情绪管理89分讲义
情绪管理课程讲义
情绪管理课程讲义：授课方式与内容时间讲义备注开场白 2 好的心态能够使自己工作更加有积极性，能够在同类中表现的更加突出每个人列举出目前工作或生活中10件开心或烦恼的事10根据人员提供的内容，可以归纳出人的烦恼事占了多数，因为人们对开心事基本都是一瞬间的，但是对烦恼的事往往比较深刻。
每人分1张白纸学习情绪管理的目的是什么，为什么我们要学习情绪管理3 根据数据显示，按照数据表格进行说明此数据表是通过博斐逊的一个调查数据显示情绪的定义与分类2定义，分类可以分为积极和消极的；本次课程重点强调如何把消极的情绪转变成积极的情绪5列举介绍员工目前生活和工作的烦恼，请问大家是否有同感？5 再次介绍情绪与人的生理和健康关系情绪是怎么样产生20 10分钟讨论，10分钟讲解，根据学员的回应内容，可以归纳为：确定情绪产生可以从：需求＼身份＼信念＼价值观＼规条这些方面来考虑影响情绪的主要因素：1、个人的认知；家庭的认知、互动模式，成长中的特殊事件、归因模式、生存的环境等等。
2、身体状况；饥饿、疲劳、生病3、天气、外界环境；4、对压力的感受程度、情绪管理技巧休息15情绪理论：1、情绪不是问题10 欢迎各位回来，前面讲了关于情绪的来源和产生，会包括很多方面因素，那接下来看看，情绪到底是什么？第一个问题，情绪是不是问题？询问各位，看其他人的反应，通过互动回答，得出结论，情绪不是问题——“用新眼光看旧事物”举例：奥运冠军腾海滨的例子《落选也是一笔财富》10 根据“用新眼光看旧事物”方法进行练习题目选择：1、这个投诉客户怎么这么搞不清楚的？2、事情怎么做都做不完啊？情绪理论：2冰山原理 5 在白板上画冰山图，根据底线显示，应该要把客户或者自己的情绪控制在愤怒之下。
越在下层越好解决，所以希望尽早解决情绪问题。
情绪理论：3正确处理情绪应有的能力5先解释4方面的能力：自觉力、理解力、运用力和摆脱力15根据4个能力，引出4个方法：1、意义换框法：找出一个负面经验中的正面意义，把事情的价值改变2、环境换框法：同样的东西或事件，在不同的环境里其价值不同，找出更有利的环境，改变其价值，也就改变了有关的信念。
《情绪管理》课件
《情绪管理》课件一、教学内容二、教学目标1. 让学生理解情绪的本质，认识到情绪对个人行为和健康的影响。
2. 培养学生识别、表达和管理自己情绪的能力。
3. 引导学生掌握至少三种情绪管理策略，并能运用到实际生活中。
三、教学难点与重点教学难点：情绪调节的意义及情绪管理策略的具体实践。
教学重点：情绪的类型及表现，情绪管理策略的掌握与运用。
四、教具与学具准备1. 教具：《心理学基础》教材、多媒体设备、PPT课件。
2. 学具：笔记本、教材、随堂练习题。
五、教学过程1. 导入：通过一个实践情景引入，让学生体会情绪对个人行为的影响。
2. 知识讲解：10.1 情绪的本质与功能；10.2 情绪的类型及表现；10.3 情绪调节的意义；10.4 情绪管理策略。
3. 例题讲解：讲解一个实际案例，让学生分析案例中涉及的情绪类型和管理策略。
4. 随堂练习：发放随堂练习题，让学生及时巩固所学知识。
5. 小组讨论：分组讨论生活中遇到的情绪问题及应对策略，分享经验。
7. 情绪管理实践：布置一个课后实践任务，让学生运用所学策略进行情绪管理。
六、板书设计1. 情绪的本质与功能2. 情绪的类型及表现3. 情绪调节的意义4. 情绪管理策略调节呼吸正念冥想情绪宣泄七、作业设计1. 作业题目：（1）简述情绪的本质与功能。
（2）举例说明情绪调节的三个策略。
（3）谈谈你在生活中遇到的一个情绪问题，以及你是如何解决的。
答案：（1）情绪是人对客观事物的一种主观评价和情感体验，具有引导行为、适应环境、促进人际关系等功能。
