邻里商业中心案例研究：方洲邻里中心、新加坡
社区商业典型案例分析—苏州方洲邻里中心
1 项目概况-邻里中心运营公司
邻里中心运营公司：融鼎资产有限公司
苏州工业园区融鼎资产物业服务有限公司，成立于2009年12月，注册资本500万元， 是苏州工业园区邻里中心发展有限公司旗下全资子公司，主要负责“邻里中心”等社区商 业系列品牌的运营管理、管理输出、研究发展、前期投资咨询、项目策划等，开展社区商 业项目租赁代理、销售代理等业务。
2011年7月7日，园区首个民众联络所落户方洲 2011年6月30日，园区图书馆第一分馆启用 2011年6月28日，中心卫生服务站启用 2011年1月10日，正式开业 2010年9月2日，主体基本完成 2009年12月10日，方洲邻里中心动工
正式开业
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1 项目概况-邻里中心产业
邻里中心产业：
苏州工业园区邻里中心发展有限公司，成立于1997年11月，注册资本1.15 亿元，截止2013年12月，总资产25.14.亿元，是目前国内最专业的社区商业综合 服务提供商。
邻瑞广场
（1座） （暂无） （17座） （1座）
邻里中心 邻里汇
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1 项目概况-邻里中心产业
邻里中心现有商业
邻里中心现有商业产品以邻里中心为主，邻瑞广场于2013年6月开业，目前共14家经营运作。
商业位置
商业名称
开业时间
营业面积 商业位置
商业名称
开业时间
营业面积
新城邻里中心 1998年5月 20828㎡
邻里商业——连锁经营
自营“邻里生鲜超市”和“邻瑞超市”是邻 里中心公司创新思路、开拓发展的新举措之一，也 是对“农改超”做出的一次积极探索。2011年1月 1日，邻里生鲜超市方洲店开业，成为公司商业发 展体系第一家生鲜超市。随后，唯盛、科技城、通 达连锁店陆续开门迎客，带来稳定而忠实的客源， 成为所在邻里中心的吸客“主力店”。
新加坡“邻里中心”模式的借鉴意义！
新加坡“邻里中心”模式的借鉴意义！新加坡采用了“邻里中心”社区商业模式并且有效地结合国情，建造出富有新加坡特色的社区商业模式。
本文对新加坡“邻里中心”社区商业模式进行探讨与分析，并对该社区商业模式给中国的启示提出相应建议。
社区商业是一种以社区居民为服务对象，以便民、利民，满足和促进居民综合消费为目标的属地型商业。
它是城市商业空间的一个重要层次，基本功能是满足社区居民的购物需求、服务需求、休闲娱乐需求等。
20世纪50年代，社区商业首先在美国兴起，之后在其它西方国家逐步大规模发展起来。
60年代，英国、日本、法国等西方国家也由于居民的郊区化而出现社区商业，到70年代，新加坡的社区商业也开始大规模发展来。
虽然，“邻里中心”社区商业模式这一概念早已在美国提出，但并没有很有效地发挥出它的性质。
后来新加坡则采用了“邻里中心”社区商业模式并且有效地结合了他们的国情，建造出富有新加坡特色的社区商业模式。
本文，飙马商业地产对新加坡“邻里中心”社区商业模式进行探讨与分析，并对该社区商业模式给中国的启示提出相应建议。
新加坡“邻里中心”的由来新加坡“邻里中心（Neighborhood Center）”的概念来源于新加坡政府1965推行并长期实施的组屋计划，经过近40多年的发展和探索，已成为新加坡城市名片的成功写照。
新加坡“邻里中心”主要分布于政府组屋区内，为当地居民提供生活配套服务，其主要功能为完善的商业、服务、娱乐等生活配套，其实质是购物中心。
同时，新加坡“邻里中心”是新加坡政府根据新加坡社会文化情况进行长远考虑而构思和制定的精神内核：国家至上，社会为先；家庭为根，社会为本；关怀扶持，同舟共济；求同存异，协商共识；种族和谐，宗教宽容。
基于这种既充满东方哲学与智慧又与西方人文精神相融合的规划指导思想，使得“邻里中心”体现现鲜明的地域和民族特色。
新加坡“邻里中心”的特征1、邻里中心以居住人群为中心，全部设施满足人们在家居附近寻求生活、文化交流的需要，构成了一套巨大的家庭住宅延伸体系。
邻里中心商业——模式
邻里中心商业——模式----------------------------邻里商业中心——（商业）模式一、邻里商业中心的概述1.邻里中心的概念“邻里中心”这个最早引入新加坡的社区服务概念，指在3000-6000户居民中设立一个功能比较齐全的商业、服务、娱乐中心。
