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妇幼保健机构绩效考核操作手册2023版

第一章绪论

1.1 背景介绍

妇幼保健机构是国家重点保障对象，保障妇女和儿童的健康权益。为

了提高妇幼保健机构的服务质量和绩效水平，制定了本手册，旨在规

范和指导妇幼保健机构绩效考核工作，确保机构的健康运行。

1.2 目的和意义

妇幼保健机构绩效考核手册的制定是为了监督和评估妇幼保健机构的

工作表现，促进机构的提质增效，提高服务水平和满意度，确保妇幼

健康权益得到有效保障。

1.3 适用范围

本手册适用于各级妇幼保健机构，包括妇幼保健医院、妇幼保健中心、妇幼保健站等。

第二章绩效考核指标体系

2.1 综合指标

综合指标是包括服务水平、医疗质量、管理效益、技术创新等多个方

面的指标，用于综合评价机构的整体工作绩效。

2.2 服务水平指标

服务水平指标主要包括就诊等待时间、医患交流、服务态度等方面，用于评价机构对患者的服务质量。

2.3 医疗质量指标

医疗质量指标包括手术成功率、术后感染率、不良事件发生率等，用于评价机构的医疗水平和安全保障能力。

2.4 管理效益指标

管理效益指标主要包括收入支出比、资源利用效率等，用于评价机构的经济运行状况。

2.5 技术创新指标

技术创新指标包括科研成果、新技术应用等，用于评价机构的科研水平和创新能力。

第三章绩效考核流程

3.1 考核周期

绩效考核周期为一年，按年度进行。

3.2 考核主体

绩效考核由卫生健康行政部门牵头，由专门组建的考核团队进行实地考察和评估。

3.3 考核内容

绩效考核内容包括机构运行情况、服务质量、医疗安全、管理效益、技术创新等多个方面。

3.4 考核方法

妇幼保健站绩效工资考核方案

一、背景和目的

作为妇幼保健站的一员，每位员工都需要在工作中发挥出最好的水平，为妇幼健康事业做出贡献。为了鼓励员工积极主动地履行职责、提高工作

效率和质量，妇幼保健站制定了绩效工资考核方案。

本方案的目的是：制定科学、公正、公平的考核机制，激发员工工作

动力，促进妇幼保健站工作的稳步发展。

二、绩效考核原则

1.科学公正原则：考核应该客观公正，完全基于岗位要求和工作绩效。

2.因材施教原则：针对不同岗位、不同工作内容，采取恰当的考核指

标和方法。

3.激励鞭策原则：根据个人的工作绩效，给予适当的奖励或激励，同

时也会对工作表现不佳的员工进行激励和指导。

三、绩效评价指标

绩效评价指标应根据岗位要求进行具体的量化和任务设定。常用的评

价指标可以包括：

1.工作完成情况：包括任务完成率、质量合格率、准确度等。

2.工作贡献：包括荣誉、表扬、奖励等荣誉性的评价。

3.工作态度：包括工作积极性、团队合作、服务态度等。

4.专业能力：包括技术能力、专业知识、综合素质等。

四、绩效考核程序

1.制定绩效目标：制定年度的绩效目标和任务书，确保每位员工明确任务、了解要求。

2.日常通报：定期向员工通报工作成果和绩效情况，及时反馈工作表现。

3.中期考评：每隔一段时间对员工进行中期考评，评估其工作进展情况。

4.年度绩效考核：年底对员工进行总结性的绩效考核，评估其全年工作绩效。

5.绩效结果通报：将绩效评价结果及时通报给员工，让员工了解自己的表现。

五、绩效考核结果计算及奖励

绩效考核结果最终会计算出各员工得分及绩效工资。绩效考核结果的奖励情况如下：

妇幼保健院内部绩效考核制度

市妇幼保健院内部绩效考核制度细则

一、任务和目标的绩效考核

进行的相关科室目标和任务的绩效考核。不完成规定的任务，本单位绩效工资全盘扣减，超额完成任务，“二次分配”重点向相关科室倾斜。

