山西联通改号通知业务
手机秘书_改号通知业务
一、移动秘书1、业务描述移动秘书业务是通过人工座席、辅以IVR（自动语音流程）和短信，向中国电信C网用户提供的一项增值业务。
本业务以通信录管理、漏话服务、短信服务、改号通知、日程提醒和关机彩铃为核心功能，同时提供生活、商旅、财经、娱乐、法律等多种信息内容服务，满足客户在通信和信息方面的多种需求。
2、业务特征通讯录管理：随时随地的通信录！漏话服务：不错过任何电话、不失去任何好友！短信服务：短信用嘴说！改号通知：换号码，不用一一通知亲友！日程提醒：不错过任何重要事件！关机彩铃：个性化语音提示，呈现丰富生活状态！3、业务功能业务功能细分为通信服务和信息服务两种。
通信服务类：通信录管理、漏话服务、改号通知、短信服务、日程提醒和关机彩铃。
信息服务类：商旅服务、财经信息服务、生活信息服务和娱乐信息服务等（信息服务功能暂不提供，待电信集团统一规范后另行开通）4、业务资费通话费：用户直拨1183899或用户作为主叫呼转至移动秘书台，按键选择后收取正常通话费；月租费：5元/月；同时支持各种套餐模式。
呼转费：用户呼转至移动秘书台免费二、改号通知1、业务描述当他人拨打用户原电话号码（包括中国电信的移动电话、中国电信小灵通、中国移动的移动电话、中国联通的移动电话）时，会听到系统播放的录音通知，提示其所拨叫用户号码现已换号，并告知用户挂机拨打新的电话号码。
用户需要在原电话号码上设置呼转到改号通知业务的接入号。
为保证原电话号码仍能接通呼转，用户改号前原电话号码不能停机或销户。
功能说明当用户原号码B变更为新号码C时，可以将老电话B呼转到“改号通知”业务平台。
当有用户A呼叫用户原号码B时，“改号通知”业务平台对主叫播放号码更改提示：“您拨打的号码已更改为***********。
”对用户新号码C下发主叫漏话提醒短信:“***********号码**点**分拨打过您的旧号码”。
同时对主叫用户A（本网小灵通或C网手机用户）下发号码更改通知短信：“您拨打的号码已更改为***********。
关于个人宽带业务平台变更的通知(1)
关于联通个人宽带业务平台变更的通知中国联通河北省分公司统一的个人宽带业务平台将在近期上线使用，新平台主要涉及以下几方面改进：（1）自助开通个人宽带账号的申请开通、宽带缴费、业务变更均可在手机APP上自助实现，无需到营业厅办理；（2）速率调整个人宽带速率由原来的下行6M/上行1M提升至上行8M/下行8M，同时为了满足对带宽要求不高的同学，增加了2M带宽的资费标准；（3）多点登陆原来一个账号只允许在一台设备上登陆，新系统下一个账号可以满足一台PC和一台手机同时使用；（4）选择多样新系统不限制手机号码，联通用户和异网用户均可用自己的手机号码申请开通个人宽带，同时宿舍共享宽带依旧开放办理。
新平台具体的上线时间我们会提前通知！详细的申请方式见《河北联通校园宽带业务-手机APP操作手册》。
资费标准及本学期优惠：友情提示：联通手机用户（新、老）在申请新账号时一定要填写联通手机号码，才能享受优惠的资费，并且该手机号一定要保持在用，注册过程中需要接收验证码！移动和电信手机用户在申请新账号时同样也要填写在用的手机号码，保证能及时收到验证短信，以顺利完成注册流程。
使用提示：手机APP注册申请完成后点击“宽带连接”即可手机Wifi上网，在学校、宿舍楼、宿舍号、个人信息等填写正确的情况下注册开通大概只需七分钟时间即可收到申请成功的短信。
PC端上网时需要先在推送页面上点击链接下载PC客户端，安装完成后输入账号密码即可上网，账号密码在手机APP“宽带查询”菜单下找到，账号为0335XXXXXXXX@campus，输入时后缀要填写，并且不要有空格等无用字符。
致歉：由于新系统的上线，原个人宽带登陆系统“秦皇岛校园宽带网络”将停止使用，原有的个人独立账号也同时停用，需要重新申请，给大家带来的不便敬请谅解！中国联通秦皇岛市分公司2015年9月1日。
换号通知
