e-learning推广方案
汇思e-Learning 分享：中国企业e-Learning实施攻略之一：e-Learning
中国企业e-Learning实施攻略之一：e-Learning为何花开不艳编者按：基于新技术和互联网的发展，传统的企业培训方式正面临着各种冲击和挑战——当然，这也是机遇和革命。
从全球来看，企业培训借助新技术正表现出丰富多彩的形式，e-Learning即是最绚烂和耀眼的一个。
从登陆中国到逐渐被企业认可——逐渐实践——反思——再实践，e-Learning的发展虽已有时日，但总体而言，它在中国还是处于从“青铜时代”向“黑铁时代”过渡的阶段。
e-Learning是什么？能做什么？如何应用？说真的，对大多数企业还是一门崭新学科。
需要说明的是，我们这里所说的e-Learning都是按照ASTD（美国培训与管理协会）给出的狭义的定义而言的网络电子学习方式。
我们也希望读者诸君热情参与，提出批评和建议，与我们一道，促进中国企业e-Learning 发展。
互联网已经并正在全面地改变着我们的生活。
在互联网发展的短短十几年间，人们在不经意间已经改变了原来的工作、生活方式，通过网络接受方便快捷、成本低廉的产品与服务。
学习与培训，作为人们生存、成长的手段，也最有理由成为互联网应用中除交流、游戏、应用工具之外最有价值的网络应用方式之一。
正如思科CEO约翰•钱伯斯在2000年曾说的“互联网应用的第三次浪潮是e-Learning”一样，许多中国的业内人士也期待着网络学习的浪潮能够给应用者带来更多价值，同时也给这个产业带来更多的收益。
尽管e-Learning 几乎在登陆美国的同时就来到中国，但是从这几年来的应用情况来看却很难找到成功案例。
e-Learning始终是不温不火地徘徊于起步阶段，与国外的应用水平相比差距仍十分巨大。
那么在国外风光无限的e-Learning到中国为何却花开不艳？实践应用：中外企业两重天在美国企业培训市场，风风火火的e-Learning企业也曾经历过一段跌宕起伏。
1997年，由于对其前景的无限乐观，e-Learning获得许多风投的支持，得以高速发展。
elearning电子学习方案成功的5个关键步骤
在本系列的第一期中，我们将着眼于一个逻辑，电子学习如何才能真正改变您的在线培训投资的有效性。
5步骤的过程，为您提供了强大的路线图，所研究的5个关键要素是：战略的一致性：往往一个电子教学策略是从核心业务驱动的隔离开发。
如果那些负责发展电子学习计划与组织的总体业务目标不相符，您运行的风险，不提供内容，对企业的实际影响，你会努力说服利益相关者的投资利益。
设计：这一步勾画出您学习您正在开发的培训类型，需要达到的培训目标，提供的培训内容以及提供的方法等。
资源配置：您如何将您的项目资源外包？即使是一个先进，经验丰富的的开发团队的组织应考虑外包。
检查对快速电子学习项目的关键作用和责任的选项。
内容：您的内容建设是橡胶命中道路，规划是在你身后，现在是时候建立正确的内容，这一步是错误的和整个项目的风险。
技术：通过不明确的技术方案来设计你的整个方案将是艰巨和昂贵的。
您在一些领域，如快速制作工具，学习管理系统和社交网络工具选择的解决方案必须符合您的要求，这是至关重要的。
在一个有凝聚力，有计划的序列连接在一起，这5个元素创建了一个强大的路线图，为您的网上学习投资。
战略说起战略两字，好像我们已经听的不要听了，已经被用烂了的词语，几乎每件事情，我们都要使用战略，在很多情况下，整个意思实际上是战术。
战略是贯穿和连接我们的计划和我们实际行动的纽带，换句话说，战略就是要安排好我们实际中做事情的顺序，如何去做这个事情，我们组织开展整个事情的总体目标是什么，因此，这个战略是非常重要的。
在制定一个战略的时候，需要回答以下一些关键的问题：1、组织开展elearning的中期和长期的目标是什么？2、在实施中会碰到什么比较棘手的问题，解决的具体问题是什么？3、哪些关键问题的解决将对整个项目起到决定作用？4、我们的培训计划是什么？哪些具体指标可以反应这个计划？5、谁是最高决策者？6、组织中还有谁可以引导项目的开展并提供咨询服务？如果回答了这些问题，将会对正确的制定整个项目的战略起到明确的指导作用！！elearning电子方案取得成功的的第二个关键步骤依次为：电子教学设计。
E-learning(魔学院)平台方案介绍
培训管理
