保安员培训管理规定
保安员培训管理制度
保安员培训管理制度第一章总则第一条为了提高保安员的素质和业务水平,确保企业安全稳定,依法制定本制度。
第二条本制度适用于全体保安员的培训以及相关工作。
第三条保安员培训分为初始培训、在职培训和专题培训。
第四条保安员培训应符合相关法律法规和行业标准。
第五条培训形式灵活多样,包括理论教育、实践操作、实地考察、模拟演练等。
第六条保安员培训应由专职培训机构或者具有相关资质的人员负责。
第七条保安员培训应以切实提高保安员素质和业务水平为目标,同时重视职业道德和法律法规教育。
第二章初始培训第八条新招聘的保安员应接受初始培训,培训内容包括但不限于以下方面:1.法律法规、政策文件和保安业务相关的规章制度;2.职业道德、规范行为,提高服务质量和形象;3.基本安全知识和危机处理技能;4.消防安全知识和应急措施;5.人身防卫和安全巡查等基本技能。
第九条初始培训时间不少于80学时,符合培训要求并通过考核后方可上岗。
第三章在职培训第十条在职保安员应按规定进行定期培训,培训周期为一年。
第十一条在职培训内容包括但不限于以下方面:1.法律法规和相关政策文件的更新;2.安全保卫工作的新技术、新方法和新经验;3.紧急情况的处理和危机管理;4.服务质量提升和形象塑造;5.消防安全和应急演练。
第十二条在职培训时间不少于40学时,符合培训要求并通过考核后方可继续从事保安工作。
第四章专题培训第十三条企业可以根据需要组织保安员进行专题培训,培训内容根据具体情况而定。
第十四条专题培训重点围绕企业安全工作所面临的实际问题和难题进行,目的是提高保安员应对突发事件和各类安全问题的能力。
第十五条企业应合理安排专题培训时间和人员,确保培训质量和效果。
第五章培训管理第十六条企业应建立健全保安员培训档案,记录培训时间、内容、考核结果等。
第十七条企业应定期评估保安员培训情况,对培训工作进行总结和改进。
第十八条保安员培训应考虑个人差异,采取因人施教的方式,提高培训效果。
保安员培训管理规定完整版
保安员培训管理规定 HEN system office room 【HEN16H-HENS2AHENS8Q8-HENH1688】
保安员培训管理制度
1.保安部将根据每个员工的素质和表现以及宾馆酒店、部门管理、服务工作的需要,进行不同形式、不同层次的培训。
日常培训按层次管理原则,即部门经理负责对主管的培训,主管负责对保安员进行周期性培训。
2.保安部每季度对员工进行一次思想品德和工作业绩方面的评估,作为员工下一季度工资标准的依据之一。
3.保安部每半年对员工进行一次业务技能和外语知识的考核,成绩存档,作为晋升、降职或奖罚的依据之一。
4.如员工严重违纪但又未达到开除的程度,部门可酌情对其重复培训。
物业公司保安员培训制度(经典版)
物业公司保安员培训制度第一章总则第一条为提高物业公司保安员的工作素质和服务水平,确保辖区安全和秩序,特制定本制度。
第二条本制度适用于物业公司内的所有保安员,包括岗前培训和岗位培训内容。
第三条岗前培训旨在让新入职的保安员掌握工作要求和基本技能,岗位培训则是为了提升保安员的综合素质和岗位能力。
第二章岗前培训第四条岗前培训应在保安员入职前进行,包括以下内容:1.物业辖区介绍:向新入职的保安员介绍辖区的情况、特点、安全隐患等,使其了解工作环境。
2.工作纪律和操作要求:向保安员详细介绍工作纪律、操作规范和岗位职责,确保其了解和遵守相关规定。
3.培训实习:新入职的保安员需进行3☆5天的培训实习,通过实际操作和实践锻炼,掌握本职工作和基本技能,为正式上岗做好准备。
第三章岗位培训第五条岗位培训分为保安培训、消防培训和其他相关培训,具体如下:1.保安培训:根据保安部制定的培训计划,制定保安培训方案。
培训内容包括警惕性培养、安全防范意识、应变能力、身体素质等,通过授课和实际操作相结合的方式进行培训。
2.消防培训:根据保安部内部制定的培训计划,制定消防培训方案和年度消防演习计划安排。
培训内容包括消防常识、灭火抢救技能等,通过授课和实际操作相结合的方式进行培训。
3.其他相关培训:根据保安员的工作需要,进行法律常识、应急处置等方面的培训,以提升保安员的综合素质和服务水平。
第四章培训课程设置第六条培训课程的设置应符合以下要求:1.培训目的:通过培训,培养训练有素、纪律严明、文明执勤的保安队伍,提高保安员的综合素质和服务水平。
2.培训项目:A.应知、应会部分:☆公司制度与规定。
☆部门制度与规定。
☆保安常识。
☆服务意识教育。
