服装销售经典对话
服装销售话术82句
服装销售话术82句1. 这个款式的裤子非常休闲,非常适合平时穿着。
?2. 这款服装是我们最新推出的,非常受欢迎。
3. 这件衣服的面料非常舒适,适合夏天穿着。
4. 这件外套的剪裁非常时尚,可以搭配各种衣服。
5. 这款裙子的设计非常简约,适合各种场合穿着。
6. 这次购买我们的服装,还可以享受优惠活动。
7. 这款衬衫的颜色非常鲜艳,可以给您带来好心情。
8. 这件连衣裙的花纹非常精致,女生穿上非常好看。
9. 这个款式的牛仔裤非常时尚,男生穿上很帅气。
10. 这款T恤的印花设计非常有个性,非常受年轻人喜爱。
11. 这件外套有多种颜色可选,您可以根据自己的喜好选择。
12. 这款衣服的尺码很全,适合各种身材的人穿着。
13. 我们店里的服装都是经过严格挑选的,品质有保证。
14. 这件衣服的面料柔软亲肤,穿着很舒适。
15. 这款风衣非常百搭,可以搭配各种衣服。
16. 我们店里有更多的新品款式,您可以再看看。
17. 这件外套非常保暖,适合冬天穿着。
18. 这件衬衫的样式非常简约大方,适合上班穿着。
19. 这款裤子的版型非常修身,穿上显瘦。
20. 这次购买我们的服装,还可以获得赠品哦。
21. 这件衣服的设计非常独特,增添了时尚感。
22. 这件衬衫的领子设计非常特别,可以展示您的个性。
23. 这款连衣裙适合各种体型的女生穿着。
24. 这件夹克是我们的明星产品,非常受欢迎。
25. 这款衣服的款式是限量版的,非常独特。
26. 这件衬衫的质地柔软,穿着非常舒适。
27. 这个牌子的衣服非常有品牌效应,信誉有保证。
28. 这个颜色适合年轻人穿着,活力四溢。
29. 这款连衣裙的设计非常优雅,适合参加重要场合。
30. 这件外套是我们的明星单品,非常好搭配。
31. 这个尺码适合您的身高和体型。
32. 这款裤子的颜色非常显白,让您更加有气质。
33. 这次购买我们的服装,还可以获得积分哦。
34. 这款衣服适合不同年龄段的人穿着。
35. 这件外套的款式是今年流行款,赶时髦的话非常适合。
服装导购销售话术
服装导购销售话术1. “亲,你看这件衣服,颜色多正啊!就像春天里盛开的花朵一样鲜艳,你穿上它走在街上,那回头率不得超高啊!” 例子:顾客试穿后有些犹豫,导购说:“哎呀,您穿上多好看呀,真的,这效果就跟明星似的,不信您自己照照镜子,难道不喜欢吗?”2. “哇,这件衣服的版型简直太赞了吧!它就像是为你量身定制的一样,能完美地凸显你的身材优势呢!” 例子:顾客在两件衣服间纠结,导购说:“亲,这件版型好呀,您穿上显得身材特修长,就像模特一样,您还犹豫啥呢?”3. “嘿,您摸摸这面料,多舒服呀!就跟云朵一样柔软,穿着它一整天都会感觉很惬意呢!” 例子:顾客询问面料,导购说:“您摸摸看呀,这柔软度,就像宝宝的皮肤似的,舒服极了,您还担心啥呢?”4. “哟,这件衣服的款式很经典呀,永不过时的,就像小黑裙一样,什么时候穿都好看!” 例子:顾客担心款式不流行,导购说:“亲,这可是经典款呀,就像牛仔裤一样,啥时候都不过时,您穿上肯定好看,信我的!”5. “哇塞,您穿上这件外套,简直太酷了吧!就像电影里的超级英雄一样,气场十足!” 例子:顾客试穿外套,导购笑着说:“哇,太帅了您,这感觉就跟拯救世界的英雄似的,您不打算带走吗?”6. “哎呀,这颜色多显气质呀!就像那优雅的女神一样,您穿上它,气质蹭蹭往上涨!” 例子:顾客对颜色有些疑虑,导购说:“您看呀,这颜色多衬您呀,就像优雅的白天鹅一样,多迷人呀!”7. “嘿,这件衣服搭配那条裤子,绝了呀!就像牛奶配咖啡一样,完美组合!” 例子:顾客挑选搭配,导购说:“亲,您试试这样搭,真的,就跟牛奶咖啡一样绝配,效果肯定好!”8. “哇,这细节做得多精致呀!就像艺术品一样,您穿上能不精致吗?” 例子:顾客关注细节,导购说:“您瞧瞧这细节,多精细呀,就像精美的画作一样,您不心动吗?”9. “哟,这件衣服的性价比超高的呀!就像捡了个大便宜一样,您还不赶紧拿下!” 例子:顾客考虑价格,导购说:“亲,这价格这质量,就跟白送似的,您还等啥呢?”10. “哎呀,您穿这件衣服真的太合适了呀!就像钥匙和锁一样,完美契合!” 例子:顾客试穿后,导购惊喜地说:“哇,太合适了您,就像钥匙找到锁一样,这就是您的衣服呀!”我的观点结论:这些销售话术都很实用且生动,能更好地吸引顾客的注意力,激发他们的购买欲望,用形象的比喻和充满感情的话语,让顾客对服装产生浓厚的兴趣和好感。
服装销售技巧和话术经典语句
服装销售技巧和话术经典语句1."这件衣服非常适合您的身材,能够展现您的优点。
"2."我们最新的时尚款式,可以让您与众不同。
"3."这是我们独家设计的限量版,品质和款式都非常独特。
"4."这款服装的面料非常柔软舒适,穿着起来很舒适。
"5."这是一款非常经典的款式,可以让您永远不落伍。
"6."这个颜色非常适合您的肤色,给人一种亮丽的感觉。
"7."这款衣服非常百搭,可以搭配不同的配饰,穿出不同的风格。
"8."这款服装很受欢迎,我们的客户都非常喜欢。
"9."这款衬衫采用高品质的纯棉面料,既舒适又透气。
"10."如果您购买这两件服装,我们可以为您提供折扣优惠。
"11."这是我们最新推出的款式,现在正是时尚潮流的主打款。
"12."这种风格非常适合您,也符合您的个性和气质。
"13."我们的店内有各种尺码,一定能找到适合您的衣服。
"14."这个款式非常时尚,它会让您在任何场合都显得与众不同。
