新员工职业化训练教程:心态、行动、技巧、礼仪篇
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新员工入职培训1完整ppt课件

穿西装的七原则
要拆除衣袖上的商标 要熨烫平整 要扣好纽扣 要不倦不挽 要慎穿毛衫 要巧配内衣 要少装东西
不同款式的领带
斜纹: 果断权威、稳重理性,适合在谈 判、主持会议、演讲的场合 圆点方格:中规中矩、按部就班、适 合初次见面和见长辈上司时用 不规则图案:活泼、有个性、创意和朝气,较随意,适合酒会、宴 会和约会 领带夹:已婚人士之标志,应在领结下3/5处
6W WHAT WHEN WHERE WHO WHY WHICH
6W3H 方法
3H HOW HOW MANY HOW MUCH
如何进行您的工作之一
——了解两个类型的工作目标
一、工作目标的种类
1.达成状态的工作目标 是指维持公司营运或达成公司的年度经营目标,企业内的各个员工必
须完成的目标。
2.解决问题的工作目标 是指我们在工作上碰到问题发生,使我们的目标与
了解您工作的前手与后手
客户部的前手与后手
前手
客户
后手
客户部
后手
创意部 制作部
二、行动篇
4. 如何进行您的工作
接受命令的三个步骤
步骤1 立刻回答“是”,迅速走向主管 步骤2 记下主管交办事项的重点 步骤3 理解命令的内容和含义
注意点1 不清楚的地方,询问清楚为止 注意点2 尽量以具体化的方式,向主管确认命令的内容 注意点3 要让主管把话说完后,再提出意见或疑问
新晋员工入职培训
课程内容
一、心态篇
1. 积极的心态 2. 认识企业
二、行动篇
1. 科学的工作方式与 了解您的职务
2. 如何进行您的工作
三、技巧篇
1. 企业内人际关系的技巧 2. 有效沟通的技巧 3. 时间管理的技巧 4. 会议的技巧
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秉持强烈的“目的意识”
及“问题意识”
任何小事都不要疏忽了创意
集思广益 程序:请在“口”字上加两笔,变成另外一个字,在一分钟内,大家先独自做,时间到后,报出各自的字数(不要报具体是那些字),再在一分钟内,各小组集体讨论,报出小组的字数并写出得出的字,应该是比个人做的结果多。最多的那组进行奖励。
开会的常见原因
* 资讯传达与监督员工 * 达成决议与解决问题 * 开发创意 * 激励士气 * 巩固主管地位
考虑其他交流方式
* 视频会议 视频会议的优点是能显示身体语言和面部表情,这常常是有效沟通的关键因素。 * 电子邮件 电子邮件可使你以很快的速度与频率通过因特网发送和接收书面信息而不会遇到真实会议中的麻烦和花费 * 其他
改善后水准
PDCA
目前水准
PDCA
PDCA
程序化计划的五个步骤: 步骤① 明确了解工作进行的目的及理由 (why)?为什么要做? 步骤② 确定要做哪些事项(what)? 步骤③ 谁来做?明确责任者及协助者 (who)? 步骤④ 什么时候要完成(when)? 步骤⑤ 明确如何进行及进行的顺序步骤 (how to)?
