妇幼保健院绩效考核方案
妇幼保健院绩效考核方案
妇幼保健院绩效考核方案一、方案目标与范围1.1 方案目标我们这次想要制定一个合理的绩效考核体系，目的是为了提高妇幼保健院的服务质量、医疗效率和员工的满意度。
通过这样的考核，也希望能够推动医院的持续进步，让我们的患者享受到更好的医疗服务。
1.2 方案范围这套考核方案主要是针对以下几个部门：- 行政管理部- 住院部- 门诊部- 妇产科- 儿科- 护理部- 药剂部二、组织现状与需求分析2.1 组织现状我们医院一直在努力为女性和儿童提供全面的医疗服务，最近几年的服务量逐年增加，患者的满意度也有明显提升。
不过，随着需求的增多，医院在人才管理、服务质量和资源配置上面临了一些压力。
2.2 需求分析在绩效管理方面，我们有几个迫切的需求：- 需要明确员工的工作目标和绩效标准- 促进团队之间的合作与沟通- 加强对医疗质量的监控- 提高员工的工作积极性和满意度- 让绩效考核与薪酬奖励之间形成有效的衔接三、绩效考核指标体系3.1 考核维度我们的绩效考核将从几个重要方面来进行评估：1. 工作效率：比如门诊接诊数量、住院病人周转率等等。
2. 服务质量：通过患者满意度调查和医护人员专业技能的评估来了解。
3. 团队协作：看团队目标的达成情况，以及跨部门沟通的有效性。
4. 职业素养：医护人员的职业道德和对医院规章制度的遵守情况。
3.2 具体考核指标四、实施步骤与操作指南4.1 制定考核计划- 每年年初，我们会制定绩效考核计划，明确考核周期和方式。
- 各部门会参与指标的认领与目标设定。
4.2 数据收集与分析- 每个季度会收集各部门的考核数据，建立一个数据分析系统。
- 定期召开绩效考核反馈会议，讨论数据情况和改进建议。
4.3 绩效评定与反馈- 根据考核指标对员工进行评定，结果分为优秀、良好、合格和不合格四个等级。
- 评定后会及时反馈结果给员工，并提出改进意见。
4.4 奖惩机制- 对于表现优异的员工，我们会给予相应的奖励，比如奖金或晋升机会。
妇幼保健站绩效工资考核方案
妇幼保健站绩效工资考核方案一、背景和目的作为妇幼保健站的一员，每位员工都需要在工作中发挥出最好的水平，为妇幼健康事业做出贡献。
为了鼓励员工积极主动地履行职责、提高工作效率和质量，妇幼保健站制定了绩效工资考核方案。
本方案的目的是：制定科学、公正、公平的考核机制，激发员工工作动力，促进妇幼保健站工作的稳步发展。
二、绩效考核原则1.科学公正原则：考核应该客观公正，完全基于岗位要求和工作绩效。
2.因材施教原则：针对不同岗位、不同工作内容，采取恰当的考核指标和方法。
3.激励鞭策原则：根据个人的工作绩效，给予适当的奖励或激励，同时也会对工作表现不佳的员工进行激励和指导。
三、绩效评价指标绩效评价指标应根据岗位要求进行具体的量化和任务设定。
常用的评价指标可以包括：1.工作完成情况：包括任务完成率、质量合格率、准确度等。
2.工作贡献：包括荣誉、表扬、奖励等荣誉性的评价。
3.工作态度：包括工作积极性、团队合作、服务态度等。
4.专业能力：包括技术能力、专业知识、综合素质等。
四、绩效考核程序1.制定绩效目标：制定年度的绩效目标和任务书，确保每位员工明确任务、了解要求。
2.日常通报：定期向员工通报工作成果和绩效情况，及时反馈工作表现。
3.中期考评：每隔一段时间对员工进行中期考评，评估其工作进展情况。
4.年度绩效考核：年底对员工进行总结性的绩效考核，评估其全年工作绩效。
5.绩效结果通报：将绩效评价结果及时通报给员工，让员工了解自己的表现。
五、绩效考核结果计算及奖励绩效考核结果最终会计算出各员工得分及绩效工资。
绩效考核结果的奖励情况如下：1.优秀绩效奖：绩效考核得分达到优秀等级的员工将获得额外的奖金或者奖励。
2.良好绩效奖：绩效考核得分达到良好等级的员工将获得适当的奖金或者奖励。
3.普通绩效奖：绩效考核得分达到普通等级的员工将获得基础绩效工资。
4.低绩效警示：绩效考核得分低于预期的员工将在接下来的一段时间内接受特别培训和辅导。
妇幼保健院内部绩效考核制度
市妇幼保健院内部绩效考核制度细则一、任务和目标的绩效考核进行的相关科室目标和任务的绩效考核。
不完成规定的任务，本单位绩效工资全盘扣减，超额完成任务，“二次分配”重点向相关科室倾斜。
二、本单位职工绩效考核总体标准本单位职工个人量化绩效总分为100分。
1、健康教育1.1、每2个月完成一次健康教育宣传活动配分2分，未完成0分。
2、保健工作2.1、儿童保健2.2、已管理0-6儿童数量95%，并都能取得联系配分3分。
2.3、2-6岁儿童使用儿童保健卡人数100%配分2分。
2.4、每季度完成儿童健康宣传活动一次配分2分。
2.5、每年组织社区儿童体检一次配分3分。
3、临床医疗3.1按时完成病例归档，甲级病例为98%以上，分配3分；3.2病例书写及疑难病例讨论书写分三级：优、良、合格；占有率高，分别分配：3、2、1分；3.3无医疗事故发生：分配5分；3.4能为科室开展新业务、新技术分配10分；3.5每名医务人员床位使用率达到或超过97以上，分配3分；3.6医师进修学习表现优良，荣获荣誉证书分配5分，4、临床护理：4.1无医疗事故发生，各项技术操作比武荣获第1、2、3名，分获6、4、2分；4.2优质护理服务分别获：优、良、合格，分配3、2、1分。
4.3能开展新的护理技术及普及开展新业务：分配5分；4.4护理文书规范、无书写错误、表达准确评：优、良，分配2、1分。
4.5能参加科普宣传活动（每季度），分配2分/次。
4.6积极参加科室及医院组织的宣传公益活动，分配2分，4.7所有医务人员在医院或社会上获得的荣誉：如见义勇为、五一劳动奖章、三.八红旗手、南丁格尔荣誉、其他优秀荣誉称号，分配10分。
6、计划生育每年至少开展一次计划生育服务，完成配分2分。
7、沟通协调7.1、尚能与人合作，达成工作要求者配分5分。
7.2、善于上下沟通平衡协调，能自动自发与人合作者配分2分。
7.3、乐意与人沟通协调，顺利达成任务者配分3分。