☆礼节、礼貌及员工行为规范、个人修养。
☆辖区设施、设备介绍。
☆消防常识。
B.岗位工作规范:☆岗位礼貌用语、工作方法与技巧。
☆岗位工作职责与细则。
☆辖区突发事件的处理。
C.消防培训。
D.法律常识。
3.培训要求:A.培训期间,保安员不得迟到、早退、旷课,违者按上班同等情况处理。
保安员培训班规章制度
保安员培训班规章制度
《保安员培训班规章制度》
为了规范和提高保安员的服务质量和管理水平,保安员培训班制定了一系列的规章制度。
首先,保安员培训班要求学员必须严格遵守学员纪律。
学员应当认真听从教官指挥,服从管理,遵守学员纪律规定,服从保安员培训班的教育管理。
其次,规定了学员的行为规范。
学员不得打架斗殴,不得酗酒滋事,不得吸烟、饮酒,不得在培训场所内随地吐痰、乱扔烟蒂,不得在培训场所内随地小便,不得在培训场所内聚众赌博,不得在培训场所内非法占有或以行贿手段非法获取他人的财物。
另外,规章制度中还规定了学员在训练期间的日常作息和学习时间安排。
学员必须按时起床锻炼,按时上床休息,不能擅自在训练期间请假或离校,严禁私自跳楼或离校外出放飞风筝。
同时,学员在培训期间还需遵守消防安全规定、安全生产规定、食品卫生规定等,以确保培训期间学员的生命安全和身体健康。
总之,保安员培训班的规章制度的制定旨在规范培训期间学员的行为,提高学员的思想品德素质,确保培训期间的学员能够认真听课学习,提高保安员的服务水平和管理水平。
保安员培训规定
保安员培训规定一、上岗前培训1、新员工上岗前需进行培训,经考核合格后方能正式上岗。
2、保安主管负责介绍保安工作性质、公司的基本情况、部门的基本运作程序、安全教育及带领新员工熟悉小区环境。
3、保安主管负责讲解各岗位职责、部门的奖惩规定、公司的考勤制度、仪容仪表规定和文明用语等。
4、保安主管按照保安《军训标准》对新员工进行队列操练。
5、保安主管安排新员工试行上岗,即一名老保安员带一名新保安员同时值勤,由老保安员联系实际情况对新保安员讲解岗位情况及岗位工作程序。
6、新员工入职培训结束后,进行思想小结,并由保安主管安排进行业务知识考试,试卷由保安主管提供。
二、日常培训1、军事技能培训(1)培训内容:a.队列项目:─立正、稍息、跨立、蹲下起立等;─齐步、跑步、行进间转法、步伐变换、敬礼、脱帽、戴帽等;─动作要点见《军训标准》。
b.拳术项目:捕俘拳。
动作要点见《军训标准》。
c.体能训练:跑步、俯卧撑等。
(2)军事技能培训由保安主管具体负责。
(3)军事技能培训每周进行两次,每次不少于60分钟。
2、消防知识培训:(1)消防知识培训时间为每月进行一次,每次培训时间为60分钟。
(2)培训内容:a.消防法规的学习;b.消防理论知识的学习;c.灭火器材的操作使用;d.灭火演练。
3、服务培训(1)培训内容:a.文明用语;b.仪容仪表;c.礼貌礼节;d.服务意识;e.服务技能;f.服务要求。
(2)服务培训由公司安排有关人员授课。
(3)服务培训每年不少于一次,培训时间每次不少于60分钟。
4、思想教育(1)思想教育的形式:a.班务会;b.个别交谈;c.交接班时讲评。
(2)思想教育内容:a.道德规范;b.政治思想;c.行为准则。
(3)班务会每周由保安主管主持一次。
5、物业管理知识培训(1)物业管理的基本知识,主要学习《物业管理条例》及其实施细则。
(2)由工作小组统一安排专项的物业管理知识培训及公司ISO9000质量体系知识培训。
保安员培训规定
保安员培训规定一、上岗前培训1、新员工上岗前需进行培训,经考核合格后方能正式上岗。
2、保安主管负责介绍保安工作性质、公司的基本情况、部门的基本运作程序、安全教育及带领新员工熟悉小区环境。
3、保安主管负责讲解各岗位职责、部门的奖惩规定、公司的考勤制度、仪容仪表规定和文明用语等。
4、保安主管按照保安《军训标准》对新员工进行队列操练。
5、保安主管安排新员工试行上岗,即一名老保安员带一名新保安员同时值勤,由老保安员联系实际情况对新保安员讲解岗位情况及岗位工作程序。
6、新员工入职培训结束后,进行思想小结,并由保安主管安排进行业务知识考试,试卷由保安主管提供。
二、日常培训1、军事技能培训(1)培训内容:a.队列项目:─立正、稍息、跨立、蹲下起立等;─齐步、跑步、行进间转法、步伐变换、敬礼、脱帽、戴帽等;─动作要点见《军训标准》。
b.拳术项目:捕俘拳。
动作要点见《军训标准》。
c.体能训练:跑步、俯卧撑等。
(2)军事技能培训由保安主管具体负责。
(3)军事技能培训每周进行两次,每次不少于60分钟。
