人力资源管理 第二章 工作分析 练习题
人力资源管理(工作分析)习题与答案
一、单选题1、工作分析包括工作要素、任务、职责、职位、职务等基本术语，其中不能继续再分解的最小动作单位是？A.工作要素B.职位C.任务D.职责正确答案：A2、工作描述是对工作本身的内涵和外延加以规范的描述性文件，其核心内容包括工作标识、工作概要、工作关系和下列哪一项？A.其他信息B.工作经验C.工作职责D.任职资格正确答案：C3、工作分析中问卷法的优势主要体现在列举全面、书面用语和以下哪个方面？A.量化选择B.案例丰富C.现场观察D.互动交流正确答案：A4、职能工作分析问卷(Functional job analysis, FJA)是一种以工作为中心的职位分析方法，其理论依据是工作执行中涉及的三个关键要素：人、事和下列哪一项？A.环境B.组织D.数据正确答案：D5、工作分析的直接成果是下列哪一项？A.工作描述B.任职资格C.工作职责D.岗位说明书正确答案：D二、多选题1、工作分析应该要遵循以下哪些原则展开？A.系统分析原则B.以当前工作为依据原则C.关注任职者原则D.关注职位原则正确答案：A、B、D2、工作分析是一项技术性很强的工作，需要有周密的准备，以及遵循科学、合理的操作程序。
一般来说，工作分析包括以下哪几个阶段？A.应用阶段B.准备阶段C.控制阶段D.实施阶段正确答案：A、B、D3、工作分析方法就是收集与工作分析有关信息资料的方法，以下哪些属于工作分析的是？B.访谈法C.文献分析法D.问卷法正确答案：A、B、D4、职位分析问卷（Position analysis questionnaire,PAQ）是一种利用清单的方式来确定工作要素的方法，包括信息输入、思考过程以及以下哪些维度？A.工作环境B.工作产出C.其他特征D.人际关系正确答案：A、B、C、D5、访谈法是与任职者一起讨论职位的特点和要求，从而取得相关信息的方法，该方法的主要优势有哪些？A.事例生动B.呈现关键C.数据分析D.口语表达正确答案：A、B、D三、判断题1、工作分析（Job analysis）是对组织中某个特定工作的任务或职责、工作条件、任职资格等相关信息进行调查、收集与分析，然后加以系统、科学地描述和规定的活动。
HR练习题及参考答案
HR练习题及参考答案工作分析练习题及参考答案一、单选题1．一项或多项任务组成的活动叫做A．职责 B．职位C．岗位D．工作族2．一项或多项职责组成的恰好满足一个人工作量的与任职人员一一对应的是 A．职责B．职位C．岗位D．工作族 3．一个职位或几个相同职位组成的是A．职责 B．职业C．岗位D．工作族 4．一系列相关或相近的岗位组成的叫做A．职责B．职业 C．职位D．工作族 5．在工作分析信息收集对象中最客观公正保持一致性的是 A．高层领导B．工作分析专家 C．直线主管 D．工作任职者 6．在工作分析信息收集对象中实践时依赖最多的主体是 A．高层领导 B．工作分析专家 C．直线主管D．工作任职者 7．正确的工作分析程序是A．明确目的——选择分析工具——收集工作信息——分析工作信息——结果评价——制定工作说明书 B．选择分析工具——明确目的——收集工作信息——分析工作信息——结果评价——制定工作说明书 C．选择分析工具——明确目的——收集工作信息——分析工作信息——制定工作说明书——结果评价 D．明确目的——选择分析工具——收集工作信息——分析工作信息——制定工作说明书——结果评价 8．处理信息量大、速度快且标准统一是下列哪种工作分析方法的优点 A．亲验法B．观察法 C．问卷法D．访谈法 9．不能收集到有关任职者资格条件的工作分析方法是A．亲验法B．观察法C．问卷法 D．访谈法 10．实质上的岗位关系中最正确的 A．僵硬的工作关系B．有机的工作关系 C．有限的工作关系 D．上下级关系11．访谈法的优点是。
A．标准统一 B．有切身的感受C．互动，双向沟通D．成本低 12．适合于管理型岗位进行工作分析的问卷是A．PAQ问卷B．MPDQ问卷C．FJA问卷 13．适合于操作型岗位进行工作分析的问卷是A．PAQ问卷B．MPDQ问卷C．FJA问卷 14．直接与薪建立联系的工作分析问卷是A．PAQ问卷B．MPDQ问卷C．FJA问卷 15．倾向于夸大责任和重要性岗位分析主体是A．岗位任职人员 B．岗位直接主管 C．外部人力资源专家 D．人力资源经理 16．成本最高的岗位分析主体是 A．岗位任职人员B．岗位直接主管 C．外部人力资源专家 D．人力资源经理 17．贯穿于全部岗位分析过程的是A．设计阶段 B．收集分析阶段C．运用阶段D．反馈调整阶段 18．可以唤起工作者职责意识并规范其行为的岗位分析方法是A．亲验法B．观察法C．问卷法D．访谈法 19．可以了解工作中正式与非正式行为及人员士气的岗位分析方法是 A．亲验法B．观察法C．问卷法D．访谈法 20．可以弥补不善表达员工对岗位信息提供不足的岗位分析方法是A．亲验法B．观察法C．问卷法D．访谈法二、多选题1．对岗位说明书的要求有A．清晰 B．具体C．简单D．多方参与 2．工作分析所需资料的决定因素有A．工作分析的目的B．工作分析的时间约束C．工作分析的预算约束D．工作说明书的格式 3．下列哪种方法具有适用范围窄的缺点A．问卷法B．工作日志法C．亲验法D．访谈法E．观察法 4．下列哪种方法收集工作分析信息所花费的时间较长A．问卷法B．工作日志法C．亲验法D．访谈法E．观察法 5．工作说明书各项目中最重要且必备的三个内容是A．工作职责详述 B．沟通关系C．任职资格条件D．工作职责概述 E．工作环境F．关键业绩指标 6．对工作熟悉且收集信息速度较快的岗位分析主体有A．岗位任职人员 B．岗位直接主管 C．外部人力资源专家 D．人力资源经理 7．工作说明书的工作关系描述的是。
