物流配送管理课程标准

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《配送管理实务》课程标准

《配送管理实务》课程标准课程名称：配送管理实务课程考核性质：考试课时数：48 学分：3适用专业：物流管理1.前言1.1课程性质关键词：课程地位、主要功能、与其他课程关系本课程是物流管理专业的一门专业核心课程，本课程的目标是让学生掌握物流配送管理的实际操作技能和知识。

它要以仓储管理、运输管理等课程的学习为基础，也是进一步学习物流市场营销、物流市场调研与分析、物流数据分析等课程的基础，是一门与实际工作密切相关的课程。

1.2设计思路关键词：课程设置依据、课程目标定位、课程内容选择标准、项目设计思路、学习程度用语说明、课程学时和学分配送是现代物流服务的一项重要内容，配送是一种由商流、物流、信息流紧密结合的特殊的物流活动，几乎包括了所有的物流功能要素。

处于末端物流的配送，具有提高物流经济效益、优化和完善物流系统、改善物流服务、降低成本等功能，在物流系统中占有重要地位。

随着科学技术的不断进步，生产力的不断发展，生活方式、消费方式的不断改变，物流服务需求不断向个性化和多样化发展，配送的重要性日益突出。

第三方物流企业中一般都单独设立配送专员或调度专员的工作岗位，许多物流管理专业的高职毕业生就是在物流企业进行配送管理的工作，因此可以将配送管理相关岗位作为物流管理专业学生未来的工作岗位。

本课程的设置是与“专业工作任务与职业能力分析表”中的“配送管理”这一工作领域相对应的。

本课程是根据实际工作流程，采用任务引领型的项目活动要求，为了适应配送信息化的新要求，本课程以信息流引领配送作业、以作业流引领物流，校企融合，共同开发课程资源。

课程设计以配送工作流程、信息处理流程为主线，精选学习项目，一方面让学生熟悉和掌握配送各环节作业流程，学会完成配送相关作业，另一方面学会配送各环节的信息处理，了解配送信息化的最新发展，能从系统整体角度出发，指导和优化实际作业。

本课程立足于实际能力培养，对课程内容的选择标准作了根本性改革，打破以知识传授为主要特征的传统学科课程模式，转变为以工作能力为中心组织课程内容和课程教学，让学生在进行能力训练的过程中来构建相关理论知识体系。

《物流与配送》课程标准

《物流与配送》课程标准一、课程性质：《物流与配送》是电子商务专业的专业主干课程。

通过学习，使学生具备相关高等技术应用性人才所必需的物流与配送基础和物流与配送过程中的提货、订货、发货、转库和结算等有关知识，为毕业后能从事物流组织管理工作打下基础。

通过学习应达到“各工种的中级工及以上资格证书”的基本要求。

二、参考学时：72学时三、课程目标通过任务引领的项目活动，使学生具备从事物流职业的高等技术应用性人才所必需的物流与配送知识与技能，同时培养学生敬业爱岗思想、团结协作精神。

1、能正确运用物流行业的技术标准、规范组织施工；2、能正确填写一般物流与配送过程涉及到的相关资料；3、能合理安排、协调物流与配送的进行；4、能正确运用物流与配送中的各种知识能力进行实际操作。

5、具备良好的政治思想素质、职业道德和法律意识；6、具有健康的心理、良好的人际交往能力、团队合作精神和客户服务意识；7、拥有健康的体魄，能适应施工岗位对体质的要求。

四、设计思路1、按照“以能力为本位，以职业实践为主线，以项目课程为主体的模块化专业课程体系”的总体设计要求，以物流与配送任务模块为中心构建的项目课程体系。

彻底打破学科课程的设计思路，紧紧围绕项目课程体系完成的需要来选择和组织课程内容，突出工作任务与知识的联系，让学生在职业实践活动的基础上掌握知识，增强课程内容与职业岗位能力要求的相关性，提高学生的就业能力。

2、以物流行业需求引领课程项目工作任务，以课程项目工作任务选择课程技能模块，以课程技能模块确定课程知识内容。

将物流与配送涉及到的基本知识、基本规则、基本技能以及相关规范与条文循序渐进融于各项目之间及项目之下各模块之中，并通过项目任务的分析与完成，全面而合理地覆盖物流与配送领域所涉及的理论知识与实践知识。

也就是说，先获取技能，再体验知识。

通过技能的学习过程，来获取必需用的知识。

3、学习项目选取的基本依据是根据行业专家对物流与配送专业所涵盖的岗位群进行的任务和职业能力分析，同时遵循高等职业院校学生的认知规律，紧密结合专业能力和职业资格证书中相关考核要求，确定本课程的工作模块和课程内容。

《配送管理》课程标准

《配送管理》课程标准适用专业物流管理课程类型专业课总学时80制定时间2015年5月制定人张玉巧审定人一、课程概述《配送管理》是我校物流管理专业核心课程之一，主要介绍配送作业流程和配送中心管理的知识和技能，以培养应用型技能人才为目标，为学生进入社会从事配送作业操作和配送中心管理工作做好岗位知识和能力的准备工作。

