公厕岗位职责及管理制度
公厕卫生管理制度范本(5篇)
公厕卫生管理制度范本第一章总则第一条为了规范公厕的卫生管理，提高公厕卫生状况，保障人民群众的健康和生活环境，特制定本制度。
第二条本制度适用于所有公厕，包括市区内的公厕、乡镇、农村的公厕等。
第三条公厕应当具备卫生许可证和相关证明文件，并按照法律法规执行。
第四条公厕的管理者应当配备专职卫生管理人员，负责公厕的卫生保洁工作，并定期接受卫生培训。
第五条公厕管理者应当建立健全公厕卫生管理制度，明确各项管理职责和要求，并定期检查和评估执行情况。
第二章卫生设施第六条公厕的卫生设施应当满足卫生标准要求，具备完善的排污、通风、供水、消毒等设备。
第七条公厕的洗手池应当设置在明显位置，配备足够的肥皂、清洁纸巾和热水。
第八条公厕的马桶应当保持良好的冲洗和保洁状态，避免出现堵塞、漏水等问题。
第九条公厕的地面、墙壁、天花板等应当定期清洁，保持干燥、整洁、无异味。
第十条公厕的垃圾桶应当配置充足，并设有专人负责定期清理和更换。
第三章环境卫生第十一条公厕周围环境应当保持整洁，无杂草、乱堆杂物等现象。
第十二条公厕出入口、通道等应当保持畅通，设置明显的指示牌和警示标识。
第十三条公厕周围应当安装合适的照明设施，确保夜间使用时的安全和便利。
第十四条公厕周围的道路、人行道等应当定期清扫，保持干净、平整。
第四章卫生保洁第十五条公厕的卫生保洁工作应当每天进行，重点保洁时间为早晨和傍晚。
第十六条公厕的卫生保洁工作内容包括但不限于以下几项：（一）清扫厕所内部和周围环境，清除各类污渍和垃圾；（二）清洗洗手池、马桶、地面、墙壁等设施；（三）更换消耗品、修复设备故障；（四）定期进行消毒和杀虫作业；（五）按时清运垃圾，保持卫生整洁。
第十七条公厕的卫生保洁工作由专职人员负责，采取轮班制度，确保全天候保洁。
第十八条公厕的清洁工具、设备应当保持干净、无异味，定期更换和消毒。
第十九条公厕的卫生保洁工作由公厕管理者进行监督和检查，发现问题及时处理。
第五章突发事件处理第二十条公厕管理者应当制定突发事件处理预案，明确应急措施和责任分工。
公共厕所管理制度(3篇)
公共厕所管理制度一、管理标准：1、卫生纸无霉烂、变质，严格按核定的有偿服务标准收费。
2、职责到人，全日开放，方便群众，优质服务。
3、工具、物品要摆放整齐。
4、照明、供水、排污设施完好。
如有损坏，要及时修复。
5、管理房只供管理人员居住使用，不得让外人留宿或作其它用途。
做好安全防范工作。
二、卫生标准1、全日保洁，多次冲洗，做到无臭味。
2、厕内持续“六面光”。
做到无蛛网、无烟头、无纸屑、无杂物。
3、定期药物消杀，做到无蚊蝇。
4、公厕周围环境整洁，墙壁内外无乱写乱画乱贴。
5、厕内干净，便槽畅通。
无污迹、无尿碱、无便垢。
公共厕所管理制度（2）是指对公共场所的厕所进行管理和维护的一套规章制度，以确保公众在使用公共厕所时能够得到良好的卫生条件和便利的服务。
以下是一些常见的公共厕所管理制度内容：1. 建立责任制：明确公共厕所的管理者和维护人员的职责，包括清洁、维修、设备检查等。
同时，要求管理者和维护人员做好工作记录，定期进行巡查和维护。
2. 维持卫生清洁：确保厕所的卫生清洁，包括定期清理和消毒，保持良好的卫生环境。
管理者应提供足够的清洁用品和卫生设施，确保厕所内有足够的洗手液、纸巾、垃圾桶等。
3. 设立提示标志：在公共厕所内外设置明确的标志，指示厕所的位置和进出口。
同时，提供明显的提示标示，如使用方法、禁止吸烟等，以引导用户正确使用厕所设施。
4. 加强安全措施：为了保障用户的人身安全，公共厕所应配置良好的照明设备，确保安全门锁正常运作，并定期检查和维护。
5. 定期维护和检修：管理者应定期对公共厕所进行全面的维护和检修，包括水龙头、马桶、洗手台等设备的检查和维修，以及破损地板、墙面等的修补。
6. 环保节能：管理者应鼓励使用节水设施，如低水量冲水系统、自动水龙头等，并提倡用户节约用水。
7. 用户教育：通过公告牌、宣传册等形式对用户进行教育，宣传正确使用公共厕所的方法和注意事项，以增强公众的公共卫生意识。
8. 投诉处理机制：对于公众的投诉和建议，管理者应及时受理并采取相应的措施解决问题，确保公众的权益和满意度。
公共厕所管理制度范文(6篇)
公共厕所管理制度范文一、公共厕所管理人员职责：1、保持公共厕所内外整洁有序，设施完好无损，做到“七无六净二通”(即：无蚊虫蛛网、无灰尘、无秽物、无异味、无陈泥积垢；蹲位、墙壁、设施、地面、房顶、室外环境保持干净；阴阳沟道、下粪管理畅通)。
2、认真做好公共厕所清扫保洁工作，做到每天一大扫，保持随时弄脏随时扫。
3、时刻做到优质服务，厉行节约，随时提醒市民用水、用纸。
4、遵守上下班时间，按时交接班，不迟到、早退、脱岗、旷工、代班、换班提前向上级请示。
5、保持公共厕所保洁工具管理有序，不使用时清洗干净放入工具间，垃圾桶及时清倒，不出现满溢。
