家具寝具床垫店店长销售导购工作职责说明书

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家具寝具床垫软装家居用品店长岗位说明书

家具寝具床垫软装家居用品店长岗位说明书
职务名称：店长
部门：营业部
直接上级：运营总监
直接下级：导购
相关联系岗位：安装部经理、客服经理、会计、出纳、行政人事部
任职资格：
1．大专以上学历，管理学或市场营销等相关专业；
2．能承受一定工作压力，有耐心，工作仔细、认真，责任心及团队意识强；3．身体健康，无任何不良嗜好及刑事犯罪记录；
4．3年以上店面管理或者2年以上厨柜业店面管理经验；
5．有较强的观察力和应变能力。

6．熟练操作办公室软件。

主要职责：遵守国家法律法规以及公司管理规定，全面主持店面的日常管理工作，带领门店员工完成公司制定的销售目标。

工作内容：
1．合理安排并监督员工工作，提高员工工作质量；
2．定期组织员工培训，提升员工个人工作技能；
3．及时协助员工处理顾客疑问和投诉；
4．及时传达公司和商场相关文件和通知；
5．每周做一次竞争对手市场调查
6．合同订单审核；
7．员工绩效考核；
8．按时统计销售业绩并及时向上级汇报；
9．组织员工开展市场调查，并对市场状况开展分析，提出销售建议；
10．按时组织召开门店会议（早会、周例会、月度例会）；
11．做好销售计划管理、做好计划分解、追踪工作；
12．根据门店管理出现的状况，对门店管理提出相应的改善方案；
13．门店资产管理，做好资产的维护及盘点工作；
14．权限范围内协调门店与其它部门的关系；
15．做好门店样品的维护，及时地反应与安装部联系，解决店面的样品陈列问题；
16．严格执行上级交代的其它工作。

家具导购员岗位职责

家具导购员岗位职责家具导购员是一种销售职位，他们通常在高端家具商店、专卖店或家具卖场等地方工作。

他们的工作职责是向客户介绍家具产品并促进销售，如何介绍产品以及顾客服务是用于预测销售交易中的重要因素，而以下是导购员的组织职责：1. 介绍家具产品家具导购员的主要职责之一是介绍家具产品。

