培训需求调研表-经典版

员工培训需求调查问卷-员工版

各位同事：、

为了更好地匹配您的培训需求，使2018年培训更具针对性和实用性，切实帮助到您的日常工作，特开展此次培训需求调查，敬请惠予宝贵意见。

感谢您的协助与支持，祝您工作愉快！

1.第一部分个人基本信息

所属部门*

2.现任职务：*

3.姓名：*

4.第二部分公司管理状况

您认为公司目前整体亟需改善的问题有哪些？（选择1-3项）

请在后面对应空格中写出对问题的进一步描述（如：管理制度中最需改善的是激励制度还是其他制度,团队精神中最欠缺哪一点）*

非常好，没有需要改善的

经营战略

管理制度

领导水平

运行机制

办公环境

企业文化落实

团队精神

内部沟通

人员关系

员工职业素养

其他（请注明）

5.您认为本部门目前存在的最主要的问题是什么？（选择1-3项）*

没有任何问题

企业文化落实不到位

团队凝聚力不够

岗位设置不合理

内部工作流程不合理，效率低

人员分工不合理，无法充分发挥各自的优势

领导管理能力不足

员工岗位专业知识和技能无法达到岗位要求

员工缺乏服务意识

员工缺乏创新意识

员工缺乏工作热情

内部沟通不畅

领导对员工的意见与建议不予重视

缺乏公平的工作环境

缺乏对员工的情感关怀

其他（请注明）

6.第三部分个人工作现状及自我认知

您工作中最主要的客观障碍是什么？（选择1-3项）* 没有任何障碍

管理制度欠缺

团队凝聚力不强

人员关系复杂，无法适

部门不敢于处理不合格的员工，感觉干好干坏一个样

绩效考核不公平

内部沟通不畅

工作要求和标准不明确

接受到的工作指导不足

缺乏发挥自我优势的机会

领导和同事不关心我的情况，缺乏归属感

其他（请注明）

7.您工作中最主要的主观障碍是什么？（选择1-3项）* 没有任何障碍

专业知识技能滞后于岗位发展的要求

不能做到充分信任他人

难以取得他人的信任

无法很好地融入团队

局限于固有的工作方式、方法和流程等

职业规划和发展方向不清晰

学习动力不足

常靠外界的奖励或惩罚才能为设定的目标而努力。

找不到工作价值所在

执行力差

工作效率低

遇到问题习惯去找理由

遇到未做过或高难度的工作，不敢去挑战

其他（请注明）

8.您工作方面最大的困难是什么？（选择1-3项）*

分析终端、分解任务

高效沟通

客户分类及管理

工作管理

缺少帮带

产品知识

压力管理

营销技巧

商务谈判

商务礼仪

个人职业素养

职业生涯

办公软件的使用

其他（请注明）

9.以下题目列出了一些日常工作行为，需要您根据自身实际的工作表现圈出合适的评分。调研结果只做培训需求分析使用，不对您的工作有评价影响，请如实认真填

写，以便为您提供培训。

1分=您在这方面的技能比较缺乏，或不了解；

2分=您对这方面的技能有所了解，但还没有完全掌握；

3分=您已经掌握了这方面的技能，并能够基本的应用；

4分=您已经熟练的应用这部分技能，但应用时有点困惑，或还需要提高；

5分=您已经非常的熟练的这部分技能，并很顺手，能应付自如。

若为职能人员，请跳过（5）-（8）题。*

（1）完全了解自身的职责、任务及目标

（2）熟悉工作流程及理解上级交代的任务，并能及时制定方案，完成任务

（3）保持积极的工作心态，并经常自我调整

（4）清晰工作及任务、根据事情的轻重缓急合理安排时间

（5）熟知产品特点和卖点，能快速、准确地了解客户需求，分析销售机会

（6）懂得运用适当的人际互动和沟通技巧来赢得客户接受产品或方案

（7）能够正确对顾客进行分类，选择合适的沟通方式和销售方案

（8）能够发展并运用好客户关系，帮助自己和团队实现目标

10.请描述您最大的个人优势和最需要提升的个人弱势是什么？*

11.假如，鉴于您在某一领域的丰富经验，您被推荐担任某一门课程的内部讲师，您是否乐意？*

非常乐意，既可以锻炼自己，又能分享知识，何乐而不为

乐意，但是没有经验，希望公司能提供关于讲授技巧方面的培训

乐意，但是没有时间做这个事情

需要考虑一下

不会担任

其他（请注明

12.您工作压力的主要来源是？（选择1-3项）*

工作很努力，却无法得到领导的肯定和认可

工作太单调无趣

过分在意别人的看法与评价，无法建立起自信

工作负荷太大

感受不到领导、同事的关心，认为自己不合群

缺乏应对困难、承受失败的能力

有些工作不知道到底该谁来做

凡事亲力亲为，把每件事的目标都定得很高，往往为求尽善尽美而消耗过多时间和精力，甚至牺牲掉工作效率和身心健康。

其他

自身能力无法达到工作的要求

工作很轻松，无压力

习惯包揽一切责任，为一些实际超出了控制范围的事常常自责

不能确定是否履行了领导期望的职责，也不清楚自己的工作是否有所进步

13.第四部分培训认知及现状

关于以下培训理念，您比较认同哪些选项？（可同时选择三项以内）*

培训很重要，公司逐步发展壮大，应该逐步发展和完善培训体系，帮助员工成长，吸引和留住人才。

作为销售型公司，业绩最重要，培训对员工而言是一种负担，会占用到员工拜访客户的时间、休息时间。

以公司业务特点而言，外部讲师不了解公司的经营状况与业务特点，培训也不会有什么效果。基本上，公司招聘来的员工都是有经验的熟手，已经符合公司的要求，不需要花大成本去进行培训。

主要依靠公司内部的培训力量就够了，让经验丰富的员工或经理来担任讲师，他们熟悉公司的情况。

培训的费用和成本较高，员工的流失会给企业带来损失。

其他看法（请注明）

14.您认为公司对培训工作的重视程度如何？*

非常重视

比较重视

一般

不够重视

很不重视

15.您认为，培训对于提升您的工作绩效、促进个人职业发展能否起到实际帮助作用，您是否愿意参加培训？*

非常有帮助，希望多组织各种培训

有较大帮助，乐意参加

多少有点帮助，会去听听