网络科技公司营销中心工作手册
网络营销的手册范本

网络营销的手册范本一、引言网络营销是指借助互联网和数字技术手段,通过传播信息、建立品牌形象、开展销售活动等,以达到提高产品或服务知名度和销售量的目的。
本手册旨在为企业提供一个网络营销的指导,帮助其在竞争激烈的市场中脱颖而出。
二、网络营销的重要性网络营销在当今的商业环境中扮演着重要的角色。
通过网络营销,企业可以迅速传播信息,触达更广泛的受众群体;通过精准的定位和个性化的营销手段,提高用户参与度和购买意愿;通过有效的数据分析和追踪,优化营销策略,提高ROI等。
三、网络营销的基本原则1. 确定目标受众:了解目标受众的特征和需求,将资源集中在与目标受众最契合的渠道上。
2. 建立品牌形象:通过网站、社交媒体等各种渠道传播品牌故事,塑造品牌形象,提高品牌知名度和认可度。
3. 创造高质量的内容:提供有价值、有趣、引人入胜的内容,吸引用户关注,增加用户参与度。
4. 多渠道传播:整合各种渠道,如搜索引擎营销、社交媒体推广、电子邮件营销等,以最大限度地扩大品牌影响力。
5. 数据分析和优化:通过分析用户行为数据,了解用户习惯和需求,及时调整和优化营销策略。
四、网络营销的实施步骤1. 研究市场和竞争对手:了解目标市场的特点和竞争对手的网络营销策略,为制定有效的营销计划提供依据。
2. 制定网络营销策略:根据企业的定位和目标,确定网络营销的战略和战术,包括选择合适的渠道、制定内容计划、制定推广计划等。
3. 创建优质的网站和社交媒体账号:建立用户友好的网站和各大社交媒体账号,确保用户能够方便地了解和参与品牌活动。
4. 创作和发布内容:根据目标受众的需求,创作有吸引力的文字、图片、视频等内容,并通过网站、社交媒体等渠道发布。
5. 推广和传播:利用搜索引擎优化、社交媒体推广、广告投放等手段,将品牌和内容推广给更多的受众。
6. 数据分析和优化:通过分析用户行为数据,了解用户喜好和响应,及时优化营销策略,提高营销效果。
五、网络营销的技巧和案例分析1. 利用SEO优化:通过优化网站结构、关键词策略等手段,提高网站在搜索引擎中的排名,增加曝光率和流量。
网络营销实操手册范本
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网络营销实操手册范本一、引言随着互联网的迅猛发展,越来越多的企业开始意识到网络营销的重要性。
网络营销不仅可以帮助企业推广产品和服务,还能扩大企业的品牌影响力。
然而,许多企业在进行网络营销时,常常面临一些困惑和挑战。
本手册旨在为企业提供一份实操指南,帮助其更好地进行网络营销。
二、市场调研在进行网络营销之前,企业首先需要进行市场调研,以了解目标受众的需求和偏好,以便有针对性地进行营销活动。
在市场调研中,企业可以通过以下方式获取有效数据:1. 用户调研:通过在线调查问卷或访谈等方式,了解受众的购买习惯、兴趣爱好、消费意愿等信息。
2. 竞争对手分析:通过研究竞争对手的产品、价格、宣传活动等,了解其优势和弱点,为自己的网络营销策略做出调整。
3. 数据分析工具:利用网站分析工具,如Google Analytics,分析受众访问网站的行为和偏好,以优化网站内容和用户体验。
三、制定网络营销策略在完成市场调研后,企业需要制定明确的网络营销策略,确保其营销活动能够更好地达到预期效果。
以下是一些常用的网络营销策略:1. 建立网站:企业可以通过建立一个专业的网站来展示自己的产品和服务,提高品牌知名度。
2. 搜索引擎优化(SEO):通过优化网站的关键词、网站结构等,提高网站在搜索引擎中的排名,增加曝光量和点击率。
3. 内容营销:通过发布有价值的内容,吸引潜在客户并建立信任。
内容可以包括文章、视频、图片等形式。
4. 社交媒体营销:利用社交媒体平台,如微博、微信公众号、Facebook等,互动和分享内容,扩大品牌影响力。
5. 电子邮件营销:通过发送电子邮件给潜在客户和现有客户,提供个性化的促销信息或产品更新,增加客户的忠诚度。
四、执行网络营销活动在制定好网络营销策略后,企业需要开始执行网络营销活动,以吸引潜在客户和提高销售量。
以下是一些常见的执行网络营销活动的方法:1. 网络广告:通过投放广告,如横幅广告、搜索引擎广告,提高品牌知名度和曝光量。
营销中心手册定稿.doc

营销管理纲要为了顺利实现项目的既定销售计划,有必要建立一个完整的,富有卓越工作效率的的营销管理体系,通过各部门之间的紧密配合,使整个营销管理体系正常运作,起到组织销售、指导销售、控制销售、调整销售的作用,进而保证销售计划和销售目标的顺利实现.本手册主要阐述各部门的工作职能、日常业务的组织管理及人力资源管理、计划任务制定、销售管理与工作流程、信息反馈机制、工作秩序及管理制度等几大管理要素的功能和协调配合。
共分五部分:第一部分营销中心管理架构第二部分部门职能和岗位职责第三部分工作流程规范第四部分营销中心管理制度第五部分奖惩、佣金及考核第一部分营销中心管理架构营销中心从功能上划分为策划、销售和招商三个部门,三部门各自分工,互相配合,通过策划促进销售和招商,通过销售和招商信息反馈策划成果,最终做到共同配合完成公司的销售任务。
(一)组织结构根据公司业务发展的要求,营销组织按照职能划分为以下几个部门,组织结构如图:(二)、岗位架构第二部分部门职能和岗位职责一、部门职能(一)营销中心1.对董事会和总经办负责;2.从销售的角度向公司提供整体发展的建议,根据公司有关经营发展战略制订年度、季度、月度推广方案;3.配合公司整体发展制定出相应的部门构建和人员安排计划;4.对策划部、销售部、招商部的管理和组织工作;5.根据公司的发展计划,组织策划部人员制订相应的推广策划方案,配合销售部、招商部工作的开展;6.负责公司对外公关活动的组织与开展;7.公司营销人员的培训、选拔和推荐工作;8.负责董事会和总经办安排的其它工作。
(二)策划部1.对营销中心负责;2.根据营销中心的营销计划制定相应的推广策划方案;3.根据项目进展要求,定期进行市场调研工作;4.对销售部和招商部提供的销售报表和客户信息进行定期分析;5.负责公司广告推广和对外宣传工作的具体任务;6.协助销售部和招商部的销售招商工作。
