2015年吉林省导游资格考试更重实景演练酱油党难过关最新考试试题库(完整版)
2015年吉林导游资格证考试考前冲刺卷(4
2015年吉林导游资格证考试考前冲刺卷（4）•本卷共分为2大题25小题，作答时刻为180分钟，总分100分，60分及格。
一、单项选择题（共12题，每题2分。
每题的备选项中，只要一个最契合题意）1.李世民执政时期，政治清明，国力逐渐强盛，史称（）A：“贞观之治”B：“开皇之治”C：“开元盛世”D：“文景之治”参阅答案：A2.西藏是在（）时成为我国版图内的一个正式行政区。
A：汉朝B：隋朝C：唐朝D：元朝参阅答案：D3.我国小说史上成果最高、影响最大的一部文学巨作是（）A：《聊斋志异》B：《儒林外史》C：《红楼梦》D：《三国演义》参阅答案：C4.陶潜《九日闲居诗序》中说：“余闲居，爱重九之名，秋菊盈园，而持醪靡由。
”其间说的是如下哪一个节日?（）A：中秋节B：重阳节C：元宵节D：七夕节参阅答案：B5.行记文学产生于（）A：西汉B：魏晋C：唐代D：宋代参阅答案：B6.迄今发现于我国境内最早的古人类是（）A：北京人B：山顶洞人C：丁村人D：元谋人参阅答案：D7.清代御门听政是在（）进行的。
A：午门B：太和门C：乾清门D：天安门参阅答案：C8.根据《合同法》的规则，许诺的方法一般是（）A：明示方法B：暗示方法C：弯曲方法D：口头方法参阅答案：A9.在（）遗址中，考古工作者发现很多稻谷遗存。
A：半坡B：大汶口文明C：良渚文明D：河姆渡参阅答案：D10.唐朝最强盛的时期是在（）A：唐太宗贞观时期B：武则天时期C：唐玄宗天宝年间D：唐玄宗开元时期参阅答案：D11.在战国时期，“七雄”都自称为（）A：夷族B：华夏族C：汉族D：中华民族参阅答案：B12.我国各民族言语傍边，归于印欧语系的有（）个。
A：2B：3C：17D：25参阅答案：A二、多项选择题（共13题，每题2分。
每题的备选项中，有多个契合题意）1.下列朝代中，国都定在今日陕西西安的有（）A：西汉B：东汉C：西晋D：隋朝E：唐朝参阅答案：A,D,E2.下列民族言语归于汉藏语系的是（）A：汉族B：藏族C：黎族D：维吾尔参阅答案：A, B,C维吾尔族言语归于阿尔泰语系。
2015年导游资格证考试真题卷
2015年导游资格证考试真题卷•本卷共分为2大题50小题，作答时刻为180分钟，总分100分，60分及格。
一、单项选择题（共25题，每题2分。
每题的备选项中，只要一个最契合题意）1.下列四组帝王坟墓中，选用“方上”、“宝城宝顶”和“以山为陵”封土方式的依次是____A．秦始皇陵、明定陵、明昭陵 B．清孝陵、明泰陵、秦始皇陵 C．秦始皇陵、明长陵、唐乾陵 D．唐乾陵、清东陵、汉茂陵参考答案：C2.我国现存时代最早的砖塔是____A．陕西两安大雁塔 B．山两应县塔 C．河南嵩岳寺塔D．云南大理千寻塔参考答案：C[解析]河南嵩岳寺塔建于北魏正光元年，是我国现存最早的砖塔。
3.我国古代皇宫古刹主殿的房顶中，等级最高的是____A．重檐歇山顶 B．重檐庑殿顶 C．硬山顶 D．悬山顶参考答案：B4.以下出名古修建中，归于我国现存最早的藏书楼的是____ A．黄鹤楼 B．岳阳楼 C．滕王阁 D．天一阁参考答案：D5.花岗岩在成岩进程中，岩浆冷凝缩短发生若干裂隙，叫做____A．褶皱 B．节理 C．断层 D．风化参考答案：B6.以怪石、奇松、云海、温泉四绝而出名海内外的是____ A．福建武夷LLI B．山东泰山 C．安徽黄D．江西龙虎山参考答案：C7.北京天坛的主体修建不包含____A．圜丘坛 B．皇穹宇 C．社稷坛 D．祈谷坛参考答案：C8.游西湖时，在“平湖秋月”景点可欣赏“苏堤春晓”景点，而在“苏堤春晓”也可欣赏“平湖秋月”。
这种构景手法称为____A．抑景 B．添景 C．对景 D．借景参考答案：D9.我国现存最大的皇家园林是____A．颐和园 B．恭王府 C．承德避暑山庄 D．北海公园参考答案：C10.举世金融中心坐落____A．广州 B．上海 C．北京 D．深圳参考答案：B[解析]举世金融中心坐落上海浦东陆家嘴，因而本题的正确答案为选项B。
11.俗称“鸟巢”的我国国家体育场归于____的修建。
A．后现代主义修建风格 B．高科技修建风格 C．新现代主义修建风格 D．现代主义修建风格参考答案：B[解析]高科技的修建风格是在方式上杰出今世技能的特征，凸显科学技能的象征性内容，“鸟巢”便是把现代主义规划中的技能成分提炼出来，作为符号加以夸大处理，归于高科技修建风格的修建。
2015年吉林导游资格证考试模拟卷
2015年吉林导游资历证考试模仿卷•本卷共分为2大题50小题，作答时刻为180分钟，总分100分，60分及格。
一、单项选择题（共25题，每题2分。
每题的备选项中，只要一个最契合题意）1.合格导游人员的首要条件是____A．杰出的作业品德 B．敬业精力 C．酷爱祖国，酷爱社会主义 D．遵纪守法参考答案：C2.导游人员最为重要的心思品质是____A．敬业精力 B．协作心情 C．崇高的品德 D．立异精力参考答案：A3.取得初级导游人员资历____年以上，成绩显着，查核、考试合格者晋升为中级导游员。
A．1 B．2 C．3 D．4参考答案：B4.国家游览局在1996年6月1日施行的国家规范《导游服务质量》为导游人员的____服务供给了依据和规范。
A．规范化 B．程序化 C．规范化 D．质量化参考答案：C5.____是游览方案的详细执行者，在游览团队招待服务作业中起着极为要害的效果。
A．国外领队 B．全程伴随 C．当地伴随 D．景区解说员参考答案：C6.在游览团抵达前的服务安排中，地陪应提早____抵达接站地址。