换号通知（106559377）一、业务介绍：“换号通知”是广东联通为方便用户换号推出的一项便民服务。
用户换号后不用亲自发短信逐一告知，只需在旧号码上设置呼叫转移至已经定制换号通知的新号码，当其他用户拨打旧号码时，触发到被叫新号码炫铃，在通话过程中，被叫新号码将自动向主叫用户下发一条已换新号码的短信通知，提醒主叫用户及时更改通讯录。
二、开通时间：2010年7月三、业务类型：包月定制四、适用对象：广东联通炫铃手机用户（注：旧号码需支持呼叫转移功能）五、接入号：短信接入号：106559377六、业务功能和资费标准：（一）短信通信费：短信操作收上行通信费0.1元/条，短信下行免费。
下发换号通知短信时，则根据用户所选用的套餐，按照0.1元/条或者0.15元/条收取通信费。
七、开通和取消方法：（一）短信开通和取消方法：1、短信端口号为：1065593772、短信开通业务时，系统会有二次确认流程，请用户发送开通指令到106559377后再根据系统下发的短信八、常见问题：1、用户发送订购、退订指令后没有回复怎么办？答：首先查证是否发送的指令错误，或者发送方式错误，如果都正常，还是没有收到提示信息，请直接拨打我司客服热线：4007369907咨询。
2、我订购成功后怎么设置下发短信通知？答：当业务订购成功后，系统会通过106559377自动下发一条短信，此时当别人每次打你电话时（或触发炫铃但不通话），挂机后都会收到系统默认这条短信，用户无需自行设置短信内容。
下发短信内容：您刚拨打的电话已更改为186020311xx,请更新.Please update my number to 186020311xx。
（原：免费套餐暂不支持用户自行编辑换号通知下发的短信。
默认短信：我的号码已改为18602030XXX，敬请更新你的通讯录）关于用户投诉106559377下发通知短信时未注明旧号码的解释指引：（不对外宣传）因目前后台系统无法获取用户旧号码信息功能，故在下发短信中暂时无法增加用户的旧号码，请按以下口径向用户解释：解释口径：先生/女士，您好！由于厂家系统技术原因，暂时无法在通知内容中增加旧号码信息，业务厂家会逐步优化系统，建议界时再留意我司的业务动态。
联通秘书业务介绍
联通秘书一、业务介绍“联通秘书”业务是中国联通为用户量身打造的一项移动通信助理服务，包括：综合秘书、人工秘书、自动秘书三种业务类型，可为您提供代接来电、代发短信、访客留言、信息查询、通讯录、日程安排等二十多项高级秘书服务。
“联通秘书”业务为您提供更专业、更周到的个性化通信服务，让您充分享受沟通无限的自由。
二、漏话提醒当注册机主无法接听电话时，联通秘书业务平台会将此期间所有拨入的来电号码保留24小时，当机主开机时，以短信的形式告知机主。
三、代发短信用户拨打10198，由联通秘书话务员代为编辑信息，根据机主的留言设置要求将信息发送至用户指定的联通手机上。
四、访客留言当用户拨打联通秘书业务机主电话转至联通秘书台，按语音提示可为机主语音留言，并以短信的形式告知机主，机主拨打10198可听取对方给机主留的语音留言。
五、信息查询机主拨打10198，凭用户密码（必须是更改过的新密码）可通过人工台进行信息查询，系统将为用户的信息保存三天。
六、通讯录为注册联通秘书用户存储200个通讯信息，防止号码丢失。
可分组设立通讯录，如亲属组、朋友组、同事组、战友组、同学组和黑名单（即机主把拒绝接收的号码列入黑名单，当遇有黑名单中的号码拨打机主电话时，漏话不予提示、不予自动留言，系统提示为空号）。
注：黑名单用户可以为联通移动手机、移动手机、固话、小灵通（如有区号需要加0）七、日程安排机主拨打10198，由话务员按其提供的事件内容和日期进行设定，届时以发送短信的形式提醒机主。
也可根据实际需求设置各种个性化的提醒，如用户设置了通讯录，也可以结合通讯中联系人的生日作为生日提醒等。
注：循环周期包括:一次提醒、每日提醒、每周提醒、每月提醒。
八、个性首问语机主拨打10198进行机主留言，当他人拨打机主电话时，会按机主留言语音进行播报。
