公司招待所管理规定
招待所入驻及日常管理制度范文(五篇)
招待所入驻及日常管理制度范文为加强蓬莱博展公司招待所的管理,确保商贸城安全,杜绝治安隐患,创造公司招待所安全、文明、优美的环境,依照公司安全保卫管理制度,特制定本规定。
第一条公司招待所统一由物业维修部负责管理。
第二条接待住宿对象。
集团到项目公司出差人员及个别特殊情况经公司领导批准的人员。
第三条住宿审批。
凡需在招待所住宿的人员一律凭公司有关领导批准,由物业维修部给予安排,否则不予接待。
第四条住宿管理费标准。
因公工作人员,由公司免费接待。
第五条住宿人员必须经公司行政中心领导批准,持有效证件到物业维修部,经物业维修部落实后,予以登记、安排房号床位,交钥匙押金____元/把。
第六条凡在招待所住宿人员,必须遵守下列规定:1.按规定办理住宿的有关手续;2.住宿时间原则上安排二天,如需延长住宿的人员须经公司领导批准;3.入住招待所的人员,不准留宿外人,如发现,严肃处理;4.保持房屋内外整洁卫生,不随意在公共场所涂写和张贴,不随地吐痰、扔果皮杂物;5.爱护公物,节约水电,不得在房屋内焚烧纸张和杂物,一经发现从重处罚,损坏和丢失物品须照价赔偿;6.不得在房屋墙上钉钉子,挂物品;7.不得在房屋内使用大功率电器;8.不得在房屋内存放易燃、易爆、有毒及放射性危险品;9.入住人离开房间时,须关闭用电总开关;10.贵重物品请妥善保管,如有遗失本所概不负责;11.住宿人员退房时,须经宿舍管理员查验住房,办妥退房手续后方能离开,物业维修部应及时将退房情况进行核消。
招待所入驻及日常管理制度范文(二)第一章入驻申请与入住条件1.1 入驻申请1.1.1 申请人需填写详细的个人信息,并提供合法有效的身份证明文件。
1.1.2 申请人需签署招待所管理规定,并保证自觉遵守规定。
1.1.3 招待所有权根据实际情况,决定是否接受入住申请。
1.2 入住条件1.2.1 入住者需年满18周岁。
1.2.2 入住者需具备合法稳定的收入来源。
1.2.3 入住者需遵守国家法律法规,并自觉维护招待所的公共秩序和安全。
单位内部招待所管理制度
第一章总则第一条为加强单位内部招待所的管理,提高招待所的服务质量,确保招待所的安全、卫生、秩序,特制定本制度。
第二条本制度适用于单位内部招待所的全体工作人员和入住人员。
第三条招待所应坚持“服务至上、宾客为本”的原则,为入住人员提供优质、高效、安全的住宿服务。
第二章职责与分工第四条招待所管理人员负责制定和实施本制度,监督、检查各项工作的落实。
第五条招待所工作人员负责以下工作:(一)保持招待所的清洁卫生,定期进行消毒,确保室内设施完好。
(二)热情接待入住人员,提供优质服务,解答入住人员的疑问。
(三)负责客房的分配、调整和退房手续。
(四)负责招待所的安全保卫工作,确保入住人员和财产的安全。
(五)负责招待所的物品管理,防止丢失和损坏。
第三章服务与管理第六条招待所应提供以下服务:(一)客房服务:提供舒适的住宿环境,包括床上用品、洗漱用品等。
(二)餐饮服务:提供简单、卫生的餐饮服务。
(三)商务服务:提供打印、复印、传真等商务服务。
(四)咨询服务:为入住人员提供旅游、交通、购物等咨询服务。
第七条招待所应加强以下管理:(一)客房管理:定期对客房进行检查、维修,确保客房设施完好。
(二)卫生管理:保持招待所的清洁卫生,定期进行消毒。
(三)安全管理:加强安全管理,确保入住人员和财产的安全。
(四)物品管理:加强物品管理,防止丢失和损坏。
第四章收费标准第八条招待所的收费标准根据当地物价部门的规定执行,并实行明码标价。
第九条招待所可根据实际情况调整收费标准,但需报经单位领导批准。
第五章入住与退房第十条入住人员需出示有效证件,填写入住登记表。
第十一条入住人员应爱护客房设施,保持室内整洁。
第十二条入住人员需按时缴纳房费,逾期未缴纳者,招待所有权拒绝为其提供服务。
第十三条入住人员退房时,应结清房费,归还钥匙。
第六章附则第十四条本制度由单位内部招待所负责解释。
第十五条本制度自发布之日起施行。
第十六条本制度如与国家法律法规相抵触,以国家法律法规为准。
招待所管理规定(3篇)
招待所管理规定第一章总则第一条为了规范招待所的管理行为,维护招待所经营秩序,保障招待所住宿者的安全与权益,特制定本管理规定。
第二条招待所管理规定适用于招待所经营者及其工作人员的行为,凡在本招待所内从事经营活动、住宿、居住的人员均应遵守本管理规定。
第三条招待所经营者及其工作人员应当遵守法律、法规、政府规章、行业规范及本管理规定,严守职业道德,积极提供优质服务,确保招待所安全有序运营。
第四条招待所经营者应当建立健全管理制度,明确工作责任,加强员工培训,提高服务质量,向住宿者提供良好的住宿环境。
第五条本管理规定的有效期为从颁布之日起至无限期。
第二章招待所经营者的责任第六条招待所经营者应当按照相关法律、法规及卫生、安全、消防、环保等要求,向相关部门申请办理招待所经营许可证,并定期进行安全检查、卫生检查、消防检查。
第七条招待所经营者应当建立健全安全管理制度,制定消防应急预案、安全应急预案,并定期组织演练,确保在突发情况下能做出适当应对。
