旅游景区质量等级申请评定报告书(国家最新) (1)
旅游景区质量等级评定报告书
旅游景区质量等级评定报告书一、引言1.1 背景旅游业是国民经济的重要支柱之一，而旅游景区作为旅游业的核心组成部分，对于地方经济发展和人民群众生活水平的提升具有重要意义。
为了促进旅游景区的健康发展，提高旅游服务质量，不断满足游客的需求，需要对旅游景区进行质量等级评定，以便为游客提供合适的选择和引导。
1.2 目的本报告书的目的是对旅游景区进行质量等级评定，并提供相关建议，以促进旅游景区的质量提升和发展。
1.3 报告组织结构本报告将按照如下结构组织：•第二部分：旅游景区评定背景介绍•第三部分：评定方法和指标体系介绍•第四部分：实地考察与数据分析结果•第五部分：质量等级评定与建议•第六部分：结论与展望二、旅游景区评定背景介绍2.1 什么是旅游景区质量等级评定旅游景区质量等级评定是指根据一定的评定标准和方法，对旅游景区的质量进行综合评价，将其划分为不同等级以便向游客提供选择参考。
2.2 旅游景区评定的重要性旅游景区评定的结果直接影响游客的选择和体验，也关系到旅游业的发展和形象。
通过评定，可以促使景区提高管理水平和服务质量，满足游客需求，提升地方形象和经济效益。
三、评定方法和指标体系介绍3.1 评定方法旅游景区质量等级评定采用综合评价方法，结合定性和定量指标，通过实地考察和数据分析的方式。
3.2 指标体系旅游景区质量等级评定的指标体系包括以下几个方面：1.景区基础设施：包括交通、通信、供水、供电、公共厕所等基础设施的完善程度。
2.景区环境质量：包括景区的空气质量、水质、卫生状况等。
3.景区服务质量：包括人员素质、服务态度、咨询服务、导游服务等。
4.景区安全管理：包括景区的安全设施、应急救援措施、安全隐患排查等。
5.景区管理水平：包括景区的组织架构、管理制度、监管力度等。
四、实地考察与数据分析结果基于上述指标体系，我们对若干旅游景区进行了实地考察，并采集了相关数据进行分析。
4.1 实地考察情况我们选择了A景区、B景区和C景区进行实地考察，对景区的基础设施、环境质量、服务质量、安全管理和管理水平进行了评估。
旅游景区质量等级评定报告书范本
旅游景区质量等级申请评定报告书旅游景区名称申请等级申请单位推荐机构全国旅游景区质量等级评定委员会全国旅游景区质量等级评定委员会目录一、旅游景区质量等级推荐意见 (1)二、旅游景区质量等级评定总分表 (2)三、旅游景区质量等级申请报告 (3)（一）旅游景区简况 (3)（二）景区情况 (8)（三）当地旅游景区评定机构（旅游局）审核意见 (8)四、细则一：服务质量与环境质量评分细则 (8)五、细则二：景观质量评分细则 (26)六、细则三：游客意见评分细则 (29)七、附录一：《旅游景区质量等级的划分与评定》国家标准（GB/T17775-2003）33八、附录二：旅游景区质量等级管理办法 (50)九、附录三：国家A级旅游景区现场检查（明查）工作规范 (55)十、附录四：国家A级旅游景区现场检查（暗访）工作规范 (58)说明：填写本报告书前，请仔细阅读《旅游景区质量等级管理办法》（国家旅游局局令第23号）和《旅游景区质量等级的划分和评定》国家标准（GB/T1775-2003）。
一、旅游景区质量等级推荐意见（一）推荐意见（二）申报景区达标情况（由推荐单位填写）二、旅游景区质量等级评定总分表注：该表由评定单位填写。
三、旅游景区质量等级申请报告（（二）景区申请（由申报单位填写）（三）当地旅游景区评定机构（旅游局）审核意见《旅游景区质量等级评定与划分》国家标准评定细则说明：根据《旅游景区质量等级评定管理办法》和《旅游景区质量等级的划分与评定》国家标准（GB/T17775-2003）的相关规定制定本细则。
本细则共分为三个部分: 细则一:服务质量与环境质量评分细则细则二:景观质量评分细则细则三:游客意见评分细则各等级景区需达到如下条件：细则一：服务质量与环境质量评分细则说明：1、本细则共计1000分，共分为8个大项，各大项分值为：旅游交通130分；游览235分；旅游安全80分；卫生140分；邮电服务20分；旅游购物50分；综合管理200分；资源和环境的保护145分。
旅游景区质量等级申请评定报告书
旅游景区质量等级申请评定报告书一、旅游景区质量等级推荐意见（一）推荐意见（二）申报景区达标情况（由推荐单位填写）二、旅游景区质量等级评定总分表注：该表由评定单位填写。
三、旅游景区质量等级申请报告（一）旅游景区简况（由申报单位填写）（二）景区申请（由申报单位填写）（三）当地旅游景区评定机构（旅游局）审核意见《旅游景区质量等级评定与划分》国家标准评定细则说明：根据《旅游景区质量等级评定管理办法》（国家旅游局局令第23号）和《旅游景区质量等级的划分与评定》国家标准（GB/T17775-2003）的相关规定制定本细则。