九、亲情提示当机主（被叫）在关机或不方便接听电话时，可将电话通过人工、短信和语音的方式进行状态设置，当有电话打入时会将其当前状态通知主叫用户，体现出个性化服务的特点。
联通秘书业务功能手册
联通秘书功能手册一、业务描述（一）业务定义联通秘书是指在自动短信漏话提醒基础上融合现有人工服务、手机（客户端等）及互联网等多种方式为个人移动用户提供的来话秘书、统一通信录、人工秘书和信息服务秘书的总称，业务属性为自有业务。
（二）业务分类1.来话秘书：自动短信漏话提醒、来话在线提示等；2.统一通信录：网络号簿,自助维护、短信群发等；3.人工秘书：人工代接来电，业务代办等；4.信息服务秘书：改号通知、话费提醒、语音信箱等。
（三）目标客户及应用场景1.目标客户：2G和3G等联通的移动客户。
2.应用场景：当机主不方便接听电话或不在服务区、关机等情况下，针对机主和主叫用户提供通信助理服务。
具体业务场景详见相关业务规范）二、业务管理（一）产品功能1.来话秘书（1）漏话提醒（离线提醒机主）：当机主无法接听电话（不在服务区或关机）情况下，系统自动将来电信息以短信方式通知机主；用户订制业务时自动默认关机和遇忙的短信提醒，用户可进行个性化设置。
（2）来话提示（在线提示主叫用户）：当机主在线情况下，不方便接听来电（如开会、开车等）时，按下挂机键，系统会即时下发指令，提供各种自动语音菜单（自动语音菜单可由系统固定设置，亦可由用户自定义设置）由机主选择相应菜单后，由系统自动语音播放给主叫用户；当机主（被叫方）预知无法接听来电理由时，可提前自主设定拒接理由，当有来电时，机主无需操作，系统会自动按机主设定拒接理由语音回复给主叫。
一方面机主达到了委婉拒绝接听来电的目的，一方面主叫也得到了礼貌的回复。
2.统一通信录（1）网络号簿：通信录维护，用户可将本地通信录上传网络存储、支持同步更新，在线编辑功能等。
（2）自助维护：用户可通过人工服务、互联网，客户端等形式上传、编辑通信录。
（3）短信群发：以本机通信录为主，实现基本的号码分组，通过座席人工可短信群发等功能。
（4）客户端：主要功能包括：●通信录功能：可将本地通信录上传网络存储，同步更新。
中国联通集团客户标准服务内容
附件1中国联通集团客户标准服务内容一、新装（一）服务渠道：自有营业厅、集团客户经理、网格经理。
（二）受理原则经办人凭本人有效身份证件原件、单位委托证明（加盖红章的原件）等有效登记证件复印件办理，入网协议及子用户号码表上加盖单位公章（加盖红章的原件）或提供相关资料委托客户经理代办；系统录入经办人姓名、联系电话、电子邮箱、通信地址、邮编等信息。
如业务办理需企业法人营业执照，企业未获得营业执照的政企可凭国家工商行政管理机构核发的《企业名称预先核准通知书》（原件或加盖国家工商行政管理机构材料证明章的复印件）办理业务，同时经办人出示本人的有效身份证件。
领取营业执照后，再补全完整客户身份信息。
对于中小企业客户仅持外地身份证办理新装业务，应交纳一定金额的预付款或预存6-12个月套餐使用费或只允许办理预付费业务。
业务受理人员核对客户有效证件后，需复印留存。
若客户付款方式为单位账号银行托收，按公司营业规范要求办理。
（三）收费标准：目前移动业务入网服务不收费；固网业务装机根据行业主管部门批准的资费标准收取手续费。
二、过户（一）服务渠道：自有营业厅、集团客户经理、网格经理。
（二）受理原则单位名称开户的客户：经办人持本人有效身份证件原件和单位介绍信（加盖公章），新机主（单位客户）持本人有效身份证件（有效登记证件及单位介绍信（加盖公章））办理或提供以上相关有效证件原件委托客户经理代办。
在租机/公司补贴协议期内的业务，按公司与客户签订的相关合同规定执行，原则上不办理过户业务。
受理时需按财务规定结清原用户账户中相关费用。
如果原用户账户中有积分并要求兑换，则按公司积分兑换业务规定办理；如果原用户账户中有积分但放弃兑换，则告知原用户须在业务受理单上注明同意带积分过户。
