门卫管理制度及岗位职责
门卫管理制度及岗位职责
门卫管理制度及岗位职责一、门卫管理制度1.门卫工作的目标和原则:明确门卫工作的目标,如保障单位内部安全、登记外来人员信息等,并确保门卫工作的公正、透明、高效。
2.门卫工作的职责和权限:详细规定门卫工作的职责,如检查进出人员、车辆、物品等,登记登记外来人员的身份信息等。
同时,明确门卫的权限,如决定是否允许人员或车辆进入等。
3.门卫工作的操作流程:明确门卫工作的流程,包括外来人员登记流程、车辆管理流程等。
确保门卫工作的有序进行。
4.门卫工作的安全措施:包括门卫的安全教育培训、安全防范措施等。
确保门卫工作的安全性。
5.门卫工作的考核制度:规定门卫工作的考核标准和程序,对门卫工作进行定期评估和考核。
确定优秀门卫的奖励措施,以激励门卫工作。
6.门卫工作的保密要求:明确门卫工作对外来人员信息的保密要求,确保外来人员信息的安全。
同时,规定门卫工作人员不得泄露单位的重要信息。
二、门卫的岗位职责3.维护门卫机关的形象:门卫是单位的门面,应保持良好的仪表形象,着装整齐,工作态度热情有礼。
同时,要保持良好的职业道德操守,严禁接受贿赂或利用职务便利谋取私利。
4.协助处理突发事件:门卫应具备基本的突发事件处理能力,如火灾、盗窃等,能够及时向相关部门报警并采取适当的紧急措施,保障单位的安全。
5.配合相关部门的工作:门卫应密切配合单位内部其他部门的工作,如协助安保部门进行安全检查、协助人事部门进行身份核实等。
6.对违规人员采取必要的措施:对于进出门岗违规人员,门卫应立即采取必要的措施,并及时报告相关部门。
7.定期报告工作情况:门卫应定期向上级报告工作情况,如访客数量、突发事件处理情况等。
8.完成领导交代的其他工作:门卫还需完成领导交代的其他工作任务,如参与单位的安全演练、防范培训等。
以上就是门卫管理制度及岗位职责的内容介绍,通过门卫管理制度,可以使门卫工作有章可循,确保单位的安全和秩序。
门卫的岗位职责是根据门卫管理制度制定的,门卫应认真履行职责,提高工作效率,为单位的发展和员工的生活提供安全保障。
门卫职责与管理规章制度
门卫职责与管理规章制度
一、门卫职责:
1. 负责管理公司或小区的进出通道,严格执行出入制度,保障单位的人员和资产安全;
2. 负责检查来访人员的身份证件和车辆的通行证,确保进出人员的合法性;
3. 负责巡查、巡逻,发现可疑人员或情况及时报警或处置,防止不法行为的发生;
4. 负责对单位内部人员的进出进行登记记录,确保安全管理有据可依;
5. 负责处理进出人员的投诉和意见建议,并及时向管理部门反馈问题;
6. 负责配合其他部门开展安全活动和培训,提高员工和居民的安全意识;
7. 负责维护单位内部的安全设施及设备,定期检查和维护,确保设施运转正常。
二、门卫管理规章制度:
1. 出入管理制度:所有进出人员必须携带有效证件或通行证,经过门卫的核实后方可进入;
2. 值班制度:门卫需严格按照排班表进行换班,确保24小时有人值守;
3. 巡查制度:门卫需按照规定的路线和时间进行巡查,每天至少巡查一次;
4. 安全报警制度:门卫发现可疑人员或异常情况,应当立即报警并采取相应措施,不能私
自处理;
5. 资料登记制度:门卫需要对进出人员进行登记记录,包括姓名、时间等信息,确保安全
管理有据可依;
6. 安全设施维护制度:门卫需要定期检查安全设施和设备,确保运行正常,并及时报修处理;
7. 安全培训制度:门卫需要接受相关安全培训,提高安全素质和应急处理能力。
以上是门卫的职责和管理规章制度,门卫在工作中要严格遵守相关规定,勤勉工作,保障
单位的安全和秩序。
希望门卫能够在岗位上不断提升自己的能力和素质,为企业或小区的
安全稳定工作贡献自己的力量。
门卫管理制度岗位职责
门卫管理制度岗位职责门卫是物业管理的重要岗位之一,主要负责小区门口的交通秩序管理、来访人员的登记和管理、安全巡逻等工作。
门卫管理制度是为了规范门卫的工作行为,提高门卫工作的效率和质量。
下面是门卫管理制度的具体内容及门卫的岗位职责。
一、门卫管理制度1.工作时间及考勤制度门卫应按照小区的工作安排进行工作,不得无故迟到早退。
门卫需按时打卡上岗,不得私自请假或代班。
如有特殊情况需要请假,应提前向上级主管申请并填写请假单。
2.仪容仪表门卫应保持整洁的仪容仪表,着装端庄。
不得穿着不符合职业要求的服装,不得佩戴与工作无关的饰品。
3.来访人员登记及管理4.交通秩序管理门卫要维护小区的交通秩序,确保车辆停放有序,并引导来访车辆有序停靠。
对违反交通规则的车辆,应及时劝阻并上报相关部门处理。
5.安全巡逻门卫要进行定期的安全巡逻,确保小区内的安全状况。
发现异常情况或安全隐患应及时报告,并采取相应的措施进行处置。
巡逻过程中要注意细节,如小区道路、楼梯、电线等的情况,及时上报需要维修或整改的问题。
