国税局文明创建工作总结材料
国税局文明单位创建工作汇报[工作范文]
国税局文明单位创建工作汇报篇一:区国税局精神文明建设汇报材料漯河市**区国家税务局省级文明单位建设汇报材料尊敬的各位领导:首先,我代表区国税局党组及全体同志,向各位领导汇报我局文明单位的创建工作。
对诸位领导的一直的关心和帮助表示衷心的感谢!多年来,我局始终高度重视精神文明创建工作,把精神文明建设和文明单位创建工作列入重要议事日程。
在市国税局和区委、区政府的正确领导下,在市、区文明委的具体指导和帮助下,群策群力齐动员,多策并举抓落实,强化创建责任,深化创建活动,务求创建实效,取得了实实在在的工作业绩,促进了国税事业的和谐健康发展。
下面,就我局省级文明单位创建工作情况向各位领导作以简要汇报。
一.**区国税局基本情况**区国家税务局现有在职干部职工74人,其中党员63人,内设10个科室,下设**、**、**、**4个税务分局和稽查局,担负着辖区内2820户纳税人增值税、消费税、企业所得税和出口货物退(免)税等税种的征收管理工作。
二. 创建工作的主要做法(一)明确目标,精心组织,加强创建工作组织领导。
每年年初,我们都以加强思想政治工作为主线,以提高干部职工素质为重点,以促进国税工作的快速发展为落脚点,结合实际。
认真细致地制订年度创建规划,保持创建工作的连续性,深入持久地开展创建工作,不断巩固和扩大创建成果,促进单位三个文明建设同步发展,更好地适应了时代发展要求。
为此,我们把加强组织领导摆到了创建工作的首位。
1、健全组织机构,把创建工作列入重要议事日程。
我们成立了以局党组书记、局长为组长,其他班子成员为副组长,机关各科室主要负责人为成员的创建工作领导小组。
明确由机关党办全面负责创建工作的组织实施和综合协调,制定实施方案,把创建目标、创建内容、保障措施和具体要求分解、细化、量化,落实到各科室及各个岗位。
同时,为搞好日常创建工作,我们还在每个科室和分局明确了一名创建工作联系人,制订了创建工作联系人工作职责,保证了创建活动的经常化、制度化。
国税局文明单位创建工作总结
国税局文明单位创建工作总结一、背景与意义近年来,国税局积极推进文明单位创建工作,目的在于倡导文明行为,构建和谐办公环境,提高工作效率和员工满意度。
文明单位创建工作是落实党风廉政建设和社会主义核心价值观的重要举措,对于推动税务系统的发展具有重要意义。
二、工作内容与措施国税局在文明单位创建工作中,采取了以下几项举措:1.制定相关制度与规定:国税局制定了《文明单位创建办法》,明确了单位内部行为规范,建立了相关评价体系和奖惩机制。
2.开展文明激励活动:组织开展了“文明行为月”、“文明礼仪培训”等活动,鼓励员工遵守公共秩序和道德规范。
3.加强党风廉政建设:落实党风廉政建设责任制,推动廉政文化建设,加强纪律教育和监督。
4.引进先进单位经验:参观学习了一些先进单位的经验,如建设银行、中国航天科技集团等,借鉴其成功经验,提升文明单位评价水平。
三、取得成果与效果通过一系列的工作措施,国税局在文明单位创建工作中取得了显著的成果和效果:1.员工文明行为明显改善:员工遵守行为规范的情况明显增加,文明礼仪意识得到提高,集体荣誉感和责任感明显增强。
2.单位办公环境优化:单位内部卫生环境得到改善,工作场所变得整洁、舒适,减少了噪音扰民和劳动安全隐患。
3.工作效率提高:文明单位创建工作使员工更加团结协作,减少了纷争和摩擦,提高了工作效率和效果。
四、存在的问题与不足虽然国税局在文明单位创建工作中取得了明显的成果,但仍然存在一些问题和不足之处:1.宣传力度不够:虽然开展了一些文明激励活动,但宣传力度还不够大,很多员工对文明单位创建的意义和要求并不清楚。
2.管理落实不到位:一些领导干部对文明单位创建工作的重要性认识不足,对人员行为规范执法不严格,导致一些不良行为得不到及时纠正。
3.激励机制建设不完善:目前奖惩机制尚不够完善,无法形成有效激励机制,对于员工的文明行为不能够得到充分肯定和激励。
五、改进措施与展望为进一步推进文明单位创建工作,国税局应采取以下改进措施:1.加大宣传力度:通过多种渠道,加大对文明单位创建工作意义和要求的宣传,提高员工的参与度和认同感。
税务文明创建工作总结
税务文明创建工作总结一、工作背景近年来,我国税务系统积极推进税务文明创建工作,旨在提高纳税人的满意度和税务部门的服务水平,加强税收宣传教育,促进税收合规,推动税收征管创新。
为此,我单位全力以赴,认真贯彻税务文明创建工作要求,取得了一系列显著成效。
二、工作内容1.宣传教育:我们广泛开展税收宣传教育活动,通过举办讲座、发布宣传材料、开展税收知识竞赛等形式,向纳税人普及税收法规和政策,提高纳税人的税收意识和合规意识。
2.服务创新:我们积极推进网上办税服务,建立了便捷的在线申报系统,提供24小时不间断的在线咨询服务。
通过这些举措,我们提高了纳税人的办税便利度,缩短了办税时间,减轻了纳税人的负担。
3.惠民措施:我们推出一系列税收减免政策,针对小微企业和困难群体给予税收优惠,并积极帮助纳税人解决实际困难,提供专业的税务咨询和指导服务。