2、消防知识培训:(1)消防知识培训时间为每月进行一次,每次培训时间为60分钟。
(2)培训内容:a.消防法规的学习;b.消防理论知识的学习;c.灭火器材的操作使用;d.灭火演练。
3、服务培训(1)培训内容:a.文明用语;b.仪容仪表;c.礼貌礼节;d.服务意识;e.服务技能;f.服务要求。
(2)服务培训由公司安排有关人员授课。
(3)服务培训每年不少于一次,培训时间每次不少于60分钟。
4、思想教育(1)思想教育的形式:a.班务会;b.个别交谈;c.交接班时讲评。
(2)思想教育内容:a.道德规范;b.政治思想;c.行为准则。
(3)班务会每周由保安主管主持一次。
5、物业管理知识培训(1)物业管理的基本知识,主要学习《物业管理条例》及其实施细则。
(2)由工作小组统一安排专项的物业管理知识培训及公司ISO9000质量体系知识培训。
保安员培训管理制度(3篇)
保安员培训管理制度(3篇)保安员培训管理制度(精选3篇)保安员培训管理制度篇1根据国务院《保安员服务管理条例》和公安部有关规定,新保安员上岗前必须进行岗前培训,明确保安工作在国家建设和社会稳定方面的作用,熟悉保安员职责,增强集体荣誉观念,筑牢遵纪守法根基,提高个人素质和服务意识,激发爱岗敬业、争当优秀的'自信心,为维护首都安全、和谐、稳定做出应有的贡献。
为此特做出如下管理规定:1、自报到入职之日,必须服从培训教官的管理,听从指挥;2、必须积极参加学习教育,尽快完成由老百姓到一名保安员的思想转变;3、认真参加队列训练,尽快掌握保安员应具备基本军事素质;4、严肃对待站岗、着装、整理内务及卫生等勤务,尽快适应保安服务环境;5、严格落实请假销假制度,培养严谨扎实的工作作风;6、新保安员从办理入职手续之日起,开始记录考勤;自第4日起为有薪考勤。
保安员培训管理制度篇2第一条为维持公司正常的工作秩序,确保公司人员和财产安全,特制定本制度。
第二条本制度适用于公司行政区域内的安全保卫及来客接待管理工作。
第三条安全保卫工作由综合管理部归口管理,公司自设安保人员或托保安公司进行行政区域内的安保工作。
第四条安保人员负责公司所有人员、物资的出入管理和公司行政区域内的安全监督管理,保障公司财产及员工的人身安全,保障公司正常的工作秩序。
因工作失职给公司造成损失按照合同追究保安公司或当班安保人员责任。
第五条出入管理1、员工出入厂区,应佩戴胸卡(出入证),对于未佩戴胸卡人员,保安人员有权拒绝出入。
2、员工携带行李、包裹、提箱、件物品者,凭综合管理部开具放行单放行。
携带一般随身用品,由保安人员查验后放行。
3、职工个人车辆应登记备案方可进出公司,保安人员对个人车辆出入应履行检查手续,特别是面包车及其它可载货汽车,应开门(盖)检查。
4、公司车辆拉运物资出门时,必须出示物资出门证明或出库单,出门证明由该部门主管出具,出库单由物资采供部出具,凭上述单据查验无误后登记放行。
保安部培训管理制度
保安部培训管理制度一、总则为了提高保安人员的素质和水平,确保机构和人员的安全,保安部制定了本培训管理制度。
本制度是保安人员培训工作的基本准则,必须严格遵守。
二、培训目标1.提高保安人员的专业技能和执行能力,使其能够胜任各种保安任务。
2.加强保安人员的纪律意识和责任意识,培养良好的职业道德。
3.建立健全的管理体系,提高保安部的整体素质和服务水平。
三、培训内容1.法律法规培训:包括《保安服务管理条例》、《治安管理处罚法》等相关法律法规的学习和理解。
2.保安技能培训:包括巡逻、执勤、突发事件应急处置等技能的培训和演练。
3.纪律教育培训:加强保安人员的纪律意识和责任意识,建立良好的职业道德。
4.应急演练培训:保安人员应急处置能力的培训和实战演练。
5.专业知识培训:包括安防设备的使用、安全防范知识等相关知识的学习和掌握。
6.心理健康培训:加强保安人员的心理素质和抗压能力的培训。
7.其它相关培训:根据需要,可以组织其它相关培训。
四、培训方式1.集中培训:定期组织全体保安人员参加集中培训,包括理论学习和实践操作。
2.分散培训:根据需要,对特定工作岗位或个人进行分散培训,加强重点培训。
3.网上培训:通过互联网平台进行在线培训,方便保安人员灵活学习。
4.外派培训:组织保安人员参加外部培训课程,拓宽视野,提高自身能力。
五、培训管理1.培训计划:根据实际情况制定保安培训计划,确保培训工作有序进行。
2.培训考核:对保安人员的培训成绩进行考核评定,及时发现问题并给予改进。
3.培训记录:做好保安培训记录,建立档案,便于管理和查询。
