商品调拨流程(PPT38页)
超市调拨流程
超市调拨流程1. 背景超市调拨是指将商品从一个超市调拨到另一个超市的过程。
调拨可以根据需求和库存情况进行，以确保各个超市的货品供应平衡。
2. 流程概述超市调拨的一般流程如下：1. 调拨申请：超市A的店长向总部提交调拨申请，申请调拨一定数量的商品到超市B。
2. 审核审批：调拨申请经总部相关部门审核，确认调拨数量和合理性后，进行审批。
3. 调拨出库：总部根据审批结果，通知超市A的仓库管理员，准备调拨出库。
4. 调拨运输：超市A的仓库管理员将调拨商品进行包装、装车，安排合适的运输方式（如车辆或物流），将商品运输到超市B的仓库。
5. 调拨入库：超市B的仓库管理员接收调拨商品，确认数量和品质后进行入库。
6. 系统更新：调拨过程结束后，总部相关部门会将调拨信息更新到系统中，以便库存和供应链的管理。
3. 注意事项- 调拨申请中需要明确商品的名称、数量、调拨原因等信息，以便审批和确保调拨的合理性。
- 调拨出库和入库时，需要仓库管理员进行详细的记录，包括商品名称、数量、调拨时间等信息，以便日后查询和管理。
- 调拨运输过程中，需要确保商品的安全和完整，选择合适的运输方式和优质的物流服务商。
- 调拨完成后，需要及时更新系统中的库存信息，避免对库存和供应链的管理产生混乱。
4. 相关流程优化- 可以通过引入调拨预测和自动化调拨系统，提前根据数据分析预测超市之间的商品调拨需求，减少人工干预和提高调拨效率。
- 可以建立调拨反馈机制，超市B的仓库管理员在入库后，向总部回传调拨结果和反馈信息，以便总部了解调拨情况和改进调拨流程。
5. 结论超市调拨流程是实现超市货品供应平衡的重要环节。
通过明确的流程、合理的审核和高效的操作，可以确保调拨过程的顺利进行，并提高库存和供应链管理的效果。
为了进一步优化调拨流程，可以引入预测和自动化系统，并建立反馈机制，不断改进流程，提高效率。
调拨流程
调拨流程：
1.单件货品调拨：
（1）同一区域内单店之间借货根据最快销售原则，单店之间协调完成。
（2）本地区没有需要跨区域调货的，应交给产品部相关人员
根据实际情况决定是否调拨。
禁止单店之间私下联系，私自快
递。
2.团购调拨：
（1）单店提交团购申请单后，产品部相关责任人负责查询库存状况并核对实际库存，确认货品数量、尺码以及交货时间都能够满足单店团购的要求后，则开始调货。
（2）调拨原则：
仓库有的尽量从仓库出货；
仓库数量不够的从单店调，尽可能从一个区域，最少的单店，效能低的单店调；
根据交货时间，时间充足的可以到货时先退仓库再由仓库发到相应单店，时间紧急的，一个区域把货品集中到该区域指定单店统一快递。
（3）各单店必须根据产品部下发的调拨表格或通知，按照指定的数量、尺码和方式执行调拨。
禁止单店之间私下联系，私自快递。
（4）为了防止数量尺码的差异或个别单店执行不到位，影响团购交货，产品部调货时会每个尺码多调几件。
单店团购交货后应及时和自营文秘以及产品部销售助理联系，看是否及时开单并通报剩余的库存。
调出店不能私自做主，多调或少调，有问题应及时联系下发调拨单的责任人，由于调拨产生的断码等问题产品部相关人员要跟踪归并处理。
商品调拨流程
；
❖在“DC实收箱数”栏填写收货箱数，核对无误后在《送货
单》上“DC收货人”栏签字确认。
❖将调拨商品整齐码放在木盘上放入指定区域暂存，并将货
