打通服务群众最后一公里——深圳市坪山新区人民医院坚持
创新服务模式 推进坪山卫生监督又好又快发展——深圳市坪山新区坪山卫生监督分所近年工作掠影
坪 山卫生监督 分所行 政隶属 关系 由原龙 岗区 卫生 局划转 到坪 山新 区公共事 业局 ，在新 区 领导部 门的正 确领导 和大 力支 持下 ，坪 山卫 生监督 分所始 终坚持 以 “ 内强素质 ，外树形 象 ”为抓手 ，抢 抓机遇 ，快速 发展 ，机构建 设不 断强化 、业务技 术较快发 展 、基 础设施
的最大化。
食 品专项整治成功创 造 “ 阁”模式 食
在食品安全专项 整治工作实践 中 ，该所进一 步解放思想 ，勇于创 新 ，与街道综合执法 队、商贸办等部 门一
起对如何建 立食品安全监管长效机 制方面进行大胆探 索 ，针对 无证照经营食 品小饮食摊档流 动性大 、成本低 、 处理难等特 点 ，参照新加坡 “ 小贩 中心 ”、 “ 阁”的模式 在原龙 岗区全区率先推行 小餐饮 业集中经营区建 食 试点——碧岭欢 乐广场 。经过一段 时问的试运行 ，初步探 索出解决无证照经营食 品小 餐饮 摊档监管难这一老 难 问题 的新监管模式 ，得到市 、区 、街 各级部 门的蒿 度重视和肯定。
逐步 完善 、内部管理 规范有序 、监 管能 力显
著提高 、工作 亮点频 繁 凸显 ，初步建 成运转
顺 畅 、执法有 力 、作风 过硬 、业绩一 流的卫
生监 督机构 。 坪１ 区 工 、 委 主 领 杨 松 市 人 主 领 江 平 坪 分 调 １ 党 委 管 会 要 导绪 及 卫 委 要 导 捍 到 山所 研 Ｉ 新
卫 生 知 识 宣 教 取 得 明 显成 效
深入 工厂企业 开展职 业卫生 知识培训 坪 山工
生监 督分所采取按行业分批 次、先重点后一般 、入 厂 到车间的培训模式 ，分批 对辖区重点化工企业 的搔 毒作 业人员进行职业卫 生知识培 训 。培训 内容 以解谤 《 业病防治法 》为主线 ，穿插职业病案例 ，阐明了 职
探索解决基层群众看病难、看病贵问题新途径探索解决基层群众看病难、看病..
探索解决基层群众看病难、看病贵问题新途径探索解决基层群众看病难、看病贵问题新途径探索解决基层群众“看病难、看病贵”问题新途径“看病难、看病贵”多年来一直是社会反映强烈的热点、难点问题，也是医改研究的一项重大课题。
对这一涉及百姓民生的话题，不同的行业不同的人群有不同的理解不同的看法，由此也产生不同的理论研究与舆论争论。
争论的焦点有二：一则产生“看病难、看病贵”问题到底归责于谁？二则医疗运行到底该如何才能让群众认为看病“不难”“不贵”？下面，笔者通过自己在基层医院工作的一些经历感受及对相关行业部门相关人群的调查采访，对这民生话题做些粗浅的探讨，期望对缓解基层群众“看病难、看病贵”、缓解日益紧张的医患关系及构建和谐卫生有一定裨益。
一、基层群众“看病难看病贵”的成因分析（一）基层群众看病难、看病贵的主要表现“看病难”难在：（1）路途遥远，求医不方便，特别是对一些偏远山村的农民。
（2）医疗机构技术力量薄弱，难以满足医疗需求。
如医务人员业务差，诊断设备差，设施简陋，诊断不清，治疗效果差等。
（3）医疗机构服务不到位，如医院的科室设置布局不合理，程序复杂，少数医务人员服务意识淡薄，存在门难进，脸难看。
（4）大医院人满为患，挂号、取药、候诊排长队存在“难等”之难。
“看病贵”贵在：（1）药费贵（2）检查费贵（3）一些特殊治疗器械贵（4）过度治疗，小病大治拖治产生不合理费用。
（二）“看病难、看病贵”的成因分析通过医院目前的一些现状，结合医疗运行的一些机制我们不难分析，“看病难、看病贵”的成因在于：（1）村级医疗机构地理环境限制及卫生行政部门对村级医疗机构配置不到位导致不少农民就医“行路难”。
（2）一方面政府对卫生投入不足，影响了医院设施的更新完善、设备的添置、人才的培训、技术项目的开展等，导致医院的医疗救治能力差，影响了群众就医高效快捷；另一方面医院自身经营水平有限，无能力解决自我发展的经济投入，影响了医疗服务能力。
卫生部重点联系50所县医院
层 医疗 机 构 的 业 务 承 受 能 力 、 务 质 量 、 服
服 务 效 率 等 方 面 都 是 严 峻 的 考 验 。作 为
最 基 层 的 医疗 机 构 在 新 的 、 大 的 卫 生 政 重
面 对 发 展 过 程 中 的 种 种 矛 盾 更 需 要 管 理
策改革 面前 ， 需要调整 的不仅 仅是服务 的
ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ
者切合实 际地做出止确的分析和判 断。 新的医疗体 制的改革止在逐步实施 ，
改 革 赋 予 基 层 医疗 机 构 更 多 的 服 务 内 涵 和 更 大 的发 展 空 。面 对 这 些 变 革 和 机 遇 中 出 现 的诸 多 难 题 ， 为 基 层 医疗 机 构 作 的 管 理 者 只 能 不 断地 学 习 ， 新 的理 论 和 用
—
求 、 出意 想 不 到 的 行 为 。我 们 的 医务 人 做 员 在 服 务 中是 否 尽 职 、 心 ， 务 的 主 动 尽 服 性 、 拓性有 没有 最 大发 挥。此 时 ， 理 开 管 者 如何 妥 善 解 决 医 患 双 方 的矛 盾 ； 何 计 如 有 限 的 人 力 资 源 在 有 限 的 设 备 和 技 术 条 件 下发 挥 最 大 的 效 率 ， 生 最 大 效 能 ， 产 来
出现 的 突 发 情 况 ， 一 次 意 外情 况 的 发 生 每 都 是 对 整个 机 构 应 急 处 置 能 力 的考 验 ， 也 是 对 医务 人 员 结 协 作 能 力 的考 验 ， 是 更 对 这 个 机 构 领 导 者 应 变 和 处 置 复 杂 情 况
的 心 智 能 力 的 考 验 。 除 了应 急 事 件 ， 构 机
政治文化素 养和 对卫 生体 制改 革 的方 向 性把握程度 ， 决定 了医疗机构 中医务人 员
深圳坪山法院发布十个典型案例
深圳坪山法院发布十个典型案例文章属性•【公布机关】其他•【公布日期】2020.04.07•【分类】其他正文深圳坪山法院发布十个典型案例一、首宗入选最高法院典型案例放水养鱼盘活资产跨域护企转危为机案情摘要深圳某科技公司与某新能源公司均为有市场竞争力的创新型企业，互为商业合作伙伴。
2019年，深圳某科技公司向某新能源公司提供价值1607万元的锂电池电解液，但某新能源公司未如约支付货款，深圳某科技公司诉至坪山法院，请求法院判令某能源公司支付货款本息共计2300余万元，法院依据申请冻结了某能源公司账户现金750余万元。
疫情发生后，某新能源公司请求解冻账户资金用以支付工人工资并复工复产。
法院经研究认为，疫情防控期间，合同履行暂时受到影响，顺延还款期限有利于复工复产并最终解纷。
经法院主持调解，双方2月25日达成调解协议：双方继续合作，某新能源公司增加担保并先行支付部分货款，剩余货款分期付清。
当日，法院依法准许并解除账户冻结。
典型意义坪山法院立足疫情防控期间经济社会发展大局，积极促成欠款企业在增加担保的基础上获得还款顺延，切实降低了诉讼成本，全力支持企业复工复产，有效帮助中小企业渡过难关。
该案涉及的两家企业均为高新技术企业，法院通过促成双方达成调解协议，在疫情期间最大程度地降低了司法诉讼对企业的负面影响。
案件调解成功后，双方继续保持合作关系，实现了共赢与多赢，从而有利于维护企业核心竞争力。
3月24日，该案例入选最高人民法院发布的首批十个全国法院服务保障疫情防控期间复工复产民商事典型案例。
二、首宗知识产权案为知识产权护航为创新驱动赋能案情摘要原告某集团公司诉称，原告系中央直属的大型国有企业，世界五百强，其注册的商标为驰名商标。
2016年8月，原告发现被告深圳某商场在其所售商品中使用与原告相同及近似的商标，使消费者误认为该商品为原告生产，违反了《商标法》等法律法规的规定，侵犯了原告的注册商标专利权。
为维护自身合法权益，原告向坪山法院提起诉讼，请求判令被告立即停止侵犯原告商标专用权的行为，停止销售全部侵权商品，销毁全部侵权商品外包装盒及相关标志，并赔偿原告经济损失、公证费等共计2万元。
一切为了群众一切依靠群众的医院例子
一切为了群众一切依靠群众的医院例子走进赣州市立医院，抬眼就能看见一块刻着省级“群众满意医院”的奖牌，六个字凝聚了市立医院近千名职工的心血和汗水。
如今，这家在全省创造了许多“第一”业绩的医院，正以开展保持共产党员先进性教育活动为动力，从解决广大患者最关心的问题入手，落实便民措施，开展人性化服务，履行着医务工作者“情洒患者、倾心为民”的神圣职责。
群众的呼声，工作的坐标。
该医院在先进性教育活动中，非常注重听取群众的意见，以此改进医疗水平和提高服务质量4月8日，记者走进市立医院会议室时，恰逢住院病友座谈会在这里举行。
刘振奇，一名退休的老教师，因胃出血入院，因他为人公道而被病区推举为病友会代表。
在参加完会议后，他深有感触地说：“在会上，我提了两条意见，一条是热水瓶不保温，一条是病房没装纱窗。
原以为至少要几天才能给我答复，令我没想到的是，院方当场答复，当即就换好热水瓶，并承诺尽快装好纱窗。
真的，我从来没有想到他们办事效率如此快。
”与刘振奇一样有这种感慨的人还有很多，他们朴实的话语，处处透露出对赣州市立医院倾听呼声、情洒患者的赞许。
在市立医院共12层的住院部大楼里，每个病区都有一间“特殊的病房”，这里没有一般病房里的沉闷和压抑，有的只是欢声与笑语。