(三)招商部1.对营销中心负责;2.负责公司商业物业、物业内公共场地、广告牌等的招商、租售工作;3.根据营销中心的营销计划配合策划部制定相应的租售方案;4.协同策划部定期进行与商业项目有关的市场调研工作;5.对招商部的日常工作制作销售报表并进行分析;6.根据需要协助销售部和策划部的工作;7.负责营销中心安排的其它工作。
营销终端必备工作手册

营销终端必备工作手册营销终端是企业推广产品和服务的重要渠道,也是直接与消费者接触的重要窗口。
为了提高销售终端的销售业绩,必须制定一套完善的工作手册,指导销售终端的工作人员进行销售、服务和管理。
下面是一份营销终端必备工作手册,以供参考。
第一部分:终端销售1. 销售目标:明确销售目标,并设定销售指标和奖励政策,激励销售人员积极推动销售业绩的增长。
2. 销售技巧:培训销售人员的销售技巧,包括沟通技巧、销售技巧、产品知识等,提高销售人员的销售能力。
3. 销售策略:制定销售策略,包括定价策略、促销策略、展示策略等,提高产品的市场竞争力。
4. 销售活动:组织各种销售活动,包括促销活动、展示活动、产品体验活动等,吸引顾客并提高销售量。
5. 客户关系管理:建立客户数据库,定期和潜在客户进行联系和维护,提高客户忠诚度和回购率。
第二部分:终端服务1. 服务标准:制定服务标准,包括服务质量、服务流程、服务环境等,提供优质的服务体验。
2. 售后服务:建立售后服务体系,包括产品维修、退换货政策、投诉处理等,解决顾客的问题和不满意。
3. 售前咨询:培训销售人员的产品知识,提供专业的售前咨询和建议,满足顾客的购买需求。
4. 品牌形象:维护公司品牌形象,包括店面形象、员工形象、营销材料等,提升顾客对品牌的认知度和信任度。
第三部分:终端管理1. 库存管理:制定库存管理制度,包括采购计划、进货控制、库存盘点等,避免因库存过多或过少造成的损失。
2. 人员管理:建立人员招聘、培训和激励机制,提高员工的综合素质和工作效率。
3. 经营分析:分析销售数据、客户数据和市场数据,制定销售策略和业绩评估,优化终端经营管理。
4. 终端布局:合理规划终端的布局和陈列,提升产品的展示效果和销售力度。
5. 成本控制:控制终端成本,包括人力成本、物料成本和运营成本等,提高利润率和竞争力。
终端销售工作手册的编制需要考虑到企业的具体情况和市场需求,以上内容仅供参考。
网络科技公司营销中心工作手册
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网络科技公司营销中心工作手册LEKIBM standardization office【IBM5AB- LEKIBMK08- LEKIBM2C】营销中心工作手册广州市三学苑网络科技有限公司2006 年 12月目录第一章营销中心的组织架构设置第二章营销中心的工作职能第三章营销中心的工作责任第四章营销中心的工作联系第五章营销中心下辖各部门的工作职能第六章营销中心下辖各部门的岗位职责第七章营销中心的考核指标第八章营销中心规章制度第九章营销中心人员监控措施第十章营销中心人员薪酬管理制度第十一章营销中心人员考核办法第十二章附则第一章:营销中心的组织设置架构1、编制设置原则:为适应市场竞争的需要,使公司从生产型尽快转变成市场型,建立完善的市场销售网络体系,保持畅通高效的销售渠道,配合整体的市场营销活动,以达成三学苑未来的战略目标,根据公司现有资源,按直线职能制的组织方式设计此架构形式,以体现高效、节约的管理原则。
2、岗位分类(1)市场营销中心所属各部门按职能共设三个不同岗位,具体为:部门总监、岗位经理、助理(文员);(2)部门总监设:销售部总监、市场部总监、大客户部总监、综合服务部总监;岗位经理设:区域经理、企划经理、培训经理(讲师)、拓展(大客户)经理;助理:若干3、机构及人员设置:●整个营销中心下设营销总监1人,部门划分为四部分:(1)市场部:下设市场部总监1人、下辖广告企划经理1人(兼)、培训经理(讲师)5人、影视广告主任1人;(2)销售部:下设销售部总监1人,直接管理属下各区域业务经理(暂分8大区共8人);(3)大客户部:设大客户部总监1人(兼),下辖拓展经理(分为:政府机构、媒体通讯、硬件设备三个方向)3人;(4)综合服务部:设总监1人,管理属下咨询、投诉主任(1人);后勤管理(兼财务1人) ;技术支持(1人);人力资源经理(1人)4、组织架构图●华东一区:上海浙江省江苏省●华东二区:福建省江西省安徽省山东省●华南地区:广东省广西省海南省●西南地区:四川省重庆云南省贵州省●西北地区:新疆省宁夏自治区青海省甘肃省陕西省西藏自治区5、人员定编图●营销中心定编 25 人,暂编 11 人,缺编 14 人。
电销工作手册(基础篇2)

第一部分:销售基础知识部分:一、客户成熟度标准:二、小计标准:1.KP:张三(关键人名称),主营:圆株笔(具体产品名),销往:国内(国外/本省)2.兴趣:XXXXXX,异议:XXXXXXX备注说明:第一通电话前加“1”字样,并将三个关键点写清,引导销售电话流程清晰以后跟进次数都注明,在此基础上销售可以再添加其它内容的联系小计内容!三、3431纪律和大小循环跟进3:就是每天30个有效电话,4:就是每天40个联系提醒,3:每天3个最优客户1就是:每三天预约见面一个客户。
小循环,就是对ABC客户隔一天跟进一次,大循环,就是一周跟进一次四个工作周期:销售主管定出每月工作计划,精确到天。
第一阶段:1-7号为破蛋期;主要工作:(1)录入新的客户资源(2)培训销售流程第二阶段:8-15号为全员破蛋期,死定没有破蛋的销售,力争全员破蛋。
第三阶段:争取团队第一期第四阶段:盘库冲单期四、一个完整的销售签单步骤1、如何好资料?答:在阿里巴巴,百度,慧聪寻找客户资源,特别是寻找那些做过百度竞价排名,做过慧聪标王,做过阿里王销宝的客户,阿里的免费会员也是非常好的资源。
2、如何开场?自我介绍,利用“之所以。
,是因为“句式,赞美对方,同时引起客户注意力。
例如一:王总你好,我是商昊的小黄,之所以今天打扰你,你是为我在很多网站上看到你企业的信息,你肯定是一个意识非常前卫的老板,企业家。
(以因为看到你特别重视网络为由头)例如二:总你好,我是商昊的小黄,之所以今天打扰你,你是为想你推荐一件空前绝后,史无前例的好产品,能投大幅度的提升你的销售业绩,又能大幅度的降低你原有的网络投入。
