人文关怀在老年骨科病房的应用_杨露

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人文关怀在老年股骨颈骨折病人护理中的应用

位和稳定，所以骨折的不愈合率较一般骨折高，大约占１％－００２％；
三是由于股骨头血液供应特殊，骨折后易发生供血来源中断，所
以股骨头坏死发生率高，大约占２％一０股骨颈骨折本身并不０４％。
直接致命，然而将近３％的老人在骨折发生后的一年内因并发症０
延迟关胸术对维持一些重症心脏手术后患者的血流动力学
稳定起了非常重要的作用，是提高复杂先心病术后早期生存率的
有效方法，可减少术后低心排的发生。术后做好心功能的监测、呼
吸道的管理、口引流管及生活护理，时发现病情变化并给予伤及正确的治疗，以极大地减少并预防并发症的发生。可
中图分类号：４３６Ｒ７．文献标识码：Ｂ文章编号：０６－１（０２０－０３０１０．４１２１）３０４－２－６－－
人文关怀一般认为发端于西方的人文主义传统，其核心在于
肯定人性和人的价值。文关怀在护理领域中的应用即护理人文人
当代护士２１年３下旬刊０２月
・３・４
人文关怀在老年股骨颈骨折病人护理中的应用
张
摘要
鸿
总结了６￣老年股骨颈骨折病人护理中人文关怀的临床应用措施，０，Ｊ包括营造人文关怀环境，减轻疼痛，进行人文关怀下的皮肤
和心理护理。认为护理人文关怀对老年股骨颈骨折病人尤为重要，通过护理中的人文关怀可以减轻病人痛苦，高病人生存质量。提关键词：人文关怀；老年人；骨颈骨折；股护理

浅谈人文关怀在骨科护理中的应用

１．２．１人文关怀（１）术前人文关怀当患者刚入院时，热情接待患者，积极的向患者介绍本医院的基本情况、环境，帮患者安排病房，同时勤与患者沟通，使其消除心理上的不安和焦虑等，术前前一天，负责护理告知患者其主刀医生的技术和水平、麻醉方式及术前准备等，同时告知患者手术成功率及可能出现的并发症等，耐心的回答患者提出的问题，积极的解决患者的担忧，为下一步的手术顺利进行做好准备。（２）术中人文关怀表ｌ两组患者对护理工作满意度对比表（％）
２．２两组患者治疗前后效果比较意义（ｔ＝５．０５，Ｐ＝Ｏ．０４）；试验组不良事件发生率为３．５％，对研究结果显示：试验组的疼痛得分为（３．５６ ±０．７）分，照组不良事件发生率为９．６％，试验组的不良事件的发生率低对照组的疼痛得分为（４．４５ ±Ｏ．７）分，试验组的疼痛得分于对照组不良事件发生率（２＝６．１１，Ｐ＝Ｏ．０３），具体见表２。低于对照组得分，两组间比较具有差异，且差异具有统计学表２两组患者对护理组治疗前后效果对比表（％）
１．３评价指标
利用上述方法对两组患者治疗结束后，所有患者均填护理工作满意度调查表、进行疼痛评分、不良事件评价，上述表格由患者本人填写。
１资料ห้องสมุดไป่ตู้与方法

人文关怀在老年病房中的实践与效果

维普资讯
２００６年４月
－
护
理
管
理
杂
志
Ａ
第６卷４期
ＪｕｎｌｏｒｉｇＡｄｎｓｒｔｎｏｒａｆＮｕｓｎｍｉｉｔａｉｏ
Ｖ０．．１６ＮＯ４
力，将人文关怀体现在护理服务的每个细节。结果并
病人的满意度明显提高。加了社会效益和经济效益结论人文关怀在临床中的应增
用，有利于提高病人满意度，降低医疗纠纷的发生率，强医院竞争力。增
换位思考，护理过程中承认自己是服务者，力为病人在努
们对身心健康和生存质量有了更新的认识，医疗护理质量对
提出了更多、高的要求，理质量作为医疗质量的重要组更护成部分。佳护理模式和护理方式的选择成为广大护理工作最
ｈｇｉｈ—ｑＭｉｕｎｅｖｃｅｈｎｉｇｎｒｅ ’ｔｃｎｑｅｎｏｕｔｎ￣ｉｇｓｒｉｅ，ｎａｃｎｕｓｓｅｈｉｕｓａｄｃｍｍｕｉａｉｎｓｉｓｗｔａｉｎｓｈｍａｉｔａａｍｂｄｅｎｔｅｐｒｉｕａｎｎｒｉｇｙｎｃｔｋｌｉｐｔｔ，ｕｎｓｉｃｒｗｓｅｏｉｄｉｈａｔｌｒｉｕｎｏｌｈｅｃｅｃｓｓｒｉｅＲｅｕｔＴｉｒｃｉｅｉｒｖｄｐｔｎｓａｉａｔｎｏｖｏｓｙ，ｎｎｒａｅｏｉｌａｄｅｏｏｃｂｎｆｓＣｏｃｕｉｎＴｅａｐｉａｏｆｈｍａｉｔｅｃ．ｓｌｖｈｓｐａｔｍｐｏｅａｉｔ ’ｓｔｆｃｉｂｉｕｌａｄｉｃｅｓｄｓｃａｎｃｎｍｉｅｅｔ．ｎｌｓｏｈｐｌｔｎｏｕｎｓｉｃｅｓｏｉｃｉｃｃｒｎｃｉｉａｕｎｓｂｎｆｉｌｔｍｐｖａｉｎｓａｉａｔｎ，ｅｕｅｍｅｉａｉｐｔｓａｄｅｈｎｅｔｅｃｍｐｔｉｎｃｍｐｔｎｅｏｏｐｔ１ａｉｌｃｎ￣ｉｇｗａｅｅｃａｏｉｒｅｐｔｔ ’ｓｔｆｃｉｒｄｃｄｃｄｓｕｅｎｎａｃｈｏｅｉｏｏｅｅｃｆｈｓｉ．ｅｎｌｉｏｅｓｏｌｔａＡｕｈｒ’ ｄｒｓ：ａａｏｉｎｅ，ｉａｇＨｏｐｔｌｆＧｕｎｘａｉｏａｉｅｅＭｅｉａｌｇＮａｎｎ３０１，ｉａｔｏｓａｄｅｓＳｎｔｒｕｍＣｅｔｒＲｕｋｎｓｉａｇｉａｏＴｒｄｔｎＣｈｎｓｄｃｌＣｏｌｅ，ｎｉｇ５０１ＣｈｎｉｌｅＫｅｒ：ｕｎｓｉａｅｅｄｒｙｗａｄ；ｒｃｉｅｙｗｏｄｓｈｍａｉｔｃｒ；ｌｅｌｃｒｐａｔｃ