（2）调节呼吸、正念冥想、情绪宣泄。
（3）示例：遇到困难时，我曾感到焦虑和沮丧。
我通过调整呼吸、进行正念冥想，以及向朋友倾诉，成功缓解了情绪压力。
八、课后反思及拓展延伸1. 反思：本节课学生对情绪管理的兴趣浓厚，但部分学生对情绪调节策略的具体实践仍有困难，需要在课后加强指导。
2. 拓展延伸：推荐学生阅读有关情绪管理的书籍，如《情绪急救》等，以便更好地应对生活中的情绪问题。
情绪管理ppt课件免费
• 情绪管理概述 • 情绪的种类与识别 • 情绪管理的策略与技巧 • 情绪管理在日常生活中的应用 • 情绪管理的挑战与解决方案 • 情绪管理的案例研究与启示
01
情绪管理概述
定义与重要性
定义
情绪管理是指通过一系列方法与 技巧，对个体情绪进行觉察、评 估、表达和调控，以实现情绪与 认知、行为之间的协调与平衡。
详细描述
在家庭中，我们与家人相处的时间最长，因此需要更加注重情绪管理。我们需要学会控制自己的情绪 ，避免因为一些小事情而发脾气或争吵，同时也要关注家人的情绪变化，给予关心和支持。通过有效 的情绪管理，我们可以建立更加和谐的家庭关系，增强家庭的凝聚力。
学习中的情绪管理
总结词
学习是人们不断进步和提高自己的重要途径，在学习 中注重情绪管理有助于提高学习效率和学习成绩。
详细描述
在学习中，我们可能会遇到各种困难和挑战，如考试压 力、学习任务繁重等。如果不能有效地管理自己的情绪 ，就容易产生厌学、焦虑等负面情绪，影响学习效果。 因此，我们需要学会调整自己的学习状态和心态，采用 科学的学习方法，如分阶段学习、做笔记等，同时也要 注意劳逸结合，保持身心健康。通过有效的情绪管理， 我们可以更好地应对学习中的挑战和压力，取得更好的 成绩和进步。
恐惧
这是一种保护性的情绪，表现为害怕、不 安和紧张。恐惧通常与危险、威胁或不确 定性相关联。
愤怒
这是一种强烈的情绪，表现为不满、生气 和暴躁。愤怒通常与受到阻碍、攻击或伤 害相关联。
情绪的识别方法
观察面部表情
倾听语气和音调
人们的面部表情是表达情绪的重要方式之 一。通过观察面部表情的变化，可以识别 出不同的情绪状态。
情绪调节技巧
《情绪管理》PPT课件
情绪管理
1
一、为什么需要管理情绪 二、情绪与情绪管理概述 三、如何进行情绪管理 四、情商知识概论
2
为什么需要管理情绪
3
1、能够控制情绪是一个人成熟的标志
不能很好的调节自己的心情、 控制自己的情绪，会给人不成熟 的感觉，有时甚至会伤害到人， 让人望而生畏
因此，我们要经常提醒自己注意
我现在的情绪是什么？
18
2、采取相应的行动
治标与治本的主要方法
治标
治标
1、回到目标中来 2、转移注意力 3、适度宣泄 4、自我安慰和暗示
1、冷静三思 2、改变思维，调整心态 3、长期坚持，形成习惯
19
情商知识概述
20
情商的概念
情商 （emotional quotient简写 成EQ）是表示 认识、控制和 调节自身情感 的能力。情商 的高低反映着 情感品质的差 异。情商对于 人的成功起着 比智商更加重 要的作用。
把脾气拿出来，那叫本能 把脾气收回去，那叫本事
4
2、情绪的失控容易导致行为的冲动
情绪的失控容易导致失去理智 而失去理智，则冲动难免发生
您曾受强烈情绪的驱使而产生冲动的行为吗？
5
3、控制不了情绪，会造成不可挽回的后果
你生气的时候说的话就像这些钉 子一样留下疤痕，不管你说了多少次 对不起，那个伤口将永远存在。话语 的伤痛就像真实的伤痛一样令人无法
22
Thanks
23
承受。
倘若我们常在他人面前任由负面情 绪决堤，乱发脾气，丝毫不加控制， 久而久之，别人就会视我们为难以相 处之人， 甚至不再与我们往来。
6
4、恶劣的情绪具有传染性，会产生连锁反应
情绪管理讲义PPT
羞愧 难过 羡慕 嫉妒 厌恶
