06 业务关系

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06 美的战略

06 美的战略
4.54% 3.16%
生活电器
其他主营 业务 其他业务
1.59%
3.13% 13.96%
格力会减少库存量,加快技术更新创造,保 持技术领先,提高服务质量。
竞争对手能力分析(强项)
渠道多:格力坚持做自己的渠道,格力电器在全 国建立起几万个专卖店,在渠道上不受其他大渠 道商的限制。 生产稳定、无形资产众多:格力拥有珠海、巴西 等8大生产基地,8万多员工,开发出空调种类众 多(20大类),拥有专利技术4000多项,其中发 明专利710多项。 拥有稳健的国际市场:通过空调出口贸易和直接 对外投资,与全球80多个经销商建立格力品牌推 广和销售合作关系。
美的集团
做世界的美的
小组成员:庞丽肖 马丽霞 刘美君 李鑫 王彐柔 王云攀 董健
目录
公司简介 外部环境分析 宏观环境分析(PEST) 波特五力模型 竞争对手分析 内部环境分析 核心能力分析 波士顿矩阵 SWOT分析 战略分析
美的集团成立于1968年,是一家消费电器、暖通 空调、机器人与自动化系统、智能供应链(物流) 的科技集团,提供多元化的产品种类,包括以厨 房家电、冰箱、洗衣机、及各类小家电的消费电 器业务;以家用空调、中央空调、供暖及通风系 统的暖通空调业务;以库卡集团、安川机器人合 资公司等为核心的机器人及工业自动化系统业务; 以安得智联为集成解决方案服务平台的智能供应 链业务。 美的坚守“为客户创造价值”的原则,致力创造 美好生活。美的专注于持续的技术革新,以提升 产品及服务质量,令生活更舒适、更美好。
企业宏观环境分析(PEST)
一、政治和法律因素 1、家电下乡、以旧换新、空调节能补贴等扶持政 策有效拉动市场需求。家电下乡进入换新大周期。 2、6月下旬,发改委印发加强天然气调峰能力建 设,保障电煤供应通知。 3、在“一带一路”倡议下,家电企业海外销售成绩 亮眼。

管理信息系统第06章-2 管理业务调查(业务流程)

管理信息系统第06章-2 管理业务调查(业务流程)
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附注: ① 供应处计划科对各分厂需求计划表的审核方式
为:依据计划处制定的相应分厂的“主生产计划 (即产品产量计划)”及技术处提供的“生产用 物资消耗定额”按公式: 物资需求量=产品计划产量×物资消耗指标 计算出每一种产品所需物资的消耗量。然后按 物资进行归纳汇总得出该分厂每一种物资的需求 总量。若得出的物资需求量与该分厂物资需求计 划表相符(如误差不超过10%),则认为合理, 否则要与该分厂协商后才能完成审核工作。
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物资需求总表
供应处 处长
审批
供应处 计划员
计算每一种物资 的年采购计划量
新一年的物资 采购计划
库存台账
物资 仓库
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(3)绘总图
把分段绘的流程进行汇总
各分厂
供应处 计划科
供应处 综合科
供应处 处长
供应处 计划员
物资需求 计划表
审核
物资品种分类
制总表
物资需求总表
审批
分厂的 主生产计划
生产用 物资消耗定额
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②供应处处长对物资需求总表的审批处理为:依 据掌握的企业财务及生产要求和可能的不可预 计的物资消耗对物资需求量进行修正。
③供应处计划员计算物资采购量所依据的模型为: 物资采购计划量=物资需求量+合理库存量–当 前库存量 其中物资的“合理库存量”和“当前库存量” 由物资仓库的“库存台帐”获取。
18
8
……… …
物资仓 √

技术处
调度处
销售处 *
计划处 × × √ √
表1 组织/业务关系
财务处
供应处 *
组织
业务
联系程度
物资采购计划制定
产品销售计பைடு நூலகம்制定

业务流程梳理方法

业务流程梳理方法
每份单据复印件在前,原始单据在后;原则上每份单据提供的份数应该覆盖该业务可能出现 的所有情况。
流程图使用说明
• 流程图格式说明 • 流程案例举例
组织结构图
供应处组织结构图 供应处
版本 1.0 作者
审批
日期 2004.03.03
Company
企业
岗位职责描述
岗位 处长 统计员 原料质检站 取样收样工 铲车司机 化验室 原料制样室 原料化验室
谢谢大家!
-业务单据流转关系图,源自何部门、共几联、分别传递路线
描述
-据单据流转图,描述流转过程及过程中信息加工情况
业务主线 业务流程图
在部门业务流程图及描述和单据流转图及描述的基础上以业务为主线描绘其业务流程,包括上游流程传入和向下游流程的输出;说明动作的名称,产生的 单据(数量)、传递方向
业务流程描述
在部门业务流程图及描述和单据流转图及描述的基础上根据绘制的业务流程图,详细描述其各环节所负责的业务处理,每个动作产生的单据名称、联数, 每一联的传递方向和部门;上游流程传入的单据名称、联数(第几联)、和向下游流程传出的单据名称、联数(第几联)
– 目标:流程梳理也是为了了解企业对业务流程和管理手段有什么需求,也就是说企业希望在 哪些业务环节和管理上得到改进以及想达到的目标。
– 分析:咨询顾问与实施顾问只有在清晰的了解企业业务的处理流程后,才可能分析出企业的 业务流程和管理方法哪些不合理,哪些需要作出优化和调整,需要作出什么样的调整
• 流程梳理的方式
设想一下这个流程存在的问题,并进行分析,看有没有可以改进的环节
→ → → → → → 起床
穿衣服
洗涑
吃早餐
收拾
坐车
上学
任何比喻都是有缺陷的,但它至少说明一点: 流程无处不在,不仅关系着我们的工作质量,也影响着我们的生活