实名制预付费用户办理过户业务时，账户须处于有效期或充值期且账户余额大于0。
靓号等协议期内有特殊约定的客户不能办理过户。
新用户可以选择继承老用户业务。
新用户不能继承老用户的信用额度，需重新设定新用户的初始信用额度。
联通秘书基础功能设置
联通秘书基础功能设置联通秘书客户端分为联通秘书功能设置、生活助手、拨号助手、活动专区、转人工服务五大版块功能，为客户提供直观、方便、快捷、实用的交互体验。
功能说明：支持联通秘书如意、贴心、白领秘书功能设置。
使用方法：点击联通秘书，会弹出界面有多项功能如：漏话提醒、语音信箱、话费查询、呼叫转移、改号通知、号码归属地查询、统一通讯录、日程提醒、开机提醒。
漏话提醒——情景模式功能说明：您可根据不同的环境设置不同的手机状态模式(如：默认模式、会议模式等)。
当您的朋友拨打您的手机时，我们将告知您朋友目前所处的环境状况。
示例：如您启用会议模式，您朋友拨打您的电话可以听到提示音：您好，您拨的用户正在会议中……。
使用方法：点击漏话提醒里的“情景模式”之后，会有7种情景模式供您选择（默认模式、会议模式、飞行模式、家庭模式、单位模式、关机模式、遇忙模式），您可根据自行需要，点击“启用”用情景模式即可漏话提醒——漏话通知功能说明：支持联通秘书漏话通知的集中展现，可查询、回拨、删除，同时，可一键保存新号码至统一通信录。
如果用户有未读漏话短信在快捷方式上有一个小圆圈中有一个数字，该数字是多少就说明您有几条未读漏话短信。
用户登录该系统之后漏话将会通过该方式提示用户，不会通过短信方式。
使用方法点击漏话通知可以查看漏话短信记录，用户可以对漏话短信进行回拨、发短信、保存号码或删除漏话提醒——漏话通知（帮助）功能说明：帮助功能为您激活联通秘书漏话提醒服务（即重置关机呼转至归属地116114）使用方法1、点击“帮助”，会弹出选择页面2、点击“点击我吧”系统会弹出漏话提醒功能（能为您自动设置关机呼转至归属地116114）重置成功，点击“确定”即可返回漏话通知页面。
语音信箱——机主留言功能说明。
您可以录制自己的语音留言。
设置成功后，您关机时，您朋友可听到您的留言。
您的朋友可根据系统提示选择给您留言或发送漏话提醒通知。
使用方法：1、点击“语音信箱”2、选中“机主留言”模式，点击“录音”，录音完毕点“录完了”，您对当前录音命名后点“确定”即可完成录音，您可立即“启用”机主留言。
手机号变更通知
手机号变更通知
尊敬的客户，您好：
感谢您一直以来对我们的支持与信任。
为了更好地为您提供服务，
我们对系统进行了升级，并对部分服务进行了优化。
在此，我们需要
对您的账户手机号进行变更，请您配合操作。
具体的操作方式如下：第一步：登录网站
在您的电脑、手机或其他终端设备上，打开我们的官方网站（不建
议使用非官方网站或第三方应用程序进行操作），输入您的账号信息（用户名和密码）后登录进入您的账户。
第二步：进入个人信息设置页面
在您登录进入账户后，点击页面上方的“个人中心”或相关选项，然
后进入个人信息设置页面。
第三步：修改手机号码
在个人信息设置页面中，您可以找到“手机号码”和“修改”等关键字。
点击“修改”，然后输入您的新手机号码，并根据页面提示进行操作确认。
第四步：完成验证
为了保证您的账户安全，系统会要求您验证该手机号码的有效性。
验证方式可能会根据不同情况而异，如通过短信验证码、邮箱验证或
其他方式进行。
请根据页面提示完成相应的验证操作。
第五步：保存信息
在完成验证后，请将新手机号码正确无误地填写并保存到您的个人信息中。
此外，请注意保留好您的账户信息，包括用户名、密码以及相关的验证码等信息，以确保您的账户安全。
特别提醒：为了确保操作有效，我们建议您在修改手机号码前先确认您的账户是否欠费、是否存在异常情况或其他未处理的问题。
如果您有任何疑问或需要帮助，请联系我们的客户服务热线，或登录官方网站进行在线咨询。
再次感谢您的信任与支持，祝您使用愉快！
此致
