2018福建广播电视大学 8863_消费者权益保护法课程形考任务1

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电大天堂【消费者权益保护法】形考作业一：

电大天堂【消费者权益保护法】形考作业一：（第1—2章）一、填空题：1、根据我国《消费者权益保护法》的规定，消费者具有以下四个基本的法律特征：①（消费者的消费性质属于生活消费）；②（消费者的消费客体是商品和服务）；③、（消费者的消费方式包括购买、使用商品和接受服务）；④（消费者的主体是人）。

2、消费者权益保护法的基本原则有1）、（自愿、平等、公平、诚实信用的原则）；2）、（国家对消费者特别保护原则）；3）、（消费者保护国家经济、文化建设协调发展的原则）；4）、（国家保护与社会监督相结合的原则）。

3、知情权是指消费者在（购买）、（使用商品）或者（接受服务）时，知悉商品和服务的（真实情况）的权利。

4、消费者求偿权的基础在于（违约）和（侵权），费者只能在两者之间（选择其一）。

5、消费者的监督权包括两个方面的内容：一是（对商品和服务进行监督）；二是（对消费者保护工作进行监督）。

6、消费者权利具有（主体的特定性）、（权利的法定性）、（内容的广泛性）等特点。

7、民商法一般实行（补偿性赔偿）或赔偿实际损失的制度，并且只规定（民事责任），而消费者权益保护法往往还同时实行（惩罚性赔偿制度）或（额外赔偿制度），并且还直接作出（行政和刑事处罚）的规定，以有效制裁违法者。

8、保护消费者权益不仅是（国家机关）的责任，而且也是（企事业单位）、（社会团体）以及（消费者自身）的责任。

9、纵观国际消费者保护运动的历程，消费者运动呈现出以下发展趋势：1）、（消费者运动的领域不断扩大）；2）、（消费者保护的途径从消费者的自我保护向自我保护、国家保护、社会保护多主性发展）；3）、（消费者运动从一国向国际化方向发展）。

10、（美国联邦贸易委员会）是目前美国在保护消费者权益方面最重要的行政机构。

二、名词解释：1、消费者运动消费者运动是指消费者有组织地进行旨在保护自己合法权益、改善其经济地位，并得到国家及社会参与和支持的社会运动。

2、消费者权利消费者权利，是指国家法律规定或确认的公民为生活消费而购买、使用商品或接受服务时享有的不可剥夺的权利。

消费者权益保护法形考作业答案

选择一项： A. 1993年 B. 1984年 C. 1987年
D. 1994年反馈正确答案是：1987年题目2 正确获得1.00分中的1.00分未标记标记题目题干 1960年，（）5国消费者组织在海牙发起成立国际消费者组织联盟。
选择一项： A. 美国、英国、荷兰、中国、比利时 B. 美国、英国、日本、荷兰、澳大利亚 C. 美国、英国、荷兰、澳大利亚、比利时 D. 美国、英国、德国、荷兰、澳大利亚反馈正确答案是：美国、英国、荷兰、澳大利亚、比利时题目3 不正确获得1.00分中的0.00分未标记标记题目题干下列关于消费者协会的表述正确的是（）
选择一项： A. 可以 B. 禁止 C. 不得 D. 不能反馈正确答案是：不得题目5 不正确获得1.00分中的0.00分
未标记标记题目题干我国《消费者权益保护法》是（）通过的。
选择一项： A. 1993/10/31 B. 1993/2/22 C. 1993/9/22 D. 1994/1/1 反馈正确答案是：1993/10/31 题目6 不正确获得1.00分中的0.00分未标记标记题目题干世界第一个保护消费者利益的消费者组织是（）
金城电器有限公司为提高声誉，希望公司所在地新洲市的消费者协会推荐其生产的影碟机。新洲市消费者协会在进行充分的市场调查的基础上，认为该公司生产的影碟机质量确实比市场上其他同类产品要好，于是以消费者协会的名义发布推荐品牌公告。此次活动的费用由金城电器有限公司承担，新洲市消费者协会获得金城电器有限公司赠送的各式电器一百余件。对此正确的认识是（）
选择一项或多项： A. 从事商品经营 B. 从事盈利性服务 C. 从事咨询服务 D. 以牟利为目的向社会推荐商品和服务反馈 The correct answers are: 从事商品经营, 从事盈利性服务, 以牟利为目的向社会推荐商品和服务

