摩托罗拉失败案例21页PPT
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摩托罗拉案例PPT课件
21
3.新产品推出速度慢
• 摩托罗拉上市新款相对要少，款式不够分到不同 渠道，只能全面铺货，这样就导致摩托罗拉的终 端销售互相竞争，毛利率更低。与此形成鲜明对 比的是，在2004年V3推出之前，摩托罗拉向来以 产品线丰富著称，甚至采用过“机海战术”，虽 然快速推出新品没有让消费者特别记住哪一款， 但湮没在摩托罗拉众多的产品中，消费者也无暇 记住竞争对手的产品。
4
品牌市场推广
• 1、品牌定位计划 天拓系列------强大、领先的技术和应用 （针对科技追求型人群）
时梭系列------高性能的商务机 （针对时间管理型人群）
V系列 ------优雅、时尚和高贵 （针对形象追求型人群）
心语系列------情感的沟通 （针对个人交往型人群）
5
2.广告推广计划
电视广告宣传MOTO的整体形象，突出摩托罗拉 公司“全心为你”的理念
• 公司英文名为MOTOROLA,INC,总部在美国伊利诺 斯州。
• 摩托罗拉公司于1987年进入中国，首先在北京设
立办事处，于1992年在天津注册成立摩托罗拉
（中国）电子有限公司，目前主要产品有手机、对
讲机、无线通信设备、汽车电子等，产品销售到中
国和世界其他市场。
3
Logo解读
• 从外在形式上看，品牌由文字和标 志构成。有的只有文字，而有的文 字与标志兼具。摩托罗拉公司在设 计品牌名称时就匠心独运，其英文 Motorola就蕴含“移动之声”的意 思，与产品的特性十分贴切。其标 识部分采用首写字母M的艺术变体， 其形状似展翅高飞的大鹏之双翼， 也寓意产品在沟通性能上的无极限。 特别是运用电视手法时，使这一标 志富于动感，具有极强的艺术感染 力。相配合的广告词“摩托罗拉飞 越无限”，表达了人们利用技术使 自己与他人和信息联结起来，使自 己能时时与他人沟通的愿望。
3.新产品推出速度慢
• 摩托罗拉上市新款相对要少，款式不够分到不同 渠道，只能全面铺货，这样就导致摩托罗拉的终 端销售互相竞争，毛利率更低。与此形成鲜明对 比的是，在2004年V3推出之前，摩托罗拉向来以 产品线丰富著称，甚至采用过“机海战术”，虽 然快速推出新品没有让消费者特别记住哪一款， 但湮没在摩托罗拉众多的产品中，消费者也无暇 记住竞争对手的产品。
4
品牌市场推广
• 1、品牌定位计划 天拓系列------强大、领先的技术和应用 （针对科技追求型人群）
时梭系列------高性能的商务机 （针对时间管理型人群）
V系列 ------优雅、时尚和高贵 （针对形象追求型人群）
心语系列------情感的沟通 （针对个人交往型人群）
5
2.广告推广计划
电视广告宣传MOTO的整体形象，突出摩托罗拉 公司“全心为你”的理念
• 公司英文名为MOTOROLA,INC,总部在美国伊利诺 斯州。
• 摩托罗拉公司于1987年进入中国，首先在北京设
立办事处，于1992年在天津注册成立摩托罗拉
（中国）电子有限公司，目前主要产品有手机、对
讲机、无线通信设备、汽车电子等，产品销售到中
国和世界其他市场。
3
Logo解读
• 从外在形式上看，品牌由文字和标 志构成。有的只有文字，而有的文 字与标志兼具。摩托罗拉公司在设 计品牌名称时就匠心独运，其英文 Motorola就蕴含“移动之声”的意 思，与产品的特性十分贴切。其标 识部分采用首写字母M的艺术变体， 其形状似展翅高飞的大鹏之双翼， 也寓意产品在沟通性能上的无极限。 特别是运用电视手法时，使这一标 志富于动感，具有极强的艺术感染 力。相配合的广告词“摩托罗拉飞 越无限”，表达了人们利用技术使 自己与他人和信息联结起来，使自 己能时时与他人沟通的愿望。
领导者失败案例分析四：摩托罗拉的失败之路
摩托罗拉在发展过程中，未能及时把握市场变化，灵活调 整战略，导致错失了许多市场机会。
THANKS
感谢您的观看
对社会的影响：铱星计划的失败对社会的影响
资源浪费
铱星计划的失败导致大量资源的浪费，包括资金、技术和人 力资源。
创新挫败
铱星计划的失败使得人们对未来技术的看法变得悲观，对整 个社会的创新氛围产生了负面影响。
05
摩托罗拉失败的启 示与教训
领导者要有创新意识和适应能力
01
创新是推动企业持续发展的关键 因素，领导者需要具备创新意识 和适应能力，不断探索新的市场 机会和商业模式。