本细则共分为三个部分:细则一:服务质量与环境质量评分细则细则二:景观质量评分细则细则三:游客意见评分细则各等级景区需达到如下条件：细则一：服务质量与环境质量评分细则说明：1、本细则共计1000分，共分为8个大项，各大项分值为：旅游交通140分；游览210分；旅游安全80分；卫生140分；邮电服务30分；旅游购物50分；综合管理195分；资源和环境的保护155分。
2、5A级旅游景区需达到950分，4A级旅游景区需达到850分，3A级旅游景区需达到750分，2A级旅游景区需达到600分，1A级旅游景区需达到500分。
细则一计分总表细则一：服务质量与环境质量评分细则31细则二:景观质量评分细则说明：1、本细则分为资源要素价值与景观市场价值两大评价项目、九项评价因子，总分100分。
其中资源吸引力为65分，市场吸引力为35分。
各评价因子分四个评价得分档次。
2、等级评定时，对评价项目和评价因子由评定组成员分别计分，最后进行算术平均求得总分。
3、“规模与丰度”评价因子中的“基本类型”参照《旅游资源分类、调查与评价》（GB/T 18972-2003）第9页附录A。
4、5A级旅游景区需达到90分，4A级旅游景区需达到85分，3A级旅游景区需达到75分，2A级旅游景区需达到60分，1A级旅游景区需达到50分。
旅游景区质量等级评定书
旅游景区质量等级申请评定报告书旅游景区名称申请等级申请单位推荐机构全国旅游景区质量等级评定委员会目录一、旅游景区质量等级推荐意见 (1)二、旅游景区质量等级评定总分表 (2)三、旅游景区质量等级申请报告 (3)（一）旅游景区简况 (3)（二）景区申请 (7)（三）当地旅游景区评定机构（旅游局）审核意见 (7)四、细则一：服务质量与环境质量评分细则 (9)五、细则二：景观质量评分细则 (30)六、细则三：游客意见评分细则 (33)说明：填写本报告书前，请仔细阅读《旅游景区质量等级评定管理办法》（国家旅游局局令第23号）和《旅游景区质量等级的划分与评定》国家标准（GB/T17775-2003）。
以上内容可从中国旅游网（）“法规文献”专栏内的“政策法规”和“质量标准”栏目内查询。
一、旅游景区质量等级推荐意见（一）推荐意见（二）申报景区达标情况（由推荐单位填写）二、旅游景区质量等级评定总分表注：该表由评定单位填写。
三、旅游景区质量等级申请报告（一）旅游景区简况（由申报单位填写）（二）景区申请（由申报单位填写）（三）当地旅游景区评定机构（旅游局）审核意见《旅游景区质量等级评定与划分》国家标准评定细则说明：根据《旅游景区质量等级评定管理办法》（国家旅游局局令第23号）和《旅游景区质量等级的划分与评定》国家标准（GB/T17775-2003）的相关规定制定本细则。
本细则共分为三个部分:细则一:服务质量与环境质量评分细则细则二:景观质量评分细则细则三:游客意见评分细则各等级景区需达到如下条件：细则一：服务质量与环境质量评分细则说明：1、本细则共计1000分，共分为8个大项，各大项分值为：旅游交通130分；游览235分；旅游安全80分；卫生140分；邮电服务20分；旅游购物50分；综合管理200分；资源和环境的保护145分。
2、5A级旅游景区需达到950分，4A级旅游景区需达到850分，3A级旅游景区需达到750分，2A级旅游景区需达到600分，1A级旅游景区需达到500分。
旅游景区质量等级 申请评定报告书
旅游景区质量等级申请评定报告书旅游景区质量等级申请评定报告书一、前言旅游景区质量等级评定是对旅游景区综合质量的评定，是一个旅游景区对外宣传的重要凭证，也是游客选择旅游目的地的重要参考依据。
在当前旅游市场竞争激烈的环境下，景区如何提升自身服务质量、加强管理水平，不仅关乎景区自身的发展，也是促进旅游业整体健康发展的重要举措。
二、评定标准景区质量等级评定主要以景区的硬件设施、服务水平、管理规范和游客满意度为主要评定指标。
在硬件设施方面，主要考察景区的基本设施完善程度，包括停车场、卫生间、餐饮设施等；服务水平主要考察景区的导游服务、接待服务、旅游咨询服务等；管理规范主要考察景区的管理制度、安全管理、环境保护等；而游客满意度则是从游客的角度评价景区的各项服务水平。
三、评定流程景区质量等级评定一般由当地旅游行政部门组织，需要景区提出申请，经过初审合格后，由专家组成评审团前往景区实地考察，对景区进行全面评估，最终给予相应等级的评定，并出具评定报告书。
在评定过程中，景区需要准备相关资料，接受评审团的实地考察，并进行积极配合，以确保评定工作的公正、客观和严谨。
