论成品油零售市场的竞争与营销策略
中石油成品油销售的竞争策略
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限
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市 场 营 销 不 是 平 面 的 而 是 三 维 的 ， 企 业 企 、 业 所 提 供 的 产 品 与 服
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2 0 0 9 年 4 月 (下 ) 总第 19 1 期
中石油成 品油销售 的竞争策略
温 州大 学 施郁文 林巍
中石 油 作 为 国 内最 大 的 石 油 企 业 ， 其 发 展 战 略 目标 是 向 世 界 级
石 油公 司迈 进 。 但 是 ，其实现 利润 的最终环 节一 成 品油销售却是其众
多业 务 中的薄弱 环 节 。
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因此 如何提高成品油销售企业竞争力 打造
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在 成 品 油 销 售 市 场 上 的竞 争 优 势 是 中石 油 面 临 的重 要 课 题 。 - ◆ 一 、 要提升企业 竞争能 力
首先要加强 网络终端建设 。 终端市场的销售收入是企业 经 营利
润 的主要来源 ． 终端销售 比重 的高低反 映了企业 对市场的直接控制
伴随实物流动而产生
的各类信息进 行 收集
、传递
、存储
加工
、
处理
成品油营销策略
成品油营销策略成品油是我国能源消耗最大的产业之一，其市场竞争异常激烈。
针对这一情况，成品油企业需要采取有效的营销策略，提高销量和市场份额。
下面就是一些常用的成品油营销策略：1. 品牌建设：建立和提升企业品牌形象是一个长期而艰巨的任务，但也是非常重要的。
通过建立一个强大的品牌形象，企业能够在竞争激烈的市场中脱颖而出，吸引更多的消费者。
建设品牌需要大量的市场调研和有效的市场推广活动。
2. 建立广泛的销售网络：在核心市场建立广泛的销售渠道，如加油站、超市、便利店等，以便消费者能够更方便地购买产品。
另外，与其他企业建立合作伙伴关系，如汽车制造商、物流公司等，能够扩大产品销售渠道，增加市场覆盖面。
3. 提供高品质产品：成品油企业应该注重产品质量，确保提供给消费者的产品符合国家和行业标准。
只有提供高品质的产品，才能够赢得消费者的信任，从而建立持久的客户关系。
4. 价格竞争策略：在激烈竞争的市场中，价格往往是消费者决定购买的重要因素之一。
成品油企业可以采取不同的价格策略来吸引消费者，如折扣、促销活动等。
但是，企业也要确保价格策略不会对企业利润产生过大的影响。
5. 产品创新：随着消费者需求的不断变化，成品油企业需要不断推出新的产品，满足消费者的需求。
可以通过研发更环保、高效能的产品，或者推出具有独特性的产品，来提高产品竞争力。
6. 建立良好的客户关系：成品油企业应该与消费者建立良好的客户关系，包括提供优质的客户服务和售后服务。
通过与消费者建立长期关系，企业可以保持消费者的忠诚度，并获得口碑宣传。
7. 社会责任营销：成品油是一种易污染的能源，成品油企业应该积极履行社会责任，推动环保和可持续发展。
企业可以参与环保项目，如推广节能车辆，投资可再生能源等，以提高企业形象和吸引消费者。
总之，成品油营销策略需要综合考虑市场竞争情况和消费者需求，通过品牌建设、销售网络、产品质量、价格策略、产品创新、客户关系和社会责任营销等方式，提高产品竞争力，从而增加销量和市场份额。
高度市场竞争环境下的国内成品油营销策略思考
过更大 的降价幅度 来维 持生存 ， 这导致油品的数 量和 有判断力的人 。 在成 品油可选 品牌极 为丰富、 质量相差 质量都难 以保证 ， 损害的是消费者的利益。 四是造 成经 无几 的今 天， 竞争靠的就是 品牌 的号召力。 品油销售 成 应该在培育品牌价值上多下功夫 ， 赋予 品牌鲜明 济社会环境的不稳定。 与其他普通商品不 同， 成品油与 企 业， 思想和 文化 ， 使之人性化 、 性化 ， 提供 给 个 在 国民经济其他 行业 的 “ 联动” 效应 很明显 ， 其价格 具有 的理 念 、 得到信任和 回报。 敏感性 ， 相对稳定 的成 品油价格对整 个 经济社会环 境 消费者更多的品牌内涵的同时，
一
关键词 成品油销 售 企业战略
营销策略 零售管理
当前， 一场世界范围的经济危机 正在 深刻影响着
“ 出去卖油”、 吆喝着卖油” 需要认真思考并调整 走 “ ，
世界经济。 从纽约到东京 ， 从金融业到汽车制造业 ， 无 营销策略， 加快 角色转变 ， 高市场适 应能力， 提 迎接 市 不感到 冬天般 的寒冷。 如果说半 年前的 中国成 品油市 场的考验 。 下面结合 日本 、 韩国以及我国香港地 区的成 场还是一派春意的话 ， 么２ ０ 年 １月市场形势 的急 品油市场现状 ， 那 ０８ ０ 分两个层面讨论高度市场竞 争环境下 本文不 涉及机 构 转 急下， 对于习惯 了以资源掌 控取胜 的国 内成 品油销 的我 国成品油销售企 业的营销策略 （ 售企业 而言是 前所 没有和始 料未及 的。 量过剩 、 产 销 用户和小额配送业务的开发策 略） 。 售阻滞 、 库存高涨 、 利润锐减 ， 卖方市场 向买方市场迅 猛过渡 。 一夜之 『 ， 日 局部市场已经打起 了价格战 ， Ｊ 主要 竞争对手之 问的暗 中角力浮出水面 ， 一场真正 意义上 的比拼 拉开了序幕 。 准都无法预知本 次经济危机 对成 营销战略的核心问题 ， 就是 占领市场， 把它巩 固 并 品油市场的影响会持续 多久 ， 但可以肯定的是 ， 中国成 住 、 经营好 、 培育大， 实现可持续 发展 。 经济危机 的出 品油市场一个新 的、 全面竞争 的时代已经 到来 。“ 坐着 现 ， 得竞争加剧 ， 糕变小， 使 蛋 一些短期 利益驱动下的
