管理学作业答案

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网络教育《管理学》作业参考答案

《管理学》作业 1

一、单项选择题（每题1分，共10分）

1、法国管理学家法约尔认为：“管理，就是实行计划、指挥、协调和控制”，“是一种分配于领导人与整个组织成员之间的职能”。这个管理的定义是从哪个角度出发的？（ B ）

A.从工作任务角度；

B.从职能和过程的角度；

C.从管理所产生的组织效果的角度；

D.从文化的角度。

2、职能制的优点是：（ C）

A.权力统一

B.命令统一

C.解决主管负责人对专业指挥的困难

D.决策讯速

3、控制工作得以展开的前提是：（ A ）

A.建立控制标准

B.分析偏差原因

C.采取矫正措施

D.明确问题性质

4、在用盈亏平衡分析法分析企业的经济效益时,一般不用的指标是：（ D ）

A.产品成本

B.利润

C.销售额

D.投资额

5、以下哪一项不属于管理的一般环境考虑的因素：（）

A.政治法律

B.科学技术

C.社会文化

D.竞争对手

6、泰罗的科学管理原理在管理学中具有重要的地位，他所提出的组织原理包括职能化原理和（ D ）

A.彼得原理

B.人本原理

C.整分合原理

D.例外原理

7、在布莱克和穆顿创立的管理方格理论中，最好的领导方式是：（D ）

A.1?1

B.9?1

C.1?9

D.9?9

8、以下哪些因素不利于分权：（ B ）

A.组织规模的扩大

B.专制的领导

C.下级能力强

D.采用新的高效沟通方式

9、被称为“科学管理之父”的管理学家是：（C ）

A.亨利?法约尔

B.马克斯?韦伯

C.泰罗

D.德鲁克

10、假如你是公司的总经理,当企业出现以下事件需要同时做出决策时,你应把精力放在哪件事上?（ D ）

管理学作业及答案

《管理学》作业题（三）

一．选择题：

1．下列哪一项活动不属于计划层次体系的范畴（D）。

A.目标

B.策略

C.预算

D.实施

2．计划工作是（A）。

A.各级管理人员都要从事的工作

B.计划职能部门的工作

C.高层管理部门所要从事的工作

D.以上都不是

3．程序的实质是对所要进行的活动规定时间顺序，因此，程序也是一种（ A）。

A.工作步骤

B.计划前提条件

C.规划工作

D.规章制度

4．计划工作的核心是（ C ）。

A.确定目标

B.估量机会

C.决策

D.确立计划前提条件

5．计划工作之所以能使组织经营活动的费用降至最低限度，是因为它强调（A）。

A.经营的效率

B.决策的有效性

C.计划的周密性

D.未来的不肯定性

6．计划期限长短应是以能实现或有足够的可能性实现其承诺的（ A ）为准绳。

A.任务

B.工作量

C.宗旨

D.定额

7．计划工作应当是组织一项（ A ）的工作。

A.普遍

B.高层管理人员

C.专业计划人员

D.基

层职工

二.案例分析题

案例分析题1.拟订可考核的目标

中兴集团公司是一家拥有20家子公司和分公司的大型集团企业，参与六个行业的经营。集团公司对分公司的管理方式是独立经营，集

中核算。

一位分公司的总经理最近听了关于目标管理的讲座，激发了他的热情，更加增强了他关于目标管理确实有效的思想。他最后决定，在下一次职能部门会议上

介绍这个概念并且看看他能做些什么。在会议上，他详细叙述了这种方法的理论

发展情况，列举李在这个分公司使用这种方法的好处，并且要求他的下属人员考

虑他的建议。

并不像他个人所想像的那样简单，在下一次会议上，中层经理们就总经理的提议提出了好几个问题。财务主任要求知道，“你是否有集团公司总裁分配给你

《管理学》作业题目及答案

《管理学》题目与答案

《管理学》第一次作业（第1-4章）

一、单项选择题

1、在组织的日常管理中，制定目标及目标实施途径的是（ A ）职能。

A、计划

B、组织

C、领导

D、控制

2、在组织中直接从事某项工作或任务，不具有监督其他人工作的职责的人是（ D）。

A、基层管理者

B、中层管理者