这间“特殊的病房”就是市立医院在全省独创的“患者娱乐室”。
说起它的来历，里面有一个小故事：有一次，院长王法长在病房巡查时，听到几个患者抱怨说，病房里虽然有电视，可他们不喜欢看，因此只能在病房里无聊地傻呆着，他们想找个地方读书阅报，或是打打扑克下下棋，但苦于没有合适的场所。
听了患者的话，王法长马上带人进行调查摸底，然后召开会议决定，在每一个病区空出一间病房，改造为“娱乐室”。
要知道，这个建议的实施意味着医院要空出一批病房，每年将损失一笔不小的收入。
一边是经济效益，一边是患者的呼声，怎么办？医院毫不犹豫地选择了后者。
据医院党委书记谢树新介绍说，为了更好地加强医院与患者的沟通，及时了解患者的呼声，医院以病友会为载体，每月都会定期召集各科室、各行业的患者代表进行座谈，对医院的工作提出意见和建议。
中共深圳市委、深圳市人民政府关于建设“志愿者之城”的意见-深发[2011]24号
![中共深圳市委、深圳市人民政府关于建设“志愿者之城”的意见-深发[2011]24号](https://img.taocdn.com/s3/m/320e168150e79b89680203d8ce2f0066f53364c1.png)
中共深圳市委、深圳市人民政府关于建设“志愿者之城”的意见正文：---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- 中共深圳市委、深圳市人民政府关于建设“志愿者之城”的意见（深发〔2011〕24号2011年12月29日）为深入贯彻落实科学发展观，努力当好推动科学发展、促进社会和谐的排头兵，打造“深圳质量”，建设现代化国际化先进城市，现就加快发展志愿服务事业，扎实推进“志愿者之城”建设（以下“志愿者”与“义工”同义），提出如下意见。
一、明确建设“志愿者之城”的重要意义、指导思想和总体目标（一）重要意义。
志愿服务是公民践行科学发展、参与社会建设、促进社会和谐的重要载体。
二十多年来，深圳开创国内志愿服务先河，坚持法治化、社会化、国际化、专业化方向，推动志愿服务事业取得长足发展，志愿服务工作走在全国前列。
在新的历史时期，大力发展志愿服务事业，建设“志愿者之城”，有利于推动社会管理体制创新，构建“党委领导、政府负责、社会协同、公众参与”的社会管理格局；有利于在全社会弘扬志愿精神，推动精神文明创建，提升市民思想道德素养，加强社会主义核心价值体系建设；有利于最广泛、最充分地动员多方力量参与现代化国际化先进城市建设，努力当好推动科学发展、促进社会和谐的排头兵。
（二）指导思想。
以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻落实科学发展观，坚持以人为本、立足实际，先行先试、锐意创新，想干、敢干、快干、会干，进一步扩大社会参与、培育壮大社会组织、推进社区志愿服务、完善工作机制、营造志愿文化氛围、优化发展环境，努力建设具有中国特色、中国风格和中国气派的“志愿者之城”。
（三）总体目标。
关于改善就医感受提升患者体验主题活动实施方案(模板)
关于改善就医感受提升患者体验主题活动实施方案（模板）目录关于改善就医感受提升患者体验主题活动实施方案（模板） (1)一、总体要求 (1)二、重点任务 (2)（一）创新理念、服务前移，提升患者诊前体验。
(2)（二）简化流程、创新模式，提升患者门诊体验。
(3)（三）高效衔接、分区分级，提升患者急诊急救体验。
3（四）巩固拓展、丰富内涵，提升患者住院体验。
(4)（五）服务连续、医防协同，提升患者诊后体验。
(4)（六）改善贯穿医疗服务全程的基础性、支撑性工作。
5三、工作安排 (5)四、工作要求 (6)一、总体要求在新时代背景下，我们面临着人民群众日益增长的美好生活需求与医疗服务供给不平衡不充分之间的矛盾。
为了更好地满足人民群众的健康需求，提升医疗服务质量，我们制定了《改善就医感受提升患者体验主题活动实施方案（2023-2025年）》。
本方案以党的二十大精神为指导，以新发展理念为引领，以解决人民群众看病就医的急难愁盼问题为核心，通过全面梳理和优化医疗服务流程，运用新技术、新模式，打通医疗服务的堵点淤点，力争在三年内实现医疗服务的全面升级，提升患者的整体就医体验。
二、重点任务（一）创新理念、服务前移，提升患者诊前体验。
1.完善预约诊疗制度：通过多元化的预约渠道，如安徽医疗便民平台、全民健康信息平台等，实现预约挂号的便捷化。
确保患者能够通过多种方式预约，包括诊间、电话、自助机、网站、手机端等，提供至少3种以上形式的预约挂号服务。
实现分时段预约，减少患者等待时间，提高就诊效率。
2.探索建立预就诊模式：对于复诊患者，通过互联网诊疗平台或预约诊疗平台，提前预约所需的检查检验，减少入院后的等待时间，提高就医效率。
3.缩短术前等待时间：对于符合住院指征的患者，医疗机构可在保障医疗质量安全的前提下，办理“预住院”，提前完成术前检查检验，缩短入院后术前等待时间。
（二）简化流程、创新模式，提升患者门诊体验。
1.再造门诊流程：优化门诊流程设计，推广电子健康码，实现挂号、就诊、检查、治疗、取药、结算等环节的一码通用。
改善就医感受提升患者体验主题活动工作总结
我院高度重视患者就医感受，对照《改善就医感受提升患者体验主题活动方案》，认真组织实施，现将相关工作情况报告如下。
一、领导重视我院高度重视患者就医体验，一是明确责任。
指定医务科、客服办、党办等职能部门牵头实施具体工作。
以切实改善人民群众看病就医感受为目标，坚持守正创新、问题导向、系统思维，全面梳理医疗服务流程，充分运用新手段、新技术、新模式，打通人民群众看病就医的堵点淤点难点。
二是开展培训。
我院聘请知名讲师对全院干部职工进行《科学构建患者就医体验改善服务体系》专题授课。
在全院上下牢固树立持续改善患者就医体验的理念，将“以病人为中心”贯穿于医疗服务各环节，提升医疗服务个性化，推动形成流程更科学、模式更连续、服务更高效、环境更舒适、态度更体贴的医院服务文化。
二、重点工作情况1.完善预约诊疗制度。
建立预约诊疗制度，积极运用互联网手段，提升预约诊疗精准度。
提供多种途径、多种有效证件的预约，推广分时段预约、检查检验集中预约。
鼓励结合医师专业特点合理安排接诊量，为医患沟通预留充足时间。
门诊分时段预约诊疗率100%。
2.缩短术前等待时间。
对部分疾病诊断明确、病情相对稳定，经综合评估符合住院指征、行择期手术的患者，在保障医疗质量和安全的前提下，可在办理住院后、患者入院前，完成术前所需的检查检验，缩短患者入院后手术等待时间。
择期手术患者入院后手术平均等待时间≤3天。
进一步优化门诊流程设计，简化不减少无序流动，压缩门诊取号、缴费、打印报告等中间环节，报患者的接诊流程，避免重复挂号、无序进出诊室。
简化需要多次门诊治疗、护理的就诊流程。
门诊就诊等候时间≤10分钟，门诊付费次数1次、消耗时间≤5分钟，门诊就诊平均总时长≤2小时。
(MDT)制度。
拟建立多学科诊疗清单，设立门诊MDT 专岗，提供患者不动医师动的MDT为患者提供导诊、咨询、检查检验预约、投诉建议受理、便民设施租借等服务。
合理布局临床专科诊室和医技检查室，设置清晰易懂的引导标识。
深圳以人民为中心的发展的经验和成效
深圳以人民为中心的发展的经验和成效全文共四篇示例，供读者参考第一篇示例：深圳以人民为中心的发展的经验和成效作为中国改革开放的窗口和先行者，深圳市在过去四十年里取得了令人瞩目的发展成就。
而这一切的成功都离不开深圳以人民为中心的发展理念。
深圳的发展经验和成效为我们提供了宝贵的借鉴，这种以人民为中心的发展理念在深圳得到了贯彻和落实，为城市的繁荣和进步奠定了坚实的基础。
深圳是一个多元化、开放包容的城市，这里有来自世界各地的人们共同生活和工作。
在深圳的发展过程中，市政府一直把人民的利益放在首位，坚持以人民为中心。
在城市规划和建设中，深圳注重人们的居住环境和生活品质，不断改善公共服务设施，提高基础设施水平，让人们在这里生活得更加舒适和便利。
深圳市政府还注重促进经济发展与社会公平，关爱弱势群体，让每个人都能分享改革开放的成果。
在城市经济发展中，深圳市政府积极推动科技创新，支持创业人才，为人们提供更多的就业机会。
在社会保障和医疗卫生等方面，深圳市政府也不断加大投入，保障人们的基本权益。
在城市建设中，深圳市政府还注重文化和教育的发展，提高人们的文化水平和素质。
深圳市政府加大对文化产业的扶持，鼓励文化创意产业的发展，使城市呈现出繁荣的文化氛围。
深圳市政府也大力发展教育事业，提高教育水平和教育质量，为每个人提供良好的教育机会。
深圳以人民为中心的发展理念取得了显著成效，不仅使城市在经济、社会、文化等各个方面取得了巨大的进步，也促进了人们的幸福感和获得感。
在未来的发展中，深圳将继续秉承以人民为中心的理念，不断推动城市的发展和进步，让每一个人都能分享改革开放的成果，共同享受城市发展的红利。
深圳以人民为中心的发展道路，不仅为中国城市的建设提供了宝贵的经验，也为世界其他城市的发展提供了有益的借鉴。
第二篇示例：深圳以人民为中心的发展的经验和成效深圳是中国改革开放的排头兵，也是中国特色社会主义事业的先行者。
在过去的几十年里，深圳实现了令世人瞩目的经济腾飞和社会进步，这离不开党的正确领导和以人民为中心的发展理念。
民营医院战略规划与管理实施方案
