大容量模拟呼叫测试解决方案讲解
电话呼叫测试方案
电话呼叫测试方案概述电话呼叫测试是一种测试电话网络的质量和性能的方法。
通过模拟电话呼叫并分析呼叫的效果，可以评估电话网络在信号质量、连接稳定性、音频清晰度等方面的表现。
本文档将介绍电话呼叫测试方案的步骤和注意事项。
目标电话呼叫测试的目标是评估电话网络的质量和性能，并发现网络故障或问题。
通过测试，可以确定是否需要进行网络优化、添加设备或更换网络供应商。
测试环境为了进行电话呼叫测试，需要准备以下测试环境： 1. 电话设备：测试电话设备需要支持模拟电话呼叫功能，并具备录音和分析功能。
2. 网络连接：测试环境需要有稳定可靠的网络连接，以保证电话呼叫的质量。
3. 测试号码：准备一组测试号码，用于模拟电话呼叫。
测试步骤电话呼叫测试的步骤如下：1. 准备测试环境在进行电话呼叫测试之前，需要确保测试环境正常工作。
检查电话设备的连接状态和网络连接是否正常。
2. 设置测试参数根据需要进行电话呼叫测试的具体目标，设置相应的测试参数。
可以设置呼叫次数、呼叫时间间隔、通话时长等参数。
3. 模拟电话呼叫使用测试号码进行模拟电话呼叫。
记录每次呼叫的开始时间、结束时间和通话质量等信息。
4. 分析测试结果根据呼叫记录和通话质量数据，对电话呼叫测试的结果进行分析。
可以使用图表和统计数据来表示呼叫质量和网络性能。
5. 发现问题并解决根据测试结果，发现电话网络的问题和故障。
根据问题的严重程度，采取相应的措施进行解决，例如优化网络设置、更换设备或升级网络供应商。
注意事项在进行电话呼叫测试时，需要注意以下事项：1.注意测试环境的稳定性和可靠性，以保证测试结果的准确性。
2.涉及到真实电话号码时，需要获得用户的许可和保护用户隐私。
3.在测试中，要注意电话呼叫的质量和效果，包括信号质量、通话中是否有杂音和延迟等。
4.对测试结果进行准确的记录和分析，以便后续的问题解决和改进。
总结电话呼叫测试是评估电话网络质量和性能的重要方法。
通过模拟电话呼叫并分析测试结果，可以发现电话网络中的问题和故障，并采取相应的措施进行解决。
外呼解决方案
外呼解决方案引言外呼是指企业向潜在客户或现有客户拨打电话进行推销、客户服务或市场调研等活动。
外呼作为一种营销手段，广泛应用于各个行业，对于企业的业务发展至关重要。
然而，传统的外呼方式存在效率低、人力资源浪费等问题，需要寻求一种高效、智能的外呼解决方案来提升业务效果。
问题分析在传统外呼过程中，企业通常需要大量的人力资源进行电话拨打工作。
这不仅增加了企业的成本，还容易出现人为因素导致的质量问题，例如拨错电话号码或使用错误的话术等。
此外，人力资源参与的外呼过程往往效率低下，每天的外呼量有限，无法满足企业大规模客户管理的需求。
解决方案为了解决传统外呼的问题，可以采用以下解决方案：自动化外呼系统自动化外呼系统通过引入智能拨号技术，实现电话自动拨打和呼叫结果的自动处理。
系统可以根据设定的拨打时间段和客户清单，自动拨打电话，并将拨号结果进行记录和反馈。
通过自动化外呼系统，企业可以大幅减少人力资源的投入，提高外呼效率和质量。
外呼数据管理平台外呼数据管理平台可以集中管理客户信息和拨号记录。
平台可以实时记录每一次拨打的结果，包括通话时间、通话结果、客户反馈等信息，并自动生成相应的报表和数据分析。
通过对数据进行统计和分析，企业可以更好地了解客户需求和市场动态，为业务决策提供依据。
智能外呼助手智能外呼助手是一种基于人工智能技术的语音助手，可以替代人工进行外呼工作。
智能外呼助手可以通过语音识别和语音合成技术与客户进行自然对话，根据客户回答的问题和需求，自动提供相应的信息和解决方案。
智能外呼助手具有24小时全天候工作的能力，可以大幅提升外呼效率和客户体验。
实施步骤要实施上述外呼解决方案，可以按照以下步骤进行：1.确定外呼需求：明确企业的外呼目的和预期效果，确定需要外呼的客户群体和拨打时间段。
