商务部岗位说明书(1)
商务专员岗位说明书
商务专员岗位说明书一、岗位介绍：商务专员一般负责公司的业务开拓工作，主要职责包括市场调查、客户开发、销售报价制定等。
商务专员还需要与客户沟通、跟踪和了解市场动态，积极发掘客户需求，提供咨询和解决方案。
此外，商务专员还需要协调内外部资源，跟进订单和合同的执行情况，保持与客户的关系。
二、岗位要求：1.拥有本科及以上学历，专业不限，有市场营销、国际贸易、商务英语等相关专业背景者优先；2.熟练掌握Office办公软件，有CRM软件使用经验的优先；3.有较强的沟通能力和谈判技巧，能够有效解决客户问题；4.具备较好的英语听说读写能力，能够独立撰写商务英文邮件、合同等文档；5.具备团队合作精神，能够协调公司内部各职能部门和团队资源，保证订单的准确交付和客户满意度；6.有销售经验者或相关行业经验者优先。
三、工作职责：1.负责公司既有客户的维护和开发工作，根据客户需求提供咨询和解决方案，及时跟进客户反馈意见和服务情况；2.负责展会和招标报价工作，根据客户要求制定销售报价单，协助销售团队完成销售目标；3.进行市场调研和竞争情报分析，了解市场动态，制定销售策略和计划；4.协助上级展开市场拓展计划，进行目标客户的开发和挖掘；5.跟进订单执行情况，协调相关部门资源，保证订单的准时、准确交付和客户满意度。
四、工作环境：商务专员一般属于销售类岗位，工作压力较大，需要具备良好的心理承受能力和抗压性。
由于工作需要，商务专员还需要经常外出拜访客户、参加展会、出差等。
在日常工作中，商务专员需要与内部各职能部门保持密切联系，及时协调解决问题。
五、发展前景：商务专员是公司业务拓展的重要岗位，具有很好的职业发展前景。
从商务专员岗位可以向销售代表、销售经理等职位发展，也可以向市场策划、品牌营销等职位转型。
在发展过程中，商务专员需要不断提升自己的业务能力和沟通能力，积极挑战自己，不断学习和拓展新的市场和产品领域。
六、总结：商务专员是一项需要丰富经验和专业知识的职业，需要具备优秀的商业敏感度、良好的人际沟通能力和坚韧的工作精神。
商务专员工作岗位职责说明范文(3篇)
商务专员工作岗位职责说明范文1、负责项目商务策划和实施，建立和完善产品选型、新产品的技术推广、技术情报管理制度;2、商务信息的收集、整理、分类，对项目信息时时跟踪;3、整理、编制商务文件模板，改进和规范工作流程,收集并对往来商务信函、传真、邮件存档备查;4、协助项目经理和销售经理做好商务标书;5、负责商务合同的履行，及时协调和协助解决出现的商务问题;6、搜集整理国内外产品发展信息，及时把握产品发展趋势;7、相关部门的沟通协调工作。
商务专员岗位职责(二)1.负责公司项目的日常商务事宜，对外如请款、流程跟进等，对内如与各部门的沟通、配合等。
2.负责向合作方提供公司经营资料、招标资料的资质文件;3.配合制作项目的设计投标、商务标书及服务建议书等;4.协助起草的合同、审订与后期流程跟进;5.配合与运营总监一起，与客户的基本接洽与沟通;6.负责各区域合作伙伴的资料、往来商业文件的管理与档案建立;7.负责项目进度的统计分析工作，并能将阶段性结果反馈给领导;商务专员岗位职责(三)-配合销售前期投标;-销售签署合同前，进行合规审核;-销售签回合同后，妥善管理合同文本，将合同信息录入ERP系统;-与销售配合，跟进合同执行，协调仓库发货，协调财务开票;-由ERP系统制作应收报表，管理销售应收账款;-核算和统计销售合同的成本与业绩;-参与公司内部ERP系统更新与升级;-其他商务事宜。
商务专员岗位职责(四)1.商务文件、档案的建立与保管;2.协助完成商务谈判、投标、合同及协议起草;3.处理合作伙伴的一般商务事件请求，包括订单处理、返款核算等;4.负责联络沟通，保持与客户、合作伙伴、公司各部门间的一般性商务沟通;5.负责各类指标的报表制作和相关报告的编写;6.搜集行业的市场信息并进行分析整理;7.协助完善部门规章制度和流程规范;8.部门内部日常行政处理，相关文件的传递与发放及记录;9.协助商务活动安排;10.完成上级交付的其他工作。
岗位说明书-商务专员
岗位说明书-商务专员岗位说明书-商务专员一、岗位概述商务专员主要负责公司的商业活动和客户服务工作，从事新客户的开发、合同的签订、产品的销售等工作，具备商业分析能力和团队合作精神，为公司创造利益。
二、职责描述1. 新客户开发及维护：负责定期开展市场调查和产品/服务剖析，完成公司制定的销售任务，并及时跟进客户的需求，维护现有客户的关系。
2. 合同签订及执行：根据公司经营策略和销售计划，完善商务谈判流程，协同其他部门参与谈判，确保双方达成和执行合同。
3. 销售统计与分析：及时收集各类销售数据，对市场情况、销售趋势进行分析，为公司制定发展战略提供数据支持。
