网络营销复习重点

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网络营销复习资料

二章

网络营销的根本概念

网络营销：是企业整体营销战略的一个组成局部，是为实现企业总体经营目标所进展的、以互联网为根本手段营造网上经营环境的各种活动。

网络营销定义涉及的相关问题：

网络营销不是孤立存在的。

网络营销不等于网上销售。

网络营销不等于电子商务。

网络营销不是虚拟营销。

网络营销是对网上经营环境的营造

网络营销的容

网络营销涉及的围较广，所包含的容较丰富，主要表现在以下二个方面：

〔1〕网络营销要针对新兴的网上虚拟市场，及时了解和把握网上虚拟市场的消费者特征和消费者行为模式的变化，为企业在网上虚拟市场进展营销活动提供可靠的数据分析和营销依据。

〔2〕网络营销依托网络开展各种营销活动来实现企业目标，而网络的特点是信息交流自由、开放和平等，而且信息交流费用低廉，信息交流渠道既直接又高效，因此在网上开展营销活动，必须改变传统购营销手段和方式。

网络营销包括下面主要容：网上市场调查;网络消费者行为分析;网络营销策略的制定;网络产品和效劳策略;网络价格营销策略;网络渠道选择与直销;网络促销与网络广告;网络营销管理与控制

网络营销的特点

跨时空;多媒体;交互;人性化;成长性;整合性;超前性;高效性;经济性;技术性

网络营销的开展趋势

网络媒体和网络技术将更有利于产品的销售

营销决策趋于理性化

网上的电子商场将兴旺兴旺

网络广告将大有作为

网络营销对传统营销策略的冲击

对标准化产品的冲击-- 向不同的客户提供不同的商品;

对品牌全球化管理的冲击-- 单一品牌和多品牌均有问题

对定价策略的冲击-- 不利于价格歧视的执行

对营销渠道的冲击-- 对中间商的作用会有影响

网络营销复习资料

在当今数字化时代，网络营销已经成为企业推广产品和服务、提升品牌知名度、增加销售的重要手段。对于想要深入了解和掌握网络营销知识的人来说，系统的复习是必不可少的。以下将为您详细介绍网络营销的相关内容。

一、网络营销的概念和特点

网络营销是指借助互联网技术和平台，以实现企业营销目标的一种营销方式。它具有以下几个显著特点：

1、全球性和无边界性

互联网打破了地域限制，使得企业能够面向全球范围内的潜在客户进行营销活动，拓展了市场范围。

2、互动性

网络营销为企业和消费者之间提供了双向沟通的渠道，消费者可以更方便地表达自己的需求和意见，企业也能及时作出回应和调整。

3、个性化

基于大数据和用户行为分析，企业能够为不同的消费者提供个性化的营销内容和服务，提高营销效果。

4、低成本高效率

相比传统营销方式，网络营销在广告投放、客户获取等方面的成本相对较低，且传播速度快、效果可衡量。

二、网络营销策略

1、搜索引擎优化（SEO）

通过优化网站结构、内容和关键词等，提高网站在搜索引擎中的自然排名，增加网站的流量和曝光度。

2、搜索引擎营销（SEM）

包括搜索引擎广告（如百度推广、谷歌广告等），通过付费广告的形式在搜索结果页面中获得更高的展示位置。

3、社交媒体营销

利用社交平台（如微信、微博、抖音等）发布内容、与用户互动，建立品牌形象，吸引潜在客户。

4、内容营销

创建有价值、相关性强的内容（如博客文章、视频、图片等），吸引用户关注并建立信任，促进销售转化。

5、电子邮件营销

向潜在客户和现有客户发送个性化的电子邮件，传递产品信息、促销活动等，维护客户关系。

网络营销重点

第一章网络营销概述

1、网络营销：是以现代营销理论为基础;通过Internet营销替代了传统的报刊、邮件、电话、电视等中介媒体;利用Internet对产品的售前、售中、售后各环节进行跟踪服务;自始至终贯穿在企业经营全过程;寻找新客户、服务老客户;最大限度地满足客户需求;以达到开拓市场、增加盈利为目标的经营过程..