A．20分钟 B．30分钟 C．40分钟 D．50分钟参考答案：B7.地陪榜首次在游览者面前较全面、正式地展现自己的事务水平和个人魅力是在____A．赴饭馆途中 B．游览团出站后 C．游览团人住饭馆后D．用榜首餐时参考答案：A8.《导游服务质量》要求：游览团(者)开端观赏游览之前，地陪应与领队、全陪核对、商定____，并及时告诉到每一位游览者。
A．叫早时刻 B．用餐时刻 C．核对、商定日程 D．本地节目安排参考答案：D9.____是导游招待服务的最终一环，地陪应有头有尾，对招待过程中曾产生的不愉快的作业，应尽量做好补偿作业。
A．返程 B．送站 C．交代 D．致欢迎词参考答案：B10.个人界域语是指挨近性界域间隔，其界域间隔一般为____厘米左右。
A．65 B．70 C．75 D．80参考答案：C11.一种有声而无固定语意的言语是____A．口头言语 B．书面言语 C．态势言语 D．副言语参考答案：D12.在《合同法》的根本准则中，____构成了合同联络的条件和根底。
2015年导游资格证考试真题卷(2)
2015年导游资格证考试真题卷•本卷共分为2大题50小题，作答时刻为180分钟，总分100分，60分及格。
一、单项选择题（共25题，每题2分。
每题的备选项中，只要一个最契合题意）1.导游向游客介绍故宫的前史时，多用什么语调?____A．升调 B．降调 C．直调 D．平调参阅答案：C[解析]语调[解析]介绍故宫的前史时，应该多用严肃、慎重的语调，而直调多用于表明严肃、慎重、安静、冷酷等爱情状况。
故选C。
2.中止的效果不包含____A．能杰出说话时的节奏感 B．使游客回想遗忘的内容C．能表达必定的爱情 D．能更好地招引听众参阅答案：B[解析]中止的效果[解析]导游言语的节奏还包含中止。
中止的效果，一是能杰出说话时的节奏感，使说话的节奏波澜起伏；二是能表达必定的爱情；三是能更好地招引听众。
在导游解说中，作必要的、恰当的中止，不只会使言语愈加美丽，并且有助于进步导游效果。
故选B。
3.中止从性质上分为____A．逻辑中止和爱情中止 B．理性中止和理性中止 C．有意中止和天然中止 D．时刻短中止和长时中止参阅答案：A[解析]中止的分类4.说话人不明确表明其意思，而用宛转的言语或暗示的行为让人体会的中止是____A．等候反响中止 B．暗示省掉中止 C．着重口气中止D．语义中止参阅答案：B[解析]暗示省掉中止[解析]等候反响中止是话提到要害之处有意中止下来以激起听众反响的中止；暗示省掉中止是说话人不明确表明其意思，而用宛转的言语或暗示的行为让人体会的中止；着重口气中止是指话提到重要之处，为加深听众心里形象所作的中止；语义中止是依据词语的含义所作的中止。
故选B。
5.“咱们看到的这条长廊又像一条画廊，/共绘有巨细不同的苏式彩画1.4万余幅。
”这句话的中止归于____ A．等候反响中止 B．暗示省掉中止 C．着重口气中止D．语义中止参阅答案：D[解析]语义中止[解析]语义中止是依据词语的含义所作的中止，一般状况下，一句话说完时有较短的中止，而一个意思说完时则要有相对较长的中止。
2015 吉林省导游考试口试试题2
2015年全国导游人员资格考试口试试题题干应变能力部分（共计18题，每题25分）一、什么是漏接，请回答漏接的预防与处理？漏接，是指旅游团（者）抵达一站后，无导游人员迎接的现象。
漏接的原因主要有以下几方面。
（一）主观原因造成漏接由导游人员自身的原因造成漏接的情况主要有：(1)导游人员未按预定的时间抵达接站地；(2)导游人员工作疏忽，将接站地点搞错；(3)由于某种原因，班次变更旅游团提前到达，接待社有关部门在接到一站旅行社通知后，已在接待计划（或电话记录、传真）上注明，但导游人员没有认真阅读，仍按原计划去接团；(4)新旧时刻表交替，导游人员没有查对新的时刻表，仍扫旧时刻表时间去接团等。
(5)导游人员举牌接站的地方选择不当。
对此，导游人员应实事求是地向旅游者说明情况，诚恳地赔礼道歉，用自己的实际行动，如提供更加热情周到的服务来取得旅游者的谅解。
另外，还可采取弥补措施，高质量地完成计划内的全部活动内容。
（二）客观原因造成的漏接(1)由于交通部门的原因，原定班次或车次变更，旅游团提前到达；(2)但因接待社有关部门没有接到上一站旅行社的通知，或接到上一站通知但没有及时通知该团导游人员。
(3)司机迟到，未能按时到达接站地点，造成漏接。
(4)由于交通堵塞或其他预料不到的情况发生，未能及时抵达机场（车站），造成漏接。
(5)由于国际航班提前抵达或旅游者在境外转站换乘其它航班而造成漏接。
对此，导游人员不要认为已无关而草率行事，应该立即与旅行社有关部门联系以查明原因。
向旅游者进行耐心细致的解释，以防引起误解。
此外，尽量采取弥补措施，努力完成接待计划，使旅游者的损失减少到最低程度。
必要时，请旅行社领导出面赔礼道歉或酌情给旅游者一定的物质补偿。
（三）漏接的预防1.认真阅读计划导游人员接到任务后，应了解旅游团低达的日期、时间、接站地点（具体是哪个机场、车站、码头）并亲自核对清楚。
2.核实交通工具到达的准确时间旅游团低达的当天，导游人员应与旅行社有关部门联系，弄清班次或车次是否有变更，并及时与机场（车站、码头）联系，核实抵达的确切时间。
2015年导游资格证考试真题卷(4)
2015年导游资格证考试真题卷•本卷共分为2大题50小题，作答时刻为180分钟，总分100分，60分及格。
一、单项选择题（共25题，每题2分。
每题的备选项中，只要一个最契合题意）1.导游人员在导游进程中要留意末节，下列各项中不正确的一项是____A．导游人员不要随意独自去游客的房间，更不要独自去异性的房间 B．导游人员饮酒量不要超越自己酒量的三分之一C．导游人员不得收受向游客出售产品或供给服务的经营者的资产 D．导游人员不与同性的外国旅行团领队同住一室参阅答案：C[解析] C项是导游员遵纪守法的内容。
