职业经理人的基本素质1
职业经理人必备十素质
职业经理人必备十素质1.战地指挥家。
越来越多的实践表明：企业需要的是能控制局面的领军人物----能够像装甲坦克一般用低沉的语调镇住整个会议室、不论有多大困难和障碍都能达到目的的人。
2.胸怀坦荡。
不斤斤计较个人得失，能谅人之短，补人之过。
善于倾听不同的意见，集思广益。
善用一种对员工包容和关怀的管理方式。
对集体取得的业绩看得比个人的荣誉和地位更重要。
3.团队组建、信念的传播能力。
未来的企业更需要团队组建者和信念的传播者----即能够与雇员建立良好关系，向员工灌输企业忠诚理念的人。
4.感染力和凝聚力。
能用言传身教或已有的业绩，在领导层和员工中不断增加感染力、凝聚力的人。
5.“做大梦”的能力。
能够对领导班子成员提出的众多议题，提出自己新颖的思想、建设性的意见或建议，把握好前进的方向，不断培养自己带领大家超越现实、想得更远。
6.同情心。
在组织工作中，不能只靠行政命令去强制人们的意志，而要努力去了解别人，并学会尊重别人的感情。
7.预知能力。
技术和全球化要求人们在工作中拥有新技巧、新能力和新的做事方式，以应对市场的瞬息万变。
这就需要职业经理人有创新精神和战略预知能力。
8.医治能力。
对于一个职业经理人来说，当企业出现经济变革和重大变故时，能像一位成熟的外科手术主治医师那样，及时医治自己的企业是非常了不起的。
9.致力培养员工的成长。
努力培养员工的成长，不只是让员工感受到上司的器重，而更重要的是无形中提升了企业的内在价值，实现了个人、集体同升共荣的价值观。
10.建立网络能力。
只有建立“上挂、横连、下辐射”的公关营销网络，沟通协调好社会各界关系，才能不断拓展企业的生存发展空间。
如何做一名称职的职业经理人(PPT46张)
招揽人才「七要诀」
严谨地界定公司的长期“使命宣言”，建立指引全 体员工努力的目标。 竭尽所能吸引最佳人才。 准确制定公司所要人才的规格，并花功夫去寻找。 把帮助员工做「生涯发展规划」当作公司必要的投 资。 尽量利用内部晋升方法来弥补公司高级职位的空缺。 根据员工工作表现，公平、公正、公开地执行薪资、 奖励、分红、认股计划以及惩罚计划。 定期调查衡量员工的“满意程度”及不满意原因， 至少每两年大样本调查一次。
你有良好的沟通能力吗
6、一位下属对你说：“有件事我本不应该告诉你的， 但你有没有听到……”你会说： a我不想听办公室的流言。 b跟公司有关的事我才有兴趣听。 c谢谢你告诉我怎么回事，让我知道详情。 说明 a:0分；b:1分；c：2分；
二、管理方法
如何激励员工的工作热情
为员工安排的职务必须与其性格相匹配 为每个员工设定具体而恰当的目标 对完成了既定目标的员工进行奖励 针对不同的员工进行不同的奖励 奖励机制一定要公平
管理经验（二）
内部竞争是保持继续成功的动力。 别太相信自己的记性，将值得注意的事情以及发生 的问题一一作好记录。 绝不对任何人承诺你办不到的事情。 公正而言行一致。 让权力与责任相配合，并培养责任感。 责任应给予一个人，而不是两个或两个以上的人。 使组织经历时间、人员的变动及离开仍能持续下去 。 教你的员工如何思考。
管理经验（四）
再小的事业都应建立监督制度。 采用随机方法指定职员每人休假一周的制度。 鼓励内部批评，这是了解病态组织病源的有效方法 之一。 内部人员轮调。全新的人员组合，将使组织再度充 满朝气。 对技能优秀或有专门贡献的人可以给予和提升相同 的奖赏。 不要急于解决人事问题。 如果工作有过失，要明确地向本人指出；决定了的 事，如果有人不实行，要严格命令其执行。
职业经理人应该具备的素质和要求
职业经理人应该具备的素质和要求1. 沟通能力1.1 言简意赅，别拐弯抹角首先，职业经理人一定要具备良好的沟通能力。
这可不是光靠嘴皮子功夫，而是要能清楚地把自己的想法表达出来。
想想看，开会的时候，你要是说话绕圈子，大家都听得一头雾水，那可真是“言多必失”啊！所以，干脆利落，抓重点，才能让大家都明白你想表达的意思。
1.2 倾听的艺术沟通不仅仅是说，还得会听。
一个优秀的经理人，懂得倾听团队成员的意见和建议。
你要知道，有时候一句话能激发出很多创意，别一心只想着自己说得多么高大上，反而忽略了别人的声音。
沟通是一场双向的交流，越是能倾听的人，越容易获得团队的信任。
2. 决策能力2.1 果断出手，不能犹豫作为经理人，决策能力简直是必不可少。
想想看，企业就像一艘船，你就是那个掌舵的人，风浪再大，你得果断做出选择。
犹豫不决只会让事情变得更复杂，最后弄得一团糟。