C、高层管理者

D、操作者

3、亨利·明茨伯格提出的管理者角色理论认为，管理者扮演着（ D ）种角色。

A、3种

B、5种

C、9种

D、10种

4、认为管理者应该具有技术技能、人际技能和概念技能的学者是（ C ）。

A、亨利·明茨伯格

B、卢森斯

C、卡兹

D、法约尔

5、一般来说，高层管理者应该拥有更多的技能是（ C）。

A、技术技能

B、人际技能

C、概念技能

D、关系技能

6、任何管理在实际运行过程中都会受到确定性和不确定性因素的影响和作用，这是指（B）。

A、人本规律

B、权变规律

C、循环规律

D、择优规律

7、在管理的基本职能中，激励组织成员完成组织目标的是（C）。

A、计划

B、组织

C、领导

D、控制

8、认为管理就是界定企业的使命，并激励和组织人力资源去实现这个使命的是（ A ）。

A、德鲁克

B、西蒙

C、卡兹

D、法约尔

9、人性的两套系统性假设——X理论和Y理论是由（B）提出的。

A、泰罗

B、麦格雷戈

C、马斯洛

D、卡内基

10、《管理理论的丛林》、《再论管理理论的丛林》的作者是（A）。

A、孔茨

B、麦格雷戈

C、马斯洛

D、卡内基

11、“学习型组织”理论的提出者是（C）。

A、安索夫

B、孔茨

C、彼得·圣吉

D、亚当·斯密

12、提出了所谓理想的行政组织体系理论，被人们称之为“组织理论之父”的是（B）。

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管理学学习指南参考答案

第一章

四、简答题

1、简述企业的概念与特征。

企业是依法设立的从事营利性的商品生产、流通或服务性经营活动，进行独立核算的社会基本经济组织。具有如下特征：（1）企业是依法设立的经济组织。（2）企业是社会基本经济组织。（3）企业是从事营利性经济活动的组织。（4）企业是实行独立核算的经济组织。

2、试述组织的含义与特征。

组织是指由复数的人所组成的、具有明确的目的和系统性结构的社会实体。

组织的特征：每一个组织都有其存在的目的；组织都是由人所组成的；组织都存在着一种系统性结构，用以规范、调节和限制组织成员的行为。

3、为什么说管理既是一门科学又是一门艺术？

1）管理是一门科学，是指它以反映客观规律的管理理论和方法为指导，有一套分析问题，解决问题的科学的方法论。

2）管理是一门艺术，是指管理活动除了要掌握一定的理论和方法外，还要有灵活运用这些知识和技巧的技能和诀窍。

3）有效的管理艺术以对它所依据的管理理论的理解为基础，因此二者之间不是互相排斥，而是互相补充,是有机的结合。

书本：1.简述管理的基本特征。

1）管理是一种活动，是一种社会现象；2）管理的主体是管理者；3）管理的“载体”是组织；4）管理具有明确的任务、职能和层次；5）管理的核心是处理好人际关系。

2.管理学的特点：一般性、综合性（边缘性）、实践性、历史性。

五、论述题

1、什么是管理职能？管理有哪些主要职能？各个层次的管理者在履行职能时有何异同？

管理的职能就是管理者在管理过程中所从事的活动或发挥的作用。管理的主要职能是计划、组织、领导与控制。计划职能就是要明确组织的目标，制定实现目标的途径或方法。组织职能就是对组织结构进行安排和设计以实现组织目标。领导职能就是运用各种适当的方法，对组织的成员施加影响，努力营造出一种使组织中的成员能够全心全意、士气高昂地为实现组织目标而努力奋斗的气氛或氛围。控制职能包括监督、比较以及对工作执行过程进行纠偏。不论是哪个层次的管理者，其工作的性质和内容都不外乎计划、组织、领导和控制几个方面。不同层次的管理者工作上的差别，不是职能本身不同，而是履行各项管理职能的程度和重点不同。高层管理人员花在计划、组

《管理学》课后习题及答案

管理学课后习题及答案

习题一：管理学的概念和作用

1. 什么是管理学？

管理学是研究和教育管理者如何有效地组织和管理组织的学科。它涵盖了组织的各个方面，包括组织结构、人力资源、决策、沟通、领导等。管理学可以帮助管理者了解组织运作的规律，并提供管理技能和工具来优化组织的绩效。