三、工作纪律遵守情况及工作制度执行情况的绩效考核1、实行上下班时间规定，凡是超出上班时间5分钟未到岗者视为迟到。
2023年妇幼保健院绩效考核方案
2023年妇幼保健院绩效考核方案一、背景和目标作为一家专业从事妇幼保健服务的医疗机构，妇幼保健院的绩效考核方案既要确保医疗质量和安全，又要提高医疗效率和患者满意度。
同时，为了适应行业发展和法规要求的变化，我们需要制定适应于2023年的新的绩效考核方案。
本方案旨在为妇幼保健院的员工提供明确的目标和指导，优化医疗流程，提高医疗质量，提升服务水平，提高员工的综合素质和能力。
通过全院范围内的绩效考核，激励医务人员积极投入工作，提高整体绩效水平，为妇幼保健事业发展做出更大贡献。
二、考核指标和权重2.1 医疗质量和安全（权重：30%）- 术前术后感染率- 住院患者再入院率- 并发症率- 输血率2.2 医疗效率（权重：25%）- 医疗资源利用率- 科室门急诊工作量- 科室病床周转率- 平均就诊时间2.3 患者满意度（权重：20%）- 问诊等待时间- 医院环境卫生- 医务人员服务态度- 医疗效果和治疗效果等2.4 员工综合素质和能力（权重：15%）- 员工专业技术能力- 学历、职称和资质等级- 员工继续教育和培训情况- 员工参与学术交流和科研成果等2.5 经济效益（权重：10%）- 医疗事业单位主要经济指标的完成情况- 财务收支情况- 医疗收入和费用控制情况三、考核流程和方式3.1 考核周期将考核周期设定为一年，从每年的1月1日开始，至12月31日结束。
3.2 考核方式绩效考核通过定期评估和日常监管相结合的方式进行。
定期评估主要包括年度考核和季度考核，日常监管主要通过医院的管理信息系统进行。
年度考核中，将会对各个科室以及全院的综合绩效进行全面评估，采集相关指标数据并与目标进行对比。
考核结果将通过绩效考核委员会进行评审，全院范围内进行公示和讨论，形成年度考核评价报告。
季度考核中，主要对重点指标进行监督和评估，及时发现和纠正问题。
考核结果将通过绩效考核委员会进行审核，并及时向各科室和相关人员反馈。
3.3 绩效激励和奖惩绩效考核结果将用于激励和表彰优秀员工和科室，同时也用于识别和纠正不足之处。
妇幼保健院绩效考核
妇幼保健院绩效考核
妇幼保健工作是保障妇女儿童健康的重要工作。
为了全面提高妇幼保健工作质量,需要对妇幼保健院开展绩效考核。
一、考核目的
通过对妇幼保健院开展绩效考核,能够客观评价妇幼保健院完成年度工作目标的情况,检查存在的问题,并提出整改措施,促进妇幼保健院更好地发挥保健服务功能。
二、考核内容
考核内容主要包括:预防接种工作、产前检查工作、新生儿访视工作以及妇女健康管理等方面的质量和数量指标完成情况;服务设施、设备配备和使用合理性;数据报告的及时性和准确性;院感控制和药品管理情况等。
三、考核方法
采取定量评价与定性评价相结合的方法。
定量评价以完成年度工作目标的具体数据为依据;定性评价重点考察服务流程、管理水平等。
四、考核结果运用
考核结果将与妇幼保健院的财政补助和职工奖金挂钩,并以考核结果为依据制定下一年度工作计划。
同时,对存在问题的院区进行整改督
导,提升服务质量。
通过开展妇幼保健院绩效考核,能促进各院区提高工作主动性和工作质量,更好地保障妇女儿童健康。
妇幼保健中心工作绩效考核方案
妇幼保健中心工作绩效考核方案1. 背景为了提高妇幼保健中心的工作绩效，确保妇幼健康服务的质量和效率，制定本考核方案。
2. 考核目标- 提高妇幼保健中心的服务质量和工作效率；- 评估妇幼保健中心的绩效水平；- 发现并解决工作中存在的问题。
3. 考核指标3.1 服务质量指标- 患者满意度调查结果；- 医疗错误率；- 医疗纠纷处理情况。
3.2 工作效率指标- 患者就诊时间；- 医疗资源利用率；- 医疗流程效率。
4. 考核方法4.1 定期考核每季度进行一次绩效考核，由妇幼保健中心管理部门负责组织实施。
4.2 考核评分按照服务质量指标和工作效率指标进行评分，每个指标的权重根据实际情况确定。
4.3 考核结果反馈考核结果将向相关部门和个人进行反馈，同时提供改进意见和建议。
5. 考核奖惩措施5.1 奖励措施根据考核结果，对表现优秀的部门和个人进行奖励，包括表彰、奖金或晋升等。
5.2 处罚措施对表现不佳的部门和个人进行相应处罚，包括警告、降职或解雇等。
6. 考核结果的使用6.1 决策依据考核结果将作为妇幼保健中心改进工作和决策的重要依据，有针对性地解决工作中存在的问题。
6.2 绩效评估考核结果将作为妇幼保健中心绩效评估的重要参考，为绩效奖励和管理决策提供依据。
7. 评估和改进妇幼保健中心管理部门将定期对考核方案进行评估和改进，确保其能够有效地提高工作绩效和服务质量。
8. 附录本考核方案自XX年XX月XX日起实施，具体细则和评分标准将另行制定。
国家卫生健康委办公厅关于印发妇幼保健机构绩效考核办法的通知
国家卫生健康委办公厅关于印发妇幼保健机构绩效考核办法的通知文章属性•【制定机关】国家卫生健康委员会•【公布日期】2020.07.10•【文号】国卫办妇幼发〔2020〕7号•【施行日期】2020.07.10•【效力等级】部门规范性文件•【时效性】现行有效•【主题分类】妇幼健康正文国家卫生健康委办公厅关于印发妇幼保健机构绩效考核办法的通知国卫办妇幼发〔2020〕7号各省、自治区、直辖市及新疆生产建设兵团卫生健康委：为加强妇幼保健机构标准化建设与规范化管理，促进妇幼保健机构高质量发展，提高妇幼健康服务效率和质量，更好地维护妇女儿童健康权益，我委组织制定了《妇幼保健机构绩效考核办法》。
现印发给你们，请认真贯彻执行。
各地在工作过程中如有重要问题或建议，请及时报我委妇幼司。
联系人：妇幼司王亮、许宗余联系电话：************、62030600国家卫生健康委办公厅2020年7月10日妇幼保健机构绩效考核办法为推进健康中国建设，落实深化医改重点工作任务，加强妇幼保健机构标准化建设与规范化管理，促进妇幼保健机构高质量发展，提高妇幼健康服务效率和服务质量，更好地维护妇女儿童健康权益，制定本办法。
