与格兰士营销老总对话

与格兰士营销老总对话主持人：大家下午好！新浪网与中国经营报联手推出与老板对话节目，今天我们特别邀请了格兰仕副总经理俞尧昌先生和赵为民总助参加我们的活动，欢迎广大网友参加，本次活动还邀请了中国经营报刘元煌先生作为特邀主持人，首先请几位做一下自我介绍。

俞尧昌：我是格兰仕企业集团公司负责宣传策划的副总经理，我叫俞尧昌。

赵为民：各位网友大家好，我主要是协助俞老师做企划工作的。

刘元煌：我是刘元煌，中国经营报与老板对话版的编辑和主持人，今天和新浪网联合推出企业家在线聊天活动，既是强强联合，也是一种新的尝试和突破，现在主要有很多网友发来了很多很专业的问题，在此我非常感谢，我想在正式的聊天开始之前提醒大家两点，第一是把你们的具体地址写清楚了，因为我们为了感谢大家的积极参与，新浪网、中国经营报和格兰仕会向大家提供一点纪念品；第二是请大家注意，你们面对的俞尧昌老师是中国家电业很著名的铁嘴一张，希望你们向他发起更专业、更猛烈的进攻。

现在先请俞老师回答第一个网友的提问。

网友：俞老师，大学毕业之后，分配到了上海朝阳农场，业余时间抓紧时间学习，希望考研，能谈谈你当时的想法吗？主要是想考研回城里面吗？82年的时候，本科毕业的学历已经很高了，你读研究生是为了什么？俞尧昌：当时的想法就是想回城，主要想回城，原来插队到安徽，回来回来又分到郊县，当时的指导思想也比较单纯，没有什么宏伟的目标。

网友：格兰仕在遇上敌手时是否不惜打口水战呢？俞尧昌：我们一般来说，从来不跟竞争对手打口水战，但是我们往往想把一些问题说明白，把自己的想法和自己对这些问题的认识阐述出来，阐述出来以后，给公众或者是社会自由评价，我们输的是否有道理，不打什么口水战，我们还是一心一意的事做好。

网友：三月份格兰仕宣布发动空调价格大战，在市场上引起了很大的波澜，甚至于对今年空调市场的格局会产生很大的冲击，可是四五六几个月下来，格兰仕无论是宣传炒作上还是零售促销或者是渠道建设上，明显显得难以为继，实际未能达到效果，究竟是因为产品的价格太低，产能为到，资源缺乏而未能跟进呢？还是因为格兰仕进入空调行业不久，经验不足？俞尧昌：这是对我们公司不太了解，现在很多的地方，比如说广东，包括上次大连的空调节，我们的市场占有率达到了60%多，当然我们也融入了空调行业,时间是不长，就一年多，但是我们是站在巨人的肩膀上发展起来的，我们是引进了法国的、德国的、意大利的、日本的，整合他们的制造资源进行发展的。

资源的问题，目前不是说四五六月的声音比较小，实际上我们在市场方面的动作是很大的，我们的价格便宜，促销力度都不是很弱的，但是现在格兰仕不是通过简单的炒作，声音大一点就能解决问题的，我们还是要一步一个脚印做出来的。

网友提出来的是否无利可图，或者是在渠道、促销等方面，网络建设方面，格兰仕还是完成了今年的既定目标，很多方面已经超出了我们的计划，达到了我们预期的计划目标。

在管理的过程当中，也提到了一些由于什么经验不足等等，因为我们都是跨国公司在帮助我们共同发展的，因为我们现在是定位于世界的工厂，对他们来说，是世界的生产车间，我们是一个世界工厂，所以应该说，在资源等各方面的整合过程当中，我们在这一块，与我们的同行相比，我们是有明显的优势的。

主持人：看到很多之前通过邮件发来的很专业的认真准备问题的网友，对于自己的问题还没有得到回答很着急。

网友：您现在是成功的职业经理人还是老板？对于有丰富商业经验和能力的人来说，你认为他更适合成为职业经理人还是自己创业做老板？你是怎么定位自己的？以后会不会摆脱格兰仕单干？俞尧昌：这个问题很多朋友都问起过我，这里面已经是两大问题，第一问题，就是职业经理人的定义问题，我认为中国的职业经理人目前还没有形成，中国现在所有的都是缺位，我们的国有企业主要的经济板块的厂长经理人是社会主义特定条件下的。