6.外来人员管理门卫要对外来人员进行管理,确保他们遵守小区的规章制度。
外来人员应出示合法证件,并签署来访登记表。
门卫要对外来人员的行为进行观察,如有违规行为应及时制止并上报。
二、门卫的岗位职责1.维护小区安全门卫应时刻关注小区内外的安全状况,发现可疑人员或异常情况应立即采取措施,确保小区居民的生命财产安全。
2.管理来访人员门卫要负责来访人员的登记和管理工作,核实其身份信息,并按规定程序办理相关手续。
严禁私放来访人员,确保小区内无陌生人闲逛。
3.维护交通秩序门卫要引导和维护小区内的交通秩序,确保车辆停放有序,并及时劝阻违章驾驶和乱停乱放情况的发生。
4.巡逻工作门卫要做好安全巡逻工作,定期巡视小区各个区域,发现安全隐患应及时报告,并采取相应的处置措施。
5.外来人员管理门卫要对外来人员进行管理,核实其来访目的并询问相关事项。
对于不符合规定的来访人员,应及时制止并上报有关部门。
门卫岗位责任制(5篇)
门卫岗位责任制1工作内容1.1遵守各项规章制度,做好保卫工作1.2按规定禁止火种进入禁火区。
1.3奉公守则,阻止无关人员入内,外来参观人员必须经站长批准,履行登记手续后方可入内。
1.4按规定对进入公司(站)的人员进行登记,车辆进行安全检查,禁止无“三证”(驾驶证、危险品运输证、押运证)车辆进入生产区。
1.5做好夜间值班工作,加强对易燃易爆场所的巡逻检查,发现异常情况及时汇报领导。
2工作权限2.1制止违章人员和车辆进入生产区。
3工作责任3.1对外来人员违纪进入生产区负责。
3.2对无证运输车辆进入生产区负责。
门卫岗位责任制(2)是指门卫人员在工作岗位上应承担的各项责任和任务。
下面是门卫岗位责任制的主要内容:1. 门卫人员应负责保卫单位或小区的出入口,确保安全和秩序。
2. 维护门卫岗位的职权和形象,保持良好的工作态度和形象。
3. 控制出入人员和车辆,核实身份,并登记相关信息。
4. 对有异常情况或可疑人员进行及时报告,并根据情况采取相应的措施,如报警或通知上级。
5. 维护门禁系统和巡逻设备的正常运行,保持设备的整洁和完好。
6. 配合相关部门进行安全检查和消防演习,确保单位或小区的安全防范工作。
7. 防止和制止各类违法犯罪活动,维护单位或小区的安全稳定。
8. 做好来访人员的接待工作,协助上级领导或值班人员进行接待工作。
9. 组织门卫人员进行交接班,传达上级的工作安排和注意事项。
10. 完成上级领导交办的其他临时工作任务。
门卫岗位责任制是保障单位或小区安全的重要措施,门卫人员必须认真履行岗位职责,确保工作的顺利进行。
门卫岗位责任制(3)第一章总则为规范门卫岗位职责,加强门卫工作管理,提高门卫工作效率,确保单位安全与秩序,特制定本门卫岗位责任制范本。
第二章门卫岗位职责1. 门卫岗位的基本职责是负责单位的出入口管理,保证单位内部人员和物品的安全。
2. 门卫岗位需要通过监控设备或巡逻来保持对入口和出口的有效监控。
门卫管理制度及岗位职责
门卫管理制度及岗位职责门卫管理制度及岗位职责一、门卫管理制度:门卫管理制度是为了保障小区居民的安全和秩序,确保居民生活的安宁与舒适而制定的一套规章制度。
门卫是小区的第一道守卫,负责管理小区出入口的人员和车辆,并维护小区内的秩序。
以下是门卫管理制度的内容:1. 出入登记制度:门卫负责登记小区内进出的人员和车辆信息,包括姓名、身份证号码、车牌号码等,以确保小区内人员和车辆的合法性和安全性。
2. 24小时值班制度:门卫需全天候值班,保持对小区进出口的监控和巡逻,及时发现异常情况并采取相应措施。
3. 访客登记制度:门卫接待来访的访客,需登记来访人员的身份信息,并向所访问的住户通报来访信息。
只有经住户同意的访客方可入内。
4. 安全检查制度:门卫需要对进出的人员和车辆进行安全检查,防止携带违禁物品和危险物品进入小区。
5. 维持秩序制度:门卫需要维持小区内的良好秩序,禁止噪音扰民、乱丢垃圾等行为,保持小区的清洁和整洁。
6. 突发事件处理制度:门卫需要及时处理小区内的突发事件,如火灾、事故等,保障居民的安全和相关物品的安全。
7. 严禁收取、索要礼品和费用:门卫在执行职责时,不得接受居民和访客的礼品和费用,以避免出现不正当行为和不公平待遇。
二、门卫职责:1. 管理小区出入口:门卫需要监控小区的出入口,严格执行出入登记制度,防止未经许可的人员和车辆进入小区。
2. 保持24小时值班:门卫需全天候值班,确保小区的安全和秩序,及时处理突发事件。
3. 访客登记管理:门卫需要接待来访的访客,登记访客的身份信息,并向所访问的住户通报来访信息,以确保小区内访客的安全和合法性。
4. 安全检查:门卫需要对进出的人员和车辆进行安全检查,防止携带违禁物品和危险物品进入小区,保障居民的安全。
5. 维持秩序:门卫需要处理小区内的噪音扰民、乱丢垃圾等不良行为,保持小区的清洁和整洁。