"15."如果您对这件衣服不满意,我们提供无条件的退换货服务。
"16."这款连衣裙适合各种场合穿着,既优雅又时尚。
"17."穿上这件外套,您会感觉非常温暖,非常适合在寒冷的冬天穿。
"18."我可以为您推荐其他类似的款式,让您有更多选择。
"19.这款衣服的设计灵感来自国际时装秀,非常时尚独特。
20.您是我们的VIP会员,我们可以为您提供独家的优惠和服务。
服装销售话术66句
服装销售话术66句1. 您好,请问有什么我可以帮助您找到的服装款式或尺码吗?2. 这款衬衫是我们最畅销的款式,品质非常好,您可以试试看吗?3. 这条裤子非常适合夏天穿着,面料透气舒适,颜色也很亮丽。
4. 我们最新款的连衣裙非常适合正式场合穿着,融入了时尚元素。
5. 这件外套可调节大小,适合各种身形,非常实用。
6. 这件T恤的面料非常柔软,穿着舒适,颜色也很耐看。
7. 这款背包非常实用,容量大,适合旅行或上学使用。
8. 这双运动鞋采用了高科技材料,非常轻便舒适,适合运动爱好者。
9. 这款领带颜色鲜艳,花纹设计非常时尚,适合正式场合佩戴。
10. 这件毛衣的剪裁非常合身,质感也很好,是冬季的不错选择。
11. 这件夹克外套适合秋季穿着,保暖效果很好。
12. 这条裙子非常修身,适合职场女性穿着,显示女性气质。
13. 这款西装非常大气,适合参加宴会或正式场合穿着。
14. 这双皮鞋采用了优质皮革制作,耐穿耐磨,非常适合商务场合穿着。
15. 这款手表设计简约时尚,适合日常搭配,给人一种精致的感觉。
16. 这款墨镜采用了防紫外线镜片,可以保护您的眼睛。
17. 这条牛仔裤是我们店中最受欢迎的款式,潮流时尚。
18. 这款帽子是今年流行的款式,饰品搭配非常时尚。
19. 这双凉鞋非常适合夏季穿着,透气性好,舒适度高。
20. 这个防风雨的外套是户外运动的理想选择。
21. 这件棉衣轻便保暖,非常适合寒冷的冬天穿着。
22. 这款包包非常耐用,适合日常使用,时尚百搭。
23. 这条围巾的材质非常柔软,保暖效果好,颜色也很漂亮。
24. 这件羽绒服保暖性非常好,适合寒冷的冬天穿着。
25. 这个配饰非常精致,可以让您的整体造型更加出色。
26. 这双高跟鞋设计时尚,舒适度也很高,非常适合晚宴或派对穿着。
27. 这款运动裤非常透气舒适,适合运动或休闲穿着。
28. 这件连衣裙非常适合夏天穿着,轻盈凉爽,让您更加迷人。
29. 这个腰带的设计非常独特,可以让您的造型更加有型。
服装销售话术66句
服装销售话术66句1. 您好,欢迎光临我们的服装店。
我是店里的销售人员,很高兴为您服务。
2. 您对我们店里的服装有什么特别的需求吗?3. 这款衬衫是我们最新推出的款式,非常时尚且舒适。
4. 这件裙子适合各种场合,无论是日常穿着还是参加活动都很合适。
5. 请问您对颜色有什么偏好吗?6. 我们这里有多种尺码可供选择,您可以试试看哪个尺码最合适您。
7. 这款外套非常保暖,并且还有多个颜色可供选择。
8. 我们这里还有一些特价商品,您可以看看是否有您喜欢的款式。
9. 您可以搭配一条腰带来增加这件裙子的时尚感。
10. 这件毛衣非常柔软舒适,而且还很保暖。
11. 如果您对这件裤子感兴趣,我可以为您找一些搭配建议。
12. 这条围巾非常漂亮,并且质量也很好。
它能为您增添时尚感。
13. 我们这里还有一些适合运动的服装,您可以看看是否有您需要的。
14. 这个款式的连衣裙非常适合夏天穿着,非常清爽。
15. 这款T恤是我们店里的畅销商品,非常受欢迎。
16. 我们这里还有一些适合正式场合穿着的服装,您可以看看是否有您需要的。
17. 这件衬衫是我们店里新到货的款式,质量非常好。
18. 如果您对这件外套感兴趣,我可以给您介绍一些搭配建议。
19. 这款裤子是我们店里最新推出的款式,非常时尚且舒适。
20. 如果您对这个颜色不太满意,我可以为您找其他颜色的选择。
21. 这件连衣裙是我们店里最受欢迎的商品之一,非常时尚且好看。
22. 我们这里还有一些适合休闲场合穿着的服装,您可以看看是否有您需要的。
23. 如果你对这件毛衣感兴趣,并且想要了解更多搭配建议,请告诉我你想要什么样式或颜色搭配?24. 这条围巾是我们店里的新款,非常适合秋冬季节穿着。
25. 这款衬衫非常适合办公室穿着,非常得体。
26. 如果您对这件外套感兴趣,并且想要了解更多搭配建议,请告诉我您的需求。
27. 这件裤子是我们店里的畅销商品之一,非常受欢迎。
28. 我们这里还有一些适合正式场合穿着的服装,您可以看看是否有您需要的。
衣服销售推广口语话术
衣服销售推广口语话术
在衣服销售的过程中,口语话术是非常重要的,它不仅可以帮助销售人员更好
地与顾客沟通,还能够提高销售效率。
下面我们将介绍一些衣服销售推广口语话术,希望能对你有所帮助。
1. 打招呼与引导
•打招呼
1.早上好/下午好/晚上好!欢迎光临我们的店铺!
2.请问有什么可以帮助您的吗?
•引导
1.这里是我们最新到货的衣服款式,您可以随意看看。
2.请问您有特别想要找的款式或颜色吗?
2. 产品推荐与介绍
•产品推荐
1.这款T恤是我们店里最畅销的商品,质量好价格实惠。
2.这款裙子适合各种场合穿,非常时尚且舒适。
•产品介绍
1.这件衬衫是由纯棉材质制成,透气性好,穿着舒适。
2.这双鞋子采用了最新的防水技术,可以保持您的脚干爽。
3. 优惠活动与促销
•优惠活动
1.现在购买任意两件商品可以享受8折优惠哦!