6、爱护并管理好设施设备，在设施出现损坏时，要及时修复，自己无法修复时，立即向上级报告。
二、公共厕所管理人员规范：精神面貌良好、正确佩证上岗、统一规范着装、使用文明用语、服务周到细致。
三、公共厕所服务时间。
____小时服务。
第五篇：公共厕所管理(保洁)制度公厕日常维护、运行方案一、开放与维护时间1、公厕运行时间实行____小时免费对外开放。
2、每天____小时专人进行保洁与服务，服务时间为6：00-22：00。
二、卫生标准：1、公厕周围环境整洁，墙壁内外无乱写乱画乱贴。
2、厕内空间做到无蛛网、无烟头、无纸屑、无杂物。
3、厕内干净，便槽畅通。
无污迹、无尿碱、无便垢。
全日保洁，多次冲洗，做到无臭味。
4、定期药物消杀，做到蚊蝇数不超过____只。
5、内外部照明灯具、标志、洗手器具等无积灰、污物。
6、照明、供水、排污设施完好。
如损坏，要及时修复。
7、免费提供的清洁物品要摆放整齐、无缺失。
三、公厕管理员要求1、公厕设专人进行清扫保洁，并进行岗前培训。
管理员统一着装、带证上岗，实时保洁，随脏随保。
2、管理员要热情服务，文明作业、礼貌待人，主动照顾老弱病残孕等人员。
3、公厕开放期间内，保洁人员不得从事与保洁服务无关的工作。
4、对破坏、损坏设施的行为，管理员有劝阻、报告的义务。
四、公厕设施维护要求1、公共厕所主体建筑、内部设施、给排水、化粪池或贮粪池、无障碍设施等各类硬件设施应保持完好，无破损和缺失问题，各项功能应符合使用要求。
公厕岗位职责及管理制度
公厕岗位职责及管理制度一、公厕岗位职责：1.清洁工：负责公厕卫生的日常清洁和保洁，包括扫地、擦窗、清理垃圾等。
2.监管员：负责公厕卫生管理及设施维修保养，防止损坏和污染，针对投诉及时处理。
3.客服人员：负责公厕的日常接待和服务，包括为市民提供垃圾袋、纸巾等必要物品，向市民宣传文明用厕知识等。
4.安保人员：负责公厕的安全防范工作，及时发现和制止违法、犯罪行为，以保护市民的生命财产安全。
二、公厕管理制度：1.日常管理制度（1）严格执行公厕开放时间，保证公厕在早晚两个高峰期内的使用率和维护要求。
（2）执行公厕分类管理，根据不同类型和地理位置将公厕进行分级管控，加强日常清洁、消毒和垃圾收运，提高公厕使用的质量。
（3）建立公厕设施巡检、维护保养制度，及时修补、更换运用到位，确保公厕设施完好。
2.客服管理制度（1）落实公厕管理员以上各岗位职务，有序分工进行服务，做到专业化服务。
（2）规范化管理公厕服务，成立服务站或投诉中心，并在各个公厕设立客服专员，加强宣传普及文明用厕知识。
（3）对市民在公厕内的举止规范做好宣传和引导，保持良好的性别安全和卫生环境。
3.安全管理制度（1）建立公厕监控系统，配备安保人员，加强公厕卫生维护和设施保护。
（2）地处市区或人口密集地区的公厕要配备安检设备，如安检门、安检仪等。
（3）加强公厕周边的安全保卫工作，防止不法分子在公厕外跟踪堵截市民。
四、总结公厕工作是环卫工作的重要组成部分，公厕管理制度的健全与否与市民的生活环境和生活质量息息相关。
公厕监管员、清洁工、客服人员和安保人员的配备不仅促使公厕日常服务的完善，也增强了市民的安全感。
希望通过制度落实和加强管理，让公厕成为市民休息、便利和文明用厕的地方。
公共厕所安全管理规章制度
公共厕所安全管理规章制度第一章总则第一条为了保障公共厕所的安全管理，维护公共卫生秩序，提升城市形象，制定本规章。
第二条本规章适用于市区内的公共厕所管理机构及其工作人员，凡使用市内公共厕所的人员均应遵守本规章。
第三条公共厕所管理机构应做好公共厕所的日常维护、清洁工作，确保公共厕所的正常使用。
第四条公共厕所管理机构应当建立健全公共厕所安全管理制度，加强对公共厕所的安全管理工作。
第二章公共厕所安全管理制度第五条公共厕所管理机构应当确保公共厕所的环境整洁、设施完好、通风良好，保持公共厕所的卫生环境。
第六条公共厕所管理机构应当定期对公共厕所设施进行检查、维修和更新，确保公共厕所设施的安全使用。
第七条公共厕所管理机构应当制定公共厕所使用规则，明确公共厕所的使用时间、收费标准和卫生要求等内容。
第八条公共厕所管理机构应当安排专人负责公共厕所的日常管理和值班工作，确保公共厕所的安全和秩序。
第九条公共厕所管理机构应当向社会公布公共厕所的使用信息，提供必要的服务指导和卫生保障。
第十条公共厕所管理机构应当建立健全公共厕所安全管理档案，记录公共厕所的日常维护、清洁和管理情况。
第三章公共厕所安全管理第十一条公共厕所管理机构应当加强对公共厕所的日常巡查和管理，及时发现并处理公共厕所存在的安全隐患。
第十二条公共厕所管理机构应当定期组织公共厕所的安全检查和应急演练，提高公共厕所的安全防范能力。
第十三条公共厕所管理机构应当建立公共厕所安全信息报告制度，做好公共厕所的安全管理统计和分析工作。
第十四条公共厕所管理机构应当加强对公共厕所用户的宣传和教育，提倡文明使用公共厕所，共同维护公共卫生秩序。