步骤1 明确的目标、标准 步骤2 发现问题点 步骤3 分析问题点的产生原因 步骤4 确定要解决的课题 步骤5 拟订对策 步骤6 做出行动计划 步骤7 执行行动计划 步骤8 效果确认 步骤9 标准化
问题解决的九个步骤
企业人工作的基本守则
消极心态为什么使人不能成功
令我们丧失机会令我们的希望破灭限制我们潜能的发挥消耗掉我们90%的精力令我们失道寡助令我们不能充分享受人生
如何调整心态
1、消除破坏性批评 2、对自己负责,一诺千金 3、反自我验证
最新精品范文-新晋员工职业化训练教程:心态、行动、技巧、礼仪篇共148页

❖ 知识就是财富 ❖ 丰富你的人生
71、既然我已经踏上这条道路,那么,任何东西都不应妨碍我沿着这条路走下去。——康德 72、家庭成为快乐的种子在外也不致成为障碍物但在旅行之际却是夜间的伴侣。——西塞罗 73、坚持意志伟大的事业需要始终不渝的精神。——伏尔泰 74、路漫漫其修道远,吾将上下而求索。——屈原 75、内外相应,言行相称。——韩非
最新精品范文-新晋员工职 业化训练教程:心态、行动、
技巧、礼仪篇
26、机遇对于有准备的头脑有特别的 亲和力 。 27、自信是人格的核心。
28、目标的坚定是性格中最必要的力 量泉源 之一, 也是成功的利 器之一 。没有 它,天 才也会 在矛盾 无定的 迷径中 ,徒劳 无功。- -查士 德斐尔 爵士。 29、困难就是机遇。--温斯顿.丘吉 尔。 30、我奋斗,所以我快乐。--格林斯 潘。
谢谢你的阅读
71、既然我已经踏上这条道路,那么,任何东西都不应妨碍我沿着这条路走下去。——康德 72、家庭成为快乐的种子在外也不致成为障碍物但在旅行之际却是夜间的伴侣。——西塞罗 73、坚持意志伟大的事业需要始终不渝的精神。——伏尔泰 74、路漫漫其修道远,吾将上下而求索。——屈原 75、内外相应,言行相称。——韩非
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技巧、礼仪篇
26、机遇对于有准备的头脑有特别的 亲和力 。 27、自信是人格的核心。
28、目标的坚定是性格中最必要的力 量泉源 之一, 也是成功的利 器之一 。没有 它,天 才也会 在矛盾 无定的 迷径中 ,徒劳 无功。- -查士 德斐尔 爵士。 29、困难就是机遇。--温斯顿.丘吉 尔。 30、我奋斗,所以我快乐。--格林斯 潘。
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GEC Program
54
身体语言比语言更可信
* 点头与微笑 * 身体前倾 * 和对方目光接触 * 不要双手抱在胸前
GEC Program
55
积极的聆听者
他们不但听对方讲些什么,而且更 能体察对方想说些什么,他们从不打断 对方的发言,在聆听时控制自己的主观 意见和想法,并且能够切身处地地从对 方的角度出发,为对方着想。
GEC Program
48
第三篇:技巧篇
模块6 有效沟通的技巧
GEC Program
49
沟通的定义
两个或者两个以上的人,互相 通过任何途径达至信息传递的过程。
GEC Program
50
沟通的过程
传送者
信息
接收者
GEC Program
51
沟通的六大要素
* 信息传送者 * 信息 * 表达方式
* 信息接收者 * 反馈 * 跟进
GEC Program
22
秉持强烈的“目的意识” 及“问题意识”
GEC Program
23
任何小事都不要疏忽了创意
集思广益
程序:请在“口”字上加两笔,变成另外一个字, 在一分钟内,大家先独自做,时间到后,报出各自 的字数(不要报具体是那些字),再在一分钟内, 各小组集体讨论,报出小组的字数并写出得出的字, 应该是比个人做的结果多。最多的那组进行奖励。
GEC Program
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问题解决的九个步骤
步骤1 步骤2 步骤3 步骤4 步骤5 步骤6 步骤7 步骤8 步骤9
明确的目标、标准 发现问题点 分析问题点的产生原因 确定要解决的课题 拟订对策 做出行动计划 执行行动计划 效果确认 标准化
GEC Program
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第一篇:心态篇
模块1Module one 积极心态的魔力:
优点1 优点2
积极的心态
Positive attitude
The magic of positive attitude one Positive
attitude can inspire enthusiasm。
积极心态能够激发热情。Advantage 积极心态能够增强创造力。
新员工职业化训练教程
Training course of new staff occupation 整理者:付艳军 Trimmer: Fu yanjun 2008.09.09
课程内容Course content
1、心态篇Positive attitude 模块1 module one 积极的心态Active Attitude 模块2 module two 认识企业Know the enterprise 2、行动篇Action course 模 块 3 module three 科 学 的工作方式与了解您的职务Scientific working mode and understand your post 模块4 module four 如何进行您的工作How to carry through your job 3、技巧篇Skill course 模块5 module five 企业内人际关系的技巧Enterprise interpersonal skills 模块6 module six 有效沟通的技巧Effective communicate skill 模块7 module seven 时间管理的技巧 Management skill of time 模块8 module eight 会议的技巧Meeting skill 模块9 module nine 商务演讲技巧Business lecture skill 4、礼仪篇Amenities course 模块10 module ten 专业形象一The professional image one 模块11 module eleven 专业形象二The professional image two 模块12 module twelve 商务礼仪Business affairs
place to play
* 学习的场所。 Study places 。 * 个 性 、 能 力 发 挥 的 场 所 。 The * 获得生活费用的场所 The
。
place access to the living
* 人际关系的场所。Interpersonal places。 * 生活的重要场所。An important place of life * 竞争的场所。Competition place。
第一篇:心态篇
消极心态为什么使人不能成功?
