咖啡休闲厅管理条例

咖啡吧休闲区规章制度

咖啡吧休闲区规章制度第一章总则第一条、为了维护咖啡吧休闲区的秩序，提升顾客用餐的体验，保障员工的工作环境，特制定本规章制度。

第二条、咖啡吧休闲区位于市区繁华地段，面积约1000平方米，共设有60个座位，每天营业时间从早上8点至晚上10点。

第三条、本规章制度适用于咖啡吧休闲区所有顾客和员工，自规章制度实施之日起生效，并有权根据实际情况进行修改、补充。

第二章顾客行为规范第四条、在咖啡吧休闲区用餐的顾客应保持良好的环境卫生，不得乱丢垃圾，应将用过的餐具放置于指定位置。

第五条、咖啡吧休闲区禁止吸烟，顾客在用餐过程中应自觉遵守，不得在室内吸烟。

第六条、顾客在用餐过程中要保持安静，不得大声喧哗，避免影响其他顾客的用餐体验。

第七条、顾客若有任何问题或需求，应礼貌用语与服务员沟通，不得出言不逊或不尊重他人。

第八条、顾客使用咖啡吧休闲区的设施设备时，应当妥善使用，不得故意损坏或滥用。

第三章员工行为规范第九条、咖啡吧休闲区所有员工应遵守员工手册中的规范行为，服从领导安排，提高服务水平。

第十条、员工在工作中应穿着整洁，保持良好的个人形象，不得有不文明行为或语言。

第十一条、员工应尊重每一位顾客，耐心、礼貌地回答顾客的问题，提供优质的服务。

第十二条、员工不得接受任何形式的回扣，保持良好的职业操守，不得利用职权谋取私利。

第十三条、员工应遵守上下级关系，不得私自调换班次或迟到早退，应当遵守工作时间。

第四章投诉处理第十四条、顾客对咖啡吧休闲区的服务有任何投诉，应当及时向服务员反映，服务员应当采取有效措施解决。

第十五条、若顾客对服务员的回应不满意，可向值班经理投诉，值班经理应及时处理并给予回馈。

第十六条、若顾客对值班经理的回应还不满意，可向咖啡吧休闲区管理部门投诉，管理部门应根据实际情况处理并给出解决方案。

第五章处罚措施第十七条、对于违反本规章制度的顾客，咖啡吧休闲区有权采取适当的处罚措施，包括但不限于劝阻、警告、暂停服务等。

第十八条、对于违反本规章制度的员工，咖啡吧休闲区有权采取相应的处罚措施，包括但不限于扣工资、警告、停职等。

咖啡厅的管理规章制度

咖啡厅的管理规章制度第一章总则第一条为规范咖啡厅的管理，维护工作秩序，提高服务质量，制定本规章制度。

第二条本规章制度适用于咖啡厅的全体员工，凡进入咖啡厅工作的人员都必须遵守本规章制度。

第三条本规章制度由咖啡厅管理者负责解释和实施。

第二章基本纪律第四条咖啡厅全体员工应遵守国家法律法规，遵纪守法，维护社会公共秩序，不得从事违法犯罪活动。

第五条咖啡厅全体员工应遵守咖啡厅的各项管理制度，服从管理，做到自觉自愿。

第六条咖啡厅全体员工应保持良好的工作状态，端正工作态度，积极完成工作任务。

第七条咖啡厅全体员工应保持工作环境整洁卫生，保护环境，节约能源。

第八条咖啡厅全体员工应保守咖啡厅的商业机密，不得泄霩。

第三章工作规范第九条咖啡厅全体员工应按照工作安排，准时到岗，不得迟到早退。

第十条咖啡厅全体员工应着工作服装，工作期间不得穿着拖鞋、短裤等不符合职业规范的服装。

第十一条咖啡厅全体员工应保持工作场所的整洁卫生，定期清洁工作区域，做到随用随收。

第十二条咖啡厅全体员工应礼貌待人，客气说话，不得在工作场合发生口水、随地吐痰等行为。

第十三条咖啡厅全体员工应保持工作环境舒适，不得大声喧哗，影响其他人员的正常工作。

第四章服务规范第十四条咖啡厅全体员工应根据客户需求提供优质、高效的服务，主动帮助客户解决问题。

第十五条咖啡厅全体员工应保持服务态度诚恳、周到，不得对客户发生不尊重的言行。

第十六条咖啡厅全体员工应维护咖啡厅的形象，不得出现在工作地点吸烟、喝酒等不良行为。

第十七条咖啡厅全体员工应遵守消费者权益保护法规定，提供合理的价格，对客户的投诉进行认真处理。

第五章惩罚制度第十八条对违反本规章制度的员工，根据实际情况给予批评教育、警告甚至解除劳动合同的处理。

第十九条对严重违纪的员工，咖啡厅管理者有权根据情况进行处理，保障咖啡厅的正常经营秩序。

第六章附则第二十条本规章制度自颁布之日起正式执行。

第二十一条本规章制度由咖啡厅管理者负责解释。

公司娱乐休闲区管理制度

第一章总则第一条为营造良好的工作氛围，提高员工的工作积极性和幸福感，同时确保公司娱乐休闲区的有序运行，特制定本制度。

第二条本制度适用于公司内部所有娱乐休闲区，包括但不限于健身房、咖啡厅、休息室、棋牌室等。

第三条公司娱乐休闲区应遵循安全、卫生、文明、节约的原则，为员工提供舒适、健康的休闲环境。

第二章使用规定第四条娱乐休闲区开放时间为工作日的8:00至18:00，具体开放时间可根据实际情况进行调整。

第五条员工进入娱乐休闲区需遵守以下规定：1. 服从管理人员的管理，保持良好的秩序；2. 爱护设施设备，不得随意损坏；3. 保持环境卫生，不得乱扔垃圾；4. 不得在娱乐休闲区内吸烟、饮酒；5. 不得在娱乐休闲区内大声喧哗，影响他人休息；6. 不得携带宠物进入娱乐休闲区。

第六条娱乐休闲区内的活动应遵循以下原则：1. 自律原则：员工应自觉遵守相关规定，不参与任何违法、违规活动；2. 公平原则：活动机会公平分配，确保所有员工均有参与机会；3. 安全原则：活动组织方应确保活动安全，避免发生意外伤害。

第三章管理职责第七条公司设立娱乐休闲区管理小组，负责日常管理工作。

第八条管理小组职责：1. 制定和完善娱乐休闲区管理制度；2. 负责娱乐休闲区的日常维护和管理；3. 定期检查娱乐休闲区设施设备，确保其正常运行；4. 监督员工遵守娱乐休闲区使用规定；5. 组织开展各类娱乐活动，丰富员工业余生活。

第九条管理人员职责：1. 严格执行本制度，维护娱乐休闲区的正常秩序；2. 负责设施设备的日常保养和清洁；3. 及时处理员工在使用过程中遇到的问题；4. 定期向上级汇报娱乐休闲区管理工作情况。