第十五条公共厕所管理机构应当建立健全公共厕所投诉处理制度，及时处理公共厕所用户的投诉与意见。
第四章公共厕所安全监督第十六条公共厕所管理机构应当接受相关部门的安全监督和检查，做好公共厕所的安全管理工作。
第十七条公共厕所管理机构应当积极配合公共卫生部门的工作，共同做好公共厕所的卫生防疫工作。
公厕管理制度范本(五篇)
公厕管理制度范本一、公共厕所必须切实加强管理，落实专人负责清洁卫生和设施维护工作。
二、公共厕所每天打扫两次，保持地面、便槽、洗水池内无垃圾杂物和斑迹，下水道畅通。
三、公共厕所要保持间歇冲水防止粪便堆积外溢。
四、每周两次以上对公厕进行消毒除臭处理，苍蝇、蚊虫孳生季节采取灭杀措施。
五、经常检查公共厕所供水和水冲设施，发现损坏及时维修。
六、要爱护公共厕所设施讲究卫生、节约用水，大小便入槽，不随地吐痰，不乱抛杂物，不乱涂墙壁，不将饮料袋、瓶等杂物抛入便池。
七、公共卫生间应达到六无、六净、三好标准。
1、六无。
①、无痰涕、纸屑。
②、无堵塞。
③、无污垢。
④、无泥污、地面无积水。
⑤、无蛆蝇、无臭味。
⑥无积尘、蜘蛛网。
2、六净。
①、墙壁、门窗净。
②、间隔净、无损坏。
③、便槽净。
④、地面、立面净。
⑤、蹲位净。
⑥、公厕周围净。
3、三好。
①、公厕指示牌、男女标志牌完好。
②、公厕水电设备完好。
③、公厕挡板、挡墙完好。
公厕管理制度范本（二）一、管理目标公厕是城市公共服务设施之一，管理公厕能够提供市民健康、舒适、方便的卫生环境，保障公共卫生、防控疾病，提升城市形象和品质。
二、管理责任1. 城市管理部门负责公厕的规划、建设、维护和日常管理工作。
2. 公厕管理员负责公厕的日常运营管理和卫生保洁工作。
三、管理措施1. 公厕建设与维护（1）选择合适的地点建设公厕，满足市民的需求。
（2）建设公厕时，提供足够的位置、设备和人员，确保公厕的舒适和卫生环境。
（3）定期检修和维护公厕设备，确保设备的正常运行。
2. 公厕日常管理（1）设立公厕管理员岗位，确保公厕的日常管理和服务。
（2）公厕管理员要做好巡查、清洁、消毒等工作，保持公厕的整洁和卫生环境。
（3）公厕管理员要及时处理市民的各种问题和投诉，提供良好的服务。
3. 卫生保洁管理（1）设立定期清洁和消毒的规程，确保公厕的卫生状况得到有效控制。
（2）确保公厕内配备充足的洗手用品、手纸等卫生用品，保证市民的基本需要。
公厕岗位职责及管理制度
公厕岗位职责及管理制度一、热爱本职工作，提高服务质量，讲究职业道德，热情为群众服务。
二、严格遵守劳动纪律，按时上下班，有事要提前请假，不得脱岗、串岗、迟到、早退，旷工，保证厕所的正常使用。
三、保持公厕整洁，做到地面干净、墙面净、便池净、门窗净, 无尿碱、无虫蝇、无外溢，下水道通畅无阻。
四、努力做好公厕管理工作，严禁酒后上岗，做好安全工作；厕所关门停用时必须关闭所有水电开关。
每天认真检查公厕水电情况，发现问题或出现故障及时上报主管领导及时处理。
五、厕所各类设施每天早晚擦拭一遍，做到洁净显本色。
六、厕所内工具应按规定摆放整齐不得任意乱放。
德州源盛泰旅游风景区公厕消杀规定为加强公厕消杀管理，控制蚊蝇蟑螂等四害孽生，特制定本规定。
一、每天进行消杀，消杀频率根据实际情况具体操作。
二、无专人看守的公厕，安排专人定期进行药物消杀；有专人看守的厕所，要求配备杀虫剂、小喷壶等消杀工具，每天进行消杀。
三、有化粪池的厕所，应加强对化粪池的消杀强度。
四、档次较高的公厕应在门窗处设置防蝇设施。
五、喷洒药物时应在厕所无人使用时进行，尽量在顺风处喷洒，并做好通风工作。
六、消杀人员工作时应做好防护措施，如戴防护眼镜、口罩和手套等；完工后换衣裤，用肥皂洗手。
七、使用高效低毒的消杀药品，浓度严格按比例调配，毒饵投放入盒、入站，禁止露天投放。
八、公厕停用时关好门窗，各种管道或电缆进出公厕的孔洞用水泥封堵，室内顶棚应完好无损，室内排水沟装有铁篱并保持完整，出水口部位有防鼠网闸。
九、各公司应不定期对公厕消杀情况进行检查，并做好消杀记录。
德州源盛泰旅游风景区公共厕所卫生标准六无：无痰涕纸屑无粪便尿垢无积尘蛛网无污泥积水无蝇蛆鼠迹无恶臭气味五净：墙壁净门窗净地面净间板净蹲位便池净德州源盛泰旅游风景区卫生监督检查制度公共卫生间达到六无、六净、三好：六无：(1)无痰涕、纸屑(2)无堵塞(3)无污垢(4)无污泥、地面无积水(5)无蛆蝇、臭味(6)无积尘、蜘蛛网六净：(1)墙壁、门窗净(2)间隔净、无损坏(3)便槽净(4)地面、立面净(5)蹲位净(6)公厕周围净三好：(1)公厕指示牌、男女标志牌完好(2)公厕水电设备完好(3)公厕档板、档墙完好德州源盛泰旅游风景区精心搜集整理，因文档各种差异性，请按实际需求再行修改编辑调整字体属性及大小。
公厕岗位职责
公厕岗位职责一、开放与关闭1、严格按照规定的时间开放和关闭公厕，确保公厕在服务时间段内正常使用。
2、在开放前，提前检查公厕内的设施设备是否完好，包括照明、通风、供水等。
