社会工作行政(本)模拟测试(二)答案
国家开放大学--社会工作行政所有章节测试
国家开放大学--社会工作行政(本)2020年所有章节测试社会工作行政是一种间接的实务工作方法。
()选择一项:对错反馈恭喜您,答对了!正确的答案是“对”。
社会工作行政的核心的问题内容是资源分配的公平性问题。
()选择一项:对错反馈恭喜您,答对了!正确的答案是“对”。
社会工作行政的目的是帮助服务对象提升生命质量、助人自助。
()选择一项:对错反馈恭喜您,答对了!正确的答案是“错”。
社会工作行政与个案工作、小组工作、社区工作并称为社会工作专业方法。
()选择一项:对错反馈恭喜您,答对了!正确的答案是“对”。
社会工作行政是指对社会工作行政发生影响或制约作用的宏观社会因素的总和。
()选择一项:对错反馈恭喜您,答对了!正确的答案是“对”。
单选题题目6正确获得5.00分中的5.00分标记题目题干以下关于社会工作行政的描述,表述正确的是()。
选择一项:A. 社会工作行政是社会工作专业方法中最成熟的一种方法B. 社会工作行政是社会服务机构的主要责任,与政府部门无关C. 社会工作行政是最晚被纳入到社会工作方法体系中的方法D. 社会工作行政与一种技术性最高、要求最严的专业方法反馈恭喜您,答对了!正确答案是:社会工作行政是最晚被纳入到社会工作方法体系中的方法以下机构,不属于社会服务机构的是()选择一项:A. 北京市民政局B. “星星雨”自闭症儿童中心C. 北京市第一社会福利院D. 北京市未成年保护中心反馈恭喜您,答对了!正确答案是:北京市民政局以下哪项内容不属于社会工作行政过程中的伦理问题()选择一项:A. 资源分配问题B. 角色定位问题C. 法律矛盾问题D. 专业技术问题反馈很遗憾,你答错了!正确答案是:专业技术问题中国青少年发展基金会以“通过资助服务、利益表达和社会倡导,帮助青少年提高能力,改善青少年成长环境"为使命,倡导“社会责任、创造进取、以人为本、追求卓越”的价值观,曾发起和实施了社会参与广泛、富有影响的“希望工程"。
社会工作行政(本)模拟测试(三)答案
社会工作行政(本)模拟测试(三)一、名词解释(每小题5分,共20分)1.社会服务机构组织结构社会服务机构组织结构是指组织成员为完成工作任务,实现组织目标,在职责、职权等方面的分工、协作体系。
2.正式沟通正式沟通是行政沟通的主要方式,一般是指组织的信息传递与交流依据组织明文规定的规章制度来进行。
3.冲突控制冲突控制是指机构中的不同部门、成员之间可能发生的冲突进行有效控制,尽力避免和缓解冲突,防止机构资源的浪费及工作环境的恶化。
4.社会工作督导社会工作督导是专业训练的一种方法,它是由机构内资深的工作者,对机构内新进入的工作人员、一线初级社会工作者、实习学生及志愿者,通过一种定期和持续的监督、指导、传授专业服务的知识与技术,以增进其专业技巧,进而促进他们成长并确保服务质量的活动。
二、单项选择题(每题只有一个正确答案,请将正确答案的字母填写在括号内。
每题2分,共10分)1.社会工作行政过程中的伦理问题中,主要涉及社会工作行政者权利的运用的是(B)问题。
选择一项:A. 角色定位B. 资源分配C. 制度困境D. 法律矛盾2.在社会服务机构计划中与战略层的管理部门制定目标的职责密切相关的是(A)。
选择一项:A. 长期计划B. 中期计划C. 年度计划D. 短期计划3.对于社会服务机构来讲,如果机构自身内部有巨大优势,而外部环境又为机构提供了大量机会,则机构应该采取(C)。
选择一项:A. 防御性战略B. 扭转型战略C. 增长型战略D. 多角化战略4.下列选项中不属于企业捐款动机的是(B)。
选择一项:A. 市场营销B. 使命使然C. 树立社会形象D. 税法策略5.社会工作者在对社会服务方案进行过程评估时最关注的是( D )。
选择一项:A. 服务对象的满意程度B. 服务对象的改变情况C. 工作项目的额外效果D. 工作项目的完成情况三、多项选择题(每题有两个或两个以上的正确答案,请将正确答案的字母填写在括号内。
每题2.5分,共10分)1.在北京市某社区服务中心“一刻钟服务圈”项目中,属于授权行为的是(BCDE)。
社会工作行政试题
社会工作行政试题一、试题1:社会工作行政的定义和作用(500字)社会工作行政是指在社会工作实践中,通过制定政策、管理资源和组织服务等方式,促进社会工作的有效实施和发展的过程。
社会工作行政作为社会工作的管理和组织者,具有重要的作用和职责。
首先,社会工作行政通过制定政策来引导和规范社会工作的发展。
政策是社会工作行政的核心工作之一,它可以帮助确定社会工作的目标、范围和优先事项,并为社会工作者提供明确的指导和依据。
例如,针对社区服务的政策可以要求社会工作者在社区中开展相关工作,并明确服务的内容和实施方式。
其次,社会工作行政负责管理和配置社会工作资源。
社会工作资源包括人力资源、物资设备和财政支持等。
社会工作行政需要对这些资源进行有效的规划和管理,以确保其能够充分发挥作用,并满足社会工作的需求。
例如,在社会福利领域,社会工作行政需要确保社会工作者的数量和质量能够满足社会的需求,同时合理调配福利资源,使其能够更好地服务于弱势群体。