人文关怀在骨科护理中的应用

人文关怀在骨科护理中的应用【提要】人文关怀是护理的最高境界，是现代护理的发展方向。

把先进的医疗技术和以人为本的护理相结合，开展健康教育，取得社会支持，满足患者整体需要，促进其身心康复。

人文关怀的实施满足了病人的需求，提高了病人的生活质量，减少了护患纠纷的发生。

标签：人文关怀；骨科护理；应用随着生物-医学模式的改变，责任制整体护理的开展，“以人为本，以病人为中心”的服务理念深入人心，使护士责任心更强，压力更大，要求更高[1]。

骨科病人大多数是由于意外事故引起的伤害，病人受到突然的身心伤害，一时不容易接受现实，医护人员如何做好病人的心理护理及良好的沟通，取得患者的信任和配合，是治疗成功的基础。

人文关怀是人性化护理的中心主旨，其目的就是让患者在舒适的护理环境中顺利完成治疗，实现早日康复【2】。

1 实施人文关怀的必要性1.1 优质护理服务全面推广，“以人为本”深入人心，让患者满意，让社会满意，让政府满意。

1.2 骨科患者以意外损伤导致骨折居多，中青年居多，他们离开了熟悉的工作和生活环境，心理上容易产生焦虑和恐惧，这就要求我们护士根据病人的情况，运用不同的方式实施个性化人文护理，使患者早日回归社会，满足患者的最高层次需要。

2 人文关怀在骨科护理中的具体实施2.1 入院时人性化护理。

骨科患者在入院初始就遭受着急性或慢性的疼痛、肢体功能障碍等的折磨，这就要求我们尊重、理解、关爱患者。

患者入院后，在心理上容易产生焦虑和恐惧，这就要求我们根据患者不同的受教育情况、生活习性、家庭经济状况等情况，主动运用不同方式与患者进行必要的沟通交流，把科室的环境、主管医生、主管护士等信息详细的向患者及家属讲解，让患者可以放松心情，尽快适应住院环境，积极配合治疗。

2.2 围手术期人性化护理。

一般情况下，人在患病时会表现出对维持生命的欲望更加强烈[3].。

这就要求我们建立良好的护患关系，以得到患者及家属的信任，进而减轻患者的不良心理反应。

人文关怀在骨科护理中的应用

人文关怀在骨科护理中的应用随着医疗技术的不断发展，骨科手术已经成为一种常见的医疗手段，而骨科护理也越来越受到重视。

虽然骨科护理的重点在于安全和有效性，但对于患者来说，更重要的是人文关怀，因为这可以提高患者的满意度，促进康复。

什么是人文关怀人文关怀是一种态度和方法，旨在尊重患者的尊严和权利，以及尽可能满足患者的需求和期望。

在医疗领域，人文关怀与治疗同等重要，它包括以下几个方面：•尊重：尊重患者的信仰，文化背景和人格特征；•交流：与患者建立良好的沟通，听取患者的想法和问题，并尽力给予回答；•照料：提供尽可能舒适的治疗环境，并关注患者的安全和健康；•支持: 给予心理和情感上的支持，帮助患者缓解不安和痛苦。