3、关闭后，再次检查并确保所有设施设备关闭，门窗锁好，以保障安全和节约能源。
二、卫生清洁1、每天定时对公厕进行全面清扫，包括地面、墙壁、门窗、便器、洗手台等。
保持地面无积水、无污渍，墙壁无涂鸦、无蜘蛛网，门窗干净整洁。
2、及时清理便器内的污物，确保便器畅通无阻。
定期对便器进行消毒，减少细菌滋生。
3、清洁洗手台及台面，保持水龙头干净、出水正常。
及时补充洗手台的洗手液。
4、对垃圾桶进行定期清理和消毒，垃圾做到日产日清，防止垃圾堆积和异味产生。
三、设施设备维护1、定期检查公厕内的设施设备，如照明灯具、水龙头、冲水阀、通风设备等，发现损坏或故障及时报修。
2、简单的维修工作能够自行处理的，要及时解决，确保设施设备正常运行。
3、对于需要专业维修人员处理的问题，要及时联系相关部门，并跟进维修进度，确保问题得到及时解决。
4、负责保管和合理使用公厕内的清洁工具和维修工具，不得私自外借或损坏。
四、服务与监督1、以热情、礼貌的态度为使用者提供服务，解答他们的疑问和需求。
2、监督使用者的行为，制止不文明的使用行为，如随地吐痰、乱扔垃圾、破坏设施等。
3、及时处理使用者的投诉和建议，不断改进服务质量。
五、安全管理1、注意公厕内的安全状况，如地面是否湿滑、设施是否稳固等，及时设置警示标识，防止意外发生。
2、加强对公厕内易燃、易爆、有毒等危险物品的管理，确保公厕环境安全。
3、在突发紧急情况（如火灾、地震等）时，能够冷静应对，按照应急预案采取相应措施，组织疏散人员。
六、物资管理1、负责公厕内清洁用品、消毒用品、卫生纸等物资的领取和保管，确保物资充足。
2、合理控制物资的使用量，避免浪费现象的发生。
3、对物资的使用情况进行记录，定期盘点，及时补充所需物资。
七、卫生防疫1、按照卫生防疫部门的要求，定期对公厕进行消毒和杀虫处理，预防疾病传播。
公厕岗位职责
公厕岗位职责公厕作为社会公共设施的一部分，对于城市环境的整洁和居民的卫生健康起着重要的作用。
而公厕岗位作为公厕管理的重要组成部分，承担着维护公众卫生环境和服务居民的职责。
本文将从公厕岗位职责的角度进行探讨。
一、环境清洁与卫生维护公厕岗位的首要职责是确保公厕环境的清洁与卫生维护。
岗位人员应定期巡查公厕，并根据需要进行定期的清洁和消毒工作。
在公厕使用高峰期，岗位人员应随时对卫生间进行清理，包括清扫地面、抹拭墙壁、清洗马桶、换取足够的卫生纸、洗手液等。
保持良好的卫生环境，不仅能提供干净、舒适的使用体验，也能有效防止传染疾病的传播。
二、维修与设施管理公厕岗位要负责公厕的设施维修和管理。
定期检查公厕设备的运行情况，及时修复设备故障，确保公厕的各项设施完好，如水龙头、洗手池、手纸盒等。
同时，岗位人员还应保证洗手池旁边的消毒用品和洗手液的充足供应，确保居民在使用过程中的便利与安全。
三、热情接待与服务公厕岗位的工作人员应该具备良好的服务态度，为用户提供热情周到的接待与服务。
当有用户到来时，及时迎接，协助用户解决问题，提供使用指南，解答用户疑问。
同时，对于有特殊需求的用户，如老年人、残疾人等，岗位人员应提供更加细致的关怀和协助，提供必要的帮助。
四、安全防范与巡逻公厕岗位应负责公厕的安全防范措施，并进行巡逻工作，确保公厕内外的安全。
安全是公厕管理的重要环节，岗位人员应对公厕周边环境进行观察和巡查，及时发现并排除潜在的安全隐患，保障公众的人身安全。
五、记录与汇报公厕岗位还需要进行相关记录和汇报工作，记录每天的清洁消毒情况、故障维修情况等，并及时向上级主管部门汇报。
通过记录和汇报，可以实时了解公厕的使用状况和管理情况，为上级部门提供数据支持和参考。
综上所述，公厕岗位人员的职责十分重要，他们需要保持公厕整洁卫生、维护设施设备、提供热情服务、加强安全防范以及进行记录汇报等工作。
只有岗位人员认真履行职责，公厕管理才能更加规范化、高效化，为社会公众提供更好的服务。
公厕人员管理制度
公厕人员管理制度第一章总则第一条为规范公厕人员管理，提高公厕服务质量，保障市民健康权益，制定本制度。
第二条本制度适用于所有公厕人员，包括公厕管理员、清洁工、保洁员等。
第三条公厕人员应当遵守本制度规定，履行岗位职责，提高服务意识，维护公共卫生环境。
第四条公厕人员管理部门应当加强对公厕人员的培训和管理，定期开展服务质量评估。
第五条公厕管理部门负责对公厕人员进行岗前培训和岗位培训，确保其具备必要的操作技能和服务意识。
第二章公厕人员招聘与录用第六条公厕管理部门应当根据实际需要，制定公厕人员的招聘计划，通过公开招聘的方式进行人员录用。
第七条公厕人员招聘应当遵循公平、公正、公开的原则，确保招聘程序的合法性和透明度。
第八条公厕人员应当具备相应的健康体检证明，确保身体健康，适合从事公共卫生服务工作。
第九条公厕人员应当具备良好的品行和道德素质，无犯罪记录，且具备一定的操作技能和服务意识。
第十条公厕管理部门应当根据不同岗位的需求，对招聘的人员进行岗位培训，并签订劳动合同。
