市场营销案例分析

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市场营销案例分析范文

一．肯德基及时处理苏丹红事件

2005年3月15日,上海市相关部门在对肯德基多家餐厅进行抽捡时,发现新奥尔良鸡翊和新奥尔良鸡腿堡调料中含有"苏丹红一号"成分．16日上午,百胜集团上海总部通知全国各肯德基分部"从16日开始,立即在全国所有肯德基餐厅停止售卖新奥尔良鸡翅和新奥尔良鸡腿堡两种产品,同时销毁所有剩余调料。" 肯德基公司此次由于苏丹红问题遭受了重大打击。苏敬轼称,针对苏丹红事件的教训,中国百胜餐饮集团决定采取三项措施防范部分食品生产供应商不能严把食品安全关带来的隐患：一是将在过去的基础上加强原有的检测能力,投资200万元建立一个现代化食品安全检测研究中心,对所有产品及使用原料进行安全抽检,井对中国食品供应安全问题进行研究。二是要求所有主要供应商增加人员,添购必要的检测设备,对所有进料进行食品安全抽检。三是强化选择上游供应商的要求标准,严防不能坚持食品安全的供应商混入供应链。

请认真阅读上述资料,回答以下问题?

1．面对"苏丹红一号"事件给肯德基带来的环境威胁,百胜集团都采取了哪些对策?试用市场营销学的有关原理评价这些措施。

2．通过这起事件,你认为企业的营销活动在与其营销环境的适应与协调过程中应注意哪些问题?

答：〔要点1．环境包含机会和威胁两方面的影响作用,分析环境的目的在于发现机会,避免和减轻威胁。

2．企业对于环境不是无能为力的,企业在分析环境的基础上,可以增加适应环境的能力,避免威胁,也可以在一定条件下改变环境

3．本案例中,百胜集团面对威胁,采取了以下措施：<1>停止销售含有苏丹红的产品,销毁剩余调料；

市场营销学期末考试案例分析题(含答案)

国际市场营销学

1.京美食品的困境

XXX是一家著名包装食品公司，销售京美牌系列的食品，从饼干、方便面到软饮料甚至调味品等等。它在同行中颇有名气，是行业的重点大型企业。

现任产品经理XXX就是这么想的，他已经在XXX干了超过三十年：“如果一个产品能够满足顾客需要，它就有销量，对不对？所以顾客需要什么样的食品，我们就应该生产什么样的食品，不管它是饼干、方便面还是汽水。”但是他同时也承认产品扩张也有经济上的考虑——京美下属的三十几个食品厂普遍存在开工不足的问题，如果增加新产品，往往能够利用闲置的生产力，而且随着销量的增大，成本也就随之降低了。最近，XXX又建议公司生产速冻食品，这种系列的食品利润远高于现在公司经营的，但是XXX仍然犹豫不决，因为她知道速冻食品的销量不会很大，而且需要很精确的时间管理，她拿不准预期的利润会不会实现。问题:1)假设你是新的总经理，哪些可能是低利润的原因？

2)你感觉应该如何来扭转这种局面?

1、京美食品的窘境

答：

低利润的原因：

1)公司组决策层总是认为丰厚的利润来自巨大的销售量，不斟酌利润，盲目引入能增长公司销量的新产品；（2分）

2)公司为了增长产销能力，不断吞并企业，施行横向扩张，使得公司牢固成本太高，灵活性降低；（2分）3)公司请求经销京美品牌的商店必须同时经销京美全部系列的产品。它们有将近70种，而且经常不断扩大——这使得只有大型的商场和超市才能做到，而小范围的商店就力所不及。这一销售政策使得销售渠道人为变窄；（2分）

4)公司组织中的决策层没有人专门负责公司利润。生产能力的扩张与销售没有人举行全盘谋划。（2分）如何扭转这种局面：

市场营销案例分析万能模板

1. 引言

市场营销案例分析是商学教育中常见的一种学习方法，通过分析实际的市场营

销案例，揭示出成功的商业策略和失败的教训，对企业的市场营销活动进行评估和改进。本文将介绍一个适用于各种市场营销案例分析的万能模板，帮助读者更好地理解和运用市场营销原理。