为什么人文关怀在骨科护理中很重要由于骨科手术通常涉及到痛苦和复杂的治疗，因此患者在治疗过程中往往感到焦虑和不适。

如果患者能够感受到医护人员的关怀和尊重，他们可能会更加安心和舒适。

同样地，如果患者感受到医护人员对待他们的态度是冷漠或无意义的，那么他们可能会增加焦虑和心理负担。

人文关怀是一种有效的方式，可以帮助患者调整自己的心理状态，减轻痛苦并促进康复。

在骨科护理中，人文关怀主要可以通过以下几个方面实现：建立信任关系当患者到达医院时，他们往往处于连接不畅的心理状态，对治疗和未来的不确定性很感到害怕。

在这种情况下，医护人员应该与患者建立信任关系。

这种关系是建立在互相尊重和诚实的基础上的，可以帮助患者摆脱不安的情绪和焦虑感。

提供实质性支持在骨科护理中，实质性支持是非常重要的。

这包括为患者提供信息和教育，以帮助他们更好地了解他们的疾病和治疗。

此外，医护人员应该确保患者得到了正确的食物和饮水，并且能够保持适当的人体姿势和动作。

了解患者的需求和期望在骨科护理中，患者的需求和期望是非常重要的。

医护人员需要了解患者的生活方式和文化背景，以便为他们提供最佳的治疗方案。

此外，医护人员还应该提供心理支持，包括帮助患者缓解紧张感，并跟踪患者的治疗进程和康复过程。

人文关怀理念在骨科优质护理服务的应用

人文关怀理念在骨科优质护理服务的应用摘要】目的探讨人文关怀在骨科优质护理服务中的应用，对提高医疗服务质量,提升患者满意度的作用。

方法 2010年10月～2013年5月对我科住院患者实施优质护理服务中加入以人为本的人文关怀护理理念。

结果遵循人文关怀理念实施优质护理服务，使患者满意度由原来的83%上升至99%。

结论人文关怀护理理念为骨科住院患者提供了全面优质的服务。

【关键词】人文关怀优质护理服务骨科护理【中图分类号】R471 【文献标识码】B 【文章编号】1672-5085（2013）46-0226-022010年卫生部提出在全国范围内开展“优质护理服务示范工程”活动,进一步加强和规范了临床护理工作,落实基础护理,为患者提供安全、优质、满意的护理服务。

随着现代医学模式的发展，人文关怀理念因其更能适应医学模式的发展需要，而在临床护理中应用显得越来越重要。

我院自2010年以来持续将“以人为本”的人文关怀理念融入到护理工作中，紧紧围绕“夯实基础护理，提供满意服务”为主题，为病人提供优质护理服务，即可提高病人的满意度，改善护患关系，减少护患纠纷，又可以促进护理工作贴进临床、贴进社会，提升医院的整体形象。

现将我科实施人文关怀的具体方法叙述如下：1 强化人文关怀服务理念，规范护士礼仪人文准确性是强调尊重人、关心人、理解人、信任人，充分激发人在工作中的积极性和自觉性，使最平凡、最普通的社会成员的个人利益、保护权、人身安全、意愿表达等个人行为受到关注和呵护[1]。

因此，我们首先从转变护理人员的服务理念入手，强化“以人为本，以病人为中心”的人文关怀理念；把优质护理服务、人性化服务放在第一位，树立形成正确的价值取向，激发护士的工作热情。

积极参加院内外的各种人文理论知识培训，强化人文关怀服务理念，加强职业道德学习，提高自身修养。

理念是服务的先导，有什么样的服务理念就会衍生出什么样的服务行为；优质护理不仅仅是看护士做了多少事，而是要做事时热情、主动、耐心、及时，是否展现了对病人的关怀，是否能使病人满意。

人性化护理在老年骨科患者手术室护理中的应用

人性化护理在老年骨科患者手术室护理中的应用目的探索在老年骨科患者手术室护理中采取人性化护理模式的临床效果。

方法将2014年1月～12月在南京市六合区人民医院进行手术治疗的80例62岁以上骨科患者随机分为干预组和对照组，干预组采取人性化护理，对照组采取普通护理，通过术后访视评价两组患者对手术舒适度和护理满意度的差异。

结果干预组患者的手术舒适度和护理满意度高于对照组，差异具有统计学意义（P＜0.05）。

结论在老年骨科患者手术室护理中采取人性化护理临床效果满意，值得在所有手术患者中推广。

标签：人性化护理；骨科；老年人；满意度目前，我国社会人口老龄化程度加剧，老年骨科患者的住院手术率呈逐年升高趋势[1]。

由于老年患者普遍文化程度较低，机体代偿能力下降，对手术认知度不高以及对陌生环境的适应性下降，使其极易产生巨大的心理负担和焦躁、恐惧等生理反应，严重影响了患者的手术体验和手术操作的正常进行，甚至可能危及患者的生命安全[2]。

为了有效降低患者的不适感，减少不良刺激对手术的影响，避免严重不良事件的发生，对老年骨科患者采取安全有效的手术室人性化护理方案势在必行。

我院自2014年1月～12月对进行手术治疗的80例62岁以上老年骨科患者分别采取人性化护理和普通护理，观察并分析了不同护理方案间的差异，现将结果报道如下。

1 资料与方法1.1一般资料选择2014年1月～12月于我院骨科住院，入院诊断、手术适应征明确，排除手术禁忌症的80例老年患者作为研究对象，其中男性43例，女性37例，年龄62～91（76.4±7.89）岁；行人工关节置换术34例，骨折复位内固定术25例，腰椎手术21例。

按照随机数字表法将患者随机分为干预组（人性化护理）和对照组（普通护理），每组各40例。

两组患者一般资料如表1所示，其性别、年龄和疾病类型等方面的差异无统计学意义（P>0.05），具有可比性。

1.2方法对照组患者采取普通护理方式，按手术室常规护理方案进行护理。

人文关怀在骨科护理带教中的应用观察

人文关怀在骨科护理带教中的应用观察摘要：本文旨在探讨人文关怀在骨科护理带教中的应用情况。

通过文献综述和实地观察，提出人文关怀在骨科护理带教中的重要性，并分析在实践中的具体应用。

研究表明，在骨科护理带教中，通过注重患者情感需求、保护病人隐私，重视病人的支配权等方面的人文关怀，能够提高学生的职业素养和技能水平，增强患者的满意度和信任感。

关键词：人文关怀；骨科护理；带教；应用观察骨科疾病是一种常见的疾病，它涉及到人类的骨骼系统和关节系统。

骨科护理是一项复杂的工作，需要医护人员具备专业知识和技能，同时还需要有人文关怀的理念[1]。

人文关怀是指医护人员以人为本，注重患者的身心健康，并为患者提供全面、个性化的医疗服务。

本研究旨在探讨人文关怀在骨科护理中的意义，为提高医疗服务质量提供参考。

一、人文关怀的概念人文关怀服务是指在康复医疗环节中，将患者的心理、社会和文化需求视为同等重要的医疗目标，通过关注患者的个性、尊重他们的权益和尊严，提供全面的医疗护理服务。