4. 专业展示和活动策划：负责公司展示、展会、推广活动等的计划、宣传和执行，增加公司知名度和品牌影响力。
5. 客户服务：负责客户的咨询、售后服务及投诉解决等工作，为客户提供优质服务，提高客户满意度和忠诚度。
三、岗位要求1. 学历要求：本科及以上学历，商务、市场营销、国际贸易等相关专业。
2. 工作经验：2年以上商务及销售工作经验，熟悉B2B市场工作流程，有成功的业绩经验。
3. 专业技能：熟练掌握销售技巧和谈判技巧，了解企业文化和商业理念，具备良好的商业敏感度和判断力，能够快速计算产品成本、价格，具备良好的团队合作意识。
4. 语言能力：英语读写能力突出，能够与外商进行商务沟通。
5. 工作态度：责任心强，有良好的职业道德和信誉，能够承担工作压力，有良好的团队合作精神，愿意不断学习和提升。
四、工作现场商务专员主要在办公室工作，每天需要处理大量电子邮件、客户电话和商务会议。
需要出差与客户交流沟通，与其他部门密切合作，推进项目进展。
五、薪资待遇商务专员的薪资水平因企业、地域、个人背景和经验等因素而异，一般在5k-15k之间。
此外，公司还会根据个人的工作表现和发展意愿制定完善的绩效考核和晋升机制，提供更大的晋升和发展空间。
六、发展方向商务专员可以通过不断学习和提升，积累丰富的商业经验和人际交往技巧，发展为市场营销专员、销售经理、商务总监等职业。
某企业商务部岗位职责说明书
某企业商务部岗位职责说明书一、岗位职责：1. 负责市场调研和分析，及时掌握市场动态和行业趋势，为企业发展提供有效的市场情报和数据支持；2. 负责商务谈判及合同管理工作，与客户进行商务洽谈，签订合同，并做好合同归档管理工作；3. 负责开拓新客户和维护老客户，建立和维护客户关系，不断提高企业的市场份额及增加销售额；4. 负责商务活动策划和执行，包括展会、推介会等商务活动的组织和推广工作；5. 负责制定和执行市场营销方案，协调公司内外资源，推动产品销售和市场拓展；6. 负责协助公司制定市场推广策略，协调内外部资源，推动产品销售和市场拓展；7. 负责与相关部门配合，完成公司的商务工作，如海外贸易、合作洽谈、跨境电商等业务；8. 负责商务部的日常管理工作，包括人员安排、任务分配、绩效考核等工作。
二、任职要求：1.本科及以上学历，市场营销、国际贸易、商务管理等相关专业优先；2. 三年以上相关工作经验，有外贸或国际贸易经验者优先考虑；3. 具备出色的沟通、谈判和组织能力，能够熟练使用办公软件；4. 具有较强的责任心和团队合作精神，能够承受一定的工作压力；5. 有较强的市场洞察力和商业敏感度，有较强的商务谈判能力和商务计划能力；6. 有一定的外语能力者如英语、法语等，可独立进行国际贸易沟通者优先考虑。
7. 具有良好的团队协作精神，能有效整合各部门资源，推进商务工作的开展；8. 具备较强的分析解决问题能力和危机处理能力，能够应对各种商务纠纷和挑战；9. 具备较强的学习能力和适应能力，能够快速了解行业动态和市场变化；10. 对企业文化具有理解和认同，有良好的职业操守和团队精神。
三、岗位发展方向：商务部经理、市场总监、国际业务经理、商务总监等。
四、薪资福利：1. 薪资待遇：根据个人能力和经验面议，公司提供有竞争力的薪资水平；2. 福利待遇：公司提供五险一金、带薪年假、员工生日福利、定期体检等福利待遇。
并且提供良好的培训机会和晋升空间。
商务部主管岗位说明书
其他要求
无
经职能评定委员会的认真评审，评定岗位级别为；
薪酬级别为；
岗位资格为。
人力资源部签字：
年月日
岗位职责
授权书
兹收到《商务部主管岗位职责》
本人已熟知职责的详细内容，并谨此声明：本人保证尽职执行。承担直接的管理责任和领导责任。
执行人签字：
年月日
6
专业证书资格
8
专业知识技能要求
熟悉掌握公司资质管理全套流程、熟悉招投标工作流程及应对，熟悉资料管理程序
熟悉掌握公司资质管理全套流程、熟悉招投标工作流程及应对，熟悉资料管理程序
熟悉招投标工作流程及应对，熟悉资料管理程序
9
外语技能要求
无
无
无
10
计算机能力要求
熟练使用各类办公软件，对CAD软件及ps软件能进行一般操作，具备基本的网络知识。
商务部主管岗位说明书
一、基本资料
岗位名称
商务部主管
岗位编号
岗位人数
1
所属部门
商务部
职等
直接主管
分管付总
直接督导岗位/人数
1
间接督导岗位/人数
0
可轮调岗位
集团公司行政管理专员、集团公司人力资源部专员、装饰公司涉外及文案专员
可晋升岗位
集团公司行政管理主管、集团公司人力资源部主管、装饰公司副总
二、岗位在组织中的位置
熟练使用各类办公软件，对CAD软件及ps软件能进行一般操作，具备基本的网络知识。