2.我国旅行社成立于____A．1957年 B．1974年 C．1979年 D．1980年参阅答案：B[解析] 1974年，经国务院同意，成立了我国旅行社，并与华裔旅行社合署作业，总称我国旅行社。
3.导游被誉为“民间使者”，这表现了导游服务的____的宣扬和反应效果。
A．反应旅行信息，促进服务改善 B．传达文明 C．宣扬区域形象 D．联接枢纽参阅答案：C[解析]导游员在与旅行者触摸进程中，他的言行代表着旅行社、旅行目的地的形象，起着宣扬国家(或区域)形象的“民间使者”效果。
4.旅行者来自四面八方，国籍、民族、肤色不同，作业、年纪各异，至于性情、习气更是千差万别，这归于导游服务的____特色。
A．人际交往杂乱 B．服务方针杂乱多样 C．旅行者需求的多姿多样 D．要面临各种物质引诱和精神污染参阅答案：B[解析]旅行者来自四面八方，国籍、民族、肤色不同，作业、性别、年纪、宗教信仰和受教育的状况各异，至于性情、习气、喜好等更是千差万别，导游员面临的便是这样一个杂乱的团体。
5.导游服务在未来将呈现以下趋向____①导游内容的高常识化②导游手法科技化③服务设备和旅行信息愈加兴旺④导游办法多样化 A．①②④ B．①②③ C．②③④ D．①③④参阅答案：A[解析] ①②④都是导游服务未来的开展趋势。
6.按技能等级区分，导游人员能够分为____A．中文导游员和外语导游员 B．专职导游员和兼职导游员 C．初级导游员、中级导游员、高档导游员和特级导游员D．海外领队、全程伴随导游员、当地伴随导游员和景点景区导游员参阅答案：C[解析]按技能等级区分，导游人员能够分为初级导游员、中级导游员、高档导游员和特级导游员。
2015年吉林省导游考试经验：应对不同类型的游客最新考试试题库(完整版)
1、导游服务的特点归纳起来有如下几点()A独立性 B复杂性C跨文化性 D体脑高度结合 E诱惑性2、1841年7月5日谁利用包租火车的形式组织了一次从哪里前往哪里的团体旅游活动。
这次活动标志着近代旅游及旅游业的开端（）A托马斯库克.利物浦.莱斯特 B托马斯库克.劳普罗.利物浦C托马斯库克.莱斯特.劳普罗 D马可波罗.利物浦.莱斯特3、安全是任何旅游团开展旅游活动的首要问题，旅游安全的第一责任人是（）A地陪 B领队C景点导游 D全陪4、世界上的第一次公认的出国包价旅游是（）A 1855年托马斯库克组织从莱斯特去法国巴黎的旅游B 1841年托马斯库克组织从曼彻斯特去法国巴黎的旅游C 1855年托马斯库克组织从莱斯特去美国纽约的旅游D 1845年托马斯库克组织从劳普罗去法国巴黎的旅游5、按工作划分导游人员分为（）A出境旅游领队 B旅途向导C全程陪同导游人员 D地方陪同导游人员 E景点.景区导游人员6、导游讲解服务包括（）.A 旅游景点内讲解服务 B沿途讲解服务C参观项目的讲解服务 D会见翻译 E宴会翻译7、托马斯库克旅行社诞生于英国莱斯特这是哪一年（）A 1881年B 1841年C 1855年D 1845年8、随着导游人员数量的增加以及大众旅游活动的发展，导游服务呈现出以下发展趋势（）A导游服务人性化 B导游讲解内容趣味化C导游语种多样化 D导游服务内容复杂化E导游服务的影响社会化9、全国首次推出导游资格统一考试的时间是（）A1988年 B 1889年C1890年 D1880年10、全程陪同导游人员的主要职责（）A实施旅游接待计划 B做好组织协调工作C维护安全.处理事故 D宣传调研 E导游讲解11、全程陪同导游人员是受哪个旅行社的委派，在领队和地陪的配合下实施接待计划（） A地接社 B组团社C海外组团社 D接待社12、安全从事导游工作的保障（）A严于律己遵纪守法 B身心健康 C崇高的道德品质 D卓越的口才13、托马斯库克旅行社诞生于英国莱斯特这是哪一年（）A 1881年B 1841年C 1855年D 1845年14、导游服务大体可分为哪三大类()A导游讲解服务 B旅游侵权执法C室内交通服务 D证件代管服务 E旅行生活照料服务15、近代旅游业兴起的社会背景大概有以下几个方面（）A工业革命的发展使得部分人有了时间和金钱B汽车.火车.飞机新式交通工具的出现使较远距离旅行成为可能C现代化的酒.饭店在各地大量出现D帝王巡游.公务旅行的发展E18世纪随着科学技术进步和经济发展，近代旅游逐步兴起16、托马斯库克旅行社诞生于英国莱斯特这是哪一年（）A 1881年B 1841年C 1855年D 1845年17、导游讲解服务包括（）.A 旅游景点内讲解服务 B沿途讲解服务C参观项目的讲解服务 D会见翻译 E宴会翻译18、北京市导游人员资格考试的报考条件如下（）A有中华人民共和国国籍 B高中.中专或以上学历C品行良好，身体健康 D持有旅行社推荐信E具有适应导游职业需要的基本知识和语言表达能力19、导游服务大体可分为哪三大类()A导游讲解服务 B旅游侵权执法C室内交通服务 D证件代管服务 E旅行生活照料服务20、安全是任何旅游团开展旅游活动的首要问题，旅游安全的第一责任人是（）A地陪 B领队C景点导游 D全陪21、全国首次推出导游资格统一考试的时间是（）A1988年 B 1889年C1890年 D1880年22、1841年7月5日谁利用包租火车的形式组织了一次从哪里前往哪里的团体旅游活动。
2015-吉林省导游考试口试试题2教案资料
2015年全国导游人员资格考试口试试题题干应变能力部分（共计18题，每题25分）一、什么是漏接，请回答漏接的预防与处理？漏接，是指旅游团（者）抵达一站后，无导游人员迎接的现象。
漏接的原因主要有以下几方面。
（一）主观原因造成漏接由导游人员自身的原因造成漏接的情况主要有：(1)导游人员未按预定的时间抵达接站地；(2)导游人员工作疏忽，将接站地点搞错；(3)由于某种原因，班次变更旅游团提前到达，接待社有关部门在接到一站旅行社通知后，已在接待计划（或电话记录、传真）上注明，但导游人员没有认真阅读，仍按原计划去接团；(4)新旧时刻表交替，导游人员没有查对新的时刻表，仍扫旧时刻表时间去接团等。
