客房消杀管理规定
客房部卫生消毒制度
客房部卫生消毒制度客房部卫生消毒制度(通用10篇)客房部规章制度使各项工作有一套切实可行的管理制度和标准,做到有章可循,有据可依,实现严格管理,以管理促效益的目标,确保日常工作能够得以正常开展。
以下是店铺为你整理的客房部卫生消毒制度,希望能帮到你。
客房部卫生消毒制度 1一、客房楼层卫生制度1、客房每天必须专人打扫。
2、床单一客每天一换无污渍。
3、杯子每天必须消毒清洗。
4、卫生间的座厕、浴缸每天必须用清洁剂消毒清洗。
5、客人用过的或者被弄湿沾污的四巾每天必须更换。
6、牙刷、梳子、拖鞋,均为一次性物品,一客一换。
7、客房生活用水必须符合卫生标准。
8、室内温度、湿度、微小气侯须达到卫生标准。
9、垃圾、废物物要求即时清运,每天清理。
10、定期、定点放置药物,灭除“四害”。
11、定期对客房楼层内区域进行大清洁。
12、每天清扫工作间,小仓库。
二、VIP/VVIP房查房制度1、总服务台收到VIP/VVIP抵达报告后,及时将信息传递到楼面,以便领班做好工作安排。
2、一般情况下,VIP房间清洁后由领班检查一遍,然后主管再次检查,还需客房经理亲自检查。
3、在VIP/VVIP房间检查后,非特殊情况,任何人不得入内。
三、客人损坏用品赔偿制度1、发现客人损坏客房用品时,服务员应立即通知领班,由领班检查核实情况。
2、经核实属实后,请客人填写“损坏赔偿单”,由领班、客人签字。
3、物品赔偿按原件70%收取,一式三联,客人、财务部、客房部各留一份。
四、客人遗留物品处理制度1、客人离点后,遗留物品及时上交客放部经理室,并填写“客人遗留物品登记本”。
2、客房部保管客人遗留物品,原则上为3个月,贵重物品交安保部存一年,到期后的.物品如下处理:(1)归收获人。
(2)归收获人,但拾获人应付一定金额。
(3)年终客房部统一分配。
五、客人馈赠物品处理制度1、酒店原则上规定不接受客人馈赠物品。
2、如无法拒绝,则上交客房部并填写“馈赠单”,由客人客房部经理签字。
酒店客房清洁消毒程序标准
酒店客房清洁消毒程序标准第一章酒店客房清洁消毒总则 (3)1.1 清洁消毒基本要求 (3)1.2 清洁消毒程序概述 (3)第二章客房清洁准备工作 (4)2.1 清洁工具与设备的准备 (4)2.1.1 清洁工具 (4)2.1.2 清洁设备 (4)2.1.3 清洁工具与设备的维护 (4)2.2 清洁剂与消毒剂的选用 (4)2.2.1 清洁剂的选择 (4)2.2.2 消毒剂的选择 (4)2.3 清洁人员的安全防护 (4)2.3.1 个人防护 (4)2.3.2 安全操作 (5)2.3.3 应急处理 (5)第三章客房退房后清洁消毒 (5)3.1 清洁顺序与方法 (5)3.1.1 清洁顺序 (5)3.1.2 清洁方法 (5)3.2 床品与毛巾的更换 (6)3.2.1 床品更换 (6)3.2.2 毛巾更换 (6)3.3 地面与家具的清洁消毒 (6)3.3.1 地面清洁 (6)3.3.2 家具清洁消毒 (6)第四章浴室清洁消毒 (6)4.1 浴室清洁顺序与方法 (6)4.2 浴室设备清洁消毒 (7)4.3 浴室空气与环境的消毒 (7)第五章卫生间清洁消毒 (8)5.1 卫生间清洁顺序与方法 (8)5.2 卫生洁具清洁消毒 (8)5.3 卫生间空气与环境的消毒 (9)第六章阳台与窗台清洁消毒 (9)6.1 阳台与窗台清洁方法 (9)6.1.1 清洁准备 (9)6.1.2 清洁步骤 (9)6.1.3 注意事项 (9)6.2 阳台与窗台消毒处理 (9)6.2.1 消毒准备 (9)6.2.2 消毒步骤 (10)6.2.3 注意事项 (10)第七章客房内部设施清洁消毒 (10)7.1 电视与空调清洁消毒 (10)7.1.1 清洁工具及用品 (10)7.1.2 清洁步骤 (10)7.2 电话与灯具清洁消毒 (10)7.2.1 清洁工具及用品 (10)7.2.2 清洁步骤 (11)7.3 其他客房设施的清洁消毒 (11)7.3.1 清洁工具及用品 (11)7.3.2 清洁步骤 (11)第八章客房空气质量检测与改善 (11)8.1 客房空气质量检测 (11)8.1.1 检测目的 (11)8.1.2 检测方法 (11)8.1.3 检测流程 (12)8.2 客房空气质量的改善方法 (12)8.2.1 通风换气 (12)8.2.2 空气净化 (12)8.2.3 控制室内湿度 (12)8.2.4 定期清洁客房 (12)8.2.5 检测与监测 (12)第九章清洁消毒记录与监管 (13)9.1 清洁消毒记录填写 (13)9.1.1 记录目的 (13)9.1.2 记录内容 (13)9.1.3 记录要求 (13)9.2 清洁消毒工作的监管与考核 (13)9.2.1 监管职责 (13)9.2.2 监管要求 (13)9.2.3 考核与评价 (14)第十章酒店客房清洁消毒应急预案 (14)10.1 突发公共卫生事件的应对 (14)10.1.1 酒店应建立一套完善的突发公共卫生事件应对机制,包括但不限于传染病疫情、自然灾害、恐怖袭击等可能导致客房清洁消毒工作受到影响的事件。
客房灭虫除害管理制度范本
一、总则为加强客房灭虫除害工作,保障客房卫生,预防疾病传播,提高客人住宿体验,特制定本制度。