人文关怀的实践可以提高患者的满意度和医疗质量，改善医疗护理环境，促进医患关系的良好发展。

二、骨科护理带教的特点骨科护理带教是指在医学院校、医院、社区等单位，由专业的骨科护士对护理学生进行实践操作、技能培训和知识传授的过程。

骨科护理带教的特点是操作性强、风险高、护理技能要求精细、护理知识要求全面。

三、人文关怀在骨科护理中的意义（1）骨科疾病会对患者的身心健康产生不良影响。

通过提供人文关怀，医务人员可缓解患者的身体疼痛和不适，缓解患者的心理压力，提高患者的情绪控制能力。

此外，医务人员还可以通过心理指导和健康教育知识，帮助患者培养良好的生活习惯，提高身体健康水平。

（2）人文关怀可以增强患者对治疗的信心和意愿，促进患者积极配合治疗。

此外，通过人文关怀服务，医务人员还可以掌握患者的日常生活习惯和心理健康状况，制定人性化的治疗方法，改善冶疗。

（3）医护人员提供人文关怀可以增强患者对医护人员的信任感。

优质服务与人文关怀在骨科护理中的应用

促进医患关系和谐
关注患者心理需求，提供心理疏导和情感支持尊重患者隐私和尊严，营造温馨舒适的护理环境加强与患者的沟通交流，建立信任关系提高护士的人文素养，增强护理服务的质量和水平
优质服P务ar与t 人Fo文ur关怀的结合在骨科护理中的实
践
个性化护理方案的制定
了解患者情况：通过沟通了解患者的病情、需求和期望
培训周期：定期进行培训，确保护理人员技能和理念的持续更新
教育推广：通过学术交流、研讨会等方式，推广骨科护理中优质服务和人文关怀的理念和实践经验
护理管理模式的创新
智能化护理：利用信息技术提高护理效率和质量
个性化护理：关注患者个体差异，提供定制化护理服务
团队式护理：加强医护协作，提高护理效果
与医生和其他医护人员有效沟通和协作，共同为患者提供最佳的护理服务。
服务态度的亲切性
护士与患者之间的沟通：护士应具备良好的沟通技巧，能够耐心倾听患者诉求，给予关心和安慰。
护士的面部表情和肢体语言：微笑、眼神交流等积极肢体语言能够传递温暖和关怀，缓解患者的紧张情绪。
护士的工作态度：认真负责、积极主动，能够及时发现并解决患者的问题和需求。
骨科护理人员将不断更新知识和技能，提高专业素养和服务水平，以适应未来发展的需要。
社会支持与合作
政府政策支持：政府应加大对骨科护理领域的投入，提高医护人员的待遇，鼓励更多人才投身于骨科护理工作中。
医院合作：医院之间应加强合作，共享资源，提高骨科护理的整体水平。
社会组织参与：社会组织应积极参与骨科护理事业，通过各种渠道筹集资金，为医护人员提供必要的帮助和支持。
健康指导：针对患者的具体情况，提供个性化的饮食、运动等方面的指导，促进患者的身心健康。

人文关怀在骨科护理中的应用

人文关怀在骨科护理中的应用目的：探讨人文关怀在骨科护理中的意义。

方法：营造舒心的诊疗环境，树立服务理念，转变医患模式，把先进的医疗技术和以人为本护理相结合；开展健康教育，取得社会支持；满足患者整体需要，促进其身心康复。

结果人文关怀的实施满足病人的需求，減少疾病复发，病人生活质量得到提高；减少护理纠纷的发生。

结论人文关怀在骨科护理中有很重要的作用。

标签：人文关怀；骨科护理自2012年我科开始人文关怀护理的实施，彻底改变了传统医学模式的影响，将骨科护理工作的中心转向患者，而不是单纯地围绕疾病，提高了护理人员的工作责任心，促使护士不断地学习新知识和积累工作经验。

我科开展人文关怀护理服务以来，通过持续质量改进法、建立科室服务理念等措施，进一步推动人文关怀护理在骨科中的应用，减少因疾病而产生强烈生理与心理应激反应。

现将体会总结如下：1人文关怀在骨科护理中的意义1.1人文关怀是建立良好护患关系的前提刚入院时病人普遍存在焦虑、恐惧、知识缺乏等护理问题，我们应该建立良好的护患关系，使其能积极配合治疗及护理。

同时正确引导病人正视伤残事实，使之身残志坚。

1.2人文关怀是病人走向康复的灵丹妙药骨科常用的基本治疗技术包括石膏固定、牵引技术等。

向病人说明石膏固定及牵引的目的和注意事项，取得患者配合。

应加强沟通，关心、鼓励、安慰病人，对不良的心理反应及时给予心理疏导，使病人积极地配合治疗。

1.2.1手术前护理首先阅读病历，用自己的知识和经验，通俗易懂地向患者介绍有关疾病的注意事项；麻醉配合，手术的必要性和安全性等，调动一切积极因素，帮助病人调整好心态，使之处于接受手术的最佳心理状态。