(以一件空前绝后,史无前例的好产品为为由头)3、如何确认身份(KP)1)是自己的还是还有其他股东?(打下伏笔,防止在最后逼单时,客户以还需要与其他股东商量最推脱,都死后路)2)你们做过哪些网络营销?谁负责办理这块业务?3)你们哪位领导负责办理这块业务?4)你就是负责人是吗?全权负责办理这块业务,是吗?4、如何筛选客户?答:询问产品销路,询问曾经做过哪些网络宣传,每年的预算投资?(1)如何了解产品背景您主要经营的产品是什么啊?答:目前是主要做内贸还是出口啊?答:主要是哪一类客户订购您的产品啊?(2)如何了解网络背景答:之前您有做过网上生意啊?答:之前您为什么想到网上来做生意啊?答:每年的网络预算开支是多少?(3)如何了解对过去网络宣传的满意度答:你认为那一个网站对你帮助最大,是阿里还是百度?4、如何推荐产品?答:用一句话,说出我们产品的名字和优点。
营销终端必备工作手册
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营销终端必备工作手册1. 引言本工作手册旨在为营销终端工作人员提供指导和参考,以提高其工作效率和工作质量。
营销终端作为企业联系终端消费者的重要渠道,对于企业的销售业绩和品牌形象起着关键作用。
本手册将介绍一些营销终端必备的工作技巧和方法,以帮助工作人员更好地完成他们的工作。
2. 了解目标客户在进行营销终端工作之前,了解目标客户是非常重要的。
只有了解目标客户的需求、喜好和行为习惯,才能针对性地进行市场推广和销售活动。
以下是一些了解目标客户的方法:•市场调研:通过各种调研方法,如问卷调查、深度访谈等,了解目标客户的需求和意见。
•数据分析:利用大数据分析工具和平台,对客户的消费行为和偏好进行分析,以获取有用的洞察和信息。
•客户细分:将目标客户分成不同的细分群体,对每个群体制定不同的营销策略。
3. 建立有效的销售流程营销终端工作人员需要建立和执行一套有效的销售流程,以确保顺利完成销售任务。
以下是一些建立有效销售流程的步骤:•客户接待:在营销终端工作人员接待客户时,要友好、热情地与客户交流,了解其需求和问题。
•产品介绍:根据客户的需求,清晰、准确地介绍产品的特点和优势,以引起客户的兴趣和购买欲望。
•解决问题:对于客户的问题和疑虑,要耐心倾听,并提供合适的解决方案,以增强客户的信任感。
•成交和后续服务:完成销售交易后,及时进行后续服务和回访,建立良好的客户关系。
4. 运用营销工具和技巧在营销终端工作中,运用合适的营销工具和技巧可以提高销售效果。
以下是一些常用的营销工具和技巧:•促销活动:通过组织促销活动,如打折、赠品、抽奖等,吸引客户,并增加销售额。
•陈列展示:在营销终端展示产品时,要注意有效地展示产品的特点和优势,使其吸引更多的目标客户。
•个性化营销:根据客户的需求和喜好,提供个性化的推荐和服务,增加客户满意度和忠诚度。
•社交媒体营销:利用社交媒体平台,进行产品推广和品牌宣传,吸引目标客户的关注和购买。
5. 监测和评估营销效果营销终端工作完成后,对其效果进行监测和评估是非常重要的。
营销终端必备工作手册

营销终端必备工作手册1. 简介营销终端是指企业用于推销和销售产品和服务的所有渠道和平台。
充分利用营销终端可以提高营销效率和销售额,帮助企业实现更高的盈利和市场份额。
然而,要充分发挥营销终端的作用,需要具备一定的工作手册,以确保每个终端都得到正确的管理和优化。
本文档旨在提供一个营销终端必备工作手册,以帮助营销团队更好地管理和优化营销终端。
以下是本手册的内容:2. 营销终端概述营销终端包括线上和线下渠道,如电商平台、门店、市场活动等。
每个终端都有其特点和优势,需要根据产品和目标受众的不同来选择合适的终端。
同时,每个终端都需要一定的管理和优化措施,以确保营销策略的有效执行。
3. 营销终端管理3.1 电商平台•选定适合的电商平台:根据产品的特点、目标受众和竞争情况选择合适的电商平台,如淘宝、京东、天猫等。
•商品管理:定期更新商品信息,包括图片、描述和价格等,并及时处理售后问题。
•推广策略:制定有效的推广策略,包括优惠活动、限时抢购和精准广告投放等。
3.2 门店•门店选址:选择适合目标受众的地理位置和商业环境,考虑人流量、竞争情况和租金等因素。
•陈列和布局:合理陈列产品,提供良好的购物环境和体验,吸引顾客驻足和购买。
•促销活动:定期开展促销活动,如折扣、赠品和会员优惠,增加销售额和顾客忠诚度。
3.3 市场活动•目标受众:明确活动的目标受众,根据受众特点制定相关的活动方案和推广策略。
•活动内容:制定具有吸引力和互动性的活动内容,包括演讲、展示和游戏等。
•合作伙伴:与相关合作伙伴合作,共同举办活动,提高品牌曝光度和活动效果。
4. 营销终端优化为了充分发挥营销终端的作用,需要不断进行优化和改进。
以下是一些常见的优化措施:•数据分析:定期分析销售数据和用户行为数据,了解用户需求和购买习惯,从而调整营销策略和产品定位。
•用户反馈:收集用户反馈和建议,及时解决问题和改进服务,提高用户满意度和忠诚度。
•竞争分析:密切关注竞争对手的营销策略和终端管理措施,及时调整自己的策略和方案。
网络营销推广手册

网络营销推广手册随着互联网的迅速发展,网络营销推广已成为企业获取市场份额和提升品牌影响力的重要方式。
本手册将介绍网络营销推广的基本知识、策略和技巧,帮助您在竞争激烈的市场中取得成功。
一、网络营销推广概述网络营销推广是通过互联网渠道进行产品或服务的宣传和推广,以吸引潜在客户,并促进销售增长。
其优势包括覆盖广泛、成本较低、反应快等。
1.1 网络营销推广的重要性网络营销推广能够帮助企业打破地域限制,快速传播信息,实现精准定位,提高营销效果,从而增加销售额。
1.2 网络营销推广策略①制定明确的网络营销目标②选择适合的网络营销渠道③精准定位目标客户④设计吸引人的网页内容和广告创意⑤优化网站和关键词,提升搜索引擎排名⑥运用社交媒体和内容营销策略⑦分析数据,调整策略,持续改进二、搜索引擎营销(SEM)搜索引擎营销是通过向搜索引擎购买关键词排名,使企业网站在搜索引擎结果页面显示的广告形式,实现增加曝光和吸引潜在客户的目的。
2.1 关键词选择选择与产品或服务相关的关键词,并结合竞争对手、用户搜索习惯等因素进行分析,以确定最佳的关键词列表。