他们需要对家具知识和品牌有深入的了解，并在客户面前精准地介绍这些产品的特点、种类和价值。

2. 推销家具产品推销家具产品是导购员的另一项重要职责。

他们需要向客户介绍最新的产品和销售优惠，并根据客户的需求和预算制定相应的销售策略来促进销售。

3. 解决客户问题客户问题咨询同样是导购员的职责之一。

导购员需要了解客户的需求和问题，并加以回答或建议解决方案。

他们需要以有礼貌的态度回答客户问题，帮助客户购买到最适合的家具。

4. 维护商品陈列家具商店的商品陈列对客人的吸引力十分重要。

导购员需要根据商品种类，时令馆，季节进行布置和维护陈列。

他们需要合理布局和照明，使产品更加突显其特点和美观。

5. 保持销售记录导购员需要保持销售记录，包括客户信息、接待情况以及货品库存情况等。

这些记录能够帮助企业进行销售数据分析，制定最适合的采购策略和市场策略。

6. 协助店铺活动导购员需要协助店铺活动，如促销活动、主题展示等。

他们需要保持与客户的积极沟通，并向客户介绍活动内容，以此吸引更多的客户参与进来。

7. 提高销售业绩导购员的最终目标是提高销售业绩。

他们需要在客户面前发挥吸引力，培养客户的信任和好感，使客户更愿意在企业购买产品和推广模式。

总体来说，家具导购员是家具店中重要的职位之一，他们需要了解基础知识、了解产品、处理客户请求，使客人贴心体验并变为忠诚顾客。

《家具专卖店导购工作职责及行为规范》

千里之行，始于足下。

《家具专卖店导购工作职责及行为规范》家具专卖店导购工作职责及行为规范一、职责1. 根据店铺的销售目标，积极开展销售工作，达成个人销售业绩指标。

2. 接待顾客，了解顾客需求，提供专业的家具产品知识和方案建议。

3. 协助顾客进行商品选择，提供家具搭配、使用和保养的相关指导。

4. 组织展示家具产品，保持货品摆放整齐、干净，保持陈列面积的清洁和秩序。

5. 根据实际情况，勤奋执行销售促销活动，提高店铺销售额。

6. 负责与顾客的沟通和协调，解答顾客提出的疑问和处理顾客投诉。

7. 及时向店长汇报工作情况，积极参与店铺内部培训和外部展览活动。

二、行为规范1. 穿戴整洁，尽显职业形象: 导购员在工作期间要保持个人仪容整洁，着装得体，保持良好的职业形象，给顾客留下高质量的印象。

2. 严格遵守规章制度: 导购员要严格遵守店铺的工作规章制度，做到守时上班、不早退、不迟到，不进行私人电话和聊天。

3. 诚实守信，维护店铺声誉: 导购员在店铺内外要诚实守信，不以虚假宣传等手段误导顾客，保障顾客的合法权益。

4. 以客户为中心，提供优质服务: 导购员要积极主动地了解顾客需求，帮助顾客解决问题，提供专业的产品知识和服务，增加顾客满意度和店铺口碑。

5. 保持良好的工作态度: 导购员要以积极的工作态度对待工作，不对顾客产生偏见和歧视，认真对待每个顾客，细致入微，耐心解答顾客问题，以提升销售机会。

第1页/共2页锲而不舍，金石可镂。

6. 不参与价格竞争: 导购员要明确自己的角色是提供专业的销售服务，而不是参与价格竞争，不与顾客讨论价格问题，维护店铺的品牌形象。

7. 学习与提升: 导购员要不断学习家具行业的新知识，了解市场动态，提升自己的专业水平和销售技巧，为顾客提供更优质的服务。

三、总结家具专卖店导购工作职责主要包括销售工作、顾客服务、陈列展示和市场调研等方面，导购员要具备一定的专业知识和销售技巧，以满足顾客需求，提高店铺销售额。

家具导购岗位职责店长

家具导购岗位职责店长岗位概述：家具导购岗位是一个关键的销售职位，负责引导顾客在购买家具时做出明智的决策。

家具导购员需要具备扎实的产品知识和销售技巧，以提供优质的咨询和服务，最大限度地满足顾客的需求，并实现销售目标。

岗位职责：1. 深入了解公司的家具产品，包括设计、材质、功能、价格等方面，以能够为顾客提供专业的产品咨询和推荐。

2. 主动研究市场，了解竞争对手的产品特点和价格策略，以优势和严谨的销售理念，增强顾客信心并提高销售额。

3. 协助顾客选择适合他们需求和预算的家具，并提供装饰建议，以实现客户满意度和销售目标。

4. 主动拜访和接待顾客，提供优质的服务体验，包括友好热情的问候、耐心细致的解答问题、以及及时跟进和回复。

5. 积极了解顾客需求，协助顾客解决问题，并在销售过程中发现顾客的隐性需求，推荐附加商品或服务，提高销售额。

6. 协调与其他部门的工作，确保交付和安装的准确性和及时性，以提供全面的售后服务。

7. 定期参加销售培训和产品知识培训，不断提升自己的专业能力和销售技巧。

任职要求：1. 具备良好的沟通能力和服务意识，善于与人交流，能够有效倾听顾客需求，并建立良好的顾客关系。

2. 对家具产品感兴趣，了解家具设计和消费者市场趋势。

3. 具备较好的销售能力和谈判技巧，能够与顾客进行积极的洽谈和推销。

4. 具备团队精神和合作意识，能够与其他部门紧密合作，解决问题和实现销售目标。

5. 具备较好的组织能力和时间管理能力，能够同时处理多个任务和顾客需求，并具备一定的应变能力。

6. 具备较强的学习能力和自我提升意识，能够通过不断学习和培训提升自己的专业能力和销售技巧。

总结：家具导购岗位是一个充满挑战和机遇的职位。

通过了解产品知识、与顾客积极沟通、提供优质的售前和售后服务，家具导购员能够满足顾客需求，提高销售额，并与团队合作实现销售目标。

对于有销售激情和人际交往能力的人来说，家具导购岗位将是一个令人满意的职业选择。

家居导购岗位职责(3篇)

家居导购岗位职责（3篇）家居导购岗位职责（精选3篇）家居导购岗位职责篇1任职要求：1、年龄22—38岁；高中以上学历2、有家具、地产、家居、软装、工艺品销售经验者优先；3、具备较强的销售能力，热爱销售工作，有进取心，勇于挑战高薪；4、可接受优秀应届毕业生。