2.本周末是我们店的会员日,会员购买满200元即可获得积分
翻倍。
•促销
1.这件外套是我们的特价商品,优惠力度很大。
2.这款围巾是限量版,赶快抢购吧,不容错过。
4. 回访与建议
•回访
1.感谢您光临我们的店铺,希望您满意我们的服务。
2.如果您有任何疑问或建议,欢迎随时联系我们。
•建议
1.介绍一些搭配建议,帮助顾客更好地选择衣服。
2.根据顾客的喜好和需求,提供个性化的购物建议。
希望以上的衣服销售推广口语话术可以帮助您在销售过程中更加得心应手,提高销售业绩。
祝您生意兴隆!。
销售服装的话术经典语句
销售服装的话术经典语句
销售服装是一门需要运用有效的话术技巧的艺术。
通过巧妙的语言搭配,可以吸引顾客的注意力,提升销售业绩。
下面是一些经典的销售服装的话术,希望对您有所帮助:
1. "这款衬衫由优质面料制成,透气舒适,穿着起来非常舒服。
"
2. "这件外套的设计非常时尚,能够让您在人群中脱颖而出。
"
3. "这条裤子采用了高弹力面料,可以完美贴合身形,展现您的曲线美。
"
4. "这款连衣裙的剪裁非常合身,能够展现您的优雅气质。
"
5. "这双鞋子采用了防滑底,穿着起来既舒适又安全。
"
6. "这款T恤的印花设计非常独特,让您的造型更加时尚。
"
7. "这件羽绒服采用了高保暖材料,可以在寒冷的冬天为您提供温暖。
"
8. "这个包包的设计非常实用,有多个口袋可以存放您的物品。
"
9. "这条裙子的颜色非常鲜艳,适合夏天的日常穿搭。
"
10. "这款帽子采用了透气网眼设计,可以保持头部凉爽,非常适合户外活动。
"
以上是一些经典的销售服装的话术,可以在销售过程中灵活运用。
记住,与顾客交流时要有礼貌和耐心,根据顾客的需求和喜好,提供个性化的推荐和建议。
通过恰当的话术,您将能够吸引更多顾客,提升销售业绩。
服装销售话术98句
服装销售话术98句1. 请问有什么样的服装需求?2. 这款服装是我们新推出的,很受欢迎。
3. 请问您对颜色有什么特别要求吗?4. 这款服装使用了高品质的面料,非常舒适。
5. 这款服装正好适合您的身材。
6. 我们有不同尺码的服装可供选择。
7. 这种款式适合各种场合穿着。
8. 光滑的面料让您穿上后更加自信。
9. 这款服装有多种颜色可供选择。
10. 请问您喜欢何种款式?11. 这款服装能展示您的个人风格。
12. 我们的服装设计独特,非常时尚。
13. 它适合不同年龄段的人群。
14. 这款服装是我们店内的热卖款。
15. 我们有不同风格的服装供您选择。
16. 这件服装是经过精心挑选的。
17. 这款服装在市场上非常抢手。
18. 这件服装非常适合您的身份和职业。
19. 我们的服装品质保证,不易褪色。
20. 这款服装是限量版,数量有限。
21. 请问您对材质有什么特别的要求吗?22. 这款服装是经过最新潮流的设计的。
23. 您可以通过搭配不同款式的配饰来打造不同的造型。
24. 这件服装适合春季和夏季穿着。
25. 这款服装是优雅而别致的选择。
26. 我们的服装色彩鲜明,极具吸引力。
27. 这款服装可以凸显您的身材优势。
28. 请问您对服装的款式有什么要求?29. 这件服装可以让您看起来更加时尚。
30. 这种款式适合您的身高和体型。
31. 这款服装适合各种年龄段的人群。
32. 我们的服装经过严格的质量检测。
33. 请问您对价格有什么要求?34. 这款服装是我们店内的独家设计。
35. 这件服装可以让您更加自信地面对各种场合。
36. 这件服装的设计非常独特,有一种艺术感。
37. 这款服装非常适合您的日常穿着。
38. 我们的服装采用环保材料制作,对身体无害。
39. 这件服装的版型非常修身,能展现您的好身材。
40. 这款服装是我们店内的畅销产品。
41. 这件服装适合各种体型的人群。
42. 这款服装非常百搭,搭配起来很容易。
43. 这件服装可以给人一种时尚摩登的感觉。
服装话术经典语句
服装话术经典语句
以下是关于服装销售的经典语句:
1. “适合您的才是最好的!”
2. “穿上这款衣服,您就是最闪亮的焦点!”
3. “我们的产品质量过硬,让您放心购买!”
4. “这款衣服的款式时尚,符合当下潮流!”
5. “我们提供多种尺码和款式,满足您的个性化需求!”
6. “穿上这款衣服,让您瞬间拥有自信和魅力!”
7. “我们的价格合理透明,让您购物无忧!”
8. “这款衣服的面料舒适柔软,给您带来贴身的呵护!”
9. “我们的售后服务完善,让您购物更放心!”
10. “穿上这款衣服,让您每天都有好心情!”
11. “我们的品牌信誉度高,值得您信赖!”
12. “这款衣服的设计独特,彰显您的个性魅力!”
13. “我们的产品搭配多样,轻松打造出时尚造型!”
14. “穿上这款衣服,让您成为职场精英!”
15. “我们的产品定期推出新品,保持您的时尚领先地位!”
16. “这款衣服的剪裁精湛,展现您的完美身材!”
17. “我们的产品性价比高,让您购物无负担!”
18. “穿上这款衣服,让您享受高品质的生活!”
19. “我们的服务热情周到,让您购物愉快!”
20. “这款衣服的风格百变,满足您的不同需求!”。
服装销售话术100句
服装销售话术100句1. 这是我们最受欢迎的款式,您看是否合适?2. 这个颜色对您的肤色非常适合。
3. 我们有各种尺码可供选择,您可以试试看。
4. 我们的服装质量非常优秀,您可以放心购买。
5. 这件款式很流行,许多人都喜欢。
6. 这是一款适合各种场合的服装。
7. 我们还有其他颜色可供选择,您是否想看看?8. 这个款式非常修身,可以展现您的好身材。
9. 这是我们品牌的最新款式,您是第一个看到的人。
10. 这是限量版,数量有限,您是否有兴趣?11. 这款服装是名设计师的作品,具有独特的风格。
12. 这个印花图案非常时尚,您是否喜欢?13. 这款服装是我们店的独家设计,您不会在其他地方找到。
14. 这件衣服是纯手工制作的,每一件都非常精细。
15. 这是一款适合运动的服装,非常舒适。
16. 这个款式适合年轻人穿,很时尚。
17. 这是我们店的热卖款式,您是否想试穿一下?18. 这款外套适合秋冬季节穿,很保暖。
19. 这件衣服适合办公场合穿,很职业。
20. 这是一款适合晚宴的正装,非常优雅。
21. 这个款式适合婚礼穿,非常漂亮。
22. 这件衣服的质地非常舒适,您会感到很舒服。
23. 这个颜色非常鲜艳,可以吸引别人的目光。
24. 这是一款休闲装,适合日常穿着。
25. 这款服装非常耐穿,可以经久不衰。
26. 我们还有许多不同风格的服装可供选择,您是否想看看?27. 这是一款运动装,非常适合户外活动。
28. 这个款式适合春夏季节,非常清凉。
29. 这是一款适合旅游穿的服装,很轻便。
30. 这个款式非常复古,可以展现您的个性。
31. 这是一款适合上班穿的衣服,非常得体。
32. 这件外套的设计非常独特,您是否喜欢?33. 这个格子图案非常时尚,适合年轻人穿。
34. 这件衣服是纯棉的,非常透气。
35. 这是我们店的特价品,非常实惠。
36. 这款裙子的长度非常适中,很修饰身材。
37. 这是我们品牌的招牌款式,非常经典。
38. 这个款式是今年的流行趋势,您是否关注过?39. 这是一款适合晚宴穿的礼服,非常华丽。
衣服销售话术
衣服销售话术
1. “这件衣服的颜色简直绝了,就像雨后的彩虹一样绚烂,你穿上它,走在街上那回头率不得超高啊!”例子:“哇,你看这件衣服的红色,像不像火焰在燃烧,你难道不想试试,成为人群中的焦点吗?”