(5)导游人员举牌接站的地方选择不当。
对此，导游人员应实事求是地向旅游者说明情况，诚恳地赔礼道歉，用自己的实际行动，如提供更加热情周到的服务来取得旅游者的谅解。
另外，还可采取弥补措施，高质量地完成计划内的全部活动内容。
（二）客观原因造成的漏接(1)由于交通部门的原因，原定班次或车次变更，旅游团提前到达；(2)但因接待社有关部门没有接到上一站旅行社的通知，或接到上一站通知但没有及时通知该团导游人员。
(3)司机迟到，未能按时到达接站地点，造成漏接。
(4)由于交通堵塞或其他预料不到的情况发生，未能及时抵达机场（车站），造成漏接。
(5)由于国际航班提前抵达或旅游者在境外转站换乘其它航班而造成漏接。
对此，导游人员不要认为已无关而草率行事，应该立即与旅行社有关部门联系以查明原因。
向旅游者进行耐心细致的解释，以防引起误解。
此外，尽量采取弥补措施，努力完成接待计划，使旅游者的损失减少到最低程度。
必要时，请旅行社领导出面赔礼道歉或酌情给旅游者一定的物质补偿。
（三）漏接的预防1.认真阅读计划导游人员接到任务后，应了解旅游团低达的日期、时间、接站地点（具体是哪个机场、车站、码头）并亲自核对清楚。
2.核实交通工具到达的准确时间旅游团低达的当天，导游人员应与旅行社有关部门联系，弄清班次或车次是否有变更，并及时与机场（车站、码头）联系，核实抵达的确切时间。
吉林导游资格考试导游服务能力(口试)真题2015年
吉林导游资格考试导游服务能力（口试）真题2015年(总分：450.00，做题时间：90分钟)一、导游规范部分（共计18题,每题25分）(总题数：18，分数：450.00)1.请简述导游服务在旅游接待服务中的作用？（分数：25.00）__________________________________________________________________________________________ 正确答案：(1.纽带作用导游人员是旅行社派出的代表，在旅游接待服务中处于中心地位。
因此，导游服务在旅行社与旅游者之间、旅行社与各旅游接待单位之间、旅游者与各接待单位之间起着连接和纽带作用。
①在旅行社与旅游者之间，导游人员担负着按照接待计划为旅游者安排和落实吃、住、行、游、购、娱等各项服务，处理旅游者在旅游期间可能出现的各种问题；同时，还要反馈旅游者在旅游活动中提出的各种意见、要求和建议。
②在旅行社和各接待单位之间，导游人员担负着按照接待计划向各接待单位传递服务的信息和检查、督促各接待单位按时、保质、保量的提供相关服务的责任。
③在旅游者与各接待单位之间，导游人员具有维护旅游者合法权益和引导旅游者尊重各地文化传统、风俗习惯和当地的有关法律、法规以及接待单位规定的责任。
这三方面关系处理的好与坏。
在很大程度上取决于导游人员的服务水平，其中任何一种关系中的纽带作用发挥不好，都可能对旅行社、旅游者或相关接待单位的利益或形象带来影响。
2.标志作用由于导游服务在旅游接待服务中处于主导地位，导游人员同其他旅游接待单位的人员相比，同旅游者接触的时间最长、最直接，旅游者对导游服务的感受也最深切，留下的印象也最久远。
作为一名长春市的导游员，当你带着团队到达长白山时，你所代表的就是长春市；当你带着团队到达北京的故宫、长城时，你所代表的就是吉林省；当你带着团队到达纽约、巴黎时，你所代表的就是中国。
虽然我们的导游员不像运动员那样将“中国”二字写在胸前，但她却牢牢的刻在我们每名导游员的心中。
2015年导游资格证考试真题卷(5)
2015年导游资格证考试真题卷•本卷共分为2大题50小题，作答时刻为180分钟，总分100分，60分及格。
一、单项选择题（共25题，每题2分。
每题的备选项中，只要一个最契合题意）1.导游人员应努力使自己成为旅行者心情的____A．调解者 B．组织者 C．调集者 D．调理者参考答案：D2.入出境迎送服务应归类于____A．口译服务 B．导游服务 C．全程生活服务 D．当地生活服务参考答案：C3.____是导游作业成功的确保。
A．紧密的组织 B．缜密的方案 C．干练的导游 D．配套的设备参考答案：B4.导游在游客面前榜首次真实的露脸是在____时分。
A．致欢迎辞 B．认找旅行团 C．调集登车 D．初次沿途导游参考答案：A5.根据稳妥规则，旅行社处理责任稳妥的稳妥金额不得低于以下标准：入境旅行，出境旅行每人责任补偿限额为____万元人民币；国内旅行每人责任补偿限额为____万元人民币。
A．8，16 B．10，20 C．16，8 D．20，10参考答案：C6.游客要求换餐有必要在用餐前____小时提出。
A．1 B．2 C．3 D．4参考答案：C7.在国内旅行团导游服务团体中，____是旅行客源地组团旅行社的代表。
A．全陪 B．全陪或地陪 C．地陪 D．全陪或领队参考答案：A8.一游客在入住酒店后发现行李不见了，导游不应在____帮助其寻觅。
A．其他团员房间 B．酒店 C．上一站 D．旅行车参考答案：C9.用凝练的句子归纳所旅行的景点的共同之处，给游客留下杰出形象的导游办法是____A．杰出重点法 B．问题法 C．画蛇添足法 D．制造悬念法参考答案：C10.1988年建成我国榜首条高速公路____A．京沪高速公路 B．京哈高速公路 C．沪嘉高速公路D．沪杭高速公路参考答案：C11.带单个散客旅行景点，导游最好选用____的办法进行解说。
A．介绍 B．对话 C．发问 D．答复参考答案：B12.前往旅行景点途中，地陪应供应途中导游服务。
2015年导游资格证考试真题卷(4)
2015年导游资格证考试真题卷（4）•本卷共分为1大题50小题，作答时刻为180分钟，总分100分，60分及格。
一、单项选择题（共50题，每题2分。