你得敢于承担风险，但同时又要有理性的判断，做到“审时度势”。
2.2 数据驱动的思维当然，做决策的时候，得有数据做支撑。
不能凭空想象，或者说“我感觉就是这样”。
要学会用数据分析问题，像“探照灯”一样，照亮前进的道路。
无论是市场调研、销售数据，还是客户反馈，数据都是你最好的助手，决策时把它们当成“智囊团”，帮助你做出明智的选择。
3. 领导能力3.1 以身作则，树立榜样一个成功的职业经理人，得具备强大的领导能力。
领导不仅仅是发号施令，更重要的是以身作则。
想想如果你天天加班，团队成员自然会受到鼓舞，反之如果你老是在办公室打游戏，谁还会心甘情愿地工作呢？领导者就像是团队的“导航仪”，得让大家知道前方的方向。
3.2 激励团队，鼓舞士气而且，懂得如何激励团队也很重要。
不是每个人都喜欢听“干得不错”，有时候一句“你真棒”就能让人兴奋半天。
要知道，企业不是“干巴巴”的数字游戏，更多的是人心和士气的比拼。
一个懂得如何关心员工、关注团队氛围的经理人，才能让团队更团结，业绩自然也就水涨船高。
3 总经理(职业经理人)应具备的素质
总经理（职业经理人）应具备的素质1、忠诚；2、才干；3、平衡；4、控制；5、勤奋；6节俭；7、洁身。
一、忠诚。
忠诚是压倒一起的砝码，是前提。
之所以讲忠诚重要，是因为领导（组织）决定将重担交付你挑的时候，就已经对你的忠诚度做了数遍明察暗访了。
当你已经重任、信任双挑的时候，千万别忘形，因为领导对你的忠诚度的检查从未放松。
古代皇帝都是如此，皇帝派一名心腹做封疆大吏，他也常常惦念这个大权在握的大吏还是不是心腹，此时皇帝最愿意看到的是封疆大吏如何做？做人!作为总经理，对领导如此做一定要理解。
二是要接受。
试想领导将其家产和近千名员工交付于你，能允许你的忠诚度打折扣吗？你能力不强可以帮你提高，你偶尔犯错误领导可以原谅你，可以帮助你，但是你不忠诚，那就是自毁前程了。
那么，如何确保忠诚度在领导看来没有打折扣呢？一是要公私分明，洁身自好。
公司是公司，你是你，千万别将公司的钱财往自己手里拿，如公车私用，公款消费等。
二是要经领导考验，耐得住寂寞。
当领导考验你的忠诚度的时候，请不要消极，要积极，因为你有考验的价值，必须将忠诚执行到底。
三是要认识到，你的权利必须受到约束。
在物欲横流的社会中，权力不受约束，就会膨胀。
一旦染上吃、喝、嫖、赌，领导不说你，那么你老婆孩子、爹娘都不会管你。
所以始终保持忠诚，适当受到约束是非常必要的。
四是要提防假忠诚的人在领导面前诽谤你。
这是一个很头痛、很伤脑筋的事，因为小人惯于捕风捉影，颠倒黑白，将芝麻说成西瓜。
最笨的办法是修理、报复他。
最有效的办法是别理他，继续做你的事，做你认为对的事，相信领导是英明的，不会被假象欺骗。
最积极的办法是把他当作自省、自警的动力，那样会使你更公私分明，更洁身自好，更努力奋发，变消极为积极。
案例：2000年11月2日，在4年内一手将创维电视的销售业绩从7亿元做到43亿元的前创维区域销售总经理陆强华发表《致创维销售体系全体员工公开信》，将其与创维集团4年来的恩恩怨怨彻底公开，并携150多名精兵强将投奔竞争对手高路华，一个原本简单的高层员工流动变成对原企业的致命打击。
职业经理人应具备的素质
职业经理人应具备的素质1、正直的人格魅力，要求企业经理人要有较高的责任感和职业的道德水准，要有事事率先的表率精神，要有亲和力和感召力。
2、要有准确的判断能力，具备高智商的思维能够站在企业改革和发展的高度对企业领导班子成员提出众多的议题和自己的新颖思想建设性的意见和建议，保持上下统一，总揽全局做到超前的运转方向，把握好方向，坚持方向，齐头并进，协调健康的发展。
3、成熟自信和沟通的公关能力，一位成熟自信的企业经理人，应把积极取得的成绩看的比个人的荣誉和地位更重要，身为高层的决策人员，对内要团结为己任，乐于倾听不同一意见，重视情感沟通，在坚持原则的前提下把一班人仅仅的凝聚在一起。
4、善于处理危机和突发事件的能力，企业的发展不可避免的会出现短期或长期的危机或不可预测的突发事件，怎样才能最大限度的降低负面效应，减少危机对企业的正常生产经营的冲击，带领员工奋发图强走出危机笼罩的阴影，是优秀的企业经理人必备的素质之一。
5、精通市场经济知识把握内在规律的运作能力，只有加强企业的自身建设，建立起与市场经营和企业内在的市场规律相适应的生产机制和管理机制，予以生产经营相匹配的高素质的员工队伍，较高的现代化的教育培训技术手段和信息化水平才能产出高质量的产品。