与本专业培养目标一致，特别对配送领域需求的采购、验货、仓管、理货、拣货、配货、调度及基层管理等岗位的人才培养有重要贡献。

二、培养目标1、方法能力目标（1）通过完成系统的工作任务，积累工作经验，掌握工作方法，对工作过程进行有效控制，对工作效果进行合理评价；（2）通过对实际工作问题的分析、寻找解决问题的方法，培养学生发现问题、分析问题和解决问题的能力，让学生学会独立思考，培养学生的学习能力和工作能力。

2、社会能力目标（1）采用行动导向的教学方法，使学生在学习实践的过程中学会合作与沟通；（2）培养学生树立成本意识、质量意识、效率意识、服务意识、责任意识，培养学生吃苦耐劳、诚实守信、爱岗敬业等良好的职业道德。

3、专业能力目标（1）会独立或与他人合作完成订单处理作业、拣货作业、补货与盘点作业、流通加工作业、出货与包装作业、配货与送货作业；（2）会结合具体工作任务要求选择和使用一般的搬运、拣选、分类、包装等物流设备，合理地完成配送工作任务；（3）会选择合适的配送管理信息系统，熟悉配送作业与管理相关的信息技术与设备；（4）会通过对工作效果的评价与分析，提出改进策略以提高配送效率、降低物流成本、提高物流服务质量。

三、与前后课程的联系1、与前续课程的联系在此之前学生已经学习了《现代物流概论》、《采购与仓储管理》、《商品学》、《物流市场营销》等课程，为本课程的学习打下了必要基础。

2、与后续课程的关系与此同时学生正在学习《货运与保险实务》、《供应链管理》和《物流成本管理》等课程，和本课程形成了相互补充的关系；本课程还为此后学生将要进行的《物流综合实训》打下了坚实的基础。

配送管理实务课程标准

配送管理实务课程标准一、课程性质和任务本课程属物流管理专业的专业课程，是一门理论和实践结合并侧重实践的课程。

本课程主要学习物流配送的基本理论，物流配送过程的操作方法和操作技能。

通过本课程的学习使学生掌握物流配送的基本理论，掌握通用配送流程的操作技能，特别是通过理论和实际操作技能的对比提高学生配送业务处理的能力。

本课程总学时为96学时（其中实训26学时，2学时为机动），先修课程为物流基础、仓储管理、运输管理。

二、课程目标1、知识性目标Ø 学生能正确叙述配送、配送中心的基本概念；Ø 学生能说明配送中心的基本作业流程及流程中各项工作任务的特点与相互之间的关系；Ø 学生能阐述配送作业所遵循的基本原则；Ø 学生能说明配送成本核算与绩效评价的基本内容与方法。

2、技能性目标Ø 学生会独立或与他人合作完成订单处理作业、拣货作业、补货与盘点作业、流通加工作业、出货与包装作业、配货与送货作业；Ø 学生会通过对工作效果的评价与分析，提出改进策略以提高配送效率、降低物流成本、提高物流服务质量；Ø 学生会独立进行《配送管理信息系统》的操作，熟练应用条码、RF、电子标签等信息技术与相关设备；Ø 学生会结合具体工作任务要求选择和使用搬运、拣选、配送等物流设备，高效完成配送任务；Ø 学生会利用经济学原理、财务知识、数学知识及计算机知识对实际问题进行经济核算与分析。

三、内容标准项目一：配送中心认知1、参考学时：６2、学习目标：能说明配送中心的概念、地位与作用、功能、种类；能说明一般配送中心的组织结构与岗位设置；能正确叙述配送中心的主要工作内容、配送流程与配送模式。

能概要说明配送中心规划与设计的含义与内容。

3、工作任务：典型物流配送中心配送流程与配送模式分析；典型物流配送中心的工作任务、组织结构与岗位职责等内容的现场认知。

模块一模块二项目二：订单处理作业1、参考学时：１０２、学习目标：能正确叙述订单处理的基本概念、接受客户订单的不同形式、订单中哪些要素需要进行确认、不同形态订单的处理方法；熟练掌握订单处理流程。

物流配送管理教学大纲

物流配送管理教学大纲《物流配送管理》教学大纲一、课程定位1.课程性质本课程体系设置以高技能人才培养目标为依据，以物流管理专业相关领域岗位的任职要求为出发点，在学习了物流基础、物流仓储管理、货物学等基础课程之后开设本课程。

本课程具有较强的实践操作性，是物流配送知识应用能力比较突出的课程之一。

重点讲授物流与配送活动各环节的基本知识和应用技巧。

2.课程任务开设这一课程，就是为企业培养一批懂物流管理、能解决企业经营、管理问题的具备高素质的高技能应用型人才。

使学生通过该课程的学习，能准确、系统地理解、掌握物流配送管理的基本概念、基本原理，并使学生能根据目前物流市场发展规模和特征，针对不同市场环境、不同产品和消费者进行一系列物流配送活动，培养学生自我分析问题、解决问题，自我创新、创业能力。

3.课程衔接物流配送管理是物流管理专业核心课程，是工商管理类其他专业拓展课程。

在学习本课程之前应先学物流基础、物流仓储管理、货物学、物流仓储管理等课程。

后续课程有供应链管理、运输管理，采购与供应，物流综合实训等课程。

二、学习目标1．专业能力目标（1）掌握配送及配送中心的概念、类型（2）理解配送中心与仓库物流之间的区别（3）掌握配送中心的各种功能、地位和作用（4）了解发达国家配送中心的主要类型和特点（5）熟悉我国配送中心发展中的主要问题及基本对策（6）结合教材理论，熟悉实际生活中运作的各种配送模式（7）实地调查某配送中心，分析其类型、功能及作用。