人力资源管理员历年真题及答案解析：第二章招聘与配置
人力资源管理员历年真题及答案解析：第二章招聘与配置(总7页)--本页仅作为文档封面，使用时请直接删除即可----内页可以根据需求调整合适字体及大小--人力资源管理员历年真题及答案解析：第二章招聘与配置一、单项选择题1．竞聘上岗的理论基础是（）。
[2008年11月四级真题]A．能岗匹配原理B．动态优先原理C．同素异构原理D．效率优先原理【解析】竞聘上岗的理沦基础是能岗匹配原理。
企业聘任谁来承担某一管理岗位的工作，谁是这一岗位的最适合者，不是凭领导主观判断，而是通过公开竞聘的方式，从企业现有的具备聘任条件的各级专业技术、经营管理人员中来挑选。
2．利用报纸刊登招聘广告的周期，从准备到新人就职，大约为（）。
[2008年11月四级真题]A．半个月B．一个月C．两个月D．三个月【解析】从办理刊登广告的申请手续到刊登出广告，大约需要一周时间；从广告刊登第二天到以后的十几天都会陆续收到应聘者寄来的信函(接收应聘信的高峰一般在广告刊登后的第三、四天)；筛选、通知、笔试、面试一直到录用，大约需要1～2周。
综合前三点，利用报纸刊登招聘广告的周期，从准备到新人就职，大约需要一个月左右的时间。
3．以下关于公司简介的说法不正确的是（）。
[2008年11月四级真题]A．不同规模的公司会选用不同的形式来编写公司简介B．把公司简介当成一个对外可以展示公司形象的窗口C．公司简介不需要满足企业人员招聘活动的各种需要D．根据不同的人员招募需要设计不同形式的公司简介【解析】由于组织规模的差异，不同公司会选用不同的形式来编写公司简介；一些公司很注重公司简介的编写，把其当成一个对外展示公司形象的窗口，因此，应尽可能地选用录像、光盘、广告、宣传手册、展板等多种形式；同时要满足企业人员招聘活动的需要，使公司简介的作用发挥得恰到好处；国内外很多大中型企业，根据人员招募不同场合的需要，有针对性地设计采用了不同形式的公司简介，产生了非常好的宣传鼓动作用。
人力资源管理练习题(2)
1．以下关于人员替代法，说法错误的是（）。
A．人员替代法是企业外部供给的预测方法
B．人员替代法预测的是企业人力资源需求
C．人员替代法用以了解企业以往的人员流动
D．人员替代法是一种岗位延续计划
答案：A##B##C
解析：人员替代法是企业内部供给的预测方法，而不是对人力资源需求的预测，用以了解企业未来的人员流动，是一种岗位延续计划。故只有A、B、C都不正确。P43
8．人力资源净需求数如果是（），表明组织需要招聘新的员工或对现有的员工进行有针对性的培训。
A．零
B．正值
C．负值
D．以上都不正确
答案：B
解析：需求数如果是正值，表明组织需要招聘新的员工或对现有的员工进行有针对性的培训；这个需求数如果是负的，则表明组织这方面的人员是过剩的，应该精简或对员工进行调配。故选B。P35
B．需求预测-供给预测-确定净需求-收集有关信息资料-编制规划-实施规划-反馈与修正
C．收集有关信息资料-需求预测-供给预测-确定净需求-编制规划-实施规划-反馈与修正
D．收集有关信息资料-需求预测-供给预测-确定净需求-反馈与修正-编制规划-实施规划
答案：C
解析：人力资源规划完整的流程应是：收集有关信息资料-需求预测-供给预测-确定净需求-编制规划-实施规划-反馈与修正。P33
15．马尔科夫分析法的基本思想是（）。
A．发现现在人事变动的规律，以此来推测未来人事变动趋势
B．找出过去人事变动的规律，以此来推测未来的人事变动趋势
C．马尔科夫分析法有简单的和复杂的，可用计算机进行大规模处理
D．根据现在人员的变化来确定未来的人事变化
答案：B
解析：马尔可夫（Markov）分析法又称为马尔可夫转移矩阵法，是一种统计方法，其方法的基本思路是：找出过去人事变动的规律，以此来推测未来的人事变动趋势。故选B。P44
工作分析试题及答案
⼯作分析试题及答案精⼼整理《⼯作分析》(课程代码06092)第⼀⼤题：单项选择题1、以下不属于问卷调查法的优点是：（D）A.规范，有利于计算机信息处理B.收集信息速度快，成本低C.⽅便，可随时安排调查D.调查深⼊2、关于轮换、⼯作扩⼤化和⼯作丰富化有以下⼏种说法，你认为哪种提法是正确的：（B）A.B.C.D.B+C3A.4A.B.C.D.B.⼯作信息分析C.明确⼯作分析的⽬的D.编写⼯作说明书6、⼯作的特点是简单、外显、不断重复，则对该项⼯作的分析适合⽤：（C）A.访谈分析法B.⼯作⽇志法C.观察法D.问卷调查法7、⼀份完整的⼯作说明书包括：（D）A.⼯作描述B.⼯作规范C.⼯作分析报告D.⼯作描述和⼯作规范8、下⾯哪种⽅法不适合对教师的⼯作分析：（B）A.B.C.D.B.C.观察法D.10A.B.成本低C.D.双向沟通，对任职者的了解较深⼊11、⼯作分析的⽅法主要指：（A）A.⼯作信息收集的⽅法B.⼯作信息处理的⽅法C.⼯作说明书的编写⽅法D.⼯作评价的⽅法12、⼯作分析思想溯源可追溯⾃：（C）.A.泰勒B.狄德罗C.苏格拉底D.明斯特伯格13、⼯作分析⽅法的选择依据是：（D）A.⼯作分析的⽬的B.⼯作分析的内容C.