渠道销售人员考核与结算管理制度
渠道销售绩效考核方案
商超渠道薪酬激励制度(请注意方案内所有数据均需按照贵司实际经营状况来修改设定)第一条目的为激励销售人员和销售管理人员积极拓展业务(含团购客户及零散客户的开拓),完成销售目标,特制定本制度。
第二条适用范围本制度适用于负责产品销售的销售人员和销售管理人员。
第三条岗位名称及业务职级:本产品销售人员的岗位分为两个类别,第一类别为销售人员,统称销售经理;第二类别为销售管理人员,统称销售总监或销售副总监。
各类别下设多个职级,并实行分职级管理和升降级动态管理。
第四条薪酬结构本销售人员的工资及奖金补贴由岗位工资、餐费补贴、费用补贴、月绩效奖金、季度奖金及年终奖励构成。
第五条本销售人员的薪酬考核管理:第一类别:商超渠道销售人员1、职级确定:销售人员统称销售经理,由公司总经理、销售总监(不设总监只设副总监的为副总监)和人事行政部根据销售人员上年度实际销售开票完成情况及本年度销售开票目标等进行综合评定。
销售经理的职级确定后,根据相关的考核标准进行考核。
2、销售人员的工资及奖金补贴标准:销售经理每年销售开票目标需在上一年度销售开票目标额基础上递增至少25%。
销售经理每年销售目标的制定需按照上一年度每季度的销售情况进行上浮制定。
如:2018年全年销售为100万,其中第一季度为30万,第二季度为20万,第三季度为20万,第四季度为30万;则2019年设定指标至少为125万,且每个季度应该在2018年基础上逐季度递增,如第一季度至少为37. 5万,第二季度至少为25万,第三季度至少为25万,第四季度至少为37. 5万;经公司总经理和销售总监(不设总监只设副总监的为副总监)批准在比例合理的条件下可允许个别季度任务指标有微小上下浮动,坚决杜绝比例失衡。
销售开票目标产品结构:由公司总经理和销售总监(不设总监只设副总监的为副总监)根据销售人员上年度实际销售开票完成情况及本年度销售开票目标等进行分配。
销售开票目标产品结构设定比例由公司总经理根据当年度公司经营总任务确定。
渠道销售管理制度
渠道销售管理制度渠道销售管理制度第一章总则第一条为加强公司营销管理,提高公司营销水平,拓展公司营销渠道,特制定本制度。
第二条适用范围:本制度的主要对象为销售渠道的中间环节。
第二章渠道分类及界定第三条渠道的分类:公司设立的零售渠道(莱斯尼)、经销渠道、加盟渠道、商场渠道和区域代理渠道。
第四条公司设立的网上销售渠道是主要销售ACOME品牌的全系列产品,该渠道由公司销售部人员负责销售。
第五条大客户渠道是销售公司ACOME系列产品的大型户外店,要求在全国有一定影响力的户外店,能够提升品牌的户外店。
第六条莱斯尼品牌的经销渠道主要采用网上销售模式。
第三章渠道管理要求第七条商场、加盟和区域代理渠道的业务一律实行合同制,合同文本按照公司制定的大客户合同文本格式签订。
商场和加盟销售渠道必须严格执行渠道价格体系,具体要求以公司和其签定的合同为准。
第八条商场和加盟要求只做零售终端不得从事批发和网上销售。
第九条公司的产品必须在商场和加盟店中销售,并且要求在同类产品要有较好的陈列位子和面积,最好以专柜的形式出现,其店面不要销售与ACOME品牌价位相当的品牌。
第十条鼓励客户做ACOME产品的专卖和专柜,并支持其销售Trezeta(山悦)品牌,鼓励客户以ACOME品牌进商场销售。
第十一条莱斯尼品牌的经销商,公司只在网上销售其产品,渠道价格方面必须受公司旗舰店管理。
第十二条区域代理渠道只针对其代理的区域进行铺货,不得跨区域串货。
第十三条销售部门必须严格的按照渠道客户组织服务,坚决杜绝恶意私改户头发货现象,一经查实,对经手人做辞退处理,相关领导负管理责任。
第十四条销售部不得利用价格体系中的价格差异进行渠道窜货。
第四章附则第十五条本制度解释归扬州阿珂姆商贸有限公司。
第十六条本制度自颁布之日起正式执行,,未尽事宜将另行补充。
颁发日期:二○一○年八月一日1公司渠道管理制度范例2016-08-14 20:15 | #2楼公司渠道管理制度范例第一章渠道管理基本原则第1条本公司实行分类别一级渠道管理体系。
渠道部人员管理制度
渠道部人员管理制度一、总则为了规范渠道部人员管理工作,提高团队的工作效率和执行力,制定本管理制度。
二、组织架构1. 渠道部设立总经理一职,直接向公司高层汇报;2. 渠道部设立销售总监、渠道经理、销售代表等职务;3. 渠道部下设多个销售团队,每个销售团队由一名渠道经理负责管理。
三、人员招聘1. 渠道部人员招聘需经过严格的考核和面试程序;2. 招聘要求具备相关从业经验或相关专业背景;3. 招聘的人员需签订劳动合同,并遵守公司的相关规定。
四、岗位职责1. 总经理:负责渠道部的整体管理和运营,制定销售策略和目标;2. 销售总监:负责领导销售团队,制定销售计划和指标,监督销售业绩;3. 渠道经理:负责管理销售团队,指导销售代表的工作,协调销售工作;4. 销售代表:负责销售产品,开拓客户资源,完成销售任务。