2．社会能力目标（1）具有适应各种工作环境及岗位的能力。

（2）具有组织、计划、协调与协作能力（3）具有良好的心理素质和克服困难的能力（4）具有分析问题、解决问题的能力。

（5）具有较强的与人沟通和交流能力。

（6）具有良好的职业道德与敬业精神。

（7）具有开拓创新的能力。

3．方法能力目标（1）具有自学能力、理解能力与表达能力。

（2）具有独立收集各种学习和工作资源的能力。

（3）具有物流配送相关知识的综合应用能力。

《配送中心管理》课程标准

《配送中心管理》课程标准课程学时数：54适用的专业范围及层次：全日制专科物流管理专业学分：3考核方式：考查一、教学目的和要求《配送中心管理》是物流管理专业的一门重要专业课程，开设这门课程的任务和目的是：通过教学，学生在系统地掌握配送中心设计的理论和方法的同时，还能学习到国内外各种先进的配中心设计方法和模式，为后续课程的学习和以后的工作打下坚实的基础。

本课程要求学生掌握以下几个方面的内容：（一）掌握配送中心在现代物流系统中的地位和作用，获得必要的配送中心规划与选址方面的基本知识（二）掌握配送中心的作业程序及基本要求（三）初步具备一定的配送中心项目规划设计和管理能力在教学过程中，应注意培养学生辩证唯物主义思想，理论联系实际和实事求是的科学态度，并培养学生分析问题和解决问题的能力。

二、课程内容和学时分配根据教学计划规定的学时数，理论课36学时（包括考试学时），实验18学时，具体学时分配如下表，供参考。

表2.15课程内容和学时分配表三、教学建议原则上教师应该遵照教学大纲的要求，以及大纲所确定的基本内容完成教学任务，但对教学内容的顺序安排，教学时数的分配等方面，可根据实际情况灵活处理。

凡注上*号的内容，可作为学生自学内容或任课教师根据情况自行选择讲授。

四、理论教学部分教学目的和要求：第一章配送中心概述一、理解配送与配送中心的概念，送中心的特点、类型、地位和作用。

二、理解现代配送产生背景。

教学内容：第一节配送与配送中心概述第二节配送中心的特点第三节配送中心的类型第四节配送中心的地位第五节配送中心的作用教学目的和要求：第二章配送中心功能一、理解配送中心的核心功能和基础功能。

二、了解配送中心的其他功能。

三、掌握配送中心功能的提升。

教学内容：第一节配送中心的核心功能第二节配送中心的基础功能第三节配送中心的其他功能第四节配送中心功能的提升教学目的和要求:第三章配送中心的主要作业一、理解配送中心的各个主要作业。

二、熟悉配送中心的作业技法教学内容：第一节订单处理第二节进货作业第三节储存作业第四节分拣作业第五节理货作业第六节配货作业第七节补货作业第八节盘点作业第九节流通加工第十节退货作业教学目的和要求:第四章配送中心的配送模式及流程一、理解配送中心的配送模式。

《配送管理实务》课程标准

《配送管理实务》课程标准课程编码：适用专业：物流管理学时：72一、课程性质及与地位(一)课程性质《物流配送管理》是物流管理专业的专业核心课。

该课程的开设旨在使学生全面了解物流配送的作业流程、基本原理，现代物流配送的方式与技术，物流配送中心的信息与成本管理就、配送中心绩效管理等。

(二)课程定位本课程的先修课程有《物流基础》、《物流采购》、《仓储管理实务》、《物流信息》等，后续课程有《供应链管理》、《物流系统规划与设计》等。

二、课程教学目标和基本要求(一)课程教学目标该课程主要内容包括配送与配送中心认知；配送类型和配送模式；配送设施和设备管理；配送中心作业流程；现代配送中心的信息管理、配送方案的优化设计等。

(二)课程基本要求1.知识要求通过本课程的学习，理解和掌握配送的含义及模式；配送的基本流程、配送中心的选址与规划；配送中心设施设备的种类及运用；配送路线的选择与优化、配送中心绩效评估方法等基本理论知识。

2.能力要求学生能独立或与他人合作完成订单处理作业、拣货作业、补货与盘点作业、流通加工作业、出货与包装作业、配货与送货作业；能结合具体工作任务要求选择和使用搬运、拣选、配送等物流设备，高效完成配送任务；学生会通过对工作效果的评价与分析，提出改进策略以提高配送效率、降低物流成本、提高物流服务质量。

3.素质要求本课程要求学生能具备爱岗敬业，踏实肯干的职业素质，并能运用所学知识在工作中灵活运用。

三、课程教学内容及要求四、综合技能实训内容配送中心选址与规划；配送中心作业流程实训；配送方案优化设计实训、配送中心绩效评估实训等。

五、课时安排六、考试考核采用过程考核（平时上课表现及任务完成情况考核）与课程考核（期末考核）相结合的方法，上课表现几作业占总评的30%，实训过程考核20%，期末考核占50%。

七、参考书目[1] 邓传红.配送实务[M].北京: 中国人民大学出版社，2015[2] 王晓阔.配送管理[M].北京: 人民交通出版社，2015[3] 沈文天.配送管理[M].北京: 中国人民大学出版社，2014[4] 张洪革，孙宏英.仓储与配送管理[M].大连: 东北财经大学出版社，2014[5] 刘阳威.物流仓储与配送管理实务[M].北京:清华大学出版社，2013。