03
摩托罗拉领导者失 败的原因
缺乏创新与适应能力
摩托罗拉在市场和技术上未能保 持创新和适应能力，导致其在竞 争激烈的市场中逐渐失去优势。
未能及时推出新品，满足消费者 需求，导致市场份额被竞争对手
抢占。
在技术更新换代的过程中，摩托 罗拉未能跟上步伐，错失了发展
机遇。
过于依赖铱星计划
摩托罗拉将过多的资源和精力 投入到铱星计划中，而忽略了 其他业务的发展。
战略失误：2000年后的失误
• 尽管摩托罗拉在2000年后开始尝试改变战略，但它仍然犯了 一些重大错误。其中之一是，它过于依赖Flip翻盖手机，而 忽视了智能手机的发展趋势。此外，摩托罗拉还错失了与苹 果公司合作的机会，没有将iPhone的潜力充分挖掘出来。这 些战略失误导致摩托罗拉在全球手机市场的份额逐渐减少， 最终导致了公司的失败。
领导者失败案例分析
四：摩托罗拉的失败
之路作者：XXX
20XX-XX-XX
目录
CONTENTS
• 摩托罗拉简介 • 摩托罗拉领导者及其战略 • 摩托罗拉领导者失败的原因 • 摩托罗拉失败的影响与后果 • 摩托罗拉失败的启示与教训
THANKS
感谢您的观看
对社会的影响：铱星计划的失败对社会的影响
资源浪费
铱星计划的失败导致大量资源的浪费，包括资金、技术和人 力资源。
创新挫败
铱星计划的失败使得人们对未来技术的看法变得悲观，对整 个社会的创新氛围产生了负面影响。
05
摩托罗拉失败的启 示与教训
领导者要有创新意识和适应能力
01
创新是推动企业持续发展的关键 因素，领导者需要具备创新意识 和适应能力，不断探索新的市场 机会和商业模式。
03
摩托罗拉领导者失 败的原因
缺乏创新与适应能力
摩托罗拉在市场和技术上未能保 持创新和适应能力，导致其在竞 争激烈的市场中逐渐失去优势。
未能及时推出新品，满足消费者 需求，导致市场份额被竞争对手
抢占。
在技术更新换代的过程中，摩托 罗拉未能跟上步伐，错失了发展
机遇。
过于依赖铱星计划
摩托罗拉将过多的资源和精力 投入到铱星计划中，而忽略了 其他业务的发展。
战略失误：2000年后的失误
• 尽管摩托罗拉在2000年后开始尝试改变战略，但它仍然犯了 一些重大错误。其中之一是，它过于依赖Flip翻盖手机，而 忽视了智能手机的发展趋势。此外，摩托罗拉还错失了与苹 果公司合作的机会，没有将iPhone的潜力充分挖掘出来。这 些战略失误导致摩托罗拉在全球手机市场的份额逐渐减少， 最终导致了公司的失败。
领导者失败案例分析
四：摩托罗拉的失败
之路作者：XXX
20XX-XX-XX
目录
CONTENTS
• 摩托罗拉简介 • 摩托罗拉领导者及其战略 • 摩托罗拉领导者失败的原因 • 摩托罗拉失败的影响与后果 • 摩托罗拉失败的启示与教训
摩托罗拉的失败案例
效益原则
效益原则是指经营管理决策要以追求企 业最大经济利益和社会利益为目的。企 业一切经济活动都必须有经济效益和社 会效益，企业的市场决策就是为了提高 经济活动的经济效益，促进生产力的发 展，并且使经济效益和社会效益很好地 结合。
第三组 成员：李元美 、周文文、 演讲人：
谢谢观赏
摩托罗拉在中国的市场占有 率由1995年60%以上跌至2007 年的12%！ 在2003年手机的品牌竞争力 排在第一位，2而到了2005 年，则被诺基亚和三星超过 ，排到了第三位。 2008年第一季度全球手机 销量下降39%，手机部门 亏损4.18亿美元，与上年 同期相比亏损额增加了 80%。
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摩托罗拉
失败
摩托罗拉公司（Motorola Inc.），成立于 1928年。1947年，改名为Motorola，从 1930年代开始作为商标使用。总部设在美 国伊利诺伊州绍姆堡，位于芝加哥市郊。 世界财富百强企业之一，是全球芯片制造 、电子通讯的领导者。谷歌公司2011年8月 15日宣布与摩托罗拉移动签署最终协议， 将以每股40美元的现金收购后者，总价约 125亿美元，该交易已得到两家公司董事会 的批准。2012年2月14日谷歌收购摩托罗拉 获欧盟和美国批准。
优化原则
优化原则是指决策的行动方案，必须是最优 方案或者是满意方案。要从两个以上不同的 备选方案中经过分析对比，选出最佳方案。 更重要的是把各种方案同客观实际再作一次 认真的比较。要比较各种方案带来的影响和 后果，考虑各方案所需的人力、物力、资金 等各种必要条件。通过比较，择出最优方案 。
