德勤--信用风险管理
信用风险管理
信用风险管理信用风险管理是指在金融机构和企业中，通过一系列的措施和方法来评估和管理借款人或者交易对手可能无法按时履约或者违约的风险。
信用风险是金融市场中最常见的风险之一，它可能导致金融机构和企业遭受巨大的损失。
因此，建立有效的信用风险管理体系对于金融机构和企业来说至关重要。
一、信用风险管理的重要性1.保护金融机构和企业的利益：通过对借款人或者交易对手的信用状况进行评估和监控，可以减少不良贷款和违约风险，保护金融机构和企业的利益。
2.提高金融机构和企业的竞争力：建立健全的信用风险管理体系可以提高金融机构和企业的风险抵御能力，增强其在市场中的竞争力。
3.维护金融市场的稳定：有效的信用风险管理可以减少金融市场的不确定性，维护金融市场的稳定和健康发展。
二、信用风险管理的主要内容1.信用评级体系：建立科学、客观的信用评级体系，对借款人或者交易对手的信用状况进行评估和分类，以便更准确地判断其违约风险。
2.风险控制措施：制定和执行严格的风险控制措施，包括设置贷款额度上限、要求抵押品或者担保品、制定还款计划等，以降低风险。
3.风险监测和预警：建立风险监测和预警机制，定期对借款人或者交易对手的信用状况进行监测和评估，及时发现潜在的风险。
4.风险分散和分摊：通过分散债务和风险的方式，将风险分摊给多个借款人或者交易对手，降低整体风险。
5.风险管理技术和工具：利用先进的风险管理技术和工具，如数据分析、模型建立等，提高风险管理的效率和准确性。
三、信用风险管理的实施步骤1.风险识别：通过对借款人或者交易对手的背景调查和信用评估，识别出潜在的信用风险。
2.风险测量：利用定量和定性的方法对信用风险进行测量，包括评估违约概率、违约损失等。
3.风险控制：制定和执行相应的风险控制措施，包括设置风险限额、要求担保品等，以降低风险。
4.风险监测：建立风险监测和预警机制，定期对借款人或者交易对手的信用状况进行监测，及时发现潜在的风险。
5.风险管理：根据风险评估和监测结果，制定相应的风险管理策略，包括风险分散、风险对冲等。
德勤：全球风险管理调查：加速风险管理实践 - 中国市场导言
全球風險管理調查：第五版.中國狀況在1997-98年亞洲金融危機過去10年、以及加入WTO六年後的今天，中國的金融部門在加強風險管理體系方面取得了很大的進展，同時也面臨着一些的挑戰，這些挑戰在本報告中概括為以下六個方面：獲得風險的戰略眼光1111中國的主要銀行大部分都在資本市場上市，他們以全球金融機構所使用的風險管理實踐為基準，並由董事會承擔風險管理的最終責任。
雖然這些銀行的首席風險官擁有高管層的支持，但是如何有效地在整個組織架構和所有分行中推行風險管理政策和實踐，還需要拭目以待。
我們注意到非上市銀行也建立了董事會的機制，但是他們中的大部分不把風險管理視為董事會的職責。
關注風險的全部範疇211 在開發一個整合的風險平台，把不同維度的風險進行量化的過程中，大部分銀行仍然處在初級階段。
現在關注那些是重要風險：信用風險、市場風險和操作風險。
銀行同時也關注監管強制要求的領域，例如經營的持續性和信息技術的安全風險。
在議程中的包括為其他風險，如流動性風險，設定風險管理框架。
全面風險管理311 中國銀監會已經發布了監管要求，以加快銀行內部風險管理改革，提升公司治理。
其主要目標是滿足新資本協議的要求，以實現在整個組織中實施全面風險管理的最終目標。
我們注意到全面風險管理的實施並不普遍。
期待新資本協議411 距離2011年的新資本協議達標最終期限只有不到3年的時間，銀行還在考慮使用哪種方法來組織實施，集中式還是分散式的方法？或者兩種方法的結合？我們建議銀行根據他們的管理架構、規模和治理哲學來選擇適合的方法。
我們注意到大型銀行偏向於採用分散式的方法，而中等規模的銀行選擇了集中式的方法。
金融服務業關注主要風險511 我們注意到在中國，金融機構是怎樣關注信用風險、市場風險、操作風險、估值風險和企業延伸風險。
信用風險1-1大部分銀行都很重視在分布全國的分行中強化信用風險管理控制。
借鑒國際銀行的信用風險管理經驗，他們尋求標準化信用風險管理操作程序，提升經營效率，改善信用質量，並最小化信用風險。
商业舞弊风险管理(德勤)