敬礼
XXX公司。
客户服务热线变更通知范文
客户服务热线变更通知范文尊敬的客户：您好！感谢您一直以来对我们公司的支持与信任。
为了提供更好的客户服务，我司决定对客户服务热线进行变更。
特此通知。
请您知悉以下内容：一、变更日期自即日起，客户服务热线将变更为新的号码。
具体的变更日期是[日期]。
二、新的客户服务热线号码我们将采用以下新的客户服务热线号码：[新号码]。
请您将新的号码妥善保存，并在需要联系我们时使用此号码。
三、变更原因为了提高客户服务质量，我们对现有的客户服务热线进行了全面评估和改进。
通过引进最新的通讯技术和客服系统，新的客户服务热线能够更好地满足客户需求，提供更高效、更便捷的服务体验。
四、服务时间不变尽管客户服务热线发生变更，但我们的服务时间不会改变。
您仍然可以在工作日的[服务时间]通过客户服务热线与我们取得联系。
我们会竭诚为您解答问题、提供支持。
五、其他联系方式保持不变除了客户服务热线的变更，我们的其他联系方式保持不变。
您仍然可以通过电子邮件、在线客服以及企业网站留言板等渠道与我们进行沟通。
我们承诺会尽快回复您的咨询和输入。
六、变更通知期限为了让客户有足够的时间获知客户服务热线的变更，我们将在本通知发出后的[天数]内陆续通过短信、邮件等方式向客户进行变更通知，请您留意查收。
七、过渡期说明为了确保平稳过渡，我们将通过旧客户服务热线并行提供服务，在变更日期之后的[过渡期天数]内，旧的客户服务热线将仍然保持开通。
然而，我们鼓励您尽快切换到新的客户服务热线，以便享受到更好的服务。
请您对以上变更内容予以关注和理解，如有任何疑问或需要进一步的帮助，请随时与我们联系，我们会全力以赴为您提供满意的解答与支持。
再次感谢您的合作和支持！此致谢谢您的关注与支持！[name][职位] [公司名称]日期。
换号通知范文
换号通知范文
尊敬的各位领导：
据悉，我公司近期将进行一次重要的换号通知，为了让大家对此有所准备，特向各位领导和员工们发布此次通知。
为了提升公司的整体形象和服务质量，我公司决定进行一次换号操作，新的号码将于下个月正式启用。
届时，原有的电话号码将停止使用，请各位领导和员工们务必及时将联系方式更新到新号码上，以免影响到工作和沟通。
具体的换号流程如下：
1. 从本月底开始，公司将陆续向各位领导和员工们发送新号码的通知短信，短信中将包含新号码以及换号的时间和流程。
2. 请各位领导和员工们在收到新号码后，尽快将联系人的电话号码更新到新号码上，以免影响到日常的工作和沟通。
3. 若在换号过程中遇到任何问题或困难，请及时联系公司的技
术支持部门，我们将竭诚为您解决问题。
换号通知虽然可能会给大家带来一些不便，但相信只要大家齐心协力，共同配合，一切都会顺利进行。
换号后，公司将继续为大家提供更加优质的服务和支持，希望大家能够理解和支持此次换号操作。
最后，再次提醒各位领导和员工们务必及时更新联系方式，以免影响到工作和沟通。
感谢大家的理解和配合！
此致。
敬礼。
公司全体员工。
以上就是一篇仿写的换号通知范文，希望对您有所帮助。
联通公司手机卡变更委托书
联通公司手机卡变更委托书
《联通公司手机卡变更委托书》
尊敬的中国联通公司：
本人（姓名），身份证号（身份证号码），现有联通手机卡一张，因个人原因需将手机卡相关信息进行变更。
鉴于本人无法亲自前往联通公司办理，特此委托（代理人姓名）代为办理手机卡变更事宜。
一、委托事项
1. 变更手机号码：（新手机号码）
2. 变更套餐：（新套餐名称）
3. 变更缴费方式：（新缴费方式，如：银行代扣、支付宝支付等）
4. 办理停机/复机手续（如有需要）
二、委托人及代理人信息
1. 委托人姓名：（姓名）
2. 委托人身份证号：（身份证号码）
3. 代理人姓名：（代理人姓名）
4. 代理人身份证号：（代理人身份证号码）
三、授权范围
1. 代理人可代为办理上述委托事项，包括提供相关资料、签署相关文件等。
2. 代理人代为办理的手机卡变更事宜，均视为本人授权行为，产生的后果由本人承担。
