运营主管岗位职责

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运营部主管工作岗位职责模板(10篇)

运营部主管工作岗位职责模板（10篇）运营部主管工作岗位职责模板篇1一、日常管理1、负责营业部中后台工作的管理、汇总、协调，并及时上报省分归口管理部门2、负责所辖各岗位的工作跟进，营业部日常工作沟通协调、例会组织等3、负责营业部各类业绩报表的制定、上报4、整体负责营业部的人事、行政相关的日常工作，建立台账二、标准化管理1、负责营业部销售行为、服务行为、VI的标准化执行2、负责营业部进件流程各节点的标准化管控3、负责营业部员工日常行为规范管理(考勤、着装、纪律等)三、销售业务支持1、关注、收集销售业务中存在的问题，及时汇报反馈上级，并协同解决2、负责公司内各类线上端业务推送跟进协调及信息反馈工作四、金融资信管理1、指导、监督营业部的金融资信工作，建立、维护业务台账、日志等2、负责所有客户档案的管理(整理、建档、保管等)五、风险管理1、建立与维护车辆评估管理台账，跟踪、监督所有车辆评估工作规范执行情况2、监督营业部车辆GPS管控工作执行，持续降低GPS异常情况。

六、团队建设1、负责组织员工团建，打造团队积极向上的内部氛围2、负责营业部的日常培训工作3、负责所辖岗位人员的绩效制定、考核评估、日常沟通跟进，改进提升运营部主管工作岗位职责模板篇2一、开发潜在客户——销售(占工作比重30%)二、既有客户维系——项目开发及管理(占工作比重70%)1、量产品的品质问题处理以及售后市场抱怨的处理2、确保未收帐款按期回款3、针对客户的降价要求,与其进行价格谈判4、客户生产需求大幅增加或者减少的情况下,与客户交涉以及在公司内部进行生产及交货的协调5、不同工厂生产地点变更的情况下,内部协调以及取得客户认可。

6、设计变更的情况下,成本及项目开发周期的评估、跟进以及客户认可7、召集工厂开新项目启动会议及定期会议,负责开发计划的制定、推进及项目节点的管控,确保项目按期完成8、协调各部门对应客户来访审核(品质监察、产能审核等)9、在得到法务部认可、支持的情况下,与客户交涉合同协议内容10、根据日本总部的要求,定期更新中长期事业计划11、在收到新项目询价后,需要及时把相关信息更新到公司系统内,确保询价按照公司要求展开运营部主管工作岗位职责模板篇31、承担公司租赁经营指标的达成，负责招商策略、思路与方案的制定、推进与实施，包括：1)项目的前期市场调研、市场定位，确立招商思路和策略;2)制定项目招商方案，确定时间计划以及业务流程和过程管理制度;3)项目的招商推广方案制定及实施;4)客户来访接待、选址跟进、商务条件谈判以及销售/租赁合同签订;5)客户进场对接协调;2、公司招商渠道的搭建及日常维护。

