。策划是想法和形式两方面的融合,不论什么活动,如果策划不好就吸引不了参加者,也很难得到各方面的支持。1.明确活动的目的和意图
只要高兴就好吗?不是的,只是高兴是不行的,因为自然体验活动是招集社会方方面面的人参加的社会性活动,所以如果没有目标是不行的。没有目标的活动人们为什么要参加呢?那样的话,还不如与朋友和家人一起。这也就是策划与计划的不同,策划要有目的,只有计划没有目的就不是策划。
2.制作策划书
策划书是将策划人的想法通俗易懂地传达给大家的一份材料,不仅要给参加者看,还要给有可能参与这项活动、支持这项活动的协助者看。
要注意三点:想做的事、应该做的事和已经做的事。
"想做的事"——希望实现的事情,要明确想法和目标;
"应该做的事"——在组织者或主办方身份下的社会责任和使命,社会成员都有这样的愿望,但也要想一想,对于社会的发展和时代的进步而言,这项活动的必要性;
"已经做的事"——自己要明白现在正在进行的工作,以便考虑是否有精力策划新的活动,不要捡了芝麻、丢了西瓜。
考虑好上面三个问题之后,再考虑这项活动的目的,在得到大家的支持后再写策划书。另外,策划=想法+市场调查+资源利用。
资源利用指的是组织者所拥有的资源,如人力、物力、财力、信息和宣传渠道等。3.检查一下在活动的全部过程中是否具备相应的自然条件因为是野外活动,自然环境是否合适必将影响整个计划的成败。除了河水是否清洁等状况外,还要使参加者在活动中保持好的心情。
二、接受咨询
这是招集参加者的第一步工作,与办理参加手续等是一连贯的,要能够准确无误地解答来访者的问题。
1.准备必要的资料因为来访者可能通过电话、传真或E-mail等方式咨询,为了提供所有的信息,手头要有必要的资料,而且在明确其是否决定报名以后,要确认各种报名手续。
2.可能的话要召开说明会尤其是以青少年为主要参加者的数日活动,为了让家长放心,召开说明会可以很好地讲解活动的目的、装备和活动中可能遇到的问题,让家长与组织者和野外活动指导员进行面对面的接触、面对面的咨询,并要得到家长的支持和协助。但是,有时候参加者的范围太广,很难召开说明会,这就需要投入与说明会同样的努力,制作一个详细的信息手册,以电话说明为主要方式。
三、经营体制
就是要明确每个人的责任界限。许多问题发生以后,回头总结时就会发现是策划的时候没有理清责任问题,当然这与经验有关,缺少经验的组织者可以参照经验丰富的团体的经营体制。野外活动的变数很多,如天气突变、危险动物及自然灾害等,参加者还有可能发生情绪问题等,有时候组织者或责任人未必能够到达现场,这样的突发事件一旦发生,如何解决、由谁来解决,都要事先明确。此外,还有志愿者的问题,更要考虑周全,充分发挥他们的作用。
四、安全管理
包括身体和精神两个方面。青少年独自参加要事先了解其身体情况,如有无过往病史等,要得到家长的认同和配合。而且,一定要购买相关保险,如赔偿责任险和意外险。
五、住宿是活动的重要组成部分
野外住宿是自然体验活动中必不可少的组成部分,因此会有饮食、睡眠、排便等问题出现,这是"生活"的一部分,不可轻视。如果有青少年参加者,还要想办法培养他们的生活自立能力。离开家和父母以后是培养自立能力的最好机会,组织者应该充分调动他们的兴趣,在安全的基础上让他们"自己的事情自己做"。当然,这也要在事前进行说明,使他们和家长都有准备。
六、充分的准备工作
快要出发的时候也是最忙的时候,人手越多越好,才不至于有疏漏。
1.组织者使用的活动手册制作活动手册之前,要安排工作人员到活动地点进行探访,如果事先无法探访,至少也要在活动前一日到达活动地点,以便了解设施和自然环境的情况。然后,将掌握的人的(工作人员和参加者)、空间的(设施及其周边环境)、时间的相关信息总结成"活动手册"。有时候未必按照事先的日程进行活动,所以必须使工作人员事先了解活动的基本计划并相互沟通,否则也很难临时改变日程。一定程度上而言,"周到的准备"和"灵活的变通"是成功的关键。
2.参加者使用的活动手册供参加者使用的活动手册要在活动前一周甚至数周送到参加者手中,目的是为了让参加者进行充分的准备,越早拿到效果越好。在活动中,参加者也可以将自己的感想记录下来,有活动日记的作用。
七、活动当天的工作
活动终于开始了!在兴奋中希望时间过得快一点,那也不能慌张,前一天要再检查一下有没有忘记的事情,而且要了解当天集合地的交通情况和天气情况,要留有一定的变通时间,比如堵车,比如有参加者突然身体不适等等。
交通和天气是两大要点。
1.集合以后要再次确认活动的目标尤其是有孩子参加的活动,大家在紧张和兴奋的情绪下,往往会忘了重要的东西。因此,在开幕典礼上,组织者要重申活动目标,并与参加者达成共识,使他们带着目标来参加活动,最开始的这段时间是参加者的期待和组织者的目标充分融合的时间。孩子们参加的活动较难安排,最好分成若干小组,组织者与各小组的负责人进行交流和沟通。
2.传达必要的信息不是传递,是传达。不只是讲一遍就完成任务,而是要真正传达到参加者的脑子里,不到最后"全部说清楚"不罢休。重要的事情如安全和健康,注意事项是否传达到位,有时候甚至要面对面地确认。
八、活动结束开评价会
安全无事故地、参加者个个愉快地回家了。但工作还没有完,要进行总结评价,对整个活动中工作人员的表现进行回顾,这有助于积累经验,促进事业发展。对参加者的满意程度和目标的实现程度进行评价,其实是组织者的一种自我评价。想要更接近事实的评价就要掌握具体的信息,如收集参加者的反应,通常采取问卷调查的方式,但是对于孩子们参加的活动,未必能填好问卷,因此要多观察孩子们的反应,作为最后活动总结的根据。至于目标的实现程度,如果事先没有目标就无从谈起了。因此,评价与策划是密切相关的事情。评价会最后要对下一次活动提出改善性提案,并将改善性提案作为下一次活动策划工作的起点。
九、后续工作——跟踪调查
自然体验性活动的效果不是一时看得出来的,它对人的影响是长久性的,但是这类活动不同于日常生活,是一次特别的体验,给人的印象是深刻的。那么参加者的感想对现实生活产生了哪些影响呢?要了解这些就需要有后续的跟踪调查。调查方法是多种多样的,时间也不一定,一般是一个月左右。参加者如果是孩子,可以向其家长了解情况,还可以借助于发送照片和活动成果进行交流.