二、本单位职工绩效考核总体标准

本单位职工个人量化绩效总分为100分。

1、健康教育

1.1、每2个月完成一次健康教育宣传活动配分2分，未完

成0分。

2、保健工作

2.1、儿童保健

2.2、已管理0-6儿童数量95%，并都能取得联系配分3分。

2.3、2-6岁儿童使用儿童保健卡人数100%配分2分。

2.4、每季度完成儿童健康宣传活动一次配分2分。

2.5、每年组织社区儿童体检一次配分3分。

3、临床医疗

3.1按时完成病例归档，甲级病例为98%以上，分配3分；

3.2病例书写及疑难病例讨论书写分三级：优、良、合格；占有率高，分别分配：3、2、1分；

3.3无医疗事故发生：分配5分；

3.4能为科室开展新业务、新技术分配10分；

3.5每名医务人员床位使用率达到或超过97以上，分配3分；

3.6医师进修学习表现优良，荣获荣誉证书分配5分，

4、临床护理：

4.1无医疗事故发生，各项技术操作比武荣获第1、2、3名，分获6、4、2分；

4.2优质护理服务分别获：优、良、合格，分配3、2、1分。

4.3能开展新的护理技术及普及开展新业务：分配5分；

4.4护理文书规范、无书写错误、表达准确评：优、良，

分配2、1分。

4.5能参加科普宣传活动（每季度），分配2分/次。

4.6积极参加科室及医院组织的宣传公益活动，分配2分，

4.7所有医务人员在医院或社会上获得的荣誉：如见义勇为、五一劳动奖章、三.八红旗手、南丁格尔荣誉、其他优秀

妇幼保健机构绩效考核办法

幼保健机构在辖区管理方面的投入和效果。此外，还可以考核妇幼保健机构在妇女儿童保健、计划生育等方面的服务能力和质量。

二）服务提供。妇幼保健机构的服务质量和服务效率是绩效考核的重要方面。通过门诊量、住院率、手术成功率、病死率等指标，考核妇幼保健机构的服务量和服务质量。同时，还可以考核妇幼保健机构在妇女儿童健康检查、预防接种等方面的服务能力和质量。

三）运行效率。妇幼保健机构的运行效率是绩效考核的重要方面。通过门急诊候诊时间、检查结果出具时间、医疗事故处理时间等指标，考核妇幼保健机构的运行效率。同时，还可以考核妇幼保健机构在用药合理性、医疗废物管理等方面的运行效率。

四）持续发展。妇幼保健机构的持续发展是绩效考核的重要方面。通过医疗设备更新、医护人员培训、科研成果转化等

指标，考核妇幼保健机构的持续发展能力。同时，还可以考核妇幼保健机构在卫生信息化建设、质量管理体系建设等方面的持续发展能力。

五）满意度评价。妇幼保健机构的满意度评价是绩效考核的重要方面。通过患者满意度、医护人员满意度、社会满意度等指标，考核妇幼保健机构的服务质量和社会影响力。

四、工作要求

一）加强组织领导。各级卫生健康行政部门要高度重视妇幼保健机构绩效考核工作，加强组织领导，明确工作任务和工作要求，确保各项工作有序开展。

二）完善考核机制。各级卫生健康行政部门要结合实际，适时完善妇幼保健机构绩效考核机制，不断提高考核的科学性和有效性。

三）落实考核结果。各级卫生健康行政部门要根据考核结果，及时采取有效措施，推动妇幼保健机构改进服务质量和管理水平，促进妇幼保健机构持续健康发展。

妇幼保健院绩效考核

妇幼保健工作是保障妇女儿童健康的重要工作。为了全面提高妇幼保健工作质量,需要对妇幼保健院开展绩效考核。

一、考核目的

通过对妇幼保健院开展绩效考核,能够客观评价妇幼保健院完成年度工作目标的情况,检查存在的问题,并提出整改措施,促进妇幼保健院更好地发挥保健服务功能。

二、考核内容

考核内容主要包括:预防接种工作、产前检查工作、新生儿访视工作以及妇女健康管理等方面的质量和数量指标完成情况;服务设施、设备配备和使用合理性;数据报告的及时性和准确性;院感控制和药品管理情况等。