培训 管理
培训计划
线下活动
证书管理
注意：培训任务在结束时间到 期后用户将无法继续学习。
制定培训计划，为用户设置学习路程，被培训人需要按计划在规定的时间内完成课程学习，可以指定课程顺 序或无序学习、添加培训后考试和问卷，包括新员工培训、岗位技能培训、资格认证培训、其他培训，支持 需要循环培训的课程进行复制。
01
标签设置：
设置标签分类，用于 培训、考试等快速定
02
位对象
用户 管理
人员管理：
04
员工账号的新增、修改、 删除、冻结，可通
过execl进行导入
03
岗位设置： 设置人员岗位信息，用于 培训、考试等快速定位对象
通讯录
组织架构设置 标签定义设置 岗位定义设置 用户信息录入
用户端-学习大厅
可按课程分类进行课 程查询
搭系统、做计划、 建课程、约讲师、 排考试、发活动、 管数据、促运营、 提绩效
应用场景
新员工培训
痛点：培训内容的重复使用率高
管理员制作一个培训任务包能在线上 进行多次分配。 新员工通过线上课程快速学习基础业 务知识， 更快展开工作。
考试测评
痛点：测评不受重视，与培训脱节
管理员在后台轻松维护题库、发布考 试，并可以从多个维度分析测评结果。 员工使用移动端参考，并能及时知晓 测评分数和错题，掌握自身学习效果。
考试统计： 记录考试场数、被用于考试 的试卷和录入的题库总量等
统计中心
按主要维度进行数据统计分析，支持数据导出
系统设置
企业信息： 企业信息、logo、行业类型、企业网址
账户信息 管理员设置
01
e-learning应用实施案例分享
目录案例一：让“东航e学网”成为员工身边学校 (2)案例二：大唐电信E-learning建设 (7)案例三：宝钢，制造行业中的E路先锋 (10)案例四：E-Learning助民生银行“二次腾飞” (15)案例一：让“东航e学网”成为员工身边学校2010年5月，世界将目光聚集在东方。
上海再次因世博会成为人们梦想的地方。
据悉，世博期间将约有1600万人次通过航空出行到上海参访。
旅客人数急剧上升，这对航空业发展来说既是机遇，又是挑战。
2006年3月14日，中国东方航空股份有限公司(以下简称东航)在激烈的竞争中脱颖而出，成为2010上海世博会首家全球合作伙伴及唯一航空客运承运人。
为了能够为国内外的旅客架起高品质、高效率、高品位的“世博快线”，东航提出“东航，让旅行更精彩!”和“世界在您眼前，东航在您身边”的世博口号。
这一次，人们又将目光聚焦在中国东方航空股份有限公司的服务上。
为了能够“参与世博、宣传世博、服务世博”，中国东方航空股份有限公司全员上下都积极行动起来，一切为提高服务质量而努力。
中国东方航空股份有限公司培训中心充分利用东航e学网平台为员工充电加油。
东航e学网也因此受到E-Learning行业人士的关注。
6月初，记者奔赴上海采访了东航培训中心副总经理金慧青女士。
她谦逊的态度和干练的处事风格，给记者留下深刻的印象。
当提到东航E-Learning项目，金慧青脸上露出了微笑，她说她很为她的团队骄傲!大家都是靠着激情做事，经常在工作和讨论中碰撞出思想的火花，使项目建设得更加有新意，这也让她感到很有成就感。
金慧青说: “东航e学网的建设总目标是服务于生产，让员工通过网上的专业知识学习之外，还可以了解到沟通、礼仪、养身、各国民俗等知识，让他们的工作和生活更加丰富、更充实，让每一位员工都能感受到学习带来的快乐。
”航空特点促成E-Learning快速发展东航总部设在上海，是我国三大骨干航空运输集团之一。
自1988年至今，分别在国内先后成立了14家分子公司。
E-Learning咨询规划书样例(企业应用方向)
第五阶段
• 综合分析数据 • 企业当前所处阶为： 2A（例） • 可采取三种战略： 一.保守发展战略： 完善2A阶段（例） 二.稳步发展战略： 从2A到2B（例） 三.快速发展战略： 从2A到2C（例）
成熟 1C 发展 1B 入门 1A
电化培训阶段
成熟 2C
发展 2B 入门 2A
组织架构
培训费用
企业文化
高层支持
人力资源
评估访谈 调研
课程内容资源
目标/绩效管理
未来计划
IT基础
IT素养/信息化水平
+ 对每个方面的重要数据做综合分析
总结分析
0-2第一阶段 2-4第二阶段 4-6第三阶段 6-8第四阶段 8-10第五阶段 --目标公司阶段
企业应用E-Learning 发展建议
在线学习