ӽЙДҸ文/ Scott Raso所有的组织都面临舞弊风险 重大的舞弊行为会导致整个组织的垮台 巨大的投资损失 重大的法律费用关键人员的监禁并且会侵蚀资本市场的信心 高管们舞弊行为的曝光会对世界各地组织的声誉 品牌以及形象造成负面的影响诸如美国1977年 反海外腐败法 简称FCPA1997年 经济合作与发展组织反贿赂公约 2002年美国 萨班斯-奥克利法案 2005年美国联邦 量刑指南 以及世界各地其他相似的法例 都增加了管理层对舞弊风险管理的责任企业内部对于舞弊案件的警惕处理 会传递给公众利益相关者以及监管机构一个关于董事会和管理层对于舞弊风险管理的态度 以及本组织舞弊风险承受能力的明确信号• 原则4 建立检测技术 以在预防措施失效或者风险发生时揭露舞弊事件 • 原则5 在潜在舞弊中应采用报告环节 并且协调地采用调查与纠正措施 以帮助确保潜在的舞弊能得到适当和及时的解决以上每个原则的注意事项的摘要如下 原则1：舞弊风险管理组织的利益相关者明确提出了对于有道德的组织行为的期望 与此同时 全球的监管者提高了向那些参与舞弊行为的组织与个人所征收的罚金 组织应当对这种期望有所回应 有效的管理流程是进行舞弊风险管理的基础 缺乏有效的企业治理将会严重削弱任何舞弊风险管理计划 组织上层的总体基调设置了该组织对待其风险容忍的标准董事会应确保其本身的治理做法为舞弊风险管理定调 并实施对诸如员工 客户 供应商和第三方对于未达标准的实例进行报告这种道德行为的鼓励政策 董事会监测本组织舞弊风险管理的有效性应成为常规项目放在其工作议程上 以此为目的 董事会应委任一名高管负责协调舞弊风险管理 并向董事会进行报告大多数组织有某种形式的书面的政策和程序来管理舞弊风险 然而 只有极个别的针对这些活动编制了一种简明扼要的汇总以帮助其对于流程进行测试 这就是我们所指的 舞弊风险管理程序虽然每个组织在考量采取何种正式文档时 需要考虑到组织的大小和复杂性 但在舞弊风险管理程序中应包含以下元素• 角色和职责• 承诺• 舞弊认知• 证实过程• 冲突披露• 舞弊风险评估• 报告程序和举报人保护• 调查过程• 纠正行动• 质量保证对于最近的企业丑闻的反应使得公众和利益相关者希望组织采取 对舞弊零容忍 的态度 良好的治理原则要求组织的董事会或等效的监督机构 要确保组织中整体的高道德行为 而不考虑其作为公共 私人 政府部门或者非营利性组织中的地位 其相对大小或者其所处行业 董事会的作用是至关重要的 因为历史上大部分的重大舞弊都是由高级管理人员与其他员工勾结而施行的 企业内部对于舞弊案件的警惕处理 会传递给公众 利益相关者以及监管机构一个关于董事会和管理层对于舞弊风险管理的态度 以及本组织舞弊风险承受能力的明确信号除了董事会之外 组织各级的人员 包括每一级别的管理人员 工作人员 企业内部审计人员 以及组织外部的审计人员 都有处理舞弊风险的责任 特别地 他们被期望于解释组织是如何应对加剧的监管要求 以及公众和利益相关者的审查 组织中哪种舞弊风险管理的程序已经到位 它是如何识别舞弊风险的 它采取了哪些行动来更好地防止舞弊 或者至少更早地发现舞弊 以及调查舞弊和采取整改行动的过程这篇文章将讨论我们如何可以帮助董事会 高管以及内部审计人员在其组织内打击舞弊行为的方法 笔者将探讨一些关键要素和资源以供组织用于初次建立一个有效的舞弊风险管理程序 然而 我们需要了解每个组织的具体需求来对重点进行评估从而基于组织的大小和情况来对其进行舞弊风险管理如上所述 舞弊是旨在欺骗他人 导致受害者遭受损失和/或使行为人获益的任何有意的作为或不作为 无论文化 种族 宗教或其他因素如何 某些人都会有动机去舞弊 最近的研究发现 舞弊发生的主要原因是 不计一切代价满足目标的压力 81%的受访者 和 以权谋私 72% 此外 许多受访者为其错误行径寻找理由称 他们不认为他们进行舞弊行为 40%组织只有通过勤勉不懈的努力才能保护自身免于重大舞弊行为的影响 主动建立一种能有效地管理组织舞弊风险的环境 其关键原则包括• 原则1 舞弊风险管理程序应该作为组织管理结构的一部分存在 包括传达董事会和高级管理层对于舞弊风险管理期望的书面政策• 原则2 组织应定期对舞弊风险暴露程度进行评估以确定需要应对的特定潜在预谋或者项目• 原则3 建立预防技术 以避免潜在关键舞弊事件 在可能的情况下 减轻这些事件对组织带来的可能影响内部和外部对于数据完整性的威胁 系统安全 窃取财务信息和敏感的商业信息评估每个潜在舞弊风险的可能性及其意义是一个主观的过程 不但要考虑到货币的意义 而且也应当考虑到对组织的财务报告 运营和声誉 以及法律法规合规要求的意义 舞弊风险的初步评估应该考虑当缺失风险应对的控制活动时所产生的特定舞弊相关的固有风险个别组织有着不同的风险容忍度 舞弊风险可以通过建立技术和控制来减少风险 接受风险 对实际暴露的风险进行监测 或设计长效的或特定的舞弊评估程序来处理个别舞弊风险 