一、工作目标2021年在全国全面启动妇幼保健机构绩效考核工作，按照属地化管理原则，将各级妇幼保健机构全部纳入绩效考核范围。
到2023年，基本建立较为完善的妇幼保健机构绩效考核体系。
以绩效考核为抓手，维护公益性，调动积极性，推进妇幼保健机构全面落实职责任务，引导妇幼保健机构进一步提升服务能力和管理运行水平，促进妇幼保健机构持续健康发展，努力为妇女儿童提供安全、有效、便捷、温馨的妇幼健康服务。
二、绩效考核主体和对象（一）考核主体。
省级卫生健康行政部门对辖区内三级妇幼保健院进行绩效考核，地市级卫生健康行政部门对辖区内二级及以下妇幼保健机构进行绩效考核。
其中，直辖市由市卫生健康行政部门对辖区内所有妇幼保健机构统一进行绩效考核。
区妇幼保健院绩效工资考核分配实施方案
区妇幼保健院绩效工资考核分配实施方案1.前言为了激励和奖励区妇幼保健院的医务人员在工作中的出色表现，推行一套科学且公平的绩效考核分配方案是必要的。
本方案旨在明确区妇幼保健院绩效工资考核的目标、内容、考核指标和分配原则，以保证考核的公正性和透明度。
2.目标本绩效工资考核分配实施方案的目标如下： - 激励医务人员提高工作效率和工作质量，推动医疗服务质量的提升； - 奖励医务人员在学术研究、技术创新和病例分享等方面的优异表现； - 打造积极向上、奋发向前的工作氛围，提高医务人员的工作积极性和凝聚力。
3.考核内容本绩效工资考核分配实施方案包含以下内容： - 临床绩效：通过对医务人员的临床工作量、疗效指标和患者满意度等方面进行评估，衡量其临床绩效水平； - 学术研究：对医务人员在科研项目、学术论文和专业学术会议上的表现进行评估，衡量其学术研究能力； - 技术创新：对医务人员在医疗技术创新、新技术应用和临床指导等方面的贡献进行评估，衡量其技术创新水平； - 病例分享：对医务人员在医疗病例分享会上的分享内容和效果进行评估，衡量其在病例分享方面的表现。
4.考核指标为了保证绩效工资考核的科学性和客观性，制定了以下考核指标： ### 4.1 临床绩效考核指标 - 门急诊工作量：统计医务人员门急诊工作量（人次）。
- 手术数量：统计医务人员主刀的手术数量。
- 难症服务：对医务人员在难症诊疗方面的贡献进行评估。
- 治愈率和满意度：统计医务人员的治愈率和患者满意度。
4.2 学术研究考核指标•科研项目：评估医务人员主持或参与的科研项目数量和质量。
•学术论文：统计医务人员发表的学术论文数量和影响因子。
•专业学术会议：评估医务人员在专业学术会议上的报告和演讲情况。
4.3 技术创新考核指标•技术创新项目：评估医务人员参与的技术创新项目数量和质量。
•新技术应用：评估医务人员在临床实践中应用新技术的情况。
•临床指导：评估医务人员对其他医务人员的临床指导和培训情况。
妇幼保健院检验科绩效考核内容与标准
10分
4
出勤
1、按时上、下班，无迟到、早退，无串岗。2、遵守科室会议，其它会务活动等集体项目时间安排。
1、操作不规范，每次扣10分。2、报告差错：科室内部查出每次扣2分，被医生发现每次扣5分，被患者发现的每次扣10分，报告漏项、忘发报告扣3分。3、各项工作记录漏登、不达标每次扣2分。4、审核工作不达标，每次扣5分。
30分
3
服务质量
1、表情自然，语气温和，态度亲切，沟通顺畅，有礼有节。2、着装规范，妆容干净、整洁，简单大方，举止文明，端庄。3、实行首问负责制，有问必答，不推诿扯皮，使用文明用语。
未遵守上下班或会务等劳动纪律，每次扣2分（临时请假，分正常扣差错。2、遵守医院以及科室工作纪律。3、在岗期间不做与工作无关的事情，不做有损职业形象，医院形象、科室形象的行为。4、工作态度积极，有责任心，服从工作分配并自觉承担工作责任。
1、积极主动参加医院以及院以上级别组织的集体活动，每次加5分。2、不服从工作需要的安排，每次扣3分。3、院领导发现违反工作纪律的，每次扣5分。
妇幼保健院检验科绩效考核内容与标准
考核周期：年月
序号
项目
工作标准
考核标准
分值权重
1
技术职称
技术职称满足岗位工作需要，并自觉接受业务教育、培训以及考核
1、中级和中级以上职称，本项得满分。2、检验师职称，本项得35分。3、检验士职称本项得30分
40分
2
工作质量
全国三级妇幼保健院绩效考核
全国三级妇幼保健院绩效考核一、背景介绍随着我国经济的不断发展和人民生活水平的提高，妇幼保健事业也得到了快速的发展。
为了进一步提高妇幼保健医疗服务质量和水平，全国三级妇幼保健院实行绩效考核制度。
二、绩效考核内容1. 临床服务（1）门诊和住院患者满意度调查；（2）门诊和住院病例质量评估；（3）医疗安全事件报告率；（4）抢救成功率。
2. 医疗管理（1）医疗质量管理与监督评估；（2）医疗设备使用情况；（3）药品管理与使用情况；（4）医院卫生环境卫生评估。
3. 科学研究（1）发表科技论文数量及质量；（2）参加国家级、省级科技项目数量及质量。
4. 人才培养（1）培训计划完成情况；（2）人才队伍建设情况。
5. 经济效益（1）总收入；（2）总成本；（3）利润率；（4）门急诊收入；（5）住院收入。
三、绩效考核方法1. 定量评价通过数据分析和统计，对各项指标进行量化评价，得出相应的得分。
2. 定性评价通过专家评审和实地考察，对医院的各项工作进行定性评价，并给出相应的得分。
3. 综合评价将定量和定性评价结果加权综合，得出最终的考核结果。
四、考核结果的意义1. 对医院管理者的激励作用绩效考核可以激励医院管理者不断改进管理方式和提高服务质量，以获得更好的成绩。
2. 对医院发展的引导作用通过绩效考核结果，可以为医院制定下一步发展计划提供指导。
3. 对患者的保障作用优秀的绩效成果可以为患者提供更好、更安全、更高质量的医疗服务。
五、存在问题及解决方案1. 指标设置不够科学合理。
针对这一问题，可以邀请专家组成一个科学合理、可操作性强的指标体系。
2. 考核内容过于单一。
针对这一问题，可以增加考核内容，使得医院的各个方面都能得到充分的考核。
3. 考核结果公开不够透明。