6、创新精神与战略远见，着眼于思维广益、分析和把握企业发展趋势，擅长策划、莫略和具有战略的眼光，并已经被实践证明取得了较辉煌业绩的人士，作为企业的经理人的人选，才能使企业的发展战略能够落实到位。
7、将强的理财能力，应能看懂反应企业财务状况的各种财务报表和其他指标，严格控制支出，要发扬“艰苦朴素、勤俭治家”的优良传统，力争把有限的资金用于企业自身的发展上。
8、坚持不断的充电，随着知识经济的到来，技术发展的日与月新，高科技产品的替代迅速，对企业的经营和管理产生深远的影响，深入了解过去、掌握未来，要经常研究商道看经典、故事有玄机是企业发展和管理之道。
职业经理人的素质与培养
职业经理人的素质与培养随着现代企业的快速发展，职业经理人成为了企业中不可或缺的一部分。
职业经理人的素质对企业的发展起着至关重要的作用。
本文将探讨职业经理人的素质以及如何培养出优秀的职业经理人。
一、职业经理人的素质1.领导能力，一个成功的职业经理人必须具备卓越的领导才能。
他们不仅要有能力带领团队顺利完成所需任务，还要能够鼓励员工在繁忙时期保持高度的动力和积极性。
2.有效沟通的能力，作为企业中重要的一员，职业经理人必须能够清晰明了地表达自己的想法和建议，并且能够平等、专业和合理地听取他人的反馈和建议。
3.独立思考的能力，一个好的经理人必须具备独立思考、判断和透彻分析问题的能力，能够在必要时独挡一面，冷静理性地处理各种问题。
4.行动力，这是一个成功的职业经理人必须拥有的一种能力。
他们必须在面对各种问题时迅速做出决策，并采取积极的行动。
5.适应变化的能力，随着市场环境的快速变化，好的经理人必须能够适应并适时调整企业战略，以确保企业的持续发展。
6.经验丰富，好的经理人必须在他们所属的行业具备丰富的经验和知识，才能够更好地处理企业中的各种问题。
7.专业技能，职业经理人必须有相关的专业技能，包括财务、人力资源、市场营销等。
二、培养出好的职业经理人1.实践经验，培训职业经理人的最好方式之一是让他们在实践中学习。
在实践中，经理人可以了解如何在实际情况下更好地运作和管理企业。
2.组织学习，企业可以组织经理人参加各种管理和领导培训班，以提高他们的技能和知识。
3.多元化培训，企业可以组织多样化的培训计划，让经理人在不同领域和方面都有一定的了解和知识。
4.鼓励创造力，企业应该鼓励经理人发挥创造力，将其转化为实际可行的企业发展战略和方案。
5.提供机会，企业必须为经理人提供拓展职业发展和进一步学习的机会，让他们在工作中得到更多的经验和机会。
6.创造合适的企业文化，企业必须在组织内营造一种合适的企业文化，以提高员工工作的积极性和归属感，并使公司成功地发展。
职业经理人职业标准
职业经理人职业标准一、职业素养1.遵守职业道德：职业经理人应遵守职业道德，维护公正、公平、诚信的原则，不从事任何损害企业利益的行为。
2.尊重法治：职业经理人应遵守国家法律法规，遵循企业规章制度，依法经营，确保企业的合法性。
3.职业操守：职业经理人应保持高尚的职业操守，以诚实的态度对待工作，树立良好的职业形象。
4.终身学习：职业经理人应不断学习新知识，关注行业动态，提升自身能力和职业素养。
二、经营管理能力1.战略规划：具备制定和实施企业战略的能力，理解市场、竞争态势，为企业制定长期发展目标。
2.决策能力：具备独立决策的能力，能够根据市场变化和企业实际情况，做出科学、合理的决策。
3.财务管理：理解财务知识，能够通过财务报告和分析，评估企业的经营状况，为决策提供数据支持。
4.运营管理：熟悉生产、供应链等运营流程，能够制定和执行有效的管理计划，提高企业运营效率。
三、领导能力1.领导风格：具备优秀的领导能力，能够引导团队实现企业目标，树立积极向上的团队氛围。
2.协调能力：善于协调团队内部关系，处理矛盾和冲突，提升团队凝聚力和合作效率。
3.激励能力：懂得如何激励员工，激发员工的积极性和创新能力，提高员工满意度和忠诚度。
4.人才培养：重视人才培养和发展，为团队成员提供学习和成长的机会，提高团队整体素质。
四、沟通能力1.语言能力：具备良好的口头和书面表达能力，能够清晰、准确地传达信息和观点。
2.倾听能力：善于倾听他人的意见和建议，能够从中汲取有益的信息。
3.沟通技巧：掌握有效的沟通技巧，能够与不同层次的员工进行有效的沟通。
4.跨文化沟通：具备跨文化沟通能力，能够与不同文化背景的人进行有效沟通。
五、学习创新能力1.学习能力：具备快速学习和适应的能力，能够迅速掌握新知识和技能。
2.创新能力：具备创新思维和创新能力，能够提出新的想法和解决方案。
3.变革能力：具备推动变革的能力，能够在变革中保持冷静、果断的决策。