票贴于木盘右下角。填写货票时必须在明显处注明 “调 拨商
品发往 xxx 店”字样。
•经物流中转商品调拨流程
•商 品 收 货
物流部
依据运输条件将调拨商品转运至调入店，并携带《送 货单》二、三联，《调拨单》一、二联。
输
出店系统《调拨单》第二联做系统
接收。
注意事项
精品类、家电类商品在进行调出店发货和调பைடு நூலகம்店收 货时必须全部验货；
将《送货单》第三联和《调拨单》第一联带回调出 店。
•经物流中转商品调拨流程
•商 品 收 货
调入店:收货部文员
❖依据调拨单上实际收货数量完成系统调拨收货 操作，打印系统生成的《库存异动单》； ❖完成调拨收货操作后，调入店系统商品库存增 加.当实际收货小于计划调拨数量时，收货后 系 统会按差额自动增加调出店库存; ❖于收货当天将记录调入店实收数量及质量情况的 “调拨单”以电子邮件的形式回复给调出店。
后报店助以上人员审批。
•经物流中转商品调拨流程
•申 调入店:
请
收货部文员将《* *店商品调拨申请
审
表》交商品部经/助理确认，商品部经/助
批
理与采购经理对调拨事项进行确认并报店 助以上人员审批。
•经物流中转商品调拨流程
•申 调入/出店:
请
审批后的《* *店商品调拨申请表
审
》
批
第一联收货部文员留档
商品调拨分类
经物流中转商品调拨 直接商品调拨
商品调拨定义
经物流中转商品调拨：
调拨流程
一、商品日常管理流程：
一、调拨
调拨定义：根据销售的需要将某种货品从一个店铺移动到另外一个店铺的过程。
其中包括店间调拨、区域仓库调拨等操作方式。
店间调拨流程：
顾客要货--库存查询--确认--调拨电话与邮件、要货单--对方调拨单制作--备货、出货--收货。
1）要货单制作前，门店需要与对方店铺电话确认后，第一时间根据要求制作要货单，并通过邮件将要货单据号发送至出货店铺。
2）要货单的制作过程：登录T+ --库存核算--库存单-- 要货单制作--保存。
3）调拨单生成（调拨出货方店铺）：
T+系统--单据查询--单据类型--查找要货单--确认--生单（生成调拨单）--保存。
4）调拨店铺完成调拨单生成后，即可将货品打包根据对方店铺要求进行相应的出货安排。
商品顾客订货调拨流程
1、接收顾客订货需求
1.2、如果满足要求 可进行调拨，同时 告知顾客领取方式: 可到店领取或配送 到指定地点, 顾客自 行选择； 若到店领取则按此 流程操作，若快递 到指定地址则按 《UR贴心送流程》 操作;
顾客订货调拨标准： 一.单价满足499的商品可进行 订货调拨； 二.特价商品不做订货调拨； 三.快递费由公司承担，不收 取顾客快递费用； 四.调拨商品可快递至顾客要 求地址；
8、商品打包
8.1、协查店面收银员对需求店面 调拨的商品进行取钉，打包，《商 店调货单》放入包装袋内，调拨商 品需要在包装内备注 “X店顾客订 货”
9、商品运输
9.1、协查店面收银员填写《顺丰运输单》并通知物流公司取货、运输；
填写寄件店铺信息
按照通讯录填写收件店铺 信息
备注顾客订货
10、检查调拨商品信息
1、接收顾客订货需求
1.2、接收顾客订 货需求的同事将顾 客需要调拨商品的 货号、颜色、尺码 传达给收银员;
货号+颜色+尺码
2、订货商品查询
2.1、收银员接收顾客订货调拨信息后，通过店面沟通平台（QQ）进 行商品信息沟通；