二、组织机构1. 客房部负责客房灭虫除害工作的组织、实施和监督。
2. 设立灭虫除害小组,负责具体实施灭虫除害工作。
三、灭虫除害原则1. 预防为主,防治结合。
2. 安全、高效、环保。
3. 定期检查,及时发现、处理虫害。
四、灭虫除害范围1. 客房:床铺、床垫、床头柜、沙发、茶几、电视柜、衣柜、卫生间等。
2. 公共区域:大厅、电梯、走廊、楼梯、餐厅、会议室等。
3. 部门办公室及仓库。
五、灭虫除害方法1. 物理防治:定期清理客房,保持环境卫生,减少虫害滋生。
2. 化学防治:使用高效、低毒、环保的杀虫剂,严格按照说明书操作。
3. 生物防治:引进天敌昆虫,如捕食螨、瓢虫等,控制虫害。
六、灭虫除害工作流程1. 每日检查:客房服务员在每日客房清扫过程中,发现虫害及时上报,并采取相应措施。
2. 定期检查:灭虫除害小组每月对客房进行一次全面检查,发现问题及时处理。
3. 突发虫害:客房服务员发现突发虫害,立即上报,灭虫除害小组迅速处理。
4. 处理记录:灭虫除害小组对每次灭虫除害工作进行详细记录,包括时间、地点、处理方法、效果等。
七、灭虫除害要求1. 客房服务员在清扫过程中,注意观察虫害情况,发现虫害及时上报。
2. 使用杀虫剂时,严格按照说明书操作,确保安全。
3. 处理虫害时,注意个人防护,佩戴手套、口罩等。
4. 灭虫除害工作完成后,对处理区域进行清理,恢复原状。
八、奖惩措施1. 对认真履行灭虫除害职责,成绩显著的员工给予奖励。
2. 对未按规定执行灭虫除害工作,造成严重后果的,追究相关责任。
本制度自发布之日起实施,解释权归客房部所有。
酒店消毒间消毒规章制度
酒店消毒间消毒规章制度第一章总则第一条为加强酒店消毒间的管理,保障客人和员工的健康安全,制定本规章制度。
第二条本规章制度适用于酒店消毒间的消毒工作,所有酒店员工必须遵守本规章制度。
第三条酒店消毒间消毒工作应当严格按照卫生部门的要求执行,确保消毒效果符合相关标准。
第四条酒店应当配备专门的消毒人员,负责消毒间的日常消毒工作,并有定期进行消毒间设备的维护检查。
第五条消毒人员必须经过专业培训,并持有相关消毒证书,具备一定的消毒知识和技能。
第二章消毒间消毒流程第六条酒店消毒间的消毒工作应当分为日常消毒和定期消毒两个阶段,具体流程如下:(一)日常消毒:每日对消毒间内的常用物品和设备进行消毒,包括浴室、马桶、地面、洗手盆等;(二)定期消毒:每月对消毒间进行全面彻底的消毒,包括消毒液喷洒、紫外线消毒等。
第七条消毒人员在进行消毒作业时,应当注意以下事项:(一)佩戴防护用品,包括口罩、手套、工作服等;(二)使用合格的消毒药剂,确保消毒效果符合要求;(三)按照消毒时间和浓度要求进行操作,严格遵守消毒流程。
第八条每次消毒结束后,消毒人员应当及时清洁消毒设备和工具,并做好记录工作。
第九条酒店应当定期对消毒间进行环境监测,确保消毒效果符合卫生部门的标准。
第三章消毒间安全管理第十条酒店应当建立健全消毒间的安全管理制度,确保消毒人员的安全和健康。
第十一条消毒间的设备和设施应当定期检查维护,确保安全可靠。
第十二条消毒人员必须依法依规进行消毒作业,不得违反相关法律法规。
第十三条消毒人员在进行消毒作业时,应当保持认真专注的态度,严格按照消毒流程操作,不得擅自更改。
第四章监督检查与处罚第十四条酒店应当建立健全消毒间的监督检查制度,确保消毒工作的有效执行。
第十五条卫生部门有权对酒店的消毒工作进行监督检查,发现问题应当及时指导整改。
第十六条对于违反消毒规章制度,给客人和员工带来危害的行为,酒店应当依法依规进行处罚。
第十七条对于消毒间消毒工作存在严重问题,卫生部门有权责令酒店停止运营并进行整顿。
宾馆清洗消毒管理制度
宾馆清洗消毒管理制度第一章总则第一条为了加强宾馆清洗消毒管理工作,保障宾客健康,提高宾馆服务质量,制定本制度。
第二条本制度适用于宾馆内所有清洗消毒工作,包括客房、公共区域、餐厅、厨房等各个环节的清洗消毒管理。
第三条宾馆清洗消毒管理应依法合规,按照国家卫生标准执行,确保宾客及员工的健康。
第四条宾馆清洗消毒管理应坚持预防为主,加强源头管理,采取科学、规范、整洁、安全的措施,杜绝卫生死角,防止交叉感染和疾病传播。
第五条宾馆清洗消毒管理要注重卫生知识宣传教育,提高员工卫生安全意识,增强宾客健康保护意识。
第六条宾馆应当配备专职清洁消毒人员,定期进行培训,提高专业技能。
第二章宾馆清洗消毒管理的基本要求第七条宾馆清洗消毒管理要求全面、细致、到位,重点抓好客房、公共区域、餐厅、厨房等重点区域和重点项目。
第八条宾馆清洗消毒管理要求严格按照操作规程进行,严把品质关,确保清洁工作达到规定的卫生标准。
第九条宾馆清洗消毒管理要求使用符合国家标准的清洗消毒用品和设备,并定期对清洗消毒用品和设备进行检测和维护,确保使用安全。
第十条宾馆清洗消毒管理要求建立清洗消毒档案,对每次清洗消毒的情况进行记录和归档,留存备查。
第三章宾馆清洗消毒管理的具体措施第十一条宾馆客房清洗消毒管理(一)客房清洗消毒要按照操作规程进行,特别注意床上用品、卫生间、地板等重点部位的清洁消毒工作。
(二)客房清洗消毒要求使用符合国家标准的清洗消毒用品,不得使用过期或者变质产品。