运营主管岗位职责主要

运营主管岗位职责主要运营主管是企业中负责管理和执行运营工作的职位，他/她需要负责企业的日常运营事务，并监督和协调各个部门的工作。

以下是运营主管的主要岗位职责：1. 制定运营策略和计划运营主管需要根据企业的发展目标和市场情况，制定运营策略和计划。

他/她需要分析市场需求、竞争对手的情况，为企业制定合理的运营目标，并制定相应的营销策略和推广计划。

2. 管理日常运营事务运营主管负责协调各个部门的工作，确保企业日常运营的顺利进行。

他/她需要与销售、生产、采购等部门紧密合作，保证产品的供应和交付，同时保持良好的沟通和协调。

3. 监督和评估运营绩效运营主管需要监督并评估企业的运营绩效。

他/她需要建立相应的绩效考核体系，并制定相关的指标和标准。

通过定期的绩效评估和数据分析，运营主管可以及时找出问题，并提出改进和优化的建议。

4. 管理客户关系运营主管需要与客户保持良好的关系，并处理客户投诉和问题。

他/她需要了解客户需求，及时回应客户的要求，并为客户提供高质量的产品和服务。

同时，运营主管需要与市场部门密切合作，推动销售和增加客户的满意度。

5. 团队管理和培训运营主管需要负责团队的管理和培训。

他/她需要招聘、培训和激励员工，建立一个高效的团队。

同时，运营主管需要定期与团队成员开会，分享信息和经验，促进团队的协作和发展。

6. 跟踪行业动态和市场变化运营主管需要密切关注行业动态和市场变化。

他/她需要了解行业的发展趋势和竞争对手的动态，及时调整运营策略和计划。

通过不断学习和更新知识，运营主管可以提高个人的专业素养，为企业带来更多的机遇。

7. 协助制定预算和控制成本运营主管需要协助制定企业的预算，并通过控制成本和提高效率来优化企业的盈利能力。

他/她需要与财务部门合作，及时提供数据和报表，以便进行财务分析和决策。

总而言之，运营主管在企业中扮演着重要的角色，他/她需要协调各个部门的工作，管理日常运营事务，监督和评估运营绩效，以实现企业的发展目标。

营运主管工作职责概述(4篇)

营运主管工作职责概述营运主管的工作职责主要包括以下几个方面：1. 负责制定和实施公司的运营策略和计划，确保公司的运营目标得以实现。

根据市场需求和公司资源情况，制定相应的业务发展计划和目标，并监督和评估业务落地情况。

2. 管理和协调公司的日常运营工作，包括生产、采购、仓储、物流等方面。

负责制定和优化运作流程，确保运营效率和成本控制。

3. 监督和管理营运团队，包括对员工的招聘、培训和绩效评估等工作。

指导和支持团队成员，确保团队的工作进展顺利，并促进团队成员的成长发展。

4. 负责与供应商和客户的沟通和协调工作，建立并维护良好的合作关系。

处理订单、物流和仓储等相关事务，并及时回应客户的需求和投诉。

5. 负责质量管理和安全管理工作，确保产品和服务的质量符合标准和客户要求。

建立和监督质量控制体系，制定和执行相关的安全规定和操作流程。

6. 分析和评估运营数据和绩效指标，并提供相关的报告和建议。

根据数据分析结果，制定改进运营的计划和措施，提升业务绩效和竞争力。

7. 关注市场和行业的变化和趋势，及时调整和优化运营策略。

与其他部门密切合作，共同推动公司整体运营的发展和改进。

总之，营运主管是负责管理和指导公司日常运营工作的关键岗位，需要具备良好的领导能力、组织能力和沟通能力，以及较强的问题解决和决策能力。

营运主管工作职责概述（2）营运主管是企业中的一个重要职位，负责管理和协调日常运营活动。

他们通常在营运部门担任领导角色，负责制定和实施运营策略，监督员工工作，确保运营流程的顺利进行。

下面是营运主管的主要工作职责的概述：1. 制定运营策略：营运主管需要与高层管理人员合作，制定和执行企业的运营策略。

他们要分析市场趋势和竞争对手的动态，提出相应的运营方案，以保证企业在市场中取得竞争优势。

2. 监督日常运营活动：营运主管需要监督并协调日常运营活动，包括采购、生产、物流、质量控制等。

他们要确保生产计划的顺利执行，产品的质量达到标准要求，货物的流转和存储顺畅。

营运部主管岗位职责

营运部主管岗位职责
营运部主管是企业营运管理的重要职位，其职责主要包括：业
务拓展规划、人员管理、资源调度、协调沟通等。

一、拓展规划：负责公司营销销售等业务相关的规划建设，制
定业务发展计划，通过市场分析、用户研究等方式获得市场信息，
并基于此规划企业业务拓展方向及策略，确保公司业务规划与市场
变化同步。

二、人员管理：招募、培训、管理营运部工作人员，组建业务
团队，制定人员考核制度和绩效评估标准，激励和培养营运部中各
工作岗位人员，提升团队凝聚力、工作效率及服务质量。

三、资源调度：负责公司资金、人力、物资资源的规划与布局，协调各职能线业务部门之间的合作、协同，保证各部门之间的资源
最大利用率，最终达到提高企业整体竞争力的目标。

四、协调沟通：作为重要的沟通桥梁，与上级、下属、同事及
合作伙伴等进行沟通交流，传递信息并协调矛盾，保证企业全面运
作的良好发展。

同时，领导团队，指导下属工作，保证部门运营稳定。

总之，营运部主管是企业营运管理的核心人物，需要具备出色
的领导才能、宏观规划能力、敏锐的市场洞察力、精湛的人际交往
能力以及对团队有极高的责任心。

营运主管工作职责与任职要求

营运主管工作职责与任职要求营运主管需要掌握包括合同法、消法、价格法、产品质量法、治安条例、三包规定等法律法规等，以下是小编精心收集整理的营运主管工作职责，下面小编就和大家分享，来欣赏一下吧。