2.2 制定广告策略编写吸引人的广告文案,设置合理的出价和预算,选择适合的广告展示位置,制定广告投放时间表等。
2.3 监测与优化通过监控点击率、转化率等指标来评估广告效果,根据数据进行优化调整,提升广告收益。
三、社交媒体营销社交媒体营销通过在主要的社交媒体平台上发布内容和互动,增加品牌知名度和用户参与度,提高潜在客户转化率。
3.1 社交媒体平台选择选择适合目标客户群体的社交媒体平台,如微博、微信、Facebook、Instagram等。
3.2 创作优质内容制作有价值的内容,包括文章、图片、视频等,吸引用户关注并分享,增加品牌曝光。
3.3 互动与回应积极参与用户互动,及时回应用户提问和反馈,建立良好的品牌形象。
四、内容营销内容营销是通过发布与产品或服务相关的有价值、有趣的内容来吸引目标用户,并进行品牌推广和销售引导。
科技公司员工手册

科技公司员工手册一、前言欢迎加入我们的科技公司!为了帮助您更好地了解和融入我们的团队,我们为您准备了一份员工手册。
本手册包含了公司文化、组织架构、员工福利、工作规范等方面的信息,希望对您有所帮助。
二、公司文化1. 核心价值观:创新、拼搏、共赢、责任。
2. 企业愿景:成为行业领军企业,为客户创造价值,为员工提供发展平台。
3. 企业使命:以科技推动进步,提升人类生活质量。
三、组织架构公司分为以下几个部门:1. 研发部:负责公司产品的研发和创新。
2. 市场营销部:负责公司产品的市场推广和销售。
3. 财务部:负责公司财务管理和成本控制。
4. 人力资源部:负责公司人才招聘、培训和员工福利。
5. 行政部门:负责公司日常行政管理和后勤保障。
四、员工福利1. 薪资待遇:根据员工岗位、工作经验和绩效考核确定。
2. 社会保险:为员工缴纳养老保险、医疗保险、失业保险、工伤保险和生育保险。
3. 福利待遇:提供带薪年假、节假日福利、员工体检等。
4. 培训发展:提供各类专业培训、技能提升和职业发展机会。
5. 员工活动:组织员工旅游、团建活动、庆典活动等,丰富员工生活。
五、工作规范1. 工作时间:按照公司规定的工作时间执行,遵循国家法定节假日安排。
2. 考勤管理:采用指纹打卡系统,严格执行考勤规定。
3. 工作纪律:遵守公司规章制度,保持良好的职业操守,禁止泄露公司机密。
4. 员工着装:保持整洁、专业的着装形象,符合公司文化。
5. 团队合作:积极与同事沟通协作,共同完成工作任务。
六、员工发展1. 晋升通道:公司提供内部晋升机会,员工可通过业绩和能力晋升至更高岗位。
2. 职业规划:公司为员工提供职业发展咨询和建议,帮助员工规划职业生涯。
3. 人才培养:公司注重人才培养,为员工提供各类培训和技能提升机会。
七、附则本手册的解释权归公司所有,如有未尽事宜,公司可根据实际情况予以解释和补充。
员工在入职时需签署一份确认书,表示已阅读并理解本手册内容。
网络推广公司营销策略手册

网络推广公司营销策略手册一、引言随着互联网的飞速发展,网络推广逐渐成为企业推广产品和服务的利器。
网络推广公司应该深刻理解市场需求,制定科学有效的营销策略,以实现最大化的市场份额和收益。
本手册将提供一些实用的网络推广策略,以帮助公司取得竞争优势。
二、市场定位在制定网络推广策略之前,首先需要对目标市场进行准确定位。
明确目标受众群体,了解他们的需求和偏好,以便更好地满足他们的需求。
通过市场研究和分析,可以确定目标市场的规模、竞争态势以及潜在发展机会。
三、品牌建设品牌是企业在市场中的形象和声誉,对于网络推广公司同样重要。
建立并保护品牌形象是吸引潜在客户的关键。
应对品牌进行定位和市场定位,确保品牌价值与目标市场需求相一致。
同时,通过网站优化、社交媒体管理等手段,增强品牌的可见性和影响力。
四、网站优化作为网络推广公司,拥有一个功能强大且用户友好的网站是必不可少的。
网站应该兼具美观和实用性,提供丰富的内容,使用户能够轻松获取所需信息。
此外,通过SEO(搜索引擎优化)技术,可以提高网站在搜索引擎结果中的排名,吸引更多的潜在客户。
五、社交媒体营销随着社交媒体的兴起,利用各种社交媒体平台进行推广已经变得不可或缺。
网络推广公司应该通过社交媒体建立与潜在客户的密切联系,并制定策略来吸引更多的粉丝和关注。
定期发布有价值和有趣的内容,提供专业的解决方案和讨论话题,以增加用户互动和转化率。
六、内容营销内容营销是一种通过创建和共享有价值的内容来吸引和保留潜在客户的营销策略。
网络推广公司可以通过编写博客文章、制作短视频、发布行业报告等方式,为潜在客户提供有用的信息。
借助优质内容的传播,可以建立公司的专业形象,吸引潜在客户并提高转化率。
七、移动推广随着智能手机和平板电脑的普及,移动推广已经成为不可忽视的一部分。
网络推广公司应该关注移动设备用户,并针对他们制定相应的推广策略。
基于地理位置的广告、App广告以及移动友好的网站设计等都是有效的移动推广手段,有助于扩大市场份额。
营销人员工作手册

营销人员工作手册作为一名营销人员,你的工作不仅仅是销售产品或服务,更重要的是要建立客户关系、提高品牌知名度以及促进销售增长。
在这篇工作手册中,我们将为你提供一些关键的营销技巧和策略,帮助你更好地完成工作任务。
1.了解产品或服务在进行营销工作之前,首先要对所销售的产品或服务有充分的了解。
这包括产品的特点、优势、用途以及与竞争对手的比较等。
只有对产品了如指掌,才能更好地向客户传递产品信息,并解答客户的疑问。
2.目标客户群体在进行营销活动时,要明确目标客户群体。
不同的产品或服务适合的客户群体是不同的,因此要根据产品的特点和定位,确定目标客户群体,并针对性地进行营销活动。
3.制定营销策略根据产品特点和目标客户群体,制定相应的营销策略。
这包括选择合适的营销渠道,制定促销活动,设计广告宣传等。
要根据不同的产品和客户群体,采取不同的营销策略,以达到最佳的营销效果。
4.建立客户关系建立良好的客户关系是营销工作中非常重要的一环。
要及时回复客户的咨询和投诉,关注客户的需求和反馈,提供优质的售后服务,以增强客户对产品或服务的信任感和满意度。
5.持续学习营销是一个不断变化的领域,要保持持续学习的态度。
了解行业最新动态和趋势,学习营销新技术和新方法,不断提升自己的营销能力和水平。