能够妥善地解决城市居民生活质量和城市环境中的若干实际问题，对新加坡经济社会发展和人群素质的提高起到了根本的保障作用，引起许多发达国家的关注。
在美国、新加坡、我国苏州地区、南京、北京等都出现了不同类型的邻里型购物中心。
社区商业业态是不同于百货公司、超市、卖场、商业街的第五商业业态。
邻里中心在苏州工业园区成功运作之后的2002年年底被注册为商标专利。
从此邻里中心便成了一种赢利的无形商品，进而被纳入到企业化、专业化的运作之中。
任何想使用“邻里中心”商标的开发企业或社区，都要付费。
相关资料：新加坡XXX将社区规划为三种类型。
第一类，每1000～1200套住户配套建设一个邻里商店第二类，每6000～8000套住户配套建设一个邻里中心；第三类，每～套住户配套建设一个新镇中心。
邻里商店以经营生活必需品为主，商店组合为：普通日用品商店和餐厅。
XXX以经营中档商品为主，商店组合为：通俗日常商品商店、诊疗所、餐馆和小贩中央。
XXX以经营高档商品为主，商店组合为：娱乐设施、银行、邮政局、超级市场、百货公司及高档商品、商店、餐馆、快餐店。
例如，新加坡的邻里中心(Home by Home)，根据社区物业的规模、类型和居住人口，配备相应的商业配套设施和社区生活服务功能，含社区文化娱乐、零售餐饮、图书馆、健身精选资料----------------------------体育、就业指导、老龄人举动中央、医疗保健等多种工程，不以盈利为主要目的，由开发商或物业方进行会合经营与管理。
就商业方面，设置35个商店、2个餐厅、1个超市、二个菜场、1～2台自动提款机。
必备功能有：诊疗所及牙医、面包店、文具店、XXX、托儿所、服装店、眼镜店、剃头店、家庭用品、书局、家庭娱乐中央。
邻里中心中心商务功能经营规划设计模式
邻里中心中心商务功能经营规划设计模式苏州工业园区邻里中心管理有限公司总经理于宙大家好！我来自苏州工业园区。
第一部分概况篇，第一部分苏州工业园区十年辉煌成果简介。
整个苏州工业园区通过和新加坡两国政府最大的合作项目，1994年起动，位于苏州郊区京西湖畔，总的行政辖区三百万平方公里。
居住人口是50万，计划吸引各种投资是一千亿美金，这是当时签约的情况。
总的来说有四个部分，第一优越的地理位置和科学的规划，第二快速的经济发展三完善社区环境，四苏州工业园区独特的优势。
这是一些分布图，快速的经济发展从94年到2003年整个工业园区的增长大家可以从这个图看到，进出口总额大家也可以看到，整个发展的趋势。
累计外资企业我们是1709家，累计合同外资是190.2亿美元，累计到账是180.9亿美元。
三完善的社区环境，这都是一些现场的。
苏州工业园区是国家示范区，总的计划占地面积600万平方米，绿化面积是40％，独特优势主要是最高行政级别的政府支持，快速的物流通关体系，优质充足的人力资源，低成本的投资运作环境，精简高效的政府服务体系。
第二邻里中心的理念，这个是来源于新加坡，主要是政府主导的为居民提供社会生活配套设施的，主要是商业地产，其性质类似于国内的购物中心。
新加坡从60年代到90年代一直在租和卖的过程中研究讨论，碰到的一些问题跟我们国内碰到的问题其实也是很相似的。
他们也是慢慢发展到区中心镇中心。
邻里中心的成功借鉴本土化。
1996年工业园区根据中新两国政府的协议，全面考察新加坡邻里中心的情况后，结合开发区，97年我们建立了邻里中心管理有限公司，6年来我们不断总结经验不断自我否定在开发建设管理方面形成中国式的邻里中心的完整独特经营管理模式。
六年来，我们根据周边商圈不同客户不同需求创新完善以人为本，保持12项必备功能，将商业和公益有机结合，完善和优化商用产业组合，努力实现顾客经营者政府三满意，从而得到了中新两国政府的一致肯定，邻里中心是借鉴新加坡管理经验成功典范之一。
邻里中心
2.规划、布局与功能：每个邻里组团配置一个邻里中心,每个居住区包含6－7个邻里
组团，每个邻里组团拥有4－8幢住宅，约1000－2000户。邻里中心包含了一个商业服务 中心，以组团内居民的日常服务活动为对象，和整个城市的中心商务区的功能相交叉。
3.邻里中心与普通社区、区域购物中心的区别：