4.开放心态：具备开放心态，愿意接受新的观念和思维方式，不断拓展自己的视野和能力。
职业经理人的基本素质要求
职业经理人的基本素质要求
作为职业经理人，需要具备一系列基本素质，这些素质不仅是对个人职业发展的要求，也是对职业道德和社会责任的要求。
以下是职业经理人的基本素质要求：
1. 专业技能：职业经理人需要具备专业的技能，包括管理、市场营销、财务、人力资源等方面的知识和技能。
2. 战略思维：职业经理人需要具备战略思维，能够把握企业发展的机遇和挑战，制定合理的战略规划。
3. 领导力：职业经理人需要具备领导力，能够有效地激励和管理团队，实现企业目标。
4. 沟通能力：职业经理人需要具备良好的沟通能力，能够与团队成员、客户、合作伙伴等有效地沟通和协作。
5. 创新思维：职业经理人需要具备创新思维，能够开拓新的业务模式和市场机会，提升企业创新能力。
6. 责任心：职业经理人需要具备强烈的责任心，能够对企业、员工、客户等承担起相应的责任和义务。
7. 学习能力：职业经理人需要具备持续学习的能力，不断提升自己的专业素养和领导力，适应快速变化的商业环境。
总之，职业经理人需要具备全面的素质和能力，不断提升自己的职业水平，为企业的发展和社会的进步做出积极的贡献。
- 1 -。
职业经理人的基本素质要求
职业经理人的基本素质要求
职业经理人是指那些专业从事管理工作的人员，他们承担着组织、计划、领导和控制等一系列管理职责。
作为一名职业经理人，必须具
备以下基本素质要求：
一、专业知识
职业经理人需要具备丰富的专业知识，包括经济学、组织管理学、市场营销、财务等方面的知识。
只有掌握了这些知识，才能更好地指
导组织的发展。
二、独立思考能力
职业经理人需要具有较强的独立思考能力，能够独立思考并处理
问题。
这种能力能够帮助职业经理人在日常工作中迅速做出判断，以
适应快速变化的市场环境。
三、领导管理能力
职业经理人需要具备领导管理能力，具备有效地组织、协调、领
导团队的能力。
同时，还需要具有分析和解决问题的能力，引导团队
并实现工作目标。
四、沟通能力
职业经理人需要具备良好的沟通能力，能够与员工、客户和合作伙伴建立良好的沟通关系。
这种能力使其能够更好地理解和响应客户需求，并快速做出反应。
五、学习能力
职业经理人需要具备良好的学习能力，能够持续吸取新知识和技能，适应市场变化，满足不断提高的工作要求。
总之，职业经理人需要具备多方面的素质要求，不断提升自己的专业水平和管理能力，才能在竞争激烈的市场中立于不败之地。
职业经理人基本素养
五、识人用人能力
• 现代社会是一个分工协作的社会，无论个人能力有多高， 你都不可能独立完成所有工作，如果事事亲力亲为，那你 不适合做经理人这种工作，你更适合自己去创业，而且你 只是开个小公司，我想你的公司做大了也还是需要分工协 作才行的。需要分工协作就必须要选拔人使用人，缺少这 种能力，用人不当往往会事倍功半，甚至延误、破坏整个 工作。诸葛亮不能正确判断马谡的能力，错用马谡导致失 街亭整个战役的失败就是最好的例证。
• PICC、农银人寿、《百姓生活》杂志社、《中国企业新 闻网》、特训教育机构
基本素质
基本素质
• 1.有良好的职业道德，遵守职业规范和要求， 高度的敬业精神和责任感； • 2.很强的个人魅力和为人忠诚正直，重承诺、 守信义，处事公正，具有宽广的胸襟， • 3.良好的心理素质，自信，不怕挫折失败， 百折不挠，勇于承担责任。
九个方面
一、组织策划能力
• 就像教练的职责是组织调度球队比赛，而 不是自己下场参赛。作为职业经理人更多 的是做组织策划工作，指挥别人具体执行， 不需要去做具体的事务性工作，记住你是 教练而不是球员，把位置搞错就本末倒置 了。
二、沟通协调能力
• 沟通协调能力是经理人、管理者日常最重要也是最多的工作。沟通是 全方位的：一是与客户和外部关系的沟通，二是和上级领导或是股东 的沟通，三是和同僚的沟通，四是和下属的沟通 。往往很多时候各 方面不断出现矛盾冲突，不是因为缺少能力，而是缺乏沟通，任何工 作只要沟通到位没什么解决不了的。善于沟通善于化解问题市领导者、 优秀管理者最重要的能力，凭着这种能力，可以调动千军万马，为我 所用。缺乏这种能力，则可能仲有天大的本事也寸步难行，施展不开。
六、善于处理危机和突发事件
• 这才是体现你与众不同的才能的地方，大部分工 作你能完成别人也能完成，你有什么突出的呢？ 只有在碰到突发事件、危机事件时，你能综合运 用你的各种能力：丰富的专业工作经验、敏锐的 洞察力判断分析能力、创造性的思维、良好的心 理素质、成熟的公关能力等等，运筹帷幄从容应 对，化解危机，方显英雄本色。