2. “这衣服的版型超正,跟为你量身定制的一样,不信你穿上看看呀!”例子:“嘿,你看这版型,多合身呀,就好像是专门长在你身上的,多合适呀!”
3. “这面料摸着多舒服啊,跟棉花糖似的,你穿着肯定舍不得脱下来!”例子:“哎呀,摸摸这面料,软乎乎的跟云朵一样,你还不心动吗?”
4. “这件衣服能让你瞬间变身时尚达人,就像魔法一样神奇,你还在等什么?”例子:“哇塞,穿上这件衣服,你不就跟那些时尚博主一样酷了吗,还不赶紧入手?”
5. “这衣服的款式经典又百搭,不管搭什么都好看,简直是万能的呀!”例子:“你想想,随便搭条裤子或者裙子都美美的,这衣服不买可亏啦!”
6. “它的做工精细得很,每一个细节都处理得完美无缺,这质量杠杠的!”例子:“瞅瞅这做工,多细致呀,这质量能不好吗,你不赶快拿下?”
7. “穿上这件衣服,你会感觉自己像明星一样耀眼,难道你不想体验一把?”例子:“哇,你穿上后肯定跟大明星似的,走哪儿都闪闪发光,还犹豫啥呢?”
8. “这衣服现在买超划算,过了这村可没这店了,你还不赶紧的!”例子:“哎呀呀,这么实惠的价格,这么好的衣服,你不抓住机会吗?”
9. “它能让你的气质瞬间提升几个档次,不信你试试看呀!”例子:“你看,穿上它是不是感觉自己气质都不一样了,还不赶快拥有?”
10. “这件衣服就是为你而生的呀,不买它你会后悔的!”例子:“哇,这简直就是为你量身打造的呀,不买真的会遗憾终生的哟!”
我的观点结论:这些衣服销售话术都很实用,能够吸引顾客的注意力,激发他们的购买欲望,让他们对衣服产生浓厚的兴趣和好感。
服装销售话术900句
服装销售话术
在服装销售中,有效的话术可以帮助您与顾客建立联系,理解他们的需求,并成功地销售产品。
以下是一些常用的服装销售话术:
1.欢迎顾客:
“欢迎光临!今天想找什么样的衣服呢?我可以帮您推荐一些新品或者热销款式。
”
2.理解需求:
“您是在寻找日常休闲装还是正式场合的服装?了解您的需求后,我可以更好地为您推荐适合的产品。
”
3.产品介绍:
“这款衣服是我们本季的热销产品,面料舒适透气,设计简约大方,非常适合您这样的气质。
”
4.试穿邀请:
“看起来这件衣服非常适合您,为什么不试穿一下看看效果呢?试衣间在这边,请随我来。
”
5.处理异议:
如果顾客对价格有疑虑,可以说:“我理解您的考虑。
虽然价格稍高,但我们的产品质量和设计都是一流的,物有所值。
此外,我们现在有优惠活动,可以帮您节省一些费用。
”
6.促成交易:
“看来这件衣服真的很适合您,而且现在我们正好有库存。
如果您喜欢,我可以帮您完成包装和结账。
”
7.附加销售:
“您选择的这件衣服非常棒。
另外,我们还有与之搭配的配饰,比如这款围巾或帽子,可以让整体效果更加出色。
”
8.感谢与送别:
“非常感谢您的购买!如果您对商品满意,别忘了推荐给您的朋友和家人。
期待您的下次光临!”
记住,真诚和耐心是关键。
尽量了解客户的需求并提供解决方案,而不是简单地推销产品。
服装销售话术四十条【经典】
好衣点没有什么不可能上篇〔四十条〕知道是没有力量的,相信并做到才有力量1.导购建议顾客试穿衣服,可顾客就是不肯采纳导购建议导购答:小姐,您真是非常有眼光,这件衣月疆我们这个礼拜卖的最火的一款,每天都要卖出五六件呢。
以您的身材,我相信您穿穿上后效果一定不错!来,这边有试衣间,请跟我来试穿一下,看看效果若何样..…〔不等答复就提着衣服丰功引导顾客去试衣间,尤其适用于犹豫不决的顾客〕〔如果对方不动)亲,其实衣服每个人穿的效果都不一样,就算我说的再好,如果您不穿在身上也看不出效果,您买不买真的没有关系,来我帮您把衣!艮的扣子解开吧〔再次拿起衣A艮主动引导试衣〕2.导购热情接近来店顾客,可顾客冷冰冰地答复:我随便看看导购答:是的,小姐,买衣β艮一定要多了解,多比较,这用E常正常,没关系,您现在可以多看看,等到哪天想买的时候,才知道若何帮自己挑T牛适宜的衣服,我们现在也在主推一下款式,请问您一般匕限喜欢哪一类风格的衣服3.顾客很喜欢,可陪伴者说:我觉得一般或者再打别的地方看看导购答:(对关联人)这位美女,您对您的朋友真是用心,能有您这样的朋友真好,请教一下,您觉得什么样的款式比较适合您的朋友呢我们可以一起交换下看法,然后一起帮您朋友找T牛最适合她的衣服,好吗4.顾客担忧特价品有质量问题,任凭若何解释都以为导购在骗他导购答:您有这样的想法可以理解,毕竟您说的这种情况不良商家确实也存在过,不过我可以负责任地告诉您,虽然我们这些衣0艮是特价品,但都是同一品牌,质量是完全一样的,并且价格比以前优惠很多,所以现在购置真的非常划算!5.我回家和老公商昆一下,考虑好以后再说吧导购答:亲其实我可以感觉的出来您挺喜欢喜欢这件衣服,并且我也觉得这款衣服非常吻合您的身材气质.可您说想与老公商量,并考虑一下,当然您的这种想法我可以理解,只是我担忧自己有解释不清楚的地方,所以段请教您一下,您现在主要考虑的是我们的款式还是..…〔微笑目视顾客并停顿以引导对方说出的顾虑)亲,除了•…以外,还有其他的原因导致您不能现在做决定吗〔引导对方说出所有顾虑并分别加以处理)6.你们卖衣服都说的很好,哪个卖瓜的不说自己的瓜甜导购答:小姐,您说的这样情况现在确实存在,所以您有这种顾虑我完全可以理解,不过请您放心,我们店在这个地方营业三年多了,我们的生意主要靠像您这样的老顾客支持,所以我们绝对不会拿自己的商业诚信去冒险,我相信我们一定会以真正的质量来获取您的信任,这一点我很有信心,因为…•…7.营业顶峰时段,因导购招呼不周,导致顾客产生抱怨甚至流失导购答:〔先期来店顾客〕真的不好意思,这段时间比较忙,照顾不周啦.您先看看我们今年的这些新款吧,有喜欢的就叫我一声,好吗〔离开去照顾其他顾客,当该顾客询问时立即过来)小姐,真不好意思,让您久等了,请问.……8.当面拆的新包装,顾客仍然要拿新的,可剩一件导购答:是这样的,我们同款的衣服进得都不多,也正因如此有很多老顾客都喜欢在我们这儿买衣服,所以您刚刚穿的颜:确实只有这T牛了,如果您晚来一步,可能连看都看不到这款衣服了,并且之前也确实没有人试穿过,是全新的,所以您完全可以放心地带回去,来,我给您包上吧。