熟练使用各类办公软件，对CAD软件及ps软件能进行一般操作，具备基本的网络知识。
11
综合能力要求
过硬的沟通协调能力，工作扎实稳重，性格开朗，团队合作精神强。
商务专员岗位说明书
商务专员岗位说明书I. 岗位概述商务专员是公司内部关键岗位之一，负责协助商务经理或商务总监进行市场开拓、业务发展和客户维护等工作。
该岗位要求具备出色的沟通和协调能力，能够有效组织和执行商务计划，提升公司与客户之间的合作关系，实现商务目标。
II. 岗位职责1. 开展市场调研，收集和分析竞争对手信息，为制定市场推广策略提供支持。
2. 跟进潜在客户，进行商务洽谈，推动签署合作协议，并负责合同的起草和执行。
3. 维护现有客户关系，解决客户问题，提供高质量的客户服务，确保客户满意度。
4. 参与销售团队的协调工作，负责制定销售计划，并监督销售目标的完成情况。
5. 总结项目执行情况，分析市场反馈，提出改进建议，促进业务的持续发展。
III. 任职要求1. 本科及以上学历，市场营销、国际贸易等相关专业优先。
2. 具备良好的沟通和表达能力，能够与不同层级的人员进行有效的沟通。
3. 具备较强的商业敏锐度和市场洞察力，能够根据市场变化及时调整策略。
4. 具备一定的分析和解决问题的能力，能够独立处理复杂情况并给出解决方案。
5. 具备团队合作精神和良好的时间管理能力，能够有效处理多任务。
IV. 工作条件1. 工作地点：公司办公室。
2. 工作时间：根据具体需求安排，需要时可适应一定的加班。
3. 工作环境：舒适的办公设施，团队氛围良好。
V. 发展前景商务专员是公司战略发展的重要支持者，通过多年的工作经验和不断的学习进修，商务专员有机会晋升为商务经理或商务总监，负责制定公司市场拓展和业务发展的整体战略，并对更广泛的商务运作负责。
VI. 结语商务专员在公司的商业发展中扮演着重要的角色，其职责涉及市场分析、客户维护、合同管理等多个方面。
该岗位要求具备较高的沟通能力、商业敏锐度和团队合作精神。
我们欢迎具备相关背景和工作经验的候选人加入我们的团队，并与我们共同推动公司业务的发展。
商务专员岗位说明书
商务专员岗位说明书一、岗位概述商务专员是公司重要的销售团队成员，负责市场开拓和销售业务的执行。
岗位所需人员需具备出色的沟通、谈判和销售技巧，以及较强的市场分析与开拓能力。
本文将详细介绍商务专员的职责、技能要求以及任职资格等信息。
二、岗位职责1. 积极寻找新客户并与潜在客户建立关系，对目标市场进行市场分析；2. 负责销售团队的日常管理工作，制定销售计划并实施；3. 跟进项目进程，解答客户关于产品、服务、价格等方面的问题；4. 控制销售周期，确保销售目标达成；5. 维护现有客户关系，提供售后服务，并寻求再次销售和交叉销售机会；6. 参与市场推广活动，提高品牌知名度和市场占有率；7. 分析销售数据，制定销售策略并提供定期报告。
三、技能要求1. 出色的沟通和谈判技巧，能够与不同层次的客户建立良好的合作关系；2. 具备市场分析能力，能够预测市场趋势和竞争对手动态，及时调整销售策略；3. 具备团队管理能力，能够协调销售团队工作，提升整体销售绩效；4. 熟练运用办公软件，如Word、Excel和PowerPoint等；5. 具备良好的抗压能力和解决问题的能力，能够应对各种挑战。
四、任职资格1. 大学本科及以上学历，市场营销、国际贸易等相关专业优先；2. 具有相关销售工作经验者优先考虑；3. 具备良好的团队合作精神和积极的学习态度；4. 拥有较高的目标意识和责任心，能够按时完成工作任务；5. 具备良好的英语听说读写能力，能够进行简单的商务英语沟通。
五、发展前景商务专员作为销售团队中重要的一环，拥有较大的晋升空间。
在积累了一定的销售经验后，商务专员可以晋升为销售经理、区域经理等岗位，并进一步担任销售团队的领导职务。
此外，商务专员也可以发展成为业务代表、市场经理或者跨行业的商务顾问等。
六、结语商务专员岗位是一个充满挑战但又充满发展机会的职位。
希望应聘者能够在工作中持续学习和成长，实现自我价值的提升。
公司将会为商务专员提供良好的职业发展平台和培训机会，共同打造成功的销售团队。
商务专员岗位说明书
商务专员岗位说明书一、岗位概述商务专员是指负责与客户进行业务沟通、开展市场拓展工作的专业人员。
主要职责包括客户关系维护、业务洽谈、合同签署等工作。
商务专员在公司中扮演着桥梁和纽带的角色，通过与客户紧密合作，推动公司业绩的增长。
二、岗位职责1. 寻找和开发潜在客户商务专员需要通过各种渠道（如市场调研、展会、业务拓展等）找到潜在客户，建立起有效的沟通渠道，并了解客户需求。
2. 维护客户关系商务专员负责与已有客户保持良好的沟通，及时解答客户提出的问题，并定期进行回访，确保客户满意度。
