ktv管理制度.ppt
ktv公司规章管理制度
ktv公司规章管理制度第一章总则第一条为规范KTV公司的经营管理行为，维护公司形象，营造良好的经营环境，制定本规章管理制度。
第二条本规章适用于KTV公司及其下属分支机构，所有员工必须严格遵守。
第二章公司组织结构第三条 KTV公司设立总经理一人，负责全面领导和管理公司的各项工作。
第四条公司下设营销部、人事部、财务部、后勤部等部门，各部门部长分工负责，必须配合完成公司的各项任务。
第五条公司设立与会计、审计等相关部门，负责公司财务、审计等重要事项。
第六条公司设立保安部，负责公司安全保卫等工作。
第三章员工管理制度第七条公司要求员工必须遵守公司的工作纪律，服从管理，维护公司形象。
第八条新员工入职后，必须接受公司的培训，了解公司的规章制度。
第九条员工应当按照公司制定的工作计划和要求履行职责，保质保量完成工作任务。
第十条员工在工作过程中严禁迟到早退，私下聚会影响工作，违反者将受到处理。
第十一条员工应当服从领导的工作安排，积极配合同事，共同完成工作任务。
第四章经营管理规定第十二条公司严禁员工在工作时间内进行私人活动，如聊天、玩手机等行为。
第十三条公司严格控制酒水消耗，员工不得私自饮酒，如违反将受到处理。
第十四条公司要求员工服从顾客的要求，礼貌待客，提供优质的服务。
第十五条公司严禁员工在工作场所吸烟，违禁者将受到处理。
第五章安全保卫规定第十六条公司要求员工严格遵守安全规定，保证自身和他人的生命安全。
第十七条公司要求员工保守公司的商业机密，不得泄漏公司的商业机密。
第十八条公司要求员工爱护公司的财产，不得私自挪用公司的资金。
第六章处罚与奖励第十九条公司将根据员工的表现进行奖励和处罚，奖励有优秀员工奖、先进个人奖等。
第二十条公司对于有违规行为的员工将进行相应处罚，包括口头警告、书面警告、降职、开除等。
第七章附则第二十一条本规章管理制度自颁布之日起生效。
第二十二条对于本规章管理制度的解释权归公司总经理。
公司总经理：XXX日期：XXXX年XX月XX日以上就是KTV公司规章管理制度的内容，希望所有员工能够认真遵守，共同维护公司的形象和利益。
ktv个部门规章制度
ktv个部门规章制度第一章总则第一条为规范KTV部门工作秩序，促进员工之间的合作与沟通，提高服务质量和效率，特制定本规章制度。
第二条KTV部门员工必须严格遵守本规章制度，不得有故意违背规定的行为，责令改正，情节严重者将受到相应处罚。
第三条 KTV部门规章制度适用于所有在职员工，严禁利用职务之便谋取私利，损害公司利益。
第四条KTV部门将不定期对员工进行规章制度培训和考核，确保员工的认识和执行力度。
第五条本规章制度最终解释权归KTV部门所有。
第六条本规章制度自发布之日起生效。
第二章工作责任第七条KTV部门员工应当认真履行岗位职责，服从领导安排，提高服务态度和专业水平，确保每位顾客都能得到良好的体验。
第八条 KTV部门员工应当保护企业财产，不得窃取、损坏公司物品，用公款私用。
第九条 KTV部门员工应当保守企业机密，不得泄露公司的商业秘密，对客户信息进行妥善保管，严禁私下交流。
第十条 KTV部门员工应当遵守公司规定的工作时间和休假制度，不得擅自缺勤或请假，如有特殊情况需请假，应提前报备领导。
第十一条 KTV部门员工应当遵守公司的纪律，不得喧哗、酗酒、吸烟等行为，保持整洁仪表，言行举止得体。
第十二条 KTV部门员工应当尊重客户，不得有粗暴、冷漠、无礼的行为，主动为客户提供周到的服务。
第三章人际关系第十三条 KTV部门员工应当互相尊重，相互协作配合，共同为企业的发展和进步努力。
第十四条 KTV部门员工应当尊重领导，服从领导安排，不得在工作中对领导指示抗拒或怠慢。
第十五条 KTV部门员工应当尊重同事，不得有言语或行为上的侮辱、挑衅或欺负，共同营造良好的工作氛围。