岗位职责：1、负责门店的`日常产品销售，传播公司的品牌理念；2、为顾客提供家具配套专业意见及建议；3、负责维护卖场陈列效果，建立客户信息档案。

家居导购岗位职责篇2岗位职责：1、负责店面客户的接待工作，为顾客详细介绍公司品牌、产品及当下相关活动优惠信息；2、收集意向客户信息，邀约客户来店，客流的导入工作，提高店面的客流转化率，洽谈客户，促成成交；3、负责签订合同及协议等审核和监督工作4、认真做好客户订单以及安装服务方面的跟踪、协调和管理；5、积极配合配合集团营销团队做好营销活动的.铺排，提升门店销售业绩；5、负责展厅样品陈列摆放，以及展厅形象的维护；7、协调投诉处理及跟踪，深入贯彻公司客户服务理念，维护客户关系；6、负责店面日常管理，对店面设计师业务技能等进行培训以及工作安排；8、落实公司相关规章制度，负责店面运作及上传下达公司发文、政策，确保公司各项政策落实到位；任职要求：1、男女不限23—37岁，大专及以上学历；2、3年以上主动销售的工作经验，行业不限；（家装公司、定制家具销售工作经历优先考虑）3、反应敏捷，沟通能力强，普通话流利，会听粤语；4、对销售工作充满热情，勤奋好学，乐观向上，勇于挑战自我；5、亲和力强，气质形象佳，良好的客户服务意识和团队合作意识。

家居导购岗位职责篇3岗位职责：1、结合公司产品的特点，为客户建立专业、个性化的咨询服务；2、定期做好客户回访，维护老客户，同时积极地为客户解答各类产品的相关问题；3、学习新发行产品的.相关知识，及时向客户传达各类产品的相关信息；4、按时统计产品销售情况并及时汇报销售业绩；5、遵守公司制度及岗位职业操守。

家具店销售岗位职责

家具店销售岗位职责
家具店销售是一个重要的职位，他们需要协助客户选择家居装饰，为他们提供良好的购物体验并开展销售工作。

家具店销售的主要职责包括以下几个方面：
1.客户服务和建立联系
家具店销售应该有良好的客户服务技巧，能够与客户建立联系，帮助客户解决问题并提供满意的购物体验。

销售员需要通过沟通和
建立信任来帮助客户确认需求并尝试获得他们的满意度。

2.产品知识和销售技能
销售员需要了解所出售的产品，品牌、材料等各种详细信息，
并能够解释产品优劣之处，以帮助客户做出更好的决策。

能够使用
适当的销售技巧与客户沟通，能够说服客户购买公司的产品。

3.激发销售机会
家具店销售需要始终关注潜在的销售机会，鼓励客户购买并提
供额外的服务，例如如果客户购买了一张沙发，销售员可以向客户
推销同一系列的配套家具。

通过引导客户购买多项产品，从而实现
销售和客户满意度的提高。

4.记录业务数据
在每次销售中，销售员需要记录客户姓名、电话、地址等基本
信息，并记录销售日期、销售额、产品信息等。

销售员还需要及时
更新信息，并维护客户关系。

5.店铺维护和展示
销售员需要确保店铺展示整洁、产品陈列得当，以便吸引客户。

此外，销售员还需要负责处理库存中的产品，进行标记和标价，并
在需要时依据需求或特别要求帮助客户设计自己的家具组合。

总之，家具店销售员是关键的销售团队成员，他们需要为客户
提供卓越的服务，并实现销售目标，维护好店铺和客户关系，最终
实现公司的销售和利润目标。

家具导购员岗位职责（通用5篇）

家具导购员岗位职责（通用5篇）家具导购员篇11、做好展厅的日常卫生、产品复位、设备安全检查、维护工作。

2、服从上级领导的各项工作安排。

3、做好订单的售前、售中工作，并跟踪售后服务。

4、目标顾客的跟踪。

5、积极进取，不断学习、掌握产品知识和销售技巧，提高自身素质。

家具导购员岗位职责篇21、完成商品的来货验收、上架陈列摆放、补货、退货、防损等日常营业工作；2、接待顾客的咨询，了解顾客的需求并达成销售；3、负责做好货品销售记录、盘点、账目核对等工作，按规定完成各项销售统计工作；4、做好所负责区域的卫生清洁工作；5、完成公司领导交办的其他任务。

