北语20春《商务谈判》作业1.doc

1.软式谈判大多在双方的相互需求不对等时采用，即本方地位较弱时采用。（）

A.错误

B.正确

【参考答案】: B

2.欧洲商人往往对支付形式不很重视，而更重视价格。（）

A.错误

B.正确

【参考答案】: A

3.使谈判对手有一种相对优越感，让他感觉在他与你的谈判中，获得的是最好的之一。（）

A.错误

B.正确

【参考答案】: B

4.一般来说，谁先报价谁就拥有主动权或主动优势大。（）

A.错误

B.正确

【参考答案】: B

5.一般而言，谈判中的主动精神随着年龄的增加而逐渐减弱。（）

A.错误

B.正确

【参考答案】: B

6.一个人的谈吐能够体现他的个人修养和素质。谈判者的谈吐包括谈判者的语言运用、谈话内容以及说话时的面部表情和手势等方面。（）A.错误 B.正确

【参考答案】: B

7.硬式谈判又叫立场式谈判。实践中将自己的立场凌驾于自己的利益之上，为了立场宁肯放弃利益。（）

A.错误

B.正确

【参考答案】: B

8.谈判室的光线、应该偏柔和，色调应该偏暖，温度和湿度应该偏高。（）

A.错误

B.正确

【参考答案】: A

9.无视对方的最低需求的结果是谈判破裂，对手退出谈判，就意味着你这一方利益的彻底丧失。（）

A.错误

B.正确

【参考答案】: B

10.从商务角度讲达成一致是指双方意见无分歧，已可进入有效接受过程，术语叫承诺。（）

A.错误

B.正确

【参考答案】: B

11.方案制定就是主要把谈判目标、进度、基本内容及人员方面的考虑作一个简明、扼要而又富有弹性的方案，谈判就要循此方案进行。（）A.错误 B.正确

【参考答案】: B

12.谈判中所占用资源的机会成本即所占用的资源用于其它用途所能够创造出的最大收益。（）

A.错误

B.正确

【参考答案】: B

13.互惠式让步，即通过让步，双方都受惠，当然也可能通过单方让步双方都受益。（）

A.错误

B.正确

【参考答案】: B

14.谈判本身其实是一个系统的问题，它是方方面面相互制约，相互相关，相互集合，既具有整体性，又具有适应性的各种要素集成的综合体。（）

A.错误

B.正确

【参考答案】: B

15.一对一的谈判对领导者而言，你交待下的事，容易使谈判人员尽力而为，对谈判人员，没有外力支撑，必须调动自己的主观能动性，调动自己所掌握的谈判策略，全力以赴。（）

A.错误

B.正确

【参考答案】: B

16.一单生意成立要以书面合同为转移。（）

A.错误

B.正确

【参考答案】: A

17.客观上的公平往往存在着公平中的不公平，即形式上的公平而实际上的不公平。（）

A.错误

B.正确

【参考答案】: B

18.在饮酒方面，西餐一般在整个宴席过程中都饮用烈酒。（）

A.错误

B.正确

【参考答案】: A

19.集体谈判可克服孤单的心理状态，取得互相支持的心理。

A.错误

B.正确

【参考答案】: B

20.进出口货物交易最关键的是商品所有权转移条件，即有什么样的权、责、利。（）

A.错误

B.正确

【参考答案】: B

21.谈判之前有关谈判对手相关资料的收集工作必不可少,可分为：

A.一般性资料的收集

B.特定资料的收集

C.机密资料收集

D.重要资

料收集

【参考答案】: AB

22.对主谈的尊重，可以通过以下几种方式表达：

A.记录主谈的发言

B.在主谈发言时点头致意

C.主动及时地向主谈递送

资料背景 D.补台

【参考答案】: ABCD

23.产品的竞争力综合地体现在下列哪些方面：

A.产品的质量

B.产品的规格

C.产品的价格

D.产品的服务

【参考答案】: ABCD

24.一般性资料是指关于谈判对手国的客观环境条件的资料，包括：

A.政治法律状况

B.财政金融状况

C.商业惯例

D.社会习俗

【参考答案】: ABCD

25.对于官方的大型的国际商务谈判，尽管谈判代表的语言能力很突出，依然通过翻译进行的原因有：

A.使得正式场合更加正规和庄重

B.翻译能够赢得思考的时间和充当“替罪羊”，给予谈判者纠正错误的机会

C.翻译能够提供仔细观察对方反应的时

间 D.有翻译能在气势上压倒对方

【参考答案】: ABCD