五常法在医院护理管理中的运用
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五常法在保证护理质量中的作用
手术室常规范管理
• 根据“五常法”标准和工作特点，制 定相关的措施和制度。
• 总结好的工作方法和理念，规范和完 善各项工作制度、技术操作流程、仪 器设备使用流程……。并组织学习， 使每一项工作都有章可循，规范严格 。
2024/6/23
49
手术室常规范管理
• 加强检查、督促和指导：通过认真做好各 房间使用交接记录（清洁、物品和药品基 数、仪器设备清洁和性能等），护士互相 检查督促——每个房间的质控人员每周督 查——护士长督查并指导，在科内形成三 级质控网。对检查出的问题进行分析、整 改、指导和考核，不断持续质量改进，有 效地规范了科室的各项工作。
• 根据各个专科手术间的特点和需要， 配备手术所需常用物品和药物，
使用频率较高的物 放手术间 品和药品
不常使用的物品 放辅助用房
使用较少的物品 放库房
不再使用的物品 清除
• 所有物品均定位、定量、摆放有序。
2024/6/23
12
常整顿——2S
常整顿
定义：要用的东西依规定定位、定 量、明确标识地摆放整齐。
手术室常组织管理方法
手术室常组织管理方法
手术室常组织管理方法
确定基数范围： 各手术间和辅助房间的物品储存
数量降到最适当的程度，根据用量确定 库存最低和最高值（如3-5）不低于3个 和高于5个，以保证使用需要和避免过 期浪费。
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27
手术室常组织管理方法
手术室常组织管理方法
手术室常组织管理方法
•代表人物，何广明博士，香港五常协 会主席。
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4
五常法
理念： 消除一切浪费 持续改善 显著提高工作效率和效果 按规定办事
病房五常法管理细则(4篇)
病房五常法管理细则病房五常法是指在医疗机构病房管理工作中，贯彻执行的“按病人需要保证病房环境清洁整洁、充分通风、温度适宜、噪音低、昼夜光照适宜、安全”等五个方面的管理细则。
下面就病房五常法管理细则展开阐述。
一、保证病房环境清洁整洁。
1. 进行定期消毒：对病房进行定期消毒，包括地面、墙壁、门窗、桌椅、床铺等物品的清洁消毒，以确保病房环境的清洁整洁。
2. 安排专人打扫卫生：每日安排专人负责病房的清洁工作，对床铺、桌椅、地面等进行清洁，保持病房的整洁。
二、保持病房充分通风。
1. 定期开窗通风：定时开窗通风，保证新鲜空气进入病房，减少细菌和病毒的滋生，提高室内空气的质量。
2. 安装空气净化器：在必要的情况下，可以安装空气净化器，对病房空气进行净化，降低空气污染物含量。
三、保持病房温度适宜。
1. 根据季节调节温度：根据季节的变化，适时调节病房的温度，使病人感到舒适。
2. 协调医护人员的衣着：医护人员要根据病人的实际需要，控制自己的衣着，以确保病房内温度的适宜。
四、减少病房噪音。
1.控制医护人员的语音：医护人员在病房内要注意控制自己的语音大小，尽量减少噪音对病人的影响。
2.禁止高噪音设备：禁止在病房内使用高噪音的设备，如音响等，以降低噪音对病人的干扰。
五、保证昼夜光照适宜。
1.保证照明设备的正常使用：确保照明设备的正常工作，保证病房内的光照充足，以保障病人的生活质量。
2.合理安排病房的光照时间：根据病人的需要，合理安排病房的光照时间，以保证病人的休息和睡眠。
六、加强病房安全。
1.确保病床的安全性：确保病床的安全性能良好，杜绝因床铺的问题造成病人的伤害。
2.加强病房巡视：定期进行病房巡视，发现问题及时处理，确保病房的安全。
3.严格控制病房内的用火用电：严格控制病房内的用火用电，避免发生火灾和电器故障。
病房五常法管理细则的贯彻执行，可以有效提高病房的管理水平，保障病人的舒适和安全。
医疗机构应根据实际情况，结合本细则对病房进行管理，确保病房环境的质量，提升病人满意度。
“五常法”在临床护理工作中的应用
效开展 。
参考 文 献
重症监护病 房患者生 理不适护理措 施主要包括 疼痛护理 、 口干饥 饿护理 、活动障碍护理 、睡眠 障碍 护理等 。首先 ，疼痛护理 。根据患
［ 高 志凌 ， 兴群 ， 宝． Ｕ 年患者 肺 部 真菌 感 染 的危 险 因素 及 １ １ ］ 俞 刘 Ｉ 老 Ｃ
上给 予患者适 当的心理安慰 ，增强患者 的康 复信息 ，降低、消除患者
焦躁 不安。其次 ，孤独抑郁 。因为重症监护 病房患者 的病 情较重 ，所
以不允 许陪护 。而 医护人员忙于 治疗 抢救 ，没有 时 间和 患者进行沟通 交流 ，患者往往 会感到孤独 。患者 由于不清 楚 自身疾病 的具体情况与 治疗方 法 ，常常 会抑郁不安 。第三 ，愤怒敌对 。 由于重症 监护病房和
况下 ，护理人 员应协助患者 进行变化体位 、改变姿势 、适当活动等 。 在 不影响治疗 的前提下 ，护 理人员可 给予患者适 当的放松 ，协助患者
进 行肢体小 范围活动 。最后 ，睡眠 障碍护理 。尽量 降低各种 噪声 ，调 节 病房灯光 强度 ，降低 不 良的听觉和 视觉刺激 。合理 安排护理 、诊疗
“ 常法 ”在 Ｉ 五 临床护理工作 中的应用
黄 毅
（ 西百色市平果县人 民医院 ，广 西 百色 ５ ０ ） 广 ３ ４ ０ １
【 要】 目的 探 讨运 用 “ 常 法”对 临床 日常护 ￣ Ｙ作 进行 管理 的效 果。方 法 应 用 “ 常 法” 的原 理 ，制 定 明确 的要 求和 相 关措 施 ，对 摘 五 Ｚ． － － 五 临床 日常护 理 工作进 行 管理 ，并对 实施 前后 的 管理 效 果进行 比较 。结 果 实施 “ 常法 ” 能提 高临床 日常护 理 工作质 量 。结论 五
参考 文 献
重症监护病 房患者生 理不适护理措 施主要包括 疼痛护理 、 口干饥 饿护理 、活动障碍护理 、睡眠 障碍 护理等 。首先 ，疼痛护理 。根据患
［ 高 志凌 ， 兴群 ， 宝． Ｕ 年患者 肺 部 真菌 感 染 的危 险 因素 及 １ １ ］ 俞 刘 Ｉ 老 Ｃ
上给 予患者适 当的心理安慰 ，增强患者 的康 复信息 ，降低、消除患者
焦躁 不安。其次 ，孤独抑郁 。因为重症监护 病房患者 的病 情较重 ，所
以不允 许陪护 。而 医护人员忙于 治疗 抢救 ，没有 时 间和 患者进行沟通 交流 ，患者往往 会感到孤独 。患者 由于不清 楚 自身疾病 的具体情况与 治疗方 法 ，常常 会抑郁不安 。第三 ，愤怒敌对 。 由于重症 监护病房和
况下 ，护理人 员应协助患者 进行变化体位 、改变姿势 、适当活动等 。 在 不影响治疗 的前提下 ，护 理人员可 给予患者适 当的放松 ，协助患者
进 行肢体小 范围活动 。最后 ，睡眠 障碍护理 。尽量 降低各种 噪声 ，调 节 病房灯光 强度 ，降低 不 良的听觉和 视觉刺激 。合理 安排护理 、诊疗
“ 常法 ”在 Ｉ 五 临床护理工作 中的应用
黄 毅
（ 西百色市平果县人 民医院 ，广 西 百色 ５ ０ ） 广 ３ ４ ０ １
