STOP行为安全观察与沟通实践

向杜邦学安全STOP行为安全观察与沟通实践课程目标：

◆明确新的安全理念——一切事故均能预防（STOP追求目标）

◆了解STOP是跨国公司安全管理体系2大部分之一

◆理解五层次安全文化-承诺、理念、要素、程序、标准含义（STOP管理点）

◆如何实现安全职责的转变—安全管理人员不允许进行现场STOP观察

◆重新界定厘清企业安全职责—高级管理人员、中层管理人员、基层管理人员、安全管理人员及员工（安全文化需要全员参与）

◆如何实现“要我安全—我会安全、我能安全、我要安全”的主动管理策略

◆理解STOP实施条件

◆行为控制---所有伤害和职业病都是可以控制的（安全文化创建最终在实施层面需要控制人的行为）

◆如何校正易松懈思想模式、错误的个人行为

◆如何实现目标管理向过程控制转变

◆如何进行安全绩效测评---STOP安全表现率

培训对象：制造业企业总经理、副总经理、生产总监、安全/生产经理课程计划：2天（课堂训练加现场演练）

课程大纲：

第一章“零”事故实现基础-----STOP需要全员参与

一、STOP在卓越安全管理体系位置（STOP目标达成）

二、认识杜邦安全文化四阶段（STOP如何实现员工从被动管理转变为主动管理）

三、STOP实现需要高级管理层支持与参与

讨论：编制企业5年安全发展规划

第二章行为安全观察与沟通STOP实施方法与技巧

一、认识行为安全观察与沟通在伤害管理过程中作用（所有伤害都是由于人的不安全行为造成的）

1、世界上有哪些控制人行为的工具

2、为什么只是纠正员工不安全行为还不能做好安全

二、行为安全观察与沟通与传统的安全管理区别

三、如何利用行为安全观察与沟通来实现对安全绩效的测评

四、行为安全观察与沟通的原理

五、实施行为安全观察与沟通前

1、建立关键行为清单---清单如何获取

2、建立关键行为识别表

六、如何实施行为安全观察与沟通

1、行为安全观察与沟通的四个步骤：工作准备—观察—沟通—分析与反馈

2、由谁参与观察

3、观察与沟通工作计划如何获取

4、如何建立参与程序

讨论：高级管理人员如何推进STOP？

讨论：中层、基层及员工如何推进STOP？

5、如何建立反馈程序

6、如何界定观察区域

7、如何建立里程碑目标

讨论：奖励和表彰的使用和滥用

8、如何训练成为一名优秀的观察者

9、财务人员参与行为安全观察与沟通可能吗

10、行为安全观察与沟通的五个方面：表扬—讨论—沟通—启发—感谢（案例：违章带电作业）

11、行为安全观察与沟通的要点

12、行为安全观察与沟通四个强调

14、开展行为安全观察与沟通的优点

15、请你扮演观察者与被观察者就行为安全观察与沟通开展课堂练习

16、行为安全观察与沟通实施方案设计

17、行为安全观察激励卡设计与运用

18、行为安全观察与沟通实施过程中的一些建议

19、行为安全观察与沟通的管理应用

20、行为安全观察与沟通在安全管理体系中的位置

第三章组织的安全决策力-为结合安全文化所产生的变革正确地导航和铺路，以达到卓越的安全业绩及目标。

一、预防为主──一切事故都是可以预防的

二、管理优先──各级管理层对各自的安全负责

三、行为控制──不能容忍任何偏离安全制度和规范的行为

四、安全价值──安全生产将提高企业的竞争地位

五、文化模型──安全文化建设的四个阶段