3. 参与业务洽谈商务专员需要与客户进行业务洽谈，了解客户需求，并与内部团队协同合作制定出最佳解决方案。
4. 编写商务报告商务专员需要对销售情况、市场动态等进行分析，并编写相关的商务报告，为公司制定战略和决策提供参考。
5. 合同签署与执行商务专员需与客户协商并签署合同，确保合同内容符合双方利益，并监督合同执行情况。
6. 反馈市场信息商务专员需要及时向公司反馈市场信息、竞争对手动态等，为公司决策提供参考依据。
三、岗位要求1. 教育背景本科及以上学历，市场营销、国际贸易等相关专业优先。
2. 技能要求（1）良好的沟通能力：商务专员需要与客户进行频繁的沟通和协商，因此需要具备良好的口头和书面沟通能力。
（2）市场洞察力：商务专员需要对市场行情和竞争对手的情况有一定的洞察力，以便为公司制定合适的销售策略。
（3）团队合作能力：商务专员需要与内部团队进行紧密合作，共同完成业务目标。
（4）英语能力：具备良好的英语听说读写能力，能与国外客户进行有效的沟通。
3. 工作经验有相关领域的工作经验者优先考虑。
四、发展与晋升商务专员可以通过不断提升自己的专业知识和技能，积极参与内部培训和学习，逐步晋升为商务经理、区域经理等职位。
五、工作环境商务专员一般在办公室工作，需要经常出差和外出拜访客户。
工作时间一般为标准办公时间，但也需要根据业务需要适当调整。
六、总结商务专员是公司与客户之间的桥梁和纽带，其职责涉及到客户关系维护、业务洽谈、合同签署等多个方面。
商务部岗位职责说明书(共3篇)
商务部岗位职责说明书（共3篇）第1篇：商务部岗位职责商务合约部职责1.贯彻执行国家、地方政府有关法律法规，中国城建控股集团制度流程及相关规定；2.制订和完善项目商务管理、成本管理、法务合约管理制度及流程，建立健全商务管理体系，对所属各项目部商务管理、成本管理、法务合约管理进行指导、检查。
3.制定不断完善内部承包及节点考核管理办法。
4.协助所属各项目部做好总包结算并负责审核。
5.配合相关部门编制投标预算，参与合同谈判、合同评审。
6.保存、管理《建设工程施工合同》，并向项目部进行书面交底。
7.参与项目部分包分供招标文件、分包分供合同评审，参与招标评标。
8.负责相关业务的统计工作，上报各类商务合约报表。
9.负责与地方造价协会、定额站等造价管理部门建立联系。
10.完成公司领导交办的其他工作。
商务合约部—经理岗位职责1.负责拟定、修订商务管理、成本管理、法务合约管理制度及流程，建立健全商务管理体系，对所属各项目部商务管理、成本管理、法务合约管理进行指导、检查。
2.负责完善项目内部承包及节点考核管理办法。
3.负责制定本部门工作计划和工作任务分工，指导下属完成工作任务。
4.参与总包合同商务谈判，合约签订，合同评审工作。
5.审核《建筑工程合同》书面交底，并对项目部进行交底6.协助项目部做好工程总包结算和审核工作。
7.参与项目部分包分供招标文件、分包分供合同评审，参与项目招标评标。
8.负责分包分供结算的审核。
9.积极完成主管领导交办的其它工作，并配合其他部门做好相关工作。
商务合约部—土建预算员岗位职责1.认真学习熟练掌握建筑工程定额计算规则，建筑工程费用项目组成内容，各种费率、税率标准。
2.负责投标项目土建部分工程计算、复核，组价、调价。
3.负责总包合同、专业、主体劳务、二次结构等分包合同的初审，整理出存在的问题，并提出初步整改意见。
4.负责编制承接项目土建部分施工图预算，编制项目土建部分责任成本，初步确定土建部分利润指标。
商务专员岗位说明书
商务专员岗位说明书商务专员是一种在商业领域工作的职业，这种职业需要具备专业知识、沟通能力以及销售技巧等多方面的能力。
商务专员的主要职责是建立和维护与客户之间的关系，并促进公司的业务发展。
本文将从以下几个方面来详细介绍商务专员的工作内容和所需能力。
一、工作内容1.市场拓展商务专员的首要任务是拓展公司的业务。
为此，他们需要了解公司所处的行业和市场现状，并通过市场调研和分析找到潜在的客户，并开发出一套有效的销售策略。
2.销售工作商务专员需要具备一定的销售技巧和经验，能够准确地了解客户需求，提出相应的解决方案，并最终促成销售。
对于一些大客户，商务专员需要与他们建立长期合作关系，为客户提供优质的服务。
3.客户服务商务专员与客户之间的沟通是非常密切的，他们需要处理客户的投诉和问题，并在业务的全过程中进行跟进，保持与客户的联系。
4.合同签订商务专员负责与客户达成合同协议，并跟踪合同履行情况。
如果存在争议，商务专员需要与客户协商解决，并对合同进行相关的修改和调整。
5.数据统计与分析商务专员需要对市场和业务进行分析，收集数据并统计分析，制定合适的策略和行动计划，以促进业务的发展。