4.建立信用体系:我们加强了对纳税人的信用评价工作,建立了纳税信用档案,对纳税人的守法纳税行为进行动态监控和评价,并根据纳税人的信用等级给予相应的激励或惩戒。
三、工作成效1.纳税人满意度提升:通过我们的宣传教育和服务创新,纳税人对税务部门的满意度显著提升。
他们对我们的办税便利度和服务质量给予了高度评价,大部分纳税人表示愿意继续合作。
2.税收合规意识增强:税务文明创建工作的推进,有效提高了纳税人的税收合规意识。
纳税人普遍认识到纳税是一种义务和责任,积极主动地履行纳税义务,大大减少了税收违法行为。
3.税收征管创新:通过我们的努力,税收征管工作得到了创新和提升。
我们建立了完善的纳税信用体系,实施了精准执法和精准服务,有效提高了税收征管的效率和质量。
4.社会影响力提升:税务文明创建工作不仅在纳税人中产生了积极影响,也在社会中产生了良好的口碑。
我们积极参与社会公益活动,关注社会责任,为社会和谐稳定做出了积极贡献。
四、存在问题与建议1.宣传力度不足:虽然我们开展了大量的宣传教育活动,但仍有部分纳税人对税收政策和法规不够了解。
税务文化文明创建工作总结
税务文化文明创建工作总结近年来,我国税务部门在推进税收改革和优化税收环境方面取得了显著成绩。
税务文化文明创建工作是税务部门推进税收文化建设的重要内容,也是营造良好税收环境、提升税收管理水平的重要举措。
在税务文化文明创建工作中,我们深入贯彻落实党的十九大精神,坚持以人民为中心的发展思想,积极推进税收文化建设,不断提升税务部门的服务水平和管理能力。
一是加强税收宣传教育,提高纳税人的税收意识和文明素质。
我们通过各种形式的宣传教育活动,向纳税人普及税法知识,宣传税收政策,引导纳税人自觉遵纳税法,增强纳税人的税收意识和自觉遵纳税法的意识。
同时,我们还加强对纳税人的文明教育,倡导纳税人文明纳税,提高纳税人的文明素质,营造良好的税收文化氛围。
二是优化税收服务,提升税务部门的服务水平和管理能力。
我们不断完善税收服务体系,推行“一次办好”服务理念,简化税收程序,提高办税效率,为纳税人提供更加便捷、高效的税收服务。
同时,我们还加强税收管理,严格执行税法,加强对税收违法行为的打击,维护税收秩序,保障国家税收的正常征收。
三是加强税收文化建设,树立税收文明新风。
我们注重培育和践行社会主义核心价值观,倡导勤俭节约、诚实守信的税收文明新风,树立纳税人自觉遵纳税法、主动履行纳税义务的良好形象。
同时,我们还加强税收文化建设,推动税收文化与社会主义核心价值观相融合,不断提升税收文化的软实力和影响力。
总之,税务文化文明创建工作是税务部门推进税收文化建设的重要内容,也是提升税收管理水平、营造良好税收环境的重要举措。
我们将继续深入贯彻落实党的十九大精神,坚持以人民为中心的发展思想,不断加强税收宣传教育,优化税收服务,加强税收管理,推动税收文化建设,为建设现代化税收制度、实现税收现代化作出新的更大贡献。
国税局创建市级文明单位总结范文
国税局创建市级文明单位总结国税局创建市级文明单位总结范文国税局创建市级文明单位总结范文xx市文明委:xx县国税局坚持以江**“三个代表”重要思想为指导,认真贯彻党的xx大和xx届四中、五中全会决议精神,以实现两个文明协调发展为总目标,围绕“带好队、收好税”这一主题,做好“依法治税、从严治队、科技加管理”三篇文章。
为了努力造就一支有理想、有道德、有文化、守纪律的国税干部队伍,为我县建设国家级文明城市做出应有的贡献,我们局于XX年在取得县级文明机关后向市文明委申请创建市级文明单位,并于XX年被列入了计划。
经过二年多的努力,我们按照文明单位创建考核要求,在各方面进行了一系列创建工作,也取得了一定的成绩,并于XX年成为市局文明行业的一个成员,现将我局创建市级文明单位的情况汇报如下:一、基本情况我局于1997年10月国地税分设后正式独立运行,负责主管xx县范围内 3 万 3 千余户纳税户的中央税、中央和地方共享税及国家指定税种的征收管理。
局机关目前设有办公室、人事教育科、监察室、政策法规科、计划征收科、税源管理一科、二科、三科、四科等9 个科(室);下设柯桥、齐贤、钱清、福全4 个税务分局和平水税务所;直属机构有稽查局,事业单位有信息中心。
现有干部职工246 人,其中党员人数为192人,大专以上学历干部已达到近90%(45周岁以下干部为100%),中级职称数占25%,其中高级职称3人。
XX 年全系统共组织国税收入22 亿元,XX年25亿余元,今年力争突破30亿元,在全市各县市中名列第一。
几年来,我局多次被省、市国税局评为工作目标考核优秀单位和领导班子考核一等奖单位,多次被xx县委县府评为部门考核一等奖单位和基层党组织先进单位;稽查局被评为省局文明单位,计划征收科、管理一科、三科、柯桥分局、平水税务所等被评为市局文明单位;我局办税服务大厅连续八年被国家税务总局、共青团中央授予青年文明号;信息中心以领先全国的成绩取得了“全国税务系统信息化先进单位”的称号;XX 年我局还在全县31 个机关部门行风评议中名列前三位,其中在执法部门中名列第一位,取得了两个文明建设的双丰收。
2024年税务文明创建工作总结
2024年税务文明创建工作总结
2024年,税务部门在推进税务文明创建工作中取得了明显的成绩。