第三,社会工作行政还负责组织和协调社会工作的实施。
社会工作是一项团队工作,需要各个部门和机构之间的紧密合作和协作。
社会工作行政起到了组织者和协调者的作用,帮助不同部门之间建立联系和沟通,协调各种资源的利用,确保社会工作的顺利实施。
例如,在儿童保护工作中,社会工作行政可以协调社会工作者、警察、法院和医疗机构等不同部门的合作,以保护儿童的权益和安全。
综上所述,社会工作行政作为社会工作的管理和组织者,扮演了重要的角色和承担了多项职责。
通过制定政策、管理资源和组织服务等方式,社会工作行政能够推动社会工作的发展,提高社会工作的效能,为弱势群体提供更好的服务和保障,促进社会的和谐和进步。
二、试题2:社会工作行政的主要职责和挑战(500字)社会工作行政是社会工作领域中的重要组成部分,具有多项不可或缺的职责,同时也面临着一些挑战。
首先,社会工作行政的主要职责之一是制定政策。
社会工作行政需要根据社会的需求和问题,制定适合的政策和措施,引导社会工作的发展。
09社工入学测试题及答案
试卷第1页(共12页)上海电视大学开放教育专升本入学水平测试社会工作 模拟试题一一、单项选择题(每题2分,共30分)1、社会工作的( )是指社会工作的发展的过程中,在操作方法上、理论基础上、工作原理上各国间相互借鉴,相互吸收,表现出趋同的状况,在国际学术交流与合作上将进一步加强。
A 社会化B 国际化C 社会工作理论D 社会交往 2、社会工作的萌芽期,通常指自中世纪到( )年。
这一时期也是社会工作价值观形成的初期。
A1800B1897C1900D19023、1942年,贝弗利奇发表了题目为《社会保险及其相关服务》的调查报告,即:著名的(《 》)。
A 社会服务报告B 社会服务C 贝弗利奇调查D 贝弗利奇报告4、建国初针对那些没有或丧失劳动能力的人,使其重新找回生活的能力和信心是摆在新中国面前的一项非常特殊的( )任务。
A 社会救助B 社会救济C 社会扶助D 社会扶贫5、社会工作从一开始就是一种( )的职业。
A 救助导向B 扶贫导向C 问题导向D 保障导向 6、个别人或少数人身上出现的问题或可能对他们产生严重的危害,此类问题不属于( )。
A 社会问题B 社会工作问题C 社会心理问题D 社会救助问题7、社会工作知识领域非常广阔,涉及的学科比较多,但与社会工作关系最密切的首推()A心理学B经济学C法学D社会学8、社会工作者处理个人与社会的冲突的一个主要原则是强调对于()的适应。
A 社会心理B 社会环境C 社会生活D社会文化9、社会主义职业道德的基本原则是()。
A 爱国守法B 诚实守信C 团结协作D 集体主义10、家庭联合治疗的案主是()。
A 全体家庭成员B 有问题的家庭成员C社会工作者 D 全体家庭成员和社会工作者11、我国儿童社会工作的()是社区、家庭保障,保护处于困难条件下的儿童和儿童权益,兼顾一般儿童发展问题。
A核心 B 重心C难点D重点12、从社会工作的( )基础来看,它的根本目的也就是为了促进社会公平和社会正义的发展,这些思想也就为社会工作的兴起、发展奠定了最广泛、最深刻的思想基础。
社会工作行政(本)模拟测试(三)答案
社会工作行政(本)模拟测试(三)一、名词解释(每小题5分,共20分)1.社会服务机构组织结构社会服务机构组织结构是指组织成员为完成工作任务,实现组织目标,在职责、职权等方面的分工、协作体系。
2.正式沟通正式沟通是行政沟通的主要方式,一般是指组织的信息传递与交流依据组织明文规定的规章制度来进行。
3.冲突控制冲突控制是指机构中的不同部门、成员之间可能发生的冲突进行有效控制,尽力避免和缓解冲突,防止机构资源的浪费及工作环境的恶化。
4.社会工作督导社会工作督导是专业训练的一种方法,它是由机构内资深的工作者,对机构内新进入的工作人员、一线初级社会工作者、实习学生及志愿者,通过一种定期和持续的监督、指导、传授专业服务的知识与技术,以增进其专业技巧,进而促进他们成长并确保服务质量的活动。
二、单项选择题(每题只有一个正确答案,请将正确答案的字母填写在括号内。
每题2分,共10分)1.社会工作行政过程中的伦理问题中,主要涉及社会工作行政者权利的运用的是(B)问题。
选择一项:A.角色定位B.资源分配C.制度困境D.法律矛盾2.在社会服务机构计划中与战略层的管理部门制定目标的职责密切相关的是(A)。
选择一项:A.长期计划B.中期计划C.年度计划D.短期计划3.对于社会服务机构来讲,如果机构自身内部有巨大优势,而外部环境又为机构提供了大量机会,则机构应该采取(C)。
选择一项:A.防御性战略B.扭转型战略C.增长型战略D.多角化战略4.下列选项中不属于企业捐款动机的是(B)。
选择一项:A.市场营销B.使命使然C.树立社会形象D.税法策略D )。
5.社会工作者在对社会服务方案进行过程评估时最关注的是(选择一项:A.服务对象的满意程度B.服务对象的改变情况C.工作项目的额外效果D.工作项目的完成情况三、多项选择题(每题有两个或两个以上的正确答案,请将正确答案的字母填写在括号内。
每题2.5分,共10分)1.在北京市某社区服务中心“一刻钟服务圈”项目中,属于授权行为的是(BCDE)。
社会工作行政(本)模拟测试(二)答案