四、授权期限
本授权书有效期自签署之日起至（授权期限，如：2022年12月31日）止。
五、其他事项
1. 代理人应妥善保管相关资料，确保信息安全。
2. 代理人不得滥用授权，从事与委托事项无关的活动。
3. 本授权书一式两份，委托人和代理人各执一份。
特此委托！
委托人签名：（签名）
日期：（日期）
注：本《联通公司手机卡变更委托书》仅供参考，具体内容请根据个人需求和当地联通公司规
定进行修改。
在办理手机卡变更事宜时，请确保提供的信息真实、准确，以便顺利完成变更手续。
换号通知范文
换号通知范文尊敬的用户：您好！感谢您一直以来对我们公司的支持和信任。
为了更好地为您提供服务，我们决定对您的号码进行调整。
具体调整方案如下：一、调整时间本次号码调整将于年月日开始，预计调整时间为天。
调整期间，您的原号码将无法正常使用，请您提前做好备份工作。
二、调整方案1.号码调整范围本次号码调整范围为区域/业务范围内的所有用户，共计X位。
2.号码调整原则本次号码调整的原则是：尽量保证用户的使用习惯和需求不变，同时优化网络资源配置，提高服务质量。
具体调整方案如下：（1）号码前缀不变，后缀调整对于号码前缀不变的用户，我们将对号码后缀进行调整。
例如，原号码为XXXX1234的用户，调整后号码为XXXX5678。
（2）号码段调整对于号码前缀需要调整的用户，我们将为您分配新的号码段。
例如，原号码为XXXX1234的用户，调整后号码为YYYY5678。
三、调整后的影响1.通话记录和短信记录号码调整后，您的通话记录和短信记录将无法自动同步到新号码上。
请您提前备份好原号码上的通话记录和短信记录，以免造成不必要的损失。
2.业务受影响号码调整期间，您的原号码将无法正常使用，可能会影响您的业务使用。
请您提前做好备份工作，并根据实际情况调整业务使用计划。
四、联系方式如果您对本次号码调整有任何疑问或需要帮助，请拨打客服热线XXXX-XXXX，我们将竭诚为您服务。
再次感谢您对我们公司的支持和信任，我们将一如既往地为您提供优质的服务。
此致敬礼！公司名称日期。
联通改靓号协议书
联通改靓号协议书合同编号：XXXXX本协议由以下各方于XXXX年XX月XX日签订：甲方（客户）：姓名/名称：XXXX地址：XXXX联系电话：XXXX乙方（联通公司）：地址：XXXX联系电话：XXXX鉴于：1. 甲方作为联通公司的客户，希望更换手机号码，以得到更加识别度高、吉利的手机号码。
2. 乙方作为运营商，拥有合法提供手机号服务的资格，并愿意为甲方提供更换号码的服务。
根据以上情况，双方经友好协商一致，达成如下约定：第一条变更手机号码1.1 甲方同意向乙方提出更换手机号码的申请，并支付相应的号码变更费用。
第二条甲方责任和义务2.1 甲方应提供准确、真实的个人信息，以完成号码变更手续。
2.2 甲方应按时支付号码变更费用，并承担可能产生的通信费用。
第三条乙方责任和义务3.1 乙方应根据甲方的要求，按照相关政策规定，及时办理号码变更手续。
3.2 乙方应确保甲方提供的新号码的合法性和可行性。
第四条保密条款4.1 双方在合作过程中可能获得对方的商业秘密和个人信息，双方应保密并不得将其泄露给任何第三方。
4.2 双方应按照相关法律法规的要求，妥善保护用户信息，对用户个人信息进行保密。
第五条违约责任5.1 如甲方未按照约定支付费用或未履行其他义务，乙方有权暂停或终止号码变更服务，并保留追究甲方违约责任的权利。
5.2 如乙方未按照约定办理号码变更手续或未履行其他义务，甲方有权要求解除合同并获得相应赔偿。
第六条通知方式6.1 双方同意以书面形式进行合同履行过程中的通知，包括但不限于传真、邮件、快递等方式。
6.2 双方提供的通讯地址、传真号码、电子邮箱地址等变更的，应提前十个工作日以书面形式通知对方。
第七条争议解决7.1 合同执行过程中发生争议，双方应友好协商解决；协商不成的，可向有关行政机关或仲裁机构申请解决。