2.选择自动化外呼系统：根据企业的需求和预算选择适合的自动化外呼系统供应商，对系统进行购买和部署。
3.配置外呼数据管理平台：搭建外呼数据管理平台，建立客户信息数据库和拨号记录的存储和查询功能。
综合项目外呼测试专项方案
【呼叫中心建设计划运行方案】基础建设一、系统技术支撑································待定二、工作场所、环境································已完成待完善项目外呼测试方案对于本企业筹建电话营销项目，其前期准备，包含数据筛选、人员调配及脚本设计等全部是确保项目顺运作关键。
为确保项目能依据预定进度计划按时完成，必需遵照9大步骤：设定预期目标准备用户数据进行前期试呼分析试呼结果分配线路和系统资源制订人员排班计划计划进度计划计算项目成本调高/调低项目目标。
而其中关键是项目标前期试呼步骤，以下多个步骤将是前期务必需整合资源：1. 前期试呼工作安排对于没有实施经验外呼任务，尤其是外呼用户数据量超出5000笔项目，必需进行前期试呼。
前期试呼工作安排必需关注4大内容：1. 试呼数据提取–试呼数据提取量不少于总数据量5%。
若因资源限制，提取500条数据进行试呼较为适宜；现在得到第一批次原始数据是8000笔左右，所以会参考标准抽取抽取5%，数据量400笔，提取周期3—5天；1)电话号码400个，要求接通电话为65个(含拒访)。
2)电话外呼人员四名，每人拨打125个电话。
华为SHLR9200 大话务量模拟呼叫测试案例分析
本此对Ｓ Ｌ ９ ０ 信令交互能力的测试 再赘述 ＨＲ２０
据集中管理的核心设备 ，是 固网智能化的 采用的是 Ａ ｒｅ Ｍ 尼亚加拉 ”大话 ｍｅｉ ｃ Ａ ２“ ｔ Ｍ２ ｓ 产 纯 重要组成部分 ， 在现有 Ｐ Ｔ Ｓ Ｎ网络结构中引 务量模拟呼叫器系列中的Ａ 一 ７ 品， ＆ ０ １８ 大容量数 入 Ｓ Ｌ 结点 ， ＨＲ 既可以实现从固网向移动网 汇接局采用华为 Ｃ Ｃ ８（２ 模 ）
五 、 故障 案饲 分析
案例 一、 模呼测试若干小 时后 ， Ａ路主
５ 并且承担汇接本 叫试呼不成功 ，出现中继溢出。 的平滑过渡 ，也可 以满足企 业转 型对 多种 字程控交换机 （ 万 中继 ） 新业务的发展需求。 地 网所有交换端局共约８ 万 用户容量的话 ０ 故 障现象 ： Ａ －Ｓ Ｍ２ ７测试 仪大话务量测试 若干小
“ 空闲” 。不能被置忙 。
起的 ＩＭ消息转接 给 Ｂ Ａ 路被 叫Ｔ １ 后 ．经 试效果？在 Ｃ Ｃ ８ Ｓ ７ ＆ ０ 交换机没有进行本地 网
（） ４ 显然问题 原因是Ａ － ７ ＆ ０ 过一段时间 ，Ｂ路被 叫 Ｔ １ 并没 有回 Ａ Ｍ 话务 割接前 。 Ｍ２ Ｓ 测试仪 的大话务量测 Ｍ２ Ｓ 与Ｃ Ｃ ８ Ｓ ７ Ｃ Ａ －７ 交换机对这 四五路 中继时隙状态的各 自状 消息给 Ｃ Ｃ ８交换机 ，而是直接回前 向拆 试并 没有 出现以上 问题 ．反而 割接后通过 ＆０ 态描述有误 ，导 致这 几路主 叫试呼发起 到 线 Ｒ Ｌ Ｅ 消息 ， 然后 Ｃ Ｃ ８ ＆ ０ 交换机将 ＲＬ Ｅ 转接 Ｃ Ｃ ８ ＆ ０ 交换机对 Ｓ Ｌ ９ ０ 进行大话务量测 Ｈ Ｒ ２０ 不能完成 ，出现 中继溢 出现象 ； 故障解决 ： 由于连接Ａ － ７ Ｍ２ Ｓ 测试仪两路 ２ Ｍ系统 给 Ａ路主 叫 Ｔ １ ，进而双方拆 线，发生 中 试 ，会较为频繁地出现中继呼损和溢出问 Ｓ ７
一体化呼叫中心测试方案
一体化呼叫中心测试方案一体化呼叫中心是一种集成了多种通信渠道和功能的系统，能够有效地管理和处理来自各种渠道的客户交互。
在实施一体化呼叫中心之前，需要进行测试以确保系统的稳定性和性能。
下面是一个一体化呼叫中心测试方案的详细说明：1.测试目标-确保一体化呼叫中心的各项功能能够正常运行，例如呼叫路由、多渠道交互、自动化任务等。
-验证一体化呼叫中心能够实时监测和报告关键指标，例如等待时间、接通率、处理时间等。