经济原则D.A+B+C14、以下属于隐性任职资格的有：（D）A.⼯作技能B.⼯作经验C.教育程度D.任职者的内在能⼒和素质要求15A.B.C.D.16A.排列法B.分类法C.评分法D.17A.B.C.外部专家由于对⼯作业务缺乏了解，某种程度上会影响⼯作分析进程D.外部专家经验更丰富18、记录和观察在某些⼯作领域内，员⼯在完成⼯作任务过程中有效或⽆效的⼯作⾏为导致的成功或失败的结果的⼯作分析⽅法是指（A）A.关键事件法B.⾏为观察法C.⼯作⽇志法D.⾯谈法19、⼯作活动中不能再继续分解的最⼩单位是（B）A.任务B.⼯作要素C.职位D.职责20A.职务B.任务C.⼯作D.职位21B）A.B.C.D.22A.⾯谈法B.问卷分析法C.⼯作参与法D.⼯作⽇志法23、关于⼯作说明书的编写，错误的是（D）A.使⽤语⾔应该具有较强的专业性B.⼯作职责的罗列应该符合逻辑顺序C.对于基层员⼯⼯作的描述应更具体、详细D.可以⽤完成某项职责所⽤的⽐重来说明该职责的重要性24、整个⼈⼒资源管理的基础⽂件是指(B)A.绩效标准B.⼯作描述C.⼯作关系D.25A.B.C.D.26A.观察法B.问卷法C.D.27B.⼯作综述C.⼯作条件D.⼯作关系28、下列⼯作分析信息采集⽅法中，不适应脑⼒劳动为主的⼯作，也不适应于处理紧急情况的间歇性⼯作是（A）A.观察法B.问卷法C.⼯作⽇志法D.⾯谈法第⼆⼤题：填空题1、⼯作分析内容的基础是______、_______、⼯作⽬标与原因、⼯作过程与结构。
工作分析习题知识点整理1-8
习题答案知识点整理第一章1.组织最基本且最小的结构单元是(工作)。
2.(工作分析)是一种系统地搜集和分析与职务有关的各种信息的方法。
它是人力资源管理最基本的工作之一。
3.下列说法错误的是(工作分析仅以发挥人力资源的积极性为目的)4.科学管理的理论基础是亚当·斯密提出的(工作专业化)。
5.工作说明书包括(工作描述和任职资格)。
6.以下对于工作的说法哪些是正确的工作是组织最基本的结构单元；工作是组织最小的结构单元；工作是同类职位的总称；工作是人进入组织的中介7.工作分析关注的对象包括( 工作的输入特征；工作的输出特征；工作的转换特征；工作的关联特征)8.在进行工作分析方法的学习与研究中,国内外学者常使用英文缩写简称,下列哪些是工作分析方法的英文缩写?CIT PAQ FJA9.工作分析的信息内容包括( 工作描述任职资格分析)部分。
第二章1.减轻员工对工作的厌烦,把员工从一个工作岗位换到另一个工作岗位,指的是下列哪一种工作设计方法(工作轮换)2.下列关于工作设计的说法正确的是(工作丰富化与工作扩大化的根本区别在于,后者是扩大工作的范围,而前者工作的深化,以改变工作的内容)。
3.工作分析在培训系统中哪个环节发挥基础性作用?(培训需求分析)4.工作分析在人力资源管理中的作用不包括(优化工作流程)。
5.下列关于工作分析在人力资源管理中的作用陈述不正确的是(工作分析直接支持薪酬体系的设计,优化企业内部的薪酬结构 )。
6.工作设计需要考虑以下哪些因素? (人力供应社会期望专业化工作流程工作习惯)7.下列有关工作扩大化的说法中, 哪些是错误的?(工作标准的变化工作岗位的改变 )。
8.一个完备的培训系统模型应至少包括哪几个步骤?A培训需求分析B培训方案设计C培训实施D培训效果评估9.制定人力资源规划的目的是A确保组织在适当的时间和不同的岗位上获得适当的人选B满足不断变化的组织在数量、质量、层次和结构上对人力资源的需求C最大限度开发和利用组织内现有人员的潜力D降低组织成本E使组织和员工的需要得到充分满足10.最常见的工作设计方法有( )。
人力资源管理练习题
第一章人力资源管理概况一、单项选择题1.人才资源则指人力资源中具有（D）的资源A．学习能力B．生产能力C．发展能力D．创造能力【解析】创造能力是人力资源这一特殊资源特有的能力，其他各项均不准确。
2. 下列哪项不是人力资源管理的核心职能（D）A. 获取B. 保持C．发展D. 任用【解析】任用这一职能是人力资源管理的附加值能，而非核心职能。
3. （A）的企业人力资源管理在选人制度上采取的主要方式是内部招聘A．欧洲模式B．美国人力资源管理模式C．亚洲模式D．中国模式【解析】美国模式以及亚洲模式、中国模式等都是内部外部相结合的招聘模式。
4. 以注重劳动力资源的市场配置、自由就业政策、实行制度化的管理、对抗性的劳资关系和强调物质刺激的工资制度为特征的人力资源管理模式属于（B）A.欧洲模式B.美国人力资源管理模式C.亚洲模式D.中国模式【解析】美国人力资源管理模式是以平等和自由为核心理念，因此，美国的人力资源管理模式也注重对抗性劳资关系，物质激励为主，所以B为正确选项。
5. 企业留人制度的主要特点是以职位分析和职位评价为基础的（D）A.薪酬制度B.福利制度C.奖金制度D.职位工资制度【解析】企业留人制度是以职位分析和职位评价为基础建立的。
6. 战略性的人力资源管理方法将把（A）都看成是人力资源管理者A.所有的管理人员B.人力资源总监C.人力资源部门的工作人员D.所有的领导人员【解析】战略性的人力资源管理是广义的，所以所有的管理人员都是管理者，而非仅有的专业人力资源管理人员，因而A正确。
7.下列哪项因素可以影响人力资源数量的地区变化（C）A．人口总量以及再生产状况B．人口结构及其变动C．人口迁移D．社会突变因素【解析】人口迁移会带动人口地区的变化，因而造成了人力资源的地区变化。