在社区楼盘的开发中，其每个靠近邻里中心的楼盘均能实现房价的上升，而楼盘的热 销又带动了邻里中心的人气。而对于现状社区沿街商业的配套，邻里中心能够通过加盟 等形式与商家共享品牌，形成区域商圈，另外与菜市场及大超市，在业态定位上是具有 差异化的，大超市虽然是生活一站式服务，但缺少洗衣、理发、邮局、银行、餐饮娱乐 等更多的配套服务功能。对于社区居民，从消费结构上尽可能做到多层次的需求，邻里 中心是能够真正做到满足社区居民一站式购物需求的微型商场。
州独墅湖图书馆方洲邻里中心分馆、邻动文体
立面选择
《文献通考》一书中记载：“昔日皇帝始经土设井，以塞争端„„，使八家为井井开四道， 而分八家．凿井于中，一则不泄地气．二则无费，„„九则有无相贷，十则疾病相救„„即牧 于邑，井一为邻．邻三为朋，朋三为里．里五为邑„„”。这反映了在我国古代的聚落体系 中．邻里指的是人们群聚而居的基本单位．而且被赋予了友好往来、守望相助的内涵。
居民在邻里中心就近方便，廉价物美，服务多样，生活质量提高而满意；
经营者因为配制合理，经营盈利而满意；
政府因为社区商业结构合理，业态结构布局结构升级优化，可以有效促进新家园和社区区
域内的繁荣，区貌改观而满意。
国内邻里中心案例
由苏州工业园区邻里中心发展有限公司（sipnc）开发运营，第一座邻里中心新城大厦建于 1998年，在园区七十平方公里规划区内，将根据居民住宅发展建设23个邻里中心。 截止到2013年，已建成有新城大厦、贵都 大厦、师惠大厦、湖东大厦、玲珑大厦、 沁苑大厦、翰林大厦、方洲、唯盛、科技 城、东沙湖、宿迁明日、太仓港等“邻里 中心”项目13个，邻里生鲜超市和邻瑞超 市共5家，经济型酒店7家。形成了城 “邻 里中心”、“邻里假日”、“邻里生鲜”、 “邻里1＋1”一主三副的品牌群格局。
新加坡_邻里中心_社区商业模式对中国的启示
TECHNOLOGY AND MARKETVol.18,No.8,20110引言社区商业是一种以社区居民为服务对象，以便民、利民，满足和促进居民综合消费为目标的属地型商业。
它是城市商业空间的一个重要层次，基本功能是满足社区居民的购物需求、服务需求、休闲娱乐需求等。
20世纪50年代，社区商业首先在美国兴起，之后在其它西方国家逐步大规模发展起来。
60年代，英国、日本、法国等西方国家也由于居民的郊区化而出现社区商业，到70年代，新加坡的社区商业也开始大规模发展来。
虽然，“邻里中心”社区商业模式这一概念早已在美国提出，但并没有很有效地发挥出它的性质。
后来新加坡则采用了“邻里中心”社区商业模式并且有效地结合了他们的国情，建造出富有新加坡特色的社区商业模式。
因此，本文对新加坡“邻里中心”社区商业模式进行探讨与分析，并对该社区商业模式给中国的启示提出相应建议。
1社区商业模式的内涵1.1社区商业的内涵社区这个概念最早由德国社会学家滕尼斯在1887年提出,是指聚集在一定地域范围的人群构成的社会生活共同体。
在西方社会学史上,对社区概念的定义、解释差不多有100多种,最普遍意义上的社区是介于邻里和区域之间的社会实体。
城市社会学家帕克（1987）认为：“社区一词是指许多个人、家庭、团体以及习俗、制度组合在同一地区之内,并在这种共同组合形式中形成的种种联系”。
国内学者张鸿雁（2000）则认为“社区是由建筑结合起来的并由居住关系构成的现实社会的社会空间发展过程”。
从以上的定义出发，社区商业是一种以社区范围内的居民为服务对象,以便民、利民,满足和促进居民综合消费为目标的属地型商业。
社区商业是城市商业空间中的一个重要层次,它是相对于城市中心区商业、区域型商业和邻里型商业而言的,其在规模大小、提供的商品种类、服务的商圈范围等方面都界于区域型商业和邻里型商业之间。
社区商业的基本功能包括满足社区居民的购物需求、服务需求、休闲娱乐需求等。
借鉴新加坡邻里中心理念积极探索园区商业开发的新思路
苏州工业园区是中国和新加坡两国政府合作的项目,开创了中外经济技术互利合作的新形式。
根据国务院要求,苏州工业园区的发展,要按照建立社会主义市场经济体制的要求,发展以高新技术为先导,现代工业为主体,第三产业和社会公益事业相配套的现代化经济,建设与国际经济发展相适应的高水准的工业园区。
园区规划面积70平方公里,中新双方参照国际城市的建设经验,共同编制了园区总体规划。
这些规划融合了国际上城市的先进经验,注重环境的质量,努力创造适应高科技工业聚集发展的良好投资环境,强调工业、交通、商贸、人口、生活的协调发展,并对相应的商住和公益设施建设,作了较高水平的规划设计。
建设邻里中心是园区积极探索商业开发和社区服务的主要模式。