四、个人观点和理解在我看来，景区质量等级评定不仅是一种荣誉，更是一种责任和动力。
通过评定，景区可以发现自身存在的问题，及时加以改进，提升服务品质；同时也可以吸引更多游客，拓展景区知名度，提高经济效益。
景区应该重视评定工作，积极配合，不断提升自身管理水平和服务质量，努力打造更具吸引力的旅游目的地。
五、总结景区质量等级评定报告书是一份对景区整体质量、管理水平和服务水平的客观评价，对于景区提升品质、增强竞争力具有重要意义。
希望景区能充分认识到评定的重要性，不断完善自身，为游客提供更优质的旅游体验，为旅游业的发展贡献力量。
六、参考资料[1]《旅游景区质量等级管理办法》[2]《旅游景区质量等级评定标准》[3]《旅游景区质量等级评定申请报告书填写说明》以上就是对于“旅游景区质量等级申请评定报告书”的整体评估与深度探讨，相信这份深入的分析能够让你更好地理解这一主题。
旅游景区质量等级 申请评定报告书
《旅游景区质量等级申请评定报告书》一、概述旅游景区质量等级评定是对景区旅游质量的一种认证和评价，对于游客而言，选择一个合适的旅游景区是非常重要的。
各地旅游景区对自身的质量等级评定都非常重视。
本报告将对旅游景区质量等级申请评定进行深入探讨。
二、内容概要1. 何为旅游景区质量等级评定2. 为何需要进行质量等级评定3. 如何进行质量等级评定4. 个人理解和观点共享三、何为旅游景区质量等级评定旅游景区质量等级评定，即对一个旅游景区的各项条件和服务进行评定，从而给予景区一个相应的等级评定。
评定的标准和要求通常由相关旅游主管部门制定，以保障游客权益和提高旅游景区的服务质量。
四、为何需要进行质量等级评定1. 保障游客利益：通过质量等级评定，游客可以更好地选择适合自己的旅游景区，确保游览体验的质量。
2. 促进景区提升服务水平：景区为了达到更高的质量等级，将不断提升服务水平，从而吸引更多游客和提升景区的知名度和竞争力。
3. 促进旅游行业的健康发展：质量等级评定可以促进整个旅游行业的健康发展，提高行业整体的服务水平和形象。
五、如何进行质量等级评定质量等级评定通常由相关的旅游主管部门负责，具体的评定标准和流程会根据当地的实际情况而有所不同。
一般包括景区环境、设施设备、服务水平、安全管理等多个方面的评定内容。
景区在进行评定时需要提交相关的材料和进行现场评估，一旦评定通过将获得相应的质量等级认证。
六、个人理解和观点共享作为一个旅游爱好者，我非常重视旅游景区的质量等级评定。
在选择旅游目的地时，我会优先选择获得较高质量等级认证的景区，因为我相信这样的景区会给我带来更好的旅游体验。
我也认为质量等级评定促进了旅游行业的大发展，使得整个行业的服务水平都得到提升。
希望未来能够有更多的景区参与质量等级评定，为旅游者提供更多选择。
七、总结通过对旅游景区质量等级申请评定进行全面探讨，我们了解了质量等级评定的重要性和必要性，以及评定的标准和流程。
《旅游景区质量等级申请评定报告书》.doc
《旅游景区质量等级申请评定报告书》一、旅游景区质量等级推荐意见（一）推荐意见旅游景区质量等级评定机构根据中华人民共和国国家标准旅游景区质量等级的划分与评定（GB/T 17775-2003），经省（地、市）旅游景区质量等级评定机构审核，同意申报级旅游景区，特申请予以评定。
推荐机构（盖章）年月日注申报3A级及以下景区该表由地（市）级旅游景区评定机构（旅游局）填写，申报4A级及以上景区该表由省级旅游景区评定机构填写。
（二）申报景区达标情况（由推荐单位填写）是否达到GB/T 17775-2003 细则一评定得分细则二评定得分细则三评定得分负责人签字二、旅游景区质量等级评定总分表申请单位申请级别评定分值服务质量与环境质量评定分值景观质量评定分值游客意见评定分值评定检查组长签名评定检查员签名注该表由评定单位填写。
三、旅游景区质量等级申请报告（一）旅游景区简况（由申报单位填写）名称主管部门性质在下列正确的位置划（√）风景区、文博院馆、寺庙观堂、旅游度假区、自然保护区、主题公园、森林工园、地质公园、游乐园、动植物园、工农业旅游、科教文化及其他。
通讯地址邮编电话传真网址（1）（2）（3）负责人电话1、基本数据面积依托城市（镇）名称工作人员总人数人导游讲解人员人安保人员人管理人员人高级导游（讲解员）人环卫人员人上年经营情况接待游客人数万人次营业收入万元其中入境游客数万人次利润总额万元门票价格元上缴税费万元投入情况累计投入万元年均投入万元开业时间景区自年月开始开业接待游客2、旅游资源概述（旅游资源类型种类、特色、数量、品位、组合关系、保护措施等）3、发展概况（行政归属单位、经营管理单位、开业时间、发展过程、累计投入、近三年经营情况等）4、旅游活动项目（常设和专项旅游活动项目的名称、内容、活动方式、项目建设单位等）（二）景区申请（由申报单位填写）根据中华人民共和国国家标准旅游景区质量等级的划分与评定（GB/T17775-2003），本景区申请级旅游景区。