8.下列哪项因素不属于影响人力资源质量的因素（D）A．遗传和其他先天因素B. 营养因素C．教育因素D．社会变动【解析】社会变动引起的是数量的变化，而不会引起人力资源质量的变化。
自学考试《工作分析》练习题——简答题论述题
自学考试工作分析练习题——简答题与论述题一、简答题1、简述工作分析要遵循的原则。
答：工作分析要遵循的原则有系统原则、动态原则、能级原则、标准化原则和最优化原则。
系统原则就是每一个岗位进行分析时都要将其放在企业系统中去考虑，从总体的相互联系上进行系统性分析研究，在职能分解的基础上进行岗位设置和工作分析。
动态原则要求将环境变化因素、企业战略及特定工作的未来发展趋势纳入工作分析当中，以期充分适应企业的未来发展和需求。
能级代表着岗位在企业中的相对价值。
岗位的功能越大、地位越重要，其能级就越高，体现在企业中的相对价值就越大。
标准化要求建立一个统一的标准，从而能够对任职人员进行公平、公正的管理。
最优化原则又称为经济性原则，不但是指工作分析方法、程序的在成本－效益方面最优化，而且也要求岗位设置岗位职责的分配最优化，实现企业资源的最高效率的优化配置。
2、工作分析在企业人力资源管理中的基础地位主要表现在哪些方面？答：工作分析在企业人力资源管理中的基础地位主要表现在以下几个方面：①使人力资源规划更加准确。
工作分析可以为人力资源规划提供必要的信息，提高人力资源规划的准确性。
②使工作职责更加明确。
工作分析能让管理者和员工更加清楚地了解工作岗位的职责范围和需要完成的工作任务。
③使工作设计更加合理。
为了增强员工对工作的兴趣和热情，应该根据员工和工作岗位的需要对工作设计进行改进。
④使人事管理科学化。
人力资源管理过程包括岗位设计、招聘、配置、培训、考核、薪酬等环节。
工作分析能够提供管理过程中所必要的信息，从而提高人事管理的科学化水平，使管理过程更加有效率。
3、简述工作分析的内容。
答：工作分析的内容包括工作职责分析、工作流程分析、工作权限分析、工作关系分析、工作环境条件分析和任职资格条件分析。
工作职责是指一个岗位所要求的需要去完成的工作内容及应当承担的责任范围。
工作流程是指企业中的成员为了完成某一特定任务所需要做的一系列相关工作。
经济师(中级)人力资源专业知识与实务(工作分析)章节练习2(题
经济师（中级）人力资源专业知识与实务（工作分析）章节练习2(题后含答案及解析)全部题型 2. 多项选择题多项选择题共20题，每题2分。
每题的备选项中，有2个或2个以上符合题意，至少有l个错项。
错选，本题不得分；少选，所选的每个选项得0.5分。
1．通用的工作分析方法有()等。
A．观察法B．访谈法C．工作实践法D．问卷法E．职位分析问卷法正确答案：A,B,C,D解析：通用的工作分析方法有：(1)访谈法；(2)问卷法；(3)观察法；(4)工作实践法；(5)工作日志法；(6)文献分析法；(7)主题专家会议法。
知识模块：工作分析2．工作分析在人力资源管理中的作用有()。
A．完善工作相关制度和规定B．人力资源规划C．人力资源培训与开发D．绩效管理E．员工职业生涯规划正确答案：B,C,D,E解析：工作分析在人力资源管理中的作用有：(1)人力资源规划；(2)人员招聘；(3)人力资源培训与开发；(4)绩效管理；(5)工作评价；(6)薪酬管理；(7)员工职业生涯规划。
知识模块：工作分析3．完整的临界特质分析系统包括()。
A．技术能力分析B．工作要求与任务分析C．临界特质分析D．文献分析E．关键事件分析正确答案：A,B,C解析：完整的临界特质分析系统包括三种分析技术：(1)临界特质分析；(2)工作要求与任务分析；(3)技术能力分析。
知识模块：工作分析4．工作要素法的工作分析系统包括()步骤。
A．收集工作要素B．整理工作要素C．划分工作分析维度D．确定各类要素E．形成工作分析结果正确答案：A,B,C,D解析：工作要素法是一种典型的开放式人员导向性的工作分析系统，目的在于确定对完成特定领域的工作有显著作用的行为及此行为的依据，并由一组专家级的上级或任职者来对这些显著要素进行确定、描述、评估。
工作要素法的工作分析系统主要包括四个步骤，依次为收集工作要素、整理工作要素、划分工作分析维度以及确定各类要素。
知识模块：工作分析5．基于工效学思想的工作设计方法有()。
人力资源管理第二章 工作分析练习
第二章工作分析练习一、名词解释1、职位2、职务3、职系4、工作分析5、工作说明与工作规范:二、单项选择题1、人力资源管理科学化的基础是（）。
A、工作评价B、工作分析C、岗位设计 D.人力资源规划2、工作日志法就是按照（）记录工作过程，然后经过归纳、整理、提炼，取出所需工作信息的一种职务信息提取方法。
A.时间的顺序B.工作的顺序C.事件的顺序D.部门的顺序3、典型事例法是对实际工作中具有（）的工作人员的工作行为进行描述。
A.普遍性B.特殊性C.权威性D.代表性4、应用观察法获取职务分析信息，一般只适用于（）较强的职务，或者与其他方法结合使用。
A.工作重复性B.工作特殊性C.工作持续性D.工作实用性5、依据个体的经验判断，把所有待评价的职务依序排列，由此确定每种工作的价值方法是（）。
A、因素分析法B、因素比较法C、排序法D、评分法6、以下哪一项不属于工作描述所包括的内容（）。
A、工作的任务职责B、工作标识C、工作的环境与条件D、工作的任职资格7、工作规范是一个员工要完成某项的工作所应具备的（）。