一、邻里中心是新加坡商业开发和社区管理行之有效的经验之一新加坡邻里中心是指分布于政府组屋区内,为居民提供生活配套服务的设施,主要功能为商用产业,其实质是购物中心。
新加坡邻里中心的发展,经历了一个较长时期的探索过程。
新加坡建屋发展局成立初期邻里中心的建设并无规划标准,店屋主要是分配给受迁置计划影响的店主。
许多商店都建在组屋楼下。
1960年后期,根据镇中心、邻里中心与邻区商店不同层次的需求建设不同组合的商店。
1989年开始,在组屋区划出地段让私人发展商投标兴建购物与娱乐中心,这些地段主要分布在镇中心与地铁站旁,一般发展商都能更灵活的发展所投标的地段以及更好的迎合民众的需求。
1991年开始,建屋发展局集多年实践之经验,推行新模式的邻里中心,这些新邻里中心都与组屋分开,均为独立式建筑,从而提高了组屋住户的生活质量,提高了城市的环境质量。
建屋发展局不但对邻里中心的建设进行规划,而且对邻里中心与屋的比例、邻里中心的商店组合、经营商品的档次、邻里中心的必备功能作出了相应的周密计划。
目前新加坡建屋发展局为1000—1200套住户配套建设一个邻区商店,为6000—8000套住户配套建设一个邻里中心,为40000—60000套住户配套建设一个新镇中心。
邻里中心分析
案例分析二：
（方洲邻里中心）
案例分析二：
（方洲邻里中心）
苏州惠润邻里中心
案例分析一：
（东沙湖邻里中心）
占地面积：约3公顷； 建筑面积： 5.6万平方米。
案例分析一：
（东沙湖邻里中心）
案例分析一：
（东沙湖邻里中心）
案例分析一：
（东沙湖邻里中心）
案例分析二： 占地面积：19969.46平方米； 建筑面积：28900平方米
（方洲邻里中心）
案例分析二：
（方洲邻里中心）
邻里中心的基础服务功能： 1、生鲜店； 2、药店； 3、餐饮； 4、超市； 5、卫生所； 6、理发店； 7、洗衣店； 8、修理铺； 9、缝纫店； 10、银行； 11、通讯； 12、文体中心等。
邻里中心的拓展服务功能： 1、服装销售； 2、化妆品专营； 3、亲子活动中心； 4、社区服务管理； 5、家纺体验店； 6、电影院； 7、邻里配套酒店等。
关于邻里中心社区商业模式的思考
关于“邻里中心”社区商业模式的思考摘要：“邻里中心”——作为一个从新加坡舶来的概念，首先在苏州工业园区的规划设计中被实践并且广泛应用开来。
然而，这种较为新颖的社区商业模式在本土化的过程中也有着一定的缺陷与弊端。
本文以苏州园区的贵都邻里中心为例，通过一定的调查与感受，把邻里中心模式与较为传统的沿街底商模式进行一定的对比，在烘托邻里中心优势的同时挖掘苏州邻里中心存在的一些亲和力不足的问题，并提出关于未来苏州邻里中心发展方向的一些个人建议。
关键词： 社区商业、邻里中心、沿街底商、亲和力、传统文脉1.邻里中心概述：邻里中心是源于新加坡的新型社区服务概念，其实质是集合了多种生活服务设施如商业、文化、体育、卫生、教育等于一体的综合性市场。
它摈弃了沿街为市的粗放型商业形态的弊端，也不是传统意义上的小区内的零散商铺，而是立足于“大的社区、大的组团”进行统一的功能定位后开发建设的。
当前，我国城市规划正朝着，在集约化、社区化、生态化的方向发展，因此邻里中心必然是未来社区商业的一个大的发展方向。
2.苏州园区邻里中心调查：苏州工业园区在规划的时候打算在260平方公里的版图上规划了17个邻里中心，每个邻里中心承担0.5公里的服务半径，约有0.6——0.8万多户（2——3万居民）。
本文以贵都邻里中心作为对象进行一定的调查。
贵都邻里中心位于园区的中新路，毗邻印象城和中央公园，周围小河萦绕、环境优美。
而且交通极为便捷。
大厦高四层，建筑面积大约一万平方米。
在功能设置上，贵都邻里中心在保证邻里中心基础商业——超市、药店、银行、书店、餐饮、文体等方面的同时，还根据市场需求，增加了商务办公个性项目。
众多贸易、物流、财务服务等公司都争相入驻。
这使得贵都邻里中心的功能被进一步完善。
（a）.优势调查：我在贵都邻里中心随机问了二十来个消费者几个关于邻里中心的问题，普遍反映出了它功能齐全的特点，有一位大妈说的好，从前出门办几件事要事先筹划好“路线”，以免在几个街区中来回穿梭，多走冤枉路。
以人为本的商业服务中心--邻里中心的研究与建议(研究邻里中心模式必备资料)