针对这一问题，可以建立公开透明的考核机制，让患者和社会公众了解医院的绩效情况。
六、结论全国三级妇幼保健院绩效考核制度对于提高医疗服务质量和水平具有重要意义。
在实施过程中，需要不断完善指标体系、增加考核内容、建立公开透明的考核机制等措施，以保证绩效考核工作的科学性和有效性。
妇幼保健中心工作绩效考核方案
妇幼保健中心工作绩效考核方案1. 背景和目的本文档旨在制定妇幼保健中心的工作绩效考核方案，以确保中心的工作能够高效运行，提升医疗服务质量，保障妇幼健康。
2. 考核指标及权重为了全面评价妇幼保健中心的工作绩效，我们将制定以下考核指标，并为每个指标分配相应的权重：- 服务质量 (30%)- 工作效率 (25%)- 患者满意度 (20%)- 团队合作 (15%)- 专业发展与学习 (10%)3. 考核方法和流程为了确保考核的公正和客观性，我们将采取以下方法和流程进行工作绩效考核：3.1 考核方法- 定期考核：每季度对妇幼保健中心的工作绩效进行考核。
- 绩效评估表：制定绩效评估表，包括各项考核指标和权重，并由相关人员进行评分。
- 自评和互评：员工自行评估自己的绩效，并进行同事间的互评。
3.2 考核流程1. 绩效评估表的制定：- 由管理层制定绩效评估表，包括考核指标、权重和评分标准。
- 绩效评估表需经过相关部门的讨论和审批后才能正式实施。
2. 定期考核的实施：- 每季度结束后，由相关人员对妇幼保健中心的工作绩效进行评估。
- 员工根据绩效评估表自评，并填写相应的档案。
- 同事之间进行互评，评价对方的工作绩效。
- 相关人员根据评分标准，对每个员工的绩效进行评分。
3. 绩效结果的汇总和分析：- 将所有员工的绩效评分进行汇总，并计算绩效得分。
- 分析绩效得分的高低，并与之前的考核结果进行对比。
4. 反馈和改进：- 将员工的绩效评估结果反馈给他们，包括得分和评价意见。
- 针对绩效较低的员工，提供相应的培训和辅导，帮助他们改进工作绩效。
4. 绩效奖励和考核结果的使用根据员工的绩效评估结果，我们将根据绩效得分的高低进行以下奖励和使用：- 绩效奖金：对绩效优秀的员工给予适当的绩效奖金，以激励其继续提升工作绩效。
- 晋升和培训机会：将绩效优秀的员工作为晋升和培训的候选人，提供更多的发展机会。
- 绩效报告：将员工的绩效评估结果作为参考，用于工作评价和绩效排名。
妇幼保健院绩效考核方案
妇幼保健院绩效考核方案一、绩效考核的目的和意义妇幼保健院作为一个医疗机构，为了提高医务人员的工作效率和水平，需要建立科学合理的绩效考核方案。
绩效考核的目的在于评价医务人员的工作绩效、激励医务人员的积极性和主动性，提高医务人员的工作质量和服务水平，优化医疗资源配置，提升妇幼保健服务的质量和效益。
二、考核指标体系（一）医疗工作量指标1.门诊人次和门诊收入：反映了医生的门诊接诊量和医疗费用回收情况。
2.住院病例数和住院总收入：反映了医生的住院病例工作量和住院医疗费用回收情况。
（二）医疗质量指标1.治愈率和好转率：反映了医生的医疗技术水平和治疗效果。
2.术后感染率和并发症发生率：反映了医生的手术操作水平和风险控制能力。
（三）科研及学术指标1.科研项目数量和科研成果：反映了医生的科研工作能力和学术水平。
2.参加学术会议和发表学术论文数量：反映了医生的学术交流和学术影响力。
（四）服务态度指标1.患者满意度调查结果：反映了医生的服务质量和态度。
2.医疗事故率和投诉率：反映了医生的医疗安全意识和服务质量。
（五）继续教育指标1.参加学术培训和继续教育的次数和学时：反映了医生的学习积极性和职业发展意识。
三、绩效考核的流程和方法（一）设定目标：根据医院的发展目标和个人职责，确定医务人员个人绩效目标，明确工作重点和任务。
（二）收集资料：收集医务人员个人的各项绩效考核指标数据，包括医疗工作量、医疗质量、科研及学术、服务态度和继续教育等方面的数据。
（三）考核评估：根据收集到的数据，根据设定的绩效指标，使用定量和定性方法对医务人员进行评估和评分。
（四）结果反馈：将考核评估结果及时反馈给医务人员本人，并与其进行沟通和交流，帮助他们了解自身的优劣势和不足之处，并制定改进措施。
（五）激励措施：根据医务人员的考核评估结果，给予相应的激励措施，包括薪资调整、晋升机会、表彰奖励等，以激励医务人员的积极性和主动性。
（六）持续改进：根据考核结果和反馈意见，及时改进和完善绩效考核方案，使其更加合理和科学。
妇幼保健院绩效考核方案
妇幼保健院绩效考核方案妇幼保健院绩效考核方案年月目录第一部分：科室绩效考核方案一、妇产科考核方案二、妇保科考核方案三、内儿科考核方案四、新筛办考核方案五、门诊部考核方案六、门诊治疗室考核方案七、药械科考核方案八、医务科考核方案九、社会保健科考核方案十、财务科考核方案十一、办公室考核方案第二部分：岗位说明书一、妇产科岗位说明书二、妇保科岗位说明书三、新筛办及内儿科岗位说明书四、门诊部岗位说明书五、护理部副主任岗位说明书六、门诊治疗室岗位说明书七、药械科岗位说明书八、医务科岗位说明书九、社会保健科岗位说明书十、财务科岗位说明书十一、办公室岗位说明书第一部分：科室绩效考核方案一、妇产科考核方案二、妇保科考核方案三、内儿科考核方案四、新筛办考核方案五、门诊部考核方案六、门诊治疗室考核方案七、药械科考核方案八、医务科考核方案九、社会保健科考核方案十、财务科考核方案十一、办公室考核方案妇产科考核方案医护质量考核办法妇幼保健院绩效考核方案妇保科考核方案妇幼保健院绩效考核方案内儿科考核方案新筛办考核方案门诊部考核方案门诊治疗室考核方案word 