消费者权益保护法形成性考核册标准答案

消费者权益保护法形成性考核册标准答案————————————————————————————————作者：————————————————————————————————日期：消费者第一次作业一：名词解释1.消费者为满足生活需求而购买，使用商品和接受服务的社会成员2.消费者运动是指消费者有组织的进行在保护自己合法权益，改善其经济地位并得以国家及社会参与和支持的社会运动3.知情权是指知悉、获取信息的自由与权利，包括从官方或非官方知悉、获取相关信息。

4.王海现象是指消费者购买假索赔甚至是知假买假再索赔的案件二：判断ＢＡＡＢＢＡB A B A三：单项选择C D C A B C D A C C法院判决是正确的。

产品责任系指产品使用、消费的过程中因产品瑕疵造成人身伤害或者财产损害所引起的民事责任，是民法中因产品质量不合格而引起的一种特殊侵权责任行为。

《产品质量法》第31条规定："因产品存在缺陷造成人身、财产损害的，受害人可以向产品的生产者要求赔偿，也可以向产品的销售者要求赔偿。

属于产品的生产者的责任，产品的销售者赔偿的，产品的销售者有权向产品的生产者追偿。

属于产品的销售者的责任，产品的生产者赔偿的，产品的生产者有权向产品的销售者追偿。

"《消费者权益保护法》第11条规定："消费者因购买、使用商品或者接受服务受到人身、财产损害的，享有依法获得赔偿的权利。

"以上这些规定说明，在我国因产品瑕疵致使人身、财产损害的民事责任属于侵权责任的范畴，并且实行严格责任制度（即无过错责任制度）。

根据目前我国有关产品责任的法律规定，无论是产品生产者还是产品销售者，都应当首先向受害人承担责任，然后由其向造成产品缺陷者追偿。

根据《消费者权益保护法》第41条和第42条的规定，经营者（包括生产者、销售者、运输者和保管者）因产品缺陷承担以下民事责任：经营者提供的商品或者服务，造成消费者或者其他受害人人身伤害的，应当支付医疗费、治疗期间的护理费、因误工减少的收入费用等，造成残疾的还应当支付残疾者生活自助费、生活补助费、残疾赔偿金以及其抚养的人所必需的生活费用等；造成消费者或者其他受害人死亡的，应支付丧葬费、死亡赔偿金以及由死者生前抚养的人必需的生活费等费用。

电大消费者权益保护法习题一附答案

单项选择题( 共12个, 一个2分, 共24分)1、根据中国《消费者权益保护法》的规定, 消费者是指( B )A、生产资料的消费者B、生活资料的消费者C、消费品的消费者D、一切商品的消费者2、下列关于《消费者权益保护法》调整的对象的说法正确的是( A )A、消费者为了生活需要购买使用商品或者接受服务而发生的法律关系B、消费者为盈利而进行的购销活动C、消费者为生产需要购买、使用商品或者接受服务时发生的法律关系D、各商家为经营需要而发生的购销关系3、消费者保护法是( A) 的重要组成部分。

A经济法B刑法C行政法D民法4、 1960年美国、英国、荷兰、澳大利亚、比利时5国消费者组织在( D) 发起成立国际消费者组织联盟。

A日内瓦B伦敦C瑞典D海牙5、中国消费者协会已于( C) 被国际消费者组织联盟接纳为正式会员。

A1985年B1986年C1987年D1988年6、中国的《消费者权益保护法》是( D) 经过的。

A1993年11月31日B1993年10月21日C1994年10月30日D1993年10月31日7、《中华人民共和国消费者权益保护法》是( C) 起实施的。

A1993年10月1日B1993年11月1日C1994年1月1日D1994年5月1日8、世界上第一个以保护消费者权益为宗旨的组织是1891年成立的( B) 消费者协会。

A东京B纽约C伦敦D瑞典9、 1962年, 约翰.肯尼迪在向国会提出的《关于保护消费者利益的总统特别国情咨文》中, 正是采用了( D) 一词, 并阐述了消费者的四项权利。

A”消费权利”B”消费者权益”C”消费利益”D”消费者权利”10、中国现行消费者权益保护法立法采取( C) 模式。

A特别立法模式B基本政策模式C一般法律模式D单行法规模式11、国际消费者联盟组织于( C) 年正式确定每年的3月15日为”国际消费者权益日”。

A1985B1984C1983D198212、美国前总统尼克松在肯尼迪之后又补充了消费者的第五项权利, 它是( B) 。

国家开放大学一网一平台电大《消费者权益保护法》形考任务3网考题库及答案

国家开放大学一网一平台电大《消费者权益保护法》形考任务3网考题库及答案1.对于三包的大件商品，经营者对于修理中的运输等合理费用应当承担，但退货、更换的可以不承担。