旅游景区质量等级评定报告书范本【精编版】
一级公路或最高级客运航道
一级公路系黑化或白化路面、行车速度100～60km/hr、双向四道、宽度2×7m。最高级客运航道指可通行大型游轮的航道
一、旅游景区质量等级推荐意见
（一）推荐意见
全国旅游景区质量等级评定机构：
根据中华人民共和国国家标准《旅游景区质量等级的划分与评定》（GB/T 17775-2003），经广东省旅游景区质量等级评定机构审核，同意
申报级旅游景区，特申请予以评定。
推荐机构：
（盖章）
年月日
注：申报3A级及以下景区该表由地（市）级旅游景区评定机构（旅游局）填写，申报4A级及以上景区该表由省级旅游景区评定机构填写。
日接待最大容量
工作
人员
总人数
人
导游(讲解)人员
人
保安人员
人
管理人员
人
高级导游(讲解员)
人
环卫人员
人
上年
经营
情况
接待游客人数
万人次
营业收入
万元
其中：入境游客数
万人次
利润总额
万元
门票价格
元
上缴税费
万元
投入
情况
累计投入
万元
年均投入
万元
开业
时间
景区自年月开始开业接待游客
2、旅游资源概述（旅游资源类型种类、特色、数量、品位、组合关系、保护措施等）
细则一:服务质量与环境质量评分细则
细则二:景观质量评分细则
细则三:游客意见评分细则
各等级景区需达到如下条件：
细则一
细则二
细则三
5A
950分
90分
90分
4A
850分
旅游景区质量等级评定报告(GBT_17775-2003)
2.1.1
设计制作精美
2.1.2
有突出特色
系指设计制作有特点或成套制作
2.1.3
背面有游览简图，咨询、投诉、紧急救援电话
2.2
游客中心
70
2.2.1
位置
位置优越
设在主入口附近,方便醒目的地点
10
位置合理
设在游客集中活动的区域
5
2.2.2
标识醒目
2.2.3
造型、色彩、外观与景观的协调性
造型景观化，能够烘托景观环境
有市（镇）内公共交通线抵达
包括从市（镇）内出发的一条或多条公交线
5
无市（镇）内公交汽车，但有长途汽车抵达
需设有汽车站点
3
有直达旅游专线
包括旅游专线汽车，或旅游船舶航线，或城市（镇）周边旅游专列，但均需定时定点
1
1.1.3
抵达公路或客运航道（干线）等级
系指直达机场、调整路口、客用火车站、客用航运码头、依托城市（镇）抵达景区公路或客运航道（干线）等级。两者均有者，取最高分项
工作
人员
总人数
人
导游(讲解)人员
人
安保人员
人
管理人员
人
高级导游（讲解员）
人
环卫人员
人
上年
经营
情况
接待游客人数
万人次
营业收入
万元
其中：入境游客数
万人次
利润总额
万元
门票价格
元
上缴税费
万元
投入
情况
累计投入
万元
年均投入
万元
开业
时间
景区自 年月开始开业接待游客
2、旅游资源概述（旅游资源类型种类、特色、数量、品位、组合关系、保护措施等）
旅游景区质量等级申请评定报告书 范例 -回复
旅游景区质量等级申请评定报告书范例-回复申请评定旅游景区质量等级的报告书。
【引言】近年来，我国旅游业蓬勃发展，各地旅游景区如雨后春笋般涌现。
为了提高旅游景区的服务质量和形象，我公司决定申请评定旅游景区质量等级，以便更好地满足游客需求，促进旅游业的可持续发展。
本报告书将详细阐述我公司旅游景区的特色、资质条件、管理措施以及服务质量等级评定的申请流程。
【景区特色介绍】我公司旅游景区位于美丽的XXX市，占地面积2000亩，拥有优美的自然风光和悠久的历史文化底蕴。
景区主要特色包括山水相间的景观、古老的建筑群、丰富多样的文化活动等。
景区的特色独特、吸引力强，已成为当地著名的旅游景点。
【资质条件】我公司旅游景区具备以下资质条件：1）拥有合法的经营许可证和景区开放许可证；2）有完善的基础设施和安全保障措施，如道路、饮用水、消防设备等；3）拥有一支专业的管理团队和服务人员，能提供优质的旅游服务；4）重视保护环境，景区内无污染源。
【管理措施】我公司旅游景区注重管理措施的建立和落实，以确保景区的良好运营和服务质量。
首先，我们设置了一套科学合理的票务管理制度，确保游客有序进入景区。
其次，我们制定了旅游服务标准和员工培训计划，提高服务质量和游客满意度。
同时，我们加强景区的安全管理，定期进行安全隐患排查和应急演练，以确保游客的安全。
此外，我们通过广告宣传和与旅行社的合作，提高景区的知名度和影响力。