一个组织应当努力建立结构性的方法而不是采用毫无计划的方法 组织从实施舞弊风险评估计划中所获取的好处应当大于其付出 基于组织形式 管理层和董事会的成员应确保其组织有适当的控制组合 意识到他们的监管职责 他们对于公司可持续性的职责 以及他们对于利益相关者作为受托人所扮演的角色 管理者有责任制订并实施处理舞弊风险的管理 同时确保称职和客观的个体有效执行控制原则3：舞弊预防和原则4：舞弊侦测舞弊预防与舞弊侦测息息相关 但有不同的概念 预防包括通过政策 程序培训及沟通来防止舞弊发生 而侦测着重于通过事件和技术及时发现已经发生或正在发生的舞弊尽管预防技术无法确保舞弊不会发生 但是它们是降低舞弊风险的第一道防线预防的关键之一就是促进从董事会到整个组织自上而下地对于舞弊风险管理计划的认识 包括可能发生的舞弊类型同时 对于有效检测性控制的到位认识是对舞弊强有力的遏制方法之一 检测性控制与预防性控制相结合 通过展示预防性控制按照预期工作 通过舞弊确实发生时确定舞弊 以此提高舞弊风险管理计划的成效 尽管检测性控制能提供证据证明舞弊已经发生或正在发生 但不是为了防止舞弊每个组织都易受舞弊行为影响 但不是所有舞弊都能得到预防 或者以成本低收效大的方法去预防 与其预防某个舞弊预谋 还不如以更高效低成本的方式去设计控制以检测舞弊 组织同时考虑舞弊预防与舞弊侦测是非常重要的原则5：调查与纠正措施没有一个内部控制系统能够为反舞弊提供绝对的保证 因此 董事会要确保组•持续监督原则2：舞弊风险评估要有效地保护组织本身及其利益相关者免受舞弊的影响 一个组织应了解直接或间接作用于组织的舞弊风险与特定风险 应定期执行和更新适应于本组织规模复杂程度 所处产业和组织目标的结构性舞弊风险评估程序 可与组织的总体风险评估集成或独立作为执行评估的 应当至少包含风险识别 风险可能性和意义的评估以及风险回应舞弊风险识别可能包括从监管机构 例如证券监督管理委员会 业内人士 例如法律社团 重要法规制订机构 例如特雷德韦委员会的发起组织委员会 COSO和专业组织 例如内部审计师协会 IIA 美国注册会计师协会 AICPA 美国注册舞弊检查师协会 ACFE 加拿大特许会计师协会 CICA 特许公认会计师公会 ACCA 国际会计师联合会 IFAC 及其他 获取的外部信息 舞弊风险识别的内部来源包括在组织内部与广泛活动的人事代表的访谈和头脑风暴 复核举报投诉内容以及执行分析程序有效的舞弊风险识别过程包括促使舞弊的动机 压力和机会的评估 员工激励计划和他们所基于的衡量标准可以为最有可能发生舞弊的地方提供一个概观 舞弊风险评估应当考虑到潜在的管理失控 以及那些管理较弱或缺乏职责分离的地方信息时代创造巨大利润的速度 功能以及简便程度 都增加了组织暴露于舞弊的机会 因此 任何舞弊风险评估都应当考虑访问和凌驾于系统控制的风险 以及风险管理织制定了对涉及潜在舞弊的违规和指控实例的提示 主管和保密审查 调查和决议的系统 董事会还应该定义其在调查过程中的角色 当要尽量减少被诉讼对名誉造成的伤害时 组织可以通过建立和预案调查以及纠正措施 来提高其降低损失的机会董事会和组织应当建立一个指控评估的进程 被分配调查的个人应当具有必要的权威和技能 以评估这一指控 并确定适当的做法 这一进程应包括记录所有的舞弊指控的追踪或案例管理系统 很显然 董事会应当积极参与到涉及高管的有关指控中如果下一步行动认为要进行适当的进一步调查 董事会应确保本组织有适当和有效的流程对案件进行调查 并保证其机密性 采取一贯性的流程执行调查可以帮助组织减轻损失及管理与调查相关的风险 根据董事会批准的政策 调查小组应当向合适的一方 如高级管理人员 董事 法律顾问和监督机构报告调查结果 公开披露还应告知执法 监管机构 投资者 股东 媒体或其他人如果某些操作要求在调查开始前需要完成保全证据 保持信心或减轻损失 那些负责做此类决定的人员应该保证这些操作有充足的基础 当需要对计算机信息进行访问时 应当由受过计算机文件保护培训的专业人士来操作 采取的行动要与情况相适应 对于所有员工一视同仁 包括高级管理层 并在与人力资源部门和相关负责人协商后才能采取行动 在进行调查前强烈建议咨询法律顾问 这也是采取惩罚 民事或刑事行动前的关键 作为良好的治理 管理层和董事会应当确保上述措施落实到位本文部分节选了美国注册会计师指南中的 管理舞弊的商业风险 实用指南 的内容Scott Raso 德勤中国企业风险管理服务 | 数据分析服务领导合伙人德勤中国版权所有。
德勤的企业组织结构和部门职能
管理客户报价 销售完成
供应部
生产部
原材料和 服务的采