【 要】 目的 探 讨运 用 “ 常 法”对 临床 日常护 ￣ Ｙ作 进行 管理 的效 果。方 法 应 用 “ 常 法” 的原 理 ，制 定 明确 的要 求和 相 关措 施 ，对 摘 五 Ｚ． － － 五 临床 日常护 理 工作进 行 管理 ，并对 实施 前后 的 管理 效 果进行 比较 。结 果 实施 “ 常法 ” 能提 高临床 日常护 理 工作质 量 。结论 五
五常法
五常法
ICU：王朝文
定义：
• 五常法是指常组织、常整顿、常清 洁、常规范、常自律。
• 运用于病区管理中可改善病区环境，提高 医护工作效率，保证护理安全，降低护理 成本，提升护理服务品质的作用。具有事 半功倍的效果。
实施：
九 、 年 定 度 终 结 表 彰 验 交 流 查 和 审 审 点 小 和 经 自 开 和 法 准 准 织 试 召 查 期 检 五 常 作 标 训 标 组 计 划 理 管 期 彻 据 织 工 培 工 作 点 、 、 定 贯 会 八 七 核 表 、 根 组 定 择 试 工 作 法 五 常 、 六 五 核 表 、 制 选 定 立 四 三 、 、 拟 、 成 二 组 • • • • • • • • • 一
常规范
• 护士长通过定期组织护士学习工作标准和 审核表，在早交班和护士会上反复强调、 经常讲评，逐步规范并巩固护士的日常行 为。
常自律
• 要求护从依照标准行事，并经常按照分工 针对审核表的项目进行自查，使“五常法” 理念逐渐融入到护士的日常行为。
谢 谢 ！
பைடு நூலகம்
常组织：
• 判断必需与非必需物品，将必需物品的计 量降低最少，并分类放置；非必需物品处 理或回仓，使有限的空间得到最高效的 利 用。
常整顿：
• 将要用的物品按照规定定位，定量摆放整 齐，明确标示，以方便寻找。
常清洁：
• 定期组织全体人员开展大扫除，将病区内 所有的地方如：地面、墙壁、天花板、仪 器、设备等打扫干净，使病区保持干净、 明亮的环境。
ICU：王朝文
定义：
• 五常法是指常组织、常整顿、常清 洁、常规范、常自律。
• 运用于病区管理中可改善病区环境，提高 医护工作效率，保证护理安全，降低护理 成本，提升护理服务品质的作用。具有事 半功倍的效果。
实施：
九 、 年 定 度 终 结 表 彰 验 交 流 查 和 审 审 点 小 和 经 自 开 和 法 准 准 织 试 召 查 期 检 五 常 作 标 训 标 组 计 划 理 管 期 彻 据 织 工 培 工 作 点 、 、 定 贯 会 八 七 核 表 、 根 组 定 择 试 工 作 法 五 常 、 六 五 核 表 、 制 选 定 立 四 三 、 、 拟 、 成 二 组 • • • • • • • • • 一
常规范
• 护士长通过定期组织护士学习工作标准和 审核表，在早交班和护士会上反复强调、 经常讲评，逐步规范并巩固护士的日常行 为。
常自律
• 要求护从依照标准行事，并经常按照分工 针对审核表的项目进行自查，使“五常法” 理念逐渐融入到护士的日常行为。
谢 谢 ！
பைடு நூலகம்
常组织：
• 判断必需与非必需物品，将必需物品的计 量降低最少，并分类放置；非必需物品处 理或回仓，使有限的空间得到最高效的 利 用。
常整顿：
• 将要用的物品按照规定定位，定量摆放整 齐，明确标示，以方便寻找。
常清洁：
• 定期组织全体人员开展大扫除，将病区内 所有的地方如：地面、墙壁、天花板、仪 器、设备等打扫干净，使病区保持干净、 明亮的环境。
五常法在病房护理安全管理中的应用
３ ２ ０． ５５
小组 ， 主要组织 落实项 目建设工作 。⑤ 建
五 常法 安全管理病房施领 导小 组 ， 主要
负责 组 织 基 层 单 位 落 实 标 准 门诊大厅设 立 在
投诉 台、 询 处 。医 德 考 评 每 年 进 行 １ 咨
护 理
论
著
Ｃ Ｈｌ Ｎ￡Ｓ ￡ Ｃ ０ Ｍ Ｍ ＵＮ｛ ０ ０ Ｃ Ｔ ＲＳ Ｗ Ｏ
五 常 法 在 病 房 护 理 安 全 管 理 中 的 应 用
原 理 简单 、 俗 易 懂 、 学 规 范 、 济 实 用 通 科 经
刘 智
护理路径 ； 患 者分 管到 每位 护理人 员 ， 将 让 患 者 都 有 自 己熟 悉 的 主管 护 士 ， 各 项 使 护理工作落 实到位 。为 了使患 者按 时服 药 ， 免 少 服 或 漏 服 ， 失 效 模 式 分 析 发 避 用 药 ＿作 中 可 能 出 现 的 问 题 ， 进 发 药 流 Ｔ 改
程 ， 药 到 口¨ 。 送 ｏ 检 查 阶 段 ： 自查 ： 士 根 据 分 工 做 ① 护
８ ８０ ４ ５ ０新 疆 和 田地 区 民 丰 县 人 民 医 院
的优 点 ， 一 种 标 本 兼 治 、 效 显 著 的 全 是 长 新病房护 理安 全管 理方 法。推进 五 常法 管 理 是 各 级 政 府 和 卫 生 行 政 部 门 的要 求 ， 是促进病房护 理安全管理管理制度化 、 规 范 化 、 学 化 的 需 要 Ｊ 科 。
考核 。③建立 专项 五常法 安全 管 理考 核
小组 ， 照标 准 化考 核办法 组织 检 查、 按 考
关键词
管 理
五 常 法 活 动 病 房 护 理 安 全
核 评 价 ； 建 立 五 常 法 安 全 管 理 执 行 ④
小组 ， 主要组织 落实项 目建设工作 。⑤ 建
五 常法 安全管理病房施领 导小 组 ， 主要
负责 组 织 基 层 单 位 落 实 标 准 门诊大厅设 立 在
投诉 台、 询 处 。医 德 考 评 每 年 进 行 １ 咨
护 理
论
著
Ｃ Ｈｌ Ｎ￡Ｓ ￡ Ｃ ０ Ｍ Ｍ ＵＮ｛ ０ ０ Ｃ Ｔ ＲＳ Ｗ Ｏ
五 常 法 在 病 房 护 理 安 全 管 理 中 的 应 用
原 理 简单 、 俗 易 懂 、 学 规 范 、 济 实 用 通 科 经
刘 智
护理路径 ； 患 者分 管到 每位 护理人 员 ， 将 让 患 者 都 有 自 己熟 悉 的 主管 护 士 ， 各 项 使 护理工作落 实到位 。为 了使患 者按 时服 药 ， 免 少 服 或 漏 服 ， 失 效 模 式 分 析 发 避 用 药 ＿作 中 可 能 出 现 的 问 题 ， 进 发 药 流 Ｔ 改
程 ， 药 到 口¨ 。 送 ｏ 检 查 阶 段 ： 自查 ： 士 根 据 分 工 做 ① 护
８ ８０ ４ ５ ０新 疆 和 田地 区 民 丰 县 人 民 医 院
的优 点 ， 一 种 标 本 兼 治 、 效 显 著 的 全 是 长 新病房护 理安 全管 理方 法。推进 五 常法 管 理 是 各 级 政 府 和 卫 生 行 政 部 门 的要 求 ， 是促进病房护 理安全管理管理制度化 、 规 范 化 、 学 化 的 需 要 Ｊ 科 。
考核 。③建立 专项 五常法 安全 管 理考 核
小组 ， 照标 准 化考 核办法 组织 检 查、 按 考
关键词
管 理
五 常 法 活 动 病 房 护 理 安 全
核 评 价 ； 建 立 五 常 法 安 全 管 理 执 行 ④
“五常法”在综合内科护理管理中应用
１２５
・临床护理・
“五常法”在综合内科护理管理中应用
史风琴王琳