4.培训评估:对培训效果进行评估,定期总结经验,不断改进培训工作。
5.培训督导:建立完善的培训督导机制,确保培训工作的质量和效果。
六、培训资金1.保安培训经费应列入年度预算中,保证培训工作的顺利进行。
2.严格控制培训费用,合理安排培训经费的使用。
七、保安部培训管理制度的执行1.各级领导要重视保安培训工作,定期检查培训工作落实情况。
企业保安培训管理制度范本
第一章总则第一条为加强企业保安队伍建设,提高保安员综合素质,确保企业内部安全,特制定本制度。
第二条本制度适用于企业所有保安员,包括新入职保安员、在职保安员及管理人员。
第三条本制度遵循以下原则:1. 依法管理,规范培训;2. 注重实效,提高素质;3. 严格考核,奖优罚劣。
第二章培训内容第四条新入职保安员培训:1. 企业基本情况、组织架构及规章制度;2. 保安员职业道德、法律法规;3. 安全防范知识、消防常识;4. 岗位职责、操作规程;5. 应急处理能力、突发事件的应对措施;6. 培训考核。
第五条在职保安员培训:1. 定期组织消防、体能训练;2. 理论知识培训,包括法律法规、安全防范、应急处理等;3. 实践操作培训,如监控设备操作、巡逻检查、突发事件处理等;4. 保安员职业道德、团队协作等方面的培训。
第六条管理人员培训:1. 保安管理理论知识,包括法律法规、安全防范、应急管理等;2. 保安队伍管理、绩效考核、奖惩制度等;3. 指导、监督保安员工作,提高保安员业务水平。
第三章培训方式第七条新入职保安员培训:1. 举办入职培训班,由企业培训部门或专业培训机构负责;2. 实地参观企业,了解企业生产、生活区等情况;3. 安排老员工进行传帮带,帮助新员工尽快熟悉工作。
第八条在职保安员培训:1. 定期组织集中培训,由企业培训部门或专业培训机构负责;2. 鼓励保安员参加外部培训,提升自身能力;3. 利用网络、视频等资源,开展线上培训。
第九条管理人员培训:1. 定期举办管理培训班,由企业培训部门或专业培训机构负责;2. 鼓励管理人员参加外部培训,提升管理水平;3. 开展内部研讨、经验交流等活动。
第四章考核与奖惩第十条培训考核分为理论考核和实践考核两部分,考核结果作为保安员及管理人员晋升、评优的重要依据。
第十一条对培训成绩优秀者给予表彰和奖励;对培训成绩不合格者,进行补训或调整工作岗位。
第十二条对培训过程中出现严重违纪、违反职业道德者,按照企业规章制度进行处理。
保安服务管理培训制度
保安服务管理培训制度一、培训目的1.提高保安人员的专业技能,使其能够胜任各项保安工作任务;2.培养保安人员良好的职业道德和职业素养,增强他们的责任意识和荣誉感;3.加强保安人员的法律法规和政策法规的学习,提升其服务意识和法制观念;4.培养保安人员的危机应变能力和处理突发事件的能力;5.加强保安人员的团队合作意识和沟通协调能力。
二、培训内容1.保安服务基本知识:包括保安工作法律法规、保安服务管理知识、保安岗位职责等;2.保安技能培训:包括应急处置能力、安保设备操作和维护、常见保安技能等;3.专业素养培养:包括职业道德修养、服务礼仪、沟通技巧等;4.法律法规培训:包括安全管理法律法规、治安管理法律法规等;5.突发事件处理培训:包括火灾、抢劫、窃盗等突发事件处理方法;6.团队协作培训:包括团队合作意识、沟通与协调等。
三、培训方式1.岗前培训:新聘员工进入企业后,进行必要的准备培训,包括法律法规、基本知识、基本技能等;2.在岗培训:在岗保安人员每年定期或不定期接受培训,包括专业知识、专业素养、技能培训等;3.临时培训:针对突发事件处理等特殊情况,进行及时的培训;4.外部培训:鼓励保安人员参加外部培训,提高其综合素质和能力。
四、培训评估1.培训成绩考核:对培训内容进行考核,评估保安人员的学习情况和掌握程度;2.岗位工作考核:对保安人员在实际工作中的表现进行综合考评,评估其应用培训知识的能力和工作效果;3.定期评估:每年进行一次全面评估,评估保安人员的工作绩效和培训效果,及时发现问题并改进培训方案。
五、培训效果跟踪1.通过实地考察、座谈交流等方式,了解保安人员在实际工作中使用培训知识和技能的情况;2.倾听保安人员的意见和建议,及时调整培训计划,确保培训效果的可持续提升。
六、奖励机制1.对培训成绩优秀的保安人员给予奖励,如表彰、奖金等;2.对在工作中表现优秀的保安人员给予奖励,鼓励其发挥榜样作用。
总结:保安服务管理培训制度是企业提高保安人员管理能力和服务水平的重要工具。
保安公司培训管理制度