A、工作职责B、素质要求C、薪酬标准D、设备与设施8、对体力劳动和事务性岗位进行工作分析时，宜采用________。
A、工作实践法B、访谈法C、问卷调查法D、观察法9、以下几项中不属于工作说明书的基本内容的是。
A、工作职责B、工作环境C、工作权限D、工作中晋升10、对于工作循环周期较长的复杂脑力劳动，适用的工作分析方法是________。
A、观察法B、工作实践法C、关键事件法D、访谈法11、职务分析信息的主要收集者不包括: ( )。
A. 职务分析专家B. 工作岗位的任职者C. 工作任职者的上级主管 D. 工作任职者的同事12、下列几项中，属于工作调查问卷工作内容调查项目的是________。
A．职称B．直接上级C．任职时间D．工作事项13、以下几项中不属于工作说明书的基本内容的是________。
A．基本资料B．工作权限C．工作难度D．工作关系14、工作调换和工作轮换从时间上相比: A. 工作调换的时间较长 B. 工作轮换的时间较长 C. 两者时间一样长 D. 两者在时间上无关系15、工作分析者亲自从事研究的工作，在工作中掌握有关要求的第一手资料，是工作分析基本方法中的哪一分析方法?________。
第二章工作分析测试题
第二章学习测试题一.单选题:1.对工作信息进行收集、分析、综合以及做出明确规定的过程或一系列活动是（）。
A. 人力资源规划B. 工作设计C. 工作分析D. 绩效评估2. 一组重要责任、任务的任职者所对应的位置是（）。
A. 工作要素B. 职务C. 职位D. 职业3. 适合于那些以外显动作为主的职务，对于脑力劳动成分比较高的职务，效用不大的工作分析方法是（）。
A. 见习法B. 观察法C. 工作日志法D. 访谈法4. （）是指工作中不能再进一步分解的最小动作单元。
A. 职位B. 工作要素C. 职务D. 任务5. 在运用关键事件法进行工作分析时的主要缺点体现在（）。
A. 难以获得任职者的合作B. 技术性要求较高C. 任职者只注重工作工程，不关心工作结果D. 不能对工作提供完整的描述6. 工作日志法的优点是（）。
A. 详尽性和可靠性B. 双向沟通C. 手段多样D. 效率高7. 由任职者按时间顺序，详细记录自己在一段时间内工作内容，以达到工作分析目的的方法是（）。
A. 访谈法B. 观察法C. 见习法D. 工作日志法二. 多选题:1.工作分析包括（）方面的基本内容。
A. 工作分析报告B. 任职者说明C. 职务描述D. 人力资源规划E. 工作设计2. 一般来说，在以下哪几种情况出现时，最需要进行工作分析（）。
A. 建立一个新的企业B. 内外环境稳定时C. 内外环境的变动D. 企业结构变更E. 技术革新3. 工作分析所需收集的信息主要有（）。
A. 工作活动B. 所使用的机器、工具、设备和辅助工作C. 工作环境D. 员工隐私E. 工作标识4. 以下（）属于职务描述中的工作详细说明资料。
A. 工作概述B. 工作职责C. 工作名称D. 工作流程E. 与其他工作的关系5. 以下属于职务描述中的工作基本资料的有（）。
A. 工作名称B. 直接上司职位C. 所属部门D. 对应岗位等级E. 所辖人员6. 任职者说明的主要内容有（）。
人力资源管理习题集1-9章
第一章人力资源管理概论习题一、单项选择题1．以下非人力资源的是（）A.工人B.农民C.伤残军人D.学生2．以下正确的是（）A.人力资源就是人才资源B.学生、失业者不属于人力资源C.人力资源包括现实劳动力和潜在劳动力D.人才资源就是劳动力3．在现代人力资源管理理念中，人力资源管理部门被视为( )A.事务性机构B.简单服务性机构C.生产与效益部门D.非生产非效益部门4．下列说法错误的是（）A.人口资源是人力资源的自然基础B.人力资源的总和即为人口的总量C.劳动力资源是指符合法定劳动年龄的人口D.人才资源重点强调人的质量5．人力资源与其他资源最本质的区别是：人力资源具有（）A.社会性B.时效性C.再生性D.能动性6．人力资源管理的根本任务就是合理配置使用人力资源，提高人力资源（）。
A.整体素质B.投入产出比率C.使用效果D.的有效性和合理性7．具有内耗性特征的资源是（）A.自然资源B.人力资源C.矿产资源D.生物资源8．人力资源管理与人事管理的主要区别体现在（）A.内容上B.观念上C.工作程序上D.人力资源管理的地位上9．“只有真正解放了被管理者，才能最终解放管理者自己”。
这句话表明现代人力资源管理把人看成（）A .资源 B.成本 C.工具 D. 物体10．（）不仅具有鲜明的能动性，而且有再生性，是取之不尽、用之不竭的资源。
A.自然资源B.矿山资源C.物质资源D.人力资源11．人力资源的形成、开发、使用都受时间方面的限制，这是指人力资源的（）A.不可剥夺性特征B.时代性特征C.时效性特征D.再生性特征12. 人具有( )是不同于自然界的其他资源的根本特性之一。
A. 主观能动性 B .智能型 C.可再生性 D.时效性13. 性善论的代表人物是( )A.孟子B.荀子C.老子D.孔子14. 人作为个体，不可能十全十美，而是各有长短。
一个组织可以通过个体间取长补短而形成整体优势。