negative attitude make person unsuccessful? Why
令我们丧失机会。 Lose the opportunity。 令我们的希望破灭。Make our hope be dashed to the ground。 限制我们潜能的发挥.Limit our potential exertion。 消耗掉我们90%的精力。Use up the energy 90 %。 令我们失道寡助。Lose support。 令我们不能充分享受人生。Can not enjoy life completely。
pass time successful time
看不见听不见的 残疾人Handicapped
people can not listen can not see
作家Author 白衣过江,打败关 羽的名将Famous
leader defeat Guan Yu
吕 勾 里
蒙Lvmeng 践Gou 根Reagan
第一篇:心态篇
导致消极心态的八个原因:Eight reasons
cause by negative attitude:
1、缺乏目标 。Lack of goals 2、害怕失败 Fear failure 3、害怕被拒绝。Fear being rejected 4、埋怨与责怪 。Complain and blame 5、否定现实 。Deny reality 6、做事半途而废 。 Do things in a halfway 7、对未来悲观 。Pessimistic about the future 8、好高骛远 。Ambitious
第一篇:心态篇
一个能发挥效能的组织的特性:The
organization characteristic of effective
* 组织内的每一个人都秉持着达成共同目标的共识,并集合群力朝共同 的方向努力。Everyone in Organizations hold the same consensus to achieve the same
is the
(4)观察哪个行动有用,哪个行动不管用。 Observe (5)修正调整不管用的行动,直至达成目标为止。
第二个信念:过去不等于未来
Second faith: The past does not mean the future
人物character
海 伦Helen
过去的他(她) 成功的他(她)
reporting system, clear distribution and reasonable of work, use person appropriately。
第一篇:心态篇
工作场所是什么?
personality and ability。 cost
What is the workplace
goods or service constantly
利润分享Share profit 员工staff经营者operator 股东partner税金tax 公 益 commonweal 再 投 资
reinvestment
利润获得
Obtain profit
外部竞争大环境Big environment of outer
购买
催货
收购和储存
第一篇:心态篇
组织的目的:The
purpose of the Organization
组织是人们为了达成一些目的而组成的协力团 体;那么企业的组织可以说是企业为了达成企业的目的而 组合成的协力团体。Organizations is cooperate group of some people
第一篇:心态篇
如何调整心态?How
that will be kept
to adjust attitude
1、消除破坏性批评。The elimination of destructive criticism 2、对自己负责,一诺千金。Responsible for ourselves, a promise 3、反省自我。Autocriticism
Advantage two
Positive
attitude can enhance creativity。
优点3 积极心态的人总是相信天生好运气会促使好事 情发生。 Advantage three Positive attitude people always believe
that the good luck will lead to a good thing happened。
* 做一个勇于承担责任的人。Be a responsible person * 做一个具有团队精神的人。Be a person of team
sprite.
* 做一个善于学习的人。 * 做一个有向心力的人。
force
Do a person good at learning Do a person of centripetal
goal, and make great efforts focus on the same direction。
* 组织内的每一个人都由衷地抱着协调合作的意愿与精神。
organization sincerely take the spirit of coordination and willings。
生 产 计 划 Production plan
工 业 工 程 Industrial engineering
生 产 工 Production technics
艺
采 购 Purchase
加工 processing
综 合 生 产 Integrated production
质量控制 Quality control
被人讥为吴下阿 蒙Satirized as the
Amon
亡国的国君 the
monarch of Subjugation
成功的复仇者
Successful Avenger
二流演员Secondclass actors
美国总统
第一篇:心态篇
第三个信念:做事先做人Third
give priority to upright person faith: Do things
企业的组织是两个东西的组合体,一个是“工作分 配(业务)”的组合体,另一个是“工作执行(人)”的 组合体。Business organization is a combination of two things, one is
the combination of "distribution of work (business)," others is the combination of “working implementation (people)”
第一篇:心态篇
第一个信念:我有必定成功信心
faith: successful confidence
down.