【正确答案】错误02.因为消费者权利是一项非义务性权利，所以消费者不承担任何义务。

【正确答案】错误3.经营者怀疑消费者盗窃其经营的商品，应由公安部门按照法律规定实施搜查。

【正确答案】正确4.消费者权益保护法是权利法。

【正确答案】正确5.经营者不得对消费者进行侮辱、诽谤，不得搜查消费者的身体及其携带的物品，不得侵犯消费者的人身自由。

【正确答案】正确6.消费者权利是一项无差别性权利。

【正确答案】正确7.消费者在展销会、租赁柜台购买商品或者接受服务，其合法权益受到损害时，可以向销售者或者服务者要求赔偿。

【正确答案】正确8.依法经有关行政部门认定为不合格商品的，消费者要求退货的，经营者应当负责退货。

【正确答案】正确9.保护消费者合法权益的责任应由国家机关来承担。

【正确答案】错误10.经营者关于对消费者个人信息，下列哪些说法是正确的？【正确答案】经营者收集、使用消费者个人信息，应当遵循合法、正当、必要的原则，明示收集、使用信息的目的、方式和范围，并经消费者同意。

【正确答案】经营者及其工作人员对收集的消费者个人信息必须严格保密，不得泄露、出售或者非法向他人提供。

【正确答案】经营者应当采取技术措施和其他必要措施，确保信息安全，防止消费者个人信息泄露、丢失。

在发生或者可能发生信息泄露、丢失的情况时，应当立即采取补救措施。

【正确答案】经营者收集、使用消费者个人信息，应当公开其收集、使用规则，不得违反法律、法规的规定和双方的约定收集、使用信息。

11.消费者张三到某大型商场购物，在购物过程中，与服务员发生争执，张三看了很多款手机，但最终没有买下，服务员坚持要他买，理由是时间挑的太久，当场还辱骂张三是穷鬼，在争执过程中，服务员又叫来了保安，保安将张三揍了一顿，致使张三受到轻微伤。

电大-消费者权益保护法习题一三四-附答案

练习一单项选择题（共12个，一个2分，共24分）1、根据我国《消费者权益保护法》的规定，消费者是指( B )A、生产资料的消费者B、生活资料的消费者C、消费品的消费者D、一切商品的消费者2、下列关于《消费者权益保护法》调整的对象的说法正确的是（ A ）A、消费者为了生活需要购买使用商品或者接受服务而发生的法律关系B、消费者为盈利而进行的购销活动C、消费者为生产需要购买、使用商品或者接受服务时发生的法律关系D、各商家为经营需要而发生的购销关系3、消费者保护法是（A）的重要组成部分。

A经济法B刑法C行政法D民法4、1960年美国、英国、荷兰、澳大利亚、比利时5国消费者组织在（D）发起成立国际消费者组织联盟。

A日内瓦B伦敦C瑞典D海牙5、我国消费者协会已于（C）被国际消费者组织联盟接纳为正式会员。

A1985年B1986年C1987年D1988年6、我国的《消费者权益保护法》是（D）通过的。

A1993年11月31日B1993年10月21日C1994年10月30日D1993年10月31日7、《中华人民共和国消费者权益保护法》是（C）起实施的。

A1993年10月1日B1993年11月1日C1994年1月1日D1994年5月1日8、世界上第一个以保护消费者权益为宗旨的组织是1891年成立的（B）消费者协会。

A东京B纽约C伦敦D瑞典9、1962年，约翰.肯尼迪在向国会提出的《关于保护消费者利益的总统特别国情咨文》中，正是采用了（D）一词，并阐述了消费者的四项权利。

A“消费权利”B“消费者权益”C“消费利益”D“消费者权利”10、我国现行消费者权益保护法立法采取（C）模式。

A特别立法模式B基本政策模式C一般法律模式D单行法规模式11、国际消费者联盟组织于（C）年正式确定每年的3月15日为“国际消费者权益日”。

A1985B1984C1983D198212、美国前总统尼克松在肯尼迪之后又补充了消费者的第五项权利，它是（B）。

国开《消费者权益保护法》形考任务1-4大全

1.下列属于《消费者权益保护法》调整的对象是（）。

选择一项：A. 消费者为生产需要购买，使用商品或接受服务时所发生的法律关系B. 各商家为经营需要而发生的购销关系C. 消费者为营利而进行的购销活动D. 消费者为生活消费需要购买，使用商品或者接受服务而发生的法律关系题目2还未回答满分2.00未标记标记题目题干2.消费者因产品缺陷造成人身、财产损害的，可以向生产者要求赔偿，也可以向（）要求赔偿。