浦江对谈 新风扑面——2006年上海电视节 索尼中国专业系统集团媒体见面纪实

浦江对谈 新风扑面——2006年上海电视节 索尼中国专业系统集团媒体见面纪实
我 们成立 了索尼中国 专业 系统集 团 ( S 实现 了进一 CP GI 步 资源整台 和调整 . 年 6 1 今 月 日 我 们在完成 了C S P G第

杉 野英俊 先生月 昨天 、今天和 明天“来比喻索尼公司
发展 中国市场 的思路和做法。他具体解释说 昨天 就是我 们对以往销售 的产品如何 继续提供售后 服务 和支持 今 天
场 业 务 产 品 以及 对于 今 后 发 展 的考 虑
些 产品就是 在中 国国内生产并 且设计和 研发的
调 整后
这次组织
负责广 电设 备业务 的体制在 集团下面形 成了两大
部 门 一个是市 场和销售部 门 .另一个 是专业 系统懈决方 案部 门 【 S 】 其 中专业系统解决 方案部 门主要是针对 系 P S 统项 目 .尽可能 向广大客 户提供高 附加价值 的整体解决 方
采取了新做法 . 把公 司最 新的技术、最新的资源加 以整台来
应对中国这样的变化 。 索尼直身已经有 了专 门的研发 中心强 化对中国稳定的技术研发和支持 . 我们通过从研 发到 销售 和 市场推广这样端到端 的一个体 系 实现 了对中国业务 支持 的
最大化 。
结 构 大 概在一年 多前
阶段任 务的同 时.为了更好地 满足客户 的需 求
面向未

又进 一步对体 制进行 了深 八和完善 。索尼 中国专业 系
是在我们现在的情况 下. 如何提供给我们的客户更多、更好
更适台的产品和服务 ’ 明天 就是索尼希望把藏们的技术 与 和客户共同开发 共 同
统集 团不仅只是 完成硬件和 单机的销 售 索尼 本身作 为一
案 而 设 立 的
在媒体 见 面会 ~ 开 始 .杉 野英 俊先 生首 先 介绍 了索 尼中 国专业 系 统集 团近 一段 时期 以来

管理信息系统教案06 管理信息系统的系统分析

管理信息系统教案06 管理信息系统的系统分析

课程名称:管理信息系统授课章节第六章 管理信息系统的系统分析 课时 6目的要求详细了解结构化系统开发方法的系统分析阶段的工作内容,学会运用系统调查和系统分析的主要工具,尤其是掌握如何运用业务流程图对企业的业务流程进行分析,运用数据流程图和数据字典对新系统的逻辑模型进行描述;同时,学会在系统详细调查的基础上进行系统化分析,并提出新系统的逻辑模型。

重点难点重点:可行性分析和详细调查概述;管理业务调查;数据流程调查和数据字典;描述处理逻辑的工具;系统化分析。

难点:业务流程图:管理业务流程图是一种描述系统内各单位、人员之间业务关系、作业顺序和管理信息流向的图表,利用它可以帮助分析人员找出业务流程中的不合理的流向;数据流程调查和数据字典;系统分析报告的主要内容。