当我们无法达成自我的理想标准而产生的情绪。 当我们经历了一项无法产生的损失而产生的情绪。 期待自己能拥有他人所能拥有的东西而产生的情绪。 因怨恨第三者夺走或威胁他人对自己的感情而产生的情绪 必须靠近或接受某些自己无法忍受的事物而产生的情绪
时间下的情绪
如果把时间的角度也一并考虑，我们可以 进一步的把情绪分为以下六类：
情绪管理
----于情绪中且行且止
疑惑
1、为什么有些学业成绩优异者,走入工作岗位并非是 优秀人才，而一些学业成绩平平者却反倒成了社会佼 佼者？
2、为什么有些工作能力强者并不是晋升提拔快的，而 一些工作能力相对弱者却能顺利升职平步青云？
3、为什么有些人在管理岗位上心灰意冷、力不从心， 而有些人却踌躇满志、意气风发？
受伤让我们能够设下受伤的底线，让别人能够后退。 （受伤，设限的功能）
愤怒 当我们生气的时候，是告诉别人我受伤了， 同时也能达到保护自己的目的。
负向情绪的正向功能
情绪，尤其是负向情绪也有正向功能， 当我们明白了这一点的时候，我们更能 够接纳以及面对我们的负向情绪了。
情绪管理的四不原则
情绪管理的时候，首先要遵守四不原则
情绪的债务如果不去管理，有可能我们会有以下几个 代价
潜能不能发挥 扭曲的人格特质 不能成为情绪的自由人
正向的情绪
当我们的目标，需求和期待达成的时候，往往我们比较容 易有以下这样正向的情绪：
愉快 在实现目标时，有合理的进展。 骄傲 因为实现了一些有价值的目标而成就了我们的自尊。 放松 是令人苦恼的目标或不协调的冲突已经有所改善。 希望 害怕状况变坏同时又期望状况好转。 爱 是期望和他人一起分享情感，但不一定要求回报。 同情 是因他人受苦而个感动，并想提供他人协助。
情绪管理89分
1.情绪的（）是人的一种自我觉察，即大脑的一种感受状态。
(单选 )A主观体验B生理唤醒C外部行为D客观体验2.人在情绪反应时，常常会伴随着一定的（），如激动时血压升高；愤怒浑身发抖；紧张时心跳加快；害羞时满脸通红。
(单选 )A主观体验B生理唤醒C外部行为D客观体验3.（）具有稳定性、持久性、深刻性，如大多数人不论遇到什么挫折，其民族自尊心不会轻易改变。
(单选 )A思想B情感C情绪D感觉4.（）是指所追求的目的受到阻碍，愿望无法实现时产生的情绪体验。
(单选 )A快乐B愤怒C恐惧D悲哀5.（）是企图摆脱和逃避某种危险情景而又无力应付时产生的情绪体验。
(单选 )A快乐B愤怒C恐惧D悲哀6.（）是指在意外的紧急情况下所产生的适应性反应。
(单选 )A心境B激情C应激D情感7.（）认为情绪体验和生理变化是同时发生的，它们都受丘脑的控制。
(单选 )A詹姆斯B兰格C坎农D巴德8.评价刺激事件与自身的关系有三个层次，（）是指人确认刺激事件与自己是否有利害关系，以及这种关系的程度。
(单选 )A初评价B次评价C再评价D负面评价9.评价刺激事件与自身的关系有三个层次，（）是指人对自己的情绪和行为反应的有效性和适宜性的评价，实际上是一种反馈性行为。
(单选 )A初评价B次评价C再评价D负面评价10.（）的信息理论认为，如果一个有机体因缺乏信息而不能适当地组织自己，那么神经机制就会使消极情绪开始行动。
(单选 )A阿诺德B沙赫特C拉扎勒斯D西米诺夫11.（）发生在所期望的目标已确定但没有实现的时候，是一种能促使对期望作出重新评估及对实现期望目标所采取的方法作出重新调整的信号。
(单选 )A生气B恐惧C失望D内疚12.（）能找出一个得不到最好效果的做法中的意义，提醒我们，要找出一个有更好效果的作法，同时让我们更明确内心价值观的排序。
(单选 )A后悔B紧张C悲伤D愤怒13.（）即允许别人自由行动或判断；耐心而毫无偏见地容忍与自己的观点或公认的观点不一致的意见。