在全年工作中,我们坚持以人民为中心的发展思想,积极探索和实施一系列举措,全面提升税务服务质量和效率,加强税收宣传教育,强化税收监管力度,推动税务工作向更高水平迈进。
首先,我们深入贯彻执行党中央和国家税务总局的相关决策部署。
紧紧围绕税务文明创建目标,通过加强组织领导、制定工作方案、落实责任,全面推进税务工作各项任务的落地实施。
其次,我们加强税收宣传教育,提高纳税人的税法意识和合规经营水平。
通过开展宣传活动、制作宣传材料、开设在线课程等方式,向广大纳税人普及税收知识,推广税收便民措施,完善纳税人服务体系,增强纳税人的满意度。
第三,我们持续优化税收征管流程,提升税务服务效率。
通过推进信息化建设,加强数据共享和跨部门协作,实现了纳税人的一站式服务,减少了纳税人的办税时间和成本,提升了办税便利性。
第四,我们加强税收监管力度,坚决打击税收违法行为。
通过加大税务稽查力度,加强对重点行业和重点企业的监管,严厉打击偷税漏税等违法行为,维护税收秩序,保护纳税人的合法权益。
2024年,税务部门的工作取得了显著的成绩,税务文明创建工作也取得了阶段性的胜利。
然而,我们也清醒地认识到税务工作中的困难和问题,我们将持续努力,进一步优化税务服务环境,完善税收政策,提高税务工作的透明度和公正性,积极向纳税人提供更加优质、高效的服务,为建设和谐税务环境做出新的贡献。
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2024年税务文明创建工作总结范文
2024年税务文明创建工作总结范文____年税务文明创建工作总结一、总体概述____年,我国税务部门在党中央的坚强领导下,坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导,深入贯彻落实中共中央全面从严治党要求,紧紧围绕党和国家工作大局,加强党风廉政建设,深化行政改革,推进税务文明创建工作。
经过全体干部职工的共同努力,税务文明创建工作取得了显著成效。
二、党风廉政建设1. 深化党风廉政建设,推进党风廉政建设。
今年,我们深入贯彻落实党中央关于党风廉政建设的方针政策,坚决落实全面从严治党要求,严格执行党内法规,切实加强党风建设和廉政建设。
加强了党员干部的思想教育和纪律约束,严格落实“两个责任”,加强廉洁自律,从严打击腐败行为。
2. 强化监督机制,加强监督执纪问责。
我们建立健全了税务部门纪检监察体制机制,强化了监督执纪问责工作,严格按照中央纪委的要求,加强监督和检查,坚决查处违纪违法行为,保持了税务系统的风清气正。
三、税务服务能力提升1. 优化税收服务,提高办税便利度。
我们不断推进“互联网+税务”,完善电子税务局系统,提供了更加方便快捷的办税服务。
通过手机App、互联网等方式,纳税人可以随时随地查询税务信息,办理税务业务,大大提高了办税便利度。
2. 完善税收政策,减轻纳税负担。
我们重新梳理了税收政策,优化了税收结构,进一步减轻了企业和个人的纳税负担。
通过减税降费政策的实施,促进了经济稳定增长,增强了纳税人的获得感。
四、税务执法能力提升1. 提高税收法律意识,规范执法行为。
我们加大了税收法律宣传教育力度,提高了税务干部的法律意识和执法能力。
同时,加强执法规范化建设,规范执法行为,注重保护纳税人的合法权益。
2. 加强执法协作,提高违法查处效果。
我们与公安、检察等执法机关加强协作,建立了税务执法协作机制,提高了违法查处效果。
通过共同努力,取得了一定的成就,对于维护税收秩序、打击偷税漏税等违法行为起到了积极作用。
五、税务文明宣传1. 开展税法宣传,提高纳税人法律意识。
税务所文明创建工作总结
税务所文明创建工作总结一、工作目标与背景税务所文明创建工作是基层单位文明创建工作的重要组成部分,也是税务部门向社会传递积极正能量、树立形象的重要途径。
税务所作为税务局在基层的派出机构,直接面向纳税人,负责纳税人登记、申报、咨询等一系列税务服务工作。
因此,开展税务所文明创建工作,对于提升税务工作质量和效率,树立税务形象,营造良好纳税环境具有重要意义。
二、工作内容与措施1.宣传发动(1)通过会议、通报等形式,向全所干部职工宣传工作目标和意义,凝聚共识,引导大家积极参与创建工作。
(2)组织开展“文明创建主题讲座”、“文明礼仪培训”等活动,加强员工的文明素养和工作态度培养。
(3)在所内制作宣传栏和海报,定期发布文明创建工作的成果和先进事迹,营造浓厚的创建氛围。
2.规范管理(1)落实严格的制度,加强对员工的管理,确保各项工作有序进行,杜绝违规行为的发生。
(2)加强员工的业务培训和专业技能提升,提高员工的工作水平和服务质量。
(3)加强对纳税人的宣传和教育,引导纳税人遵守税收法规,增强纳税意识。
3.服务创新(1)通过数据分析和信息化手段,提高办税服务效率,减少纳税人的办税成本和时间成本。
(2)针对不同类型的纳税人,提供个性化服务,增强纳税人的满意度和获得感。
(3)建立纳税人服务评价机制,及时收集纳税人的意见和建议,优化服务流程,不断提升服务质量。
三、工作成效与评价税务所文明创建工作的开展,取得了以下成效:1.思想观念转变。