第八条招待所经营者应当购买合法有效的保险,对住宿者及其财产进行保障,并及时向住宿者提供相应的赔偿。
第九条招待所经营者应当建立健全消防设施、安全设施、卫生设施,定期进行检查、维护和更新,并接受相关部门的监督。
第十条招待所经营者应当依法保护住宿者的个人隐私,严禁非法收集、使用、泄露住宿者的个人信息。
第三章招待所工作人员的责任第十一条招待所工作人员应当热情接待住宿者,提供优质服务,解答住宿者的疑问,并及时处理住宿者的投诉和意见。
第十二条招待所工作人员应当严格按照相关规定进行岗位培训,提高服务水平和专业素养。
第十三条招待所工作人员应当积极维护招待所的卫生环境,及时清理垃圾、消毒杀菌、保持水、电、气等设施设备的正常工作。
第十四条招待所工作人员应当保守住宿者的个人隐私,不得未经住宿者同意擅自进入其房间。
第十五条招待所工作人员应当遵守工作纪律,不得违规经营、索贿受贿、徇私舞弊,严禁暴力殴打住宿者或其他员工。
内部招待所管理规定(三篇)
内部招待所管理规定第一章总则第一条为规范招待所内部管理,提高招待质量,保障员工的权益,制定本管理规定。
第二条招待所是本单位为员工提供休息和短期住宿服务的场所,是公司内部资源的一部分,所有员工必须遵守本规定。
第三条招待所的管理目标是为员工提供高质量、舒适安全的住宿环境,增进员工之间的交流与合作。
第四条招待所的管理工作由专门的管理团队负责,管理团队负责制定具体的管理细则和执行。
第五条本规定是对员工的权益进行保障的保证,员工有权要求招待所提供适当的服务。
第二章招待所的利用和预订第六条员工在需要住宿时,应按规定进行预订。
预订时需提供真实的个人信息和住宿需求,如有虚假预订的行为,将受到相应处罚。
第七条招待所的住宿费用由员工自行承担,根据招待所内部规定的收费标准进行结算。
第八条员工住宿期间遇到紧急情况或有其他特殊需求时,应及时与招待所管理团队联系,以便进行妥善安排。
第三章招待所的使用规定第九条员工在招待所内住宿期间,必须遵守招待所的各项规定和规章制度。
严禁在招待所内从事非法活动或影响他人休息的行为。
第十条招待所内禁止吸烟,禁止酗酒,禁止使用违禁药物。
第十一条招待所的资源有限,员工应合理使用各项设施和物品,保持整洁和良好的使用状态。
第十二条招待所内保持安静,减少噪音污染,对他人的休息和隐私予以尊重。
第十三条招待所内禁止携带宠物。
第十四条招待所内禁止擅自更换房间,如需更换房间应提前向管理团队申请并获得批准。
第四章招待所的安全管理第十五条招待所的安全工作是重中之重,员工应加强安全意识,确保招待所的安全。
第十六条员工住宿期间应妥善保管自己的财物,如有财物损失,招待所将不承担任何责任。
第十七条招待所内禁止携带易燃易爆等危险物品。
第十八条招待所内应配备相应的消防设施,员工应熟悉并合理使用。
第十九条员工住宿期间如发生火灾、意外事故等紧急情况,应及时拨打报警电话,并向招待所管理团队报告。
第五章违规处罚第二十条对于触犯以上规定的行为,招待所管理团队将按照相关规定给予相应的处理,包括口头警告、罚款、限期离店等处罚措施。
招待所管理规定
招待所管理规定
通常包括以下内容:
1. 入住规定:规定入住时间、入住人数限制、入住费用和收费方式等。
2. 住房秩序:要求住宿人员遵守秩序,不得扰乱他人休息,不得在客房内吸烟等。
3. 设备使用规定:规定客房内设备的使用方法和注意事项,要求住宿人员爱护设备,合理使用。
4. 安全规定:要求住宿人员保持安全意识,不得在公共区域乱扔物品,不得将可燃物品存放在易燃地方。
5. 食堂规定:如果招待所提供餐饮服务,会规定用餐时间,要求住宿人员文明用餐,不浪费食物。
6. 隐私保护:保护住宿人员的个人信息,不得向外部透露。
7. 客房清洁:规定客房清洁的时间和频率,要求住宿人员保持卫生,协助清洁人员工作。
8. 退房规定:规定退房时间和办理退房手续的方式,要求住宿人员及时退房。
以上只是一些常见的招待所管理规定,具体的规定可能因地区、招待所类型等而有所差异。
住宿人员需要遵守上述规定,以维持秩序和良好的居住环境。
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招待所管理制度(七篇)
招待所管理制度为规范招待所管理,强化责任,搞好招待服务工作,特制定如下管理制度:一、招待所实行____小时值班,积极热情地完成接待工作;二、招待所全部物品和财产,由招待所工作人员管理,无正当理由的短少和损坏由责任人负责全部赔偿;三、凡与公司各单位有业务工作或执行检查任务的来客,需住宿的一律执行登记制度;四、在登记时,要认真填写与公司对口单位的联系人,及需住宿的原因、业务范围,需走内部手续的来客,须有办公室主任和副总以上出具证明;五、服务员要严格执行住宿收费标准和房间物品收取押金制度;六、顾客退房时,由服务员对房间财产进行清点,如有丢失或损坏,要按价赔偿;七、严格执行住房日报制度,认真填写报表,当日所收现金要及时缴到现金会计处登记上帐,开具票据,库存现金不得超过____元,不经主管领导同意,不得收取现金。
八、时刻提高警惕,防盗防火,确保招待所安全无事故。
