管理者的管理工具(2012.12.12)
12种经典管理工具详解
12种经典管理工具详解经典管理工具是帮助管理者进行管理和决策的重要工具。
这些工具可以帮助管理者更好地了解和分析问题，并制定相应的解决方案。
下面将介绍12种常用的经典管理工具。
1. SWOT分析：SWOT分析是指通过对组织内外的优势、劣势、机会和威胁进行分析，帮助管理者制定战略决策。
通过SWOT分析，管理者可以了解组织的核心竞争力和发展方向，并制定相应的战略计划。
2. PESTLE分析：PESTLE分析是指通过对政治、经济、社会、技术、法律和环境等因素进行分析，帮助管理者了解外部环境的影响和变化。
通过PESTLE分析，管理者可以及时调整组织的战略方向，应对外部环境的变化。
3. 五力模型：五力模型是指通过对产业内竞争者、潜在竞争者、供应商、买家和替代品的分析，帮助管理者了解产业竞争的力量和机会。
通过五力模型分析，管理者可以制定相应的竞争策略，提高企业的竞争力。
4. PDCA循环：PDCA循环是指通过计划、执行、检查和调整的循环过程，帮助管理者实现持续改进。
通过PDCA循环，管理者可以不断优化管理流程和提高工作效率。
5. 金字塔原理：金字塔原理是指通过将问题和解决方案按照逻辑结构组织，帮助管理者清晰地表达和传达信息。
通过金字塔原理，管理者可以提高沟通效果，使信息更易于理解和接受。
6. 格里德分析：格里德分析是指通过对问题的重要性、紧迫性、可行性、可接受性和风险性进行评估，帮助管理者确定优先级和决策方案。
通过格里德分析，管理者可以合理安排资源，优化决策过程。
7. 甘特图：甘特图是一种图表工具，用于展示项目的计划、进度和资源分配。
通过甘特图，管理者可以清晰地了解项目的进展情况，及时调整计划和资源，保证项目按时完成。
8. 鱼骨图：鱼骨图是一种思维导图工具，用于分析问题的根本原因。
通过鱼骨图，管理者可以全面了解问题的各个方面，找到问题的根本原因，并采取相应的解决措施。
9. 5W1H模型：5W1H模型是指通过回答问题：what、why、where、when、who和how，帮助管理者全面了解问题的各个方面。
有效管理者的八大工具(超实用!管理者必备的工具)课件
企业发展的四支队伍
领导者：敢于超出自己的资源去开拓事业 管理者：充分利用现有资源发挥最大效用 专业员工：独立出色完成特定的专业工作 操作员工：最基层、具体的操作执行、辅助人员
有效管理者的八大工具(超实用!管理者必备的工具)
企业家式的管理者
管理者：追求稳定、结构、安全 企业家：为了赢利而敢于承担风险的人 拥有企业家精神的管理者
老板不再是有责任监督工作细节的监督者，而是教 练、支持者、可信赖的帮助者和朋友。
约翰.哈维-琼斯（生于1924年），ICI前任首席执行官
有效管理者的八大工具(超实用!管理者必备的工具)
管理者角色的变换
角色没有对错，只有合适与否 角色转变：痛苦与困难
有效管理者的八大工具(超实用!管理者必备的工具)
菲尔德.歇尔.蒙哥马利（1887-1976），英国将军
有效管理者的八大工具(超实用!管理者必备的工具)
对领导来说，孤寂是必然的。
格里.鲁宾逊（出生于1948年-），格兰纳达公司经理
风平浪静的时候任何人都能够掌舵。
普比利斯.塞勒斯（生于公元前42年），古罗马作家
有效管理者的八大工具(超实用!管理者必备的工具)
目录二：
6.有效管理者必须掌握的8大工具
6a)ABC分析及系统的舍弃 6b)目标管理 6c)高效会议 6d)报告系统 6e)岗位设置 6f)业绩评估 6g)预算体系 6h)个人工作方式
7、在工作和学习中成长为有效的管理者
有效管理者的八大工具(超实用!管理者必备的工具)
1.人在企业中的地位
有效管理者的八大工具(超实用!管理者必备的工具)
彼得.杜拉克
管理就是预测和计划、组织、指挥、协调和控制。
亨利.法约尔（1841-1925），法国工业家和管理思想家
管理者必备八大管理工具
管理者必备八大管理工具课程背景：产生于不同时代的管理工具为社会创造了巨大的财富，有的甚至引起了深刻的社会变革；这些经典的管理工具准确地把握了管理的规律，把先进的管理理念转化为可操作的程式和方法，让我们得以穿过复杂，走向简单；无论对普通员工，还是商界精英，灵活掌捱井运用这些管理工具己经成为一种必备的商业素质，同时也必将大大提高你的管理水平和经营业绩；课程特色：1.讲师具有专业魅力的表达技巧，课程活泼具启发性；2.讲师具备各类型课程的规划与讲授的实际经验，实践性强；3.课裎内容深入浅出，幽默风趣、见解独到；4.理论与实务兼具，使学习轻松愉快；5.由实际演练中得到随学即用的效果；课程收益：1.了解日常工作中常见的管理工具的种类与类型；2.学习实用管理工具的原理与方法；3.提升管理工具的运用水平；4.