全所干部职工对文明创建工作的重要意义有了进一步认识,树立了良好的工作态度和服务意识。
2.纳税人满意度提升。
通过加强纳税人宣传教育和服务创新,纳税人对税务所工作的满意度有了明显提升,纳税人的信任感也得到了增强。
3.税收工作效率提高。
通过规范管理和服务创新,税务所的工作效率得到了提高,减少了纳税人的办税时间和成本。
四、存在问题与对策在开展税务所文明创建工作的过程中,也存在一些问题和不足之处:1.宣传教育力度不够。
2024年税务所文明创建工作总结
2024年税务所文明创建工作总结一、工作背景和总体情况____年,全国税务所文明创建工作继续深入开展,各级税务所积极响应,全力推进。
本文以某地市税务所为例,对____年税务所文明创建工作进行总结。
____年,某地市税务所紧紧围绕市委、市政府的部署要求,深入贯彻落实全国税务系统文明创建工作会议精神,坚持以人民为中心的发展思想,积极组织开展税务所文明创建活动,全面推进税务所文明创建工作向纵深发展。
二、工作亮点和创新措施1. 宣传教育深入人心为深入推进税务所文明创建,某地市税务所坚持以宣传教育为重点,通过多种形式、多渠道宣传税务所文明创建的目标、任务和意义。
在税务所大厅、楼道等显眼位置设置宣传栏,用精美的图片和文字宣传税务所文明创建相关内容。
还广泛开展主题讲座、座谈会、宣传片放映等活动,加强对干部职工的教育引导,使文明创建意识深入人心。
2. 创新服务模式某地市税务所在____年税务所文明创建工作中,加大了服务创新力度。
通过建设智能化服务大厅,提供在线办税、咨询、申报等服务,方便纳税人办理税务业务。
还组织开展主题办税宣传日活动,深入企业、居民楼宇等开展服务推介,提高纳税人对税务所的满意度和认可度。
3. 党建引领发展某地市税务所充分发挥党组织的战斗堡垒作用,把党建工作与税务所文明创建有机结合,形成了良好的工作合力。
通过成立党员先锋队、党内志愿者队伍,开展“关爱纳税人”暖心服务行动,深入企业、社区、学校等,开展税收知识宣传和税收咨询服务,进一步增强了纳税人的获得感和幸福感。
三、收获和成效1. 增强服务意识通过____年税务所文明创建工作的开展,税务所全体干部职工的服务意识得到了显著提升。
在服务纳税人、促进纳税人便利化方面,税务所办税员积极配合,提供便捷高效的服务,受到纳税人的一致好评。
纳税人对税务所的满意度和认可度明显提升。
2. 增强凝聚力和团队合作精神税务所组织开展的各项文明创建活动,增强了全所干部职工的凝聚力和团队合作精神。
税务所文明创建年度总结
税务所文明创建年度总结1500字税务所文明创建年度总结2022年是税务所文明创建的重要一年。
在经过全体干部职工的共同努力下,我税务所的文明创建工作取得了一系列的成果和进展。
在这里,我将对我所文明创建工作的情况进行总结,以期进一步加深对工作的认识,不断完善工作方法,提高文明创建工作水平。
一、组织领导到位税务所把文明创建工作摆在了重要位置,明确了目标任务和工作安排,制定了详细的工作方案和严密的进度计划,确保了工作的有序推进。
领导班子高度重视文明创建工作,在工作开展过程中,及时组织开展各种培训和研讨活动,提高了干部职工的文明意识和文明素质。
二、宣传报道齐头并进税务所积极开展宣传报道工作,采取了多种形式、多种渠道进行宣传,如电视、广播、报刊、宣传栏等,多角度、多层次地宣传税务所的文明创建工作,让更多的人了解税务所的文明创建工作成果。
同时,还加大了宣传报道的力度,组织评选了优秀典型,用典型事例来鼓励榜样,推动了文明创建工作的开展和深入。
三、工作措施得力我税务所注重工作措施的创新和实施,采取了一系列的举措来推动文明创建工作的开展。
首先,建立了工作推进机制,明确了工作任务和工作责任,实行领导联系点,明确责任主体和责任分工;其次,加大了培训力度,开展了一系列的培训和学习活动,提高了干部职工的文明意识和文明素质;还积极参与社会公益活动,开展了多项志愿者服务活动,提升了税务所的社会形象和公信力。
四、成果显著,有力推动了税务所的发展通过一年的努力,我税务所的文明创建工作取得了明显的成绩。
一方面,税务所全体干部职工的文明意识明显提高,社会公德、职业道德、家庭美德等各方面的涵养有了明显的提升;另一方面,税务所的服务质量、工作效率等方面也取得了显著的进步,税务所在服务纳税人、经济发展等方面发挥了积极的作用,得到了广大纳税人和社会各界的认可和赞誉。
五、存在的问题和不足通过对我所文明创建工作的总结和分析,我们也认识到了存在的问题和不足。
国家税务局创建省级文明单位汇报材料(2)
国家税务局创建省级文明单位汇报材料(2)国家税务局创建省级文明单位汇报材料四、强化法制,文明服务,获得广大纳税人的信任和支持我局在日常税收管理工作中,通过严格实行《税收行政执法责任制》,加强对执法行为和服务质量的考核,有效地规范税干的执法行为,进而强化了税收法制建设,提高了税干文明服务的水平,赢得了纳税人和社会各界的好评。
一是依法治税,为纳税人提供平等的纳税环境。
为了不断完善我局的税收法制建设,我局各基层征收单位把不断规范执 4法行为和加大执法力度作为为纳税人提供更高层次的优质服务,做到了文明与严明并举,服务与执法并重。
使全县管户率、登记率、处罚率达到了100%,入库率达到了100%。