最新资料;Word版;可自由编辑前言深圳XX医院成立于2004年;位于深圳市XX区XX辖区；医院总面积达一万两千平米;医院设有妇科、产科、儿科、内科、外科、口腔科、中医科、骨伤科、化验中心和标准层流无菌手术中心等20多个现代化临床诊疗科室..是一所集临床医疗、康复保健、科研教学于一体的大型现代化综合性医疗机构..深圳XX医院从成立至今已正常运营6年时间;在这6年的运营期间;XX医院经历了生存初期、成长期、衰落期快速衰落的过程；认真审视XX医院的6年;没有留下可歌可赞的经营业绩和良性品牌记忆；只有繁复不断的医闹、亏损、品牌损耗等一系列运营缺憾..2009年;公司决策层下定决心对深圳XX医院进行整体变革和重新定位；选定了新的管理层入驻XX医院;新的管理层在经历了半年左右的维稳和变革后;XX医院取得了内部医疗技术逐步提升、经营业绩稳定上升、目标市场快速扩张等值得肯定的成绩..但是;随着中国新医改政策的实施、民间资本快速进入医疗市场已经对中国的医疗市场带来了重大改变；而深圳XX医院现有的改革、管理、运营、市场、品牌等方面的策略已跟不上新医疗市场的发展支撑和社区卫生健康事业发展的需求..建议公司决策层和XX医院管理层必须针对多方面因素带来的新的医疗市场的变格;需要把整体思路提高到以战略运作的高度来思考XX医院的变革和未来发展..本三年战略规划与管理实施方案是根据中国新医改政策和民间资本介入促进中国医疗市场新的变化分析和评估；以及针对XX医院周边医疗市场的大量市场调研数据进行分析、评估后得出的系列总结和针对性策略；在本方案中;将详细阐述深圳XX医院的现状分析、市场分析、竞争分析、和可行性发展分析；将针对性的提出运营管理策略、市场营销策略、人力资源策略、品牌实施策略、未来可持续发展战略等系列可行性实施方案..通过本三年战略规划与管理方案的实施;期望在深圳未来的医疗市场中;一座现代化、专家型、社区慈善精品医院能够快速、稳定崛起；实现拥有高度品牌忠诚度的专家科室、盈利状态稳定的市场认知度广的科室、能够满足社区卫生健康需求的基础科室的经营目标..目录前言 (1)一、中国医疗政策分析 (3)二、深圳医疗医改政策分析 (5)三、深圳医疗市场现状及发展分析 (8)四、深圳人口数量及消费能力分析 (10)五、深圳XX医院现状分析 (11)六、SWOT分析 (14)七、市场营销策略STP分析 (15)八、主要科室病种细分 (17)九、运营管理模式 (19)十、品牌营销战略 (22)十一、战略目标定位及阶段分解 (22)十二、综述 (24)一、中国医疗政策分析1.1、国家财政部针对新医改;各级政府预计在未来三年内投入8500亿;主要用于以下五个方面：1.2、支持公立医院改革试点;主要有以下六个方面：1.3、公立医院改革主要为以下二个主导方向：1.4、公立医院补偿机制改革将由原来的三个渠道变为职下二个渠道和方向：1.5、各级不同的公立医院在未来几年内的改革发展方向：1.6、公立医院改革的五个补偿渠道：1.7、公立医院改革中的人事管理制度机制1.8、三个方面看国家医改政策对民营医院的方向定位：在医疗市场中存在的高层次人群的高端需求、特殊服务等；新医改政策中并没有覆盖这一块;如果是高端人群;需要享受个性服务;政府不会管这一块;但是这个需求又存在;谁去做这一块是国家政策留给民间资本来做的;高端的医院提供高端医疗需求和特殊服务;满足社会的高端的人群的需求..1.9、新医改政策中的医疗人才培养：1.10、新医改政策中民营医院的管办体制综述：从以上对中国政府的新医改政策可以看到;未来中国的医疗市场将产生重大转变;医疗市场格局将完全改变；如何顺应政府的医改政策如何解读中国政府对中国医疗市场的引领如何在新的医疗市场格局中构建民营医疗机构的核心竞争力如何把握民营医疗机构的发展方向和机遇这一系列问题是公司决策层、XX 医院管理层必须付出长时间的深入思考和探索..可以肯定;未来的中国医疗市场将会是全民医保;小病在社区;大病进医院；基本医疗、卫生健康服务在省、市、县、镇、区级医院和广大社区健康中心及门诊；研究在中央、高等医学院校内；高端医疗、特殊医疗服务、便捷医疗将是民营医疗机构的发展方向;也是中国政府的新医改政策中明确的发展方向；小综合型的全科民营医院将失去根本的竞争力;无论是医院规模、医疗设备、医疗人才、财政补偿等方面民营医院都不可能有与公立医院抗衡的实力和机会..在针对公司的资本投放方向和XX医院的现状;在原有的基础上;贯彻执行董事长三大科室效益科室、品牌科室、基础科室的核心指导精神;以专业、专科、专家、专一的四专理念为方向落实董事长关于建设专科医院指导思想；稳定持续发展;结合深圳市医疗市场和XX医院周边市场的现状;将XX医院建设成中高端的专家型、社区慈善型精品医院将是XX医院未来三年内发展的核心定位和战略目标之一..医疗技术人才是公众医院改革关注的一个焦点;作为民营医院更需要加大关注力度..二、深圳医疗医改政策分析2.1、2006年深圳市被卫生部确定为全国惟一一个医疗改革试点城市；2.2、从2009—2011年;深圳将投入196亿元;今后两年深圳将在基本医疗保障制度建设、基层医疗卫生服务体系、公立医院改革等方面推进和深化医改；根据市发改委公布的数据;医改投入指2009—2011年的投入；包括市、区两级投入;总投入195.64亿元;其中基本建设90.95亿元、财政投入事业费104.69亿元；新增69.69亿元;其中基本建设50.21亿元、财政投入事业费19.48亿元..2.3、2010年;深圳将选择3—5家医院试点公立医院改革;还将每年投入1亿元实现全市社康中心药品零加成；2.4、2010年;市区两级财政对居民参加医保的补助标准提高到每人每年200元以上；今年对政策规定范围内的住院费用;综合医疗保险和住院医疗保险报销比例达到90%；农民工和少儿医疗保险报销比例达到75%以上..2.5、到2011年;基本医疗保险覆盖本市常住居民；提高基本医疗保险筹资标准和保障水平..2.6、到2011年;基本医疗保险全部实现门诊统筹..2.7、深圳综合医保、住院医保的报销比例分别为88%和85%..2.8、到2011年;以社区服务人口、服务半径、实施社区首诊和满足居民卫生服务需求为主要参考因素;完善社区卫生服务机构标准配置..推动社康中心属地化管理;将市属医院举办的社康中心全部移交给属地区政府举办、管理;完善社区卫生服务机构“院办院管”体制;推行家庭医生责任制服务模式;完善双向转诊制度..保障社康中心人、财、物投入;争取年内40%的社康中心拥有自有产权房..社康中心配备2个全科医生、1个公共卫生医生、1个中医和4个护士..2.9、2009年;全市社康中心全年完成诊疗人次2560.3万人次;较上年增加24.5%;占全市总诊疗人次的35.3%;“用10%的人力资源解决了1/3的门诊量”..2.10、深圳公立医院的运行机制改革2.11、深圳公立医院的人事制度改革2.12、深圳公立医院的经费补偿机制改革2.13、深圳公立医院监管制度改革2.14、加快形成多元办医格局2.15、完善医疗救助体系..到2011年;整合全市医疗救助专项资金;形成财政拨付、福利基金、慈善捐助等多渠道资金筹措体系..建立健全医疗救助制度;制定医疗救助的对象、范围、标准、支付渠道和发放程序..由市民政局、财政委、人力资源保障局、卫生人口计生委负责据深圳市统计局2008年国民经济和社会发展统计公报数据显示：深圳社会保险体系不断完善..年末全市有541.67万人参加了基本养老保险;205.12万人参加了失业保险;分别比上年增长9.7%和14.2%；年末社会医疗保险参保人数831.31万人;增长10.2%..其中;城镇居民医疗保险参保人数89.55万人;增长17.2%；劳务工医疗保险参保人数640.19万人;增长7.7%；少儿医疗保险参保人数51.71万人;增长54.5%..社区服务设施6148个;增长17.4%..综述：从上述数据可以看出;深圳市公立医院改制对深圳民营医疗机构来看存在着四个方面的问题：1、民营医院获得扩大市场的机会；2、深圳医疗市场竞争将更加激烈；3、民营医疗机构的医技人才将得到一定的改善、提升机会；4、民营医疗机构需要高度重视市政医保政策的执行；5、药品利润比例将大大降低；三、深圳医疗市场现状及发展分析3.1、现有的市属公立医疗单位及分布情况：附件3.2、在建或已立项的公立医疗单位及分布情况：3.3、现有的各区医疗单位分布情况：稍具规模以上数据非完全性数据;基本一级以上医院概括在内；3.4、现有的各区医疗机构、社康中心数量统计：3.6、综述：截至2009年初;全市有卫生医疗机构1806间;其中医院100间..卫生机构拥有床位19913张;比上年增加1827张;其中医院病床18435张;增加1669张..全市有卫生技术人员5.06万人;增长8.0%..全年各级各类医疗机构完成诊疗量6842万人次;增长14.9%;其中处理急诊518万人次..收治住院病人75.34万人;增长10.7%..病床使用率89.1%..出院病人治愈率为63.2%..“十一五”期间;市政府将投资１８５亿元建设９５个卫生项目..其中;特别对宝安、龙岗进行重点扶持..到２０１０年;全市将新增病床１２０００张;并在每个区至少建设一家市级综合医院..由上述可见;深圳关内医疗单位已经趋向饱和和成熟;公立医院履盖了关内的基本医疗保障；关内的民营医疗机构唯一的生存和发展就是适时转型;向专科医院、高端医院转变；龙岗、宝安二区在未来三年内医疗市场将竞争激烈；能够把握新的医疗市场变化和医改政策；及时快速区域专科医疗品牌;强化市场占有率;提升市民品牌忠诚度将是这二个区域内民营医疗单位的唯一发展策略和方向..