第四章奖惩措施第十条对遵守本制度、积极参与娱乐活动的员工给予表彰和奖励。

第十一条对违反本制度、损害设施设备、影响他人休息的员工，视情节轻重给予批评教育、警告或罚款等处罚。

第五章附则第十二条本制度由公司行政部门负责解释。

第十三条本制度自发布之日起施行。

咖啡厅管理规章制度

咖啡厅管理规章制度
第一条为营造一个和谐、规范的工作环境，提高服务质量，保障客户权益，特制定本规
章制度。

第二条咖啡厅的工作时间为每天早上8点至晚上10点。

员工应按时到岗，不得迟到早退。

第三条员工每周工作时间不得超过44小时，超过部分应按加班工时支付加班费。

第四条员工对客户应礼貌待人，不得使用粗鲁语言，不得对客户无礼。

第五条员工必须经过专业培训，掌握咖啡制作的技巧，确保提供高品质的咖啡产品。

第六条员工应保持工作区域整洁，严禁在公共区域吸烟、喧哗、违规行为。

第七条员工应遵守咖啡厅的员工着装规定，穿着整洁干净，不得穿着暴露或不雅衣物。

第八条员工不得私自给客户打折，赠送免费饮品，不得私吞客户小费。

第九条员工应按时缴纳个人所得税、社会保险等相关税费，不得逃税、逃费。

第十条员工应保护咖啡厅的商业秘密，不得泄露公司内部信息给竞争对手。

第十一条员工不得在咖啡厅内进行赌博、吸毒、聚众闹事等违法行为，否则将被解雇。

第十二条员工应遵守上级领导的工作安排，不得擅自请假、旷工，否则将受到相应的处罚。

第十三条员工应注重团队合作，不得相互攀比、拉帮结派，否则将被调离工作岗位。

第十四条员工应定期参加公司组织的培训活动，不得擅自缺席，否则将影响晋升和奖金。

第十五条员工如有违反本规章制度的行为，将受到相应的处罚，严重者将被开除。

第十六条本规章制度自颁布之日起生效。

如有修改，将另行发布通知。

咖啡馆管理规章制度大全

咖啡馆管理规章制度大全第一章绪论第一条为规范咖啡馆的经营管理，维护秩序，保障员工和客人的利益，制定本规章制度。

第二条本规章制度适用于咖啡馆的所有员工和管理人员，任何人不得违反本规章制度。

第三条咖啡馆每月定期进行员工培训和规章制度宣传，确保员工了解并遵守规章制度。

第二章咖啡馆的基本规定第四条咖啡馆的经营时间为每天早上8点至晚上10点，特殊情况需提前报备。

第五条咖啡馆内不得乱丢垃圾，保持环境整洁。

第六条咖啡馆内禁止吸烟，禁止酗酒和赌博。

第七条咖啡馆内不得随意搬动桌椅或其他设备，需经经理批准。

第三章员工管理规定第八条员工入职需经过面试和培训，签订劳动合同，不得违反劳动纪律。

第九条员工需按照规定的工作时间上下班，迟到早退需请假或补偿工时。

第十条员工需保持仪容整洁，穿着规范，不得在工作时间私下聊天或玩手机。

第十一条员工需热情周到地接待客人，不得出现不礼貌的行为。

第十二条员工不得在咖啡馆内接受客人的私人邀约或索取小费，否则将受到严惩。

第四章客户服务规定第十三条客人在咖啡馆内需遵守基本礼貌，不得打闹、喧哗或损坏设施。

第十四条客人需按照菜单上的价格点餐，不得自行拿取食物或饮料。

第十五条客人需按时结账，不得拖欠或逃单，逃单者将被列入黑名单。

第十六条客人如有投诉或建议，可与经理或服务员沟通，不得随意扰乱秩序。

第五章经营管理规定第十七条经理需定期检查咖啡馆的设备和环境，确保正常运转。

第十八条经理需根据销售情况制定合理的经营计划，确保盈利。

第十九条咖啡馆的财务收支需按规定记录和报告，不得私吞经营收入。

第二十条咖啡馆的食品和饮料需按照卫生标准进行生产和销售，确保食品安全。

第六章处罚措施第二十一条对于违反规章制度的员工，经济馆将视情况给予口头警告、书面警告、停职甚至解雇等处罚。

第二十二条对于违反规章制度的客人，咖啡馆有权拒绝其进入或离开，并保留报警和起诉的权利。

第七章附则第二十三条本规章制度解释权归咖啡馆经理所有，如有修改需经经理同意。

公司休闲娱乐区管理制度

一、总则为丰富员工文化生活，提高员工身心健康，营造和谐、积极向上的工作氛围，特制定本制度。

本制度适用于公司内部所有休闲娱乐设施及活动。

二、休闲娱乐区范围1. 咖啡厅：提供咖啡、茶饮、简餐等服务。

2. 休息室：提供休息、聊天、放松的空间。

3. 娱乐室：配备桌球、乒乓球、健身器材等娱乐设施。

4. 休闲区：设置书籍、杂志、棋类等休闲用品。

三、休闲娱乐区使用规定1. 员工需自觉遵守本制度，爱护休闲娱乐区设施，维护环境卫生。

2. 休闲娱乐区仅限公司内部员工使用，非员工禁止入内。

3. 使用休闲娱乐区时，请主动出示工作证，接受工作人员检查。

4. 休息室、娱乐室、休闲区需在规定时间内使用，不得擅自占用或改变用途。

5. 使用健身器材时，请遵循器材使用说明，注意安全。

6. 休闲娱乐区内禁止吸烟、饮酒、大声喧哗、乱扔垃圾等不文明行为。

7. 咖啡厅用餐时，请保持桌面整洁，不得浪费食物。

8. 休闲娱乐区内不得进行赌博、色情等违法活动。

四、休闲娱乐区管理职责1. 人力资源部负责制定本制度，并监督实施。

2. 综合管理部负责休闲娱乐区的日常维护和管理。

3. 工作人员负责引导员工使用休闲娱乐区，确保设施正常运行。

4. 人力资源部定期对休闲娱乐区进行检查，发现问题及时整改。

五、奖惩措施1. 对遵守本制度、爱护设施、积极参与活动的员工，给予表扬和奖励。

2. 对违反本制度、损坏设施、扰乱秩序的员工，视情节轻重给予批评教育或处罚。

六、附则1. 本制度由人力资源部负责解释。

2. 本制度自发布之日起实施，如有未尽事宜，由人力资源部负责修订。