在各类税收执法考核中,我局对执法违规人员通报批评24人(次),对107人(次)予以经济追究2650元,对执法先进个人22人(次)予以经济奖励5100元。
目前,“在执法中服务,在服务中执法”已成为我局税干的自觉行动。
二是提供优质高效率的服务,保护和巩固纳税人主动申报纳税的热情,理顺征纳双方的关系。
2017年,我局在严格执法和管理的基础上,积极为纳税人开展了优质高效的纳税服务工作。
一是简化了办税环节、公开了税收政策。
二是规范了纳税窗口设置,推行了首问责任制、“一窗式”、“一站式”服务、提醒服务、限时办结服务、办税承诺服务、办税厅领导值班、局长接待日等一系列特色服务措施。
三是开设绿色办税通道,对残疾、特困等特殊社会群体人员前来办理涉税事宜的,派专人专职专办。
四是通过与困难企业、微利企业、弱势企业帮扶结对,向企业寄送相关资料,提供有价值信息,为企业讲解税收政策,积极帮助企业摆脱困境,做强做大。
五是各征收单位注重从点滴小事做起,为纳税人设立了沙发、开水、书写用具、文书填写指南等,把为纳税人服务落到了实实在在的行动上。
一年来,“在执法中服务,在服务中执法”已成为我局税干的自觉行动,不仅极大地方便了纳税人,而且增强了我局在社会上的知名度。
2024年税务所文明创建工作总结范文
2024年税务所文明创建工作总结范文____年税务所文明创建工作总结____年是税务所文明创建的关键一年,全所上下齐心协力,认真贯彻党的十九大和市委关于文明创建的部署要求,紧密结合税务工作实际,坚持问题导向,积极推动税务所文明创建工作迈上新台阶。
在上级政府和各方的大力支持下,我们取得了一定的成绩,但仍存在一些问题和不足。
现将____年税务所文明创建工作的总结如下:一、工作开展情况____年我们在税务所文明创建工作上主要开展了以下几方面的工作:1.强化组织领导。
成立了税务所文明创建工作领导小组,明确了工作责任和分工,定期研究和部署有关工作;建立了督查考核机制,对各项任务进行跟踪、督促,确保工作的顺利推进。
2.加强宣传引导。
通过制作横幅、标语、宣传册等形式,广泛宣传税务所文明创建的重要性和意义;利用网络平台开展宣传活动,推动税务文明创建知识的普及和传播。
3.加强员工教育培训。
结合税务工作实际,开展了以税收法律法规、职业道德和作风建设为主题的培训活动,提高员工的业务水平和职业素养;组织了各类文化活动,增强员工的文化修养和艺术素养。
4.改善工作环境。
对税务所的办公环境进行了整治,提升了工作人员的工作舒适度和效率;加强对卫生、消防、安全等方面的管理,确保工作场所的整洁和安全。
5.加强服务意识。
通过建立并完善服务管理制度,提高税务所对纳税人和社会的服务意识和水平;加大宣传力度,拓宽服务渠道,提供更加便捷和优质的服务。
6.加强党风廉政建设。
开展了党风廉政教育活动,加强党员干部的思想教育和党性锻炼;建立了廉洁风险防控机制,加强对权力运行的监督和管理。
二、取得的成绩____年税务所文明创建工作取得了以下几方面的成绩:1.组织领导力强。
税务所文明创建工作领导小组高度重视,统筹协调,确保了工作的顺利开展;各部门积极配合,形成了工作合力。
2.宣传效果好。
通过多种方式广泛宣传税务所文明创建的重要性,取得了良好的宣传效果;税务所的形象和声誉得到了提升,税务所的文明创建工作成为县乃至市的典范。
税务文明创建工作总结6篇
税务文明创建工作总结6篇篇1本报告旨在总结税务文明创建工作的进展与成效,分析存在的问题,并提出改进措施。
通过本次总结,旨在推动税务文明创建工作再上新台阶,为提升税务系统整体文明水平作出积极贡献。
一、背景与目标税务文明创建工作是一项旨在提升税务系统整体文明水平、优化税收环境的重要举措。
本报告所总结的对象为某市税务系统在过去一年中开展的税务文明创建活动。
通过实施一系列措施,旨在提高税务工作人员的文明素养,优化税收营商环境,提升纳税人满意度。
二、主要措施与成效1. 提升税务工作人员文明素养通过开展税务系统内部培训、组织学习税务法律法规、举办业务技能竞赛等活动,税务工作人员的业务水平和文明素养得到显著提升。
同时,积极推广“便民办税春风行动”,倡导税务工作人员主动为纳税人提供优质服务,营造和谐税收氛围。
2. 优化税收营商环境针对纳税人反映的问题和需求,税务系统积极推进“放管服”改革,简化办税流程,压缩办税时间,降低纳税人负担。
同时,加强与纳税人的沟通互动,通过电话咨询、微信互动等方式,及时解答纳税人疑问,提高纳税人满意度。
3. 开展丰富多彩的宣传活动充分利用税收宣传月、世界税收日等契机,开展形式多样的税收宣传活动。
通过举办税收知识讲座、税法咨询日、税收宣传展等活动,广泛普及税法知识,提高公民纳税意识,营造全社会关注税收、支持税收的良好氛围。
三、存在问题与不足在税务文明创建工作取得显著成效的同时,仍存在一些问题与不足。
一方面,部分税务工作人员的服务意识有待提高,存在门难进、脸难看、事难办等现象。
另一方面,税收营商环境仍有待进一步优化,办税流程繁琐、办税时间过长等问题依然存在。
此外,税收宣传活动还需进一步加强和创新,提高宣传效果和影响力。