提高管理者的综合素质与管理能力；课程时间：1-2天，6小时/天（课程标准版2天，精讲版1天）课程对象：企事业单位中高层以上领导干部、部门骨干，储备干部等；课程方式：●上课方式多元化，70/30原则(70%专家理论讲解、案例剖析、管理工具使用说明，30%学员互动研讨、角色扮演、实战演练)，从各种方式中体验学习，加深印象；●理论讲授+案例剖析+小组互动研讨+情境模拟，案例贴切于实际工作，讲解由浅入深、化难为易，让学员由工作时身边发生的事例中学习到管理的精髓；●透过案例剖析与操作工具讲解，让学员结合自身工作进行检查与启发，让学员从“做”中了解到自己的不足以及需要改善注意的地方；课程大纲第一讲：运营管理常用工具一、SMART原则1.寻根探源：SMART原则由来——目标管理2.实用方法：SMART原则一S（Specific）——明确性3.实用方法：SMART原则二M（Measurable）——衡量性4.实用方法：SMART原则三A（Attainable）——可实现性5.实用方法：SMART原则四R（Relevant）——相关性6.实用方法：SMART原则五T（Time-based）——时限性案例列举：举例说明SMART原则课堂练习：判断以下目标是否符合SMART原则二、SWOT分析法1.工具模板：SWOT分析模型2.技能实操：SWOT分析应用方法3.实用技巧：SWOT分析制定策略实例举证：SWOT分析法工具使用案例4.视频研习：电视剧《新三国》荀彧向曹操建言的SWOT分析现场演练：用SWOT分析法针对年度计划进行分析三、PDCA工作循环1.寻根探源：PDCA源由2.核心原理：什么是PDCA循环?3.观点认知：PDCA循环的特点4.方法实操：PDCA运转-维持vs改善实用方法：PDCA循环解决问题的八个步骤互动练习：结合某项工作进行PDCA工作循环练习第二讲：效率管理常用工具一、头脑风暴法案例导入：去除电线上的积雪1.总结提炼：头脑风暴的优势2.实用技巧：头脑风暴会议操作要点3.实用方法：头脑风暴的游戏规则4.工具解读：头脑风暴准则遵守情况测试表互动研讨：人生面临的主要风险有哪些？二、鱼骨图1.观点认知：鱼骨图出处与来源2.总结提炼：鱼骨图的作用3.归类分析：鱼骨图的三种类型4.实用方法：鱼骨图制作5.技能实操：鱼骨图绘图过程案例研讨：用鱼骨图法讨论如何节约管理中的成本？三、5W2H分析法案例导入：领导安排买A3纸1.案例分析：上级让下属布置会议室2.方法详解：5W2H方法课堂练习：5W2H方法应用分析视频研习：电影《让子弹飞》翻译什么叫惊喜现场演练：如何用5W2H法布置工作第三讲：项目管理常用工具一、工作分解结构WBS1.归类分析：WBS的表现形式2.方法实操：WBS分解的一般步骤3.方针指导：WBS工作分解原则4.实用技巧：WBS工作分解方法5.管理技巧：WBS注意事项6.管理工具：项目责任矩阵案例分析：野餐准备活动任务分解案例研讨：生日宴会的工作分解结构现场演练：写出某项日常工作的WBS二、工作复盘1.核心要领：复盘的一种定义2.总结提炼：复盘的两种方法3.归类分析：复盘的三种类型4.实用技巧：复盘的四个步骤5.核心要领：复盘的五条原则实例举证：联想复盘的四步方法论实用方法：复盘过程中应该注意什么互动演练：结合某项工作就工作中的过失进行复盘课程总结一、重点知识回顾二、互动：问与答就学员提出的难题进行分析、讨论、模拟演练、点评课程结束后落地执行方案：一、结合工作实际制定个人学习成长计划二、完成年度工作计划的SWOT三、完善日常工作的PDCA工作循环四、培养日常工作复盘的习惯说明：本方案为初步方案，通常情况下，会在培训前，与企业做进一步沟通，根据企业具体情况，调整成最符合企业实际情况的个性化方案；。
管理者实效管理工具包组织与岗位管理体系建设的十大工具
管理者实效管理工具包组织与岗位管理体系建设的十大工具一、本文概述1、管理工具包的重要性《管理者实效管理工具包组织与岗位管理体系建设的十大工具》在企业管理中，组织与岗位管理体系建设是确保企业高效运行和达成战略目标的关键。
为了实现这一目标，管理者需要运用一系列实效管理工具，以优化流程、提高员工满意度和工作效率。
这些工具旨在解决现实工作中的问题，提高组织的整体效能。
本文将介绍十大工具，以帮助管理者更好地进行组织与岗位管理体系建设。
首先，我们来探讨管理工具包的重要性。
管理工具包是企业管理者的得力助手，它能够帮助管理者更好地规划和执行各项管理任务，提高工作效率和效果。
一个优秀的管理工具包应包含各种实用工具和资源，如流程图、人力资源模板、决策树等，以便快速有效地解决实际问题。
在组织与岗位管理体系建设中，管理工具包的作用尤其显著。
它能够提供清晰的工作流程图，使员工明确各自的角色和职责，从而提高工作效率。