职业经理人应具备的三种素质
职业经理人应具备的三种素质职业经理人应具备的三种素质是否专职替企业主管理企业，就是职业经理人?下面是店铺整理的职业经理人的职业经理人应具备的三种素质，欢迎阅读参考！三种素质：1、道德素质。
这是作为职业经理人最基础最必要的素质。
经理人因为具备高尚的品质，会衍生出许多有利于企业发展的举措或影响力。
比如任人唯贤，知人善用，不搞“武大郎开店”;企业因此竞争力会大增。
为人师表，心胸开阔;团队的亲和力必然增强。
忠于职守，兢兢业业;企业发展才能稳中求进蒸蒸日上。
2、文化素质。
学历不代表能力，文凭不代表水平。
这是经理人通过长期艰辛的学习和反复实践的结晶，是经理人能顺利执行决策，具备开拓进取精神的根本。
有相当文化涵养，是具备合格职业经理人的重要硬件。
职业经理人，就像中医大夫给企业把脉一样，必须具备;望、闻、问、诊的功能。
必须具备丰富管理企业的经验。
尤其家具行业的职业经理人，不一定非得年轻有力，也不一定非得有多高的学历。
企业要注重实效，注重价值观，合适才是企业最需要的.人才。
3、个性化因素。
经理人必须具备个性化。
那种唯唯诺诺为命是从的人，不能被属下敬佩，更当不好教练。
因为企业文化团队精神的形成，都与职业经理人的个人风格密切相关。
经理人有个性并不固执，而是区别于他人的办事作风。
强悍并不强硬，刚强优柔刚柔相济。
比如特质、魄力、独具匠心、逆向思维等等。
所谓强将手下无弱兵，经理人的个性化因素，必然会影响到团队，从而为企业文化的发展带来无穷的后劲。
【职业经理人应具备的三种素质】。
职业经理人应该具备的素质和要求
职业经理人应该具备的素质和要求1. 领导力：指挥千军万马的“指挥棒”说到职业经理人，大家可能第一个想到的就是“领导力”吧。
没错，这可是当经理的“标配”啊。
领导力就像是给团队发号施令的“指挥棒”，你要能让大家在你的一声令下迅速行动，像一个个听话的“小兵”。
但是，这可不是光靠口号就能搞定的哦。
真正的领导力，是能用你的魅力和智慧，带领团队走向成功，像一位真正的“领航员”。
领导力不仅仅是让大家听你的，更重要的是要激励他们。
就像你在给队员们鼓劲儿时，不仅要有鼓舞的言辞，更要有行动上的支持。
毕竟，空谈可没用，大家都希望看到你带领他们赢得“胜利”的那一刻！2. 战略眼光：长远的“火眼金睛”说到战略眼光，这可是个高大上的词儿，其实就是“远见”加“智慧”的结合体。
经理人得有点儿像孔明灯的“火眼金睛”，能看得远，眼光得够长远。
你得明白，今天的市场变化和竞争态势就像天气一样，千变万化。
要知道，今天看似风平浪静，明天可能就会风起云涌。
所以，作为职业经理人，得学会提前预测、制定策略。
就像你下棋时要考虑对方的每一步，不能只顾眼前的棋子。
这样，你才能在复杂的商业世界里，提前布好“棋局”，让公司在未来的发展中，赢得一片天地。
3. 沟通能力：说到做到的“金口玉言”说到沟通能力，这绝对是一个经理人不能忽视的关键要素。
沟通能力就像是经理人与员工之间的“桥梁”，把你的想法和员工的需求连接起来，让大家能够齐心协力地向共同的目标迈进。
你要会用简单易懂的语言表达自己的想法，不要搞得那么复杂，让大家都能清楚明白。
还要学会倾听，听听团队的声音。
沟通不仅仅是你说什么，更重要的是你怎么说、说了什么、听了什么。
就像你跟朋友聊家常一样，真诚而不失礼貌。
要知道，好的沟通能让你避免很多麻烦，减少很多误解。
4. 决策能力：果敢的“决策快刀”决策能力也是经理人必须具备的一项素质。
做决定就像是拿刀切菜，你得果断且准确。
遇到问题时，千万不要犹豫不决，要迅速做出明智的决定。
优秀的职业经理人应具备的素质
优秀的职业经理人应具备的素质优秀的职业经理人应具备的素养什么是职业经理人？职业经理人又应当具备哪些素养呢？下面给大家介绍优秀的职业经理人应具备的素养，欢迎阅读!优秀的职业经理人应具备的素养1职业经理人的基本素养职业经理人的责任是关怀企业完成它的使命，所以一个称职的职业经理人确定要了解企业的使命，知道自己需要做什么来关怀企业完成这个使命，将自己的团队带好，关怀自己的老板胜利。
假如做到了这些，你离胜利就不会很远。
职业经理人有一些基本的职业道德，其中一项就是“可靠”，什么事情交到你手上，老板就可以不用担忧，假如你自己解决不了，你也会动用其他资源来解决问题。
我特别欣赏会“follow up”的人，就是老板将事情交代出去后，不用担忧对方会不会跟进下去。
我认为合格的跟进能力是职业经理人必备的`基本素养。
