中医、中西医结合医院绩效考核指标
二级公立中医医院绩效考核指标
指标来源:医院填报,病案首页。
5.以中医为主治疗的出院患者比例▲
定量
计算方法:以中医为主治疗的出院患者人次数/出院患者总人次数×100%。
指标来源:病案首页。
6.手术患者围手术期中医治疗比例
定量
计算方法:手术患者围手术期应用中医治疗人次数/手术患者总人次数×100%。
定量
计算方法:中标药品采购金额数/同期采购同种药品金额总数×100%。
指标来源:医院填报。
12.重点监控化学药品和生物制品收入占比
定量
计算方法:重点监控化学药品和生物制品收入/同期药品总收入×100%。
指标来源:医院填报。
13.重点监控高值医用耗材收入占比
定量
计算方法:重点监控高值医用耗材收入/同期耗材总收入×100%
指标来源:医院填报。
3.中药饮片使用率▲
定量
计算方法:(1)门诊患者中应用中药饮片人次数/门诊总人次数×100%。
(2)出院患者中应用中药饮片人次数/出院患者总人次数×100%。
指标来源:医院填报,病案首页。
4.中医非药物疗法使用比例▲
定量
计算方法:(1)门诊患者中使用中医非药物疗法诊疗总人次数(以挂号人次计)/门诊总人次数×100%。
指标来源:病案首页,财务年报表,医院填报。
24.医疗服务收入(不含药品、耗材、检查检验收入)占医疗收入比例▲
定量
计算方法:医疗服务收入/同期医疗收入×100%。
指标来源:财务年报表。
(六)
费用
控制
25.医疗收入增幅▲
定量
计算方法:(1)门诊收入增幅:(本年度门诊收入-上一年度门诊收入)/上一年度门诊收入×100%。
中医中西医结合医院绩效考核指标
中医中西医结合医院绩效考核指标一、引言中医中西医结合医院是以中医为特色,融合中西医理论与技术的医疗机构。
对于这样的医院,绩效考核指标的制定应考虑到中西医结合的特点,综合评估医院的整体运营情况和医疗质量水平。
下面将从不同角度,提出中医中西医结合医院的绩效考核指标。
二、绩效考核指标的分类1.医疗质量指标-医院的科研成果发表情况及科研项目承担情况-主要疾病的临床治疗效果评价-患者满意度调查-医疗技术水平和创新能力的评估2.医院管理指标-临床路径管理的质量和效率评估-医疗服务流程的规范化和标准化评估-医院内部各部门间的协作效率评估-财务、人力资源和物流管理的效率评估3.市场竞争指标-医院服务项目的市场占有率-医院服务质量的声誉和知名度-医院与其他医疗机构合作情况-医院对患者的吸引力和留存率三、具体指标及评价方法1.医疗质量指标-医院的科研成果发表情况及科研项目承担情况:评估医院的科研能力和创新水平,包括发表SCI论文数量、参与科研项目数量等。
-主要疾病的临床治疗效果评价:通过统计各类疾病的治疗成功率、复发率等指标,评估医院的临床治疗效果。
-患者满意度调查:通过医院内外的患者满意度调查,了解患者对医院服务质量的评价,并纳入绩效考核。
-医疗技术水平和创新能力的评估:评估医院的医疗技术水平和创新能力,包括技术团队的专业水平、技术创新成果等。
2.医院管理指标-临床路径管理的质量和效率评估:评估医院临床路径管理的规范化和标准化程度,包括临床路径制定的合理性、执行的效果等。
-医疗服务流程的规范化和标准化评估:评估医院内部医疗服务流程的规范化程度,包括诊断、治疗、康复等各个环节的流程是否规范和标准。
-医院内部各部门间的协作效率评估:评估医院各部门间的协作效率,包括内科、外科、中医科、西医科等的协作情况。
-财务、人力资源和物流管理的效率评估:评估医院财务、人力资源和物流管理的效率,包括财务收支平衡、员工的岗位分工与配置等。
三级公立中医医院绩效考核指标
指标来源:国家卫生健康委。
17.优质护理服务病房覆盖率
定量
计算方法:全院已经开展优质护理服务的病房总数/全院病房总数×100%。
指标来源:医院填报。
(三)
合理用药
18.点评处方占处方总数的比例
定量
计算方法:门诊患者按预约时间到达医院后至进入诊室前的等待时间。
指标来源:医院填报。
27.电子病历应用功能水平分级▲
定性
计算方法:按照国家卫生健康委电子病历应用功能水平分级标准评估。
指标来源:国家卫生健康委。
二、
运营效率
(五)
资源效率
28.每名执业医师日均门诊工作负担
定量
计算方法:门诊总人次数/医院平均执业(助理)医师人数/每年工作日数。医院平均执业(助理)医师人数=(本年度人数+上一年度人数)/2。