服装销售话术118句
服装销售话术118句1. 您好!欢迎光临!2. 这款衣服非常适合您。
3. 我们店里有各种新款服装,您需要看看吗?4. 这是我们最受欢迎的款式之一。
5. 您对什么样的材料有偏好?6. 这件款式很适合各种场合。
7. 这件外套很抢手,很多人都喜欢。
8. 这套搭配非常时尚,可以增加您的气质。
9. 我们店里正好搞特价活动,您可以尽情选购。
10. 这件衣服可以展现您的个人风格。
11. 我们的衣服都是高质量的,您可以放心购买。
12. 有什么颜色您喜欢的吗?13. 请问您的尺码是多少?14. 这款T恤非常适合运动穿着。
15. 这是我们新上市的款式,非常受欢迎。
16. 我们有多种大小号供您选择。
17. 这款裙子非常适合夏天穿着。
18. 这款衬衫的剪裁非常得体。
19. 您喜欢简约风格还是华丽风格?20. 这条裤子的面料非常舒适。
21. 您可以搭配一条腰带来点缀您的衣服。
22. 这款上衣可以与任何裤子搭配。
23. 您喜欢修身款还是宽松款?24. 我们店里有各种颜色的袜子可供选择。
25. 这款鞋子是我们店里的热卖商品。
26. 请问您需要什么特定的样式?27. 我们店里有很多适合工作场合的西装。
28. 这款连衣裙非常适合各种晚宴。
29. 有喜欢的颜色风格吗?我可以为您推荐。
30. 您可以搭配一条围巾来增添您的造型。
31. 这款外套很保暖,适合寒冷的季节。
32. 这些童装非常可爱,适合小孩子穿着。
33. 这款帽子可以帮您遮阳。
34. 这款swimwear适合您去度假。
35. 这是我们的新品,您可以试试看。
36. 不用担心,我们有退换货的。
37. 您需要我帮您量一下尺码吗?38. 这款裤子可以修饰您的身材。
39. 我们店里的运动鞋很适合户外活动。
40. 请问您需要什么颜色的领带?41. 这件衣服是我们的限量版,非常特别。
42. 这件外套是我们店里最新的设计款式。
43. 这款皮鞋非常经典,适合各种场合穿着。
44. 这款包包是我们的明星产品之一。
服装销售话术四十条【经典】
好衣点没有什么不可能上篇(四十条)知道就是没有力量得,相信并做到才有力量1.导购建议顾客试穿衣服,可顾客就就是不肯采纳导购建议导购答:小姐,您真就是非常有眼光,这件衣服就是我们这个礼拜卖得最火得一款,每天都要卖出五六件呢。
以您得身材,我相信您穿穿上后效果一定不错!来,这边有试衣间,请跟我来试穿一下,瞧瞧效果怎么样…、、(不等回答就提着衣服主动引导顾客去试衣间,尤其适用于犹豫不决得顾客)(如果对方不动)亲,其实衣服每个人穿得效果都不一样,就算我说得再好,如果您不穿在身上也瞧不出效果,您买不买真得没有关系,来我帮您把衣服得扣子解开吧(再次拿起衣服主动引导试衣)2.导购热情接近来店顾客,可顾客冷冰冰地回答:我随便瞧瞧?导购答:就是得,小姐,买衣服一定要多了解,多比较,这样非常正常,没关系,您现在可以多瞧瞧,等到哪天想买得时候,才知道怎么帮自己挑一件合适得衣服,我们现在也在主推一下款式,请问您一般比较喜欢哪一类风格得衣服?3、顾客很喜欢,可陪伴者说:我觉得一般或者再打别得地方瞧瞧导购答:(对关联人)这位美女,您对您得朋友真就是用心,能有您这样得朋友真好,请教一下,您觉得什么样得款式比较适合您得朋友呢?我们可以一起交换下瞧法,然后一起帮您朋友找一件最适合她得衣服,好吗?4、顾客担心特价品有质量问题,任凭怎么解释都以为导购在骗她导购答:您有这样得想法可以理解,毕竟您说得这种情况不良商家确实也存在过,不过我可以负责任地告诉您,虽然我们这些衣服就是特价品,但都就是同一品牌,质量就是完全一样得,并且价格比以前优惠很多,所以现在购买真得非常划算!5、我回家与老公商量一下,考虑好以后再说吧?导购答:亲其实我可以感觉得出来您挺喜欢喜欢这件衣服,并且我也觉得这款衣服非常吻合您得身材气质。
可您说想与老公商量,并考虑一下,当然您得这种想法我可以理解,只就是我担心自己有解释不清楚得地方,所以想请教您一下,您现在主要考虑得就是我们得款式还就是…、、(微笑目视顾客并停顿以引导对方说出得顾虑)亲,除了…、以外,还有其她得原因导致您不能现在做决定吗?(引导对方说出所有顾虑并分别加以处理)6、您们卖衣服都说得很好,哪个卖瓜得不说自己得瓜甜导购答:小姐,您说得这样情况现在确实存在,所以您有这种顾虑我完全可以理解,不过请您放心,我们店在这个地方营业三年多了,我们得生意主要靠像您这样得老顾客支持,所以我们绝对不会拿自己得商业诚信去冒险,我相信我们一定会以真正得质量来获取您得信任,这一点我很有信心,因为……、7、营业高峰时段,因导购招呼不周,导致顾客产生抱怨甚至流失导购答:(先期来店顾客)真得不好意思,这段时间比较忙,照顾不周啦。
卖衣服口才常用语
卖衣服口才常用语
1. “这件衣服简直就是为你量身定制的呀!你看,它的颜色多正,就像清晨的第一缕阳光照在身上一样,难道你不想试试?”(比如顾客在犹豫要不要试某件衣服时)
2. “哎呀,妹子,你穿上这件衣服,那简直美翻了,跟个仙女下凡似的,还不赶紧拿下?”(对年轻女顾客说)
3. “哥,这衣服的版型多好啊,穿上显得你特别精神,特别帅气,就跟那电影明星似的,你不心动吗?”(对男顾客说)
4. “这件衣服质量超好的,你摸摸这面料,多舒服啊,就跟棉花糖一样软乎,能不喜欢吗?”(让顾客感受衣服面料时)
5. “大姐,你看这件衣服多显气质呀,你穿上走出去,别人肯定都以为你是阔太太呢,还等啥呀?”(向年龄稍大的女顾客推荐时)
6. “哇塞,这衣服的款式太新颖了吧,穿上它你就是时尚达人,走在大街上回头率百分百呀,信不信?”(介绍时尚款式的衣服时)