选择一项：A. 供货者B. 运输者C. 储存者D. 销售者题目3还未回答满分2.00未标记标记题目题干3.消费者购买、使用商品，其合法权益受到损害，向经营者要求赔偿时，一般按照（）原则处理。

选择一项：A. 生产者先行赔偿B. 销售者先行赔偿C. 过错方直接赔偿D. 直接责任方赔偿题目4还未回答满分2.00未标记标记题目题干4.下列关于国家对消费者合法权益的保护的说法错误的是（）。

选择一项：A. 国家制定有关消费者权益的法律、法规、规章和强制性标准，应当听取消费者和消费者协会等组织的意见B. 各级人民政府应当加强领导，组织、协调、督促有关行政部门做好保护消费者合法权益的工作，落实保护消费者合法权益的职责C. 有关行政部门发现并认定经营者提供的商品或者服务存在缺陷，有危及人身、财产安全危险的，应当立即责令经营者采取停止销售等措施D. 有关行政部门在各自的职责范围内，可以定期或者不定期对经营者提供的商品和服务进行抽查检验，并及时向社会公布抽查检验结果题目5还未回答满分2.00未标记标记题目题干5.我国法律规定的惩罚性赔偿只适用于经营者（）。

选择一项：A. 对消费者的侵权行为B. 对消费者的欺诈行为C. 提供的商品存在缺陷D. 提供的商品存在瑕疵题目6还未回答满分2.00未标记标记题目题干6.甲在超市购物时被怀疑偷东西，在商场经理的命令下被强行搜身。

后甲将此情况告知某报社，当天报社载文对商场和经理的行为进行了抨击。

甲的行为属于（）。

福建电大消费者权益保护法形成性考核册作业1

、根据我国《消费者权益保护法》的规定，消费者为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务，其权益受法律保护。

、自愿、平等、公平、诚实信用；、国家对消费者特别保护原则；、消费者保护国家经济、文化建设协调发展原则；、国家保护与社会监督相结合的原则。

、消费者知情权产生于生活消费领域，消费者知情权的客体是特定商品或服务。

、消费者求偿权的基础在于违约和侵权，消费者只能在两者之间选择其一。

、消费者的监督权包括两个方面的内容：一是对商品和服务进行监督；二是对消费者保护工作进行监督。

、消费者权利具有主体的特定性、权利的法定性、内容的广泛性等）消费者保护基本法；）消费者行政立法；）保护消费者的民事特别法；）禁止垄断和反不正当竞争法。

、消费者权益保护法是以消费者为主体，以消费者权益为核心，保基本政策模式”一般法律模式”大陆法系传统的民商法一般实行补偿性赔偿或赔偿实际损失的制而消费者权益保护法往往还同时实行惩罚性赔偿制度或额外赔偿制度，以有效制裁违法者，保护消费者的合法权益。

二、名词解释：1、消费者利益是指消费者在社会分配、交换、消费中可以获得的物质收入和有助于自身物质、文化消费的条件。

2、消费者的结社权是指消费者为了维护自身合法权益而依法成立社会团体的权利。

3、受教育权是指消费者享有的获得有关消费和消费者权益保护方面的知识的权利。

4、公平公平是指消费者与经营者在交易中能获得公正、平等的对待，消费者获得的商品和服务与其支付的货币价值相当。

三、问答题1、王海是消费者吗？谈谈你的看法。

答：王海是消费者。

使用或者利用商品是消费，购买或者接受某种服务也是消费，知假买假者只要是购买或者接受服务，就是消费者，就应当适用《消费者权益保护法》第四十九条的规定。

知假买假者，不管其主观上在购买商品时是否真正知道该商品是假冒伪劣商品，只要其购买该商品不是为再次投入市场销售，或者说，只要他不是一个商人或者为交易而购买的人，就应当认定他是消费者。

{消费者行为}消费者权益保护法平时作业(本)

（消费者行为）消费者权益保护法平时作业(本)《消费者权益保护法》（开本）平时作业作业（壹）成绩：壹、填空题（每空1分，共16分）1、消费者为需要购买，使用商品或者接受服务的社会成员。