“五常法”即常组织、常整顿、常清洁、常规范、 常自律是一种用来改善工作环境，提高工作效率有 效的管理方法。“五常法”是由香港何广明教授于 １９９４年始创的。源于５个日本词汇，即Ｓｅｉｒｉ（整理）、 Ｓｅｉｔｏｎ（整顿）、ｓｅｉｓｏ（清扫）、Ｓｅｉｋｅｔｓｕ（清洁）和ｓｈｉｓｕｋｅ （修养）。由于５个日本字的头一个字母都是Ｓ，故称 为“５Ｓ”管理【ｌｌ，“五常法”以“安全、卫生、品质、效率 及形象”为目标，可以增加顾客满意度，改善产品服 务质量，增加生产力，提升公司形象，加强竞争力， 改善工作环境，减少浪费，减少损坏，精工简政，加 强团队精神，增进员工沟通囝。医院护理工作繁杂， 管理内容多，运用“五常法”管理，在规范科室管理， 维护工作秩序，提高护士自律性，提高护理工作效 率和工作质量的方面效果显著，是实施优质护理服 务的不可缺少的管理方法。
２．４．１常组织
２．４．１．１根据物品使用效率进行分层管理、重新摆 放。①过去１年没有使用的物品，处理掉（抛弃、回仓 等）。②过去６个月内没用过的物品，放到离工作区 域较远的地方单独保存。③过去３个月内没用的物 品，可放在工作区域内较偏的地方。④每月每天使用 的物品保存在最近的地方。⑤每小时都会使用的物 品随身携带。如此分层，则做到物必有名，物必有家。 ２．４．１．２私人物品在公共场所应减少到最低数量， 最好集中存放，实行一人一柜，放回各自柜内。 ２．４．１。３提倡环保回收，循环利用以减少浪费。 ２．４．２常整顿在各病区进行视觉管理和增加透明 度：①视觉管理。包括目视管理和颜色管理。期目的 在于方便寻找，３０ ｓ内可准时找到，提高工作效率。 如粘贴各种标签，使物品标识明确，同时可对不同药 品，物品进行统一颜色分类并编号。②增加透明度， 多采用玻璃柜门，能一眼看透，一目了然。护士长不 定期地加强护士的服务态度，沟通技巧等方面的管 理教育活动，经常采用自评或互评的方法进行评价。 ２．４．３常清洁清除工作场所内的垃圾、污物，包括 地面、墙面，天花板、物体表面、仪器、工作人员自身， 尤其是隐蔽的角落，破坏的物品要及时修理好。保持 病区环境清洁，并能全员维护，持之以恒。卫生员则 有规律地巡视环境，随时按垃圾分类清理污物。
・临床护理・
“五常法”在综合内科护理管理中应用
史风琴王琳
“五常法”即常组织、常整顿、常清洁、常规范、 常自律是一种用来改善工作环境，提高工作效率有 效的管理方法。“五常法”是由香港何广明教授于 １９９４年始创的。源于５个日本词汇，即Ｓｅｉｒｉ（整理）、 Ｓｅｉｔｏｎ（整顿）、ｓｅｉｓｏ（清扫）、Ｓｅｉｋｅｔｓｕ（清洁）和ｓｈｉｓｕｋｅ （修养）。由于５个日本字的头一个字母都是Ｓ，故称 为“５Ｓ”管理【ｌｌ，“五常法”以“安全、卫生、品质、效率 及形象”为目标，可以增加顾客满意度，改善产品服 务质量，增加生产力，提升公司形象，加强竞争力， 改善工作环境，减少浪费，减少损坏，精工简政，加 强团队精神，增进员工沟通囝。医院护理工作繁杂， 管理内容多，运用“五常法”管理，在规范科室管理， 维护工作秩序，提高护士自律性，提高护理工作效 率和工作质量的方面效果显著，是实施优质护理服 务的不可缺少的管理方法。
２．４．１常组织
２．４．１．１根据物品使用效率进行分层管理、重新摆 放。①过去１年没有使用的物品，处理掉（抛弃、回仓 等）。②过去６个月内没用过的物品，放到离工作区 域较远的地方单独保存。③过去３个月内没用的物 品，可放在工作区域内较偏的地方。④每月每天使用 的物品保存在最近的地方。⑤每小时都会使用的物 品随身携带。如此分层，则做到物必有名，物必有家。 ２．４．１．２私人物品在公共场所应减少到最低数量， 最好集中存放，实行一人一柜，放回各自柜内。 ２．４．１。３提倡环保回收，循环利用以减少浪费。 ２．４．２常整顿在各病区进行视觉管理和增加透明 度：①视觉管理。包括目视管理和颜色管理。期目的 在于方便寻找，３０ ｓ内可准时找到，提高工作效率。 如粘贴各种标签，使物品标识明确，同时可对不同药 品，物品进行统一颜色分类并编号。②增加透明度， 多采用玻璃柜门，能一眼看透，一目了然。护士长不 定期地加强护士的服务态度，沟通技巧等方面的管 理教育活动，经常采用自评或互评的方法进行评价。 ２．４．３常清洁清除工作场所内的垃圾、污物，包括 地面、墙面，天花板、物体表面、仪器、工作人员自身， 尤其是隐蔽的角落，破坏的物品要及时修理好。保持 病区环境清洁，并能全员维护，持之以恒。卫生员则 有规律地巡视环境，随时按垃圾分类清理污物。
五常法在医院护理管理中的运用
02
五常法在医院护理管理中的应 用
常组织：合理规划护理工作，提高工作效率
01
02
03
明确护理目标
根据患者病情和护理需求 ，制定明确的护理计划和 目标。
合理分工
根据护理人员专业能力和 特长，合理安排工作任务 ，确保工作高效进行。
优化工作流程
简化和优化护理工作流程 ，减少不必要的工作环节 ，提高工作效率。
增强护理人员素质
提高职业道德水平
五常法要求护理人员遵守职业道德规范，尊重患 者权益，提高职业道德水平。
增强团队协作精神
通过五常法的实施，护理人员可以加强团队协作 和沟通，形成积极向上的工作氛围和团队精神。
促进个人成长发展
五常法鼓励护理人员不断学习和提升自己的专业 知识和技能水平，实现个人成长和发展。
惩罚和问责。
05
结论
五常法在医院护理管理中具有重要意义
提高护理质量
五常法强调规范、整洁、清洁、素养和安全，有助于护理人员形成 良好的工作习惯，减少护理差错，提高护理质量。
提升患者满意度
整洁、有序的医院环境能够提升患者的就医体验，增加患者对医院 的信任度，从而提高患者满意度。
优化医院管理
五常法不仅适用于护理工作，还可应用于医院其他管理领域，如医疗 设备管理、药品管理等，有助于医院整体管理水平的提升。
建立完善的清洁标准和制度，确 保医院环境整洁卫生。
定期清洁消毒
定期对医院环境、医疗器械、患者 用品等进行清洁消毒，预防感染。
培训护理人员
加强护理人员清洁意识和技能培训 ，提高其清洁工作质量和效率。
常规范
制定护理规范
建立完善的护理规范和操作标准 ，确保护理工作科学、规范进行
五常法在护理管理中的应用
查本班工作是否完成，仪容仪表和整洁度，预 备明天的工作。
五常法的精髓内涵
工作常组织 天天常整顿 环境常清洁 事物常规范 人人常自律
护理五常管理的重要意义
1.为患者提供整洁、安静、安全、舒适的治疗环境 2.使护士养成良好的工作习惯，做到工作有条理、有次序 3.舒适整洁的工作环境能使护士保持愉快的心情，有利于提高工作效率 4.减少失误的机会 5.减少浪费 6.增强护士安全意识，保障护理安全 7.确保护理医疗质量 8.护士自律性是达到病室环境整 洁、安静、舒适、安全8字方针的基础。
献策 4.建立检查监督，注重实效。
下班前的5min五常法
组织：抛掉不需要的东西回仓库 整顿：把所有用过的文件、工具、仪器以及私
人用品都归位放置。 清洁:擦净自己用过的工具、物品、仪器和台
面并清洁地面。 规范：固定可能脱落的标签，检查整体是否保
持规范，不符合的及时纠正。 自律：今天的事今天做，本班的事本班做。检
目的：整齐、有标识，不用浪费时间寻 找东西（30秒之内能找到要找的东西）
Easy to Find
易于寻找
Easy to Use
便于使用
Easy to Put Back 便于放回
3S——常清洁（净化）
定义：清除工作场所各区域的脏乱，保 持环境、物品、仪器、设备处于清洁状 态，防止污染的发生。
目的：环境整洁、明亮，保证取出的物 品能正常使用。
一些需要常组织、常整顿、常清洁、常 规范、常自律的事情。
为什么要在护理管理中推广使用五常管理法
1.病房的陪人管理 2.工作环境的管理 3.设备（工具）放置与设备保养不当 4.现场通道不畅 5.护理人员仪容不整