每题的备选项中，只要一个最契合题意）1.全国星评作业的最高安排是。
A：国家旅行局B：全国星评委C：我国旅行协会D：我国旅行饭馆业协会E：促进经济发展参考答案：B【解析】国家旅行局设全国旅行星级饭馆鉴定委员会(以下简称为“全国星评委”)。
全国星评委是担任全国星评作业的最高安排，由我国旅行协会领导、我国旅行饭馆业协会领导、国家旅行局监督办理司领导、政策法规司领导、监察局领导、我国旅行协会和我国旅行饭馆业协会秘书处相关担任人及各省、自治区、直辖市旅行星级饭馆鉴定委员会主任组成。
故选B。
2.食物查验实施。
A：食物查验安排担任制B：食物查验人担任制C：食物查验安排与查验人担任制D：食物行业协会与出产者担任制E：促进经济发展参考答案：C【解析】依据《食物安全法》的规则，食物查验实施食物查验安排与查验人担任制。
食物查验安排依照国家有关认证认可的规则获得资质确定后，方可从事食物查验活动。
食物查验由食物查验安排指定的查验人独立进行。
3.新修订的《文娱场所办理法令》于年发布。
A：1999B：2006C：2009D：2011E：促进经济发展参考答案：B【解析】1999年国务院发布《文娱场所办理法令》，2006年，国务院又发布了修订后的《文娱场所办理法令》。
故选B。
4.文娱场所不包含。
A：图书馆B：歌厅C：舞厅D：KTVE：促进经济发展参考答案：A【解析】文娱场所，是指以盈余为意图，并向大众敞开、顾客自娱自乐的歌舞、游艺等场所。
图书馆是公益设备，不以盈利为意图，所以不归于文娱场所。
本题选A。
5.星级鉴定通常用星的表明饭馆等级。
A：巨细B：数目C：色彩D：形状E：促进经济发展参考答案：B6.树立中外合资运营、中外合作运营的文娱场所，应当向地址地文明主管部分提出请求。
A：县级人民政府B：市级人民政府C：省、自治区、直辖市人民政府D：国务院E：促进经济发展参考答案：C【解析】树立文娱场所，应当向地址地县级人民政府文明主管部分提出请求；树立中外合资运营、中外合作运营的文娱场所，应当向地址地省、自治区、直辖市人民政府文明主管部分提出请求。
导游资格考试导游实务真题精选2015年
导游资格考试导游实务真题精选2015年(总分：95.00，做题时间：120分钟)一、填空题(在下列各题的空格中填入正确的答案。
每空0.5分，共10分)(总题数：10，分数：5.00)1.旅行社、 1和 2是现代旅游业的三大支柱，其中旅行社处于核心地位。
（分数：0.50）填空项1:__________________ （正确答案：饭店）填空项1:__________________ （正确答案：交通）解析：2. 1是导游人员最重要的基本功，是导游服务的 2。
（分数：0.50）填空项1:__________________ （正确答案：语言）填空项1:__________________ （正确答案：工具）解析：3.导游人员致欢送辞，可以加深与旅游者之间的感情。
致欢送辞时语气应真挚、富有感情。
地点可选在1，也可在 2。
（分数：0.50）填空项1:__________________ （正确答案：行车途中）填空项1:__________________ （正确答案：机场(车站、码头)）解析：4.导游服务贯穿于旅游活动的全过程及各个方面，归纳起来大体可以分为讲解服务、生活服务、 1、 2和问题处理五大类。
（分数：0.50）填空项1:__________________ （正确答案：安全服务）填空项1:__________________ （正确答案：咨询服务）解析：5.导游人员带团时，必须持有旅行社下发的 1或 2，这是导游人员合法工作的前提。
（分数：0.50）填空项1:__________________ （正确答案：接待计划书）填空项1:__________________ （正确答案：接待任务单）解析：6.导游讲解服务能够给旅游者带来 1享受和 2享受，而这两种享受才是旅游者进行旅游活动的真正目的。
（分数：0.50）填空项1:__________________ （正确答案：知识）填空项1:__________________ （正确答案：美感）解析：7.节奏是导游语言艺术性的要求之一，一般是指导游讲解的 1和 2。
2015年吉林导游资格证考试考前冲刺卷
2015年吉林导游资格证考试考前冲刺卷•本卷共分为2大题50小题，作答时刻为180分钟，总分100分，60分及格。
一、单项选择题（共25题，每题2分。
每题的备选项中，只要一个最契合题意）1.甲游览社安排游览团到某一景区游览，抵达后才知道该景区正在修架索道，底子无法游览。
关于游客的丢失，下列说法正确的是____A．游客无法游览是因不行抗力所构成的，职责由其自傲B．游览社应交还景点门票、导游费，并补偿同额违约金C．游览社应交还景点门票、导游费，并补偿交还费用20%的违约金 D．景点应交还景点门票、导游费，并补偿交还费用20%的违约金参考答案：C2.当事人因为拖延实施合同后产生不行抗力导致合同无法实施，当事人____A．不能革除职责 B．职责两边分管 C．因不行抗力，不承当职责 D．因不行抗力，职责得以减轻参考答案：A[解析]因推迟实施合同致使不行抗力产生的，不能革除职责。
3.下列关于中国公民出境恳求的处理说法中不正确的有____A．中国公民因私出境，由个人向户口所在地的市县公安机关提出恳求 B．因公事出境，由个人向外交部或外交部授权的当地外事部分恳求处理出境证件 C．因公事出境，由差遣部分向外交部或外交部授权的当地外事部分恳求处理出境证件D．船员因执行使命出境，由港务监督局或许港务监督局授权的港务监督处理出境证件参考答案：C[解析]依据中国公民出入境处理的相关规则，中国公民因私出境，应向户口所在地的市县公安机关提出恳求；中国公民因公事出境，由差遣部分向外交部或外交部授权的当地外事部分恳求处理出境证件；船员因执行使命出境，由港务监督局或许港务监督局授权的港务监督处理出境证件。