-确保一体化呼叫中心的稳定性和可靠性。
2.测试范围-基本功能测试：对一体化呼叫中心的基本功能进行测试，包括呼叫路由、通话录音、语音识别等。
-性能测试：对一体化呼叫中心的性能进行测试，包括并发呼叫处理能力、响应时间等。
3.测试方案3.1功能测试-语音识别测试：测试一体化呼叫中心的语音识别功能是否能够准确识别客户的语音指令。
3.2性能测试-并发呼叫测试：模拟多个同时到达的呼叫，测试一体化呼叫中心是否能够同时处理多个呼叫并保持良好的通话质量。
-响应时间测试：测试一体化呼叫中心的响应时间，包括呼叫接通时间、客户等待时间等。
4.测试环境-软件环境：安装和配置一体化呼叫中心系统，并配置相应的测试数据。
-人员资源：需要具备呼叫中心系统知识和技能的测试人员。
5.测试步骤5.1功能测试步骤-设定测试用例：根据功能需求和系统规格，编写一系列功能测试用例。
-执行功能测试：按照测试用例逐一执行测试，记录测试结果并进行问题跟踪和修复。
-编写测试报告：整理测试结果，编写测试报告，总结功能测试的结果和问题。
5.2性能测试步骤-设定性能测试场景：根据实际的业务需求和系统规格，设计不同的性能测试场景。
-执行性能测试：使用负载测试工具模拟多个并发呼叫和客户交互，记录性能指标并进行性能优化。
-评估性能结果：根据性能测试的结果，评估一体化呼叫中心的性能，并分析潜在的性能问题。
6.风险管理在进行一体化呼叫中心测试时，可能会遇到一些风险和问题，例如系统崩溃、性能不稳定等。
呼叫中心系统解决方案
呼叫中心系统解决方案一、呼叫中心系统的功能1.自动呼叫分配：呼叫中心系统可以根据客户的需求和个人技能自动分配呼叫给合适的客户服务代表。
这样可以确保客户能够迅速得到专业的帮助，提高客户满意度。
3.语音识别和处理：呼叫中心系统配备了先进的语音识别和处理技术，可以自动识别客户的语音指令，并进行相应的处理。
这样可以提高客户的沟通效率和解决问题的速度。
4.记录和报告：呼叫中心系统可以记录客户的呼叫和交流历史，并生成详细的报告。
这样可以帮助企业分析客户需求和满意度，优化客户服务策略。
5.知识库和自助服务：呼叫中心系统可以建立一个知识库，包含常见问题和解决方案，客户可以通过自助服务获得帮助。
这样可以减少客户的等待时间，提高客户满意度。
二、呼叫中心系统的优势1.提高客户满意度：呼叫中心系统可以确保客户能够迅速得到专业的帮助和支持，提高客户满意度。
多渠道服务和知识库也可以增加客户的便利性和满意度。
2.提高工作效率：呼叫中心系统能够自动分配呼叫和处理语音指令，减少人工干预，提高工作效率。
记录和报告功能也可以帮助企业进行绩效评估和优化工作流程。
3.降低成本：呼叫中心系统可以降低企业的运营成本。
自动分配和语音识别技术可以减少人工需求，而自助服务和知识库可以减少客户的服务请求。
4.数据分析和改进：呼叫中心系统可以提供详细的数据报告和分析，帮助企业了解客户需求和行为。
这样可以根据数据制定更好的客户服务策略和改进方案。
三、呼叫中心系统的应用场景2.销售和市场营销：呼叫中心系统可以帮助销售团队提供更好的客户支持和服务。
自动分配和记录功能可以提高销售团队的工作效率和绩效评估。
3.技术支持：呼叫中心系统可以帮助技术支持团队提供及时的帮助和支持。
多渠道服务和知识库可以提高客户满意度和解决问题的速度。
总结：。
呼叫中心系统解决方案
呼叫中心系统解决方案呼叫中心是一个重要的客户服务渠道，对于许多企业来说非常关键。
一个高效的呼叫中心系统可以提高客户满意度，减少错误和延误，提高工作效率。
下面将介绍一个完整的呼叫中心调度指挥系统解决方案。
一、基础设施：2.软件系统:需要包括呼叫中心软件、调度指挥软件、客户关系管理软件等。
3.安全保障:需要设置防火墙、病毒防护系统、数据备份和恢复系统等，以保证数据的安全性。
二、呼叫中心系统功能：1.自动语音应答(Automatic Voice Response, AVR): 可以根据客户的输入自动返回相应的信息，提高客户服务的效率。