成品油营销方案
成品油营销方案一、市场概况成品油是指原油经过炼油加工后，适用于机动车、船舶、工业和生活等领域的石油产品。
在当前市场环境下，成品油市场竞争激烈，消费需求持续增长。
为了制定有效的营销方案，我们需要深入了解市场概况，包括市场规模、竞争格局、消费趋势等，以便更好地定位我们的产品与目标客户群体。
二、目标客户群体根据市场调研和分析，我们将目标客户群体定位为以下两类人群：1. 机动车主：机动车拥有量逐年增加，这一群体成为主要的成品油消费者。
我们将通过多种渠道和广告方式接触到这一人群，包括电视、广播、互联网等。
2. 工业领域企业：工业领域对成品油需求量大，我们将与各大工业企业建立合作关系，提供个性化、优质的成品油产品和解决方案。
三、产品特点与优势1. 高品质成品油：我们将提供经过严格质量检测和流程控制的高品质成品油，确保用户获得良好的使用体验和性能表现。
2. 灵活供应链：我们建立了稳定的供应链系统，能够快速响应市场需求变化，为客户提供及时供应。
3. 优质服务：我们致力于提供全方位服务，包括技术支持、售后服务以及定制化需求满足。
通过优质服务，营造良好的客户口碑和品牌形象。
四、营销策略1. 品牌塑造：我们将通过多种渠道进行品牌宣传，包括电视、报纸、社交媒体等。
同时，积极参与行业展览和活动，增加品牌曝光度。
2. 价格策略：我们将根据不同客户群体的需求和市场竞争情况，采取灵活的价格策略，以吸引客户并提高市场占有率。
3. 渠道拓展：除了传统的加油站销售渠道，我们将积极开发新的销售渠道，包括与超市、商场等合作，以便更好地接触到目标客户群体。
4. 产品创新：我们将持续投入研发，推出符合市场需求的新产品。
不断满足客户的个性化需求，提高产品竞争力。
5. 客户关系管理：建立客户档案，定期进行客户满意度的调查，及时处理客户投诉，并通过提供增值服务和推出促销活动，维护和巩固客户关系。
五、营销推广计划1. 广告宣传：在电视、广播和互联网等媒体上进行广告投放，通过有吸引力的广告宣传语，增加品牌知名度和产品认知度。
成品油营销方案
成品油营销方案一、现状分析成品油市场作为一个庞大的市场，一直是各大石油公司竞争的焦点。
然而，随着能源市场的变化和消费者需求的不断变化，成品油市场也面临着一系列的挑战。
因此，制定一个科学合理的成品油营销方案显得尤为重要。
二、目标客户分析在制定成品油营销方案之前，首先要对目标客户进行分析，明确目标客户的需求和行为模式。
根据市场调研数据，目前成品油市场的主要消费群体是私家车主和各类机械设备运营者。
因此，在制定营销方案时应着重考虑这两类客户。
三、产品定位鉴于目标客户的需求特点，我们应对产品进行合理的定位。
成品油产品应在品质和价格上具有竞争力，同时要注重对环境的友好性。
这些都将有助于提高产品在市场中的竞争力。
四、促销策略1. 打造品牌形象在竞争激烈的市场中，品牌形象是提升产品竞争力的关键因素之一。
我们应该通过宣传推广来建立品牌形象，增加产品知名度。
可以通过电视、广播、报纸、网络等渠道进行广告宣传，同时可以利用社交媒体等新媒体平台与消费者进行互动交流。
2. 提供增值服务除了提供高品质的成品油产品外，我们还可以通过提供增值服务来吸引消费者。
例如，为私家车主提供免费的汽车保养指导，为机械设备运营者提供技术咨询服务等。
这些服务将为消费者提供更全面的解决方案，增强客户对产品的忠诚度。
3. 经销商支持与经销商的合作是营销活动的重要环节。
我们应该与经销商建立紧密的合作关系，提供市场推广支持和培训服务，帮助他们更好地销售产品。
同时，可以设置一些奖励机制，鼓励经销商积极参与销售活动。
五、渠道建设1. 多元化渠道要充分利用各种销售渠道，以满足不同消费者的需求。
除了传统的加油站渠道外，还可以通过与超市、便利店等进行合作，将成品油销售业务延伸到更多的消费场景。
2. 电子商务渠道开发随着电子商务的发展，越来越多的消费者习惯在网上购物。
因此，我们应该积极开发电子商务渠道，建立一个便捷的在线购买平台。
此外，还可以通过电商平台进行促销活动，吸引更多的消费者。
成品油营销方案
成品油营销方案一、概述成品油营销方案旨在提供一套全面且可操作性强的策略，以推动成品油市场的发展和增加销售业绩。
本方案将从市场分析、产品定位、渠道拓展和促销策略等方面进行详细探讨。
二、市场分析1. 市场概况成品油市场规模庞大，竞争激烈。
根据近年数据，国内成品油消费量持续增长，市场需求旺盛。
然而，由于竞争对手众多，市场份额分散，企业需要制定有效的营销策略来确保竞争优势。
2. 潜在需求随着人们生活水平的提高，对高品质成品油的需求不断增长。
此外，清洁能源的日益重要性也为发展环保型成品油创造了巨大机遇。
因此，企业应聚焦于满足消费者对高品质和环保型成品油的需求。
三、产品定位1. 品牌定位建立与消费者联系紧密的品牌形象是成功营销的关键。
通过明确的品牌定位，企业可以在消费者心目中建立起良好的形象，并提供独特的价值。
2. 产品特点将成品油的高质量、高性能和环保特点充分挖掘，打造出独具竞争力的产品。
同时，通过卓越的技术和创新，不断提升产品的质量和性能，以满足消费者的需求。
四、渠道拓展1. 线下渠道与汽车制造商、汽车4S店等建立合作伙伴关系，通过他们的渠道销售产品。
此外，与加油站签订合作协议，将产品引入更多销售渠道，提高市场渗透率。
2. 线上渠道通过建立自己的官方网站和电子商务平台，提供在线购买渠道，方便消费者购买成品油。
同时，利用社交媒体平台进行品牌推广和互动营销，增加品牌知名度。
五、促销策略1. 价格优势制定合理的价格策略，在确保盈利的同时，提供有竞争力的价格，吸引更多消费者选择本企业的产品。