三、考核方法

采取定量评价与定性评价相结合的方法。定量评价以完成年度工作目标的具体数据为依据;定性评价重点考察服务流程、管理水平等。

四、考核结果运用

考核结果将与妇幼保健院的财政补助和职工奖金挂钩,并以考核结果为依据制定下一年度工作计划。同时,对存在问题的院区进行整改督

导,提升服务质量。

通过开展妇幼保健院绩效考核,能促进各院区提高工作主动性和工作质量,更好地保障妇女儿童健康。

妇幼保健机构绩效考核工作推进方案

妇幼保健机构是国家重点保障人民群众健康的机构之一，其职责重大，任务繁重。为了全面提升妇幼保健机构的绩效水平，推动医疗卫生事业的健康发展，需要建立有效的绩效考核机制。

二、工作目标：

建立健全的绩效考核体系，明确机构的发展方向和核心任务，提高机构的服务质量和效率，增强机构的整体竞争力。

三、工作内容：

1、制定考核标准：制定与妇幼保健机构职能和发展目标相符合的考核标准和指标，包括基本管理、医疗服务、人员素质、科研创新等方面。

2、制定考核流程：建立科学合理的考核流程，明确考核的时间节点、考核的程序和方式，确保考核的公正、公开和透明。

3、开展考核评估：按照考核标准和指标，对妇幼保健机构的各项工作进行全面评估，并给出评价结果和改进建议。

4、建立激励机制：按照考核结果和评价意见，制定激励政策和奖惩措施，激励机构积极进取，不断提高服务质量和效率。

5、完善考核管理：建立健全的考核档案和管理制度，加强对考核工作的监督和管理，确保考核工作的顺利进行并取得实效。

四、工作重点：

1、制定科学合理的考核标准和指标，确保考核的公正性和客观性。

2、建立完善的考核流程，确保考核工作的规范化和科学化。

3、开展全面细致的考核评估，确保考核结果的准确性和可靠性。

4、建立合理有效的激励机制，调动机构积极性和创造性。

5、加强考核管理，确保考核工作顺利进行并取得实效。

五、工作要求：

1、各级妇幼保健机构应高度重视绩效考核工作，积极配合和支持考核工作的开展。

2、各级卫生行政部门要加强对妇幼保健机构的考核监督和管理，确保考核工作的顺利进行。

妇幼保健院绩效考核实施方案.docx

妇幼保健院绩效考核方案

为健全我院绩效管理体系，建立中层干部能

上能下的竞争激励机制，强化岗位责任制，进一

步提升中层干部的工作业绩，全面提高我院综合

竞争力，根据国家和上级有关事业单位绩效考核工

作要求，经院长办公会议研究决定，特制订中层

干部（主任、副主任、护士长）绩效考核实施办法。

一、考核原则

坚持客观、公正、透明的原则，坚持干部个人绩

效与科室整体业绩相结合的原则。二、考核组织

为保证考核工作的公正性和公平性，达到持续改

进工作质量和提高效率效能的目的，医院成立考

核小组，成员如下：

组长：朱先贵

副组长：郝跃霞、闫翠芳、房秀丽、杨晓礼、赵

广庆

下设办公室

办公室主任：赵广庆（兼）

成员：闫梅红、任建英、赵明睿、孙双利。

考核小组职责：

1、负责全院绩效考核管理工作。

2、对中层干部因履行职责不到位等原因发生的

重大事件作出处理决定。

3、接受申诉和复议。

4、逐步完善绩效考核标准体系。

5、研究绩效考核方面其它未尽事宜。

三、考核内容及标准

实行百分制考核（详见细则）。

中层干部考核的内容，按岗位说明书对团结协作、医疗安全、学科建设、科室业绩、表率作用、出勤情况、行业作风等项目进行考核，其中团结协作、医疗安全、学科建设为单项否决类，科室业绩考核得分须达到该项目分数（总分 60 分）

的 60% ，即 36 分。

（一）考核方式

季度考核与任期（一年）考核相结合。

（二）考核程序

1、在中层干部述职基础上，考核办根据绩效

考核细则，负责做好相应的考核工作。

2、在平时督查和考核中发现被考核科室或个人

违反考核标准的现象后，应及时通知被考核科室负责人。

区妇幼保健院绩效工资考核分配实施方案

1.前言

为了激励和奖励区妇幼保健院的医务人员在工作中的出色表现，推行一套科学且公平的绩效考核分配方案是必要的。本方案旨在明确区妇幼保健院绩效工资考核的目标、内容、考核指标和分配原则，以保证考核的公正性和透明度。