招待所服务人员岗位责任制1、服务人员要以“服务第一、宾客至上”为宗旨,以热情、有礼、诚实、殷勤的态度做好本职工作。
2、服务人员切实做好招待所的物资和日用品的管理使用工作。
3、招待所房间要定期消毒,床单被套要一客一洗。
4、搞好防火、防毒、防盗工作,保证所内财产完好无损,保证客人住宿安全。
5、要遵守劳动纪律,热情待客,服务周到。
6、公司内部职工亲友需住宿的,须经公共服务部经理或管理人员同意后,方可入住。
招待所服务员不得擅自留宿不交费的人员。
7、招待所服务员要随时检查、清洁客房,遇有客人遗忘的钱、物要及时上缴公共服务部办公室。
8、招待所服务员须坚守工作岗位,经常对客房进行清理打扫,做到室内设施摆放有序,床单、被套干净、整洁,并定期消毒。
9、招待所服务员应根据本制度制订相应的招待所物品及卫生管理制度,并有义务提醒告知住宿人员。
对违反招待所相关制度,造成物品损害等情况发生的,应要求住宿人员按价赔偿。
招待所卫生管理制度一、保持内部环境整洁,室内无积尘,地面无果皮、痰迹和垃圾。
招待所管理制度
招待所管理制度第一章总则第一条为了保障招待所的正常经营秩序,维护市场公平竞争,提供舒适、安全、优质的服务,制定本管理制度。
第二条招待所管理制度是招待所与住客、员工之间的约定,拥有法律效力。
第三条招待所所有制财产受法律保护,不得侵占私用。
第四条招待所必须遵守国家相关法律法规,尊重住客的合法权益,为员工提供合理的福利待遇。
第五条招待所要积极推进绿色环保,提倡节约用水、用电、用气,倡导低碳理念。
第二章招待所住客权益第六条住客在招待所享有安全、舒适的居住环境和质优价廉的住宿服务。
第七条招待所应确保住客的人身安全,设立安全责任制,加强安全管理。
第八条招待所应提供合理的饮食食品,确保健康卫生,杜绝食品污染和安全隐患。
第九条招待所应保护住客的个人隐私,禁止员工非法获取住客个人信息。
第十条招待所应提供必要的服务设施和服务项目,并提供真实准确的信息。
第三章招待所员工权益第十一条招待所员工享有劳动法规定的权益,包括但不限于合理工资待遇、工作保障、休假等。
第十二条招待所应提供员工必要的培训,不定期进行员工业务知识及服务技能的培训。
第十三条招待所应确保员工工作环境安全,配备必要的劳动防护设施。
第十四条招待所必须严禁虐待、歧视员工,对专职员工实行合理的绩效考核制度。
第十五条招待所应建立员工奖惩制度,对员工的辛勤付出给予嘉奖,并依法处理违纪人员。
第四章招待所服务质量第十六条招待所要严格按照要求,持续提升服务质量和标准。
第十七条招待所要加强住客满意度调查,及时听取住客的意见和建议。
第十八条招待所应提供真实准确的价格信息,公示价格标准。
第十九条招待所应提供诚实守信的按时结账服务,不得向住客强制收取额外费用。
第二十条招待所应保证住客的物品安全,在发生丢失和损坏情况时协助处理。
第五章卫生与环保第二十一条招待所应定期进行卫生检查,保持公共区域和住客房间的卫生整洁。
第二十二条招待所应与专业机构合作,定期开展空气质量、水质检测,确保环境安全。
招待所管理规定
招待所管理规定
为了确保招待所的正常运营和提供良好的服务,特制定以下管理规定:
一、招待所的开放时间为每天上午8点至晚上10点。
超过开
放时间的客人需提前预约并支付额外费用。
二、客人需持有效身份证明登记入住,并填写详细信息,包括姓名、性别、年龄、联系方式等。
三、客人在入住前需支付房费,并按房间类型和入住人数签订合同。
如需延长入住时间,请提前告知前台办理手续并支付相应费用。
四、客人在入住期间需爱护室内设施和物品,如有损坏或遗失需赔偿相应费用。
五、客人需保持安静,不得在招待所内大声喧哗或干扰其他客人的休息。
六、禁止在室内吸烟,如有需要请前往指定区域。
违反规定将按照相关法律法规处罚。
七、禁止在客房内煮食或进行危险行为,如需加热食品,请向前台申请。
八、禁止随意更换房间或转让合同,如有需要,请向前台咨询。
九、禁止携带宠物入住,如有需要,请提前告知前台以便安排。
十、客人需遵守消防安全规定,禁止在室内使用火苗或电器设备,如需使用请确保安全并关好。
十一、客人在离开房间或招待所时,请随手关好房门,切勿将贵重物品存放在房间内或公共区域。
十二、客人如需外出,请随身携带自己的贵重物品,招待所不承担任何丢失财物的责任。
十三、客人如需咨询或投诉,请及时与前台联系,我们将竭诚为您解决问题。
以上规定适用于所有入住招待所的客人,请遵守并配合工作人员的管理指导。
如有违规行为,招待所有权拒绝提供服务或要求客人离开。
特此告知,谢谢合作。
公司对外招待管理制度
公司对外招待管理制度第一章总则第一条为规范公司对外招待行为,提升公司形象,加强对外交往,特制定本管理制度。
第二条公司对外招待应坚持节俭和规范原则,确保经济合理,不得违反国家法律法规,不得损害公司利益。
第三条公司对外招待范围包括但不限于来访贵宾、客户、合作伙伴等。
第四条公司对外招待应当注重礼仪,提升服务水平,体现公司精神和文化。
第五条公司对外招待应当遵循诚实守信、公平公正原则,不得违背职业道德。
第六条公司对外招待应当注意保护企业商业秘密,不得泄露公司机密信息。