定量
计算方法:理法方药使用一致的出院患者人次数/同期出院患者总人次数×100%。
指标来源:医院填报。
14.大型医用设备检查阳性率
定量
计算方法:大型医用设备检查阳性数/同期大型医用设备检查人次数×100%。
指标来源:医院填报。
15.大型医用设备维修保养及质量控制管理
定性
引导医院关注医用设备的维修保养和质量控制,配置合适维修人员和维修检测设备。评价内容包括但不限于:(1)配置合理维修人员和维修场地,涉及有毒有害作业应有合适的维修场所和有效防护;(2)制定急救、生命支持类等设备的预防性维护维修计划;(3)开展日常保养和维护,有巡检、保养、维修等相关记录及设备管理部门对临床使用部门的监管、培训记录;(4)配置必备的检测和质量控制设备,医学设备管理部门定期对设备特别是急救、生命支持类设备进行预防性维护,确保在用设备完好,有记录和标识,并对发现的问题及时处理。
中医科绩效考核分配计划
中医科绩效考核分配计划背景中医科作为医院的重要科室之一,在提供优质医疗服务的同时也需要进行绩效考核,以评估科室的工作成果和个人的绩效表现。
为了更公正、合理地分配绩效奖励,制定绩效考核分配计划是必要的。
目标本绩效考核分配计划的目标是确保中医科绩效的公正、明确和透明,激励医护人员积极投入工作,提高绩效,促进中医科的长期发展。
绩效考核指标1. 临床工作考核指标:包括门诊人次、诊疗效果、医患满意度等。
2. 科研工作考核指标:包括发表论文、获得科研项目等。
3. 教学工作考核指标:包括指导学生、培训医护人员等。
4. 服务质量考核指标:包括服务态度、工作效率等。
绩效奖励分配原则1. 绩效奖励按照绩效考核结果进行分配,绩效考核结果越高,奖励越多。
2. 绩效奖励分为个人奖励与团队奖励,个人奖励根据个人绩效成绩进行分配,团队奖励根据团队整体绩效成绩进行分配。
3. 绩效奖励可不仅限于金钱奖励,也可以包括荣誉表彰、晋升机会等。
实施步骤1. 制定绩效考核标准和指标,明确评估方法和权重。
2. 落实绩效考核过程,建立绩效考核档案。
3. 绩效考核结果公布,对绩效优秀者进行奖励。
4. 回顾和总结绩效考核分配计划,对不足之处进行改进。
风险与挑战1. 绩效考核可能存在主观评价的偏差,需要确保评价的客观性和公正性。
2. 绩效奖励的分配可能引发不满和争议,需要及时处理和解决。
总结中医科绩效考核分配计划的制定和执行能够为中医科的发展提供有力支持,激励医护人员积极投入工作,并促进中医科的长期发展。
同时,在实施过程中需要密切关注风险和挑战,并及时进行改进和调整,确保绩效考核的公正和准确。
公立中医医院、中西医结合医院绩效评价指标体系
公立中医医院、中西医结合医院绩效评价指标体系
1
2
3
4
5
7
8
9
10
11
13
14
15
16
注:1. 此指标体系是同步推进中医类公立医院(含公立中医医院、中西医结合医院、民族医医院、中医专科医院,统称本类医院)贯彻落实《关于加强公立医疗卫生机构绩效评价的实施方案》,开展考评工作的主要依据。
其中各项指标原则上仅适用于公立中医医院和中西医结合医院,各省(区、市)中医药、民族医药管理部门可结合中医专科医院和民族医医院实际,参照以上各项指标另行确定公立中医专科医院和民族医院的考核内容和标准。
2. 各省(区、市)中医药、民族医药管理部门应主动协调当地卫生健康管理部门,在《公立医院绩效评价指标体系(试行)》框架指导下,细化确定辖区内本类医院
中医药、民族医特色或本类医院特殊性之外的各项共性指标及其考评方法。
17。
中医科绩效分配方案
中医科绩效分配方案一、背景介绍中医科是医院中的重要科室之一,其绩效分配方案对于提高医院整体的绩效水平具有重要意义。
因此,制定一套合理的中医科绩效分配方案显得尤为必要。
二、目标确定1. 确定中医科的核心价值观,即“以患者为中心,以质量为导向”。
2. 确定中医科的绩效评价指标,包括门诊量、住院量、手术量、药品费用占比、患者满意度等。
3. 制定中医科的绩效分配方案,确保公平合理。
三、绩效评价指标1. 门诊量:反映了中医科门诊工作质量和数量。
2. 住院量:反映了中医科住院工作质量和数量。
3. 手术量:反映了中医科手术技术水平和手术成功率。
4. 药品费用占比:反映了中医科合理用药水平。
5. 患者满意度:反映了患者对于中医科服务质量的认可程度。