2.2、先向同城/同区店面调货，如同城/同区店 面均无需求商品则进行跨区调货；
1、接收顾客订货需求
1.1、当顾客提出订货调拨需 求时，接收订货信息的同事参 考<顾客订货调拨标准>，判 定此顾客订货调拨要求是否满 足<顾客订货调拨标准>；
顾客订货调拨标准： 一.单价满足499的商品可进行 订货调拨； 二.特价商品不做订货调拨； 三.快递费由公司承担，不收 取顾客快递费用； 四.调拨商品可快递至顾客要 求地址；
6、商品录入
录单人签字
备注：出货件数，日期
关于调拨的演示PPT
点击添加标题
事前问题
事中问题
事后问题
总结
点击添加标题
调拨计划变动频繁
item6
item1
缺少一套有关调拨的标准作 业程序
调拨过程比较复杂
item5
事前 问题
item2
调拨过程中，责任人 缺少
调拨计划过于零散
item4
item3
内部公司，相互扯皮，责任不 明确
点击添加标题
签收问题
item6
item4
item3
发货零散，无法确定订单对应 其物料
点击添加标题
点击添加文本
item1
调拨发货意愿不足，被动式 发货
卸货问题
item5
事中 问题
item2
发货手续责任人不明 确
装车问题
item4
item3
调拨随意掉，或者不调拨
点击添加标题
none
item6
item1
调拨的东西没有及时入库
none
பைடு நூலகம்
item5
事中 问题
item2
物品检验破坏性试验 造成物损，双边账目 不符
none
生鲜调拨流程PPT课件
调出部门课长对“
2p/0.3h
生鲜商品调拨单” 与实物进行审核对
、签字、确认
防损员现场监督并 在调拨单商签字确 认
如跨生鲜部门调拨h
第三联调入部门留底
1p/0.1h
财务部门将数据录入
结
系统
1p/0.1h
束
生鲜营运部
四、流程说明：
生鲜营运部
二、调拨的适用范围：
适用于生鲜区各部门生鲜商品调拨 需求部门正常调拨 商品出现滞销，需调拨（转换） 调出商品必须符合门店收货验收标准 门店残次、变质等不符合收货验收标准的商
品不在门店生鲜调拨（转换）范围内。
生鲜营运部
三、生鲜调拨流程：
适用范围 起草部门 修改部门
生鲜商品的调拨 全国生鲜采购部
生鲜管理工具培训
——《生鲜的调拨流程》
生鲜营运部
2008-04
目录
一、生鲜调拨的意义 二、生鲜调拨的适用范围 三、生鲜调拨流程图 四、流程说明 五、注意事项
生鲜营运部
一、调拨的意义：
加快生鲜商品的转换利用，合理有效的消化库 存
提高生鲜商品库存数据的准确性 提高生鲜部门经营成果的真实性
5、调出部门经办人传调出部门主管（课长）签字确 认，再传调入部门主管签字确认
生鲜营运部
6、调出部门将双方部门负责人签字审核完毕 的调拨单财务联传收货部录单员录入系统、第 二联传调入部门留底、第三联调出部门留底；
7、门店验收部录入系统后打印正式调拨单联 同手工调拨单传门店财务部门入账并由财务部 门保留存档；
生鲜营运部
附：人人乐内部调拨单
调出部门： 调入部门：
商品编码
人人乐内部调拨单
名称、规格
年月 单位
销售部商品调拨流程及操作规范
销售部商品调拨流程及操作规范
目的:建立健全的商品调拨流程,确保商品顺利调拨,协调好前后台工作，保证前台销售顺利进行．
适用范围:海免观澜湖店
内容:
一、调拨商品界定:商品需要在柜组及仓库间转移.