第十六条 KTV部门员工应当保持正常的人际关系，不得发展公司内部恋爱关系，若有，需报告领导并做出必要调整。
第十七条 KTV部门员工应遵守公司的保密制度，不得将工作中的机密信息外传，绝不泄漏公司内部秘密。
第四章奖惩机制第十八条 KTV部门将根据员工的工作表现给予相应的奖励，包括提升岗位、薪资调整、技能培训等。
ktv管理制度条例
ktv管理制度条例第一章总则第一条为了规范KTV的经营管理行为，维护经营秩序，保障顾客合法权益，制定本制度。
第二条 KTV是一种具有娱乐性质的商业场所，经营者应当依法进行管理。
第三条 KTV经营者应当遵守国家法律法规，遵守相关行业规范，注重服务质量，提升顾客体验。
第四条 KTV经营者应当建立健全内部管理制度，加强员工培训和管理，倡导文明礼仪，严格遵守消防安全、食品安全等相关规定。
第二章经营许可第五条开办KTV必须取得相关部门的许可证，未经许可不得经营。
第六条经营者必须具备相关的健康检查合格证明，不得出现违反卫生、食品安全等方面的问题。
第七条经营者必须进行消防安全检查，符合消防安全要求，确保顾客和员工的生命财产安全。
第八条经营者应当遵守相关税收规定，及时足额缴纳税款。
第三章管理要求第九条 KTV经营者应建立员工管理制度，严格执行员工考勤，确保员工按时上岗。
第十条 KTV经营者应当对员工进行培训，提升员工服务技能和文明礼仪素养。
第十一条 KTV经营者应加强对场内秩序的管理，制定并执行消费行为管理规定，严禁涉黄、赌博等违法行为。
第十二条 KTV经营者应建立投诉处理机制，对顾客的投诉应及时进行处理，并保证顾客合法权益。
第四章安全保障第十三条 KTV经营者应建立安全监控体系，保证场内安全。
第十四条 KTV经营者应保证场内有充足的安保人员，保持良好秩序。
第十五条 KTV经营者应建立严格的酒精管理制度，不得向未成年人出售酒精饮品。
第五章环境卫生第十六条 KTV经营者应保证场内环境卫生清洁，确保卫生间设施正常使用。
第十七条 KTV经营者应配备专业的清洁人员，对场内进行定期清洁和消毒。
第六章惩罚措施第十八条对于违反本制度的行为，经营者应采取相应的惩罚措施，包括口头警告、书面警告、罚款等。
第十九条对于严重违法行为，经营者应当及时向相关部门报告，并配合相关部门的处理工作。
第七章处罚第二十条对于违反本制度的行为，相关部门有权对其进行罚款、吊销营业证等处罚。
KTV+夜场+夜总会+酒吧演艺舞台人员管理制度
KTV 夜场夜总会酒吧演艺舞台人员管理制度酒吧舞台规章制度
1:演员上班作息时间为下午10：00-—音乐完毕，如果演员迟到或早退罚款20元。
2：如果演员无任何理由旷工一天扣2天的工资为罚款，请假因提前两天,报告舞台总监同意方可有效.
3:演员在舞厅损坏的任何设备，按原价赔偿.
4:演员在舞厅演出如果有任何事情报告处理，必须先告知舞台总监或舞台经理在向上级反映如果发现越权
现象舞台总监有权停发该演员的工资.
5：所以演员因该常换节目，曲子，唱新歌，流行歌曲，小品。
6:舞台工作演员上班期间不准杂舞台上抽烟，喝酒,违反规定罚20元整。
7：节目表开场时间没有特别的要求按时间表走，违罚扣工资20元整. 8：舞台卫生每日上下班打扫，清理，检查设备,出现问题及时报告，处理,解决。
9:每天按时间上下班,任何演员按时间到位,排练，为罚10元整。
排练时间:下午：———：或下班以后排练。
10：所以演员因该在更衣室换衣服，不得擅自出入DJ台，更衣室必须保持清洁，如发现违反者罚款20元整。
11:演员如带非演员来舞厅,不得擅自出入DJ台，更衣室，非演员必须做大厅散台或休息室等待.
12：在场外发生的任何事情与场子无关系,（迪吧和宿舍外）维护场子的名义,自我的修养素质。
13：演员之间互相关心，照顾，团结，不能发生任何打闹，为者扣除当天工资，情节严重交给司法机关处
理.