6. 突发事件处理:门卫需要及时处理小区内的突发事件,如火灾、事故等,保障居民的安全和相关物品的安全。
门卫岗位职责及工作管理制度模版(三篇)
门卫岗位职责及工作管理制度模版一、岗位职责1. 负责门卫出入管理,确保单位的安全和秩序。
2. 负责接待、引导访客,核实身份信息,并发放访客证件。
3. 负责监控和管理单位的出入口,严格控制人员和车辆进出。
4. 对进入单位的人员进行安全检查,防止携带危险物品入内。
5. 对进出单位的车辆进行检查,防止携带危险物品入内。
6. 负责查验单位职工的工作证、证件等,并确认身份真实性。
7. 负责门卫设备的正常运行和维护,定期检查并上报问题。
8. 协助单位内部的安全部门处理突发事件和紧急情况。
9. 保持岗位整洁,维护岗位形象,定期清理门卫区域。
10. 按规定完成上级安排的其他任务。
二、工作管理制度1. 工作时间门卫岗位实行24小时轮班制,每班工作8小时。
具体的轮班时间和班次由单位安排,并提前告知门卫人员。
2. 工作纪律(1)门卫人员应严格遵守单位制定的上班时间,准时上下班。
(2)门卫人员必须按时上岗,不能迟到、早退。
(3)门卫人员必须佩戴好工作证,不能将工作证借给他人使用。
(4)门卫人员应保持岗位整洁,不得随意堆放物品,要定期清理门卫区域。
(5)门卫人员在工作期间禁止谈笑、吃零食等影响工作效果的行为。
(6)门卫人员在工作期间必须保持警觉,不得接受陌生人的好处或礼物。
3. 工作流程(1)接待访客:门卫人员应礼貌接待访客,核实身份信息,并发放访客证件。
(2)检查人员和车辆:门卫人员应对进入单位的人员进行安全检查,防止携带危险物品入内;对进出单位的车辆进行检查,防止携带危险物品入内。
(3)确认职工身份:门卫人员应查验单位职工的工作证、证件等,并确认身份真实性。
(4)协助处理突发事件:门卫人员应协助单位内部的安全部门处理突发事件和紧急情况。
(5)门卫设备管理:门卫人员应定期检查门卫设备的正常运行,并及时上报问题。
4. 保密制度门卫人员应严格遵守保密制度,不得将单位的重要信息泄露给外部人员。
如果发现有违反保密制度的行为,应及时向上级报告。
门卫管理制度和职位职责
门卫管理制度和职位职责一、门卫管理制度1.门卫的权限和责任门卫有权拒绝未经授权或未携带有效证件的人员进入单位。
他们应当熟悉单位的人员分布和工作情况,能够对不属于本单位的人员进行辨识,并配合相关部门进行调查和处理。
2.门卫的工作时间和值班制度门卫一般实行24小时值班制度,确保单位的安全。
每个门卫应当按照制定好的值班表轮流进行值班,确保在任何时间段都有门卫在岗。
3.进出人员的登记和管理门卫应当对每一位进出单位的人员进行登记,包括姓名、单位、来访事由等信息,并领取来访证件进行保管。
离开单位时,人员应当归还来访证件,门卫应当核对一致后方可离开。
4.对不明身份人员的处置措施对于不明身份的人员,门卫可以采取询问身份、查验证件等方式进行辨识,并及时报告相关部门。
对于可疑人员,门卫应当采取必要的阻止措施,并协助相关部门进行调查和处理。
5.门卫的装备和设施管理门卫应当配备必要的工作装备,包括警棍、警示服等,确保能够有效地开展工作。
门卫室应当配备必要的工作设施,如监控摄像头、防盗门等,以提高工作效率和安全性。
6.门卫的安全培训和评估门卫应当接受必要的安全培训,具备基本的安全知识和技能。
单位应当定期对门卫进行安全培训和评估,以提高门卫的工作质量和安全意识。
二、门卫职位职责门卫是单位的安全守护者,他们负责管理单位的门卫工作,维护单位的安全秩序。
门卫的主要职责如下:1.负责登记进出单位人员的信息,确保人员的身份可靠性,并保管好来访证件。
2.对来访人员进行辨识和验证,拒绝未经授权或未携带有效证件的人员进入单位。
3.维护单位的正常秩序,保持门卫处整洁有序。
4.对不明身份的人员采取询问身份、查验证件等方式进行辨识,并及时报告相关部门。
5.配合相关部门进行安全巡查,及时发现并报告安全隐患。
6.如发生突发事件或情况,迅速报警并采取必要的紧急处置措施。
7.定期参加安全培训和评估,提高安全意识和应对能力。
8.配合其他部门进行协调和沟通,保持良好的工作协作关系。
门卫管理制度及-岗位职责
门卫管理制度及-岗位职责门卫管理制度及岗位职责一、门卫管理制度1. 门卫制度的范围门卫制度适用于所有需要门卫管理的场所,包括但不限于小区、企事业单位、学校、医院、商场等。
2. 门卫的职责门卫是门卫管理的重要组成部分,其职责包括但不限于以下方面:(1)负责管理并维护物业进出口的安全秩序;(2)进行人员、车辆、物品的出入登记,核对证件;(3)了解、掌握并执行保安应急预案、灭火预案、安全消防预案等;(4)发现安全隐患及时上报,协助相关部门进行处理;(5)开展与居民的互动沟通,及时反馈居民的意见和需求。