§6.1可行性分析和详细调查概述6.1.1可行性分析的任务和内容可行性分析的任务是明确开发应用项目的必要性和可行性。

必要性来自实现任务的迫切性;可行性取决于实现现实应用系统的资源和条件。

可行性分析的内容包括:管理上的可行性;技术上的可行性;经济上的可行性。

6.1.2 可行性分析的报告内容包括:1、系统简述;2、项目的目标;3、所需资源、预算和期望效益;4、对项目可行性的结论。

其中,结论应指明:1、可以立即开发;2、改进原系统;3、目前不可信,或需要推迟到某些条件具备以后进行。

6.1.3 详细调查的目的、原则1、详细调查的对象:现行系统。

2、详细调查的目的:完整地掌握现行系统的状况,发现问题和薄弱环节,收集资料,为下一步的系统化分析和提出新系统的逻辑设计做准备。

3、原则:用户参与的原则,即包含使用部门的业务人员、主管人员和设计部门的系统分析人员、系统设计人员。

4、调查的方法:(1)召开调查会;(2)访问;(3)发调查表;(4)参加业务实践。

5、调查的图表工具:组织结构土、管理业务流程图、表格分配图、数据流程图、判断表、判断树。

图6.1 组织结构图管理功能调查指的完成某项工作的能力。

06 软件测试模型介绍

06 软件测试模型介绍

用我的“赤诚”之心,圆您的“千里马”之梦!——赤马学院
W模型
用我的“赤诚”之心,圆您的“千里马”之梦!——赤马学院
W模型
原理: 在V模型中增加软件各开发阶段应同步进行的测试,别演化为一种W模型,因为实际 上开发是“V”,测试也是与此相并行的“V”。W模型可以说是V模型自然而然的 发展。它强调,测试伴随着整个软件开发周期,而且测试的对象不仅仅是程序,需 求,功能和设计同样要测试。 价值体现: 我们可以认为,W模型,测试与开发是同步进行的,从而有利于尽早的发现问题。 强调了测试计划等工作的先行和对系统需求和系统设计的测试; 局限性: 仍把开发活动看成是从需求开始到编码结束的串行活动,只有上一阶段完成后,才 可以开始下一阶段的活动,不能支持迭代,自发性以及变更调整。
用我的“赤诚”之心,圆您的“千里马”之梦!——赤马学院
测试模型总结
1.V模型强调了在整个软件项目开发中需要经历的若干个测试级别,但是它 没有明确指出应该对软件的需求、设计进行测试,在这一点上,W模型得到 了补充。
用我的“赤诚”之心,圆您的“千里马”之梦!——赤马学院
测试传统模型-V模型

单元和集成测试应检测程序的执行是否满足软件设计的要求; 系统测试应检测系统功能、性能的质量特性是否达到系统要 求的指标; 验收测试确定软件的实现是否满足用户需要或合同的要求。
用我的“赤诚”之心,圆您的“千里马”之梦!——赤马学院
用我的“赤诚”之心,圆您的“千里马”之梦!——赤马学院
前置测试模型特点
前置测试模型包括2项测试计划技术: 其中的第一项技术是设计需要用验收标 准来进行验证。验收标准并不仅仅是定义需求,还应在前置测试之前进行 定义,这将帮助揭示某些需求是否正确,以及某些需求是否被忽略了。 同样的,系统设计在投入编码实现之前也必须经过测试,以确保其正确性 和完整性。很多组织趋向于对设计进行测试,而不是对需求进行测试。在 对设计进行的测试中有一项非常有用的技术,即制订计划以确定应如何针 对提交的系统进行测试,这在处于设计阶段并即将进入编码阶段时十分有 用。

06物流-系统化

06物流-系统化
物流基础模数尺寸
物流基础模数尺寸是指为使物流系统标准化而制定的标准规格尺寸。国际标准化组织(ISO)中央秘书处和欧洲各国确定的物流基础模数尺寸为600×400(mm)。确定这样的基础模数尺寸,主要考虑了现有物流系统中影响最大而又最难改变的输送设备,采用“逆推法”,由现有输送设备的尺寸推算的。也考虑了已通行的包装模数和已使用的集装设备,并从行为科学角度研究人和社会的影响,使基础模数尺寸适合于人体操作。基础模数尺寸一经确定,物流系统的设施建设、设备制造、物流系统中各环节的配合协调、物流系统与其他系统的配合,都要以基础模数尺寸为依据,选择其倍数为规定的标准尺寸。
国际物流标准
国际标准化组织(ISO)对物流标准化的重要模数尺寸已作出规定:(1)物流基础模数寸尺:600×400(mm);(2)物流模数尺寸(集装模数尺寸):1200×1000(mm)为主,也允许1200×800(mm)及1100×1100(mm);(3)物流基础模数尺寸与集装模数尺寸的配合关系,如图所示。世界各国均应以国际标准为依据修改本国物流的有关标准。日本等国家在采用1200×1000(mm)的模数尺寸系列的同时,还发展了1100×1100(mm)正方形集装模数,以形成本国的物流模数系列。我国参加了ISO组织,且已制定了一些分系统标准。
物流建筑基础模数
物流建筑基础模数是指物流系统中各种建筑物所使用的基础模数尺寸。它是以物流基础模数尺寸为依据确定的,也可以选择共同的模数尺寸。该尺寸是设计物流建筑物长、宽、高尺寸、门窗尺寸、建筑物立柱间距、跨度及进深等尺寸的依据。
集装模数尺寸
集装模数尺寸也称物流模数尺寸,是指在物流基础模数尺寸基础上,推导出的各种集装设备的基础尺寸,以此尺寸作为设计集装设备三项(长、宽、高)尺寸的依据。在物流系统中,集装起贯穿作用,集装尺寸必须与各环节物流设施、设备、机具相配合。因此,整个物流系统设计时往往以集装模数尺寸为依据,决定各设计尺寸。集装模数尺寸是影响和决定物流系统标准化的关键。