2. 管理学的作用是什么？

管理学在组织中起着重要的作用。它可以帮助管理者提高管理能力，做出明智的决策，并有效地运营组织。

•提供管理原则和理论：管理学提供了一系列管理原则和理论，帮助管理者了解组织运作的基本规律，指导管理实践。

•优化组织绩效：管理学通过研究和分析组织管理的各个方面，帮助管理者识别问题并制定解决方案，提高组织的绩效。

•发展管理技能：管理学教育管理者掌握管理技能和

工具，包括沟通技巧、领导能力、决策能力等，提升管理

效能。

•促进组织创新：管理学鼓励管理者思考新的管理方

法和策略，促进组织的创新和发展。

习题二：组织管理

1. 什么是组织结构？

组织结构是组织内各个部门和职位之间的关系以及权力和

责任的分配方式。它决定了信息流动、决策权和工作流程等方面。常见的组织结构包括功能型结构、分工式结构、矩阵结构等。

2. 如何选择适合的组织结构？

选择适合的组织结构需要考虑组织的特点和目标。一般来说，可以从以下几个方面考虑：

•组织规模：组织规模较小的可以选择较简单的结构，组织规模较大的可以选择较复杂的结构。

•组织目标：组织追求不同的目标，可以选择适合的结构支持目标的实现。

•组织环境：组织所处的环境和行业对组织结构也有一定的要求，需要考虑环境因素。

《管理学》作业题目及答案

《管理学》题目与答案

《管理学》第一次作业（第1-4章）

一、单项选择题

1、在组织的日常管理中，制定目标及目标实施途径的是（ A ）职能。

A、计划

B、组织

C、领导

D、控制

2、在组织中直接从事某项工作或任务，不具有监督其他人工作的职责的人是（ D）。

A、基层管理者

B、中层管理者

C、高层管理者

D、操作者

3、亨利·明茨伯格提出的管理者角色理论认为，管理者扮演着（ D ）种角色。

A、3种

B、5种

C、9种

D、10种

4、认为管理者应该具有技术技能、人际技能和概念技能的学者是（ C ）。

A、亨利·明茨伯格

B、卢森斯

C、卡兹

D、法约尔

5、一般来说，高层管理者应该拥有更多的技能是（ C）。

A、技术技能

B、人际技能

C、概念技能

D、关系技能

6、任何管理在实际运行过程中都会受到确定性和不确定性因素的影响和作用，这是指（B）。

A、人本规律

B、权变规律

C、循环规律

D、择优规律

7、在管理的基本职能中，激励组织成员完成组织目标的是（C）。

A、计划

B、组织

C、领导

D、控制

8、认为管理就是界定企业的使命，并激励和组织人力资源去实现这个使命的是（ A ）。

A、德鲁克

B、西蒙

C、卡兹

D、法约尔

9、人性的两套系统性假设——X理论和Y理论是由（B）提出的。

A、泰罗

B、麦格雷戈

C、马斯洛

D、卡内基

10、《管理理论的丛林》、《再论管理理论的丛林》的作者是（A）。

A、孔茨

B、麦格雷戈

C、马斯洛

D、卡内基

11、“学习型组织”理论的提出者是（C）。

A、安索夫

B、孔茨

C、彼得·圣吉

D、亚当·斯密

12、提出了所谓理想的行政组织体系理论，被人们称之为“组织理论之父”的是（B）。

管理学原理作业(附有答案)