购
产品生产
产品配套 服务
运 输 、仓 储
客户服 务
制定并执行采 购 策略
制定生产策略
制定服务策略
制定运输网络和 供应策略
提供客户培训
制定采购政策 、管理采购文
件
制定供应商选 择标准
与供应商签订 合同并维持关
系
采购原材料和 服务
验收原材料和 服务
向供应商付款
技术和工艺的研究 开发
预测订单数量
进行市场和客户研 究
广告、促销管理和 销售服务
分析客户信用 产品调度发运
用选定的工艺进行 新产品开发的试验
制定产品价格
开发票并回收货 款
评估并制定 新产品计划
开发新产品
销售人员报酬及激 励
建立并维护客户关 系
开发并确定客户需 求
新产品上市的计划 、新闻发布 及试
销
现有产品的调整计 划及实施
织
结
构
设
战略
计
方 法
结构
流程
企业价值
奖励激励
人力资本
企业文化
5
组 织
企业的经营特点决定业务管理流程
结 构 经 营 (业 务 管 理 )流 程
设新 产 品 和 计服 务 的 开
发
市场策划 和产品销
售
订单管理
原材料和 服务的采
购
产品生产
产品配套 服务
产品运输 、仓储和
发运
方 辅 助 (业 务 管 理 )流 程
法经 营 计 划 和业绩管 理
控制和风 险管理
决策支持 和会计核
德勤咨询案例：风险管理项目总体实施方法论
General staff morale problems.
Loss of data and systems for one day.
中等
3
Moderate impact - Client credit losses. Direct opportunity cost of $100,000 - $500,000. Creates a major impact on the financial stability of ABC and the Bank as a whole. Overinvestment in unfavourable economic business cycles, due to inadequate monitoring of investments. Direct opportunity cost of $500,000 - $1M. Creates catastrophic impact on financial stability. Direct opportunity cost of >$1M.
© 2004 Deloitte 保密资料
风险评估与控制
风险评估与控制从风险发生可能性和影响程度出发来确定风险属性，再
结合对应控制手段有效性分析最终得到风险的综合评估结果
风险评估与控制总体思路
风险分析 风险评估
发生可能性 评分 风险属性 影响程度 评分 控制手段有效 性评分 风险综合评估 矩阵
ห้องสมุดไป่ตู้
© 2004 Deloitte 保密资料
注：具体评分标准可以根据规划的时间间隔进行调整
© 2004 Deloitte 保密资料
风险评估与控制–风险分析
风险分析中的影响程度分析是根据风险一旦发生可能带来的影响来对其
德勤内控培训资料
德勤内控培训资料一、内控的基本概念内控是指企业内部为实现业务目标而建立的一套管理机制和流程。
它包括一系列控制措施和程序，旨在保证企业的运作符合法规要求、内部规章制度和管理方针，确保企业的资源得到有效利用，保证财务报告的可靠性和完整性，保护企业的资产免于损失。
内控的基本目标是管理者全面审计公司的运作情况，减少监管风险和诚信风险，防范欺诈和不当行为，提升公司的绩效和价值。
二、内控的重要性内控在企业管理中具有重要的作用，它能够帮助企业有效管理风险、提高运营效率、保护企业的财产和利益、确保财务报告的真实性和合规性，提升公司整体治理水平，增强市场竞争力。
同时，内控也是企业融资和上市的必备条件，是公司社会责任认证的关键环节，能够提升企业的可持续发展能力。
三、内控的建设原则1. 全面性原则: 内控要求覆盖企业的各个领域和环节，包括战略管理、风险管理、运营管理、信息披露、合规管理等，以全面提升企业整体管理水平。
2. 合规性原则: 内控要求符合法律法规及公司内部的规章制度，确保公司的运营活动合法合规。
3. 风险控制原则: 内控要求有效防范风险，包括市场风险、信用风险、操作风险、法律风险等，确保公司的风险处于可控范围内。
4. 科学性原则: 内控要求建立科学的管理程序和规范的管理机制，合理规避和监控行为风险。
5. 实效性原则: 内控要求提高业务效率，利用好内控手段，实现企业战略管理和运营目标。