家具导购员岗位职责篇31、营业员的岗位职责（1）向店长负责，服从店长合理的日常工作安排；（2）严格遵守公司及商场的；（3）热情主动地销售商品，积极完成销售任务，提高专柜的销售业绩；（4）主动配合店长做好专柜卫生清洁、摆设及保养工作；（5）认真做好每日换班货物交接工作，发现错漏及时向店长反映；（6）随时检查专柜的设备货物，发现损坏情况，应及时向公司反映，并争取及时维修，以公司利益为重，协助店长处理卖场突发事件；（7）在销售服务中，应积极研究专业知识，提高自身的业务水平，充分吸收知识，建立信心、工作责任心，使自我发展迈向更高层次。

（8）通过在货场与消费者交流向消费者宣传货品和专卖店形象，提高品牌知名度。

（9）做好货场、货品的陈列以及安全维护工作，保持货品与助销用品的摆放整齐、清洁、有序。

（10）、时刻保持货在场良好的服务心态，创造舒适的购物环境，积极向消费者推介，帮助其正确选择满足他们需求的商品。

（11）、利用各种销售技巧，营造货场顾客参与气氛，提高顾客购买愿望，增加专卖店的营业额。

（12）、收集顾客对货品和专卖店意见、建议与期望，及时妥善的处理顾客投诉，并向主管汇报。

（13）、收集竞争对手的产品、价格、市场活动等信息，并向主管汇报。

（14）、完成日、周、月（如销售、补货、盘点）报表等工作，并向主管汇报。

家具导购岗位职责

家具导购岗位职责1. 岗位背景为了规范家具导购员的工作表现，并提高其工作效率和服务质量，订立本规章制度。

2. 职责范围家具导购员的重要职责是帮忙客户进行家具选购，供应专业的产品知识和优质服务，以满足客户的需求并促成销售。

实在的职责范围如下：2.1 产品知识1.熟识家具产品的特点、性能、料子、工艺等相关知识，能够准确、清楚地向客户介绍产品的特点和优势；2.连续学习和更新产品知识，了解市场动态，及时了解新产品、新技术和新趋势。

2.2 客户服务1.乐观自动地接待客户，自动了解客户的需求，并供应专业的建议和解答；2.依据客户的需求，介绍适合的家具产品，并向客户认真解释产品的使用方法、维护保养等注意事项；3.依据产品的特点和客户需求，帮助客户选择合适的产品组合，并供应合理的价格建议；4.维护良好的客户关系，自动回访客户，了解客户对产品的使用情况和看法反馈，并进行及时处理。

2.3 销售工作1.熟识销售流程和相关操作规程，参加销售活动的组织和执行；2.依据公司的销售政策、促销方案等要求，乐观推销产品，实现销售目标；3.能够妥当处理客户的异议和投诉，供应及时、满意的解决方案；4.跟踪销售业绩，及时向上级汇报工作进展并提出改进看法。

2.4 管理标准1.家具导购员要遵守公司的各项规章制度，保守公司商业秘密，维护公司声誉；2.严格遵守工作时间和工作纪律，保持匆促形象，不得迟到早退或旷工；3.重视个人修养和业务素养的提高，通过参加培训、学习资料等方式，不绝完满本身的专业技能和知识水平；4.保持良好的工作态度和团队精神，乐观自动与同事协作，共同完成工作任务；5.注意个人形象的维护，保持乾净、干净的仪表形象；6.妥当保管工作设备和公司资产，严禁私自带离岗期间，确保工作场合的乾净和安全。

3. 考核标准家具导购员的工作将定期进行考核，以评估其绩效和工作本领的表现。

考核标准如下：3.1 产品知识1.能够准确、全面地介绍产品的特点和优势；2.在销售过程中能够依据客户需求供应合适的产品解决方案。

家具导购职务说明书

家具导购职务说明书家具导购职务说明书职位名称：家具导购工作职责：1. 负责家具产品的销售工作，包括了解家具产品的特点、款式、材质和价格等各方面的信息，并向顾客提供专业的导购服务。