2、消费者于购买、使用商品和接受服务时享有、安全不受损害的权利。

3、运营者对可能危机人身、财产安全的商品和服务，应当向消费者作出和，且说明和注明正确使用商品和接受服务的方法以及防止危害发生的方法。

4、国家制定有关消费者权益的法律、法规和政策时，应当听取消费者的和要求。

5、消费者协会的职能之壹是受理消费者的投诉，且对投诉事项进行、调解。

6、消费者购买、使用商品或者接受服务时，其合法权益受到损害，因原企业分立、合且的，能够自变更后要求赔偿。

7、运营者于提供商品和接受服务，造成消费者或者其他受害人死亡的，应当支付丧葬费、以及由死者生前抚养的人所等费用。

二、选择题（把正确答案的题号选于括号内，每题3分，共15分）1、运营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价格或者接受服务的费用的（）A、壹半B、壹倍C、俩倍D、壹倍半2、运营者提供商品或者服务，造成消费者或者其他受害人残疾的，应当支付（）等费用。

A、医疗费B、治疗期间的护理费C、已减少的收入D、残疾者自助具费E、生活补助费F、残疾人赔偿金G、由受害人抚养的人所必需的生活费3、对于国家规定或者运营者和消费者约定包修、包换、包退的商品，运营者应当负责修理、更换或者退货。

如果于保修期内（）仍不能正常使用，运营者应当负责予以更换或者退货。

A、得到修理B、三次修理C、虽未修理，但有好转D、二次修理4、运营者以邮购方式以及预收方式提供商品的情况，均应按照（）提供。

A、消费者的要求B、运营者的意愿C、消费者组织的建议D、运营者和消费者之间有关约定5、下列哪种情况体现了消费者的监督权（）A、消费者能够依法对运营者运营的商品和运营行为进行监督B、消费者有权对国家机关及其工作人员部履行法定职责的行业进行监督C、消费者有权对国家机关及其工作人员于保护消费者权益工作中的不妥之处提出批评、改进的建议三、判断题（每题2分，共10分）1、《消费者权益保护法》和《反不正当竞争法》均起着维护社会经济秩序的作用，但前者着重规范运营者和消费者的交易行为。

电大考试消费者权益保护法综合 (1)

《消费者权益保护法》课程综合练习题一、选择题〈18分〉〈一〉单项选择题（每小题1分，共6分）1、消费者因经营者利用虚假广告提供商品或者服务，其合法权益受到损害的，可以向（）要求赔偿。

A、广告经营者B、广告制作人C、经营者D、发布广告的媒体2、经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用的（）。

A、一倍B、二倍C、三倍D、四倍3、对（），消费者要求经营者修理、更换、退货的，经营者应当承担运输等合理费用。

A、包修、包换、包退的一切商品B、包修、包换、包退的大件商品C、包修、包换、包退的家用电器D、一切商品4、经营者提供商品或服务有（）行为的，应当按照消费者有的要求增加赔偿其受到的损失。

A、胁迫B、欺诈C、侮辱、诽谤D、侵犯人身自由5、经营者应当保证其提供的商品或者服务符合保障人身、财产安全的要求，对（）的商品，应当向消费者作出真实的说明和明确的警示，并说明和标明正确使用商品的方法以防止危害发生的方法。

A、不合格B、未经检验C、数量不足D、可能危及人身、财产安全6、一般说来，消费者享有对（）进行监督的权利。

A、商品B、服务C、商品和服务以及保护消费者权益的工作D、不合格商品〈二〉多项选择题（每小题2分，共12分）1、消费者在购买、使用商品的时候，享有（）的权利。

A、自主选择B、依法结社C、公平交易D、没收经营者的不合格商品E、索要购货凭证2、消费者在购买、使用商品和接受服务时，享有其（）得到尊重的权利。

A、人格尊严B、个人性格C、民族风俗习惯D、商业惯例E、作为名人的特殊身份3、经营者不得（）。

A、对消费者进行侮辱、诽谤B、侵犯消费者的人身自由C、搜查消费者的身体及携带的物品D、拒绝消费者索要服务单据的要求E、拒绝消费者强制交易的要求4、国家对消费者权益的保护，主要体现在（）。

A、消费者可以直接参与有关消费者权益的法律、法规的制定工作B、各级人民到政府应当制止危害消费者人身、财产安全行为的发生C、对符合法定起诉条件的消费者权益争议，人民法院必须受理D、工商行政管理部门依法保护消费者的合法权益E、国家机关工作人员不得包庇经营者侵犯消费者的合法权益5、对于在商品中掺杂、掺假、以假充真、以次充好或以不合格产品冒充合格产品的，应由有关部门责令其改正，并根据其情节处以违法所得（）的罚款A、1万元以下B、2万元以上C、一倍以下D、一倍以上E、五倍以下6、消费者协会享有下列职权（）。