(三)客房清洗消毒要求对床上用品、卫生间、地板等重点部位进行定期检测,确保卫生安全。
第十二条宾馆公共区域清洗消毒管理(一)公共区域清洗消毒要按照操作规程进行,特别注意电梯、走廊、大堂等高频接触区域的清洁消毒工作。
(二)公共区域清洗消毒要求增加清洁频次,确保高频接触区域的清洁消毒工作得到有效执行。
(三)公共区域清洗消毒要求配备足够清洁消毒人员,确保清洁消毒工作的及时性和效果性。
第十三条宾馆餐厅清洗消毒管理(一)餐厅清洗消毒要按照操作规程进行,特别注意餐具、餐桌、厨房等重点部位的清洁消毒工作。
酒店除虫灭害管理制度
第一章总则第一条为确保酒店环境卫生,保障客人及员工的健康安全,防止病媒生物的传播,特制定本制度。
第二条本制度适用于酒店所有区域,包括客房、餐厅、公共区域、后勤等。
第三条酒店除虫灭害工作应遵循“预防为主、防治结合、综合治理”的原则。
第二章组织与职责第四条酒店成立除虫灭害工作领导小组,负责全酒店的除虫灭害工作。
第五条除虫灭害工作领导小组职责:1. 制定和实施酒店除虫灭害工作计划;2. 组织协调各部门开展除虫灭害工作;3. 监督检查除虫灭害工作的落实情况;4. 对违反除虫灭害规定的行为进行查处。
第六条各部门职责:1. 客房部:负责客房区域的除虫灭害工作,定期检查客房,发现虫害及时处理;2. 餐饮部:负责餐厅及厨房区域的除虫灭害工作,确保食品卫生安全;3. 公共区域部:负责酒店公共区域的除虫灭害工作,保持环境卫生;4. 后勤部:负责酒店后勤区域的除虫灭害工作,确保设备设施正常运行。
第三章除虫灭害措施第七条预防措施:1. 加强员工培训,提高除虫灭害意识;2. 定期检查酒店设施,修复破损部位,防止虫害进入;3. 定期清理垃圾,保持环境卫生;4. 食品储存要符合卫生标准,防止虫害滋生。
第八条治理措施:1. 采用物理、化学、生物等方法进行综合防治;2. 对虫害易发区域进行定期喷洒杀虫剂;3. 设置诱捕装置,捕捉害虫;4. 对发现的虫害及时处理,防止扩散。
第九条专项治理:1. 定期开展灭鼠、灭蚊、灭蝇、灭蟑螂等专项治理活动;2. 对虫害严重的区域进行重点治理,确保彻底消除虫害。
第四章监督与检查第十条除虫灭害工作领导小组定期对各部门的除虫灭害工作进行监督检查。
第十一条各部门应定期向除虫灭害工作领导小组汇报除虫灭害工作情况。
第五章奖惩第十二条对在除虫灭害工作中表现突出的部门和个人给予表彰和奖励。
第十三条对违反除虫灭害规定,造成不良后果的部门和个人,予以通报批评、罚款等处罚。
第六章附则第十四条本制度由酒店除虫灭害工作领导小组负责解释。
酒店消毒制度和职责
酒店消毒制度和职责概述此文档旨在阐述酒店的消毒制度和相关职责。
消毒制度的实施将确保酒店环境的卫生和安全,为客人提供一个健康的住宿环境。
消毒程序酒店应制定消毒程序,包括但不限于以下内容:1. 客房消毒:每位客人退房后,客房清洁人员应对客房进行全面消毒,包括床铺、卫生间、家具和地面等。
消毒措施应确保杀灭所有病毒和细菌。
2. 公共区域消毒:酒店的公共区域,如大堂、电梯、走廊和餐厅等,应定期进行消毒。
消毒频次应根据实际情况确定,但至少应每日进行一次。
3. 餐饮消毒:酒店的餐饮区域,包括厨房和餐厅,应按照卫生标准进行消毒。
食品加工区域和食材存放区域应保持清洁,并使用消毒剂定期进行消毒。
职责分工为了有效执行消毒制度,酒店应明确相关部门的职责分工。
1. 酒店管理层:负责制定并监督消毒制度的执行。
他们应确保所有员工了解并遵守消毒程序。
2. 卫生部门:负责监督酒店的卫生状况和消毒效果。
他们应定期检查并评估消毒程序的有效性,并提供必要的培训和指导。
3. 客房清洁人员:负责执行客房的消毒工作。
他们应熟悉消毒程序,并确保每次退房后都进行彻底的消毒。
4. 公共区域清洁人员:负责执行公共区域的消毒工作。
他们应负责定期消毒公共区域,并保持设施的清洁和卫生。
5. 餐饮部门工作人员:负责执行餐饮区域的消毒工作。
他们应按照卫生要求进行食品加工,并保持厨房和餐厅的整洁。
总结酒店消毒制度和职责的实施对于提供卫生、安全的住宿环境至关重要。
以上所述的消毒程序和职责分工将有助于确保酒店的卫生标准达到或超过相关要求,使客人能够放心入住。
酒店房间消杀管理制度
一、目的为了确保酒店房间的卫生安全,预防疾病传播,保障宾客和员工的身体健康,特制定本制度。
二、适用范围本制度适用于酒店所有客房的消杀工作。
三、职责1. 客房部:负责客房的日常消杀工作,确保客房卫生达标。
2. 消防安全部:负责监督和指导客房部的消杀工作,确保消杀效果。
3. 员工培训部:负责对客房部员工进行消杀知识培训。
四、消杀工作内容1. 客房清洁(1)客房服务员在清扫房间时必须工具配齐,抹布要两湿一干。
抹卫生间座便和地面的抹布要和房间的抹布分开放。
浴盆刷和座便刷要分开放。
(2)服务员清扫房间时必须将三种杯具撤回工作间进行消毒,换成已消毒的杯具,严禁在客房内对杯具进行消毒。
(3)每天将撤出的杯具进行集中洗刷消毒。
消毒过程严格遵循酒店规定的消毒程序,一般遵循一冲、二洗、三消毒”的步骤。
(4)各楼层服务员必须每天记录消毒情况,写明消毒时间、数量、种类、消毒人,当值领班督查。
2. 客房消毒(1)客房服务员对结账房间进行严格消毒,严禁私自删略消毒过程。