为什么要在护理管理中推广使用五常管理法
五常法的精髓内涵
工作常组织 天天常整顿 环境常清洁 事物常规范 人人常自律
护理五常管理的重要意义
1.为患者提供整洁、安静、安全、舒适的治疗环境 2.使护士养成良好的工作习惯，做到工作有条理、有次序 3.舒适整洁的工作环境能使护士保持愉快的心情，有利于提高工作效率 4.减少失误的机会 5.减少浪费 6.增强护士安全意识，保障护理安全 7.确保护理医疗质量 8.护士自律性是达到病室环境整 洁、安静、舒适、安全8字方针的基础。
献策 4.建立检查监督，注重实效。
下班前的5min五常法
组织：抛掉不需要的东西回仓库 整顿：把所有用过的文件、工具、仪器以及私
人用品都归位放置。 清洁:擦净自己用过的工具、物品、仪器和台
面并清洁地面。 规范：固定可能脱落的标签，检查整体是否保
持规范，不符合的及时纠正。 自律：今天的事今天做，本班的事本班做。检
目的：整齐、有标识，不用浪费时间寻 找东西（30秒之内能找到要找的东西）
Easy to Find
易于寻找
Easy to Use
便于使用
Easy to Put Back 便于放回
3S——常清洁（净化）
定义：清除工作场所各区域的脏乱，保 持环境、物品、仪器、设备处于清洁状 态，防止污染的发生。
目的：环境整洁、明亮，保证取出的物 品能正常使用。
一些需要常组织、常整顿、常清洁、常 规范、常自律的事情。
为什么要在护理管理中推广使用五常管理法
1.病房的陪人管理 2.工作环境的管理 3.设备（工具）放置与设备保养不当 4.现场通道不畅 5.护理人员仪容不整
为什么要在护理管理中推广使用五常管理法
五常法在护理管理中的应用-副本_
精选版
23
五常法的具体实施（五）
5S---常自律
1、自律性高必须先提高员工素质和认识
2、检查督促，使大家习惯成自然
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24
常组织是一种 “丢”的艺术 常整顿是一种变美的艺术 常清洁是一种保持美的艺术 常规范是一种宣传美的艺术 常自律，养成爱美的艺术情操
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25
讨 论：
1、在你从事护理工作的经历中，有哪些 应用五常法的事例？
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精选版
39
“史上最牛校长”
绵阳安县桑枣中 学校长，汶川地 震后被称作“史上 最牛校长”的叶志 平，应邀参加在 北京举行的“中国 灾备管理战略国际研讨会”。
（2）保持存量最低水平
（3）制定先进先出的制度
（4）任何物品有个名、有个家
（5）提供适当的物架及梯子
（6）保持通道通畅，光线充足，注意湿度及温度
（7）清除不必要的门、盖、锁
（8）特别要注意一些小件物品的放置
精选版
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常 整 顿 的 目 的：
Easy to Find Easy to Use Easy toPut Back
精选版
11
为什么要在病室管理中实行五常法
（一）科室护理管理的特点
1、病人个体的差异性
2、护理工作的连续性
3、治疗时间的及时性
4、工作之间的协调性
5、质量要求的严格性
6、技术服务的艺术性
精选版
12
（二）工作任务繁重
（三）医院现有的客观条件
（四）护士个人素质有差异性
（五）任何工作现场都可能存在一些需 要常组织、常整顿、常清洁、常规范、 常自律的事情
地方的地方。
（3）将不需要的物品的丢弃或放回仓库
五常法在护理管理中的应用
组织应急演练
定期组织应急演练，让护 理人员熟悉应急处理流程， 提高应对突发事件的能力。
建立应急处理小组
成立专门的应急处理小组， 负责应对突发事件，提供 及时、有效的支持和指导。
03 常清洁保障患者安全与健 康
制定清洁卫生标准
明确清洁卫生标准
根据医疗机构的实际情况，制定 详细的清洁卫生标准，包括清洁 频率、使用清洁用品、清洁流程 等。
根据患者病情和实际需求，制定详细的护理服务 项目和内，确保患者得到全面、专业的护理服 务。
统一护理操作流程和规范
制定统一的护理操作流程和规范，确保护理人员 在执行护理任务时能够遵循标准，提高护理质量 和安全性。
建立护理服务质量评价体系
制定护理服务质量评价标准和方法，定期对护理 服务质量进行评价，及时发现问题并进行改进。
五常法在护理管理中的应用
contents
目录
• 常组织在护理管理中实施 • 常整顿提高护理工作效率 • 常清洁保障患者安全与健康 • 常规范提升护理服务品质 • 常自律塑造良好护理团队形象
01 常组织在护理管理中实施
明确物品分类与标准
根据物品使用频率、重要性及功能进行分类，如将药品、医疗器械等分为不同类别。
营造积极向上的团队氛围
组织团队活动
定期组织护理人员参加团队活动，如 户外拓展、文艺演出等，增强团队凝
聚力和向心力。
关注护理人员心理健康
建立心理健康档案，定期为护理人员 提供心理咨询和辅导服务，缓解工作
压力和负面情绪。
鼓励护理人员自我提升
鼓励护理人员参加各类培训和学习活 动，提高自身专业素养和技能水平，
定期评估与调整
定期对清洁卫生标准进行评估， 根据评估结果进行调整和完善， 确保标准的科学性和实用性。
五常法在医院护理管理中运用
20世纪90年代中期，香港浸会大学的管理学教授何广明博士又将五 常法发扬光大，发展成为一套更易被中国人理解和实施的方法
最早用于餐饮、酒店
“五常法”应用于医疗护理工作
自1999年以来，广东省人民医院等医疗 行业将“五常法”应用于医疗护理工作。
在2003年1月份以来， 河北医科大学第 一医院，在护理工作中试运行“五常法”。
存档标准和控制总表
物品存放有总表
物品有先进先出的安排，分区地线和地 物品按使用先后排列存放、文件按顺序
点标记（病区床号走向左右标示）
分类放置
；各区域划分地线、地点指示清楚
告示板/病区日志是否整洁、明确易懂 30秒内可取出和放回物品
各种通知通告醒目、合时
常用物品取用和还置方便，专人管理使 用指引
常清洁审核标准
不符合1项扣1分 不符合1处扣0.1分
不符合1项扣1分 不符合1处扣0.1分
不符合1项扣1分 不符合1处扣0.1分 不符合1项扣1分 不符合1处扣0.1分
不符合1项扣1分 不符合1处扣0.1分
值班室、更衣室、库房（被服间）五常法评估表
评估项目 分 值
评估内容
评分标准（现场） 存在 得 问题 分
1.常组织 2
2.1 各种检查、检验单有无明确的分类和清晰地标签，固定放置，摆 放整齐 2.2 “已整理”及“未整理”病历是否分开放置 2.3病人的门诊病历、各种检查片是否妥善保管，出院时有无及时交 回病人 2.4 30S内能否取出和放回各种物品，如各种检验单、出院病历等
3.1 环境是否清洁明亮，有无灰尘、纸屑等 3.2有无定期清洁较隐蔽的地方，如桌底、窗台柜顶等
3 4.1 是否采用颜色，视觉管理：如口服药、针剂药等有无用蓝色标签，外用药用红 色标签等 4.2日光灯、空调开关是否贴有清晰的标识 4.3各种物品是否摆放整齐，如治疗车、发药车、急救车等
最早用于餐饮、酒店
“五常法”应用于医疗护理工作