四、绩效分配方案1. 绩效评价指标权重分配门诊量、住院量、手术量、药品费用占比和患者满意度的权重分别为30%、30%、20%、10%和10%。
2. 绩效奖金分配方案根据绩效评价指标的得分情况,对中医科医生进行绩效奖金的分配。
其中,门诊量、住院量和手术量的得分按照实际完成情况计算;药品费用占比得分按照合理用药情况计算;患者满意度得分按照患者满意度调查结果计算。
绩效奖金总额为中医科年度预算的10%,其中50%作为团队奖励,50%作为个人奖励。
团队奖励按照各项指标得分总和进行比例分配,个人奖励按照个人业绩进行比例分配。
3. 绩效考核周期中医科绩效考核周期为一年。
五、执行方式1. 中医科主任负责制定具体的工作计划,并组织实施。
2. 中医科主任每月召开一次工作会议,对中医科工作进行总结和评估,并对下一步工作进行安排和部署。
3. 中医科主任每季度对中医科工作进行绩效考核,评估各项指标的完成情况,并根据考核结果制定相应的改进措施。
4. 中医科绩效奖金分配方案由中医科主任负责执行,确保公平合理。
六、总结通过制定一套合理的中医科绩效分配方案,可以提高中医科的工作效率和服务质量,同时也可以激励中医科医生积极投入工作,提高整体绩效水平。
北京市中医、中西医结合医院绩效考核指标
(6分)
1.中医医院临床科室设置规模应达到相应级别的要求,三级中医医院临床中医一级科室≥12个,医技科室≥6个;二级中医医院临床中医一级科室≥5个,医技科室≥4个;一级中医医院临床中医一级科室≥3个,医技科室≥3个。
查阅科室名录;实地考察。
3
1.按照卫生部印发的关于下发《医疗机构基本标准(试行)》的通知(卫医发[1994]第30号)相关指标要求。
按照卫生部印发的关于下发《医疗机构基本标准(试行)》的通知(卫医发[1994]第30号)相关指标要求。
(二)人力资源。
(一五分)
1.医院行政领导班子配备。行政领导班子中医药专业技术人员的比例≥60%。
查阅本年度人事档案及相关证明材料。
3
一级指标
二级指标
三级指标
考核方法
分值
指标说明
四、医院管理
(20分)
3.中医类别执业医师。中医类别执业医师(含执业助理医师)占全院执业医师比例≥60%。
3
4.中药专业技术人员。中药专业技术人员占药学专业技术人员比例≥60%。
查阅本年度人事档案及相关证明材料
3
5.临床科室负责人配备。三级中医医院临床科室负责人应具备高级中医专业技术职务任职资格;二级中医医院的临床科室负责人具备中级以上中医专业技术任务任职资格。
非药物中医技术主要包括针灸、推拿按摩、拔罐、刮痧、耳穴、熨烫等中医项目。
2.门诊使用中医药方法(中药、针灸、按摩等)治疗人次占门诊总人次的比例≥70%。
查阅本年度的统计报表。
4
3.门诊处方中,中药(饮片、中成药、医院制剂)处方占门诊总处方数的比例≥60%。中药饮片处方比例≥30%。
查阅本年度的统计报表。查阅一天处方数
北京市中医、中西医结合医院绩效考核实施细则(2013版)xls
2
4
医院实行绩效工资管理制度,科室综 查阅医院 相关 制度 合考核目标中无中医药特色指标,不 、工作记 录、 本考 得分;已建立指标未实施,扣1分;考 核年度内 的考 核报 核结果中未体现在科室分配中的,扣1 表 分。
第 1 页,共 7 页
4
中医医院等级评审相关 要求(包括中医类别执 业医师占执业医师总数 比例、中药人员占药学 人员比例、中药处方占 处方总数的比例,中药 饮片处方占处方总数的 比例等)
(三)中 医药特色 发展方向 明确(4 分) (四)中 医药特色 发挥具体 措施(4 分) 医院年度工作计划能体现中医药 特色优势的发展方向和提高中医 服务能力、临床疗效的具体措施 以及对上年度影响中医药特色优 势发挥和提高中医药服务能力整 改措施的落实 医院实行绩效工资管理,将发挥 中医药特色优势和提高中医临床 疗效作为考核指标,列入科室综 合考核目标,并在分配方案中体 现 计划,并抽查2 项具 体措施; 查阅 上年 度 2项整改措施落实 召开的相 关会 议记 录、调研 分析 报告 等 年度工作计划无具体措施,不得分; 缺一项扣 1 分;查阅上年度 2 项措施整 改落实情况,针对整改措施未开展相 关会议、调研分析每项扣1分。
2
3
依据《北京市中药饮片 调剂规程》
第 4 页,共 7 页