资源库 。。。
目标：建立以在线学习课程为核心的企业学习资源库
内容资源建设要点 战略 推广 E-LEARING 技术
体系建立
资源形式 资源分类 资源关联
资源开发
建设模式 标准规范 开发工具 ……
资源应用
正式学习 非正式学习 制度建立 ……
管理
内容
……
1、立项
2、分析
分析阶段流程
2.1 2.2 2.3 2.4 学习者分析 学习目标分析 学习内容分析 学习技术分析
•建立基于能力模型、促进职业发展 的电子化学习体系 -能力模型与学习资源的链接 -学习与绩效评估的结合 -电子化学习与人才管理系统的连接 •以电子化学习促成 学习型组织建设 -嵌入式学习 -按需学习 -人尽其才和谐发展
第五阶段
战略
+ 建设以LMS为核心的企业学习门户为目标
E-Learning网络学习系统初步策划稿
1、E-Learning组成E-Learning平台按结构划分由E-Learning管理程序和应用程序组成，如下图所示：E-Learning管理程序：需要安装客户端和保密狗，只有系统管理员和管理端操作员才能登录，能够管理账户和权限、管理和分发知识库，管理各种功能模块等。
E-Learning应用程序：完全基于Web的应用程序，无需安装客户端，允许学员通过IE浏览器登录系统，参加学习、培训、考试、资料检索、成绩查询等；也允许指定的教师或管理者通过IE浏览器对学员的学习、培训和考试情况进行查询、分析和管理。
实用文档E-Learning平台按功能模块划分由学习、培训、考试、评估、交流、调查、竞赛、政策法规等八大模块组成，如下图所示：栽培EE2、知识管理子系统知识管理子系统仅用于教牧管理同工使用，用于账户和权限管理、知识库体系的创建和管理、学习、培训、考试、竞赛、调查等功能的组织和控制等。
具体特点如下：实用文档全新知识库体系：由题库、教材库、课程库和课件库构成，支持自定义和灵活分类结构，适合不同课程系列，能够存储各种文档和媒体，如网站、网页、Word文档、图片、动画、视频等。
并提供了协助教育平台机构快速构建和分发知识库的平台和工具。
模块之间无缝集成：八大模块中，管理、评估、交流是平台基础模块，考试、培训、学习、调查、竞赛等模块都可以根据用户自身需求随意选择和组装，而且新的考试系统之间也可以进行无缝升级。
多片区分布管理：适合大型事工团队的分布式管理，系统可以新建多个片区，片区设置管理员，片区管理员对片区的账户、考试、培训、学习等具体业务进行单独管理，整体事工团队负责资源管理和数据汇总，更加符合教会、课程系列和大型教育平台机构的管理习惯，减轻整体事工团队的工作压力。
更安全的访问控制：所有页面都采用权限控制，关键页面作了数据库效验，有效防止黑客攻击系统和技术舞弊的行为。
多级角色管理：包括系统管理员、片区管理员和学员三级权限，系统管理员拥有所有权限，片区管理员允许对片区内的账户、资源、考试、培训、学习等具体业务进行单独管理。
e-learning分享：如何让e-Learning平台更有效
如何让e-Learning平台更有效绝大多数的平台厂商都会为客户提供软件的试用，这寄托了一种期望——在客户尚未确定e-Learning的实际价值时，让客户试用似乎是改善这种局面的最佳方式，但事实上这隐含了一种危险的倾向，试用往往带来一种较差的客户体验。
e-Learning尴尬现状下面是一组客户与供应商之间常见对话。
客户：您好，我是XX公司的，我们最近想使用e-Learning系统，想跟您咨询下。
供应商：好的，我们可以为您提供30天的试用时间，您可以在这个期间内免费试用我们的产品。
客户：谢谢。
供应商：我把试用的网址和账号发给您，请问您的邮箱和联系方式。
客户：我的联系方式是??30天后供应商：XX您好，请问对我们的平台试用的效果如何？客户：呃，还不错。
供应商：那关于这个项目，您看需要我去拜访您吗？客户：关于e-Learning的项目，我们还要再研究研究，谢谢您！我们看到，在一开始，客户对e-Learning的项目充满了兴趣，并开始寻求业内的供应商了解相关的情况；而供应商也给予了积极的响应，立刻给客户开通了试用账号和平台，并在整个过程中不断地打电话给客户寻求反馈的意见，甚至希望抵达现场进行商谈，但是结果却不尽如人意。
在试用结束后，客户延迟或打消了实施e-Learning的计划，这是一个令人沮丧又很常见的局面。