二、所需能力1.专业知识商务专员需要了解自己所在的公司和行业的情况，并了解市场趋势和竞争对手的情况。
此外，他们还需要了解自己公司所提供的产品和服务，并掌握相应的销售技巧。
2.沟通能力商务专员需要具备良好的沟通能力，能够与客户和同事自如地交流。
此外，商务专员还需要具备谈判能力和解决问题的能力，以克服各种困难和挑战。
3.业务能力商务专员需要了解公司的业务流程和销售策略，并具备开发和拓展业务的能力，以及识别潜在客户和销售机会的能力。
4.独立思考商务专员需要具备独立思考的能力，能够根据客户的需求和市场的情况，灵活地调整销售策略，并提出创新的销售方案，以实现业务目标。
5.团队合作商务专员需要与其他部门紧密合作，如与客户服务、市场营销等部门，以确保企业的商业目标得以实现。
商务专员岗位说明书
商务专员岗位说明书一、岗位概述商务专员是企业商务部门的重要组成部分，负责开展市场拓展工作，维护客户关系，促进公司业务的发展。
本岗位需要具备良好的沟通能力和商务谈判技巧，能够独立完成商务活动，有效地推动销售工作。
二、岗位职责1.负责新客户开发：通过电话、邮件等方式主动联系潜在客户，开展产品推介和销售工作，挖掘新的商机。
2.维护现有客户关系：与现有客户保持良好的沟通，了解客户需求，及时解决问题，提供优质的售后服务。
3.制定销售计划：根据公司销售目标和市场需求，制定年度销售计划，并按照计划执行，达成销售目标。
4.参与市场调研：关注市场动态和竞争对手情况，及时向上级汇报市场信息，并提出合理化建议。
5.协调内外部资源：与公司其他部门合作，确保销售活动顺利进行，协调售前和售后服务，提高客户满意度。
6.撰写商务报告：及时记录销售工作的进展情况，归档重要的商务文件，撰写商务报告，为公司决策提供参考依据。
三、岗位要求1.本科及以上学历，市场营销、国际贸易等相关专业优先考虑。
2.具备良好的沟通和表达能力，能够流利地运用中文和英语进行商务谈判。
3.具备一定的市场分析和销售技巧，能够有效开展市场拓展工作。
4.具备较强的学习能力和团队合作精神，能够适应快节奏的工作环境。
5.熟练操作办公软件，如Word、Excel、PPT等，能够高效地进行数据分析和报告撰写。
6.有相关行业的工作经验者优先考虑。
四、福利待遇1.提供具有竞争力的薪资待遇，并根据绩效情况给予相应的奖金激励。
2.提供完善的培训机制，定期组织专业知识和技能培训，提升个人能力。
3.提供良好的晋升机制，为有发展潜力的员工提供晋升空间和职业发展规划。
4.提供丰富的员工福利，如五险一金、员工旅游、端午福利等。
5.公司氛围良好，提供舒适的办公环境和弹性工作制度，为员工提供良好的工作体验。
五、应聘方式有意应聘该岗位者，请将个人简历发送至公司官方邮箱，同时注明邮件标题为“商务专员应聘”。
商务专员的职责说明范本(四篇)
商务专员的职责说明范本职责：1、负责ERP系统操作，订单的接收与处理，保订单信息正确无误的传递，并跟踪订单进展情况。
2、掌握产品特性，与内部销售和外部客户进行紧密沟通;3、负责订单业务数据资料的统计和整理，根据公司要求定时提交各类报表;5、负责销售协议及相关文件的存档和管理工作;6、协助部门领导完善部门规章制度和操作流程与规范，做好销售客服工作等;7、完成领导交办的其他工作。
任职要求：1、大专以上学历，商务、项目管理、医疗器械类专业者优先;2、____年以上商务工作经验，有医疗器械行业经验者优先;3、熟悉办公自动化、Office、ERP等软件操作;4、善于客户服务沟通，具备系统思维及多任务执行能力;5、品行端正、诚实守信，具有良好的敬业精神和职业道德操守。
商务专员的职责说明范本（二）商务专员的职责是在企业中负责商务拓展、客户关系管理和市场推广等方面的工作。
下面将详细说明商务专员的职责。
一、商务拓展商务专员在企业中担当着开拓新的商务机会和市场的重要角色。
他们需要通过与潜在客户的联系和谈判，发现新的商机并将其转化为实际的业务合作。
具体的职责包括：1. 分析市场潜力，找出有潜在合作机会的目标客户；2. 与潜在客户进行有效的沟通和谈判，了解他们的需求和要求；3. 制定相关的商务计划和拓展策略，以达到商务拓展目标；4. 跟进潜在客户的合作进展，拓展业务合作的范围和深度；5. 维护已有客户关系，持续跟踪客户需求并提供优质的售后服务。
二、客户关系管理商务专员在企业中负责与客户的关系管理工作，以确保客户的满意度并保持与客户的良好合作关系。
具体的职责包括：1. 了解客户的需求和要求，及时响应客户的问题和反馈；2. 协助客户解决问题和提供解决方案，确保客户得到满意的服务；3. 跟踪客户的合作状况，定期与客户进行沟通和交流；4. 收集客户的反馈和意见，向公司内部反馈并协助改进产品和服务；5. 建立客户档案和数据库，以便对客户进行有效的管理和维护。