6.与团队合作在营销工作中,与团队的合作非常重要。
要与销售团队、市场团队、客户服务团队等密切合作,共同制定营销计划,协调各项工作,以达到整体营销目标。
7.分析数据在营销工作中,要善于分析数据。
通过分析销售数据、客户反馈等信息,及时调整营销策略,发现问题并解决问题,以提高营销效果。
8.保持积极心态营销工作中会遇到各种挑战和困难,要保持积极的心态。
要有耐心和毅力,不断克服困难,寻找解决问题的办法,以取得最终的成功。
总结作为一名营销人员,要不断提升自己的专业能力和素质,不断学习和实践,才能在激烈的市场竞争中脱颖而出。
希望这份工作手册能够帮助你更好地完成营销工作,取得更好的成绩。
网络销售工作手册

网络销售工作手册营业员是推销商品或服务的职业人士,第一线前线职员,有如战场上的士兵,功能是速销产品及服务等。
从营销学角度来讲,所有直接和顾客见面的旨在为顾客提供销售服务的人员,都可以被称之为营业员。
下面是店铺精心为你们整理的网络销售工作职责的相关内容,希望你们会喜欢!职责一:网络销售工作职责1、制订公司网站网络营销计划,制订网络宣传发展目标。
2、建立公司网站与其他相关网站的友好联系,以提升流量。
3、负责与搜索引擎有关的一切工作。
4、负责网络宣传相关工作目标、计划的制订与落实。
5、负责公司网站的日常维护及更新6、负责公司网站的优化7、负责相关竞争对手、相关行业的信息收集,按周制作信息通报。
8、分析市场,围绕“中佳勘察全国品牌连锁”制定网络营销方案。
9、收集客户资料,在网站上寻找资源为公司提供业务来源10、配合其他部门做好中佳勘察的推广工作。
11、负责完成上级领导交办的其他的事宜。
职责二:网络销售工作职责一、网络销售及维护1、利用网络进行公司产品的营销及推广;收集客户资料,在网站上寻找资源为公司提供业务来源。
2、负责公司网站及各电子商务平台产品信息的发布及维护;3、了解和搜集网络上各同行及竞争产品的动态信息;反馈客户需求。
4、通过网络进行渠道开发和业务拓展;同时负责客户咨询工作。
5、积极拓展和开发客户,维护、跟踪、反馈客户需求,并协调处理客户反馈。
按照企业计划和程序开展产品推广活动。
6、及时更新公司网站动态及博客,使客户在第一时间内知道我们的新活动新项目。
二、与内部销售员联系1、负责帮助销售员在网上收集相应地区的企业信息,并提供给销售员;2、当有销售员的地区的企业进行网上咨询时,将该信息提供给当地业务员;3、当空白地区的企业进行网上咨询时,可以自己先谈,如果谈不妥,将信息转给销售副总;三、联系拓展销售公司产品的物流公司1、负责收集公司生产不了需要外购的产品的详细信息:企业信息、价格信息、参数信息等,并建立详细的文字档案;2、负责外购产品的询价、讲价、性能对比,为销售员提供准确、详细的信息;3、负责各分管区域需要送货的物流单位信息;4、负责公司销售员所需产品在公司内部的流转并最终发货到指定地点。
营销中心管理工作手册
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目录:1、营销中心工作职能、工作流程及组织架构┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄12、下属各职能部门工作职能及岗位职责┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄93、营销中心项目策划、销售工作流程┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄164、营销工作管理规范┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄255、招商工作管理规范------------------------------------------------296、市场开发类人员激励政策------------------------------------------67第一章营销中心职能及组织架构营销中心下设策划部、销售业务部、招商业务部、客户关系部四个职能部门,本章中明确了营销中心职责范围及组织架构。
1、营销中心业务职能1)市场研究:通过对城市总体规划、区域城市功能规划、主要行业产业特征、经济指标、市场供给需求、在建在售项目情况及客户需求特征进行的调查和研究,掌握市场动态、做出市场发展预测,向公司决策部门和执行部门提供研究分析结果,同时为项目定位及以后各阶段工作提供基础数据和理论支持。
提交结果:《市场调研分析报告》,《项目投资可行性研究报告》,《项目调查表》,《客户调查问卷》工作内容:☆宏观市场及区域市场调研分析-城市总体规划、区域城市功能规划现状及调整分析-主要行业产业特征、经济指标分析-市场供需对比状况、客户需求特征及发展趋势分析☆客户群调研分析-客户群调查:需求、偏好、特征、分布-客户群分析:主体构成、购买目的、价格承受力、付款方式选择、装修要求等☆项目竞争力分析-本项目条件分析:背景位置、规划条件、地块条件、周边环境、人文特征、发展趋势、不确定因素-区域内主要竞争对手分析-本项目竞争力分析:优势分析、劣势分析-市场机会点分析-困难点分析及解决建议☆项目投资可行性研究分析-前期成本、净现值-项目综合成本、开发利润率及收益率-现金流量-投资回收期-敏感度分析2)产品研究:根据项目先天条件和限制条件、市场特征、产品发展趋势、城市规划功能区划、客户需求特征等不同前提条件的分析,对不同城市功能区域和市场定位的公建项目进行分析研究(包含:不同城市功能区域内的物业种类、建筑总规模、物业类型配比、空间布局、整体建筑风格以及具体建筑单体的功能定位、建筑规模、建筑形体搭配、使用功能结构、人口数量及各收入阶层组成等数据进行收集分析研究),对项目运作模式、项目的物业类型比例、项目规划设计要求及项目物业管理模式等方面提出的可行方案。
营销中心管理手册(2018版)

营销中心管理手册(2018版)前言营销中心是企业中重要的部门之一。
随着市场环境和客户需求的变化,营销策略与方法也不断地发生变化。
本手册旨在为营销中心的管理提供一些指导和建议。