四、内控培训的内容德勤内控培训主要包括以下内容：1. 内控理念和基本原理：介绍内控的定义、概念和基本原理，帮助企业了解内控的意义和作用。
2. 内控的组成要素：介绍内控的组成要素，包括风险管理、控制活动、信息与沟通、监督和评估，培训员工如何做好内控各环节的建设和运行。
3. 内控与企业管理：介绍内控与企业管理的关系，包括内控与战略管理、运营管理、财务管理、合规管理的关联，帮助企业了解内控在企业管理中的地位和作用。
4. 内控的建设方法：介绍内控的建设方法和流程，包括内控的设计、实施、运行和持续改进，培训员工如何建立有效的内控体系。
案例：德勤公司的历史与业务范围
德勤公司的历史与业务范围案例分析目的通过阅读案例材料，了解德勤公司如何发展为国际“四大”会计公司，了解德勤公司的业务范围，进而思考会计师事务所如何才能壮大，掌握事务所的业务范围。
案例资料一、德勤公司简介德勤（Deloitte）泛指根据瑞士法律组成的社团性质的组织，德勤全球（Deloitte Touche Tohmatsu）、其成员所/公司，以及它们的附属机构和关联机构，致力于在审计、税务、企业管理咨询和财务咨询等领域为企业提供专业服务。
由于法律规定及其他原因，某些成员所/公司不会再所有四个专业领域提供服务。
作为一家根据瑞士法律组成的社团性质的组织，德勤全球或其任何一个成员所/公司对其他任何成员所/公司的行为、疏忽和遗漏不承担任何法律责任。
以“Deloitte”、“Deloitte & Touche”、“Deloitte Touche Tohmatsu”、“德勤”或其他相关名称运营的每一个成员所/公司均为独立的法律实体。
二、德勤公司的发展历史德勤全称Deloitte Touche Tohmatsu，由三家公司合并后开始正式启用。
1．Deloitte部分创始人：威廉·韦尔奇·德洛伊特（William Welch Deloitte）1845年，年仅25岁的德洛伊特在伦敦佩星和尔街（Basinghall Street）破产法庭对面设立了他的办公室。
当时英国颁布了三个公司法案，奠定了现代公司结构的基础。
1848年，大西部铁路聘请德洛伊特为该行业第一位独立注册会计师，德洛伊特从此出名。
此后德洛伊特在为大北部铁路审计时，发现了大北部铁路的重大舞弊，他为铁路行业会计设计出了一个能够保护投资者不受资金滥用行为侵害的系统，成为了该行业的元老级人物。
作为新成立的特许注册会计师协会主席，德洛伊特于1888年建立了Deloitte的总部，1893年在美国成立了分公司，1978年纽约的Deloitte Dever Griffiths和Haskins & Sells两家合并组成Deloitte Haskins & Sells公司。
德勤：全球风险管理调查：加速风险管理实践
Global Risk Management Survey: Fifth Edition Accelerating Risk Management Practices
Global Risk Management Survey:
Fifth Edition
APractices
Global Risk Management Survey: Fifth Edition Accelerating Risk Management Practices
Executive Summary
In an ever more complex and volatile business environment, risk management has continued to grow in importance in the financial services industry. Roughly three-quarters of institutions now treat it as a board-level oversight responsibility and more than four out of five have a Chief Risk Officer (CRO), both increases from prior years. Institutions have made a fair amount of progress in enhancing risk management capabilities, especially in traditional areas such as market, credit and liquidity risk.