2.目标

本绩效工资考核分配实施方案的目标如下： - 激励医务人员提高工作效率和工作质量，推动医疗服务质量的提升； - 奖励医务人员在学术研究、技术创新和病例分享等方面的优异表现； - 打造积极向上、奋发向前的工作氛围，提高医务人员的工作积极性和凝聚力。

3.考核内容

本绩效工资考核分配实施方案包含以下内容： - 临床绩效：通过对医务人员的临床工作量、疗效指标和患者满意度等方面进行评估，衡量其临床绩效水平； - 学术研究：对医务人员在科研项目、学术论文和专业学术会议上的表现进行评估，衡量其学术研究能力； - 技术创新：对医务人员在医疗技术创新、新技术应用和临床指导等方面的贡献进行评估，衡量其技术创新水平； - 病例分享：对医务人员在医疗病例分享会上的分享内容和效果进行评估，衡量其在病例分享方面的表现。

4.考核指标

为了保证绩效工资考核的科学性和客观性，制定了以下考核指标： ### 4.1 临床绩效考核指标 - 门急诊工作量：统计医务人员门急诊工作量（人次）。 - 手术数量：统计医务人员主刀的手术数量。 - 难症服务：对医务人员在难症诊疗方面的贡献进行评估。 - 治愈率和满意度：统计医务人员的治愈率和患者满意度。

4.2 学术研究考核指标

•科研项目：评估医务人员主持或参与的科研项目数量和质量。

妇幼保健中心工作绩效考核方案

1. 背景和目的

本文档旨在制定妇幼保健中心的工作绩效考核方案，以确保中心的工作能够高效运行，提升医疗服务质量，保障妇幼健康。

2. 考核指标及权重

为了全面评价妇幼保健中心的工作绩效，我们将制定以下考核指标，并为每个指标分配相应的权重：

- 服务质量 (30%)

- 工作效率 (25%)

- 患者满意度 (20%)

- 团队合作 (15%)

- 专业发展与学习 (10%)