第七条公司对外招待应当按照规定程序进行申请和审批,必须经过公司领导批准后方可进行。
第八条公司对外招待应当严格控制预算,不得超支,应当依据规定使用招待款项。
第九条公司对外招待档案管理应当做到详实完善,记录清楚每次对外招待的情况、目的和结果。
第十条公司对外招待应当实行主动公开原则,接受监督和检查。
第二章公司对外招待程序第十一条公司对外招待程序包括申请、审批、实施和备案等环节。
第十二条公司对外招待需提前向公司领导提交申请,包括招待对象、目的、时间、地点、预算等内容。
第十三条公司领导应当对申请进行审批,确认招待对象和预算等情况。
第十四条公司对外招待实施时,应当严格按照预算规定进行招待,不得擅自超支。
第十五条公司对外招待结束后,应当及时进行备案,归档存档,以备查阅。
第三章公司对外招待原则第十六条公司对外招待应当坚持热情周到、文明礼貌、安全卫生的原则,提供优质的服务。
第十七条公司对外招待应当做到诚实守信、公平公正、规范有序的原则,不得损害公司利益和形象。
第十八条公司对外招待应当遵循节俭和务实的原则,确保经济合理,不得奢侈浪费。
第十九条公司对外招待应当遵守法律法规和公司规章制度,不得违反规定行为。
第四章公司对外招待管理第二十条公司应当建立健全对外招待管理机制,制定专门的管理制度和操作细则。
第二十一条公司应当明确责任主体,建立健全责任制度,落实对外招待工作责任。
招待所管理规定
招待所管理规定
通常由招待所所在地的相关部门或机构制定,内容包括但不限于以下几个方面:
1. 招待所注册与许可:招待所必须经过注册并获得相关部门或机构的许可方可开展经营活动。
2. 安全管理:招待所应定期进行安全检查,确保消防设备完好,并制定应急预案,确保客人在发生紧急情况时的安全。
3. 卫生管理:招待所应按照相关卫生标准进行日常清洁和消毒工作,保障客人的卫生和健康。
同时,应定期对房间、床上用品等进行消毒或更换。
4. 入住登记:招待所应对客人进行详细的身份登记,包括姓名、身份证号码、联系方式等,并保存相关登记记录一定的时间。
5. 人员管理:招待所应对员工进行培训,包括服务礼仪、卫生要求、安全常识等,并保证员工的健康证明和从业资格证。
6. 服务质量:招待所应提供优质的服务,包括热情接待、提供必要的服务设施和设备、提供清洁卫生的房间等。
7. 客人权益保护:招待所应保障客人的合法权益,不得将客人个人信息泄露给第三方,同时应处理客人投诉、纠纷等问题。
8. 收费公示:招待所应公示收费标准,并不得擅自提高或变相收取其他费用。
以上仅为一般招待所管理规定的主要内容,具体规定可能因地区和国家的不同而有所差异。
在实际运营中,招待所还需遵守当地其他相关法律法规,并根据具体情况制定相应的内部管理制度和规定。
内部招待所管理规定
内部招待所管理规定1. 客房管理- 客房预订须提前至少3个工作日进行- 入住前客人需提供身份证明文件登记- 入住期间应保持客房整洁,禁止在客房内吸烟、饮食- 客房内如有损坏或丢失物品,需负责赔偿2. 安全管理- 每个走廊设有灭火器和安全出口标识- 客房内应配备防火器,并定期检查其有效性- 强化员工对火灾报警器和紧急撤离路线的熟悉程度- 确保走廊、楼梯和公共区域保持通畅,不得堆放杂物3. 设备设施管理- 对公共设施进行定期检查和维修,确保其正常运行- 使用设备或设施时应遵守相关操作规范和安全注意事项- 每位员工须按规定领取使用办公设备,并妥善保管- 不得将员工私人物品存放于办公设备或公共区域4. 餐饮管理- 餐厅内应保持清洁,定期进行消毒杀菌- 食品采购应符合食品安全和卫生要求- 餐厅食品制作和供应过程中,严格遵守操作规程- 保证食物留样并妥善处理,以供后续检验5. 环境保护- 倡导节约用水,禁止滥用和浪费水资源- 定期检查和维护水电设备,确保其高效使用- 推行垃圾分类制度,加强对垃圾处理的管理和监督- 增加室内植物,改善空气质量并营造宜人环境6. 外来人员管理- 外来访客需提前办理进入手续并佩戴有效证件- 外来人员进入内部区域必须有相关人员陪同- 外来人员严禁擅自进入不属于其权限范围的区域- 对外来人员进行有效管控和记录,确保安全可控7. 突发事件应急处理- 建立健全的突发事件应急预案和演练机制- 员工应熟悉突发事件应急流程,并掌握相关技能- 发生突发事件时,员工应迅速报告并按照预案行动- 突发事件后应进行事故调查和事后整改,防止再次发生8. 违纪处罚规定- 严禁员工利用内部招待所资源从事非法或违纪活动- 违纪行为包括但不限于偷盗、赌博、吸毒等- 一经发现,将按规定追究责任人的法律责任- 同时将予以内部纪律处分,包括警告、停职、解聘等以上即为内部招待所管理规定的主要内容,希望员工们能够严格遵守,共同维护好招待所的良好秩序和形象。
内部招待所管理规定范文(3篇)
内部招待所管理规定范文一、总则1. 本规定适用于公司内部招待所的管理和使用。
2. 招待所的主要职能是提供住宿、餐饮等服务,以满足公司员工及其驻外人员在公务或工作期间的生活需要。
3. 招待所的管理应遵循公平、公正、公开的原则,确保所有员工能够享有公平的招待所使用权利。