2、网络营销带给传统营销的冲击和变化

1、网络营销更有利于实现基于顾客的竞争理念

网络营销是一种以顾客为主;强调个性化的营销方式;它比传统市场营销中的任何一个阶段或方式更能体现顾客的“中心地位”..

2、对传统营销品牌策略的冲击

传统营销中企业可以奉行单一品牌策略或多品牌策略;但网络营销中实行单一品牌和多品牌均有问题

3、对价格策略的影响－不利于价格歧视的执行

4、对传统营销渠道的冲击－对中间商的作用会有影响

5、对传统营销方式的－网络广告可以消除传统广告的障碍

6、对营销战略的影响——对营销竞争战略影响其次;对企业跨国经营战略影响

7、对营销组织的影响

虚拟组织、网状组织、柔性组织及组织扁平化提高了组织的动态性和适应性

第二章网络营销环境

1、网络经济的特性

（1）边际效应递增网络的外部性、马太效应、锁定现象

（2）网络经济的公益性

（3）网络经济的快捷性

（4）网络经济的高渗透性

（5）网络经济的直接性

2、网络市场细分

网络市场细分是指企业在调查研究的基础上;依据网络消费者的需求、购买动机与习惯爱好的差异性;把网络市场划分成不同类型的消费群体;每个消费群体就构成了企业的一个细分市场..

3网络市场细分的作用

（1）有利于分析网络市场;开掘新市场..

网络营销师考试大纲

一、考试概述

网络营销师考试是针对从事网络营销相关工作的人员进行的一项职业资格考试。通过此次考试，可以评估考生在网络营销领域的知识和技能，进而提供有效的证明和参考，帮助企业和机构选择和培养合适的网络营销人才。

二、考试内容

1. 网络营销基础知识

- 知识点一：网络营销概述

1）网络营销定义及发展历程

2）网络消费者特征与行为习惯

- 知识点二：网络市场分析

1）市场调研方法与技巧

2）目标市场划分及选择

- 知识点三：网络品牌建设

1）品牌定位与传播策略

2）品牌价值与形象管理

- 知识点四：网络渠道与推广

1）电子商务平台选择与运营

2）网络广告与推广方式

- 知识点五：网络用户体验

1）网站及移动应用界面设计

2）用户体验测试与优化技巧

2. 网络营销实战技能

- 技能点一：网络广告投放与管理 1）网络营销广告投放渠道选择

2）广告素材准备与发布管理

- 技能点二：搜索引擎优化（SEO） 1）关键词研究与网站优化

2）友好用户体验与网站链接建设 - 技能点三：社交媒体营销

1）社交媒体平台选择与管理

2）社交媒体内容策划与推广

- 技能点四：网络数据分析与监测 1）数据分析工具与方法应用

2）网络活动效果监测与分析

三、考试形式

网络营销师考试采取在线考试的形式，由专业机构进行严格监考，

并通过计算机自动评分系统对客观题目进行评分。考试时间为3小时，考试试卷中包含单项选择题、判断题和简答题，以全面评估考生在基

础知识和实战技能方面的掌握程度。

四、考试准备

1. 学习网络营销基础知识

- 可通过培训课程、在线学习平台等途径学习网络营销的基本概念、理论和方法。

网络营销复习

网上市场调研过程是从明确调研问题及目标开始；接着进行市场调研设计；收集市场信息资料、整理分析资料；
最后撰写市场调研报告；
完整的在线调查表包括三个组成部分：关于调查的说明、调查内容、被调查者个人信息； “预期结果导向法”在线调查表设计方法是确定调查目的和主题；分析预期的调查结果；根据预期调查结果设计调查表
微博的三大特性：便捷性；创新交互方式；原创性；
电子书常用格式有PDF、exe、chm等； RSS是应用XML技术将网站用来和其他站点之间共享内容的一种简易方式
电子书主要特点：
• 信息完整并可长期保存； • 可以离线阅读； • 便于继续传播； • 营销和广告信息形式灵活； • 营销效果可以测量。
网络广告及其主要形式有旗帜广告、赞助式广告、插播式广告、富媒体广告、分类广告、Email广告、关键词广
告；
网络广告中CPC是指每次点击的费用；CPM是指每千次印象费用；CPA是指每次行动成本；网络广告的核心思想在于引起用户关注和点击；网络广告包含两个方面的基本要素是网络广告资源、用户注意力；网络广告资源分为内部资源和外部资源
目录或内容提要、邮件正文、退出列表方式、其他信息
和声明；企业网站的四大要素是网站结构、网站内容、网站功能、网站服务；网站优化的三层含义是：对用户获取信息优化；对搜索