通过本制度的实施，旨在为员工提供一个舒适、健康的休闲娱乐环境，激发员工的工作热情，提高工作效率。

希望全体员工共同努力，共同营造一个和谐、积极向上的工作氛围。

咖啡室使用规章制度

咖啡室使用规章制度第一条：进出规定1.1 所有顾客进入咖啡室需先排队，按照顺序依次进入，不得插队。

1.2 顾客须出示身份证件或会员卡，后方可进入咖啡室内。

1.3 顾客携带大型行李需先存放在指定位置，以免影响其他顾客用餐和休息。

第二条：餐饮规定2.1 顾客在咖啡室内点餐需自觉排队等候，不得过于拥挤或嘈杂。

2.2 禁止在咖啡室内自带食物或饮料，如有特殊需求，请提前告知服务员。

2.3 咖啡室内禁止吸烟、喧哗、吵闹，严禁随地吐痰、乱扔垃圾等不文明行为。

第三条：服务规定3.1 服务员需礼貌周到地为顾客提供服务，不得态度粗暴或无礼。

3.2 服务员应及时为顾客上菜、收拾餐桌，并协助解决顾客遇到的问题。

3.3 顾客有权拒绝不合理的服务要求，但需尊重服务员的劳动和权利。

第四条：设备使用4.1 顾客使用咖啡室内的设备需爱护周全，如有损坏需按照实际情况进行赔偿。

4.2 禁止在咖啡室内私自调整设备设置，如有需要请向服务员咨询。

4.3 咖啡室内设备如发生故障或异常情况，请及时联系服务员进行处理。

第五条：安全规定5.1 顾客在咖啡室内需保持安静，不得进行火拼和打闹等危险行为。

5.2 未经允许不得随意进入咖啡室内的后厨或办公区域，以免造成不必要的安全隐患。

5.3 如遇到火警或其他紧急情况，顾客需立即跟随工作人员有序撤离。

第六条：环境卫生6.1 顾客使用完餐后需自行将餐具放置在指定位置，保持桌面干净整洁。

6.2 咖啡室内提供垃圾桶，顾客需将垃圾分类投放，不得随意乱扔。

6.3 如发现环境不干净或卫生状况有问题，顾客可向服务员投诉，及时解决。

第七条：违规处罚7.1 涉嫌违反本规定的顾客，经警告三次以上未改正的，将被要求离开咖啡室。

7.2 严重违规的顾客将被列入黑名单，禁止再次进入该咖啡室消费。

7.3 如因顾客违反规定而造成咖啡室设备损坏或经济损失，将依法追究其法律责任。

以上规章制度适用于所有进入咖啡室的顾客，顾客请自觉遵守，共同维护咖啡室的良好秩序和环境。

咖啡厅规章制度

咖啡厅规章制度
第一条，工作时间。

1. 咖啡厅的工作时间为每天上午8点至晚上10点，员工需按时到岗上班，不得迟到早退。

第二条，服务态度。

1. 员工需对顾客保持礼貌和微笑，提供高质量的服务。

2. 不得对顾客进行不当的言语或行为，不得与顾客发生冲突。

第三条，卫生规范。

1. 咖啡厅员工需保持个人卫生，穿着整洁干净。

2. 咖啡厅内部环境需保持整洁，每日定时清洁卫生。

第四条，食品安全。

1. 咖啡厅员工需按照食品安全规范操作，确保食品卫生安全。

2. 发现食品问题需立即上报，不得私自处理。

第五条，经营规范。

1. 员工需严格按照咖啡厅的经营规范操作，不得私自接受小费
或进行不正当交易。

2. 咖啡厅不得销售过期食品，不得进行欺诈行为。

第六条，安全管理。

1. 咖啡厅员工需遵守安全管理规定，不得在工作中使用手机或
进行其他影响工作的行为。

2. 发现安全隐患需及时上报，不得私自处理。

第七条，违规处理。

1. 对于违反规章制度的员工，将按照公司规定进行相应的处理，包括扣除工资、停职甚至解雇。

以上规章制度为咖啡厅员工必须遵守的基本规定，违反者将受到相应的处罚。

希望全体员工严格遵守，共同维护咖啡厅的良好形象和经营秩序。

咖啡厅规章制度

咖啡厅规章制度
为了保障咖啡厅的正常经营和顾客的用餐体验，制定以下规章制度：
1. 顾客入内需有序排队，不得插队或者大声喧哗。

2. 顾客需礼貌待人，不得言语粗鲁或者有侮辱性行为。

3. 禁止在咖啡厅内吸烟，喝酒或者携带宠物。

4. 顾客需在规定的时间内用餐，不得长时间占用座位。

5. 禁止携带外食入内，如有特殊情况需提前与店员沟通。

6. 咖啡厅内禁止使用大声音乐或者大声喧哗，保持安静用餐环境。

7. 顾客需按照规定的付款方式结账，不得拒绝支付服务费用。

8. 咖啡厅内不得随意移动或者损坏店内物品。

9. 顾客需遵守咖啡厅的用餐时间，不得在营业时间外滞留。

10. 如有违反以上规定，咖啡厅有权拒绝服务或者要求顾客离开。

以上规章制度为咖啡厅的基本规范，希望顾客们能够遵守，共同维护一个良好的用餐环境。

感谢您的配合！。

酒吧咖啡厅管理制度范本

酒吧咖啡厅管理制度范本第一章总则第一条为了规范酒吧咖啡厅的经营行为，提高服务质量，保障消费者权益，维护社会公共利益，根据《中华人民共和国食品安全法》、《中华人民共和国消费者权益保护法》等法律法规，制定本制度。

第二条本制度适用于我国境内从事酒吧咖啡厅经营的单位（以下简称经营者）和个人。

第三条经营者应当依法经营，诚信服务，公平竞争，积极履行社会责任，为消费者提供安全、健康、舒适的消费环境。

第二章从业人员管理第四条经营者应当加强对从业人员的培训和管理，确保从业人员具备必要的专业知识、技能和职业道德。

第五条从业人员应当具备以下条件：（一）年满18周岁，具有完全民事行为能力；（二）身体健康，符合从事食品经营所需的体检要求；（三）具备相关专业知识和工作能力；（四）遵守国家法律法规和职业道德。

第六条从业人员应当遵守以下规定：（一）按规范操作，确保食品安全和服务质量；（二）穿着整洁的工作服，佩戴工作牌，保持个人卫生；（三）遵守工作纪律，不得迟到、早退、串岗、饮酒上岗；（四）热情服务，礼貌待客，不得擅自离岗、推销私人物品；（五）积极参加业务培训，提高自身综合素质。