五、员工考核1. 渠道部员工的绩效考核将分为个人绩效考核和团队绩效考核;2. 绩效考核将主要根据销售业绩、客户满意度等方面综合评定;3. 绩效考核结果将直接关系到员工的晋升、薪酬和奖励。
六、培训和发展1. 渠道部将定期组织销售技能培训、产品知识培训等;2. 渠道部将根据员工的工作表现和发展需求,制定个性化的培训计划;3. 渠道部将提供广阔的晋升空间和发展机会,鼓励员工不断学习和进取。
七、绩效奖励1. 渠道部将根据员工的绩效情况,设立相应的绩效奖励机制;2. 绩效奖励可包括薪酬调整、年终奖金、出国旅游、晋升机会等;3. 绩效奖励将激励员工积极工作、提高销售业绩。
八、紧急处理1. 渠道部遇到紧急事件时,应立即向公司高层汇报,并采取相应的处理措施;2. 渠道部应与其他部门密切配合,共同解决问题,确保业务的正常运作。
九、终止员工合同1. 渠道部员工违反公司规定或工作表现不符合要求时,可依据公司的相关规定终止合同;2. 终止员工合同应符合劳动法的相关规定,并经过公司相关部门的审核。
十、附则1. 本管理制度自颁布之日起执行;2. 渠道部可根据实际情况和公司发展需要进行调整和完善。
渠道销售管理制度
渠道销售管理制度一、绪论渠道销售是企业获取市场份额、提升品牌价值的重要环节,是企业发展的重要组成部分,也是企业的生命线。
为了规范和管理好渠道销售,提高销售效率和销售业绩,公司制定本渠道销售管理制度。
二、管理范围1、本渠道销售管理制度适用于公司销售渠道的管理工作,包括渠道拓展、合作伙伴管理、渠道合同管理、渠道激励政策等内容。
2、公司全体销售渠道人员都必须遵守本管理制度。
三、渠道拓展1、拓展渠道是公司发展壮大的重要环节,公司要注重开发新的销售渠道,并与各类渠道伙伴进行合作,实现互利共赢。
2、公司拓展渠道需按照市场和产品特点来确定目标渠道,优先考虑与具有一定实力和资源的渠道伙伴进行合作。
3、公司拓展渠道需要制定具体的拓展计划和目标,完成拓展任务。
4、公司拓展渠道要结合实际情况,选择适合自己的发展方向和合作伙伴。
四、合作伙伴管理1、公司合作伙伴是公司渠道销售的重要组成部分,要对合作伙伴进行全面的管理。
2、公司要建立完善的合作伙伴管理制度,包括合作伙伴的申请、筛选、审核、签约和绩效考核等环节。
3、公司要建立合作伙伴档案,对合作伙伴的资质、经营能力等进行评估,确定合作伙伴的合作资格。
4、公司要建立合作伙伴的合作机制,包括合作伙伴的权责义务、销售政策、价格政策、售后服务等内容。
五、渠道合同管理1、公司与渠道合作伙伴签订的合同是明确渠道合作双方权利和义务的重要文件,要对渠道合同进行规范管理。
2、公司要建立完善的合同管理制度,包括合同的签订、履行和变更等环节。
3、公司要建立合同档案,对合同进行归档管理,确保合同的有效性和安全性。
4、公司要对合同执行情况进行监管,对达成合同约定的销售业绩进行跟踪和评价。
六、渠道激励政策1、公司要建立激励政策,对渠道合作伙伴进行激励,提高他们的生产积极性和销售业绩。
2、公司要根据渠道合作伙伴的销售业绩,给予相应的激励奖励,包括奖金、物质奖品和表彰等。
3、公司要建立激励政策档案,记录激励政策的执行情况,确保激励政策的公平和有效。
促销渠道人员管理制度
第一章总则第一条为规范促销渠道人员的管理,提高促销工作效率,保障公司利益,特制定本制度。
第二条本制度适用于公司所有从事促销渠道工作的人员。
第三条本制度旨在明确促销渠道人员的职责、权限、考核及奖惩等,以促进公司促销业务的健康发展。
第二章职责与权限第四条促销渠道人员的职责:1. 负责制定和执行促销方案,确保促销活动的顺利开展;2. 负责与各渠道商、经销商保持良好沟通,建立合作关系;3. 负责收集市场信息,分析竞争对手动态,为促销策略提供依据;4. 负责跟踪促销效果,及时调整促销方案;5. 负责维护公司品牌形象,提升产品销量。
第五条促销渠道人员的权限:1. 根据公司要求,独立开展促销活动;2. 在权限范围内,对促销方案进行修改和完善;3. 向公司提出促销活动建议,经批准后执行;4. 向公司汇报促销活动进展及效果。
第三章考核与奖惩第六条促销渠道人员的考核:1. 业绩考核:根据促销活动成果,如销售额、市场份额等指标进行考核;2. 工作态度考核:考核促销渠道人员的工作积极性、责任心、团队协作能力等;3. 专业能力考核:考核促销渠道人员的市场分析能力、沟通能力、执行能力等。
第七条促销渠道人员的奖惩:1. 对表现优秀的促销渠道人员,给予物质奖励和晋升机会;2. 对工作态度不端正、业绩不达标的促销渠道人员,进行警告、降职或辞退;3. 对违反公司纪律、损害公司利益的促销渠道人员,依法依规进行处罚。
第四章管理与培训第八条公司应建立健全促销渠道人员管理制度,确保制度执行到位。
第九条公司应定期对促销渠道人员进行业务培训,提高其专业素养和业务能力。
第十条公司应关注促销渠道人员的工作状态,及时解决其在工作中遇到的问题。
第五章附则第十一条本制度由公司人力资源部负责解释。
第十二条本制度自发布之日起施行。
营销渠道管理考核制度
文件制修订记录
第1条目的