网络营销复习重点

网络营销：网络营销是整个营销活动的组成部分，是指为发现、满足和创造顾客需求，利用互联网所进行的市场开拓、产品创新、定价促销、宣传推广活动的总称。

4P理论：产品、价格、渠道、促销。

4C理论：顾客、成本、便利、沟通。

整合营销：整合营销就是为了建立、维护和传播品牌，以及加强客户关系，而对品牌进行计划、实施和监督的一系列营销工作。

定制营销：是指企业在大规模生产的基础上，将每一位顾客都视为一个单独的细分市场，根据个人的特定需求来进行市场营销组合，以满足每位顾客的特定需求。

客户关系管理：源于以客户为中心的管理思想，是一种旨在改善企业与客户之间关系的新型管理模式，是网络营销取得成效的必要条件，是企业重要的战略资源。

网络市场调研的程序：确立调研目标；确定市场调查对象；设计调研方案；收集并输入数据；整理和分析数据；撰写调研报告。

网络直接调研的方法：观察法；网上问卷调研法；专题讨论法；网上实验法；点击流分析法。网络间接调研的方法：网上搜索法；网站跟踪法；订阅邮件列表。

网络促销：网络促销是指利用现代化的网络技术向虚拟市场传递有关产品和服务的信息，以启发需求，引起消费者的购买欲望和购买行为的各种活动。

网络公共关系：网络公共关系是利用各种网络传播手段唤起人们对企业以及企业产品的好感、兴趣和信赖，争取人们对企业经营理念的理解，树立企业形象的一种营销工具。

网络广告：网络广告是利用网站上的广告横幅、文本链接、多媒体的方法，在互联网刊登或发布广告，通过网络传递到互联网用户的广告运作方式。

网络广告的特点：信息容量大；覆盖范围广；交互性强；灵活便捷；效果容易测评；经济实惠。

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网络营销复习资料

一、名词解释

,网络营销是企业整体营销战略的一个组成部分,视为实现企业整体经营目标所进行的，以互联网为基本手段,营造网上经营环境，实施各种营销策略的活动,网络营销的核心思路是“营造网上经营环境”.网上经营环境的营造，主要是通过建立一个以营销为目的的网站，并以此为基础,采用具体的策略对网站进行推广,从而建立并扩大与其他站点、用户之间的关系,其主要目的是提升企业品牌形象。、进行客户关系管理、开拓网上销售渠道并最终扩大销售，提高企业利润。（P3）

或沟通方式向目标市场成员发布产品信息,以寻求对方直接回应（问询或订购）的社会和管理过程.所谓“直”，就是企业利用各种广告媒体直接刺激。推动及引发消费者的购买欲望；所谓“复"，就是广告受众做出响应，以多种方式将购买意愿直接反馈给企业，企业以邮寄、送货上门等方式完成商品配送，最终完成交易.(P14）

关系营销是网络营销过程中要处理好的一个阶段，主要包括两个基本点：在宏观上，应认识到市场营销会对范围很广的一系列领域产生影响，包括顾客市场、劳动力市场、供应市场、内部市场、相关者市场，以及影响者市场（政府、金融市场）；在微观上，应认识到企业与顾客的关系不断变化，市场营销的核心应从过去的简单的一次性的交易关系转变到注重保持长期的关系上来。关系营销的核心是保持现有顾客，为顾客提供高度满意的产品和服务价值，通过加强与顾客的联系，提供有效的顾客服务，保持与顾客的长期关系，并在与顾客保持长期关系的基础上开展营销活动,实现企业的营销目标。实施关系营销并不是以损伤企业利益为代价的，相关研究表明,争取一个新顾客的营销费用是老顾客费用的五倍，因此加强与顾客关系并建立顾客的忠诚度，是可以为企业带来长远利益的，它提倡的是企业与顾客双赢策略。（P16)