2. 根据顾客的需求，为顾客提供合适的家具产品，帮助顾客进行选购和决策。

3. 为顾客提供家具产品的相关信息和使用知识，解答顾客对产品的疑问，并提供真实可信的建议。

4. 维护和管理店内的家具展示区，保持展示区的整洁、有序和充满吸引力。

5. 积极配合促销活动，根据店内的促销政策和销售目标，推销相关的家具产品。

6. 负责家具产品的订单处理和售后服务，确保订单的准确性和及时交付。

7. 与家具供应商保持紧密合作关系，及时了解家具市场的新产品和动态，并向店内进行推广和宣传。

8. 关注家具市场的竞争对手，了解竞争对手的销售策略和产品特点，以及顾客的需求和喜好，并做好相应的市场调研和分析。

任职要求：1. 具备良好的沟通能力和服务意识，善于与顾客进行沟通和交流，能够准确把握顾客的需求。

2. 具备一定的家具产品知识和销售技巧，具备学习和了解产品的能力，能够根据顾客的需求提供合适的产品。

3. 具备一定的销售经验和业绩，能够达成销售目标，为店铺的销售提供积极贡献。

4. 具备较强的团队合作能力和销售协作能力，能够积极与同事共同完成店铺的销售目标。

5. 具备耐心和细心的工作态度，能够认真对待每个顾客，提供专业和优质的销售服务。

6. 具备较强的学习能力和适应能力，能够在短时间内了解和掌握家具产品的相关知识。

7. 具备一定的市场分析和竞争对手分析能力，能够根据市场需求和竞争情况合理制定销售策略。

8. 具备一定的计算机操作能力，能够熟练使用办公软件和销售软件，完成销售业务的相关操作。

工作时间和待遇：1. 工作时间：根据店铺的营业时间进行排班，一般为8小时工作制，包括轮班和周末加班。

2. 待遇：底薪+提成的形式，根据个人的销售业绩和店铺的销售情况确定。

3. 福利：享受社会保险和员工福利待遇，如年终奖、带薪休假、培训机会等。

家具导购职责及工作流程

家具导购职责及工作流程一、家具导购职责。

1.1 产品知识专家。

作为家具导购，首先得是个产品知识专家。

你得像了解自己的孩子一样了解店里的每一件家具。

从材质来说，是实木的、板材的，还是其他特殊材料的，这其中的差别可大了。

实木家具结实耐用，有天然的纹理，就像大自然赋予的艺术品；板材家具款式多样，性价比高。

你得清楚不同材质的优缺点，这样才能给顾客讲得头头是道。

比如说，顾客问起为啥实木家具价格高些，你就可以告诉他“一分钱一分货”，实木的成本高，而且环保性好，使用年限长，那多花点钱也是物有所值的。

1.2 顾客需求挖掘者。

1.3 热情的服务者。

热情是导购的基本素养。

顾客一进门，就得笑脸相迎，让顾客感受到像在家一样的温暖。

可不能摆着个苦瓜脸，那顾客看了扭头就走。

要热情地打招呼，“欢迎光临，今天店里刚到了几款新家具，您可以看看有没有喜欢的。

”在顾客看家具的过程中，要随时在旁边解答疑问，端茶倒水，让顾客有个舒适的购物体验。

就像那句老话说的“伸手不打笑脸人”，你的热情服务会让顾客更愿意留下来挑选家具。

二、工作流程。

2.1 迎接顾客。

当顾客踏入店门的那一刻，就是你的表演开始的时候。

要以最饱满的热情迎接，眼神要有交流，声音要洪亮且亲切。

不要让顾客觉得被忽视，这就像一场戏的开场，开场好了，后面的情节才会顺利发展。

2.2 产品介绍。

介绍产品要讲究技巧。

不能一股脑地把所有信息都倒给顾客，得有重点。

先从顾客最可能感兴趣的方面说起，比如外观设计。

如果是一款造型独特的餐桌，你可以说“您看这餐桌的设计，多时尚啊，线条流畅，放在您家餐厅肯定是一道亮丽的风景线。

”然后再介绍材质、功能等方面。

而且要根据顾客的反应及时调整介绍的内容，如果顾客对某个功能特别感兴趣，就多讲讲这个功能的好处。

2.3 解答疑问。

顾客在选购家具的时候肯定会有各种各样的疑问。

这时候你得像个万事通一样，有问必答。

不管是关于价格、质量，还是售后，都要回答得清清楚楚。

如果顾客觉得价格高，你不能简单地说“我们这就是这个价”，而是要解释为什么这个价格，比如原材料成本、工艺的复杂性等。

家具店店长岗位职责（6篇）

家具店店长岗位职责1、负责公司(老板)下达的各项经济效益指标的完成。