7.2 合同适用中华人民共和国法律。
第八条合同生效与终止8.1 本协议一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。
通信助理业务
通信助理（C网）一、业务介绍通信助理（C网）产品是在原联通通信助理漏话提醒（涉及联通短信来电宝、来电助手、小信使等业务）等自动功能基础上，增加现有个人通信助理业务的人工服务及各类信息定制服务，通过人工座席、辅以IVR（自动语音流程）和短信，向中国电信C网用户提供的一项增值业务。
本业务以通信录管理、漏话服务、改号通知、呼转设置等通信服务为核心功能，同时提供生活、商旅、财经、娱乐、法律等多种信息内容服务，满足客户在通信和信息方面的多种需求。
二、开放范围省内电信C网用户三、业务受理原联通秘书业务不再受理，新用户为通信助理业务。
新用户可以在电信营业厅、10000、网上营业厅、短信营业厅受理/取消。
特服号码：118114，用户可直接拨打118114，并按语音提示操作。
短信接入号：1）漏话10198改为106591141000（用户可直接回拨）2）思创CP 1019810改为1065911462113）浙江在线CP 1019811改为1065911462124）杭州力天CP 1019816改为106591146213四、功能介绍根据业务功能的服务内容不同，将业务功能分为通信服务类、信息服务类两大类，功能分类见下表所示：五、业务资费通信助理(C网)业务的资费分成：基本功能费、语音资费、短信资费及其他费用四种。
基本功能费1、业务开通或变更即日生效，开通当月的功能费按天折算；退订后功能立即失效，但当月费用仍需按完整月缴纳；业务变更时，老套餐按完整月、新套餐按天计算。
2、基本功能费分为3元/月、5元/月、6元/月、10元/月、15元/月。
语音资费1、主叫呼叫通信助理用户（已设置呼叫转移至通信助理业务平台）被转移至通信助理(C网)后，主叫在按键以后按标准资费收取语音通话费；2、C网用户拨打118114设置留言、听留言等秘书自助服务免费，人工服务、通讯录转接、查号以及商旅服务等按标准资费收取语音通话费，省内漫游无漫游费和长途费，省外漫游按漫游地标准加收漫游费。
授权书办理联通业务
尊敬的联通业务办理中心：我，[您的姓名]，身份证号码：[您的身份证号码]，现因工作需要，特向贵公司申请办理联通业务。
为确保办理流程的顺利进行，特此出具本授权书。
一、授权内容1. 本人授权[受托人姓名]，身份证号码：[受托人身份证号码]，为我办理联通业务，包括但不限于以下事项：（1）办理联通手机卡、宽带业务、套餐变更、充值等业务；（2）查询、修改本人联通账户信息；（3）签订、续签、解约联通业务合同；（4）办理联通业务相关的其他事宜。
2. 本授权书所授权限事项，受托人有权以本人名义进行办理，本人对此承担相应的法律责任。
二、授权期限本授权书自签署之日起生效，有效期为[授权期限]，到期后自动失效。
如需延长授权期限，本人将在有效期满前另行书面通知。
三、授权撤销1. 在授权期限内，本人可随时书面通知撤销本授权书，受托人应在接到撤销通知后立即停止办理授权事项。
2. 撤销本授权书后，本人应承担因撤销授权而给受托人造成的损失。
四、其他事项1. 本授权书一式两份，本人与受托人各执一份，具有同等法律效力。
2. 本授权书未尽事宜，按我国相关法律法规及联通公司规定执行。
3. 本授权书自签署之日起生效，如遇国家法律法规、政策调整，本授权书将自动失效。
特此授权！授权人：[您的姓名]身份证号码：[您的身份证号码]授权日期：[签署日期]受托人：[受托人姓名]身份证号码：[受托人身份证号码]联系电话：[受托人联系电话]通讯地址：[受托人通讯地址]为确保办理联通业务顺利进行，请受托人按照以下要求办理：1. 受托人须携带本人身份证、授权书及授权人身份证原件，前往联通业务办理中心办理相关业务。
2. 受托人需向联通业务办理中心工作人员说明授权事宜，并配合办理。