第三章公厕人员岗位责任第十一条公厕管理员应当负责公厕的日常管理和运行，保证公厕的安全卫生，协调处理突发事件。
第十二条清洁工和保洁员应当负责公厕的日常清洁和卫生，定期对公厕进行消毒、保洁，保证公厕的环境卫生。
第十三条公厕人员应当认真履行岗位职责，按时完成工作任务，保持工作状态，保证公厕服务质量。
第十四条公厕人员应当积极配合公共卫生监督检查，接受领导和监督员的指导和检查。
第十五条公厕人员应当维护公共卫生设施的完好性，定期检查和维护公厕设备设施。
第四章公厕人员激励与奖惩第十六条公厕管理部门应当建立激励机制，对表现突出的公厕人员进行奖励，提高其工作积极性和工作意识。
第十七条公厕管理部门应当根据公厕人员的工作表现，进行绩效评定，对表现不佳的公厕人员进行相应的奖惩。
第十八条公厕管理部门应当建立完善的职业发展通道，提供培训机会和晋升机会，激励公厕人员提升自身素质和岗位能力。
公厕保洁组岗位职责
公厕保洁组岗位职责1. 岗位背景公厕保洁组是城市公共卫生设施中不可或缺的一环，负责公厕的卫生清洁和维护工作，为市民和游客提供干净、卫生的环境。
公厕保洁组的成员需要具备一定的卫生知识和技能，以及对工作负责的态度。
2. 岗位职责2.1 卫生清洁- 负责公厕内部和周围的卫生清洁工作，包括清扫地面、擦拭厕所设施、清洁墙壁、清除污渍等。
- 定期清洗公厕污水排放管道，保证排水的通畅。
- 定期更换公厕的卫生用品，如纸巾、手纸等，并保证其充足。
2.2 设备维护- 定期检查和维护公厕设施，如水龙头、卫生器具、洗手池、马桶等，确保其正常使用。
- 及时发现设备故障或损坏，并及时向上级报告，协调维修工作。
2.3 垃圾处理- 负责公厕内垃圾的分类和清理工作，确保垃圾桶清洁、干净，并定期清运。
- 确保垃圾清运的频率适当，以保持公厕周围的环境整洁。
2.4 环境维护- 定期清洗公厕周围的环境，如广场、花坛、人行道等，保持整洁。
- 及时清除公厕周围的杂草和垃圾，维护公厕周围环境的美观。
2.5 卫生防护- 使用个人防护装备，如手套、口罩等，保护个人安全和卫生。
- 严格遵守卫生操作规程，注意个人卫生和工作场所卫生。
- 定期进行健康体检，确保自身身体健康，不影响公厕环境卫生。
2.6 客户服务- 对进入公厕的市民和游客进行礼貌、热情而专业的接待和服务。
- 严格执行公厕使用规定，督促用户文明使用公厕。
- 及时回应用户的需求和投诉，并向上级报告和协调解决。
3. 培训与发展公厕保洁组成员要定期接受相关培训和学习，提高自身卫生知识和技能。
此外，他们还可以通过参加相关岗位技能考核和证书认证来提升自己的专业素养。
4. 职业素养公厕保洁组成员应具备以下职业素养：- 对卫生清洁工作有热情和责任心。
- 具备较强的动手能力和耐力。
- 善于沟通与团队协作，具有良好的人际关系。
- 具备细致观察和问题解决能力。
- 遵守工作纪律，严格执行工作规程和操作流程。
5. 总结公厕保洁组在城市环境卫生维护中起到了重要的作用。
公共厕所各项管理制度范本
公共厕所各项管理制度范本公共厕所是城市管理中至关重要的一环，对于维护市民的卫生环境和健康水平起着重要的作用。
为了有效管理和维护公共厕所的卫生和秩序，制定一套周密的管理制度是必不可少的。
本文将就公共厕所各项管理制度进行详细的探讨和阐述。
一、卫生管理制度1.公共厕所应每天定时进行全面清洁，包括地面、墙壁、扶手、马桶等各个部位的清洁和消毒，确保卫生环境良好。
2.公共厕所应配备充足的洗手设施，并定期检查设备的正常运行情况。
3.公共厕所内应配备充足的卫生用品，如手纸、洗手液等，并定期补充和更换。
4.公共厕所应每隔一定时间进行定期大扫除，彻底清理和消毒所有的设施设备。
5.公共厕所内墙壁应设立显眼的宣传公告栏，定期更新公告，提醒市民维护卫生和文明使用厕所。
二、安全管理制度1.公共厕所应保持通风良好，确保内部空气流通。
2.公共厕所应设置防滑措施，确保市民使用过程中不易发生意外事故。
3.公共厕所应安装紧急呼叫设备，方便市民在紧急情况下呼叫救援。
4.公共厕所应定期检查设施设备的安全性能，如扶手、门锁等，确保安全可靠。
5.公共厕所应设置监控设备，加强安全监管，防止破坏和不法行为的发生。
三、文明使用管理制度1.市民在使用公共厕所时应维持良好的个人卫生习惯，不乱扔废弃物品。
2.市民在使用公共厕所时应保持安静，不大声喧哗影响他人。
3.市民在使用公共厕所时应有序排队，不插队和推挤。
4.市民在使用公共厕所时应节约用水，保持环境的可持续发展。
5.市民在使用公共厕所时应尊重他人的隐私，不偷窥和拍摄。
四、管理人员职责制度1.公共厕所应配备专职管理人员，负责厕所的日常管理和维护。
2.管理人员要保持亲切和礼貌的态度，积极为市民提供帮助和指导。
3.管理人员要定期检查公共厕所的卫生和设施设备的运行情况，并及时处理问题。
4.管理人员要与相关部门保持密切的联系，及时反馈问题和咨询，提出改进建议。