《配送管理》课程标准(高职)

《配送管理》课程标准一、课程信息表1课程信息表表课程标准开发团队名单（含校外专家）二、课程性质《配送管理》是物流管理专业开设的一门专业课程。

通过本课程的学习让学生掌握配送作业管理的基本理论，训练学生在现代化信息技术下，快速集货、拣选、配装、送货的能力，最大限度满足客户多品种、小批量购买的需求，为后续课程及顶岗实习的学习做好准备。

三、课程目标（一）知识目标通过本课程的学习，培养学生掌握如下知识：1、配送及配送中心的基本理论知识；2、配送作业的基本流程；3、各类型配送中心配送作业的区别；4、成本与绩效优化的基本知识。

（二）能力目标通过本课程的学习，培养学生形成如下能力：1、能正确运用物流行业的技术标准、规范组织施工；2、能正确填写一般物流配送过程涉及到的相关资料；3、能合理安排、协调物流配送的进行；4、能正确运用物流配送中的各种知识能力进行实际操作。

5、具备良好的政治思想素质、职业道德和法律意识；6、具有健康的心理、良好的人际交往能力、团队合作精神和客户服务意识;7、拥有健康的体魄，能适应施工岗位对体质的要求。

（三）素质目标1、培养学生的沟通能力及团队协作精神。

2、培养学生分析问题、解决问题的能力。

3、培养学生勇于创新、敬业乐业的工作作风。

4、培养学生的风险意识。

5、培养学生的社会责任心。

四、课程学分与时数分配五、课程设计思路市场需求研究通过对乃至大西南地区物流的发展研究确立了市场对物流专业人才的需求，从而确定了物流管理专业人才培养目标。

2.企业岗位需求研究在物流管理专业人才培养目标的前提下，对相关物流企业的研究确定了物流公司岗位分布，确定了《配送管理》课程培养的技能方向。

3.学情研究学习本门课程之前，物流专业学生已经学习了《物流管理基础》《物流设施与设备》等课程，掌握了有关管理的基本原理和方法，具备了一定的分析判断能力和软件操作能力，并对物流有了一定的了解。

这些都为后面的学习打下了良好的基础。

同时，在本门课的教学中，我们还充分考虑了相关课程之间的联系。

《物流管理》课程标准

《物流管理》课程标准一、课程性质与目标物流管理是现代企业管理的重要组成部分，旨在通过科学、有效的物流管理，实现企业物流活动的顺畅运作、降低成本、提高效益。

本课程是一门理论与实践相结合的学科，旨在培养具备物流管理理论知识和实践技能的复合型人才。

课程目标包括：1. 掌握物流管理的基本理论、方法和工具，能够运用相关知识和技能分析物流管理问题；2. 具备物流管理实践操作能力，能够独立完成物流作业流程、物流信息系统等操作；3. 培养良好的团队合作精神和沟通能力，能够有效地与团队成员、客户、供应商等进行沟通和协作；4. 培养学生的创新意识和创新能力，能够根据企业需求和市场变化，提出新的物流管理思路和方法。

二、教学内容与要求本课程教学内容包括：1. 物流基础理论：介绍物流的基本概念、原理和原则，为后续学习奠定基础；2. 物流作业流程：讲解物流作业的基本流程，包括采购、库存、运输、包装、配送等环节；3. 物流信息系统：介绍物流信息系统的基本原理和技术，包括物流信息系统的设计、开发和维护等；4. 供应链管理：介绍供应链管理的概念、原理和方法，包括供应链合作伙伴关系、供应链风险管理等；5. 案例分析与实践：通过案例分析和实践教学，加深学生对物流管理的理解和应用能力。

在教学过程中，要求学生：1. 认真听课，积极参与课堂讨论和互动；2. 做好课堂笔记，及时复习和巩固所学知识；3. 独立完成作业和案例分析，积极参与小组讨论和实践活动；4. 积极参与课外实践活动，增强实践能力。

三、教学方法与手段为了提高教学效果和学生的实践能力，本课程将采用多种教学方法和手段，包括：1. 案例教学：通过实际案例的分析和讨论，帮助学生了解物流管理的实际应用；2. 实践教学：组织学生进行物流作业流程的模拟操作和实际操作，提高学生的实践能力；3. 课堂互动：鼓励学生积极参与课堂讨论和互动，增强学生的表达能力和思维能力；4. 多媒体教学：利用多媒体资源，包括视频、图片等，帮助学生更好地理解和掌握知识。

物流配送管理课程标准

《配送管理》课程标准一、课程信息课程名称：配送管理课程类型：专业核心课课程代码：授课对象：物流专业学分：3.0先修课：物流管理概论学时：72后续课：供应链管理制定人：苗壮制定时间：2011.5二、课程性质《配送管理》是高职高专物流管理专业的核心专业课程。