商务部岗位说明书
商务部岗位说明书1. 岗位背景商务部是负责我国对外贸易、外商投资和经济合作的国家行政部门，负责制定和实施相关的政策、法规和标准。
商务部岗位是为了满足商务部各项工作需要而设立的。
2. 岗位职责•岗位一：国际市场开拓–负责组织国际市场调研，并提供市场分析报告，为企业出口产品提供市场情报支持；–参与国内外大型展览会以及商务洽谈活动，为企业寻找合作机会；–深入了解海外市场发展趋势，为企业参与国际市场竞争提供建议。
•岗位二：贸易政策研究–跟踪和研究国际贸易政策的发展动态，为商务部决策提供政策建议；–分析国际贸易形势，制定相关政策和措施，推动我国贸易便利化和贸易创新发展；–参与国际贸易谈判，维护我国在国际贸易领域的合法权益。
•岗位三：外商投资管理–负责审核外商投资项目申请，提供咨询服务，协助公司合规发展；–监督和管理外商投资企业的运营情况，加强对外商投资的监管和服务；–组织外商投资项目审批工作，确保项目的顺利进行和落地。
•岗位四：经济合作与对外援助–研究国际经济合作与对外援助的政策和规划，提出实施方案；–负责组织和协调对外经济援助项目的实施，推动我国对外援助工作的开展；–参与国际经济合作论坛和机构，推动我国在经济合作领域的影响力和地位提升。
3. 岗位要求•具备良好的组织协调能力和团队合作精神；•具备较强的沟通能力和跨文化交流能力；•具备较好的分析问题和解决问题的能力；•具备较强的学习能力和适应能力；•具备较好的英语读写能力；•具备良好的文档撰写和报告制作能力。
4. 发展前景商务部岗位是具有广阔的发展前景的。
在这里，你可以通过参与不同领域的工作，不断积累经验和提升能力。
商务部也为员工提供各种培训机会，帮助员工实现个人职业发展目标。
5. 岗位福利商务部为员工提供有竞争力的薪资待遇和丰厚的福利待遇。
员工在商务部工作期间，享受国家规定的各项社会保险和福利待遇，包括养老保险、医疗保险等。
此外，商务部还提供员工培训、进修、调研等机会，帮助员工提升个人职业能力和业务水平。
商务专员的职责说明范本(三篇)
商务专员的职责说明范本职责：1、熟悉公司产品厂家、品名、规格、价格信息，以及客户的相关资料等与开单有关的内容2、根椐开单情况，统计每天的库存变化情况，及时通报业务员3、对订单内容进行审核，对不符合公司销售政策的订单，与销售人员要求修改订单。
4、落实回款后与财务落实收款情况，确定货款到账，货款不到账不发货。
5、与仓库保持密切沟通，随时掌握货物发运情况6、领导交办的其他工作任职要求：1、性格沉稳、认真细心，有强烈责任心2、有开单员工作经验优先，应届毕业生有会计基础的优先3、年龄____岁以内优先商务专员的职责说明范本（二）____车队、船东、供应商等使用数据采集及风险控管和维护公司现有客户，争取利润最大化，保证客户不流失2.及时完成给销售专员、客服专员以及客户的询价报价;3.接受客户业务咨询并为客户量身制定物流方案;4.接收客户业务委托并及时安排操作部门跟进，将客户指令转化成内部工作指令并跟踪实施情况;____处理并跟进紧急突发事务，及时反馈客户投诉/纠纷并做好相关处理;6.跟进既有客户的维护工作，保持与客户良好沟通关系，巩固加深合作;7.收集和分析市场数据，定期反馈最新信息，配合销售人员开发新客户/供应商;____时刻保持客户SOP更新补充新的报价模式以及新港口模式录入;9.配合完成各个部门之间的其他相关工作;10.积极主动完成领导交办的各项工作商务专员的职责说明范本（三）职责：1.按照公司要求，进行客户管理。
包括管理和维护客户档案工作、CRM系统中的数据审核、商机分配、客户数据统计与分析等相关工作;2.根据日常管理需要，针对CRM系统提出优化建议，并主动推进落地;3.优化、落实相关制度标准，编写相关规范;4.领导安排的其他工作。
任职要求：1.统招大专以上学历;2.工商管理、财务、法律、审计、信息系统管理等专业优先;3.____年以上相关工作经验，了解客户管理、销售管理等业务流程;4.对餐饮行业或餐饮信息化行业有一定的了解，具备相关行业工作经验者优先;5.熟悉crm系统、销售管理系统的使用;6.熟练使用e____cel软件，具备良好的数据统计与分析能力;____具备良好的人际沟通和协调能力;8.有责任心，吃苦耐劳，具有良好的团队合作精神。
商务专员岗位说明书
商务专员岗位说明书一、岗位背景商务专员是公司商务部门的一员，负责开展商务活动，推动公司业务发展。
岗位职责包括市场调研、销售与推广、客户关系管理等。
商务专员需要具备良好的沟通能力、市场分析能力和销售技巧，能够熟练运用办公软件和企业管理软件。