【服务质量等级评定申请流程】申请评定旅游景区质量等级的流程如下：1）提交申请：向旅游质量评定部门提交申请材料，包括申请表格、景区介绍、相关资质证明等。
2）初步审核：评定部门对申请材料进行初步审核，判断是否符合评定条件。
3）现场检查：评定部门组织专业人员对景区进行实地考察，检查景区的硬件设施、服务质量、安全管理等方面。
4）质量评定：评定部门根据现场检查结果和申请材料，对景区进行评定，并给予相应的等级评定。
5）公示和认证：评定结果经过公示后，与景区签订评定证书，并公布在旅游部门官方网站上。
旅游景区质量等级申请评定报告书
旅游景区质量等级申请评定报告书旅游景区名称杏石温泉度假村申请等级AAA申请单位管帅旅游度假区服务中心推荐机构全国旅游景区质量等级评定委员会目录一、旅游景区质量等级推荐意见二、旅游景区质量等级评定总分表三、旅游景区质量等级申请报告（一）旅游景区简况（二）景区申请（三）当地旅游景区评定机构（旅游局）审核意见四、细则一：服务质量与环境质量评分细则五、细则二：景观质量评分细则六、细则三：游客意见评分细则说明：填写本报告书前，请仔细阅读《旅游景区质量等级评定管理办法》（国家旅游局局令第23号）和《旅游景区质量等级的划分与评定》国家标准（GB/T17775-2003）。
以上内容可从中国旅游网（）“法规文献”专栏内的“政策法规”和“质量标准”栏目内查询。
一、旅游景区质量等级推荐意见（一）推荐意见（二）申报景区达标情况（由推荐单位填写）、二、旅游景区质量等级评定总分表注：该表由评定单位填写。
三、旅游景区质量等级申请报告（一）旅游景区简况（由申报单位填写）（二）景区申请（由申报单位填写）（三）当地旅游景区评定机构（旅游局）审核意见《旅游景区质量等级评定与划分》国家标准评定细则说明：根据《旅游景区质量等级评定管理办法》（国家旅游局局令第23号）和《旅游景区质量等级的划分与评定》国家标准（GB/T17775-2003）的相关规定制定本细则。
本细则共分为三个部分:细则一:服务质量与环境质量评分细则细则二:景观质量评分细则细则三:游客意见评分细则各等级景区需达到如下条件：细则一：服务质量与环境质量评分细则说明：1、本细则共计1000分，共分为8个大项，各大项分值为：旅游交通130分；游览235分；旅游安全80分；卫生140分；邮电服务20分；旅游购物50分；综合管理200分；资源和环境的保护145分。
2、5A级旅游景区需达到950分，4A级旅游景区需达到850分，3A级旅游景区需达到750分，2A级旅游景区需达到600分，1A级旅游景区需达到500分。
旅游景区质量等级 申请评定报告书
旅游景区质量等级申请评定报告书摘要：一、旅游景区质量等级概述二、申请评定报告书的重要性三、报告书的主要内容四、撰写报告书的注意事项五、报告书的提交与审核流程正文：旅游景区质量等级是衡量景区服务质量、管理水平和发展水平的重要标准。
我国旅游景区质量等级分为五级，从低到高分别为：AAA、AAAA、AAAAA、AAAAAA和AAAAAAA。
各级别景区在服务质量、游客满意度、管理水平、文化内涵、特色创意等方面有明确的要求。
下面，我们将详细介绍如何撰写一份合格的旅游景区质量等级申请评定报告书。
一、旅游景区质量等级概述旅游景区质量等级评定是根据《旅游景区质量等级评定与划分标准》进行的。
这一标准从景区的资源质量、设施质量、服务质量、管理水平等多个方面进行了细化和量化。
景区可根据自身发展水平和特色，对照标准进行自我评估，进而申请评定。
二、申请评定报告书的重要性申请评定报告书是旅游景区申请质量等级评定的关键材料，它向评定机构详细阐述了景区的资源特点、设施条件、管理水平和服务质量等方面的情况。
一份优秀的报告书有助于提高评定机构对景区的认可度，为景区提升质量等级打下坚实基础。
三、报告书的主要内容1.景区基本情况：包括景区名称、地理位置、占地面积、开放时间等。
2.景区资源特点：详细介绍景区的自然资源、文化资源、特色景观等。
3.设施与服务：列举景区内的旅游设施和服务项目，如住宿、餐饮、交通、游览、安全保障等。
4.管理水平：分析景区的管理组织架构、人员培训、制度建设等方面。
5.游客满意度：可通过调查问卷、评价数据等反映游客对景区的满意度。
6.市场营销：介绍景区的市场定位、营销策略、品牌形象等。
7.发展规划：阐述景区的未来发展规划、目标及措施。
四、撰写报告书的注意事项1.内容真实：报告书中的信息应真实可靠，不得虚构或夸大。
2.结构清晰：报告书应按照评定标准，分章节进行阐述。
3.语言简练：报告书应采用简洁明了的文字，避免冗长复杂的表述。
景区申请评定报告书