深圳XX医院所处的地理位置和所服务的群体特性见后续分析报告;上述因素对XX医院在未来三年内的经营发展不会有太大的影响;但能否在这三年内奠定XX医院的核心竞争力和优势;将决定XX医院的未来和发展..四、深圳人口数量及消费能力分析：4.1、人口、人民生活和社会保障全市年末常住人口876.83万人;比上年末增加15.28万人;增长1.8%..其中户籍人口228.07万人;占常住人口比重26.0%；非户籍人口648.76万人;占比重74.0%..只含暂住半年人群..4.2、户籍人口出生率14.12‰;比上年减少0.42个千分点；死亡率0.98‰;减少0.11个千分点；自然增长率13.14‰;减少0.31个千分点..4.3、年末全市在岗职工人数198.35万人;增长2.8%；全年在岗职工工资总额867.41亿元;比上年增长18.2%..全市在岗职工年平均工资43454元;增长12.0%..4.4、居民生活水平和质量提高..根据600户居民家庭抽样调查资料显示;全年居民人均可支配收入26729.31元;比上年增长10.0%;扣除物价因素;实际增长3.9%..居民人均消费性支出19779.09元;增长7.1%;实际增长1.1%..恩格尔系数为36.0%..4.5、年末储蓄存款余额4905.93亿元;比年初增长29.4%..综述：深圳作为改革开放的窗口和医改试点城市;流动人口占总人口数量百分之八十以上的特性;是中低端民营医疗机构赖以生存的根本；深入调研分析这个群体的消费习性、消费能力、消费特点、就医习惯是民营医疗机构应该引起高度重视的关键问题..五、深圳XX医院现状分析5.1、地理环境分析......略5.2、竞争环境分析......略综述：上图分析显示：XX医院成立运营至今;没有打造出任何一个具有核心竞争力的亮点和优势;其勉强支撑至今;已算是难能可贵；也可以看出;XX医院在如此激烈的竞争环境中能够持续下来;与公司决策层高瞻远瞩的经营理念和高度的社会责任感是分不开的；至此;XX医院管理层应该深入探索管理模式、细分市场、提升运营管理思路；贯彻执行董事长在2009年关于医疗市场面格局变化提出的的系列战略指导思路三大科室定位、医院定位、病种市场细分、市场扩张战略、市场六位一体策略等..七、市场营销策略STP分析7.1、市场细分......略7.2、目标市场......略7.3、市场定位......略7.4、院内布局规划与院内营销7.5、装修规划古色古香中华传统中医药文化氛围要点：装修规划要符合精品医院的定位要求;尤其是VI系统的导入;更要精细；院内布局要考虑XX医院的实际情况;可以考虑把一、二楼定位为基础科室门诊、收费、体检；三楼定位为妇科、产科专区；六楼定位为男科专区注：妇科、男科要全封闭式;异性免入；达到科室分层布局;隐私科室布局合理科学；住院部常规住院病房、中端住院病房、高端住院病房配套设施分明、消费套餐推广..八、主要科室病种细分8.1、妇科......略8.2、产科......略8.3、计划生育及优生优育......略8.4、中医康复医疗......略8.5、男科......略九、运营管理模式9.1、人力资源策略A、开展为期一年的人力资源结构调整；逐步提升医院技术、医疗服务质量与管理能力；B、品牌科室和盈利科室要具备主任医师资格医师坐诊；C、男科、妇科、产科科室要有特聘专家联合诊治；D、主要专家要求长期稳定;签订三年以上合作合同；E、与医学院校联合;接受部分学生来院实习；F、医院管理层实施年薪制度；科室主任实施基本工资加效益工资加奖金相结合模式；G、与公司人力资源医疗人才高端化、管理人才专业化、综合人才精英化的理念相结合；9.2、院内运营管理策略A、实施年度、季度、月度经营管理会议制度；B、科室主任要参与院内、外经营管理会议与实施监督；C、医院要健全企划部、市场部人员编制与岗位职责制度；D、医院要建设市场信息数据库行业动态、竞争对手动态、市场人群居住动态、目标市场内季度性病种监控与反馈、行业广告信息监控与分析；E、医院要建立年度经营总目标、季度目标、月目标分解;并与各科室经营目标挂钩;实施医院、科室绩效管理模式；实施首问责任制；F、医院要建设科学合理的奖惩制度;实现施奖罚分明;多劳多得;末位淘汰制度；G、医院要建设长效培训体系;并分解到各科室、各部门进行实施；H、以XX医院发展纲要和发展目标为核心指导;实施院内二次营销工作；1.1、加强院内宣传物品的摆放；1.2、加强对入院病人讲解医院最新优惠政策、病种、活动等细节和推广；1.3、主动引导入院病人享受医院实施的最新优惠政策和促销活动；1.4、病人的建档、优惠卡的赠送、优惠政策、病人的使用管理流程；要求：所有在XX医院就诊过的病人都要进入XX医院会员库;未来该病人无论是带卡来、或报卡号、或客服电脑对卡号;都能享受到医院的优惠政策和促销回报；医院企划部要建设完整的、科学的、有效的会员管理制度和实施流程;并培训到位；真正实施会员管理;配合未来的精品医院定位发展..9.3、市场营销策略A、院内规划实施完成后;要重点推出医院新亮点和经营理念;在一定时期内把改变市民原有的XX医院形象进行大力改善和认可度提升；B、企划部要协助市场部实施目标市场规划与分解；并提出拓展目标市场的可行性策略供市场部执行实施;企划部要监控、评估所有市场行动;并适时调整和改善市场营销策略；C、市场部要建设行之有效的市场营销管理模式;实施先调研、后分析、再行动的市场营销行动;做到有的放矢;避免盲目的市场拓展行为;浪费市场营销成本；D、市场部要实施长效营销渠道建设;合理实施双向转诊制度;灵活运用；E、目标市场内社区主干道建医院形象和主要科室形象广告;广告内容要大气、雅致、具有一定品牌内涵；可以考虑与营销套餐或限价同时使用;但切忌内容复杂、主次不分；F、医院DM杂志、夹报要实施可读性、知识性、教育性的多重目的;广告内容要穿插其中；G、地面营销要与社区慈善公益、义工服务相结合;实实在在为社区人群健康服务；H、与高等医学院校、行业协会、慈善团体、新闻媒介加强合作;不定期举办学术交流会;邀请媒介、市民参与；积极加强院内医院技术升级;加强院内医疗技术人才培养；I、加强网络营销基础建设和团队培养;改版医院网站;规划各科室可读内容与格局；与公司门户网站、行业协会网站加强链接；加强网络客服工作;实现网络营销的实效性；J、持续开展孕妇学校、老年人保健养生类讲座;邀请社区内目标群体参加；K、加强社区慈善医院品牌形象建设;联合街道办、村委、管理处;调研孤老人状况;分析针对性群体;实施科室主任、主治医师在社区内针对孤老人一对一健康帮扶行动；L、市场地面营销、义诊活动;要尽可能与义工联强强合作；以关爱社区群体健康名义实施拓展；M、发行长效折扣优惠卡；实施会员制市场营销策略；N、重点回访XX医院产科宝宝；赠送礼品和部分XX宣传资料精、专、慈善； O、配合院内高中档病房建设消费套餐推广；实施套餐式营销策略；P、以义工联、慈善会名义进行慈善公益义诊活动；进村、入厂、联合、联动 Q、户外大型形象广告推广；R、电视、报纸专题慈善公益报道；S、社区、公交车、公交车站牌广告；T、DM杂志、彩色夹报、三折页、单张；U、增加附加、有偿、赠送服务类别：如：拍摄生产DV、制作婴儿脚印等；V、免费接送；接一定要用医院车辆;送可以代租车W、邀请去年、前年、当月生宝宝聚集医院;为其过集体生日；X、策划院内经营的每个月一个主题：如精品服务月、产妇体检呵护月等；Y、孕妇学校、健康生活、老年人疼痛、康复类讲座进社区；Z、送广告伞、凉茶、防季节病茶上工地、交警、工厂、社区;配发防治养生知识折页；综述：任何行业的市场营销行为在策略的制订之后;其成败关键在于执行落实;而执行落实的重点在于细节;医院市场营销工作更要重视执行细节;如DM杂志的发放、月主题的定位、接送患者的态度、医师的口话等等..9.4、公共关系策略A、院长总负责制：当地派出所、公安110、消防、街道办、司法所、卫药监所、工商、税务、周边交警、新闻媒介、城管、高等医学院校等公共关系拓展及维护；B、副院长卫生系统关系：卫生局、药监所、工商、高等医学院校、行业协会、卫生资格评估专家组等公共关系拓展及维护；C、医院企划主任、市场主任负责：慈善团队体、红十字会、义工联、交通、商业保险、妇联、体委、残联、关爱办、街道办、城管、工商、新闻媒介记者等公共关系处理与维护；D、公共关系处理针对政府及相关管理机构的拓展及维护行为时;可采用三种运作策略：一是正式沟通;正式沟通是可以进入目标者办公室进行洽谈、商讨的;节日交流为单位行为;采用公司组织行为名义进行节日慰问送礼类；个人行为指以个人名义进行纯私下交往行为；三是组合使用所能产生的效益和作用最为有效和直接..十、品牌营销战略10.1、品牌定位：医院硬件设施、医疗设备要提升;尤其是医院门诊大厅、住院部精装修要尽快落实完善；妇科、产科、男科医疗设备要基本完善；医疗服务团队要实施酒店式管理;导诊、市场、客服、接送人员着装、用语要职业化、服务感强；要让患者感受优质服务、洁雅环境；有问必答、有疑必释、有求必应；品牌科室、效益科室要加强医疗技术人才导入、包装、推广；以“疗效才是硬道理”的原则和理念实施科室发展规划指导思想；脚踏实地、实实在在为目标市场市民健康卫生需求服务；科室主任、主治医师要配合市场团队进入社区;开展慈善工作；专家型医院的推广工作一定要进入市场最基层群体视线内；社区是市场范围定位;慈善是实施重点；这是品牌建设、经营、维护的重点;也将是XX医院实施转型和改变现状的关键；核心主导理念在社区、慈善的定位上;也就是说在要社区范围或者说目标市场范围内打造一个慈善医院的品牌形象;例如：贫困人员医疗救助、孤老人健康检查和接送、义工联合义诊、免费体检进工业区、公安巡防免费体检、周边个体工商户10岁以下、60岁以上群体免费体检；在实施过程中要紧密联系新闻媒介和注重网络推广；等等..10.2、品牌营销：十一、战略目标定位及阶段分解11.1、近期目标2010年科室定位、市场拓展年；附目标市场地图XX医院2010年年度市场营销目标要分解到科室;以下目标能否实现直接影响未来三年的发展.......