顾客消费者权益保护法形考作业1答案

消费者权益保护法形考作业1答案 f- X T1 V; h0 D一、名词解释题１、消费：消费通常有三种含义，一种意义上的消费是涵盖了人类生产生活领域的一切物质消耗。

第二种意义上的消费是将消费仅仅局限于人类为满足自己及家庭的生活需要而作出的物质消耗。

第三种意义上的消费是指消费者为满足个人或家庭生活需要，通过市场而获得、使用消费资料和消费服务的活动。

消费者保护法当中的消费是从第三种意义上来理解的。

２、消费者：消费者是指为生活需要购买、使用经营者提供的商品或者服务的人。

% b [# k5 [: V３、消费者保护法：有广义和狭义之说，广义的消费者保护法是指国家制定、颁布的具有保护消费者功能的各种法律规范。

狭义的消费者保护法仅指消费者保护法基本法。

即１９９３年１０月３１日八届全国人大常委会通过第四次会议通过、并于１９９４年１月１日施行的《中华人民共和国消费者权益保护法》。

x* R j6 ?0q: g- I9４、消费者保护法体系；消费者保护法体系是消费者保护法的理论体系、渊源体系、法规规范内容体系和实施体系所构成的互相联系的、有序的、动态的有机整体。

N) @@3 T1 9 H' U7 [. }!二、多项选择题f9 S; ! N6 X7 b+ i5 X2１、消费者保护法的基本原则有（ＡＢＤ） m0 }/ l7 z5 B0 {% @0 b,Ａ、对消费者特别保护原则Ｂ、国家与社会干预原则 d- n$ e) z5 @/ f2 w4Ｃ、自我约束原则Ｄ、综合法律保护原则２、消费者保护法的价值取向有（ＡＢＣ） X) o! C$ t! o; Q0 Q+ c6Ａ、安全价值Ｂ、交易公平价值Ｃ、福利价值Ｄ、教育价值 h H8 F7* c J a2３、消费者保护法体系主要由以下部分组成（ＡＢＣＤ） L, W9 \9 F* h* G. e*Ａ、理论体系Ｂ、渊源体系Ｃ、法律规范内容体系Ｄ、实施体系Ｅ、法律责任体系 / X5 q4 Z8 T! M, P ４、消费者受教育权的内容主要包括（ＡＤ）8 q) B* g& |! i& V4 ]7 K 3 K( @Ａ、消费知识Ｂ、结社知识Ｃ、监督知识Ｄ、消费者保护方面的知识 ' U/ M h% ~8 {. x3 | ５、消费者保护法的基本特征有（ＡＢＣＤ）Ａ、是以消费者利益为保护对象的法律Ｂ、是具的预防救治功能的法律 }2 L0 b. F6 i) K% QＣ、是具有综合性质的法律Ｄ、是法律渊源非常广泛的法律/ V3 V% r5 {4 E* q; _+ O 三、简答题 D( w7 d% ^+ Y K7 Y(１、简述消费者主权的基本含义？答：作为一个经济学的概念，消费者主权的基本含义是：在经营者（生产者、销售者）与消费者的关系中，消费者处于最终的决定的地位。