文档可编辑药械科考核方案妇幼保健院绩效考核方案医务科考核方案社会保健科考核方案财务科考核方案办公室考核方案第二部分：岗位说明书一、妇产科岗位说明书1、主任岗位说明书2、主任医师岗位说明书3、副主任医师岗位说明书4、主治医师岗位说明书5、住院医师岗位说明书6、麻醉医师岗位说明书7、护士长岗位说明书8、护师（士）岗位说明书9、卫生员岗位说明书妇产科主任岗位说明书妇产科主任医师岗位说明书妇产科副主任医师岗位说明书妇产科主治医师岗位说明书妇产科医师岗位说明书妇产科麻醉医师岗位说明书妇产科护士长岗位说明书妇产科护师（士）岗位说明书妇产科卫生员岗位说明书二、妇保科岗位说明书1、主任岗位说明书2、医师岗位说明书3、波姆光治疗医师岗位说明书4、乳腺医师岗位说明书5、心电图技师岗位说明书6、亚健康检查技师岗位说明书7、健康教育宣传员岗位说明书妇保科主任岗位说明书妇保科医师岗位说明书妇保科波姆光治疗医师岗位说明书妇保科乳腺医师岗位说明书妇保科心电图技师岗位说明书妇保科亚健康检查技师岗位说明书妇保科健康教育宣传员岗位说明书三、新筛办及内儿科岗位说明书1、新筛办及内儿科主任岗位说明书2、新筛办检验技师岗位说明书3、新筛办听力筛查技师岗位说明书4、新筛办医师岗位说明书5、内儿科医师岗位说明书新筛办及内儿科主任岗位说明书新筛办检验技师岗位说明书新筛办听力筛查技师岗位说明书。
妇幼保健院绩效考核方案
妇幼保健院绩效考核方案为健全我院绩效管理体系，建立中层干部能上能下的竞争激励机制，强化岗位责任制，进一步提升中层干部的工作业绩，全面提高我院综合竞争力，根据国家和上级有关事业单位绩效考核工作要求，经院长办公会议研究决定，特制订中层干部（主任、副主任、护士长）绩效考核实施办法。
一、考核原则坚持客观、公正、透明的原则，坚持干部个人绩效与科室整体业绩相结合的原则。
二、考核组织为保证考核工作的公正性和公平性，达到持续改进工作质量和提高效率效能的目的，医院成立考核小组，成员如下：组长：朱先贵副组长：郝跃霞、闫翠芳、房秀丽、杨晓礼、赵广庆下设办公室办公室主任：赵广庆（兼）成员：闫梅红、任建英、赵明睿、孙双利。
考核小组职责：1、负责全院绩效考核管理工作。
2、对中层干部因履行职责不到位等原因发生的重大事件作出处理决定。
3、接受申诉和复议。
4、逐步完善绩效考核标准体系。
5、研究绩效考核方面其它未尽事宜。
三、考核内容及标准实行百分制考核（详见细则）。
中层干部考核的内容，按岗位说明书对团结协作、医疗安全、学科建设、科室业绩、表率作用、出勤情况、行业作风等项目进行考核，其中团结协作、医疗安全、学科建设为单项否决类，科室业绩考核得分须达到该项目分数（总分60分）的60%，即36分。
（一）考核方式季度考核与任期（一年）考核相结合。
（二）考核程序1、在中层干部述职基础上，考核办根据绩效考核细则，负责做好相应的考核工作。
2、在平时督查和考核中发现被考核科室或个人违反考核标准的现象后，应及时通知被考核科室负责人。
3、严重违纪违规及涉及考核标准外的违章行为，由院长指定考核办等相关职能科室组成调查小组调查取证，写出调查报告后，提请考核小组决定。
4、被考核者对处理结果不服的，可提出申诉，考核小组复议后再以书面形式告知当事科室负责人。
5、考核办每季度按时将考核结果反馈给院长，每年度对科室科主任、护士长绩效总体情况进行考核并予反馈。
四、考核结果的认定与处理（一）考核结果的认定1、考核总分＜60分或科室业绩考核＜36分或一票否决者，为考核不合格。
妇幼机构绩效考核工作制度
妇幼机构绩效考核工作制度一、总则为加强妇幼机构的管理，提高服务质量，确保妇女儿童健康权益得到有效保障，根据国家卫生健康委《关于印发妇幼保健机构绩效考核办法的通知》等相关规定，制定本制度。
本制度适用于我国各级妇幼保健机构，包括国家级、省级、市级、县级妇幼保健机构。
二、绩效考核目标（一）全面评估妇幼机构的服务能力和管理水平，促进其持续健康发展。
（二）提高妇幼健康服务效率和质量，更好地维护妇女儿童健康权益。
（三）推动妇幼保健机构落实职责任务，提升服务质量和满意度。
三、绩效考核原则（一）公平公正：确保绩效考核过程公开透明，结果公平公正。
（二）突出重点：关注妇幼机构的核心业务，突出关键指标。
（三）分类考核：根据不同级别、不同规模的妇幼保健机构，制定合适的考核指标和标准。
（四）动态管理：对妇幼机构的绩效进行定期考核，及时发现问题，推动整改。
四、绩效考核指标体系（一）业务指标：包括妇幼保健服务覆盖率、孕产妇死亡率、婴儿死亡率、五岁以下儿童死亡率等。
（二）管理指标：包括机构设置、人员配置、设施设备、制度建设、服务质量等。
（三）满意度指标：包括患者满意度、员工满意度、社会满意度等。
（四）发展指标：包括技术创新、人才培养、学术交流、信息化建设等。
五、绩效考核流程（一）制定考核方案：各级卫生健康委根据本地区实际情况，制定绩效考核方案，明确考核指标、标准、方法和时间安排。
（二）自评与报告：妇幼保健机构开展自我评估，形成自评报告，提交给上级卫生健康委。
（三）现场考核：上级卫生健康委组织专家团队，对妇幼保健机构进行现场考核，查看相关资料、设施设备、服务流程等。
（四）综合评价：专家团队根据考核结果，对妇幼保健机构进行综合评价，形成评价报告。
（五）公示与反馈：评价报告经上级卫生健康委审核后，向社会公示，并向妇幼保健机构反馈。
（六）整改与提升：妇幼保健机构根据反馈意见，制定整改措施，提升服务质量。
六、绩效考核结果应用（一）奖励与激励：对绩效考核成绩优秀的妇幼保健机构，给予表彰和奖励。
2023年妇幼保健院绩效考核方案
2023年妇幼保健院绩效考核方案一、考核目的妇幼保健院的绩效考核旨在评估全院在医疗质量、患者满意度、医疗安全、管理效率和员工发展等方面的表现，为进一步提高医疗质量和管理水平提供有效的参考和指导。
二、考核内容1.医疗质量（1）临床病案质量考核：对全院各科室的病案进行质量评估，包括病案记录完整性、规范性、准确性和时效性等指标。
（2）医疗操作规范考核：对医生和护士的临床操作进行评估，包括手术操作规范、药物使用规范等。
（3）医疗风险控制考核：对院内各部门的医疗风险控制情况进行评估，包括医疗事故率、感染控制等。
2.患者满意度（1）患者问卷调查：定期对患者进行问卷调查，了解患者对医院服务的满意度和意见建议。
（2）客观指标评估：通过患者满意度指标评估各科室的服务质量，包括等候时间、医生态度、护士护理等。
3.医疗安全（1）医疗设备安全考核：对医院设备的质量和安全进行评估，包括设备维护、设备使用规范等。