总结：公共厕所的管理制度对于提升城市管理水平和市民的生活质量至关重要。
公厕岗位职责
公厕岗位职责公厕岗位是为公众提供便利的公共场所。
岗位职责是保障公厕的清洁与卫生，确保公众的使用安全和舒适。
以下是公厕岗位职责的细节介绍。
一、岗位职责1.日常清洁工作：公厕岗位需要日常对公厕进行清洁。
具体包括：清扫地面，冲洗洗手池和便器，更换马桶垫，清理排污口、排水孔等污水处理设备，以及清洗墙壁和窗户等。
清洁工作需要及时、彻底和保持高质量标准。
2.定期消毒工作：公厕是公共场所，需要定期消毒。
消毒可以避免细菌繁殖和传染病的传播。
消毒需要以环保的方式进行。
消毒周期需要统一计划，确保公厕消毒的全面性和时间上的协调性。
3.设备管理：公厕的设备管理包括：检查洗手池、便器、风扇等日常使用设备和设施。
保管、登记和统计厕所用纸、洗手液等物资，及时通报设备损坏情况并汇总报告上级，协调相关部门实施维护处理。
4.服务工作：公厕岗位的服务工作旨在为公众提供安全、舒适和素质化的使用环境。
具体包括：出示公厕使用指南，解答公众疑问，帮助残障人士进行使用，及时对用户的建议和投诉进行登记、分类记录和反馈处理。
5.安全防范工作：公厕岗位的安全工作范围涉及到公众的使用安全和人身安全。
公厕岗位需要进行防盗工作，加强物资保管，及时发现、报告公厕内异常情况，协调公安、卫生等部门进行处理。
二、从岗到班之间公厕岗位需要严格执行从岗到班的制度，具体流程如下：1.接班：新岗位需要按照规定时间和位置接替旧岗位，进行交接班工作，明确各项工作要点，包括：旧班次情况的简单记录，从旧岗位了解本班次上次巡检、清洁和维护情况等。
2.巡查：岗位值班人员需要按照规定时间和路线进行巡查，定时对公共厕所内外进行巡查，发现不安全、不卫生等情况及时处理。
3.换班：规定时间下班时，新班次的岗位工作人员需要准时出现，接替旧班次的人员工作班次，对公厕进行清扫、消毒等工作，在确保安全性的前提下还需及时完成工作任务和交接班工作。
三、工作规范公厕岗位工作需要按照严格的工作规范完成，具体包括：高度负责、卫生、安全，注意日常卫生定期检查，设备保养和维护，做好用户分流，对运营工作情况及时反馈等。
公厕岗位职责
公厕岗位职责公厕作为城市社区中不可或缺的设施之一，为市民和游客提供方便的解决生理需求的场所。
公厕的卫生状况和管理水平直接关系到城市形象和市民生活质量。
为了保持公厕的干净整洁，提升市民的满意度，公厕管理工作显得尤为重要。
因此，公厕工作人员的岗位职责也应该对应其重要性。
岗位一：公厕维护员作为公厕的维护员，主要职责是负责公厕的日常维护和卫生清洁工作。
具体职责如下：1.定时巡查清理：负责定时巡查公厕的各个区域，及时清理垃圾、更换垃圾袋，确保公厕内外环境整洁。
2.设备检修维护：定期检查公厕设备的工作状态，如水龙头、洗手台、马桶等，及时维修或更换损坏的设备。
3.消毒杀菌：负责定期对公厕进行消毒杀菌工作，保证公厕内的卫生环境符合卫生标准。
4.清洁供应：负责公厕内卫生纸、清洁剂等物资的补充和管理，确保供应充足。
5.应急处理：遇到公厕堵塞、漏水等问题，及时进行紧急处理，保证公厕的正常使用。
岗位二：公厕服务员作为公厕的服务员，主要职责是提供优质的服务，给予市民和游客舒适的使用体验。
具体职责如下：1.热情接待：对进入公厕的市民和游客进行礼貌接待，友好解答他们的问题和提供协助。
2.维护秩序：负责公厕内外的秩序维护，防止出现乱丢垃圾、写字、刻画等行为。
3.安全监控：保持对公厕内外环境的安全监控，及时发现问题并做好记录和报告。
4.协助特殊人群：对老年人、残疾人等特殊人群提供必要的协助，让他们感受到关爱和尊重。
5.问题处理：接收用户的反馈，及时处理用户遇到的问题和投诉，确保问题能够得到合理解决。
岗位三：公厕管理员作为公厕的管理员，主要职责是对公厕进行全面的管理和协调工作。
具体职责如下：1.人员管理：负责公厕工作人员的招聘、培训、考核等工作，确保人员的素质和业务水平达到要求。
2.巡查监督：定期进行公厕的巡查，确保工作人员按照岗位职责履行工作，及时发现问题并提出改进措施。
3.预算管理：负责编制公厕的运营预算，对经费进行管理和监督，确保公厕的正常运作。
公厕岗位职责
公厕岗位职责公厕作为城市基础设施的一部分，是提供方便、卫生的公共服务场所。
公厕的管理和运营需要经过专业的人员负责，下面将详细介绍公厕岗位的职责。
一、维护公厕卫生作为公厕管理人员，首要的职责是确保公厕的卫生状况良好。
具体包括：1. 每日定时清洁厕所，清扫马桶、洗碗盆、镜子等设施，并清理地面上的污物和垃圾。
2. 定期对公厕进行彻底的清洁和消毒，确保公众使用公厕时的健康和安全。
3. 检查厕所设施的正常运行情况，如线路、抽水设备、照明设备等，及时维修或更换不正常的设备。
4. 定期检查下水道和排水系统，确保畅通，防止出现堵塞的情况。
5. 保持公厕周边环境的整洁和卫生，包括清理周围的垃圾、施划卫生安全标识等。