二、岗位职责1. 开展市场调研：通过各种渠道收集市场信息、竞争对手情况、客户需求等，为公司制定市场策略提供参考依据。
2. 销售与推广：负责公司产品的销售与推广工作，与客户进行商务洽谈，制定销售方案，并跟进销售进程，达成销售目标。
3. 客户关系管理：建立客户档案，并及时进行客户回访，了解客户需求，解决客户问题，保持良好的客户关系。
4. 报表生成与分析：根据工作需要，及时生成各类报表，并进行数据分析，为公司决策提供参考。
5. 团队合作：积极参与部门团队合作，配合其他岗位的工作需求，不断提升整体工作效率。
三、任职资格1. 学历要求：本科及以上学历，经济学、市场营销等相关专业优先考虑。
2. 工作经验：具有一定的市场营销或销售工作经验，熟悉商务谈判流程和销售技巧。
3. 能力要求：具备良好的沟通能力和销售技巧，能够有效开展市场调研和销售推广工作。
熟练运用办公软件和企业管理软件。
四、薪资待遇具体的薪资待遇根据个人能力和公司政策而定，以面谈为准。
五、工作环境与福利公司为商务专员提供良好的工作环境和福利待遇，包括五险一金、员工培训、节假日福利、年度体检等。
六、发展前景商务专员是公司销售与市场推广的主要工作岗位之一，通过努力工作并不断提升自身能力，商务专员有机会晋升为商务经理、市场经理等职位，负责更大范围的商务工作，拓展更广阔的职业发展空间。
七、备注本岗位说明书仅供参考，具体的招聘要求和待遇以公司发布的招聘信息为准。
商务专员岗位说明书(1)
商务专员岗位说明书
五、岗位权限
权限一对销售经理提交的信用限额申请表的审核权
权限二对销售经理及海外配件销售工程师提交的出口收汇款项信息的审核权六、主要工作关系
范围沟通部门/岗位沟通内容/结果
部门内所有岗位工作沟通
部门间（公司内部）海外客户服务部/海外配件交付工程师客户服务协调财务部/相关岗位商务事宜协调
公司外部中国出口信用保险公司信用额申请往来银行出口收汇
外汇管理局出口收汇
园区海关产品出运申报中国电子口岸中心产品出运
七、工作主要涉及流程
八、工作特征海外综合管理部经理
接待专员
海外销售综合管理员
商务专员
单证员
报检员
物流员
海外发车员
海外销售公司总经理。
商务专员岗位的职责职能说明范文（3篇）
商务专员岗位的职责职能说明范文职责：1、搜集潜在客户资料，了解和发掘客户需求;2、负责客户资料、商务项目的审核、录入、变更修改和传递;3、客户资料、合同（订单）发货通知单归档和保管;4、负责销售发票的签收、邮寄和跟踪回执;5、大项目管理、催款管理工作;6、协助主管完善部门规章制度和操作流程与规范，做好后台支持;7、公司规定的其他相关工作;招聘要求：1、大专及以上学历，商务英语、国际贸易、生物、医学类专业;2、对待工作细致、认真，具体高度责任心;3、积极上进，团队合作意识强;4、英语及计算机运用熟练，有一定财务知识者优先考虑;5、良好的语言表达及较强的沟通能力，工作认真细致，积极进取，善于学习与创新。
商务专员岗位的职责职能说明范文（二）职责1.负责对科技成果评价、科技成果转化、产学研合作、技术咨询、军工资质咨询等科技服务业务开拓市场;2.负责与政府、行业协会、产业园区、重点企业进行沟通并维护合作关系;3.必要时，负责政府项目申报、与政府共建平台等;4.适当时，参与科技成果转化、军民两用技术转移等科技服务工作。
任职资格1.大专以上;____具有良好的沟通与写作能力，办公软件熟悉;3.性格外向，形象佳，工作积极;4.有专业从业资格或良好外语水平优先;商务专员岗位的职责职能说明范文（三）职责：1、负责公司客户的商务联络、谈判及后期维护工作;2、负责与客户日常的协调沟通，开展及时有效的服务;3、负责商务合同的起草、条款的审核，合同签订等日常工作;4、领导交办的其他事务性工作。
任职资格：1、大专以上学历，市场营销、行政管理、商务管理等相关专业;2、____年以上相关领域工作经验，了解公司产品及行业现状;3、熟悉商务运作流程，商务礼仪相关技巧;4、熟练掌握商务、合同法相关知识，能够熟练操作办公软件;5、优秀的文本写作能力和口头表达能力。
商务专员岗位的职责职能说明范文（3篇）
商务专员岗位的职责职能说明范文职责：1、负责配合销售经理应对客户询价、报价、回款、____、系统录入维护等整个销售流程;2、负责与国内供应商的采购对接，跟踪供应商产品交货期、解决退换货及对账等事项;3、负责协助销售经理上门客户的接待和电话来访工作;4、负责整理____，接受客户订单，制作销售订单，并与财务对接;5、负责联络沟通现有客户;负责项目组内销售订单的取得及货款回笼工作;6、协助招标项目标书制作工作;7、协助监督检查办理投标保证金，企业资质文件的外借和回收;8、负责档案的管理、公文制定、文件收发等;9、根据公司业务发展规划和领导的指示完成工作范围内的各种事项。