Dear Colleague: We are pleased to present Deloitte & Touche LLP’s Global Risk Management Survey: Fifth Edition – Accelerating Risk Management Practices. The current survey, as in previous editions, is designed to provide an in-depth analysis of the full range of critical risk management issues facing financial institutions today. We believe it represents one of the most comprehensive efforts of its type conducted in the industry. The tremendous response to this year’s survey – from 130 global financial institutions with assets totaling nearly $21 trillion – continues to underscore the substantial global interest in the topic of risk management. Industry executives face the challenge of managing risk in a dynamic business environment that includes a growing range of financial products that bring new and more complex risks. We would like to extend our appreciation to all of the participating companies for their time. We would also like to thank our global financial services practitioners for their assistance with, and contributions to, this survey. On behalf of our firm, we sincerely hope this report provides you with thought-provoking information that you can use to better understand the industry’s approaches in managing the critical risks of financial institutions and in benchmarking to enhance your risk management practices. Sincerely yours,
德勤咨询业务服务介绍
• 消费品行业 全球 2 大软饮料公司之一 全球 4 大酿酒厂中的 3 家 全球 4 大烟草公司中的 3 家 全球 30 大消费品公司中的 20 家 全球 50 大零售商中的 32 家
• 金融服务行业 全球 20 大银行中的 13 家, 包括美国 50 大银行中超过 50%的银行 全球 15 大证券公司中的 12 家, 包括美国 25 大证券公司中的 80% 全球 20 大保险公司中的 11 家, 包括美国 100 大保险公司中超过 50%的公司 20 大资产管理公司中的 85%
• 公共部门 美国、英国、德国、意大利、挪威、法国、澳大利亚、新西兰、南非和日本的联邦和国家 政府部门 美国 50 个洲政府中的 44 个，哥伦比亚区和波多黎哥 加拿大 13 个省中的 7 个 北美洲最大的 19 个城市
几十个郡县、学校园区和地方政府实体 • 房地产
房地产 IT 公司前 50 位中的 27 家（按市场资本排列） 10 大零售房地产 IT 公司中的 9 家 25 家产业和办公室房产 IT 中的 14 家 20 家公寓房产 IT 中的 11 家 50 大房地产开发商中的 18 家 10 大工程和建筑公司中的 4 家（按综合运营收入排列） 10 大酒店运营商中的 8 家 20 大财产管理公司中的 2 家 • 运输 根据服务的财富 500 强和财富 1000 强中运输行业客户的年收益总和，德勤领先于其竞 争对手，排名第一。
客户信用风险管理系统
目 录1引言 (1)2国内外技术发展综述 (1)2.1信用评级国内外研究概况 (1)2.2窃电检测国内外研究概况 (3)2.3用电需求预测国内外研究概况 (3)3信用风险管理评价体系和模型 (4)3.1评价体系和模型 (4)3.2信用风险管理模型的特点 (5)4信用风险管理系统的实现 (6)4.1技术框架 (6)4.2信息集成平台 (7)4.3基于W EB的统一信息访问平台 (9)4.4信用信息数据库 (9)4.5应用子系统 (9)5主要技术特点及指标 (12)5.1主要技术特点 (12)5.2主要技术经济指标 (13)6网络及硬件要求 (13)6.1网络安全 (13)6.2硬件要求 (15)7系统效益 (15)7.1建立用电客户信用等级评价体系，优化电费回收环境 (15)7.2建立欠费风险防范体系，优化企业经营环境 (16)7.3建立窃电检测与防范体系，优化用电环境 (16)7.4建立准确的用电需求预测，提高营销决策水平 (17)7.5有偿提供用户缴费信用数据和用电诚信记录 (17)1引言党的十六大将信息化和信息产业的发展提到了前所未有的高度。
江泽民同志指出：“没有信用，就没有秩序，市场经济就不可能健康发展。
要在全社会强化信用意识，建立严格的信用制度，规范契约关系。
”市场经济是信用经济、法制经济，良好的社会信用是建立规范的社会主义市场经济秩序的保证，是有效防范经营风险的重要条件，是现代市场经济正常运行的根基。
全社会必须从改革、发展、稳定的大局出发，增强信用观念，建立和维护良好的社会信用。
使有不良记录的企业和个人声誉扫地、付出代价。
当前，我国各电力公司客户拖欠电费、违章用电、窃电现象比较严重，近几年呈上升趋势，已引起从中央到地方的高度重视。
如何采用科学的管理方法和高科技手段来解决目前存在的问题，有效降低电力公司的经营风险，保护企业合法利益，为地方电力事业可持续发展创造有利条件，是摆在我们面前迫切需要解决的问题。
信用风险管理
信用风险管理引言概述：信用风险是金融机构面临的主要风险之一，它涉及到借款人或债务人无法按时偿还债务的风险。
信用风险管理是金融机构为了降低信用风险而采取的一系列措施和策略。