1.2.2 手术中护理手术时守护在患者身边，与患者进行必要的交谈，做各种操作前均应向患者说明，同时握住病人的手。

这会使病人产生安全感，缓解其紧张的情绪。

1.2.3 手术后护理了解麻醉种类、手术方式等；评估病人神志、呼吸和循环功能、肢体感觉和运动等情况，判断麻醉是否苏醒及苏醒程度；监测生命体征变化；观察有无尿潴留、尿液的颜色及性状等情况；询问病人有无恶心、呕吐、腹胀等情况。

人性化护理在老年骨伤患者中的应用

人性化护理在老年骨伤患者中的应用目的在对老年骨折患者进行治疗时，将人性化管理应用于其中进行干预治疗，并对其治疗效果进行分析。

方法选取2014年1月～2015年1月100例来我院治疗的老年骨折患者，将100例老年骨折患者进行随机分成实验组和观察组，其中观察组和实验组的患者分别为50例。

实验组和观察组的所有患者进行常规治疗，其中观察组的50例患者采用常规护理，实验组的50例患者采用人性化护理。

将观察组和实验组所有患者护理前的焦虑自评量表（SAS）评分、抑郁自评量表（SDS）评分、患者的护理满意率进行比较分析。

结果将观察组和实验组所有患者入院时的SAS评分、SDS评分进行比较，其比较差异无统计学意义（P>0.05）；通过比较发现实验组患者术前和术后的SAS评分、SDS评分明显低于观察组，差异有统计学意义（P＜0.05）。

观察组患者的护理满意率（80%）明显低于实验组（96% ），且差异有统计学意义（P＜0.05）。

结论在对老年骨折患者进行治疗时，将人性化管理应用于其中进行干預治疗，能够有效缓解老年骨折患者的情绪，提高患者护理满意率。

标签：人性化管理；老年骨伤；护理文章将人性化护理应用于老年骨折患者的治疗中，并对其治疗效果进行分析，具体内容见下[1]。

1资料与方法1.1一般资料选取2014年1月～2015年1月100例来我院治疗的老年骨折患者，其中观察组组和实验组的患者分别为50例。

观察组50例患者中男性患者有30例，女性患者有20例，他们的年龄在63～85岁，平均（72.6±2.5 ）岁；有11例胫脉骨骨折患者，14例股骨干骨折患者，20例股骨颈骨折患者，5例其他；合并症：有8例冠心病患者，10例糖尿病患者，21例高血压患者。

实验组50例，其中男性患者有29例，女性患者有21例；年龄60～83岁，平均（72.4±2.4 ）岁；有12例胫脉骨骨折患者，15例股骨干骨折患者，13例股骨颈骨折患者，10例其他。

探讨人文关怀护理在骨伤老年患者中的实施

为了探讨人文关怀护理在骨伤老年患者中的应用价值,笔者对该院对2009年9月—2011年9月在骨外科治疗的55例患者进行人文关怀护理,现总结报道如下。

1资料与方法1.1一般资料110例在该院骨科进行治疗的骨伤老年患者,将所有患者随机分为关怀组和对照组各55例。

关怀组:其中男性患者32例,女性患者23例;年龄60~82岁,平均年龄(68.63±13.74)岁;其中49例患者为新鲜骨折,6例患者为新鲜骨折;其中41例患者伴有不同的并发症,11例患者伴有高血压、9例患者伴有心脏疾病、8例患者伴有糖尿病、5例患者伴有呼吸系统疾病、8例患者伴有脑血管疾病;对照组:其中男性患者31例,女性患者24例;年龄61~84岁,平均年龄(69.73±14.64)岁;其中48例患者为新鲜骨折,7例患者为新鲜骨折;其中42例患者伴有不同的并发症,12例患者伴有高血压、8例患者伴有心脏疾病、9例患者伴有糖尿病、6例患者伴有呼吸系统疾病、7例患者伴有脑血管疾病。

两组患者在性别、年龄、并发症等方面比较,差异无统计学意义(P>0.05),具有可比性。

1.2方法关怀组患者在住院过程中,均在常规护理的基础上给予人文关怀护理;对照组患者仅给予骨外科常规护理。

1.3人文关怀护理人文关怀主要强调以人为本、以病人为中心的理念,在常规护理的基础上,人文关怀强调给予患者心理和生理上的全面满足[1]。

1.3.1心理护理1.3.1.1适应性的护理老年骨伤患者由于骨伤的原因,需要长期的住院治疗,在陌生的医疗环境中,老年患者易产生不适应感,甚至会对治疗产生抵抗感。

护理人员需要主动与患者接触,并热情的做自我介绍,为患者准备舒适整洁的病房,让老年患者可以安心的留下来接受治疗,同时详细的向患者介绍病区的环境以及病房的病友,尽快让患者适应新的环境。

同时多进行巡视、多与患者进行沟通,以及时了解患者的需要,并尽量的满足患者的需要。

1.3.1.2恐惧、焦虑心理的护理患者多以外伤入院,因此患者并没有入院治疗的心理准备,对疾病充满恐惧,护士需要和蔼亲切的语言对患者进行安慰和鼓励,并尽快做好各项外伤的处理,让患者对治疗充满信心,从而树立战胜疾病的信心;对于需要手术治疗的患者,需要耐心的向患者讲解手术治疗的效果和各项注意事项,让患者对治疗充满信心;尽量避免在患者面前进行病情的谈论,同时要做好患者家属的心理安抚,家属的情绪对患者的影响十分重要,在家属的支持和鼓励下,患者能够更加积极主动的配合治疗。