北京市中医、中西医结合医院绩效考核评价指标(2013版)
一级指 二级指标 标 三级指标 考核方法 评分标准 分值 指标说明
三、中 医药特 色服务 内涵建 设 (25 分
医院庭院、门诊走廊、候诊区和 (四)中 住院部走廊宣传中医药知识,使 每个区域未宣传中医药知识,扣1分; 医药文化 查阅相关 资料 并实 用中医病名和中医术语,并与所 未使用中医术语或与所在科室特色不 建设(2 地核查 在科室的中医药特色相结合,中 一致扣0.5分。 分) 药候药区宣传中医药相关知识
中医院绩效考核指标
中医院绩效考核指标绩效考核作为管理工作中不可或缺的一环,对于中医院来说尤为重要。
通过科学合理的绩效考核指标,能够全面评估医院的运营状况和医务人员的工作表现,推动医院的发展和提升医疗质量。
本文将探讨中医院绩效考核指标以及其重要性。
一、患者满意度指标患者满意度是评价医疗服务质量的重要标准之一。
中医院应该关注患者对医院服务的评价,包括就医环境、医疗技术、医务人员的态度等方面。
绩效考核指标中可以设立患者满意度调查,定期了解患者对医院服务的评价,从而及时发现问题并进行改进。
二、医疗质量指标医疗质量是中医院的核心竞争力,绩效考核中应该纳入医疗质量指标。
可以通过设立医疗质量评估小组,对每个科室的医疗质量进行定期评估,如手术成功率、误诊率、药物合理使用等,从而推动医疗质量的提升和持续改进。
三、医疗资源利用效率指标合理利用医疗资源,提高资源利用效率是中医院绩效考核的重要内容。
可以通过设立资源利用效率评估指标,对各科室的设备利用率、人员利用率等进行评估,及时调整资源配置,避免资源浪费和不合理分配。
四、经济效益指标中医院是一个经营性机构,经济效益是绩效考核的重要一环。
可以通过设立经济效益考核指标,如收入增长率、成本控制率、利润率等,全面评估医院的经济运营状况。
在制定指标时,要考虑到医院的规模、地域经济水平等因素,确保指标的公平性和科学性。
五、科研创新指标科研创新是医院发展的重要动力,应该纳入中医院的绩效考核中。
可以通过设立科研成果产出指标、科研项目数量和质量指标等来评估医务人员的科研水平和创新能力。
同时,还可以建立知识产权和科研成果转化的考核机制,推动科研成果的转化和应用。
综上所述,中医院绩效考核指标应该涵盖患者满意度、医疗质量、医疗资源利用效率、经济效益以及科研创新等方面。
通过科学合理的绩效考核指标,可以促进医务人员的积极性和创造力,推动医院的持续发展和提高医疗质量,最终实现优质医疗服务的目标。
中医院应该根据自身的特点和定位,合理制定绩效考核指标,并及时调整和优化指标体系,以适应医疗市场的变化和发展需求。
中医院临床科室绩效考核基本指标及分值表
4
住院患者抗菌药物使用率
≤60%
随机抽查出院病历30份,高于60%每增加5个百分点扣1分。
5
医疗
质量
5
按要求稳妥推行临床路径管理,规范医疗行为。
100%
查阅资料,未开展不得分,一项未达到要求扣0.2分。
4
6
按要求开展优质护理,加强临床护理规范管理。
100%
4
医德
医风
7
入出院诊断符合率
≥95%
查阅资料.每降低5个百分点扣0.5分。
中医院临床科室绩效考核基本指标及分值表
类别
指标
目标值
考核要点与办法
标准分值
实得分
药品
零差
率
1
药占比
≤55%
查阅资料,每增加5个百分点扣2分。
10
2
次均费用
以上月同期为标准
查阅资料,每增加1个百分点扣2分。
10
3
门诊患者抗菌药物的处方比例
≤20%
随机抽查门诊处方50份,高于20%每增加5个百分点扣1分。
48手术前后诊断符合率≥90%49
出现乱收费、不良执业、索要红包、回扣等问题。
100%
被投诉查证属实一次扣一分
5
服务
效率
10
年门诊人次同上年同期相比
≥5%
通过医保或新农合平台查阅,每降低1个百分点扣1分。
5
11
年出院人次同上年同期相比
≥5%
5
12
年手术人次同上年同期相比
≥5%
4
13
出院者平均住院日
≤10天
4
17
住院病人中医治疗率
≥60%
查阅资料,每降低5个百分点扣1分。
医院中医科绩效考核暂定细则
医院中医科绩效考核暂定细则以医院绩效考核方案为依据,积极推行成本核算,质量考核和管理目标考核为原则,通过医德医风、规章制度落实情况、医疗工作质量等分类考核,核算到个人。
一、奖励性绩效核算办法:科室总绩效=业务纯收入(总收入-总支出)×8%。