第一章总则第一条为提高保安员业务素质和职业能力,确保保安公司各项业务工作高效、有序开展,特制定本制度。
第二条本制度适用于保安公司全体保安员,包括新入职保安员、在职保安员以及管理人员。
第三条保安公司培训工作应遵循以下原则:(一)以人为本,注重实效;(二)分类指导,分层实施;(三)注重实践,学以致用;(四)持续改进,不断完善。
第二章培训内容第四条保安员培训内容主要包括以下方面:(一)法律法规:国家法律法规、保安行业相关法律法规、公司规章制度等;(二)业务技能:保安员岗位职责、巡逻防范、应急处理、消防知识、交通安全等;(三)职业道德:保安员职业道德规范、礼仪规范、服务意识等;(四)体能训练:跑步、擒拿、格斗、防身术等;(五)心理健康:心理素质、情绪管理、压力应对等。
第五条保安员培训应根据不同岗位、不同职责、不同层次进行分类指导,确保培训内容与实际工作需求相结合。
第三章培训方式第六条保安员培训方式主要包括以下几种:(一)岗前培训:对新入职保安员进行岗前培训,使其了解公司规章制度、岗位职责、业务技能等;(二)在职培训:对在职保安员进行定期培训,提高其业务素质和职业能力;(三)专项培训:针对特定岗位或特定业务需求,开展专项培训;(四)外部培训:选派优秀保安员参加外部培训,拓宽视野,提升综合素质。
第四章培训管理第七条保安公司设立培训管理部门,负责制定培训计划、组织实施培训、监督培训效果等工作。
第八条培训管理部门应做好以下工作:(一)制定培训计划,明确培训内容、时间、地点、对象等;(二)组织培训师资,确保培训质量;(三)监督培训过程,确保培训效果;(四)收集培训反馈,持续改进培训工作。
第九条保安员应积极参加培训,认真完成培训任务,提高自身业务素质和职业能力。
第五章培训考核第十条保安员培训考核分为理论知识考核和实际操作考核两部分。
第十一条理论知识考核主要考察保安员对法律法规、业务技能、职业道德等方面的掌握程度。
第十二条实际操作考核主要考察保安员在巡逻防范、应急处理、消防知识、交通安全等方面的实际操作能力。
酒店保安培训管理制度
一、总则为了提高酒店保安队伍的整体素质,增强保安人员的业务能力和服务水平,确保酒店的安全与秩序,特制定本培训管理制度。
二、培训目标1. 提升保安人员的法律意识、职业道德和职业素养。
2. 增强保安人员的应急处置能力、安全防范技能和岗位操作技能。
3. 培养一支纪律严明、作风过硬、服务热情的酒店保安队伍。
三、培训内容1. 法律法规:学习国家相关法律法规,了解酒店保安工作职责和权利义务。
2. 职业道德:培养保安人员的职业操守,提高服务意识。
3. 安全防范:学习消防安全、治安防范、反恐防暴等安全防范知识。
4. 岗位操作:掌握门岗管理、巡逻防范、安全监控、应急处理等岗位操作技能。
5. 应急处理:学习突发事件应急处置流程,提高应急处理能力。
四、培训方式1. 集中培训:由酒店保安部或聘请专业培训机构进行集中授课,包括课堂讲授、案例分析、模拟演练等。
2. 在岗培训:通过跟班学习、经验交流、现场指导等方式,使保安人员掌握实际操作技能。
3. 网络培训:利用网络资源,开展在线学习,提高保安人员的自主学习能力。
五、培训时间1. 新员工入职培训:入职前进行为期一周的培训,考核合格后方可上岗。
2. 在职保安员培训:每年至少组织一次集中培训,培训时间不少于20小时。
3. 应急处理培训:根据实际情况,定期组织应急处理培训,提高保安人员的应急处置能力。
六、培训考核1. 考核形式:理论考试、实操考核、现场考核等。
2. 考核内容:法律法规、职业道德、安全防范、岗位操作、应急处理等方面。
3. 考核标准:按照培训内容,制定相应的考核标准,确保培训质量。
七、培训效果评估1. 保安部对培训效果进行定期评估,包括培训内容、培训方式、培训效果等。
2. 对培训效果不理想的,及时调整培训计划,提高培训质量。
八、培训经费1. 保安部负责培训经费的预算和分配。
2. 培训经费主要用于培训场地、培训师资、培训教材、培训设备等方面。
九、附则1. 本制度自发布之日起实施,由酒店保安部负责解释。
保安员培训管理制度
保安员培训管理制度保安员培训管理制度「篇一」为加强保安队伍的组织纪律性及保安人员整体素质,提高保安员在紧急情况下的应变能力,并培养一支训练有素、纪律严明、文明执勤的保安队伍,树立宏运物业保安的良好形象,特制定本制度。
1.公司保卫部负责统一管理各部门的保安培训及进行监督指导有关培训情况。
2.保安员日常培训工作由各小区的保安主管负责具体实施。