7. “小朋友穿上这件衣服肯定超级可爱,就像个小精灵一样,宝妈你还不给宝贝选一件?”(向带孩子的顾客推荐童装时)
8. “这件衣服多百搭呀,不管你配裤子还是裙子,都好看得很呢,还犹豫啥呢?”(强调衣服的百搭性时)
9. “这衣服现在买超划算的,过了这村可没这店了呀,你还不赶紧抓住机会?”(促销时)
10. “你看,这衣服的细节做得多好,这扣子,这走线,多精致啊,简直完美,还不心动吗?”(展示衣服细节时)
我的观点结论:用这些口才常用语能更好地吸引顾客,引起他们对衣服的兴趣和购买欲望,从而提升销售业绩。
服装销售话术100句
服装销售话术100句1. 您好,请问有什么可以帮您的?2. 这款衬衫是我们最新的产品,质量很好,您可以试一试。
3. 这篇搭配很适合您的身材,让您看起来更加迷人。
4. 这条裤子非常适合搭配这件上衣。
5. 随着天气转凉,这件外套会让您感到更舒适。
6. 这件衣服设计独特,一定会引起别人的注意。
7. 这件连衣裙非常适合各种场合的穿着。
8. 这个颜色会让您的肤色看起来更白。
9. 这款衣服是目前最流行的款式。
10. 这个款式适合不同年龄段的人群。
11. 这个尺码应该适合您,您可以试试看。
12. 我们店里有各种颜色和款式的选择。
13. 这件外套可以很好地配搭您的裤子。
14. 这件 T 恤很适合运动时穿着。
15. 这件衣服是限量版的,非常特别。
16. 这个设计是我们品牌独有的,非常有特色。
17. 这个图案非常时尚,您会非常喜欢的。
18. 这个裙子非常适合夏天的穿着。
19. 这件衣服的面料非常舒适,穿起来很轻盈。
20. 这个风格会让您看起来更加年轻。
21. 这个包包非常适合您出门旅行或者购物时使用。
22. 这个领带会充分展现您的个性和品味。
23. 这个帽子可以很好地保护您的头部。
24. 这双鞋子非常适合搭配这条裤子。
25. 这个尺码您可以选择稍大一点的。
26. 这双鞋子非常舒适,可以长时间穿着。
27. 这个颜色会让您看起来更加时尚。
28. 这件衣服是限量版的,别人很难买到。
29. 这个裤子的版型非常修身。
30. 这个腰带可以很好地点缀您的装扮。
31. 这个款式的手表很适合商务场合的穿戴。
32. 这个包包的设计非常实用,可以容纳很多物品。
33. 这个领带的颜色非常搭配您的衬衣。
34. 这个帽子的面料非常透气。
35. 这双鞋子是新款,很多人都非常喜欢。
36. 这个配饰非常适合搭配晚礼服。
37. 这个颜色会凸显您的气质和个性。
38. 这个款式的首饰非常适合作为礼物送给您的朋友。
39. 这个包包的质地非常耐用。
40. 这个手表的功能非常齐全。
服装销售话术四十条经典
服装销售话术四十条经典随着人们对时尚的需求不断增大,服装销售行业越来越受关注。
在这个竞争激烈的市场中,销售话术成为一种重要的工具,可以有效提高销售的效率。
在这篇文章中,我将分享四十条经典的服装销售话术,希望能对从业者有所帮助。
一、主动问候顾客1. 您好,请问需要我为您服务吗?2. 您好,请问有什么能帮助到您的吗?3. 您好,欢迎光临,请问您正在寻找什么款式的服装?二、通过建立信任关系拓展销售4. 如果您感觉不舒服,请随时告诉我,我将确保您享受购物的乐趣。
5. 请让我帮您挑选尺寸,以确保您能找到最合适的服装。
6. 我们的衣服全部是经过严格测试的,可以放心选购。
7. 请您放心购买,如果出现任何问题,我们都会为您解决。
三、了解顾客需求进行销售8. 这件衣服十分适合活动穿着,如去约会或吃饭。
9. 如果您正在参加婚礼或庆典活动,这件衣服可能更适合您。
10. 我们有一些针对不同场合的款式,您可以根据自己的需要选择。
四、展示不同款式,帮助顾客做选择11. 如果您有喜好的颜色或款式,请尝试这些款式。
12. 这件衣服的剪裁非常适合您的身材,您可以先试穿一下。
13. 我们有一些受欢迎的款式,您可以选择这些款式。
14. 这些新款式看起来很棒,您想试穿吗?五、赞美顾客的外表,增强购买欲望15. 您的祖母蓝色眩光羊绒衫非常适合您。
16. 我很欣赏您对这个颜色的选择。
17. 这件衣服与您的眼睛颜色非常搭配,非常漂亮。
18. 这个款式非常适合您的气质。
六、描述产品特性,提升产品价值19. 这个毛衣选用了高品质的羊毛,非常柔软舒适。
20. 这件羽绒服采用了最新的保暖技术,可以在寒冷的冬天保持温暖。
21. 这双鞋由最好的皮革制成,非常透气舒适。
22. 这件外套有一种时尚简洁的感觉,是您时装橱中必备的单品。
七、介绍优惠政策,激发购买欲望23. 这个月我们正在举行促销活动,所有衣服都有折扣。
24. 每购买两件或以上的衣服,我们将提供10%的价格优惠。
做服装销售的技巧对话
做服装销售的技巧对话场景1:新客户试衣销售员:欢迎光临,您需要我帮您找些什么款式的衣服吗?客户:我想试试这件衣服。
销售员:好的,请问您需要什么尺码的?客户:M码。
销售员:好的,请您先去试衣间试穿一下,如果有需要可以叫我过去帮您。
客户进入试衣间后,试穿完之后,销售员进入试衣间询问客户需要哪些帮助。
销售员:请问您觉得这件衣服怎么样?客户:还不错,但是有点长了。
销售员:太长了的话,我们可以帮您进行改裤长,使它更适合您。
客户:好的,那我要购买这件衣服了。
销售员将客户的尺寸和款式记录下来,询问客户是否需要其他的衣服,向客户介绍其他的衣服,并提供深色搭配的建议。
场景2:客人询问价格销售员:您好,请问您需要我为您找些什么款式的衣服吗?客户:我想问一下这件衣服的价格。
销售员:这款衣服的价格是XXX元。
客户:有没有其他颜色的?销售员:我们这里有红色和黑色两种颜色,需要我拿给您看看吗?客户:好的。
销售员为客户提供颜色选择,然后继续询问客户是否需要其他的款式和尺码,并主动向客户提供有关搭配和保养的建议以及其他优惠信息。