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第3页
怒气定义
“一个强度各异情绪状态, 从轻微生气到 暴怒、狂怒”。
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第4页
愤恨原因
特定人: 爱嚼舌头或狂妄无知同事 特定事件: 意外堵车、航班取消。
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第5页
要规范怒气发泄尺度
愤恨是对外界威胁一个自然反应, 能够让我们在受到攻 击时进行反抗并保护自己。所以, 从这方面来说适当怒气对 于生存是必需。
西方民间流行方法是: 人愤恨时便心里默数数字。小怒从1 数到10,大怒则数到百以至千,数毕后再采取行动。
慢慢地重复平静词汇，比如“放松”、“没关系”等，一边做 深呼吸。
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第44页
放松、冷静、莫冲动
从前有个又穷又愚蠢人, 在一夕之间突然富了起来。不过 有了钱, 他却不知道要怎样来处理这些钱。
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第7页
愤恨是后悔前奏
没有生气不后悔，尤其是打破东西更后悔，最终还得赔人 家。那叫“痛一时之快！ ”
刘丽故事。
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第8页
愤恨是后悔前奏
人在盛怒下经常会做出不理性行为 “愤恨从愚蠢开始,以后悔告终。”
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第9页
愤恨是后悔前奏
一位和尚和尚开导他:“你一向贫穷,没有智慧,现在有了钱, 不贫穷了,可是依然没有智慧.最近城内信佛人很多,有大智 慧人也不少,你出千把两银子,他人就会教你智慧之法.”
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第45页
放松、冷静、莫冲动
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第20页
“怒伤肝”, 对身体有百害无一益
《情绪管理》讲义
第一讲解读情绪秘密一、什么是情绪(一)认识情绪1.情绪的含义关于情绪的定义，历史一直存在众多的争论。
人们通常以愤怒、悲伤、恐惧、快乐、爱、惊讶、厌恶、羞耻等反应来说明情绪。
中国人常说的喜、怒、哀、惧、爱、恶、欲七情，也可以被称作情绪(emotion)。
情绪总是同人的需要和动机有着密切的关系，如人的某种需要得到满足或目的没有达到时，他将会产生愉快或者难过等等感受。
因此，一般意义上讲，情绪(emotion)，是指人们在内心活动过程中所产生的心理体验，或者说，是人们在心理活动中，对客观事物的态度体验，是人脑对客观事物与人的需要之间的关系的反映。
2.情绪的要素情绪的生理变化在不同的情绪状态下，人生理上的心律、血压、呼吸乃至人的内分泌、消化系统等，都会发生相应的变化。
例如，人在焦虑状态下，会感到呼吸急促、心跳加快；人在恐惧状态下，则会出现身体颤栗、瞳孔放大；而在愤怒状态下，则会出现汗腺的分泌增加、面红耳赤等生理特征。
这些变化都是受人的自主神经支配的，是不由人的意识所控制的。
因此，情绪状态下的这些变化，具有极大的不随意性和不可控制性。
例如，当我们遇到考试失利、情感挫折、学习上的压力时，不可避免地会出现一些情绪上的反应，即使你再不愿意，甚至去控制，情绪也会出现。
情绪的内心体验人的不同情绪生理状态必然会反映在人的知觉上，反映到人的意识中来，从而形成人不同的内心感受和体验。