略综述：义工联义诊活动、地面营销活动、渠道营销、慈善公益、优惠套餐等营销工作长期实施；注：地铁开通后;XX医院要利用关口地铁站的交通便利优势；重点专科市场目标要设置到横岗方向；11.2、中期目标2011年医院定位、品牌建设年；产科、男科、中医康复科11. 3、长期目标2012年医院升级、综合发展年；A、如果2010年~2012年XX医院三年战略规划按照预期目标完成;那么现有的区域和硬件设施将远远跟不上市场的需求的支撑XX医院更长远目标的规划和实施；B、如果2010年~2012年XX医院三年战略规划未能按照预期目标完成;那么说明XX医院现在所处的地理位置和市场空间不可能支持XX医院能够坚持运营下去;也没有必要再强撑支持；十二、综述深圳XX医院2010年~2012年三年战略规划与管理实施方案是基于集团公司董事长关于新的医疗单位未来发展定位、实施短中长期战略规划指导;结合XX医院市场现状及XX医院现有的内外经营状态所规划的三年经营管理战略方案；在本方案中;院内经营模式和市场营销策略严格参照董事长关于医疗单位“1+2”模式和“市场六位一体”的指导思路进行了详尽的院内和市场调研分析后确定；从市场定位、医院定位、科室定位、营销策略、运营策略、品牌策略等都经过详细的反复推敲和研究；规划方案完全符合XX医院现实情况;切实紧密抓住XX周边市场状态和竞争环境所规划的系列实施策略..深圳XX医院经过数年的经营;曾有过短暂色彩的过去；也经历过艰辛的磨练；但所有的一切已成为过去;现在的XX医院应着眼未来;结合实际；重新定位XX医院的未来和发展；改变不了的;不要过多去思考;暂时无法改变的;也不必浪费太多精力去纠缠；放下包袱;审量自身;不等、不靠、不拖、不或许；深入市场调研、科学合理分析、提高战略思维高度、明确发展定位、建设科学高效机制体制、搭建适应发展需求的人力资源团队;勇于拓展、敢于创新;把XX医院带入一个全新的局面和高速发展阶段..在未来三年内XX医院要强炼内功人才、设施、勇拓市场营销、品牌；加强院内管理和医疗技术提升；加大市场拓展力度和品牌影响力；凡事没有不可能;只要有策略、有实施;有规划、有组织、有管理就一定能行。
000优质服务基层行——电子版材料
1附件1乡镇卫生院服务能力标准（2018年版）按照国家卫生健康委《关于开展“优质服务基层行”活动的通知》要求，制定乡镇卫生院服务能力标准。
一、适用范围（一）本标准适用于所有乡镇卫生院。
（二）本标准共设置4章100条，用于乡镇卫生院自我评价与改进，并作为对乡镇卫生院实地评价的依据。
二、标准分类（一）基本条款。
将最基本、最常用、最易做到、必须做好的列为基本条款，适用于所有乡镇卫生院。
（二）推荐条款。
在基本条款基础上，针对医疗服务能力较强的乡镇卫生院增设推荐条款，以“★”标注。
三、条款分布章节基本条款推荐条款★第一章功能任务和资源配置12 /第二章基本医疗和公共卫生服务29 5第三章业务管理36 7第四章综合管理11 /合计88 122四、能力结果表达方式（一）采用A、B、C、D四档表达方式。
A档：代表“优秀”；B档：代表“良好”；C档：代表“合格”；D档：代表“不合格”。
（二）评判原则。
凡是达到B档“良好”者，必须先达到C档“合格”要求；凡是达到A档“优秀”者，必须先达到B档“良好”要求。
（三）能力标准的性质结果。
档次项目A B C D结果表述优秀良好合格不合格情况表述有持续改进或成效良好有监管有结果有制度能有效执行仅有制度或规章，未执行五、能力结果类别基本条款（88条）推荐条款（12条）C档B档A档C档B档A档达到推荐标准100% ≥60% ≥30% ≥90% ≥60% ≥30%达到基本标准≥95% ≥50% ≥20% / / /3前置条件检查项目检查内容检查结果机构名称执业注册第一名称为乡镇卫生院，名称格式为：县（市、区）名+乡镇名+（中心）卫生院。
符合□不符合□医疗安全评价前一年及当年未发生过经鉴定定性为二级及以上负主要责任的医疗事故。
符合□不符合□机构管理无对外出租、承包内部科室等行为。
符合□不符合□目录第一章功能任务和资源配置 (1)1.1功能任务 (1)1.1.2主要任务 (1)1.2科室设置 (2)1.2.1临床科室 (2)1.2.2医技及其他科室 (2)1.2.3公共卫生科或预防保健科 (2)1.2.4计划生育科 (2)1.2.5职能科室 (3)1.3设施设备 (3)1.3.1建筑面积 (3)1.3.2床位设置 (3)1.3.3设备配置 (3)1.3.4公共设施 (4)1.4人员配备 (4)1.4.1人员配备 (4)第二章基本医疗和公共卫生服务 (5)2.1服务方式 (5)2.1.1门急诊服务 (5)2.1.2住院服务 (5)2.1.3家庭医生签约服务 (6)2.1.4转诊服务 (6)2.1.5远程医疗服务★ (6)2.2服务内容和水平 (7)2.2.1基本医疗服务 (7)2.2.1.1病种（见附件） (7)2.2.1.2急诊急救服务 (7)2.2.1.3内（儿）科医疗服务 (8)2.2.1.4外科医疗服务 (8)2.2.1.5妇（产）科医疗服务★ (8)2.2.1.6全科医疗服务 (9)2.2.1.7中医医疗服务 (9)2.2.1.8眼、耳鼻咽喉医疗服务★ (9)2.2.1.9口腔医疗服务★ (9)2.2.1.10康复医疗服务★ (10)2.2.2检验检查服务 (10)2.2.2.1检验项目 (10)2.2.2.2检查项目 (10)2.2.3公共卫生服务 (11)2.2.3.1居民健康档案管理 (11)2.2.3.2健康教育 (11)2.2.3.3预防接种 (11)2.2.3.4儿童健康管理 (12)2.2.3.6老年人健康管理 (12)2.2.3.7高血压患者健康管理 (12)2.2.3.8 2型糖尿病患者健康管理 (13)2.2.3.9严重精神障碍患者管理 (13)2.2.3.10肺结核患者健康管理 (13)2.2.3.11中医药健康管理 (14)2.2.3.12传染病及突发公共卫生事件报告和处理 (14)2.2.3.13卫生计生监督协管 (14)2.2.3.14重大公共卫生项目 (15)2.2.4计划生育技术服务 (15)2.2.4.1计划生育技术服务 (15)2.3服务效果 (15)2.3.1服务效率 (15)2.3.2满意度 (16)第三章业务管理.........................................................................................................................163.1执业与诊疗规范管理 (16)3.1.1执业管理 (16)3.1.2规范诊疗 (16)3.2医疗质量安全管理 (17)3.2.1医疗质量管理体系和制度建设 (17)3.2.1.1医疗质量管理体系 (17)3.2.1.2医疗质量管理制度 (17)3.2.2医疗质量管理制度落实 (17)3.2.2.1“三基”培训与考核 (17)3.2.2.2住院诊疗质量管理 (18)3.2.2.3首诊负责制度 (18)3.2.2.4查房制度 (18)3.2.2.5值班和交接班制度 (18)3.2.2.6手术、麻醉授权管理★ (18)3.2.2.7病历书写规范管理 (19)3.2.2.8手术管理★ (19)3.2.2.9患者麻醉前病情评估和讨论制度★ (19)3.2.2.10输血管理★ (20)3.2.2.11血液透析管理★ (20)3.2.2.12放射或医学影像管理 (20)3.2.2.13临床检验管理 (21)3.2.2.14中医管理 (21)3.2.2.15康复管理★ (21)3.2.2.16病案管理 (21)3.3患者安全管理 (22)3.3.1查对制度 (22)3.3.2手术安全核查制度★ (22)3.3.4患者安全风险管理 (23)3.3.5患者参与医疗安全 (23)3.4护理管理 (23)3.4.1护理组织管理体系 (23)3.4.2执行《护士条例》 (24)3.4.3临床护理质量管理 (24)3.4.4护理安全管理 (24)3.5医院感染管理 (25)3.5.1医院感染管理组织 (25)3.5.2医院感染监测 (25)3.5.3手卫生管理 (25)3.5.4消毒及灭菌工作管理 (26)3.6医疗废物管理 (26)3.6.1医疗废物和污水处理管理制度 (26)3.6.2医疗废物处置和污水处理 (26)3.7放射防护管理 (27)3.7.1放射防护管理 (27)3.7.2放射防护设备管理 (27)3.8药事管理 (27)3.8.1药品管理 (27)3.8.2临床用药 (28)3.8.3处方管理 (28)3.8.4药品不良反应管理 (28)3.9公共卫生管理 (29)3.9.1建立健全公共卫生管理制度 (29)3.9.2落实村卫生室公共卫生服务任务与经费补偿 (29)第四章综合管理 (30)4.1党建管理 (30)4.1.1党的组织建设 (30)4.1.2党风廉政建设 (30)4.2人员管理 (30)4.2.1绩效考核制度 (30)4.2.2人才队伍建设 (31)4.3财务管理 (31)4.3.1财务管理 (31)4.4后勤管理 (32)4.4.1后勤安全保障 (32)4.5信息管理 (32)4.5.1信息系统建设 (32)4.5.2信息安全 (32)4.6行风建设管理 (33)4.7乡村卫生服务一体化管理 (33)4.7.1乡村卫生服务一体化管理 (33)4.8分工协作管理 (33)4.8.1分工协作 (33)附件.................................................................................................................................................341第一章功能任务和资源配置1.1功能任务能力标准评价要点1.1.1 基本功能【C】1.提供基本医疗服务。