系统原则
MOTO的辉煌史 MOTO的失败 启示
MOTO的辉煌史
摩托罗拉因在无线和宽带通讯领域的不 断创新和领导地位而闻名世界。它也是 世界财富百强企业之一，拥有全球性的 业务和影响力。作为一家老牌通信巨头 ，在通信业的地位毋庸置疑，发明第一 款手机开始，摩托罗拉见证了迄今为止 的整个手机发展史，摩托罗拉无线电应 答器被用于阿波罗11号宇宙飞船。摩托 罗拉一直引导时代的进步，从发明了无 线电应答器，到全球第一款商用手机， 第一款GSM数字手机，第一款双向式 寻呼机，第一款智能手机，全球第一个 无线路由器，以及著名的铱星计划等等 。
管理学案例摩托罗拉案例分析兼容周玉琴杨乐乐
n 第一款摩托罗拉手持双向对讲机SCR536 Handie-Talkie开始民用化生产后， 短短的5年间产量已达10万台。
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管理学案例摩托罗拉案例分析兼容周 玉琴杨乐乐
n 50年代：商用性无线寻呼机的诞生
n 50年代，全球经济进入高速发展，一些新技术开始主导行业经济的发展。 此时的摩托罗拉已经开始将民用移动通讯作为未来发展的重点，1955年，开 发出一种 能把无线电信息传递给指定的某个人的新式无线通信产品，称为寻 呼机的小型无线接收机，也是由摩托罗拉制造的全球第一台寻呼机。
n
1936年，高尔文公司生产出一种被称为巡警（Police Cruiser）的调幅
汽车收音机。该收音机预先调谐到一个频率，可以接收警察的广播，这一系
统在美国军方和警察系统得到了应用。
n
虽然这是摩托罗拉公司第一次进入无线通信新领域，但是通过汽车收音
机开发的过程，摩托罗拉开始寻找到了更多、更新的无线通信技术。
n 此后，许多医院成为摩托罗拉初具商用性的无线寻呼机的最初用户，因为 这种寻呼机系统能够快速寻找到医生和了解到病人的情况，同时代替了原先 的医院广播系统。
n 1955年，摩托罗拉研发的第一款无线寻呼机，美国的很多医院已经开始使 用移动寻呼机，医生是摩托罗拉最早的用户
n 60年代：移动通讯技术的全球风暴
管理学案例摩托罗拉案例分析兼容周 玉琴杨乐乐
n 80.90年代：通讯终端领头人
n 1983年，美国联邦通讯委员会批准摩托罗拉生 产全球首部商用手机。1984年，这款28盎司(约合 794克)重的手机进入了消费市场。
n 1986年，摩托罗拉开创了六西格玛质量改善流程 ，六西格玛提供了通用的质量评估方法，并成为 全球标准。
探究诺基亚图摩托罗拉落败的原因
探究诺基亚与摩托罗拉的 落败原因
--李伟
框架脉络
诺基亚
摩 托罗 拉
历史沿革 失败原因探究
总结
历史沿革
两者共同点 我个人的疑惑
失败原因探究
2
一、历史沿革
1865年采矿工程师弗雷德里克· 艾德斯坦在芬兰坦佩雷镇建立了一家木浆工厂。
1967年诺基亚成为了一家芬兰国内跨产业的大型公司。
1962年到70年代中期，诺基亚在芬兰电信市场所占份额不断增加。 20世纪90年代中期，诺基亚濒临破产，拆分了传统产业，只保留下诺基亚电子部门。 1996年开始，诺基亚手机连续15年占据手机市场份额第一的位置。 2012年12月，诺基亚以1.7亿欧元卖出位于芬兰埃斯波的总部大楼Nokia House。
2013年9月3日，微软宣布，将以54.4亿欧元收购诺基亚手机部门和手机业务。
2014年4月28日，微软正式宣布完成对诺基亚设备与服务部门的收购，收购后实体公司 更名为“微软移动，从此诺基亚手机变为历史！
3
二、失败原因探究
4
二、失败原因探究
5
一、历史沿革
1928年，约瑟夫· 加尔文和保罗· 加尔文在美国成立了加尔文制造公司。
2014年1月，联想宣布以29亿美元收购摩托罗拉移动智能手机业务。
6
二、失败原因探究
05
06
07
08
7
二、失败原因探究
01
02
03
04
8
两者共同点
未能重视客户体验
没有控制住核心竞争力
大企业病，尾大不掉 采用科技微创
9
我个人的疑惑
01
苹果是不是很冒险？
--李伟
框架脉络
诺基亚
摩 托罗 拉
历史沿革 失败原因探究
总结
历史沿革
两者共同点 我个人的疑惑
失败原因探究
2
一、历史沿革
1865年采矿工程师弗雷德里克· 艾德斯坦在芬兰坦佩雷镇建立了一家木浆工厂。
1967年诺基亚成为了一家芬兰国内跨产业的大型公司。