为加大营销渠道的开发力度,充分发挥现有营销渠道的作用,加强对公司营销渠道的管理,避免无序竞争,特制定本考核制度。
第2条考核周期
1.独家代理商,每____个月考核一次,从合同签署生效之日起计算。
2.经销商,每____个月考核一次,从合同签署生效之日起计算。
第3条考核指标管理
1.考核指标提取。
每个年度(季度、月度)公司对KPI指标进行提取,将各项KPI指标分类管理、实行分级激励机制。
公司对各营销渠道的运营状况进行定期检查,指标如下所示。
定量指标定性指标
2.指标分解。
让各区域营销中心负责人根据各自销售区域的情况进行指标任务的领取。
3.过程跟踪。
在具体的实施、执行过程中,公司要对各销售区域的销售情况进行过程管理,一方面可以更好地推动各销售区域中心执行公司的销售计划,同时有效地掌握各个区域的业绩达成情况,为后续的KPI优化提供依据。
4.KPI优化。
根据之前进行的过程跟踪,对各个区域的计划执行及业绩(指标)达成进度有了了解之后,公司对之前各个销售中心领取的任务指标进行分析,并对各个区域的KPI指标进行优化。
第4条考核奖惩
1.各项销售业绩达标者,可按照购货款的____%获取公司提供的广告费。
2.第一个考核期结束,考核不合格的独家代理商,取消独家资格。
3.低于全国统一销售执行价的,公司有权取消该代理商的资格。
4.具体考核奖惩标准见公司渠道激励管理相关规定。
附件:渠道管理量化考核制度设计。
渠道管理部规章管理制度及薪资绩效制度
渠道管理部规章管理制度及薪资绩效制度一、渠道管理部规章管理制度1.部门职责:渠道管理部负责公司渠道网络的规划、建设和管理,确保渠道销售能够顺利进行。
2.岗位职责:渠道管理部设立不同的岗位,根据岗位的职责和要求,制定相关的岗位职责规章制度,明确岗位职责、权责和工作流程,确保各岗位职责的落实。
3.工作流程:制定渠道管理部的工作流程,明确工作的目标、步骤和要求,确保工作的有序进行。
4.工作纪律:对渠道管理部的工作纪律进行明确规定,包括工作时间、考勤制度、会议纪律等,确保部门工作的高效进行。
5.业务协作:规定渠道管理部与其他部门之间的协作方式和要求,确保各部门之间的协作顺畅,共同完成公司的目标。
1.薪资结构:根据渠道管理部不同岗位的工作内容和职责,制定相应的薪资结构,明确薪资组成和比例,确保薪资的公平合理。
2.薪资调整:制定薪资调整的机制和周期,根据个人绩效和市场情况,及时调整员工的薪资水平,激励员工的工作积极性和创造力。
3.绩效考核:建立全面的绩效考核体系,包括指标制定、考核流程和评定标准等,对员工的工作表现进行定期评估和绩效考核,确保公正、客观。
4.奖惩机制:建立奖励制度和违纪处罚制度,根据员工的工作表现和业绩,给予适当的奖励和激励;对于违反规章制度和工作纪律的员工,给予相应的纪律处罚。
5.培训和发展:根据员工的需要和公司的需要,制定培训计划和发展机制,提供培训资源和发展机会,提高员工的技能水平和职业发展。
总结:渠道管理部规章管理制度和薪资绩效制度的制定,是为了保证渠道管理部的工作有序进行和员工薪资的公平合理。
通过规章制度的制定,明确部门的职责、工作流程和纪律,确保工作的高效进行;通过薪资绩效制度的建立,激励员工的工作积极性和创造力,提高业绩和工作质量。
同时,要注重员工的培训和发展,提供良好的发展机会,提高员工的技能水平和职业发展。
渠道销售人员管理制度
渠道销售人员管理制度第一章总则第一条为规范和加强渠道销售人员的管理,提高销售业绩,制定本管理制度。
第二条本制度适用于公司内外渠道销售人员管理,包括招聘、培训、考核、薪酬待遇等方面。
第三条渠道销售人员应具备良好的业务素质和专业知识,遵守公司规章制度,恪守诚信,为客户提供优质的服务。
第四条公司对渠道销售人员进行管理和考核,对业绩优秀者给予相应的奖励,对业绩不佳者采取相应的惩罚措施。
第二章招聘第五条公司将严格按照招聘资格标准招聘渠道销售人员,确保他们具有良好的品德和良好的沟通能力。
第六条渠道销售人员在招聘之初,需提交个人简历和相关证明材料,并通过公司的面试和培训。
第七条公司将对招聘渠道销售人员进行背景核查,确保其个人信息真实合法,并进行入职培训。
第八条公司将建立完善的招聘制度,确保公开、公平、公正招聘。
第三章培训第九条公司将定期组织渠道销售人员进行业务培训,包括产品知识、销售技巧、客户服务、团队合作等方面的培训。
第十条公司将根据渠道销售人员的实际需求,制定个性化的培训计划,确保培训效果。
第十一条渠道销售人员在培训期间应全力配合,积极参与培训活动,不得迟到早退。
如因个人原因不能参加培训,需提前请假并得到公司批准。
第十二条公司将建立完善的培训档案,记录渠道销售人员的培训内容和效果,为业绩考核提供数据支持。
第四章考核第十三条公司将对渠道销售人员的业绩进行定期考核,包括销售额、客户满意度、回款情况、客户维护等方面。
第十四条公司将对渠道销售人员的业绩进行排名和评比,对业绩突出者给予奖励,对业绩不佳者进行必要的培训和指导。
第十五条公司将根据渠道销售人员的业绩和表现,制定相应的晋升和调薪计划。