3. 出入审查制度为了保证场所的安全秩序,门卫必须对出入人员和车辆进行严格的审查,要求所有出入人员和车辆必须凭有效证件或许可证经过门卫口,并进行登记。
严禁携带危险物品和易燃易爆物品进入场所。
4. 接访制度如有来访人员,门卫应先核实该来访人员的身份证件和来访目的,然后在主人家中通知告知,并等主人家确认后方可放行。
5. 值班制度为保证门卫工作的连续性和稳定性,应实行24小时值班制度,并制定值班表。
对于门卫因故不能履职时,必须及时通知相关部门及其他门卫代替。
6. 其他管理制度为避免因门卫管理制度的不完善而造成安全隐患,还应制定出入口设施及装备管理制度、钥匙管理制度、巡逻制度等其他相应管理制度。
二、门卫岗位职责门卫作为门卫管理的重要组成部分,其岗位职责主要包括以下方面:1. 坚守岗位门卫必须严格遵守岗位规定,保持警觉状态,发现任何安全隐患或异常情况,及时上报并采取应对措施。
2. 守卫进出门门卫必须严格执行出入审查制度,对所有出入的车辆和人员进行登记并核对证件,严禁携带危险物品和易燃易爆物品进入场所。
3. 面对来访人员门卫必须认真核实来访人员的身份及来访目的,并向相关管理人员或主人家通报,等相关人员确认后方可放行。
4. 执行保安任务门卫必须了解并执行保安应急预案、灭火预案、安全消防预案等,以及维护公共秩序、防止违规行为等保安任务。
门卫管理岗位职责(优秀5篇)
门卫管理岗位职责(优秀5篇)门卫管理岗位职责篇11.在保卫科科长的领导下,负责维护医院大门的秩序。
2.严格执行医院制定的传达门卫制度,按时上岗、坚守岗位、按章办事、礼貌待人。
3.严格探视规定,不到探视时间不得探视。
严禁闲散人员进入医院。
4.认真检査进人医院的人员和自行车、机动车辆,不符合规定的不准入内。
5.检查携带物品,按《传达门卫制度》执行。
门卫管理岗位职责篇21.负责院大门的39;安全保卫工作,坚守岗位,做好外来人员、外出院民的登记工作,每月交办公室审查。
2.对出人院人员及物资,认真执行验证和检查,非本院车辆及无关人员不准人内。
3.负责签收报纸、书信等交送办公室。
4.做好院内的安全防范工作,每日晚上10点在院四周巡查一次,防火防盗,有可疑情况及时汇报值班人员。
5.按照时间准时开关门,特殊情况除外。
6.搞好值班室及环境卫生。
门卫管理岗位职责篇31、宿舍门卫值班员实行挂牌上岗,坚守岗位、遵守公寓各项规章制度、严格履行门卫职责、遵守劳动纪律。
2、加强安全防范措施,坚持昼夜值班;不准擅离职守或与人闲聊、干私活、看书、看报、看电视等;认真察看出入学生宿舍人员,凡带大件物品要认真察看、登记;不准无关人员随便进入宿舍,不准男女生互串宿舍。
3、禁止小商贩和推销人员进入宿舍楼,禁止一切车辆进入学生宿舍区及楼道、房间内。
4、负责学生宿舍楼内安全保卫工作,确保学生人身、财产及楼内设施安全;做好“防火”、“防盗”、“防治安灾害”事故;发现火情或隐患应及时上报。
5、认真执行学生晚归、大件物品出入、借钥匙、来客、报修、交接班等各项登记制度。
6、做好失物登记、管理及报领工作。
7、夜间值班人员,在熄灯后认真履行查夜巡视制度。
8、维护学生宿舍楼内正常的生活秩序,认真执行学生宿舍管理的各项规章制度、忠于职守、不循私情。
10、配合公寓管理科做好学生宿舍管理工作,发现学生违规、违纪现象应予以制止并及时报有关部门处理。
门卫管理岗位职责篇41.每天对进入施工现场人员的施工证、安全帽、工作服的检查工作,凡闲杂人员一律禁止进入施工现场。
门卫岗位职责及工作管理制度15篇
门卫岗位职责及工作管理制度15篇1. 门卫岗位职责门卫岗位是一个很重要的职位,他们的职责主要包括:• 对前来的人员进行身份证查验;• 进行门卫登记,如车号等资料;• 管理小区住户小区卡;• 监视小区周边环境,及时发现外部威胁;• 负责场地管理,包括车位分配和景观维护。
2. 工作管理制度门卫岗位的工作管理制度主要包括以下几方面:• 靠岗制:门卫岗位需要进行固定值班制,按照值班表和工作时间排班,保证每个时间段都有门卫在值班;• 巡逻制:门卫需要进行巡逻,保证小区环境安全;• 队伍规模:根据小区规模等因素,门卫队伍的规模需要有所措施,保证门卫岗位的人数足够;• 反渗透管理:门卫需要加强反渗透管理,尤其是在一些敏感时段,例如元旦,重大节日等,要增加巡逻次数,提高警觉程度;• 站内保密:门卫岗位需要做好站内保密工作,不得将公寓的合同信息、住户信息等泄露给未经授权的人。
3. 工作实施方式门卫岗位的工作实施方式主要有以下几种:• 痕迹式管理:门卫需要对所有外来人员进行身份验证,并记录身份信息;• 车牌号码管理:对每个进入小区的车辆都要牢记车牌号码,并填入日志;• 信息管理:对每个进入小区的人员都要进行信息管理,如果有乱入小区或者无故闯入小区行动,应追究责任并下线;• 环境监控:门卫应及时发现并处理外部威胁,报告安保部门。