《消费者权益保护法》形考作业

教育部人才培养模式改革和开放教育试点消费者权益保护法形成性考核册学校名称:学生姓名:学生学号:班级:《消费者权益保护法》形考作业1一、名词解释题１、消费：２、消费者：３、消费者保护法：４、消费者保护法体系；二、多项选择题１、消费者保护法的基本原则有（）Ａ、对消费者特别保护原则Ｂ、国家与社会干预原则Ｃ、自我约束原则Ｄ、综合法律保护原则２、消费者保护法的价值取向有（）Ａ、安全价值Ｂ、交易公平价值Ｃ、福利价值Ｄ、教育价值３、消费者保护法体系主要由以下部分组成（）Ａ、理论体系Ｂ、渊源体系Ｃ、法律规范内容体系Ｄ、实施体系Ｅ、法律责任体系４、消费者受教育权的内容主要包括（）Ａ、消费知识Ｂ、结社知识Ｃ、监督知识Ｄ、消费者保护方面的知识５、消费者保护法的基本特征有（）Ａ、是以消费者利益为保护对象的法律Ｂ、是具的预防救治功能的法律Ｃ、是具有综合性质的法律Ｄ、是法律渊源非常广泛的法律三、简答题１、简述消费者主权的基本含义？答：２、根据《消费者权益保护法》规定，消费者享有哪九项权利？３、何谓消费者的安全权，具体包括哪些内容？４、简述消费者的人格权？５、简述消费者选择权的内容？６、简述消费者的监督权及其主要内容有哪些？四、论述题１、消费者具有索赔权，请问消费者受到哪些人身及财产损害时，可通过法定途径要求赔偿？２、试述消费者保护法中的公平交易价值通过什么途径来实现？《消费者权益保护法》形考作业2一、名词解释题１、经营者：２、消费者组织：３、消费者协会：二、选择题１、国家保护消费者利益的一般形式是（）Ａ、立法保护Ｂ、行政保护Ｃ、社会监督Ｄ、司法保护２、经营者对部分商品实行“三包”义务，其“三包”具体是指（）Ａ、包修Ｂ、包换Ｃ、包退Ｄ、包服务３、购货凭证和服务单据通常表现为（）Ａ、发票Ｂ、支票Ｃ、收据Ｄ、保修单４、经营者义务的特征具体有（）Ａ、法定性Ｂ、基础性Ｃ、直接约束性Ｄ、强制性和补充性三、简答题１、简述经营者商品、服务安全保证义务的主要内容？２、简述经营者发现所提供商品或服务存在严重缺陷时，应采取哪些补救措施？3、简述根据我国《消费者权益保护法》规定，经营者应负哪十项义务？4、根据我国《消费者权益保护法》规定，我国消费者组织有哪几种类型？四、论述题根据消费者权益保护法的规定，消费者协会在消费者保护工作中应履行哪些职能？同时也受到哪些限制？五、案例分析题１９９４年春夏，湖南省某县１９户农民在县农技站买了“威优４６杂交稻种”。

国家开放大学电大《消费者权益保护法》教学考形考任务1及2题库答案

国家开放大学电大《消费者权益保护法》教学考形考任务1及2题库答案形考任务11.消费者通过电话等方式购买了经营者销售的衣服，有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由。

A.正确B.错误2.经营者不得对消费者进行侮辱、诽谤，不得搜查消费者的身体及其携带的物品，不得侵犯消费者的人身自由。

A.正确B.错误3.弱势群体仅指弱势自然人。

不包括弱势行业、弱势企业。

A.错误B.正确4.享有消费管理权的只能是国家机关和政府部门。

社会组织和公民个人只有监督权。

A.正确B.错误5.消费者可以是自然人，也可以是单位。

A.正确B.错误6.经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。

法律另有规定的，依照其规定。

A.错误B.正确7.消费法律关系的客体包括商品和服务。

A.错误B.正确8.消费者的反悔权具有单方性，即经营者不享有这项权利。

A.正确B.错误9.消费者权益受《消费者权益保护法》和其他有关法律法规的保护。

A.正确B.错误10.经营者涉及的刑事犯罪包括：A.生产、销售劣药罪B.生产、销售假药罪C.强迫交易罪D.生产、销售伪劣产品罪11.广告的经营者不能提供经营者的(A.地址B.真实名称C.价格D.有效联系方式12.经营者侵害消费者的人格尊严或者侵犯消费者人身自由的，应当负下列何种责任?A.赔礼道歉B.恢复名誉C.停止侵害D.消除影响13.经营者提供商品或服务有下列情形之一的，应当承担民事责任。

A.生产国家明令淘汰或销售失效、变质商品的B.不符合在商品或其包装上注明采用的商品标准的C.商品或服务存在缺陷D.不符合商品说明、实物样品等方式表明的质量状况的14.新的《消费者权益保护法》新增加了哪些权利?A.反悔权B.个人信息受保护权C.受尊重权D.知情权15.产品的三包包括：A.包换B.包修C.包退D.包赔16.下列哪些法律法规涉及消费者权益保护?A.《广告法》B.《价格法》C.《民法通则》D.《产品质量法》17.行政处罚的形式包括：A.警告B.罚款C.吊销营业执照D.责令改正18.下列哪些属于消费者的自主选择权?A.决定是否购买某商品或接受某种服务B.在购买商品或接受服务时，有权拒绝经营者的强制交易行为C.选择商品品种或服务方式D.在购买商品或接受服务时，有权进行比较、鉴别和挑选19.某商场发现其销售的一款高压锅存在缺陷，有可能危及人身、财产安全，其不正确的做法是：A.继续降价销售B.只是在商场门口贴出告示，要求消费者注意C.由消费者承担必要费用的则予以召回D.立即向有关行政部门报告和告知消费者，并采取停止销售、警示、召回、无害化处理、销毁等措施20.某甲消费者从某乙商场购得丙厂家生产的彩电一台，某甲消费者在观看过程中发生爆炸，致使某甲消费者家中发生火灾，造成损失，经鉴定，此事故系产品缺陷。