在大部分客户看来，实施e-Learning往往像是购买营养品，在没有明确实际的功效之前，并不会轻易地进行采购。
这是否意味着如果供应商能够清楚地描绘出e-Learning项目的价值，便能够打动客户呢？显然，大部分的供应商试图做到这一点，所以对企业实施e-Learning项目所带来的价值进行详尽地描述，并慷慨地提供账号让客户免费的试用，但这样的慷慨并没有带来相应的回报。
问题在于当客户不能够明确自身的实际需求时，供应商也无法通过与客户的沟通理解其实际的需求。
培训经理们都困惑于培训的投入产出比无法衡量，困惑于如何理直气壮地告诉老板投入培训的每一分钱都产生了回报。
e-Learning实施方案书(史丹利)
培训责任主体
❖E-learning平台 可覆盖高中基层全员
❖建立史丹利内部 讲师团
❖岗前培训： 新进员工培训
❖继续教育： 在职培训
❖制定与培训的相关的 规范制度,严格执行
❖总部定期表彰激励优 秀学习组织，优秀学员 。
❖集中管理，多级实施 如：系统管理员、培训 负责人、公司推进者和 学员。
❖总部： 培训体系统筹管理
设计理念——综合集成 组合创新
A规章制度 课程包
B专业及 岗位知识 课程包
C基础素养 课程包
D管理能力 课程包
1.公司规范 2.公司管理制度 3.员工守则
……
1.行业及岗位知识 2.行业动态 3.行业规定 ……
1.职业化 2.形象与礼仪 3.职业化技能 4.职业生涯规划
……
1.自我管理 2.目标与执行 3.团队管理 4.沟通管理
容
岗位专业 能力提升
公司级 课程
部门级 课程
个人级 课程
新员工划分： 新入职的大学生、 新入社会招聘员工、 新入高管
综合素质 能力提升
2 史丹利全员培训解决方案 ——新员工培训
培训流程
培训计划
•各个分公司将培 训计划上传ELN 平台，总部人力 资源部审核、协 同、监督、检查。
培训内容
•导入培训 •岗前培训 •轮岗培训 •定岗培训 建议： 岗前培训的内部 讲师课程可以录 制并制作成标准 课件。
2 史丹利全员培训解决方案
• 3.３ 培训体系需要有效的实施落地 —— 建造
如何让培训工作 可以有效落地？
需需求求分分析析
计计划划制制定定
行行为为转转化化
培训的 ＰＤＣＡ循环
效效果果评评估估
组组织织实实施施
e-Learning在企业内部的应用与推广
e-Learning在企业内部的应用与推广（宁波银行培训中心总经理徐雪松）从2008年8月8日正式发文，决定筹建宁波银行大学，到2009年4月1日试用网络学习平台正式上线，宁波银行网络商学院经历了从无到有的过程。
在此，宁波银行培训中心的徐雪松总经理为我们具体分享了与汇思合作共同打造e-learning平台的经验和收获。
宁波银行e-learning平台实施历程（一）平台构建大事记2007年，与新加坡华侨银行OCBC合作之后，开始策划构建e-learning网络学习平台，前期做了大量的工作。
2008年8月份至10月份，正式进行选型、论证，招标和实施。
2009年4月11日，试用网络学习平台正式上线。
2009年5月11日，第一次用网络学习平台举行大规模的考试，大约700名运营部的员工用平台来进行晋级考试。
2009年9月1日至10日，全行的员工违规失职行为管理办法和信息安全知识的在线考试成功举行，参与人员有10000人。
2010年5月8日，定制化的学生制管理功能正式上线。
一直以来运行良好。
（二）平台应用数据在线课程数大约有两三百门课程，主要是简易的word版课程和ppt版课程。
为了推动员工来利用学习平台，所有的课程最后都附有一个须参加的考试。
考试次数最多的一个学院是个人银行学院，一年半使用平台考试156次。
徐经理为我们分享的心得是，“如果能把考试跟平台的推广结合在一起，是推广平台的一个非常有效的工具。
”宁波银行的在线题库是借用汇思的，体量非常的大，而且功能非常稳定。
它能解决银行所有员工上岗资格考试的问题。
（三）使用现状数据据测算，截止2010年，宁波银行的e-learning网络学习平台的登陆人次总共为384159人次；总共上线598天；每天上线642人次。
如果去掉双休日的话，每天上线897人次。
宁波银行的员工能够登陆学习平台的将近有5000人，这个数字看起来非常可观。
在宁波银行的e-learning网络学习平台上完成的课程数有117374门，若按5000人来算，人均是23门课程。