2. 案例背景

在进行市场营销案例分析时，首先需要了解案例的背景信息。这包括企业的行业、市场规模、目标客户群体、竞争对手以及当前所面临的问题和机遇等。通过对案例背景的了解，可以更好地理解企业的市场环境，为后续的分析提供基础。

3. 目标设定

在市场营销案例分析中，必须明确目标设定。这包括企业在市场中的目标，例

如增加市场份额、提高销售额、改善品牌形象等。同时，还需要设定具体的目标指标，以便进行衡量和评估。

4. SWOT分析

针对市场营销案例，进行SWOT分析是非常重要的一步。SWOT分析涉及到企

业的优势、劣势、机会和威胁。通过分析企业的内外环境，可以帮助确定企业的核心竞争力和潜在问题。对于优势和机会，可以利用它们来制定有效的市场营销策略。对于劣势和威胁，则需要针对性地采取措施进行改进和规避。

5. 目标市场分析

市场营销案例分析中，目标市场分析是至关重要的一环。通过对目标市场的深

入分析，可以更好地了解目标客户的需求和行为特点，为市场定位和目标市场选择提供指导。在目标市场分析中，可以运用市场细分、目标市场评估、竞争对手分析等工具和方法。

6. 市场定位策略

在市场营销案例分析中，市场定位策略起着至关重要的作用。市场定位策略决

定了企业如何在目标市场中找到自己的定位和差异化竞争优势。针对不同的目标市场，可以选择不同的市场定位策略，例如产品差异化定位、价格定位、品牌定位等。

市场营销案例分析

市场营销是企业推广产品和服务的重要手段，通过市场营销可

以更好的满足客户需求，提高企业的知名度和竞争力。在市场营

销过程中，不同企业采用的策略和方式有所不同，而且每个企业

也都存在不同的市场环境和竞争对手。因此，在市场营销中，案

例分析是一种很好的学习和实践方式，通过分析相关企业的市场

营销方案和策略，可以更好的理解市场营销的要点和规律，同时

通过借鉴和仿效，提高自身的市场营销能力。

目前市场上有很多成功的市场营销案例，下面我们就来分析其

中的几个案例。

案例1：美乐乐

美乐乐是一家拥有综合性教育资质的机构，主要针对3-12岁的儿童进行学前教育和启蒙教育。近年来，美乐乐在市场上的特色

口号“让每个孩子健康快乐成长”备受赞誉，并且逐渐在家长群体

中传颂开来。那么，美乐乐是如何做到这一点的呢？

美乐乐的市场营销概念非常先进，通过个性化教学理念，以及

专业的团队和硬件设施，打造了一个全新的儿童学习空间。同时，美乐乐也注重营销渠道的挖掘和利用，通过大量的线上线下宣传

和推广，吸引了大量的客户关注，并且不断进行品牌巩固。另外，美乐乐还充分利用了家长的“爱子心切”情感，以及“共同成长”的理

念，塑造与家长的情感共鸣，实现了良好的市场口碑和品牌忠诚度。

案例2：雅芳

雅芳是一家拥有百年历史的美容品牌，专注于为女性提供美丽

和自信。如今，雅芳在全球拥有庞大的市场份额和忠实客户，这

都得益于其成功的市场营销策略。

雅芳的市场营销策略非常注重与女性市场的紧密结合，针对女

性的需求、喜好和生活方式进行市场定位和产品定价，并以网络、电视、杂志等多个媒介进行宣传推广。同时，雅芳把握住了品牌

关于成功的市场营销案例分析_最成功的营销案例

市场营销策略是企业以顾客需要为出发点，根据经验获得顾客需求量以及购买力的信息、商业界的期望值，有计划地组织各项经营活动，通过相互协调一致的产品策略、价格策略、渠道策略和促销策略，为顾客提供满意的商品和服务而实现企业目标的过程。以下是店铺为大家带来的关于关于成功的市场营销案例，供大家阅读!