1962年到70年代中期，诺基亚在芬兰电信市场所占份额不断增加。 20世纪90年代中期，诺基亚濒临破产，拆分了传统产业，只保留下诺基亚电子部门。 1996年开始，诺基亚手机连续15年占据手机市场份额第一的位置。 2012年12月，诺基亚以1.7亿欧元卖出位于芬兰埃斯波的总部大楼Nokia House。
2013年9月3日，微软宣布，将以54.4亿欧元收购诺基亚手机部门和手机业务。
2014年4月28日，微软正式宣布完成对诺基亚设备与服务部门的收购，收购后实体公司 更名为“微软移动，从此诺基亚手机变为历史！
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二、失败原因探究
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二、失败原因探究
5
一、历史沿革
1928年，约瑟夫· 加尔文和保罗· 加尔文在美国成立了加尔文制造公司。
2014年1月，联想宣布以29亿美元收购摩托罗拉移动智能手机业务。
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二、失败原因探究
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06
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二、失败原因探究
01
02
03
04
8
两者共同点
未能重视客户体验
没有控制住核心竞争力
大企业病，尾大不掉 采用科技微创
9
我个人的疑惑
01
苹果是不是很冒险？
摩托罗拉爆炸
硬手段 软手段
如何在危机考验中更加成熟
企业危机的爆发固然有一定的偶然性，但是 危机发生之后必然会集结着利益谋取、媒体监督/攻击、 舆论谴责、情绪对抗等等冲突，如何对这些冲突进行有 效疏理、如何找到危机的核心所在，这就是决定危机管 理能否成功的关键。 摩托罗拉手机爆炸这一事件发生、推进，以及媒体报道 、企业的处理手法都给了我们许多思考的地方：市场千 变万化、危机无处不在，我们无法阻止危机的发生，但 是我们可以深度把握危机发生特点以及扩散的逻辑，从 而找到危机处理的最佳策略，使每一次危机都变成对企 业成长的一种考验与砥砺，使企业在危机的磨炼中更为 成熟与强大。
处理方法比较
摩托罗拉 处理方法 逻辑思路 处理方法
摩托罗拉进行危机处 理的逻辑思路大致如 下：手机爆炸--否认 --称是电池之祸--电 池不合格--否认/澄 清--宣称产品质量可 靠。
危机管理逻辑思路可以 如下：诚恳表明态度-确认是假冒电池之祸-承认电池流通渠道管理 失误--强烈指责假冒电 池之害--坚定决心严管 渠道维护消费者权益。
摩托罗拉爆炸案例
摩托罗拉危机处理
危机事件发生之后，摩托罗拉可谓反应迅速， 派出公关总监杨伯宁奔赴事故发生地调查了解。但在 接下来的危机处理中，摩托罗拉的做法却明显失误-摩托罗拉先是否认爆炸手机是摩托罗拉品牌，接着又 称是非原装电池之祸责任不在手机。接着，在广州市 场的抽检中，摩托四款手机电池均不合格，摩托罗拉 即刻发布澄清声明称所有抽检的电池均是假冒产品， 并称摩托罗拉产品制造线质量是可靠的，不会存在质 量缺陷。
事件之后社会舆论处理
MOTO手机爆炸后，各主流媒体都进行了报道， 大部分的报道都是客观的，但也有不少媒体（特别是 网络媒体）带着极强攻击性进行报道，而受这些媒 体报道的牵引，网上舆论更是掀起阵阵声讨摩托罗 拉的愤怒声浪，企业声誉受到重创。
如何在危机考验中更加成熟
企业危机的爆发固然有一定的偶然性，但是 危机发生之后必然会集结着利益谋取、媒体监督/攻击、 舆论谴责、情绪对抗等等冲突，如何对这些冲突进行有 效疏理、如何找到危机的核心所在，这就是决定危机管 理能否成功的关键。 摩托罗拉手机爆炸这一事件发生、推进，以及媒体报道 、企业的处理手法都给了我们许多思考的地方：市场千 变万化、危机无处不在，我们无法阻止危机的发生，但 是我们可以深度把握危机发生特点以及扩散的逻辑，从 而找到危机处理的最佳策略，使每一次危机都变成对企 业成长的一种考验与砥砺，使企业在危机的磨炼中更为 成熟与强大。
处理方法比较
摩托罗拉 处理方法 逻辑思路 处理方法
摩托罗拉进行危机处 理的逻辑思路大致如 下：手机爆炸--否认 --称是电池之祸--电 池不合格--否认/澄 清--宣称产品质量可 靠。