以人为本的商业服务中心--邻里中心的研究与建议苏州工业园作为中外合作开发区的成功典范，各方最为认可的说法就是“规划致胜”，坚持“两先两后”，即先规划后建设、先地下后地上的规划建设经验，其次就是“亲商服务”，即政府为投资者设立专门的“一站式服务中心”。
其实，在为企业生产、入驻、运营、物流等提供全程便利服务的同时，苏州工业园以建设工业新城为目标，更是把工作重心放在了以人为本的优质环境塑造上，其中最为集中的体现，就是充分借鉴新加坡经验，在规划指导下大力推进“邻里中心”建设，通过完善、优质、一站式的社区商业服务设施，为园区大众住宅的居民提供全面的生活保障需求，建设以人为本的和谐园区和工业新城。
一、邻里中心的定义与基本特征“邻里中心”，是新加坡的一个社区服务概念，是指在3000-6000户居民中设立一个功能比较齐全的商业、服务、娱乐中心。
简单地说，邻里中心就是以人为本、服务于社区发展的一站式商业服务中心。
它摈弃了沿街为市的粗放型商业形态的弊端，不是社区内的零散商铺，而是“服务于社区的商业”，被誉为‘区域性商业服务中心开发建设的一个新的里程碑’”。
统一规划、有序发展、均匀分布是新加坡邻里中心的发展理念。
15年前的苏州工业园区在260平方公里的版图上规划了17个邻里中心，每个邻里中心承担为半径0.5平方公里的0.6—1万多户、2--3万居民服务的功能,在地块较小的居住区域另设4 个邻里小中心。
邻里中心的区域性服务特征，决定了其有明确的服务对象、服务范围和服务人口。
科学的规划避免了重复建设、资源浪费和恶性竞争，实现了便民服务与区容区貌的高度统一。
配套完善，服务功能齐全是邻里中心以人为本的重要体现。
它以满足社区居民生活的12项基本功能为服务的基础，如超市、银行、邮政、餐饮店、洗衣房、美容美发店、药店、文化用品店、维修店、社区活动中心、净菜场、卫生所等，并根据居民消费层次的提高不断完善各层次服务功能，实现商业服务与社会公益服务的有机结合，达到消费者满意、经营者满意及政府满意。
邻里中心社区商业模式思考研究邻里中心模式
“邻里中心”社区商业模式思考(研究邻里中心模式必备材料)“邻里中心”社区商业模式思考20世纪80年代末至90年代初，国内城市不断发展，区域空间不断扩大，新兴居住区与市中心的距离越来越远，这也意味着其离市级商业中心越来越远。
这种情形，促使了一些零散的，以满足居民日常生活必需品消费为目的的商业出现，这些商业多由底层住宅改造而成，狭义上的社区商业初步形成。
随着城市居民大量向郊区迁移，这类专门为郊区新建居住区居民服务的社区商业开始迅猛发展。
尤其是进入21世纪后，伴随着国内房地产市场的火热，社区商业也迅速实现了发展和转型。
一社区商业的几种发展模式从国外社区商业发展的成熟经验及目前城市发展进程的趋势来看，社区商业应该是一种以社区范围内居民为服务对象的，以便民、利民，满足和促进居民综合消费为目标的属地型商业。
在国外社区商业占到60%-70%的比例，是城市商业中一个重要组成部分。
美国的邻里型商业是国际社区商业模式中较为成熟的一种，其在模式上更趋向于邻里型购物中心概念，规模通常在3000-10000平方米，服务3公里半径内的居民日常消费。
业内人士认为，美国的这种邻里购物中心，在服务半径上小于社区商业。
新加坡邻里中心模式也是国际公认较为成熟的社区商业模式之一。
该模式出现于1970年，新加坡按出于城市扩张和对土地的合理利用，对土地按照区域进行开发，并为每6000-8000户规划配套一个邻里中心，以经营中档商品为主，包含普通日常商品商店，诊疗所、餐馆和其他店铺。
该中心因能够妥善解决城市居民生活质量和城市环境中的一些问题而引发国际关注。
与国外成熟社区商业模式相比较，我国社区商业还处于萌芽阶段，社区商业主要是以历史形成的沿街商铺为载体，这种商业形式是自然形成的，缺乏统一规划，业态档次普遍较低，社区商业功能不全。
尽管也出现了不少特色商业街，但其整体发展水平与国外还有较大差距。
不过，随着概念的明晰，一些新的社区商业模式和理念开始被不断提出和引入中国。
社区商业典型案例分析—苏州方洲邻里中心