营运主管工作职责11)对现场营业人员实施有效管理;2)负责商户进场装修手续的办理;3)负责各类施工入、退场证件及宣传品发放证件的办理;4)负责商场环境、装修现场检查与管理;5)协同物业部对日常发现的维修、养护问题进行必要维修、维护;6)负责处理管理区域内各种突发、紧急事件及客诉事件;7)对管理区域进行不定时巡检，做好巡检日记与记录;8)与商户建立友好关系，帮助商户解决经营问题;9)必要时需起草有关事项的通知函;10)协助财务部对未缴付管理费的商户进行跟踪、催缴;11)协调部门间的各项工作;12)协助营运经理做好商场日常事务，严格执行经理下达的各项指示;13)完成上级领导交办的其他工作。

营运主管工作职责21、负责落实管理区域各档营销活动及各档活动方案的组织和实施;2、检查管理区域内商品货量、商品质量、商品价格和商品陈列;3、考核营业员劳动纪律、现场服务;4、检查楼层各项基础设施的运行情况;5、维护供应商，沟通经营与管理情况;6、处理顾客投诉及突发事件;7、负责每档特卖活动的布场及撤场工作，并且在特卖期间进行管理跟踪;8、负责本品类市场调研;9、负责落实集团、公司的各项规章制度及工作流程;10、负责落实管理区域销售指标分解与完成措施，并下发到每个专柜。

营运主管工作职责31、协助营运经理制定本部门的计划任务，达成总部下达的各种经营指标，完成总部要求的上报的各种业务报表;2、负责大商业及室外街的日常经营管理，且督促营运助理对商户的现场管理，包括店铺内的服务设施、环境卫生、仪容仪表、营运纪律、陈列布展等;3、负责广场的招商引进、品牌调整、多经管理、并结合市场推广组好广场的各类活动，提升广场客流及销售;4、负责与商户保持良好的沟通合作，并且对商户定期或不定期进行不同形式的调查，收集及汇总商户关于经营管理的意见和建议，为公司决策和商户经营辅导提供依据;5、负责对商户和顾客的投诉的处理、跟进、解决;6、负责催缴租金、物管费、水电费等各项费用;7、负责本部门培训计划的制定及落实，提高本部门人员的文化素质、工作能力及业务技能;营运主管工作职责41、协助进行门店员工培训、辅导及激励等管理工作;2、检查门店各岗位操作规范，并提出相关意见及改善建议;3、协助进行员工值班管理，确保运营顺畅，提高顾客体验与门店运营绩效;4、控制商品损耗率，提升员工工作效率;5、协助进行门店订货及货品管理工作;6、协助管理门店固定资产及设备，保障公司资产不受损失;7、协助督导门店清洁、食品安全、人员安全及消防安全工作，保障运营安全;8、协助进行门店客户服务管理，协调并解决紧急客户问题，确保服务质量;9、协助组织并策划门店营销活动，提升门店营运绩效。