3.实时监控:可以实时监控呼叫中心的运行情况，包括员工的工作状态、呼叫的数量和质量等，便于管理和调整。
5.报表分析:可以生成各种报表，包括呼叫量、处理时间、客户满意度等，便于管理和优化工作流程。
三、调度指挥系统功能：1.员工调度:可以根据员工的技能和工作时间等要求，进行调度和安排，确保每个员工都有适当的工作量。
2.任务分配:可以将任务自动分配给员工，并跟踪任务的进展情况，确保任务按时完成。
3.实时监控:可以实时监控员工的工作状态和进展情况，便于管理和调整。
4.报表分析:可以生成各种报表，包括员工工作量、任务完成情况等，便于管理和优化工作流程。
四、客户关系管理系统功能：1.客户资料管理:可以管理客户的基本资料、交易记录、服务记录等，便于更好地了解客户需求。
2.客户服务跟踪:可以记录客户的服务请求和问题，并跟踪解决过程，提高服务质量。
3.客户满意度调查:可以进行客户满意度调查，并根据结果进行改进，提升客户满意度。
4.数据统计分析:可以对客户数据进行统计和分析，发现客户需求的变化和趋势，便于做出相应的调整。
以上是一个较为完整的呼叫中心调度指挥系统解决方案。
企业可以根据自己的需求进行定制，通过使用这个系统，可以提高客户满意度，减少错误和延误，提高工作效率，从而获得更大的竞争优势。
(完整word)大规模外呼解决方案
背景呼叫中心电话外呼，作为呼叫中心的一个重要功能，越来越多的被国内众多行业所重视.通过有效的外呼可以快速的提升座席工作效率，从而提升销售业绩。
“规模化”是电销得以成功的要诀。
人员集中后，在销售管理、数据管理和系统维护上都可以发挥出规模效益。
外呼平台的新挑战建设难从前期论证，到系统搭建均需投入大量人力、物力，上线慢，周期长风险大业务开展存在不确定性，一次性投入很大，存在风险维护难需要跨通信和IT系统的专业维护人员变化难座席增减困难、升级及迁址需要二次投入外呼成本高外呼话费居高不下，需有效降低外呼资费总拥有成本高除前期一次性投入大外，后期运行的成本以及隐性管理投大规模外呼概述全托管服务企业无需配备专门的维护人员, 日常运行维护与故障响应全部由服务商提供平台专属由天润融通为企（电销）平台话务整合天润融通负责整务资源按需租用企业无需一次性软、硬件，只要量租用方案特点降低业务探索阶段的投资风险降低通信成本,按实际使用付费降低企业运维、沟通和管理成本快速部署上线，快速进入市场专属平台，稳定可靠变化灵活，随时扩容统一管理、统一监控统一号码外呼，提升企业形象通信资源整合服务话务资源天润融通整合全部外呼(电销)平台客户话务量向运营商进行集采，有效降低平台客户的话务成本码号资源天润融通申请稀缺的400号码、1010号码等线路资源天润融通负责专线的申请,解决号码传送的问题运营商协调平台测职场侧天润融通机房选择1、标准IDC机房，电力、空调等相关设施达到T3标准2、7×24小时人员值守电销平台部署1、包含CTI、数据库、录音、PBX、中继接入等设备2、采用冗余备份的方式保障系统稳定性线路资源1、根据电销行业话务量特点，提供高于标准20％的中继线路2、多运营商线路接入，用于冗余备份远程监控管理天润融通部署座席电话接入设备采用专线与天润融通外呼平台互联，将话务传送至外呼平企业部署企业业务系统、应用服务器、网络设备以及座席侧电提供机柜空间、IP地址、电力保障成功案例百度、慧聪网、友邦保险、锐捷网络平台侧职场侧天润融通机房选择1、标准IDC机房,电力、空调等相关设施达到T3标准2、7×24小时人员值守电销平台部署1、包含CTI、数据库、录音、PBX、中继接入等设备2、采用冗余备份的方式保障系统稳定性线路资源1、根据电销行业话务量特点,提供高于标天润融通部署座席电话接入设备,采用专线与天润融通外呼平台互联，将话务传送至外呼平台出局总公司应用平台采用专线与各地电销职场互联，座席通过此专线访问电销业务系统。
大型呼叫中心解决方案