4. 岗位管理制度门卫岗位的岗位管理制度主要包括以下几方面:• 岗位级别:门卫按照等级排名,分为初级、中级和高级等几个级别,等级越高,工资水平越高;• 岗位训练:对门卫进行持续的岗位培训,提高门卫做好管理工作的能力;• 岗位考核:对门卫进行考核,具体考核标准应由管理部门制定;• 岗位保险:为门卫提供一定的保险保障,确保他们工作的安全。
5. 岗位职责说明门卫岗位的职责包括以下几点:• 对进入小区的人员进行身份验证;• 管理进出小区的车辆,登记车牌等信息;• 监督小区内环境,尤其是在敏感时段时增加巡逻次数;• 环境卫生处理,包括垃圾分类和小区卫生保洁等;• 欢迎和引导访客,解答他们的各种问题;• 监视和预防小偷等外部威胁。
门卫岗位职责及工作管理制度(4篇)
门卫岗位职责及工作管理制度一、门卫岗位职责门卫是一个组织内重要的职位,他们是组织的门面,负责接待来访人员、管理出入口、维护内部安全和秩序。
门卫岗位职责主要包括以下几个方面:1. 接待来访人员:门卫负责接待来访人员,核对身份信息,记录来访目的和时间,并引导来访人员进入正确的区域。
2. 出入管理:门卫负责管理出入口,监督并控制进出人员和车辆流量,确保安全。
3. 保卫安全:门卫应密切关注组织内外的安全情况,发现异常情况及时报告,采取必要的措施保护组织财产和人员安全。
4. 巡视巡逻:门卫应定期巡视巡逻组织的不同区域,防止违规行为和不安全因素的发生。
5. 协助维护秩序:门卫应配合其他部门维护组织内部的秩序,执行组织的规章制度,确保工作场所的平稳运行。
6. 管理工具和设备:门卫需要熟悉和掌握各类安全工具和设备的使用方法,并负责对其进行维护和保管。
7. 填写工作记录:门卫需要按规定填写进出人员和车辆的相关信息,做好工作记录。
8. 协助其他工作:门卫应配合组织安排的其他工作,如接收快递、分发文件等。
二、门卫工作管理制度门卫工作管理制度是为了规范门卫工作、提高门卫效率和安全性而制定的一系列规定和措施。
1. 任职标准:门卫应具备良好的身体素质和职业道德,具备一定的沟通能力和分辨能力。
2. 岗前培训:新进门卫应进行岗前培训,包括法律法规、安全防范知识等方面的培训。
3. 工作时间:门卫工作时间按照组织的要求进行安排,确保门卫岗位的连续性和稳定性。
4. 工作任务分配:门卫工作任务根据实际情况进行分配,确保门卫岗位的职责得到充分发挥。
5. 工作记录和报告:门卫应按规定填写工作记录,及时向上级报告工作中发现的异常情况和问题。
6. 职责交接和值班制度:门卫之间应进行职责交接,确保工作的连续性。
组织可以采用轮班制度,确保门卫岗位的24小时值班。
7. 安全防范措施:门卫应掌握并正确使用各类安全工具和设备,定期检查门禁系统和安全防范设施的运行状态。
门卫管理制度及岗位职责
门卫管理制度及岗位职责一、门卫管理制度(一)目的为了维护单位的正常秩序,保障人员和财产的安全,特制定本门卫管理制度。
(二)适用范围本制度适用于单位所有出入口的门卫管理工作。
(三)工作时间门卫实行 24 小时值班制度,确保单位出入口的安全监控不间断。
(四)人员出入管理1、单位员工需佩戴工作证出入,自觉接受门卫的检查。
2、外来人员来访,应在门卫处登记姓名、单位、事由、联系电话等信息,经被访人员同意后方可进入。
3、严禁无关人员进入单位,对可疑人员要进行询问和盘查。
(五)车辆出入管理1、单位车辆凭通行证出入,应减速慢行,服从门卫的指挥。
2、外来车辆进入需登记车辆号码、车型、驾驶员姓名、来访事由等信息,并领取临时通行证。
3、载货车辆出门时,门卫应检查货物与出门证是否相符。
(六)物品出入管理1、员工携带物品出门,应出具相关部门开具的出门证,经门卫检查核实后方可放行。
2、外来人员携带物品进入,应在门卫处登记,离开时经检查无异常后方可带出。
(七)巡逻与检查1、门卫应定时在单位内巡逻,检查安全设施、门窗等是否完好。
2、发现异常情况应及时报告,并采取相应的措施。
(八)应急处理1、遇有火灾、盗窃、打架斗殴等突发事件,门卫应立即报告上级领导,并协助处理。
2、在紧急情况下,门卫有权采取必要的措施,确保单位的安全。
(九)工作纪律1、门卫应坚守岗位,不得擅自离岗、脱岗。
2、严禁在工作时间饮酒、睡觉、玩手机等与工作无关的行为。
3、保持门卫室的整洁、卫生,物品摆放整齐。
(十)考核与奖惩1、对认真履行职责的门卫,给予相应的奖励和表彰。
2、对违反本制度的门卫,视情节轻重给予批评教育、罚款、解除劳动合同等处罚。
二、门卫岗位职责(一)门卫的基本职责1、负责单位出入口的站岗、值班工作,保障出入口的安全畅通。
2、对进出单位的人员、车辆和物品进行严格的检查和登记,防止未经授权的人员和物品进入单位。
(二)人员进出管理职责1、对单位员工进行身份核实,确保其佩戴工作证,并对未佩戴工作证的员工进行询问和核实。
门岗制度门卫职能(精选5篇)