社会工作行政(本)模拟测试(二)一、名词解释(每小题5分,共20分)1.使命陈述使命陈述是一个正式书面文件,是对机构使命的明确表达,它是机构沟通价值观、宗旨、定位和任务目标的有效方式。
2.社会服务机构行政计划社会服务机构行政计划是指社会服务机构确定行政决策目标或社会服务目标,并评估其实现目标的最佳方式的过程。
3.SWOT分析SWOT分析把对机构的优势和劣势、机会和威胁的分析结合在一起,以便发现机构重要的战略机遇,它是综合考虑机构内外部环境变量,以此来选择机构战略。
4.志愿者志愿者是指那些没有报酬,到公立或志愿服务组织自愿奉献的人们,他们从事各种类型的社会福利服务。
二、单项选择题(每题只有一个正确答案,请将正确答案的字母填写在括号内。
每题2分,共10分)1.天使社会服务中心旨在帮助儿童的健康成长,最近机构员工根据实际工作中面临的某一问题提出了几种可行的行动方案,接来他们应该( A )。
选择一项:A. 选择最佳方案B. 评估决策的有效性C. 明确目标D. 执行方案2.下列有关马斯洛的“需求层次理论”和阿尔德弗的ERG理论,说法正确的是( C )。
选择一项:A. 都认为低层次的需要满足之后才能产生更高层次的追求。
B. 都包含自尊和自我实现的需要C. 都认为需要是有层次和顺序的D. 当某种需要满足后,其强烈程度可能会增强。
3.社会服务机构中问题解决型团队一般由来自同一部门的( D )名员工组成。
选择一项:A. 8—15B. 3—5C. 10—20D. 5—124.通过宣传、劝告、启发、诱导等手段,使员工理解、接受并贯彻自己的意志,是一种( C )的领导方式。
选择一项:A. 激励式B. 示范式C. 说服式D. 命令式5.督导者与被督导者形成一种明确的上下级关系,督导者是上级主管,具有权威性。
这种督导模式是( B )。
选择一项:A. 训练式督导B. 管理式督导C. 师徒式督导D. 咨询式督导三、多项选择题(每题有两个或两个以上的正确答案,请将正确答案的字母填写在括号内。
国家开放大学--社会工作行政所有章节测试
国家开放⼤学--社会⼯作⾏政所有章节测试国家开放⼤学--社会⼯作⾏政(本)2020年所有章节测试社会⼯作⾏政是⼀种间接的实务⼯作⽅法。
()选择⼀项:对错反馈恭喜您,答对了!正确的答案是“对”。
社会⼯作⾏政的核⼼的问题内容是资源分配的公平性问题。
()选择⼀项:对错反馈恭喜您,答对了!正确的答案是“对”。
社会⼯作⾏政的⽬的是帮助服务对象提升⽣命质量、助⼈⾃助。
()选择⼀项:对错反馈恭喜您,答对了!正确的答案是“错”。
社会⼯作⾏政与个案⼯作、⼩组⼯作、社区⼯作并称为社会⼯作专业⽅法。
()选择⼀项:对错反馈恭喜您,答对了!正确的答案是“对”。
社会⼯作⾏政是指对社会⼯作⾏政发⽣影响或制约作⽤的宏观社会因素的总和。
()选择⼀项:对错反馈恭喜您,答对了!正确的答案是“对”。
单选题题⽬6正确获得5.00分中的5.00分标记题⽬题⼲以下关于社会⼯作⾏政的描述,表述正确的是()。
选择⼀项:A. 社会⼯作⾏政是社会⼯作专业⽅法中最成熟的⼀种⽅法B. 社会⼯作⾏政是社会服务机构的主要责任,与政府部门⽆关C. 社会⼯作⾏政是最晚被纳⼊到社会⼯作⽅法体系中的⽅法D. 社会⼯作⾏政与⼀种技术性最⾼、要求最严的专业⽅法反馈恭喜您,答对了!正确答案是:社会⼯作⾏政是最晚被纳⼊到社会⼯作⽅法体系中的⽅法以下机构,不属于社会服务机构的是()选择⼀项:A. 北京市民政局B. “星星⾬”⾃闭症⼉童中⼼C. 北京市第⼀社会福利院D. 北京市未成年保护中⼼反馈恭喜您,答对了!正确答案是:北京市民政局以下哪项内容不属于社会⼯作⾏政过程中的伦理问题()选择⼀项:A. 资源分配问题B. ⾓⾊定位问题C. 法律⽭盾问题D. 专业技术问题反馈很遗憾,你答错了!正确答案是:专业技术问题中国青少年发展基⾦会以“通过资助服务、利益表达和社会倡导,帮助青少年提⾼能⼒,改善青少年成长环境"为使命,倡导“社会责任、创造进取、以⼈为本、追求卓越”的价值观,曾发起和实施了社会参与⼴泛、富有影响的“希望⼯程"。
2023年初级社会工作者《社会工作实务》模拟卷2
2023年初级社会工作者《社会工作实务》模拟卷22023年初级社会工《社会工作实务》模拟卷2单选题(共60题,共60分)1.下列各项不属于社区社会工作基本目标的是()。
A.改善社区关系,提升社区意识B.资源共享,共驻共建C.挖掘社区资源,满足社区需求D.促进居民参与,解决社区问题2.企业社会工作的核心内容是()。
A.职业福利服务B.协助监督企业落实涉及职工权益的法律法规C.因地制宜开展和设计有特色的服务项目D.兼顾公共性、公益性与多方共赢3.在服务过程中,社会工阿斌发现服务对象的需要超出了自己和机构的能力。
他应采取的正确做法是()。
A.结案B.转介C.结束关系D.继续服务4.下列关于服务计划的目的的表述,错误的是( )。
A.目的是指服务总体上要达到的结果B.目的通常是可以测量的C.目的是工作的大方向D.目的是社会工和服务对象通过努力期望最终达到的总目标5.地震等自然灾害以及现代社会中频发的意外事件、突发重大疾病等都是典型的危机情境,此外失业、死亡、离婚、家暴、儿童虐待、犯罪等也属于危机情境。