人文关怀在骨科护理中的应用

的装束、优雅的举止、和蔼的态度、亲切的语言、规理学、沟通技巧、美学等人文关怀所必需的基础理论范的操作，时刻传递着对病人的关心、体贴、理解、安知识的系列讲座，深入了解人性化护理的内涵。培养慰、支持。形象工程提升了护士在病人心中的形象。
一
日清单、民优质服务六大部分，提供以人为便以
本、关爱生命价值的护理服务，护理质量达到 “ 使零
缺陷 ” 与病人达到 “ 距离 ” 满意度实现 “ 投，零了专项质控小组负责推行成
投入使用，我科开放床位增至１０张。０
２方法
为配合 “ 医院管理年 ” 活动的开展，护理部号在
召下，科推出了具有骨科特色的护理服务，括规我包
名。职称：主任护师３名，管护师９名，副主护师３范护士礼仪、护患沟通、标准化护理操作、健康教育、
２１转变服务观念，导人性化服务理念．倡
工作，质控小组组长每月定期检查评估，时反馈各及我科护理人员大都接受的是传统教育，以前受总结，断加以改进，断学习完善服务内容，不不实施
传统医学模式的影响，重病轻人 ” “ 的护理观念在一全程品牌服务，尽显人性化护理。定范围内存在，整体护理的人文观和新的护理理２４创建温馨的就医环境，对．营造人文氛围
一

人文关怀在老年病房护理工作中的运用

组患者，数据对比包含统计学意义 (P<0.05)。详见表 2
（下转第 133 页）
130
医学食疗与健康
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２０１９年９月下
护理研究
异 (P<0.05)；由此说明大部分老年糖尿病患者存在血液循环异常情况，通过足部感觉测试有利于实施针对性护理计划，对改善足部感觉情况及降低并发症发生率具有积极作用；观察组患者经针对性干预后无足部并发症现象发生，且患者护理满意度得到明显提高，即满意度高达 96.00%，其中一级满意为 16 例、二级满意 8 例、三级满意为 1 例；再次说明足部感觉测试的可靠性及应用价值。
护理研究
２０１９年９月下
人文关怀在老年病房护理工作中的运用
白长会，钟敬兰
贵州医科大学附属医院，贵州贵阳 550004
【摘要】目的：分析人文关怀在老年病房护理工作中的运用价值。方法：将 2018 年 4 月至 2019 年 4 月在本院老年病房接受治疗的 94
例患者视为研究对象，以信封法将患者随机纳入人文组与常规组 (n=47)。常规组实施常规护理，人文组在此基础上渗透人文关怀理
念，比较两组老年患者的护理服务满意率及患者的生活质量评分。结果：人文组老年患者护理服务满意率为 97.87%，常规组患者护
理服务满意率为 82.98%，两组间数据比较包含统计学意义 (P<0.05)。人文组患者的生理职能、躯体疼痛、情感健康及社会职能测评
分数均高于常规组患者，数据对比包含统计学意义 (P<0.05)。结论：人文关怀在老年病房护理工作中的运用，能够有效改善老年患者
1.4 统计学处理以 spss20.0 展开数据的统计学计算，计量资料应用 t 值予以检测，c2 为计数资料检测工具，在 P 值 <0.05 的情况下，则认定为具备统计学意义。

优质服务与人文关怀在骨科护理中的应用

富自己的职业知识，详细的了解人文关怀与优质服务的具体内
的患者进行详细的讲解，保证患者清楚明白，做好相应的心理准备。完成手术后，医护人员要定期的观察患者的体温、伤口愈合情况以及术后的反应，及时的将患者的信息转达给医师，避免感染和其他不良反应现象的出现ｊ。当患者病情得到恢复，能够痊愈出院时要提前通知患者及其家属，方便他们做好
果的药物的服用剂量和方法进行讲解，帮助患者彻底的摆脱疾
病的困扰。
４人文关怀护理的重要性
人文关怀在骨科护理工作中发挥着非常重要的作用，只有将人文关怀融入到护理工作中，才能从根本上提高护理的服务
与医师的沟通和交流，将患者的状况随时的反应给医师，完善
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ｌ缶床合理用药２０１４年１Ｏ月第７卷第ｌＯ期中
ＣｈｉｎＪｏｆＣｌｉｎｉｃａｌＲａｔｉｏｎｌａＤｎｌｇＵｓｅ，Ｏｃｔｏｂｅｒ２０１４。Ｖｏ１．７Ｎｏ．１０Ｂ
的恐惧心理，使患者积极的配合治疗，对构建和谐的医患关系有非常大的促进作用．ｏ。
５小结
提高服务意识，优化服务理念是落实人文关怀，为患者提
供优质服务的根本，将优质服务和人文关怀理念同骨科护理工
作进行充分的有机结合，才有效的缓解患者在治疗过程中的消极情绪，主动配合医师的治疗，缩短患者恢复健康所需的时间，

人性化护理在老年科病房护理实践中的应用

人性化护理在老年科病房护理实践中的应用摘要：目的探讨人性化护理在老年科病房护理实践中的应用效果。

方法选取老年科病房患者97例，采取数字标注法随机分为人性化护理组与常规护理组，其中常规护理组48例，采取老年科常规护理措施进行护理服务，人性化护理组49例，在常规护理基础上实施人性化护理干预，对比2组患者对护理服务的满意度，评估患者心理状态。