二、调拨类型:
１、仓库到柜组间调拨;
２、仓库到仓库间调拨;
3、柜组到柜组间调拨;
三、调拨步骤:
1、由调出方准备所调货物后在系统中做调拨单；
2、接货方根据调拨单核对商品明细;
3、明细核对无误后将商品接受,双方在纸质调拨单上签字;
4、接货方将货物拉倒柜台后,纸质调拨单交给当班主管，当班主管根据调拨
单在系统中做收货审核;
5、特殊调拨：调往残损仓,暂存仓；
四、注意事项:
1、收货方在接收货物时需仔细核对纸质调拨单与实货,避免调错货
2、主管在审核单据是需仔细查看柜组是否正确；
3、每月的固定调拨需在上月月底制定全月的调拨计划发给招商采购部；
4、特殊调拨调拨单需要经理及以上人员审核；
5、月度调拨计划表如附件。
超市货品调拨流程
超市货品调拨流程完整的调拨流程可以分为两种：一是由企业总部仓库发起，在订配货流程里下直接发货计划，参与统一配货以铺货的形式把新款商品分发到营销管道上的各个节点；二是由直营店在在线P O S管理平台下补货请求，然后进入订配货业务流程。
因此无论是由谁发起的调拨业务，完整的调拨流程肯定是通过订配货业务流程进行的。
而这里我们要讨论的是一个相对简单的直营店和总部仓库、直营店和直营店之间的调拨业务。
如图所示，简单的调拨流程从填写调拨出库单开始的，一般是由企业总部商品专员业务人员发起，当然也可以由店铺人员在在线P O S管理平台下填写，由企业总部业务人员确认（审核“调拨出库单”），然后就由仓管人员发货，最后由收货店仓人员确认入库。
其中主要涉及调拨出库单和调拨入库单两张业务单据。
调拨出库单：落实每次调拨业务的业务凭证。
一般由企业总部负责管理货品的货品专员制单填写，也可由直营店在在线P O S管理平台填写，此外订配货流程也会自动生成该业务凭据。
调拨入库单：调拨货物出库（调拨出库单记账）时，自动生成单据，供入货店仓确认入库的业务凭证。
1.新门店开业或换季上新款—由公司商品专员填写调拨出库单—总部成品仓→各门店商品专员制配货单（调拨出库单）→主管审核通过→商品专员电话通知仓库管理人员→仓库在接到出库单后拣货→记账、合并装箱单→通知物流发货至店仓→店仓在收到货品后清点数量并核对入库单->验收2.店仓要求向总部成品仓要求补货店仓通过在线P O S管理平台填写调拨入库单或使用系统自动补货功能生成补货单→店仓审核→点仓电话通知商品专员→商品专员通知仓库查看补货单→仓库拣货→记账、合并装箱单→通知物流发货至店仓→店仓在收到货品后清点数量核对入库单→验收3.店仓与店仓之间调货A店仓发生调货请求→致电给其他店仓（B店仓）沟通调货→A店仓通过在线P O S管理平台填写与之沟通店仓相关联的调拨入库单→A店仓审核→B店仓收到调拨出库单→B店仓拣货→记账→通知A店仓确认发货→A店仓收到调拨所需货品后验收调拨入库单注意:以上过程中，1.新门店开业，商品专员需在新门店开业7天前填写好调拨出库单，合理配置货品。
出入库调拨流程图
出入库流程
施工班组 预算员、 专业 工程师 项目经理 资产管理员 材料设备部 主管 总经理 采购员 质检员 库管员 门卫 财务部
需纸编制 《材料
签字 审批
签字 审核
签字 审批
签字 审批
采购 验收并在 《入库 送货 单》签字， 列账
入 库
设备需 求 划》 计 验收并在 《入库 单》签字 主管 领导 开具 《调拨 单》 签字 审批 签字 审批 凭发票、 《入库单》 入账 质检验收 并在《入 库单》签 字 根据《调 拨单》验 收入库， 列账
根据《调 拨单》出 库，填写 《出库 单》列账 凭材料设 备管理员 开具的出 门证核实 根据现 《领料 单》 场施工 情况进 行审批 签字 审批 根据《领 料单》出 库，填写 《出库 单》列账 出库单物 品后放 行，并作 出入记录 凭《领料 单》 《出库 单》入账
出 库
调拨工作流程图1-16
类别管理类发行部门人资部编号名称调拨流程发行日期2014-1-20 页数制作雷玉华审核审批责任岗位流程说明1数据员数据员、成品仓成品仓成品仓、车队车队、数据员、成品仓数据员1、数据员按库存量与近期钢琴厂的生产计划做好调拨计划。