心理学家伊扎德(Izard,1977)提出的情绪四维理论认为，人对情绪状态的自我感受，是在强度、紧张度、激动度和确信度四个维度上产生的心理感受。
愉快度表示主观体验的享乐色调；紧张度表示情绪的心理激活水平，包括肌肉紧张和动作抑制等成分的激活水平；激动度表示个体对情绪、情境出现的突然性，即个体缺乏预料和缺乏准备的程度；确信度表示个体胜任、承受感情的程度。
内省的情绪体验是人脑对客观环境和客观现实的重要反映形式之一，这种反映形式不同于认知活动，它不是对客观事物本身的反映，而是带有主观色彩的反映。
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1.情绪的（）是人的一种自我觉察，即大脑的一种感受状态。
(单选A主观体验B生理唤醒C外部行为D客观体验2.人在情绪反应时，常常会伴随着一定的（），如激动时血压升高；愤怒浑身发抖；紧张时心跳加快；害羞时满脸通红。
(单选A主观体验B生理唤醒C外部行为D客观体验3.（）具有稳定性、持久性、深刻性，如大多数人不论遇到什么挫折，其民族自尊心不会轻易改变。
(单选A思想B情感C情绪D感觉4.（）是指所追求的目的受到阻碍，愿望无法实现时产生的情绪体验。
(单选A快乐B愤怒C恐惧D悲哀5.（）是企图摆脱和逃避某种危险情景而又无力应付时产生的情绪体验。
(单选A快乐B愤怒C恐惧D悲哀6.（）是指在意外的紧急情况下所产生的适应性反应。
(单选A心境B激情C应激D情感7.（）认为情绪体验和生理变化是同时发生的，它们都受丘脑的控制。
(单选A詹姆斯B兰格C坎农D巴德8.评价刺激事件与自身的关系有三个层次，（）是指人确认刺激事件与自己是否有利害关系，以及这种关系的程度。
(单选A初评价B次评价C再评价D负面评价9.评价刺激事件与自身的关系有三个层次，（）是指人对自己的情绪和行为反应的有效性和适宜性的评价，实际上是一种反馈性行为。
(单选A初评价B次评价C再评价D负面评价10.（）的信息理论认为，如果一个有机体因缺乏信息而不能适当地组织自己，那么神经机制就会使消极情绪开始行动。
(单选A阿诺德B沙赫特C拉扎勒斯D西米诺夫11.（）发生在所期望的目标已确定但没有实现的时候，是一种能促使对期望作出重新评估及对实现期望目标所采取的方法作出重新调整的信号。
(单选A生气B恐惧C失望D内疚12.（）能找出一个得不到最好效果的做法中的意义，提醒我们，要找出一个有更好效果的作法，同时让我们更明确内心价值观的排序。
(单选A后悔B紧张C悲伤D愤怒13.（）即允许别人自由行动或判断；耐心而毫无偏见地容忍与自己的观点或公认的观点不一致的意见。
(单选A宽容B执着C坚强D善良14.以（）的名字命名的纪念馆的墙壁上刻着“对任何人不怀恶意；对一切人宽大仁爱；坚持正义，因为上帝使我们懂得正义；让我们继续努力去完成我们正在从事的事业；包扎我们国家的伤口。
”(单选 )A爱德华B华盛顿C林肯D罗斯福15.如果说“坚持”体现（），那么“放弃”则表现为（）。
(单选A柔性；柔性B柔性；刚性C刚性；柔性D刚性；刚性16.（）是建立自信心最快的手段。
(单选A坚持当众说话，勇敢吐露见解B挺起胸膛，让步履轻松稳健C学会善待他人，融洽人际关系D切勿求全责备，学会变换视角17.体验成功的决窍就是为自己确立（）的奋斗目标。
(单选A大B小C宏观D长远18.（）指人参与活动或对待别人所表现出来的热烈、积极、主动，友好的情感或态度。
(单选 )A热情B冷漠C宽容D执着19.人们常常认为一种笼统的、一般性的人格描述十分准确地揭示了自己的特点，心理学上将这种倾向称为（）。
(单选A巴纳姆效应B踢猫效应C近因效应D蝴蝶效应20.（）意思是指看似表达了情绪但事实上却未确实叙述感受。