此外，通过使用人力资源管理工具包，管理者可以更有效地进行人才选拔、培训和评估，从而提高员工满意度和工作绩效。
总之，管理工具包对于组织与岗位管理体系建设具有重要意义。
通过运用这些实效管理工具，管理者可以优化流程、提高员工满意度和工作效率，从而实现企业的长期稳定发展。
2、组织与岗位管理体系的背景组织和岗位管理体系是企业管理中的基础框架，它为企业的各项工作提供支持和保障。
然而，随着市场竞争的加剧和企业发展的需要，传统的组织与岗位管理体系已经无法满足现代企业的需求。
因此，建立科学、实效的组织与岗位管理体系成为了现代企业管理的重要课题。
在行业背景下，许多企业开始重视组织和岗位管理体系的建设。
他们意识到，只有通过对组织结构、岗位职责和工作流程的优化，才能实现企业整体运营效率的提升。
通过明确职责和权限，企业可以更好地实现内部管控，提高决策效率。
组织和岗位管理体系的建设对于企业的意义和价值不容忽视。
首先，它可以提高员工的工作效率，减少资源浪费。
2-有效管理者的八大工具总结(总结)
总结在近期学习的《有效管理者的八大工具》后，发现自已工作中一些不足，也充分地认识到一个好的管理者所必须常握的一些原则与工具。
有效管理者应遵循的7个为人处世原则：1、结果导向，只有结果才有意义；2、服从整体，管理者应眼观全局，着眼于整体，并让下属了解整体；3、集中精力，有效的管理者首先做最重要的事情，不做第二重要的事情；4、利用强处，利用员工现存的“优点”，而不是克服“缺点”；5、建立信任，让上下相互信任；6、正面思维，不找任何借口；7、充分授权，职位越高，越需要授权，你总是有更重要的事情可做；有效管理者必须掌握的八大工具：1、ABC分析——放下一些不必要的事情2、目标管理——合理、聪明的目标3、高效会议——会前准备、会后跟踪、做出书面记录、会议出结果4、报告系统——阅读一分钟获得的信息比倾听一分钟多5、岗位设置——不能因人设岗。
6、业绩评估——关注效率，一定要把结果写下来7、预算体系——事前做计算8、个人工作方式——劳逸结合，巧干胜苦干通过学习让我了解到一个好的管理者不但要有责任心，要让自己拥有全局观之外，还应该让下属也拥有全局观；不仅仅是把要自己的业绩搞好，而且还要注重员工及下属的培养。
我们不是想办法去改变一个人的缺点，而是要想办法发挥一个人的优点，要让他们的优点发挥到极点；因为只有将他们的优点都发挥出来才可以让一群平凡的人干出一件不平凡的事情来。
在日常的工作中也应如此，我们不但要有积极的心态，明确自己的目标，遇到任何事情都要从正面去思考，站在一个全新的高度去对待问题，这样的话就会让很多以前觉得不是很好处理的问题都得到很好解决。
在工作中不但要分清主次，明确自己的方向，而且要学会分解目标，将大目标分解成一个个的小目标；并掌握80、20原则，用80﹪的时间去完成20﹪重要的事情。
学会分析与思考，思考我们应该做什么，而不应该做什么，使得我们可以集中精力做好我们重要的事情。
在过程中要合理有效地整合资源，提前预算，打破局限，要巧干而不是苦干。
管理者的基本管理工具
管理者的基本管理工具管理者是一个组织或团队中至关重要的角色，他们的责任是帮助实现组织的目标并确保团队的高效运行。
为了有效履行这一角色，管理者需要掌握一系列基本管理工具。
本文将介绍几个常用的基本管理工具，帮助管理者提升工作效能。
一、SWOT分析SWOT分析是管理者常用的一种工具，可帮助他们全面了解组织或团队的现状和潜力。
SWOT代表了组织或团队的优势（Strengths）、劣势（Weaknesses）、机会（Opportunities）和威胁（Threats）。
通过分析这四个方面，管理者可以制定出相应的战略和措施，优化组织或团队的发展方向。
二、目标设定目标设定是管理者的基本职责之一。
明确的目标可以帮助管理者指导团队的行动，并激励成员朝着共同的目标努力。
在设定目标时，管理者应该确保目标具体、可衡量、可实现并有明确的截止日期。
此外，管理者需要将目标与团队成员的个人目标相结合，以提高团队的凝聚力和工作效率。
三、沟通技巧沟通是管理者必备的关键技能之一。
良好的沟通可以确保信息的准确传递，建立有效的工作关系，并解决潜在的冲突。
管理者应该学会倾听并尊重他人的观点，清晰明了地表达自己的意图，并及时回应团队成员的反馈。
通过有效的沟通，管理者可以建立信任和共识，促进团队的协作和发展。
四、决策分析决策是管理者日常工作中的重要一环。
管理者需要能够快速而准确地做出决策，以应对各种挑战和问题。
决策分析工具可以帮助管理者评估各种选项的优劣，并从中选择最佳的解决方案。
例如，决策树、成本效益分析和风险评估等工具可以为管理者提供有力的决策支持。
五、时间管理时间管理是管理者必不可少的技能。