所以该题选C。
4.外国人在移动性住宿东西内住宿，须于____内向当地公安机关申报。
A．8小时 B．12小时 C．24小时 D．48小时参考答案：C[解析]外国人在移动性住宿东西内住宿，须24小时内向当地公安机关申报。
为外国人的移动性住宿东西供给场所的安排或个人，应于24小时内向当地公安机关申报。
2015年导游资格证考试真题卷(6)
2015年导游资格证考试真题卷•本卷共分为2大题50小题，作答时刻为180分钟，总分100分，60分及格。
一、单项挑选题（共25题，每题2分。
每题的备选项中，只要一个最契合题意）1.1988年建成我国第一条高速公路____A．京沪高速公路 B．京哈高速公路 C．沪嘉高速公路D．沪杭高速公路参考答案：C2.全陪、地陪和领队之间树立杰出联络的条件是____A．一起的作业使命 B．友爱协作，相互信赖 C．相等互利，互守信用 D．一起的尽力方针参考答案：C3.对住宿业的治安管理，由____担任。
A．酒店管理部分 B．消费者协会 C．公安部分 D．城管部分参考答案：C4.扭伤____小时后内出血现已彻底中止时，能够由冷敷改为热敷。
A．6 B．12 C．24 D．36参考答案：C5.导游人员招待____以上旅行团体要举本社导游旗。
A．8人 B．10人 C．11人 D．15人参考答案：B6.导游服务与其它旅行服务比较，无疑居于____方位。
A．非有必要 B．主导 C．中心 D．和谐参考答案：C7.天公地道、从容不迫的中心是____A．公平 B．相等 C．自傲 D．诚信参考答案：B8.全陪、地陪和领队的一起作业使命是____A．导游解说服务 B．旅行日子服务 C．旅行服务 D．履行该团体的旅行方案参考答案：D9.承受游客转递物品的委托后，处理手续不正确的是____A．妥善保管好收据 B．请收件人出具收据 C．写下委托书 D．把物品原封不动地交给收件人就能够了参考答案：D10.游客购物后发现是残次品、计价有误或对物品不满意，要求导游帮其退换，导游应____A．帮游客叫车，让他自己去换 B．帮游客联络，请司机伴随前往 C．奉告游客，离店的物品不能退换 D．活跃帮忙，必要时伴随前往参考答案：D11.旅行社派车时，车辆座位比乘坐游客人数多出____为好。
A．30% B．20% C．10% D．5%参考答案：B12.当遇到泥石流时，切勿与泥石流同向奔驰，而要向与泥石流流向____的方向逃生。
吉林导游资格考试导游服务能力口试真题2015年_真题-无答案
吉林导游资格考试导游服务能力（口试）真题2015年
(总分450,考试时间90分钟)
导游规范部分（共计18题,每题25分）
1. 请简述导游服务在旅游接待服务中的作用？
2. 怎样理解导游服务的复杂多变？
3. 导游人员的基本职责是什么？
4. 在我国从事导游工作，应当遵守哪些纪律要求？
5. 五、导游人员应当怎样熟悉接待计划？
6. 导游人员应当如何落实接待事宜？
7. 接团前，地陪导游员应当做好哪些准备工作？
8. 旅游团抵达前，导游人员应当做好哪些准备工作？
9. 旅游团抵达后，地陪导游应当做好哪些接站服务工作？
10. 在入住饭店服务中，导游员应当做好哪些工作？
11. 参观游览出发前，导游员应当做好哪些工作？
12. 赴旅游景点、景区途中的导游服务工作有哪些？
13. 旅游团抵达景点、景区后的导游服务工作有哪些？（请分别从游览前、游览中、游览后三个角度进行阐述）
14. 在购物服务这一环节，导游员应当做好哪些工作？
15. 在用餐这一环节，导游员应当做好哪些服务工作？
16. 在送站服务这一环节，导游员应当做好哪些工作？
17. 导游人员应当怎样与司机合作？
18. 导游人员应当怎样为老龄旅游者服务？。
吉林省吉林市导游资格全国导游基础知识专项练习(含答案)
吉林省吉林市导游资格全国导游基础知识专项练习(含答案)学校:________ 班级:________ 姓名:________ 考号:________一、单选题(30题)1.京剧形成于下列哪个时期?（）A.三国时期B.唐朝末年C.明末清初D.清代乾隆末年2. 朝鲜族的传统菜肴是（）。
A. 泡菜B. 白肉血肠C. 手扒羊肉D. 扒大乌参3.根据《导游人员管理实施办法》的规定，导游人员一次予以扣除8分的情形是()。
A.欺骗、胁迫旅游者消费的B.误接、误送旅游团的C.擅自终止导游活动的D.以明示或者暗示的方式向旅游者索要小费的4.( )时期，中国园林建造转向崇尚自然A.明清时期B.魏晋南北朝C.秦汉D.唐宋5.我国有文字可考的历史开始于（）。
A.夏朝B.商朝C.西周D.春秋6.（）时期的园林，已经有了成组的风景，自然山水园林萌芽。
A.商周B.春秋战国C.秦汉D.魏晋南北朝7.下列江南名园中，位于无锡的是( )jA.网师园B.豫园C.寄畅园D.瞻园8.第38题五脏当中，肝对应五行中的（）。
9.“家蓄美厨，竞比成风”描写的风味菜是（）。
A.宫廷菜B.官府菜C.宫廷素菜D.民间素菜10.历代单葬制帝王陵墓中最大的一座是( )。
A.明孝陵B.清裕陵C.秦始皇陵D.唐乾陵11.第9题海南亚龙湾海岸属于（）海岸。
12.第36题三七的主要产地是（）。
13.在道教的道观中，供奉福禄寿三星的是（）。
A.三清殿B.三官殿C.灵官殿D.玉皇殿14.在中国建筑史上，秦汉建筑、隋一宋建筑、元一清建筑的主要特点可以依次概括为( )。
A.雄浑壮丽、豪放朴拙、精细富缛B.豪放朴拙、雄浑壮丽、精细富缛C.豪放朴拙、精细富缛、雄浑壮丽D.雄浑壮丽、精细富缛、豪放朴拙15.我国公民出境旅游目的地主要集中在()。
A.美洲地区B.欧洲地区C.亚洲地区D.大洋洲地区16.四川曲艺品种中被称为“隔壁戏”的是( ).A.A.荷叶B.竹琴C.清音D.相书17.海南亚龙湾海岸类型属于()。