调拨计划单中需注明：现库存，计划出库量、计划生产量、安全库存量。
2、调拨计划交内部经理确认后，交成品仓主管。
调拨计划中不包含琴号，但需要包含型号与数量，与要求调拨的日期。
3、成品仓主管按调拨计划，对成品琴进行调拨。
调拨出来的成品琴，摆放在平台后，需要仓管重新核实后，将有琴号的调拨清单给到数据员。
4、数据员收到调拨清单后，在U8系统中，做数据调拨，并打印调拨单，将调拨单给到仓管，做为调拨凭证。
但U8系统中的数据暂不审核。
5、仓管将调拨单交调拨司机，调拨司机将单随货一起调拨，并让对方仓管签收确认，并将调拨清单返还给数据员。
6、数据员收到调拨司机返还的调拨单，并在U8系统中做调拨审核，并转换仓位。
（签收的调拨清单做为司机转琴计件的依据。
）7、相关单据：调拨计划、调拨清单。
数据员每周出两次调拨计划调拨计划确认后，交成品仓主管开始调拨司机将单随货一起调拨，对方签收后，调拨司机将回单返还给数据员成品仓主管按调拨计划，进行成品琴调拨数据员收到调拨司机返还的调拨单，在U8系统中做调拨审核并转换仓位。
成品琴实际调拨装车后，将实际调拨清单给到数据员，数据员打印调拨清单，暂不审核结束。
电商货品发货及调拨流程图
按照调拨需求 退单退回主仓 调拨货品快递 退回 （备注快递单 号） 电商发货专员 收货包装
按照调拨需求 退单退回主仓 导购快递退回 调货需求货品 （备注快递单 号）
出货明细 录入系统
通知快递 取件发货
结束
电商货品发货及调拨流程图
仓库 电商 直营店 营销策划 乐购渠道
开始
统计线上 出货明细
出货明细 递交仓库
查询库存数 据
异常 统计缺货明细 递交营销策划
正确
接收缺货明细 合理调拨库存
安排人员找货
直营督导按照 需求协助货品 调拨
销售助理按照 需求协助货品 调拨Biblioteka 通知门店店长 调拨货品需求
通知业务员 调拨货品需求
门店调拨流程
文字描述：
调拨流程仅限于门店与门店间的商品调剂，门店与配送中心之间的所有单据皆由配送中心出。
二种模式：
1、订单中心模式：
(1)拨出门店在“订单处理→中央申请单录入”中选择订单类别和订单类型为“正常+调拨（出）”；
如果是拨入门店则做“正常+调拨（入）”订单
(2)拨出门店在“订单处理→调拨订单验收”中选择“调出方验收”，按实发数量进行调拨并打印单据；拨出门店账面和实
物库存同时减少；
(3)拨入门店根据单据与收到的实物完成验收，为了及时增加拨入门店账面库存的处理
→“订单处理→调入方验收”中选择“调入方验收”，调出方在接收到调拨单据后，调入订单并按实际数量验收。
2、非订单中心模式
（1
（2
（3
（1）
（2）
（3）。
商品调拨单的流转规程
精选范文
商品调拨单的流转规程
1．公司发货部门营业员根据收货单位要求调拨的商品品名和数量，填制一式四联“商品调拨单”，交柜组负责人同意签名后，转交收货部门负责人。
2．收货部门负责人签名后，交提货员到发货部门仓库（营业柜）提货。
3．发货部门仓库（营业员）验单后，核单发货并经复核无误后加盖“货物付讫”章，仓库联留存记账，记账联转柜台做账转交核算员。
其余两联退提货人随货同行。
4．收货方经验收无误后加盖“货物收讫”图章，收货方仓库联留存记账，记账联转营业柜做账。
1。
商品调拨流程
一、商品调拨流程步骤一：商品调拨申请（1）负责人:申请调拨部门（区域，仓库)（2）业务内容:缺货区域提出调拨申请后填写手工商品调拨单（三联：发货方联、收货方联、财务联），由区域主管签名确认后,报部门经理。
步骤二：商品调拨批准（1）负责人:部门经理（2）业务内容：接收到调拨申请单后，审核调拨内容和复核区域要求，签名确认并交回申请区域.步履三:商品调拨执行（1）负责人:发货方、收货方（2）业务内容：发货方收到核实后的调拨单后,按照调拨单的内容发货，由保安员签名后随货将调拨单传给收货方。
收货方在接到货物后,对数量进行确认,然后留下收货联,将另两联返回发货方。