一个高效的管理者能够合理安排时间，处理优先事项，并确保任务按时完成。
管理者可以使用时间管理工具，如日程安排表、任务清单和优先级矩阵等，来规划和管理自己的工作时间。
有效的时间管理可以提高工作效率，降低压力，并帮助管理者更好地平衡工作与生活。
六、团队建设团队建设是管理者塑造和发展高效团队的关键工作。
管理者必备的管理工具
管理者必备的管理工具现代企业管理者面临着日益复杂的业务环境和挑战，为了有效地应对这些挑战并提高工作效率，他们需要掌握一些必备的管理工具。
本文将介绍一些管理者必备的工具，包括SWOT分析、PDCA循环、Gantt图、决策树和关键绩效指标。
一、SWOT分析SWOT分析是一种结构化的方法，用于评估一个组织、项目或个人的优势、劣势、机会和威胁。
通过分析内外部环境因素，管理者可以更好地了解组织的竞争优势和潜在风险，制定相应的应对措施。
SWOT 分析可以帮助管理者在制定战略、业务决策和人才管理等方面做出明智的选择。
二、PDCA循环PDCA循环是一种持续改进的管理方法，由计划（Plan）、实施（Do）、检查（Check）和行动（Act）四个阶段组成。
通过循环反复地进行这四个阶段，管理者可以逐步识别和解决问题，不断改进业务流程和管理效能。
PDCA循环可以帮助管理者建立良好的问题解决能力和管理思维，并推动组织持续增长和创新发展。
三、Gantt图Gantt图是一种直观的项目管理工具，以时间为轴展示任务的开始和结束时间，在项目管理中被广泛使用。
管理者可以用Gantt图规划和排定项目的各项任务，确定关键路径和里程碑，监控进度和资源分配。
Gantt图帮助管理者更好地协调和掌控项目，确保项目按时完成并达到预期目标。
四、决策树决策树是一种图形化的决策分析工具，用于解决复杂的决策问题。
通过将问题拆分为一系列决策节点和结果节点，管理者可以系统地评估决策的不同选项和可能的结果，选择最佳的方案。
决策树可以帮助管理者在决策过程中考虑多个因素和不确定性，提高决策的准确性和可靠性。
五、关键绩效指标关键绩效指标（KPI）是用于衡量组织或个人绩效的指标，可以帮助管理者了解业务运营情况和目标达成程度。
管理者可以选择适合自己业务的关键绩效指标，并将其与具体目标进行对应和监控。
KPI可以帮助管理者及时发现问题和瓶颈，并采取相应的措施来改进绩效和实现目标。
宋新宇 有效管理者的八大工具--学习笔记
有效管理者的八大工具[讲师介绍]宋新宇：1979 年以河南省理科高考第一名考入北京大学数学系；1981 年公派留学德国，科隆大学管理学硕士、经济学博士；1991 年起作为德意志银行未来管理者接受其系统培训；1993 年起加入欧洲最大的国际管理咨询公司罗兰·贝格，历任顾问、高级顾问、项目经理、中国区董事总经理；他创建的罗兰贝格中国公司已成为中国规模最大的咨询公司之一；1999 年创立易中公司，任董事长。
一、给管理者一把“锋利无比的斧头1、一个小伙子去砍树，每天的任务是10 棵。
小伙子起早贪黑，非常努力。
他每天睡的时间越来越晚，砍树的时间越来越长。
但结果令他失望，他砍的树却越来越少。
到第 5 天的时候，他一天只砍了5 棵树。
这时，一位老大爷路过，问他“小伙子，你为什么不停下来磨一下自己的斧头？”小伙子摇摇头说“我没有时间。
2、企业管理者的角色：球星、队长、教练3、四类人员：1）领导者（发掘资源）；2）狭义的管理者（利用现有资源）；3）专业员工（做好）；4）基层（做具体事情，操作）；4、有效的管理＝效率＋效果5、领导不是万能的；6、管理：一个无所不在的职业，重要的是责任心；7、角色＋职业：有效管理者的共同之处1）自觉/不自觉地遵守一些共同的行为准则；2）细致、认真的完成某项任务；3）系统地使用一些工具，向工匠一样专业。
二、有效管理者应遵循的7个为人处世原则1、结果导向——唯有结果才有意义任正飞：市场不仁论、失败论非结果导向：1）注重投入，不注重产出；2）要快乐，不要结果；3）功劳Vs 苦劳；4）贡献Vs 资历；5）履历义务Vs 自我实现2、服从整体——管理者应眼观全局，着眼于整体，并让下属了解整体使命目标――》定位――》对手、客户竞争――》各部门工作分解3、集中精力——有效的管理者首先做最重要的事情，不做第二重要的事情4、利用强处——利用员工现存的“优点”，而不是克服“缺点”“不要找毛病，去找解决问题的方法”――亨利.福特5、建立信任——信任比激励机制/企业文化/管理风格都更重要勇于承担别人（下属）的错误；善于倾听、诚实、人格（说话算话、言行一致）、不要让人利用你的信任、保密6、正面思维——问自己Why not（为何不）?不要说Yes, but（嗯，可是）危/机――危险中看到机会7、充分授权——职位越高，越需要授权。
有效管理者的八大工具