场景3:客人询问退换货销售员:您好,请问您需要我为您找些什么款式的衣服吗?客户:我想问一下,如果这件衣服不合适,能不能退换?销售员:当然可以,我们店铺提供30天无理由退换货的服务,如果您对购买的任何产品有任何不满意,可以随时联系我们退换。
客户:那如果这件衣服洗了以后褪色怎么办?销售员:如果洗后褪色,可以带回来让我们进行检查和更换,我们会给您提供良好的售后服务。
客户:好的,那我要这件衣服了。
销售员在销售过程中强调售后服务,让客人感受到店铺的诚信和服务质量,并提供其他的优惠信息和促销活动。
场景4:客人询问品质销售员:您好,请问您需要我为您找些什么款式的衣服吗?客户:我想问一下,这件衣服的质量怎么样?销售员:我们的衣服都是经过精工制作,采用高品质的面料和配件,确保质量的信誉,我们也提供质量保障服务。
客户:好的,那让我试试这件衣服吧。
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服装销售经典对话销售情景1 导购热情接近来店顾客,可顾客冷冷地回答:我随便看看错误应对1.没有关系,您随便看看吧。
2.哦,好的,那您随便看吧。
3.您先看看,喜欢可以试试。
问题诊断“没有关系,您随便看看吧”和“哦,好的,那您随便看吧”属于消极性语言,暗示顾客随便看看,看看就走。
而且,一旦我们这样去应对顾客,要想再次主动地接近顾客并深度沟通就变得非常困难。
不试穿就买衣服的顾客几乎没有,所以“您先看看,喜欢可以试试”这句话相当于废话。
上述应对方式都属于消极地处理问题,而不是积极地解决问题,作为导购没有有意识地去顺势引导顾客并将销售过程向前推进,从而降低了顾客购买的可能性。
导购策略顾客刚进店的时候难免都会有些戒备心理,具体表现为他们一般都不愿意多说话。
他们担心一旦自己轻易说得太多就会被导购抓住把柄,从而落入导购设计的圈套。
所以,作为导购在待机阶段一方面要做到站好位、管好嘴、管好脚,另一方面,最关键的是要选择适当的时机去接近顾客,这样才可以提高成功率。
最后,如果顾客仍有“随便看看”这种敷衍之语,导购也可尝试给予积极性的回答,即一定要引导顾客朝着利于活跃气氛并且成交的方向努力。
就本案而言,如果顾客说“随便看看”的时候,导购应该想办法减轻顾客的心理压力,将顾客的借口变成自己接近对方的理由,积极地将销售过程向成交方向推进。
我们把这种销售异议的处理方法叫做异议太极法,如果转换合理,这种方法可以起到以柔克刚、借力打力不费力的作用,效果极好。
语言模板导购:是的,小姐,买衣服一定要多了解、多比较,这样非常正常。
没关系,您现在可以多看看,等到哪天想买的时候,才知道怎么帮自己挑一件适合的衣服。
请问您一般比较喜欢穿哪一类风格的衣服?导购:没问题,小姐,现在买不买没关系,您可以先看看我们的衣服,多了解一下我们的品牌。
来,我帮您介绍一下……请问,您一般都喜欢穿什么颜色的衣服?导购:确实,现在赚钱都不容易,买一件衣服对我们来说也是一笔不小的开支,多了解一下完全必要!没有关系,不管顾客买不买,我们的服务都是一流的。
请问您今天是想看看上衣还是……主动将销售向前推进,将顾客的借口变成说服顾客的理由。
销售情景2 导购建议顾客试穿衣服,可顾客就是不肯采纳导购建议错误应对1.喜欢的话,可以试穿。
2.这是我们的新款,欢迎试穿。
3.这件也不错,试一下吧。
问题诊断“喜欢的话,可以试穿”和“这是我们的新款,欢迎试穿”这两句话几乎成了中国服饰店铺销售中老生常谈的经典用语。
有的导购只要看到顾客一进店或者开始触摸衣服就这么大声招呼,让顾客听得耳朵都起老茧,但其实说的都是废话,因为顾客买衣服肯定要试穿。
“这件也不错,试一下吧”,则是由于导购自己缺乏专业知识,未能向顾客推荐适合的款式,只要看到顾客看哪件衣服就说那件不错,导致顾客不信任导购的推荐,可以说是我们导购自己的表现让顾客不把我们的建议当一回事。
导购策略服饰门店销售应该有创新意识,不能总是用一成不变的语言与思维去应对顾客不断变化的需求和越来越挑剔的要求。
要想在竞争激烈的服饰市场争夺更大的市场占有率,就必须在很多细节上做得与你的竞争对手不一样,这其中就包括沟通中与顾客的语言应对。
就本案而言,导购要求顾客试穿的时候,首先,要把握机会,不可以过早提出试穿建议;其次,建议试穿一定要有信心,这种信心可以通过语言与肢体的力量表现出来;再次,建议试穿时不要轻易放弃,如果对方拒绝,应该事先想好再度要求对方试穿的充分理由,并让顾客感觉合情合理,但建议试穿不要超过三次,否则就会让顾客有反感情绪;最后,在顾客面前树立自己专业的顾问形象并取得顾客的信任,对于导购推荐具有积极的推动作用。
语言模板导购:小姐,您真是非常有眼光。
这件衣服是我们这个礼拜卖得最火的一款,每天都要卖出五六件呢。
以您的身材,我相信您穿上后效果一定不错!来,这边有试衣间,请跟我来试穿一下,看看效果怎么样……(不等回答就提着衣服主动引导顾客去试衣间,尤其适用于犹豫不决的顾客)(如果对方还不动)小姐,其实衣服每个人穿的效果都不一样,就算我说得再好,如果您不穿在身上也看不出效果。
您买不买真的没有关系,来,我先帮您把衣服的扣子解开吧。
(再次拿起衣服主动引导试衣)导购:小姐,您真有眼光。
这款衣服是我们的新款,卖得非常好!来,我给您介绍一下,这款衣服采用××工艺和面料,导入××风格与款式,非常受像您这样的白领女性欢迎。
以您的气质与身材,我认为您穿这件衣服效果一定不错。
来,小姐,光我说好看还不行,这边有试衣间,您可以自己穿上看看效果,这边请……(提着衣服引导顾客去试衣间) (如果对方还不动)小姐,我发现您似乎不大愿意去试试。
其实,您今天买不买这件衣服真的没有什么关系,不过我确实是想为您服好务。