(2)客房服务员在清扫房间后,可定期用化学消毒溶液擦拭客房家具设备,例如,用10%浓度的碳酸水溶液或2%浓度的来苏水溶液擦拭房间家具设备。
(3)消毒完毕,紧闭门窗约2小时,然后进行通风。
3. 杀虫管理(1)定期对酒店所有区域进行灭害消杀工作。
(2)杀虫时,管家部和杀虫区域部门必须指定专人进行全程跟进。
(3)根据虫害繁殖高峰期,制定每月杀虫频率。
(4)保持酒店内外环境清洁,防止害虫孳生。
五、注意事项1. 所有清洁工具分别存放,避免交叉污染。
2. 清洁卫生用具严格区分,如白色百洁布用于浴缸清洁,绿色百洁布用于面盆清洁,恭桶刷用于马桶清洁。
3. 客房服务员在刷卫生间时必须佩戴手套,确保自身安全。
六、监督与考核1. 消防安全部负责监督客房部的消杀工作,确保消杀效果。
2. 客房部员工需按照本制度执行消杀工作,如有违反,将进行相应处罚。
3. 员工培训部定期对客房部员工进行消杀知识培训,提高员工消杀技能。
酒店、旅馆消毒消杀标准
酒店、旅馆消毒消杀标准1. 引言本文档旨在提供酒店和旅馆的消毒消杀标准,以确保客人在入住期间的卫生和安全。
酒店和旅馆业务常涉及大量客人,因此消毒消杀工作尤为重要。
2. 消毒消杀范围消毒消杀范围包括但不限于以下区域和物品:- 客房:包括床铺、桌椅、遥控器、电话等- 公共区域:包括大堂、电梯、走廊、会议室等- 厨房和餐厅:包括餐具、厨具、桌椅等- 卫生间:包括洗手盆、马桶、淋浴区等3. 消毒消杀程序3.1 准备工作在进行消毒消杀之前,必须做好以下准备工作:- 确保消毒消杀人员佩戴适当的个人防护装备,如口罩、手套和防护服。
- 准备适当的消毒消杀剂,确保其符合国家相关标准,如含酒精成分的消毒液。
3.2 清洁前的准备在进行消毒消杀之前,必须进行适当的清洁,包括:- 清除表面的灰尘和杂物。
- 使用清洁剂清洁表面,确保其干净。
3.3 消毒消杀操作在进行消毒消杀时,应按照以下步骤进行操作:- 使用适当的消毒液均匀喷洒在待消毒消杀的表面上。
- 等待一定时间,确保消毒液充分发挥作用。
- 使用湿布擦拭表面,将残留的消毒液清除。
3.4 收尾工作在完成消毒消杀后,必须进行适当的收尾工作:- 清理工具和设备,确保其干净整洁。
- 扔掉使用过的个人防护装备,确保安全。
- 进行手部卫生,彻底清洁双手。
4. 消毒消杀频率消毒消杀频率应根据具体情况进行,包括客流量、使用频率等因素。
一般建议进行定期消毒消杀,特别是在客人离开后和新客人入住前。
5. 参考标准为确保消毒消杀工作符合法律法规和行业标准,建议参考以下标准:- 国家相关法律法规- 卫生部门制定的酒店、旅馆卫生标准- 酒店行业协会颁布的相关标准6. 结论酒店和旅馆的消毒消杀工作是确保客人卫生和安全的重要措施。
本文档提供了一些消毒消杀标准,但具体操作应根据实际情况进行调整和实施。
建议酒店和旅馆根据国家法律法规和相关标准制定相应的消毒消杀计划,以保障客人的健康和满意度。
酒店卫生清洁及消毒管理规定
酒店卫生清洁及消毒管理规定为确保酒店客房及公共区域卫生清洁,提供给客户安全、舒适的住宿环境,特制定本规定。
所有酒店员工必须严格遵守,确保卫生清洁及消毒工作的质量。
一、卫生清洁基本要求1. 客房卫生清洁- 客房服务员需在客人退房后立即进入房间进行清扫。
- 检查床上用品,如有污渍、破损,立即更换。
- 彻底清洁地面,使用合适的清洁剂,去除污渍。
- 清洁卫生间,包括洗浴间、洗手池、坐便器等,确保无污渍、水迹。
- 检查客房内设施,如电视、空调、灯具等,确保无灰尘、污渍。
2. 公共区域卫生清洁- 公共区域包括大厅、电梯间、走廊、楼梯等,需定时清洁。
- 使用合适的清洁工具和清洁剂,保证地面、墙面、设施表面干净。
- 卫生间、洗手池、坐便器等需每班次清洁,确保无污渍、水迹。
- 定期对公共区域进行消毒,如电梯按钮、门把手等高频接触部位。
二、消毒管理1. 客房消毒- 客房服务员在清扫过程中,发现客人遗留物品,应立即上报,不得私自处理。
- 对客房内用品进行定期消毒,如毛巾、浴巾、床上用品等。
- 客房内设备设施,如电视遥控器、电话等,需每班次消毒。
2. 公共区域消毒- 对大厅、电梯间、走廊、楼梯等公共区域进行定期消毒。
- 使用专业消毒剂,按照说明书进行稀释和消毒。
- 消毒过程中,确保消毒剂对人体无害,避免对酒店客人造成影响。
三、员工培训与考核1. 酒店应定期组织员工进行卫生清洁及消毒知识培训,提高员工卫生意识。
2. 培训内容包括:卫生清洁基本要求、消毒剂的正确使用方法等。
3. 酒店应设立考核机制,对员工卫生清洁及消毒工作进行检查,确保规定得到有效执行。
四、卫生清洁及消毒工作监督1. 酒店管理层应设立专门的卫生监督部门,负责对卫生清洁及消毒工作进行监督。
2. 监督部门需定期对客房、公共区域进行检查,确保卫生清洁及消毒质量。
3. 客人如有投诉,监督部门应立即进行调查,采取措施解决问题,并向客人道歉。
通过以上规定,我们希望能为客户提供一个干净、舒适的住宿环境,提高酒店的服务质量。
宾馆卫生消毒管理制度
宾馆卫生消毒管理制度1. 引言本制度的目的是确保宾馆的卫生消毒工作能够得到有效管理和监督,保证宾馆环境清洁、健康、安全,提供满意的住宿体验。