(单选A非语言动作B虚假的情绪语言C模糊的语言D无效的情绪表达21.（）是任性地发泄内心的不快，结果是损人不利己，破坏了和谐的气氛。
(单选A情绪宣泄B情绪表达C正面情绪D负面情绪22.竞争的（），可以是物质财富，也可以是权势地位，还可以是荣誉桂冠。
(单选A利益主体B目的物C活动D客观行为23.（）是个体感到自己有效的身心资源过度透支和自己的感情处于极度疲劳的状态，其外部表现为没有活力、缺乏工作热情等。
(单选A情感衰竭B人格解体C成就感丧失D人格塑造24.（）的特征是个体视其服务对象为“物”，而非当成“人”。
其实质是试图避免不希望的工作要求，或者减少感知到的威胁。
(单选A情感衰竭B人格解体C成就感丧失D人格塑造25.（）是指个体发现实际工作状态与期望存在很大差距，自我能力感降低，并倾向于对自己做出消极的评价。
(单选A情感衰竭B人格解体C成就感丧失D人格塑造26.（），指对自己的外在和内心有意识的注意，并通过注意调整自己与外部环境不相适应的行为。
(单选A个性自负B自我效能感C自我关注D自我谴责27.教师的职业压力过大，需要教师自己去适应与自我调节，教师应该学会（），当忍不住要动怒时，要学会冷静审察情势、检讨反省，以决定发怒是否合理，发怒后果如何以及有无其他更为适当的解决方法。
(单选A理智B转移C幽默D宣泄28.教师的职业压力过大，需要教师自己去适应与自我调节，教师应该学会（），它能使人忽略人生挫折、不幸所带来的痛苦，化消极为积极，帮助人乐观地面对人生。
(单选A理智B转移C幽默D宣泄29.教师的职业压力过大，需要教师自己去适应与自我调节，教师应该学会（），通过情绪的充分表露及从外界得到反馈信息，将情绪激起的能量引导到对人、对己、对社会都有利的方向上去。
(单选 )A理智B转移C幽默D宣泄30.职场压力的应对策略的（）的方法包括分析工作压力来源，给员工“减负”；帮助培养员工的压力承受能力；树立明确的工作目标，让压力变动力；构建民主和谐的企业文化。
(单选A个人层面B组织层面C社会层面D家庭层面31.（）等生理指数，都是一种内部的生理反应过程，常常是伴随不同情绪产生的。
(多选 )A脉搏加快B肌肉紧张C血压升高D血流加快32.下列说法正确的是（）。
(多选A人出生时会有情绪反应，但没有情感B人出生时会有情感反应，但没有情绪C情绪是人与动物所共有的，而情感是人所特有的D情感是人与动物所共有的，而情绪是人所特有的33.依据情绪发生的（）等指标，可将情绪分为心境、激情和应激。
(多选A强度B速度C紧张度D持续性34.心理学上把（）等情绪统称为负性情绪，有时又称为负面情绪。
(多选A焦虑B紧张C悲伤D愤怒35.常见的负面情绪有（）。
(多选A生气B恐惧C失望D内疚36.放弃是（）。
(多选A心血来潮的随意之举B无可奈何的退却策略C对客观情况的缜密分析D沉着冷静、坚强意志的结果和体现37.自信心训练的方法包括（）。
(多选A积极自我暗示，相信自己能行B注意仪表，保持精神风貌C挑前面的位子坐，敢于引人注目D练习正视别人，提高自我胆识38.坚持当众说话，勇敢吐露见解，能够（）。
(多选A增加我们的知识B锻炼我们的勇气C增强自信心D降低自信心39.在集体活动中应（）。
(多选A见贤思齐B集思广益C尽力做好每一件事D尽心恪守本职工作40.当我们被别人的负面情绪感染后，何消除感染，培养自己愉快的心情的措施包括（）。
(多选 )A做运动B晒太阳C吃香蕉D听音乐41.有效的情绪表达应该（）。
(多选A先察觉自己的情绪B选择讨论感受的时机C进入自己的内在语言并学会调整D正确、清楚、具体地表达42.自我疗法的方式包括（）。
(多选A锻炼人际交往中的亲和力B友善地对待别人C找个倾诉对象D愉快地接纳自己43.为了提高企业的竞争优势，许多企业的管理人员（）。