二、提供协助和指引公厕管理人员需要积极提供协助和指引，使公众能够方便、快速地找到公厕，并获得必要的帮助。
1. 给予公众准确的指引，引导他们找到最近的公厕，并提供相关的信息，如厕所的使用费用、开放时间等。
2. 简单解答公众对公厕的疑问，协助老人、孕妇、儿童等有特殊需求的人士使用公厕。
3. 如有需要，协助公众联系相关部门或机构，解决紧急情况，如突发疾病、意外事故等。
4. 保持对公厕的24小时轮班值守，确保公厕能够为公众提供全天候的服务。
三、维护公厕设施公厕作为公众使用的场所，设施的维护是公厕管理人员必须关注的职责。
1. 定期检查公厕的门窗、水龙头、洗手池、卫生纸、香皂等物品的供应情况，及时补充和更换。
2. 检查公厕照明设备的正常工作情况，确保公厕的照明充足，防止夜间使用时出现的安全隐患。
3. 维护和保养厕所设施，如清洁马桶和洗手池表面，更换损坏的马桶座圈和污水盖板等。
4. 定期检查公厕的门锁、窗户等安全设施，确保公众在使用公厕时的人身安全。
四、处理投诉和危机事件公厕管理人员需要及时有效地处理公众的投诉和突发事件，确保公厕正常运行。
1. 虚心听取公众的意见和建议，积极解决公众的投诉，并及时向相关部门反映问题，争取解决。
公厕岗位职责
公厕岗位职责公厕是城市基础设施的重要组成部分，为市民提供了方便的生活环境。
而公厕的运营和管理离不开专业的岗位职责。
以下是公厕岗位职责的详细内容。
第一，巡视清洁岗位职责巡视清洁人员是公厕日常运营中最关键的一环。
他们的主要职责包括：1. 定期巡视公厕，确保公厕设施的正常使用和维护；2. 检查公厕内外的清洁程度，及时清理垃圾和脏物，并保持良好的环境卫生；3. 检查公厕的水、电、照明等基础设施，确保其正常运行；4. 协助维修人员解决公厕设施故障问题；5. 提供卫生防护用具，并确保公厕内卫生设施的正常使用。
第二，维修保养岗位职责公厕维修保养人员是负责公厕设施维护和维修的专业人员。
他们的主要职责包括：1. 负责公厕设施的日常保养和维修工作，定期检查设施的使用情况；2. 维修公厕设施，包括但不限于水龙头、马桶、洗手池等；3. 检查公厕的电器设备，如照明灯、通风设备等，及时维修或更换；4. 提供设备维修记录，并进行日常的维修保养工作统计；5. 协助其他岗位解决设施故障问题。
第三，安全管理岗位职责安全管理人员是公厕运营中非常重要的一环，他们的职责主要包括：1. 负责公厕内外的安全管理工作，确保公厕使用的安全性；2. 监控公厕的安全设施，检查消防设备、紧急出口等是否完好；3. 指导公厕用户正确使用和保护设施，提供安全意识教育；4. 组织安全应急演练，以应对可能发生的突发情况；5. 处理公厕内发生的突发事件，包括但不限于火灾、盗窃等。
第四，管理岗位职责公厕管理人员是公厕运营中的核心岗位，他们的职责主要包括：1. 管理公厕的日常运营工作，包括人员调度、卫生保洁、供应管理等；2. 编制公厕运营计划，并协调相关人员的工作分配；3. 搜集公厕使用数据，针对用户需求进行改进和优化；4. 负责公厕的档案管理工作，包括设施维护记录、维修保养记录等；5. 协调公厕与相关部门的合作，确保公厕运营的顺利进行。
在公厕岗位职责的具体实施中，以上内容为基本要求，具体岗位职责可以根据实际情况和地方标准进行细化。
公厕管理制度范本
公厕管理制度范本1. 目的和适用范围本制度的目的是确保公厕的管理规范化、服务质量提升，并为公众提供清洁、安全、舒适的使用环境。
适用范围为所有由本单位管理的公厕。
2. 管理责任2.1 公厕管理员负责日常的公厕管理工作，包括清洁、消毒、维修等。
2.2 监督部门负责对公厕的管理和服务进行定期检查，并及时提出整改意见。
3. 公厕设施和设备3.1 公厕应配备足够数量的洗手池、马桶、蹲位等，并保证设施完好，运行正常。
3.2 公厕内应配备充足的洗手液、手纸等卫生用品。
3.3 公厕应设置灭菌设备，并定期消毒。
4. 清洁与维护4.1 公厕管理员应每天定时进行清洁工作，包括清扫地面、擦洗马桶、洗手池等。
4.2 公厕管理员应及时修复损坏的设施和设备，并做好相应记录报告。
4.3 公厕管理员应定期检查卫生用品，并及时补充。
5. 垃圾处理5.1 公厕应设置足够的垃圾桶，并定期清理和更换垃圾袋。
5.2 公厕管理员应将垃圾分别投放到相应的分类垃圾桶内，做到垃圾分类处理。
6. 用户服务6.1 公厕管理员应友好礼貌地为用户提供服务，回答用户咨询并协助解决问题。
6.2 公厕管理员应定期接受相关培训，提升服务技能和素质。
6.3 公厕应设立意见箱，鼓励用户提出建议和意见。
7. 突发事件处理7.1 公厕管理员在发生突发事件时应立即报告上级部门，并采取相应措施保障公众安全。
7.2 监督部门应及时协助处理突发事件，并做好相关记录和报告。
8. 违规行为处理8.1 对于公厕管理员违反本制度的行为，将进行相应的纪律处分。
8.2 对于用户存在恶意破坏公厕设施、乱扔垃圾等行为的，应进行相应的管教教育和法律处罚。