该制度适用于所有宾馆员工,并且必须严格执行。
2. 卫生消毒措施2.1 客房卫生消毒- 每间客房在新客人入住前必须进行全面的清洁和消毒,并更换床上用品和毛巾。
- 使用合适的清洁剂和消毒剂,按照说明正确使用,并保持消毒剂的有效性。
- 定期清洁和消毒空调、淋浴、马桶等公共设施。
2.2 公共区域卫生消毒- 定期清洁和消毒大厅、走廊、电梯、餐厅等公共区域。
- 配备定期检查消毒设备和器具的人员,确保其正常运作。
- 在公共区域设置消毒液,提醒客人使用。
2.3 食品安全和卫生- 严格遵守食品安全法律法规,确保食品从采购到储存、加工、供应的全过程符合卫生标准。
- 配备专职厨师和服务员,并培训他们的卫生和食品安全意识。
- 定期监测食品储存温度和质量,并记录相关数据。
2.4 员工卫生消毒- 所有员工必须每天佩戴清洁和整洁的工作服。
- 员工必须按要求洗手,并保持个人卫生。
- 提供员工必要的个人卫生用品,包括洗手液、消毒纸巾等。
3. 监督和违规处理3.1 监督责任- 由宾馆管理部门负责监督卫生消毒工作的执行情况。
- 培训员工,并对其进行定期的卫生消毒知识和操作方法的培训。
3.2 违规处理- 对于未按照本制度要求进行卫生消毒的员工,给予相应的处罚或纪律处理。
- 对于重大违规行为,将按宾馆相关规定进行严肃处理,包括解雇。
4. 总结本制度的实施将有效提升宾馆卫生消毒管理水平,保障客人的健康和安全。
宾馆管理部门将定期检查和评估制度的执行情况,并作出必要的调整和改进。
所有员工必须遵守该制度的要求,并积极参与卫生消毒工作,共同创造一个优秀的宾馆环境。
客房消毒间管理制度(四篇)
客房消毒间管理制度一、自觉遵守校规校纪,要讲文明,讲礼貌,讲道德,讲纪律。
要积极进取,爱岗敬业,善于学习,掌握技能。
二、要着装上岗,挂牌服务,要仪表端妆,举止大方,规范用语,文明服务,礼貌待客,主动热情。
三、客房服务员,每天要按程序,按规定和要求清理房间卫生,要认真细致;要管理好房间的物品,发现问题及时报告。
四、安排住宿,必须有部门领导和服务中心主任签单;外来住宿人员,要有本人身份证或有效证件进行登记后,方可入住。
五、不得随意领外人到房间逗留或留宿,未经中心主任同意不准私开房间,为他人(含本校职工)提供住宿、休息及娱乐等。
六、检查清理客房时,不得乱动和私拿客人的东西,不准向学员和客人索要物品和接收礼品;拾到遗失的物品要交公。
七、不准他人随意进入前台;前台电脑要专人管理与操作,不准无关人员私自操作;打字、复印、收发传真,要按规定收费。
八、工作时间不准离岗,有事向领导请假,不准私自换班和替班,不准打扑克,织毛衣,看电视及做与工作无关的事情。
九、认真做好安全防范工作,特别是做好妨火防盗工作,要勤检查,发现问题要及时报告和处理。
酒店卫生管理制度一、目的为提高酒店卫生管理工作质量,向顾客提供清新、整洁、卫生的消费环境,特制定本规定。
二、内容1、卫生管理包括个人卫生管理、物品及设备卫生查看更多...客户管理制度客房消毒间管理制度(二)为了保证酒店客房的卫生与安全,制定一个客房消毒间管理制度是非常重要的。
以下是一些可以包括在制度中的内容:1. 客房消毒间的设立:在酒店内设立专门的客房消毒间,用于存放消毒液和工具。
2. 消毒液的选择:选择符合卫生标准的消毒液,并确保消毒液的有效成分和浓度。
3. 工具和设备的消毒:客房消毒间应配备清洁工具、消毒工具和设备,并进行定期的消毒。
4. 消毒程序的制定:建立一套科学有效的消毒程序,确保消毒工作的全面和规范。
5. 消毒时间的安排:在客房换客之前,要安排充足的时间进行消毒工作,确保客房彻底消毒。
酒店消杀记录管理制度
酒店消杀记录管理制度一、目的为了保障酒店员工和客户的健康与安全,防止疫情传播,制定酒店消杀记录管理制度,规范酒店消杀作业流程,确保消杀工作的有效性和及时性。
二、适用范围本制度适用于酒店所有部门和员工。
三、消杀工作责任1. 酒店总经理负责消杀工作的组织和协调,指导酒店各部门制定消杀计划,并制定消杀记录管理制度。
2. 酒店总经理委托酒店卫生部门负责具体的消杀工作,包括制定消杀计划、培训员工、配发消杀用品等。
3. 酒店卫生部门负责消杀工作的实施和监督,并定期向酒店总经理汇报消杀工作的情况。
四、消杀计划1. 酒店卫生部门应根据当地卫生防疫部门的要求,制定酒店的消杀计划,包括消杀周期、区域范围、消杀用品和消杀工作流程等。
2. 消杀计划应根据酒店的客房、餐厅、公共区域等不同场所制定,确保全面覆盖。
五、消杀记录管理1. 酒店卫生部门应建立健全的消杀记录管理系统,包括消杀记录簿、消杀检查表、消杀监测表等。
2. 每次消杀工作完成后,消杀人员应填写消杀记录,包括时间、地点、人员、消杀用品、消杀方法、消杀效果等。
3. 消杀记录应存档保存,便于随时查阅和追溯。
六、消杀工作流程1. 每次消杀工作前,消杀人员应准备消杀用品,包括消毒液、消毒剂、消杀器具等。
2. 按照消杀计划和消杀记录管理制度,消杀人员应逐一消杀各个区域,注意重点消杀区域和难以消杀区域。
3. 消杀人员应遵守操作规程,正确使用和储存消杀用品,防止交叉感染和意外事故。
七、消杀效果监测1. 消杀工作完成后,酒店卫生部门应对消杀效果进行检测和评估,确保消杀工作的有效性和及时性。