有效管理者的八大工具1. 目标设定：目标是管理工作的起点，只有明确的目标，才能使整个团队朝着同一方向努力。
目标设定的时候应该具备SMART原则，即具体（Specific）、可衡量（Measurable）、可实现（Attainable）、有意义（Relevant）、时间限定（Time-bound）。
2.时间管理：时间是管理者最宝贵的资源之一，有效利用时间可以提高工作效率和生产力。
管理者可以通过制定优先级、制定日程安排、设定时间目标等方式进行时间管理。
3.沟通技巧：沟通是管理者日常工作中最重要的技能之一、良好的沟通能力可以帮助管理者与团队成员有效交流和合作，提高工作效率。
管理者需要善于倾听、表达清晰、注重非语言沟通等。
4.问题解决技巧：在工作中，管理者会遇到各种问题，善于解决问题可以提高工作效率和团队协作。
管理者可以运用SWOT分析、鱼骨图、五力分析等工具来帮助解决问题。
5.决策能力：管理者需要做出各种决策，包括战略决策、运营决策、人事决策等。
良好的决策能力可以帮助管理者做出正确的决策，推动组织发展。
6.团队建设：管理者需要懂得如何建立和管理一个高效的团队。
管理者可以通过设定明确的角色和责任、培养团队精神、进行团队建设活动等方式来促进团队成长和发展。
7.绩效管理：绩效管理是管理者的核心工作之一，通过设定明确的绩效目标、进行绩效评估和激励措施，可以提高员工的工作动力和整体绩效。
8.自我管理：作为管理者，自我管理是至关重要的。
管理者需要懂得如何合理分配时间和精力、保持良好的工作习惯、进行自我反思和学习，以及保持身心健康，以更好地管理他人。
以上是有效管理者的八大工具，每一个工具都可以帮助管理者提高工作效率和团队协作能力。
目标管理管理者应该掌握的管理工具
❖ 第一阶段为目标的设置； ❖ 第二阶段为实现目标过程的管理； ❖ 第三阶段为测定与评价所取得的成果。
一、目标的设置
目标的设置是目标管理过程中最重要的阶段，这一阶段可以 细分为4个步骤：
❖ 第一步，预定目标。这是一个暂时的、可以改变的预案。这 个预定的目标，既可以由上级提出，再同下级讨论；也可以 由下级提出，由上级批准。无论采用哪种方式，目标必须由 上下级共同商量确定，而且，领导必须根据企业的使命和长 远战略，估计客观环境带来的机遇和挑战。
❖ 第四步，上级和下级就实现各项目标所需的条件和目标实现 后的奖惩达成协议。分目标制定后，要赋予下属相应资源配 置权力，实现责权利的统一。由下级写成书面协议，编制目 标记录卡片，整个组织汇总所有资料后，绘制出目标图。
在设置目标的过程中，人们往往需要考虑的一个问题就是什么样的目标 是好的目标。判断一个目标是否是好的目标，可参照下表所示的标准。
我们在设置目标的时候，应该尽量使目标可量化可评估。下 表将一些可以评估的目标和不可评估的目标进行了对照。
不可评估的目标
获得较高的利润 提高生产部门的生产率 保证产品的质量 主管人员增加与下属的沟通 维持电脑网络系统的稳定性
可能评估的目标
在本年末实现利润15% 在不增加费用和保持现有质量水平 的情况下，本季度的生产率比上季度 增长10% 产品抽查的不合格率低于3‰ 主管人员每周花费在与每个下属人 员沟通的时间不少于2个小时 由于技术问题网络中断的次数每季 度不超过1次，每次能够在1小时之 内恢复正常
❖ 强调发挥各类人员的创造性和积极性。每个人都要积级参与目标的制定 展开和实施。领导者应允许下级根据企业的总目标设立自己参与制定的 目标，以满足“自我成就”的要求。
管理者必备的管理工具
管理者必备的管理工具工作中往往头绪繁杂，无从着手，做为管理者随时都要保持清晰的思路和正确的方向；管理者的效率决定了团队的效率，要有效率不仅要有激情还要有方法和工具，掌握这些方法和工具会让你做事效率倍增。
第一、时间管理：时间对每个人都是公平的，很多时候当管理者在报怨时间不够，人不够的时候，其实是没有把事情合理分类，没有把大部分时间用在关键事项，最终任务无法完成造成工具1、四象限分类法：如果一个管理者把时间都用来救火上，也就是第一象限，那他就会有救不完的火，减少救火的最好办法就是多做第二象限的事，尽量不要去做第四象限的事情，有些管理人员看看手机，上上网，例行一下公事一天就混过去了。
管理者要重点关注第二象限工具2、二八定律：很多管理者每天都很忙，但最终没有结果，绩效不高，很大的原因是把大部分的时间用在琐事上，看上去事必亲躬，实则是没有管理好时间和事情。
有限的时间要用在重要的事情上工具3、A B C控制法使用时间：最重要的事情在工作计划中可能只占到10%-20%，但需要花费的时间可能是50%-80%，根据事情的重要程度去使用时间。