3. 受托人在办理业务过程中，如遇问题，请及时与本人联系，本人将积极配合解决。
敬请联通业务办理中心予以协助，感谢！授权人：[您的姓名]联系电话：[您的联系电话]通讯地址：[您的通讯地址]。
联通更改套餐委托书
联通更改套餐委托书尊敬的联通公司：兹委托贵公司对本人名下的联通手机号码（号码：[填写手机号码]）进行套餐更改服务。
本人已详细了解并同意以下更改内容：一、更改前的套餐情况：1. 原套餐名称：[填写原套餐名称]。
2. 原套餐内容：[详细描述原套餐包含的服务和资费标准]。
二、更改后的套餐情况：1. 新套餐名称：[填写新套餐名称]。
2. 新套餐内容：[详细描述新套餐包含的服务和资费标准]。
三、更改原因及目的：[详细说明更改套餐的原因及预期达到的目的，例如节省费用、满足业务需求等]。
四、委托人信息：委托人姓名：[填写委托人姓名]。
身份证号码：[填写委托人身份证号码]。
五、授权事项：1. 授权贵公司对本人的手机号码进行套餐更改操作。
2. 授权贵公司在套餐更改过程中，根据需要查询和使用本人的相关信息。
六、其他事项：1. 本委托书自[填写委托书生效日期]起生效。
2. 本委托书一式两份，委托人和贵公司各执一份，具有同等法律效力。
七、委托人签字：[委托人签字]。
八、委托日期：[填写委托书的日期]。
请贵公司按照本委托书的内容，尽快完成套餐更改工作，并及时通知本人更改结果。
如有任何疑问或需要进一步沟通，请通过以下方式联系本人：联系电话：[填写联系电话]。
电子邮箱：[填写电子邮箱]。
感谢贵公司提供的优质服务，期待贵公司尽快完成本次套餐更改服务。
委托人：[委托人姓名][委托日期][注：以上内容为模板，具体信息需根据实际情况填写。
]。
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山西联通改号通知业务
业务介绍
山西联通改号通知业务，是指用户更换了联通手机号码后，联通的新号码要注册改号通知业务，旧号码需正常在网，并设置无条件呼转到101601或0351101601。
设置好后，A用户在拨打B用户（即注册了改号通知业务）的旧号码时，系统会自动提示A用户所拨打的B用户的新号码，同时B用户的新号码会收到一条短信，提示哪些用户拨打过B用户的旧号码。
用户范围
山西联通手机用户
接入代码
语音接入码：
短信接入码：
开通/取消方式
开通方式
1、语音：
拨打或者，按语音提示办理。
2、短信：
发送短信GHTZ到，开通改号通知业务。
3、网站：
登录联通网上营业厅,自助办理。
取消方式
1、语音：
拨打或者，按语音提示取消。
2、短信：
发送短信到，取消业务。
3、网站：
登录联通网上营业厅,自助取消。
使用方法
第一步：联通新号码需要开通改号通知。
第二步：新号码开通改号通知后，拨打101601根据语音提示进行改号通知设置（系统会提示你输入原联通号码）。
第三步：原联通号码呼叫转移至。
设置成功后，当主叫呼叫原联通号码时提示：“您拨的号码已改为：＊＊＊＊＊＊（新号码），短信通知请挂机。
”
注意事项
1、原手机号码必须是正常在网的联通号码，且不欠费；新手机号码必须开通“联通秘书”或“改号通知”，方可使用。
2、原联通号码设置呼叫转移，免收呼转费。
3、改号通知不限制新旧号码的归属地（如新旧号码分别为太原和晋中的），只要是山西联通手机号码，均可以使用此业务。
业务资费
月功能费：免费
通信费：1、山西联通用户在省内直接拨打免费。
2、通过短信开通/取消业务，或接收由业务平台发出的短信免费。
3、设置呼叫转移至免费（集团用户呼转正常收费）。
业务小常识
1、通过中国联通网上营业厅可实现改号通知的哪些功能？
答：中国联通网上营业厅能实现改号通知业务的开销户。
2、通过营业厅能否开通/取消改号通知业务？
答：营业厅暂不能办理。
只能通过语音、短信、网站办理。
3、改号通知语音号码是否有人工服务？
答：改号通知语音号码无人工服务，只是语音自助服务。