(完整版)网络营销复习

选择题、判断题、名词解释、简答题、案例分析

注:每一章后面的小结，自己去看

1.第一章(29页）

随笔：

网络营销带来的机遇，与传统营销相比,所具有的改变

网络营销不仅包括各种营销活动,还包括参与其中的各种机构以及营销活动的流程，它是将信息技术与传统的营销活动结合在一起

1。0、2.0、3。0的区别（30页）

网络营销

web1.0时

代

内容创建者制作网页供消费者浏览

web2.0时代

网络用户都是内容的创建者和消费者，他们可以与他人分享内容；

社交媒体的兴起,拉近人与人之间的联系;是现在

web3.0时代

数据能够按照要求呈现和分享；是未来；

更先进的技术，更理想的网络应用，及用联网设备对数据的自动接收

复习题

5、互联网技术对营销活动的影响表现在哪些方面?

降低成本

结果可以跟踪、可以测量开拓全球市场

个性化一对一营销

营销活动更加有趣味

提高客户的转换率和购买率全年无休

6、从网络营销的角度看问题如何理解“媒体不等于简单的器具”？

媒体是连接生产者和消费者的桥梁，能起到宣传推广、品牌打造的作用,且信息是双向的，个性化的

7、互联网的各种功能对营销活动的影响表现在哪里？

①客户对口碑的信任度要超过对企业宣传的信任度；

②市场细分、媒体细分、集客营销、客户参与等各种现象更加明显;

③市场控制权从卖方转到买方；

④搜索引擎变为声誉引擎;

⑤社交商务更加普遍;

⑥多渠道营销

8、互联网给营销活动带来哪些根本的变化？

媒体和软件的传递方式，并且开发出新的交易渠道,人们能够平等的分享信息，从原来的向厂商倾斜变成现在的向消费者倾斜

9、集客营销与外向营销的区别在哪里?

网络营销复习

网络营销：网络营销是企业整体营销战略的一个组成部分，是为实现企业总体经营目标所进行的，以互联网为基本手段营造网上经营环境的各种活动。

F现象：用户对网页的浏览视线呈“F”形。用户更倾向于在网页顶部阅读长句，随着网页越往下，他们越不会阅读长句，这就使得每句子的开头两个词汇尤其重要。这也就是为什么网络营销导向网站设计思想中强调重要的信息放在网页左上方的原因所在。

静动结合原则：就是在网站设计时合理利用静态网页和动态网页，既发挥动态网页网站维护的方便，又利用静态网页容易被搜索引擎检索的特点。静动结合有两方面的含义：一方面是指对于一些重要的而且内容相对固定的网页制作为静态网页，另一方面，可以将动态实现的网页通过一定的技术，在发布出来之后转化为静态网页。静动结合，以静制动，反映的是一种网络营销的基本思想：能用静态网页解决的决不用动态网页。

Email营销：Email营销是在用户事先许可的前提下，通过电子邮件的方式向目标用户传递有价值信息的一种网络营销手段。

RSS：是网站用来和其他站点之间共享内容的一种简易方式，可以不必登录各个提供信息的网站而通过客户端浏览方式或者在线阅读方式阅读这些内容

搜索引擎优化：搜索引擎优化是网站优化的组成部分，是通过对网站栏目结构、网站内容、网站功能和服务、网页布局等网站基本要素的合理设计，使得用户更加方便地通过搜索引擎获取有效的信息。

5、长尾理论：只要存储和流通的渠道足够大，需求不旺或销量不佳的产品所共同占据的市场份额

可以和那些少数热销产品所占据的市场份额相匹敌甚至更大，即众多小市场汇聚成可与主流大市场相匹敌的市场能量。

2023年第版网络营销期末复习知识点整理

1章

第一起互联网盈利事件发生于1994年绿卡抽奖事件

网络营销旳基本职能：网络品牌、网站推广、信息公布、销售增进、网上销售、顾客服务、顾客关系、网上调研

网络营销信息传递要素：信息源、信息旳载体和传递渠道、信息接受渠道、信息接受者、噪音和屏障

网络营销信息传递具有交互性网络营销旳最高原则是实现顾客价值

网络信息旳传递旳特点：传递效率高、传递方式多样化、传递渠道多样化、信息传递双向交互、传递屏障

网络营销三个层次是战术层：职能体系、方略层：信息传递、战略层：顾客价值名词解释：

网络营销：网络营销是基于互联网络及社会关系网络连接企业、顾客及公众，向顾客及公众传递有价值旳信息和服务，为实现顾客价值及企业营销目旳所进行旳规划、实行及运行管理活动