14：任何演员都因该服从管理，按排，演出内容不的有个人想法，带情绪上班。
15：以上规定望各位演员自觉遵守，服从按排。
ktv佳丽的管理制度
ktv佳丽的管理制度第一章总则第一条为了规范ktv佳丽的表现和管理，提高服务质量，制定本管理制度。
第二条本管理制度适用于所有ktv佳丽，包括全职和兼职员工。
第三条 ktv佳丽应当自觉遵守本制度，服从ktv经理的管理和指挥。
第四条 ktv佳丽不得违法犯罪，不得损害ktv的声誉和利益。
第二章 ktv佳丽的入职要求和培训第五条 ktv佳丽应当具有身体健康，形象气质佳，音乐和舞蹈等相关才艺。
第六条 ktv佳丽应当接受ktv经理的面试和试岗，通过后方可正式入职。
第七条 ktv佳丽入职后应当接受相关岗位培训，熟悉ktv的规章制度和服务流程。
第八条 ktv佳丽需要服从ktv经理的安排，做好日常服务准备和表演准备。
第三章 ktv佳丽的日常管理第九条 ktv佳丽应当遵守ktv的营业时间，不得迟到早退。
第十条 ktv佳丽应当保持良好的私人形象和仪容仪表，不得随意更换服装。
第十一条 ktv佳丽应当遵守ktv的服务规范，礼貌待客，积极主动为客人提供服务。
第十二条 ktv佳丽应当遵守ktv的吸烟和饮酒规定，不得在工作时间吸烟和饮酒。
第四章 ktv佳丽的表现评定和奖惩第十三条 ktv佳丽的表现由ktv经理定期评定，根据表现情况给予奖励或者惩罚。
第十四条ktv佳丽表现优秀者将获得奖金和晋升机会，表现差者将受到警告、降职或辞退。
第十五条 ktv佳丽应当履行合同，不得私自离职，如有特殊情况需提前一个月通知。
第五章附则第十六条本管理制度由ktv经理负责解释。
第十七条本管理制度自颁布之日起生效。
以上就是ktv佳丽的管理制度，希望所有ktv佳丽严格遵守，共同努力，为ktv的发展做出贡献。
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第七条：签订合同中的各项规定内容都必须要符合相关法律法规条例内容，任何一方违反规定合同不得签订 第八条：合同解除必须要以书面形式出现，并且必须要采用统一的合同文本才可以
综上了解到的这八条内容便是KTV管理制度中有关合同管理制度条例的重点内容介 ktv规章制度篇4 1、上下班不在规定时间内打卡，上下班不走规定的员工通道者扣罚10元；
6、商品盘存后，盘盈充公，盘亏按责任赔偿。 7、点歌系统与美食家系统存在开台数量差异，点歌系统中开台时间达10分钟以上的，经理罚款50元次。
8、当月水果销售额未达到采购额时，视为赠送水果超标并为酒店造成失，差额部分由经理补足。 9、在酒店夹卖私货，以外购货物补充盘存差额，徇私舞弊、以职谋私等严重影响酒店正常经营管理的均属于严 格禁止行为，视情节轻重可立即开除并追究相关损失，直至法律责任。
3、经理有房费50%以内的免单权限和消费总额50元以内的抹 零权限，收银员有10元以内的抹零权限。 4、酒店股东有按自然月结清的签单权限，需股东本人签字或电话通告事后补签方可执行。 四、其它规定 1、客人离开后即应对房间的垃圾秽物进行清扫，尤其是有浓烈 气味的房间清扫后要用拖把清理干净并喷洒空清，不可留置到 第二天。 2、任何人包括员工和客人均不得在包房睡觉过夜，如有特殊原因应向执行经理申请同意。 3、领取商品应与库管或财务一起检查是否贴有酒店专用防伪激光标签。 4、酒店有责任保全任何员工在工作时间的人身安全，但也应与客人以礼相待，巧妙周旋，尽自身努力去化解纠 纷。 5、非赔偿酒店损失的罚款款项 首先用于楼层全员的意外和福利基金， 其次经向执行经理申请同意后可用于集体活动。 6、本酒店管理人员非脱产干部，在行使管理职能、合理分工配置资源使各人工作量达到饱和合理的同时，要亲 自
公司ktv娱乐室管理制度
公司ktv娱乐室管理制度一、目的与原则本制度旨在规范公司KTV娱乐室的使用与管理，保障员工的休闲权益，同时维护工作秩序，防止影响正常办公环境和工作效率。
我们坚持公正、公平的原则，确保每位员工都能在合理的时间享有KTV娱乐室的服务。
二、适用范围本管理制度适用于公司全体员工及来访客人。