自1999年以来，广东省人民医院等医疗 行业将“五常法”应用于医疗护理工作。
在2003年1月份以来， 河北医科大学第 一医院，在护理工作中试运行“五常法”。
存档标准和控制总表
物品存放有总表
物品有先进先出的安排，分区地线和地 物品按使用先后排列存放、文件按顺序
点标记（病区床号走向左右标示）
分类放置
；各区域划分地线、地点指示清楚
告示板/病区日志是否整洁、明确易懂 30秒内可取出和放回物品
各种通知通告醒目、合时
常用物品取用和还置方便，专人管理使 用指引
常清洁审核标准
不符合1项扣1分 不符合1处扣0.1分
不符合1项扣1分 不符合1处扣0.1分
不符合1项扣1分 不符合1处扣0.1分 不符合1项扣1分 不符合1处扣0.1分
不符合1项扣1分 不符合1处扣0.1分
值班室、更衣室、库房（被服间）五常法评估表
评估项目 分 值
评估内容
评分标准（现场） 存在 得 问题 分
1.常组织 2
2.1 各种检查、检验单有无明确的分类和清晰地标签，固定放置，摆 放整齐 2.2 “已整理”及“未整理”病历是否分开放置 2.3病人的门诊病历、各种检查片是否妥善保管，出院时有无及时交 回病人 2.4 30S内能否取出和放回各种物品，如各种检验单、出院病历等
3.1 环境是否清洁明亮，有无灰尘、纸屑等 3.2有无定期清洁较隐蔽的地方，如桌底、窗台柜顶等
3 4.1 是否采用颜色，视觉管理：如口服药、针剂药等有无用蓝色标签，外用药用红 色标签等 4.2日光灯、空调开关是否贴有清晰的标识 4.3各种物品是否摆放整齐，如治疗车、发药车、急救车等
五常法在护理工作剖析讲解
五常法在护理工作中的应用
什么是五常法？
香港五常法协会对五常法的定义是： 是在各种机构里维持产品质量和坏境舒适的 一种有效的技术。包括：常组织、常整顿、 常清洁、常规范、常自律。
五常法是源于五个日本的词汇：seiri(整理) seiton（整顿）seiso(清扫) seiketsu(清 洁) shitsuke(修养) 全部是“S”开头，故也称 “五S”。
常组织
做法： 1对所在的工作场所进行全面检查。 2制定需要和不需要的判别标准。 3清除不需要的物品。 4调查必需物品的使用频率、决定日常用量。 5根据物品的使用频率进行分层管理。
常组织
1不用的物品不放在工作现场-----坚决清理掉。 2不常用的物品-----放远些。 3偶尔使用的物品------集中放在工作区域范围。 4经常使用的物品---放在工作区域最顺手的地
方。
常整顿
定义：就是在医院常组织过后将医疗上需要 的东西进行整顿。
目的：使医院工作场所有所物品放置整齐有 序，一目了然，减少寻找物品的时间，消除 过多的积压物品，提高工作效率。
常整顿
做法：
1统筹可供放置的地方和物架（划线定位）。 2将物品在规划好的地方摆放整（规定放置方
法）。
3标示所有的物品（目视管理重点）。
治疗室、换药室：
1.备用药：备用数量为科室一天内使用最大量。每种药品定点 定位放置，（所在位置上也需有对应标签，标签上注明药物 化学名，特殊药物可同时注通用名。药物按效期先后摆放、 使用，无过期药物。
2、一次物品：抽屉、柜内物品标签清除，标签和内在物品一 致，备用数量合理，备用量为一周使用最大量。进出路线规 范、清楚，按效期先后摆放、使用，无过期物品。
（2）六个月至一个月才用一次的物品放在离 工作场所较远的地方。
什么是五常法？
香港五常法协会对五常法的定义是： 是在各种机构里维持产品质量和坏境舒适的 一种有效的技术。包括：常组织、常整顿、 常清洁、常规范、常自律。
五常法是源于五个日本的词汇：seiri(整理) seiton（整顿）seiso(清扫) seiketsu(清 洁) shitsuke(修养) 全部是“S”开头，故也称 “五S”。
常组织
做法： 1对所在的工作场所进行全面检查。 2制定需要和不需要的判别标准。 3清除不需要的物品。 4调查必需物品的使用频率、决定日常用量。 5根据物品的使用频率进行分层管理。
常组织
1不用的物品不放在工作现场-----坚决清理掉。 2不常用的物品-----放远些。 3偶尔使用的物品------集中放在工作区域范围。 4经常使用的物品---放在工作区域最顺手的地
方。
常整顿
定义：就是在医院常组织过后将医疗上需要 的东西进行整顿。
目的：使医院工作场所有所物品放置整齐有 序，一目了然，减少寻找物品的时间，消除 过多的积压物品，提高工作效率。
常整顿
做法：
1统筹可供放置的地方和物架（划线定位）。 2将物品在规划好的地方摆放整（规定放置方
法）。
3标示所有的物品（目视管理重点）。
治疗室、换药室：
1.备用药：备用数量为科室一天内使用最大量。每种药品定点 定位放置，（所在位置上也需有对应标签，标签上注明药物 化学名，特殊药物可同时注通用名。药物按效期先后摆放、 使用，无过期药物。
2、一次物品：抽屉、柜内物品标签清除，标签和内在物品一 致，备用数量合理，备用量为一周使用最大量。进出路线规 范、清楚，按效期先后摆放、使用，无过期物品。
（2）六个月至一个月才用一次的物品放在离 工作场所较远的地方。
五常法
应用“五常法”细化护理工作规范的实施为进一步规范护理工作场所（治疗室、换药室、抢救室、护理站等）管理，提高工作效率和护理服务质量，护理部建议各科室积极应用“五常法”，加强护理过程现场管理，以细化护理工作规范的实施。
五常法内涵：常组织、常整理、常清洁、常规范、常自律，即5S，源于日本的‘整理、整顿、清扫、清洁、素养’。
通过对规范化现场管理，营造一目了然的工作环境，培养工作人员良好的工作习惯，最终提升人的品质和工作质量，拓宽发展之目的。
1．常组织（整理）要求每个人从点点滴滴的行为做起。
将自己工作场所内的物品按必要与不必要的严格分开，作好标记，防止误用、误送。
创造一个清晰的工作场所。
2．常整理（整顿）将备用物品按规定位置摆放整齐，并做好标识进行管理，以利提高我们的工作效率。
整顿也就是对整理之后留在现场的必要物品分门别类放置，排列整齐，明确数量，固定位置并进行有效的标识，每次必须按规范存放，为便捷使用争得时间。
3．常清洁（清扫）将工作现场清扫干净，保持工作现场洁净的环境，保持整理、整顿后的成果，防止环境污染。
要建立清扫责任区，执行例行扫除，清理脏物。
建立清扫基准，作为行为规范。
4．常规范（清洁）维持整理、整顿、清扫后的成果，是日常活动的开端，是前三项活动的继续和深入，其目的是使工作人员养成持久有效的清洁习惯。
5．常自律（素养）素养是“5S”的重心，目的就是提高人的素质，养成严格执行各项规章制度、工作秩序和各项工作标准的良好习惯与作风，提升道德品质，造就有修养、有智慧，让病人、医院、社会满意的好护士。
“5S”是一个完整的管理系统，就我们工作环境而言，整理、整顿、清扫、清洁的对象是现场环境及各类设备、仪器，通过在细琐单调的运作中，改善整个护理空间，各类仪器设备，所需物品都规范化管理。
而素养的对象则是人，是我们护理人员，是医院的重要资源。
通过学习和管理，洁净工作区域和环境，强化人员的“细节”意识，培养良好的工作习惯，细化护理管理环节，提升护理服务品质。
五常法在护理管理中的应用PPT课件
出原则
.
13
2S-常整顿推行要领
物有其位，物在其位 过目知数 取放物品无须寻找 一目了然
做到：及时检查维修、及时领取补充
.