关于成功的市场营销案例篇1：卡特皮勒公司成功之道

卡特皮勒公司是世界上最大的基建和矿山设备制造商，同时在农用机械和重型运输机械领域也占有相当地位，目前公司的价值已超过160亿美元。回顾卡特皮勒所走过的道路，其首席执行官Donald V.Fites认为公司的竞争优势在于有一个无与伦比的产品分销系统。在全世界，卡特皮勒公司有186个独立经销商，他们出售公司的产品并提供产品支持和服务，成为架起在公司与顾客之间的桥梁。除了对一些国家新开放的市场、原始设备制造厂和美国政府外，卡特皮勒公司的产品都是通过独立经销商来经销的。这种现象在其他竞争者那里是看不到的。Fites认为，在当地找经销商要远比自己企业设立经销机构有利。因为卡特皮勒的经销商都是在当地有一定历史的企业，他们已深深地融入当地的社会中，他们对当地顾客的熟知程度和因此而建立起的与顾客的亲密关系，值得卡特皮勒在这上面花钱。另外，卡特皮勒的产品都是高价值的固定资产，它们的折旧期较长，但它们通常都是在建筑工地、矿山这些环境恶劣的地方作业，就是最好的产品也要发生故障，而一旦发生故障，就会给使用者带来经济损失。通过经销商，卡特皮勒公司形成了世界上最快捷、全面的零件运送和维修服务系统。公司承诺对于在世界任何地方的卡特皮勒产品，都可以在48小时内获得所需的更换零件和维修服务。

35个市场营销实战案例分析

1. 理发店老板1年内赚100万的秘密

2 饭店的杠杆借力营销案例

3 花店、服装店如何通过杠杆借力，实现利润倍增！

4 儿童影楼90天业绩爆增3倍的经营秘诀

5 免费打车让宾馆生意爆满

6 无本经营租房中介

7 一家快要倒闭的烧鹅餐厅复活的营销运作策略

8 如何借力别人的客户快速拥有海量客户？

9 如何通过杠杆借力零成本创造互联网百万富翁神话！

10 一碗臭豆腐如何通过杠杆借力，创造百万财富神话！

11 笔记本维修中心客户提前预约排队等待背后的秘密

12 美道100客户暴增背后的秘密

13 健身中心客户爆满，工作人员接电话都人手不够，这背后的秘密是什么呢？

14 电影院如何让客户再次去消费，揭秘背后的秘密

15 KTV营销如何轻松打败竞争对手

16 服装店女老板如何把销售额从10万/月倍增到200万/月

17 摆地摊的营销案例

18.员工也可以用杠杆借力赚100 万案例

19 杠杆借力买报纸案例！

20 杠杆借力买书案例！

21 低价收购美容院让它变成你的自动提款机

22 杠杆借力资源整合的技术！

23 如何把1 个两分钱的礼品卖1 元钱

24 空手怎样套白狼？

25 没有网站、产品、客户如何赚钱？

26 旅游景点房子出租

27 婚礼乐队

28 搬家、家政类

29 酒店做成人用品//同城做成人用品

30 宾馆足疗

31 小东西，大利润

32 摆地摊卖水果年赚百万案例

33 困惑的软件行业杠杆借力赚钱

34 洗车店如何杠杆借力抓潜在客户

35 家具店杠杆借力赚钱

1.理发店老板1 年内赚100 万的秘密

我住的小区附近是一条步行街，因为周边有三星、金业、先锋、伟易达等多家大型代工企业，这个村来往人口大约有3万人左右，所以这条街非常的热闹。同时，这条街周边竟然有50多家理发店，这些店平均每天大约有10位客人左右。可是，在一个狭小的小巷道里有一家叫“东方红”的理发店，每天接待的客人达150人，周末更多达250名客人，一直忙活到晚上12点。如果你到这家店理发、洗头、护理的话，要排队至少1个小时。