3. 考核方法和流程

为了确保考核的公正和客观性，我们将采取以下方法和流程进行工作绩效考核：

3.1 考核方法

- 定期考核：每季度对妇幼保健中心的工作绩效进行考核。

- 绩效评估表：制定绩效评估表，包括各项考核指标和权重，

并由相关人员进行评分。

- 自评和互评：员工自行评估自己的绩效，并进行同事间的互评。

3.2 考核流程

1. 绩效评估表的制定：

- 由管理层制定绩效评估表，包括考核指标、权重和评分标准。

- 绩效评估表需经过相关部门的讨论和审批后才能正式实施。

2. 定期考核的实施：

- 每季度结束后，由相关人员对妇幼保健中心的工作绩效进行

评估。

- 员工根据绩效评估表自评，并填写相应的档案。

- 同事之间进行互评，评价对方的工作绩效。

- 相关人员根据评分标准，对每个员工的绩效进行评分。

3. 绩效结果的汇总和分析：

- 将所有员工的绩效评分进行汇总，并计算绩效得分。

- 分析绩效得分的高低，并与之前的考核结果进行对比。

4. 反馈和改进：

- 将员工的绩效评估结果反馈给他们，包括得分和评价意见。

- 针对绩效较低的员工，提供相应的培训和辅导，帮助他们改进工作绩效。

妇幼保健院绩效考核方案

一、绩效考核的目的和意义

妇幼保健院作为一个医疗机构，为了提高医务人员的工作效率和水平，需要建立科学合理的绩效考核方案。绩效考核的目的在于评价医务人员的

工作绩效、激励医务人员的积极性和主动性，提高医务人员的工作质量和

服务水平，优化医疗资源配置，提升妇幼保健服务的质量和效益。

二、考核指标体系

（一）医疗工作量指标

1.门诊人次和门诊收入：反映了医生的门诊接诊量和医疗费用回收情况。

2.住院病例数和住院总收入：反映了医生的住院病例工作量和住院医

疗费用回收情况。

（二）医疗质量指标

1.治愈率和好转率：反映了医生的医疗技术水平和治疗效果。

2.术后感染率和并发症发生率：反映了医生的手术操作水平和风险控

制能力。

（三）科研及学术指标

1.科研项目数量和科研成果：反映了医生的科研工作能力和学术水平。

2.参加学术会议和发表学术论文数量：反映了医生的学术交流和学术

影响力。

（四）服务态度指标

1.患者满意度调查结果：反映了医生的服务质量和态度。

2.医疗事故率和投诉率：反映了医生的医疗安全意识和服务质量。

（五）继续教育指标

1.参加学术培训和继续教育的次数和学时：反映了医生的学习积极性

和职业发展意识。

三、绩效考核的流程和方法

（一）设定目标：根据医院的发展目标和个人职责，确定医务人员个

人绩效目标，明确工作重点和任务。

（二）收集资料：收集医务人员个人的各项绩效考核指标数据，包括

医疗工作量、医疗质量、科研及学术、服务态度和继续教育等方面的数据。

（三）考核评估：根据收集到的数据，根据设定的绩效指标，使用定

量和定性方法对医务人员进行评估和评分。

妇幼保健院绩效考核方案

年月

第一部分：科室绩效考核方案

一、妇产科考核方案

二、妇保科考核方案

三、内儿科考核方案

四、新筛办考核方案

五、门诊部考核方案

六、门诊治疗室考核方案

七、药械科考核方案

八、医务科考核方案

九、社会保健科考核方案

十、财务科考核方案

十一、办公室考核方案

第二部分：岗位说明书

一、妇产科岗位说明书

二、妇保科岗位说明书

三、新筛办及内儿科岗位说明书

四、门诊部岗位说明书

五、护理部副主任岗位说明书

六、门诊治疗室岗位说明书

七、药械科岗位说明书

八、医务科岗位说明书

九、社会保健科岗位说明书

十、财务科岗位说明书

十一、办公室岗位说明书

第一部分：科室绩效考核方案

一、妇产科考核方案

二、妇保科考核方案

三、内儿科考核方案

四、新筛办考核方案

五、门诊部考核方案

六、门诊治疗室考核方案

七、药械科考核方案

八、医务科考核方案

九、社会保健科考核方案

十、财务科考核方案

十一、办公室考核方案

妇产科考核方案

医护质量考核办法

妇幼保健院绩效考核方案

妇保科考核方案

妇幼保健院绩效考核方案

内儿科考核方案

新筛办考核方案

门诊部考核方案

门诊治疗室考核方案

word 文档可编辑

药械科考核方案

妇幼保健院绩效考核方案

医务科考核方案

社会保健科考核方案

财务科考核方案

办公室考核方案

第二部分：岗位说明书

一、妇产科岗位说明书

1、主任岗位说明书

2、主任医师岗位说明书

3、副主任医师岗位说明书

4、主治医师岗位说明书

5、住院医师岗位说明书

6、麻醉医师岗位说明书

7、护士长岗位说明书

8、护师（士）岗位说明书

9、卫生员岗位说明书

妇产科主任岗位说明书

妇幼保健院绩效工资考核方案精品

木垒县妇幼保健院绩效工资考核方案为了深化卫生人事制度改革，建立科学、规范的妇幼保健院医护人员的绩效考核评价机制，充分调动广大医务人员工作积极性、主动性和创造性，切实保障妇幼保健院绩效工资训利实施，按照规范的程序和要求，采取灵活多样的分配形式和办法，自主决定本单位绩效工资的分配，绩效工资应以工作人员的实绩和贡献为依据，合理拉开差距之规定，特制定本方案。

一、指导思想

以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻落实科学发展观，全面贯彻党的卫生方针，以服务和促进妇幼保健事业的科学发展为目的，着力构建符合妇幼保健院和医务人员绩效考核评价制度，探素建立科学规范的妇幼保健人员收入分配机制，规范妇幼保健院内部的分配办法，充分发挥绩效工资的杠杆作用，全面考核全院职工的德能勤绩，激励广大职工的爱岗敬业，扎实工作，开拓进取，努力推进全县卫生事业持续健康快速发展。