所有使用KTV娱乐室的个人或团体，均需遵守本制度的规定。
三、开放时间KTV娱乐室的开放时间应结合公司的实际情况来设定。
通常情况下，娱乐室可在下班后及周末对外开放，具体时间段可设置为晚上6点至10点，节假日可适当延长至午夜。
特殊情况下，如需在工作时间使用，须提前申请并获得管理层批准。
四、预约方式为了避免资源浪费和冲突，使用KTV娱乐室需要提前预约。
员工可通过内部预约系统或直接联系管理部门进行预约，并明确使用的日期和时间段。
预约成功后，将获得相应的使用权限。
五、使用规则1. 使用者进入KTV娱乐室前，必须保持个人仪表整洁，不得携带食物、饮料以及宠物等进入。
2. 在使用娱乐室时，应爱护室内设施设备，不得随意移动、损坏或私自带出。
3. 严禁在娱乐室内进行赌博、吸烟、酗酒等违法行为。
4. 音量应控制在合理范围内，避免对其他员工的工作或休息造成干扰。
5. 使用完毕后，应恢复设施设备的原状，并保持环境卫生。
六、安全管理1. KTV娱乐室内应配备必要的安全设施，如灭火器、应急照明等。
2. 使用过程中，若遇到设备故障或其他安全问题，应立即停止使用并报告管理部门。
3. 管理部门应定期检查娱乐室的安全状况，确保无安全隐患。
七、违规处理违反本管理制度的员工，将根据情节轻重给予相应的处罚，包括但不限于警告、暂停使用资格、罚款等。
严重违规行为将被记入员工档案，并可能影响年度考核结果。
八、附则本制度自发布之日起生效，由公司管理部门负责解释和修订。
在使用过程中，如有好的建议或意见，欢迎员工积极提出，共同完善管理制度。
ktv管理层管理制度
ktv管理层管理制度第一章总则第一条为规范KTV管理层的管理行为，提高管理效率和管理水平，制定本管理制度。
第二条本制度适用于KTV管理层的所有管理人员，包括总经理、副总经理、部门经理等。
第三条 KTV管理层管理制度的目的是保障KTV的正常经营，提高管理效率，规范管理行为，维护员工权益，提升KTV的整体管理水平。
第四条 KTV管理层管理制度遵循公司法律法规，遵循公司的规章制度。
第五条 KTV管理层管理制度包括管理层的权限、责任、规范行为、考核激励、违规处理等内容。
第六条 KTV管理层管理制度的解释权归KTV总经理和董事会。
第七条管理层应当定期学习公司最新的管理制度，不断提高管理水平。
第八条管理层必须忠诚于公司，为公司利益着想，服务员工，服务客户。
第二章管理层权利和责任第九条 KTV管理层有权决策公司发展方向，制定公司的经营计划、管理制度。
第十条管理层有权制定公司的组织架构、职责分工，任免员工。
第十一条管理层有权对公司的财务、业绩、人员等进行评估和管理。
第十二条管理层有义务保障公司的正常经营。
第十三条管理层有义务维护公司形象，提高公司知名度。
第十四条管理层有义务服务员工，提供员工成长空间，保障员工权益。
第十五条管理层有义务提供员工培训，培养公司的管理人才。
第十六条管理层有义务监督员工执行公司的规章制度。
第十七条管理层应当向公司董事会、股东大会做好工作报告，接受监督。
第十八条管理层应当保守公司的商业秘密，维护公司利益。
第三章管理层规范行为第十九条管理层必须严格遵守国家法律法规。
第二十条管理层必须传达公司精神，服从公司安排。
第二十一条管理层必须遵守公司的规章制度，不得有违规行为。
第二十二条管理层必须代表公司与外部单位进行协商谈判，不得擅自做主。
第二十三条管理层必须维护公司和员工的合法权益，不得有损公司和员工利益。
第二十四条管理层必须保持团队合作精神，与员工和其他管理层保持良好的沟通。
第二十五条管理层必须以身作则，做到公正、诚信、勤劳。
ktv规章制度范本
ktv规章制度范本KTV规章制度第一章总则第一条为规范KTV的经营管理，维护良好的经营环境，保障客户的合法权益，制定本规章制度。
第二条 KTV是一家提供娱乐服务的场所，所有员工必须遵守和执行本规章制度。
第三条本规章制度适用于全体员工和所有进入KTV场所的客户。
第二章客户管理第四条所有进入KTV场所的客户必须进行实名登记，并出示有效身份证件。