第三章商品和服务管理第七条经营者应当建立商品和服务质量管理制度，确保提供的商品和服务符合国家法律法规和行业标准。

第八条经营者应当建立健全进货查验制度，审验供应商的证照和产品质量合格证明，确保商品来源合法、质量可靠。

第九条经营者应当遵守商品和服务价格规定，不得虚假宣传，误导消费者。

第十条经营者应当保障消费者合法权益，不得侵犯消费者个人信息，不得强迫、诱导消费者购买商品或者接受服务。

第四章场所管理第十一条经营者应当保持酒吧咖啡厅环境整洁、卫生，定期进行消毒、清洁。

第十二条经营者应当建立健全消防安全制度，落实消防安全责任，确保消防设施设备完好、有效。

第十三条经营者应当加强安全保卫工作，保障消费者人身财产安全，预防和处理突发事件。

第五章卫生管理第十四条经营者应当遵守食品安全法律法规，加强食品安全管理，确保食品来源合法、质量可靠。

咖啡吧管理规定(3篇)

第1篇第一章总则第一条为加强咖啡吧的管理，保障顾客的合法权益，营造良好的消费环境，根据《中华人民共和国消费者权益保护法》、《中华人民共和国食品安全法》等相关法律法规，结合本咖啡吧实际情况，制定本规定。