2. 如发现消杀效果不佳的地方,应及时重新消杀,防止病毒和细菌的滋生和传播。
八、员工培训1. 酒店卫生部门应定期对酒店员工进行消杀知识培训,包括消杀用品的使用方法、消杀作业流程、消杀记录管理制度等。
2. 新员工入职时,应进行消杀知识培训并考核,确保每位员工都具备消杀工作的基本要求和技能。
九、罚则与奖励1. 酒店卫生部门应建立消杀工作的考核制度,对消杀工作优秀的员工给予表扬和奖励,对消杀工作不合格的员工进行批评和教育。
酒店消杀员管理制度
第一章总则第一条为确保酒店环境安全,预防疾病传播,保障住客和员工的身体健康,特制定本制度。
第二条本制度适用于酒店内所有消杀员的工作和行为规范。
第三条消杀员应严格遵守国家相关法律法规和酒店规章制度,确保消杀工作质量。
第二章消杀员职责第四条消杀员的主要职责包括:1. 负责酒店公共区域、客房、卫生间、餐厅等场所的定期消毒工作;2. 对酒店内可能存在细菌、病毒等污染的物品进行消毒处理;3. 对新入住客人可能接触的物品进行消毒;4. 负责对酒店内发生传染病疫情时的应急消毒工作;5. 定期对消杀设备、消毒剂进行检查和维护;6. 接受上级领导和工作安排,完成临时性消杀任务。
第五条消杀员应具备以下条件:1. 具有良好的职业道德和敬业精神;2. 熟悉消毒知识,了解各类消毒剂的使用方法和注意事项;3. 身体健康,无传染性疾病;4. 具备一定的应急处置能力。
第三章消杀工作流程第六条消杀工作应按照以下流程进行:1. 制定消杀计划:根据酒店实际情况和季节变化,制定合理的消杀计划;2. 准备消毒剂:根据消杀对象选择合适的消毒剂,并按照规定比例配制;3. 进行消毒:按照操作规程,对指定区域进行消毒;4. 消毒记录:详细记录消毒时间、地点、消毒剂种类、使用量等信息;5. 消毒效果评估:对消毒区域进行效果评估,确保消毒质量;6. 消毒剂废弃处理:按照相关规定处理消毒剂废弃物品。
第四章消杀设备与用品管理第七条消杀员应定期检查和维护消杀设备,确保设备正常运行。
第八条消毒剂等消杀用品应妥善保管,防止过期、失效或污染。
第九条消杀用品的采购、验收、使用、报废等环节应严格把关,确保质量。
第五章消杀员培训与考核第十条酒店应定期对消杀员进行业务培训,提高其业务水平。
第十一条酒店应建立消杀员考核制度,对消杀员的工作质量进行考核。
第十二条考核内容包括:1. 消杀知识掌握程度;2. 消杀操作规范程度;3. 工作态度和责任心;4. 消毒效果评估。
第六章奖惩第十三条对工作表现优秀的消杀员给予表彰和奖励。
酒店客房消毒制度范本
酒店客房消毒制度范本第一章总则第一条为了确保酒店客房的卫生和安全,防止传染病的传播,制定本消毒制度。
第二条本制度适用于本酒店所有客房的日常消毒管理活动。
第三条酒店客房消毒管理应遵循预防为主、科学管理、规范操作的原则。
第四条酒店应建立健全相应的消毒管理制度,确保消毒工作按照要求进行,消毒剂的购置、使用和管理符合相关法律法规。
第二章责任与职责第五条酒店应设立消毒管理组织,明确组织机构、职责与人员的配备及换届制度,确保消毒工作的有效进行。
第六条酒店消毒管理组织应承担以下职责:(一)制定、完善相关消毒管理制度和操作规程;(二)组织制定消毒工作计划,并定期进行检查和评估;(三)组织相关人员进行消毒操作技能培训和考核;(四)负责消毒工作的监督与检查;(五)对依法购置的消毒剂进行安全使用和储存管理;(六)定期进行卫生监测和样品检测;(七)及时响应客房消毒需求,处理相关投诉和应急情况;(八)自行或委托有资质单位进行消毒效果评价。
第七条客房部门应负责消毒工作的具体实施,确保消毒操作符合要求,消毒剂的使用和管理安全。
第八条预订部门应向客户提供关于客房消毒的相关信息,积极接受客户的咨询和投诉,并及时协调解决问题。
第九条人力资源部门应组织相关人员进行消毒操作培训,确保操作人员具备必要的操作技能和相关知识。
第三章消毒管理流程第十条预防性消毒酒店应根据客房使用情况,制定预防性消毒计划,确保客房的卫生状况得到有效控制。
(一)预防性消毒应定期进行,周期不得超过7天。
(二)预防性消毒应涵盖房间内所有表面、设施和用品。
(三)预防性消毒操作应按照操作规程进行,使用符合要求的消毒剂。
第十一条应急性消毒(一)有客房被怀疑感染病菌或有传染病患者经过的,应立即组织进行应急性消毒。
(二)应急性消毒应覆盖感染区域,消毒剂的使用剂量应根据情况进行调整。
第十二条消毒操作流程(一)消毒前,应进行清洁作业,包括清除脏污物、洗涤和擦拭。
(二)消毒时,应按照操作规程进行,确保消毒剂的均匀覆盖到每个需要消毒的表面。
客房消杀管理规定_3441
客房消杀管理规定
一、消杀目标:灭蚊、灭鼠、灭蟑、灭蝇
二、消杀范围:酒店大楼及其隶属周边绿化带(此中:客房蚊虫、中餐厅
蟑螂老鼠、 KTV蚊子和蟑螂、西餐厅蚊子与蠓蛾
三、详细举措
消杀频次,每个月2 次
每个月 10、25 号晚,进行中、西餐、酒店大堂喷杀; 11、 26 号上午 10
点进行酒店客房、行政办公室、公共地区、绿化带、地库、职工宿舍公共地区。
四、消杀要求
客房地区:
1、因为杀虫药拥有必定的刺激滋味,客房服务员当日都要带上口罩。
2、客房的所有地区都要喷杀到位,包含办公室、各楼层公共卫生间、各楼