危机管理逻辑思路可以 如下：诚恳表明态度-确认是假冒电池之祸-承认电池流通渠道管理 失误--强烈指责假冒电 池之害--坚定决心严管 渠道维护消费者权益。
摩托罗拉爆炸案例
摩托罗拉危机处理
危机事件发生之后，摩托罗拉可谓反应迅速， 派出公关总监杨伯宁奔赴事故发生地调查了解。但在 接下来的危机处理中，摩托罗拉的做法却明显失误-摩托罗拉先是否认爆炸手机是摩托罗拉品牌，接着又 称是非原装电池之祸责任不在手机。接着，在广州市 场的抽检中，摩托四款手机电池均不合格，摩托罗拉 即刻发布澄清声明称所有抽检的电池均是假冒产品， 并称摩托罗拉产品制造线质量是可靠的，不会存在质 量缺陷。
事件之后社会舆论处理
MOTO手机爆炸后，各主流媒体都进行了报道， 大部分的报道都是客观的，但也有不少媒体（特别是 网络媒体）带着极强攻击性进行报道，而受这些媒 体报道的牵引，网上舆论更是掀起阵阵声讨摩托罗 拉的愤怒声浪，企业声誉受到重创。
摩托罗拉案例分析
3.之前高层一直致力一款系列型手机—— RAZR系列研发，错失占领智能手机市场的 良机
在经营企业时，我们应该怎么做 以免我们步摩托罗拉的后尘呢？
1.注意把握市场发展趋势，根据市场需求 做出不断调整产品研发的正确决策。同 时，开发新产品时要避免同质化 。
摩托罗拉忽略消费者的需求，以及长周期的产品周期， 因此做出了失误决策，导致产品脱离市场，面临品牌老化的 后果。
“百年老店”摩托罗拉为什么 做出被年仅13岁的谷歌收编 的决定呢？
决 环境因素 策 的 组织自身的因素 影 响 决策问题的性质 因 素 决策主体的因素
社会环境分析：
1.智能手机的强势崛起 ，改变了世界手 机行业的格局，以及手机市场阵营对抗 处于白炽化的状态 2.当今世界手机品牌众多，竞争激烈 ，打破了摩托罗拉控制市场的格局，市 场走向了多元化竞争局面,而且摩托罗 拉的市场份额下滑
摩托罗拉因在无线和宽带 通讯领域的不断创新和领导 地位而闻名世界，曾经摩托 罗拉和诺基亚以及爱立信并 称为世界通信三巨头，也是 世界财富百强企业之一，拥 有全球性的业务和影响力。
XT882(2011)
ME511（2010）
v3 （2004）
重要成就
发明第一款商用手机（1984） 发明第一款GSM数字手机 发明第一款双向式寻呼机（1995） 发明第一款智能手机（1999） 发明第一个无线路由器
基本事件 反思
分析
事件回顾
• 2011年8月15日谷歌公司宣布与摩托 罗拉移动签署最终协议，将以每股40 美元的现金收购后者，总价约125亿 美元。2012年2月14日谷歌收购摩托 罗拉获欧盟和美国批准。
摩托罗拉公司（Motorola Inc.）
• 原名Galvin Manufacturing Corporation， 成立于1928年。1947年，改名为 Motorola，从1930年代开始作为商标使 用。总部设在美国伊利诺伊州绍姆堡， 位于芝加哥市郊。
在经营企业时，我们应该怎么做 以免我们步摩托罗拉的后尘呢？
1.注意把握市场发展趋势，根据市场需求 做出不断调整产品研发的正确决策。同 时，开发新产品时要避免同质化 。
摩托罗拉忽略消费者的需求，以及长周期的产品周期， 因此做出了失误决策，导致产品脱离市场，面临品牌老化的 后果。
“百年老店”摩托罗拉为什么 做出被年仅13岁的谷歌收编 的决定呢？
决 环境因素 策 的 组织自身的因素 影 响 决策问题的性质 因 素 决策主体的因素
社会环境分析：
1.智能手机的强势崛起 ，改变了世界手 机行业的格局，以及手机市场阵营对抗 处于白炽化的状态 2.当今世界手机品牌众多，竞争激烈 ，打破了摩托罗拉控制市场的格局，市 场走向了多元化竞争局面,而且摩托罗 拉的市场份额下滑
摩托罗拉因在无线和宽带 通讯领域的不断创新和领导 地位而闻名世界，曾经摩托 罗拉和诺基亚以及爱立信并 称为世界通信三巨头，也是 世界财富百强企业之一，拥 有全球性的业务和影响力。
XT882(2011)
ME511（2010）
v3 （2004）
重要成就
发明第一款商用手机（1984） 发明第一款GSM数字手机 发明第一款双向式寻呼机（1995） 发明第一款智能手机（1999） 发明第一个无线路由器
基本事件 反思
分析
事件回顾
• 2011年8月15日谷歌公司宣布与摩托 罗拉移动签署最终协议，将以每股40 美元的现金收购后者，总价约125亿 美元。2012年2月14日谷歌收购摩托 罗拉获欧盟和美国批准。