第五条未满18周岁的未成年人不得入内。
第六条禁止携带和传播淫秽色情物品，禁止进行不文明行为。
第三章设备管理第七条各类设备和设施必须按照规定的使用目的进行使用，禁止私自改变设备和系统设置。
第八条使用设备和设施时，必须注意保护，禁止故意损坏。
第九条各类设备和设施必须经过合理调试和维护，确保正常工作。
第四章安全管理第十条各类应急设施必须合理安装并保持畅通。
第十一条消防通道必须保持畅通，不得堵塞。
第十二条禁止随意携带易燃、易爆物品入内。
第五章规范服务第十三条员工必须遵守职业道德和行业规范，提供真诚、周到的服务。
第十四条禁止员工涉及赌博、吸毒等违法行为。
第十五条禁止员工向客户推销违法或不符合道德规范的产品或服务。
第六章扰民管理第十六条禁止在KTV场所外大声喧哗、插队抢占位置等行为。
第十七条禁止在KTV场所外吸烟。
第十八条禁止在KTV场所内大声喧哗、打闹、骚扰他人。
第七章违规处理第十九条对于违反本规章制度的员工，将视情节轻重进行相应的惩罚，包括扣发工资、发出通报批评、辞退等。
第二十条对于违反本规章制度的客户，将要求其立即离开KTV场所，并可能限制其再次进入。
第八章附则第二十一条 KTV将不定期对本规章制度进行检查和完善，并在场所显著位置公示。
第二十二条本规章制度自公布之日起生效，如有修改，将提前通知和解释。
本规章制度经全体员工讨论通过，并备案。
违规者要负相应的法律责任。
ktv管理制度
ktv管理制度ktv办理制度(精选10篇)ktv办理制度（一）：1、员工基本办理（1）严格遵守作休时间，不无故缺席，不擅离职守，有事请假。
（2）当工作需要加班加点时应服从安排。
（3）上岗前检查个人仪容仪表，坚持精神饱满，心境愉快。
（4）不该说的不说，不该听的不听，不该看的不看，不做与工作无关的事。
（5）上岗时不吃零食、不会客、不接听私人电话。
（6）不向客人索要物品、小费、私收回扣、不随意理解礼物。
（7）不乱动客人的物品，不乱拿客人遗失抛弃的物品。
（8）任何情景下不与客人争辩，不与领导同事争辩。
（9）爱护公共财产，节俭能源。
（10）未经同意员工不得向外界传播内部一切办理资料及有关消息。
2、着装仪容（1）服装：按公司规定服装上岗。
（2）工牌：员工工牌一律佩带于左胸指定位置。
（3）鞋：工作时间穿指定的工作鞋，鞋面无污，不赤脚穿鞋。
（4）头发：应天天洗头，包管无头宵，均贴，不成蓬乱。
（5）面容：女员工以淡妆上岗，男员工包管随时面部清洁。
（6）班前自检查仪容仪表后方可上岗。
3、形体规范（1）站姿：坚持站立办事，站姿优雅，面带微笑。
（2）眼睛平视办事对象，不斜视客人或东张西望，不得依靠任何物品、不插兜、插腰、抱肩及不良弊端。
4、礼节礼貌（1）熟悉掌握问候语言，主动问候客人，能够按照时间、场所、情景、接待对象的不一样，准确应用问候礼节。
（2）熟悉掌握应答礼节，按照场景，准确回答、反应灵敏，应对得体。
（4）熟悉掌握迎送礼节，按照迎接、送别，做到讲究礼仪挨次、礼仪形式，语言亲切准确示意得体。
（5））对客人时时表示谦虚大方、朴实、表情自然、面带微笑、态度诚恳。
（8）与客人扳谈时坚持微笑，声调平稳，站立直腰挺胸，姿态优美，注重倾听，不插嘴，精神集中，时时表示尊重。
[由整理]5、岗位职责（办事员）（1）熟悉本区域的设施设备，项目特点，负责本区域的接待及安排工作，为客人随时供给有效的办事。
（2）负责所属区域的清洁卫生，在主管的领导安排下，每日清洁卫生，坚持设施设备的卫生，环境整洁，空气清新。
ktv安全生产规章制度
ktv安全生产规章制度第一章总则第一条为了加强KTV的安全生产管理，预防安全事故的发生，保障员工和顾客的生命财产安全，根据《中华人民共和国安全生产法》、《中华人民共和国消防法》等法律法规，结合KTV实际情况，制定本规章制度。
第二条本规章制度适用于KTV内的所有员工和顾客。
第三条 KTV安全生产工作的基本原则是：安全第一、预防为主、综合治理。
第四条 KTV安全生产工作的目标是：不发生重大安全事故，员工和顾客的生命财产安全得到保障。