二、招待所使用范围1. 招待所仅供公司员工及其驻外人员使用,不对外开放。
2. 需要使用招待所的员工应提前通过相关渠道进行预订,并按规定缴付相应的费用。
三、招待所预订及使用1. 员工预订招待所的时间不能超过规定的最长住宿期限,超期需重新预订。
2. 招待所的入住时间为下午14:00之后,退房时间为上午12:00之前。
3. 如需延长住宿时间,员工须提前向招待所管理员申请并得到批准。
4. 招待所的使用必须符合安全、文明用房的原则,禁止任何违反公共秩序和道德规范的行为。
四、费用及结算1. 招待所的费用按照相关规定进行收费,员工应按时缴付费用,并在预订时留下足够的押金。
2. 招待所费用可通过公司内部预付款、个人支付宝等方式进行结算,不接受现金支付。
3. 非因个人原因退订的,预订费用将予以退还;如因个人原因退订,预订费用将不予退还。
五、设施及设备使用1. 招待所内的设施及设备应按照规定正确使用,不得损坏或滥用。
2. 如发现招待所内设施及设备有损坏或故障,员工须及时向招待所管理员报告。
3. 禁止在招待所内进行违规活动或存放违禁物品,不得使用招待所设施进行非法活动。
六、卫生与环境1. 员工入住后应保持招待所内的卫生和环境整洁,爱护公共设施。
2. 招待所内禁止吸烟,员工需前往指定区域吸烟。
3. 员工在离开招待所前应确认关闭电源、水龙头等设备,保持节约用水用电的原则。
七、安全与保密1. 招待所内严禁携带易燃、易爆等危险物品,禁止进行危险活动。
2. 招待所应配备必要的安全设施,员工应遵守相关安全规定,不得私自移动或损坏安全设施。
3. 招待所内的个人物品及随身财物由员工自行保管,如发生丢失或损坏,公司不承担任何责任。
央企公司员工招待所管理制度
第一章总则第一条为加强我公司员工招待所的管理,提高招待所的服务质量,保障公司员工的住宿需求,特制定本制度。
第二条本制度适用于我公司员工招待所的管理工作,包括员工住宿、设施设备使用、费用结算等方面。
第三条招待所管理工作应遵循公开、公平、公正的原则,确保员工住宿权益,提高招待所使用效率。
第二章招待所设施与服务第四条招待所应配备足够的客房,满足公司员工短期住宿需求。
客房设施应齐全,包括床铺、空调、电视、洗浴设施等。
第五条招待所应提供24小时热水、无线网络、电梯等基本服务,确保员工住宿舒适。
第六条招待所应定期对客房进行清洁、消毒,保持室内卫生。
第七条招待所应设立前台接待处,负责员工入住登记、退房手续办理、咨询解答等工作。
第三章员工住宿管理第八条员工入住招待所需出示有效身份证件,填写入住登记表。
第九条员工住宿时间为24小时,如需延长住宿时间,需提前向前台提出申请。
第十条员工离店时,应办理退房手续,前台进行房间检查,确保物品齐全,无损坏。
第十一条员工在住宿期间应爱护招待所设施设备,如有损坏,需按价赔偿。
第四章费用结算与监督第十二条招待所住宿费用按公司相关规定执行,住宿费用由员工自行承担。
第十三条招待所设立费用结算专账,确保费用结算公开透明。
第十四条招待所定期向财务部门提供住宿费用结算报表,接受财务部门的监督。
第五章纪律与责任第十五条员工应遵守招待所的各项规章制度,维护良好住宿秩序。
第十六条员工不得在招待所内进行违法活动,不得酗酒、赌博等。
第十七条招待所工作人员应严格执行本制度,不得徇私舞弊。
第十八条招待所工作人员对违反本制度的行为,应予以制止,并及时报告上级领导。
第十九条对违反本制度的行为,视情节轻重,给予警告、记过、降职等处分。
第六章附则第二十条本制度由公司人力资源部负责解释。
第二十一条本制度自发布之日起施行。
第二十二条本制度如有未尽事宜,可根据实际情况予以补充和完善。
招待所管理制度范文(三篇)
招待所管理制度范文尊敬的员工们:为了保障公司招待所的正常运营和员工的权益,我公司特制定了以下招待所管理制度,希望大家严格遵守。
一、住宿管理1. 员工住宿申请需提前向公司行政部门提交,经批准后方可入住招待所。
2. 入住招待所前需提供有效身份证明,保证个人信息真实准确。
3. 员工住宿期限原则上以工作需要为准,如需延长住宿期限,请提前向行政部门申请并获得批准。
4. 员工住宿期间请勿私自携带他人入住,如需接待亲友,请提前向行政部门申请,并支付相应费用。
5. 员工离职后需立即办理退房手续,如有延误将按规定进行相应扣款。
二、卫生管理1. 招待所房间内禁止吸烟,禁止饮食,保持环境清洁卫生。
2. 招待所定期进行卫生清扫和消毒,员工应积极配合并保持房间整洁。
3. 招待所提供基本的卫生用品和床上用品,请勿私自携带或带离招待所。
三、安全管理1. 员工入住招待所期间,个人贵重物品请妥善保管,公司不承担由于个人原因造成的财务损失。
2. 招待所内禁止存放易燃易爆物品和违禁品。
3. 夜间离开招待所请关闭门锁,保证个人及他人的安全。
4. 发现任何安全隐患,请及时向行政部门报告。
四、规章制度1. 入住招待所的员工需遵守公司的各项规章制度,如有违反将根据公司的相应规定进行处罚。
2. 招待所内禁止大声喧哗、吵闹,不得打扰其他员工休息及生活。
3. 严禁在招待所从事违法犯罪活动,如有发现将立即移交相关部门处理。