这也是为什么我们每次在做工作计划的时候要对计划进行权重排序总结：第二、目标管理：衡量一个岗位的价值就是看他在有限时间内产出了多少结果，这些结果对企业的价值有多大；管理者就是要在有限的时间内高效地完成企业制订的目标，要想高效的完成目标，给大家介绍以下3个工具工具4、SMART：我们要学会用SMART法制订目标，很多时候目标没有达成是因为目标设定本身就不科学，下面这张图说明了制订目标的五个维度。
工具5、目标多叉树：其实这个多叉树个人感觉不如我们现在的思维导图方便，但多叉树和思维导图的原理是一样的，如果做过思维导图的管理者这个工具可以跳过。
多叉树就长这样，是不是跟思维导图很象工具6、6W3H：6W3H是5W2H的延伸，5W2H法是二战中美国陆军兵器维修部首创，它简单、方便、易于理解、实用、富有启发意义，广泛应用于企业管理和技术活动，对于决策和执行性的活动措施也非常有帮助，也有助于弥补考虑问题的疏漏。
管理者常用的工具
管理者的常用管理工具序管理者其实和领导者并非完全一样。
管理者的层次从某种角度略低于领导者。
领导是一门艺术，那么管理更多依靠的是技术。
领导者过多依靠的是长期经验和经历所形成的个人魅力，被领导者享受的是心理精神的升华；而管理者更多的时候依靠的是授权和专业性，被管理者得到的更多的是激励和知识经验学习。
领导者关注的是企业方向、企业文化、价值责任等，他需要解答的问题多是企业是谁，为什么是这样，将来会怎样，价值判断标准是什么等等。
而管理者更多关注的是选人用人、激励创新、发展战略、生产营销、财务核算等等，解答的问题多是赚钱了没有，如何赚更多的钱等等。
在中国的企业中，唐骏可以算得上是一名出色的管理者，甚至在某些角度已经上升到领导者的水平。
有一次，一个西南区的经理要辞职跳槽。
当时唐骏正在澳洲参加一个非常重要的会议。
闻听此消息，唐骏打了一个电话问“你想好了吗？”“我想好了”。
于是唐骏，马上请假，坐飞机辗转到昆明，而后又做几个小时的汽车找到这位经理。
但是让人意料之外的是，唐骏和这位经理仅仅是聊了半个小时的当地天气等话题，然后又急急忙忙飞回澳洲继续参加会议。
第二天，很多行业杂志，纷纷发表文章，说唐骏不远万里，放下重要会议，挽留某某经理。
事后，人们问唐骏，您当时作为CEO，为什么还要对一个小小的区域经理做如此努力，而又听说你跟他没有说过一句挽留的话，只是见面谈谈家常，这又是为什么。
唐骏解释说，这样做，主要是给这位经理留足面子，也让挖他的公司觉得挖到了难得的人才。
我们不难理解，在区域经理提出辞职的时候，如果挽留住他，万一挖他的那边真的是一个更好的发展机会，岂不埋没的下属；如果不挽留，那边万一是一个陷阱，岂不是把他推入人生发展的深渊。
既然已经明确想好了。
那么艺术性的处理，让挖人者和被挖者留足面子，同时也给自己留足面子，获得被挖者及业内人士的尊重景仰。
这不愧是“一箭三雕”的做法。
这种高明的做法，多赢的结局，已经显示了唐骏不但是一个出色的管理者，也是一位成功的领导者。
管理者的管理工具
管理者的管理工具一、什么是领导力？领导力（领导者素质核心）指在管辖的范围内充分地利用人力和客观条件在以最小的成本办成所需的事提高整个团体的办事效率的能力。
五力模型根据领导力概念谱系，领导力是支撑领导行为的各种领导能力的总称，其着力点是领导过程；换言之，领导力是为确保领导过程的进行或者说领导目标的顺利实现服务的。
基于领导过程进行分析，可以认为，领导者必须具备如下领导能力：(1)对应于群体或组织目标的目标和战略制定能力(前瞻力)；(2)对应于或来源于被领导者的能力，包括吸引被领导者的能力(感召力)及影响被领导者和情境的能力(影响力)；(3)对应于群体或组织目标实现过程的能力，主要包括正确而果断决策的能力(决断力)和控制目标实现过程的能力(控制力)。
六维领导力上个世纪80年代，科学家托尼·布赞，提出思维导图的概念，基于此，国内北京大学汇丰商学院领导力研究中心提出360度领导力模型构成领导力模型的六种能力，即领导力六维领导力模型。
[1]持续成长的学习力多谋善断的决策力整合资源的组织力带队育人的教导力达成绩效的推行力凝聚人心的感召力二、过去的领导力模型1957年，美国社会心理学家道格拉斯·麦格雷戈在发表的著作《企业的人性面》一书中提出了影响颇大的“X-Y”理论。
他将传统的指挥和监督理论命名为X理论，而将自己提出的理论命名为Y理论。
X理论对人性的假设是：1、一般人生来就是懒惰的，希望工作越少越好，所以总是设法逃避工作；2、一般人缺乏责任心，愿意接受别人的指挥和指导，而不愿意主动承担责任；3、人生来就以自我为中心，对组织的要求和目标漠不关心，把个人利益放到一切之上；4、人习惯于守旧，反对变革，不求进取；5、只有极少数人才具有解决组织领导问题所需要的想象力和创造力；6、人是缺乏理性的，一般不能控制自己，易受外界或他人的影响。
总结：X理论（也叫指令型）认为人天性好逸恶劳，只要有可能就逃避工作，人缺乏进取心、逃避责任，甘愿听从指挥，安于现状，没有创造性。