外贸函电 建立业务关系

外贸函电  建立业务关系
题目要求和说明
题目名称
建立业务关系
基本要求
以进口商身份写一封建立业务关系的函电给出口商,要求用英文书写,表达清楚、内容完整。
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0101_贸易函电04.doc
相关说明
假设你是Intercom Import & Export Co., Ltd的业务员James Brown,你公司主要经营儿童自行车(Children’s Bicycles)的进口,信誉良好。2005年9月18日,你在网上看到了上海恒弛实业有限公司的网页,拟与他们建立贸易关系。请给他们写一封拟与他们建立贸易关系的信函。
题目要求和说明
题目名称
建立业务关系
基本要求
以工厂身份写一封信函给出口商,表明与之建立业务关系的愿望,要求用中文书写,表达清楚、内容完整。
下载模板
0101_贸易函电07.doc
相关说明
艾格实业有限公司是一家玩具生产厂商,其生产的玩具款式新颖,质量上乘,深受广大客户欢迎。公司有自己的设计部门,能按照客户的要求进行生产。2005年10月9日,公司在网上找到了南京世联贸易有限公司求购大量毛绒玩具的信息,请你以业务员张平的身份,给南京世联贸易有限公司的朱军经理写一封建立业务关系的信函。
0101_贸易函电06.doc
吉辰服装进出口公司是一家快速发展的私营外贸公司,成立于1997年,主要经营各类服装,特别是出口的牛仔裤,因时尚的外观设计和优秀的品质深受广大海外客户的欢迎,产品远销到欧洲、中东和北美地区。2005年10月6日,公司因国外客户需要,在国内寻找合适的牛仔裤生产厂商。请你以出口部业务员李兵的身份,了解在网上找到的鹏飞制衣厂的信用状况。
下载模板
0101_贸易函电01.doc
相关说明
世格国际贸易公司(DESUN TRADING CO.,LTD.)成立于1987年,是一家拥有进出口经营权的外贸公司。公司经营范围广泛,与多家供应商有固定的业务往来,信誉良好。同时公司也极为重视新产品开发,05年的新产品DR系列瓷器选用上等瓷土(First-class Porcelain)烧制,包装精美,质量上乘,非常具有竞争力。2005年10月12日公司业务员Minghua Zhao从网上看到加拿大NEO公司求购瓷器(chinaware)的信息,想与他们建立业务关系。NEO公司的具体资料如下:

业务关系管理程序

业务关系管理程序

1.目的
通过对服务满意程度的调查,了解公司是否准确理解服务要求并满足了其当前和未来的需要,从而改进公司信息技术服务管理体系,提高人员服务能力以及IT服务水平,持续提高服务的满意。

2.适用范围
本程序适用于公司IT服务管理。

3.职责
3.1信息管理部为本程序主管部门。

3.2信息管理部服务人员具体负责服务过程中“服务满意度”测量活动。

4.满意度情况调查
4.1服务人员定期或不定期的组织回访(每年度至少保证不得少于一次),回访可采取会议座谈形式或其它多种形式,同时应向服务发放服务意见征询表,了解服务满意情况,服务意见反馈后如存在问题由运维部汇总,拿出处理措施,处理措施由营销中心安排具体实施。

4.2服务人员就会议中提到的问题应及时调查解决并将调查原始记录、回访纪要及其整改措施汇总后转运维部。

4.4信息管理部向服务提供联系电话及通讯地址,随时接受服务意见,并拿出处理措施。

注:否1和否2分别为投诉处理的升级。

其中否1需要我方重新提交处理办法由客户确认;否2则通过法律手续解决纠纷。

4.5信息管理部最终应将调查服务满意情况,统计用户回访率、投诉处置率、服务满意率。

4. 5.1回访率=发出的调查表数量/服务总数量。

4.5.2投诉处置率=有记录处理的投诉数量/投诉总数量。

4.6信息管理部定期(半年)组织收集服务意见及市场信息,就某些重要项目写出服务满意情况调查、处置及改进报告,分析市场形势、服务反应及面临问题,报总经理,并发相关部门,采取纠正、预防措施提供改进决策意见。