第二章安全生产组织机构第五条 KTV应设立安全生产委员会，负责制定安全生产规章制度、组织安全生产培训、监督安全生产工作的实施。
第六条 KTV应设立安全管理部门，负责安全生产的日常管理工作，包括安全生产巡查、安全隐患排查、安全培训的组织等。
第七条 KTV各部门负责人为本部门的安全生产第一责任人，负责本部门的安全生产工作。
第三章安全生产管理制度第八条 KTV应制定安全生产责任制，明确各级领导和员工的安全生产职责。
第九条 KTV应制定安全生产培训制度，定期组织员工参加安全生产培训，提高员工的安全生产意识和技能。
第十条 KTV应制定安全生产巡查制度，定期对KTV进行安全生产巡查，及时发现和消除安全隐患。
第十一条 KTV应制定应急预案制度，制定各种应急预案，并定期组织应急演练，提高应对突发事故的能力。
第十二条 KTV应制定安全事故报告制度，发生安全事故时，应立即报告安全生产委员会和安全管理部门，并按照应急预案进行处理。
第四章安全生产措施第十三条 KTV应定期进行消防安全检查，确保消防设施设备齐全、完好、有效。
第十四条 KTV应定期进行电气设备检查，确保电气设备安全可靠。
第十五条 KTV应定期进行食品卫生检查，确保食品卫生安全。
第十六条 KTV应定期进行员工健康检查，确保员工身体健康。
第十七条 KTV应加强员工的安全意识教育，提高员工的安全意识。
第十八条 KTV应加强顾客的安全管理，确保顾客遵守KTV的安全规定。
ktv管理制度
ktv管理制度ktv管理制度（一）一、日常管理制度1、作息时间：（1（22（1（2（3312、录单：收银员凭服务员开单出库商品，同时在美食家系统中录单操作，并在营业过程中不定时核对单据，做到账实相符。
3、结算：第一步：关闭点歌系统并打印票据（根据客人离开房可调整该步骤）。
第二步：清退酒水做好退单，核对账实是否相符。
第三步：在美食家系统中预打收银小票交与顾客确认，进行优惠、免单、退单等调账操作。
第四步：埋单结算，打印正式收银票据。
第五步：美食家收银票据与点歌系统票据同时作为该单结算凭证，并与日结单据装钉在一起交财务。
三、优惠赠送和免单、签单12超过23、10元以内41234身努力去化解纠纷。
5、非赔偿酒店损失的罚款款项首先用于楼层全员的意外和福利基金，其次经向执行经理申请同意后可用于集体活动。
6、本酒店管理人员非脱产干部，在行使管理职能、合理分工配置资源使各人工作量达到饱和合理的同时，要亲自带领员工一道工作在一线。
五、禁止行为与处罚1、违反日常管理制度按现行制度规范处罚，对暂无文件制度依据但明显有损酒店和集体利益的行为，执行经理有权现场开据处罚单。
2、员工不按营业规定流程操作，罚款5~50元，经理则以员工罚款金额的2倍罚款。
3、上班时间窜岗溜号不在工作岗位，检查发现5分钟以上，员工罚款1元/分钟，经理2元/分钟罚款。
456750元/8KTV经理补足。
9向总经理申诉的权利，确属特殊原因，总经理可行使豁免权免于相关处罚。
七、本规定自颁布之日起实施，实施过程中根据实际情况进行调整。
果城紫荆花大酒店ktv管理制度（二）要管理一家ktv并不难，要想管理好一家ktv，便要其社会高效益和经济效益都到达肯定的水平，即管文迷信制度化，效劳规范优质化经营品牌效益化等，需求做少量的任务，做为管理者就在见地客观实践的前面下，实施决策、组织、指挥、谐和等管理职能要管理一家ktv并不难，要想管理好一家ktv，便要其社会高效益和经济效益都达到一定的水平，即管理科学制度化，服务规范优质化经营品牌效益化等，需要做大量的工作，做为管理者就在认识客观实际的前面下，执行决策、组织、指挥、协调等管理职能，使ktv场所形成最大的接待才干，保证ktv其二，合理而有效的组合和分配ktv的人力、物力、财力、音讯等资源，ktv的营运不能够一尘不变的，它会随着时节、气候、内部协作等情况，时好时差，有分为旺季和淡季，这就央求做为管理者掌握ktv的营运规律，消耗者的消省心思等要素，对现场资源进行合理的调控。
ktv管理员工规章制度
ktv管理员工规章制度1. 工作时间为保证KTV的正常运营和良好的客户体验，管理员的工作时间为每天晚上8点至次日凌晨2点。