职业经理人另一个重要的工作看法就是：不要等老板来给你分派任务，应当自己主动去了解你可以做什么来关怀公司到达目标。
没有人比你更清楚你应当做什么才能发挥好你的所长，主动能让你有机会做你宠爱的事，假如你事事主动，你永久有机会增值而不是变成公司的负担。
像经济大环境一样，企业也会经受不同的阶段，有顺利的时候也有困难的时候。
一个称职的职业经理人在企业进展顺利的时候要尽量发挥能力，更重要的是，在企业陷入逆境的时候也能够保持主动的心态与企业共渡难关。
我认为“对企业忠诚”是职业经理人一个基本守则，一天你在企业工作，你就要尽你的努力来关怀企业胜利，这是做人做事的基本原则，假如做不到那你就得离开。
2能力=心态×沟通×学问一位快毕业的大学生问我：“我希望成为一名职业经理人，除了书本的学问外，我还需要学习其他什么技能呢？”做了三十多年跨国企业的职业经理人，我觉察职业经理人的能力是由“心态”“沟通”与“学问”组成的一种混合力量，三个元素之间是相乘的关系，假如其中一个是零，那总数就是零。
我就曾经见过不少学历很高、经受也不错的人，但沟通能力很差，心态也不健康，结果职业生涯没有很大的进展空间。
职业经理人-八项基本素质
HaiLi－2－
职业经理人八项基本素质（二）
职业经理人
•冷静、客观、理性 •在经营管理中讲原则 •看问题理性、不受情绪和环境的影响，有 持续性 •对事物有清楚和冷静的认识、预见和准备
传统管理者
•感性、主观、易冲动 •决策易受情绪的影响 •看问题较主观随意、想当然、凭感觉 、凭一时热情 •对事物缺乏足够的分析、预测及准备
HaiLi－3－
职业经理人八项基本素质（三）
职业经理人
•接受过系统专业的管理训练 •管理知识及技能扎实、系统 •善于借助管理技术及工具来经营和管理
传统管理者
•缺乏管理知识及技能，管理主要靠经验 •办事凭感觉、悟性、个人才华 •不具备基本的经营管理训练 •职业训练靠摸索、自学及传帮带
HaiLi－4－
•重视权力、喜欢顺从
•多亲力亲为，事必躬亲，亲自操刀上阵
HaiLi－7－
职业经理人八项基本素质（七）
职业经理人
•按工作职责做事，一切用职业原则、职 责要求来规范和指导自己的工作 •即使是不喜欢、不感兴趣的工作，只要 是职责要求的，也会忠实地去完成 •是个好教练
传统管理者
•按兴趣做事，对自己喜欢的工作乐此不 彼，比较随意 •缺乏以职业及角色的深度理解所从事的 工作 •大多是能人
HaiLi－8－
职业经理人八项基本素质（八）
职业经理人 传统管理者
•重视人才及个人智慧，重视精英人才的 经营 •精力多放在眼前问题的解决上
•注重组织的整体营运 •除了控制及解决当前问题外，更多精力 放在预见性工作和对未来机会的把握上
•注重对企业的控制
HaiLi－9－
传统管理者
•缺乏科学程序，随机性、偶然性大、可 操作性、控制性差
职业经理人应具备八个基本素质
职业经理人应具备八个基本素质职业经理人大体上可以分为五种类型，即改革型、技术型、筑路型、忽悠型、官僚型。
这五种类型，在一些经理人身上，并非是那样的明显，更多的是相互的交叉与融合。
但不管属于哪种类型，我觉得都应该加强自身基本素质的修炼。
从唐骏等一些优秀职业经理人身上，我们可以看到职业经理人应具备的基本素质。
一、强烈的使命感：职业经理人应该是对事业充满使命感的人，这种使命感会使其保持持久的工作热情和高度负责任的工作态度，具有使命感才能够自我激励和激励他人。
在逆境中，这种使命感可以促使自己带领团队前行；在顺境中，这种使命感可以促使自己带领团队不断地挑战自我。
有使命感的人，一定是有责任感的人。
二、优良的品德：职业经理人应该是一个团队道德品质的楷模，会影响整个团队的价值取向。
以权谋私、生活腐化、不断抱怨都应作为评价经理人的否决条件。
职业经理人必须严格自律，不能律己、何以服人？要管好团队，必须先管好自己。
德才兼备，是对职业经理人对基本的要求。
三、宽广的胸怀：宽广的胸怀是经修炼得来的。
宽广胸怀的前提是以事业为重，在这个前提下，做到求大同存小异。
宽广的胸怀应该以原则性为前提，没有原则性，就没有灵活性，胸怀体现在以原则性为基础的灵活性的把握上。
对于自己反对的人或反对自己的人，要清楚地知道对方的优点是什么，有哪些值得肯定的地方；对于自己的旧部或者青睐的人，更要清楚地知道对方有哪些缺点并提出改进的要求。
四、开阔的视野：职业经理人不是仅仅自己做好就可以，必须具有带领整个团队走向未来的影响力。
因此，经理人必须具有开阔的视野，对经济形势的认识，对行业前景的预测，对企业未来的把握，这些都是经理人所必须认真思考的问题。