各单位要在每月27日前将保安员培训计划(来自:小龙文档网:保安员培训管理制度)及培训内容报公司保卫部,以便保卫部进行监督与统一管理。
3.各单位培训计划的制定应重点体现公司的程序文件、工作流程、队列训练、礼仪规范等内容。
4.各单位培训要以周为单位,按照培训计划实施,每周必须保证二次军事训练,每次的训练时间不得少于30分钟,体能训练必须保证每周进行一次。
5.各部门应根据培训计划及员工的排班情况安排并通知保安员参加,保安员应按所安排的时间参加培训。
6.参加培训的人员应准时上课,因故不能参加者须办理请假手续。
对于旷课、迟到、早退、不专心培训的保安将参照保安奖惩制度的规定处罚。
各项培训因故缺席者,事后一律补训,补训不参加者,将视为严重违纪。
7.每次培训结束后,应有相应的考试、测验。
本部门要安排考评。
考评的形式为实地考察结合口头问答及岗位抽查。
8.保卫部就所讲授的课程内容是否被保安员运用到实际工作中进行随机抽查考核。
凡每次考评不及格者,月末纳入绩效考核做为扣分内容。
连续考评优秀者将视情况予以奖励。
9.各部门根据培训计划将每次的培训内容,认真、详细的填写《保安员培训登记表》,并交保卫部审核。
10.各部门应依据培训实施计划按时实施培训,不得无故拖延或不培训,如有特殊情况可顺延,并向保安部说明情况。
11.各项培训实施时,参加培训的保安员应签到,公司保卫部将了解上课、出席情况。
保卫部定期召开检查会,以评估各小区培训课程的实施成果,并实地进行抽查。
好的单位将予以表扬。
12.各部门每个月末应将保安培训实施情况书面上报保卫部,以便保卫部更好的了解该部门保安培训实施情况。
保安员管理制度培训教育
一、前言为了加强保安队伍的建设,提高保安员的服务质量和业务水平,确保保安工作的高效、规范、有序进行,特制定本保安员管理制度培训教育。
二、培训目标1. 使保安员了解保安工作的性质、任务和职责。
2. 培养保安员良好的职业道德和敬业精神。
3. 提高保安员的安全防范意识和应急处置能力。
4. 规范保安员的行为举止,树立良好的企业形象。
三、培训内容1. 保安工作概述(1)保安工作的性质、任务和职责;(2)保安工作的法律法规;(3)保安工作的行业规范。
2. 保安员职业道德与敬业精神(1)保安员职业道德的基本要求;(2)敬业精神的重要性;(3)如何树立良好的职业道德和敬业精神。
3. 安全防范与应急处置(1)安全防范的基本原则;(2)常见安全隐患的识别与处理;(3)应急处置的基本流程;(4)应急演练与案例分析。
4. 保安员行为规范(1)仪容仪表要求;(2)工作态度要求;(3)服务用语规范;(4)突发事件处理规范。
5. 保安队伍管理(1)保安队伍的组织架构;(2)保安员招聘与培训;(3)保安员考核与奖惩;(4)保安队伍的日常管理。
四、培训方式1. 理论培训:通过讲座、授课等形式,对保安员进行系统性的理论知识培训。
2. 实操培训:通过模拟演练、实地操作等形式,提高保安员的安全防范和应急处置能力。
3. 案例分析:结合实际案例,分析保安工作中存在的问题,提高保安员的业务水平。
4. 互动交流:组织保安员进行讨论、交流,分享工作经验,提高团队协作能力。
五、培训考核1. 理论考核:对保安员进行书面考试,检验保安员对理论知识掌握程度。
2. 实操考核:对保安员进行现场操作考核,检验保安员的安全防范和应急处置能力。
3. 综合考核:结合理论考核、实操考核和日常表现,对保安员进行全面评价。
六、培训要求1. 保安员应积极参加培训,认真听讲,做好笔记。
2. 保安员应遵守培训纪律,服从培训安排。
3. 保安员应将所学知识运用到实际工作中,不断提高自身素质。
培训班保安规章制度
培训班保安规章制度第一章总则第一条为加强培训班安全管理工作,确保师生的人身财产安全,保障正常教学秩序的维护,特制定本规章制度。
第二条本规章制度适用于培训班内所有保安人员,必须遵守执行。
第三条保安人员在执行职务时,必须服从培训班领导和教职工的管理,服从保安队长的指挥和调度。
第四条保安人员必须服从保安队长的管理,维护培训班的安全和稳定。
第五条保安人员在培训班内必须认真履行职责,效果好的工作效果,为培训班的安全和稳定做出自己的贡献。
第六条保安人员必须认真学习培训班的相关安全技术知识,提高应急处理能力,做到知法懂规守法。
第七条保安人员必须维护培训班形象,严格要求自己,不得违背职业道德,不得参与违法活动。
第二章保安人员岗位职责第八条保安人员在培训班内主要承担巡逻、巡视、安全防范、安全检查、协助处理纠纷等职责。