以上为公司招待所管理制度,望各位员工认真遵守,共同维护招待所的良好秩序和员工的利益。
特此通知。
公司行政部门招待所管理制度招待所管理制度范文(二)第一章总则第一条为规范和管理招待所的日常运营,制定本管理制度,以确保员工的安全和客人的满意度。
第二条本规章适用于招待所的所有员工和客人,必须遵守执行。
第三条招待所管理人员必须熟悉并贯彻执行本规章,并监督员工的遵守情况。
第二章招待所管理岗位职责第四条招待所经理负责全面管理招待所的运营和管理工作,包括安排员工的工作、客房管理、卫生清洁、安全保障等。
招待所管理制度(4篇)
招待所管理制度第一章总则第一条为规范招待所的管理,提升服务质量,维护与客户的良好关系,制定本管理制度。
第二条本招待所管理制度适用于招待所内的所有员工,并且员工须严格按照制度的规定执行。
第三条招待所的管理委员会负责制定并修订本管理制度,并对员工进行培训,确保员工了解和遵守本制度。
第四条本制度的内容包括员工的工作职责、服务标准、员工行为准则、奖惩制度等方面。
第二章员工的工作职责第五条招待所的工作人员包括前台接待员、客房清洁人员、餐厅服务员等。
第六条前台接待员的主要工作职责包括:1. 接待宾客,提供信息咨询和服务;2. 办理宾客的入住和退房手续;3. 确保宾客的安全和隐私;4. 维护前台的整洁和秩序。
第七条客房清洁人员的主要工作职责包括:1. 清洁和整理客房,并确保客房内设施的正常运作;2. 换洗床上用品和浴巾等;3. 总结和反馈客房设施的维护情况。
第八条餐厅服务员的主要工作职责包括:1. 提供优质的餐饮服务;2. 接待宾客并为其点餐和送餐;3. 协助清理和整理餐厅,保持餐桌及其周边的清洁和整齐。
第三章服务标准第九条招待所的服务标准包括服务态度、服务质量和服务效率等方面。
第十条服务态度:1. 面带微笑,和善待人;2. 主动询问宾客的需求,并尽力满足;3. 尊重宾客隐私,保护其个人信息;4. 对待每位宾客一视同仁,不做任何歧视和偏见。
第十一条服务质量:1. 提供安全、卫生、舒适的环境;2. 提供合理丰富的餐饮菜单;3. 提供高质量的床上用品和浴巾等;4. 提供准确的信息咨询和服务指引。
第十二条服务效率:1. 快速而准确地办理入住和退房手续;2. 提供迅速的餐饮服务;3. 敏捷而有效地解决宾客的问题和投诉;4. 在必要时提供紧急救助和应急处理。
第四章员工行为准则第十三条员工在招待所内必须严格遵守规定的行为准则。
第十四条员工的行为准则包括但不限于以下内容:1. 不得违法和违反道德的行为;2. 不得泄露宾客的个人信息;3. 不得与宾客发生不正当的关系;4. 不得擅自提取或借用招待所的财物;5. 不得接受宾客的贿赂或索要小费;6. 不得喧哗、打闹或扰乱宾客的休息;7. 不得吸烟、喝酒和使用毒品。
内部招待所管理规定模版(二篇)
内部招待所管理规定模版第一章总则第一条为规范内部招待所的管理,提供员工舒适安全的居住环境,保障公司及员工的合法权益,特制定本管理规定。
第二条内部招待所是公司为员工提供的公寓式住宿设施,属于公司财产,员工应按照本管理规定使用并维护。
第三条内部招待所管理应遵循公平、公正、公开的原则,无任何歧视,确保员工的居住权益。
第四条内部招待所的管理范围包括房间分配、安全管理、卫生管理、设备维护等方面。
第五条内部招待所管理员工由公司指定,负责招待所的日常管理工作,执行本管理规定。
第六条内部招待所管理规定的内容均适用于公司所有内部招待所,员工进入内部招待所即视为接受并遵守本规定。
第二章房间分配第七条入职员工可向人事部申请入住内部招待所,提供个人相关信息及证明材料。
第八条内部招待所管理员工按照申请顺序,根据入住要求、房间类型和可用房间数量,进行房间分配。
第九条库存空余房间可供员工提前预约,并根据员工需求的合理性进行调整。
第十条房间分配结果由内部招待所管理员工向申请员工通知,并依据这一结果提供相应的入住手续。
第三章安全管理第十一条内部招待所管理员工对内部招待所实行24小时安全巡视制度,确保员工的人身及财产安全。
第十二条员工入住内部招待所前,需签订安全责任书,承诺遵守相关安全规定,并主动配合管理人员的安全工作。
第十三条内部招待所管理员工应及时通报火灾、事故等突发事件,并组织应急处置工作。
第十四条员工需严禁携带易燃易爆、危险品等物品入住内部招待所,如有违反,将依法追究相应责任。
第四章卫生管理第十五条内部招待所管理员工应定期进行内部环境的清洁卫生检查,并及时整改存在的问题。
第十六条员工应保持个人卫生,不得将垃圾、病媒、异味等物品散布至公共区域,如发现有违反行为,将予以警告并进行相应处理。
第十七条内部招待所管理员工应定期更换床品、人体接触物品,并保持其清洁卫生。
第十八条离职员工须在离职前清理个人物品,并将房间清洁整理,如不按规定进行处理,将扣除相应押金。
招待所安全生产管理制度
一、总则为加强招待所安全生产管理,保障员工生命财产安全,防止各类事故发生,根据国家有关安全生产法律法规和行业标准,结合本招待所实际情况,特制定本制度。
二、安全生产责任1. 招待所法定代表人是安全生产的第一责任人,对本单位的安全生产工作全面负责。