四、改进措施与建议针对存在的问题与不足,提出以下改进措施和建议:1. 持续开展税务系统内部培训和学习活动,提高税务工作人员的服务意识和业务水平。
同时,加强督导检查,确保各项服务措施落到实处。
2024年税务文明创建工作总结
2024年税务文明创建工作总结一、工作背景2024年是我国税务文明创建工作的关键年份,也是全面建成小康社会的决胜之年。
税务部门积极履行职责,深化改革创新,积极推动税务文明创建工作取得丰硕成果。
二、工作成效1. 税源稳定增长。
通过打击偷漏税行为,加大对高收入群体及高风险行业的税收监管,税源稳定增长,为国家财政提供了可靠保障。
2. 税务宣传力度加大。
结合互联网时代的特点,税务部门加大了对税收政策的宣传力度,借助新媒体平台积极推送专题报道和政策解读,提高了纳税人对税收政策的认知度和理解度。
3. 税收征管水平提升。
通过实施智能化税务管理系统,优化征管流程,提高了征管质量和效率,减轻了纳税人的办税负担,提升了税务部门的服务水平。
4. 税收纳服意识增强。
通过持续开展纳税人走访活动和纳税人满意度调查,税务部门了解纳税人需求,及时解决问题,有效增强了纳税人对税收法纪的遵从意识。
5. 税务法治环境改善。
通过完善税收执法制度,强化对税收违法行为的打击,税务法治环境得到明显改善,为纳税人提供了公正、透明的税收环境。
三、存在的问题1. 税收意识有待进一步强化。
部分纳税人仍存在知识水平有限、意识不足等问题,需要加大宣传力度,提高纳税人对税收重要性的认知。
2. 税收服务质量仍有提升空间。
虽然税务部门在服务方面取得了一定成效,但仍有个别地区和部门存在服务态度差、办事效率低等问题,需要进一步加以改进。
3. 税收征管手段有待创新。
随着经济快速发展和科技的日新月异,税收征管面临新情况、新问题,需要加大对新技术的应用力度,创新征管手段,提高纳税人满意度。
四、工作展望1. 加强税收宣传力度。
继续加大对税收政策的宣传力度,利用互联网和新媒体平台,通过图文视频等多种形式,向纳税人普及税收知识,提高纳税人对税收重要性的认知。
2. 提升税收服务质量。
加强队伍建设,培养专业化的税务人才,提高税务部门的服务水平。
推行一窗式办税,实现事项集中办理、信息共享,简化办税程序,提高办税效率。
税务局创建省级文明和谐单位汇报材料
税务局创建省级文明和谐单位汇报
材料
尊敬的领导:
我司一直以来高度重视企业文明和谐建设,以创新驱动引领企业发展,积极履行社会责任,为创建省级文明和谐单位而不懈努力。
一、文明单位建设
我们秉持“以人为本、追求卓越”的宗旨,坚持“厚德载物、创新发展”的价值观,推行“利民、普惠、开放”的企业文化,
始终把客户创造价值和员工成长发展作为核心任务,坚持诚信经营,服务社会。
二、和谐单位建设
我们注重员工健康发展,关注员工权益和人文关怀,不断提高员工福利待遇,加强员工培训和绩效管理,鼓励员工自主创新和自我提升,充分发挥员工积极性、创造性、主动性,全面提升企业核心竞争力。
三、社会责任履行
我们积极参与公益事业,关注社会民生,担负起应尽的社会责任。
企业先后在灾害救援、赈灾捐赠、扶贫助学等方面取
得了较好的业绩,为推动公益活动发展和社会和谐建设做出了积极贡献。
四、创新驱动发展
我们高度重视科技创新,倡导“创新、协同、开放、分享”的科技发展理念,大力推进新产品、新技术、新工艺的研发和应用,不断提升企业创新能力和市场竞争力,为企业持续发展奠定了坚实基础。
五、总结经验展望未来
在创建省级文明和谐单位的过程中,我们始终坚持“自主创新、追求卓越、与时俱进、质量第一”的企业发展理念,这些成果的取得离不开每一位员工的不懈努力和支持,让我们倍感欣慰和自豪。
未来,我们将继续以文明和谐建设为契机,不断强化企业文化建设,不断提高员工素质和福利待遇,不断扩大社会责任履行范围,不断深化改革创新和市场开拓,全面提高企业竞争力和综合效益,努力成为省级文明和谐单位典范。
谨此报告。
2024年税务所文明创建工作总结范文
2024年税务所文明创建工作总结范文一、背景介绍税务所是国家税务系统的基层单位,承担着税收征管和服务纳税人的重要职责,税务所的工作水平和服务质量直接影响着纳税人对税务部门的认可和满意度。
为了进一步提高税务所的文明水平和服务质量,我所于2024年积极开展了文明创建工作。
二、工作内容1. 加强组织领导,明确目标任务。
成立了文明创建领导小组,制定了文明创建实施方案,明确了各项工作任务和要求。
2. 加强宣传引导,营造浓厚氛围。
开展了宣传活动,组织了文明宣传周,宣传了税收法律法规和纳税知识,增加纳税人对税收政策的了解和支持。
3. 强化规范管理,提升服务质量。
加强了对税务所内部管理的规范,优化了办税服务流程,提高了服务效率和质量。
4. 加强队伍建设,提高素质能力。
组织了培训班和讲座,提升了工作人员的业务水平和服务能力,增强了团队凝聚力和执行力。
5. 深化场所建设,改善办税环境。
对税务所的办公场所进行了改造和装修,提升了办税环境的舒适度和效果,增加了纳税人的满意度。
三、工作成效1. 纳税人满意度提升。
通过加强宣传和规范管理,纳税人对税收政策有了更清晰的了解,办税流程更加简化和便捷,纳税人满意度从80%提高到90%。