经济效益指标包括：年度销售收入(分解为月份、周、日);门店直接费用的控制;利润、商品周转天数、商品损耗率等。

2、负责对公司(老板)全部资本金的投入承担保护责任。

公司(老板)资本金包括：门店使用(占用)的各种设施设备、投入门店的装饰、门店合理占用的商品流动资金、备用金以及其它收入。

3、负责对公司(老板)的经营技术资产的保护和保密承担行为责任。

公司(老板)经营技术资产包括：注册(登记)商号、服务标志、管理模式、店铺布置、资讯系统、员工培训、会计操作、信息传递等营运系统。

4、负责对公司(老板)销售管理环节上的商品动销状态，商圈内价格竞争优劣状态，商品结构组合实情作出最佳高效的信息处理并承担行为责任。

5、负责分店的商品进货验收、商品陈列与配置、商品质量、商品引进与滞销商品的淘汰等的管理等工作。

6、根据总部(工厂)下达的商品指导价格及政策规定，结合商圈的实际确定本店的商品价格(通常采用差别定价法)。

7、掌握商圈目标顾客的消费需求，作好商品的管理及要货;向公司(老板)提出新商品引进和滞销商品的淘汰建议。

8、执行公司(老板)或工厂下达的促销活动，根据分店实际提出分店的促销需求。

9、负责分店商品损耗管理。

10、负责分店的设备、现金、帐务及收银终端作业管理。

11、负责分店员工考勤、仪容、仪表和服饰规范的执行。

12、维护分店的清洁与安全，为顾客营造干净、整洁、舒适的购物环境。

13、负责下属员工的行为礼仪、商品知识、销售技巧、服务规范的指导与培训。

14、负责组织本店人员开好早会、晚总结会、周工作检讨会(对照导购员日或周工作报表)等会议，充分调动员工的工作积极性与员工士气(士气比武器重要)。

15、负责与卖场(业主)建立良好的合作关系;负责顾客投诉与意见的处理。

家具店店长岗位职责（2）家具店店长的岗位职责可能包括以下几个方面：1. 管理店铺：负责店铺的日常运营管理工作，包括开店、关店、店内安排以及店铺卫生等事务。

家具店店长岗位职责模版(3篇)

家具店店长岗位职责模版1.随时按照《店面规范》检查店内家具标准的摆放。

如有新货到店，应及时处理，保持店内整洁形象。

2.保证店内的每盏灯是亮的，每株绿色植物是新鲜挺拔的，有充足的水分并按规范摆放。

3.负责配套饰品的申请领取，每种灯泡保持____个备用品，如有灯泡、花瓶及餐具破损的，店长负责____小时内补充到位。

4.检查家具及配套饰品的清洁。

做到家具及配套饰品的表面及内部，用手擦拭无尘土，用眼睛观察无油腻、无污垢。

5.样品内外不得摆放除了标准配套的饰物之外的其它任何杂物及私人物品。

6.一旦地板上出现脚印，负责指派店员清除干净。

7.每月负责送洗一次床上用品，包括枕套、被单、被罩等。

并指派店员及时换上备用品。

8.检查香味剂的喷洒。

每日两次，每次在专卖店门口喷三下及每个柜子内部喷一下。

9.检查各种宣传单、招贴画有破损时，及时向领导申请补充。

10.每日以《专卖店销售规范》、《导购员服务标准》、《导购员的基本素质》、《导购员工作守则》、《店面规范》的规定严格要求自己，以身作则。

11.将各项任务分派给店员并检查其执行情况。

店长必须身先士卒，以身作则。

12.负责仓库管理，盘点存货，分类摆放整齐，做库存出入记录，做展品分类明细账。

13.帮助店员签定合同，核对售货合同单。

14.负责每月一次的客户调查意向问卷收集，并上交领导审阅。

15.店长在周末要坚持工作。

家具店店长岗位职责模版（2）一、业务发展与销售管理1. 制定并执行年度销售计划，确保销售目标的达成。

2. 负责制定销售策略，提升客户满意度和销售业绩。

3. 分析市场需求和竞争对手情况，制定市场开拓计划。

4. 掌握行业动态和市场趋势，为企业发展提供决策依据。

5. 与供应商保持良好合作关系，确保产品供应充足和质量可靠。

二、员工管理与团队建设1. 招聘、培训和管理店内员工，建立高效团队。

2. 制定员工工作计划和绩效考核标准，激励员工提高业绩。

3. 组织员工定期培训，提高员工专业素质和销售技能。

定制家具导购岗位职责(多篇)