由发货方将调拨单据财务联传录入组进行录入，以确定商品责任的转移。
（3）单据处理①发货方在实发栏内填写实发数量,并签名。
②收货方地实收栏中填写实收数量，并签名。
③将调拨单财务联传录入组。
步骤四：商品调拨录入（1）负责人:录入员、仓储部传单员（2）业务内容:录入员在接到手工调拨单财务后，录入电脑系统，在电脑系统中确认调拨商品的责任关系转移。
录入结束后，打印电脑调拨单。
（3）单据处理①生成电脑调拨单②手工调拨单财务联与电脑调拨单财务联传至财务部（单据传递由仓储部传单员负责）。
③电脑调拨单发货方联传给发货方，收货方联传给收货区域(单据传递由仓储部传单员负责）.（以上调拨适合于仓库调往区域、二楼区域调往一楼区域,但不适合于生鲜、服装的调拨.）交传申请部门填写手工商品调拨单经理审批仓库发货员发货凭调拨单传保安员签名确认收货地验收后留下收货方联传单员打印财务联传录入组一式二联电脑调拨单二、行政调拨流程步骤一：商品调拨申请（1）负责人：申请调拨部门(分店行政口）（2）业务内容：行政口提出申请后填写手工商品调拨单（三联:发货方联、收货方联、财务联）。
由区域主管签名确认后,报部门经理，再报总经理签名确认。
步履二：商品调拨执行（1）负责人:发货方、收货方（2）业务内容：发货方收到核实后的调拨单后,按照调拨单的内容发货，由保安员签名后随货将调拨单传给收货方.收货方在接到货物后，对数量进行确认，然后留下收货联和财务联,发货方联交发货员。
商品退货调拨流程
5、采购审核商品是否符合退货条件或他店是否有需求，将可退货清单给柜组。
6、柜组依照采购承诺退货清单按原包装打包，并填写清单。不经确认退货的商品不可自作主张打包退货。
7、退货商品必须在规定时刻内一次性把物资退到物流总部，如逾期或退不洁净导致不能退货的，依照缺失大小给予当事人相应处罚。
商品退货调拨流程
商品调拨退货流程
类别
门店商品作业流程
编码
总负责人
区域主管
使用部门
连锁店商场
组织
单元
营业员
柜长/柜助
区域主管
采购
后勤
物流部
管
理
动
作
备
注
1、各岗位须明确各单品的退货期限。
2、营业员收集顾客信息，并及时提出滞销商品、质量问题等，依照退货期限、条件提出退货建议。
3、柜长/柜助汇总退货建议、确认退货商品数量与电脑数据符合，提出退货清单交区域主管审核。
商品调拨准则 ppt课件
调拨前要了解补单未出数及货期，原则上一周内有货到的品种，暂时不需要调拨；
调拨时尽量避免单款单色的情况发生，但是为了保证消化进度，对于销售偏色特别大的 款，在将主销色调走的同时 应尽量保证店铺有其他替代款的主色来搭配陈列；
1200-1800 7-9 200-240
A+类
1800-2500 9-12 220-240
单一SKU 支持率
SKU
ppt课件
6
一.调拨的目的及指南
店货相符
店铺库存量不是由店铺面积大小以及后仓容量多少来决定的，而是由销售目标 来决定的！！
ppt课件
7
一.调拨的目的及指南
店货相符
新款旧款比例与店铺分类相符
潮流商场店：适合参加商场统一活动，与商场营造整体活动氛围，一 则可以与商场谈判降低扣点，二则也可以增加二次购买、搭配式一站购 买的机率。促销模式主要以满送、返现、预存送等为主。
注：目前华耐还未进行促销分类，执行统一活动
ppt课件 10
一.调拨的目的及指南
店货相符
鞋包组合完美搭配的三要素
ppt课件
•调拨后的检查工作
如有 不合 理的 需要 及时 调整 后再 下发 给店 铺
ppt课件
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三.调拨后检查及跟踪
•调拨后单据跟踪
ppt课件
19
谢谢聆听！
ppt课件
20
11
二.调拨的原则及方法
•调拨的原则 调拨的类型
所有调拨的基础均是在订单到齐后且仓库无货可补或是只有少量货可补的情况下进行的，即仓库不能满足补货需求
经营部商品调拨业务标准流程
商品调拨业务
商品调拨业务是指企业在运营中涉及到的商品从一个仓库转移到另一个仓库的业务，主要有不良品的调拨、商品的锁库等业务。