民营方面，起步比较晚，是所有者和经营者吻合一起的，所以，这个土壤事实上还没有在客观上造成职业经理人的健康发展。

我算什么，我的理解我就是打工的，包括我们的老总都是打工的，为股东打工。

有人认为，为什么不自己创业做老板，我的理解，为什么美国有很多大型公司的职业经理人，包括很多的著名的跨国公司打工，创造自己的人生价值，在国内很多都是希望自己做老板，事实上，我的理解，这是文化的不同。

中国的土壤，往往容易形成一种鸡头文化，就是小农经济的，就要自己做老板。

真正要做一个企业，要发挥自己的人生价值，需要很多的资本，很多的方面，一个企业不是一个人的作用，是一群人。

就像我们的老总经常提出来的，有学者型的、有专家型的，有实干型的，有一群人这么做的，不是靠一个人，是一个集体的概念。

我是在这个集体当中的一分子，所以，不是说做老板，真正做老板是很难做的，特别是我说的真正的企业的老板是相当难做的，应该说是它永远没有退路。

曾经有一位专家说，坑一个人就让他做老板，做老板的人永远是在一条高速公路上面勇往直前，没有退路，很苦很苦的，很少人能去理解他们，当然我说的是真正的老板。

很多企业的老板不属于真正的老板，企业经营不善了，或者是经营好了，它的效益等等，都不是紧密挂钩的，企业一无所有，他还是富得流油，所以这不属于真正的老板。

刘元煌：感谢俞老师的肺腑之言，我去过格兰仕，俞老师作为新闻发言人，一张铁嘴是处于前台的，格兰仕后面还有一个团队，是从梁总到俞老师这样的，甚至到普通员工一起堆起来的。

俞尧昌：我一直在强调一句话，说的不如干的，格兰仕是靠亿万多名员工拼命干什么的，是靠一群的实现自己人生价值的骨干力量拼出来的，而不是靠说出来的。

我是公司的新闻发言人，至少是他们做出来我才能去说，如果他们没做出来，我就变成了一个吹牛的专家了。

刘元煌：看来说的和做的同样精采。

网友：很少在央视等主流媒体上看到格兰仕的广告，您是否认为格兰仕的知名度已经不需要这样做广告了？俞尧昌：央视广告是需要，事实上我们也在不断的投入，但是我们主要的策略是靠口碑传播，格兰仕长期以来就是靠低价渗透策略，靠性价比，靠产品本身的竞争力，靠口碑，而不是高价高促销、高推广的方式。

尤其是中国的家电业，把家电作为时装化妆品经营的策略当中，格兰仕就理解为一种意愿，事实上在跨国公司，现在五百强，很多很多，可以举出一大堆的例子，比如说通用汽车，都是靠规模化、专业化、薄利多销，达到了世界顶峰，当然格兰仕还有很多路要走。

网友：格兰仕到底有没有核心技术？赵为民：这么多年来媒体的关心，格兰仕的价格下去，也带来了很多负面的影响，把我们的品牌是低价和技术含量低，其实格兰仕经过多年的发展，已经成为不仅仅是制造中心，还是一个研发中心，我们在美国有研究中心，有二百多个专利技术，下半年我们就会推出新一代高新技术的微波炉。

俞尧昌：关于赵总提出的问题，我也展开一下，应该说，很多人把我们格兰仕叫一种这样的绰号——价格屠夫，事实上，格兰仕长期素求的是高科技，货真价实，价廉物美，现在格兰仕通过世界最大规模，派生出技术优势和服务优势。

我们去年投放了四亿多，今年要投放五亿多，为什么格兰仕给人的感觉就是价格屠夫呢？这是一个偶然的巧合，正是媒体特别关注价格的敏感问题，导致格兰仕很多方面的声音比较弱一点，但事实上，格兰仕在其他的领域方面所投放的资源，乃至它的一些业绩或者成就，是绝对不亚于价格屠夫的称号的。