5.满意度分析方法
满意度二(很满意+满意+一般)项目数量/被调查项目数量X100% 6相关文件。

EU库存管理跨组织调拨

EU库存管理跨组织调拨

总装厂 调出单
物流中心
在途统计
调入单
01
课程学习目标与要求
02
场景描述
03
应用模式
04
要点说明
05
产品方案
06
系统实现
要点说明—业务关系
组织关系为:物流-工厂 工厂-工厂 工厂-物流 物流-物流
等可以做跨组织关系企业 调拨。
要点说明—业务关系
【关系企业】:用于确定来源与目的组织之间是否需要进行内部交易结算 ➢如果来源组织与目的组织是两个法人,关系企业必须勾选 ➢如果来源组织与目的组织是同一个法人,视管理、考核需要是否勾选
01
课程学习目标与要求
02
场景描述
03
应用方案
06
系统实现
场景描述
跨组织调拨指的是同一家企业下的不同组织之前物料的转移。 在集团企业的管理中,往往需要将物资在不同企业之间进行调拨的业务需求,也就 是管理物资在不同存储地点之间的转移,这不仅需要掌握调出物资的情况,以及调入物资 的情况,往往还需要明确物资的在途情况,掌握调拨在途料所有权归属,统计调拨在途的 数量、成本;如果双方企业之间是不同的核算组织,还会根据调拨业务生成企业之间的结 算业务和应收、应付业务。通过跨组织调拨实现组织之间的调拨出入库,实现集团内部物 料、销售商品的统一调控,以使整个集团的物料和销售商品的库存量降低,成本降低。
➢若销售公司从总装厂调拨,则总装厂是 销售公司的供应商 ➢在销售公司创建总装厂供应商(联系对 象为110总装厂)
要点说明—客户
➢若销售公司从总装厂调拨,则销售公司 是总装厂的客户 ➢在总装厂创建销售公司客户(联系对象 为150销售公司)
要点说明—内部价目表
➢若业务关系中,转移价格类型为“依来源组织价格,则需要在来源组织定义供 应商价目表 ➢若业务关系中,转移价格类型为“依目的组织价格,则需要在目的组织定义客 户价目表 ➢定义价目表后,需在供应商/客户档案中对应价目表

业务连续性计划-中国信息主管网

业务连续性计划-中国信息主管网
制定计划
根据风险评估结果,制定详细 的业务连续性计划,包括恢复 策略、流程和技术支持等。
培训与演练
对员工进行业务连续性计划的 培训和演练,提高员工应对突 发事件和灾难的能力。
监控与更新
定期监控业务连续性计划的实 施情况,并根据实际情况进行
必要的调整和更新。
02 业务影响分析
识别关键业务过程
01
02
详细描述
建立健全组织架构,明确各部门在业务连续性计划中的 职责和分工,加强跨部门之间的协调与合作,确保计划 的顺利实施。
总结词
制定应急预案与演练计划
详细描述
制定详细的应急预案,明确应急响应流程和责任人,定 期组织演练和模拟演练,提高应急处置能力。
总结词
建立监督与评估机制
详细描述
建立监督与评估机制,定期对业务连续性计划的实施情 况进行检查和评估,及时发现问题并采取改进措施。
时改进。
实际场景测试
在非生产环境中进行实际场景的测 试,以验证计划的可靠性和效率。
定期演练
定期进行演练,确保员工熟悉计划 并保持对计划的更新和维护。
04 业务连续性计划的执行与 维护
执行业务连续性计划
制定详细的执行计划
01
明确业务连续性计划的目标、范围和资源需求,制定详细的执
行步骤和时间表。
培训员工
业务连续性计划
目 录
• 业务连续性计划概述 • 业务影响分析 • 业务连续性策略与计划 • 业务连续性计划的执行与维护 • 业务连续性计划的挑战与解决方案 • 业务连续性计划案例研究
01 业务连续性计划概述
定义与目标
定义
业务连续性计划是一套预先制定的策 略和流程,旨在确保组织在面临潜在 的威胁或灾难时能够迅速恢复运营, 并保持业务连续性。

战略管理-Week 06 事业层级:一般性竞争策略(低成本,差异化,聚焦,混合)

战略管理-Week 06 事业层级:一般性竞争策略(低成本,差异化,聚焦,混合)
竞争策略 & 竞争优势
-- 事业(业务)层次
Business Level Strategy
• 一般性策略 • 低成本 • 差异化 • 集中 • 混合 • 综合比较、策略钟
公司
事业单位1 事业单位2 事业单位3 研发 生产 营销 人资 财务
一般性(通用性)竞争策略
Generic Competitive Strategies
• 创造 过多的
差异化
• 创造 价格太高的 差异化
• 创造 成本太高的 差异化
• 创造 容易被对手模仿的 差异化
(RBV)
资料来源:Grant, 现代战略分析,7th
和五力分析的关系
五力分析「低成本」优势
• 较不受强大供应商抬高价格的威胁 • 大宗采购(因需较大市占率来支撑)提高了对供应商的讨价力
Hill & Jones 的称法
Hoskisson, Hitt, Ireland, Harrison, Competing for Advantage. 3rd. 2013 的称法
4.整合/混合策略 Hybrid
IKEA, which uses scale advantages to combine relatively low prices with differentiated Swedish design.
牛肉饼: 成分比例必须是
• 83% 的牛肩肉 • 17% 的五花肉, • 其中脂肪含量不能超过 19%
大小必须是: • 直径 95.8 毫米、 • 厚度 5.65 毫米、 • 重量 47.32 克。
规模经济 & 学习效果
规模经济
单 位 成 本
学习效果
产出
2. 差异化策略 Differentiation