本手册包含如下内容:1.营销部门的职能和责任2.营销策略和方法3.营销目标和策略的评估指标4.营销部门组织与管理5.记录和报告6.战略合作伙伴关系的建立和维护营销部门的职能和责任1.市场调研:了解市场的动态变化、市场规模和市场份额,定期收集和分析市场信息;2.客户维护:加强与客户的沟通,听取客户的需求和反馈,建立客户档案,定期进行客户满意度调查,加强客户忠诚度的培养;3.营销策略的规划和执行:根据市场调研的结果和客户反馈,制定有针对性的营销策略,执行营销计划;4.产品开发:积极参与新产品开发,提供市场需求信息和用户建议,与产品部门紧密协作,确保新产品的市场推广和销售;5.新闻公关:组织并监督企业的新闻发布、赞助活动、展会等公关活动;6.销售与客户服务支持:与销售团队合作,协助销售人员完成销售目标,及时解决客户的问题和疑问;7.市场营销的监控和分析:通过市场反馈和销售数据分析,检测营销活动的市场反响和效果,对照业内标准,及时调整和改进营销策略。
营销策略和方法营销策略和方法需要与市场和产品的需求紧密结合,针对不同的产品和客户制定不同的策略和方法。
例如,针对高端客户,可以采用豪华礼品、特别的促销策略和定制化服务等方法;针对大众市场可以采用大型促销活动,赠品、优惠券等方法。
下面列举几种营销策略和方法:1.市场定位:针对不同市场需求进行产品定位,博取市场份额。
2.差异化营销:通过产品的不同特点、服务特色和品牌形象,使同类产品在竞争中产生差异化的卖点。
3.价格战:通过降低产品价格,占领市场份额,打击竞争对手。
4.网络营销:通过互联网和社交媒体来达到营销推广的目的。
5.品牌营销:通过构建品牌形象,打造品牌口碑和品牌忠实度,提高产品的市场认知度和客户忠诚度。
营销中心工作规程科技有限公司

营销中心工作规程3.3.1、营销项目前期:3.3.1.1、收集市场项目信息,对项目信息进行核实、过滤。
3.3.1.2、促进客户关系,为公司拿下项目打好坚实的关系基础。
3.3.1.3、对有技术要求的客户请示系统集成部经理安排售前工程师跟客户进行技术交流,了解客户确立项目的需求出技术方案。
3.3.2、营销确定项目:根据项目的跟踪深度,项目的利润预测及回款条件,报清营销部副总并经公司副总以上相关人员评审后决定是否最终参与。
3.3.3、制作标书:3.3.3.1对要招投标的项目,在项目将要投标时及时关注招标信息的公布及了解清楚项目在什么地方公布。
确保第一时间了解到公布的项目信息。
得知项目信息公布之后向营销部副总提出投标申请。
3.3.3.2、申请批示之后,准备好购买标书需带的资料购买招标书。
3.3.3.3、招标书购买到之后,第一时间递交营销部副总审阅,然后仔细审阅标书内容,确认项目的开标时间、地点。
配合系统集成部经理安排的售前工程师联系相关厂家、制作标书文件的商务部分,了解招标文件的合同内容。
标书制作完毕之后要参照招标文件对投标书格式的要求仔细审查以免标书制作发生错误和疏漏,跟系统集成部经理及售前工程师确定投标项目成本价,然后报销售副总作项目投标最后价格。
3.3.3.4、填写《标书审核表》到财务部给投标文件盖章、签字。
附表:3.3.3.5、投标当时带本项目的售前工程师参加招标现场,做好商务部分的应答。
3.3.4中标后的工作:3.3.4.1项目中标之后到招标公司领取招标通知书,确认合同签订日期和合同具体条款。
3.3.4.2填写《合同签订审核表》请总经理、营销部副总、商务部经理、系统集成部经理签字后交给财务部签字并留存。
项目合同签订之前带此项目的项目经理到客户现场察看,确认施工现场条件。
在审查项目合同时要确认好客户的付款事项、工程货物的到货周期。
3.3.4.3合同签订之后填写《合同项目移交表》,将客户联系人及联系方式写清,并写明项目注意事项,交至系统集成部秘书处留档。
营销部工作手册

受控状态:文件编号:YX -01-2012AXXX公司营销部工作手册A版发放号:07 持册人:编制:营销部日期:2012年4月1日审核:日期:2012年4月1日批准:日期:2012年4月10日发布日期:2012年4月10日实施日期:2012年4月10日地址:XXXXXXXXXX电话:XXXX 传真:XXXX邮箱:XXXX邮编:201404目录1、职责与权限2、客户管理作业指导书3、程序文件3.1 油品采购管理规定3.2客户投诉处理规定3.3顾客满意度测量规定3.4采购管理流程3.5供应商管理流程图3.6供应商管理制度3.7如何进行供应商管理3.8采购方式3.9采购交期管理3.10采购品质管理3.11采购价格管理3.12委托加工产品管理1.0营销岗位职责1.1基本任务①.分管市场调查、预测和开发前期工作。
负责将顾客信息准确无误传递给公司,做好可行性研究分析评估。
②.编制营销计划并组织实施,配合公司做好报价工作,做好可行性研究,并负责客户接待记录工作,确保公司和客户的沟通。
③.营销合同评审,并协助生产部门在过程中遇到的困难及时发现解决,当客户要求变更时,应及时传达沟通。
④.营销统计及统计分析。
⑤.协助、监督按客户要求保质、保量,按时出货,及时销售帐务核对及货款回收。
⑥.做好售后服务及信息反馈管理。
⑦.营销人员的管理。
⑧.营销部负责销售合同中顾客对产品物定的要求。
⑨.做好客户档案管理工作。
1.2 权限①.有权对产品的开发方向和新用户的发展对象提出建议。
②.有权根据市场需求变化通知公司有关部门调整生产计划和生产进度。
③.有权对售出产品质量缺陷进行处理。
④.有权要求有关部门提供产品检验标准、技术特征和工艺资料。
⑤.有权要求生产、品管部门提供支持。
1.3 责任①.对营销计划的履行负责。
②.对合同评审工作负责。
③.对销售服务质量负责。
④.对销售货款回收工作负责。
⑤.对内部的管理工作与考核负责。
1.2营销岗位职责1.2.1营销部主管主要任务:营销部经理统率所属人员在总经理指挥下,管理公司产品销售与服务及市场开发广告宣传事务并进行客户管理工作。
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营销中心工作手册广州市三学苑网络科技有限公司2006 年12月目录第一章营销中心的组织架构设置第二章营销中心的工作职能第三章营销中心的工作责任第四章营销中心的工作联系第五章营销中心下辖各部门的工作职能第六章营销中心下辖各部门的岗位职责第七章营销中心的考核指标第八章营销中心规章制度第九章营销中心人员监控措施第十章营销中心人员薪酬管理制度第十一章营销中心人员考核办法第十二章附则第一章:营销中心的组织设置架构1、编制设置原则:为适应市场竞争的需要,使公司从生产型尽快转变成市场型,建立完善的市场销售网络体系,保持畅通高效的销售渠道,配合整体的市场营销活动,以达成三学苑未来的战略目标,根据公司现有资源,按直线职能制的组织方式设计此架构形式,以体现高效、节约的管理原则。