简答：

简述中国网络营销旳五大发展历程

答：传奇与萌芽阶段（前）、发展应用阶段（—）、市场形成和发展阶段（—）、社会化转变阶段（—）、多元化与生态化阶段（后来）

简述网络营销旳三次革命

答：第一次革命：搜索技术革命代表：Google；

第二次革命：网络可见度代表：Bloger；

第三次革命：网络可信度代表：微信；

网络营销信息传递旳一般原则

答：1、提供尽量详尽而有效旳网络营销信息源

2、建立尽量多旳网络营销信息传递渠道

3、尽量缩短信息传递渠道

4、保持信息传递旳交互性

5、充足提高网络营销信息传递旳有效性

2章

网络营销工具：信息源工具、信息传递工具、沟通交互工具、管理分析工具信息源工具包括:官方网站、官方博客、官方APP、关键网站

信息传递工具包括：浏览器、电商平台、百科、博客、微博、微信

网络营销期末考试复习资料

一．问答营销

通过问答形式站在用户角度视角投放广告进行品牌推广，其方式可以是一问一答，也可以是一问多答。

二．分类营销

分类营销是指按产品的类别分类、分项进行营销。比较成功的连锁百货品牌企业，它们在拓展的过程中，采取了发挥集约优势、适应当地市场的经营战略，具有异常鲜明的个性，完全与本地的消费习惯、消费能级、消费群体相匹配。最明显之处，就是体现在营销工作上，在具体的操作过程中，成功地采取了分类营销的方式，也就是在连锁经营的统一模式下，对局部地域、局部商品、局部活动有区别地开展营销，保持营销统一性与适用性相结合的效果。

三．文库类网站营销

文库是一个为网友提供的信息存储的空间，汇集了上亿份各行各业的文档资源，供网友在线分享下载学习文档的共享平台。同时文库中的文档在百度搜索中，拥有优先排名权，向大众传播新的知识以及它们对他们生活的影响,有效的达到公司品牌宣传,品牌曝光的，所以可以获得大量从百度搜索中的流量。

四．新闻类营销

新闻营销指企业在真实、不损害公众利益的前提下，利用具体有新闻价值的事件，或者有计划的策划、组织各种形式的活动，借此制造“新闻热点”来吸引媒体和社会公众的注意与兴趣，已达到提高社会知名度、塑造企业良好形象并最终促进产品或服务销售的目的。

五．视频分享营销

企业通过网络视频，达到宣传企业品牌，产品以及服务信息目的的一种营销手段

成本低、内容可发挥空间大、营销模式灵活多样、可以制造病毒传播效果、网络视频受众已形成相当规模、受众观看网络视频的时间越来越长、网络视频网站发展呈现高速多样发展、宽带接入速度加快与丰富的终端带来更多便利