第二条本规定适用于本咖啡吧的所有经营活动，包括咖啡饮品制作、销售、服务及场所管理等。

第三条本咖啡吧将始终坚持“顾客至上、服务第一”的原则，为顾客提供优质、安全、舒适的消费体验。

第二章营业时间与场所第四条本咖啡吧营业时间为每日早上8:00至晚上22:00，具体营业时间可根据实际情况调整。

第五条本咖啡吧营业场所应保持整洁、卫生，店内设施设备齐全，符合国家相关标准。

第六条咖啡吧内禁止吸烟，如有吸烟需求，请至指定吸烟区。

第七条咖啡吧内禁止携带宠物，如有特殊需求，需提前向店员说明，并遵守相关规定。

第八条咖啡吧内禁止携带易燃易爆物品，禁止在店内进行烧烤、烹饪等操作。

第三章食品安全与卫生第九条本咖啡吧所售咖啡饮品及其他食品，必须符合国家食品安全标准。

第十条咖啡吧应定期对食品原材料进行检验，确保食品安全。

第十一条咖啡吧工作人员必须持有健康证明，上岗前需进行岗前培训，了解食品安全知识。

第十二条咖啡吧应设立专门的食品操作区，保持操作区整洁，避免交叉污染。

第十三条咖啡吧餐具、饮具应每日进行清洗消毒，确保顾客使用安全。

第十四条咖啡吧应定期对店内环境进行清洁消毒，保持店内卫生。

第四章服务规范第十五条咖啡吧工作人员应热情、礼貌、耐心地为顾客提供服务。

第十六条咖啡吧工作人员应掌握咖啡饮品制作技巧，确保饮品质量。

第十七条咖啡吧工作人员应主动向顾客介绍饮品特点，解答顾客疑问。

第十八条咖啡吧工作人员应妥善处理顾客投诉，及时解决顾客问题。

第十九条咖啡吧工作人员应遵守职业道德，不得泄露顾客隐私。

第五章财务管理第二十条咖啡吧应建立健全财务管理制度，确保财务收支透明。

第二十一条咖啡吧应定期进行财务审计，确保财务安全。

第二十二条咖啡吧工作人员不得私自挪用、侵占店内财物。

咖啡馆管理制度

咖啡馆管理制度第一章总则第一条为规范咖啡馆经营管理，规范员工行为，保障经营秩序，提高服务质量，保护员工和客户的合法权益，特制定本管理制度。

第二条本管理制度适用于本咖啡馆全体员工，包括管理人员和服务人员。

第三条所有员工须严格遵守本管理制度，不得违反本制度规定。

第四条咖啡店的营业时间为每天上午8:00至晚上10:00，具体营业时间可根据实际情况作出调整。

第五条员工对外服务必须穿着整洁，不得穿戴违背公序良俗的服装。

第六条为了确保咖啡馆正常的运营秩序，任何违反本制度的行为都会受到相应的处罚。

第七条若员工有违反本管理制度的行为，由管理人员对其进行批评教育或者行政处罚，情节严重的可以开除。

第八条本制度自颁布之日起执行。

第二章咖啡馆经营管理第九条咖啡馆的经营管理由店长负责，产权出租给租户，租户有责任按照相关法律法规，遵守本管理制度进行经营管理。

第十条店长有权利对咖啡馆员工进行管理，包括制定值班表，分配工作任务，督促员工完成工作任务。

第十一条店长有义务保证咖啡馆的正常运营，提高服务质量。

第十二条咖啡馆要保证供应的食品卫生安全，每月进行一次食品卫生排查。

第十三条咖啡馆的装修、设备运营都要符合相关的安全规定，做好安全隐患的排查。

第十四条咖啡馆要做好员工的安全教育，开展消防和应急演练。

第三章员工管理第十五条所有员工都要做到诚实守信，不得有欺骗、偷窃、侵占等违法违纪行为。

第十六条员工在工作时间内不能有酗酒、滋事、打架斗殴等不良行为。

第十七条员工在与客户接触时要注意礼貌，言行举止要得体，不得对客户进行不文明的行为。

第十八条员工要服从店长的安排，不能擅自不听从管理。

第十九条员工要严格遵守咖啡馆的服务流程，不得私自更改服务标准。

第二十条员工需要严格遵守值班制度，不能擅离职守。

第二十一条员工要遵守员工行为规范，不能私自接受客户利益。

第四章客户管理第二十二条员工要严格遵守客户管理规定，不能对客户进行歧视。