(多选A对现有的组织结构进行变革B对现有的业务流程进行变革C对现有的人力资源管理体系进行变革D优化资源、提高效率44.（）等诸多因素在很大程度上对人们的工作和生活都造成了巨大的压力。
(多选A对职业发展的追求B对知识更新的紧迫感C对未来发展的不确定性D职业危机45.工作压力早期预警信号中的精神信号包括（）。
(多选A注意力不集中B思维紊乱C优柔寡断D记忆力减退46.造成职场压力的个体因素包括（）。
(多选A个性自负，或期望值过高B自我效能感低C过分关注自我形象及自我身份D喜欢自我谴责47.造成职场压力的社会环境因素包括（）。
(多选A工业化和工业文明B都市化C信息现代化D企业内部竞争48.（）等竞争机制的不断引入，许多教师都反映工作强度超过平均，社会期望过高，压力太大。
(多选A职称评定B教师聘任C末位淘汰D按绩取酬49.教师职业压力产生的原因包括（）。
(多选A社会对教师的角色期望与自我价值观的冲突B自我设定的期望值与自身能力的差异C不科学的教师评价与自身工作实绩的误差D大刀阔斧的教育改革与教师教育理念的差距50.会计人员综合素质的优化包括（）。
(多选A政治素质的优化B知识结构和技能素质的优化C心理素质的优化D人际关系素质的优化51.由于人类心理的复杂性，人们的外部行为总是与主观体验相一致。
(判断正确错误52.在现实生活中，情绪和情感是紧密联系在一起的，二者没有任何差异。
(判断正确错误53.人刚生下来时，就有道德感、成就感和美感等，这些情感反应随着儿童的社会化过程而逐渐增强。
(判断正确错误54. 稳定的情绪是在情感的基础上形成起来的，同时又通过情感反应得以表达，因此离开情感的情绪是不存在的。
(判断正确 错误55. 愤怒时紧张感增加，有时不能自我控制，甚至出现攻击行为。
(判断正确 错误56. 当人处于某种心境时，会以同样的情绪体验看待周围事物。
如人伤感时，会见花落泪，对月伤怀。
(判断正确 错误57. 心境体现了“忧者见之则忧，喜者见之则喜”的弥散性特点。
(判断正确 错误58. 外周生理反应是情绪的唯一来源。
(判断正确 错误59. 生活中我们经常不得不忍痛放弃一些心爱的东西，“鱼与熊掌不可兼得”，但放弃的目的是为了更好的选择，更长远的收获。
(判断正确 错误60. 只要敢讲，就会比那些不敢讲的同学收获大。
(判断正确 错误61. 心理学家告诉我们，步态的调整，可以改变心理状态。
(判断正确 错误62. 保持冷静是一个长期训练过程，在生活中一定要学会数数法或者深呼吸法。
(判断 )正确错误63.通常来说，一般人只要每天有意识地通过冥想放松自己，在安静的状态下调整自己的呼吸，就可以达到缓解压力、改善情绪的效果。
(判断正确错误64.冥想的时间通常以自己感到全身放松、情绪稳定为基准，不必刻意规定冥想的时间。
(判断 )正确错误65.失业压力可看做最为突出的职场压力。
(判断正确错误66.日本人发明了一个词，叫做“过劳死”，意思是因工作过渡引起心脏病发作或中风而暴死。
(判断 )正确错误67.物理学中的压力，是指当固体受到试图扭曲它的外力作用时，在其内部产生的相应的力。
(判断 )正确错误68.间歇性压力的后果比急性压力的后果严重得多，如人的脾气可能变得暴躁，急脾气的人变得更爱生气，偶尔紧张时的头痛变成经常性的偏头疼，心悸导致胸部疼痛，严重的焦虑变成了惯常的生活状态。
(判断正确错误69.在美国，职业压力协会是研究压力的一个专业的机构，专门对压力给企业、社会带来的一系列问题进行研究，同时也为企业提供一定的指导服务，如提供一些培训和心理辅导服务。
(判断 )正确错误70.人格解体描述了个体以一种负面的、冷漠的或是极端逃避的态度去面对服务对象或工作，刻意与工作对象间保持距离，对工作对象表现出易怒、缺乏感情投入的态度。