优秀管理者的七大管理工具，一学就会，推荐
优秀管理者的七大管理工具，一学就会，推荐1、SWOT分析法Strengths：优势Weaknesses：劣势Opportunities：机会Threats：威胁意义：帮您清晰地把握全局，分析自己在资源方面的优势与劣势，把握环境提供的机会，防范可能存在的风险与威胁，对我们的成功有非常重要的意义。
2、PDCA循环规则Plan：制定目标与计划；Do：任务展开，组织实施；Check：对过程中的关键点和最终结果进行检查；Action：纠正偏差，对成果进行标准化，并确定新的目标，制定下一轮计划。
意义：每一项工作，都是一个pdca循环，都需要计划、实施、检查结果，并进一步进行改进，同时进入下一个循环，只有在日积月累的渐进改善中，才可能会有质的飞跃，才可能取得完善每一项工作，完善自己的人生。
3、6W2H法What：工作的内容和达成的目标；Why：做这项工作的原因；Who：参加这项工作的具体人员，以及负责人；When：在什么时间、什么时间段进行工作；Where：工作发生的地点；Which：哪一种方法或途径；How：用什么方法进行；Howmuch：需要多少成本？意义：做任何工作都应该从6W2H来思考，这有助于我们的思路的条理化，杜绝盲目性。
我们的汇报也应该用6W2H，能节约写报告及看报告的时间。
4、SMART原则Specific具体的；Measurable可测量的；Attainable可达到的；Relevant相关的；Timebased时间的；意义：人们在制定工作目标或者任务目标时，考虑一下目标与计划是不是SMART化的。
只有具备SMART化的计划才是具有良好可实施性的，也才能指导保证计划得以实现。
有的又如此解释此原则：S代表具体(Specific)，指绩效考核要切中特定的工作指标，不能笼统；M代表可度量(Measurable)，指绩效指标是数量化或者行为化的，验证这些绩效指标的数据或者信息是可以获得的；A代表可实现(Attainable)，指绩效指标在付出努力的情况下可以实现，避免设立过高或过低的目标；R代表现实性(realistic)，指绩效指标是实实在在的，可以证明和观察；T代表有时限(timebound)，注重完成绩效指标的特定期限。
企业中层管理者应掌握十大管理工具
企业中层管理者应掌握十大管理工具不同的职业有不同的劳动工具，譬如“铁耙扫帚扬场锨，碌碡绳索使牛鞭”，这是传统农业要使用的工具，没有这些东西，农民就没法种地。
作为当代企业的各级管理者，又需要什么样的管理工具？子斫根据自己民企管理的实践和体会，归纳了十个方面的内容与大家交流。
1、制度制度是民企管理最重要的工具，这一点已被越来越多的企业管理者所认同。
制度是企业管理的基础。
如果没有制度，企业一定会杂乱无章。
对管理者来讲，有两点需要注意：一是运用制度进行管理，二是让制度逐步得到完善。
运用制度进行管理，就可以避免感情用事，可以提高工作效率。
为何能避免感情用事？因为有制度规定，不这样不行，下属也就能给以理解。
为何能提高效率？因为有章可循，例行工作就不必事事开会研究。
让制度逐步得到完善，是管理者的重要职责。
天下没有一成不变的制度，制度还会因行业不同、老板不同而不同。
制度既然是工具，就需要不断地进行修订完善，这就像农民对劳动工具定期修理是一样的道理。
如果不靠制度去管理，管理只会越来越乱。
2、流程对民企来讲，没有国企多年的积淀，因此，民企管理者对流程也有两个任务，一是自觉执行流程，二是保证流程畅通。
有些民企的一些问题，之所以总得不得根本解决，一定是由两个方面导致的，一是制度有问题，二是流程有问题。
流程建立以后，就要保证各项工作在正常状态下必须按流程去走，不得抄近路，不得跨越流程的节点，坚持下去，效率和效果也就有了保证。
管理者不仅要自觉执行流程，还有完善流程的责任。
流程短，是所有企业追求的目标，但再短的流程，也不能舍弃掉监控这个关键环节。
3、计划计划本身包含着规划的内容，也包含着预算的内容。
长期的计划就是规划，任何计划也不可能不经过预算来做支撑。
企业一般有年计划、月计划，部门的计划更细一些，还包括周计划、日计划。
计划是一个时期之内要完成的任务，要明确任务内容、责任人、完成时限、奖惩标准等。
作为民企的管理者，必须对计划这一工具的使用做到驾轻就熟，因为这是管理者的最基本的功夫。
管理员的管理工具和技巧
管理员的管理工具和技巧2023年的今天，管理员的工作已经越来越重要，对于公司而言，管理员可以说是扮演着一个核心支撑的角色。
如何有效地管理管理者，是每个公司必须解决的难题之一。
首先，作为管理员管理自己的时间非常重要，一个管理者要想取得成功，他必须能够有效地管理自己的时间。