《管理学原理》作业（附有答案）

第一章管理、管理者与管理学

单项选择题

1、下列不属于管理学的特点：（Ｄ）。

A 一般性B综合性C精确性D实践性

名词解释

管理（P2）、系统（P5）、管理者（P11）、管理者的技能（P16）、管理学（P21）、

简答题

1、如何理解管理的含义？（P2～P3）

2、管理的基本职能有哪些？（P4～P5）

3、管理的基本原理有哪些？（P5～P9）

4、从管理层次来看管理者可分成哪几类？（P11～P13）

5、简述管理者在组织中扮演着三类十种不同的角色。（P14～P15）

6、简述管理者的三种技能。（P16 ～P17）

7、简述管理的科学性和艺术性。（P24）

第二章管理思想与管理理论

单项选择题

1、被誉为“管理学之父”的是：（B ）

A 法约尔B泰罗C韦伯D梅奥

2、西蒙是哪个学派的代表人物？（C ）

A 系统管理学派

B 权变理论学派C决策理论学派D经验管理学派

简答题

1、简述《科学管理原理》的理论要点。（P35～P36）

2、什么是管理的14项原则？（P37）

3、理想的行政组织体系的理论要点是什么？（P37～P38）

4、什么是企业流程再造？（P43）

第三章管理环境

名词解释

管理环境（P61）、组织文化（P75）、科技环境（P67）、社会责任（P84）

简答题

1、简述管理环境的构成。（P63）

2、组织如何适应环境？（P71～P72）

3、简述组织文化的特点。（P76～P77）

4、简述组织文化的功能。（P77）

5、组织文化如何影响管理？（P78～P79）

6、如何建设组织文化？（P82～P83）

第四章决策

管理学作业

查看考卷——作业提交1

1. 任务导向型领导在下列因素中最关心的是（）

(A) 工作群体的团结(B) 职工满意程度(C) 下属执行情况(D)

下属意见

[参考答案：C]

2. 根据菲德勒的领导理论，影响领导有效性的情景因素包括（）

(A) 职位权力(B) 上下关系(C) 以上都正确(D) 任务结构[参考答案：C]

3. 下述论述中属于迈克尔·波特提出行业竞争中的五种力量的是（）

(A) 组织能力(B) 替代品(C) 政府主管部门(D) 社会文化[参考答案：D]

4. 在人员配备中以所空职位和工作得失为要求选拨人员属于哪种配备原则（）

(A) 用人所长(B) 因才器用(C) 因事择人(D) 动态平衡[参考答案：C]

5. 重视强调例外对于有效控制来说（）

(A) 因环境而定(B) 错误的(C) 基本要求(D) 可有可无

[参考答案：C]

6. 双因素理论中的双因素是指（）

(A) 保健因素与激励因素(B) 人与物的因素(C) 历史因素与自然因素

(D) 经济因素与技术因素

[参考答案：A]

7. 泰勒的科学管理方法是哪种人性假设的体现（）

(A) 自然人假设(B) 复杂人假设(C) 经济人假设(D) 社会人假设[参考答案：C]

8. 下述选项中不属于激发冲突的策略是（）

(A) 第三者裁判(B) 运用模棱两可的信息(C) 引入一名“批评家”

(D) 组织机构重建

[参考答案：A]

9. 目标管理是谁首先提出来的（）

(A) 孔茨(B) 彼得·德鲁克(C) 马斯洛(D) 法约尔

[参考答案：B]

10. 反馈控制主要包括（）

(A) 质量分析(B) 财务分析(C) 成本分析(D) 以上都正确[参考答案：D]

《管理学》习题及参考答案

习题一 (1)

习题一参考答案 (4)

习题二 (7)

习题二参考答案 (8)

习题三 (10)

习题三参考答案 (12)

习题四 (14)

习题四参考答案 (16)

习题五 (18)

习题五参考答案 (21)

习题六 (23)

习题六参考答案 (25)

习题七 (28)

习题七参考答案 (30)

习题八 (31)

习题八参考答案 (33)

习题九 (34)

习题九参考答案 (36)

习题十 (39)

习题十参考答案 (42)

习题十一 (44)

习题十一参考答案 (46)

习题十二 (48)

习题十二参考答案 (50)