网友：最近有一个说法，前一段朱总理提出了很多中国的富豪们不上个人所得税的问题，你自己是不是一直在申报个人所得税？交过多少钱？俞尧昌：我现在一个月的工资是几千块，每个月都在扣，是公司代扣的，我现在被列位广东省重点跟踪的纳税人，一分钱也逃不掉的。

我的理解为，纳税是一个公民的义务，应该说最基本的义务。

网友：格兰仕有没有进入汽车行业的打算？你认为汽车价格是不是高了？你开不开汽车？俞尧昌：这个问题问得很好，但是事实上格兰仕是一步一个脚印去做的，首先把微波炉做强，做到世界第一。

现在要把空调做到世界第一，何时做汽车，因为空调我们还没有做到世界第一，我们在一步一个脚印在做。

汽车这个领域，目前我们还没有这个计划和想法去涉足，但是我相信，也会有很多企业冲击汽车，只要市场一开放。

因为中国的汽车确实平均价格是高于国际平均价格的，我经常到海外去，感觉到这是不应该的，你就是不富裕的老百姓，为什么高价消费这个产品？也就是说，我们本着这样的想法，就要把微波炉、空调做到老百姓能够消费得起的名牌，这也是我们的梦想，也是我们追求的目标。

我开车，买了一台旧车开的，是日本的，主要是起到一种交通工具，也不是一种身份的象征，还没有达到这种水平，主要是为了方便。

网友：你们是不是需要名校的MBA，从事公司各个职能部门的管理工作？俞尧昌：我们现在大量在吸收人才，每年我们都在大规模招聘人才，但是格兰仕是从来不迷信学历或者是原先的智力，他关键是否能融合到格兰仕这个大熔炉里面，充分发挥他的人生价值，我们欣赏的或者是期望的这些人才是为格兰仕创造财富的，格兰仕也努力为他们搭建那么一个舞台，让人才来创新，有跑龙套的，也有唱主角的，也有唱大戏的，也有唱配角的，这个问题说到底，不是原来迷信他是名校的MBA，或者是国外留学的MBA，我们也有很多名校的博士生和硕士生，既然是名校的MBA，你的素质，你的学历，你的功底和思维能力，肯定会超过一般的学校的或者是普通学校的本科或者是一般的研究生。

我们肯定是欢迎的。

但是是否能够达到，应该说还是要放在岗位上来试一下。

网友：最近一些美国大的跨国公司的会计制度问题引起了全世界的关注，俞总对加强财务管理和审计监督有什么看法？刘元煌：他大概是想请俞总谈谈国外的大公司也存在这样的问题，另外想问问格兰仕怎么做。

俞尧昌：美国现在的财务丑闻，这是一种牺牲信用的概念，纸永远也包不住火。

包括国内原来的一些上市公司，也是在泡沫运作，但是最终的结果还是要面对天下。

关于财务管理和审计监督，我们一直强调要实实在在，包括我们老梁，工作作风就是这样，口袋里有十块钱做八块钱，做五块钱，不要透支，尤其是不要透支企业的信用，否则很快这个泡沫就会受到冲击，受到破裂，这个时候，对企业是一场灾难。

网友：你们为什么不上市融资？俞尧昌：关于不上市，有一些媒体也问起我们，我们也谈了，事实上，上市我们也理解为上类企业不宜上市，一个是暴利企业，一个是微利产业。

事实上，从资本的角度来说，上市虽然直接融资，但是融资的成本也是很高的，不一定经济合理，你要给股民回报，但是如果你回报不了的话，你市场融资的成本也确实不低。

现在的上市公司好象是不需要考虑回报的。

但是我们感觉，如果作为一个正常的上市公司，要对投资者进行回报的过程当中，如果是一个微利产业，事实上圈不到什么钱。

刘元煌：看来不上市也有不上市的好处。

俞尧昌：我们现在资本运营，主要是跟跨过构思在装备上面，生产、技术等等，反映在实物形态方面，最近也考虑一些货币形态的跨国资本进行整合、合作。