（2）药品安全考核：对药房管理和药品使用进行评估，包括药物质量管理、药物使用规范等。
4.管理效率（1）人员流动率：评估人员的离职率、调动率等情况，了解人员流动情况。
（2）管理指标考核：评估各部门的管理指标完成情况，包括预算执行情况、绩效目标完成情况等。
5.员工发展（1）员工培训与发展考核：评估员工的培训和发展情况，包括培训次数、培训成果等。
（2）员工参与感评估：通过员工参与度调查评估员工的主动性和归属感。
三、考核方法1.定期数据收集和分析：每月、每季度和每年对相关数据进行收集和分析，形成评估报告并向相关部门进行反馈。
2.定期会议和评估讨论：每季度召开院内评估会议，进行绩效评估讨论和交流，找出问题并提出改进措施。
3.外部评估：定期聘请第三方专业机构对医院的医疗质量、患者满意度等进行评估，以获得客观的评价。
四、考核结果与奖惩措施1.考核结果公示：将考核结果公示在医院内部，激励员工提高工作质量和效率。
2.优秀团队和个人表彰：对在考核中表现优秀的团队和个人进行表彰，包括荣誉称号、奖金和晋升等。
妇幼保健院绩效考核实施方案
妇幼保健院绩效考核实施方案一、背景介绍妇幼保健院作为提供妇女和儿童健康服务的机构，其绩效考核显得尤为重要。
本文旨在制定妇幼保健院绩效考核实施方案，既能客观评估医务人员的工作表现，又能推动院内各部门的整体发展。
二、绩效考核目标1. 提高医务人员的工作积极性和自我管理能力，进一步提升医疗服务质量。
2. 激励医务人员全面发展，培养专业技能与综合素养相结合的医疗团队。
3. 优化资源配置，提高工作效率，实现院内各部门的平衡发展。
4. 加强院内沟通与合作，提高团队协作精神，建设和谐工作环境。
三、考核内容与指标考核内容主要包括以下几个方面：1. 医疗质量：包括手术并发症率、住院感染率、疼痛评估与控制等指标。
2. 医疗安全：包括药品使用安全、手术安全、急救能力等指标。
3. 患者满意度：通过问卷、电话回访等方式，对患者的满意度进行评估。
4. 学术研究：记录医务人员的学术研究成果、参加学术会议等情况。
5. 团队合作：评估医务人员在团队中的表现，包括团队沟通、协作等方面。
四、考核流程1. 制定考核计划：确定考核周期、考核对象、考核指标和权重。
2. 数据收集：收集与考核指标相关的数据，包括医疗记录、患者满意度调查等。
3. 考核评估：由专业评估团队对收集到的数据进行评估和分析，给出评分和意见。
4. 结果汇总与反馈：将评估结果进行汇总，向医务人员反馈并进行绩效排名。
5. 考核奖励与改进：根据绩效排名，给予绩优者适当奖励，并针对评估中发现的问题提出改进意见。
五、考核结果应用1. 绩效排名：对医务人员进行排序，确定岗位晋升和奖惩的依据。
2. 绩效工资：将考核结果作为绩效工资的重要依据，激励医务人员提升工作表现。
3. 培训发展：根据评估结果，为医务人员提供有针对性的培训和职业发展机会。
4. 管理决策：考核结果作为院内管理决策的重要参考。
六、评估与改进定期对考核方案进行评估，通过搜集各方反馈意见和持续改进，提高考核方案的实效性和公平性。
妇幼保健中心工作绩效考核方案
妇幼保健中心工作绩效考核方案一、前言为了提升妇幼保健中心的服务质量，确保各项工作的顺利实施，提高工作效率，特制定本工作绩效考核方案。
本方案将根据妇幼保健中心的工作特点，综合考虑各项指标，全面评价工作人员的工作绩效。
二、考核原则1. 公平公正：确保考核过程的透明度，使每位员工都能在公平公正的环境下接受考核。
2. 客观准确：依据工作数据和事实，进行全面、客观、准确的考核。
3. 激励与发展：结合考核结果，为员工提供成长空间，激励员工不断提高自身能力。
4. 全员参与：鼓励全体员工积极参与考核，共同提升妇幼保健中心的工作水平。
三、考核对象妇幼保健中心的全体工作人员，包括临床医生、护士、医技人员、管理人员等。
四、考核指标本方案将从以下几个方面对工作人员进行考核：4.1 业务能力- 业务水平：考察员工的专业知识和技能掌握程度。
- 病例质量：评估病历书写的完整性、准确性及规范性。
- 诊断准确率：以实际诊断结果与确诊结果的符合率作为评价标准。
4.2 工作态度- 考勤：按时上下班，无迟到、早退、旷工等现象。
- 工作热情：对待患者亲切、耐心，积极为患者提供帮助。
- 团队协作：与同事保持良好的沟通与协作，共同提高工作效果。
4.3 工作效果- 完成任务：按照工作计划，按时完成各项工作任务。
- 患者满意度：通过问卷调查等方式，了解患者对服务的满意度。
- 业务增长率：评估业务收入的同比增长情况。
4.4 学习与成长- 业务培训：参加业务培训、学习，不断提升自身能力。
- 科研成果：发表学术论文，参与科研项目等。
五、考核流程1. 自我评价：每位员工根据考核指标进行自我评价，提交自我评价报告。
2. 同事评价：同事之间互相评价，给出客观、公正的意见。
3. 上级评价：上级根据员工的工作表现，对员工进行评价。
4. 汇总评价：将自我评价、同事评价和上级评价进行汇总，得出最终评价结果。
5. 反馈与改进：将考核结果反馈给员工，帮助员工了解自身不足，并提供改进方向。
妇幼保健院绩效管理考核专项方案
妇幼保健院绩效管理考核专项方案妇幼保健院作为重要的医疗机构，为了提高医疗质量和服务水平，必须进行绩效管理考核。
绩效管理考核旨在建立完善的考核制度，通过科学、公正、全面的评估方法，对医院的业绩、质量和效益进行评估和监控，为医院的发展和改进提供数据支持。
下文是妇幼保健院绩效管理考核专项方案。
一、目的和原则1.目的：通过绩效管理考核，全面了解医院的运营情况和各项指标，及时反馈问题，促进医院做好质量管理工作，提高医疗服务水平和综合竞争力。
2.原则：科学性、公正性、公平性、可操作性、激励性。
二、绩效管理考核内容与指标1.业务指标（1）门诊量：包括门急诊人次和门急诊收益，反映医院的医疗服务量和经济效益。
（2）手术量：包括手术人次和手术收益，反映医院的手术业务量和手术质量。