这个原理是（）A．要素有用原理B．互补增值原理C．系统优化原理D．动态适应原理15. 人力资源的实质是( )A.具有劳动能力的人口的总称B.具有运用物质资源进行物质财富和精神财富生产的能力C.生产中最活跃的能动资源D.形成财富的源泉16. 人力资源管理中的同素异构原理强调的是（）A.人力资源的素质B.人力资源的互补性C.人力资源的优化配置D.人力资源的动态管理17.人本管理的核心价值观是( )A.以人为本B.人尽其才C.权责一致D.物尽天择18. 下列不属于人力资源的能动性特征的是( )A.人的自我强化B.选择职业C.接受培训D.积极劳动19. 下列关于人力资源计量方法正确的是( )A.人力资源的数量和质量之和B.人力资源的流量C.人力资源的存量D.人力资源的数量20. 人力资源的质量开发中投资最少、见效最快的是( )A.招聘B.保持C.有效使用D.培训和继续教育二、多项选择题：1．人力资源管理的总体内容包括：（）A.人力资源数量的管理B.人力资源质量的管理C.人力资源的绩效D.人力资源的成本2．人力资源的特征有（）。
人力资源开发与管理第二章作业
人力资源开发与管理第二章作业1.小王作为培训的组织者和领导，他是人力资源开发的（）【单选题】 [单选题] *A.主体(正确答案)B.客体C.对象D.方式2.人力资源开发活动中对各种要素所进行的组织方法，是人力资源开发的（）【单选题】 [单选题] *A.对象B.方式(正确答案)C.手段D.目的3.公司决定对企业业务进行深入培训，是人力资源开发的（）【单选题】 [单选题] *A.客体B.对象(正确答案)C.方式D.手段4.人力资源开发的要素，包括主体、客体、对象、方法以及（）【多选题】 *A.手段(正确答案)B.目的(正确答案)C.环境D.时间(正确答案)E.计划(正确答案)5.下列人力资源开发类型中，从空间形式上划分的类型是（）【多选题】 *A.行为开发(正确答案)B.群体开发(正确答案)C.社会开发(正确答案)D.国际开发(正确答案)E.品德开发6.下列人力资源开发类型中，不是时间形式上划分的类型是（）【单选题】 [单选题] *A.前期开发B.中期开发(正确答案)C.使用期开发D.后期开发7.下列属于人力资源开发特点的有（）【多选题】 *A.长远的战略性(正确答案)B.开发的系统性(正确答案)C.开发的动态性(正确答案)D.主客体的双重性(正确答案)E.基础的存在性(正确答案)F.存在的必然性8.综合效益最大化是人力资源开发追求的最终目的【判断题】 [判断题] *对(正确答案)错9.任何人力资源开发都具有主客体双重性【判断题】 [判断题] *对错(正确答案)10.人力资源开发需要建立在人力资源有一定的数量和质量的基础上，这体现了人力资源开发具有（）【单选题】 [单选题] *A.特定的目的性与效益中心性B.长远的战略性C.基础的存在性(正确答案)D.开发的系统性11.人力资源开发的主体核心是被开发者自我【判断题】 [判断题] *对(正确答案)错12.自我开发的主要形式包括（）【多选题】 *A.自我学习(正确答案)B.自我发现C.自我申报(正确答案)D.主动创新13.通过职业活动本身提高与培养员工人力资源的开发形式是（）【单选题】 [单选题] *A.职业开发(正确答案)B.自我开发C.资源培优D.绩效优化14.工作设计及人力资源开发功效分析主要包括（）【多选题】 *A.拔高型工作设计(正确答案)B.优化型工作设计(正确答案)C.专业化工作设计D.卫生型工作设计(正确答案)E.心理性工作设计(正确答案)15.通过工作分析中的方法分析手段，寻找完成某一工作的最好方法，使工作效率最大化与工作方式最简化的工作优化方式是（）【单选题】 [单选题] *A.拔高型工作设计B.优化型工作设计(正确答案)C.卫生型工作设计D.心理性工作设计16.工作丰富化是人力资源开发的方式之一，其可以提高和培养员工人力资源的开发。
(完整版)人力资源管理练习题(2)
人力资源管理网考复习题第二章人力资源规划一、单选题1．人力资源规划的制定首先要依赖于（）。
A. 组织目标B. 工作分析C. 业绩考评D. 职业规划答案：A解析：人力资源规划的制定必须依据组织的发展战略、目标。
组织的发展战略、目标发生变化时，人力资源规划也随之发生变化。
组织的发展战略、目标是人力资源规划的基础。
故选A。
P282．人力资源规划的制定实质就是在（）的基础上制定相应的政策和措施，以实现人力资源的供求平衡。
A．对内外部环境的分析B．人力资源供求预测C．企业战略目标D．工作分析答案：B解析：人力资源规划的制定实质就是在人力资源供求预测的基础上制定相应的政策和措施，以实现人力资源的供求平衡。
例如，内部人员的调动补缺、晋升或降职政策，外部招聘和培训政策，以及奖惩政策都要切实可行，否则就无法保证人力资源规划的实现。
故选B。
P28 3．制定（）的目的，是保持后备人才的数量，有计划地提升有能力的人员提高绩效和改善人力资源结构。
A．人员补充计划B．人员使用计划C．人员晋升计划D．教育培训计划答案：C解析：制定晋升计划的目的，是保持后备人才的数量，有计划地提升有能力的人员提高绩效和改善人力资源结构。
该计划要制定选拔的标准、资格、使用期、提升比例以及对未被提升的资深人员的安置等政策。
制定人员补充计划的目的，是为了合理地填补企业由于各种原因而出现的空缺职位或新职位。
制定人员使用计划的目的，是为了制定各部门的编制，优化人力资源的结构以及改善工作绩效等。
制定培训计划的目的，是不断改善现有员工的素质和绩效，转变工作态度和作风，为企业中、长期所需弥补的职位空缺事先准备人员。
P31 4．制定（）的目的，是减少非期望的离职率，减少投诉率和员工的不满程度。