运营主管岗位职责

运营主管岗位职责一、岗位概述运营主管是负责监督和管理公司运营部门工作的领导者。

他们负责制定运营策略、规划运营活动、监督团队执行，并确保各项运营工作顺利进行。

该岗位需要具备出色的管理能力、执行力和沟通能力。

二、具体职责1.制定和执行公司运营部门的年度工作计划，确保实现公司的运营目标和指标。

2.管理并指导运营团队，确保团队成员的工作高效顺畅进行。

3.协调和沟通不同部门之间的合作，促进部门间的协同发展。

4.针对运营中的问题和挑战，及时制定解决方案并推动执行。

5.定期评估运营部门的绩效表现，并提出改进建议。

6.确保公司的运营活动符合相关法律法规和政策要求。

7.定期向公司高层领导报告运营部门的工作进展和成果。

8.持续关注市场动向和竞争对手，及时调整公司的运营策略。

三、任职要求1.本科及以上学历，管理类相关专业优先。

2.具备3年以上相关岗位工作经验，有团队管理经验者优先。

3.出色的沟通和协调能力，能够有效应对各种工作挑战。

4.具备较强的执行力和时间管理能力，能有效推动工作落实。

5.具备较强的分析和解决问题能力，能快速做出正确决策。

6.对市场和行业有敏锐的洞察力，能够灵活调整运营策略。

四、发展空间运营主管是公司运营部门的核心领导者，具有丰富的管理经验和专业技能。

在公司内部，运营主管有机会晋升为运营总监、副总经理等高层管理职位；同时也能够通过不断学习和提升自身能力，开拓更广阔的职业发展空间。

五、总结作为公司运营部门的核心职位，运营主管在公司的发展中扮演着重要的角色。

通过严谨的管理和有效的沟通，运营主管能够推动公司运营工作的顺利进行，实现公司的战略目标。

希望有志于从事运营管理工作的人士，能够在这个岗位上实现自己的职业梦想，为公司的发展贡献自己的力量。

运营部主管岗位职责

运营部主管岗位职责运营部主管是企业中负责运营工作的重要岗位之一，他们负责协调与管理公司的运营活动，确保企业顺利运营。

以下是运营部主管的主要职责。

1. 组织和协调运营工作：运营部主管负责组织和协调运营部门的工作，包括制定运营计划、安排人员、分配任务等，确保运营工作按时完成。

2. 制定并执行运营策略：运营部主管负责制定并执行企业的运营策略，根据市场需求、竞争环境等因素，确定公司的运营目标，制定相应的计划和措施。

3. 提升运营效率：运营部主管负责优化企业的运营流程，提高工作效率，降低运营成本。

他们会不断地对运营流程进行分析、改进和优化，以提升整体运营效率。

4. 管理供应链：运营部主管负责管理企业的供应链，包括与供应商的合作、物流管理、库存管理等。

他们需要确保公司能够及时、准确地获取所需的物资和资源，以保证生产和运营的顺利进行。

5. 监控运营指标：运营部主管负责监控和分析各项运营指标，如生产效率、产品质量、客户满意度等，以评估企业的运营状况，并及时采取措施解决问题。

6. 建立团队和培养人才：运营部主管负责组建和管理运营团队，包括招聘、培训、激励和评价等。

他们需要确保团队成员具备必要的技能和知识，能够胜任工作，并能够发挥团队的协作和创造力。

7. 与其他部门协作：运营部主管需要与其他部门进行紧密的合作，如销售部门、财务部门、采购部门等，共同推动企业的发展和运营工作的顺利进行。

8. 解决运营问题：作为运营部门的负责人，运营部主管需要及时解决各种运营问题，如生产延误、供应链断裂、质量问题等。

他们需要分析问题的原因，并采取相应的措施防止类似问题再次发生。

9. 总结和反馈：运营部主管需要定期总结工作，并向上级领导和其他相关人员提供反馈。

他们需要评估运营工作的成果和效果，提出改进意见和建议，推动企业的持续发展。

总之，运营部主管是企业运营工作的领导者和协调者，他们负责组织和管理运营工作，制定和执行运营策略，提升运营效率，管理供应链，监控运营指标，建立团队和培养人才，与其他部门协作，解决运营问题，总结和反馈工作。

运营主管岗位职责内容(模板7篇)

运营主管岗位职责内容（模板7篇）运营主管岗位职责内容（模板7篇）运营是对整个运营过程的计划、组织、实施和控制，是与产品生产和服务创造密切相关的各项管理工作的总称。

以下是小编准备的运营主管岗位职责内容范文，欢迎借鉴参考。

运营主管岗位职责内容精选篇11、根据运营、营销策略和目标、制定并执行公司网络运营、营销方案和流程;2、策划线上线下各项主题活动及推广活动、并负责活动执行和跟进;3、通过论坛、社区、QQ群、百科、问答、SNS、友链、线下活动、友情链接交换、网络公关等站外渠道进行网络推广;4、定期对网站流量、在线咨询数据进行分析、以及同行业网络信息收集分析、监测品牌的互联网口碑、及时做出反应;严格监控网站的推广效果、并根据推广效果提出调整建议;5、负责公司官方微信公众平台、微博内容编辑、日常维护、活动策划、粉丝互动等、提升用户活跃度、增加粉丝数量与粘度、提高影响力和关注度;6、负责策划并执行微信线上与线下活动方案、通过活动增加社会化媒体曝光率提高粉丝与好友数量、提升用户黏度。