摩托罗拉公司（Motorola Inc.）
• 原名Galvin Manufacturing Corporation， 成立于1928年。1947年，改名为 Motorola，从1930年代开始作为商标使 用。总部设在美国伊利诺伊州绍姆堡， 位于芝加哥市郊。
摩托罗拉案例分析PPT课件
部北亚 区总经理戴德迈表示：“国美电器是年轻时尚 的消费人群购买手机的理想去处。摩托罗拉和 国美电器将共同创造一种零售体验，让消费者 不但在购买手机和配件时享受更多的乐趣，而 且在拥有和使用摩托罗拉手机过程中获得更大 的价值。”
国美电器最近成功与永乐电器公司合并。 据国美电器董事长黄光裕介绍，作为中国最大 的家电连锁零售企业，国美在手机零售领域实 现了飞速发展。自2001年进入手机领域以来， 手机销售额以每年100%的速度增长，预计到今 年年末，手机销售额将达到100亿元。
子通讯的领导者。
企业信息
国家：美国 总部：美国芝加 行业：消费电子、移动通信、互联网等 产品：通讯产品、网络产品、集成电子产品、软件等 服务：MOTOBLUR、MOTO一族网站、MOTO智等 摩托罗拉解决方案公司股票代码：MSI 摩托罗拉移动技术公司股票代码：MMI 上市地点:纽约证券交易所 成立于：1928年 公司英文名：Motorola,Inc 联合执行官员：格雷·布朗和桑杰·贾 主要子公司：飞思卡尔半导体、讯宝科技公司等 其他：Bluetooth SIG的核心成员。工程师式的IT公司的美称等
10
11
摩托罗拉还将为国美制定季度培训计划， 帮助国美销售人员了解国美销售的每一款 摩托罗拉手机及配件的产品性能和服务方 面的最新资讯。
此外，双方还将通过全面协作规划、预 测和补货系统（CPFR），提高双方的订单 预测、库存及物流效率。摩托罗拉和国美 将实现电脑系统的对接，以便双方更好地 协调各种业务，使摩托罗拉的供应链能够 直接响应国美电器的销售趋势。摩托罗拉 将成为第一家与国美电器IT系统进行集成的 手机厂 商。
3
2004年6月，摩托罗拉（中国）技术有限公司成 立，该公司整合了摩托罗拉中国在北京力量。 2005年，摩托罗拉中国在研发领域取得了两个
国美电器最近成功与永乐电器公司合并。 据国美电器董事长黄光裕介绍，作为中国最大 的家电连锁零售企业，国美在手机零售领域实 现了飞速发展。自2001年进入手机领域以来， 手机销售额以每年100%的速度增长，预计到今 年年末，手机销售额将达到100亿元。
子通讯的领导者。
企业信息
国家：美国 总部：美国芝加 行业：消费电子、移动通信、互联网等 产品：通讯产品、网络产品、集成电子产品、软件等 服务：MOTOBLUR、MOTO一族网站、MOTO智等 摩托罗拉解决方案公司股票代码：MSI 摩托罗拉移动技术公司股票代码：MMI 上市地点:纽约证券交易所 成立于：1928年 公司英文名：Motorola,Inc 联合执行官员：格雷·布朗和桑杰·贾 主要子公司：飞思卡尔半导体、讯宝科技公司等 其他：Bluetooth SIG的核心成员。工程师式的IT公司的美称等
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摩托罗拉还将为国美制定季度培训计划， 帮助国美销售人员了解国美销售的每一款 摩托罗拉手机及配件的产品性能和服务方 面的最新资讯。
此外，双方还将通过全面协作规划、预 测和补货系统（CPFR），提高双方的订单 预测、库存及物流效率。摩托罗拉和国美 将实现电脑系统的对接，以便双方更好地 协调各种业务，使摩托罗拉的供应链能够 直接响应国美电器的销售趋势。摩托罗拉 将成为第一家与国美电器IT系统进行集成的 手机厂 商。
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2004年6月，摩托罗拉（中国）技术有限公司成 立，该公司整合了摩托罗拉中国在北京力量。 2005年，摩托罗拉中国在研发领域取得了两个
创新失败案例PPT课件(22页)
总结
没有市场的创新是徒劳的，没有战略的创新更是盲目的。以后，诺基亚 逐渐从不可一世的市场领导者，走向步步惊心，因“船大掉头慢”连跟 随都显得步伐过于沉重：继触摸屏手机领域无所作为之后，在低端手机 领域，又遭遇中国手机制造商“抢逼围”……即便如今诺基亚尚有一大 堆尚能对得起财务报表的专利待价而沽，如果卖不掉、变不了现的话， 又抵何用呢?