第二十三条员工要关心客户，提供优质的服务，保证客户的合法权益。

咖啡厅规章制度

咖啡厅规章制度
第一条，员工着装规定。

1.1 员工须穿着整洁干净的制服上班，不得穿着拖鞋、短裤、露脚趾鞋等不符合形象的服装。

1.2 员工须保持个人卫生，不得有异味、长指甲、涂有鲜艳的指甲油等不符合卫生标准的情况。

第二条，服务规范。

2.1 员工须礼貌待客，不得对顾客发表任何不尊重的言论或行为。

2.2 员工须按照咖啡厅的标准制作咖啡和其他饮品，确保品质和口感一致。

第三条，卫生规定。

3.1 咖啡厅内外须保持整洁，不得有垃圾堆放或脏乱现象。

3.2 咖啡厅内外须保持通风良好，确保空气清新。

第四条，经营规定。

4.1 员工不得私自接受顾客的小费或其他非法收入。

4.2 员工不得擅自调整咖啡厅的价格，须按照规定的价格进行销售。

第五条，安全规定。

5.1 员工须严格遵守消防安全规定，确保咖啡厅内外的消防设备完好。

5.2 员工须注意食品安全，确保食品储存和制作过程符合卫生标准，避免食品中毒等安全问题。

以上规章制度为咖啡厅全体员工必须遵守的标准，违反规定者将受到相应的处罚。

希望全体员工能够严格遵守规章制度，共同营造一个良好的工作环境和服务氛围。

咖啡厅好规章制度

咖啡厅好规章制度第一章总则第一条为了维护咖啡厅的正常运营秩序，确保顾客用餐环境的舒适和安全，保护员工的权益，树立咖啡厅优质的服务形象，特制定本规章制度。

第二条本规章制度适用于全体咖啡厅员工，包括管理人员和服务人员等。

第三条咖啡厅员工应严格遵守本规章制度，不得违反规定，如有违反，将受到相应的制裁，甚至可能面临解雇或法律追究。

第二章工作纪律第四条咖啡厅员工应遵守上班时间，不得迟到早退，必须准时到岗。

第五条咖啡厅员工应穿着整洁，着装得体，身上不得佩戴过多饰品，以确保服务形象。

第六条咖啡厅员工在服务顾客时应有礼貌，语言和态度要亲切友好，不得恶意对待任何顾客。

第七条咖啡厅员工不得在工作场所吸烟、喝酒或聊天嬉闹，不得干扰其他员工的工作。

第八条咖啡厅员工不得私自接受顾客的小费，不得从事与咖啡厅业务无关的活动。

第九条咖啡厅员工不得私自泄露顾客的个人信息，保护顾客隐私。

第十条咖啡厅员工应遵守咖啡厅的所有公共设施和设备使用规定，保持环境整洁卫生。

第三章管理规定第十一条咖啡厅员工应听从领导的指挥和安排，不得擅自决定业务的重要事项。

第十二条咖啡厅员工应遵守各项制度和规定，不得违反公司规定，损害公司利益。

第十三条咖啡厅员工应定期参加公司的培训和学习，不断提高自身的专业技能。

第十四条咖啡厅员工应遵守财务纪律，不得挪用公司资金或随意支配公司物品。

第十五条咖啡厅员工应定期对服务设备进行检查和维护，确保设备的正常运转。

第十六条咖啡厅员工应认真执行顾客投诉处理程序，及时处理各类问题和矛盾，保持良好的顾客关系。

第四章奖惩机制第十七条咖啡厅员工表现突出、业绩优异者，将受到公司的奖励和赞扬。

第十八条咖啡厅员工不遵守规章制度，造成损失或影响公司形象者，将受到公司的处罚和惩戒。

第十九条咖啡厅员工可以根据工作表现获得晋升机会，提升自身职业发展。

第二十条咖啡厅员工如有违规行为或违法行为，公司将视情节严重程度采取相应的处理措施，包括解雇、停职等。

咖啡吧管理员条例

咖啡吧管理员条例
1、管理员分为若干小组，每个小组设有一名组长，组长每月额外获得若干工时报酬。

2、管理员应根据排班表准时到岗，若因故不能到岗应向组长及负责人报告，并得到同意才可缺岗。

若管理员之间自行换班也要向组长及负责人报告。

若遇到调课停休，按照当天所补上课的星期当班。

3、管理员在岗期间，不得发出噪音，不得食用气味浓郁的食品，并敦促其他同学也要遵循这一条例。