二、考核原则

实施绩效考核工作应遵循以下基本原则：

（一）坚持实事求是，以人为本的原则。尊重医学规律，充分体现医务人员医疗、卫生服务工作的专业性、实践性、长期性的特点。

（二）坚持“公正、公平、公开”的原则。以德为先，注重实绩，把以德放在首位，注重医务人员履行岗位职责的实际

表现和贡献。

（三）坚持“不劳不得、多劳多得、优绩优酬”的原则。激励先进、促进发展，鼓励医务人员全身心投入到医疗救治、卫生服务、引导医务人员不断提高自身素质和实际服务工作能力。绩效考核补贴以工作绩效考核结果作为分配的主要依据。无特殊原因，只要没有岗位绩效考核结果，就不能进行或参与补贴分配发放。

妇幼机构绩效考核工作制度

一、总则

为加强妇幼机构的管理，提高服务质量，确保妇女儿童健康权益得到有效保障，根据国家卫生健康委《关于印发妇幼保健机构绩效考核办法的通知》等相关规定，制定本制度。

本制度适用于我国各级妇幼保健机构，包括国家级、省级、市级、县级妇幼保健机构。

二、绩效考核目标

（一）全面评估妇幼机构的服务能力和管理水平，促进其持续健康发展。

（二）提高妇幼健康服务效率和质量，更好地维护妇女儿童健康权益。

（三）推动妇幼保健机构落实职责任务，提升服务质量和满意度。

三、绩效考核原则

（一）公平公正：确保绩效考核过程公开透明，结果公平公正。

（二）突出重点：关注妇幼机构的核心业务，突出关键指标。

（三）分类考核：根据不同级别、不同规模的妇幼保健机构，制定合适的考核指标和标准。

（四）动态管理：对妇幼机构的绩效进行定期考核，及时发现问题，推动整改。

四、绩效考核指标体系

（一）业务指标：包括妇幼保健服务覆盖率、孕产妇死亡率、婴儿死亡率、五岁以下儿童死亡率等。

（二）管理指标：包括机构设置、人员配置、设施设备、制度建设、服务质量等。

（三）满意度指标：包括患者满意度、员工满意度、社会满意度等。

（四）发展指标：包括技术创新、人才培养、学术交流、信息化建设等。

五、绩效考核流程

（一）制定考核方案：各级卫生健康委根据本地区实际情况，制定绩效考核方案，明确考核指标、标准、方法和时间安排。

（二）自评与报告：妇幼保健机构开展自我评估，形成自评报告，提交给上级卫生健康委。

（三）现场考核：上级卫生健康委组织专家团队，对妇幼保健机构进行现场考核，查看相关资料、设施设备、服务流程等。

2023年妇幼保健院绩效考核方案

一、考核目的

妇幼保健院的绩效考核旨在评估全院在医疗质量、患者满意度、医疗安全、管理效率和员工发展等方面的表现，为进一步提高医疗质量和管理水平提供有效的参考和指导。

二、考核内容

1.医疗质量

（1）临床病案质量考核：对全院各科室的病案进行质量评估，包括病案记录完整性、规范性、准确性和时效性等指标。

（2）医疗操作规范考核：对医生和护士的临床操作进行评估，包括手术操作规范、药物使用规范等。

（3）医疗风险控制考核：对院内各部门的医疗风险控制情况进行评估，包括医疗事故率、感染控制等。

2.患者满意度

（1）患者问卷调查：定期对患者进行问卷调查，了解患者对医院服务的满意度和意见建议。

（2）客观指标评估：通过患者满意度指标评估各科室的服务质量，包括等候时间、医生态度、护士护理等。

3.医疗安全

（1）医疗设备安全考核：对医院设备的质量和安全进行评估，包括设备维护、设备使用规范等。

（2）药品安全考核：对药房管理和药品使用进行评估，包括药物质量管理、药物使用规范等。

4.管理效率

（1）人员流动率：评估人员的离职率、调动率等情况，了解人员流动情况。

（2）管理指标考核：评估各部门的管理指标完成情况，包括预算执行情况、绩效目标完成情况等。