深圳所有医疗机构集合
序号机构名称行政区划8龙岗区平湖人民医院山厦社区健康服务中心深圳市龙岗区9龙岗区平湖医院辅城坳社区健康服务中心深圳市龙岗区10龙岗区坪山人民医院高斯特社区健康服务中心深圳市龙岗区55南澳人民医院南澳社区医疗服务站深圳市龙岗区56横岗人民医院大康社区医疗服务站深圳市龙岗区57深圳市龙岗区布吉人民医院大同社区医疗服务站深圳市龙岗区58深圳市龙岗区龙岗中心医院万科城社区健康服务中心深圳市龙岗区59深圳健丰医院澳子头社区健康服务中心深圳市龙岗区60坪山人民医院竹坑老围社区健康服务中心深圳市龙岗区61龙岗区沙湾医院龙丹社区健康服务中心深圳市龙岗区62龙岗区横岗人民医院189社区健康服务中心深圳市龙岗区63深圳市龙岗区布吉人民医院福群社区医疗服务站深圳市龙岗区64龙岗区南岭医院百门前社区医疗服务站深圳市龙岗区65深圳市龙岗中心医院杨梅岗社区健康服务中心深圳市龙岗区66龙岗区坪地人民医院西湖塘社区健康服务中心深圳市龙岗区67深圳市龙岗中心医院银珠岭社区健康服务中心深圳市龙岗区68深圳市坪山人民医院-浪尾社康深圳市龙岗区69龙岗区坪山人民医院油社社区健康服务中心深圳市龙岗区70龙岗区妇幼保健院锦龙社区健康服务中心深圳市龙岗区71平湖人民医院威凤山社区健康服务中心深圳市龙岗区72深圳市龙岗中心医院比亚迪石井社区健康服务中心深圳市龙岗区73龙岗区人民医院尚景社区健康服务中心深圳市龙岗区74龙岗区平湖人民医院凤凰社区健康服务中心深圳市龙岗区75深圳坂田医院马安堂社区健康服务中心深圳市龙岗区76深圳市龙岗区坪地镇六联社区健康服务中心深圳市龙岗区77龙岗区坪地人民医院怡心社区健康服务中心深圳市龙岗区78龙岗区布吉人民医院文景社区健康服务中心深圳市龙岗区79龙岗区布吉人民医院可园社区健康服务中心深圳市龙岗区80龙岗区布吉人民医院国展社区健康服务中心深圳市龙岗区81龙岗区布吉人民医院德兴社区健康服务中心深圳市龙岗区82龙岗区布吉人民医院翠湖社区健康服务中心深圳市龙岗区83龙岗区布吉人民医院光华社区健康服务中心深圳市龙岗区84龙岗区龙岗中心医院神仙岭社区健康服务中心深圳市龙岗区85龙岗区布吉人民医院龙珠社区健康服务中心深圳市龙岗区86龙岗区坪地人民医院中心社区健康服务中心深圳市龙岗区87龙岗区横岗人民医院怡锦社区健康服务中心深圳市龙岗区88龙岗区横岗人民医院振业社区健康服务中心深圳市龙岗区89龙岗区横岗人民医院松柏社区健康服务中心深圳市龙岗区90龙岗区南澳人民医院新大社区健康服务中心深圳市龙岗区91龙岗区布吉人民医院长龙社区健康服务中心深圳市龙岗区92深圳坂田医院龙璧社区健康服务中心深圳市龙岗区93龙岗区坪山人民医院金龟社区服务中心深圳市龙岗区94深圳市坪山人民医院-江岭社康深圳市龙岗区95龙岗区坪山人民医院和平社区健康服务中心深圳市龙岗区96深圳市龙岗区坪山医院田心社区健康服务中心深圳市龙岗区97龙岗区坪山人民医院田头社区健康服务中心深圳市龙岗区98龙岗区大鹏人民医院比克社区健康服务中心深圳市龙岗区99龙岗区大鹏人民医院下沙社区健康服务中心深圳市龙岗区100龙岗区大鹏人民医院布新社区健康服务中心深圳市龙岗区101龙岗区葵涌人民医院高源社区健康服务中心深圳市龙岗区102龙岗区葵涌人民医院葵丰社区健康服务中心深圳市龙岗区103龙岗区葵涌人民医院官湖社区健康服务中心深圳市龙岗区104龙岗区葵涌人民医院三溪社区健康服务中心深圳市龙岗区105龙岗区葵涌人民医院葵新社区健康服务中心深圳市龙岗区106龙岗区葵涌人民医院葵涌社区健康服务中心深圳市龙岗区107龙岗区平湖人民医院富民工业区社区健康服务中心深圳市龙岗区108龙岗区平湖人民医院禾花社区健康服务中心深圳市龙岗区109龙岗区横岗人民医院志盛社区健康服务中心深圳市龙岗区110龙岗区沙湾医院厦村社区健康服务中心深圳市龙岗区111龙岗区南岭医院康乐社区健康服务中心深圳市龙岗区112龙岗区坪地人民医院四方埔社区健康服务中心深圳市龙岗区113龙岗中心医院同心社区健康服务中心深圳市龙岗区114龙岗中心医院龙东社区健康服务中心深圳市龙岗区115龙岗区坪山人民医院坪山社区健康服务中心深圳市龙岗区116龙岗区平湖人民医院华南城社区健康服务中心深圳市龙岗区117龙岗区布吉人民医院粤宝社区健康服务中心深圳市龙岗区118深圳宝兴医院坳背社区健康服务中心深圳市龙岗区119龙岗区沙湾医院丹平社区健康服务中心深圳市龙岗区120深圳健丰医院上坝社区健康服务中心深圳市龙岗区121深圳六联医院228工业区社区健康服务中心深圳市龙岗区122深圳坂田医院水斗坑社区健康服务中心深圳市龙岗区123深圳深联医院辅城坳工业区社区健康服务中心深圳市龙岗区124龙岗区平湖医院力昌社区健康服务中心深圳市龙岗区125龙岗区平湖医院大望社区健康服务中心深圳市龙岗区126龙岗区坪山医院沙湖社区健康中心深圳市龙岗区127龙岗区沙湾医院沙塘布社区健康服务中心深圳市龙岗区128龙岗区人民医院五联社区健康服务中心深圳市龙岗区129深圳深联医院平湖社区健康服务中心深圳市龙岗区130龙岗中心医院龙岗社区健康服务中心深圳市龙岗区131龙岗中心医院黄阁翠苑社区健康服务中心深圳市龙岗区132龙岗中心医院嶂背社区健康服务中心深圳市龙岗区133龙岗中心医院宝龙社区健康服务中心深圳市龙岗区134龙岗中心医院燕子岭社区健康服务中心深圳市龙岗区135横岗人民医院安良社区健康服务中心深圳市龙岗区136沙湾医院早禾坑工业区社区健康服务中心深圳市龙岗区137龙岗区妇幼保健院龙翔社区健康服务中心深圳市龙岗区138深圳深联医院良安田社区健康服务中心深圳市龙岗区139龙岗区人民医院赐昱社区健康服务中心深圳市龙岗区140坪山人民医院竹坑社区健康服务中心深圳市龙岗区141坪山人民医院新榕社区健康服务中心深圳市龙岗区142布吉人民医院罗岗社区健康服务中心深圳市龙岗区143横岗人民医院黄阁坑社区健康服务中心深圳市龙岗区144龙岗区布吉医院康达尔社区健康服务中心深圳市龙岗区145龙岗区布吉医院大芬社区健康服务中心深圳市龙岗区146深圳市龙岗区布吉医院雪象社区健康服务中心深圳市龙岗区147深圳市龙岗区布吉医院南坑社区健康服务中心深圳市龙岗区148深圳市坪山人民医院-中集社康深圳市龙岗区149龙岗区坪山人民医院大工业区社区卫生服务中心深圳市龙岗区150深圳市龙岗区坑梓医院坑梓社区健康服务中心深圳市龙岗区151深圳市龙岗区横岗人民医院华乐社区健康服务中心深圳市龙岗区深圳市龙岗区152深圳市龙岗区横岗人民医院华侨新村社区健康服务中心153深圳坂田医院六区社区健康服务中心深圳市龙岗区154深圳深联医院上木古社区健康服务中心深圳市龙岗区155深圳市龙岗区大鹏医院岭澳社区健康服务中心深圳市龙岗区156深圳市龙岗区中心医院比亚迪社区健康服务中心深圳市龙岗区157深圳市龙岗区布吉人民医院上雪社区健康服务中心深圳市龙岗区158深圳市龙岗区布吉人民医院杨美社区健康服务中心深圳市龙岗区深圳市龙岗区159深圳市龙岗区布吉人民医院坂田第二工业区社区健康服160深圳市龙岗区布吉人民医院下水径社区健康服务中心深圳市龙岗区161深圳市龙岗区布吉人民医院松元头社区健康服务中心深圳市龙岗区162深圳市龙岗区沙湾医院沙湾社区健康服务中心深圳市龙岗区163深圳市龙岗区中心医院南约社区健康服务中心深圳市龙岗区164深圳市龙岗区南澳人民医院流动社区健康服务中心深圳市龙岗区165深圳市龙岗区平湖人民医院新南第一社区健康服务中心深圳市龙岗区166深圳市龙岗区平湖人民医院新南社区健康服务中心深圳市龙岗区167深圳市龙岗区坪山人民医院汤坑社区健康服务中心深圳市龙岗区168深圳市龙岗区横岗人民医院赐昌社区健康服务中心深圳市龙岗区169深圳市龙岗深圳深联医院白坭坑社区健康服务中心深圳市龙岗区170深圳市龙岗坂田医院五和社区健康服务中心深圳市龙岗区171深圳市龙岗区沙湾医院吉厦村社区健康服务中心深圳市龙岗区172深圳市龙岗区平湖医院新木社区健康服务中心深圳市龙岗区173深圳市龙岗区平湖医院白泥坑二社区健康服务中心深圳市龙岗区174深圳市龙岗中心医院龙城工业园社区健康服务中心深圳市龙岗区175深圳市龙岗中心医院愉园社区健康服务中心深圳市龙岗区176深圳市龙岗中心医院新生社区健康服务中心深圳市龙岗区177深圳市龙岗区坪山人民医院沙坣社区健康服务中心深圳市龙岗区178深圳市龙岗区南岭医院桂芳园社区健康服务中心深圳市龙岗区179深圳市龙岗区布吉医院四季花城社区健康服务中心深圳市龙岗区深圳市龙岗区180深圳市龙岗区布吉人民医院东方半岛社区健康服务中心181深圳市龙岗区横岗医院四联社区健康服务中心深圳市龙岗区182深圳市龙岗区横岗医院保安社区健康