景区申请评定报告书第一篇：景区申请评定报告书旅游景区质量等级申请评定报告书旅游景区名称申请等级申请单位推荐机构全国旅游景区质量等级评定委员会目录一、旅游景区质量等级推荐意见 (1)二、旅游景区质量等级评定总分表 (2)三、旅游景区质量等级申请报告 (3)（一）旅游景区简况 (3)（二）景区申请 (7)（三）当地旅游景区评定机构（旅游局）审核意见 (7)四、细则一：服务质量与环境质量评分细则 (9)五、细则二：景观质量评分细则 (30)六、细则三：游客意见评分细则 (33)说明：填写本报告书前，请仔细阅读《旅游景区质量等级评定管理办法》（国家旅游局局令第23号）和《旅游景区质量等级的划分与评定》国家标准（GB/T17775-2003）。
以上内容可从中国旅游网（）“法规文献”专栏内的“政策法规”和“质量标准”栏目内查询。
第二篇：企业信用等级评定申请报告书信用档案编号□□□□－□□□□□□企业信用等级评定申请报告书（通用文本）（评审时间年月日）委托企业名称（盖章）法定代表人（签字）电话襄樊市商业信用办公室监制申报需提交的企业相关文件、资料目录（各类证件请提供复印件，原件在实地核查时备查。
）(所有资料一式两份，装订成册，标注页码。
)1、《企业信用等级评定申请报告书》2、企业法人营业执照和年检记录、法人代码证和年检记录3、税务登记证、卫生许可证、经营(生产)许可证及上述各项检查记录4、经营(生产)场所产权证明或租用证明5、各类认证体系认证证书6、企业近两年经过审计的财务报表、财务报告、贷款证7、企业近两年顾客(客户)满意度调查记录统计及说明8、企业和企业主要领导人近两年荣获荣誉称号和奖项的证明9、《企业信用状况评定意见征询函》分别由工商、国税、地税、物价、消防、卫生防疫、安全监管、质量监督、劳动保障、海关、以及消费者协会等相关部门填写意见并盖章10、企业上一年信用管理工作总结（同时提供电子文档）11、企业500字以内的文字简介（同时提供电子文档）12、企业或企业法人6寸彩色照片（同时提供电子文档）第三篇：景区评定流程申报4A级的旅游景区，由所在地旅游景区评定机构逐级提交申请申请报告、《旅游景区质量等级评定报告书》和创建资料，省级旅游景区评定机构组织初评。
aaa景点申请书
您好！我单位（单位名称）位于（详细地址），是一处集自然风光、历史文化、休闲娱乐为一体的综合性旅游景区。
为了进一步提升我单位的旅游服务质量，扩大旅游影响力，现向贵委员会申请评定为国家AAA级旅游景区。
以下是具体申请材料：一、单位基本情况我单位成立于（成立时间），占地面积（占地面积），拥有（主要景点名称）等特色景点。
多年来，我单位始终秉承“以游客为中心，打造高品质旅游服务”的理念，不断完善旅游基础设施，提升旅游服务质量，为游客提供舒适、安全的旅游环境。
二、景区资源及特色1. 自然景观：我单位拥有（自然景观名称）等自然景观，景色优美，风光旖旎。
这些景观是我单位吸引游客的重要资源。
2. 历史文化：我单位拥有（历史文化名称）等历史文化资源，展示了我国悠久的历史文化底蕴。
这些资源为我单位增添了独特的文化内涵。
3. 休闲娱乐：我单位设有（休闲娱乐项目名称）等休闲娱乐项目，满足游客多样化需求。
三、景区建设及设施1. 基础设施：我单位已建成停车场、游客服务中心、旅游厕所等基础设施，满足游客基本需求。
2. 游览线路：我单位精心设计了多条游览线路，游客可以根据自己的喜好选择合适的线路。
3. 旅游产品：我单位开发了（旅游产品名称）等特色旅游产品，深受游客喜爱。
四、服务质量及管理1. 服务质量：我单位注重员工培训，提高员工服务意识，确保游客在游览过程中享受到优质服务。
2. 管理制度：我单位建立健全了各项管理制度，确保景区运营有序、规范。
3. 安全保障：我单位高度重视游客安全，制定了严格的安全管理制度，定期开展安全检查，确保游客生命财产安全。
五、申请理由1. 提升景区知名度：通过评定AAA级旅游景区，有助于提高我单位的知名度和美誉度，吸引更多游客前来游览。
2. 优化旅游环境：评定AAA级旅游景区，将推动我单位进一步完善旅游基础设施，提升旅游服务质量。
3. 促进地方经济发展：评定AAA级旅游景区，有助于推动地方旅游业发展，带动相关产业增长。
旅游区(点)质量等级申请报告
（一）旅游区（点）简况
名称
性质
通讯地址 电话 负责人 1.基本数据
主管部门
在下列正确的位置划（√）：风景名胜区、自然保护区、森林公 园、文物保护单位、博物院（馆）、度假区、游乐园、水上游乐 园、主题公园、人造景点等
邮编
传真
电话
面积
总面积 水域面积
㎡ 建筑面积
㎡
㎡ 绿地面积
本旅游区（点）负责人签字：
本旅游区（点）管理部门公章