业务合作伙伴关系总结汇报

业务合作伙伴关系总结汇报

业务合作伙伴关系总结汇报
尊敬的领导和各位同事:
我很荣幸能够在这里向大家汇报我们与业务合作伙伴之间的合
作关系。

在过去的一段时间里,我们与合作伙伴们共同努力,取得
了一系列的成果和进展,为公司的发展和业务拓展做出了积极的贡献。

首先,我们与合作伙伴之间建立了良好的沟通和合作机制。


过定期的会议和沟通,我们及时地解决了合作中出现的问题和难题,增进了彼此之间的理解和信任。

这为我们未来的合作奠定了坚实的
基础。

其次,我们与合作伙伴之间开展了一系列的项目合作,取得了
一些显著的成果。

我们共同推出了一款新产品,成功地打开了新的
市场,为公司带来了可观的收益。

同时,我们还在营销推广和品牌
建设方面展开了合作,提升了公司在行业中的知名度和影响力。

最后,我们与合作伙伴之间建立了长期稳定的合作关系。

我们
不仅在业务上取得了共赢,更在信任和友谊上建立了深厚的情感纽
带。

我们相信,在未来的合作中,我们将能够更加紧密地携手合作,共同开拓更广阔的市场和更多的商机。

总的来说,我们与业务合作伙伴之间的合作关系取得了一系列
的积极成果,为公司的发展和壮大做出了重要的贡献。

我们相信,
在未来的合作中,我们将能够取得更加辉煌的成就,为公司的发展
开辟更广阔的前景。

谢谢大家!。

企业基本经济业务的

企业基本经济业务的

成本费用核算及分摊方法
成本费用核算
采用适当的成本核算方法,如品种法、分批法、分步法等,确保 成本费用的准确归集和分配。
分摊方法选择
根据成本费用性质和企业实际情况,选择合理的分摊方法,如直 接分配法、间接分配法等。
期间费用处理
对销售费用、管理费用和财务费用等期间费用,按照相关会计准 则进行规范处理。
1 2
市场调研
通过收集和分析市场数据、竞争对手情报以及消 费者需求等信息,为企业制定销售策略提供决策 依据。
营销策略制定
根据市场调研结果,制定相应的营销策略,包括 产品定价、促销手段、销售渠道选择等。
3
营销计划执行与监控
按照营销策略制定具体的营销计划,并监控计划 的执行情况,及时调整策略以确保销售目标的实 现。
涉及部门与人员
企业基本经济业务涉及多个部门和人 员,包括采购部门、生产部门、销售 部门、财务部门等。
财务部门则负责资金的筹集、使用和 回收,以及财务报告的编制和分析。
采购部门负责原材料和设备的采购, 生产部门负责产品的生产和加工,销 售部门负责产品的销售和推广。
此外,企业高层管理人员也需要对企 业基本经济业务进行全面了解和掌控, 以便做出科学决策。
资本结构优化
通过调整权益资本与债务资本的比例 ,以及优化债务结构(如长短期债务 搭配),实现企业资本结构的优化。
筹资风险与防范
筹资风险
包括市场风险、信用风险、流动性风险等。这些风险可能导致企业筹资成本增 加、筹资失败或资金链断裂。
风险防范
建立健全风险评估机制,对筹资项目进行全面评估;制定合理的筹资计划,避 免过度负债;加强内部控制,确保资金安全;积极应对市场变化,及时调整筹 资策略。