具体排班将根据工作量和员工人数进行合理安排，确保每个员工轮流享受到休息和工作的机会。
2. 着装要求为了展示KTV的专业形象和提供统一的服务标准，管理员工需要遵守以下着装要求：- 男性员工：穿着整洁的黑色西装、白色衬衫和黑色皮鞋。
- 女性员工：穿着整洁的黑色职业套装或裙子，并配以合适的饰品和深色高跟鞋。
3. 客户服务客户服务是KTV运营成功的关键之一，作为管理员工，我们要时刻保持良好的服务态度和专业水平。
具体要求如下：- 主动接待客户，微笑并询问他们的需求。
- 提供准确、清晰的信息，解答客户的问题。
- 注意客户的反馈和需求，并且尽力满足他们的要求。
- 维持良好的沟通，及时回应客户的投诉或疑虑。
4. 准时出勤准时出勤是管理员工的基本要求，为了确保KTV的正常运营，我们需要做到以下几点：- 提前15分钟到达工作岗位，准备好工作所需物品。
- 在工作期间不擅自离开工作岗位，如需请假或离开，事先需向上级汇报并获得批准。
- 不得迟到或早退，如有特殊情况需提前请假并得到批准。
5. 安全注意事项为了保障员工和客户的安全，我们需要遵守以下安全规定：- 在工作期间，禁止私自饮酒或吸烟。
- 在处理器材和设备时，必须佩戴防护手套和其他必要的防护用品。
- 发现火警或其他紧急情况，立即启动紧急预案并向上级汇报。
6. 内部纪律为了保持KTV的良好秩序和高效工作氛围，管理员工需要遵守以下纪律：- 不得随意更改歌曲播放次序或删除歌曲。
- 不得无故拒绝合理的客户要求。
- 不得私自使用KTV设备或服务，以免影响正常运营。
- 不得与客户发生争吵或冲突，应以平和、专业的态度处理问题。
7. 奖惩机制KTV设立了奖惩机制以激励和规范管理员工的行为表现：- 出色完成工作任务、客户满意度高的员工将获得表扬和奖励。
- 若出现严重违反规定或损害KTV形象的行为，将受到相应的纪律处分，甚至终止与KTV的工作合作。
KTV管理规章制度
KTV管理规章制度一、前言KTV是一种娱乐休闲场所，吸引了许多年轻人前来消费，同时也面临着一些管理方面的问题。
为了更好地规范KTV管理，保证消费者的安全和秩序，制定本管理规章制度。
二、KTV的基本管理规定1. KTV应在公安机关审批合法的区域内设立，不得侵犯居民区等禁止娱乐的地段。
2. KTV应当保证内部设施和设备的安全性能和卫生状况，经检验合格。
3. KTV负责人应当认真履行管理职责，建立健全的管理制度和管理人员队伍。
4. KTV应当规范经营行为，不得从事非法经营活动，保障消费者权益。
5. KTV不得向未成年人提供酒水等限制消费品。
6. KTV内禁止吸烟，应当严格遵守国家禁烟规定。
7. KTV应当依法纳税，认真履行社会责任。
三、KTV的管理制度1. 招聘制度（1）KTV应当按照实际需求制定招聘计划，对招聘对象进行选拔，真实记录其基本情况和考试成绩。
（2）KTV应在聘用员工前，进行身份证、健康检查等工作。
（3）KTV应送员工培训和证书考试，合格即可任职。
（4）KTV应监督员工工作，对工作不力、不规范和违纪乱纪的人员，应按规定予以处理。
2. 营业制度（1）KTV应当按时营业，不得擅自停业。
若需停业，应提前10天向有关部门申请，予以批准后方可停业，停业期限不得超过1个月。
（2）KTV应实行先消费后付款制度，保证顾客利益，不得拖欠消费者的货款。
（3）KTV应当注意维护安全和卫生环境，定期消杀，保持场所整洁卫生。
3. 安全制度（1）KTV应落实安全责任，确保消费者安全。
（2）KTV应定期检查电气设备和消防设施，保证其安全运行。
（3）KTV应定期组织员工进行应急演习，确保员工因突然事故的发生能够有效地应对。
4. 消费者权益保护制度（1）KTV应当自觉维护消费者权益，保证消费者的知情权、选择权、公平权、安全权。
（2）KTV应当展示消费者权益保护制度，并告知消费者有关权益和对应的投诉渠道，让消费者对KTV的经营有充分的信心。
ktv安全预防管理制度
ktv安全预防管理制度第一章总则1.1 为了加强KTV安全风险管理，保障员工和顾客的生命财产安全，根据国家相关法律法规和标准要求，制定本管理制度。