遇到这种情形,社会工错误的做法有()。
A.减少服务对象的不良情绪B.帮助服务对象恢复平衡C.快速主动开展密集的支持工作D.运用平常处理紧急问题的技巧6.正在工作试用期的小李未通过第一次岗前培训测试,按规定他有一次参加补测的机会,如果还不能通过,就会被辞退。
小李担心不能通过补测而非常焦虑,并因情绪不好而与同事发生了冲突。
社会工小刘得知这些情况后,协助小李增强自信,提高情绪管理能力,改善了与同事的关系,最终通过了补测。
在服务过程中,小刘承担的主要角色是()。
A.调解者B.联结者C.促进者D.倡导者7.从社会工的角度来说,( )是社会工运用专业的知识、方法与技巧协助服务对象系统达到服务计划目标的过程。
A.接案B.预估C.评估D.介入8.小张为社区内的老人提供服务的养老院、日间照顾中心,这类服务属于()。
A.资源整合B.安置服务C.经济援助D.危机干预9.丁丁的家庭是一个和谐美满的三口之家,这个家庭由丁丁的爸爸、妈妈和4岁的丁丁三个人组成。
天津市社会工作员继续教育《社会工作行政》课后答案
天津市社会工作员继续教育《社会工作行政》课后答案课程名称:社会工作行政《社会工作行政》(测试时间60分钟)1. 单项选择题(每题2分,共15道题,共30分)(1)规范治理结构是社会服务机构向社会证明其组织诚信的重要指标,而社会服务机构治理结构的主要内容是()。
服务是否遵循组织的使命和宗旨服务和信息是否透明董事会或理事会是否健全经费是否合理地运用于服务项目(2)成功的筹资要分析捐款者的(),才能有的放矢地筹得资金。
捐助数额捐助动机捐助来源捐助形式(3)在财务管理上,我国民间非营利组织机构的会计核算应当以()为基础,而国有事业单位的非营利组织会计师行预算管理级次的办法。
权责发生制行政负责制预算二级预算(4)组织的规模和()也会对机构组织设计产生影响制度生命周期结构领导层(5)某社会服务机构的管理者发现有些员工不关心机构发展,为提高员工积极性,促进上下级的沟通。
下列激励措施中,机构管理者应首选的是()。
设计职位内容促进员工参与决策轮换工作岗位扩展工作内容(6)()计划是指那些目标具体,范围边界清晰、明确,几乎不存在模糊、歧义的计划,通常出现在稳定的组织或机构中。
地方性计划机构计划目标性计划方向性计划国家计划(7)某街道社区服务中心招募了30位志愿者,开展面向社区独居老人的“电话问候”服务。
为了保证志愿者服务顺利进行,社会工作者小林你对志愿者进行培训,帮助志愿者认识志愿服务意义,了解独居的特点,掌握与老人沟通的技巧。
这种志愿者培训是通过发挥()功能来实现对志愿者的管理。
领导控制规划组织(8)在监督主体当中()是唯一具有法律权威的。
政府媒体第三方行业协会(9)某社会服务机构的领导要求大家以工作为中心,强调服务运作的行动力和执行力,领导者给予工作人员大量的指导和建议,机构的管理层次分明,组织结构清晰。
基层工作人员大多对领导产生依赖心理。
服务机构这种领导方式是()风格。
专制型领导放任型领导民主型领导参与型领导(10)社会工作服务机构筹资时非常重视企业捐赠的动机。
国家开放大学电大本科《社会工作行政》网络课形考网考作业及答案4篇
国家开放大学电大本科《社会工作行政》网络课形考网考作业及答案4篇【篇1】国家开放大学电大本科《社会工作行政》网络课形考网考作业及答案养老保险的意义是什么?1、利于保证劳动力的再生产通过建立养老保险的制度,有利于劳动力群体的正常代际更替,老年人年老退休,新成长劳动力顺当就业,保证就业构造的合理化。
2、有利于社会的稳定养老保险为老年人供应了根本生活保障,使老年人老有所养。
随着人口老龄化的到来,老年人口的比例越来越大,人数也越来越多,养老保险保障了老年劳动者的根本生活,等于保障了社会相当局部人口的根本生活。
对于在职劳动者而言,参与养老保险,意味着对将来年老后的生活有了预期,免除了后顾之忧,从社会心态来说,人们多了些稳定、少了些急躁,这有利于维护社会的稳定。
3、有利于促进经济的开展各国设计养老保险制度多将公允与效率挂钩,尤其是局部积累和完全积累的养老金筹集模式。
劳动者退休后领取养老金的数额,与其在职劳动期间的工资收入、缴费多少有干脆的联系,这无疑能够产生一种缴励劳动者的职期间踊跃劳动,提高效率。
医疗保险制度模式有?1、国家医疗保险模式2、社会医疗保险模式3、商业医疗保险模式4、储蓄医疗保险模式5、混合医疗保险模式1.我国的人口老龄化将对社会保障基金产生何种影响?人口老龄化趋势是世界各国随着自身经济社会的开展所势必要经验的一个趋势,很多兴旺国家都早已进入老龄化社会的行列,不少开展中国家的老龄化趋势也起先日益凸显。
我国从2000年起先进入了按国际标准衡量的老龄化社会,并且这一老龄化趋势仍旧在加速开展。
目前国内外关于人口构造的老龄化对一国社会保障体系所带来的影响和冲击的探究已有不少,而且国外很多兴旺国家已经在实践上积累了相当丰富的应对老龄化趋势的经历。
我国应当如何去调整我们的社会保障制度体系去适应这一趋势已成为了学界探究的一个重要课题。
但是目前国内已有的探究多集中于从老龄化趋势对我国养老保险体系的影响以及如何去应对这一角度启程,而往往忽视了对医疗保险体系的冲击以及相应的应对措施的探究。