2、岗位分类(1)市场营销中心所属各部门按职能共设三个不同岗位,具体为:部门总监、岗位经理、助理(文员);(2)部门总监设:销售部总监、市场部总监、大客户部总监、综合服务部总监;岗位经理设:区域经理、企划经理、培训经理(讲师)、拓展(大客户)经理;助理:若干3、机构及人员设置:●整个营销中心下设营销总监1人,部门划分为四部分:(1)市场部:下设市场部总监1人、下辖广告企划经理1人(兼)、培训经理(讲师)5人、影视广告主任1人;(2)销售部:下设销售部总监1人,直接管理属下各区域业务经理(暂分8大区共8人);(3)大客户部:设大客户部总监1人(兼),下辖拓展经理(分为:政府机构、媒体通讯、硬件设备三个方向)3人;(4)综合服务部:设总监1人,管理属下咨询、投诉主任(1人);后勤管理(兼财务1人) ;技术支持(1人);人力资源经理(1人)4、组织架构图●制订公司产品定位、定价、形象规划,并指导实施、落实、检查与总结;●负责销售的组织分析,及时调整销售方针,确保营销计划的顺利完成;●制订公司年度广告及促销计划,并负责组织、策划、执行,以提升销量和品牌知名度;●负责国内市场的开拓、客户资源开发和管理,代表公司与客户的联系、协调和销售业务的往来;●组织策划公司大型招商会;●根据市场反馈,及时组织公司内部召开产品营销专题会议。
●制定公司营销手册及各类销售道具和宣传品;●根据公司的财务制度,执行和负责资金回笼、费用结算工作。
第三章、营销中心工作责任●营销中心对公司的经营业绩及品牌形象负责;第四章、营销中心的工作联系●可直接与公司各部门沟通、协调工作;第五章、营销中心下辖各部门的工作职能一、销售部的工作职能●根据公司总体营销计划,制定销售部各区域的销售计划与预算,包括销售额、回款额、市场占有率、渗透率等;●依据公司总体销售计划,制定销售部销售方针、政策,对销售业务活动的过程及结果进行管理。
负责销售任务、市场占有率的达成;●依据公司整体营销计划,执行和配合公司、市场部所制订的各项市场推广计划,配合市场部在经销商所在地的会议营销以及招商会的顺利召开;●负责经销商、加盟商的开发、选择、评估与激励;通过服务性销售方法,与经销商、加盟商建立长期稳定的“双赢”关系;●与市场部沟通和配合,做好销售计划的制定,确保销售计划的严肃性;●负责销售队伍建设及管理,依据业务发展,与行政及人力资源部共同制订销售部人力资源规划(人力资源的结构、储备等)及员工的招聘、培训、调配、评估与激励。
●定期协助区域经理拜访其辖区重点客户,借以提升服务品质,并考察其工作状况。
●销售货款的及时、安全回收;●市场信息的收集、整理、分析与反馈;●销售报表的建立、整理、分析与反馈;●完成上级领导交给的其它临时工作任务。
二、市场部的工作职能●制定并执行市场调查计划,以及日常市场管理;●制定品牌规划与管理;●完成广告策划案、品牌推广方案;●制定并执行公司年度整体市场营销计划与预算(参谋);●制定并执行市场推广计划与预算;●制定并执行影视、广告的推广计划与预算;●制定并执行公关与促销活动计划与预算;●负责制定市场宣传策略、市场推广方案、各种营销活动方案等;●负责招商会议、市场推广等活动,物品的设计制作;●制定与执行产品的上市计划;●制定及实施针对经销商、加盟商、培训的计划和方案;●设计、建立与维护公司产品品牌的定位,设计与实施具体市场方案;●负责公司内外信息网络的建立、整理及分析,并及时向有关部门发布及建议;●完成上级领导交给的其它临时工作任务。
三、大客户部工作职能●负责大客户部日常工作的协调、管理与指导并把握团队成员的思想动向。
●负责制定对大客户的开发、推广与拓展计划。
做好教育、行政;硬件设备;媒体、通讯等大客户资源的收集、整理、归档与维护工作,实现大客户信息资源的开发利用,挖掘潜在和意向大客户,不断提升业绩。
●负责制定大客户部整体规划,并进行有效地落实与执行,完成销售目标。
●协助大客户经理制定各种销售计划、合作计划、推广计划,帮助大客户完成销售目标。
●协助大客户经理做好对大客户的培训、维护工作。
●负责大客户部整体成本预算与控制;●组织下属人员建立合作、营销情况统计台帐,定期报送上级领导统计;●定期协助大客户经理拜访重点客户,借以提升服务品质,并考察其工作状况。
●完成上级领导交给的其它临时工作任务。
四、综合服务部工作职能●对客户所反映的问题及时答疑并提出解决方案,疑难问题及时反馈到公司技术部。
●与销售人员共同拓展市场合作机会,并协助制订可行的合作方案;●指导制作各种宣传物品、产品说明书、销售支持材料等。
●制订产品计划,并参与产品计划的实施。
●根据策划方案进行各方面的组织、筹备工作。
●对所有市场策划的实施进行协助执行、信息反馈。
●负责与各相关部门的协调工作,及时处理综合服务部突发事件与重要投诉。
●负责综合服务部业务知识的定期培训和考核,并存档以促使业务代表的业务素质不断提高,以更好的满足客户需求。
●做好营销中心内部的后勤管理工作,协调好营销中心和公司各部门之间的关系,实施营销工作管理纲要,完善营销工作管理程序。
●协助营销总监规划和控制好营销中心的财务开支,按照公司上市的财务要求,规范好营销中心财务票据,每月和公司财务做到对接清楚。
●完成上级领导交给的其它临时工作任务。
第六章:营销中心各岗位职责一、营销总监的岗位职责:◆职务名称:营销总监A、直接向公司总经理报告并受其领导;B、依据公司董事会要求,规划并组织执行公司总体市场和销售战略,以完成公司经营战略目标;并对公司产品的市场份额、地位、销售回款额、销售比率以及利润负责。