第五章薪酬待遇第十六条公司将实行绩效工资制度,根据渠道销售人员的业绩给予相应的奖金和提成。
第十七条公司将确保渠道销售人员的工资待遇公正合理,根据市场情况和个人表现进行相应的调整。
第六章离职管理第十八条渠道销售人员如有离职意向,需提前一个月书面申请,并与公司协商解决交接工作及薪酬结算等问题。
销售人员薪酬及考核管理制度
销售人员薪酬及考核管理制度一、目的与依据为了激励销售人员的积极性,提高销售绩效,建立完善的薪酬和考核制度是必要的。
本制度制定的目的在于明确销售人员的薪酬构成、考核指标和奖惩措施,为销售人员提供公正激励和明确规范,提升销售团队整体业绩。
本制度依据公司的相关管理制度和法律法规进行制定,确保各项政策的合规性,依照公平、公正、公开的原则进行执行。
二、薪酬构成1.基本薪资:根据销售人员级别和工作年限确定基本薪资水平。
2.绩效工资:根据销售人员的绩效考核评定绩效工资,绩效工资的比例和档次由公司销售绩效考核委员会订定。
3.奖金:销售人员根据实际工作业绩获得销售奖金,奖金的发放标准由公司销售绩效考核委员会根据公司业务情况制定。
4.津贴和补贴:公司根据销售人员的工作特点和需要给予相应的津贴和补贴。
三、考核指标与权重1.销售额:销售人员个人和团队的销售额将作为考核的主要指标,并根据不同职位和业务范围设置不同权重。
2.销售回款:销售人员的销售回款情况也将纳入考核范畴,以全面评估业绩的质量。
3.客户满意度:客户满意度将作为一个重要的考核指标,以客户评价、订单重复购买率、客户投诉率等数据进行评估。
4.团队合作:销售人员的团队合作能力将作为考核评价的重要一环,并结合团队业绩进行综合评定。
四、考核周期和频次考核周期为一年,每年分为四个季度,每季度进行一次绩效考核。
每个季度结束后,由销售绩效考核委员会对销售人员的绩效进行评定,并根据评定结果和考核指标进行奖惩。
五、绩效奖惩措施1.绩效奖励:优秀绩效者将根据其业绩和综合评定结果获得相应的奖金和晋升机会。
2.绩效调整:根据绩效考核结果,公司将调整各销售人员的绩效工资水平。
3.绩效警示:对于绩效不达标的销售人员,公司将采取警示措施,如警告、降职等,以督促其提高绩效。
六、其他规定1.公平竞争:销售人员在工作中应遵守公平竞争原则,不得采取不正当手段谋取个人利益。
2.保密义务:销售人员应遵守公司的保密规定,对公司的商业机密、客户信息等保持严格保密。
房地产渠道部派单组绩效考核制度
房地产渠道部派单组绩效考核制度渠道部人员绩效考核制度(2019年五月版)一、派单组为了扩展中天·栖溪里项目的营销渠道,同时促进公司年度销售业绩,渠道部招募在校大学生作为渠道营销实生,组建成派单组,阶段性从事拓展营销工作。
他们在短时间内向市场传播项目信息,协助达成销售目标。
1.工作性质实生主要协助渠道经理及渠道助理开展渠道工作。
根据渠道部的工作安排,向目标客户进行派单及解说,短时间内向客户传递项目信息及价值点,引起客户兴趣,当场邀约客户到访项目,登记意向客户信息,并进行回访追踪,直至成功邀约至销售案场,从而达成销售目标。
2.工作时间每天上午9:00-12:00,下午13:00-17:00,一天工作8个小时,晚上加班18:00-20:00共2个小时,视需要而定。
中午12:00-13:30为午间休息和交流时间,傍晚17:00-18:00为晚上就餐时间。
一个拓展周期内每人累计时间至少2个工作日。
3.工作标准员工每天工作,工作量必须达到一定的标准,具体工作标准参照下表执行:3.1拓展量工作标准3.2到访量工作标准4.薪资体系4.1基本工资工作类别为全天班。
4.2绩效奖励渠道部根据各阶段营销目标完成情况设置各类专项奖,旨在表彰派单组工作成果突出的团队和个人,调动团队和个人的积极性,促进营销目标达成与突破。
各项专项奖励如下表所示:5.报销补贴员工因工作需要外出乘坐交通工具所产生的车费凭车票给予报销。
管理员因工作需要产生一定的通讯费用,每月给予100-200元的通讯补贴,凭通讯给予报销。
为了激励员工的工作积极性,公司制定了奖励制度。
在销售方面,只要员工在阶段性成交中排名第一且成交量达到2套及以上,就可以获得奖励。
具体奖励标准如下:每组奖励20元、每组奖励100元、每套奖励500元、奖励300元、奖励500元、奖励800元和奖励1000元。
此外,如果员工全天不加班,每人每天可以获得100元的薪资,如果全天含加班,每人每天可以获得120元的薪资,但不包含餐补。
渠道销售人员考勤制度范本
渠道销售人员考勤制度范本一、总则第一条为了加强渠道销售人员管理,规范工作行为,确保销售任务的顺利完成,提高公司的经营效益,特制定本考勤制度。
第二条本制度适用于公司所有渠道销售人员,旨在建立科学、合理、高效的销售人员管理机制。
第三条本制度旨在对渠道销售人员进行考勤管理,确保销售人员遵守公司规章制度,严格按照公司要求执行工作任务。
二、岗位职责第四条渠道销售人员应严格遵守公司规定的岗位职责,主要包括:1. 负责所辖渠道的开拓、维护与管理,完成销售任务;2. 收集市场信息,及时反馈市场动态,为公司决策提供依据;3. 严格执行公司的销售政策、价格体系及促销活动;4. 负责客户投诉的处理,维护公司形象;5. 配合公司完成各项销售指标和任务。