社会工作行政期末模拟试题及答案(四套)
社会工作行政期末模拟试题及答案(四套)社会工作行政期末模拟试题及答案(四套)模拟题一一、名词解释(每小题5分,共20分)1.社会服务机构社会服务机构指由政府、社会团体或个人兴办的,通过社会福利从业人员,为特定、有需要的服务对象提供专门服务的非营利性社会福利组织。
2.授权及其内容上级主管适当地将职权移交给下属的过程,目的是让社会服务机构发挥最大效率,也有助于提高下属或员工的满意度、工作动机。
可授权的主要内容主要包括:一是授予任务,即指派下属或员工完成多项任务;二是授予权力,即通过授予下属或员工一定的职权来完成任务;三是对所授权力要进行明确的限制,强调所授权力仅限于从事某一特定任务。
3.下行沟通下行沟通是指信息通过组织的层级体系从上级向下级传递的过程,即所谓的“上情下达”,这是开展行政工作所必不可少的环节。
4.目标管理目标管理是一种将工作转化为目标,以目标为中心、以人为中心的系统的管理方式。
二、单项选择题(每题只有一个正确答案,请将正确答案的字母填写在括号内。
每题2分,共10分)1.社会服务机构的()是以机构愿景为基础的,但比愿景更加清楚地说明了机构的性质和发展方向。
A. 战略目标B. 机构宗旨C. 机构远景D. 机构使命[正确答案]机构使命2.社会服务机构的领导为了增进员工对工作的兴趣,方便机构未来的人力需求计划,最常采用的方法是()。
A. 提高员工福利待遇B. 鼓励员工参与机构决策C. 轮换工作岗位D. 减少员工工作量[正确答案]轮换工作岗位3.在社会服务机构中,不属于冲突控制方法的是()。
A. 强制解决B. 回避与妥协C. 加强沟通参与D. 实地考察机构的运作活动[正确答案]实地考察机构的运作活动4.年度计划是确定机构在未来一年时间内要实现的目标和完成的工作,其制定者通常是社会服务机构的()。
A. 基层管理者及一线员工B. 中低层管理者C. 高层和中层管理者D. 高层管理者[正确答案]中低层管理者5.某社区的白领小江参加了某社会服务机构举办的“关爱儿童”慈善晚宴。
社会工作行政(本)模拟测试(四)答案[精品文档]
社会工作行政(本)模拟训练(四)一、名词解释(每小题5分,共20分)1.社会工作行政社会工作行政是指社会服务机构为达成使命,将政策转化为具体社会服务的一系列程序,它包含了从目标预设到结果实现的动态的可持续的行政过程和管理方法。
2.社会工作行政领导社会工作行政领导,就是社会服务机构的领导者依法行使社会工作行政权力,全面履行策划、组织、领导、控制以及人员配备等主要管理职能,并积极有效地激励其下属员工实现组织目标的过程。
3.战略规划战略规划一般是机构中的高层管理者对机构未来的发展作出预估后制定的工作方针,它设定了机构的整体目标和方向,其实现期限一般是在未来的3~5年。
4.社会服务评估社会服务评估是针对社会服务而进行的评估,是用科学的研究方法对社会服务项目的设计、策划、实施和效果等方面的测度、诊断和评价的活动,其目的在于提升社会服务的效率、效果和质量。
二、单项选择题(每题只有一个正确答案,请将正确答案的字母填写在括号内。
每题2分,共10分)1. “机构行政”价值的核心内容是(C)。
选择一项:A. 规范机构的规章制度B. 以案主的最佳利益为优先考虑C. 资源分配的公平性D. 工作过程中诚实守信2. 某养老机构设立了专门的研究部门,令其协助机构的领导者,这属于(D)组织结构。
选择一项:A. 直线式B. 跨专业C. 问题解决型D. 直线参谋式3. 某社会服务机构的管理者发现有些员工对机构的发展不闻不问。
为提高员工的积极性,促进机构内部上下级之间的沟通,以下激励措施中,机构管理者应首选(B)。
选择一项:A. 调动员工岗位B. 积极促进员工参与机构决策C. 协助员工制定职业发展规划D. 拓展员工的工作内容4. 下列不属于社会服务机构方案策划阶段的是(B)。
选择一项:A. 问题的认识和分析阶段B. 信息收集与整理C. 考虑服务的评估D. 方案安排阶段5. 社会工作督导是专业训练的一种方法,他们由(A)担任。
选择一项:A. 资深社会工作者B. 资深社会工作者C. 社会服务机构的实习学生D. 志愿者三、多项选择题(每题有两个或两个以上的正确答案,请将正确答案的字母填写在括号内。
社会工作行政复习试题(含答案)
社会工作行政复习试题(含答案)社会工作行政冲刺复习题单选题1、( A )认为社会工作行政是一个双向过程,一是把社会政策转化为社会服务的过程,一是运用所得的经验修改社会政策的过程。
A.基德内 B.斯宾塞C.崔克尔 D.威尔逊2、1887年,( B )发表《行政学之研究》,标志着西方公共行政学研究的兴起。
A.古德诺B.威尔逊C.奥斯本D.亨德尔3、科层组织理论是( C )提出来得一种组织形式。
A.崔克尔B.威尔逊C.韦伯D.斯宾塞4、《工业文明的人类问题》一文标志行为主义管理理论的兴起,其作者是( D )。
A.泰罗B.威尔逊C.韦伯D.梅奥5、组织协作理论是( A )提出来的。
A.巴纳得B.伊斯顿C.西斯尼克D.斯宾塞6、1968年,( D )出版了《一般系统理论的基础、发展和运用》,标准着一般系统理论的产生。