门岗制度门卫职能(精选5篇)门岗制度门卫职能篇1一、门岗服务上岗要求上岗前进行岗前理论专项培训和跟岗实习,培训考核合格后单独上岗。
上岗三个月内熟悉小区80%业户(业主和租户)的基本情况(姓名、住址、人口状况、相貌特征、经常出入时间)。
二、门岗人员行为守则举止得当、注意礼节、讲究原则、一视同仁。
三、门岗服务基本礼仪规范1、岗位形象:上岗时保持军姿标准,按公司规定着装,着装整齐干净,面部清洁,不留胡须,工牌统一佩带在左胸前衣兜上方,保持清洁、端正,头式发型精神(头发长度不超过1.5厘米),面部表情亲切友好。
岗亭卫生干净整洁,物品摆放整齐有序。
2、门岗服务礼仪1)、敬礼:分举手礼和注目礼。
对车辆和贵宾客户、管理处负责人要行举手礼。
敬礼动作要领执行军礼要求,在受礼者距离岗位5-7步时,转身靠脚立正,面向受礼者,当眼神与受礼者接触对视的瞬间迅速敬礼,并停顿1-2秒,而后问好。
对业主和管理处其他工作人员主动点头问好,行注目礼。
2)、微笑:服务过程中要主动热情,微笑服务,诚挚的微笑表现在面目表情上一般露出八颗牙齿,不可哈哈大笑,做到领导在与不在、生客与熟客、心境好与坏、领导与员工一个样。
3)、眼神:眼神有力,充满自信,在客户离门岗5-7步以外时用眼睛注视客户,判断是业主还是非业主,在客户接近时眼神要逐渐变得柔和亲切。
4)、起立:晚上坐着值班或平时在做记录时,用眼睛的余光观察,当有业户经过,在距离5-7步时起立,站着值班时转身正视对方,表示尊重和已经注意到。
5)、开门:随时观察业户需求,当业户有需要时(提有重物、行动不方便、骑自行车、抱小孩)主动帮助开门。
开门的顺序:A、向外开门时:刷卡(或按密码)----开门----立于门旁—---施礼(向所指示方向伸直手掌,手指并拢,手臂微曲、低于肩部,身体向所指示方向微微前倾。
)“请进”—---用右手关门;B、向内开门时:刷卡(或按密码)-----开门-----侧身立于门旁—---施礼(向所指示方向伸直手掌,手指并拢,手臂微曲、低于肩部,身体向所指示方向微微前倾。
门卫管理制度和岗位职责
门卫管理制度和岗位职责一、门卫管理制度(一)目的为了加强公司安全管理,保障公司人员和财产安全,维护公司正常的工作秩序,特制定本制度。
(二)适用范围本制度适用于公司所有门卫人员。
(三)工作时间门卫实行 24 小时值班制度,确保公司安全。
(四)人员进出管理1、公司员工凭工作证或其他有效证件进出公司。
2、外来人员来访时,应在门卫处登记姓名、身份证号码、来访事由、联系电话等信息,经被访人员同意后,方可进入公司。
3、严禁携带易燃、易爆、有毒等危险物品进入公司。
4、对拒绝登记或强行进入公司的人员,门卫应及时制止并报告公司相关部门。
(五)车辆进出管理1、公司车辆凭车辆通行证进出公司。
2、外来车辆进入公司时,应在门卫处登记车辆号码、驾驶员姓名、身份证号码、来访事由、联系电话等信息,经同意后,方可进入公司。
3、车辆离开公司时,门卫应检查车辆是否携带公司物品,如有,应要求出示相关放行手续。
4、严禁在公司内超速行驶、乱停乱放。
(六)物品进出管理1、公司物品外出时,应出示相关部门开具的放行条,经门卫核实后,方可放行。
2、外来物品进入公司时,应在门卫处登记物品名称、数量、来源等信息。
3、对可疑物品,门卫有权进行检查。
(七)巡逻与安全检查1、门卫应定时进行巡逻,检查公司内的安全情况,发现异常及时报告。
2、每天对公司的门窗、水电等设施进行检查,确保其正常运行。
3、在特殊天气条件下,如暴雨、大风等,应加强巡逻和检查,防止发生意外。
(八)应急处理1、发生火灾、盗窃等紧急情况时,门卫应立即报告公司相关部门,并采取相应的应急措施。
2、协助公司相关部门处理突发事件,维护现场秩序。
(九)工作纪律1、门卫应严格遵守工作纪律,不得擅自离岗、睡岗、串岗。
2、严禁在工作时间内饮酒、吸烟、玩游戏等与工作无关的活动。
3、保守公司机密,不得泄露公司内部信息。
(十)考核与奖惩1、公司定期对门卫工作进行考核,对表现优秀的门卫给予表彰和奖励。
2、对违反本制度的门卫,视情节轻重给予批评、警告、罚款直至解除劳动合同的处分。
门卫岗位职责及工作管理制度(4篇)
门卫岗位职责及工作管理制度一、门卫岗位职责:1. 负责门卫管理工作,确保单位内部的安全和秩序;2. 负责接待来访人员,核实其身份并登记;3. 监控门禁系统,负责查看和审核进出人员的身份;4. 负责巡查单位内部周边环境,发现异常情况及时报告;5. 协助单位内部安全工作,如防火、防盗等;6. 协助处理突发事件和紧急情况;7. 负责管理门卫值班记录和相关报表的填写;8. 维护门卫岗位的工作设备和工作环境;9. 完成领导安排的其他工作。
二、门卫工作管理制度:1. 岗位设置与配置:(1)单位应根据自身需求设置门卫岗位和人数,合理配置门卫工作人员。