定制家具导购岗位职责（多篇）篇：定制家具店面导购岗位说明书店面导购岗位说明书店面导购岗位说明书职位名称：店面导购所属部门：销售部直属上级：店长薪金标准：职位概要：在店长带领下完成店面日常事务工作及销售目标。

工作要求：1 工作态度：1.1 忠诚度：（一）有积极自我确认的人生目标或职业生涯规划，并努力为之奋斗；（二）相信企业，认同企业文化、使命与价值观，喜欢公司氛围、锻炼与发展自我的机会、薪酬福利、管理者的魅力；（三）努力耕耘，与企业共同发展；（四）具有企业主人翁的工作姿态；（五）明确自己对公司的期望，并要尽可能具体化、数量化，与公司的要求和期望相比较，相互承诺，建立忠诚的基础和条件。

1.2 执行力：（一）执行力是企业的核心竞争力，也是团队和个人能力的完美体现；（二）无条件服从领导的安排；（三）工作中不找任何借口；（四）严格遵守公司各项规章制度；（五）提升主观能动性，提高工作效率；（六）按质、按量完成自己的工作任务；（七）日事日毕，日清日高；店面导购岗位说明书1.3 自我控制（一）尊重所有人的人权和人格尊严；（二）对自己有清醒的认识，能承受压力；（三）自信而不自满；（四）人际关系良好，与朋友和同事能友好相处；（五）善于处理工作和生活中的各方面问题；（六）认真对待每一件事。

2 工作能力：2.1 仪容仪表（一）统一着应季工装，工装整洁无油渍、无污迹、无明显折皱，包括衬衣外翻外露部分；工牌端正佩戴于胸前；（二）女生：（1）妆面：腮红用淡粉色；眼影用金棕色或淡蓝色在整个眼睑处均匀涂抹；唇部颜色采用淡粉色唇彩；（2）发型：头发需清香无屑向后盘起，其余碎发前不覆额，侧不附耳，后不盖颈（必要时用4枚卡子别起），不能有夸张的染色（粉色、蓝色、红色）（3）指甲：指甲长度不超过指尖5mm，必须使用以米色或自然色指甲油为主较适宜；（4）袜子：丝袜要肤色，无洞；（5）皮鞋：穿黑色皮鞋，无灰尘；（6）饰件：双手佩戴的戒指不能超过1个，耳饰不能超过1副，项链不能超过1条，饰品风格应保持小巧简单，走动时不能产生摆动和噪音。

家具寝具床垫店长主管经理工作岗位职责工作流程方案

家具寝具床垫店长主管经理⼯作岗位职责⼯作流程⽅案家具寝具床垫店长主管经理⼯作岗位职责⼯作流程⽅案
⼀、任职资格：
1.⼤专以上学历，管理或市场营销等相关专业；
2.能承受⼀定⼯作压⼒，有耐⼼，⼯作仔细、认真，责任⼼及团队意识
强；
3.⾝体健康，⽆任何不良嗜好及刑事犯罪记录；
4.3年以上店⾯管理或2年以上厨柜业店⾯管理经验；
5.熟练操作办公软件；
⼆、主要职责：
1.维护店⾯形象整齐、热情接待每⼀位需要接触的客户，并极⼒促成客
户成交。