网络营销第三版复习题答案

网络营销是当今商业领域中不可或缺的一部分，它通过互联网和其他数字渠道

来推广产品和服务，吸引潜在客户，并促使他们进行购买行为。为了更好地理

解和掌握网络营销的知识，本文将回答一些关于网络营销第三版的复习题。

1. 什么是网络营销？

网络营销是利用互联网和其他数字渠道来推广产品和服务的过程。它包括各种

在线活动，如搜索引擎优化（SEO）、搜索引擎营销（SEM）、社交媒体营销、

电子邮件营销等。网络营销的目标是吸引潜在客户，提高品牌知名度，并促使

他们进行购买行为。

2. 为什么网络营销如此重要？

网络营销的重要性在于它能够帮助企业与潜在客户建立联系，并通过各种数字

渠道传递信息。相比传统的广告和营销方式，网络营销更加灵活、可定制，并

且能够实时追踪和分析结果。此外，网络营销还能够扩大企业的市场范围，吸

引国内外的潜在客户，提高销售额和盈利能力。

3. 网络营销的关键策略有哪些？

网络营销的关键策略包括以下几点：

- 搜索引擎优化（SEO）：通过优化网站内容和结构，提高在搜索引擎中的排名，增加有机流量。

- 搜索引擎营销（SEM）：通过购买关键词广告，提高在搜索引擎中的曝光度和

点击率。

- 社交媒体营销：利用社交媒体平台，与潜在客户进行互动，提高品牌知名度

和用户参与度。

- 内容营销：通过发布有价值的内容，吸引潜在客户，并建立信任和忠诚度。- 电子邮件营销：通过发送电子邮件，与潜在客户建立联系，提供个性化的推广信息。

4. 如何评估网络营销的效果？

评估网络营销效果的关键指标包括以下几点：

网络营销第三版复习题答案

一、选择题

1. 网络营销的定义是什么？

A. 传统的广告方式

B. 利用互联网进行的营销活动

C. 线下销售

D. 电话销售

答案：B

2. 网络营销的特点包括以下哪项？

A. 地域限制

B. 互动性

C. 单一性

D. 信息不对称

答案：B

3. 以下哪个不是网络营销的常见工具？

A. 电子邮件

B. 社交媒体

C. 广播

D. 搜索引擎优化

答案：C

4. 网络营销的4P理论包括哪些要素？

A. 产品、价格、地点、促销

B. 产品、价格、促销、人员

C. 产品、价格、促销、流程

D. 产品、地点、促销、流程

答案：A

5. 什么是搜索引擎优化（SEO）？

A. 一种付费广告

B. 提高网站在搜索引擎中的排名

C. 一种在线支付系统

D. 一种电子邮件营销方式

答案：B

二、简答题

1. 简述网络营销与传统营销的区别。

答：网络营销与传统营销的主要区别在于渠道、成本、互动性和可度量性。网络营销主要通过互联网进行，成本相对较低，能够实现与消费者的即时互动，并且营销效果可以通过数据分析进行量化。

2. 描述网络营销中的内容营销策略。

答：内容营销策略是指通过创造和分享有价值的内容来吸引和留住目标受众，从而驱动客户行动的营销方式。这包括博客文章、视频、图像、电子书等，旨在提供教育性、娱乐性或启发性的内容，以建立品牌权威和信任。

3. 解释什么是病毒式营销，并给出一个例子。

答：病毒式营销是一种通过用户之间的分享和传播，使信息迅速扩散的营销策略。它依赖于内容的吸引力和用户的社交网络。例如，冰桶挑战就是一个成功的病毒式营销案例，它通过挑战名人和普通人参与，迅速传播开来，提高了公众对渐冻症的认识。

第5版网络营销期末复习知识点整理知识交流

1章

第一起互联网赚钱事件发生于1994年绿卡抽奖事件

网络营销的基本职能：网络品牌、网站推广、信息发布、销售促进、网上销售、顾客服务、顾客关系、网上调研

网络营销信息传递要素：信息源、信息的载体和传递渠道、信息接收渠道、信息接收者、噪音和屏障

网络营销信息传递具有交互性网络营销的最高原则是实现顾客价值

网络信息的传递的特点：传递效率高、传递方式多样化、传递渠道多样化、信息传递双向交互、传递屏障

网络营销三个层次是战术层：职能体系、策略层：信息传递、战略层：顾客价值名词解释：

网络营销：网络营销是基于互联网络及社会关系网络连接企业、用户及公众，向用户及公众传递有价值的信息和服务，为实现顾客价值及企业营销目标所进行的规划、实施及运营管理活动

简答：

简述中国网络营销的五大发展历程

答：传奇与萌芽阶段（2000年前）、发展应用阶段（2001—2004年）、市场形成和发展阶段（2004—2009年）、社会化转变阶段（2010—2015年）、多元化与生态化阶段（2016年以后）