(2)门卫岗位要求门卫工作人员具备一定的身体素质和沟通能力,能够熟练运用门禁系统和保安设备。
2. 岗位培训与考核:(1)新进门卫工作人员应进行岗位培训,包括门卫职责、门禁系统的操作和保安知识等。
(2)门卫工作人员应定期进行考核,考核内容包括门禁系统操作熟练度、对待访客的礼貌和耐心以及处理突发事件的能力等。
3. 岗位管理和考勤:(1)门卫工作人员按照工作计划进行值班,严格遵守上下班时间。
(2)门卫工作人员需统一着装,并佩戴工作牌和身份证明。
(3)门卫工作人员应按照规定进行签到签退以及交接班工作。
(4)门卫工作人员因病或其他特殊原因无法到岗时,需提前向领导请假,并及时找到替班人员。
4. 工作纪律和责任制度:(1)门卫工作人员应遵守单位的工作纪律,不得在岗位上擅自离岗或违反规定行为。
(2)门卫工作人员应保护单位内部信息安全,不得私自泄露单位的重要信息。
(3)门卫工作人员应保持良好的工作态度和形象,对待来访人员要礼貌和耐心,并积极协助解决其问题。
5. 安全防范和应急处置:(1)门卫工作人员应保持警觉,发现异常情况立即报告,如火警、盗窃、闯入等。
(2)门卫工作人员应熟悉应急处置措施,能够迅速冷静地应对突发事件。
(3)门卫工作人员应积极参与安全防范工作,提出合理的改进意见。
6. 岗位联系与协作:(1)门卫工作人员需与单位内部的其他岗位保持良好的联系和协作,共同维护单位的安全和秩序。
门卫岗位职责及工作管理制度范文(3篇)
门卫岗位职责及工作管理制度范文第一章总则为规范门卫岗位的职责和工作管理,提高岗位工作效率和服务质量,制定本门卫岗位职责及工作管理制度。
第二章职责第一节岗位职责1.负责门卫岗位的日常工作,保障单位的安全和秩序;2.接待来访者,登记来访人员的信息,核实身份;3.对于没有预约的来访者,根据单位的规定,进行接待或转接;4.负责查验进出单位的人员、车辆、物品等,并做好相应的记录;5.发现不法分子、可疑人员或者危险物品,及时报告上级领导,并采取相应的措施;6.积极协助公安机关开展安全防范工作,配合做好相关工作;7.负责办公室电脑的维护和数据的管理。
第二节职责义务1.遵守单位的各项规章制度,服从领导的工作安排;2.严守工作纪律,保守单位的秘密,不得泄露或利用单位的信息谋取私利;3.工作期间应保持良好的工作状态,不得擅离职守、聚众闲聊、玩游戏等;4.认真履行门卫职责,保障单位的正常工作秩序和安全;5.热情接待来访人员,提供必要的帮助和服务;6.熟悉门卫岗位工作流程和操作规范,按照规定进行操作;7.定期参加培训,更新相关知识和技能。
第三章工作管理第一节工作时间1.门卫岗位按照单位的工作时间进行工作,一般为8小时工作制;2.如遇特殊情况需要加班,需要事先向上级领导请示并批准;3.门卫岗位人员需按时到岗,不得迟到早退,如因特殊原因无法按时到岗,需提前向上级汇报。
第二节工作流程1.接待来访者流程:(1)问询来访人员的来意,核实其身份;(2)如来访者有预约,按照预约的流程办理手续;(3)如来访者没有预约,核实其与单位的关系后,决定是否接待或转接。
2.查验进出单位人员、车辆、物品流程:(1)查验进出单位人员的有效证件,核实身份;(2)查验进出单位车辆的相关证件,查验车辆内外情况;(3)核实和记录进出单位的物品情况。
3.处理危险情况流程:(1)发现可疑人员或危险物品时,制止其进入单位,并报告上级领导;(2)疏散人员,保障单位的秩序和安全;(3)配合公安机关进行调查和处理。
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门卫管理制度及岗位职责
为强化门卫管理,维护公司资产安全,确保公司人员、车辆做到安全有序,提高公司管理能力,特制订本制度。
一、门卫岗位职责及工作纪律
1、遵纪守法,遵守公司的各项规章制度,服从管理、恪尽职守、文明执勤、礼貌待客。
2、严格执行公司门卫管理制度,坚守岗位,发现问题及时处理、汇报上级领导。
3、门卫实行全天二十四小时制在岗,不得擅离岗位。
做到大门随开随关,注意安全。
4、对非本公司的人员、车辆进出要实行查询登记。
5、信件、报纸及时送至办公室,密件或限时信件及时呈送相关领导。
6、做好大门外及厂区公共区域内卫生环境整治和清理。
对门外厂区周围车辆停靠进行监督
管理。
7、随时清扫门卫室,保持门卫室干净卫生。
8、必须文明执勤,不得态度粗暴,故意刁难员工、外来人员、公司客户及合作伙伴,一旦
发现严肃处理。
9、应绝对服从上级命令,切实执行任务,以身作则,不得偏袒徇私,严禁监守自盗。
10、着装规范,上岗时间要求穿制服,制服不得与时装混搭。
11、形象得体,不准留长发、小胡子、长指甲。
12、举止端庄、注意力集中,处理问题时要认真分析、果断。
二、人员出入管理:
(一)公司员工
1、公司员工上下班实行打卡制度,上班期间员工原则上不得外出离开公司(特殊情况例