业务能力与业务流程

业务能力与业务流程

业务能力与业务流程
业务能力指的是组成业务行为的各个单一功能,而业务流程是这些功能的执行顺序和逻辑关系。

业务能力是构成业务行为的单个功能,是执行业务流程的基础单元。

例如,一个销售业务流程可能包括客户管理、订单处理、物流配送和收款等功能。

这些功能各自独立,但通过有序的组合和逻辑关系,形成了一个完整的业务流程。

业务流程则是将这些独立的功能按照一定的逻辑关系和顺序组合起来,形成一套完整的操作流程。

这个流程可以是自动化的,也可以是手动执行的。

例如,在销售业务流程中,客户管理功能可以是一个独立的业务能力,而订单处理则可能是另一个业务能力。

通过将这些功能按照特定的逻辑关系组合起来,形成了一个完整的销售业务流程。

总的来说,业务能力是构成业务流程的基础单元,而业务流程则是将这些单元按照一定的逻辑关系和顺序组合起来,形成一套完整的操作流程。

合同清理整治专项行动的典型案例

合同清理整治专项行动的典型案例

合同清理整治专项行动的典型案例一、“糊涂账”合同:小公司的大烦恼。

有一家小型创意设计公司,叫酷创设计。

他们为了一个大项目,和一家客户签订了一份合作合同。

这合同啊,写得那叫一个乱。

问题呈现。

合同里关于项目的交付标准模棱两可。

酷创设计觉得按照行业常规做就好,可客户却有自己独特的想法,但这些想法在合同里根本没明确体现。

付款方式也乱得像一团麻。

说是分阶段付款,但是每个阶段的界定非常模糊,就写了大概的任务描述,没有具体的时间节点或者明确的验收标准。

更糟糕的是,违约责任那一块,几乎就是空白。

就好像两个人约定一起走路,但是谁走错了路、该怎么惩罚,完全没说。

整治过程。

酷创设计在合同清理整治专项行动中,首先把项目团队的成员都召集起来。

大家你一言我一语,把从项目开始到现在遇到的所有关于合同的困惑都讲出来。

然后,他们找了一位在合同法律方面比较有经验的朋友来帮忙梳理。

针对交付标准,他们详细列出了从设计初稿到最终成品的每一个环节的具体要求,包括色彩搭配、元素运用、尺寸规格等等,还附上了参考案例。

付款方式重新设定了明确的时间,比如初稿交付后的3个工作日内付第一笔款,修改后的方案通过验收后的5个工作日内付第二笔款,并且明确了验收的具体标准,像必须有客户方指定的三位负责人签字确认之类的。