结果实施人性化护理的老年科病房患者在护理满意度、治疗依从性以及心理状态等均明显优于常规护理患者，差异有统计学意义（P<0.05）。

结论将人性化护理模式应用在老年科病房的护理工作中.保证了优质的护理服务质量，加强了心理、情绪需求以及对生活的关怀照顾，使患者身心获得足够的安全感与舒适体验，提供了患者对护理服务的满意度，降低护患纠纷的发生率。

关键词：人性化护理；老年病科；应用随着新一轮的医疗服务改革的推进，以及人民对身体健康的需求逐渐提高，尤其对于医疗就诊过程的护理服务也极为关注，而人性化护理模式则非常契合患者对护理服务的需求。

人性化护理是指在护理过程中医护人员以患者作为护理主体，实施人文关怀精神，通过一系列现代护理体现对患者的关怀，从而构建友好、互信、和谐的护患关系m。

在内分泌疾病的护理中，患者不仅仅需求良好的医疗技术，同时也对就医护理过程具有一定的要求。

我院老年科病房中应用人性化护理模式对老年科患者进行护理，其护理质量良好，受到患者充分认可，具有较高的应用价值，现将报道如下。

1资料与方法1.1一般资料选取本院2014年7月~2015年7月期间收治的老年科患者97例，年龄79~91岁，平均年龄（82.2±3.3）岁，随机分为对照组48例，观察组49例，两组患者的一般资料比较，差异均无统计学意义（P＞0.05），具有可比性。

1.2方法对照组选择常规的护理，观察组选择人性化护理，第一，营造温馨舒适的就医环境，当患者人院治疗时需及时热情接待，严格清洁病房卫生，提供整洁、舒适、安全的环境，努力将病室营造出家的氛围，体现出个体化关怀，同时护理人员需及时与患者沟通，给予适当的关心与照顾。

人文关怀在骨科临床护理中的应用

人文关怀在骨科临床护理中的应用摘要】目的探讨人性化护理在骨外科临床护理中的应用,以及对提高医疗服务质量 ,提升患者满意度的作用。

方法 2011年1月～2011年5月对我科住院患者全方位实施以人为本的人性化护理。

结果人性化护理的实施,深受住院患者的欢迎,得到一致公认及好评。

患者满意度由原来的80%上升至98%。

结论人性化护理为骨科住院患者提供了全面优质的服务.【关键字】人文关怀骨科护理优质服务2010年卫生部提出在全国范围内开展“优质护理服务示范工程”活动,进一步加强临床护理工作,落实基础护理,为患者提供安全、优质、满意的护理服务。

我院自2008年以来持续深入开展“医院管理年”和“医院管理评审”活动，以“创专科服务品牌，建优秀护理团队”为主线，将“以病人为中心”的服务理念和人文关怀融人到护理工作中，以促进护理工作贴进临床、贴进社会，提供全程优质护理服务。

1 一般资料我院骨外科共有两个病区,分为骨一科和骨二科,我所在的科室为骨二科.我科病床79张,开放床位130张,全科医护人员40人,其中护理人员26名.现将我科实施人文关怀的方法及体会报道如下。

为了加强护患沟通，科护士长提出了“五主动”和“六一句”的优质护理服务要诀。

即“主动热情接待病人，主动关心帮助病人，主动耐心安慰病人，主动巡视观察病人，主动正确指导病人；入院时多介绍一句、操作时多解释一句、基础护理时多问候一句、手术前多告知一句、手术后多问候一句、出院时多关照一句”。

另外，病房护理工作始终贯彻“十个一点”的服务理念，即：微笑多一点，仪表美一点，语言甜一点，观察细一点，操作稳一点，爱心多一点，照顾全一点，要求严一点，效益高一点，服务诚一点。

2 方法2.1 转变服务观念，倡导人性化服务理念我科护理人员大都接受的是传统教育，以疾病为中心开展护理工作,对整体护理的人文观和新的护理理论认识不足，护理工作中缺乏关爱，缺乏主动性、自觉性。

随着“生理一心理一社会”医学模式的开展，突出了病人是一个整体的、社会的人的概念，要求护理人员转变观念，树立“以病人为中心”的服务理念，改变以往的工作模式和以自我为中心的惯性思维，在深入开展的整体化护理中，倡导人性化服务，自觉主动接受新的观念，用新的思路引导进行以人为本的护理实践。

优质服务与人文关怀在骨科护理中的应用

优质服务与人文关怀在骨科护理中的应用衡量一个医院现代化标准的标志就是人文关怀服务。

随着医学模式的转变，作为一门综合服务性、社会性融于一体的独立专业，护理学中的服务理念也在不断地更新。

在对骨科患者治疗的过程中，医护人员一定要将最优质的服务提供给患者，真正落实人文关怀，让每一位患者都能感受到关心和照顾。

标签：骨科护理；人文关怀；优质服务人文关怀，一般认为发端于西方的人文主义传统，其核心在于肯定人性和人的价值。

人文关怀强调关心人、尊重人、信任人以及理解人，将护理人员的工作热情充分激发出来，提高工作人员的自觉性和积极性，使社会中的每个成员都能享受到保护权，个人利益、意愿表达以及人身安全等行为得到呵护和关注。

一、人文关怀的基本构成1.1提高医护人员的职业素质，做到以患者为本医护人员要加强自身职业素质休养，护士长要组织护士学习护理学、医学、伦理学、心理学、人文科学以及语言学等多种学科，不断丰富自己的职业知识，详细的了解人文关怀与优质服务的具体内容和宗旨，提高自己的综合素质，为更好的服务患者奠定坚实的基础。