并跟踪/统计相关数据分析数据并反馈、总结经验、建立有效运营手段提升用户活跃度、增加粉丝数量;7、利用微信平台推广企业的客户产品或服务的品牌、产品和互动。

运营主管岗位职责内容精选篇21、负责生产设备、设施的管理工作、建立、健全设备档案及设备安全操作规程的制定;2、制定设备年度/月度维护保养计划、并做好维护保养记录;3、制作设备备件安全库存标准、协助仓库做好设备备件的管理及备件的入库验收工作;4、做好设备的日常巡检工作、并做好巡检记录;5、对生产车间日常设备维护保养及日常点检的执行情况进行检查;6、做好设备的应急维修工作、降低设备停机造成的损失;7、对生产车间员工进行设备日常维护保养及设备日常点检等相关的培训工作;8、及时发现因设备造成的质量、效率问题、制定切实可行的改造方案、并负责实施改造;9、新设备的安装、调试、验收工作;10、积极采纳员工合理化建议、提升设备效率、安全、节能降耗等;11、降低设备、设施的维护成本、零部件废旧利用;12、做好部门员工的日常管理工作：考核、培训及考勤;13、参与公司质量管理体系建设及质量目标的制定与考核、负责本部门的体系运行;14、参与公司安全隐患排查与整改工作、负责公司机、电、水、气、特殊设备的安全管理与培训工作;完成上级主管部门交办的其他工作。

运营主管岗位职责

运营主管岗位职责一、关于运营主管的定义运营主管是企业运营部门的领导者，负责协调部门、分公司以及其他相关部门之间的工作，对企业经营流程提出建议，实施针对性解决方案，从而帮助企业实现高效率和可持续发展。