视野开阔的人，能够较好处理整体与局部的关系，能够把握眼前和长远的关系。
五、昂扬的斗志：市场竞争的残酷，要求经理人必须从思想上和行动上始终保持一种随时进入战斗的紧张状态。
一个具有昂扬斗志的经理人，一定会带出一支嗷嗷叫的队伍；一个自身萎靡不振的经理人，必然会让一个组织、一个团队涣散无力。
如何成为一名成功的职业经理人
如何成为一名成功的职业经理人在竞争激烈的职场中，想要成为一名成功的职业经理人并不容易。
除了具备专业的知识和技能，还需要具备良好的领导力、沟通能力和决策能力。
本文将从个人素质、职业发展和管理技巧三个方面，为您详细介绍如何成为一名成功的职业经理人。
一、个人素质1. 建立积极的心态成功的职业经理人首先要建立积极的心态。
职业发展既是一个长期的过程，也是一个充满挑战和变化的过程。
积极乐观的心态可以帮助您在困难面前保持自信和冷静，更好地应对各种挑战。
2. 发展自己的领导力领导力是一名职业经理人必备的素质。
要发展自己的领导力，可以通过参加领导力培训、阅读领导力相关书籍和学习他人的成功经验来提升自己的领导能力。
此外，还可以在工作中寻找机会担任领导角色，锻炼自己的领导能力。
3. 加强沟通能力良好的沟通能力是一名成功的职业经理人必备的素质之一。
要加强自己的沟通能力，可以学习有效的沟通技巧，如倾听、表达和反馈等。
此外，要注重与他人建立良好的人际关系，并时刻保持良好的沟通氛围。
4. 培养决策能力作为一名职业经理人，经常需要做出重要的决策。
培养良好的决策能力可以帮助您在复杂的情况下做出明智的决策。
学习分析问题、权衡利弊、寻找解决方案以及快速决策的方法和技巧，不断提升自己的决策能力。
5. 持续学习和自我提升成功的职业经理人应该具备持续学习和自我提升的意识。
不断学习新知识、掌握新技能，紧跟行业发展的脚步，可以提高自己的竞争力和适应能力。
二、职业发展1. 设定明确的职业目标成为一名成功的职业经理人，首先需要设定明确的职业目标。
明确的职业目标可以帮助您更有方向地制定职业规划和行动计划，以实现自己的职业目标。
2. 建立广泛的人际网络建立广泛的人际网络对于职业发展非常重要。
通过参加行业会议、参与社交活动和加入专业组织，可以结识更多的行业人士，获取更多的机会和资源。
3. 寻找良师益友在职业发展过程中，寻找一位良师益友是非常重要的。
良师益友可以为您提供指导、帮助解决问题，传授经验和知识。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
论职业经理人的基本素质
摘要：市场经济就是竞争经济，当前物业管理企业间的竞争已不再是单纯的产品竞争、技术竞争、服务竞争，它更多地体现为从业人员的素质竞争。
一个高素质的物业管理职业经理人，能带动起整个团队的综合素质，在变革管理思想、优化管理模式、创新管理方法、开发管理技术、升级管理手段等方面起到至关重要的作用。
一、物业管理职业经理人的定义和作用
对中国物业管理行业而言，未来的五年将是行业高速发展的黄金时期，在这个阶段，必将需要一大批优秀的物业管理职业经理人。
我们对物业管理职业经理人的定义表述为：具备物业管理行业注册资质可以全面地承担一个物业管理企业或一个物业管理项目的运作，能够有效地组织人、财、物各项资源，独挡一面地带动组织为客户提供专业的物业经营、管理服务，并实现管理和盈利目标。
职业经理人，通俗来讲，就是以经营管理为生，并精于企业经营管理之道的人。
职业经理人通常不是资本所有者，但是他以自己的知识技能，受资本所有者委托把经营企业作为一种职业对待，企业经营者把经营好企业作为自己的神圣职责，把追求资产保值增值作为自己的崇高使命，并根据企业绩效的好坏而获得报酬。
随着中国经济的发展和国际一体化的进程，物业管理行业呼唤着真正的优秀的职业经理人队伍。
实际上，我们针对物业管理职业经理人概念更深刻的感受在于：
（一）物业管理职业经理是一个专业化程度很高的职业（全美国注册物业经理仅在万人左右），需要积累相当多的理论与
实践经验，并取得注册资质后才具备基本条件。
目前深圳
众多的物业管理处主任距离应有的专业水准相差甚远。
（二）确定一个物业管理职业经理人是一项高风险、高机会成本的选择。
因为职业经理人要独挡一面，带领团队去实现
经营管理目标。
也可以说公司把一个物业管理项目全权交
托给职业经理人了。
一个素质优秀的职业经理人可以救活
一个濒临瘫痪的管理项目，相反，用错一个职业经理人，
不但难以实现经营管理目标，甚至有可能丢失项目。
丧失
竞争的机会，耽误了宝贵的时光。