A．评价激励计划B．员工薪酬计划C．退休解聘计划D．劳动关系计划解析：制定该计划的目的，是减少非期望的离职率，改善干群关系（或称劳资关系），减少投诉率和员工的不满程度。
该计划要制定出员工参与管理以及加强各个方面的沟通政策等。
工作分析复习题
工作分析考前练习题一、单项选择题1．维护客户关系以保持和提升公司在客户中的形象是第一个任职者的A．任务B．职责C．职务D．职业2. 某公司成立之初人力资源部门将组织内的所有工作纳入大类、中类、小类和等级所构成的体系中，这一工作被称为A．工作描述B．工作规范C．职位评价D．工作分类3．提出脑力劳动与体力劳动分工思想，把生产劳动与读书治国区分开来的人是A．孔子B．孟子C．荀子D．管仲4．在历史上被认为是首次进行大规模工作分析的人是A．丹尼斯·狄德罗B．芒斯特伯格C．泰勒D．吉尔布雷斯5．20世纪初，大力倡导以科学管理代替经验管理，对工作分析的理论与方法的创立和发展起了巨大推动作用的人是A．巴鲁什B．斯科特C．泰勒D．弗兰克·吉尔布雷斯6．酒店负责客人行李运送的服务员，将客人的行李搬运到行李车上，搬运行李这一动作被称这工作A．任务B．职责C．要素D．职权7．界定工作对任职者的教育程度、工作经验、知识、技能、心理特征等方面要求的是A．工作描述B．工作规范C．职位评价D．工作分类8．提出“分工是国民财富增进的源泉”这一观点的人是A．芒斯特伯格B．亚当·斯密C．弗兰克·吉尔布雷斯D．管仲9．被誉为“管理第一夫人的人是A．丹尼斯·狄德罗B．悉尼·法恩C．沙尔特D．丽莲·吉尔布雷斯10．将心理学运用到工业研究中，探索如何取得最大工作效率的人是A．巴鲁什B．斯科特C．雨果·芒斯特伯格D．弗兰克·吉尔布雷斯11．在职位与职位之间进行比较，且需对职位要素进行评价最适宜的方法是A．职位排序法B．职位分类法C．要素计点法D．因素比较法12．有效地解决了不同职能部门的不同职位之间相对价值的相互比较和量化难题的职位评价方法是A．海氏职位评价方法系统B．因素比较法C．要素计点法D．排序法13．工作设计的重点是设计A．工作内容B．提高工人素质C．工作职能D．增加工作兴趣14．赫兹伯格提出的双因素理论，对“工作再设计运动”起到极大的推动作用，其中心思想是A．工作轮换B．增加工作兴趣C．工作扩大化D．工作丰富化15．要确定从事某个特定工作的任职者相互间在多大程度上是进行重复性的工作，可采用的分析方法是A．集中趋势分析B．离散程度分析C．关系分析D．重叠统计分析16．检验工作分析结果，特别是用于解决工作分类问题的统计方法是A．组间差异统计B．因素分析C．聚类分析D．集中趋势分析17．美国劳工部在1998年开发了一套全新的，被很多企业和就业服务机构广泛使用的职位分析系统是A．胜任特征模型B．功能性工作分析法C．职位信息网络D．关健事件法18．为工作分析提供了最客观、真实与定性资料，在非结构化的工作分析中得到广泛应用的工作分析方法是A．关健事件法B．任务清单法C．功能性工作分析法D．工作要素法19．侧重于调查工时利用、确定定额时间、总结先进工作方法和经验一般运用的写实方法是A．工组工作日写实B．个人工作日写实C．自我工作日写实D．特殊工作日写实20．对某工人一工序进行测时记录为：1.2秒、1.3秒、1.5秒、1.6秒、1.4秒，按中位值法计算，该工人在这道工序的标准时间是A．1.4秒B．1.5秒C．1.6秒D．1.7秒21．对不识字或工作繁忙没时间提笔回答问卷的人较为适用的工作分析方法是A．工作日写实法B．观察法C．问卷法 D．访谈法22．在工作分析信息收集中，以下属于内部组织或人员渠道的是A．劳动合同B．职业信息网C．组织服务的客户 D．该职位的任职者23．以下属于职位描述选择性内容的是A．工作权限B．工作职责C．工作关系D．工作标志24．将被试者的得分与常模进行比较，得到被试者在常模人群中的位置，从而判断其是否达到该职位的要求，这种能力要素的等级界定方法是A．人群百分位法B．等级行为描述法C．利克特量表法D．比较法25．在分层分类能力要素体系中，公司所有职位的任职者都必须具备的能力要素属于A．共用要素B．通用要素C．特殊要素D．选择要素26．在职位与特定的级别标准进行比较，且需对职位整体进行评价最适宜的方法是A．职位排序法B．职位分类法C．要素计点法D．因素比较法27．通过工资分析在劳动纠纷处理法律中的应用，对工作分析的发展产生了深远影响的是A．《民权法案》B．《公平劳动标准法》C．《同工同酬》D．《职业安全与健康法》28．让专家将某工作的任职要求用要点的形式进行描述，然后将要素按重要性排序，并根据最后的工作要素表设计人员选拔与考核标准的工作分析方法是A．关健事件法B．任务清单法C．功能性工作分析法D．工作要素法29．对工作分析信息的获取中，可用于多种目的、多样用途，费用少，速度快，调查范围广的方法是A．问卷法B．职业分析问卷法C．管理职位分析问卷法D．观察法30．对某工人压实工序进行测时记录为：1.5秒、1.3秒、1.5秒、1.8秒、1.4秒，按算术平均法计算，该工人在这道工序的标准时间是A．1.4秒B．1.5秒C．1.6秒D．1.7秒31．在招聘和选拔人员时，当求职者不被期望在进入工作门槛时便拥有特定技能的情况下，选拔人员的最好方法是A．主题专家会议法B．关健事件分析法C．能力要求法D．观察法32．在工作分析信息收集中，以下属于外部组织或人员渠道的是A．职业数据B．职业信息网C．组织的销售渠道D．职位的任职者33．以下属于职位描述核心内容的是A．