14
2S-常整顿作用
提高工作效率 将寻找时间减少为0 异常情况（如丢失、损坏）能即刻发现 非担当者的其他人员也能明白要求和做法（一目了然） 不同的人实施的结果一致（标准化）
.
2
什么是五常法
.
3
1S- 常组织含义
将工作场所物品明确区分为有必要和不必要两类 必要物品数量尽量减少，放到合适位置 将不必要物品清除
.
4
1S- 常组织目的
1
2
物清 品理
不 必 要
腾 出 空 间
.
3
确
保
手 头
必 要 物
品
在
5
1S-常组织实施方法
调查需要物品的使用频率、决定日常用量 将必需品的数量降至最低，消毒物品数量、药品数量恰当， 未过期，每班检查 将同类文件及用品归一存放或统一处理： 1、文件柜各类表格病历等数量恰当，集中存放； 2、文具/仪器配件
36
乱张贴
质控照片-好榜样
钥匙管理
.
护理车五常法管理：
颜色、定位、分类、分层、量化
线路管理
37
在护理工作中，是否存在一些需要 常组织、常整顿、常清洁、常规范、常自律的事情 ？
• 工作任务繁重？（杂乱无章）
• 现有的客观条件？（病人满意度，空间不够）
• 护士个人素质差异性？（不关心自己工作，“人质”提升）
划线定位
01
LOREM IPSUM DOLOR SIT AMET
规定放置方法
02
LOREM IPSUM DOLOR SIT AMET
.
13
2S-常整顿推行要领
物有其位，物在其位 过目知数 取放物品无须寻找 一目了然
做到：及时检查维修、及时领取补充
.
14
2S-常整顿作用
提高工作效率 将寻找时间减少为0 异常情况（如丢失、损坏）能即刻发现 非担当者的其他人员也能明白要求和做法（一目了然） 不同的人实施的结果一致（标准化）
.
2
什么是五常法
.
3
1S- 常组织含义
将工作场所物品明确区分为有必要和不必要两类 必要物品数量尽量减少，放到合适位置 将不必要物品清除
.
4
1S- 常组织目的
1
2
物清 品理
不 必 要
腾 出 空 间
.
3
确
保
手 头
必 要 物
品
在
5
1S-常组织实施方法
调查需要物品的使用频率、决定日常用量 将必需品的数量降至最低，消毒物品数量、药品数量恰当， 未过期，每班检查 将同类文件及用品归一存放或统一处理： 1、文件柜各类表格病历等数量恰当，集中存放； 2、文具/仪器配件
36
乱张贴
质控照片-好榜样
钥匙管理
.
护理车五常法管理：
颜色、定位、分类、分层、量化
线路管理
37
在护理工作中，是否存在一些需要 常组织、常整顿、常清洁、常规范、常自律的事情 ？
• 工作任务繁重？（杂乱无章）
• 现有的客观条件？（病人满意度，空间不够）
• 护士个人素质差异性？（不关心自己工作，“人质”提升）
划线定位
01
LOREM IPSUM DOLOR SIT AMET
规定放置方法
02
LOREM IPSUM DOLOR SIT AMET
五常法在护理管理中应用案例分享-PPT课件
03 增强护理人员服务意识
五常法有助于培养护理人员关注细节、积极主动 的服务意识，从而提升服务质量。
保障患者安全
降低院内感染风险
提高应对突发事件能力
五常法强调环境整洁和物品规范管理 ，能够有效降低院内感染的风险。
五常法有助于建立良好的工作秩序和 应急预案，提高护理人员在应对突发 事件时的反应速度和处置能力。
案例三：某诊所注射室管理
总结词：确保注射安全， 提升工作效率
详细描述
五常法在诊所注射室管理 中发挥了重要作用，确保 了注射室的清洁、整齐和 安全。
实施五常法后，注射室的 安全事故率明显降低，为 患者提供了更加安全、舒 适的注射环境。
通过规范物品的摆放和管 理，护士能够快速找到所 需物品，提高了工作效率 。
02
五常法在护理管理中的应用
常组织：优化护理流程
总结词
通过合理组织和规划，提高护理流程的效率和效果。
详细描述
五常法中的“常组织”要求对护理流程进行全面梳理，识别存在的问题和改进点，通过重新设 计或优化流程，提高工作效率和患者满意度。例如，重新安排护理人员的工作流程，减少不必 要的工作环节，提高工作效率。
常整顿：提高护理效率
总结词
通过合理安排和整顿，提高护理工作的效率和效果。
详细描述
五常法中的“常整顿”要求对护理工作环境进行合理规划和布置，确保护理人员 能够快速、准确地获取所需物品和工作工具，减少寻找时间，提高工作效率。例 如，制定明确的物品摆放规定，确保常用物品易于取用，减少寻找时间。
常清洁：保障护理安全
确保药品和医疗器械安全
通过规范药品和医疗器械的管理，五 常法能够确保患者使用安全、有效的 医疗用品。
培养护理人员自律精神
五常法有助于培养护理人员关注细节、积极主动 的服务意识，从而提升服务质量。
保障患者安全
降低院内感染风险
提高应对突发事件能力
五常法强调环境整洁和物品规范管理 ，能够有效降低院内感染的风险。
五常法有助于建立良好的工作秩序和 应急预案，提高护理人员在应对突发 事件时的反应速度和处置能力。
案例三：某诊所注射室管理
总结词：确保注射安全， 提升工作效率
详细描述
五常法在诊所注射室管理 中发挥了重要作用，确保 了注射室的清洁、整齐和 安全。
实施五常法后，注射室的 安全事故率明显降低，为 患者提供了更加安全、舒 适的注射环境。
通过规范物品的摆放和管 理，护士能够快速找到所 需物品，提高了工作效率 。
02
五常法在护理管理中的应用
常组织：优化护理流程
总结词
通过合理组织和规划，提高护理流程的效率和效果。
详细描述
五常法中的“常组织”要求对护理流程进行全面梳理，识别存在的问题和改进点，通过重新设 计或优化流程，提高工作效率和患者满意度。例如，重新安排护理人员的工作流程，减少不必 要的工作环节，提高工作效率。
常整顿：提高护理效率
总结词
通过合理安排和整顿，提高护理工作的效率和效果。
详细描述
五常法中的“常整顿”要求对护理工作环境进行合理规划和布置，确保护理人员 能够快速、准确地获取所需物品和工作工具，减少寻找时间，提高工作效率。例 如，制定明确的物品摆放规定，确保常用物品易于取用，减少寻找时间。
常清洁：保障护理安全
确保药品和医疗器械安全
通过规范药品和医疗器械的管理，五 常法能够确保患者使用安全、有效的 医疗用品。
培养护理人员自律精神
病房五常法管理细则
病房五常法管理细则引言概述：病房五常法管理细则是医院管理中的重要环节，它涵盖了病房的日常运作、患者护理、医疗设备管理等方面。
本文将从五个大点出发，详细阐述病房五常法管理细则的相关内容，旨在提高医院管理水平，为患者提供更好的医疗服务。
正文内容：1. 病房环境管理1.1 病房清洁卫生- 定期进行病房清洁，包括地面、墙壁、床铺等的清洁消毒。
- 保持病房空气流通，定期开窗通风，避免交叉感染的发生。
1.2 病房安全管理- 检查病房内各类电器设备的安全性能，确保其正常运作。
- 安装监控设备，加强对病房的安全监管，防止患者走失、意外伤害等事件的发生。
1.3 病房噪音管理- 控制病房内的噪音，避免影响患者休息和康复。
- 提供良好的隔音设施，减少外界噪音对患者的干扰。
2. 患者护理管理2.1 个体化护理- 根据患者的具体情况，制定个体化的护理计划，包括饮食、起居、活动等方面。