请问是不是我刚才的介绍有什么问题,还是您根本不喜欢这个款式呢?为了我能为您提供更好的服务,您可以告诉我吗?谢谢您!(如果顾客说不喜欢这个款式,则转入询问推荐阶段)抛弃根深蒂固的散货观念,服饰门店销售需要不断创新的意识。
销售情景3 顾客很喜欢,可陪伴者说:我觉得一般或再到别的地方转转看错误应对1.不会呀,我觉得挺好的。
2.这是我们这季的重点搭配。
3.这个很有特色呀,怎么不好看呢?4.甭管别人怎么说,您自己觉得怎么样?问题诊断“不会呀,我觉得挺好的”和“这个很有特色呀,怎么会不好看呢”纯属导购自己“找打”的错误应对,这两种说法缺乏充分的说服力,并且容易导致导购与陪伴者产生对立情绪,不利于营造良好的销售氛围。
“这是我们这季的重点搭配”则属牛头不对马嘴。
“甭管别人怎么说,您自己觉得怎么样”容易招致陪伴者反感,并且顾客肯定是站在陪伴者一边,就算是为了给朋友面子,销售过程也必将就此终止。
导购策略服装销售中,陪伴购物的关联人越多,衣服销售出去的难度就越大。
服饰店铺中经常出现顾客对衣服很满意,但陪伴购物者一句话就让销售过程终止的现象,确实非常令人头疼。
其实,关联人既可以成为我们成功销售的敌人,也可以成为我们成功销售的帮手,关键看导购如何运用关联者的力量。
只要从以下方面入手,就可以发挥关联人的积极作用,并尽量减少其对销售过程的消极影响。
第一,不要忽视关联人。
店面销售人员要明白,关联人也许不具有购买决定权,但具有极强的购买否决权,对顾客影响非常大。
所以顾客一进店,你要首先判断谁是第一关联人,并且对关联人与顾客要一视同仁地热情对待,不要出现眼中只有顾客而将关联人晾在一边的情况。
这里有几个技巧可以善加运用:在销售过程中通过目光的转移,让关联人感受到尊重与重视;适当征询关联人的看法与建议;赞美顾客的关联人;通过关联人去赞美顾客。
这些方法都能很好地让关联人感受到你的关心、尊重与重视,一旦导购在销售前期处理好与关联人的关系,就为销售后期避免关联人的消极影响打了一剂很强的预防针。
第二,关联人与顾客相互施压。
有的时候关联人可能会为朋友推荐衣服。
当顾客穿上衣服感觉满意并且你认为确实也不错的时候,你就可以这样说:“这位小姐,您的朋友对您真是了解,她给您推荐的这款衣服穿在您的身上非常时尚与个性。
”这句话会给顾客压力,因为她不大好直接说衣服难看,或多或少要给朋友一个面子,何况她本身也很喜欢这款衣服。
如果是顾客自己选的衣服,顾客表现得很喜欢,此时你也可以对关联人说:“这位先生,您的女朋友应该很喜欢这件衣服。
”因为这件衣服顾客确实喜欢,加上你前期与关联人的关系处理得也不错,此时关联人直接说衣服难看的概率就会降低。
因为这样等于是说顾客没有眼光和欣赏水平,会让顾客很没面子,所以也会给他造成一定的心理压力。
第三,征询关联人的建议。
最愚蠢的导购就是将自己与关联人的关系搞得非常对立,这无助于问题的解决及销售的推进。
如果销售中确实出现关联人的消极行为,为了增加销售的成功率,导购可以采用将关联人拉为合伙人的办法,共同为顾客推荐衣服。
语言模板导购:(对关联人)这位小姐,您对您的朋友真是用心,能有您这样的朋友真好!请教一下,您觉得什么样的款式比较适合您的朋友呢。
我们可以一起来交换看法,然后一起帮您的朋友找一件最适合她的衣服,好吗?导购:(对顾客)您的朋友对您真是用心,能有这样的朋友真好!请问这位小姐,您觉得什么地方让您感觉不好看呢?您可以告诉我,这样,我们可以一起来给您的朋友提建议,帮助您的朋友找到一件更适合她的衣服。
导购:(对顾客)您的朋友真是细心,难怪会跟您一起来逛街呢。
可不可以请教一下,您觉得什么样的款式比较适合您的朋友呢?这样我们也可以多参考一下。
不要让自己与关联人相互对立,关联人可以成为朋友,也可以成为敌人。
-销售情景4:顾客担心特价品有质量问题,任凭怎么解释都以为导购在骗他错误应对1.您放心吧,质量都是一样的。
2.都是同一批货,不会有问题。
3.都是一样的衣服,怎么会呢?4.都是同一个品牌,没有问题。
问题诊断顾客表面上是怀疑衣服的质量问题,可实质上是对导购不信任。
所以处理好这个问题的关键是要取得顾客的信任,让顾客相信你所说的话。
很显然,用上述简单空洞的直白性语言向顾客介绍,难以取得顾客真正的信任!导购策略导购可以坦诚地告诉顾客衣服特价的真正原因,以事实说服顾客,同时以特价商品实惠、划算作为引导顾客立即购买的催化剂。
服饰店铺销售人员要谨记:当我们行为坦诚、语言真诚,并且表现得敢于负责的时候,往往非常容易取得顾客的信任!语言模板导购:您有这种想法可以理解,毕竟您说的这种情况确实也存在过。
不过我可以负责任地告诉您,虽然我们这些衣服是特价品,但都是同一品牌,质量是完全一样的,并且价格比以前又要优惠得多,所以现在购买真的非常划算!导购:您有这种想法是可以理解的,不过我可以负责任地告诉您,这些促销的衣服之前也都是正价商品,只是因为这个款式已经断码,所以才变成特价促销品,但质量是一模一样的,您完全可以放心地挑选。
这一点请您放心。
导购:您这个问题问得非常好,我们以前也有许多老顾客有这种顾虑。
不过这一点我可以负责任地告诉您,不管是正价还是促销的衣服,其实都是同一品牌,质量也完全是一样的。
比如我们给您提供的这一款,质量保证都是一样的,而价格却要低很多,所以现在买这些衣服真的是非常划算。
您完全可以放心地选购!没有不能引导的顾客,只有不会引导顾客的导购人员。
销售情景5 我回家跟老公商量一下,考虑好以后再说吧错误应对1.这款真的很适合您,还商量什么呢?2.真的很适合,您就不用再考虑了。
3.(无言以对,开始收服装)……4.那好吧,欢迎你们商量好了再来。
问题诊断“这款真的很适合您,还商量什么呢”,这句话给人的感觉太强势,容易招致顾客的心理排斥,毕竟顾客花许多钱买衣服,与家里人商量也是很正常的。
“真的很适合,您就不用再考虑了”,这句话牵强附会,空洞的表白没有说服力。
而无言以对地收衣服则显得太消极,没有做出任何努力去改变顾客的主意。