（3）住院量：包括住院人次和住院收益，反映医院的住院服务质量和收入情况。
2.质量指标（1）病死率：包括住院病死率和手术病死率，反映医院的医疗质量和安全水平。
（2）合格率：包括检验科合格率和药房合格率，反映医院的检验和药品质量管理水平。
（3）满意度：通过患者满意度调查，反映医院的服务态度和服务质量。
3.技术指标（1）医务人员职称：反映医院的医疗队伍素质和技术能力。
（2）专科医师比例：反映医院的专科人才储备和专科医疗水平。
（3）学术论文发表：反映医院医学科研水平和学术影响力。
4.经济效益指标（1）利润总额：反映医院的经济效益和运营能力。
（2）费用控制率：反映医院的成本管理和费用控制水平。
（3）药品利用率：反映医院的药品采购和使用效益。
三、考核方法和流程1.数据收集：医院财务部门和各科室负责人每月统计和汇总相关数据，包括业务量、质量指标、技术指标和经济效益指标。
2.数据分析：质控部门对收集到的数据进行分析和比对，评估医院的业绩和质量水平。
3.绩效评估：根据考核指标和权重，对医院进行绩效评估，确定各项指标的得分和排名。
4.绩效奖励：根据评估结果，医院设立绩效奖励机制，对表现优秀的科室、医生和护士进行奖励，并进行公示。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
妇幼保健院绩效考核方案妇幼保健院绩效考核方案为健全我院绩效管理体系，建立中层干部能上能下的竞争激励机制，强化岗位责任制，进一步提升中层干部的工作业绩，全面提高我院综合竞争力，根据国家和上级有关事业单位绩效考核工作要求，经院长办公会议研究决定，特制订中层干部（主任、副主任、护士长）绩效考核实施办法。
一、考核原则坚持客观、公正、透明的原则，坚持干部个人绩效与科室整体业绩相结合的原则。
二、考核组织为保证考核工作的公正性和公平性，达到持续改进工作质量和提高效率效能的目的，医院成立考核小组，成员如下：组长：***副组长：*** *** ***下设办公室办公室主任：***成员：*** *** ***。
考核小组职责：1、负责全院绩效考核管理工作。
2、对中层干部因履行职责不到位等原因发生的重大事件作出处理决定。
3、接受申诉和复议。
4、逐步完善绩效考核标准体系。
5、研究绩效考核方面其它未尽事宜。
三、考核内容及标准实行百分制考核（详见细则）。
中层干部考核的内容，按岗位说明书对团结协作、医疗安全、学科建设、科室业绩、表率作用、出勤情况、行业作风等项目进行考核，其中团结协作、医疗安全、学科建设为单项否决类，科室业绩考核得分须达到该项目分数（总分60分）的60%，即36分。
（一）考核方式季度考核与任期（一年）考核相结合。
（二）考核程序1、在中层干部述职基础上，考核办根据绩效考核细则，负责做好相应的考核工作。
2、在平时督查和考核中发现被考核科室或个人违反考核标准的现象后，应及时通知被考核科室负责人。
3、严重违纪违规及涉及考核标准外的违章行为，由院长指定考核办等相关职能科室组成调查小组调查取证，写出调查报告后，提请考核小组决定。
4、被考核者对处理结果不服的，可提出申诉，考核小组复议后再以书面形式告知当事科室负责人。
5、考核办每季度按时将考核结果反馈给院长，每年度对科室科主任、护士长绩效总体情况进行考核并予反馈。
四、考核结果的认定与处理（一）考核结果的认定1、考核总分＜60分或科室业绩考核＜36分或一票否决者，为考核不合格。
2、考核总分≥90分，且科室业绩考核≥36分为优秀；3、考核60—89分，且科室业绩考核≥36分为合格。
（二）考核结果的处理出现一票否决事件的即时解聘。
季度考核不合格者予以警告；任期（年度）考核不合格者解除聘任，取消下一轮竞聘资格。
任期考核优秀者续聘。
合格者重新竟聘。
五、考核要求1、绩效考核是医院主要的管理手段，是干部岗位聘任的重要依据。
各级干部必须高度重视，认真解读考核内涵，并切实贯彻执行。
2、坚持绩效考核公开、公正、公平的原则，将近期考核与远期考核相结合，定性考核与定量考核相结合，过程考核与结果考核相结合。
对失查失究等行为，医院将予以严肃处理。
3、考核标准根据大环境变化和医院新的管理要求而作阶段性的调整。
**妇幼保健院2011年11月1日临床科室主任绩效考核细则（表1）##科室：姓名：考核分数：分类考核项目考核标准评价方法备注分数否决类团结协作不能与本科及其它相关科室2/3及以上人员团结协作者投票、调查、核实后予以否决。
副主任不能与主任团结协作，严重影响工作，造成恶劣影响的。
医疗安全科内有2次以上定性为一、二级责任性医疗事故发生医学会鉴**果下达或单位明确认定后予以否决医疗事故的责任追究不受任期限制学科建设学科建设未达标准被要求整改及被淘汰的县市卫生局下达通知后予以否决科室业绩（60分）*信息传达（5分）信息（如院例会精神）传达及时准确，掌握科内人员的思想动态。
因信息传达不畅或失真等而造成后果的每次减5分，未及时掌握科内人员思想动态导致不良事件发生的每次减5分。
*劳动纪律与完成指令性任务（5分）严格遵守劳动纪律；指令性任务完成率100%。
科内人员违反劳动纪律每例次减1分；指令性任务完成不及时的每起减2分，拒不执行每起减5分。
指令性任务是指：上级或院领导下达的有明确时限和要求的任务。
*业务收入（30分）完成任务目标（季年度增长率）每下降1%减1分（业务收入100万以上科室减0.5分）以季年度统计数考核*医疗质量（20分）严格执行核心医疗工作制度，季年度科室质量考核平均分≥90分（4分）每下降1%减1分以医务科数据考核临床科室主任绩效考核细则表1科室：姓名：考核分数：分类考核项目考核标准评价方法备注分数科室业绩（60分）*医疗质量（20分）出院病人问卷调查：实际满意率≥80%（4分）满意率每下降1%减2分以医务科数据考核服务投诉不出科，院级投诉为0（2分）发生院级及以上投诉，并经医疗质量管理委员会认定的每例次减2分；类似性质的缺陷重复发生每例次减5分以医务科数据考核药品比例及抗菌素比例符合医院规定标准（2分）每超过1%各减5分以医务科数据考核住院病历甲级率≥90%（2分）执行三级查房执行情况（2）出、入院诊断符合率≥95%{2}治愈好转率≥95%（2）每降低1%扣1分各级医师缺一次扣1分每降低2%扣1分每降低2%扣1分以医务科数据考核表率作用（20分）科室投票认为能起表率作用者≥80%每下降一个百分点减1分出勤情况（10分）据考勤表实际出勤（含因公外出）≥278天每少一天减0.5分（病假、婚丧假等特殊情况除外）行业作风（10分）100%遵守职业道德、职业纪律。