2. 促销活动与合作伙伴共同举办促销活动，比如赠送优惠券、举办抽奖活动等，吸引消费者的购买欲望。
此外，可以定期推出限量版或联名版的产品，提高产品的独特性，刺激消费者的购买兴趣。
3. 客户关怀建立健全的客户关系管理体系，通过发送节日问候、提供售后服务等方式，增强客户的忠诚度，保持长期合作关系。
六、评估与控制1. 销售数据分析定期对销售数据进行分析，评估市场份额和销售情况，及时调整营销策略，确保方案的有效性和成功实施。
浅谈石油销售企业加油站成品油营销策略存在的问题及对策
浅谈石油销售企业加油站成品油营销策略存在的问题及对策【摘要】石油销售企业加油站在面对激烈竞争时往往陷入价格战，渠道建设不完善导致营销策略难以执行，市场调研不足导致策略不精准，缺乏创新使策略难以持续有效。
为应对这些问题，应强化品牌建设提升市场认知度，完善渠道建设提高销售效率，加强市场调研以提高策略精准度，并持续创新以增强产品竞争力。
石油销售企业加油站在制定成品油营销策略时，需认识到存在的问题，并制定相应对策来取得成功。
【关键词】关键词：石油销售企业，加油站，成品油，营销策略，竞争激烈，价格战，渠道建设，市场调研，创新，品牌建设，销售效率，市场精准度，产品竞争力，成功。
1. 引言1.1 石油销售企业加油站的重要性石油销售企业加油站在整个石油产业链中扮演着至关重要的角色。
作为油品销售的主要渠道，加油站直接接触到广大消费者，为他们提供石油制品服务。
加油站的分布和规模直接反映了一个地区的石油消费状况和经济发展水平。
在城市、乡镇和高速公路等不同区域，加油站的数量和服务质量直接关系到民生和经济发展。
石油销售企业加油站的重要性不仅仅在于提供燃料服务，更体现在其作为石油品牌形象的重要承载者。
消费者通过加油站的外观、服务质量以及产品种类，直接感受到石油品牌的形象和实力。
加油站的形象对石油品牌的认知和信任度起着至关重要的作用。
加油站还是石油企业开展市场推广、建立品牌忠诚度、培养客户关系的关键平台。
石油销售企业加油站不仅是石油产品销售的主要场所，更是企业形象传播、品牌推广的关键载体。
加油站的发展和运营直接关系到石油企业的市场竞争力和盈利能力。
加油站在整个石油销售企业中具有不可替代的重要地位。
1.2 成品油营销策略的关键性成品油营销策略的关键性在于其直接关系到石油销售企业加油站的市场竞争力和销售业绩。
随着能源市场的不断发展和竞争的加剧，成品油营销策略的重要性愈发凸显。
成品油营销策略的制定将直接影响到企业在市场上的竞争地位，决定了企业是否能够在激烈的市场竞争中脱颖而出，获取更多的市场份额。
浅谈石油销售企业加油站成品油营销策略存在的问题及对策
浅谈石油销售企业加油站成品油营销策略存在的问题及对策随着我国经济的快速发展，汽车保有量不断增加，石油销售企业加油站成为了人们出行必不可少的场所。
随之而来的是竞争激烈，销售压力大。
石油销售企业加油站成品油营销策略的优劣直接影响着企业的市场占有率和盈利能力。
本文将就当前石油销售企业加油站成品油营销策略存在的问题及对策进行一些浅谈。
一、问题分析1. 客户体验不佳由于市场竞争激烈，一些加油站为了节省成本，服务水平降低，加油站的环境脏乱不堪，服务态度恶劣，这些都给客户带来了极差的体验，导致客户不愿再次光顾。
2. 价格战导致盈利下滑为了吸引客户，一些加油站采取价格战的策略，将价格压低至成本价甚至以下，以期望通过大量销售来弥补价格低下带来的利润减少，然而这种做法会导致加油站的盈利能力急剧下降。
3. 缺乏差异化竞争优势目前，很多加油站的服务和产品都是雷同的，没有形成明显的差异化竞争优势，这样会使得消费者难以理性选择，只能通过价格来做选择，进一步加剧了价格战的发生。
二、对策建议1. 提升服务质量加油站应该从客户的角度出发，提升服务质量，保持加油站的整洁、明亮，员工应该穿着整洁，服务态度要亲切热情，为顾客提供更加便捷、高效的服务，让客户在加油的同时感受到舒适和温暖，留下良好的印象。
2. 合理定价加油站应该根据不同的市场需求和消费群体，合理定价，通过研究市场需求定位，了解客户的消费能力和消费习惯，根据不同的时间段、不同的客户群体，采取差异化的价格策略，降低价格压力，增加盈利空间。
3. 创新营销策略加油站需要加强对市场的观察和研究，不断创新营销策略，寻找自身的差异化竞争优势。
可以通过打折促销、会员制度、赠送礼品等方式来吸引客户，增加客户粘性，建立品牌忠诚度，提高顾客的再次光顾率。
4. 服务升级和科技创新加油站可以通过引入一些高科技设备，提升服务升级，满足顾客的个性化需求。
加油站可以增设自助加油、自助支付等设施，提高加油效率和便捷度，同时也可以通过大数据分析、电子商务等手段，为顾客提供更加便捷的服务。
成品油零售市场营销策略研究
成品油零售市场营销策略研究摘要：成品油销售行业必须立足于社会发展现状及实际需求，不断适应新业态发展的转型趋势，立足于产品同质化的背景之下，不断优化完善零售策略措施。
本文首先就成品油零售的基本特征及零售市场的外部环境进行深入分析，指出目前成品油零售市场营销面临的主要困境，在此基础上提出了一系列推动成品油零售市场营销改革创新的主要途径及策略手段。
关键词：成品油；零售市场；营销策略根据相关的实践调查研究可以看出，近年来我国的成品油行业市场得到了有效地开放完善,与此同时，成品油的需求量不断下滑，导致行业竞争日益加剧，这在一定程度上，对传统成品油的市场产生了巨大的冲击。
在这样的背景下，通过差异化的营销策略提高自身的品牌化、服务水平，帮助企业快速占领市场份额，提高自身的核心竞争力，最终实现长足发展。
一、成品油零售的基本特征首先，市场竞争主体多元化。
据调查显示，大多数成品油零售市场的载体主要是加油站，在站点进行有效的营销，而市场主体则涵盖了中石油、中石化、中海油、中航油等等以及一些外资企业，其都可以作为成品油零售市场的主体，由此可见，成品油的来源日益多元化，而且批发零售价格差也在不断扩大。