1、总收入指:科室的各种收入(中药费、各项检查费、床位费、其他医疗收入等等)。
2、总支出指:科室的各种支出(药物成本、各种消耗成本等等)。
3)单分绩效:科室总绩效除以(100乘以医生总人数)得出每分所得绩效。
4)个人绩效:经总体考核后个人积分总额乘以单分绩效所得出的绩效工资。
二、门诊、住院医生积分考核指标(共计100分)1、规章制度(20分)1)严格考勤制度,认真执行各项规章制度,无违反制度的得满分。
2)违反相关规定被查处每次扣5分/次。
3)因工作需要,不服从科室安排调配的每次扣5分/次。
2、医疗质量(50分)1)按时认真完成各类医疗文件书写工作,经过院科检查合格,无其他不良医疗行为,完成各项指标的得满分。
2)如果病历未及时完成,科室组织检查或者医院抽查发现问题,每例扣5分。
3)次月按照规定时间上交上月所有出院病历,每少交一份扣10分,每延迟1日加扣1分,被院部通报者交由院部处罚,科内交由科室讨论决定。
3、学习培训(15分)1)加强自我学习意识,积极参加医院组织的各项业务学习。
2)医务人员无正当理由未参加者扣5分。
3)科室业务学习,,无正当理由未参加者扣5分。
4)在有刊号的医疗杂志上发表论本每篇加5分。
6)有发表或参与培训学习的要主动向科室登记。
4、医德医风(15分)1)根据住院患者意见征询调查表显示受患者及家属表扬1次加5分,获评优医务人员加5分。
2)被患者或家属投诉批评,科室通报批评,如造成不良影响的,经查实每次扣10分。
3)禁止以医谋私,凡以各种借口以医谋私,漏收、少收等行为,经举报查实后,责任人补齐漏收、少收费用,每次扣5分。
北京市中医、中西医结合医院绩效考核指标(doc8页)完美版
查阅统计报表和
相关资料非药物 4
治疗人次包括针
灸、推拿等
按照国家中医药管理
局关于印发《中医医院管理
查 阅 本 年 度 的 统 4 评价指南 (2008) 》的通知
计报表。
(国中医药发 [2008]16 号)
的相关规定。
查阅本年度的统
非药物中医技术主要包括
计报表。查阅一天 4 针灸、推拿按摩、拔罐、刮
于下发《医疗机构基本标准 3
(试行)》的通知(卫医发
4 个;一级中医医院临床中医一级科室≥ 3
[1994] 第 30 号)相关指标
个,医技科室≥ 3 个。
要求。
2. 依据《国家中医药管理
2. 临床科室名称符合《国家中医药管理 局关于规范中医医院与临床科室名称的通 知》的要求。
查阅临床科室名
局关于规范中医医院与临
化服务理念。
药文化建设指南》 4
含中医药文化特色的服务文化和管理文化。
(4 分)
现场考核 5 名员
工。
虽然在学习的过程中会遇到许多不顺心的事,但古人说得好——吃一堑,长一智。多了一次失败,就多了一次教训;多了一次挫折,就多了一次经验。没有失败和挫折的人,是永远不会成功的。
快乐学习并不是说一味的笑,而是采用学生容易接受的快乐方式把知识灌输到学生的大脑里。因为快乐学习是没有什么大的压力的,人在
准》提供中医诊疗技术项目
中医医院≥ 50 种
单。
清单。
1. 财务运行机制严格规范,预算和实 际支出合理。
2. 实行医院成本核算,医务人员收入 分配不与医疗服务收入直接挂钩。
查阅财务制度、成 本核算方案、目标 考核方案和相关 资料。
按照《会计法》、《医院会计 5
三级公立中医医院绩效考核指标解析
三级公立中医医院绩效考核指标解析一、医疗质量指标1.门诊医疗质量指标:包括门诊医疗活动的规范性、合理性和安全性评估。
2.住院医疗质量指标:包括住院医疗过程中的规范性、安全性、合理性和临床效果评估。
二、医疗安全指标1.医疗事故发生率:评估医疗事故在医院中发生的频率,包括操作失误、药物错误等。
2.医疗事故处理及追踪情况:评估医院对医疗事故的处理情况和追踪效果。
3.医疗器械使用情况:评估医院对医疗器械的选择、使用和维护情况。
三、卫生服务质量指标1.患者满意度:评估患者对医院整体服务质量的满意程度。
2.门诊等候时间:评估门诊患者的等候时间是否合理。
3.护士配备比例:评估医院护士人数与患者数量之间的比例关系。
4.卫生设施完善程度:评估医院的医疗设备、卫生环境等是否符合标准。
四、经济效益指标1.资金使用效率:评估医院资金的使用情况,包括收入、支出、利润等。
2.药品费用控制情况:评估医院对药品费用的控制和管理情况。