企业eLearning在线学习建设方案
企业e—Learning在线学习建设方案企业培训是企业提升员工技能、提高员工个人能力素质的有效手段,企业对于培训需求的确定,是企业培训管理者根据企业自身的发展、企业员工岗位的任务要求以及员工的个人能力素质目标来确定的。
新形式下，大多数大型企业为了迅速建设自己的高效团队，纷纷建设企业大学,以培养高素质人员，为了节省成本，都青睐于引入e—Learning机制，为员工提供方便灵活的学习方式。
企业引入e—Learning后,培训效果将取得较大的提高,您的企业将会：1。
充分利用企业内部培训资源，创造反复使用的学习内容2。
降低培训成本，大大节省面对面培训的花费，如教师费用、场地费用、差旅费用3。
降低员工离职所带来的损失4。
提高培训效率，与面授培训相结合，可以最大化的提高培训效率.经过大量的企业应用后，根据调查结果显示，实施e—Learning后的直接效果：☉面授培训时间缩减了↓40%☉差旅的费用下降了↓50％☉培训的完成率增加了↑2倍☉员工培训总数增加了↑25％☉学习曲线加快↑60%☉内容保持力提高↑25－60%☉学习收获增加↑56％☉连贯性增强↑50－60％☉培训过程压缩↓70％或更高☉内容传递的准确减少了教学过程中偏差↓26％XR-e-Learning企业版是专门为企业实施网络学习（e—Learning)而打造的网络培训和知识管理平台,它是针对合作企业内部人才培养的特点,专门为合作企业单独设计的。
包含了实现企业内部知识管理体系的功能，同时可以与企业的其他系统如OA、绩效等管理平台及数据库无缝联接起来，是将传统教育形式（面授、阅读等）与在线网络学习有机结合在一起的一套教育综合管理系统。
平台支援企业所独有的：技能管理、学习管理、内容管理、知识管理、教室管理及工作流管理等。
尤其是其操作界面打破了传统的表格式管理界面，具有独创的可视化图形管理界面.另外，个性化的管理理念体现了企业经营及管理理念的不可复制性.是企业实施e—Learning的理想方案。
XXX集团e-learning线上学习平台建设方案
学习平台建设方案集团人力资源中心XXXX年XX月XX日目录一、系统规划 (1)（一）项目背景 (1)（二）平台定位 (1)（三）业务蓝图 (1)（四）平台建设收益 (1)二、项目实施 (2)（一）整体项目里程碑 (2)（二）第一阶段规划 (2)（三）第二阶段规划 (4)三、运营管理 (6)（一）建立相关运营机制 (6)（二）打造精品项目 (6)（三）打造学习地图 (6)XXX集团学习平台建设方案一、系统规划（一）项目背景随着集团的深入发展，各种培训需求日益增多，由于受内部课程和讲师水平的制约，诸多培训无法线下开展，给培训工作带来巨大挑战。
为进一步提升员工综合素质和职业发展能力，给员工提供随时随地的学习资源和服务，提升集团培训管理效率，实现知识传播的数字化、电子化、移动化、固定化，以更好的支撑集团战略发展，急需引进线上学习平台。
（二）平台定位通过采购一站式的学习平台，能够帮助集团建立专属的网络培训学院和移动互联网学习平台，涵盖课程学习、知识管理、人才发展、培养创新等模块，满足员工多样化的学习需求以及集团规模化、敏捷化、个性化的培训需求，提升员工的综合素质，助力员工与集团共同成长，促进集团人才发展战略的落地。
（三）业务蓝图学习平台为我们提供包括线上线下、正式与非正式完整的学习支持以及员工发展指引和个性化的员工培养计划。
学习平台可以实现需求的快速配置，形成集团个性化的学习发展门户，满足集团员工全面的学习需求。
（四）平台建设收益1、提升学员学习的积极性：学员可根据自己的专业、岗位、职业规划、兴趣选择自己所需课程，并且学员可随时随进行学习，使得学习更加灵活化。
2、提升学习效果：学员可以反复学习课程而不增加费用，通过重复学习强化知识的理解和运用，并有完善的学习记录、学习交流和考试系统。
3、提高管理效率：所有学习管理自动化完成，有完善的学习过程管理和考评系统，实时跟踪员工学习态度、学习进展、学习效果。
4、加速知识传播：轻松实现知识的采集、储存、积累、传播以及实现知识高效查询、共享、互动和社群服务等。
中小企业E-Learning公共服务平台详细方案