外),公司的主要领导人及采购部、司机等外勤人员除外,其他员工必须凭负责人签字同意的《外出单》或《请假条》出入。
2、员工衣冠不整,穿拖鞋、背心、短裤者不得进入公司。
3、住三楼宿舍人员晚上非公事一律禁止外出,凭负责人签字同意的《外出单》或领导同意才能出入。
如遇强行出门,门卫履行登记责任即可。
(二)外来人员
1、接待基本流程为:让座--递水--查验证件--来访登记--通知会客人并由会客人签名引领--会客人会客结束送至门岗。
2、紧急情况下接待流程为:查验证件--填写来访登记(同时拨打带班领导电话)--开门放行。
3、外来人员或客户因事需进入公司,应主动出示有效证件,填写《访客登记表》,方可进
入公司。
外来人员没有联系到被访人,可在门卫室或指定地方等候。
严禁闲杂或与公司工作无关人员进出公司。
4、外来人员来访,车辆一律停在厂区外临时停车处,同时向来访客说明行走路线,方可
进入公司。
5、应聘人员来访,应出示有效证件,并填写《访客登记表》,指引路线,并通知相关领导。
6、未经总经理或公司部门领导同意,任何人不得将客人带入生产车间参观,拍照、录像。
7、凡已与我公司解除劳动关系的,也将一律视为外来人员。
如遇强行闯入者,门卫应立
即上报公司相关领导处理。
8、员工非经允许不得私自带外人进入公司。
9、员工家属及朋友、亲戚来厂访客,必须办理登记手续,不得在公司区域闲逛,严禁进
入车间参观、拍照、录像。
三、物资出入管理
(一)公司物资
1、所有物资出厂须由车间开具《物品放行单》或仓库开具出库单报车间及部门负责人签
字批准后,门卫根据单据核对物品确实无误进行登记后方可运出公司。
2、离职人员携物品离开时,公司车间负责人开具《物品放行单》,门卫根据单据核对物品
确实无误后方可出公司。
(二)外来物品
供货商送货进入公司,应办理外来人员登记手续,出门时,门卫根据车间负责人开具《物品放行单》,核对无误方可放行。
(三)邮件收发
1、负责做好单位及员工邮件的接收登记、签收分发工作。
2、信件、报纸及时送至办公室,密件或限时信件及时呈送相关领导。
四、车辆管理
1、本公司车辆进出厂区,在办公行政楼前停车位有序停靠。
外来车辆(除运送货物汽车)
一律不得开进厂区,停在厂门外指定区域。
门卫应对车辆进行引导、停放,维持停放秩序。
2、运输车辆进出前检查相关证件,并做好登记,填写清楚车内所载物品并说明送货情况,
引导运输车辆指定行驶路线及停放区域。
3、外宾及政府单位车辆进入厂区,应询问其目的,并要求其登记,经受访人同意后放行,
对公务车辆在其出示证件后方可放行,并立即通知相关领导。
4、进出车辆如有损坏公司财物,门卫应该立即报告公司相关领导进行处理。
5、员工的自行车、电动车不能随意乱停,必须停放在指定区域。
五、日常安全巡视管理
1、巡视要携带警械、厂区巡视应遵守“两人一列、三人一伍”,保持队形,不掉队、越位。
2、负责厂区的安全巡视、公共区域的水电监管,巡视应做到:多看、多听、熟记单位内各处水、电开关,门锁及消防器材放置地点,保障消防通道的畅通。
巡视公司重点位置(如仓库、车间、消防水池),发现可疑人员要盘问清楚,防止发生意外事故
3、对单位物品、水电设施、门窗进行检查,确保厂区安全;若发现问题要及时报告有关领导处理。
因工作失职,给单位造成损失者,追究门卫责任。
4、如遇内部员工矛盾,应第一时间通知公司值班人员,保护现场、防止扩散、减少影响,正确化解内部矛盾、控制事态的发展,根据需要并向当地派出所报案。
5、如遇火情,应第一时间通知带班领导,公司值班人员、保安人员率领义务消防人员火速到达现场,公司应急指挥小组人员第二时间赶往现场,服从领导指挥,疏散人员,投入扑救工作,做好火场保卫工作,切断附近电源,隔离可燃物,减少损失控制好出入口,配合消防部门查找火因。
七、门卫室环境管理细则
1、单位门卫室要保持清洁、安静,物品放置应定位规范。
2、严禁在岗门卫和闲杂人员在单位门卫室内饮酒、打牌。
3、单位内、外闲杂人员不得无故在本单位门卫值班室逗留、闲聊、嬉笑、打闹、借故刁难、纠缠门卫人员。
一旦出现,门卫应立即电话请示部门负责人处理。
八、工作考核
1、未按规定实施进出人员、物资、车辆登记、检查及日常巡视管理,一经发现每次罚款
20—50元,若因此造成公司财产损失的,按有关规定承担赔偿责任。
2、不经同意让员工随意进出一旦发现门卫和违规员工都将处以50-100元罚款。
3、如门卫主观原因言语和行为有损公司形象和利益的情况,一经发现,处以50—100元
罚款,情节严重的将作开除处理。
4、发现有偏袒徇私,监守自盗的行为,立即开除或移交司法机关处理。
5、门卫室和公共区域保洁工作每周由办公室不定时检查,清洁工作不到位,立即进行整改,
口头提醒三次以上尚不改正的按每处罚款10元执行。
其他门卫工作均由办公室监督考核。
九、本制度自颁布之日执行
2018年3月1日。