其具体职务范围如下:●全权主持本中心的日常营销管理工作●组织制订和实施公司营销计划和具体的战略目标、战术措施,对各期营销计划及利润目标的完成负直接责任;●负责按公司的营销任务向下属各部门进行任务的分解,并经常进行进度监控和调整,为下属解决工作中的困难,确保营销各项计划的完成;●及时掌握目标市场的信息,定期进行市场动向、特点和发展趋势的分析及目标消费群的需求分析和预测,组织拟订各种营销策划和战略方案,经审批后负责组织实施,使产品适销对路、确保销售渠道的畅通;●负责组织目标市场的勘察分析,拟订市场拓展计划和费用预算计划,保证销售网络的稳定发展;●组织做好客户服务、产品供应和销售资金回收工作,协调好下属员工和客户的关系,使企业在市场上保持良好的形象和获得最大化的经济效益;●负责对下属员工的考勤和业绩考评,据其工作态度和业绩进行表扬、批评,决定奖罚,调动和任免的权力;●负责按公司的职权范围对部门及员工的出差和各种费用的开支进行审核,确保资金使用的合理性;●负责拟订下属各部门的业绩考评方案和奖罚方案,由营销中心综合部负责全公司总体平衡,在总经理审批后执行;●负责对下属的培训和业务指导,积极提高下属的思想和业务素质,强调职业道德和团队合作精神,发挥快速战斗能力,增强市场竞争力;●负责组织经营有关信息的收集、分析、整理和报告,使各级管理者及时准确地掌握企业内外的经营状况,明确市场需求和变化,经营思想紧跟时代步伐,从而使各部门的管理者和员工更好地理解和配合公司的经营运作策略和措施,并提高战斗力;●负责每月定期向总经理提交所管辖工作的书面总结报告、汇报、分析和提出措施。
日常工作中出现非正常问题,及时向总经理请示,做好向上向下纵向和部门间横向的协调沟通,并随时指导下属部门的工作。
C、与各部门的协调管理●与公司各部门密切配合,确保营销工作的顺利展开;●配合公司总经理处理好与当地政府各职能部门的关系;●督促市场部总监选择广告策划公司,合理进行广告投放;配合客户共同策划促销活动,并监督形象广告的执行情况;●配合销售部总监,指导其负责区域的客户选择、销售网点的建立工作,处理好客户和顾客的投诉、退货以及合作单位的关系;D、营销总监的权限●行使营销中心的市场和销售任务的计划分配权;●行使营销中心人员的定岗分区,调动权;●行使营销中心内总监级别以下的招聘权;●行使营销中心人员的考核和解聘、调离权;●制定营销中心的各项费用计划、经财务部及总经理审批后,行使开支及监督使用权;●行使营销中心人员的工资考核、奖金分配、岗位福利及其它嘉奖有关政策审定权;●行使促销方案、品牌广告建设的计划、审核权及执行权;●行使售后、售前服务的处理权;●行使营销中心财产的管理、控制保护权;●行使营销中心按销售的所需货源的计划调度权。
二、销售部各岗位的岗位职责◆职务名称:销售部总监A、直接向营销总监报告并受其领导;B、依据公司整体发展规划,全面负责销售部门各区域内的业务人员管理,以完成公司下达的销售目标,具体之工作职责如下:●规划并执行组织公司总体销售战略,制定并实施公司年度销售计划、销售费用预算计划及费用使用管理;●依据营销中心管理制度,制订销售部管理细则,全面计划和安排本部门工作,●开发、建立并维持与经销商、加盟商和其他有关方面的关系,主持制定销售策略及政策,领导销售人员顺利开拓市场,并进行客户管理;●管辖本部门内与其它部门之间的合作关系;●选择、培训、开发、考核和激励销售人员,争取实现预订的销售目标,并为公司发展储备人才;●评定部门内工作人员的资信及业绩表现,并负责内部人员调配;●协助大区经理开拓市场,选择好客户或加盟商;●并制定实施往来帐务管理,防止呆帐对策,确保帐款的回收;●促销计划执行与管理;●定期向营销总监提交产品分析报告及项目进展报告,组织会议营销项目讨论方案。
C、权限:●有对销售部所属员工及销售工作的管理权;对销售费用的支出进行总体控制权;●对下属人员有考核权;对下属人员工作内容调配的建议权和作用的提名权,对下属工作争议的裁决权,对下属人员的聘用建议、解雇建议权;◆职务名称:区域经理A、直接向销售部总监报告并受其领导;B、依据公司整体发展规划,全面负责本销售部门区域内的业务人员管理,以完成公司下达的销售目标,具体之工作职责如下:●必须全力配合销售部总监开展销售服务工作,如期完成公司下达的开发代理商数量的销售任务;●在接受销售部分配的任务后,拟定全年工作计划,交销售部总监审核,并上报营销总监,作为工作考核依据;●必须按公司要求努力开拓目标市场,协调好各相关单位的关系,管理好所负责市场的终端价格,并协助拓展业务的同事,完成对加盟商的服务工作;●努力提高本区域核心分销商的组织结构运转效率,并指导下属提高各客户的组织结构运作水平;●每月25日做出“当月工作总结及下月工作计划”,交销售部总监审核,并上报营销总监,并作为工作考核;●根据公司提供的培训资料,实地培训下属人员以提高其销售技巧;●在上级的培训和指导下,不断提高自己的销售技巧和工作能力;●必须严格执行公司的营销方案,坚持现款现货的原则;●必须定期与营销中心财务、仓管核对帐目,确保与经销商、加盟商的经济帐目准确性;●及时向公司提供竞争者的市场和产品进展情况;●定期向销售部总监提交销售报告,参与销售项目讨论会议;C、权限:●对本区域内销售部门的员工及销售工作的管理权;对本区域内销售费用的支出控制权;●对本区域内下属员工的考核权、奖惩裁决权,对下属人员的聘用建议、解雇权;●对本区域内代理商的更换建议权,对本区域销售渠道的拓展裁决权;三、市场部所辖各岗位职责◆职务名称:市场部总监A、直接向营销总监报告并受其领导;B、制订营销计划,并付诸实施,监测其结果和改进措施,其具体岗位职责如下:●领导和组织部门内部各成员共同制定公司年度市场营销目标的推广方案和整体市场营销工作计划;●制定年度市场推广计划和预算,监督投放过程并及时评估和调整;●制定全年的广告投放计划,并跟踪实施效果;●做好本部门人员的业务知识培训工作和公司新入职人员的产品知识培训工作;●管辖本部门内部及与其它部门之间的合作关系;●与销售部门协商,结合市场情况作出合理的品牌推广计划;●与销售部门配合进行分销渠道及渠道政策设计与完善;●协助销售部门实施整体市场推进工作,对代理商的招商会议过程及结果进行全方位的制定、执行、监控与评估;●协助销售部门实施会议营销的推进工作,对过程进行全方位的制定、执行、监督与评估;●策划与推广个人网站(YY王国)的服务计划和促销活动,对工作过程及结果进行监控与评估;●评定本部门工作,及部内人员资信及其业绩表现,并负责内部人员调配;●招募、培训、培养市场推广人员,为公司发展储备人才。