社区商业典型案例分析—苏州方洲邻里中心目录一、内容简述 (2)1. 研究背景与意义 (3)2. 国内外社区商业发展概述 (4)二、苏州方洲邻里中心概述 (5)1. 地理位置与交通便捷性 (5)2. 建立背景与发展历程 (6)3. 主要功能与定位 (7)三、商业模式与运营策略 (9)1. 商业模式创新与特色 (9)集中式商业与分散式商业的结合 (11)一站式消费与体验式消费的融合 (11)2. 运营策略实施与效果评估 (13)服务质量管理 (14)店铺租赁与物业管理 (15)跨界合作与品牌联盟 (16)四、社区商业与社区发展的互动关系 (17)1. 商业对社区经济的带动作用 (18)2. 社区商业对居民生活品质的提升 (19)3. 社区商业与社区文化的相互影响 (21)五、挑战与展望 (22)1. 当前面临的挑战 (23)租赁与经营困境 (23)同质化竞争与创新压力 (25)2. 未来发展趋势与机遇 (26)智能化与数字化升级 (27)绿色环保与可持续发展 (29)六、结论与建议 (30)1. 对苏州方洲邻里中心的发展评价 (31)2. 对其他社区商业的借鉴意义 (32)3. 政策建议与行业展望 (33)一、内容简述本文档将对苏州方洲邻里中心这一社区商业典型案例进行深入分析。
苏州方洲邻里中心作为一个成功的社区商业项目，其运营模式、商业布局、服务特色等方面都具有代表性。
本文将通过对其背景、概况、商业模式、运营亮点、成功经验及启示等方面进行简述，以期为读者提供一个全面了解苏州方洲邻里中心的角度，也为其他社区商业项目的开展提供可借鉴的参考。
本文将介绍苏州方洲邻里中心的背景，包括地理位置、社区规模、商业规划等方面的信息。
概述其商业模式的构建，包括业态规划、运营策略、服务定位等。
通过对其运营亮点进行分析，如品牌特色、活动策划、服务质量等，展示其成功的关键因素。
还将探讨苏州方洲邻里中心取得成功的经验，以及其给其他社区商业项目带来的启示和影响。
邻里中心案例研究
•巨大的家庭住宅延伸体系
•缩短社区距离,满足需求，与中心商务互相渗透、补充
•是政府调控下的商业行为
内容
• 前言 • 社区服务中心规划 • 农贸市场规划 • 停车场规划 • 垃圾中转站规划 • 公共厕所规划 • 洗车点规划
•典型案例——新加坡邻里中心
概况
新加坡邻里中心是指分布于政府组屋区 内，为居民提供生活配套服务的设施， 主要功能为商用物业。
特点?巨大的家庭住宅延伸体系?缩短社区距离满足需求与中心商务li洗车点规划2021327chenli?典型案例新加坡邻里中心概况新加坡邻里中心是指分布于政府组屋区内为居民提供生活配套服务的设施主要功能为商用物业
前言
• 邻里中心发展沿革
• 1929年，美国社会学家C.A.佩里首先 提出“邻里单位”概念。邻里单位的 规模以小学生不穿越交通干道为原则 。邻里单位内配置商店、教堂、图书 馆和公共中心。1933年，《雅典宪章 》把“邻里单位”原则作为居住区规 划的基本思想。至上世纪60年代，邻 里单位理论逐渐发展为社区规划理论 ，根据错综复杂的社会生活内容将住 宅区作为社会单位加以全面规划。新 加坡“邻里中心”的思想就是来源于 “邻里单位”理论，但又在其基础上 密切结合城市社区的特点和时代发展 的需要
新加坡为1000—1200套住户配套建设 一个邻区商店，为6000—8000套住户 配套建设一个邻里中心，为40000— 60000套住户配套建设一个新镇中心。。
•典型案例——新加坡邻里中心
概况
邻里中心与组屋的比例、内部的必备功 能、商店组合、商品档次都有周密规划。
商店对组屋的比例为1.27平方米对1 单 位组屋。
邻里中心规模测算
•在2万人居住小区内邻里中心规模为15000至20000平方米较适宜。
邻里中心商业——模式
邻里商业中心——（商业）模式一、邻里商业中心的概述1.邻里中心的概念“邻里中心”这个最早引入新加坡的社区服务概念，指在3000-6000户居民中设立一个功能比较齐全的商业、服务、娱乐中心。
能够妥善地解决城市居民生活质量和城市环境中的若干实际问题，对新加坡经济社会发展和人群素质的提高起到了根本的保障作用，引起许多发达国家的关注。
在美国、新加坡、我国苏州地区、南京、北京等都出现了不同类型的邻里型购物中心。
社区商业业态是不同于百货公司、超市、卖场、商业街的第五商业业态。
邻里中心在苏州工业园区成功运作之后的2002年年底被注册为商标专利。
从此邻里中心便成了一种赢利的无形商品，进而被纳入到企业化、专业化的运作之中。
任何想使用“邻里中心”商标的开发企业或社区，都要付费。
相关资料：新加坡新加坡建屋发展局将社区规划为三种类型。
第一类，每1000～1200套住户配套建设一个邻里商店第二类，每6000～8000套住户配套建设一个邻里中心；第三类，每40000～60000套住户配套建设一个新镇中心。
邻里商店以经营生活必需品为主，商店组合为：普通日用品商店和餐厅。