习题一

一、名词解释

1、管理

2、管理职能

3、科学管理

4、霍桑试验

5、系统管理理论

6、权变管理理论

7、管理科学

二、单项选择

1、下列哪位管理学者提出“管理就是决策”的主张（）

A、赫伯特·A西蒙

B、彼得·F·德鲁克

C、弗雷德·E·费德勒

D、弗里蒙特·E·卡斯特

2、管理的核心是（）

A、处理组织内部资源的稀缺问题；

B、处理与组织外部的关系

C、处理各种人际关系；

D、处理组织内部与组织外部的一致性关系

3、管理具有与生产关系、与社会制度相联系的一面，这里是指（）

A、管理的自然属性

B、管理的社会属性

C、管理的科学性

D、管理的艺术性

4、管理者必须因地制宜地将管理知识与具体管理活动相结合，这里强调的是（）

A、管理的科学性

B、管理的艺术性

C、管理学的历史性

D、管理学的实用性

5、“X—Y”理论的代表人物是（）

A、麦格雷戈

B、赫兹伯格

C、梅奥

D、马斯洛

6、社会合作系统学派的代表人物是（）

A、法约尔

B、西蒙

C、巴纳德

奥鹏天大管理学作业及答案

管理学作业一：

单选题：

1. 管理的首要职能是（）

A. 计划

B. 组织

C. 领导

D. 控制

满分：5 分

2. 科学管理的基础是（）

A. 差别计件工资制

B. 职能原理

C. 例外原理

D. 工时研究

满分：5 分

3. 为实现组织共同目标而一起工作的群体称为（）。

A. 管理

B. 决策

C. 管理者

D. 组织

满分：5 分

4. 1924--1932年间，美国国家研究委员会和西屋电气公司合作进行了一项研究，后人称之为（），

该试验标志着人际关系学说的产生。

A. 梅奥实验

B. 霍桑实验

C. 科学实验

D. 西屋实验

满分：5 分

5. 科龙、海尔、新飞这三个厂家，有的生产电冰箱、冰柜、空调产品，有的是专门的电冰箱制

造商。它们在制冷技术领域中你追我赶，不断创新。对于它们中任一厂家来说，其他两个对手可构成：

A. 一般环境/经济子环境

B. 任务环境/经济子环境

C. 任务环境/竞争者子环境

D. 一般环境/竞争者子环境

满分：5 分

6. （）是法约尔的代表作。

A. 《科学管理原理》

B. 《工业管理和一般管理》

C. 《社会组织和经济组织理论》

D. 《车间管理》

满分：5 分

7. 古典管理理论阶段的代表性理论是( )

A. 科学管理理论

B. 管理科学理论

C. 行为科学理论

D. 权变理论

满分：5 分

8. 从发生的顺序看，下列四种管理职能的排列方式，哪一种更符合逻辑？

A. 计划、控制、组织、领导

B. 计划、领导、组织、控制

C. 计划、组织、控制、领导

D. 计划、组织、领导、控制

满分：5 分

9. 霍桑试验表明

A. 非正式组织对组织目标的达成是有害的

管理学作业答案

管理学答案第一章

1、关于管理概念的理解，突出管理“奖励和惩罚”两种基本手段的言论

A、古希腊谚语：大棒加萝卜

B、弗雷德里克•泰勒

C、哈罗德•孔茨

D、彼得•德鲁克

你的答案: A

2、哪位被后人称为“科学管理之父”？

A、杰克韦尔奇

B、弗雷德里克•泰勒

C、哈罗德•孔茨

D、彼得•德鲁克

你的答案: B

3、管理是设计和维持一种良好的环境，是谁提出的？

A、杰克韦尔奇

B、弗雷德里克•泰勒

C、哈罗德•孔茨

D、彼得•德鲁克

你的答案: C

4、管理是一种实践，不在于“知”而在于“行”

A、亚当•斯密

B、弗雷德里克•泰勒

C、哈罗德•孔茨

D、彼得•德鲁克

你的答案: D

5、经典的经济学著作《国富论》是谁写的？

A、亚当•斯密

B、弗雷德里克•泰勒

C、哈罗德•孔茨

D、彼得•德鲁克

你的答案: A

6、对于管理职能的新认识，被认为最重要的新管理职能是哪个？

A、组织职能

B、指挥职能

C、协调职能

D、决策职能

你的答案: D

7、高层管理者，应具备的主要技能中，哪项占比最大？

A、人际技能

B、沟通技能

C、概念技能

D、业务技能

你的答案: C

8、完全看决策后果的行为准则，是哪种道德观？

A、功利观

B、权利观

C、公正观

D、价值观

你的答案: A

9、尊重和维护个人自由和人的基本权利，是哪种道德观？

A、功利观

B、权利观

C、公正观

D、价值观

你的答案: B

10、要求管理者公平公正地贯彻规则，是哪张道德观？

A、功利观

B、权利观

C、公正观

D、价值观

你的答案: C

11、以下哪个是非盈利性组织的主要目标。

A、创造利润

B、长期利润最大化

C、价值最大化

D、提供高效率的服务

《管理学》网上作业题及答案

1：第一次作业

2：第二次作业

3：第三次作业

4：第四次作业

5：第五次作业

6：第六次作业

1：[论述题]