服务中心深圳市龙岗区183深圳市龙岗区横岗医院荷坳社区健康服务中心深圳市龙岗区184深圳市龙岗区布吉中海怡翠社区健康服务中心深圳市龙岗区185深圳市坪山人民医院-三洋湖社康深圳市龙岗区深圳市龙岗区186深圳市龙岗区龙岗中心医院龙岗建新社区健康服务中心187深圳市龙岗区平湖鹅公岭社区健康服务中心深圳市龙岗区188深圳市龙岗区坑梓镇龙田社区健康服务中心深圳市龙岗区189深圳市龙岗区坪地镇年丰社区健康服务中心深圳市龙岗区190深圳市坪山人民医院-坪环社康深圳市龙岗区191深圳市龙岗区葵涌镇溪冲社区健康服务中心深圳市龙岗区深圳市龙岗区192深圳市龙岗区龙岗妇幼保健院紫薇花园社区健康服务中193深圳市龙岗区南澳镇西冲社区健康服务中心深圳市龙岗区194龙岗区南澳人民医院东冲社区健康服务中心深圳市龙岗区195深圳市龙岗区横岗镇六约社区健康服务中心深圳市龙岗区196深圳市龙岗区布吉镇丽湖社区健康服务中心深圳市龙岗区197深圳市龙岗区布吉镇岗头社区健康服务中心深圳市龙岗区198深圳市龙岗区坪山镇碧岭社区健康服务中心深圳市龙岗区199深圳市龙岗区坑梓镇秀新社区健康服务中心深圳市龙岗区200深圳市龙岗区坑梓镇老坑社区健康服务中心深圳市龙岗区201深圳市龙岗区横岗镇西坑社区健康服务中心深圳市龙岗区202深圳市龙岗区布吉镇三联社区健康服务中心深圳市龙岗区203深圳市龙岗区大鹏镇王母社区健康服务中心深圳市龙岗区204深圳市龙岗区大鹏镇水头社区健康服务中心深圳市龙岗区205深圳市龙岗区布吉镇坂田社区健康服务中心深圳市龙岗区206深圳市龙岗区南岭龙山社区健康服务中心深圳市龙岗区207深圳市龙岗区葵涌镇坝光社区健康服务中心深圳市龙岗区208深圳市龙岗区布吉人民医院上李朗社区健康服务中心深圳市龙岗区209深圳市龙岗区布吉镇甘坑社区健康服务中心深圳市龙岗区210深圳市龙岗中心医院回龙埔社区健康服务中心深圳市龙岗区211深圳市龙岗中心医院龙岗镇龙西社区健康服务中心深圳市龙岗区212深圳市龙岗中心医院龙岗镇南联社区健康服务中心深圳市龙岗区213深圳市龙岗中心医院龙岗镇同乐社区健康服务中心深圳市龙岗区214深圳市龙岗中心医院龙岗镇盛平社区健康服务中心深圳市龙岗区215深圳市龙岗中心医院龙岗镇爱联社区健康服务中心深圳市龙岗区216深圳市龙岗区布吉镇丹竹头社区健康服务中心深圳市龙岗区217深圳市龙岗区布吉镇下李朗社区健康服务中心深圳市龙岗区218深圳市龙岗区布吉镇木棉湾社区健康服务中心深圳市龙岗区219深圳市龙岗区坑梓镇沙田社区健康服务队服务中心深圳市龙岗区220深圳市龙岗区坑梓镇金沙社区健康服务中心深圳市龙岗区221深圳市龙岗区坪地镇坪西社区健康服务中心深圳市龙岗区222深圳市龙岗区坪山镇石井社区健康服务中心深圳市龙岗区223深圳市龙岗区坪山镇六联社区健康服务中心深圳市龙岗区224深圳市龙岗区葵涌镇土洋社区健康服务中心深圳市龙岗区225深圳市龙岗区南澳镇水头沙社区健康服务中心深圳市龙岗区226深圳市龙岗区人民医院中心城社区健康服务中心深圳市龙岗区227深圳市龙岗区大鹏鹏城社区健康服务中心深圳市龙岗区228深圳市龙岗区南岭医院南岭村社区健康服务中心深圳市龙岗区229万昊伦时装（深圳）有限公司医务室深圳市龙岗区230深圳市联创实业有限公司生产二厂医务室深圳市龙岗区231深圳市航嘉驰源科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浅析坪山新区当前社会医疗机构医疗质量存在的问题及对策
验 、延续现场审查、医疗机构医疗质量检查考核、医务人员管 理 与培训等 。二是部分监督职能移交给卫生监督机构，卫生监 督局 （ ） 医疗卫生监督 主要 负责 ： 医疗 机构的执业 资格、 所 对 执业范 围及其 医务人员的执业资格 、执业 注册进行监督检 查 ， 规 范医疗服务行为 ，打击非法行医 ；对 医疗机构的传染病疫情 报告 、疫情控制措施、消毒隔离制度执行情况和医疗废物处置 情 况进行监 督检查 ，查 处违法 行为 ；对采 供血机 构 的执 业资
在行政许可 阶段 时期形成 的 ，而不属 于卫生 监督所 监督 的范
围。
知识及急救操作考核结果不理想。医政部 门负责医疗护理质量
监管 ，规范辖区医疗机构诊疗活动 ，通过检查督导、定 期培训 提高 医疗机构业务水平。
供 血行 为 ；对采供血机构的采供血活动、传染病疫情报告 和医 疗废物 处置情况进行监督检查 ，查处违法行 为 ； 对疾病预 防控 制机构 的传染病 疫情报告 、预 防控 制措施 和菌 （ ）种 管理 毒
情况进 行监督检查 ，查处违法行为… 。
２ 社 会 医疗 机 构 医 疗质 量 存 在 的 问题 及 职 责 划 分
线 ； （ ）合理检查、合理用药方面 ，部分机构 存在不 合理使 ２
用抗生素和激素 的现象 ； （ ）护理 质量方面 ，对所有 护士进 ３ 行 了现场理论及操作考核 ，护理查对制度不能落实、操 作不规 范不熟练 、无菌观念不强、对护理理论知识掌握不全面 ，急救
负责审核和管理 ；卫生监督所针对许可登记的诊疗科 目是否超 范 围经营进行检查 ；部分机构的科室 没置不全或布局不合理是
专家工作下基层,医疗服务暖人心高大尚标题
专家工作下基层,医疗服务暖人心一、引言随着社会经济的发展和人民生活水平的提高，人们对健康医疗服务的需求也越来越高。
然而，由于医疗资源分布不均，许多基层医疗机构的医疗水平和服务质量相对较低，这给广大群众带来了诸多不便和困扰。
为了改善这一现状，许多专家学者纷纷走出大城市，奔赴基层一线，为当地群众提供医疗服务。
他们用自己的专业知识和技术，为基层医疗服务注入了新的活力和动力，为广大群众送去了健康和希望。
二、专家工作下基层的意义1. 提高基层医疗水平专家学者工作下基层，可以通过传授最新的医疗知识、技术和经验，提高基层医务人员的医疗水平和服务质量。
他们可以为基层医疗机构引进最新的医疗设备和药品，提升医疗水平，满足人民群众对健康医疗服务的需求。
2. 缩小城乡医疗差距专家工作下基层，可以帮助基层医疗机构弥补与大城市医院的差距，缩小城乡医疗服务水平的差距。
他们可以通过组织义诊、开展健康讲座等活动，让基层群众享受到更好的医疗服务，提高基层医疗水平。
3. 增加医疗资源配置专家工作下基层，可以为基层医疗机构引进更多的医疗资源，包括医生、护士、药品、设备等，使基层医疗服务能够更好地满足人民群众的健康需求，提高基层医疗服务质量。
三、专家工作下基层的做法和成效1. 专家学者义诊活动许多专家学者利用业余时间，组织义诊活动，走进基层医疗机构，为基层群众进行免费的医疗诊断和治疗。
他们用自己的专业知识和技术，为基层群众送去了健康和希望，得到了当地群众的一致好评。
2. 专家学者培训基层医务人员许多专家学者到基层医疗机构开展培训活动，传授最新的医疗知识和技术，提高基层医务人员的医疗水平。
他们通过现场指导和讲解，帮助基层医务人员提高专业技能，提升医疗服务质量。
3. 专家学者引进医疗资源许多专家学者为基层医疗机构引进最新的医疗设备和药品，帮助基层医疗机构提升医疗水平，满足当地群众对健康医疗服务的需求。
他们还帮助基层医疗机构组织医疗团队，提供更加全面和优质的医疗服务。
【便民惠民服务工作总结】十项便民惠民措施工作总结
【便民惠民服务工作总结】十项便民惠民措施工作总结十项便民惠民措施工作总结澄江县人民医院开展十项便民惠民措施工作总结按县卫生局20XX年《关于扎实推进公立医院改革十项便民惠民措施的通知》等文件精神要求，我院积极落实十项便民惠民措施各项工作要求，具体工作总结如下：一、加强领导、落实责任医院成立了专门的领导小组，把落实公立医院改革十项便民惠民措施列入重要的工作日程，狠抓落实，并多次召开全院中层以上干部会议进行动员部署，制定了具体工作方案，合理分工，每项工作有人主管，有详细执行措施，有定期检查，能及时整改。
二、多种形式、广泛宣传为了更好的宣传我院便民惠民具体举措，让全院工作人员共同参与该项工程，同时让老百姓知晓和监督我院在便民惠民工程方面的政策，做了大量时效性工作。
今年，我院建立和完善了网站、电子显示屏、宣传栏，向广大患者推介专科专病、专病专治，公布坐诊医务人员情况和相关检查项目、药品的价格，进一步方便患者选择医生。
调动一切积极因素，形成了全院共同参与、全民知晓监督的良好局面。
三、积极实施，效果显著（一）全面实施“无假日门诊”、“无假日检查”我院实行“无假日医院”管理，逢双休日和节假日，门诊、医技科室、检验科照常上班，并且尽量安排专家出诊，出诊排班都使用电子屏公示，确保门诊接诊质量；确保患者节假日都能及时检查，一般的检查都能在当日出结果；坚持节假日做检查出结果时间和平时保持一致。
“无假日医院”的实施，极大的方便群众随时看病看好病、随时检查出结果。
（二）预约诊疗形成制度医院制定了预约诊疗工作方案，推介中医康复、icU、无痛电子胃肠镜特色专科及团队，对预约诊疗方式不断优化完善，开展网上预约、电话预约、现场预约、来院预约等多种形式的预约服务；门诊导诊台负责预约诊疗的接待、安排、登记及信息反馈，病房医生也负责接待预约、复诊等相关工作。
（三）有效缩短就医等候时间根据需要，导诊咨询台、检验科采血室、护理部和门诊收费室提前半小时上班，减少患者排队等候检查和就诊时间；医院把门诊收费窗口和挂号窗口职能合并，每一个窗口既可以挂号也可以收费，避免了挂号窗口忙时收费窗口闲、收费窗口忙时挂号窗口闲的现象，节约人力，提高效率；建立灵活弹性工作制，门诊收费处每天收费高峰时段8:00—10:00，开放所有收费窗口；挂号收费高峰期，窗口会由1个增加至2个，获得广大患者好评；医院增加导诊人员3名，对危重特殊病人实行专人陪同，门诊量增加随时与医务科取得联系，启动应急方案，及时增派门诊医生，及时收集病人意见、需求，在病人、医生、职能部门和医院之间形成了良好的纽带作用。