第九条保安人员必须认真履行职责,对外来人员进行登记、安全检查,不得漏看疏失,确保人员进出的安全。
第十条保安人员应按照规定巡视各个区域,特别是夜间巡逻要加强,确保培训班内的安全。
第十一条保安人员在执行职务时,如发现安全隐患要及时上报,协助解决问题,保障培训班的安全。
第十二条保安人员要熟悉培训班的安全设备和设施,做好日常的维护和保养,并定期检查。
第三章保安人员行为规范第十三条保安人员在执行工作时,必须佩戴工作证,服从管理,不得擅自离岗。
第十四条保安人员在执行工作时,不得迟到早退,不得无故缺席,不得懈怠职守。
第十五条保安人员在处理纠纷时,必须冷静客观,不得随意动手,不得滥用职权。
第十六条保安人员不得接受他人礼品、礼金,不得向他人索要财物,绝不得参与赌博、聚众闹事等违法行为。
第十七条保安人员应遵守职业操守,不得泄露培训班内部信息,不得偷窃别人财物,不得犯法犯规。
第四章保安人员惩戒措施第十八条保安人员违反规章制度,按照程度轻重给予批评教育、严重警告、记大过、记小过等处分。
第十九条保安人员违反国家法律法规,构成犯罪的,一经发现立即报警,依法处理。
企业保安管理员培训规定
企业保安管理员培训规定保安管理员是最前线的服务人员,服务技能、服务质量直接关系到整个物业管理工作的顺利开展,优质的管理服务,需要有一支高质素的保安服务队伍。
为落实对保安管理员的培训工作,不断提高保安队伍的整体素质,特制定如下规定:一、新聘员工入职前培训、考核1.时间安排新聘员工先到区域岗位熟悉区域操作,保安部根据新聘员工的人数,组织确定入职前的培训、考核。
2、受训期间必须严格遵守培训纪律的细则。
二、在职保安员的培训1.由领班组织每周的消防、体能训练和理论知识培训,培训需安排在业余时间,每次不少于1小时。
2.各区域可以根据本区的实际情况制定员工培训计划,自行组织落实。
3.老员工要准时按照公司或本部门制订的培训计划参加培训和学习,严格遵守培训纪律。
4.保安部负责对各区的培训教员进行集体培训,提供统一规范培训的标准。
5.为检测培训的效果,应定期进行考核,每次培训及考核结果记录于《培训记录表》6.为严肃培训纪律,对无故不参加培训者缺席一次扣罚50元,缺席两次扣罚100元,缺席三次当旷工一天处理。
迟到、早退每次扣罚20元。
如因特殊情况不能参加者,须提前一天以书面形式请假,交保安部备案,每人每月请假不能超过一天。
7.员工培训考核成绩存入《员工档案》作为保安员工作绩效评定的组成部分。
对于连续2次考核成绩不合格,将要考虑调整岗位、降职、降薪,直至辞退。
三、选派并鼓励学习深造1.对于工作表现突出、培训考核成绩优秀的人员,公司将选派参加岗位培训学习,学习前要求签订《员工培训学习合同书》并按合同规定履行。
8•鼓励员工参加专业学习、进修深造,具体按公司《关于建立鼓励员工参加专业学习进修深造制度的通知》执行。
保安员培训学校管理制度
第一章总则第一条为加强保安员培训学校的管理,提高保安员培训质量,确保培训工作的顺利进行,特制定本制度。
第二条本制度适用于保安员培训学校全体师生及工作人员。
第三条保安员培训学校应坚持党的教育方针,遵循教育规律,以培养高素质的保安员队伍为目标。
第二章组织机构第四条保安员培训学校设立校委会,负责学校的管理和决策。
第五条校委会下设教务处、学生处、后勤处、保卫处等职能部门,分别负责教育教学、学生管理、后勤保障和校园安全等工作。
第三章教学管理第六条保安员培训学校应制定科学合理的培训计划,确保培训内容的全面性和系统性。
第七条教师应具备较高的专业素养和教学能力,严格遵守教学纪律,按时完成教学任务。
第八条学校应建立健全教学质量监控体系,定期对教师的教学情况进行评估。
第九条学生应积极参加培训,努力学习,提高自身素质。
第四章学生管理第十条学生应遵守国家法律法规,遵守学校规章制度,尊敬师长,团结同学。
第十一条学生应按时参加培训,不得无故缺课、迟到、早退。
第十二条学生应积极参加学校组织的各项活动,展现保安员的风采。
第十三条学生应自觉维护校园安全,发现安全隐患及时报告。
第五章后勤保障第十四条学校应建立健全后勤保障体系,确保教育教学工作的顺利进行。
第十五条后勤工作人员应遵守职业道德,热情服务,确保校园环境整洁、设施完好。
第十六条学校应加强财务管理,合理使用经费,确保学校各项工作顺利开展。
第六章校园安全第十七条学校应加强校园安全管理,建立健全安全防范措施。
第十八条保卫处负责校园安全工作,定期开展安全检查,确保校园安全稳定。