2015年导游资格证考试真题卷(3)
2015年导游资格证考试真题卷•本卷共分为2大题50小题，作答时刻为180分钟，总分100分，60分及格。
一、单项挑选题（共25题，每题2分。
每题的备选项中，只要一个最契合题意）1.运用所见景象制作意境，引人入胜，使游览者产生联想，然后领会其间之妙趣，称为____A．杰出重点法 B．制作悬念法 C．画蛇添足法 D．真假结合法参阅答案：B2.以下不归于初次沿途导游内容的是____A．风景风情介绍 B．饭馆介绍 C．活动日程介绍 D．饭馆设备和根本服务项目介绍参阅答案：D3.对____游览者，导游人员应自动挨近他们，对他们给予关心体贴，但不宜过火热心，也不宜与其说笑，而应以举动感染他们。
A．生动型 B．烦躁型 C．稳重型 D．郁闷型参阅答案：D4.____准则是指在导游办法的运用上因人而异，因时、量体裁衣。
A．针对性 B．精确性 C．方案性 D．灵敏性参阅答案：D5.介绍杭州西湖时，先从其概略、传说、成因讲起，继而带出“一山、二堤、三岛”，这种解说办法称为____ A．杰出重点法 B．分段解说法 C．画蛇添足法 D．真假结合法参阅答案：B6.以下不归于全陪作业责任的是____A．执行招待方案 B．和谐联络 C．游览途中解说 D．安全提示参阅答案：A7.持头等舱票价客票乘坐世界航线的旅客可享受免费走运行李____千克。
A．40 B．50 C．30 D．20参阅答案：A8.在游览团抵达今后，地陪首要应该____A．核实人数 B．清点行李 C．认找游览团 D．问询团队状况参阅答案：C9.游览团在一地的游览悉数结束并前往机场，地陪____能够脱离机场。
A．进行完交通收据和行李卡移送作业之后 B．在游览者安检结束之后 C．游览团所乘航班起飞之后 D．将客人带至机场大厅并阐明处理程序和处理货台方位之后参阅答案：B10.以下哪种导游节奏比较合适于西方游览者?____A．在日程组织上，尽或许紧凑、丰厚 B．在游览内容组织上，尽量表现与游览者所在国文明的相似性 C．在供给导游服务时，杰出解说内容的真实性，由游客自己下结论 D．在组织活动时，尽量表现与游览者所在国天然地理的差异性参阅答案：C11.以下不归于地陪导游服务事务预备的作业的是____A．制定活动日程 B．执行住宅 C．了解不了解的景点D．重视形象参阅答案：D12.导游人员在作业中应当少饮或不喝酒，喝酒时的量不要超越自己酒量的____A．1/2 B．1/3 C．1/4 D．1/5参阅答案：B13.导游人员迎候乘火车来的散客团，应提早____分钟到站台等候。
2015年导游资格证考试真题卷(8)
2015年导游资格证考试真题卷•本卷共分为1大题50小题，作答时刻为180分钟，总分100分，60分及格。
一、单项选择题（共50题，每题2分。
每题的备选项中，只要一个最契合题意）1.攀谈时的目光____A．恰当合作 B．真挚严厉 C．文雅得当 D．坦率诚笃参考答案：D2.旅行者约请地陪的小女儿与旅行团一同品味风味，地陪应____A．承受约请 B．婉拒并阐明我国导游员的纪律 C．谢绝D．旅行者再三热心约请能够承受．参考答案：B3.与人攀谈时的身形____A．恰当合作 B．真挚严厉 C．文雅得当 D．坦率诚笃参考答案：A4.外国旅行者离境时，往往将随身携带阅览的带有黄色内容的画报送给导游人员，导游人员的正确态度应是____ A．收下、阅后仍掉 B．婉拒并阐明我国导游员的规则C．回绝 D．严厉回绝，并奉告我国导游员不承受黄色书刊画报。
参考答案：C5.攀谈时的言语____A．恰当合作 B．真挚严厉 C．文雅得当 D．坦率诚笃参考答案：C6.____归于文明，是构成精神文明的基本要素。
____A．仪容外表 B．礼节礼貌 C．自负自傲 D．爱国敬业参考答案：B7.____是服务人员重要的事务要求和行为规范之一，是衡量服务人员作业好坏的最重要、最基本的规范。
____ A．天公地道从容不迫 B．诚信榜首游客至上 C．文明礼貌优质服务 D．毋忝厥职爱国敬业参考答案：C8.我国旅行业的根本宗旨是：____A．游客至上 B．文明礼貌，优质服务 C．一心一意为旅行者服务 D．相等待客参考答案：C9.____是爱国主义、国际主义在导游活动中的详细表现，是国际交往、人际联络的重要行为准则之一。
____A．天公地道从容不迫 B．诚信榜首游客至上 C．文明礼貌优质服务 D．毋忝厥职爱国敬业参考答案：A10.德国旅行团队到北京后经过核对商定活动日程，日程承认后由____向全团宣告。
A．地陪 B．全陪 C．领队 D．司机参考答案：C11.____是组团社托付各地方招待社组织、执行旅行团（者）活动的契约性组织，是导游人员了解旅行团（者）和组织日程的主要依据。
2015年导游资格证考试《基础知识》试题及答案有答案
2015年导游资格证考试《基础知识》试题及答案[1]一、多项选择题1、下列各组少数民族语言依次属于阿尔泰语系、汉藏语系的分别是( )。
A、满族、壮族B、维吾尔族、苗族C、蒙古族、彝族D、白族、藏族E、朝鲜族、黎族答：A、B、C2、道教全真道的主要特征是( )。
A、主张三教合B、道士可以娶妻生子、不住宫观C、不尚符篆D、主要流行于江南和台湾省E、重内丹修练,主张通过修行得道。
答：A、C、E3、中国出产名玉的地方是( )A、江苏东海B、新疆和田C、河南南阳D、台湾澎湖E、辽宁的蛐岩答:B、C、E4、下列各组天干地支名称中，完全由地支组成的是( )。
A、子、亥、戍、甲B、丑、寅、卯、辰C、辰、巳、午、未D、甲、寅、乙、卯E、丑、午、未、亥答：C、E5、下列各组表述中，左右对应完全正确的组有:( )。