打造“区域医疗中心+基层医疗集团”深圳样板
打造“区域医疗中心+基层医疗集团”深圳样板打造“区域医疗中心+基层医疗集团”深圳样板近年来，中国医疗体系改革不断推进，为了建立更加完善、高效的医疗服务体系，深圳市积极探索打造“区域医疗中心+基层医疗集团”的医疗模式，以提升城市医疗服务水平，优化资源配置，并取得了令人瞩目的成效。
在深圳市，以区域医疗中心为核心，围绕基层医疗集团进行整合和优化资源的配置已成为一种共识。
区域医疗中心作为医疗资源的重要集聚地，可以发挥更高水平的医疗技术、诊疗水平和服务能力，同时与基层医疗集团紧密衔接，形成覆盖全市范围的协同发展格局。
这种模式的建立旨在实现“大医院效能，基层医疗贴心”的目标，将医疗服务延伸到每个社区，提高基层医疗质量，减轻大医院的压力，让患者就近就医，享受到更加便捷、高效的医疗服务。
在打造“区域医疗中心+基层医疗集团”的模式中，深圳市先后推出了一系列政策措施，为其发展提供了强有力的支持。
首先，在政策法规层面，深圳市出台了以“医联体”为核心的相关政策文件，鼓励公立医院与社区卫生服务中心、家庭医生签约服务团队等基层医疗机构建立长期稳定的合作关系，促进医疗资源整合和优化配置，提升基层医疗服务能力。
其次，深圳市大力推动信息化建设，提升医疗服务的智能化水平。
通过建立电子健康档案、推动远程医疗、开展互联网+医疗等举措，进一步提升医疗服务的便利性和质量。
在实际操作中，深圳市注重发挥区域资源的优势，通过促进医疗机构间的深度合作和资源共享，形成互补优势，提高医疗服务水平。
一方面，区域医疗中心作为医疗技术水平较高、床位数较多的医疗机构，承接着更为复杂和疑难病症的治疗，开展高水平的医疗技术研究和培训，同时还承担着对基层医疗机构的指导和支持，发挥着示范和引领的作用。
另一方面，基层医疗集团作为服务于社区的医疗机构，将更多资源放在预防保健和慢性病管理上，提供基本医疗服务和社区健康管理等项目，将诊治的重点放在常见病、多发病上。
这种“分级诊疗”的模式，有助于减轻医疗资源不均衡的问题，提高患者就医的便利度和医疗质量，同时节约社会医疗资源。
2021年公共卫生应急管理与服务练习(考试)
2021年赣州市专业技术人员公需科目考试一、单选题（每题1分，共35分）1、要健全公共卫生服务体系，优化医疗卫生资源投入结构，加强农村、社区等基层_______建设，织密织牢第一道防线。
A:防控能力B:应急能力C:救援能力D:处理能力2、要健全科学研究、疾病控制、临床治疗的有效协同机制，及时总结各地实践经验，形成______成果，完善突发重特大疫情防控规范和应急救治管理办法。
A:日常化B:系统化C:程序化D:制度化3、各有关部门要明确责任分工，积极主动履职，抓好任务落实，提高疫情防控______水平，切实保障人民群众生命健康安全。
A:法治化B:高效化C:合理化D:综合化4、党的十六届六中全会通过__________，正式提出了我国按照“一案三制”的总体要求建设应急管理体系。
A:《关于构建社会主义和谐社会若干重大问题的决定》B:《国家突发公共事件总体应急预案》C:《关于全面加强应急管理工作的意见》D:《突发公共卫主事件应急条例》5、突发公共事件的分类：根据发生过程、性质和机理，可分为自然灾害、___________、公共卫生事件和社会安全事件四类。
A:个人卫生事件B:事故灾难C:生物性事件D:传染病疫情6、我国应急管理在第二阶段（2003年SARS危机）之后，进入________发展阶段。
A:全面协调B:全面快速C:快速协调D:全面立体7、按照预案的_______，预案可分为战略级预案、操作级预案、战术级预案和现场行动方案。
A:性质B:实施主体C:制定主体D:目标8、以宪法为根本指导，我国已初步建立以_______为基本法、大量单行立法与之并存的公共卫生应急管理的法律体A:《突发事件处理法》B:《突发事件应急法》C:《突发事件应对法》D:《突发事件处置法》9、突发公共卫生事件预警就是以_________为基础，采取综合评估手段，建立信息交换和发布机制，及时发现事件苗头，发布预警，及时采取有效的应急措事件蔓延的目的。
坪山人民医院_企业报告(业主版)
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2023-07-11
TOP4
深圳市瀚博节能技 坪山人民医院项目-冷水机组采购 术有限公司
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2023-07-06
TOP5 坪山人民医院项目风机工程
西太科技（深圳）有 限公司
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2023-06-07
TOP6
深圳汇丰工程技术 坪山人民医院项目-虹吸雨水系统 有限公司
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2023-05-04
TOP7
四川港通医疗设备 坪山人民医院项目-医用气体工程 集团股份有限公司
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2023-01-09 2023-01-09 2023-07-07 2023-07-07 2023-07-11 2023-07-18
TOP7
坪山人民医院项目钢塑复合管及 管件采购
深圳市恒泰物资有 限公司
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*按近 1 年项目金额排序，最多展示前 10 记录。
2023-01-09
（4）机械设备（4）
重点项目
坪山人民医院迁址重建施工总承 深圳市迈克阀门贸 包项目阀门及铜阀软接头采购工 易有限公司
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程
*按近 1 年项目金额排序，最多展示前 10 记录。
2023-01-18
（5）电力工业专用设备（3）
重点项目
项目名称
中标单位
中标金额（万元） 公告时间
TOP1
坪山人民医院项目-配电箱采购
深圳市瓯粤科技有 限公司
目录
企业基本信息 .................................................................................................................................1 一、采购需求 .................................................................................................................................1
建筑工务署工作总结及工作计划
建筑工务署工作总结及工作计划(2020年是深圳经济特区建立40周年，是深圳建设中国特色社会主义先行示范区一周年。
一年来，在区委区政府的坚强领导下，我署坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，以项目建设为中心，努力克服新冠肺炎疫情影响，各项工作加快推进，为打造高质量可持续发展的创新坪山做出了“工务署贡献”。
)2020年是深圳经济特区建立40周年，是深圳建设中国特色社会主义先行示范区一周年。
一年来，在区委区政府的坚强领导下，我署坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，以项目建设为中心，努力克服新冠肺炎疫情影响，各项工作加快推进，为打造高质量可持续发展的创新坪山做出了“工务署贡献”。
一、2020年主要工作情况（一）坚持以项目建设为中心，推动工程管理提质增效。
2020年，我署共负责项目95个，其中在建项目46个，前期项目49个。
年内完成前期工作项目26个，完工项目19个。
涉及市区两级重点项目、重点民生实事项目任务33个，已全部完成。
全年完成资金支付31亿，完成固定投资23亿元,完成各种债券资金支出8.64亿元。
1.优质教育资源加速供给，学校建设收获新成果。
高中项目建设力度加大，市十八、二十高开工并加快推进，建设进度在全市同批次高中学校中位居前列。
坪山高中园稳步推进，场地内管线迁改工作先行开展。
义务教育学校建设全面展开，新合路学校（一期）建成并交付使用，世界厂城市更新配套小学基本完工，新增学位2820个。
第二实验学校、飞西学校项目一期教学区基本完工，预计可提供学位5130个。
沙壆学校、老坑学校等项目顺利实现整体封顶。
聚龙学校、江边学校、汤坑小学扩建、锦绣学校等项目开工。
碧岭小学、科韵学校完成前期施工准备工作。
六联小学扩建、光祖中学扩建、坪山中学扩建等项目前期工作稳步推进。
着力回应民生期待，深圳技术大学配套幼儿园等5所幼儿园装修工程完工，新增公办幼儿园学位1530个。
竹坑保障房幼儿园等4所幼儿园装修工程进入现场施工阶段，坪山中心幼儿园新建项目前期工作有序开展，我区教育基础设施跨越式发展局面逐步显现。