其次，成品油零售价格市场化。
从一定意义上来讲，在进行成品油零售价格的制定时，主要根据布伦特等三地的原油价格加上炼油厂的基本成本，流通费用以及相关的利润，最终明确成品油的最高限价，再根据国际油价的变化对其最高限价进行科学合理的调整。
再次，成品油零售市场服务差异化。
目前随着市场的不断完善，与成品油零售配套的相关服务也不断增加，差异化的产品连锁店的营销业务、汽车维修、汽车配件的配套营销策略也在一定程度上发生了变化。
最后，成品油零售经营精细化。
市场不断完善，开放程度不断扩大，使得成品油零售经营管理也日益集约化、精细化，尤其是对于加油卡业务、信息系统建设工作等等充分凸显出其精细化特征。
二、成品油零售市场的外部环境分析（一）宏观经济环境第一，基于政治环境而言，原油的进口权、使用权的开放，随着市场机制的革新优化，消费税率的改革、增值税的变化都在一定程度上使得成品油零售市场不断开放，整体环境更为自由。
关于成品油销售管理存在的问题及对策
关于成品油销售管理存在的问题及对策【关键词】成品油销售管理营销策略1. 成品油的有关概念“成品油是由原油直接炼制加工制成的可以供终端消费者使用的矿物燃料、润滑油和其他原料的统称，主要包括燃料、润滑油和三剂三大系列产品，其中燃料是成品油的最主要部分。
燃料产品就是指从原油中炼制出的可以作为能源燃烧的部分;润滑油产品是指由基础油及添加剂所构成用于降低磨损、节省动力、降低摩擦热、防止生锈及腐蚀等用途的成品油系列;三剂产品主要是指催化剂、添加剂和溶剂油三大类产品。
”2. 中国成品油销售企业的营销现状中国石油企业具有较完善的零售终端销售网络。
“中国石油炼油与销售公司现有华北、华中、华南、西北、东北等18个专业销售公司和1个专业油品运输公司，拥有加油站__座。
中国石化销售有有限公司现有华北、华东、中南、西南、东北、西北等39个分公司，拥有加油站__座。
” “中国石油”、“中国石化”这两个响亮的品牌名字，在中国消费者心目中己经具有必然的地位和良好的形象。
但是中国石油销售企业及员工在成品油营销上存在明显劣势。
现代物流意识不足、物流人才缺乏，运输占销售收入的比重大，信息化程度低，加油站管理程度低，人员营销意识差，非油业务开展慢、低效站等因素制约了中国石油销售企业的市场竞争。
3.中国成品油企业销售管理存在问题分析3.1物流意识不足目前我国成品油物流企业缺乏精细化、科学化管理，与快速发展的现代成品油物流事业不相匹配，它们的成品油仓储设施不完备，物流优化信息系统不健全，因而成品油资源的调配、配送计划的制订、配送路径的优化均依靠成品油销售企业独立进行。
3.2盲目跟随的产品策略中国成品油企业关注较多的是竞争对手的产品开发动作，而不是顾客的需求及需求变化。
这样的产品开发策略，导致了三个方面的问题。
一是很多产品找不准目标市场，市场容量太小，或者没有盈利的潜力；二是即便目标市场容量较大，产品也不一定十分切合顾客需要，效果不是很好；三是可能无法利用己有的资源优势，反而远离自身的核心业务，不利于核心竞争能力的构建与提升。
成品油零售市场面临的挑战和机遇
成品油零售市场面临的挑战和机遇摘要：自2017年国内成品油零售市场发生急剧变化开始，至2020年国家提出“双碳”目标以及环保节能相关措施的实施，成品油行业进入资源过剩、零售市场激烈竞争时代。
2020年初，全球新冠疫情爆发到2022年2月俄乌军事冲突以来，全球经济受到多重重创，在环保和石油危机双重压力下，蓬勃发展的新能源汽车，进一步给成品油市场带来严重冲击和挑战。
关键词：成品油；零售市场；挑战；机遇1、当前成品油市场面临的形势1.1国家政策方面的形势2018年国家放开了成品油零售市场，降低了成品油零售市场准入门槛，大量外资进入成品油零售市场，为地方炼厂等民营资本进入成品油零售市场提供了政策条件；2019年8月，国家取消了成品油批发仓储经营资格审批，下放成品油零售经营资质审批权限，进一步加剧了成品油零售市场的竞争。
按照“碳达峰”和“碳中和”的“双碳”目标，各行各业均加快了降低碳排放步伐，快速推进产业结构和能源结构调整，在国家的大力支持下，各地政府相继出台了新能源汽车用户减征、免征车辆购置税等惠民政策，促使客户消费结构硬性调整，新能源汽车产业蓬勃发展，再次加剧了成品油市场竞争的白热化。
1.2成品油资源及零售市场形势随着国内地方炼企的崛起，油品销售市场准入不断放开，地方炼企油品资源以低成本态势运输直配供应进油站，成品油市场监管困难，导致部分区域内市场销售价格混乱。
预计2023年地方炼企资源占比将提升至国内汽柴油资源供应量的30%，资源过剩、矛盾加剧，行业竞争也将更加惨烈。
在新能源汽车发展和社会整体经济乏力影响下，油品消费增长持续放缓，批、零价格高度透明，市场零售价格回弹乏力、批零价差和毛利空间受到严重压缩，个别地方炼企无票油死灰复燃，民营社会加油站大幅降价、恶意竞争，进一步挤压主营零售企业生存空间，主营企业加油站销量、市场份额持续下滑，导致其市场竞争力、控制力、影响力持续下降。
1.3客户群体结构变化形势随着能源危机及环境问题的出现，国家加快调整优化产业和能源结构，投入巨大财力提高城市公交、出租车、邮政快递、环卫、城市渣土运输、物流配送等领域新能源汽车比例，新能源汽车市场保有量呈现出的高速增长态势，至2022年底新能源汽车保有量达892万余辆，约占汽车总量的2.9%。
2023年成品油行业市场营销策略
2023年成品油行业市场营销策略成品油行业是一个竞争激烈、市场规模庞大的行业。
为了在市场中占据一席之地，企业需要制定适合自身发展的市场营销策略。
以下是一些可以帮助企业提升市场竞争力的市场营销策略。
1. 品牌建设：建立一个有影响力的品牌是推动市场销售的重要一环。
企业需要通过设计独特的标识、logo和产品包装，塑造出与众不同的品牌形象。