市场营销的案例分析题与答案

一、案例描述：

某公司是一家专注于生产和销售健康食品的企业。该公司近年来面临市场竞争

日益激烈的挑战，销售额和市场份额逐渐下滑。为了提升市场竞争力，公司决定进行市场营销策略的重新规划和实施。以下是该公司面临的问题和解决方案的案例分析题目。

二、问题一：市场定位和目标群体选择

请分析该公司在市场定位和目标群体选择方面可能面临的问题，并提出相应的

解决方案。

解答：

问题：

该公司可能面临的市场定位问题包括：定位不清晰、目标群体选择不许确、与

竞争对手定位重叠等问题。这些问题导致公司在市场上无法准确定位自身产品，无法有效吸引目标消费者群体。

解决方案：

1.市场调研：通过市场调研了解目标消费者的需求、喜好和购买行为，确定目

标群体的特征和定位。

2.目标市场选择：根据市场调研结果，选择与公司产品定位相符合的目标市场，避免与竞争对手定位重叠。

3.差异化定位：寻觅与竞争对手不同的市场定位点，突出公司产品的独特性和

优势，吸引目标消费者。

4.个性化营销：根据目标群体的特征和需求，进行个性化的市场营销活动，提

供符合消费者需求的产品和服务。

三、问题二：产品定价策略

请分析该公司在产品定价策略方面可能面临的问题，并提出相应的解决方案。

解答：

问题：

该公司可能面临的产品定价策略问题包括：价格过高导致销量下滑、价格过低

导致利润率下降、竞争对手价格战等问题。这些问题影响了公司的市场竞争力和盈利能力。

解决方案：

1.市场定价策略：根据市场调研和竞争对手定价情况，制定合理的产品定价策略，平衡产品的价值和市场需求。

2.差异化定价：通过产品的差异化定位，提供独特的产品特性和附加值，以提

市场营销学成功经典案例分析

案例分析是企业了解产品在市场中运营状况的有效手段。但错误或不恰当的案例分析方法将会产生误导性的信息,并有可能引发偏差的市场营销策略。那么下面是店铺整理的市场营销学成功案例，就随小编一起去看看吧，希望能够有所帮助。

市场营销学成功案例一

黄太吉：从“煎饼果子”到“外卖”，3年3变为哪般?

时间定格在2012年7月。

定位白领一族的黄太吉，在北京建外SOHO西区12号楼一层较为偏僻的位置开了第一家“煎饼果子”店。

挑选较差位置的原因有两个：一是房租便宜，二是线上引流。希图借力互联网工具解构餐饮居高不下场景成本的黄太吉，就这样踏上了创业的征程。

互联网餐饮风口，加上出身互联网行业的黄太吉创始人赫畅出手不凡，短短数月，就令黄太吉的“煎饼果子”火爆大江南北，让扎根餐饮行业多年的众多传统餐饮品牌在愕然之下，多的是自叹弗如。

黄太吉的成功虽然短暂，但其在营销模式和互联网上的创新，都对传统餐饮业带来巨大冲击，特别是“国八条”出台后，传统餐饮业举步维艰的这几年。而随后声名远播的雕爷牛腩、西少爷们再一次震动了传统餐饮业。

传统餐饮人从不屑一顾，到按捺不住关注、学习、应用互联网，甚而四处寻找“灵丹妙药”，主动寻找互联网的入口，餐饮业的竞争迅速从线下转移到线上，并逐渐走向立体化竞争。

餐饮业的主动求变，火了大众点评、美团等团购平台，也催热了百度外卖、饿了么、口碑、美团外卖，在百舸争流的移动互联网时代，逐渐沉寂的黄太吉再次出击，竖起“外卖”大旗，携资本青睐以求一博。

煎饼果子

从“街边摊”到“大雅之堂”