在违约责任方面,规定如果酷创设计延迟交付,每天要按照合同总金额的千分之一支付违约金;如果客户延迟付款,也要按照同样的比例支付违约金。

经过这样的清理整治,这个项目又重新走上了正轨。

酷创设计和客户之间的矛盾也减少了很多,双方都清楚自己的权利和义务,项目最终顺利完成,酷创设计还因为这次成功的合作,赢得了更多的业务机会呢。

二、“霸王条款”合同:租客的辛酸史。

小张是个刚毕业来到大城市打拼的年轻人,租房的时候就遭遇了一份充满“霸王条款”的合同。

问题呈现。

房东在合同里写着,如果租客想要提前解约,不管什么原因,都要扣除三个月的租金作为违约金。

这可太霸道了,小张心想,万一自己工作调动到别的城市,这不是要白白损失一大笔钱嘛。

关联业务往来

关联业务往来

关联业务往来
在商业世界中,企业之间的关联业务往来一直是一个重要的议题。

各种商业活
动交织在一起,形成复杂的商业生态系统。

这种相互依赖和合作的关系对于企业的发展和经济发展都具有重要意义。

本文将讨论关联业务往来的概念、影响因素以及管理策略。

关联业务往来的概念
关联业务往来是指不同企业之间因为某种经济或商业目的而形成的合作关系。

这种关系可以表现为供应链关系、合作伙伴关系、客户关系等。

在这种关系中,各方通过合作共赢的方式创造价值,实现互利互惠的合作。

影响因素
关联业务往来的成败取决于许多因素。

首先是市场环境的影响,包括市场竞争
程度、市场需求变化等。

其次是企业内部的资源和能力,包括管理水平、创新能力、资金实力等。

最后是外部环境的影响,包括法律政策、经济状况等。

管理策略
有效管理关联业务往来对于企业的可持续发展至关重要。

首先是建立长期稳定
的合作关系,通过建立信任和沟通,促进双方利益的最大化。

其次是优化资源配置,保证资源的有效利用。

最后是建立灵活的合作模式,根据市场需求和竞争情况的变化及时调整合作策略。

结语
关联业务往来是现代商业社会中一个不可或缺的组成部分,正确认识和有效管
理关联业务往来对于实现企业的可持续发展和经济发展具有重要意义。

企业应该注重建立良好的合作关系,不断优化管理策略,以适应快速变化的市场环境。

关系营销的核心要点

关系营销的核心要点

关系营销的核心要点在当今的市场竞争中,关系营销已经成为企业成功的关键因素。

通过建立良好的客户关系,企业可以获得更多的市场份额,提高客户满意度和忠诚度,从而实现可持续的业务增长。

本文将探讨关系营销的核心要点,帮助企业更好地实施关系营销策略。

一、建立信任和尊重信任和尊重是关系营销的基础。

在与客户互动的过程中,企业应该尊重客户的意见和需求,关注他们的利益,并提供高质量的产品和服务。

同时,企业还应该建立积极的品牌形象,展示诚信、可靠和专业的形象,从而赢得客户的信任和尊重。

二、建立长期合作关系关系营销的核心在于建立长期的合作关系。

企业应该与潜在和现有的客户、供应商、渠道合作伙伴等建立互利共赢的合作关系,共同推动业务发展。

在合作过程中,企业应该注重沟通、协调和合作,共同解决问题,实现共同利益。

通过建立长期的合作关系,企业可以降低交易成本、提高效率、增强竞争优势。

三、提供个性化服务在关系营销中,个性化服务是提高客户满意度和忠诚度的关键。

企业应该根据客户的特定需求和偏好,提供定制化的产品和服务方案。

同时,企业还应该关注客户的反馈和意见,及时调整服务策略,以满足客户的需求。

通过提供个性化服务,企业可以增强客户对品牌的认同感和忠诚度,从而获得更多的市场份额。

四、加强沟通与互动沟通与互动是关系营销的重要组成部分。

企业应该积极与客户、供应商、渠道合作伙伴等建立有效的沟通渠道,及时了解客户的需求和反馈,同时向客户提供有关产品、服务和市场趋势的信息。

通过加强沟通与互动,企业可以增强与客户的联系,提高客户满意度和忠诚度,同时也可以发现潜在的市场机会和业务增长点。

五、建立有效的反馈机制建立有效的反馈机制是关系营销的关键要素之一。

企业应该积极倾听客户的意见和建议,及时收集和分析市场信息,了解客户需求的变化和趋势。

同时,企业还应该根据客户的反馈和意见,及时调整产品、服务和市场策略,以提高客户满意度和忠诚度。

通过建立有效的反馈机制,企业可以不断优化客户关系管理,提高业务水平和竞争力。

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Section 6
Business Relations
I. Main Points 1. The need for good business relationship 2. Writing a letter to express the desire for a business relationship 3. Channels for finding a business partner II. Business Sayings III. Core Words and Phrases IV. Typical Sentences V. Paragraph Writing and Translating VI. Discussion and Assessment VII. Applied Writing
Section 6
IV. Typical Sentences – 1. 2
为了使你对我们经营的产品有一个了解,兹附上一整套注有 规格和包装的活页说明书。
In order to give you a general idea of the products we enclose a complete set of leaflets showing specifications and means of packing.
国家鼓励发展对外贸易,发挥地方的积极性,保障对外贸易 经营者的经营自主权。中华人民共和国坚持平等互利的原 则,促进和发展同其他国家和地区的贸易关系。
The State encourages the development of its foreign trade, exercises the initiative of localities and safeguards the autonomy of business operation of the foreign trade dealers. The People’s Republic of China promotes and develops trade ties with other countries and regions on the principles of equality and mutual benefit.
Section 6
IV. Typical Sentences – 3. 4
随函附寄10月 随函附寄10月1日来函索取的广告宣传手册,同时,敝公司 已将贵公司列在资料寄送之名单上,今后若有最新资料, 即马上寄给贵公司。 Enclosed are the advertising brochures requested in your letter of October 1. In addition, your company has been put on our mailing list, and you will routinely receive new material as it becomes available. 承蒙丰城公司介绍贵公司是伊朗棉布、呢绒主要进口商之一。 我们将非常乐于和贵公司建立直接业务关系。 We thank Fengcheng Co. for recommending us your firm as one of the leading importers handling Cotton and Woolen Piece Goods in Iran, and would be very pleased to establish direct business relations with you.
Section 6
III. Core Words and Phrases
Quality certificate Inferior quality Style conscious Ready sales Leaflets Ceramics Sample Capital goods StateState-owned corporation Additional orders Commercial Counselor’s Office Quality control Mass produce Transit business Importer Specialize in By separate post Volume of sales Machinery Preferred customer Pamphlet
Section 6
3. Through what channels can you find your potential business partners?
If you wish to sell something to or buy something in overseas markets, you can try to obtain relevant information through such channels as banks, chambers of commerce, trade directory, Chinese Commercial Counselor’s Office in foreign countries, Business House of the same trade and the most powerful one, the Internet. Having received such letters or eemail messages, you have to answer in full without the least delay and with courtesy so as to leave a good impression.
tion 6
1. Why do we have to establish and expand business relations with companies and firms abroad?
Business relation is a formal contractual relationship established to provide for regular banking or brokerage or business services. Depending on only the domestic market is often preferred by Chinese businesspersons because they are operating in their own environment—customers speak the environment— same language, follow similar traditions and expectations are reasonable. But every successful company creates competition and the weakest area of a company is where competition can be most effective in reducing the company’s share of the market.
Section 6
II. Business Sayings
1. It takes two to make a quarrel. 一个巴掌拍不响。 2. Give him an inch and he will ask for a mile. 得寸进尺。 3. Good words cost nothing but worth much. 好话无须成本但很值钱。 4. Old friends and old wines are best. 陈酒味醇,老友情深。 5. Everything is good when new, but friends when old. 物莫如新,友莫如故。 6. Not to know what happened before one was born is always to be a child. 不懂世故,幼稚可笑。
Section 6
2. How to write a letter to express your desire to establish business relations?
The dynamics of this kind of letter are complicated but the basic idea is this. First, introduce yourself and directly address what you are trying to do—establish business relations. Do not do— conceal your intentions or evade the subject. After stating your intent, give at least 3 reasons why a business relationship will benefit both companies and therefore is in the interest of the reader to consider, perhaps question and negotiate. Don’t push for a response. The other company will want to investigate and is at a disadvantage as you have the initiative. Pressing for a decision is bad business. Instead as if the company would like more information and if so, what kind? The other company will want to do research, consider alternatives, investigate your company’s reputation and financial status, just as you would. That is what you must keep in mind—the mirror-principle— mind— mirror-principle— treat the other company as you would like to be treated by them if roles were reversed.
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