刘局长在某局工作近20年，3年前他当了局的第一把手之后，适逢上级要求该局进行机构改革。刘局长认为，过去的工作全靠同事们的支持，应该给他们安排、擢升，才能调动他们的积极性，同时也有利于化解局里的矛盾。因此，他多方努力，通过增设各种内设机构和助理职位，以求尽可能多的安排人员，缓解人事安排方面的压力。谁知事与愿违，由于机构臃肿，人浮于事，造成互相扯皮，效率低下，局里的工作也遭到挫折。上级领导批判刘局长搞上有政策，下有计策。刘局长辩解说，他是依据治理的例外原则，依照本单位的实际情形进行机构改革。

结合本例，回答问题：刘局长违反了哪些组织设计的差不多原则？应该如何样正确明白得权力运用过程中的例外原则？

参考答案：

刘局长违抗了如下组织设计的原则：有利于实现组织目标的原则；因事设职的原则；规范标准化和制度化原则。

正确明白得权力运用中例外原则的要点：规章制度是组织成员应当共同遵守的行为准则，例外处理不是为了破坏规章制度，而是为了使规章制度更加合理，用权更加有效。因此，例外处理必须有充分的正当理由，并符合合法性原则。

2：[论述题]假如某企业要选聘一名高级主管，它应采纳内源渠道依旧外源渠道?什么缘故? 参考答案：

治理人员的选聘来源有两方面：一是从组织内部培养、选拔、任用，即内部来源；二是从组织外部聘请，即外部来源。选聘治理人员是采纳内源渠道依旧外源渠道，要视具体情形而定。通常，一个组织高级主管的选聘采纳外源渠道。

管理学作业及答案

《管理学》作业题（三）

一．选择题：

1．下列哪一项活动不属于计划层次体系的范畴（D）。

A.目标

B.策略

C.预算

D.实施

2．计划工作是（A）。

A.各级管理人员都要从事的工作

B.计划职能部门的工作

C.高层管理部门所要从事的工作

D.以上都不是

3．程序的实质是对所要进行的活动规定时间顺序，因此，程序也是一种（ A）。

A.工作步骤

B.计划前提条件

C.规划工作

D.规章制度

4．计划工作的核心是（ C ）。

A.确定目标

B.估量机会

C.决策

D.确立计划前提条件

5．计划工作之所以能使组织经营活动的费用降至最低限度，是因为它强调（A）。

A.经营的效率

B.决策的有效性

C.计划的周密性

D.未来的不肯定性

6．计划期限长短应是以能实现或有足够的可能性实现其承诺的（ A ）为准绳。

A.任务

B.工作量

C.宗旨

D.定额

7．计划工作应当是组织一项（ A ）的工作。

A.普遍

B.高层管理人员

C.专业计划人员

D.基

层职工

二.案例分析题

案例分析题1.拟订可考核的目标

中兴集团公司是一家拥有20家子公司和分公司的大型集团企业，参与六个行业的经营。集团公司对分公司的管理方式是独立经营，集

中核算。

介绍这个概念并且看看他能做些什么。在会议上，他详细叙述了这种方法的理论

发展情况，列举李在这个分公司使用这种方法的好处，并且要求他的下属人员考

虑他的建议。

《管理学》课后习题答案

第一章管理的基本概念习题解答

复习题

1、管理的含义是什么？试列出几个有代表性的定义.

答：（泰勒）管理就是确切地了解你希望工人干些什么,然后设法使他们用最好、最节约的方法完成它。（法约尔)管理就是实行计划、组织、指挥、协调和控制.(孔茨与奥唐纳）管理就是设计并保持一种良好环境,使人在群体里高效t4率地完成既定目标的过程。这个定义需要展开为：作为管理人员，需完成计划、组织、人事、领导、控制等管理职能；管理适合于任何一个组织机构；管理适用于各级组织的管理人员；….（西蒙）管理就是决策。（许国华等）管理是通过计划、组织、控制、激励和领导等环节来协调人力、物力和财力资源，以期更好地达成组织目标的过程］。(乔忠等)管理是由组织的管理者在一定环境下，通过计划、组织、领导和控制等环节来协调组织的人力、物力和财力等资源，以期更好地达成组织目标的过程。

2、管理有哪些主要的职能?简述其含义.