全聚德市场营销的案例分析

全聚德市场营销案例分析

背景介绍：全聚德是中国最著名的烤鸭品牌之一，成立于

1864年，至今已有近160年的历史。全聚德以其独特的烤鸭

制作工艺和优质的食材，深受消费者的喜爱。然而，在竞争激烈的餐饮行业，全聚德也面临着市场份额的竞争压力。

一、定位策略：全聚德通过定位为高端烤鸭品牌，与其他竞争对手进行区隔。这一定位策略有利于全聚德打造独特的品牌形象，并吸引更多有购买力的消费者。

二、市场营销策略：

1.产品创新：全聚德通过持续的研发和创新，推出了一系列新

产品，例如香辣口味的烤鸭、鸭肉卷等，丰富了消费者的选择。这些产品的推出不仅满足了消费者的口味需求，同时也增加了品牌的竞争力。

2.品牌形象塑造：全聚德注重对品牌形象的传播和打造。通过

与知名明星、名厨等合作推出广告，营造出高端、时尚的品牌形象。此外，通过赞助一些文化活动和比赛，提升品牌的知名度和美誉度。

3.渠道拓展：全聚德通过在全国各地开设直营店和特许经营店，扩大市场渗透率。此外，全聚德还与一些线上平台合作，开展网络销售。通过多样化的渠道拓展，全聚德能够更好地满足不

同地区和消费者的需求。

4.价格策略：全聚德通过提供不同价格区间的产品，满足不同

消费者的消费需求。例如，全聚德在高端市场推出的豪华套餐和高级烤鸭，以及在大众市场推出的经济套餐和实惠款产品。通过灵活的价格策略，全聚德能够满足更多消费者的需求。

三、市场反馈和效果评估：

1.市场反馈：全聚德在市场上受到了广大消费者的认可和赞誉。消费者对于全聚德的产品质量和口感赞赏有加，品牌口碑良好。此外，全聚德也通过市场调研和消费者反馈，不断改进产品和服务，提高消费者的满意度。

市场营销案例分析题及答案

市场营销是企业发展的关键，而市场营销案例分析则是帮助我们更好地理解和

应用市场营销理论的重要方式。下面我们将结合实际案例，进行市场营销案例分析，并给出相应的答案。

案例一，某电商平台“双十一”活动营销分析。

在“双十一”期间，某电商平台通过大规模的促销活动吸引了大量消费者，取

得了巨大的销售额。这一成功的市场营销活动背后，有哪些值得我们学习和借鉴的地方呢？

首先，该电商平台充分利用了“双十一”这一特殊的时间节点，通过大幅度的

打折促销吸引消费者，刺激消费欲望，实现了销售额的快速增长。其次，该平台还通过提前预热、明星代言、短视频营销等多种营销手段，提升了品牌知名度和美誉度，吸引了更多的消费者参与活动。最后，该平台还通过精准的用户画像和个性化推荐，提高了用户体验，增加了用户粘性，进一步提升了销售额。

针对这一市场营销案例，我们可以得出以下答案，该电商平台成功的“双十一”营销活动得益于其对特殊时间节点的充分利用、多样化的营销手段和个性化的用户体验设计。这为我们提供了在特殊时间节点开展促销活动、注重品牌宣传和提升用户体验的市场营销启示。

案例二，某餐饮品牌“无人餐厅”营销分析。

某餐饮品牌推出了“无人餐厅”概念，通过智能设备实现了无人化点餐、配餐

和结账，引起了广泛关注和好评。这一创新的营销方式给我们带来了哪些启示呢？

首先，该餐饮品牌充分利用了科技创新，打造了独特的“无人餐厅”概念，吸

引了大量消费者的好奇和关注。其次，该品牌还通过社交媒体、新闻报道等多种渠道进行宣传，扩大了品牌影响力，吸引了更多顾客前来体验。最后，该品牌还注重

市场营销案例(精选10篇)

市场营销案例

市场营销案例是指在营销活动中，企业或品牌基于特定的营销策略、目标和目标市场推出的具体市场营销活动或广告案例。市场营销案例是成功的市场营销策略的真实证明，是其他企业或品牌学习的重要案例。本文将介绍几个成功的市场营销案例，并分析它们的成功之道。