简述网络营销的三次革命

答：第一次革命：搜索技术革命代表：Google；

第二次革命：网络可见度代表：Bloger；

第三次革命：网络可信度代表：微信；

网络营销信息传递的一般原则

答：1、提供尽可能详尽而有效的网络营销信息源

2、建立尽可能多的网络营销信息传递渠道

3、尽可能缩短信息传递渠道

4、保持信息传递的交互性

5、充分提高网络营销信息传递的有效性

2章

网络营销工具：信息源工具、信息传递工具、沟通交互工具、管理分析工具信息源工具包括:官方网站、官方博客、官方APP、关键网站

《网络营销》月考复习资料

一、填空题（4题）

1．网络营销就是以____为基础,利用____和____的交互性,来辅助营销目标实现的营销活动。

2．职业素养的三大核心是职业____、职业____与____、职业____。

3．网店装修内容很丰富,主要包括，网店____、网店____、店铺____、详情页、店招、页头及各种，____等。

4．营销渠道就是____和____从生产者向消费者转移过程的具体____或____

二、单选题（20题）

1．网络营销是指以（）为媒体，以新的方式、方法和理念实施营销活动。。

A、电视

B、报纸

C、Internet

D、广播

2．下面不属于无站点网络营销方法的是（）。

A、微信营销

B、微博营销

C、论坛营销

D、搜索引擎营销

3．下面不属于网络营销职能的是（）

A、网站推广

B、网络品牌

C、资源合作

D、销售促进

4．引发口碑效应的方法没有一下哪种？（）

A、新奇

B、快乐

C、互惠

D、广告

5．以下对电子邮件主题设计理解正确的是（）

A、内容越具体越好

B、设置悬念

C、加入特殊符号

D、字数尽量少

6．电子商务中的基础和核心是（）。

A、网络营销

B、线上支付

C、线下物流

D、网上促销

7、淘宝直通车的优点有哪些（）。

A、多维度

B、快速

C、智能化

D、以上都有

8．网络营销是指借助于（）来实现营销目标的一种营销方式。

A、移动、电脑和数字媒体技术

B、网络、通信和数字媒体技术

C、移动、通信和数字媒体技术

D、网络、电脑和数字媒体技术

9、搜索引擎优化英文简称为（）。

A、 CEO

B、 SEO

C、 MSN

D、 ICP

10．企业网站是企业在互联网上进行网络营销和形象宣传的平台,相当于企业的（）

网络营销名词解释复习

网络营销的概念：就是以国际互联网为基础，利用数字化的信息网络媒体的交互性来辅助营销目标，实现的一种新型的市场营销方式。（网络营销是手段而不是目的）

网络软营销的概念：指在互联网环境下，企业向顾客传送的信息及采用的促销手段更具理性化，更易于被顾客接受，进而实现信息共享与营销整合。

长尾理论的概念：众多小市场汇聚成可与主流大市场相匹敌的市场能量。

病毒式营销的概念：是利用公众的积极性和人际网络，让营销信息像病毒一样传播和扩散，营销信息被快速复制传向数以万计、数以百万计的观众。

1.网络市场的概念：是以现代信息技术为支撑，以互联网为媒介，以离散的、无中心的、多元网状的立体结构和运作模式为特征，信息瞬间形成、即时传播，实时互动，高度共享的人机界面构成的交易组织形式。

2.网络消费者行为分析的概念：网络消费者行为分析是研究个体或家庭、群体通过互联网，为满足其需要而对产品、服务、体验、观点、信息等进行选择、获取、购买、使用和处置的过程，以及由此对消费者自身和社会产生的影响。

3.网络市场调研的概念：利用互联网作为沟通和了解信息的工具，对消费者、竞争者一级整体市场环境等与营销有关的数据系统进行收集、整理、分析和研究的过程。

网络商务信息的概念：网络商务信息是指存储于网络并在网络上传播的与商务活动有关的各种信息的集合，是各种网上商务活动之间相互联系、相互作用的描述和反映，是对用户有用的网络信息，网络是其依附载体。

（1）搜索引擎的概念

搜索引擎（Search Engine）是指根据一定的策略，运用特定的计算机程序从互联网上搜集信息，在对信息进行组织和处理后，为用户提供检索服务，将用户检索相关的信息展示给用户的系统。