本文将从信用风险的定义和来源、信用风险管理的目的、信用评级体系、信用风险管理的方法和工具以及未来发展趋势等五个方面进行详细阐述。
一、信用风险的定义和来源1.1 信用风险的定义：信用风险是指借款人或债务人无法按时偿还债务的风险。
它包括违约风险和违约损失风险两个方面。
1.2 信用风险的来源：信用风险的主要来源包括借款人的违约风险、市场环境的变化、经济周期的波动以及政治和法律风险等。
二、信用风险管理的目的2.1 降低违约风险：信用风险管理的首要目标是降低借款人的违约风险，通过制定严格的借贷政策和评估流程，筛选出风险较低的借款人。
2.2 减少违约损失：信用风险管理还致力于减少违约损失，通过建立有效的风险敞口控制措施和追偿机制，最大限度地降低损失。
2.3 维护金融机构的稳定运营：信用风险管理有助于维护金融机构的稳定运营，防止因信用风险导致的资金链断裂和流动性危机。
三、信用评级体系3.1 信用评级的定义：信用评级是对借款人或债务人的信用状况进行评估和判断的过程，以确定其违约风险的等级。
3.2 信用评级的作用：信用评级为金融机构提供了客观、科学的信用风险评估工具，有助于决策者制定更合理的借贷政策和风险控制措施。
3.3 信用评级的方法：信用评级的方法包括定性评级和定量评级两种，其中定性评级主要依靠专家判断和经验，定量评级则通过统计模型和算法进行评估。
四、信用风险管理的方法和工具4.1 建立风险管理框架：金融机构应建立完善的信用风险管理框架，包括明确的风险管理政策、流程和责任分工。
4.2 有效的风险监测和控制：金融机构应建立有效的风险监测和控制机制，及时发现和评估潜在的信用风险，并采取相应的措施进行控制。
4.3 多元化的风险分散策略：金融机构应采取多元化的风险分散策略，通过分散投资组合和跨行业、跨地域的布局来降低信用风险。
德勤it风险管理和合规性管理介绍
物理设施、硬件 基础 网络环境 设施
系统及工具软件
风险评估
组织及 计划
IT规划
系统建设
运行维护
需求管理
IT治理 IT年度规划 IT项目群计划
IT项目计划
项目管理
项目组合 管理
上线/移交
IT服务管理 基础架构运维
管理 应用运维管理
技术运维管理
信息安全管理 综合管理(日常运营/设备管理)
监控及改进
监控
合规 风险 处理
改进
ITRiskManagement
风险管理解 决方案
风险管 理的监督 与改进
• 风险解决具体目标 • 部门和业务单
• 所需的组织领导
位自查和检验
• 所涉及的管理及业 • 风险管理职能
务流程
部门检查和检
• 所需的条件、手段
验
等资源
• 内部审计部门
• 风险事件发生前、
监督评价
中、后所采取的具 • 中介机构评价
体应对措施以及风
险管理工具
风险管理组织体系
《第二次中央企业信息化工作会议》讲话 (2008年10月16日)
《关于进一步推进中央企业信息化工作的意见》 (国资发[2009]102号文件)
IT治理
需 IT投资管理
信息化标准制订
管理信息化
要
IT运维管理 IT人才管理
提
IT绩效管理
升
应用集成
《萨班斯法案》（上市企业）
ITRiskManagement
德勤IT风险管理和合规性管理介绍
--- 以IT风险管理和合规管理驱动企业信息化建设
德勤华永会计师事务所有限公司
企业风险管理部
2011年4月
全面风险管理概述_德勤
全面风险管理概述_德勤全面风险管理是一种综合性的管理方法，通过对组织内部和外部的潜在风险进行识别、评估、监控和管理，以保障组织的长期利益和可持续发展。
全面风险管理的目标是最大程度地降低潜在的负面影响，同时充分利用机会，为组织创造价值。
首先，风险识别是全面风险管理的基础。
德勤通过与客户密切合作，帮助客户识别内部和外部潜在风险。
内部风险主要来自组织的内部运营和管理过程，如人力资源管理、财务管理、供应链管理等。
外部风险则包括市场风险、政治风险、法律风险等。
通过对这些风险进行系统的识别和分类，组织能够更好地了解自身面临的潜在威胁。
其次，风险评估是决策过程中的关键环节。
德勤使用多种评估工具和方法，帮助客户评估和量化风险的潜在影响和概率。
通过对风险进行评估，组织可以确定其对风险的容忍度和可承受范围，并制定相应的控制策略。
第三，风险监控是保证全面风险管理有效执行的关键环节。
德勤提供先进的技术和工具，帮助客户实时监测和追踪风险，并及时采取相应的控制措施。
通过建立有效的风险监控系统，组织可以及时发现和应对潜在风险，减少风险对组织的不利影响。
最后，风险管理是全面风险管理的核心任务。
德勤为客户提供全面的风险管理解决方案，包括设置明确的风险治理结构、建立有效的风险管理流程、培训员工参与风险管理等。
通过风险管理，组织可以建立健全的内部控制机制，提高决策的准确性和稳定性。
综上所述，全面风险管理是组织管理的重要组成部分，对于保障组织的稳定发展和增强竞争力具有重要意义。
德勤作为全球专业服务机构，通过提供全面风险管理解决方案，帮助客户识别、评估、监控和管理风险，为客户创造持续的价值。
最新德勤-内部控制制度培训(PPT140)
管理风险
管理风险习惯上分为以下五类：
财务和经营信息不足 政策、计划、程序、法律和标准贯彻失败 资产流失 资源浪费和无效使用 不能达到企业的目的和目标
风险如何最小化？
加强系统的内部控制
对可能的损失投保
当可能的风险较大时， 寻求较大的回报
内部控制如何降低风险？
内部控制
暴露的金额
财政部对100家国企审计后的报表进行再抽查
资产不实 权益不实 利润不实 利润差异 凭证不实
企业数 81 83 89 27
金额（亿元） 37.61 26.12 27.47 73.63% -
控制环境－董事会及委员会职能
➢独立董事 ➢专门委员会
•设立审计委员会，及委员会成员资格要求 •审计委员会职责 •专门委员会与外部中介机构
内部控制分为：
•内部会计控制：由组织计划以及与保护资产和保 证财务资料可靠性相关的程序和记录构成。
•内部管理控制：包括但不限于组织计划以及与管 理部门授权办理经济业务的决策过程有关的程序 及其记录。
内部控制的定义
内部控制 -
被定义为一个过程，这个过程受企业的董事会、 管理层及其他人员影响。设计这个过程是为达成 下列目标提供合理的保证：
控制环境－管理哲学和经营风格
恩德企业（台湾）－会计制度演进过程
控制环境－管理哲学和经营风格
审计署对23家企业的调查结果
资产不实 负债不实 利润不实
其中：虚报 隐瞒 潜亏
％ 10.39% 7.89%
94.98% 52.89% 92.77%
金额（亿元）
38.87 36.92 20.53 36.06
控制环境－管理哲学和经营风格
… ….
德勤-信用风险管理(英文版)
Credit Policies & Procedures
Credit Strategy & Risk Tolerance
Governance, Control and Implementation
Measurement Methodologies
Analysis & Risk
Management