1. 可口可乐

可口可乐是全球最知名的品牌之一，其营销策略的成功有着众所周知。可口可乐的市场营销案例中最著名的是他们的广告创意以及品牌形象的传播。可口可乐作为一种饮料，可口可乐将自己定位为属于“品质、快乐、家庭、奖励、自信和健康”等相关硬性因素的演绎。他们通过广告和营销活动，向大众传达了可口可乐的重要的品牌价值及饮料的可口口感与过程中的愉悦感觉。相对于其他品牌，可口可乐的广告创意从来不依赖于其自身的产品，而是涉及到更深层次的文化和社会问题，并在内容中展现出品牌形象和公司哲学等关键点，树立了不可替代的形象，无论消费群体的年龄和文化背景。可口可乐的成功的市场营销案例不仅仅是一个担保公司的成功，它还是FMCG 行业中最经典的市场营销案例之一。

2. 纽约时报

纽约时报通过专注于在线新闻报道，构建了一个世界闻名的品牌形象。纽约时报最著名的市场营销案例是“塔构筑日”

（Tower to the People）计划，目的是由纽约时报推出的与施工工人的合作项目。这个项目旨在展示新闻工作者的体力工作和那样的以人为本的品牌形象，纽约时报通过各种工作现场与报道的实景展现，建立起了不可撼动的品牌形象。此外，纽约时报通过强烈的感性而不是理性地展示新闻的特点来吸引潜在消费群体，这使得纽约时报成为全球最著名的、权威的、传媒合作的地方。

市场营销案例(完整版)

市场营销案例

一

70年代初，在美国慢跑热正逐渐兴起，数百万人开始穿运动鞋。但当时美国运动鞋市场上占统治地位的是阿迪达斯、彪马和Tiger(虎牌)组成的铁三角，他们并没有意识到运动鞋市场的这一趋势，而耐克紧盯这一市场，并选定以此为目标市场，专门生产适应这一大众化运动趋势的运动鞋。耐克为打进“铁三角”，迅速开发新式鞋，并为此花费巨资，开发出风格各异、价格不同和多用途的产品。到1979年，耐克通过策划新产品的上市和强劲的推销，其市场占有率达到33％，终于打进了“铁三角”。然而，到了后来，过去推动耐克成功的青少年消费者纷纷放弃了运动鞋，他们在寻找新颖的、少一点商业气息的产品。此时耐克似已陷入困境，销售额在下降，利润在下降。耐克大刀阔斧进行改革的时候已经到了。于是，耐克更新了“外观”技术，推出了一系列新款跑鞋、运动鞋和多种训练用鞋，其户外运动部门则把销售的重点对准了雅皮士一代和新一代未知的顾客。它遵循的悟条是：思路新颖。在美国，市场已经饱和，只有不断推陈出新的公司才能得到发展。耐克利用其敏锐的眼光去观察选择市场，放手去搏，永远保持领先。

1）耐克选择的目标市场是什么？

答：耐克选择的目标市场1.在70年代是喜欢慢跑的大众，2.后来又将目标市场定在对追求新颖的的青少年消费者身上。

（2）耐克是怎样挤进“铁三角”的?

答：70年代时，慢跑热逐渐兴起，数百万人开始穿运动鞋，而当时由阿迪达斯、彪马、Tiger(虎牌)组成的铁三角并．没有意识到运动鞋市场的这一趋势而耐克紧盯这一市场，迅速开发新式跑鞋，花费巨资开发出不同式样的产品。这些风格各异、价格不同和多用途的产品，吸引了成干上万的跑步者，再加上其强劲的推销，使市场占有串达到33％，从而打进了“铁三角”。

10个典型市场营销案例分析

做好企业营销工作必须有好的营销战略,才能提高企业的竞争力。为此由店铺为大家分享10个典型市场营销案例分析，欢迎参阅。

营销案例一、农夫山泉“买一瓶水，捐一分钱给奥申委”