从医院角度来看，要落实新型服务理念，就要求对医护人员进行关于人文精神的培训和学习，加强医护人员的人文关怀意识，深刻贯彻整体护理思想，将骨科护理工作同人文关怀理念进行有机的融合。

此外，还要注重护士与患者、护士与医师的沟通和交流，将患者的状况随时的反应给医师，完善护理工作系统。

1.2维护每个患者的知情权，完善管理制度在对患者护理的过程中要尊重每个患者，因为骨科患者长期卧病在床，生活都需要别人来照料，医护人员在进行护理工作时一定要将每一项的工作向患者进行详细的解释和说明，在取得患者的同意后再进行。

护理过程中可能出现的问题提前告知，让患者做好心理准备，这样人性化的服务更容易取得患者的信任，有助于患者积极的配合治疗，良好的医患关系是促进患者康复的基础。

医学模式的转变使得传统的护理模式远远不能满足患者的需要，因此要优化护理的管理模式，通过设置工资同工作绩效挂钩和奖励制度来激励医护人员的积极性，实现被动管理向主动管理的转变，增强患者的责任心，竞争式上岗制度更有利于护理工作的发展。

人文关怀在骨科护理中的应用

骨科护理的安全隐患及人性化护理的探讨摘要：骨科是医院重要的外科科室之一，特别在住院病房中存在着不少安全隐患。

例如护士理论知识不足，操作不规范，护患交流欠缺等，这些隐患影响了患者的顺利康复，甚至导致患者病情加重、导致护患矛盾和医患纠纷等。

本文以笔者工作经验为基础，探讨人文关怀、人性化护理在骨科的应用效果。

关键词：人性化护理；骨科护理；应用引言：手术室人性化护理的开展是外科优质护理的重要组成部分，通过人性化的手术室护理开展，使手术室护理服务不在机械化、冷漠化，减少了患者不良的心理状态，手术室实施术前、术中、术后访视明显提高了患者对手术知识的了解，增加患者配合程度以及满意度，护士自身素质和护理质量都得到了提高，现将我院手术室人性化护理体会报道如下。

1资料与方法1.1一般资料骨科护理科室分为两个病区，每个病区有护士15人，共计30人，都是女性。

护士的年龄在22－50岁，学历分别为本科12人，大专11，中专7人。

其中参加工作的时间为2－28年，平均工作时间17.8年。

1.2 骨科护理中的安全隐患护士责任心欠缺，工作不细致：护士对患者缺乏耐心，工作模式一成不变，工作中不能够严格遵守规程，病房消毒不彻底、为患者换药不够细心，床旁交接时常不到位，忽视护理级别，不能定时巡查病房，无法及时准确的发现并应对突发情况。

加之部分护士理论功底较差，操作技术不熟，缺乏处置应急事件的能力，给骨科患者带来安全隐患。

护患沟通不善，加深护患矛盾：缺乏与患者的有效交流和沟通，面对患者及家属提出的关于疾病和护理操作的疑问，一则不能够细致专业的回答，二则为减少工作量不愿与其交流。

如此护患沟通的欠缺，极易造成患者及家属对护理工作的不理解，有时还会产生反感情绪，不配合治疗，特别是患者家属进行用药咨询和费用账目咨询时得不到护士准确的答复时，便有可能加深护患矛盾，甚至演变成护患纠纷和医疗纠纷。

1.3 人性化护理对策提升护理能力：随着患者对护理服务的要求日益提高，护士应逐步转变工作模式，向以患者为中心的服务模式转变。

人性化护理在老年骨科患者中的临床应用

人性化护理在老年骨科患者中的临床应用杨华英【摘要】目的探讨老年骨科患者围术期的人性化护理.方法将200例老年骨科围术期患者按随机数字表法分为对照组和观察组,每组100例.对照组采用传统的护理(以完成各项医嘱和常规的基础护理为主要工作内容),观察组在人院时、围术期、功能锻炼、语言及对患者家属等5个方面实施优质的人性化护理.对2组患者的心理状态(恐惧焦虑,对手术效果、家庭影响及治疗费用的担心)及患者对护理工作满意度的情况进行比较.结果 2组患者手术均顺利完成,安全返回病房,无并发症发生.观察组的恐惧焦虑、对手术效果担心、对家庭影响担心及对治疗费用担心分别为43.0％、48.0％、30.0％、25.0％;对照组分别为72.0％、80.0％、54.0％、46.0％,观察组各项指标均明显低于对照组(均P＜0.05).观察组对护理工作满意度明显高于对照组(60.0％比30.0％,P＜0.05).结论采用人性化护理可使患者对护理工作的满意度及护士的专业素质大幅度提高.【期刊名称】《实用临床医学》【年(卷),期】2014(015)001【总页数】3页(P101-103)【关键词】人性化护理;老年;骨科【作者】杨华英【作者单位】万安县人民医院骨科,江西万安343800【正文语种】中文【中图分类】R68;R473.6随着现代医学模式已经转变为“生物-心理-社会”新的医学模式［1］，在给患者治愈疾病的同时还要给予患者人文关怀，护理工作也要随着现代医学模式的改变而转变，树立起“以患者为中心”“以患者的需求为导向”的新的工作方式［2］。

人性化服务是人性化护理的中心主旨，它包括责任心、服务意识、爱心及护理技巧等方面的内容，其目的就是让患者在舒适度比较大的护理中顺利完成治疗，实现早日康复［3］。

2010 年1 月至2012 年3 月，万安县人民医院骨科对100 例住院手术治疗的老年患者实施优质的人性化护理，均取得了满意的效果。