2.建⽴店⾯⼈员团队，打造⼀⽀积极乐观、爱岗敬业、有战⽃⼒的优秀
团队，⼀起完成整店销售任务。

3.遵守公司各项管理制度及要求，制订店⾯流程、绩效等管理⽅案，按
流程制订报表。

4.组织店⾯培训和例会，并督促内容的执⾏，检验结果，汇报总经理。

收集有建设性建议和意见，并落实，处理好店⾯的营运事项。

5.处理所有商场内部事务，对商场内部所有事务负责。

6.保证公司商业机密不外传；上司临时交待的其他⼯作。

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家具导购岗位职责

家具导购岗位职责第一章总则第一条为规范公司家具导购岗位的工作流程，提高服务质量，确保销售目标的实现，订立本制度。

第二条本制度适用于我公司全部家具导购岗位的工作人员，全部工作人员必需遵守本制度的规定。

第三条家具导购岗位是公司向客户供应家具产品信息和购买引导的关键岗位，导购人员应具备良好的产品知识和销售技巧，为客户供应满意的服务。

第二章岗位职责第四条家具导购人员需了解公司的家具产品知识，包含家具属性，料子，功能特点等信息，并将这些信息转达给客户。

第五条家具导购人员需要通过与客户进行沟通，了解客户的需求，供应合适的家具产品选项，并引导客户进行采购。

第六条家具导购人员需对家具产品进行呈现和介绍，包含产品的特点、功能、料子等，并能回答客户提出的问题。

第七条家具导购人员应乐观了解市场行情和竞争对手的产品信息，与公司的采购部门保持良好的沟通，及时调整产品价格和销售策略。

家具导购人员需向客户供应优质的售后服务，包含上门安装、维护和修理、保养等，并及时处理客户投诉和退换货事宜。

第九条家具导购人员需自动开拓新客户，建立客户档案，并定期进行客户关系维护工作，提高客户忠诚度。

第十条家具导购人员需遵守公司的销售政策和工作流程，不得进行任何虚假宣传或利用不正当手段取得业绩。

第十一条家具导购人员需定期参加公司组织的培训和考核活动，提升自身的专业知识和销售技巧。

第三章工作流程第十二条家具导购人员需依据客户需求供应相应的家具产品选项，并解答客户的疑问。

第十三条家具导购人员需依据客户的选购意向，供应相应的价格信息和优惠政策。

第十四条家具导购人员需与客户协商确定购买意向，并规定交付和安装时间。

第十五条家具导购人员需向客户供应购买合同并确认订单信息。

第十六条家具导购人员需与公司的物流部门协调，确保货物定时交付和安装。

家具导购人员需及时向客户供应售后服务，并记录客户的反馈信息。

第十八条家具导购人员需定期向上级汇报工作进展，并参加销售业绩的评估和嘉奖制度。

家具销售岗位职责

家具销售岗位职责家具销售岗位职责(合集7篇)在学习、工作、生活中，岗位职责的使用频率逐渐增多，制定岗位职责可以最大限度地实现劳动用工的科学配置。

想必许多人都在为如何制定岗位职责而烦恼吧，以下是小编帮大家整理的家具销售岗位职责，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。

家具销售岗位职责1岗位职责：1、负责公司产品的销售及推广；2、根据市场营销计划，完成部门销售指标；3、开拓新市场，发展新客户，增加产品销售范围；4、负责辖区市场信息的.收集及竞争对手的分析；5、负责销售区域内销售活动的策划和执行，完成销售任务；6、管理维护客户关系以及客户间的长期战略合作计划。

任职资格：1、反应敏捷、表达能力强，具有较强的沟通能力及交际技巧，具有亲和力；2、具备一定的市场分析及判断能力，良好的客户服务意识；3、有责任心，能承受较大的工作压力；4、有团队协作精神，善于挑战。

5、性别不限，有无经验均可，应届生优先。

家具销售岗位职责2任职要求:1、大专及以上学历,形象气质良好;2、有3年以上高端家居用品、奢侈品专卖店、设计行业、汽车、房地产等销售管理经验者优先;3、有良好的沟通表达能力、积极主动的营销意识及优秀的谈判能力;4、热爱生活,热爱家居行业,喜欢接受挑战,有一定抗压能力;岗位职责:1、负责协助销售顾问与客户的沟通,促成销售成单;2、协助处理客户投诉;3、负责订单的跟单管理和客户的.长期维护;4、按时完成领导交办的其它任务。

家具销售岗位职责31、负责全厂的产品生产质量并不断提高，控制生产进度标准。

2、负责所有生产车间的安全检查和成本的控制及降低。

3、负责生产车间人员的调整，监督人员上下并立相关手续到负责人部上下立案。

4、负责生产车间技术指点和技术培训及监督。

5、负责生产车间职工的思想教育和思想素质的提高。

6、负责生产车向职工违规处罚和先进评定的监督与控制。

7、负责生产车间职工工资的审核和调整手续并交核算科。

8、负责厂生产部所用一切材料的质量监督。