农夫山泉推出“再小的力量也是一种支持，从现在起每喝一瓶农夫山泉，您就为申奥捐出了一分钱”的公益形态的商业广告，搭奥运车，扬品牌名。

营销案例二、北京申奥成功：也是事件营销案例的成功

北京申奥虽然不是商业活动，但它的确是一个非常成功的案例。申奥活动制定了“人文奥运、科技奥运和绿色奥运”的主题，确立了“新北京，新奥运”的口号，选定了“五环太极”标识，拍摄了申奥宣传广告。同时与多家世界知名公关公司合作，积极开展国际公关活动。

营销案例三、诺基亚8250蓝色魅力推广：展现另类生活品位

利用诺基亚8250产品的独特卖点“蓝色屏幕”，定位于注重生活品位的时尚一族。以“走进蓝色魅力”为主题，引申出一种与众不同的品味及生活模式。

营销案例四、深圳海王沉寂多年东山再起三大产品强势出击

深圳海王在沉寂多年之后，相继推出海王银得菲、海王银杏叶片、海王金樽等三大产品，通过强势的市场攻势，一举打响海王品牌。

营销案例五、娃哈哈非常茶饮料周星驰影迷会

娃哈哈借周星驰的人气推广其非常茶饮料系列，以影迷会的形式开展与消费者的互动，换取直接的销售效果，在茶饮料市场中分得一杯羹。

营销案例六、百事可乐广告新星大赛：引领年轻时尚

拥有百事可乐和百事流行服饰的百事公司锁定年轻一代为目标人群，与华纳唱片公司携手，在全国开展首届百事广告新星大赛反响不俗。

营销案例七、借势《笑傲江湖》名人智能王由第二变第一

市场营销创新案例分析

市场竞争日益激烈，企业必须不断进行创新才能在市场中生存和发展。市场营销创新是企业创新的重要方面，它不仅可以提高企业产品或服务的竞争力，还可以创造新的商业模式，并满足消费者的需求。本文将以两个市场营销创新案例为例，探讨企业如何在竞争激烈的市场中进行创新，提高企业的市场竞争力。

案例一：雀巢“线上+线下”的新零售战略

雀巢是全球食品和饮料行业的领导者，也是中国市场最大的咖啡厂商。在竞争激烈的市场中，雀巢采取了“线上+线下”的新零售战略，实现了业务的快速增长。

首先，雀巢在线上开启了一系列数字化创新，如“雀巢咖啡俱乐部”、“NESCAFé贴“心味”App”等，创造了一种全新的消费体验。这些应用程序利用了大数据分析和AI技术，为消费者提供了定制咖啡、线上购买等服务，满足了消费者个性化需求。

其次，线下实体店也进行了改造，雀巢品牌咖啡馆在全国范围内展开了快速扩张，并与国内常见的咖啡生意模式不同，除了咖啡产品外，场内还设

置了“咖啡体验区”，帮助消费者更好地了解咖啡文化，收获了更多的消费者。同时，雀巢将线上线下的业务整合在了一起，实现了消费用户数据的共享，提升了市场营销效果和商业价值。

此外，雀巢还与中型和小型咖啡店合作，形成了“业主店铺”模式，提供线上订货、客户管理等一系列服务，帮助加盟店提高运营效率，节约了运营成本，使得合作店更加成功。

通过以上创新措施，雀巢成功运用了行业标准和数字科技，拓展了自身业务，实现了更多收益。

案例二：摩拜与ofo的互联网+共享单车全新模式

共享单车在过去几年中大力发展，摩拜和ofo是代表性企业。然而，由于盲目扩张和竞争激烈，两家公司的运营成本不断增加，运营收益一直未能回升。为了解决这些问题，他们开始寻求全新的商业模式。