年
月
日
当地县级旅游行政管理部门意见：
地市旅游行政管理部门意见：
旅游局长签字：
旅游局公章
年
月
日
旅游局长签字：
旅游局公章
年
月日
表格说明（使用时删除）： 1、该表格主要用途包含不局限于学校、公司企业、事业单位、政府机构，主要针对对 象为白领、学生、教师、律师、公务员、医生、工厂办公人员、单位行政人员等。 2、表格应当根据时机用途及需要进行适当的调整，该表格作为使用模板参考使用。 3、表格的行列、文字叙述、表头、表尾均应当根据实际情况进行修改。
2.发展概况（行政归属单位、经营管理单位、开业时间、发展过程、累计投入、 经 营业绩等）
3.旅游资源概述（旅游资源类型种类、特色、数量、品位、组合关系、保护措施等）
4.旅游活动项目（常设和专项旅游活动项目的名称、内容、活动方式、项目建设、 单位等）
5.基础和专用设施（主要供电、给水、排水、排污、通讯、交通、安全等设备设施）
㎡
依托城镇名称与距离
依托火车站名称与距离 交通 状况
依托机场名称与距离
依托码头名称与距离
工 作 总人数
人
人员
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2.3.6
中外文（非英文）对照
每增加一种外文对照，得1分，最多3分；但如文不符图或有错误的，则扣除该种外文对照得分
2.4
宣教资料
包括正式出版印刷的导游图、明信片、画册、音像制品、研究论著、科普读物等。其中，音像制品每种3分；精美画册或研究专著每种2分；其他每种1分
序号
评定项目
检查评定方法与说明
大项分值栏
分项分值栏
次分项分值栏
小项分值栏
自检计分栏
推荐单位计分栏
评定单位计分栏
1
旅游交通
130
1.1
可进入性
70
1.1.1
外部交通工具抵达景区的便捷程度
20
1.1.1.1
直达机场距景区距离
直达机场系指直达依托城市（镇）的民用机场，包括军民两用机场，但不包括可提供包机服务的军用机场
2.3.1.2
导览图
指处于大型景区内交叉路口，标明现在位置及周边景点和服务设施的图示
2.3.1.3
标识牌
指景区内引导方向或方位的指引标志
2.3.1.4
景物介绍牌
指介绍主要景点、景观或相关展示内容的介绍说明牌
2.3.2
布局
布局合理，根据数量，合理设置，发现一处设置不合理扣一分
2.3.3
设计制作
16
2.3.3.1
两者均有者，取最高分项
一级公路或最高级客运航道
一级公路系黑化或白化路面、行车速度100～60km/hr、双向四道、宽度2×7m。最高级客运航道指可通行大型游轮的航道
10
二级公路或高级客运航道
二级公路系黑化或白化路面、行车速度80～40km/hr、双向两道、宽度9～7m。高级客运航道指可通行中型游轮的航道
2.2.5.4
提供本旅游景区导览宣传资料
游客能获取本旅游景区主要的导览和宣传资料，其中至少包括一种免费宣传品
品种多,展示精美
4
品种较多,展示一般
2
2.2.5.5
有工作人员提供咨询服务
佩带工牌,职责明确，服务良好
2.2.5.6
提供游程线路图等
2.2.5.7
明示景区活动节目预告
包括当日景区活动节目预告及阶段活动预告
2.5
导游服务
指景区提供的导游、导览等各种服务
37
2.5.1
导游人员数量
数量与游客接待规模和旅游景区性质相适应，酌情打分
2.5.2
导游语种
粤语导游、闽南话导游，每种2分；外语导游每个语种3分。最多为9分
2.5.3
具有高级导游员或讲解员
含可为游客服务的高级馆员、研究员等，须作为正式讲解员公布
2.5.4
县级旅游景区评定机构（旅游局）
（公章）
负责人签字：
年月日
地方旅游景区评定机构（旅游局）
（公章）
负责人签字：
年月日
注：申报3A级及以下景区该表不用填写
《旅游景区质量等级评定与划分》
国家标准评定细则
说明：
根据《旅游景区质量等级评定管理办法》和《旅游景区质量等级的划分与评定》国家标准（GB/T17775-2003）的相关规定制定本细则。本细则共分为三个部分:
细则一:服务质量与环境质量评分细则
细则二:景观质量评分细则
细则三:游客意见评分细则
各等级景区需达到如下条件：
细则一
细则二
细则三
5A
950分
90分
90分
4A
850分
80分
80分
3A
750分
70分
70分
2A
600分
60分
60分
1A
500分
50分
50分
细则一：服务质量与环境质量评分细则
说明：
1、本细则共计1000分，共分为8个大项，各大项分值为：旅游交通130分；游览235分；旅游安全80分；卫生140分；邮电服务20分；旅游购物50分；综合管理200分；资源和环境的保护145分。
6
三级公路或中级客运航道