A.基德内B.威尔逊C.韦伯D.贝塔朗菲7、“组织协作理论”的开创性著作是( C)A.《科学管理与一般管理》B.《管理系统分析》C.《经理的职能》D.《工业文明的人类问题》8、( D )理论,认为组织的功能决定组织的结构,只要分析功能就可以了解其结构。
A.组织协作B.系统C.科层组织D.制度学派9、关于社会工作行政组织的委员会制体制,下列说法正确的是( D)A.权力集中,责任明确B.决策与行动迅速C.避免互相推诿,减少不必要的冲突D.决策能集思广益,有助于防止专断10、在行政决策理论诸流派中,“决策程序论”的代表人物是( C)A.林德布洛姆B.德罗尔C.西蒙D.巴罗兹11、认为实际决策过程是一个不断修改、调整以往政策的过程的决策理论是( B )。
A.决策程序理论 B.渐进决策理论C.综合决策理论 D.精英决策理论12、关于领导的涵义,“领导中心说”的观点认为领导(A)A.是一种影响力量,领导者依靠权力或人格去指导下属实现组织目标B.是影响他人使其合作无间,共同趋向于他们所期望的目标和活动的力量C.是在一定组织结构中或人际关系结构中展开的一种特殊活动D.活动的焦点在于实现一个符合群体需要的公共目标13、社会工作行政过程的首要环节和执行各项管理职能的基础是( B)A.行政组织B.行政决策C.行政领导D.行政计划14、处于沟通中心的人可以和其他沟通点联系,其他沟通点彼此不能发生沟通联系。
09社工入学测试题及答案
试卷第1页(共12页)上海电视大学开放教育专升本入学水平测试社会工作 模拟试题一一、单项选择题(每题2分,共30分)1、社会工作的( )是指社会工作的发展的过程中,在操作方法上、理论基础上、工作原理上各国间相互借鉴,相互吸收,表现出趋同的状况,在国际学术交流与合作上将进一步加强。
A 社会化B 国际化C 社会工作理论D 社会交往 2、社会工作的萌芽期,通常指自中世纪到( )年。
这一时期也是社会工作价值观形成的初期。
A1800B1897C1900D19023、1942年,贝弗利奇发表了题目为《社会保险及其相关服务》的调查报告,即:著名的(《 》)。
A 社会服务报告B 社会服务C 贝弗利奇调查D 贝弗利奇报告4、建国初针对那些没有或丧失劳动能力的人,使其重新找回生活的能力和信心是摆在新中国面前的一项非常特殊的( )任务。
A 社会救助B 社会救济C 社会扶助D 社会扶贫5、社会工作从一开始就是一种( )的职业。
A 救助导向B 扶贫导向C 问题导向D 保障导向 6、个别人或少数人身上出现的问题或可能对他们产生严重的危害,此类问题不属于( )。
A 社会问题B 社会工作问题C 社会心理问题D 社会救助问题7、社会工作知识领域非常广阔,涉及的学科比较多,但与社会工作关系最密切的首推()A心理学B经济学C法学D社会学8、社会工作者处理个人与社会的冲突的一个主要原则是强调对于()的适应。
A 社会心理B 社会环境C 社会生活D社会文化9、社会主义职业道德的基本原则是()。
A 爱国守法B 诚实守信C 团结协作D 集体主义10、家庭联合治疗的案主是()。
A 全体家庭成员B 有问题的家庭成员C社会工作者 D 全体家庭成员和社会工作者11、我国儿童社会工作的()是社区、家庭保障,保护处于困难条件下的儿童和儿童权益,兼顾一般儿童发展问题。
A核心 B 重心C难点D重点12、从社会工作的( )基础来看,它的根本目的也就是为了促进社会公平和社会正义的发展,这些思想也就为社会工作的兴起、发展奠定了最广泛、最深刻的思想基础。
社会工作行政(本)模拟测试(四)答案
社会工作行政(本)模拟训练(四)一、名词解释(每小题5分,共20分)1.社会工作行政社会工作行政是指社会服务机构为达成使命,将政策转化为具体社会服务的一系列程序,它包含了从目标预设到结果实现的动态的可持续的行政过程和管理方法。
2.社会工作行政领导社会工作行政领导,就是社会服务机构的领导者依法行使社会工作行政权力,全面履行策划、组织、领导、控制以及人员配备等主要管理职能,并积极有效地激励其下属员工实现组织目标的过程。
3.战略规划战略规划一般是机构中的高层管理者对机构未来的发展作出预估后制定的工作方针,它设定了机构的整体目标和方向,其实现期限一般是在未来的3~5年。
4.社会服务评估社会服务评估是针对社会服务而进行的评估,是用科学的研究方法对社会服务项目的设计、策划、实施和效果等方面的测度、诊断和评价的活动,其目的在于提升社会服务的效率、效果和质量。
二、单项选择题(每题只有一个正确答案,请将正确答案的字母填写在括号内。
每题2分,共10分)1. “机构行政”价值的核心内容是(C)。
选择一项:A. 规范机构的规章制度B. 以案主的最佳利益为优先考虑C. 资源分配的公平性D. 工作过程中诚实守信2. 某养老机构设立了专门的研究部门,令其协助机构的领导者,这属于(D)组织结构。
选择一项:A. 直线式B. 跨专业C. 问题解决型D. 直线参谋式3. 某社会服务机构的管理者发现有些员工对机构的发展不闻不问。
为提高员工的积极性,促进机构内部上下级之间的沟通,以下激励措施中,机构管理者应首选(B)。