2. 各部门负责人对本部门的安全生产工作负直接领导责任。
3. 所有员工均应严格遵守本制度,积极配合安全生产工作。
三、安全生产目标1. 保障员工生命财产安全,确保无重大安全事故发生。
2. 落实安全生产责任制,提高员工安全意识。
3. 定期进行安全生产检查,消除安全隐患。
四、安全生产管理措施1. 安全生产培训(1)对新员工进行岗前安全生产培训,使其了解安全生产知识。
(2)定期对全体员工进行安全生产教育培训,提高安全意识。
2. 安全生产设施(1)保证消防设施、安全通道、应急照明等设施齐全、有效。
(2)定期检查、维护、保养各类安全设施,确保其正常运行。
3. 安全生产检查(1)定期开展安全生产检查,对检查中发现的问题及时整改。
(2)对重点部位、关键环节进行专项检查,确保安全生产。
4. 事故报告与处理(1)发生事故后,立即启动应急预案,采取措施防止事故扩大。
(2)按照国家规定及时报告事故,配合相关部门进行调查处理。
5. 安全生产奖惩(1)对在安全生产工作中表现突出的个人和集体给予表彰和奖励。
(2)对违反安全生产规定的员工,根据情节轻重给予警告、罚款、停职等处分。
五、附则1. 本制度自发布之日起实施。
2. 本制度由招待所安全生产委员会负责解释。
3. 本制度如有未尽事宜,由招待所安全生产委员会根据实际情况进行修订。
六、具体实施1. 招待所应设立安全生产委员会,负责本制度的实施和监督。
2. 招待所各部门应设立安全生产小组,负责本部门安全生产工作的具体实施。
3. 招待所应定期召开安全生产会议,总结经验,分析问题,改进工作。
4. 招待所应将本制度纳入员工培训内容,确保每位员工了解和遵守。
内部招待所管理规定模版(3篇)
内部招待所管理规定模版第一章总则第一条为规范和加强公司内部招待所的管理工作,提高招待所服务质量,保证员工休息和居住的环境和条件,根据相关法律法规,制定本规定。
第二条本规定适用于公司内部招待所的所有员工和住户。
第三条公司内部招待所是为员工提供休息和居住的场所,所有员工和住户都应遵守本规定。
第四条公司内部招待所的管理由指定部门负责,具体工作由专门人员执行。
第五条公司内部招待所的员工和住户应遵守国家法律法规和公司的规章制度,不得从事违法活动或损害公司利益的行为。
第六条公司内部招待所的员工和住户应遵守社会公德,互相尊重,共同维护良好的秩序和环境。
第七条公司内部招待所的员工和住户应保持招待所的公共物品和设施的良好状态,如有损坏或破坏,应及时责任人进行维修或更换。
第八条公司内部招待所的员工和住户应定期参加相关培训,了解招待所的管理规定和服务流程,提高服务质量。
第二章招待所入住管理第九条公司内部招待所的员工和住户入住前,需提供有效的身份证明和入住登记材料,由相关工作人员审核并办理入住手续。
第十条公司内部招待所的员工和住户入住后,应保持良好的行为和生活习惯,不得制造噪音、乱扔垃圾、擅自改动房间布置等行为。
第十一条公司内部招待所的员工和住户不得私自转让或让与他人使用招待所的房间,如有需要变更住房,请及时向相关部门申请。
第十二条公司内部招待所的员工和住户应定期清理自己的房间,保持房间的整洁和卫生。
第十三条公司内部招待所的员工和住户应节约用水和用电,不得浪费资源。
第十四条公司内部招待所的员工和住户应遵守安全用电规定,不得私拉乱接电线和乱用电器。
第三章招待所服务管理第十五条公司内部招待所提供必要的生活设施和服务,包括床上用品、洗漱用品、饮用水等,员工和住户可以向相关部门申请补充或更换。
第十六条公司内部招待所的员工和住户可以向招待所提供的服务窗口咨询和反馈问题,相关部门应及时解答和处理。
第十七条公司内部招待所的员工和住户如需使用公共设施(如洗衣房、健身房等),应按规定提前预约或排队,以免影响其他人员使用。
公司招待所管理制度及规定
第一章总则第一条为加强公司招待所的管理,提高招待所的服务质量,确保公司内部接待工作的顺利进行,特制定本制度。
第二条本制度适用于公司内部招待所的全体工作人员及入住人员。
第三条本制度旨在规范招待所的内部管理,营造干净、舒适、安全的住宿环境,确保公司接待工作的顺利进行。
第二章组织架构及职责第四条招待所设立专门的管理部门,负责本制度的制定、实施和监督。
第五条招待所管理部门职责:1. 负责制定和修订招待所管理制度;2. 负责监督招待所工作人员执行本制度;3. 负责处理入住人员的投诉和建议;4. 负责招待所的日常运营和管理工作。
第六条招待所工作人员职责:1. 严格遵守本制度,热情、礼貌地接待客人;2. 负责客房的清洁、整理和保养;3. 负责公共区域的卫生和秩序维护;4. 负责物品的保管和登记;5. 负责接待工作的协调和沟通。
第三章入住管理第七条入住人员需出示有效证件,办理入住手续。
第八条招待所工作人员应向入住人员介绍招待所的相关规定和设施,并提醒入住人员注意安全。
第九条入住人员应爱护招待所内的设施,不得随意损坏。
第十条入住人员离店时,需将房间内物品整理好,并交还钥匙。
第四章客房管理第十一条招待所客房需保持整洁、卫生,定期进行消毒。