失败原因2
二是“诺基亚式的创新”没有踏准战略性新兴产业的脉搏。回头看，2004年正是手机 行业的一个关键年，这一年，移动互联网正初显颠覆市场的端倪，而同时，美国制造 商摩托罗拉凭借“锋机”一炮打响。在投资者的声声鼓噪中，诺基亚辨错了方向，选 择放弃智能手机，重新回到基本手机之老路上。其间，诺基亚还有一个现在看来是笑 话的故事，在“苹果”刚刚崛起时，诺基亚曾经做过一个测试，手机需要从五英尺高 的高度以不同角度掉落到水泥地面上，测试的结果是“苹果”不经摔。有了这个结果， 诺基亚吃了“定心丸”，哪想到“果粉”们非但对“瓷实”不屑一顾，甚至面对“苹 果”的饥饿营销出乎寻常地喜新厌旧，3代“苹果”还崭崭新的，他们就毫不吝啬钱包， 通宵排队只为去抢购一个4代。
2.功能设计不合理，触碰用户底线
但当用户使用Facebook Home后，上述这些理所当然会出现的信息通通 消失了。Facebook Home显然有入侵用户智能手机首页的嫌疑。就在 Facebook Home发布后，知名科技博客Mashable相关调查显示，在 Facebook Home是否是Facebook主页入侵的选择中，77%的投票用户 选择了“是”，其中又有84%的投票用户很在意这种“入侵”，可见 Facebook Home给用户有强买强卖的感觉。而这是用户最为反感的。
6120211516总结综合上面的分析facebookhome意在通过定制化通过软件来扩大自己的用户群但从市场用户合作伙伴等角度看这种所谓定制化反而适得其反限制和损害了用户及合作伙伴的选择和利益加之facebook自己的领域社交应用和智能手机生态系统中已占有绝对优势使得它们这种定制化的最终战略目的也大打折扣
摩托罗拉公司营销战略管理失败案例分析
摩托罗拉公司营销战略管理失败案例分析内容提要本文将从营销战略风险的角度分析10年前曾享有着全球最受尊敬公司之一的尊崇地位，引领尖端技术和卓越典范的代表的摩托罗拉公司从辉煌到衰败的关键性营销战略风险管理失败的案例。
前言摩托罗拉公司创立于1928年，是世界《财富》百强企业之一，是全球通信行业的领导者。
为客户提供无缝移动通信产品和解决方案。
业务范围涵盖了宽带通信、嵌入式系统和无线网络等领域。
摩托罗拉2005年的销售额为368亿美元。
公司现任董事长、首席执行官是爱德华·詹德。
摩托罗拉公司事业部摩托罗拉公司有四大业务集团，分别为移动终端事业部、网络事业部、政府及企业移动解决方案部和宽带联网事业部等。
摩托罗拉在中国摩托罗拉公司于1987年进入中国，首先在北京设立办事处，于1992年在天津注册成立摩托罗拉（中国）电子有限公司，目前主要产品有手机、对讲机、无线通信设备、汽车电子等，产品销售到中国和世界其他市场。
然而它的衰败主要归咎于三个重大的市场营销战略失误。
一是“铱星计划”，二是迷失产品开发方向，三是价格跳水快，自毁品牌形象。
本文旨在通过对摩托罗拉公司营销风险管理失败案例的分析告诫公司管理者在制定营销战略时应当谨慎，对营销风险有个清楚的认识，控制并降低风险。
一、营销环境分析摩托罗拉在中国的市场占有率由1995年60%以上跌至2007年的12%!10年前，摩托罗拉还一直是引领尖端技术和卓越典范的代表，享有着全球最受尊敬公司之一的尊崇地位。
它一度前无古人地每隔10年便开创一个工业领域，有的10年还开创两个。
成立80年来，发明过车载收音机、彩电显像管、全晶体管彩色电视机、半导体微处理器、对讲机、寻呼机、大哥大(蜂窝电话)以及“六西格玛”质量管理体系认证，它先后开创了汽车电子、晶体管彩电、集群通信、半导体、移动通信、手机等多个产业，并长时间在各个领域中找不到对手。
但是这样一家有着煊赫历史的企业，在2003年手机的品牌竞争力排在第一位，2004年被诺基亚超过排在了第二位，而到了2005年，则又被三星超过，排到了第三位。