2. 服务质量提升。
通过加强队伍建设和规范管理,工作人员的业务水平和服务能力得到了提升,服务质量得到了显著改善,服务满意度从75%提高到85%。
3. 工作效率提高。
通过优化办税服务流程和提升工作人员素质,办税效率得到了明显提高,纳税人办税时间缩短了30%,办税效率提高了40%。
4. 税收入增加。
通过加强宣传和提升服务质量,纳税人的主动性得到了增强,纳税意愿和纳税积极性提高,税收收入从去年的1亿元增加到1.2亿元。
5. 文明风尚形成。
通过加强宣传引导和文明行为的倡导,税务所员工的文明意识得到了增强,纳税人之间的互动更加和谐,形成了文明办税的良好风尚。
四、存在问题1. 人员流动率较高。
由于税务所是基层单位,工作压力较大,一些员工流动性较高,对税务所的文明创建工作造成了一定的影响。
2024年税务所文明创建工作总结
2024年税务所文明创建工作总结一、总体工作情况2024年,税务所在全年的文明创建工作中取得了一定的成绩。
我们按照上级的要求,结合实际情况,制定了切实可行的工作方案,并严格按照计划进行落实。
在组织领导、政策宣传、典型引领、创新实践等方面都取得了一定的成果。
二、组织领导方面税务所高度重视文明创建工作,成立了由所长亲自担任的领导小组,并召开了定期会议,研究解决工作中遇到的问题。
同时,还成立了相关工作组,负责具体的策划和组织实施,确保了工作的顺利进行。
三、政策宣传方面税务所通过多种形式进行了税法宣传,提高了纳税人的法律意识和纳税意识。
在税收政策宣传方面,我们通过小讲堂、宣传栏、信件、短信等渠道向纳税人传达了最新的税收政策信息,及时解答了纳税人的疑惑,为纳税人提供了便利。
四、典型引领方面税务所积极培育和宣传典型事迹,树立了一批先进典型,激励广大干部职工向先进典型学习,争做模范。
我们通过发布先进事迹、举办表彰大会、开展现场教学等方式,充分发挥了典型的示范引领作用,推动了全体干部职工的工作动力和积极性。
五、创新实践方面税务所在文明创建工作中不断探索创新,注重发挥干部职工的主观能动性。
我们通过开展各类创新实践活动,如服务创新、管理创新、业务创新等,推动了税务工作的改善和提升。
同时,还积极推动信息化建设,提高了工作效率和服务质量。
六、存在的问题及改进措施在文明创建过程中,也存在一些问题,主要有以下几个方面:1. 宣传不到位:虽然我们做了一些宣传工作,但还不够充分,有些纳税人对新的税收政策还存在一些疑惑和误解。
为此,我们要进一步加大宣传力度,加强与纳税人的沟通交流。
2. 创新实践不够系统化:虽然我们在创新实践方面进行了一些尝试和探索,但还不够系统化和深入。
为此,我们要建立科学的创新实践机制,提高创新能力和水平。
3. 管理机制不完善:我们在文明创建工作中的管理机制还不够完善,有时对工作的统筹和协调不够到位。
为此,我们要加强内部管理,建立科学的考核评价机制,实行绩效管理。
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国税局文明创建工作总结材料
XX年,***区国家税务局坚持“聚财为国,执法为民”的宗旨,立足高起点,朝着新目标,积极开展文明创建活动,在上级的正确领导和关心关爱下,***国税事业健康快速发展,文明创建工作硕果累累:连续六届被评为省级最佳文明单位,被湖北省总工会授予“省级模范职工之家”;荣获“湖北省卫生先进单位”“湖北省首批法治创建活动示范单位”及全市“万名干部普法行”活动先进集体等称号。
一、强意识,明责任,统筹管理优化创建机制
领导垂范,提高创建意识。
我局领导班子召开精神文明建设会议,专题研究布署精神文明建设,带领我局干部职工学习文明创建有关文件。
全体干部职工积极响应,熟练掌握文明创建的知识,明确了责任,统一了思想,提高了对创建活动的认识。
通过不断自我加压、自我提升、自我完善,广大干部真正做到“人人都是文明形象,个个争当文明使者”。
目标明确,完善创建体系。
制度化、科学化、全面化的文明创建体系是我们不懈的追求。
我局按照《湖北省省级文明测评表》要求,通过制定年度文明创建
工作方案,进一步明确了目标任务、分解了任务措施并提出了工作要求。
根据创建要求,在纵向上,按“分级负责、层层分保”的指导思想,迅速成立文明创建领导小组。
在横向上,按照“任务分解、齐抓共管”的指导思想,明确部门职能,划分创建任务,建立了纵横交叉、多元并举的文明创建组织体系。
责任到位,落实创建目标。
将文明创建工作目标进行量化分解,层层分解文明创建工作绩效指标,制定公共文明指数测评责任分工表,将文明创建工作与税收业务工作同布置、同督办、同检查、同考核,使创建工作由“虚”变“实”,由“软”变“硬”。
同时,严格落实创建工作责任,定期检查督导、拉排查,对发现的问题点到单位、点到人,公开实行问责,确保创建工作落实到位。
二、接地气,暖人心,深入落实深化创建效果
道德讲堂,弘扬社会真善美。
精心选取道德讲堂活动主题,确保每一期活动效果。
贴近时政。
我局结合党的群众路线教育实践活动,学习了兰辉同志先进事迹、武昌区街道工委书记黄春香同志的感人故事、焦裕禄同志兰考工作纪实等,坚定了走群众路线的信念。
贴近群众。