3.医疗资源利用效率:评估医院医疗资源的利用情况,包括检查、手术等资源的使用效率。
五、科研创新指标1.科研项目数量及质量:评估医院的科研项目数量和项目的质量水平。
2.科研成果应用情况:评估医院科研成果的应用情况,包括论文发表、专利申请等。
3.创新技术应用情况:评估医院创新技术在临床实践中的应用情况。
六、人才培养指标1.医疗人员培训情况:评估医院医疗人员的培训情况,包括专业技术培训、学术研讨会参与等。
2.人才引进情况:评估医院引进高层次人才的情况,包括人才数量、人才水平等。
以上是对三级公立中医医院绩效考核指标的解析。
这些指标能够全面衡量医院的医疗质量、医疗安全、卫生服务质量、经济效益、科研创新和人才培养等方面的表现,帮助医院发现问题、改进管理,提高医疗质量和服务水平,推动医院的可持续发展。
四级公立中医医院绩效考核指标
四级公立中医医院绩效考核指标
1. 前言
本指标旨在为全国四级公立中医医院提供一个科学、规范、全面的绩效考核框架,促进医疗服务质量及经济效益的不断提升,进一步带动我国中医药事业的发展。
2. 绩效考核指标
2.1 临床服务
- 门诊量
- 门急诊人次比例
- 住院量
- 住院病人平均住院日
- 药品开出比例
- 门急诊抗生素使用比例
- 门急诊抗生素使用强度
- 住院抗生素使用比例
- 住院抗生素使用强度
2.2 医疗质量
- 门急诊采取预约挂号比例- 门急诊就诊等待时间
- 门急诊复诊率
- 住院手术并发症率
- 住院合并症发生率
- 免疫规划率
- 医源性肝炎重点发病率- 医源性结核病重点发病率- 门急诊病情评估比例
- 药品使用指导比例
2.3 经济效益
- 经营额
- 医疗总收入
- 药品收入
- 设备利用率
- 设备完好率
- 床位使用率
- 床位周转次数
- 医疗成本管理
3. 结论
以上绩效考核指标旨在为四级公立中医医院提供一个规范的考核标准,推动医院不断提高医疗服务质量,提高经济效益,为人民的健康保驾护航。
中医中西医结合医院绩效考核指标
中医中西医结合医院绩效考核指标绩效考核是医院管理的重要手段之一,可以帮助医院监测和评估各项工作的完成情况,以及确定医院和医务人员的绩效水平。
对于中医中西医结合医院而言,其绩效考核指标应该综合考虑中医和西医两种医学模式的特点和要求,以全面衡量医务人员和医院的业绩。
首先,绩效考核指标应包括医院的经济效益指标。
中医中西医结合医院是以提供医疗服务为主要职能的机构,其经济效益的好坏直接反映了医院的运营状况。
经济效益指标可以包括医院的总收入、药品销售额、门诊和住院费用收入等,通过比较这些指标与预定的目标值,可以评估医院的财务状况和医疗服务的盈利能力。
第二,绩效考核指标还应包括医院的医疗质量指标。
中医中西医结合医院致力于提供高质量的医疗服务,因此医疗质量指标是一个不可或缺的考核内容。
这些指标可以包括手术成功率、病人满意度、抢救成功率、门诊和住院病人的治愈率和康复率等,这些指标可以客观反映医务人员的医术水平和医院提供的医疗服务的质量。
第三,绩效考核指标还应包括医院的科研和教学工作。
中医中西医结合医院不仅仅是医疗服务机构,还是科研和教学的重要场所。
因此,考核指标应该包括医院的科研成果、论文发表数量和质量、科研项目的申请和完成情况等,同时还应考虑医院的教学工作,如指导学生、培训住院医师的情况等。
第四,绩效考核指标还应考虑医院的管理和运营情况。
中医中西医结合医院是一个大型综合性机构,管理和运营的好坏影响着医院的整体运作。
因此,绩效考核指标应该涵盖医院的管理水平、人力资源的配置合理性、设备设施的完备程度、工作流程的规范性等。
这些指标可以通过医院管理层和各级管理人员的评估和考核来判断。
最后,绩效考核指标还应考虑患者的体验和满意度。
中医中西医结合医院的服务对象是患者,患者的体验和满意度是医院成功的重要指标之一、绩效考核可以通过患者的满意度调查、投诉处理情况、患者回访等方式来评估医院在患者服务方面的表现。
总之,中医中西医结合医院的绩效考核指标需要综合考虑经济效益、医疗质量、科研和教学、管理和运营、患者体验和满意度等多个方面的指标,以全面评估医院和医务人员的业绩。
(KPI绩效考核)中西医结合科主任医师绩效考核指标
3)比目标值每降低日,减分,累计最低至50分
4)介于其中按线性关系计算
住院处统计报表
6
病床使用率
(使用病床数量/病床数量)×100%