- 关注患者的心理需求，提供心理支持，减轻患者的压力和焦虑。
2.2 患者安全管理- 严格执行患者身份确认制度，确保患者信息的准确性。
- 定期进行患者体征监测，及时发现异常情况并采取相应措施。
2.3 患者疼痛管理- 根据患者的疼痛程度，制定个体化的疼痛管理方案。
- 定期评估患者疼痛程度，调整疼痛管理方案。
3. 医疗设备管理3.1 设备维护保养- 定期对医疗设备进行检修和保养，确保其正常运作。
- 建立设备使用记录，及时发现设备故障并进行修复。
3.2 设备消毒管理- 对病房内的医疗设备进行定期消毒，确保患者的安全。
- 严格按照消毒规范操作，避免交叉感染的发生。
3.3 设备质量控制- 严格按照相关标准进行设备采购，确保设备的质量。
- 定期进行设备质量检测，及时淘汰老化设备，更新设备。
4. 医护人员管理4.1 岗位责任分工- 清晰划定医护人员的岗位职责，确保各项工作有序进行。
- 建立相应的考核制度，激励医护人员提高工作质量。
4.2 培训与教育- 定期组织医护人员参加专业培训，提升其专业技能。
护理管理医疗五常法应用
放在容易取到、方便应急的地 方
各种物品数量是否恰当
各种药物、用物有存量标准及 记录
工作场所有无非必需物品
无私人物品、报纸、杂志、杂 物
有否运用（一是最好）的原则 一套文具、工具，文件放在一 个地方，仪器放在一个地方
通道是否通畅
所有通道无杂物，畅通无阻
❖2S—常整顿：
要用的东西依规定定位、定量、明 确标示的摆放整齐。
安顿整齐 易于寻找
常整顿的方法：
❖ 计划统筹（划线定位） ❖ 实施计划（规定放置方法） ❖ 标示物品名称（目视管理重点）
常整顿的步骤
❖分析现状 ❖物品分类 ❖储存方法 ❖贯彻储存原则
常整顿审核标准
❖ 所有东西是否有清楚的标签和位置---床号、药物 、用物标识清晰，固定放置
❖ 每个分区位置有无负责人标签---病房有主管医生 、护士名牌
天天五常 事事顺畅
做法：
❖坚持推动前4S至习惯化。 ❖制定共同遵守的有关规则、规定。 ❖持之以恒：坚持每天运用五常法，
使五常法成为日常工作的一部分。
下班前五分钟五常法
❖ 组织：抛掉所有不需要的东西。 ❖ 整顿：把所有用过的文件、工具、仪器、物品以
及私人物品都放在该放的地方。 ❖ 清洁：清洁自己用过的工具、仪器、物品和工作台面并
常规范审核标准
❖标签有无乱张贴---各类标签整齐、统一、 规范
❖视觉管理和透明度---去除不必要的门和盖
❖电制开关、仪器按钮---有方向和功能标
识 ❖通道管道---病房通道、病人引流管用颜色
标识 ❖氧气、吸引器、急救铃、信号铃的功能---
功能完好，处于备用状态
❖5S--常自律：
要求人人依规定办事，养成工作认 真规范的好习惯。
医院护士五常法管理制度
一、制度目的为了提高医院护理质量，优化护理工作环境，确保医疗安全，提升护士综合素质，特制定本制度。
二、制度内容1. 整理（SEIRI）（1）护士需对工作区域进行整理，区分物品的用途，清除不必要的物品，保持工作区域的整洁。
（2）药品、器械等物品需分类存放，标识清晰，便于查找。
（3）对过期、损坏的药品、器械进行及时处理，避免使用。
2. 整顿（SEITON）（1）物品分区放置，明确标识，方便取用。
（2）定期检查物品存放情况，确保物品摆放整齐、有序。
（3）对新进、调出物品进行登记，及时更新库存信息。
3. 清扫（SEISO）（1）护士需保持工作区域的清洁，定期进行卫生打扫。
（2）对医疗设备、器械进行清洁、消毒，确保其正常运行。
（3）对病房、治疗室等区域进行清洁，保持室内空气流通。
4. 清洁（SEIKETSU）（1）将整理、整顿、清扫的措施制度化，形成长效机制。
（2）定期开展卫生检查，对存在问题进行整改。
（3）加强护士卫生意识教育，提高护士卫生素养。
5. 素养（SHITSUKE）（1）护士需遵守医院各项规章制度，自觉履行职责。
（2）树立良好的职业形象，注重个人仪表仪容。
（3）加强沟通与协作，提高团队凝聚力。
三、实施与监督1. 护理部负责制定五常法管理制度，并组织实施。
2. 各科室护士长负责对本科室五常法管理工作的监督和指导。
3. 护士需自觉遵守五常法管理制度，积极参加相关培训和活动。
4. 定期对五常法管理工作进行检查、考核，对表现优秀的护士给予表彰和奖励。
四、附则1. 本制度自发布之日起实施。
2. 本制度由护理部负责解释。
3. 本制度如与国家法律法规、政策相抵触，以国家法律法规、政策为准。
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2.常整顿
2
不符合1项扣0.5分 不符合1处扣0.1分
3.常清洁
2
不符合1项扣0.5分 不符合1处扣0.1分
4.常规范
2
4.1 是否采用颜色、视觉管理：如工作服、被服等用绿色标签， 不符合1项扣0.5分 被服架等采用无柜门结构 不符合1处扣0.1分 4.2所有通道是否全无杂物，通畅无阻 5.1 各种物品，如水杯、被服、工作服等用后是否放回原处 5.2 污物服回收后有无放进污衣袋内 不符合1项扣0.5分 不符合1处扣0.1分
物品存放有总表
所有物品是否有一个清楚的标示和位置 床号、药品、用物标示清晰，固定放置
物品有先进先出的安排，分区地线和地 物品按使用先后排列存放、文件按顺序 分类放置 点标记（病区床号走向左右标示） ；各区域划分地线、地点指示清楚
告示板/病区日志是否整洁、明确易懂 30秒内可取出和放回物品
各种通知通告醒目、合时 常用物品取用和还置方便，专人管理使 用指引
20
福田区妇幼保健院检查室、换药室、处置室五常法评估表
评估项 目 1.常组织 分 值 4 评估内容 1.1有划分责任区及责任人 1.2有无处理掉不需要的物品，如废旧的消毒盅、过期物品等 1.3各种物品，如一次性用品、外用药等是否分类放置，有无过期物或变质物 品 1.4各种物品数量是否充足、型号是否合适、排放是否有序 2.1 各种物品，如外用药、换药用品、备皮用品等有无明确分类和清晰标识， 是否摆放整齐，放在固定的位置 2.2治疗车、换药车、诊疗床、妇检床等是否放在划分的区域内，摆放整齐？ 2.3治疗碗、大纱、换药包、拆线包、导尿包等无菌物品和一次性物品是否按 先进先出的原则使用 2.4 30内能否取出和放回各种物品，如治疗巾、中单、吸氧管等无菌物品 3.1 环境是否清洁明亮：如地板、天花板、治疗台面、储物柜等 3.2治疗车、换药车、诊疗床、妇检床等是否保持清洁，用后有无及时清洁、 整理 3.3 医疗垃圾有无及时倾倒，处理妥当？如：用过的输液管、注射器、治疗碗 等有无分类存放 3.4吸痰机、吸氧装置、呼吸囊等仪器功能是否正常 3.5有无定期清洁较隐蔽的地方，如桌底、门后、柜顶、灯等 4.1 是否采用颜色，视觉管理：如一般物品柜、无菌物品柜有无粉色标签，外 用药用红色标签等 4.2紫外线灯、消毒机、空调开关是否贴有清晰的标识 4.3各种物品是否摆放整齐，如治疗车、发药车、急救车等 5.1 各种物品如一次性用品、无菌物品等用后是否放回指定处 5.2无菌物品无过期现象 5.3下班后有无及时关电灯、空调？ 评分标准 （现场） 不符合1项 扣1 分 不符合1处 扣0.1分 不符合1项 扣1 分 不符合1处 扣0.1分