选择一项:A. 调动员工岗位B. 积极促进员工参与机构决策C. 协助员工制定职业发展规划D. 拓展员工的工作内容4. 下列不属于社会服务机构方案策划阶段的是(B)。
选择一项:A. 问题的认识和分析阶段B. 信息收集与整理C. 考虑服务的评估D. 方案安排阶段5. 社会工作督导是专业训练的一种方法,他们由(A)担任。
选择一项:A. 资深社会工作者B. 资深社会工作者C. 社会服务机构的实习学生D. 志愿者三、多项选择题(每题有两个或两个以上的正确答案,请将正确答案的字母填写在括号内。
社会工作行政考试试题及答案解析
社会工作行政考试试题及答案解析一、单选题(本大题15小题.每题1.0分,共15.0分。
请从以下每一道考题下面备选答案中选择一个最佳答案,并在答题卡上将相应题号的相应字母所属的方框涂黑。
)第1题社会工作行政是将社会政策转变为社会服务的过程,在具体服务的过程中要将社会政策具体化,这也就具有了( )的功能。
A 解释政策B 制定政策C 规划D 宣传政策E 实施政策【正确答案】:A【本题分数】:1.0分【答案解析】[提示] 社会工作行政是将社会政策变为有效的社会福利服务的过程,在将社会政策转变为具体服务的过程中要将宏观政策具体化,因而具有解释政策的功能。
第2题在社会工作行政过程中,( )具备了评价社会政策的合理性和可行性的能力。
A 社会工作者B 督导C 社工专业教师D 社会服务人员E 社会工作行政人员【正确答案】:E【本题分数】:1.0分【答案解析】[提示] 由于社会工作行政是社会政策的贯彻过程,并且执行政策者对由此转化而成的社会服务有深入的了解,因此,社会工作行政人员就具备了评价社会政策的合理性和可行性的能力。
第3题社会服务机构的组织结构类型主要有( )。
A 直线型组织结构、直线幕僚式组织结构和功能职权式组织结构B 矩阵式组织结构和科层制组织结构C 直线参谋式组织结构、矩阵式组织结构和事业部制组织结构D 直线型组织结构、矩阵式组织结构和事业部制组织结构E 直线型组织结构、直线幕僚式组织结构和矩阵式组织结构。
【正确答案】:A【本题分数】:1.0分【答案解析】[提示] 社会服务机构的组织结构和职权大致有三种类型:直线型组织结构、直线幕僚式组织结构和功能职权式组织结构。
第4题志愿者是( )。
A 指免费接受社会福利服务的人B 指通过提供社会福利服务获得收入的人C 指利用假期时间打工赚钱的大学生D 指从事各种类型的社会福利服务的人E 指那些没有报酬,到公立或志愿服务组织自由奉献的人【正确答案】:E【本题分数】:1.0分【答案解析】[提示] 志愿者是指那些没有报酬,到公立或志愿服务组织自由奉献他们的服务的人们,他们从事各种类型的社会福利服务。
电大专科社会工作行政测试题答案汇编
社会工作行政测试题单元一一、判断题:1.与社会行政相比,公共行政更关心价值问题。
√2.组织行为学的理论研究表明,一个健康有活力的组织应当避免出现冲突。
3.微观社会行政一般出现在政策执行系统的末端。
√4.将管理主义运用于社会工作有可能促进专业的发展。
√5.以人为本的理念在社会政策制定与实施的过程中,使得服务对象的需要被放在重要位置。
√6.社会服务方案的质量评估主要是指对系统所产生服务的种类与数量资料的掌握。
×7.院舍工作的目的包括照顾、康复与社会控制。
√8.社会政策的实施有利于缓解社会不公的现象,从而促进社会公平。
√9.院舍工作正从个性化照顾发展为普遍性照顾。
×10.我国的社会行政模式发展的基本方向是从政府主导向社会组织主导。
×?11.社会服务机构不存在自己的社会资本。
×?12.院舍工作正从以个人的照顾及康复功能为主发展为以社会控制为主。
×13.弘扬社会团结的价值是社会服务机构的政治功能。
×14.在社会福利的传输过程中,社会行政扮演着重要角色。
√15.儿童福利院属于院舍服务型社会服务机构。
√16.选择第三方审计是社会服务机构常用的审计方法。
√17.在员工的绩效考核中,绝对方法主要有排列法和强迫分配法。
×18.工作生活质量是指一个人一生连续的担负工作职业和工作职务的发展道路。
×19.宏观社会行政就是中央政府层面的工作。
×20.财务管理是以货币形式表现的机构计划,它决定资源的分配。
×21.决策中的满意原则是指决策者在决策中追求最优标准。
×22.管理是个案管理的根本性质。
×23.社会服务机构是社会行政职能的承担者。
×24.按照艾斯平-安德森的三分法,美国社会行政体制属于典型的保守主义福利体制。
×25.行政权威主要是指在某一专业领域拥有较高专业技术能力的人。
×26.社会行政是社会政策的延伸。
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社会工作行政(本)模拟测试(二)
一、名词解释(每小题5分,共20分)
1.使命陈述
使命陈述是一个正式书面文件,是对机构使命的明确表达,它是机构沟通价值观、宗旨、定位和任务目标的有效方式。
2.社会服务机构行政计划
社会服务机构行政计划是指社会服务机构确定行政决策目标或社会服务目标,
并评估其实现目标的最佳方式的过程。
3.SWOT分析
SWOT分析把对机构的优势和劣势、机会和威胁的分析结合在一起,以便发现