通过本课程的学习使学生掌握配送中心管理与运作的基本理论与实践。

使学生熟练地运用配送中心管理与运作的理论完成配送中心企业整个业务操作过程，达到我国物流配送中心企业对配送中心管理与运作专业人才的相关要求。

课程教学中做到：在传授知识的同时注重基本技能的培养；理论知识联系配送中心企业实际工作要求；着重培养学生的岗位能力；课程符合对高职学生的要求。

其功能在于培养学生具备配送中心管理与运作的基本知识，学会理论联系实际解决问题。

本课程的重点是配送中心的功能的理解和运用，学会备货管理、分拣管理、配送与流通加工、包装管理、存储管理、装卸搬运管理、送货管理、退货管理和配送中心信息系统管理等操作。

三、课程设计1、课程目标设计（1）能力目标总体目标：配送中心是物流配送网络中的枢纽，也是流通领域实施供应链管理的重要设施之一。

配送中心由于投资巨大，营运过程存在一定的风险，所以其规划设计和管理系统动作的好坏对物流配送效益有很大的影响。

配送中心在物流运作过程中能对运输、保管、装卸、包装、流通加工、配送、信息处理、订单处理、集中分货、开箱拆零、拆包分装、入库登记、库存管理、统计管理、统计查询、拣选、分类、盘点和编制报表等各项工作进行现代化的统一管理，并实施有效的运营。

配送中心在物流业中作用极大，加速了商品流通，减少了商品损耗、降低了流通成本，提高了库存周转率，降低了超市连锁系统的采购、验货和入库的费用，减少了仓库面积，节约了土地面积、人力和财力，提高了经营灵活性和工作效率。

具体目标：有强烈的事业心、高度的责任感和正直的品质；解决实际问题的能力；有良好的沟通协调能力，有较好的语言表达能力；数据分析与处理能力；总结工作结果的能力；讲诚信，遵守职业道德与法规。

《物流管理》课程标准

《物流管理》课程标准物流管理课程标准一、课程简介物流管理是一门综合性的课程，旨在介绍和培养学生对物流运作和供应链管理的理解和技能。

本课程将涵盖物流管理的基本原则、流程优化、运输与仓储管理、信息技术应用以及供应链策略等内容。

二、课程目标1. 了解物流管理的基本概念、原理和发展趋势；2. 掌握物流运作的各个环节，包括采购、生产、配送和售后服务等；3. 熟悉运输与仓储管理的各种方法和技术，包括货物运输方式选择、仓库布局和管理等；4. 掌握物流信息系统的基本功能和运用，提高物流管理的效率与准确性；5. 了解供应链管理的重要性和策略，包括供应链设计与协调等；6. 培养学生团队合作、沟通与解决问题的能力。

三、课程内容安排1. 物流管理概述- 定义物流管理及其作用- 物流管理的发展历程- 物流管理在企业中的重要性2. 物流运作与优化- 采购与供应链管理- 生产与制造管理- 配送与运输管理- 售后服务与逆向物流管理3. 库存管理与仓储技术- 仓库的布局与设备选择- 仓储管理的优化与效率提升- 仓储安全与风险控制4. 物流信息系统与技术应用- 物流信息系统的基本功能- RFID技术在物流管理中的应用 - 电子商务与物流跟踪技术5. 供应链管理与策略- 供应链的概念与特点- 供应链设计与协调- 合作伙伴选择与关系管理四、教学方法本课程将采用多种教学方法，包括课堂讲授、案例分析、小组讨论、实地考察和个人作业等。

学生将通过课堂活动和实践任务来培养实际操作和解决问题的能力。

五、考核方式1. 平时表现（20%）：包括课堂参与、小组讨论和作业完成情况等；2. 个人作业（30%）：综合应用课程所学知识，完成相关的个人作业；3. 课程论文（20%）：对某一物流运作环节或企业实践进行案例分析并撰写论文；4. 期末考试（30%）：对课程所学知识进行综合性的考核。

六、参考书目1. 《物流管理导论》（李宁著）2. 《供应链管理与实践》（陈海平著）3. 《现代物流管理》（冯威著）4. 《物流信息系统与应用》（周国栋著）以上是《物流管理》课程的标准，希望通过本课程的学习，学生们能够对物流管理的原理和实践有全面的了解，并具备在实际工作中应用相关知识的能力。

《物流与配送》课程标准

《物流与配送》课程标准一、课程性质本课程是中等职业学校商务营销类电子商务专业必修的一门专业核心课程，是在《现代营销基础》《电子商务技术》等课程基础上，开设的一门理论与实践相结合的专业课程，其任务是让学生掌握物流与配送的基本理论知识和操作技能，为后续《网店运营》《网店客服实务》等课程的学习奠定基础。

二、学时与学分72学时，4学分。

三、课程设计思路本课程按照立德树人根本任务要求，突出核心素养、必备品格和关键能力，兼顾中高职课程衔接，高度融合物流与配送的知识技能学习与职业精神培养。

1.依据《中等职业学校商务营销类电子商务专业指导性人才培养方案》中确定的培养目标、综合素质和职业能力，按照知识与技能、过程与方法、情感态度与价值观三个维度，突出物流与配送的相关知识与技能的培养，结合本课程的性质和职业教育课程教学的最新理念，确定本课程目标。

2.根据“中等职业学校电子商业专业‘工作任务与职业能力’分析表”，依据课程目标和电子商务师等岗位需求，围绕电子商务活动中物流与配送的关键能力，反映物流与配送的具体工作实际，体现科学性、适用性原则，确定本课程内容。