发现拿红包、回扣、私自外出手术、私收现金、私自外转病人者等不得分，违反职业道德、职业纪律，造成不良后果的不得分。
备注：打“*”为可倒扣项目，扣完本大项分数为止。
保健科室主任绩效考核细则（表2）科室：姓名：考核分数：分类考核项目考核标准评价方法备注分数否决类团结协作不能与本科及其相关科室2/3及以上人员团结协作者投票、调查、核实后予以否决。
副主任不能与主任团结协作，严重影响工作，造成恶劣影响的。
医疗安全科内有2次以上定性为一、二级责任性医疗事故发生。
医学会鉴**果下达或单位明确认定后予以否决。
医疗事故的责任追究不受任期限制学科建设学科建设未达标准被要求整改及被淘汰的。
县市卫生局下达文件后予以否决。
科室业绩（60分）*信息传达（10分）信息（如院例会精神）传达及时准确，掌握科内人员的思想动态。
因信息传达不畅或失真等而造成后果的每次减5分，未及时掌握科内人员思想动态导致不良事件发生的每次减5分。
*劳动纪律与完成指令性任务（10分）严格遵守劳动纪律；指令性任务完成率100%。
科内人员违反劳动纪律每例次减1分；指令性任务完成不及时的每起减2分，拒不执行每起减5分。
指令性任务是指：上级或院领导下达的有明确时限和要求的任务。
*管理绩效（40分）有业务收入任务科室考核任务目标（季年度增长率）.每下降1%减2分以季年度统计数考核无业务收入任务科室考核各项工作在县市的排名（县级前3名市级前5名）每降下1个位次扣5分以市县通报为据考核表率作用（20分）科室投票认为能起表率作用者≥80%每下降1%减1分出勤情况（10分）据考勤表实际出勤（含因公外出）≥278天每少一天减0.5分（病假、婚丧假等特殊情况除外）行业作风（10分）100%遵守职业道德、职业纪律。
发现拿红包、回扣、私收现金、私自外转病人者等不得分，违反职业道德、职业纪律，造成不良后果的不得分。
备注：打“*”者为可倒扣项目，扣完本大项分数为止。
行政后勤职能科室主任任期绩效考核细则(表3)科室：姓名：考核分数：分类考核项目考核标准评价方法备注分数否决项团结协作不能与本科及其它相关科室2/3及以上人员团结协作者投票、调查、核实后予以否决。
副主任不能与主任团结协作，严重影响工作，造成恶劣影响的。
科室业绩（60分）*信息传达（10分）信息（如院例会精神）传达及时准确，掌握科内人员的思想动态。
因信息传达不畅或失真等而造成后果的每次减5分，未及时掌握科内人员思想动态导致不良事件发生的每次减5分。
*劳动纪律与完成指令性任务（10分）严格遵守劳动纪律；指令性任务完成率100%。
（医务科、护理部100%完成对临床医技科室的各种考核）。
科内人员违反劳动纪律每例次减1分；指令性任务完成不及时的每起减2分，拒不执行每起减5分。
指令性任务是指：上级或院领导下达的有明确时限和要求的任务。
服务对象满意度（40分）满意度≥85%全院满意度调查，每降1%扣1分。
表率作用（20分）科室投票认为能起表率作用者≥80%每下降1%减1分出勤情况（10分）据考勤表实际出勤（含因公外出）≥278天每少一天减0.5分（病假、婚丧假等特殊情况除外）*行业作风（10分）隶属本职工作，推诿拖延造成矛盾与后果的减5分。
工作失误造成医院损失的，每千元扣1分。
私收现金减10分。
不服从院领导的合理安排与管理的，每次扣5分，发生顶撞行风的，每次扣10分。
备注：打“*”者为可倒扣项目，扣完本大项分数为止。
护士长绩效考核细则(表4)科室：姓名：考核分数：分类考核项目考核标准评价方法备注分数否决项团结协作不能与本科及其它相关科室2/3及以上人员团结协作者投票、调查、核实后予以否决。
不能与科主任团结协作，严重影响科室工作，造成恶劣影响的。
医疗安全科内有定性为一、二级责任性医疗事故发生医学会鉴**果下达或单位明确认定后予以否决医疗事故的责任追究不受任期限制学科建设学科建设未达标准被要求整改及被淘汰的县市卫生局下达通知后予以否决科室业绩（60分）*信息传达（5分）信息（如院例会精神）传达及时准确，掌握科内人员的思想动态。
因信息传达不畅或失真等而造成后果的每次减5分，未及时掌握科内人员思想动态导致不良事件发生的每次减5分。
*劳动纪律与完成指令性任务（5分）严格遵守劳动纪律；指令性任务完成率100%。
科内人员违反劳动纪律每例次减1分；指令性任务完成不及时的每起减2分，拒不执行每起减5分。
指令性任务是指：上级或院领导下达的有明确时限和要求的任务。
*业务收入（30分）完成任务目标（季年度增长率）每下降1%减1分以季年度统计数考核*护理质量（20分）严格执行核心医疗工作制度，季年度科室护理质量考核平均分≥90分（4分）每下降1%减1分以护理部数据考核护士长任期绩效考核细则（表4）科室：姓名：考核分数：分类考核项目考核标准评价方法备注分数科室业绩（60分）*护理质量（20分）出院病人问卷调查：实际满意率≥80%（4分）满意率每下降1%减2分以护理部数据考核服务投诉不出科，院级投诉为0（2分）发生院级及以上投诉，并经医疗质量管理委员会认定的每例次减2分；类似性质的缺陷重复发生每例次减5分以护理部数据考核基础护理合格率≥85%分（2分）护理文件书写合格率≥95%（2分）设备完好率100%（2分）急救药品完好率100%（4分）每下降1%减1分以护理部数据考核表率作用（20分）科室投票认为能起表率作用者≥80%每下降1%减1分出勤情况（10分）据考勤表实际出勤（含因公外出）≥278天每少一天减0.5分（病假、婚丧假等特殊情况除外）行业作风（10分）100%遵守职业道德、职业纪律。