该业务的实现将通过填制仓库调拨单的方式来实现。
1、业务流程图
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业务流程图编号：FL05-01 业务名称：商品调拨业务流程
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功能域编制日期：审核日期
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财务人员填制，并交主管
领导审核
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2、流程说明
当需要进行商品调拨业务时，仓管员根据业务通知财务人员填制调拨单，要求根据调拨业务发生的情况如实的填制，并交主管领导审核。
审核完
毕后业务完成。
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商品退货调拨流程
注
1、各岗位须明确提出滞销商品、 质量问题等，根据退货期限、条件提出退货建议。
3、柜长/柜助汇总退货建议、确认退货商品数量与电脑数据符合，提出退货清单交区域主管审核。
4、 区域主管根据销售情况和库存情况审批退货清单（归类好厂家、货号、商品名称、数量、颜色、 号码、价格等）。同意退货则传真与采购沟通。
5、采购审核商品是否符合退货条件或其他店是否有需求，将可退货清单传真给柜组。
6、柜组根据采购允许退货清单按原包装打包，并填写清单。不经确认退货的商品不可自作主张打 包退货。
7、退货商品必须在规定时间内一次性把货物退到物流总部，如逾期或退不干净导致不能退货的， 根据损失大小给予当事人相应处罚。
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7
华润万家北区大综超培训部
经物流中转商品调拨职责
采购经理 提出、填写调拨申请，并通知调出、入店和物流部
调出店
打印、确认并审批申请；调拨商品的准备及出 货；调拨的系统操作
物流部
调拨商品的验收、提货、暂存及运输
调入店
打印、确认并审批申请；调拨商品的验收及系 统操作；调拨结束后回复调出店
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其中贵重商品箱数 商店施封号码
调出店防损员签字 到达DC时间 DC实收箱数
其中贵重货品箱数 铅封号码
商店施封号码 调入店收货人签字
到达DC时间 补送箱数
发货日期 出发时间
防损员
联系电话 联系人
联系电话 总计实收箱数 DC提货车牌号
提货司机签字 封条状态
DC收货人签字 调入店实收箱数
封条状态
调入店防损员签字 回收箱数
调出店:
商
库管员 根据收货部经/助理安排协助商品
品
部备货；在非原包装箱商品的箱
准
包装封箱处加盖“骑缝章”。
备
收货部经/助理 通知物流部做好提货准备
并确认物流部提货日期；调入店
做好收货准备。
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经物流中转商品调拨流程
调出店:收货部文员
商
❖依据审批的《调拨申请表》按实际调拨数
品
货
❖总件数与调拨单上商品总件数是否一致；
❖原箱包装是否完好；
❖“骑缝章”加盖是否完好。
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经物流中转商品调拨流程
共同查验后
商
❖物流部提货人员、
品
调出店收货部调拨员和防损员
发
分别在《送货单》上相应位置签字确认；
货
❖调出店收货部调拨员在《调拨单》
上 “发货人”栏签字确认；
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量进行系统调拨发货操作，系统自动生成
准
《调拨单》，调出店商品库存减少.