工作权限B．工作职责C．工作条件D．工作负荷34．通常被认为是显性任职资格的是A．智力B．空间能力C．教育程度D．领导能力35．更适用操作工人、一般文员任职资格构建的模型是A．胜任特征模型B．GA TB模型C．HAY的冰山模型 D．SWOT模型36．对准确度、工作岗位资料和工资决策需要明确无误使采用解析方法所费的额外成本物有所值的职位评价方法是A．海氏职位评价方法系统B．因素比较法C．要素计点法D．评分法37．机械型工作设计法的核心是A．减少劳动量B．提高工人素质C．充分体现效率D．增加工作兴趣38．在横向水平上增加工作任务的数目或变化性合工作范围、频繁重复的情况得到改善的工作设计方法是A．工作轮换B．工作丰富化C．工作扩大化D．工作内容充实39．基于员工在某一具体岗位工作中表现出来的能力的工作描述是A．定量工作描述B．非结构化工作描述C．主观工作描述 D．结构化工作描述40．广泛应用于对工作分析结果检验的质量鉴定方法是A．关系分析B．因素分析C．聚类分析D．组内差异分析二、多项选择题41．斯科特对工作分析的主要贡献有A．制定军衔资格标准B．编制军官职业技能说明书C．促进军队面谈考核科学化D．编写职业编码表E．设计人事配置表42．工作分析的访谈内容有A．工作过程B．工作目标C．工作范围与性质D．工作内容E．工作责任43．工作环境包括A．经济环境B．物理环境C．工作安全环境D．社会环境E．政治环境44．美国职位研究会在20世纪40年代对工作分析的主要贡献有A．编写就业指导词典B．开发《职位名称辞典》C．开发职位分析问卷D．编写职业编码表E．设计人事配置表45．主题专家会议法的具体形式有A．专家会议调查法B．头脑风暴法C．个人判断法D．集体判断法E．集体访谈法46．以下属于隐性任职资格的是A．智力B．语言表达能力C．空间能力D．形体感E．动作协调47．以下属于客观信息的A．张三认为今天气温21度B．李四体检体重75公斤C．据说小王一天完成了1000个零件D．抽样检查这个小组有10个不合格产品E．温度计显示今天气温31度48．工作分析实施准备阶段时期常见的问题有A．目的不明确B．经验不足C．小组成员或分析能者对象不稳定D．操作能力不强E．宣传不到位49．工作经验的度量尺度有A．工作条件B．社会工作经验C．司龄与公司内部职业生涯D．工作技能E．工作关系50．以下属于多元统计方法的是A．多维度量表B．离散程度分析C．典型相关关系D．因素分析E．聚类分析三、名词解释51．职系52．主题专家会议法53．业绩标准54．统计55．员工恐惧56．胜任特征模型57．工作抽样法58．工作权限59．工作信息的质量鉴定60．动态环境四、简答题61．简述基于流程的职责分析步骤。
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组织内具有相当数量和重要性的一系列职位的集合被称为（）
A．职业
B 职务
C．职级
D．职等
为完成某项特定工作所必须具备的知识、技能、能力以及其他一些个性特征的目录清单被称为（）
A．职位分类
B．工作规范
C．职位说明
D．工作说明
在工作分析的方法中，能使员工和管理者相互沟通的方法是（）
A．观察法
B．访谈法
C．问卷法
D．参与法
在运用观察法时，“一般情况下观察者尽可能不要引起被观察者的注意，有特定目的的情况除外”体现的是（）
A．稳定原则
B．信任原则
C．隐蔽原则
D．沟通原则
下列关于工作轮换的说法，错误的是（）
A．工作轮换会使培训费用上升
B．工作轮换又称为交叉培训法
C．工作轮换可减少员工的枯燥感
D．工作轮换将降低员工的工作满意度
在工作分析方法中，工作日志法属于（）
A．观察法
B．访谈法
C．参与法
D．写实法
在职位说明书中，关于职位对组织贡献的描述属于（）
A．职位设置目的
B．职位基本信息
C．工作环境条件
D．工作职责
纵向的工作扩展被称为（）
A．工作扩大化
B．工作丰富化
C．工作轮换
D．工作简化
“通过增加员工的工作数量和工作内容，从而使工作本身变得多样化”指的是（）
A.工作丰富化
B.工作轮换
C.工作扩大化
D.工作满负荷
不同职系之间，繁简难易程度、责任轻重大小及任职条件十分相似的所有职位的集合被称为（）A．职级B．职等C．职务D．职业
工作分析的结果主要体现为（）
A．工作说明B．工作规范C．职位说明书D．职位分类
在工作分析的方法中，主管人员分析法属于（）
A．观察法B．访谈法C．参与法D．写实法
工作说明书与工作规范的最大的不同之处在于工作说明书的“主角”是（）
A.员工
B.工作
C.培训
D.绩效
在工作分析的访谈法中访谈的核心是（）
A.工作设置目的
B.工作内容
C.工作性质和范围
D.任职者所负的责任
同一职系中繁简难易程度，责任轻重大小及任职条件十分相似的所有职位集合称为（）
A．职级B．职等C．职务D．职业
在工作设计中，工作扩大化是指（）
A．工作内容的纵向扩展B．工作内容的专业化
C．工作时间的延长D．工作内容的横向扩展
工作分析在收集信息阶段要完成的工作任务有（）
A．获得管理层的批准
B．选择信息来源
C．选择收集信息的方法和系统
D．确定收集信息的原则
E．确定收集信息的内容
工作设计的重要方法有（）
A.工作专业化
B.工作分工与协作
C.工作轮换
D.工作扩大化
E.工作丰富化
通过工作分析，在组织层面上对工作进行纵向划分形成（）A．职组B．职系C．职级D．职等E．职位。