三、考勤管理第五条渠道销售人员应按照公司规定的时间上班,不得迟到、早退。
如有特殊情况,需提前向上级请假,经批准后方可离岗。
第六条渠道销售人员每月享有带薪假期,具体天数按照公司规定执行。
请假需提前向上级申请,未经批准缺勤的,按公司规定扣发工资。
第七条渠道销售人员出差需提前向上级申请,经批准后方可出差。
出差期间,按照公司规定的标准报销相关费用。
第八条渠道销售人员应确保通讯工具畅通,以便公司随时联系。
如因个人原因导致通讯中断,影响公司业务的,将按公司规定承担相应责任。
四、绩效考核第九条渠道销售人员的绩效考核分为月度、季度和年度考核,主要考核指标包括:1. 销售业绩:完成销售任务的情况;2. 市场开拓:新客户开发数量及质量;3. 客户维护:客户满意度及忠诚度;4. 团队协作:与其他部门的配合情况;5. 工作态度:工作积极性、责任心及执行力。
第十条对于绩效考核优秀的人员,公司将给予一定的奖励;对于绩效考核不合格的人员,公司将给予相应的处罚,甚至调整工作岗位。
五、附则第十一条本制度自颁布之日起实施,如有未尽事宜,可根据实际情况予以补充。
第十二条本制度的解释权归公司所有,如有争议,最终解释权归公司。
员工渠道销售管理制度模板
第一章总则第一条为规范公司员工渠道销售行为,提高销售业绩,保障公司利益,特制定本制度。
第二条本制度适用于公司所有从事渠道销售的员工。
第三条本制度旨在明确员工渠道销售的工作职责、行为规范、考核与激励等内容。
第二章职责与权限第四条员工渠道销售职责:1. 负责开拓新客户,维护老客户关系,提高客户满意度;2. 负责公司产品在渠道市场的推广和销售;3. 按时完成销售任务,确保销售目标的达成;4. 跟进销售过程中的客户需求,提供专业的售前、售中、售后服务;5. 配合公司其他部门开展市场推广活动。
第五条员工渠道销售权限:1. 根据公司政策和市场情况,自主制定销售方案;2. 与客户洽谈合同、报价、交货等事宜;3. 在授权范围内,对客户进行销售优惠、促销等活动;4. 向公司提出销售建议和意见。
第三章行为规范第六条员工渠道销售行为规范:1. 诚实守信,遵守国家法律法规和公司规章制度;2. 严格保守公司商业秘密,不得泄露客户信息;3. 不得以权谋私,严禁收受贿赂;4. 不得诋毁竞争对手,维护公司形象;5. 不得擅自更改销售政策,确保销售活动合规。
第四章考核与激励第七条考核内容:1. 销售业绩:完成销售目标的程度;2. 客户满意度:客户对销售服务的评价;3. 团队协作:与其他部门、同事的协作情况;4. 市场开拓:新客户开拓情况;5. 销售活动执行:销售活动的策划、执行和效果。
第八条激励措施:1. 根据考核结果,给予优秀员工奖金、晋升等激励;2. 对违反本制度规定的行为,给予警告、罚款、降职等处罚;3. 对严重违反本制度规定的行为,公司有权解除劳动合同。
第五章附则第九条本制度由公司人力资源部负责解释。
第十条本制度自发布之日起施行。
第十一条本制度如有未尽事宜,由公司另行规定。
渠道部销售人员绩效考核制度
岗位: 被考核人: 评分标准: 考核项目 工 作 业 绩 A+.90分-100分 权重 考核指标 销售额增长率 30% 销售业绩 完成值 *100% 目标值 A.80分-89分 B.60-79 分 计算方式及要求 (当月销量-上月销量) *100% 上月销量 考核日期: C.60分以下 评分标准 上月销量 当月销量 增长率 满分 评分值 小计(加权后) 每1%,得 分为2分, ###### 50 ##### #DIV/0! 负分不扣 分 目标值 完成值 完成率 每1%,得 50 ##### #DIV/0! 分为1分 ###### 每拜访一 位,得1.5 分 20 30 0 0 年 月 日至 月 日
0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0
5% 工 作 态 度
积极向上
不断完善工作方式方法、高昂的工作热情 积极主动地学习相关专业知识产品知识,积极主动地向同事学习 永远把公司的利益放在第一位 能够尽心尽职的做好自己的本职工作 善于与他人合作共事,相互支持,充分发挥各自的优势,保持良好的团队 工作氛围
5%
原则性
5%
团队协作
能够与别人很好地沟通,建立相互信任与良好的协作关系,协调处理工作 中问题 尊重他人、乐于助人、服从团队整体安排 遵纪守法、遵守公司章程 遵守公司及上级的工作安排 具有胜任本职工作的专业知识和工作技能
定 性 指 标
5%
纪律性
5%
专业知识与 掌握产品的性能与特性 技能 熟悉岗位所需要的有关国家政策法规和公司的工作要求 主动学习与本职工作有关的专业知识 坚决服从上级指示,不打折扣,尊重上级,主动做好工作 能及时、准确地执行上级下达的计划和任务,并及时复命 善于发现工作中的薄弱环节,把握问题所在,并不断改进 善于解决困难,能提出切实可行的解决方案,开创工作新局面