备
❖打印一式两联《调拨单》,调拨发货操作应
在发货当日一次性完成。
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经物流中转商品调拨流程
调出店调拨员持一式三联的《商店间调
商
拨（经物流中转）送货单》
品 物流部提货人员
发
共同查验调拨商品:
审
第一联收货部文员留档
批
第二联商品部留档
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天津华润万家生活超市商品长途调拨申请单
调出地点
计划到达时间
调往地点
联系人及电话
商品资料
序号
1 2 3
供应 商品 商品 包装 箱重 箱体 调拨 采购 调拨 计划 毛利 商号 编号 名称 数 量 积 数量 成本 成本 售价 率 第
一第 联二
报店助以上人员审批。
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经物流中转商品调拨流程
申 调入店:
请
收货部文员将《* *店商品调拨申请表》
审
交商品部经/助理确认，商品部经/助理与
批
采购经理对调拨事项进行确认并报店助以 上人员审批。
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经物流中转商品调拨流程
申 调入/出店:
请
审批后的《* *店商品调拨申请表》
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课程内容
商品调拨分类 商品调拨定义 调拨操作流程 注意事项 测验
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商品调拨分类
经物流中转商品调拨 直接商品调拨
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商品调拨定义
经物流中转商品调拨：
由采购提出申请，物流部负责商店间调拨商品的 提货和运输。
直接商品调拨：
由调入店提出申请，负责商店间调拨商品的运输。
品发往 xxx 店”字样。
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经物流中转商品调拨流程
物流部
商
依据运输条件将调拨商品转运至调入店，并携带《送货 单》二、三联，《调拨单》一、二联。
品 调入店收货员、防损员物流部送货员
收
共同对调拨商品验收：
货
✓铅封是否完好； ✓调拨商品件数；
经物流中转商品调拨流程源自申申商商商 请品品品 审准发收
请批备货货
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经物流中转商品调拨流程
申 采购经理:
根据各连锁店商品库存情况提出调入
或调出申请，填写《* *店商品调拨申请表》
请
并以电子邮件的形式通知调出店、物流部、
调入店。
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经物流中转商品调拨流程
DC收货人签字 DC客服签字
第 一 联 调 出 店
第 二 联 调 入 店
第 三 联 物 流 部
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经物流中转商品调拨流程
商 调出店：
品
收货部调拨员将《送货单》第一联留档；
发 物流部：
货
提货人将《送货单》第二、三联和《调拨单》
的一、二联连同调拨商品运至物流部。
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第1页 华润华万润家万北家区北大区大综综超超培培训训部部
商品调拨流程
2
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课程结束时，你将有能力做到 掌握商品调拨流程内容
讲师
商品部经/助理
学员
员工
训练方式
投影片
时间
1.5小时
3
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课程目标
了解商品调拨流程 提高商店销售额 降低库存成本
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商店间调拨（经物流中转）送货单
调出店发货日期
调入店收货日期
调出店名称 调入店名称
商店地址 调出店发货箱数 “骑缝章”加盖是否完好
调拨单号 调出店发货人签字 DC提货车离店时间 “骑缝章”加盖是否完好
DC发货箱数 “骑缝章”加盖是否完好
回货箱数 送货司机签字 DC送货车离店时间
申偿单号 情况说明
送货车号 司机姓名 DC发货人
联
4
收
5
货商
总计
部品
说明
部
申请人_________ 采购经理_________
调入店商品部经（助）理 __调__入__店__店__长_ （助理）___________ 调出店商品部经（助）理 __调__出__店__店__长_ （助理）___________
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经物流中转商品调拨流程
申 调入/出店:
请
收货部文员收到调拨申请的电
审
子邮件后，打印一式两联的《* *店
批
商品调拨申请表》.
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经物流中转商品调拨流程
调出店:
申
收货部文员将《* *店商品调拨申请表》
请
交商品部经/助理，经/助理根据调拨商品的
审
库存和销售情况，确认实际调拨数量并与采
批
购经理和调入店进行调拨事项的确认，然后
经物流中转商品调拨流程
物流部：收货人
商
❖查验 提货车封条状态是否完好； “骑缝章”加盖是否完好；
品
调拨商品箱数与《送货单》上标注箱数是否一致；
发
❖在“DC实收箱数”栏填写收货箱数，核对无误后在《送货 单》上“DC收货人”栏签字确认。
货
❖将调拨商品整齐码放在木盘上放入指定区域暂存，并将货
票贴于木盘右下角。填写货票时必须在明显处注明 “调拨 商