3.以“认识物流与配送工作、体验物流与配送工作、服务物流与配送工作”为主线，设置模块和教学单元，将相关职业岗位所需的专业理论知识、专业技能和职业素养有机融入，遵循学生认知规律，结合学生的生活经验，确定学习内容的顺序。

四、课程目标学生通过学习本课程，掌握电子商务物流与配送的知识和基本技能，能形成良好的职业道德和正确的职业观念。

1.理解电子商务与物流的关系，能根据企业运作实际情况选择合适的电子商务物流模式。

2.掌握电子商务活动中的仓储、运输、配送、包装作业流程，能根据商品特点进行合理化物流管理。

3.熟悉供应链及供应链管理的概念，能根据实际情况优化供应链管理中的物流管理模式。

4.掌握常用的物流信息技术，能对物流信息系统进行优化处理。

5.掌握跨境电子商务物流的概念，能合理选择进、出口跨境电商物流模式。

《物流管理》课程标准

《物流管理》课程标准一、课程简介《物流管理》课程是一门旨在帮助学生全面了解物流管理领域的基本概念、理论和实践的课程。

通过该课程的学习，学生将能够掌握现代物流体系的组成结构、流程和相关策略，为将来从事物流管理相关职业打下坚实基础。

二、课程目标1. 理解物流管理的基本概念和重要性；2. 掌握物流体系的组成结构和基本原理；3. 了解物流管理的基本流程和核心功能；4. 学会运用物流策略和技术工具来提高物流效率和降低成本；5. 培养学生的分析、解决问题和团队合作能力。

三、课程内容1. 物流管理概述概念、发展历程、意义和作用、与供应链管理的关系等。

2. 物流体系与基本原理运输、仓储、包装、配送等环节，以及库存管理、供应链协调等原理。

3. 物流管理流程订单管理、运输计划、货物配送、售后服务等流程及其关键环节。

4. 物流策略与技术应用供应链管理、跨国物流、绿色物流、信息技术在物流管理中的应用等。

5. 物流绩效评价与优化物流成本、服务水平和客户满意度等绩效指标的评价与优化方法。

6. 物流风险管理天灾人祸、市场需求波动等因素对物流系统的影响及相应的应对策略。

7. 物流管理案例分析实际物流问题的分析与解决，以及典型企业物流管理的案例研究。

四、教学方法1. 理论授课：通过课堂讲授，介绍物流管理的基本概念、理论和方法。

2. 实践案例：通过实际案例分析，让学生了解物流管理在实际工作中的应用。

3. 小组讨论：组织学生进行小组讨论，共同解决物流管理中的问题。

4. 实地考察：组织学生参观实际物流企业，亲身体验物流管理的实际运作。

五、考核方式1. 平时表现：包括课堂参与、小组讨论、作业完成情况等。

2. 课堂测试：针对课程内容进行定期的知识测试。

3. 项目报告：学生可根据实际案例或企业调研，撰写物流管理相关的项目报告。

4. 期末考试：对学生对课程内容的理解和掌握进行综合性考核。

六、参考教材1. 张力，卢旺达编著. 《物流管理导论》. 机械工业出版社，2018年。

《物流配送管理》教学大纲

《配送管理》教学大纲一、课程性质与任务本课程是现代物流管理专业的核心专业课程。

本课程的教学任务是：学习物流配送个环节如进货、储存、分拣、流通加工、包装、配送运输等的管理方法、配送中心的建设、管理以及库存控制和订货技术，学习配送中心管理信息系统的管理等内容，达到能对物流配送系统实施有效管理的目的。

二、课程教学目标过本课程的学习，使学生掌握物流配送各个环节的管理方法，掌握库存控制与订货技术，掌握配送中心管理信息系统的管理。

培养学生在物流配送业务流程管理、库存控制与订货技术与配送中心管理信息系统的管理等方面的能力。

三、教学内容和要求理论教学⒈ 物流配送概述1）了解物流配送的概念及分类。

2）掌握物流配送的环节与模式。

3）了解物流配送的功能和作用。

4）通过本章的相关案例的讲解，达到本章的教学要求。

⒉ 物流配送的产生与发展1）了解物流配送的产生和发展。

2）掌握物流配送管理现代化的发展趋势。

3.配送中心的设计与管理1）了解配送中心的概念、分类、功能、流程与构成。

2）了解配送中心建设的目的及意义、现状和发展途径。

3）掌握配送中心的选址、区域布置规划。

4）掌握配送中心的仓储系统设计规划。

5）通过对某配送中心的案例分析，达到本章的教学要求。

4.库存控制与订货管理5.1）掌握订货点确定方法。

6.2）掌握电子订货系统（EOS）。

7.3）掌握现代库存控制方法----DRP 技术。

4）通过本章的案例的练习，达到本章的教学要求。

5. 进货作业管理1）掌握进货作业流程与组织。

2）掌握商品的编码和分类3）通过本章的相关习题及案例的练习，达到本章的教学要求。

6. 储存管理1）掌握储位管理的方法。

2）了解储存空间的规划和布局与储存搬运设备的配置。

3）掌握储存盘点作业的管理。

4）通过本章的案例的练习，达到本章的教学要求。

7. 分拣作业管理1）了解分拣作业管理概况。

2）掌握分拣作业系统规划。

3）掌握拣货作业效率的评价方法。

4）掌握出货作业管理方法。

《配送管理》课程标准

《配送管理》课程标准课程名称：《配送管理》适用专业：物流管理专业群——物流管理专业1．前言1.1 本课程在相关专业中的定位本课程是物流管理专业的一门核心课程，也是专业必修课程。