其他由管理员自行安排。

4、管理员应做好来访者的登记。

5、工资每个月底结算，按照每小时XX元计。

对工时有疑问的管理员可与组长及负责人商议。

6、有关于咖啡吧的活动、推送任务时，以小组为单位进行征集，每组选出一个方案/推送（由组长负责敦促、挑选等）。

若该方案/推送入选，该组每个成员额外获得若干工时（视情况而定）。

7、管理员负责咖啡吧日常的清洁、秩序等工作，包括桌布、地面、垃圾桶等。

每天接受不定时的监督巡岗，视情况进行奖罚（增减工时）。

8、咖啡吧若有物资缺少的，管理员应及时向负责人汇报。

9、管理员对咖啡吧管理制度、整体设计有想法的，可随时与负责人进行交流。

10、若社团借用咖啡吧进行社团活动，由负责人通知当日组长，组长带领组员对咖啡吧根据该社团要求进行小规模布置，该组组员额外获得若干工时。

11、解释权在自管会，若有突发情况，以具体情况为主。

咖啡厅区管理规定

咖啡厅区管理规定1.引言本管理规定适用于本咖啡厅内所有的区域，旨在维护咖啡厅的秩序与安全，提供良好的用餐和休闲环境。

2.区域划分2.1 咖啡厅内划分为以下几个区域：- 前台接待区- 用餐区- 自助饮品区- 休闲区- 洗手间2.2 各区域的具体位置和功能由咖啡厅管理团队决定，并告知所有员工和顾客。

3.用餐区管理3.1 用餐区内提供餐桌和座椅，顾客可在此用餐。

3.2 在用餐区内，顾客需要保持安静，不得大声喧哗或干扰其他用餐者。

3.3 用餐区内不允许吸烟，顾客需到指定吸烟区域进行吸烟。

3.4 顾客用餐后，请将餐具和垃圾放置于指定的区域，保持用餐区的清洁。

4.自助饮品区管理4.1 自助饮品区提供各类饮料和饮品设备，供顾客自行操作。

4.2 在自助饮品区，请顾客文明有序排队，不得插队或争抢。

4.3 顾客使用自助饮品区设备时，请注意维护设备的整洁和卫生，使用后将设备归位。

5.休闲区管理5.1 休闲区提供舒适的座椅和桌子，供顾客休闲和交流。

5.2 在休闲区内，顾客需保持安静，不得大声喧哗或干扰他人休息。

5.3 休闲区内不允许占位，若长时间离开，请将座位让给其他顾客使用。

6.咖啡厅规定遵守6.1 顾客在咖啡厅内应遵守咖啡厅的规定和要求，积极配合服务员的工作。

6.2 顾客不得随意更换座位，如需更换，请事先与服务员沟通。

6.3 顾客不得携带宠物进入咖啡厅，为了他人的安全和卫生，请理解并遵守。

7.违规行为处理7.1 对于违反本管理规定的顾客，咖啡厅有权采取以下措施之一或多种：- 提醒顾客注意及时改正其不当行为；- 要求顾客离开相关区域；- 暂停顾客在咖啡厅内的使用权。

7.2 对于严重违反管理规定的顾客，咖啡厅有权采取法律途径进行处罚或追究法律责任。

8.结语本咖啡厅区管理规定旨在为顾客提供一个优雅、舒适的用餐和休闲场所。

顾客在使用本咖啡厅的各个区域时，请自觉遵守相关规定和要求，以营造和维护良好的环境。

咖啡厅管理团队将竭诚为您提供高质量的服务和优秀的用餐体验。

咖啡馆规章制度

咖啡馆规章制度第一条总则为了维护咖啡馆的正常经营秩序，为顾客提供优质的服务环境，根据国家相关法律法规，结合本咖啡馆的实际情况，制定本规章制度。

所有在本咖啡馆消费的顾客均需遵守本规章制度。

第二条营业时间本咖啡馆的营业时间为每日上午9点至晚上10点。

如有特殊营业时间，将在店内进行公告。

第三条顾客行为规范3.1 顾客在本咖啡馆内应当保持安静，遵守公共道德，爱护公共设施，不得有下列行为：(1) 喧哗、吵闹，影响其他顾客的正常消费；(2) 随地吐痰、乱扔垃圾，损坏店内设施；(3) 吸烟、饮酒过量，赌博、吸毒、卖淫嫖娼等违法行为；(4) 未经允许，擅自拍照、录像；(5) 其他影响咖啡馆正常经营秩序的行为。