此外，企业还可以通过广告、公关活动和社交媒体等方式提高品牌知名度。
2. 客户分析：了解客户的需求和偏好是制定市场营销策略的关键。
企业可以通过市场调研和数据分析，深入了解消费者的购买动机、消费习惯和购买习惯。
基于客户分析的结果，企业可以有针对性地推出定制化的产品和服务。
3. 不断创新：成品油行业技术日新月异，企业需要不断创新来跟上市场的发展。
通过研发新的产品和技术，企业可以提供更高品质的产品，满足消费者的需求。
此外，企业还可以将创新延伸到营销渠道和销售方式上，例如线上销售和电子商务平台等。
4. 建立合作伙伴关系：在成品油行业，建立与供应商、分销商和合作伙伴的密切合作关系非常重要。
通过与合作伙伴共同开发市场、共享资源和分享风险，企业可以降低成本、提高效率，并在市场中获得更大的竞争优势。
5. 定价策略：合理的定价对于市场营销至关重要。
企业需要根据产品的附加值、市场需求和竞争对手的定价策略等因素，制定合理的价格。
此外，企业还可以采用促销和折扣等手段来吸引消费者，提高销售额和市场份额。
6. 市场推广：市场推广是将产品和服务推向市场的有效方式。
企业可以通过广告、促销活动、展览会和公众关系等手段来宣传产品和品牌。
此外，企业还可以利用社交媒体和互联网等新兴渠道来开展市场推广，吸引更多消费者的关注和购买。
7. 客户服务：提供优质的客户服务对于保持客户忠诚度和口碑的重要性不言而喻。
企业需要建立一个有效的客户服务体系，及时回应客户的需求和投诉，并提供解决问题的方案。
此外，企业还可以通过建立会员制度和客户奖励计划等方式，激励客户购买并保持长期合作关系。
2023年成品油行业市场策略
2023年成品油行业市场策略成品油行业市场策略成品油是石油加工产物之一，其市场规模巨大，涉及汽车、航空、航运等多个领域。
如何在成品油行业中制定有针对性的市场策略，提高企业的营销竞争力和市场份额，成为行业中的领先企业，是每家企业需要思考的问题。
本文将从市场分析、品牌建设、市场拓展和服务提升等方面探讨成品油行业的市场策略。
一、市场分析1. 分析市场需求成品油市场需求稳定，关键因素是汽油和柴油需求量。
不同地区、国家和企业的产能和需求不同，影响因素有经济发展、城市化进程、交通工具使用情况等。
企业必须进行深入的市场调研，了解市场需求，同时也要关注政策变化、环保压力等因素对市场的影响。
2. 竞争分析成品油行业涉及企业众多，竞争激烈。
企业必须了解竞争对手的规模、技术优势、产品质量、服务水平等方面，并根据市场需求和行业差异化特点，制定相应的竞争策略，提高企业的竞争力。
3. 客户分析作为成品油的终端用户，客户分析至关重要。
成品油客户主要有汽车和航空、航运等多个领域。
对于汽车用油，客户需求多样，企业需了解客户群体、车型、使用情况等，精准满足客户需求；对于航空、航运等行业，客户更加注重油品质量、可靠性和稳定性等特征，企业应该在产品品质、技术改进等方面下功夫。
二、品牌建设1. 品牌定位品牌定位是企业与其他品牌、市场的区别性。
要在众多竞争品牌中突出自己，企业必须清晰明确自己的品牌定位。
成品油行业的品牌定位应该注重企业的技术创新、产品质量、服务水平等方面的特征，打造行业领先品牌。
2. 品牌推广品牌推广是企业吸引客户、增加知名度、提高市场占有率的重要途径。
企业可以通过多种方式推广品牌，如营销活动、广告宣传、展览展示、体育赞助等。
品牌推广的有效性与成品油行业的复杂性有很大关系，企业必须关注营销成本和效益。
三、市场拓展1. 多渠道销售成品油企业销售渠道多样，包括独立加油站、超市、便利店、加油卡、网络销售等。
企业应该结合自身情况和市场需求，开发多种销售渠道，提高网上销售等新型销售方式的比重。
浅谈石油销售企业加油站成品油营销策略存在的问题及对策
浅谈石油销售企业加油站成品油营销策略存在的问题及对策随着石油市场的竞争日益激烈，石油销售企业的加油站成品油营销策略也面临着一系列的问题。
这些问题不仅影响着企业的盈利能力，还直接影响到企业的长期发展。
加油站成品油营销策略问题的解决对于企业来说是至关重要的。
本文将就当前加油站成品油营销策略存在的问题及对策进行探讨。
一、问题分析1.价格竞争激烈当前加油站成品油市场竞争激烈，价格成为了吸引消费者的关键因素。
许多加油站为了吸引更多的顾客，常常会采取价格战的策略，通过降低油价来吸引顾客，这种做法虽然能够短期内吸引消费者，但长期来看却会损害企业的利润空间。
2.产品同质化严重在目前的石油市场上，加油站成品油的产品同质化现象非常严重。
不同加油站的成品油在质量上几乎没有区别，这导致了加油站难以凭借产品质量来进行差异化竞争。
3.服务质量参差不齐目前一些加油站的服务质量参差不齐，有些加油站服务态度差、设施陈旧，不能满足消费者的需求，这直接影响了顾客的消费体验。
二、对策建议1.优化价格策略加油站在制定价格策略时，应该充分考虑市场的需求和竞争对手的实际情况，制定合理的价格策略。
不要一味追求价格的低廉，而是要根据产品的质量和服务的价值来定价，提供具有竞争力的价格，增加产品的附加值，让消费者感受到更多的实惠。
2.加大品牌建设力度加油站应该加大品牌建设的力度，通过提升品牌知名度、增加品牌形象的塑造力度，使消费者能够在众多的加油站中选择自己信赖的品牌，从而实现品牌的差异化竞争，并形成品牌忠诚度。
3.提升服务品质加油站应该提升服务品质，不断改善服务设施，使加油站能够给顾客留下良好的印象。
对员工进行专业的培训，注重服务态度和技能水平的提升，不断改进服务细节，提升服务质量。
4.开发特色服务加油站可以开发一些特色服务，比如增值服务，例如洗车、更换机油、轮胎充气等，在提供成品油的基础上，增加一些其他的服务项目，从而吸引更多的顾客。
5.加强市场营销加油站应该加强市场营销工作，根据不同的市场需求，制定有针对性的营销策略，加大市场宣传力度，提高品牌知名度，扩大市场份额。
成品油营销方案