机构重要的战略机遇,它是综合考虑机构内外部环境变量,以此来选择机构战略。
4.志愿者
志愿者是指那些没有报酬,到公立或志愿服务组织自愿奉献的人们,他们从事
各种类型的社会福利服务。
二、单项选择题(每题只有一个正确答案,请将正确答案的字母填写在括号内。
每题2分,共10分)
1.天使社会服务中心旨在帮助儿童的健康成长,最近机构员工根据实际工作中
面临的某一问题提出了几种可行的行动方案,接来他们应该( A )。
选择一项:
A. 选择最佳方案
B. 评估决策的有效性
C. 明确目标
D. 执行方案
2.下列有关马斯洛的“需求层次理论”和阿尔德弗的ERG理论,说法正确的是( C )。
选择一项:
A. 都认为低层次的需要满足之后才能产生更高层次的追求。
B. 都包含自尊和自我实现的需要
C. 都认为需要是有层次和顺序的
D. 当某种需要满足后,其强烈程度可能会增强。
3.社会服务机构中问题解决型团队一般由来自同一部门的( D )名员工组成。
选择一项:
A. 8—15
B. 3—5
C. 10—20
D. 5—12
4.通过宣传、劝告、启发、诱导等手段,使员工理解、接受并贯彻自己的意志,是一种( C )的领导方式。
选择一项:
A. 激励式
B. 示范式
C. 说服式
D. 命令式
5.督导者与被督导者形成一种明确的上下级关系,督导者是上级主管,具有权威性。
这种督导模式是( B )。
选择一项:
A. 训练式督导
B. 管理式督导
C. 师徒式督导
D. 咨询式督导
三、多项选择题(每题有两个或两个以上的正确答案,请将正确答案的字母填写在括号内。
每题2.5分,共10分)
1.下列选项中属于社会服务机构正式沟通方式的有(ABE )。
选择一项或多项:
A. 定期召开会议
B. 设立机构公告栏
C. 为成员庆祝生日
D. 定期工作聚餐
E. 成立工作小组
2.在社会工作行政中,面临伦理问题时坚持的基本原则有( BCD )。
选择一项或多项:
A. 促进正义
B. 保护生命
C. 最小伤害
D. 平等和差别平等
E. 保留地公开信息
3.社会服务机构的使命、宗旨及机构的战略有别于其他营利性质的企业,因此在机构的控制中要遵循其有效的控制原则有( ABCD )。
选择一项或多项:
A. 重点控制原则
B. 适度控制原则
C. 弹性控制原则
D. 客观控制原则
E. 程序控制原则
4. 社会服务评估中,评估者在实施阶段的任务是将前一阶段制订的评估计划付诸实施,主要工作包括( ACD )。
选择一项或多项:
A. 进入现场
B. 明确评估问题
C. 收集资料
D. 分析资料
E. 签订评估协议
四、简答题(每小题10分,共30分)
1. 简述对社会服务机构有效控制的原则。
答:社会服务机构要遵循的有效控制原则包括:
(1)重点控制原则;
(2)适度控制原则;
(3)弹性控制原则;
(4)客观控制原则;
2. 简述社会服务机构行政计划的价值与意义。
答:计划在社会服务机构中的价值及其作用主要表现在:
第一,为机构成员指明方向,协调机构活动。
第二,为机构的未来预测变化,减少冲击。
第三,减少重复和浪费的活动。
第四,有利于进行控制。
此外,计划的价值与意义还体现在:有助于在最短时间内完成工作,减少迟滞和等待,从而促使机构各项工作能够均衡稳定地进行。
3. 简述社会服务机构筹资的一般方法。
答:社会服务机构开展筹资的方法主要有:
(1)项目申请;
(2)私人恳请与电话、网络劝募;
(3)筹资活动;
(4)直接收费;
(5)除此之外,在我国,作为社会事业单位的社会服务机构的财政拨款一般是列入政府财政计划内的,每年有固定的拨款。
五、材料分析题(共30分)
北京市某社会工作服务中心是经北京市市民政局批准注册的专业化社会工作服务机构,在组织架构上服务中心设有理事会、理事长、顾问团、总干事以及下设的办公室、策划部等九个部门。
2011年服务中心为某社区开展了一项独居老
人的项目,在整个项目中,机构领导者采用了团队式结构,并运用团体决策使机构成员能够积极为项目开展及顺利进行献计献策,项目不仅为独居老人提供了应有服务,受到了社区居民的一致好评,而且增强了机构员工的认同感和凝聚力。
结合上述材料,回答下列问题:
1.上述材料中,社会服务机构的组织架构采用了哪种类型的组织结构?在服务机构解决实际问题时最常采用的团队结构有哪几种?(10分)
2.独居老人的项目中机构领导者运用了团体决策,试比较团体决策和个人决策的优缺点。
(20分)
答:答:1. (1)材料中的社会服务机构的组织架构采用了直线参谋式组织架构。
(2)在服务机构解决实际问题时最常采用的团队结构主要有:
1问题解决型团队;2跨专业团队。
2.(1)优点:对于团体决策来讲:1可以提供较完整的信息;2有较多的替代方案;3方案的可接受程度高;4有利于形成健康、积极的机构文化。
对于个人决策来讲:1可以快速、省时;2责任明确、易于保密。
(2)缺点:对于团体决策来讲:1它会费时、缺乏效率;2少数支配多数、派别斗争;3从众、假民主;4责任模糊。
对于个人决策来讲:1其信息会欠完整、全面;2缺乏足够的替代方案;3可接受程度低;4易有专制独裁之嫌,不利于形成健康、积极的机构文化。