二、运营主管的具体职责1、负责营运活动的编制、实施和检查，以确保相关活动的高效实施。

2、根据公司企业文化和实际情况，制定有效的内部营运流程，并确保及时完成和更新。

3、负责改善公司的运营流程，提高员工的工作效率和服务质量。

4、制定部门运营战略，有效地执行工作计划，指导和协调分支机构的工作。

5、负责运营人员的考核和管理，有效控制营运成本，并监督各项营运活动。

6、组织和参与企业新项目的开发，为企业未来发展策划新的运营模式。

7、根据企业可持续发展规划，提出建议，向管理层汇报工作进展。

三、运营主管的技能要求1、具有企业管理、运营管理、财务管理等方面的专业背景，具备深刻的经营理念、分析能力以及领导能力强。

2、熟悉企业经营流程，熟悉各类管理工具，有较强的运营管理技巧和沟通技能，并具有较强的团队合作精神。

3、熟悉各种生产营销和服务管理，有较强的战略行业分析能力，具有良好的判断力，善于协调利益关系和解决矛盾纠纷。

4、有较强的组织协调和分析能力，以确保各片区和负责人的完成工作，提前准备和分析可能发生的风险。

5、充分了解运营的最新现状，熟悉各种新兴市场环境，并在分析驱动增长领域对各项关键举措提出建议和指南。

四、运营主管的核心价值观1、坚持有效管理。

营销管理者不仅要负责实施有效的运营管理，还要保证实时前瞻性的平衡，控制重点领域内部管理和外部法规等各种要素。

2、强调可持续发展。

营销管理者不仅要追求营运的当期利润，而且应该追求可持续的发展，有效的实现各项工作的持久发展，同时保证企业可持续发展的目标。

3、注重持续更新。

营销管理者要关注客户的需求及环境变化，结合实际情况进行有效的调整，改善营运流程，并且不断更新营运管理，达到更高的效率和标准。

运营主管主要岗位职责

运营主管主要岗位职责运营主管是一个公司中非常重要的职位，他需要负责公司的运营管理工作，确保业务的顺利进行。

下面将介绍运营主管的主要岗位职责。

1.业务管理运营主管需要负责制定并执行公司的业务计划和发展战略，监督业务运营的整体情况。

他需要了解公司的产品、市场和竞争对手情况，与团队协作制定销售目标并追踪目标的达成情况。

同时，他还需要负责公司流程的规范和优化，确保各项业务工作的高效运行。

2.团队管理作为运营主管，他需要负责团队的组建、培训和管理，确保团队成员的工作任务得以顺利完成。

他需要进行员工绩效评估，制定并执行员工激励计划，提高团队的凝聚力和工作效率。

此外，运营主管还需要提供必要的指导和辅导，帮助团队成员解决工作中遇到的问题。

3.市场营销运营主管需要负责制定和实施市场营销策略，推动产品的销售和市场份额的增长。

他需要与市场部门紧密合作，进行市场调研和竞争对手分析，以了解市场的需求和趋势，为产品的改进和营销活动的开展提供基础数据支持。

此外，他还需要参与产品定价和品牌建设，提高公司产品的市场竞争力。

4.客户关系管理运营主管需要建立健全的客户关系管理机制，与客户进行积极的沟通和互动。

他需要定期与客户进行回访，了解客户需求和意见，及时解决客户问题，提高客户满意度。

同时，他还需要开展客户关系的维护和拓展工作，与潜在客户进行接触，为公司的业务拓展提供支持。

5.数据分析作为运营主管，他需要根据公司的业务数据进行深入分析，发现潜在问题并提出解决方案。

他需要制定和执行数据收集和分析的计划，整理和分析数据报告，提供数据支持给其他部门，并及时向公司高层汇报业务情况和分析结果，为制定战略决策提供参考依据。

6.质量管理运营主管需要负责公司的质量管理工作，确保产品和服务的质量符合相关标准和要求。

他需要制定和执行质量管理制度和流程，监督产品生产的过程和质量控制，及时发现并解决质量问题，提高公司的产品和服务质量。

7.危机管理作为运营主管，他需要具备危机处理能力，能够应对突发事件和紧急情况。

营运主管岗位职责(15篇)

营运主管岗位职责(15篇)营运主管岗位职责11、执行院线营运中心的营运标准，保证服务品质，提高顾客满意度;2、保证放映质量，做好清洁管理、经营场地管理、设备设施维护;3、掌控营运期间现场状况，对各岗位及时调整，保证营运工作顺利进行;4、执行院线卖品要求、制定影城卖品促销计划;5、分解卖品指标、制定卖品激励政策并落实奖励;6、负责卖品订货、收货和库存管理;7、预估下一阶段营运人员需求、员工排班需求，科学排班;8、对影城员工的培训效果负责，指导训练员开展培训工作;9、上级交办的'其他工作。

营运主管岗位职责21、负责分管楼层现场运营、企划案落地及其他租户运维管理工作；2、负责销售数据之整理、表单填制上报，并推动执行业绩目标之达成；3、现场纪律及营运流程督导；4、各项工作进度实时掌控，并就相应结点实时上报；5、执行上级要求，按计划落实；营运主管岗位职责31、根据营运管理规章制度，进行商户管理，营造优越的营商环境；2、跟进商户进场、装修、营运、撤场各类工作；3、妥善处理客户投诉，不断提升服务水平；4、定期对商户销售进行统计分析，持续提升商户经营能力；5、组织策划各类商户营销推广活动；6、负责商户每月租金收缴工作；7、协助营运经理做好商场营运管理工作，并监管物业方工作执行完成情况。

营运主管岗位职责41、组织执行项目经营管理工作，定期对运营商家进行回访，对商家运营提出合理建议，维护双方关系;2、催收商铺租金，负责自营项目运营费用的收取工作;组织办理商家进、退场手续工作;3、监督管理商家的产品质量、服务质量、日常运营，配合商家办理营运类手续;4、对商家经营情况进行季度评估，并提出项目优化方案建议。

根据项目经营情况，适时提出活动建议或需求;5、对各项目空置商铺的招商及公司指定商业物业的`销售管理;6、完成对物业公司服务进行监督考评及信息反馈。

7、处理及协调商家的报修及投诉等工作;现场巡场中对广告位的日常维护，发现问题及时与相应部门反馈并跟进落实情况;8、完成对各项目的优化、品牌升级换代提出建议;9、协调商家关系及现场日常维护工作;10、收集及管理商户档案资料、健全商户管理信息平台;营运主管岗位职责51、负责当班期间商场整体的营运管理工作（人员、安全、卫生、服务及秩序）；2、负责商场所负责区域的商品进销存管理，达成所负责区域的'经营指标；3、妥善处理顾客投诉和服务工作中所发生的各种矛盾；4、协助完成门店会员拓展及管理、员工培训、员工档案管理等工作。

运营主管的岗位职责（精选17篇）

运营主管的岗位职责（精选17篇）运营主管的篇1职责：1. 跟进店铺的销售进度，负责项目日常数据分析、活动数据分析等;2. 负责策划店铺促销，执行与配合淘宝官方相关营销活动，带领管理团队完成预期销售目标;3. 负责收集市场和行业信息，产品分析，竞品分析等为店铺后续策略提供依据;4. 辅助上级整合资源，维护与小二和第三方合作平台的合作关系、争取活动资源。

任职要求：1. 全日制大专以上学历，25-35岁;2. 2年以上天猫运营经验，有运营过天猫品牌旗舰店经验为佳;3. 熟练使用Word、Excel、PPT等办公软件。