1)=目标值,得100分
2)比目标值每提高%,加分,累计最高至120分
3)比目标值每降低%,减分,累计最低至50分
4)介于其中按线性关系计算
按规定组织填写院内感染统计表,并且做到按时上交
直接领导
7
公共卫生事件
发生公共卫生事件时,积极主动、有效地配合医院实施处理方案
直接领导
8
培训讲课工作完善性
培训讲课准备充分,有教案,并且有系统的总结
直接领导
9
见习医生教学
见习医生教学工作有序开展,效果良好
直接领导
10
进修医生教学
进修医生教学工作有序开展,效果良好
1)=目标值,得100分
2)比目标值每降低日,加分,累计最高至120分
3)比目标值每提高日,减分,累计最低至50分
4)介于其中按线性关系计算
住院处统计报表
3
开放病床日
开放病床日=开放病床张数×当期天数
1)=目标值,得100分
2)比目标值每提高日,加分,累计最高至120分
3)比目标值每降低日,减分,累计最低至50分
3)介于其中按线性关系计算
医保办相关记录
17
病人满意度比率
(科室病人满意度调查结果良好数量/总调查数量)×100%
1)=目标值,得100分
2)比目标值每提高%,加分,累计最高至120分
3)比目标值每降低%,减分,累计最低至50分
4)介于其中按线性关系计算
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按照《中医医院中医药文化建设指南》现场考查。
2
3.医院宗旨等医院价值观念体系中充分体现中医药文化。
按照《中医医院中医药文化建设指南》现场考察。
2
(二)中医药文化服务理念。
(4分)
建立并不断完善行为规范体系,形成富含中医药文化特色的服务文化和管理文化。
三、财务管理(15分)
(一)财务运行机制。
(5分)
1.财务运行机制严格规范,预算和实际支出合理。
2.实行医院成本核算,医务人员收入分配不与医疗服务收入直接挂钩。
查阅财务制度、成本核算方案、目标考核方案和相关资料。
5
按照《会计法》、《医院会计制度》、《医院财务制度》。
一级指标
二级指标
三级指标
考核方法
分值
现场考核、访谈3名中医类别执业医师(含学科带头人或科室负责人1名)。
4
一级指标
二级指标
三级指标
考核方法
分值
指标说明
二、内涵建设(40分)
(三)中医药服务功能
(16分)
1.采用非药物中医技术治疗人次占医院门诊总人次的比例≥10%。
查阅统计报表和相关资料非药物治疗人次包括针灸、推拿等
4
按照国家中医药管理局关于印发《中医医院管理评价指南(2008)》的通知(国中医药发[2008]16号)的相关规定。
(二)人力资源。
(15分)
2.医院医务、护理、科研、教育等主要职能部门负责人(包括正、副职负责人)中,中医药专业技术人员的比例应不低于60%。
查阅本年度人事档案及相关证明材料
3
按照国家中医药管理局关于印发《中医医院管理评价指南(2008)》的通知(国中医药发[2008]16号)的相关规定;
按照卫生部印发的关于下发《医疗机构基本标准(试行)》的通知(卫医发[1994]第30号)相关指标要求。
查阅相关资料,按照《中医医院中医药文化建设指南》现场考核5名员工。
4
2.依据《国家中医药管理局关于规范中医医院与临床科室名称的通知》要求
2.临床科室名称符合《国家中医药管理局关于规范中医医院与临床科室名称的通知》的要求。
查阅临床科室名录和实地考察。
3
(三)中药房设置
(4分)
中药房设置达到《医院中药房基本标准》。设有中药饮片库房、中药饮片调剂室、中成药库房、中成药调剂室、周转库、中药煎药室。
4
4.病房主病主证采用中医、中西医结合治疗率≥50%。
查阅本年度的统计报表。现场抽查病历统计
4
(四)中医药诊疗技术应用
(4分)
开展中医诊疗技术项目(以医疗服务收费项目计算)三级中医医院≥60种,二级中医医院≥50种
查阅本年度中医诊疗技术项目清单。
4
依据北京市物价局印制的《北京市医疗服务收费标准》提供中医诊疗技术项目清单。
查阅本年度人事档案及相关证明材料
3
一级指标
二级指标
三级指标
考核方法
分值
指标说明
五、中医药文化建设
(10分)
(一)中医药文化特ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ。
(6分)