摩托罗拉案例分析
企业移动解决方案部 政府机构、公共安全应急反应机构以及商业 和工业企业都需要在任何地点获得实时信息。企 业移动解决方案部提供模拟及数字双向对讲系统、 供专网使用的语音及数据通讯产品及系统，电子 数字助手，条码扫描仪，无线射频识别读取器， 无线局域网设备和端到端企业移动解决方案的设 计、生产、安装以及售后服务。
9.资金支持: 摩托罗拉从谷歌获得了125万美元的高价并购款， 这笔巨款对它而言无疑是巨大的资金支持，为其 提供了重新崛起的良机。 10.选择Android系统把握主流趋势: 据统计，2012年，全球将有三分之一的手机用户 使用智能手机，并且Android操作系统已成主流。 摩托罗拉全力发展Android平台顺应了这一趋势。
移动终端事业部 移动终端是人们生活的中心，它确保人们与 因特网及他人保持连接，获得数字图像，娱乐和 其他内容。摩托罗拉移动终端事业部不仅设计、 生产、销售融合软件和配套产品的无线终端设备 并提供相应服务，同时提供相应知识产权授权。
以前系列 T系列：总是处于流行前沿，实用的、功能丰富的款式，例如 T720i； V系列：价格公道的翻盖手机，样式比较流行，功能合理的款式， 例如V3，V3i； C系列：样式比较酷，价格低的款式，例如：C168； E系列：注重娱乐功能，面向年轻群体的款式，例如：E365， E398，E2； R系列：流行的功能，革新的设计思维，非同寻常的设计就像以 前的V70一样，例如未来的R800； S系列：智能手机，技术先进的手机，可能是MOTO转投微软的 第一代产品的代号； MP系列：很强的一个系列，如MPX，MPX220； Q系列：针对商务市场的全键盘WM系统智能机，例如：Q8， Q11
摩托罗拉公司绩效考核案例分析报告PPT(16张)
中等员工 70%
优秀员工 20%
目标的制定
目标匹配
绩效管理 目标和组 织目标的
匹配
符合smart原则
1.具体的 （Specific） 2.可以衡量的 （Measurable） 3. 可以达到的 （Attainable） 4. 是实实在在的， 可以证明和观察 (Realistic) 5.有明确的截止 期限（Timebased）
目标管理法
目标公开
摩托罗拉之所以一直在众多的 手机品牌中脱颖而出，与其出 色的绩效考核体系有着很大的 关系。
摩托罗拉绩效考核的特点
采用兼顾结果和过程的科学的绩效考核手段
1
一套科学合理的薪酬制度
2
摩托罗拉绩效评估目标和公司战略密切配合
3
采用兼顾结果和过程的科学的绩效考核手段
业绩考核
奖惩
态度考核
薪酬
• 第一，员工个人的薪水涨幅是根据公司制 定的业绩评估报告表SCORE CARD的情况而 定的。
• 第二，公司会根据业绩晋升员工，并挑选 管理精英到总部去考核学习。
总
公司的绩效管理做到了以下三个方面
结
1 达成共识
管理者和员工就 目标及如何实现 目标达成共识
2 复杂的任务 管理
绩效管理不是简单 的任务管理，它特 别强调沟通，辅导 和员工能力的提高
•
16、成功的秘诀在于永不改变既定的目标。若不给自己设限，则人生中就没有限制你发挥的藩篱。幸福不会遗漏任何人，迟早有一天它会找到你。
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17、一个人只要强烈地坚持不懈地追求，他就能达到目的。你在希望中享受到的乐趣，比将来实际享受的乐趣要大得多。
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18、无论是对事还是对人，我们只需要做好自己的本分，不与过多人建立亲密的关系，也不要因为关系亲密便掏心掏肺，切莫交浅言深，应适可而止。
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