大型呼叫中心解决方案大型呼叫中心解决方案一、概述作为传统应用的呼叫中心系统，是各个企业为解决客户服务，向客户提供快速、高效、便捷、方便服务的主要手段之一。
从呼叫中心的构成方式上，传统的呼叫中心构建方案主要以具有排队功能的交换机或以工控机加板卡方式利用中继线路来构建。
前者投资规模大，维护复杂，一般企业难以承受；后者投资小，稳定性和可靠性难以保证。
随着计算机技术的快速发展，以VOIP技术为主导的呼叫中心系统已经成为行业发展的主要道路。
就VOIP为主导的呼叫中心其建设方式也主要包括两种，其一是在传统的交换机上通过集成VOIP板卡来实现；其二是采用纯软件的方式来构建。
两者各有千秋，但在部署灵活性、设备构建简单性、可扩展性等方面，以纯软件的构建模式有着巨大的优势，随着电信NGN网络的全国开通，必将成为呼叫中心构建的主要模式。
本方案是利用基于NGN网络构建的大规模电信综合媒体服务平台的基础上所提出的呼叫中心建设方案。
二、综合媒体服务平台综合媒体服务及控制平台，是利用电信NGN为基础而构建的大规模高扩展性、高可靠性、纯软件方式构建的一个电信级平台系统，该平台系统可以为各类电信业务提供服务，包括自动语音类自助服务、转接控制类服务等各类增值服务，目前基于该平台已经实现了具有大规模呼叫要求的全国性电信业务天翼社区、企业总机、健康动力等转接控制类服务，以及以自动服务为主体的充值服务、E-POS服务、话费催缴服务；以人工服务为主体的外包呼叫中心业务等。
作为中国电信西部地区呼叫中心基地建设基地的综合媒体服务及控制平台，系统目前具有30万路的外线并发处理能力，为各类服务提供支撑服服务，同时初期阶段，已经配置了5000个人工坐席的服务支撑能力，目前已经具有近40家2000个人工坐席的外包呼叫中心投入使用，将为西部地区各省份提供呼叫中心服务。
三、呼叫中心的构成1、内部总体构成综合媒体服务及控制平台的核心设备采用具有电信级标准要求的小型计算机SuperDome设备双机主备构建，可保证整个系统高度可靠性，单机处理能力可达到60万路的并发处理能力；媒体服务设备采用负载均衡模式的集群架构构建，实现无限制堆叠。
呼叫中心智能质检解决方案
呼叫中心智能质检解决方案
《呼叫中心智能质检解决方案》
随着呼叫中心在商业运营中扮演越来越重要的角色，质检工作也变得愈发关键。
然而，传统的质检方法常常效率低下，成本高昂，并且往往难以完全覆盖所有的通话记录。
在这样的背景下，智能质检解决方案应运而生。
智能质检解决方案通过结合人工智能和大数据分析技术，可以有效提升呼叫中心的质检效率和准确性。
首先，它可以对所有的通话记录进行全面且快速地分析，从而消除了传统质检方法中漏检和错检的风险。
其次，智能质检解决方案可以根据事先设定的质检标准，快速发现并标记出通话中存在的问题和不规范行为，使得质检人员可以更加专注地进行深入审查。
此外，它还可以通过语音识别和情感识别技术，分析客户对话的情绪和语气，帮助呼叫中心更好地理解客户需求和提升服务水平。
除此之外，智能质检解决方案还可以为呼叫中心提供数据分析和报告功能，帮助管理人员更好地了解运营状况，并及时发现和解决问题。
同时，它还可以通过机器学习和持续优化，不断提升质检的准确性和实用性。
总而言之，《呼叫中心智能质检解决方案》是一个有效且高效的工具，可以帮助呼叫中心提升质检效率，改善服务质量，降低成本，并最终提升客户满意度。
随着技术的不断进步，相信这样的解决方案将会在未来得到更广泛的应用和发展。
呼叫测试案例
呼叫功能测试案例本测试包括快拨，拨号盘，通话记录三部分的应用。
1．测试编号：测试目的：呼叫应用主界面的显示和切换测试条件：728双待手机一台，手机UIM卡、SIM卡各一张。
测试步骤及预期结果：测试结论：通过 __OK____ 不通过______ 其它_______________2．测试编号：测试目的：新建，编辑和删除快拨测试条件：728双待手机一台，UIM卡、SIM卡各一张。