成品油营销方案在当今竞争激烈的能源市场中，成品油的营销至关重要。
为了提高成品油的销售量和市场份额，我们需要制定一套全面、有效的营销方案。
一、市场分析首先，我们要对成品油市场进行深入的分析。
了解市场的规模、增长趋势、竞争格局以及消费者的需求和行为。
通过市场调研和数据分析，我们发现以下情况：1、市场规模：近年来，随着经济的发展和交通运输业的繁荣，成品油市场规模持续扩大。
但同时，新能源汽车的崛起也对传统成品油市场造成了一定的冲击。
2、增长趋势：短期内，成品油的需求仍将保持增长，但增速逐渐放缓。
长期来看，受环保政策和能源结构调整的影响，成品油市场的增长将面临较大的压力。
3、竞争格局：市场上主要的竞争者包括大型国有石油公司、外资石油公司以及民营加油站。
各竞争者在价格、服务、品牌等方面展开激烈的竞争。
4、消费者需求和行为：消费者在选择成品油时，除了关注价格外，越来越注重油品的质量、加油站的服务和便利性。
二、目标市场定位基于市场分析的结果，我们将目标市场定位为以下几类客户：1、个人汽车用户：这是成品油的主要消费群体，他们对价格较为敏感，同时也关注加油站的服务和便利性。
2、物流运输企业：这类客户用油量大，对油品的质量和供应稳定性有较高的要求。
3、工程建设单位：在施工过程中需要大量的成品油，对价格和配送服务较为关注。
三、产品策略1、优化油品质量加强与炼油厂的合作，确保供应的成品油符合国家标准，并不断提高油品的质量和性能。
推出高品质的燃油添加剂，如清洁剂、抗爆剂等，提高油品的燃烧效率和发动机保护性能。
2、丰富产品线除了传统的汽油和柴油，推出适合不同车型和使用场景的特种油品，如乙醇汽油、生物柴油等。
提供润滑油、防冻液等汽车相关油品，满足客户的多样化需求。
四、价格策略1、灵活定价根据市场供求关系、成本变动和竞争对手的价格策略，灵活调整成品油的价格。
建立价格监测和预警机制，及时掌握市场价格动态，做出合理的价格决策。
2、促销活动定期开展打折、满减、赠品等促销活动，吸引客户购买。
成品油营销方案
成品油营销方案一、市场分析1.1 市场概况成品油市场是一个庞大的消费市场，涵盖了各个行业和个人消费者的能源需求。
随着经济的快速发展以及人们对交通工具和能源需求的增加，成品油市场呈现出稳步增长的态势。
1.2 竞争分析成品油市场竞争激烈，主要由国内油企和国际石油公司共同参与。
各企业通过提供高质量的成品油、建立完善的销售网络以及提供专业的售后服务，来不断争夺市场份额。
1.3 潜力分析随着人们对环保意识的提高和政府对清洁能源的倡导，新能源汽车市场不断壮大，对传统成品油市场带来了一定冲击。
因此，成品油市场需要通过改进营销策略来应对这一挑战。
二、营销目标2.1 增加市场份额通过提供竞争力价格、优质的成品油产品和专业的售后服务，争取扩大市场份额，提高市场占有率。
2.2 提高品牌知名度通过加大品牌宣传力度，提高品牌知名度和影响力，塑造公司的良好形象，使消费者对我们的品牌产生信任和认同。
2.3 拓展新兴市场在新兴市场中探索机会，针对其特殊需求和市场潜力，制定相应的市场开拓策略，使公司在竞争中立于不败之地。
三、营销策略3.1 产品策略提供高质量的成品油产品，确保产品的安全可靠性，满足消费者的需求。
3.2 价格策略根据市场需求和竞争情况，合理定价，并提供一定的优惠政策，以吸引消费者并增加市场份额。
3.3 渠道策略建立健全的销售网络和售后服务体系，确保产品能够及时、方便地供应到达消费者手中。
3.4 促销策略通过举办促销活动、提供折扣和赠品等方式，刺激消费者购买欲望，提高销售量。
3.5 品牌建设策略加大品牌宣传力度，通过广告、媒体等方式提升品牌知名度和形象，树立品牌的优良口碑。
四、实施计划4.1 市场调研详细了解目标市场消费者的需求和偏好，把握市场变化趋势。
4.2 产品开发根据市场需求和调研结果，不断改进产品，提高产品质量和性能。
4.3 渠道建设与经销商合作，建立稳定可靠的销售渠道，并提供相应的培训和支持。
4.4 品牌宣传通过广告、媒体、互联网等渠道进行品牌宣传，提高品牌知名度和美誉度。
浅谈石油销售企业加油站成品油营销策略存在的问题及对策
浅谈石油销售企业加油站成品油营销策略存在的问题及对策石油销售企业加油站作为成品油的销售终端，其营销策略的设计和执行对企业的市场竞争力具有重要影响。
目前在加油站成品油营销策略中依然存在着一些问题，本文将围绕这些问题展开讨论，并提出相应的对策。
一、价格战过度，降低了加油站的盈利能力在激烈的市场竞争中，加油站为了吸引顾客，往往通过价格战来降低成品油价格。
长期以来的价格战已经让加油站的盈利能力受到较大影响。
一味地压低产品价格不仅会导致产品利润空间不断减小，还可能降低加油站形象，影响加油站的长期竞争力。
二、缺乏精准的市场定位和目标客户群目前许多加油站在制定营销策略时缺乏精准的市场定位和目标客户群分析，导致资源投入的不够精确，效果不明显。
在城市中心区域定位高端加油站，但实际客户群却以低端车主为主，导致产品销售不畅。
对策：加强市场调研与分析，精准定位目标客户。
加油站在开展营销活动之前，应该进行详尽的市场调研，了解当地消费者的消费习惯和需求，明确目标客户群体，并根据不同客户群体的需求量身定制营销策略，提高市场的渗透力。
三、缺乏创新性的营销手段与渠道传统的加油站成品油营销主要依赖于广告宣传和促销活动，缺乏创新性的营销手段和渠道。
现在消费者的购买行为日益多样化，传统的营销手段已经不能满足不同层次的消费者需求。
对策：拓展营销渠道，提供全方位服务。
加油站可以通过手机App、社交媒体等新渠道来面向消费者，进行数字营销和精准营销，提供更加个性化的服务。
加油站还可以开发一些附加服务，例如洗车、维修等，提高加油站的综合服务水平。
四、绿色环保需求日益增长，但缺乏相应的应对措施随着环保意识的不断增强，消费者对绿色环保产品的需求也日益增长。