中小企业E-Learning公共服务平台详细方案中小企业E-Learning公共服务平台Learn with you Just be yourself目录1. 中小企业E-LEARNING公共服务平台概述 (1)项目背景 ........................................... 1 1.11.2 项目内容与目的 ..................................... 1 1.3 客户分析 . (2)发展前景 ........................................... 3 1.41.5 可行性分析 ......................................... 52. SWOT分析 .......................................... 6 2.1 项目优势 ........................................... 6 2.2 项目劣势 ........................................... 8 2.3 机遇 ............................................... 9 2.4 挑战及应对策略 . (9)2.4.1 挑战 (9)2.4.2 应对策略 ....................................... 10 3. 市场策略 .......................................... 12 3.1 市场分析 (12)3.1.1 市场应用需求 (12)3.1.2 市场应用范围 (13)3.1.3 市场环境 (14)3.1.4 市场竞争 ...................................... 15 3.2 项目发展战略和阶段目标 ............................ 16 3.3 销售策略 .......................................... 16 3.4 平台推广 .......................................... 17 4. 中小企业E-LEARNING 公共服务平台系统设计 (19)5. 结论 (20)I1. 中小企业E-Learning公共服务平台概述 1.1 项目背景随着科技的发展，互联网的应用越来越广泛。
e-learning平台建设方案
畅捷通软件有限公司E-learning 培训平台建设实施方案E-learning 是指通过计算机网络等数字化方式进行培训、学习和管理活动，利用系统提供的学习资源，实现随时随地学习，它是完全建立在计算机互联网上的远程教育系统。
公司通过e-Learning 培训平台可以打造快速、高效、实用的管理信息化培训中心，对全国各分公司、代理商、合作伙伴进行业务和产品知识培训，加快新产品的市场工作开展，降低公司在培训方面的成本及工作量，同时通过此平台可以探索和院校的新型合作模式，从而培养出更多的优秀人才。
一、培训平台的定位：规范和优化各分公司及代理商的管理：主要包括一些基本通用课程的培训，以及新产品的培训；成为培训业务的有力支撑：通过此平台，大力推进教育培训业务，树立畅捷通培训品牌，尽快占领培训市场，提高在行业内的市场份额。
为客户提供个性化的培训方案：根据用户的需求可以在现有的资源库中重新整合，或者为用户定制培训内容。
提供员工自我学习的平台：对不同岗位的员工除一些通用课程外，不同岗位应对应不同的培训内容，公司员工通过此平台不断提升自身业务能力；二、平台设计思路目前E-learning 培训平台存在的问题：E-learning 培训系统虽然已经在很多企业和领域得到了利用，也被广大用户所接受，但其在风光的背后也存在很多问题：课程资源不丰富：很多E-learning 培训只是将光盘的资源放置在服务器端，内容和形式都不丰富；现在服务支持体系不健全：学员单方面学习，缺乏教师的在线指导和答疑；缺乏学习效果的评测体系：缺乏对学员的督促和激励，学员学习主动性不高，同时对学员的学习进度和效果不能进行跟踪和评测，无法获知学员培训提升情况；缺乏互动交流：学员间，学员与教师间缺乏交互，从而大大影响了培训效果；我们在建设E-learning 培训平台时就必须解决这些问题。
这个平台应该包含时时更新的丰富的培训资源，能对学员进行考试评测及在线指导，学员之间能互相交流充分互动，通过激励和游戏的方式激发学员主动学习。