邻里中心以经营中档商品为主，商店组合为：普通日常商品商店、诊疗所、餐馆和小贩中心。
新镇中心以经营高档商品为主，商店组合为：娱乐设施、银行、邮政局、超级市场、百货公司及高档商品、商店、餐馆、快餐店。
例如，新加坡的邻里中心(Home by Home)，根据社区物业的规模、类型和居住人口，配备相应的商业配套设施和社区生活服务功能，含社区文化娱乐、零售餐饮、图书馆、健身体育、就业指导、老龄人活动中心、医疗保健等多种项目，不以盈利为主要目的，由开发商或物业方进行集中经营与管理。
就商业方面，设置35个商店、2个餐厅、1个超市、二个菜场、1～2台自动提款机。
必备功能有：诊疗所及牙医、面包店、文具店、中西药行、托儿所、服装店、眼镜店、理发店、家庭用品、书局、家庭娱乐中心。
新加坡的社区商业配置12个基本行业和业态业种，如菜场、银行、邮政、卫生所、洗衣房、理发店、快餐店、超市、新华书店、修理铺、公共厕所和社区活动中心。
社区商业中外案例ppt
顶层停车场 顶层迷你高尔夫
一层两侧走廊的南面区域以餐饮业态为主，北面则以 零售和服务配套为主，东侧为友谊百货、西侧则以- 屈 臣氏、迪卡侬为主力店
地上四层以休闲娱乐及餐饮为主导
金桥国际商业广场——花园式购物中心，花园里的商场，商场里的花园
区位交通：位于6号线金桥路站，交通干道张杨路、金桥路的交界口。 市场规模：紧邻住宅区，周围6公里半径范围内常驻人口7.5万人，且为高收入人群，市场基
必备功能：诊疗所及牙医、面包店、文具店、中西药行、 托儿所、服装店、眼镜店、理发店、家庭用品、书局、 家庭娱乐中心。
商业分级
新加坡社区商业体系
新镇中心
邻里中心
邻区商店
配置标准
40000—60000 套住户
6000—8000套住户
1000—1200 套住户
商品档次
高档商品
中档商品
生活必须品
必备功能
娱乐设施、银行、 诊疗所及牙医、 面包店、文
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邮政局、超级市 具店、中西药行、托儿所、
场、百货公司及 服装店、眼镜店、理发店、
高档商品、商店、 家庭用品、书局、家庭娱乐
餐馆、快餐店
中心。
普通日用商店 和餐厅
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苏州工业园区邻里中心——邻里中心品牌化运营
苏州工业园区邻里中心发展有限公司（sipnc）开发运营， 在园区七十平方公里规划区内，将根据居民住宅发展建 设23个邻里中心。
定位 典型的社区型购物中心，周边分布4个街道，有25万的 人口。其主力目标顾客主要来源周边广大社区居民。
规模 购物中心占地面积3.4万平方米，建筑面积11万平方米， 整个建筑物分地下二层和地上四层。总投资是5.6亿元。
店铺及业态构成 零售业态占60%，休闲娱乐23%，餐饮17%。 入驻有160多家各类业种店铺，其中主力店有友谊百货、 世纪联华大卖场、迪卡侬、特力屋、屈臣氏等共9家， 专卖店超过80家。
“邻里中心”社区商业模式思考(研究邻里中心模式必备材料)
2007年，“优时”连锁社区商业服务品牌亮相南京，在万科光明城市、云河湾、拉德芳斯等小区内践行，其主要特点在于，几乎能想到的社区配套服务，在优时生活中心都可以通过刷卡解决。优时与邻里中心的商业理念类似，但在支撑人口上有所不同，优时主要针对小区内居民，服务范围小于邻里中心。
2009年，一种被称为优购邻里中心的社区商业模式在合肥落地，该模式也是借鉴新加坡经验，将必备生活业态和幼儿教育、娱乐设施、书店等集合，在业态上追求尽可能齐备，使之综合社区商业和大型商业中心的优势因素，成为服务社区的一站式购物中心。
与国外成熟社区商业模式相比较，我国社区商业还处于萌芽阶段，社区商业主要是以历史形成的沿街商铺为载体，这种商业形式是自然形成的，缺乏统一规划，业态档次普遍较低，社区商业功能不全。尽管也出现了不少特色商业街，但其整体发展水平与国外还有较大差距。不过，随着概念的明晰，一些新的社区商业模式和理念开始被不断提出和引入中国。
但就总体情况而言，邻里中心在苏州园区的发展得到了一定的认可。除了引进品牌外，苏州邻里中心还发展出了邻里假日酒店、邻里生鲜和邻里1＋1等自有品牌，并计划上市。
三 邻里中心模式可复制性思考
苏州邻里中心的发展，使得不少其他地区的社区商业都意欲模仿。而邻里中心方面似乎也很乐于复制，表示要将这一模式推广至其他地区。