（三）物业管理职业经理人是本行业最为稀缺的宝贵资源。
之所以稀缺，是因为职业经理人具备独立承担一个物业管理企
业或一个物业管理项目的综合素质。
优秀的物业管理职业
经理人不是随便花钱可以雇请来的，亦不是单靠培养、锻
炼就一定能塑造出来的，这种人才往往是可遇不可求。
特
别是在行业激烈竞争形势下，物业管理职业经理人真是千
金不换，物业管理企业要创造品牌、开拓市场在很大程度
上要靠这批职业经理人的努力。
就笔者的体会，深圳物业
管理行列中，真正令人怦然心动的优秀职业经理人不是很
多，极为稀缺。
从这方面看，可以说物业管理企业的竞争
就是职业经理人团队的竞争。
二、物业管理职业经理人应注意的问题
社会学家Jone R，P.French把职业经理人所掌握的POWER分以下几种力量：（1）威吓力——职业经理人借权力的剥夺，卑劣的工作指派、惩
戒以及解雇、发配等手段影响甚至潜在威胁下
属，以令下属屈从他的旨意。
（2）法定力——职业经理人可借他在组织结构中的法定地位发挥
其影响力，亦即利用职位所拥有的权力支配下
属。
（3）报偿力——职业经理人可借薪资的提高，晋升的推荐，优越
的工作的指派，以及良好的工作表现奖励等报偿
手段以影响下属的行为。
（4）专家力——职业经理人可借所有的渊博知识，丰富的经验，
高深的技术与杰出判断力而赢得下属的折服。
例
如：下属接受职业经理人提议的方法办事时，并
不是因为该方法最有效而接受它，而是因为对职
业经理人的能力有信心而接受它，在这种情况下
领导者所发挥的即是专家力。
（5）吸引力——职业经理人可借下属对他的尊重与崇拜，使下属
设法按职业经理人旨意办事，此时职业经理人所
发挥的即是吸引力，这种吸引力一定是下属自觉
地行动。
总而言之，就是要避免做两种类型的上司：
1. 好好先生型上司。
其作风与大家庭中仁慈的长者极为相似。
他
以人和为宗旨，经常保持息事宁人的态度，崇尚忍让，时时姑息，处处迁就。
该型上司的错误观念在于：
（1）将软性管理视同人的管理；
（2）将冲突视为一无是处；
（3）以为和谐的气氛有助于士气与生产力之提高。
2. 霸道型上司。
这类上司一方面毫无休止地认同与奉承他们的上
司，另一方面则戮力驱策自己与下属提高工作绩效。
在他们心目中，下属只不过是提高工作绩效之工具，因此他们并不理会下属之感受、福利或前途，他们使下属绝对服从并贯彻命令。
在该型经理管理之下，组织及成员均受其害，大致如下：（1）过度严密之督导将使下属在相当程序内成为“听话的机器”，下属之创造与想象力将丧失殆尽。
（2）在下属心目中，上司即代表组织，下属对组织将产生离心力，士气之低沉自不在话下。
（3）霸道型的上司因人缘关系，本来可以借和谐的人际关系予以解决的问题，不得不片面地改用组织结构之变动解决之。
（4）在霸道型上司的心目中，冲突代表控制松驰之结果，他们对冲突一向采取压制手段，这将促使冲突之趋向尖锐化。
由于
冲突不能化解，组织内之冲突事端自然频频发生。
三、物业管理职业经理人应具备的素质
1. 进取心态
进取心首先来自于自身秉赋，后天的培养亦显重要。
进取心反映了职业经理人强烈的责任感和事业心。
物业管理是一项具体、繁琐的业务，这不是百米冲刺，而是马拉松比赛，恪守认真负责精神殊为不易。
信誉卓著。
讲道德，重操守，重诚实，尊重员工，对客户有求必应，对企业忠心耿耿，对自身永不满足，持续追求。
亲历亲为。
市面上众多的管理咨询书刊似乎总要引导职业经理人超脱一些，学会“抓大放小”。
而我个人从业多年的体会是，物业管理不同于商贸企业，不同于信息产业，职业经理人必须从推动型领导转向接触型领导，实行走动式管理，亲临服务一线，直接了解客户需求，甚至见到辖区地上的烟头、纸屑，亦应立即躬身拾起。
这就是物业管理行业的特殊性和必然要求，物业管理没有捷径可走，职业经理人只有用心血和汗水浇灌出客户满意的花朵。
伟大在于细节的积累，强烈的进取心需要职业经理人亲历亲为地忙在基层才能显示其功力。
2 .敢于冒险。
市场是联系产品和消费的桥梁，职业经理人要有敏锐的市场预测能力，能把握市场变化和宏观经济走势，先他人一步预见到新的盈利机会。
职业经理人精神就是冒险加理智。
风险的背后往往隐藏着巨大的市场机遇。
面对稍纵即逝的机会，职业经理人要有超人的胆识，敏
锐的眼光。
既敢于放手一搏，又重视决策程序，并能果断采取行动，才能在市场上占据一席之地。
3. 观念更新
物业管理工作中许多长期得不到解决的老问题，追根寻源往往在于观念的固守、陈旧。
要从根子上解决问题，职业经理人就必须换个脑筋，更新观念，这是职业经理人最重要的制胜守则。