测试步骤及预期结果：测试结论：通过 ____OK__ 不通过______ 其它_______________3．测试编号：测试目的：拨叫快拨测试条件：728双待手机一台，UIM卡、SIM卡各一张。
测试步骤及预期结果：测试结论：通过 __OK____ 不通过______ 其它_______________4．测试编号：测试目的：快拨的其他操作测试条件：728双待手机一台，UIM卡、SIM卡各一张。
测试步骤及预期结果：测试结论：通过 _OK_____ 不通过______ 其它_______________5．测试编号：测试目的：在拨号盘中的拨号测试条件：728双待手机一台，UIM卡、SIM卡各一张。
测试步骤及预期结果：测试结论：通过 ______ 不通过______ 其它_______________ 6．测试编号：测试目的：拨号盘中的P，W，IP按键的功能测试条件：728双待手机一台，UIM卡、SIM卡各一张。
测试结论：通过 ______ 不通过______ 其它_______________7．测试编号：测试目的：接听、拨出电话测试条件：728双待手机一台，UIM卡、SIM卡各一张。
测试步骤及预期结果：测试结论：通过 ______ 不通过______ 其它_______________8．测试编号：测试目的：拨出、来电界面的其它操作测试条件：728双待手机一台，UIM卡、SIM卡各一张。
测试步骤及预期结果：测试结论：通过 ______ 不通过______ 其它_______________9．测试编号：测试目的：三方通话测试条件：728双待手机一台，UIM卡、SIM卡各一张，开通该业务。
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• 测试语音质量:
•
前面板上对应每个模拟端口都有 绿/橙/红三色LED状态灯显示
MOS, PSQM, PSQM+, PESQ, PESQ-MOSLQO, J-MOS, R-
•
factor
与PC控制台用RJ-45的100M以 太网口相连
• 单音或多音检测
ห้องสมุดไป่ตู้• 后背板有4个标准的50针母头
• T.30 Fax up to V.17 • V.34 analog data modem
Analyze Assure AccelerateTM
4
Abacus100 简介 – 概述
Abacus 100 模拟用户发生器通过仿真高密度的 模拟用户产生呼叫，为FTTB/PON/AG/IAD等测
提供了超值的单一平台；它单台容量为100路 RJ11模拟接口，最大可以32台集联，产生3200路 模拟并发呼叫；它还具有Abacus5000模拟测试
• 100个LED为每一个模拟接口都提供状态监视，在大型的FTTB,
PON, ONT, OLT, AG, IAD等模拟测试中，可以节约测试时间。
绿色 – 发呼 橙色 – 终接 红色 – 错误
• 成熟技术
基于Abacus5000 - ECG3 的硬件技术，拥有其全部测试功能； 与Abacus5000共用操作控制软件平台，可以与其集联； 同一个操作控制软件平台可以控制最多32个Abacus100；
问题的提出 – 市场需要大容量模拟测试
• 问题的提出…
新的IAD容量越来越大，有的已经达到256路模拟接 口
新业务的应用，PON/FTTB/AG等模拟呼叫测试应用 越来越多
Abacus5000上原有的ECG3(14路模拟接口)力不从 心
市场越来越需要大容量低价格的全功能模拟测试产品
用户使用Abacus100，事实上节约了大量采购多种模拟测试设 备成本
• 综合测试
Abacus5000和Abacus100相结合可以简化从VOIP电话到 PSTN/FTTB/PON网络和终端的测试
Abacus5000和Abacus100通过时钟同步，由一个控制平台操作， 可以帮助ISPs, ITSPs, IP-PBX, IP gateway, server, router 以及 switch等设备制造商进行比较复杂的VOIP测试