众所周知，苏州工业园区是中国和新加坡合作开发的，在区域规划和发展上沿用了新加坡的先进模式，17年来取得了令人瞩目的成就。邻里中心模式也来源于新加坡，对于邻里中心的成功，不少业内人士认为，这可以看作是在特殊土壤上开出的特殊的花朵。
邻里中心在园区的发展，与园区政府对区域商业的统一规划和政策支持有关，邻里中心尽管走的是市场化道路，但其背后浓厚的政府背景，为其拿地、开发和运营提供了有利条件。正是因为园区将社区商业进行了统一规划，邻里中心作为区域内唯一的社区商业品牌才能得以顺利的全面开花。其在宿迁的落地发展，也依然离不开区域的“苏州工业园区色彩”。
邻里中心——最先进的社区服务理念
邻里中心——最先进的社区服务理念苏州工业园区邻里中心邻里中心是源于新加坡的新型社区服务概念，其实质是集合了多种生活服务设施的综合性市场。
邻里中心作为集商业、文化、体育、卫生、教育等于一体的“居住区商业中心”，围绕12项居住配套功能，从“油盐酱醋茶”到“衣食住行闲”，为百姓提供“一站式”的服务。
邻里中心摈弃了沿街为市的粗放型商业形态的弊端，也不同于传统意义上的小区内的零散商铺，而是立足于“大社区、大组团”进行功能定位和开发建设。
邻里中心不是“社区内的商业”，而是“服务于社区的商业”，被业内人士誉为‘区域性商业服务中心开发建设的一个新的里程碑’”。
邻里中心主要特征就是集中化和集约化，建立了企业化、网络化、规范化的新型社区商业模式，改变了传统社区服务业“小而散”、打破了沿街为市的传统社区商业模式，而将这些商铺集中到住宅区中心，既解决了沿街商铺特别是餐饮娱乐场所与居民住宅的矛盾，也可以给市民提供更大的便利。
邻里中心是苏州工业园区商业空间中的一个重要层次，在过去的十年中，邻里中心的建设取得了显著成就，使苏州工业园区成为借鉴新加坡管理经验成功典范之一。
一、邻里中心的基本情况目前，在苏州工业园区的邻里中心大厦里，店铺鳞次栉比，店面布置各具特色，各种便利店、中西式快餐、礼品店以及品牌干洗店等满足了居民们各种需要。
2005年下半年，升级换代的“邻里生鲜”也改变了买新鲜蔬果去批发市场的旧观念。
同时，在园区缺乏百货商店的现状下，邻里中心追求小而精，突出零售和服务功能，与大卖场实现优势互补，错位经营，形成了特色和规模。
邻里中心已成为园区居民日常消费的首选。
在邻里中心可以吃到快捷的西式快餐，也可以在中国移动营业厅缴费，还有健身馆、鲜花店、便民药店等等。
“邻里中心消费者的平均教育水平比较高，大专以上占据70%以上”，意味着消费理念同先进的社区商业模式相融合。
鉴于顾客需要和区域性商圈平衡日益被打破的竞争态势，邻里中心开始自己的转型之途，引进中高档品牌。
邻里商业中心案例研究：方洲邻里中心、新加坡
规模及档次
>面积一般在1~3万 平米之间；半开放形 态 ，并且至少有 2000平米以上的面 积是由全国性的连锁 专卖店使用；
>中高档或以上，迎 合周边消费者对一站 式便利生活、日帯休 闲的追求；
业态组合
>购物40-50%，餐 饮30-40%，休闲娱 乐10%，服务配套 10-20% ；
>超市、餐饮、服务 是最主要的三大功能 业态，此外，生活类 购物、服务、儿童游 乐等功能也需有一定 的考虑；
注重公共 设施配置
每层设有公共配套，创造性的将商业同公共配套相结合，有效增加人流量，带动商业中心的人气， 树立形象和良好的口碑，同时方便社区居民；
邻里型商业案例研究
案例研究
锦绣江南-概况：位于深圳龙华新区，无明显交通优势，项目通过对商业 街高效利用，形成辐射周边区域特色邻里商业中心
基本情况：锦绣江南位于深圳龙华新区，周边为 新兴居住区，辐射人口近20万人，无明显交通优 势，离市区较远，仅通过快速路同连接市区。项 目周边无大型购物中心，商业氛围较差；
为了便于统一经营管理，开发商自持大部分商业，通过招商品牌连锁商家，吸引人气提升溢价；为保 证前期现金流稳定，少量商铺带租约销售，由开发商统一招商
邻里型商业案例研究
案例研究
方洲邻里中心-成功打造KPI
业态齐全
设置生活服务、健康教育、商业载体 三大业态，包含12项基本服务功能， 涵盖衣食住行闲，为周边社区居民提 供一站式服务；
集中式服务：集中服务的模式改 变了传统社区服务业“经营散、 管理乱”的形态、打破了沿街为 市的传统底商模式。将这些商铺 集中到住宅区中心，既解决了沿 街底商与小区居民的矛盾，又为 小区内外的居民提供了更大的便 利；