1.贯彻执行《关于加强中医医院中医药文化建设的指导意见》、《中医医院中医药文化建设指南》及相关文件要求。
查阅贯彻落实文件的会议记录及实施方案。
2
依据国家中医药管理局印发的《中医医院中医药文化建设指南》
3.中医类别执业医师。中医类别执业医师(含执业助理医师)占全院执业医师比例≥60%。
3
4.中药专业技术人员。中药专业技术人员占药学专业技术人员比例≥60%。
查阅本年度人事档案及相关证明材料
3
5.临床科室负责人配备。三级中医医院临床科室负责人应具备高级中医专业技术职务任职资格;二级中医医院的临床科室负责人具备中级以上中医专业技术任务任职资格。
非药物中医技术主要包括针灸、推拿按摩、拔罐、刮痧、耳穴、熨烫等中医项目。
2.门诊使用中医药方法(中药、针灸、按摩等)治疗人次占门诊总人次的比例≥70%。
查阅本年度的统计报表。
4
3.门诊处方中,中药(饮片、中成药、医院制剂)处方占门诊总处方数的比例≥60%。中药饮片处方比例≥30%。
查阅本年度的统计报表。查阅一天处方数
三级医院抽查3个重点专科,二级医院抽查2个重点专科,分别打分,求平均分作为本部分的得分。查阅相关材料。
4
2.临床科室制定的中医优势病种中医诊疗方案≥3个,并定期对中医诊疗方案的实施情况与临床疗效进行评估及总结。
抽查3个临床科室,现场抽查院病历3份。
4
3.中医类别执业医师掌握本科中医基础理论和基本技能(含中医诊疗技术操作及常用中药方剂应用)。
按照卫生部印发的关于下发《医疗机构基本标准(试行)》的通知(卫医发[1994]第30号)相关指标要求。
(二)人力资源。
(15分)
1.医院行政领导班子配备。行政领导班子中医药专业技术人员的比例≥60%。
查阅本年度人事档案及相关证明材料。
3
一级指标
二级指标
三级指标
考核方法
分值
指标说明
四、医院管理
(20分)
指标说明
三、财务管理(15分)
(二)财务、物价管理制度。
(4分)
财务、物价管理制度健全,严格执行设备、药品和高值耗材集中招标采购制度。
实地考察查。查阅相关资料与统计数据。
4
按照《会计法》、《医院会计制度》、《医院财务制度》。
(三)中医专项经费管理和使用。
(6分)
规范中医专项经费的管理和使用,实际支出合理。
北京市中医、中西医结合医院绩效考核指标
一级指标
二级指标
三级指标
考核方法
分值
指标说明
一、基础建设(15分)
(一)医院设置
(5分)
中医医院医院设置合理,基础设施建设达到《中医医院建设标准》的要求。
查阅医院设置规划表及相关资料。
5
依据中华人民共和国国家中医药管理局2008年8月发布的《中医医院建设标准》
(二)临床科室设置
有中医药的继承和发展的专项经费。
查阅财务相关报表、财务凭证、相关管理制度与相关资料。
6
四、医院管理(20分)
(一)组织管理。
(5分)
医院管理体系中建立发挥中医药特色优势的鼓励和考核制度,科室综合考核目标中将发挥中医药特色优势作为重要指标。
查阅医院相关制度、工作记录、近一年内的考核报表。
5
依据国家中医药管理局关于印发《中医医院管理评价指南(2008)》的通知(国中医药发[2008]16号)的相关规定;
现场考察。
4
根据卫生部,国家中医药管理局关于印发《医院中药房基本标准》(国中医药发[2009]4号)的相关规定和要求。
一级指标
二级指标
三级指标
考核方法
分值
指标说明
二、内涵建设(40分)
(一)医院发展方向
(8分)
1.医院中长期发展规划体现中医为主的发展方向和中医诊疗技术广泛应用的发展目标。
查阅医院发展规划。
4
依据国家中医药管理局关于印发《中医医院管理评价指南(2008)》的通知(国中医药发[2008]16号)的相关规定。
2.医院年度工作计划有发挥中医药特色优势的具体措施
查阅医院年度工作计划。
4
(二)中医药特色优势
(12分)
1.制定专科建设发展规划、工作计划和发挥中医药特色优势的具体措施。每个重点专科制定中医特色诊疗方案≥3个,每个专病要有明确的诊疗方案;
(6分)
1.中医医院临床科室设置规模应达到相应级别的要求,三级中医医院临床中医一级科室≥12个,医技科室≥6个;二级中医医院临床中医一级科室≥5个,医技科室≥4个;一级中医医院临床中医一级科室≥3个,医技科室≥3个。
查阅科室名录;实地考察。
3
1.按照卫生部印发的关于下发《医疗机构基本标准(试行)》的通知(卫医发[1994]第30号)相关指标要求。