A、庚申年——干支纪年、汉哀帝的"哀"——谥号、贞观八年——年号纪年B、长陵——陵号、幽王二年——年号纪年、明太祖——尊号C、唐太宗——庙号、隋锡帝——谥号、乾隆三年——年号纪年D、唐明皇——皇帝、太皇太后——皇帝的母亲、周平王——庙号答:A、C6、下列各山中，属于丹霞地貌名山的是( )。
A、泰山、三清山B、武夷山、齐云山C、丹霞山、黄山D、龙虎山、圭峰E、华山、金鸡岭答:B、D7、我国己列入联合国“人与生物圈保护区网”的自然保护区有( )A、长白山、梵净山、鼎湖山B、卧龙、泰山、扎龙C、天目山、茂兰、丽江古城D、神农架、西双版纳、锡林郭勒E、九寨沟、鸟岛、黄山答:A、D8、栽培历史在1000年以上的属“中国十大名花”的是( )。
A、桃花、水仙、兰花、梅花B、月季、水仙、桃花、山茶C、牡丹、荷花、山茶、兰花D、海棠、牡丹、梅花、芙蓉E、海棠、芍药、菊花、月季答: C、E9、下列各项中，全被列为《世界遗产名录》，并属文化遗产的是( )。
A、长城、泰山、武夷山、庐山、武陵源B、颐和园、平遥古城、庐山、青城山都江堰C、天坛、秦始皇陵、武陵源、黄龙D、长城、洛阳龙门石窟、大足石刻、丽江古城答:B、D。
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1、现代旅游活动的基本要素包括( )。
A.旅游主体
B.旅游客体
C.旅游动机
D.旅游媒介
E.旅游需求
2、下列景点中，属于国家重点文物保护单位的有( )
A.苏州环秀山庄
B.南京堂子街壁画
C.扬州何园
D.泰州梅兰芳故园
E.镇江英国领事馆旧址
3、2008年，山东省旅游总收入突破( )亿元
A、1000
B、1500
C、2000
D、2200
4、对已经评定星级的饭店，国家实行有计划、有重点的复核检查制度，至少( )复核一次。
A、每半年
B、每一年
C、每三年
D、每五年
5、下列景点中，属于国家重点文物保护单位的有( )
A.苏州环秀山庄
B.南京堂子街壁画
C.扬州何园
D.泰州梅兰芳故园
E.镇江英国领事馆旧址
6、旅行社组织中国内地居民出境旅游，不为旅游团队安排领队全程陪同的，处以( )万元的罚款。
A、1万元以上5万元以下
B、2万元以上6万元以下
C、2万元以上5万元以下
D、1万元以上6万元以下
7、根据《中华人民共和国消费者权益保护法》消费者协会不得从事( )。
A、消费信息和咨询服务
B、支持消费者提起诉讼
C、商品经营和营利性服务
D、调解服务
8、根据《旅行社管理条例》规定，外商投资旅行社不得经营( )。
A、国内旅游业务
B、出境旅游业务
C、入境旅游业务
D、特种旅游项目
9、玄奘和尚又号唐三藏法师，这是因为玄奘精通佛教经典的( )。
A.法藏
B.经藏
C.律藏
D.论藏
E.德藏
10、合同的变更实质上就是( )。
A、合同主体的改变;
B、合同客体的改变;
C、合同内容的改变;
D、全部法律关系的改变
11、对已经评定星级的饭店，国家实行有计划、有重点的复核检查制度，至少( )复核一次。
A、每半年
B、每一年
C、每三年
D、每五年
12、当事人一方向另一方发出的希望和他人订立合同的意思表示是( )
A、要约
B、完全同意提议
C、承诺
D、要约邀请
13、当事人一方向另一方发出的希望和他人订立合同的意思表示是( )
A、要约
B、完全同意提议
C、承诺
D、要约邀请
14、旅游活动源于人类早期的( )。
A.迁徙
B.度假
C.观光
D.旅行
E.经商
15、我国第一部旅游行政法规是( )
A、旅行社条例
B、旅行社管理暂行条例
C、旅行社管理条例 D旅行社管理条例实施细则
16、合同的变更实质上就是( )。
A、合同主体的改变;
B、合同客体的改变;
C、合同内容的改变;
D、全部法律关系的改变
17、我国素食大发展时期是( )。
A.唐朝
B.宋朝
C.元朝
D.明朝
E.清朝
18、国内航空运输企业对旅客人身伤亡的赔偿责任限额为：( )
A、16600元
B、10万特别提款权
C、400000元
D、70000元
19、我国第一部旅游行政法规是( )
A、旅行社条例
B、旅行社管理暂行条例
C、旅行社管理条例 D旅行社管理条例实施细则
20、旅行社责任保险的期限是( )。
A、1年
B、2年
C、60天
D、 3年
21、位于陇海铁路线上的历史古都有( )。
A.安阳
B.洛阳
C.开封
D.郑州
E.西安
22、玄奘和尚又号唐三藏法师，这是因为玄奘精通佛教经典的( )。
A.法藏
B.经藏
C.律藏
D.论藏
E.德藏
23、旅行社责任保险的期限是( )。
A、1年
B、2年
C、60天
D、 3年
24、突发公共事件按照旅游者伤亡程度分为( )级
A 两级 B、三级 C、四级 D五级
25、古代称已去世的父亲为( )。
A.先父
B.先严
C.先考
D.先慈
E.先妣
26、下列产于云南的特色小吃有( )。
A.豌豆黄
B.老边饺子
C.羊肉泡馍
D.过桥米线
E.香竹糯米饭
27、取得导游人员资格证的，经( )，方可向省、自治区、直辖市人民政府旅游行政部门申请领取导游证。
A、与旅行社订立劳动合同或经旅游行政管理部门核准后
B、在导游服务公司登记或经旅游行政管理部门核准后
C、与旅行社订立合同或者在导游服务公司登记
D、当旅游行政部门核准后
28、某当事人迟延履行合同后发生不可抗力导致合同无法履行，某当事人( )
A、因不可抗力，不承担责任
B、因不可抗力，责任得以减轻
C、不能免除责任
D、责任双方分担
29、旅行社责任保险的期限是( )。
A、1年
B、2年
C、60天
D、 3年
30、国家旅游局制定的旅游安全管理暂行办法第五条规定，旅游安全管理的原则是()。
A、统一领导，分级管理，以基层为主
B、安全第一，预防为主
C、建章建制责任落实
D、定期检查，综合治理
31、玄奘和尚又号唐三藏法师，这是因为玄奘精通佛教经典的( )。
A.法藏
B.经藏
C.律藏
D.论藏
E.德藏。