5.员工发展

（1）员工培训与发展考核：评估员工的培训和发展情况，包括培训次数、培训成果等。

（2）员工参与感评估：通过员工参与度调查评估员工的主动性和归属感。

三、考核方法

1.定期数据收集和分析：每月、每季度和每年对相关数据进行收集和分析，形成评估报告并向相关部门进行反馈。

妇幼保健院绩效考核实施方案

一、背景介绍

妇幼保健院作为提供妇女和儿童健康服务的机构，其绩效考核显

得尤为重要。本文旨在制定妇幼保健院绩效考核实施方案，既能客观

评估医务人员的工作表现，又能推动院内各部门的整体发展。

二、绩效考核目标

1. 提高医务人员的工作积极性和自我管理能力，进一步提升医疗

服务质量。

2. 激励医务人员全面发展，培养专业技能与综合素养相结合的医

疗团队。

3. 优化资源配置，提高工作效率，实现院内各部门的平衡发展。

4. 加强院内沟通与合作，提高团队协作精神，建设和谐工作环境。

三、考核内容与指标

考核内容主要包括以下几个方面：

1. 医疗质量：包括手术并发症率、住院感染率、疼痛评估与控制

等指标。

2. 医疗安全：包括药品使用安全、手术安全、急救能力等指标。

3. 患者满意度：通过问卷、电话回访等方式，对患者的满意度进

行评估。

4. 学术研究：记录医务人员的学术研究成果、参加学术会议等情况。

5. 团队合作：评估医务人员在团队中的表现，包括团队沟通、协

作等方面。

四、考核流程

1. 制定考核计划：确定考核周期、考核对象、考核指标和权重。

2. 数据收集：收集与考核指标相关的数据，包括医疗记录、患者

满意度调查等。

3. 考核评估：由专业评估团队对收集到的数据进行评估和分析，

给出评分和意见。

4. 结果汇总与反馈：将评估结果进行汇总，向医务人员反馈并进

行绩效排名。

5. 考核奖励与改进：根据绩效排名，给予绩优者适当奖励，并针

对评估中发现的问题提出改进意见。

五、考核结果应用

1. 绩效排名：对医务人员进行排序，确定岗位晋升和奖惩的依据。

区妇幼保健工作绩效考核方案

根据《##省农村孕产妇系统保健管理办法》、《##省散居儿童管理办法》、《##省妇幼卫生信息管理办法（试行）》、《##省乡镇卫生院产科建设规范》，按照《##市##区XX“妇幼卫生年”活动实施方案》和全区卫生工作会议精神，制定本考核方案。

一、考核目的

督促妇幼保健主要目标和支持性目标的完成，规范妇幼保健工作的服务行为，提高妇幼保健管理能力，完善妇幼保健专项经费的补偿机制，促进全区妇幼保健事业持续健康发展。

二、考核方法

采取各单位自查同区级定期考核相结合，区级考核在自查基础上进行。区级定期考核覆盖全区所有乡镇（街道），每个乡镇（街道）抽取1～2个村（居委会），每个村（居委会）深入1～2个家庭，采取查阅资料、查看现场、考查专业知识和操作技能、问卷调查、入户调查等方法。考核总分由乡镇卫生院（社区卫生服务中心）考核分值的80％加上抽查的村卫生站（社区卫生服务站）考核分值的20％组成。

三、组织管理

区卫生局负责组织、协调及经费保障。区妇幼保健站组织妇幼保健、产科、儿科等专业技术人员具体负责考核、汇总和通报。

四、考核内容

包括出生证管理、新筛工作等7大内容20项目标（见附表）。

五、考核进度

分半年、年度两次考核。半年考核6月底完成，年度考核在10月20日～11月15日完成。

六、经费拨付

乡镇卫生院妇幼经费1～2万元。妇幼卫生经费的60％用于专、兼职妇幼人员的工资补助，40％按目标考核结果拨付。留存的妇幼卫生经费用于表彰先进和支持“妇幼保健工作示范点”的建设。

附表：1、XX年##区乡镇卫生院和社区卫生服务中