答：管理的主要职能包括:计划、组织、控制、领导、激励、协调，就有六个管理职能。具体含义如下：1）计划职能.计划职能的主要任务是在收集大量基础资料的前提下，对组织的未来环境的发展趋势做出预测,根据预测的结果和组织拥有的资源建立组织目标，然后制定出各种实施目标的方案、措施和具体步骤,为组织目标的实现做出完整的谋划。2)组织职能。组织职能有两层含义,一是为了实施计划而进行组织结构的设计,如成立某些机构或对现有机构进行调整;二是为达成计划目标所进行的必要的组织过程，如进行人员、设备、技术、物资等的调配，并组织、监督计划的实施等。

《管理学》作业集答案(全)

《管理学》作业集答案

第一章管理、管理者和管理学

一、单项选择题

1、A

2、C

3、C

4、C

5、A

6、D

7、B

8、A

9、C 10、C

二、多项选择题

1、ABCDE

2、ABCDE

3、ABDE

4、CDE

5、ABE

6、ACDE

7、ADE

8、ABC

9、BCDE 10、ABCDE 11、ABCDE 12、ABCDE

三、案例分析题

答：应由业务员处理。

因为每个人都有自己的岗位职责。即使从内控的角度来说，业务人员是实际执行者，而蒋华应属于决策者和审批者。从职责分离的角度来说，蒋华不应该亲自去处理这批书。蒋华的工作是：要让每个员工明确自己的岗位职责，并设计一定的考核指标对其进行考核，与员工利益挂钩。从而让员工的责、权、利做到紧密结合。

1、要明确设计相互分离的岗位及其职责范围与执行人员。

2、设计考核制度，完善考核统计指标的确立与指标的记录流程。

3、按考核制度进行奖惩，如先期可采用罚款形式，后期如果问题严重，可以采取培训员工，调离岗位乃至辞退等措施。

第二章管理思想的演变和发展

一、单项选择题

1、B

2、C

3、D

4、B

5、A

6、A

7、B

8、A

9、C 10、B 11、A 12、B

13、B 14、A 15、B 16、D 17、A 18、A 19、D 20、C

二、多项选择题

1、AE

2、AB

3、BCD

4、ABD

5、ACD

6、ABCDE

7、ABC

8、ABC

9、BCDE 10、ABCD

三、判断题

1、√

2、×

3、√

4、×

5、×

6、√

7、√

8、√

9、×10、√

四、案例分析题

答：1、从民生企业宏观经营战略角度来分析看。民生公司的经营战略是一个有机的整体，一个全方位的经营战略。它是由兼并联合经营战略、多元化的经营战略以及资本经营战略三个方面组成，分别从市场、产品、资本等方面解决了民生公司发展过程中一系列重大难题，具有决定性的作用。

《管理学》作业及答案

第一篇总论

第2章管理思想与管理理论的发展

1.谈谈你对科学管理原理的评价，它在现代是否仍是有效的管理方法？

A评价：

贡献：a泰勒在历史上第一次使管理从经验上升为科学，极大地提高了生产率，提高了管理效率；

b是讲求效率的优化思想和倡导调查研究的科学方法，在机械不发达，手工操作为主的时代，大幅度提高生产效率和国家的生活水平。

不足：a “泰勒制”仅解决了基层的作业效率问题，而没有解决企业作为一个整体如何经营和管理的问题；

b把人当经济人。

B现实作用：科学管理制度在现在仍广泛适用于劳动密集型企业，其工作任务简单，人员素质较低，采用此方法可极大的提高劳动生产率。

2简评韦伯对组织理论的贡献与不足

贡献：a明确系统地指出有效维系组织连续和目标达成的基础是合法权力；

b强调制度、能力、知识的行政组织理论为社会发展提供了一种高效、理性的管理体制。

不足：a 组织结构缺乏灵活性，忽视外部环境对其的影响作用；

b排斥人的情感因素，但这是客观存在的。

3 西方古典管理理论有哪些流派？其代表人物是谁？它们各自的侧重点是什么？它们有什么共同的局限性？

（1）泰罗与科学管理理论：主要是对动作与时间研究；侧重于基层作业的管理；

（2）法约尔与一般管理理论：针对整个组织的管理进行研究；

（3）韦伯与理想行政组织理论：侧重研究现代组织结构设计理论。（4）共同局限性：忽视人的多样化需求；忽视组织与外部的联系。

4 简评梅奥的人际关系学说。

贡献：a人际关系学说修正了古典管理理论的缺陷，开辟了管理理论研究的新领域，为现代行为科学奠定了基础；

b发现了霍桑效应：即由“受注意”所引起的效应；