• 外接-48VDC电源 • 支持复合阻抗
• 回声测试
Analyze Assure AccelerateTM
10
Abacus100 简介 – 功能 （续）
3200路RJ11 模拟线接口
=
语音质量 T30 FAX V34 Modem
Echo(回声)
单向时延
Hit/Clip
…
同一个操作平台可以控制最多32个Abacus100
Analyze Assure AccelerateTM
11
Abacus100 简介 - 功能（续）
Abacus 100 Analog Subscriber Generator
Test Methodology
Standardized objective Voice Quality testing: MOS, PSQM, PSQM+, PESQ, PESQ-MOSLQO, J-MOS, R-factor (100 channels)
的全部优势。因此，它的性能价格比很高！
Analyze Assure AccelerateTM
5
Abacus100 简介 - 在网络中的位置举例
Analyze Assure AccelerateTM
6
Abacus100 简介 - 前后面板
Analyze Assure AccelerateTM
7
Abacus100 简介 - 优势
Manage multiple Abacus 100 systems from a single GUI
Payload Media Tones, T.30 Fax up to V.17, V.34 analog data modem up to
V.34, Echo Measurements, One Way Delay Measurements
Analyze Assure AccelerateTM
8
Abacus100 简介 – 优势（续）
• 高端口密度
Abacus100在一个综合性平台上提供高密度的模拟用户端口
• 成本低廉
用户可以使用Abacus100这种低成本的模拟用户测试系统进行 大规模的模拟用户端口测试 (FTTX, PON, ONT, OLT, AG, IAD)
Analyze Assure AccelerateTM
3
问题的解决 – Spirent推出Abacus100
• 问题的解决…
Spirent在2005年末推出大容量模拟呼叫测试仪 功能上完全可以替代Abacus1的ECG1和
Abacus5000的ECG3 在运营商和制造商市场将成为主流产品！
Analyze Assure AccelerateTM
Abacus 100
大容量模拟呼叫解决方案
1
议程
• 问题的提出 – 市场需要大容量模拟测试 • 问题的解决 - Abacus 100 • Abacus100简介 • 测试应用 • 定购信息
Analyze Assure AccelerateTM
2
Analyze Assure AccelerateTM
9
Abacus100 简介 - 功能
• 100个 FXO 模拟端口 • 可编程协议状态机 • 灵活的呼叫模型 • 在呼叫过程中检测话路建立和
保持
• Loop Start • 单向时延测试 • 单音/多音的产生与识别 • DTMF, MF R1, MF R2 • 标准的1U 19” 机箱
Protocols & signaling
Loop Start, Tone Generation & Recognition, DTMF, MF R1, MF R2, detect dial tone, caller ID, ring back, busy and congestion, dial tone, single tone, dual tone, call acknowledgement, round trip, pulse dialing, detect battery reversal & battery denial