常清洁审核标准
审核内容
有否划分个人清洁责任区 清洁和检查是否 较少注意到的隐蔽地方是否整洁 物品、仪器、工具的清洁情况
审核结果（参考例子）
治疗室、医护办等有专人负责 有足够的空间，物品尽量离地放置 柜顶、柜底、门后、墙后保持清洁 物品按使用先后排列存放、文件按顺序 分类放置；各区域划分地线、地点指示 清楚
常规范审核标准
审核内容
危险物品有无安全标识
审核结果（参考例子）
氧气、电闸、易燃、易爆物品挂有危险标 志牌
部门/办公室标识、名牌、胸卡
工作环境、病房环境
清晰的部门/办公室标致、名牌、胸卡
安静、整洁、舒适、安全的环境
福田区妇幼保健院护士站五常法评估表
评估项目 1.常组织 分值 5 评估内容 1.1有划分责任区及责任人 1.2有无处理掉不需要的物品，如废旧纸张、久电池、报刊杂志等 1.3办公台面是否清洁整齐，有无不必要的物品杂物等 1.4办公用品，文具是否过多 1.5走道有无堆放杂物、畅通无阻 评分标准（现场） 不符合1项扣1分 不符合1处扣0.1分
到每一个细节。
护理“五常法”管理的目标
时刻保持干净整洁，物品摆放有序，保 证在最短时间找到所需的物品，最大限度 地提高了工作效率和员工的士气，员工工 作得更安全、更舒畅，保障人民生命安全， 同时也将资源浪费降到最低点。
科室组织培训，具体指定专人（护士长-组长-护士） 负责清查、归类、落实分层管理，建立记录。定 期检查，方法如下：
实施计划（规定放置方法） 标示物品名称（目视管理重点）
常整顿的四个步骤
1、分析现状 2、物品分类
3、储存方法
4、贯彻贮存原则
常整顿审核标准
审核内容
每一个分区位置是否有负责人标签 小手册、资料、工具的放置
存档标准和控制总表
审核结果（参考例子）
病床有主管医生、护士名牌 供病人索取的小册子、专业书籍、工具 摆放整齐
2.1 各种检查、检验单有无明确的分类和清晰地标签，固定放置，摆 放整齐 2.2 “已整理”及“未整理”病历是否分开放置 2.3病人的门诊病历、各种检查片是否妥善保管，出院时有无及时交 回病人 2.4 30S内能否取出和放回各种物品，如各种检验单、出院病历等 3.1 环境是否清洁明亮，有无灰尘、纸屑等 3.2有无定期清洁较隐蔽的地方，如桌底、窗台柜顶等 4.1 是否采用颜色、视觉管理：如各种检查、检验单存放架采用统一 标签，检验报告单采用无柜门或盒设施，方便取放 4.2日光灯、空调开关电话是否贴有清晰标识 4.3办公椅子是否摆放整齐 5.1 各种物品，如病历、检查、检验单用后有无放回原处？ 5.2 接电话是否使用文明礼貌用语？医生仪表是否符合要求 5.3下班后有无关电脑、电灯、空调？ 5.4有无执行“下班前五分钟五常法”活动
有否外用缺陷和损坏 急救物品仪器摆放位置 各类物品数量是否妥当
工作场所有无非必需品
有否运用“一是最好”的方法
无私人物品、杂物
一套文具/工具、文件放在一个地方、 仪器放在一个地方
通道是否畅通
所有通道无杂物，畅通无阻
2S-常整顿
常用的东西依规定定位、定量、明确标示 地摆放整齐。 方法： 计划统筹（划线定位）
五常法在护理管理中的应用
2014年8月
主要内容
五常法基本知识 五常法在环境管理中的应用 实施五常法的标准、计划。 实施五常法的意义
一、五常法基本知识
优质管理“五常法”
五常法起源于20世纪50年代的日本，直至目前，仍有90％以上的日 本跨国公司以及许多像海尔一样的国内著名上市公司运用此法进行 日常管理。 20世纪90年代中期，香港浸会大学的管理学教授何广明博士又将五 常法发扬光大，发展成为一套更易被中国人理解和实施的方法
5.常自律 总分
2 10
福田区妇幼保健院治疗室五常法评估表
项目
1.常 组织
分 值
4
评估内容
1.1有划分责任区及责任人 1.2有无处理掉不需要的物品，如废旧的消毒盅、口服药杯、过期物品等 1.3各种物品，如口服药、针剂、外用药等是否分类放置，有无过期物或变质物品 1.4冰箱内有无私人物品，胰岛素开瓶或有无注明开瓶日期及失效日期 1.5抢救车有平面图，是否执行“五定”管理 2.1 各种物品，如口服药、针剂、外用药、注射器、输液管等有无明确分类和清晰 标识，是否摆放整齐放在固定的位置 2.2治疗车、服药车、抢救车等是否放在划分的区域内，摆放整齐？ 2.3治疗碗、大纱、止血钳等无菌物品和一次性物品是否按先进先出的原则使用 2.4 30内能否取出和放回各种物品，如针剂药、口服药、注射器等无菌物品 3.1 环境是否清洁明亮：如地板、天花板、治疗台面、储物柜等 3.2治疗车、服药车、电冰箱等是否保持清洁，治疗车有无及时清洁，服药车有无 每周清洁2-3次电冰箱是否每月除霜一次？ 3.3 医疗垃圾有无及时倾倒，处理妥当？如：用过的输液管、注射器、治疗碗等有 无分类摆放；空输液瓶、软包装等有无及时倾倒和清洁。 3.4吸痰机、急救车、呼吸囊等仪器功能是否正常 3.5有无定期清洁较隐蔽的地方，如桌底、门后、柜顶灯
不符合1项扣1分 不符合1处扣0.1分
2.常整顿
4
不符合1项扣1分 不符合1处扣0.1分
3.常清洁 4.常规范
2 4
不符合1项扣1分 不符合1处扣0.1分 不符合1项扣1分 不符合1处扣0.1分
5.常自律
4
不符合1项扣1分 不符合1处扣0.1分
总分
20
值班室、更衣室、库房（被服间）五常法评估表
评估项目 1.常组织 分 值 2 评估内容 1.1有划分责任区及责任人 1.2值班房多余的被服、旧纸张、报刊杂志、旧鞋等是否回仓或 被处理 1.3病人被服数量是否充足、型号是否合适 1.4有无专人管理被服房、更衣室、值班房 2.1 工作衣、鞋、私人物品柜等有无清洗标签，固定放置，摆 放整齐 2.2职工的工作服，私人用品是否做到一人一柜，一人一架，标 识清晰 2.3 30s内能否取出和放回各种物品，如工作衣、病人被服等 3.1 环境是否清洁明亮，有无灰尘，碎布条等 3.2工作帽、工作服、值班房被服是否每周定期更换，保持清洁 3.3有无定期清洁较隐蔽的地方，如桌底、门后、柜顶等 评分标准（现场） 不符合1项扣0.5分 不符合1处扣0.1分 存在 问题 得 分
3.常清洁
4
4.常规范
4
不符合1项扣1分 不符合1处扣0.1分
5.常自律
4
不符合1项扣1分
福田区妇幼保健院医生站五常法评估表
评估项目 分值 评估内容 评分标准（现场）
1.常组织
6
1.1有划分责任区及责任人 1.2 有无处理掉不需要的物品，如废旧纸张、旧验单、报刊杂志等 1.3办公台面是否清洁整齐，有无不必要的物品杂物等 1.4 病人的检验报告等是否分类统一放置。出院病人的检验报告等有 无归入病案或妥善处理掉 1.5办公用品、文具是否过多？ 1.6私人用物，如水杯等是否固定放置，摆放整齐
常整顿：采取合适的贮存方法和容器，利用最短的时间可以取得或放好物品（30秒 内）； 常清洁：每个人都有负责清理、整洁、检查的范围，清扫隐蔽的地方，处理好小问 题； 常规范：重点是操作标准化和贮存透明化，提高办事效率； 常自律：自觉执行上述要求，养成遵守规章制度的良好习惯。的最大特点就是将高深的现代企业管理理论变成简单易行的行动，把繁杂 的规章制度变成员工的习惯。把培训做到了每个岗位工作现场，把标准落实