Technology & Data Integrity
Companies are exposed to significant levels of credit risk emanating from different sources
Accounts Receivables Other Notes Receivables Buyer and Franchise Financing With Recourse Financing
Credit Background
Thorough identification and accurate measurement of credit risk, supported by strong risk management can help improve the bottom line …..An uncertain and volatile economic
Credit Risk Management
Enhancing Your Bottom Line
The AFP 23rd Annual Conference New Orleans November 3-6, 2002
Ebrahim Shabudin Managing Director Deloitte & Touche LLP
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Credit Strategy & Risk Tolerance
Credit Strategy Statement and Risk Tolerance
Coordination with Business Plan
Specific Quantifiable Objectives
Management Review Methodology
Value Proposition
Credit plays a critical role in “selling” products and services – Expands revenue opportunities with creditworthy, incremental customers – Utilizes innovative structures to support business relationships
– Project Finance – Structured Transactions – Leases with Recourse
Derivatives Exposures
– FX, Interest Rate RiLeabharlann k, Commodities etc.
Collateral Risk
– Parent or Third Party Guarantees – Commercial and Standby Letters of Credit
…..An uncertain and volatile economic environment significantly impacts this ability
…..The desire to grow and turn in outstanding results has a tendency to put pressure on the checks and balances within businesses
德勤--信用风险管理
2020/9/13
Credit Background
Thorough identification and accurate measurement of credit risk, supported by strong risk management can help improve the bottom line
Credit as a Facilitator
Credit risk management is important
– Credit is a facilitator of business growth and performance
– High business margins tend to attract lower quality clients and therefore higher risk profile to manage
– Note also that Critical Suppliers to the company may pose specific credit risk
DSO Impact … an example
Actual Q3 A/R Q3 Sales \ DSOs =
Company A $295,396,000 $261,201,000 124*
Peer Average 51.3
Hypothetical
D Cash
DSOs
51.3
Q3 Sales
$261,201,000
\ Q3 A/R = $122,002,230 +$173,393,770
* Equals 295.4M/261.2M x 90(or number of days in sales period)
– Clients (buyers) may be concentrated in selected industries and provide limited portfolio diversification opportunity
– Poor credit risk management resulting in negative impact to bottom-line is heavily penalized by markets
The business strategies and objectives drive the establishment of credit policies and procedures. Measurement and reporting as well as the use of current technologies enhance credit decision-making and improve risk management. The entire process is continually re-evaluated and improved.
Corporate Credit Risk
Companies are exposed to significant levels of credit risk emanating from different sources
Accounts Receivables Other Notes Receivables Buyer and Franchise Financing With Recourse Financing