本课程的目的是培养物流管理专业的学生熟练掌握配送企业作业过程的主要操作技能，配送业务的计划运作能力、配送作业现场指挥与控制能力、配送中心库存控制能力以及配送成本的核算能力。

本课程以“现代物流管理”的学习为基础，同时与“采购与仓储管理实务”和“运输管理实务”这两门课程相衔接。

学好本课程也可为学生提供将来从事货运代理业务相关工作所必需的知识和技能基础。

1.2 本课程的基本教学理念（一）突出学生主体，注重学生的能力培养《配送管理》课程打破原有的以理论为主的内容结构和课序，依据配送中心业务流程（工作过程），根据任务功能进行模块设计，重视实践教学，强调“做中学、学中做，学中教”。

在内容组织上，从培养学生相应的知识目标、技能目标和素质（态度）目标着手进行选取与整合。

根据岗位工作任务确定模块学习内容，按着知识目标、技能目标和态度目标的形成序列，确定课序，安排进度，规定课时。

本课程在目标设定、教学过程、课程评价和教学资源的开发等方面都突出以学生为主体的思想，注重学生实际操作能力与应用能力的培养。

课程实施应成为学生在教师指导下构建知识、提高技能、活跃思维、展现个性和拓宽视野的过程。

（二）尊重个体差异，注重过程评价，促进学生发展本课程在教学过程中，倡导自主学习，启发学生对设定状况积极思考、分析，鼓励多元思维方式并将其表达出来，尊重个体差异。

建立能激励学生学习兴趣和自主学习能力发展的评价体系。

该体系由形成性评价和终结性评价构成。

在教学过程中应以形成性评价为主，注重培养和激发学生的学习积极性和自信心。

终结性评价应注重检测学生的知识应用能力。

评价要有利于促进学生的知识应用能力和健康人格的发展。

建立以过程培养促进个体发展，以学生可持续发展能力评价教学过程的双向促进机制，以激发兴趣、展现个性、发展心智和提高素质为基本理念。

物流配送管理教案(新模版)

物流配送管理教案(新模版)一、课程简介本课程旨在帮助学生了解和掌握物流配送管理的基本概念、原理和方法，使其能够运用物流配送管理的知识和技能，提高物流配送效率，降低物流成本，为企业提供优质的服务。

二、教学目标通过本课程的学习，学生将能够：1. 理解物流配送管理的基本概念和原理；2. 掌握物流配送计划、调度、库存管理等方面的方法和技术；3. 了解物流配送中心的设计和管理；4. 熟悉物流配送领域的最新发展和趋势。

三、教学内容第一节：物流配送管理概述1. 物流配送的定义和功能2. 物流配送管理的任务和目标第二节：物流配送计划与调度1. 物流配送计划的制定2. 物流配送调度的方法第三节：物流配送中心设计与管理1. 物流配送中心的作用和类型2. 物流配送中心的设计和管理第四节：库存管理与控制1. 库存管理的概念和方法2. 库存控制的技术和策略第五节：物流配送成本管理1. 物流配送成本的构成和计算2. 物流配送成本控制的方法和策略四、教学方法采用讲授、案例分析、小组讨论、实践操作等多种教学方法，使学生能够全面、深入地理解和掌握物流配送管理的知识和技能。

五、教学评估通过课堂参与、案例分析、小组讨论、课后作业等方式进行教学评估，以确保学生达到课程目标的要求。

六、物流配送技术与设备1. 物流配送技术的发展趋势2. 常用物流配送技术及其应用3. 物流配送设备的选择与评价七、物流配送服务与质量管理1. 物流配送服务质量的构成与评价2. 物流配送服务的改进与提升3. 物流配送质量管理的方法与实践八、物流配送安全与合规1. 物流配送中的安全风险与管理2. 物流配送法律法规及合规要求3. 物流配送安全与合规的落实与监督九、物流配送战略与规划1. 物流配送战略的制定与实施2. 物流配送网络的设计与优化3. 物流配送规划的案例分析十、物流配送案例分析与实践1. 物流配送成功案例分享2. 物流配送问题分析与解决方案3. 物流配送实践操作与演练十一、物流配送与供应链管理1. 物流配送在供应链管理中的作用与地位2. 供应链管理下的物流配送策略3. 物流配送与供应链协同管理十二、电子商务与物流配送1. 电子商务对物流配送的影响2. 电子商务物流配送的特点与挑战3. 电子商务物流配送解决方案十三、国际物流与配送1. 国际物流配送的流程与模式2. 国际物流配送中的海关事务3. 国际物流与配送的合作与竞争十四、绿色物流与可持续发展1. 绿色物流的概念与重要性2. 绿色物流配送策略与实践3. 绿色物流与可持续发展目标的实现十五、未来物流配送发展趋势1. 物流配送行业的变革趋势2. 科技创新在物流配送中的应用3. 物流配送未来的发展方向与挑战十一、物流配送信息管理1. 物流配送信息管理的重要性2. 物流配送信息系统的构成与功能3. 物流配送信息技术的应用与发展十二、应急物流与配送1. 应急物流与配送的概念与特点2. 应急物流与配送的策划与实施3. 应急物流与配送的案例分析与启示十三、物流配送人力资源管理1. 物流配送人力资源管理的任务与目标2. 物流配送人员的选拔与培训3. 物流配送人力资源管理的激励与考核十四、物流配送项目管理与评价1. 物流配送项目的特点与流程2. 物流配送项目管理的工具与方法3. 物流配送项目的评价与改进十五、物流配送发展趋势与创新1. 新零售背景下的物流配送变革2. 物流配送领域的创新实践与案例3. 物流配送未来的挑战与机遇重点和难点解析重点：1. 物流配送管理的基本概念、原理和方法。