运营主管的岗位职责篇2职责：1、全面负责公司自媒体平台矩阵的运营和专题策划，对采编写均比较熟悉，有一定的自媒体运营经验;2、有美工或者平面设计功底，会使用常用的作图和设计工具，可以自主或者辅助设计相关海报、专题，审美能力强;3、根据市场部相应活动安排，接洽线上活动的执行，包含线下活动以及电子商务转化，相应的辅助工作。

任职要求：1、专科以及以上学历，有生物学、医学、肿瘤学相关背景者，或者对此感兴趣优先考虑;2、有网站更新改版、UI优化经验者优先考虑;3、有美术技能者如素描、漫画优先考虑。

运营主管的岗位职责篇3职责：1、负责天猫电商店铺的整体运营，包括行业分析-产品规划-店铺定位-店铺运营-节奏把控-活动规划等。

2、熟悉天猫、京东等平台的营销流程及规则红线，对硬广、平台规则、SEO搜索维度、活动策划等方面有独到见解;3、每周监控并提供运营数据，分析每日商品、竞品竞点及营销数据等运营情况，统计数据;任职要求：1、大专学历以上;2、1年以上相关工作经验，或管理经验，曾在电子商务、图书行业从事运营管理、市场营销等相关工作，从业经验丰富者优先考虑;3、熟悉网店多类目运营商的产品，了解各平台网站推广，有天猫店铺成功推广经验者优先;4、具备较强的执行力、整体规划能力、沟通表达能力、综合判断能力、组织协调能力。

运营主管岗位职责、要求以及未来可以发展的方向

运营主管岗位职责、要求以及未来可以发展的方向一、运营主管岗位职责1. 制定公司的品牌战略，在全渠道营销的基础上优化品牌推广效果，提高品牌知名度和美誉度；2. 策划、组织并实施产品的市场推广、促销等活动；3. 负责运营部门的日常管理工作，包括人员安排、工作分配、绩效管理等；4. 搜集、整理市场信息、行业动态、竞争情况等，为公司业务发展提供市场参考和战略指导；5. 协调各部门间的工作关系，确保部门间的相互配合和协作；6. 对各渠道的业绩进行跟踪、分析、评估和反馈，定期撰写部门运营报告，为其他部门制定决策提供依据。

二、运营主管岗位要求：1. 具备良好的市场推广、品牌运营经验，熟悉全渠道营销模式；2. 理解公司的战略定位，能够根据公司战略调整营销策略，达到公司业务发展的目标；3. 具有团队合作精神和较强领导力，能够组织协调团队，实现协同工作；4. 具备敏锐的市场洞察力和较强的市场分析能力，能够根据市场变化及时进行调整；5. 较强的沟通能力和谈判能力，能够与上级管理层和合作伙伴保持良好的合作关系。

三、运营主管未来可发展的方向：1. 用户运营方向：以用户为中心，注重用户体验，打造业务生态圈，强化用户黏性；2. 数据运营方向：通过数据挖掘与分析，掌握用户行为规律，提高运营效率和精度；3. 渠道运营方向：拓展新渠道，提高销售渠道级别，增强市场竞争力；4. 产品运营方向：针对产品不足，对于产品进行不断优化和升级，提高用户满意度和产品竞争力；5. 国际化运营方向：面向全球市场，推进国际化运营，为公司业务拓展提供更广泛的发展空间。