2018福建广播电视大学 8863_消费者权益保护法课程形考任务2

客观题共40题（满分100分）一、单项选择题（共20题，每题2分）第1题(已答). 消费者权益保护法是( )的重要组成部分。

A.民法B.经济法C.行政法D.刑法【参考答案】B【答案解析】第2题(已答). 某超市入口张贴一告示：禁止带包进入超市。

该告示( )。

A.为超市财产安全需要.是合法的B.不侵犯消费者的权利C.把消费者当作潜在的小偷.是对消费者人格的公然侮辱D.侵犯了消费者的公平交易权【参考答案】C【答案解析】第3题(已答). 消费者最基本、最重要的权利是( )。

A.安全权B.公平交易权C.求偿权D.受尊重权【参考答案】A【答案解析】第4题(已答). 从世界范围来看，消费者运动的兴起是在( )。

A.18世纪末19世纪初B.19世纪30年代至50年代C.19世纪末20世纪初D.20世纪30年代至50年代【参考答案】C【答案解析】第5题(已答). 农民购买、使用直接用于农业生产的生产资料，( )《消费者权益保护法》执行。

A.根据B.依照C.比照D.参照【参考答案】D【答案解析】第6题(已答). 小周在一家商店选购某电视机时觉得该电视机的款式、质量不合心意，打算离开时，被该产品的促销员拦住，称小周必须要买一台，否则不允许离开。

促销员的行为侵犯了小周的( )。

A.公平交易权B.自主选择权C.受尊重权D.知情了解权【参考答案】B【答案解析】第7题(已答). 经营者义务中与消费者的监督批评权或质询权相对应的义务是( )。

A.依法定或约定履行义务B.听取意见和接受监督C.出具相应的凭证和单据D.不作虚假宣传【参考答案】B【答案解析】第8题(已答). 经营者提供商品或者服务时，消费者索要购物凭证或者服务单据的，经营者( )。

A.必须提供B.对金额较大的应该出具C.对金额较小的可以不予出具D.无须提供【参考答案】A【答案解析】第9题(已答). 金城电器有限公司为提高声誉，希望公司所在地新洲市消费者协会推荐其生产的影碟机。

消费者权益保护法电大形考1-3次作业讲解

图示说明--恭喜，答对了！--抱歉，答错了！--您选择了此项[第1题](单选题)《中华人民共和国消费者权益保护法》是（）施行的。

A.1993年1月1日B.1994年1月1日C.1994年7月1日D.1993年7月1日[第2题](单选题)下列表述正确的是，我国《消费者权益保护法》将消费者定义为（）。

A.未明确规定为社会个体成员B.从事生活消费的社会个体成员C.社会个体成员D.明确规定为所有消费者[第3题](单选题)在社会发展到一定阶段时产生了消费者问题，而除了交换中各方当事人追求的利益形态的差异外，消费者问题产生的另一个基本前提是（）。

A.商品交换B.物物交换C.经营者D.消费者[第4题](单选题)只有（）才可以成为终极消费的主体。

A.社会组织B.公司C.自然人D.社会团体[第5题](单选题)消费者保护法最基本的价值追求是（）。

A.保护B.安全C.公平D.福利[第6题](多选题) 侵犯消费者的选择权常常表现有（）。

A.经营者在出售优质品牌时强行搭配劣质产品B.利用预售方式向消费者推销假冒伪劣产品C.利用有奖销售向消费者推销假冒伪劣产品D.消费者挑选后不购买商品而对消费者进行辱骂[第7题](多选题)对消费者受教育权的理解正确的是（）。

A.受教育权首先是一种权利B.消费者可通过适当方式获得有关商业消费知识C.政府．社会应努力保证消费者能够接受这种教育D.消费者可通过适当方式获得有关商业消费知识，不管这种要求是不是合理[第8题](多选题)消费者公平交易权的表现主要有（）。

A.在消费者有权要求商品应当具备公众普遍认为其应当具备的功能B.消费者有权要求商品或者服务的定价合理C.消费者有权要求商品的计量正确，不得克扣D.交易必须在自愿的基础上发生[第9题](多选题)关于消费者享有结社权，正确的理解是（）。

A.消费者可以组织社会团体B.消费者行使结社权是为了维护自己的利益C.消费者结社权应依法行使D.消费者社团成立后也只能在法律及其章程规定的范围内进行活动[第10题](判断题)消费者在接受服务时，其合法权益受到损害的，可以向服务者要求赔偿。