市场营销观念案例分析

市场营销观念是企业在开展营销活动中的基本指导原则，它强调以顾客为中心，全面满足顾客的需求和欲望，从而实现企业的经营目标。下面以Zara公司为例，详细分析其在市场营销

方面的成功经验。

Zara公司是一家世界著名的快时尚品牌，其成功的原因之一

就是树立了以顾客为中心的市场营销观念。Zara始终坚持“快、时尚、大众”的经营理念，不断推出新款式，提供丰富多样的

产品选择，满足不同消费者的需求。为了更好地了解顾客的喜好和需求，Zara公司建立了一套完善的市场调研体系，通过

定期开展顾客调研、收集顾客反馈等方式，及时掌握市场动态和消费者的变化，以便调整产品策略和促销策略。

另外，Zara公司还注重与顾客建立稳固的关系。它采用了多

种方式与顾客进行互动，比如通过线上社交媒体平台与顾客进行交流，提供个性化的消费体验。此外，Zara还通过开设会

员制度，为顾客提供专属福利和定制化服务，从而增强顾客的忠诚度和满意度。

除了以顾客为中心外，Zara公司还注重不断创新和提高产品

品质，以满足顾客的需求和市场的变化。Zara公司拥有自己

的设计师团队和一个完整的供应链管理系统，能够迅速反应市场的需求和潮流变化，及时推出新品，并且以快速有效的方式生产和销售产品。Zara公司通过不断地推陈出新、追求卓越

的产品质量，赢得了消费者的信赖和口碑，进而帮助公司实现了销售增长和市场份额的提升。

综上所述，Zara公司的成功经验充分展示了以顾客为中心的市场营销观念的重要性和实施的价值。只有真正了解顾客的需求和欲望，不断创新和提高产品品质，才能在激烈的市场竞争中立于不败之地。而实现这一目标的关键在于建立健全的市场调研体系，与顾客建立稳固的关系，以及拥有自己的核心竞争力和持续创新能力。

市场营销学经典案例分析十二篇

本片文档是精心搜集的12篇市场营销学的经典案例，关于学习市场营销学的朋友有着无与伦比的价值，希望您能在这些案例中取得启发，从而运用到实践中去。成功或许就离你不远了。

一、在80年代和90年代初，罐头在中国市场上有专门大的销量，尤其是水果罐头，更是受到广大消费者的喜爱。在汕头有一罐头厂，以生产橘子罐头出名，可是剩下的橘子皮一直没有专门好的方式处置，于是便将橘子皮以九分钱一斤的价钱送往药品收购站销售，但仍然十分困难。他们试探莫非橘子皮只能入中药做成陈皮才有效?通过一段时刻的研究，他们终于开发出“珍珠陈皮“这一新用途，可将其用做小食物．而且这种小食物具有养颜、维持身材修长等功能。

以何种价钱销售这一产品？经市场调查发觉，妇女和儿童尤其喜爱吃零食，且在此方面不吝花钱，但惧怕吃零食会致使肥胖，而珍珠陈皮正好解其后顾之忧，且市场上尚无同类产品。于是，他们决定每15克袋装售价1元，合33元一斤，投放市场后，该产品销售火爆。

（1）该企业采取了何种定价策略？

（2）什么缘故要采纳这种策略？

（3）假设低价销售是不是能取得与高价一样多乃至更多的利润？

1：（1）、该企业采取了何种定价策略？

答：这一案例运用了新产品定价策略中的撇脂定价策略，撇脂定价是指产品在生命周期的最初时期，把产品价钱定得很高以攫取最大利润。本案例中，罐头厂将“珍珠陈皮”一新产品定价为33元／斤的高价，能最大限度地为企业赚取利润。（2）什么缘故要采纳这种策略？

答：采取撇脂定价是因为：

1)“珍珠陈皮”这种小食物生命周期短，生产技术一样比较简单，易被仿照，即便是专利产品，也容易被竞争者略加改良而成为新产品，故应在该产品生命周期的初期，趁竞争者尚未进入市场之前获取利润，来尽快弥补研制费用和收回投资。