任职要求：1、能熟练操作电脑及办公软件，会简单的数据统计分析。
2、工作主动、以客户为中心，良好的服务意识及技能。
3、工作认真负责，细心，善于学习与创新，主动性强，有一定的抗压力。
4、有销售、商务相关经验者优先。
5、全日制大专以上学历，有____年以上客服工作经验或销售工作经验优先;商务专员岗位的职责职能说明范文（2）商务专员是一个多功能的职位，他们在组织内起到了至关重要的作用。
商务专员的主要职责是协助和支持公司的商务活动和销售工作。
他们负责处理与客户的联系、招商、市场推广和业务发展等任务。
以下是商务专员的职责职能说明范本。
1. 协助与客户的联系和维护商务专员负责与客户进行联系，并维护客户关系。
他们需要定期与客户进行沟通，了解客户的需求和问题，并提供解决方案和支持。
商务专员还需要处理客户投诉和纠纷，确保客户满意度的提高。
2. 招商和业务开发商务专员负责招商和业务开发工作。
他们需要通过市场调研和分析，寻找潜在客户和商机，并与他们建立联系。
商务专员需要与潜在客户进行洽谈和谈判，促成合作关系的建立。
他们还需要开发新的市场和业务领域，推动公司的业务增长。
3. 市场推广和推销活动商务专员负责市场推广和推销活动的组织和实施。
他们需要制定市场推广策略，并执行市场营销计划。
某企业商务部岗位职责说明书
跟踪市场反馈： 跟踪市场反馈， 及时调整市场 策略和营销计 划，确保市场
推广效果
协助客户沟通和关系维护
协助客户解决商务问题，提 供专业建议
维护客户关系，定期回访， 保持良好沟通
负责与客户进行日常沟通， 了解客户需求
收集客户反馈，及时向相关 部门反馈，改进产品和服务
参与商务谈判和合同签订
负责与客户进行商务谈判，达成合作意向 负责起草、审核合同，确保合同内容符合法律法规和公司利益 负责合同的签订、履行和归档，确保合同的合法性和有效性 负责处理合同纠纷，维护公司利益和形象
收集客户反馈和建议
定期与客户沟通，了解客户需求
分析客户反馈和建议，提出改进 措施
添加标题
添加标题
添加标题
添加标题
收集客户对产品和服务的反馈和 建议
跟进客户反馈和建议的处理情况， 确保客户满意
提升客户满意度和忠诚度
提供优质的客 户服务，解答 客户疑问，解
决客户问题
定期回访客户， 了解客户需求， 提供个性化服
负责物流运输和仓储管理的协调工作 确保货物安全、准时到达目的地 负责货物的接收、入库、出库、发货等操作 负责物流运输和仓储管理的数据统计和分析 负责与物流运输和仓储管理相关的供应商和客户的沟通和协调 负责物流运输和仓储管理的成本控制和优化
监控物流进度并及时反馈信息
负责跟踪物流运输过程中的货物状态，确保货物安全、准时到达目的地 及时更新物流信息，包括货物位置、运输时间、运输方式等
负责市场推广和品牌建设
负责品牌建设，包括品牌定 位、品牌形象设计、品牌传 播等
监控市场动态，分析竞争对 手，制定应对策略
制定市场推广计划，包括线 上线下活动、广告投放等
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杭州分公司商务部岗位结构图
商务部工作内容与部门职责：
1、根据公司总体目标，全力协助业务部完成公司业绩指标
2、负责公司所投项目的全面技术、商务工作
3、配合业务人员，负责项目前期的技术交流与方案设计
4、负责项目的具体造价核算
5、对中标工程的设计方案、施工图纸、后期深化设计等进行全面把控，跟踪及配合
6、负责项目招投标工作的具体实施
7、负责项目的全套资料档案移交
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商务部经理（商务总监）岗位说明书 工作部门：分公司商务部
工作汇报 主要岗位 职 责 描 述 主要衡量指标
任职资格
权 限
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技术主管（技术经理）岗位说明书 工作部门：分公司商务部
工作汇报 主要岗位 职 责 描 述 主要衡量指标
任职资格
权 限
商务经理（商务主管）岗位说明书 工作部门：分公司商务部
工作汇报
任职资格
主 要 岗 位 职 责 描 述
设计员岗位说明书 工作部门：分公司商务部
权 限
主要衡量指标
工作汇报
任职资格
权 限
主要衡量指标
预算造价员岗位说明书
工作部门：分公司商务部
工作汇报
任职资格
主要岗位 职责描述
商务员岗位说明书 工作部门：分公司商务部
权 限
主要衡量指标
工作汇报
任职资格
精品资料
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权 限 主要衡量指标。