层杂物间、布草间,有客人的客房除外。
3、提早一天与前厅协调喷药的楼层次序,尽量不对客人入住做成影响。
4、客房中心实时将要喷药的楼层房号进行锁房及喷完药后放房。
5、在进行喷药前先把客房的窗翻开透气口,好让药味在一小时内散去。
6、客房中心文员将喷药的进行状况实时与前厅通告,必需时让前厅给遇到
影响的客人换房,保证客人不遇到影响。
7、客房所有消杀达成后,领班、主管要对所有房间进行检查,保证没有异
味才能恢复房态。
8、各班人员要实时清理地上的死虫子。
其余公共地区
1、提早一天把消杀通知发到行政办公室,保安部、工程部、中、西餐厅,由各部门负责各自的消杀范围。
2、前厅、外头、车库由 PA部负责跟进。
特别要监察消杀人员喷药能否到位、有没有放灭鼠药物。
3、喷药后特别留神大堂边角位,多巡视各公区范围,实时清理死虫子。
酒店除四害消杀管理制度
一、目的为保障酒店环境整洁,预防四害(老鼠、蟑螂、蚊虫、苍蝇)滋生,保障客人及员工身体健康,特制定本制度。
二、适用范围本制度适用于本酒店所有区域,包括客房、餐厅、厨房、办公区、公共区域等。
三、职责1. 酒店总经理负责组织、协调、监督四害消杀工作。
2. 客房部、餐饮部、工程部等部门负责人负责本部门区域的四害消杀工作。
3. 酒店四害消杀工作人员负责具体实施四害消杀工作。
4. 所有员工应积极配合四害消杀工作,提高自身卫生意识。
四、管理制度1. 预防措施(1)加强酒店内部卫生管理,保持环境整洁干净,定期清理垃圾、积水,消除四害滋生条件。
(2)加强门窗、纱窗、下水道等设施的检查与维护,防止四害入侵。
(3)客房、餐厅、厨房等区域应保持通风良好,减少四害滋生。
2. 消杀措施(1)根据四害种类,选择合适的消杀药剂,如老鼠药、杀虫剂等。
(2)遵循正确的使用方法和剂量,确保消杀效果。
(3)定期对客房、餐厅、厨房等区域进行消杀,确保四害密度控制在国家规定标准以下。
3. 定期巡查(1)酒店应定期进行巡查,查找可能存在的四害问题。
(2)重点关注厨房、仓库、储藏室等易滋生四害的地方,加强巡查和清理工作。
4. 教育培训(1)对酒店员工进行四害消杀的相关培训,提高员工的卫生意识和消杀技能。
(2)员工应了解四害的特点、预防措施和应急处理方法。
5. 合作外包(1)酒店可考虑与专业的消杀公司合作外包四害消杀工作。
(2)专业消杀公司有经验和专业设备,能够更有效地进行四害消杀。
五、奖惩措施1. 对在四害消杀工作中表现突出的部门和个人给予奖励。
2. 对未按照规定进行四害消杀或造成四害滋生严重的部门和个人,予以通报批评,并追究相关责任。
六、附则1. 本制度由酒店总经理办公室负责解释。
2. 本制度自发布之日起实施。
酒店清洁消毒的管理规范
酒店清洁消毒的管理规范1. 引言酒店清洁消毒是确保客房和公共区域卫生状况良好的重要环节。
本文档旨在制定酒店清洁消毒的管理规范,以确保清洁工作的高效性和安全性。
2. 清洁消毒流程2.1. 客房清洁消毒- 清洁工作人员应佩戴适当的防护用品,如手套和口罩。
- 使用合适的清洁剂和消毒剂对客房进行彻底清洁,特别是经常接触的物品和表面,如门把手、电视遥控器等。
- 定期更换床上用品和毛巾,并进行合适的洗涤和消毒处理。
- 客房清洁后,应进行必要的通风,确保空气流通。
2.2. 公共区域清洁消毒- 酒店公共区域应定期进行清洁消毒,包括大厅、电梯、走廊等。
- 清洁工作人员应定期对公共区域的表面、家具和设备进行清洁和消毒处理。
- 高频接触的物品,如门把手、扶手、按钮等,应增加清洁频率,并使用合适的消毒剂进行消毒。
2.3. 清洁工具和设备管理- 清洁工具应定期更换和清洁,以确保其有效性和卫生性。
- 清洁工具和设备应妥善存放,避免污染和交叉感染。
- 清洁工具和设备的使用和维护应符合相关卫生标准和操作规程。
3. 清洁工作人员培训和监督- 酒店应为清洁工作人员提供必要的培训,包括正确使用清洁剂和消毒剂、个人防护和清洁流程等方面的知识。
- 清洁工作人员应定期接受健康检查,并及时报告任何与健康相关的状况。
- 酒店管理层应对清洁工作进行监督和检查,确保清洁工作符合规范和标准。
4. 应急措施- 酒店应制定应急清洁消毒方案,以应对突发传染病等公共卫生事件。
- 清洁工作人员应接受相关应急培训,了解应急措施和处理方法。
5. 监测和评估- 酒店应建立清洁消毒的监测和评估机制,对清洁工作进行定期评估和检查。
- 监测和评估结果应及时反馈给清洁工作人员,并采取必要的改进措施。
6. 结论本文档制定了酒店清洁消毒的管理规范,包括客房清洁消毒流程、公共区域清洁消毒、清洁工具和设备管理、清洁工作人员培训和监督、应急措施以及监测和评估等方面的要求。
酒店应严格按照规范执行清洁消毒工作,以确保客人和员工的健康安全。
宾馆消毒卫生制度宾馆消毒卫生制度范文
宾馆消毒卫生制度_宾馆消毒卫生制度范文卫生消毒是宾馆的一项重要工作,每位从业人员都要认真对待。
下面小编为大家整理了有关宾馆消毒卫生制度的范文,希望对大家有帮助。
宾馆消毒卫生制度篇1本制度适用于公共用品、用具消毒间的卫生管理,员工均应熟知本制度并遵照执行。
一、消毒间必须做到专人、专室、专用,即专人负责,专设房间,消毒间不得与其他房间混用或合用。