1.2 本管理制度适用于KTV经营场所的安全预防管理工作，具体包括但不限于场所安全设施的维护、员工安全教育培训、应急预案的制定等。
第二章安全设施管理2.1 KTV经营场所应配备完善的安全设施，包括防火设施、疏散通道、紧急照明等。
定期对这些设施进行检查维护，确保其正常运行。
2.2 KTV经营场所应设置监控摄像头，全天候监控营业区域，发现异常情况及时处理并报告相关部门。
2.3 KTV经营场所应配备足够的消防设备，保持设备完好并定期进行消防演练，提高员工灭火应急能力。
第三章员工安全教育培训3.1 KTV经营场所应每年定期对员工进行安全培训，包括消防知识、应急逃生演练、突发事件处理等内容，确保员工能够有效应对各种安全风险。
3.2 KTV经营场所应制定员工安全手册，并要求员工熟读并掌握其中内容，提高员工安全意识和自救能力。
3.3 KTV经营场所应定期组织员工参加相关培训和考核，对优秀员工给予奖励，对不合格员工进行追责和补救培训。
第四章应急预案管理4.1 KTV经营场所应制定完善的应急预案，包括火灾、暴力事件、食品中毒等各种突发事件的处理流程和应急措施。
4.2 应急预案应由专业机构编制，经相关部门审批后执行，定期演练和完善。
4.3 KTV经营场所应建立健全的应急处置机制，明确各类事件的责任人和处理流程，确保事件得到及时有效处置。
第五章监督检查与整改5.1 KTV经营场所应定期对安全设施、员工安全教育和应急预案进行检查，发现问题及时整改，确保安全措施的有效性。
5.2 监督部门应加强对KTV经营场所的监督检查工作，确保其安全管理工作符合法律法规和相关标准要求。
5.3 KTV经营场所应主动接受监督和检查，积极配合监管部门的工作，如发现问题应及时整改并报告监管部门。
结语KTV安全预防管理制度是KTV经营场所安全管理工作的重要组成部分，制定和执行本管理制度，不仅是对员工和顾客的保护，也是对社会的责任担当。
KTV的管理制度
KTV的管理制度一、引言KTV作为一种娱乐场所，为了保证顾客的安全和提供良好的服务体验，需要建立一套完善的管理制度。
本文将详细介绍KTV的管理制度，包括人员管理、设施设备管理、服务流程管理以及安全管理等方面的内容。
二、人员管理1. 员工招聘与培训a. 招聘程序：制定明确的招聘流程，包括发布招聘信息、简历筛选、面试等环节。
b. 培训计划：针对新员工和现有员工制定培训计划，包括岗位培训、服务技能培训等。
c. 员工考核：建立员工绩效考核制度，定期评估员工的工作表现。
2. 员工待遇与福利a. 薪酬制度：建立合理的薪酬制度，根据员工的工作表现和岗位职责进行薪资调整。
b. 福利待遇：提供员工福利，如社会保险、带薪年假、员工活动等，增强员工的归属感和工作满意度。
3. 人员流动管理a. 职位晋升：根据员工的工作表现和能力，提供晋升机会，激励员工的发展动力。
b. 岗位调动：根据业务需求和员工的能力，进行合理的岗位调动，提高员工的工作积极性和多样性。
三、设施设备管理1. 设备维护与保养a. 维护计划：制定设备维护计划，定期检查设备的工作状态，及时进行维修和保养。
b. 维修记录：建立设备维修记录，记录设备的故障情况、维修过程和维修结果。
2. 设备更新与升级a. 更新计划：根据设备的使用寿命和技术更新，制定设备更新计划，及时更新老化设备。
b. 技术升级：关注行业的最新技术发展，适时进行设备的技术升级，提升服务质量和用户体验。
四、服务流程管理1. 预约与接待a. 预约流程：建立预约流程，包括预约渠道、预约信息的收集和确认等环节。
b. 接待流程：制定接待流程，包括顾客到达、座位安排、点歌等环节，确保服务的高效性和顾客满意度。
2. 点歌与演唱a. 点歌方式：提供多种点歌方式，如手动点歌、手机点歌等，满足不同顾客的需求。
b. 演唱环境：提供良好的演唱环境，包括音响设备、舞台效果等，提升演唱体验。
3. 结账与离场a. 结账流程：制定结账流程，包括账单核对、支付方式选择等环节，确保结账的准确性和顾客的便捷性。