综上所述，运营主管需要具有多项能力，才能胜任岗位职责。

在未来，运营主管可根据公司发展需求和个人能力的提高，选择适合自己的发展方向，实现事业成功。

运营主管的岗位职责

运营主管的岗位职责一、职位概述运营主管是企业或组织中负责管理和组织运营工作的核心岗位之一。

运营主管需要协调各个部门之间的合作，确保公司的运营过程高效顺畅，以达到公司的运营目标。

二、岗位职责1. 制定和执行运营策略：根据公司的发展目标和战略规划，制定运营目标和策略，并负责落实执行，确保公司整体运营的顺利进行。

2. 指导和管理团队：负责带领和管理运营团队，包括制定团队目标，招聘、培训和指导团队成员，提高团队整体绩效。

3. 监控运营绩效：建立运营数据分析系统，监控和评估各项运营指标，及时发现问题并采取相应措施进行调整，确保运营绩效达到或超出预期目标。

4. 优化运营流程：分析和改进运营流程，提高运营效率和质量，降低成本，保证产品或服务的按时交付。

5. 协调多部门合作：与其他部门（如市场销售、产品研发、供应链等）进行有效沟通和协作，保证各部门间协调合作，确保运营工作的顺利进行。

6. 风险管理：分析和评估潜在风险，并采取相应措施进行预防和应对，保证公司运营的稳定性和安全性。

7. 客户关系管理：建立和维护客户关系，了解客户需求，及时解决客户问题和投诉，提高客户满意度和忠诚度。

8. 报告和汇报：根据公司要求，准备和提交运营相关报告，向上级领导汇报运营情况和进展。

三、任职资格1. 本科及以上学历，具有相关专业背景。

2. 具备较强的组织和协调能力，能够有效管理团队和项目。

3. 具备良好的分析和解决问题的能力，能够快速反应和处理突发情况。

4. 具备优秀的沟通和人际交往能力，能够与不同部门和层级的人员进行良好合作。

5. 具备高度的责任心和抗压能力，能够在快节奏和高压力的工作环境中工作。

6. 熟练使用办公软件和相关运营管理工具。

四、总结作为运营主管，需具备全面的运营管理能力，协调各个部门之间的协作，确保公司的运营工作高效顺畅。

只有通过科学合理的运营策略和流程，才能够使公司在市场竞争中脱颖而出，实现持续发展。

作为一名运营主管，需不断学习和提高自己的能力，适应不断变化的市场环境，把握企业发展的机遇和挑战。

营运主管工作职责内容(14篇)

营运主管工作职责内容1、全面配合店长完成门店经营管理工作，完成分店细节、分项管理运行工作;2、指导员工按照公司既定工作流程及公司规章制度开展工作;3、利用值班工具有效控制现场工作，发现并及时解决客户及员工问题;4、收集反馈市场信息，关心市场趋势与动态，以客户为中心，以绩效为导向;5、指导员工具体业务工作、配合开展企业文化活动，提升员工业务技能及企业归属感;6、负责分店人事招聘、培训、排班、考勤及行政工作，负责分店安全事故的追踪处理;7、负责分店常规营销活动计划的制定及执行，协助做好对外市场推广等工作;8、及时完成上级安排的其它各项工作。

营运主管工作职责内容（二）1、组织公司经营战略、经营目标制定和经济责任制等营运管理及考核工作;2、组织公司管理制度体系、内控流程、风险管控体系的建立与完善并监督执行;4、负责对公司指令、重大事项进行督查、督办;5、负责公司固定资产实物管理、场地租赁;6、负责公司制度制定、台帐管理;7、公司、部门交办的其他工作。

营运主管工作职责内容（三）1、负责商场店面形象、营运秩序、清洁卫生及消防安全等管理工作;2、负责商场销售人员管理工作，包括形象礼仪、销售技能、销售激情等培训管理工作;3、负责商户管理工作，包括日常管理考核、诚信建设等管理工作;4、负责商场租赁安全管理，包括租金催缴、异常动态监管、进出货的把控等;5、负责商铺商品管理工作，包括产品质量、价格管控等;6、领导临时交办各项工作。

营运主管工作职责内容（四）1、开展市场调研计划，预测市场发展趋势，开发新品牌及收集相关资料;2、建立品牌商家资源库，定期更新和完善;3、制定品牌招商计划，按计划进行招商洽谈，完成出租率、开业率指标;4、负责营运管理工作，跟进商户进场装修、经营分析、投诉处理分析等;5、负责招商营运相关合同跟进及文档整理工作。

营运主管工作职责内容（五）1、配合部门经理，建立公司现场行为规范管理，落实场内有关的商品管理、人员管理、售后服务等各项营运活动;2、了解各厂商商品销售、品质及价格情况，收集分析顾客意见，定期开展市场调查，对周边商圈的销售及各类促销活动提供有价值的参考核信息;3、负责规范场内店柜人员行为规范，定期开展各类培训，提高其综合素质与专业技能;4、协助部门经理统筹场内各楼层的运作，通过本部门与相关部门的沟通协作，以完成负责区域所有店铺各项费用收取工作;5、负责商户进场及进场期间的服务、跟踪管理;6、严格按标准对各楼层店铺货品陈列、卖场清洁等方面予以监管;7、负责协调、处理各类客诉，定期汇总场内出现的问题，及时上报部门经理并教授营运专员及店柜人员避免与处理的办法;8、加强部门内与其他部门的互动，积极推动本部门员工主动与其他部门人员的沟通，以部门工作为主项;营运主管工作职责内容（六）1、负责管辖区域的营运与管理工作，对辖区运营质量负责;2、负责所辖区域经营销售指标的达成，及商铺经营分析;3、定期对所辖区域的品类、品牌进行市场调研，为经营决策提供有效信息。