随着社会的发展，人们的生活节奏越来越快，感受到时间紧迫的人越来越多。
管理员应该要学会合理管理自己的时间，把时间运用到最大化，同时也应该知道何时需要放松一下。
其次，成功的管理者需要不断地提升自己的技能和知识，包括动态掌握市场发展趋势，了解最新的管理理论和技巧等。
管理者需要不断学习和自我提升，这样才能在激烈的竞争中脱颖而出。
第三，管理者需要加强团队沟通。
管理者需要经常与团队沟通，解决问题和难点，以提高项目执行效率和团队合作配合效率。
同时，还可以被用来评估员工以及识别并解决团队中的矛盾与挑战问题。
第四，管理者需要掌握各种管理工具和技巧。
在管理方面，管理者需要掌握各种管理工具和技巧，如数据分析工具、项目管理工具等。
管理者需要了解这些工具和技巧的优缺点，适当应用，提高管理效率和质量。
第五，管理者需要丰富的人际关系。
在公司内部，一个人的职位不所以决定他的权利，同样也决定着他的职位看多。
作为管理者，他应该放弃以权力为核心来处理问题，取而代之的是将人际关系作为核心来处理问题。
非常关键的是，管理者也需要学会如何与客户和供应商建立长期的、良好的、相互尊重的人际关系。
在管理者的日常工作中，用心地去营造改善员工对工作和公司的感情是非常重要的。
通过相互理解，管理者能够深入了解员工的想法和需要，赢得员工的尊重和合作。
真正的领袖在寻求和建立良好的人际关系方面，总是能够获得更大的成功。
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1. 设立整体目标，分项再设目标，使所有构想或战略转化为行动， 员工所有行动围绕目标达成； 2. 关键制胜因素要求员工思考各项工作的关键点，工作不盲目； 3. 策略性标准实际就是员工给自己设定的考核指标，要求量化，为 我们设定考核KPI指标提供素材； 4. 可经常反馈总结，监督各部门、岗位员工工作进展； 5. 可以企业总体计分卡为基础，按部门和层次向下创建更为详细的 卡片，以便将企业整体战略分解到日常工作中；
管理者的管理工具
一、科学、高效
二、学习科学管理的思维方式
三、是管理者的职业化要求之一
序号 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12
工具名称 平衡计分卡 鱼刺图 头脑风暴 成就效果图解 决策表 制定作业流程图 配对比较法 甘特图 雷达图 质量与功能配置 （QFD) 动态图、散列表 技能矩阵
适用范围 把构想和策略转变为实际行动 问题的根本原因分析 集思广益，对问题的解决提供多种方法方案 从大量方案中如何选择，并做出优先排序，将每个方案所耗用的资源和效果在坐标轴上标 示出，优先选择成本低效果好的方案 从很多方案中如何做出选择，将所有备选方案按各项作用及其权重分别评分，选取评分最 高的最优方案 对工作步骤、流程做说明时使用 当有一堆问题需要解决时，按主次进行排序比较，这种方法在需要许多人取得一致意见时 特别有用 当需要创造方案，并监督跟踪其进展和实施情况时使用，明确时间分布 衡量实际情况与标准的差距，比如衡量员工能力素质，衡量工作完成情况等 消费者需求同产品特性的评估，可通过问卷调查形式汇总顾客需求重点，决策如何进行满 足，可以明确核心问题 两个变量之间的变动关系，反映趋势或变化 员工应具备的各项技能评价，可应用于员工能力素质评估，建立能力素质矩阵，或者选择 合适的人承担某岗位前的评估，也可以作为培训开发的调研、评估手段，也可作为招聘时 的评估原则，作为招聘评估的指导； 将工作按时间进行排布，分析工作的时间安排是否合理，效率高不高，区分重要活动和非 重要活动，可以应用到基层员工考核中，也可以安排实习生做，既了解每个岗位的工作内 容和时间安排，又对现有员工是一种督促； 对一周工作时间进行记录和分析，提供时间管理改进建议，员工自行改进时间管理，提高 工作效率是可用，总部到基层调研时可以应用； 一堆工作要做，需要进行排序时使用，将工作按紧急和重要分布在四个象限，排序去做
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时间坐标程序图 （TBPM) 时间管理记录
优先排序矩阵
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需要把构想和策略转变为实际行动时； 制定ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ作计划
1. 确定总体目标 2. 将总体目标分解为几个主要方面 3. 为每个方面设定策略目标 4. 确定每个策略目标的实现有那几个关键制胜因素 5. 确定衡量策略目标是否实现的量化指标 6. 为目标实现、指标达成设定行动计划