渠道销售人员考勤制度
渠道销售人员考勤制度一、考勤时间规定渠道销售人员应遵守公司规定的正常工作时间,一般为周一至周五的上午9:00至下午6:00。
考虑到销售工作的特殊性,销售人员需根据业务需求灵活调整工作时间,包括周末或节假日的工作安排。
所有加班及调休需提前申请并得到上级批准。
二、迟到早退处理迟到或早退将根据情况严重程度进行记录,并在月底绩效考核中予以体现。
连续三次迟到或早退,将视为一次旷工处理。
特殊情况需提前说明,并补交相关证明。
三、外出拜访管理渠道销售人员在进行客户拜访或市场开拓时,需使用公司提供的移动办公系统进行签到,确保外出工作的真实性和有效性。
每次外出拜访结束后,应在系统中填写拜访报告,以便跟踪进度和效果评估。
四、请假制度员工因病假、事假等原因需请假时,应提前向直属领导提出申请,并按照公司的请假流程办理。
紧急情况下,可电话告知后补交请假条。
未经批准擅自离岗的,将视情节轻重进行处理。
五、出差管理出差前需提交出差计划,并经上级审批。
出差期间应保持通讯畅通,及时上报工作进展。
出差结束后,需提交详细的出差报告,包括客户反馈、市场信息等,以供公司存档和后续分析。
六、绩效考核考勤情况将作为绩效考核的重要依据之一。
良好的考勤记录将有助于提升个人绩效评分,反之亦然。
绩效考核结果将直接影响到员工的奖金发放和晋升机会。
七、异常情况处理对于因病假、产假等特殊情况导致的考勤异常,公司将按照国家相关法律法规和公司政策进行妥善处理。
员工在遇到不可抗力因素影响工作时,应及时与公司沟通,共同寻找解决方案。
八、监督与执行各级管理人员应加强对渠道销售人员考勤情况的监督管理,确保制度的严格执行。
对于违反考勤制度的行为,将根据情节轻重进行相应的处罚。
销售渠道管理规章制度
销售渠道管理规章制度一、引言销售渠道是企业实现产品销售的重要途径,对于企业的销售业绩和市场份额有着关键影响。
为了规范和提升销售渠道管理水平,本公司制定了本《销售渠道管理规章制度》(以下简称“本制度”)。
本制度的目的是确保销售渠道的高效运作,满足市场需求,保护企业利益,最大化销售业绩。
二、渠道合作伙伴的选择与评估2.1 渠道合作伙伴的选择1)渠道合作伙伴应具备与企业业务相匹配的经验、实力和信誉;2)渠道合作伙伴应充分理解企业的产品和市场需求;3)渠道合作伙伴应具备良好的售后服务能力和客户管理能力。
2.2 渠道合作伙伴的评估1)评估渠道合作伙伴的实力、经验、信誉和管理能力,并进行风险分析;2)通过市场调研和竞争分析,确认合作伙伴的市场影响力;3)与合作伙伴签订合作协议,并明确双方的权益和责任。
三、销售渠道的建设与管理3.1 渠道网络建设1)根据市场需求,制定合理的渠道网络布局;2)建立与合作伙伴的密切合作关系,确保各个渠道的管理和运作;3)根据市场反馈,不断优化渠道网络的结构。
3.2 渠道管理与培训1)建立健全的渠道管理制度,确保各个渠道的执行和绩效;2)定期组织渠道管理团队会议,分享市场信息和销售经验;3)为渠道合作伙伴提供培训和技术支持,提升其销售与服务能力。
四、销售政策与促销活动4.1 销售政策1)制定明确的销售政策,包括价格政策、返利政策、配送政策等;2)执行合理的销售政策,确保销售渠道的公平竞争和利益最大化;3)定期评估和调整销售政策,以适应市场变化。
4.2 促销活动1)策划并组织各类促销活动,如新品发布会、促销现场活动等;2)与市场部门合作,制定促销方案,提升产品知名度和市场占有率;3)评估促销活动的效果,优化活动方案和执行细节。
五、绩效考核与奖惩机制5.1 渠道绩效考核1)制定明确的指标体系,包括销售额、渠道覆盖、客户满意度等;2)按照考核指标,定期评估各个渠道的绩效,并进行排名和奖励;3)根据绩效考核结果,调整渠道布局和合作伙伴关系。
渠道——营销中心《全国渠道业绩考核》管理办法2016年3月23日
营销中心《全国渠道业绩考核》管理办法为规范营销中心“渠道团队”业务执行及业绩完成情况、实现全国渠道销售任务目标,并对渠道管理部各级人员的业绩指标与业务执行内容进行规范。
基于以上目的,现特制定本《全国渠道业务考核》管理办法,望全国各渠道团队、与渠道各级责任人严格执行。
1、适用人员范围:1.1本管理办法适用于以下人员:渠道副总经理、渠道总监、城市经理、经纪人管理经理;1.2各级被考核责任人当月15日前入职则从次月起实施考核,当月15日之后入职则从次次月起实施考核;2、考核措施细则说明:公司根据年度经营计划指标,对渠道团队制定分产权逸乐通卡年度经营计划月度签约分解指标。