但目前大部分加油站缺乏相应的绿色环保产品和策略，无法满足消费者的需求。
对策：推广绿色环保产品，提升企业社会责任形象。
加油站可以引入生物柴油、电动汽车充电桩等绿色环保产品，提供给消费者选择，同时积极推广企业的环保理念，提升企业的社会责任形象。
浅析成品油销售企业零售市场的营销策略问题
ACCOUNTING LEARNING 浅析成品油销售企业零售市场的营销策略问题文／王文鑫摘要：本文旨进行对成品油在零售市场的营销策略探讨，根据零售市场的区域特征以及消费者群的客户属性，分析出在市场竞争中有效的销售措施以及研究适于零售市场的营销平衡规律，有利于提升成品油的零售营销水平和企业在零售市场的核心竞争力。
关键词：成品油；营销策略；营销水平；零售市场一、加油站商圈类型与零售营销策略目前，对于同一小区域的线路内不超过500米的加油站，以及稍大区域，如国道、省道不超过1500米的加油站，都属于点对点的竞争商圈，而另一类则是非点对点的竞争商圈，这是根据竞争态势所决定的。
在制定营销策略时，商圈类型的考虑因素尤为重要。
中石化在与自身竞争的过程中，就属于“面对面”竞争，而竞争也分有以下两点斗智斗勇，一是互相竞争的盾，加油站要加强合作与共赢，在双方竞争的基础上也要互相进步。
特别是两点的对点竞争区域，要稳定价格，有利互惠，取得双方营销有利可获的成果;另一方面则是互相竞争的矛头，对于价格变动以及客户变更要灵活的应对，实打实地竞争。
如中石化和民办加油站在竞争上是“点对点”的单站竞争，是矛头的竞争关系。
竞争只是点对点的个别竞争。
在和民办或者非中石化的加油站进行竞争，就需要进行最猛烈的炮火压制，丝毫必取，最大限度地满足客户需求，从而获得利益的最大化。
二、零售客户类型以及客户营销战略现有的公务车、家用车、运营车辆、其他用油和制造业机械用油五大机动车行驶类型客户中，运营车辆占客户消费需求量的52%，是所占需求量比例最高的客户，而公务车、家用车分别占27%以及12%，可以看出，这三大客户已成为成品油市场最重要的需求客户，并且，按照这几种类型的成品油需求客户，将其分为四种：偏好服务、偏好价格、偏好便利、偏好品牌。
三、营销策略的手段成品油在零售市场的关键营销策略是差别化营销，把顾客作为营销核心。
差别化营销是指在不同环境，即市场、客户和竞争阶段各不相同的情况下采用同一种营销措施，实现差别化。
成品油渠道营销策划方案
成品油渠道营销策划方案一、背景分析1.1 宏观环境分析当前的宏观环境呈现出经济稳定、油价波动、市场竞争激烈的态势。
经济的稳定增长为成品油行业提供了一个发展的良好环境，但同时油价的波动也给企业带来了不小的压力。
市场竞争激烈，新能源汽车的兴起、电商的快速发展等都对成品油行业构成了一定的冲击。
1.2 行业分析成品油行业是一个市场规模巨大、竞争激烈的行业。
当前，国内成品油市场以中石化、中石油为主导，独占了大部分市场份额。
此外，还存在一些小型的独立销售企业和个体加油站，但规模较小。
市场需求量大，成品油的消费主体包括个人消费、企事业单位以及交通运输领域。
由于油价的波动，消费者对成品油价格敏感，对服务质量和销售环境要求也越来越高。
1.3 竞争对手分析目前国内成品油市场的竞争主要集中在中石化、中石油两大国营企业之间。
中石化和中石油分别拥有自己的销售渠道和加油站，在市场份额上占据着绝对的优势。
其他独立销售企业和个体加油站规模较小，虽然也存在一定的竞争力，但整体上来说还无法与国营企业相提并论。
二、目标定位2.1 市场定位在竞争激烈的成品油市场中，为了迅速扩大市场份额，我们将选定一些较为薄弱的区域或者市场，集中资源进行营销攻坚。
首先，我们将定位在二三线城市及农村市场，这些区域中有一定的市场空白和发展潜力，同时由于竞争对手的相对薄弱，我们的竞争优势会更明显。
其次，我们也要在一线城市中寻找一些机会点，做深耕市场，不断提升服务质量，争取招揽更多的个人和企业客户。
2.2 目标群体定位在市场中，我们的目标群体主要包括普通个人消费者、企事业单位以及交通运输领域。
针对不同的目标群体，我们将制定不同的营销策略。
对于普通个人消费者，我们将着重优化加油站的环境，提供更好的服务体验；对于企事业单位，我们将致力于建立长期稳定的合作关系，提供定制化的解决方案；对于交通运输领域，我们将推出一系列的优惠政策和服务保障，吸引更多的客户选择我们的产品。
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论成品油零售市场的竞争与营销策略
随着国内石油零售市场的不断发展和健全，各项体制也越来越成熟，国内逐渐成立多家石油零售公司，相互之间的竞争也更加趋于白热化。
因此本文主要研究当前成品油零售市场的竞争机制，根据当前竞争机制来找到成品油的营销策略，为成品油的销售提供良好的措施和建议。
标签：成品油零售市场营销策略竞争机制
一、引言
在当前发展情况下，我国的炼油产业已经进入了一个高速发展阶段，因此国内的一些成品油市场也逐渐进入到一个自由竞争的阶段。
买方市场和卖方市场也逐渐形成完毕。
面对当前这种激烈的竞争形势，我国的成品油零售市场发展非常迅速，为我国的市场经济发展提供了强劲动力。
但是随着自由市场的不断高度发展，也逐渐引发了一系列的问题，那就是在营销过程中出现管理方面的问题，导致管理出现松懈的问题，这些都会影响到成品油的顺利销售。
因此，本文的主要目的就是解决成品油在销售环节存在的问题[1]。
二、成品油市场的竞争机制
1.市场规模构建竞争基础
竞争代表的是市场的竞争与企业的竞争。
在石油成品油的市场上，竞争越来越激烈，因此只有通过强有力的竞争才能保证企业在经营中永远保持成功。
世界石油工业发展的历史非常悠久，到目前为止已经有100多年的历史，因此在石油的发展过程中，从上游到下游都是一体化的发展过程。
从石油的采购、生产、运输以及销售等各个环节都存在着激烈的竞争。