三级公路系黑化或白化路面、行车速度60～30km/hr、双向两道、宽度7～6m。中级客运航道指可通行小型游船的航道。三级以下公路或中级以下航道，不给分
2
1.1.4
抵达公路或客运航道（支线）
10
1.1.4.1
路面硬化或航道畅通
1.1.4.2
桥涵完整或航道无障碍
1.1.4.3
护坡良好
2、5A级旅游景区需达到950分，4A级旅游景区需达到850分，3A级旅游景区需达到750分，2A级旅游景区需达到600分，1A级旅游景区需达到500分。
细则一计分总表
项目
单位
分值情况
负责人签字
评定日期
自检计分
推荐单位计分
评定单位计分
细则一：服务质量与环境质量评分细则
说明：10栏为打分点，所有10分值总和为1000分。
有市（镇）内公共交通线抵达
包括从市（镇）内出发的一条或多条公交线
5
无市（镇）内公交汽车，但有长途汽车抵达
需设有汽车站点
3
有直达旅游专线
包括旅游专线汽车，或旅游船舶航线，或城市（镇）周边旅游专列，但均需定时定点
1
Hale Waihona Puke 1.1.3抵达公路或客运航道（干线）等级
系指直达机场、高速路口、客用火车站、客用航运码头、依托城市（镇）抵达景区公路或客运航道（干线）等级。
本景区明确并将遵守下列准则：
（1）全面填写申请报告的各项数据，对其真实性负责。
（2）同意按照旅游景区质量等级评定机构的决定，确定或改变本景区的等级。如有异议，服从国家和省、自治区、直辖市旅游景区质量等级评定机构的最终裁决。
本景区负责人签字：
本旅游景区管理部门公章
年月日
（三）当地旅游景区评定机构（旅游局）审核意见
2.2.5.8
提供导游（讲解）服务
公布本旅游景区的所有导游人员（照片、姓名、编号及语种）
2.2.5.9
提供饮料及纪念品服务
2.3
标识系统
49
2.3.1
设置
17
2.3.1.1
导游全景图
全景图要正确标识出主要景点及旅游服务设施的位置，包括各主要景点、游客中心、厕所、出入口、医务室、公用电话、停车场等，并明示咨询、投诉、救援电话，少一项扣1分
设语音导游
便携式可选择播放
5
便携式循环播放
3
定点循环播放
1
2.5.5
导游词科学、准确、有文采
检查有关资料，结合现场检查，酌情打分
2.5.6
导游效果（清晰、生动、吸引人）
参考细则三中“讲解服务”项得分
2.5.7
导游服务有针对性，强调个性化
根据游客特点进行有针对性的讲解，能满足特殊人群的特殊需求
2.6
游客公共休息设施和观景设施
分设出入口
1.2.3.5
专人值管
1.2.4
停车场或码头美观，有特色或有文化性
1.2.5
停车场或码头与景观的协调性
位置不当，管理维护较差的，此项不得分
1.3
内部交通
30
1.3.1
游览线路
本项中各小项可酌情打分，但不超出给定的最高分
10
1.3.1.1
进出口设置合理
进出口分设，不过分邻近，有利于游客疏散
1.3.1.2
26
2.6.1
布局合理
数量充足，能满足需要，不设置在危险地带、危险场所。酌情打分
2.6.2
造型与景观环境的协调性
对景观有特别烘托效果
5
与景观环境基本协调
3
2.6.3
制作
制作精美，有艺术感
2.6.4
材质
从档次、生态性、与景区协调性考查
30公里以内
10
60公里以内
6
100公里以内
2
1.1.1.2
高速公路进、出口距景区距离
10公里以内
4
20公里以内
2
1.1.1.3
客运火车站距景区距离
10公里以内
3
20公里以内
1
1.1.1.4
客用航运码头距景区距离
10公里以内
3
20公里以内
1
1.1.2
依托城市（镇）抵达旅游景区的便捷程度
依托城市（镇）系指旅游景区直接的主要客源集散城市（镇）。依托城市（镇）可跨越行政区划
5
2.2.2
标识醒目
2.2.3
造型、色彩、外观与景观的协调性
造型景观化，能够烘托景观环境
10
造型、色彩、外观与景观相适应
5
2.2.4
规模
根据实际情况酌情打分
专用，且面积适应游客需要
10
兼用或面积偏小
5
2.2.5
设施与服务
需在游客中心外明示免费服务项目
35
2.2.5.1
设电脑触摸屏
需在游客中心内部设置,并能完好使用
名称
主管部门
性质
在下列正确的位置划（√）：风景区(√)、文博院馆、寺庙观堂、旅游度假区、自然保护区、主题公园、森林工园、地质公园、游乐园、动植物园、工农业旅游、科教文化及其他。
通讯地址
邮编
电话
传真
网址
负责人
电话
1、基本数据
申报详细范围与面积（需附图说明）
依托城市（镇）名称
日接待最大容量
工作
人员
总人数
235
2.1
门票
免费旅游景区此项不失分，设园中园、票中票的，发现一处扣2分
10
2.1.1