第十九条学生应遵守校园安全规定,不得携带危险品进入校园。
第二十条学校应定期组织应急演练,提高师生的安全意识和应急处置能力。
第七章考核与奖惩第二十一条学校应建立健全考核制度,对师生进行定期考核。
第二十二条对表现优秀的学生和教师给予表彰和奖励。
第二十三条对违反学校规章制度的行为,给予相应的处罚。
第八章附则第二十四条本制度由保安员培训学校校委会负责解释。
保安员工培训管理制度
保安员工培训管理制度1. 目的本管理制度旨在规范和提升保安员工的培训质量,确保其在工作中具备必要的技能和知识。
2. 培训计划2.1 新员工培训2.1.1 新员工入职培训将包括以下内容:- 公司概况和组织结构介绍- 法律法规及相关政策的培训- 保安基础知识和技能的讲解- 工作职责和规范的说明2.1.2 入职培训将由专业培训师负责,培训师需具备相关资质和经验。
2.2 岗位培训2.2.1 根据不同保安岗位的特点和要求,制定相应的岗位培训计划。
2.2.2 岗位培训内容将包括但不限于以下方面:- 现场安全管理- 突发事件处理- 物品安全检查- 紧急情况应对等2.3 继续教育培训2.3.1 为了提升保安员工的综合素质和专业技能,公司将定期组织继续教育培训活动。
2.3.2 继续教育培训内容将根据员工的专业背景和需要进行个性化规划。
3. 培训评估为了评估培训效果和员工研究成果的达成情况,公司将实施培训评估机制。
3.1 培训结束后,进行培训效果评估,对培训内容、方式和师资进行综合评价。
3.2 员工需要参加培训后的考核,以确保研究成果的有效转化。
4. 培训记录和档案公司将建立完善的培训记录和档案管理系统,确保员工的培训历史可查询和追踪。
培训档案包括培训计划、培训记录、考核结果等。
5. 培训质量改进为提升保安员工培训的质量和水平,公司将定期进行培训质量评估,并根据评估结果进行改进措施的制定和实施。
6. 法律免责声明本管理制度旨在提供培训指导,对于相关法律法规的解释和适用应以当地相关法律法规为准。
如有变动,公司将及时修订管理制度以符合法律要求。
以上为保安员工培训管理制度内容,如有疑问或需要进一步了解,请咨询公司人力资源部门。
保安人员培训与考核制度
保安人员培训与考核制度
前言
为了提高保安服务质量,确保保安人员职业素质和技能得到充分提升,公司制定了一系列的保安人员培训和考核制度。
培训制度
培训对象
所有新入职的保安人员和在职保安人员均需接受规定的培训。
培训内容
培训内容主要包括以下几个方面:
- 业务培训:包括安全巡逻、门岗执勤、卡点检查等基础技能培训。
- 管理培训:包括保安队伍管理、安全应急预案制定等管理类培训。
- 职业素养培训:包括法律法规教育、礼仪礼节培训等职业素养培训。
培训考核
每一期培训结束后,需进行培训考核,考核合格者方可进行下一阶段培训。
考核制度
考核周期
为了确保保安人员的职业素养和业务技能不断提高,公司采用周/月/年三个周期的考核制度进行考核。
考核内容
考核内容主要包括以下三个方面:
- 业务技能方面的考核:对保安人员的安全巡逻、门岗执勤、
卡点检查等基本技能进行考核。
- 业务能力方面的考核:对保安人员的应变能力、事故处理能
力等进行考核。
- 职业素养方面的考核:对保安员的服务态度、礼仪礼节等进
行考核。
考核结果反馈
考核结果主要分为合格和不合格两种,合格者可以参加下一阶
段的考核,不合格者需要接受重新培训和考核,直到考核合格为止。
总结
以上就是公司制定的保安人员培训和考核制度,我们希望通过
这一系列的制度来提高保安服务质量,确保安全有序。
同时,我们
也希望保安人员能够认真学习,刻苦训练,不断提高自身素质和业
务能力,为客户提供更好的服务。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。
保安员培训管理规定 The final edition was revised on December 14th, 2020.
保安员培训管理制度
1.保安部将根据每个员工的素质和表现以及宾馆酒店、部门管理、服务工作的需要,进行不同形式、不同层次的培训。
日常培训按层次管理原则,即部门经理负责对主管的培训,主管负责对保安员进行周期性培训。
2.保安部每季度对员工进行一次思想品德和工作业绩方面的评估,作为员工下一季度工资标准的依据之一。
3.保安部每半年对员工进行一次业务技能和外语知识的考核,成绩存档,作为晋升、降职或奖罚的依据之一。
4.如员工严重违纪但又未达到开除的程度,部门可酌情对其重复培训。