由营销中心与渠道管理部对渠道团队各级责任人下达任务指标;各级人员签署《任务指标达成确认书》作为个人入职合同附件;经纪人管理经理城市经理渠道副总经理/渠道总监考核指标个人渠道销售业绩指标(100万元/人,含认筹、认购、签约整体业绩)所管辖城市内经纪人管理经理每月人均业绩大于等于100万元;(含认筹、认购、签约整体业绩)以月度销售任务完成率达到60%及以上为达标;排名范围每月进行全国人员排名,对排名在后10%且业绩低于100万的个人,列入考核名单,(若零业绩人员超出排名10%时,则按照B级及B级以上经纪人数量进行排名,取零业绩人员后10%进行考核);注:当月度个人签约业绩相同时,按照个人名下所属B级及B级以上经纪人数量总数多少进行排名;每月进行全国城市排名,对排名在后10%且人均签约业绩低于100万城市经理,列入考核名单,若(零业绩城市经理超出排名10%时,则按照城市所属B级及B级以上经纪人数量进行排名,取零业绩城市后10%进行考核);注:当月度城市人均签约业绩相同时,按照管辖城市所属B及B以上经纪人数量总数多少进行排名;月度销售任务完成率未达到60%则列入考核;月度考核措施第一个月全国排名后10%,予以警告并由上级领导予以培训整顿;全国城市排名后10%的城市经理予以警告并向渠道总监进行末位述职;连续一个月未完成指标人员予以警告;连续二个月全国排名后10%;1.试用期员工认定为不符合录用条件;2.转正员工认定为不胜任工作,予以解除劳动合同处理;全国城市排名后10%的城市经理则进行降职;:连续二个月未到达指标人员则进行述职并下达整改指标;连续三个月————第三个月未完成人员,公司将进行相关处置;3、经纪公司与经纪人评级管理3.1对合作经纪公司与经纪人进行分级管理,共分为A级、B级、C级、D级四级;A级为新合作、近一个月内有带看或有成交的经纪公司或经纪人;B级为已合作,但一个月内未有带看或未有成交的经纪公司或经纪人;C级为已合作,但连续两个月内未有带看或未有成交的经纪公司或经纪人;D级为已合作,但连续三个月内未有带看或未有成交的经纪公司或经纪人;3.2经纪人管理经理负责维护各自经纪人档案维护,政策宣导与产品培训,总部对所有经纪人每天按比例抽查真实性,政策应知应会,产品专业度,对于抽查不过关的情况,则对所负责经纪人管理经理与城市经理进行处罚;(具体执行细则另行发文)4、考核注意事项说明:4.1《任务指标达成确认书》按月度进行填写;4.2新入职考核人员在入职时直接签署《任务指标达成确认书》作为合同附件;4.3已入职考核员工以合同附件形式签署《任务指标达成确认书》作为合同附件;4.4考核各项数据均以房否数据为准;5、本管理办法自发布之日起执行,营销中心可根据各阶段情况对本管理办法进行调整及补充说明;2016年3月23日。
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渠道销售人员考核与结算管理制度
一、总则
1.目的:为充分调动渠道销售人员工作积极性,进一步拓展市场、提升业务,特制定本
制度。
2.考核与结算标准:渠道销售人员考核与结算以销售回款为主要标准,优质信用客户(央
企、上市企业、股份制企业、年销售额1亿以上、员工100人以上等)单笔销售回款金额未达到70%的不进行提成,一般客户销售商品均需全部回款。
3.2014年5-12月渠道部目标业绩:1400W。
二、工资构成
工资构成公式:工资=(基本工资)+(回款奖金)+(提成)
1.基本工资:
基本工资以销售人员现有工资为基准,每年调整一次,调整幅度以该销售人员上年实现销售业绩和次年承担销售额为主要参考依据,渠道部销售人员固定工资底薪为2000-6000元。
完成上年任务,原则有500元幅度的加薪机会,次年承担销售额或者利润指标达到20%的增长,原则上会获得500元幅度的加薪机会。
例:张三,现有工资3000元/月,2014年承担销售额700万,今年结束后,销售任务完成良好,2015年张三承担销售额:1000万,则自2014年张三的工资可调整为4000元。
2.回款奖金:回款奖金的发送以业绩指标为主要依据
业绩指标分为:目标业绩和保底业绩两个
(1)保底业绩:保底业绩为销售人员目标业绩的50%,是对销售人员业绩最基本的要求,连续三个月销售额低于保底业绩的,公司保有与其解除劳动合同之权利。
(2)目标业绩:目标业绩是以全年目标销售额为依据,进行的年度销售额月度分解并
进行逐月累计,回款累计达到目标业绩者,当月奖励500元。
(3)现有各销售人员2014年,月度业绩累计指标分解如下(表一)
表一:2014年渠道部各月累计销售任务表
3.提成方案
(1)提成方案总则
以各月累计销售额为主要依据,结合产品、渠道、业绩等情况,制定提成方案。
提成比例以组为单位,组内所得提成,销售经理与销售助理按照比例分配;
销售经理,按月提成,提成比例为本组当月应提成总金额的80%,剩余20%进入销售部奖金池;
助理,按季度考核,考核奖励金额来源于销售部奖金池及公司额外补助奖金(补助奖金由销售副总根据渠道部整体业绩情况向公司申请),奖励金额的分配依据
为:本组销售额及本组销售经理、销售副总综合评价等,详见表二:渠道部销售
助理季度绩效考核表。
表二:2014年渠道部销售助理季度绩效考核表
(2)提成方案细则:
超出公司渠道指导价格(公司没有公开价格的配件或产品以财务核算为准)外的销售业绩,提成比例为:超出金额的3%,该部分销售额对应的提成不受保底业绩的影响。
例:某产品公司渠道指导的单价为4200元,实际成交价为5000元,则4200元进入公