二、消毒间房门应标有消毒间字样,消毒工作要在专用设施内进行,去污池、消毒池、清洗池不能混用。
三、消毒后的清洁物品应立即存放于保洁柜中,物品消毒、领取均要如实填写工作记录。
四、保洁柜为盛放清洁物品使用,未经消毒物品不得存放其中;各类物品保洁柜不允许混用。
五、消毒剂、洗刷工具和配制量具为消毒工作专用,不允许挪作他用。
消毒剂、洗刷工具和配制量具和配制量具必须放置在专用保洁设施内。
六、应保证去污池、消毒池、清洗池池内清洁,无污迹、残渣,所有消毒用容器均应能够正常使用,出现损坏应及时向部门负责人报告。
七、员工采用化学消毒剂进行消毒时,应开窗通风或打开排风设备。
八、消毒间内不得存放任何与消毒无关的物品。
九、消毒间负责人完成消毒操作后应及时将消毒间上锁。
十、地面采用湿式清扫,室内台面、柜顶、墙壁均不得有积尘。
宾馆消毒卫生制度篇2卫生消毒是宾馆的一项重要工作,每位从业人员都要认真对待。
消毒用品要专项专用,不能挪作它用,保持清洁,上岗前需熟记消毒知识和操作方法,并认真学习《从业人员必读》这本书。
做到卫生知识和消毒不熟悉不上岗。
为便予记忆和操作统一化,特制定本消毒规定:一、茶具、口杯消毒:1.消毒目的:杀灭传播媒介上的病源体,使之不能传播疾病。
(五种疾病源:伤寒、痢疾、肝炎、活动期肺结核,渗出和化脓性皮肤病)。
2.周期:一客一消毒,常住客三天一消毒。
3.消毒方法:⑴清洗茶具、口杯上污垢。
⑵沥干残水,擦去水迹。
⑶按消毒柜使用说明操作。
(消毒过程中消毒净化,共用40分钟)⑷消毒后手持杯把或杯底取出放入消毒柜内,用消过毒的专用盖布盖好,待用。
酒店消杀制度
酒店消杀制度目标制定酒店消杀制度旨在确保酒店环境清洁卫生,防止疾病传播,保障客人和员工的健康安全。
管理责任1. 酒店管理层: 负责制定并严格执行酒店消杀制度,确保其有效性。
酒店管理层:负责制定并严格执行酒店消杀制度,确保其有效性。
2. 部门经理: 负责监督各部门的消杀措施的执行情况,并报告给酒店管理层。
部门经理:负责监督各部门的消杀措施的执行情况,并报告给酒店管理层。
3. 员工: 遵守酒店消杀制度,积极参与消杀工作,并举报任何发现的问题。
员工:遵守酒店消杀制度,积极参与消杀工作,并举报任何发现的问题。
消杀措施1. 公共区域清洁消杀:公共区域清洁消杀:- 日常清洁:增加对公共区域的清洁频次,包括大堂、电梯、楼梯、走廊等,使用消毒剂清洁地面、扶手、门把手等接触面。
- 定期消毒:定期对公共区域进行消毒处理,特别是容易受到污染的地方如洗手间、桌椅、垃圾桶等。
2. 客房清洁消杀:客房清洁消杀:- 出租客房:每次客人离店后,进行专业的清洁消毒,注意对触摸频繁的物品如遥控器、电话、门把手等进行彻底清洁。
- 换洗床单、毛巾:定期更换客房床单、毛巾,并进行洗涤消毒。
3. 食品安全消杀:食品安全消杀:- 餐厅清洁消毒:增加餐厅的清洁频次,消毒餐桌、椅子、餐具等,确保食品安全卫生。
- 食材消毒处理:严格控制食材的采购供应链,确保食材来源合规,并进行必要的消毒处理。
4. 员工健康管理:员工健康管理:- 健康检测:员工入职前需进行健康检测,并每日进行体温检测。
发现症状异常者,立即进行隔离,并报告相关部门。
- 个人卫生:员工必须严格遵守个人卫生要求,包括勤洗手、佩戴口罩等。
5. 宣传教育:宣传教育:- 员工培训:定期组织员工培训,提高员工对消杀制度的理解和执行能力。
- 客人告知:在合适的场所张贴醒目的宣传海报,提醒客人遵守消杀规定。
问题反馈和改进酒店接受客人和员工对消杀制度的问题反馈和改进建议。
请及时反馈,并对问题进行记录和改进措施的落实。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。
客房消杀管理规定
一、消杀目标:灭蚊、灭鼠、灭蟑、灭蝇
二、消杀范围:酒店大楼及其附属周边绿化带(其中:客房蚊虫、中餐厅蟑螂老鼠、KTV蚊子和蟑螂、西餐厅蚊子与蠓蛾
三、具体措施
消杀频率,每月2次
每月10、25号晚,进行中、西餐、酒店大堂喷杀;11、26号上午10点进行酒店客房、行政办公室、公共区域、绿化带、地库、员工宿舍公共区域。
四、消杀要求
客房区域:
1、由于杀虫药具有一定的刺激味道,客房服务员当天都要带上口罩。
2、客房的所有区域都要喷杀到位,包括办公室、各楼层公共洗手间、各楼层杂物间、布草间,有客人的客房除外。
3、提前一天与前厅协调喷药的楼层顺序,尽量不对客人入住做成影响。
4、客房中心及时将要喷药的楼层房号进行锁房及喷完药后放房。
5、在进行喷药前先把客房的窗打开透气口,好让药味在一小时内散去。
6、客房中心文员将喷药的进行情况及时与前厅通报,必要时让前厅给受到影响的客人换房,保证客人不受到影响。
7、客房全部消杀完成后,领班、主管要对所有房间进行检查,确保没有异味才能恢复房态。
8、各班人员要及时清理地上的死虫子。
其它公共区域
1、提前一天把消杀通知发到行政办公室,保安部、工程部、中、西餐厅,由各部门负责各自的消杀范围。
2、前厅、外围、车库由PA部负责跟进。
特别要监督消杀人员喷药是
否到位、有没有放灭鼠药物。
3、喷药后特别留意大堂边角位,多巡视各公区范围,及时清理死虫子。