市场规模越大，竞争环节就越多，竞争程度就越为激烈。
2.配送体系保证零售网络运转
成品油零售市场的竞争主要表现在配送体系的竞争上。
为此目前已经建立了一套比较完善的高度灵活的储存和配送体系，这些体系是打造未来零售网络的关键所在。
目前在国外，成品油市场已经发展到了零售终端阶段，在这个阶段内，一般是需要通过管道将成品油输送到大型的油品集散站，随后经过各种运输手段送到加油站，在传输过程中这些管道以及集散站的位置都是经过了严格的科学考证，因此能够做到最大程度降低成本的目的。
近些年来，随着竞争力度的不断加强，各种配送体系也相继发展成熟，各种新型的配送体系逐渐打破了目前的垄断以及旧的市场机制。
三、成品油零售市场的零售策略
1.零售客户类别与客户营销策略
根据当前车辆以及各种交通工具的实际用途，本文结合零售客户管理信息可以将成品油客户划分为五个大的类型，它们分别为公务用车、家庭有车、营运车、非车辆用油等等。
在用油需求方面，营运用车的比例占到了52%，公务用车以及家庭用车的比例分别为27%以及12%等等。
由此可以见，营运用车、家庭用车以及公务用车是目前成品油市场的需求主体。
根据客户的需求特性，可以将客户劃分了四个不同的类型。
它们分别是服务偏好型客户、价格偏好型客户、便利偏好型客户以及品牌偏好型客户等等几个类型。
2.营销策略的应用
成品油的零售市场在销售中有着自己的核心策略，这个策略就是以客户为中心的销售策略，并且基于客户为中心的销售策略来对不同的客户施行差别化管理。
这种差别化管理措施有两个不同层次的含义：第一个层次的含义就是营销措施需要在不同的市场需求、不同的客户主体以及不同的竞争阶段有着不同的内容；第二个层次就是市场在运作过程中需要不断调整其自身的营销手段来配合客户的需求，实施全方位的营销。
2.1市场营销策略
网络营销。
主要是通过增加网络数量，提高网络覆盖率实现市场份额的扩大。
实践证明网络发展的重点区域是高速路及其出入口、市区、县城。
品牌营销。
主要通过加油站形象改造、媒体品牌宣传、提升服务质量、服务内涵等手段提升品牌竞争力，进而巩固和提升市场占有率。
政策营销。
主要是通过加强与职能部门的关系，一是打击假冒站；二是打击和取缔违法经营的站点；三是清理流动售油车。
利用职能部门对市场进行整顿规范。
价格营销。
市场经济发展越成熟，客户的盈利空间越低，对成本的控制越严格，对油品价格越敏感。
在所有的营销要素中，价格是最有效的手段之一。
四位一体营销战略。
“四位一体”是以满足客户需求为导向，借助油品市场的有利地位、网络优势和客户资源，整合“成品油业务、非油品业务、加油卡业务和自助加油业务”四项业务于一体的一站式服务营销战略。
交叉营销。
通过与大型通信企业和百货商贸企业等进行销售渠道和客户资源的整合，实现共赢。
2.2价格营销具体措施
加油卡积分优惠：隐蔽性好，在实际操作中加油机价格保持不变，客户私下与我公司签订购油协议，竞争对手不易察觉，不易复制，在竞争中能够获得“先手优势”、针对性强、效率高。
针对价格敏感的客户群体，可以实现差别化定价、一户一策。
因此在扩销增量和应对竞争中代价最小，效率最高。
点对点竞争：“点对点”竞争采取加油机降价方式，损失较大，阶段性强。
主要目标是“以打促谈”迫使对手放弃低价政策，共同推价稳价；向竞争对手要增量，
提高市场份额。
“点对点”竞争类型有三种：一是以小博大。
二是两站势均力敌。
三是以大搏小。
机出小额配送：弥补直销市场空白。
机出小额配送站销售对象是商客部门现有客户经理覆盖不到的柴油客户。
如农村售油点、小型社会经营单位、有自备储油罐的车队、施工工地、工厂矿山等客户。
定价灵活，通常最低限价略高于当期直销批发价格。
2.3加强企业员工营销意识
成品油企业需不断加强对内部员工有关营销知识与技能的培训，以全面增强其在市场经济条件下能够充分运用营销手段以展开相关业务的能力。
而在加强员工对营销技能培训的时候，就需根据员工的情况展开有针对性的培训，如对于一线的员工，由于他们是整个成品油零售市场中的终端，面对的主要是不同的客户群体，因此就需要将推销的技能以及促销的技巧等方面的知识作为主要的培训内容传授给他们，而对于客户主任或是加油站的站长，他们属于营销的管理者，因此，就可将营销策略制定与运用的相关知识传授给他们。
同时，为了避免行政开支的增大，加油站不必专门设立培训人员，可同当地的职业院校合作共同展开培训工作，在院校内部设立培训基地或是聘请当地职业院校的教师到加油站展开营销的培训，抑或是从职业院校聘请一些营销专业的学生以全面增强企业内部员工的综合营销素质，最终使所有的工作人员都能够树立营销的意识，并充分发挥出其优势。
如积极做好夜间的生意，并将产品的定位集中于家庭的常用以及急需的用品，从而塑造出小时连锁便利超市的形象，或是在节假日的时候，增派临时员工以满足客户的需求。
2.4打造营销品牌
在今后的成品油市场中，由于产品日趋走向同质化，使其价格的竞争效应也会随之减弱，而品牌以及服务就将成为企业占据市场份额的重头戏。
在本质上，一个产品的品牌所包含的意义远远地超过了其本身的价值，不仅代表了产品的质量，而且还向人们传递着某种特定的文化，并拥有一批忠诚的追随者，进而影响到人们的生活方式。
因此，在今后的发展中，成品油零售企业就需要在优质品牌的树立上面下工夫，赋予其品牌鲜明的理念、文化以及思想，从而使其变得更加个性化以及人性化，并使其在为客户提供更多品牌内涵的同时还能够得到客户的后期的信赖与回报。
同时，企业还可对加油站实行分类以及功能定位的处理，因地制宜地展开个性化的服务，并根据不同客户的需求，为其提供差异价格与差异的服务，抑或是对于那些在城市中心的加油站，可适当地将非油的创效作为企业增收的重点来看待，从而为消费者提供全方面的服务。
参考文献
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