司公布价格内的销售业绩进行累积提成,而超出的800元直接提成:800*3%=24元。
公司公布价格内的销售业绩分段执行不同的提成比例,情况提成明细详见表三(H1表示渠道客户回款金额):
表三:公司渠道指导价格内销售业绩提成一览表
新客户开发类定义:
a)3年内与无关系往来客户,通过销售人员个人努力达成交易的视为新客户开
发类,新客户认定后的持续时间为2年;
b)向现有客户推荐成功新产品并实现交易的亦视为新客户开发类,新客户认定
后的持续时间为2年;
老客户维护类定义:
向现有客户销售成功老产品的视为老客户开发类;
接手他人业务类定义:
a)接手其他业务人员已签订合同的业务视为接手他人业务类;
b)由公司总经理、副总提供信息或业务转交,销售人员通过努力实现销售的视
为接手他人业务类;
c)通过百度推广、网站宣传等公司广告宣传媒介获取信息从而实现销售的视为
接手他人业务类;
转交给他人业务类定义:
由于转岗、离职或公司安排等原因将自己已签订合同尚未执行完毕的业务交由其他业务人员负责的视为转交给他人业务类
本年业绩提成按照累积统算法,本年累计业绩提成减去本年度前面月份累积已提成金额,为当月应提金额,各类业务累计方案为提成最低的业务至提成最高的业务从保底业务内向目标业绩外依次累计;
表三所列提成比例均为对应区间内收款金额的提成,例:5月份排队一组,老客户硬件销售公司规定价格内的部分收入为100W,则对应提成金额为:25W*0+(50-25)*1%+(100-50)*1.5%=1000元;
优质客户(销售副总认可的)回款未达到70%的不提成,达到70%未全部回款的按照合同金额的50%进行提成,全部回款的按照合同金额100%进行提成,所有回款计入当月销售额,并按最优组合方式进行客户所属区间界定。
售后质保期大于1年且有质保金的,该业务该项条款原则上不予审批。
软件、硬件相结合的业务,硬件部分提成按照公司公开的硬件价格进行提成,软件提成按照合同价格与硬件内部公开价的差额进行提成;
有商务费的客户,商务费部分不提成;
转交类业务:转交人只提成不计算业绩、接手人提成的同时算作业绩;
实际销售为硬件产品,通过销售人员个人努力开取软件类发票的在上述提成基础上增加0.5%;
销售人员个人付出较大努力或取得较大利润的项目,可由销售人员提起申请,销售总监可酌情在上述提成基础上提高提成比例;
三、奖惩规定
1.奖励规定
(1)月度累计回款奖:月度累计回款金额达到或超过月度累计目标业绩的,奖励500元/组,其中销售经理400元,销售助理100元,并公开表扬,回款超过月度累计目标业绩同时销售业绩最高的组授予销售冠军流动红旗;
(2)年终奖:年度回款金额超过年度目标业绩的组,奖励标准:10000元/组,获奖者可选择任意合法形势的奖励方式。
2.惩罚规定
(1)由于销售人员失误(沟通不充分、客户无理由拖欠、服务不到位等非公司原因)造成的超期应收的,超出期限1-3个月的每月按应收金额的0.5%进行处罚,超期3-6个月的每月按照应收金额1%进行处罚,超过6个月的视为呆坏账,交由公司处理的同时,以呆坏账金额的30%做为销售人员个人的处罚;
(2)公司未公开价格的产品或项目,需提前到销售副总处申请价格,未经销售副总授权而私自报价的,处于500元/次罚金,年度累计3次以上私自报价的,公司保有与之解除劳动合同之权利;
(3)对有商务费客户,需提前到销售副总处申请,未经销售副总授权而私自定商务费的,处于500元/次罚金,年度累计2次以上私自报价的,公司保有与之解除劳动合同之权利;
(4)季度回款金额低于保底业绩的小组,每组处以500元的罚金,其中销售经理处于400元罚金,销售助理处以100元罚金,并公开批评;
(5)半年回款金额低于保底业绩的小组,取消小组的存在资格,该小组销售经理降级
为销售助理,原有的销售区域由销售副总指定人员接管;
(6)各小组销售助理如不能帮助销售经理提升业绩,其销售经理可申请更换销售助理,公司保有与该组销售助理解除劳动合同的权利;
(7)对于年终回款没有达到保底业绩的组,公司保有与该组销售经理解除劳动合同之权利;
四、报告及月度会议规定
每周一9:00前,所有销售人员提交上周报表,按照“标题-姓名-年月日”命名格式统一
提交至销售副总或指定人员处,有特殊情况不能按时提交的需提前向销售副总说明情
况,无故晚交或不交者,每次罚款50元,直接从工资中扣除,提交后不符合要求被
退回的,应在次天完整修订提交,否则按晚交处理。
月初的第一周周一为月度会议时间,所有销售人员回北京开月度会议,有特殊情况不
能参加的需提前两天向销售副总请假,无故缺席月度会议的每次罚款500元,直接从
工资扣除,全年累计三次不参加月度以上级别会议的公司保有与其解除劳动合同权利。
五、附则
本制度自2014.5.1日起执行,此前规定同时终止执行。
详细区域划分详见附件一
附件一:渠道部区域划分表
本人同意本制度的所有条款销售经理签字:
销售助理签字:
补充人员承诺、签字:
THANKS !!!
致力为企业和个人提供合同协议,策划案计划书,学习课件等等
打造全网一站式需求
欢迎您的下载,资料仅供参考。