第十二条客房内设施设备完好,如有损坏,应及时报修。
第十三条招待所工作人员应定期对客房进行清洁和整理,确保入住环境舒适。
第十四条入住人员不得私自改变客房内设施设备的位置。
第五章食品管理第十五条招待所内的食品、饮料需符合国家食品安全标准。
第十六条招待所工作人员负责食品的采购、储存和烹饪。
第十七条招待所内的食品、饮料不得过期、变质。
第六章安全管理第十八条招待所应加强安全管理,确保入住人员的人身和财产安全。
第十九条招待所工作人员应熟悉消防器材的使用方法,定期进行消防演练。
第二十条招待所应制定应急预案,应对突发事件。
第七章奖惩制度第二十一条对遵守本制度、表现突出的工作人员给予奖励。
第二十二条对违反本制度、损害公司利益的工作人员,视情节轻重给予处罚。
公司招待所安全管理制度
一、总则为加强公司招待所的安全管理,保障员工和来访人员的生命财产安全,预防和减少安全事故的发生,特制定本制度。
二、安全责任1. 招待所负责人为招待所安全管理第一责任人,负责全面负责招待所的安全管理工作。
2. 招待所各部门负责人对本部门的安全管理工作负直接责任。
3. 招待所全体员工应自觉遵守安全管理制度,积极参与安全管理。
三、安全管理措施1. 安全设施(1)招待所应配备符合国家标准的安全设施,如消防器材、安全出口、疏散指示标志等。
(2)定期检查安全设施,确保其完好有效。
2. 安全检查(1)每月至少组织一次全面安全检查,对发现的安全隐患及时整改。
(2)对重点部位、关键环节进行专项检查,确保安全。
3. 消防安全管理(1)制定消防应急预案,定期组织消防演练。
(2)确保消防通道畅通,不得占用、堵塞。
(3)禁止在招待所内使用明火,禁止存放易燃易爆物品。
4. 住宿安全管理(1)实行入住登记制度,登记入住人员的身份信息。
(2)加强住宿区域的安全巡查,防止无关人员进入。
(3)定期清理客房,确保客房卫生和安全。
5. 食品安全管理(1)采购食品时,确保食品来源合法、质量合格。
(2)食品加工、储存、运输等环节严格执行食品安全操作规程。
(3)定期对食品进行抽样检测,确保食品安全。
6. 交通安全管理(1)确保停车场设施完好,停车有序。
(2)对车辆进行定期检查,确保车辆安全。
(3)加强交通安全教育,提高员工交通安全意识。
四、奖惩措施1. 对在安全管理工作中表现突出的个人和部门给予表彰和奖励。
2. 对违反安全管理规定的个人和部门,根据情节轻重给予批评教育、罚款等处罚。
五、附则1. 本制度自发布之日起施行。
2. 本制度由招待所负责人负责解释。
3. 本制度如有未尽事宜,由招待所负责人组织修订。
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公司招待所管理规定
为了方便公司业务往来及临时客人居住,公司综合办利用空闲宿舍作为临时招待所,为加强管理,规范住宿环境,特制定招待所管理规定。
一、住宿审批:凡需在招待所住宿的人员一律凭公司有关领导批准,由综合办给予安排,否则不予接待。
1、外单位业务联系人员由业务联系部门申请报公司总经理审批;
2、员工特殊情况需要暂住时由员工所在部门申请报综合办分管领导审批;
二、入退住手续:
1、外来人员来司入住,须相关部门提前1天申请,员工须提前1天向综合办提出申请,经公司同意后方可入住。
2、到公司财务部交纳住宿押金,预计住宿时间在一周以内的交纳押金100元/人,超过一周的交纳押金200元/人,并持交款证明到宿管值班室办理登记入住手续:
3、填写《入住登记表》,客人应如实填写本人姓名、户籍地址、身份证件种类及号码。
宿管员核对信息并注明客人入住时间、房间号,发放房间钥匙。
4、退房时,客人应提前通知宿舍管理员,由管理员检查房间物品。
清点完毕后,客人归还钥匙,宿管员返还押金证明或开具缴费通知。
5、客人持押金收据和缴费通知到财务办理结算手续,结清房费退还押金(无发票)。
三、收费标准:
1、公司员工有特殊情况需晚上住宿的,可以免费暂住在倒班宿舍楼;如申请入住公寓招待所的,需交纳住宿费每位20元/天,原则上暂住时间不得超过2天。
2、外来人员:入住倒班宿舍楼按照10元/人/天交纳住宿费,住宿公寓招待所的按照30元/人/天。
住宿时间超过15天的按照每人20元/月收取水电费。
3、经领导批准可免费入住的业务客户可不收取住宿费但须交纳押金,特殊情况需由公司领导批准。
4、住宿者应保管好钥匙,如该钥匙遗失,须交纳钥匙工本费10元。
四、入住规定
1、住宿人员要自觉爱护公物,由于人为损毁或使用不当造成物品损毁的,要照价赔偿。
2、要注意节约用电、用水,严禁长明灯长流水现象;做到用电、用水安全,严禁使用电炉、大功率电器等具有火灾危险性的器具;并做好防盗工作,确保自身的人身和财产安全。
3、严禁将易燃、易爆、有毒、腐蚀性和放射性及管制类器具等危险物品带入所内。
4、招待所内不得酗酒滋事、大声喧哗,入住人员不得私自留客住宿或转让床位。
禁止赌博和其它违法之事,违者按公司有关规定进行处理,情节严重者送交公安机关处理。
五、其它规定按照公司《宿舍管理制度》执行。
附件:
1、来宾入住招待所申请单
2、入住招待所押金条。