3.2 顾客在本咖啡馆内使用手机时，应保持低声通话，不得影响其他顾客。

3.3 顾客在本咖啡馆内应当妥善保管自己的随身物品，防止被盗。

如有遗失，本咖啡馆不承担赔偿责任。

第四条消费规定4.1 顾客在本咖啡馆消费，请先点单，并在规定时间内完成消费。

如有未消费完的饮品，可办理退货或打包带走。

4.2 顾客在本咖啡馆内消费，请勿私自移动座位。

如有需要，请向服务员咨询并得到允许。

4.3 本咖啡馆有权对消费金额较低的顾客收取最低消费额。

4.4 本咖啡馆有权根据店内活动对价格进行调整，具体价格以店内公告为准。

第五条饮品制作与服务5.1 咖啡馆内所有饮品均由专业厨师制作，顾客如有特殊要求，请向服务员说明，如有可能，本咖啡馆将尽量满足。

5.2 咖啡馆内饮品一经制作，不予以退换。

如确有质量问题，请向服务员反映，本咖啡馆将予以更换。

5.3 服务员将竭诚为顾客提供服务，如有服务不周之处，请向店长反映，本咖啡馆将予以改进。

第六条安全管理6.1 本咖啡馆将确保店内安全，定期进行安全检查，消除安全隐患。

6.2 本咖啡馆内设有监控设备，对店内情况进行监控，以保障顾客和店内财产的安全。

6.3 顾客在本咖啡馆内如发生人身安全事故，本咖啡馆将立即采取措施进行救援，并报警处理。

咖啡厅管理制度

咖啡厅管理制度第一章总则第一条为了规范咖啡厅的管理制度，提高服务质量，确保顾客的用餐体验，特制定本管理制度。

第二条咖啡厅管理制度适用于所有员工，包括管理人员、服务人员、厨师等。

所有员工都必须遵守本管理制度的规定。

第三条咖啡厅的管理人员应当严格执行本管理制度，对员工进行培训和考核，确保员工了解并遵守相关规定。

第二章服务质量第四条咖啡厅的服务人员应当对顾客保持礼貌，并提供优质的服务。

在与顾客交流时，应当尊重顾客的意见和需求，耐心解答顾客的问题。

第五条咖啡厅应当确保食品的新鲜和卫生，并定期对厨房和餐厅进行清洁和消毒。

食品过期或者受污染的情况应当及时处理，避免对顾客造成危害。

第六条咖啡厅应当制定详细的服务流程和标准操作规范，明确员工的职责和任务，确保服务的高效和有序。

第七条咖啡厅应当定期对员工进行培训和考核，提高员工的专业素养和服务水平，确保顾客得到满意的服务。

第八条咖啡厅应当设立客户投诉处理机制，及时处理顾客的投诉和意见，妥善解决问题，维护咖啡厅的形象和声誉。

第三章员工管理第九条咖啡厅应当严格遵守国家劳动法律法规，保障员工的合法权益，确保员工的工资和福利得到保障。

第十条咖啡厅应当建立健全的员工管理制度，明确员工的岗位和职责，建立绩效考核和激励机制，推动员工的成长和发展。

第十一条咖啡厅应当加强员工的培训和教育，提高员工的专业技能和服务意识，确保员工的职业素养和服务水平。

第十二条咖啡厅应当建立员工奖惩制度，根据员工的表现和贡献给予适当的激励和惩罚，激发员工的工作积极性和创造力。

第四章管理监督第十三条咖啡厅的管理人员应当加强对员工的管理监督，定期对员工的工作情况进行考核和评估，确保员工的工作达到预期目标。

第十四条咖啡厅的管理人员应当加强对咖啡厅的管理监督，及时发现和解决问题，确保咖啡厅的运营顺利进行。

第十五条咖啡厅应当建立健全的内部控制机制，确保资金的安全和合理使用，防止财务风险和经济损失。

第十六条咖啡厅应当定期对咖啡厅的运营情况进行评估和分析，制定合理的经营计划和发展策略，提高管理水平和经营效益。

咖啡吧酒吧、茶楼规章制度

咖啡吧酒吧、茶楼规章制度1. 店内秩序1.1 顾客需按序排队进入店内，不得插队。

1.2 店内不得吸烟，如有吸烟需求，请前往指定吸烟区域。

1.3 请勿在店内大声喧哗，以免影响其他顾客的休息和用餐。

1.4 禁止携带宠物或其他动物进入店内，除导盲犬外。

1.5 请妥善保管个人财物，店方不负责顾客财物丢失。

1.6 禁止在店内从事非法活动，包括赌博、贩卖毒品等。

2. 用餐和饮品服务2.1 请遵守店内饮食规定，在指定区域内用餐。

2.2 禁止将店内食品和饮品带出店外。

2.3 请勿私自在店内带外食品和饮品。

2.4 如顾客有饮品需求，请向服务员下单并等待服务员送达。

2.5 请勿随意更换座位或其他用餐设施，如需调换，请提前告知服务员。

2.6 如有任何食品过敏或特殊需求，请提前告知服务员。

3. 设备和设施使用3.1 请勿随意损坏或移动店内设备和设施。

3.2 如需使用店内娱乐设施，请注意安全和秩序。

3.3 如需公共电源，请与服务员联系，并遵守电源使用规定。

3.4 禁止擅自调整店内音响设备和音量。

3.5 请勿使用违规手机设备，包括未经授权的摄像、录音等功能。

3.6 请保持店内干净整洁，禁止乱丢垃圾。

4. 员工服务态度4.1 员工应热情礼貌地接待和服务每一位顾客。

4.2 员工应随时保持店内秩序，及时清理桌面和打扫卫生。

4.3 如遇员工服务不周或存在问题，请及时向店方进行反馈。

4.4 员工应努力提高专业知识，提供专业的咨询和建议。

4.5 员工应保守顾客个人信息和店内商业机密。

4.6 员工应穿着整洁的工作服，并保持良好的个人卫生。

5. 管理规定5.1 顾客应遵守店方规定和员工的安排。

5.2 如有违反店方规定的行为，店方有权采取相应的处理措施。

5.3 顾客如对店方处理结果有异议，请向店方提出申诉。

5.4 店方保留对规章制度进行解释和修改的权利。

5.5 如有必要，店方有权对违反规定的顾客进行劝导和制止。

5.6 恶意破坏店内设备、盗窃店内物品、进行聚众闹事等行为将受到法律追责。