《配送管理实务》课程标准

《配送管理实务》课程标准一、课程基本信息课程名称配送管理实务课程代码1500049学时72 学分 4 授课时间第三学期适用专业物流管理课程性质专业核心课程先修课程物流管理概论，计算机基础后续课程供应链管理，运输管理二、课程定位《配送管理实务》是物流管理专业的核心课程。

本课程围绕配送中心运作的业务环节，通过对配送中心的基本理论的透视，系统介绍了配送中心的概念及功能、作业管理、运作管理、库存控制、装卸搬运管理、成本管理、管理信息系统以及配送中心的规划与建设等知识，同时采用了实验形式，使学生更好地理解配送中心管理的理论知识。

学习配送管理，既可以提高学生对生活中接触到的各类物流问题的分析和处理能力，体现专业特点的培养，也可为学好其它专业课程打下基础。

学生掌握该课程的理论知识对有效学习各门专业课有重要的作用。

三、课程设计思路本课程以就业为导向，与行业、企业专家对物流管理专业岗位群进行工作任务和职业能力分析，并以此为依据基于物流配送领域的工作内容与过程进行课程开发与设计，确定本课程的教学目标。

以业务流程为主线，将课程内容分解成若干教学单元，以各个能力训练项目为载体，通过具体工作任务开展教学。

结合课内实践、仓储与配送实训和校外顶岗实习，逐步加深学生对专业知识、技能的理解和掌握，培养学生综合职业能力和可持续发展能力。

四、课程目标（一）知识目标：1．理解仓库规划与布局；2．掌握仓储经营与商务知识；3．掌握物品编码与信息处理知识；4．掌握仓储与配送业务流程；5．掌握储区安全及防范的要求；6．掌握特殊货物仓储管理知识；7．掌握常用仓储与配送设备应用及日常养护知识； 8．掌握仓储与配送过程绩效评估知识（二）能力目标：1．能够开展基础的仓储商务活动并草拟仓储合同； 2．能够应用日常仓储与配送作业设备并进行简单维护； 3）能够熟练地开展货物进、出库组织、实施与监控； 4．能够正确地对库内物品进行保养与维护；5．能够熟练地开展货物分拣工作6．能够正确开展配送活动的组织、实施与监控（三）素质目标：1．具有经济、节约的思想；2．具有认真、负责，严谨、踏实的工作态度；3．具有吃苦耐劳的品质；4．具有诚实、守信、善于沟通和团队协作等意识。

物流配送管理课程标准

物流配送管理课程标准一、课程信息课程名称：配送治理课程类型：专业核心课课程代码：讲课对象：物流专业学分： 3.0 先修课：物流治理概论学时： 72 后续课：供给链治理制定人：苗壮制准时刻：2011.5二、课程性质《配送治理》是高职高专物流治理专业的核心专业课程。

经由过程本课程的进修使学生操纵配送中间治理与运作的全然理论与实践。

使学生闇练地应用配送中间治理与运作的理论完成配送中间企业全部营业操作过程，达到我国物流配送中间企业对配送中间治理与运作专业人才的相干要求。

课程教授教化中做到：在传授常识的同时重视全然技能的培养；理论常识接洽配送中间企业实际工作要求；侧重培养学生的岗亭才能；课程相符对高职学生的要求。

其功能在于培养学生具备配送中间治理与运作的全然常识，学会理论接洽实际解决问题。

本课程的重点是配送中间的功能的明白得和应用，学会备货治理、分拣治理、配送与流畅加工、包装治理、储备治理、装卸搬运治理、送货治理、退货治理和配送中间信息体系治理等操作。

三、课程设计1、课程目标设计（1）才能目标总体目标：配送中间是物流配送收集中的枢纽，也是流畅范畴实施供给链治理的重要举措措施之一。

配送中间因为投资庞大年夜，营运过程存在必定的风险，因此其筹划设计和治理体系动作的短长对物流配送效益有专门大年夜的阻碍。

配送中间在物流运作过程中能对运输、保管、装卸、包装、流畅加工、配送、信息处理、订单处理、集平分货、开箱拆零、拆包分装、入库挂号、库存治理、统计治理、统计查询、拣选、分类、盘点和编制报表等各项工作进行现代化的同一治理，并实施有效的运营。

配送中间在物流业中感化极大年夜，加快了商品流畅，削减了商品损耗、降低了流畅成本，进步了库存周转率，降低了超市连锁体系的采购、验货和入库的费用，削减了仓库面积，节约了地盘面积、人力和财力，进步了经营灵活性和工作效力。

具体目标：有强烈的事业心、高度的义务感和正派的品德；解决实际问题的才能；有优胜的沟通调和才能，有较好的说话表达才能；数据分析与处理才能；总结工作成果的才能；讲诚信，遵守职业道德与律例。