本制度自颁布之日起生效，并由公厕管理部门负责解释和监督执行。
如有需要，将根据实际情况进行调整和完善。
2024年公厕管理制度范本(四篇)
2024年公厕管理制度范本一、公共厕所必须切实加强管理，落实专人负责清洁卫生和设施维护工作。
二、公共厕所每天打扫两次，保持地面、便槽、洗水池内无垃圾杂物和斑迹，下水道畅通。
三、公共厕所要保持间歇冲水防止粪便堆积外溢。
四、每周两次以上对公厕进行消毒除臭处理，苍蝇、蚊虫孳生季节采取灭杀措施。
五、经常检查公共厕所供水和水冲设施，发现损坏及时维修。
六、要爱护公共厕所设施讲究卫生、节约用水，大小便入槽，不随地吐痰，不乱抛杂物，不乱涂墙壁，不将饮料袋、瓶等杂物抛入便池。
七、公共卫生间应达到六无、六净、三好标准。
1、六无。
①、无痰涕、纸屑。
②、无堵塞。
③、无污垢。
④、无泥污、地面无积水。
⑤、无蛆蝇、无臭味。
⑥无积尘、蜘蛛网。
2、六净。
①、墙壁、门窗净。
②、间隔净、无损坏。
③、便槽净。
④、地面、立面净。
⑤、蹲位净。
⑥、公厕周围净。
3、三好。
①、公厕指示牌、男女标志牌完好。
②、公厕水电设备完好。
③、公厕挡板、挡墙完好。
2024年公厕管理制度范本（二）第一章总则第一条为了加强对公厕的管理，提升服务质量，保障公众的基本卫生需求，制定本管理制度。
第二条本管理制度适用于全市范围内的公共厕所，包括室内和室外的公厕。
第三条公厕管理的宗旨是为公众提供干净、卫生、安全的厕所环境，提供优质的服务。
第四条公厕管理的原则是统一管理、分类管理、科学管理、便民服务。
第五条公厕管理职责由市政府负责，具体管理工作由相关部门负责。
第六条公厕管理应依法依规进行，遵循公平、公正、公开的原则，充分尊重公众的意见和需求。
第七条公厕管理应加强宣传教育，提升公众的公厕使用和卫生意识。
第八条公厕管理应加强监督检查，确保管理工作的落实和效果。
第二章公厕设施建设第九条公厕设施应满足使用人数和功能需求，包括男女厕所、无障碍厕所、儿童厕所等。
第十条公厕设施应符合卫生标准，安装洗手设备、纸巾等方便公众使用。
第十一条公厕设施应安排专人定期清洁和维护，并配备相应的清洁工具和消毒用品。
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公厕岗位职责及管理制度
一、热爱本职工作，提高服务质量，讲究职业道德，热情为群众服务。
二、严格遵守劳动纪律，按时上下班，有事要提前请假，不得脱岗、串岗、迟到、早退，旷工，保证厕所的正常使用。
三、保持公厕整洁，做到地面干净、墙面净、便池净、门窗净, 无尿碱、无虫蝇、无外溢，下水道通畅无阻。
四、努力做好公厕管理工作，严禁酒后上岗，做好安全工作；厕所关门停用时必须关闭所有水电开关。
每天认真检查公厕水电情况，发现问题或出现故障及时上报主管领导及时处理。
五、厕所各类设施每天早晚擦拭一遍，做到洁净显本色。
六、厕所内工具应按规定摆放整齐不得任意乱放。
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公厕消杀规定
为加强公厕消杀管理，控制蚊蝇蟑螂等四害孽生，特制定本规定。
一、每天进行消杀，消杀频率根据实际情况具体操作。
二、无专人看守的公厕，安排专人定期进行药物消杀；
有专人看守的厕所，要求配备杀虫剂、小喷壶等消杀工具，每天进行消杀。
三、有化粪池的厕所，应加强对化粪池的消杀强度。
四、档次较高的公厕应在门窗处设置防蝇设施。
五、喷洒药物时应在厕所无人使用时进行，尽量在顺风处喷洒，并做好通风工作。
六、消杀人员工作时应做好防护措施，如戴防护眼镜、口罩和手套等；完工后换衣裤，用肥皂洗手。
七、使用高效低毒的消杀药品，浓度严格按比例调配，毒饵投放入盒、入站，禁止露天投放。
八、公厕停用时关好门窗，各种管道或电缆进出公厕的孔洞用水泥封堵，室内顶棚应完好无损，室内排水沟装有铁篱并保持完整，出水口部位有防鼠网闸。
九、各公司应不定期对公厕消杀情况进行检查，并做好消杀记录。
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公共厕所卫生标准
六无：
无痰涕纸屑无粪便尿垢
无积尘蛛网无污泥积水
无蝇蛆鼠迹无恶臭气味
五净：
墙壁净门窗净
地面净间板净
蹲位便池净
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卫生监督检查制度
公共卫生间达到六无、六净、三好：
六无：(1)无痰涕、纸屑(2)无堵塞(3)无污垢(4)无污泥、地面无积水(5)无蛆
蝇、臭味(6)无积尘、蜘蛛网
六净：(1)墙壁、门窗净(2)间隔净、无损坏(3)便槽净(4)地面、立面净(5)蹲位净(6)公厕周围净
三好：(1)公厕指示牌、男女标志牌完好(2)公厕水电设备完好(3)公厕档板、档墙完好
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