用群众的语言和群众喜闻乐见的形式,使道德讲堂成为群众自己的讲堂。
如“服务群众忠诚
敬业无私奉献”的***区工商分局干部张勇涛,“情胜孝女悉心照料中风卧床的公婆”的奓山中心小学教师陈红梅。
贴近生活。
坚持用“身边人讲身边事,身边人讲自己事,身边事教育身边人”,通过《我的中国梦》《最美税务人》等征文,发掘了我局姚忠进、唐业庆、陈玲等一批助人为乐、爱岗敬业、默默奉献的先进典型,进一步加深干部对税收梦、***梦的深刻理解。
志愿服务,真情互助暧人心。
目前,我局共有志愿者45名,设立了学雷锋志愿服务窗口、学雷锋志愿服务岗。
以综合办税窗口和首问值班岗人员为重点,广泛开展多种活动:通过3次培训班、10余次发宣传单,进行文明礼仪教育,使之成为文明服务、传播文明的窗口;定期开展志愿服务“三关爱”活动20余次;全年先后开展了导税260余次;我局148人参加“文明过马路”宣传劝导活动共37次。
公益宣传,创建工作造氛围。
在我局公共场所充分利用我局页、大厅电子显示屏、电梯显示屏等,每天进行社会主义核心价值观、雷锋精神、“三关爱”、道德模范等道德建设的宣传,并及时更新宣传内容;在迎按全国文明城市检查中,我局为局机关外的四个税务所统一做了宣传标语、宣传画,营造浓厚氛围;
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组织了10余次全国文明城市创建知识的模拟考试,并测评我局干部职工社会主义核心价值观的掌握情况30余次。
节俭养德,文明餐桌树风尚。
以提高干部文明健康素质和文明程度为目标,以“文明用餐、节约惜福”为主题,广泛组织开展“文明餐桌行动”,倡导健康文明的国税用餐文化。
在我局食堂10余处粘贴厉行节约标语,在20余张餐桌上摆放“崇尚节俭”桌牌,倡导文明消费。
提倡把节俭精神带回家,将“俭以养德、俭以养生”理念转变为干部职工的自觉行动,带动家属共同拒绝“舌尖上的浪费”,弘扬中华民族勤俭节约的传统美德。
三、提硬件,优软件,规范服务营造创建氛围
一是硬件升级,终端设备提质。
为最大限度地满足纳税人办税需求,方便纳税人自主申报缴税,我局进一步完善服务设施条件,升级纳税人之家的硬件设施,增加电脑、打印机和自助办税终端的数量、提速络速度,满足纳税人现场接受申报辅导的需求。
二是软件重组,窗口业务提速。
重新整合办税服务厅窗口,实行前后双岗制,前台人员负责各项业务操作,后台人员受理纳税人的业务咨询及即办事项的审核,单设发票实物发放岗,缩减纳税人滞留时间。
安排业务知识全面的综合窗口人员担任导税员,主动咨询纳税人,辅导填写办税所需文书表格,根据纳税人的业务需求及时地引导、分流纳税人。
三是规范服务,业务办理提效。
将《全国纳税服务规范》与现行各项涉税服务制度文件逐一对照清理,取消《规范》要求之外的程序和资料。
严格比照省局《操作规程》调整现有服务事项,对存在差异的及时进行调整和优化。
对我局权限的业务所涉时限、附列资料和流转环节进行有针对性地优化调整。
对即办事项,加强大厅与相关部门的信息传递与后续管理,防范涉税风险;对限时办结事项,进一步明确内部流转环节的工作标准和岗位职责,加强过程监控和动态管理,避免业务办理超时。
四、保权益,激活力,关注人本优化创建成绩
保障干部权益,职工福利采取新举措。
坚持和完善民主管理制度,征集干部职工需求,保障干部职工的合法权益。
为全局在职和离退休干部职工共164人办理了职工综合医疗互助,共投入资金25940元;坚持干部职工生日慰问工作,让干部职工感到组织和集体的温暖,增强责任感和凝聚力;办理了子女统筹医疗,开通从***到汉阳的职工班车,使广大干部职工感受到国税大家庭的温暖和关怀,进一步团结和凝聚干
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部职工的力量。
激发干部活力,国税文化呈现新局面。
完善图书阅览室建设,开展了“书香税苑”读书文化节,在全局范围内组织了“我的愿望书单”书目征集、“分享阅读正能量”好书推荐,订阅了《读者》《青年文摘》《意林》《健康女性》等10余种杂志,营造出全民读书、终身学习良好氛围。
重视节日活动,年初举办了迎新春智力比赛,“三八”开展了以“幸福生活?与法同行”为主题的税法宣传活动,组织开展“***梦·劳动美”全区女职工演讲比赛,“五一”组织青年干部参加***区首届职工乒乓球大赛,“八一”召开复转军人座谈会。
承担社会责任,公益活动取得新成绩。
我局勇于担负社会责任,持续开展慰问留守儿童活动、募捐活动等青年志愿服务和“共驻共建”“冬季献爱心”“爱心妈妈”等活动。
在“三万”活动中,我局近两年筹资2万余元改善奓山街丛林村村容村貌,走访慰问180余户困难村民、留守儿童;我局青年志愿者全年赴结对共创社区——河街社区开展"周末清洁家园"活动20余次,为社区困难户送温暖10余次,3次深入社区开展全国文明城市创建工作宣传活动;六一前夕,我局共投资1600元为困难儿童购买学习用品,实现儿童
“微梦想”。
近年来,全局参加捐资助学、扶贫救困等募捐近20万元,产生了广泛的社会影响。
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